ክፍት መሆንዎን ያረጋግጡ ወደ ፊት ከመቀጠላችን በፊት የራሳችንን ግልጽነት እንመርምር። እኛ ለሰዎች ምን ያህል ዝንባሌ አለን? ምን ያህል እንፈልጋለን? ምን ያህል ክፍት ነን? - እነዚህ ታዋቂው ፈተና እንድንመልስ የሚረዱን ጥያቄዎች ናቸው

ግልጽነት ምልከታ ዮናታን በዓላማ እና በትኩረት ተፈጥሮ ላይ እንዲያተኩር አስችሎታል, እነሱም የማሽከርከር ኃይሎች የአእምሮ እንቅስቃሴ. ተጨባጭነት ግንዛቤን ከአእምሮ እንቅስቃሴ እንዲለይ አስተምሮታል። አሁን ግን አውሎ ነፋስ እንቅስቃሴ ነበር።

ምእራፍ 5 ተቀባይነት የሌለውን ማቀፍ፡ ክፍትነት ቢታንያ ሙሉ በሙሉ ባዶ በሆነ የግሮሰሪ መደብር ውስጥ ዘና ብሎ ይጓዛል። የመደርደሪያዎቹን ይዘቶች በጥንቃቄ ትመረምራለች, አስፈላጊዎቹን ነገሮች በጋሪው ውስጥ ያስቀምጣቸዋል, ከዝርዝሩ ውስጥ ይሻገራቸዋል እና በእያንዳንዱ ጊዜ ጠቅላላውን እንደገና ያሰላል. ለሷ

ለአዲስ እና ለማይታወቅ ነገር ክፍት መሆን አንድ ሰው በእውነት በራሱ የሚያምን ከሆነ ሊቋቋመው የማይችለው ምንም አይነት እንቅስቃሴ የለም። ምንም አይነት ዋስትና በማይሰጥዎት መስክ ውስጥ እራስዎን ለመሞከር ከወሰኑ, አጠቃላይ የደስታ

ለአዳዲስ እድሎች ግልጽነት መፍጠር የሚፈልጉት ከአቅምዎ ምናባዊ ወሰን ያለፈ ነው። በመንፈሳዊ ክበቦች ውስጥ "የማያልቅ እድሎች" የሚለው ቃል በጣም ታዋቂ ነው፣ ነገር ግን ትክክለኛው ትርጉሙ፡ ትችላለህ

ግልጽነት (ግልፅነት) የአጋር ህይወት ሚስጥር የሌለበት ክፍት መጽሐፍ መሆን አለበት። እርግጠኛ ሁን አዲስ ሰውከጓደኞችህ፣ ከዘመዶችህ፣ ከስራ ባልደረቦችህ ጋር እንድትገናኝ ይጋብዝሃል፣ ስለ ውድቀቶችህ፣ ምኞቶችህ እና ግቦችህ ይናገራል። ስትጠይቀው፡ "የት

ለልምድ ክፍት መሆን፡ ተቀባይነት ወይም መቋቋም ለልምድ ክፍት መሆን፣ ከመዘጋትና ከመቃወም በተቃራኒ፣ አዳዲስ ሀሳቦችን የመቀበል እና ምቾት የመሰማትን ችሎታ ያሳያል። አዲስ አካባቢከአዳዲስ ሰዎች ጋር. ከፈጠራ ጋር በቅርበት የተያያዘ ነው።

ለሥቃይ ግልጽነት ለእግዚአብሔር ግልጽነት ነው እኔ በአንድ ዓይነት መንፈሳዊ መቅደስ ውስጥ ነኝ። ሰዎች ተራ በተራ ጮክ ብለው ይጸልያሉ። ተራው ሲደርስ እንዴት መጸለይ እንዳለብኝ አላውቅም። ለራሴ አስባለሁ፣ “ስለ እግዚአብሔር ያለኝን ልምድ ልነግርህ እችላለሁ። ከዚያም እኔ በጸሎት ተሞላሁ

ለዚያ ሚስጥር አይደለም። ውጤታማ አስተዳደርበኩባንያው ሀብት፣ ከፍተኛ አመራር የበታች ሰዎች እምነት ያስፈልገዋል። ሰራተኞች ከስራ ሂደቶች ጋር በፍጥነት ለመላመድ እና ሙያዊ እና ግላዊ አቅማቸውን ለማሳየት ከአመራሩ እምነት ያስፈልጋቸዋል።

የሬስቶራንቱ ንግድ ስኬት እና ቅልጥፍና የሚወሰነው ከባንክ ሥራ ባልተናነሰ በሠራተኞቹ ታማኝነት ላይ ነው። የጋራ መተማመን በአስተዳዳሪዎች እና ሰራተኞች መካከል የጋራ መግባባት እና ስምምነት መሰረት ነው, ለኩባንያው ብልጽግና ሁኔታ. ስለዚህም አንዱ ነው። አስፈላጊ ንጥረ ነገሮችበ HR ሥራ ውስጥ.

እምነት የሚገነባው እጩው ለቃለ መጠይቅ ከመጣበት ጊዜ ጀምሮ ነው። አንድ ሰው ሥራ ለመፈለግ የድርጅቱን ገደብ ካለፈ በኋላ ወዲያውኑ ሥራ አስኪያጁን ያለምንም ቅድመ ሁኔታ ማመን አይችልም - በመጀመሪያ የህይወቱን ጉልህ ክፍል ማሳለፍ የሚፈልግበት ኩባንያ መሆኑን የሚያሳይ ማስረጃ መቀበል አለበት። አዲስ ሰራተኛ ሲቀጠር ስራ አስኪያጁም ያምነዋል፡- “በቢዝነስዎ ውስጥ እየቀጠርንዎት ነው፣ በግሌ አምናለሁ እናም በስራዎ ስኬትን እጠብቃለሁ!” ሥራ አስኪያጁ ጮክ ብሎ ቃላትን ባይናገርም, አዲስ መጤው ጥሩ ሰራተኛ እንደሚሆን ተስፋ ያደርጋል (አለበለዚያ በቀላሉ ለመቅጠር ምንም ምክንያት የለም).

መተማመን በአጠቃላይ “የምንመካባቸው ሰዎች የምንጠብቀውን ነገር እንደሚያሟሉ ተስፋ” ተብሎ ይተረጎማል። መተማመን እንደ “ታማኝነት”፣ “ታማኝነት”፣ “ግልጽነት” እና “ተንከባካቢነት” ካሉ ጽንሰ-ሀሳቦች ጋር በቅርበት ይዛመዳል። መተማመን ከአሠሪው ጋር ያለውን የውል ውል ለመፈጸም ፈቃደኛነት ነው (ጉልበት እና "ያልተጻፈ" - የስነ-ልቦና ውል).

በማንኛውም ደረጃ ላይ ያለ ሥራ አስኪያጅ ማወቅ አስፈላጊ ነው እውነተኛበአካባቢዎ ያለው ሁኔታ. በእውነተኛ መረጃ ብቻ መቀበል ይችላል። ትክክለኛ ውሳኔዎች, የበታች ሰራተኞችን ሁኔታ እና ባህሪ ይቆጣጠሩ, የተመደቡ ተግባራትን ያከናውናሉ. ከአለቃው በታች ባሉ ሰዎች ላይ እምነት ሳይኖር መዋቅራዊ ክፍልበጣቢያዬ ላይ ያለውን ሥራ ያለማቋረጥ መፈተሽ እና እንደገና መፈተሽ እና ትንሹን ዝርዝሮች መከታተል አለብኝ። እስማማለሁ, ይህ አካሄድ ውጤታማ አይደለም - ከፍተኛ ደመወዝ የሚከፈላቸው ሰራተኞች ጊዜ እና ጥረት ማባከን ነው. ሥልጣንን ለበታቾቹ በመስጠት፣ ሥራ አስኪያጁ ለእያንዳንዱ ፈጻሚ የተወሰነ እምነት ይሰጣል።

ለመተማመን የመጀመሪያው እርምጃ

ወደ ቃለ መጠይቅ በሚመጡበት ጊዜ፣ እጩው በጣም አስፈላጊ በሆነው ላይ እንዲወስን ባለማወቅ የ HR ሰው ያምናል። የሕይወት ችግር- የሚፈልጉትን ሥራ ያግኙ. አመልካቹ ብቁ ሰው የማግኘት ተስፋውን የሚያሳየው በእናንተ ላይ ነው፣ ባልደረቦች፣ የስራ ቦታ, ለእሱ, የኩባንያው ተወካይ እርስዎ ነዎት - "ፊቱ", እና ከሁሉም በላይ - እንደ ተቀጣሪ ሠራተኛ ፍላጎት ያሳየ ሰው.

በአመልካች እና በሰው ኃይል አስተዳዳሪ መካከል ያለው የጋራ ፍላጎት ለወደፊት መተማመን መሰረት ነው። ለእጩው የበለጠ ፍላጎት ባሳዩ ቁጥር እሱ የበለጠ ያምነዎታል፡ ይፈታ፣ “ይከፍታል” እና የእሱን ሙሉ በሙሉ ያሳያል። የግል ባሕርያት. በዚህ ደረጃ, ግለሰቡን በእሱ ላይ እምነት መጣል እና ኩባንያውን ለመጥቀም ያለውን ፍላጎት ማድነቅ በጣም አስፈላጊ ነው. ይህንን እንዴት ማሳካት ይቻላል? በመጀመሪያ ደረጃ, እጩውን በጥሞና ያዳምጡ, በትህትና እና በደግነት ይናገሩ.

ኢቻር ይሆናል። የሚታመንእጩ, በሁሉም የምርጫ ደረጃዎች ከእሱ ጋር አብሮ ይሄዳል. በአንድ ኩባንያ ውስጥ ሥራ ማግኘት የሚፈልግ ሰው፣ ከአንድ የመስመር ሥራ አስኪያጅ ወይም የድርጅት ዳይሬክተር ጋር በሚደረግ ቃለ ምልልስ ወቅት፣ ብዙ ጊዜ በጥሬውየሰው ኃይል ሥራ አስኪያጅን ወደ ኋላ ይመለከታል - ይህ አስቀድሞ የመተማመን ምልክት ነው። አመልካቹ የሰው ኃይልን ሰው የሚጠይቀው ይመስላል፡- “በትክክል ነው የተናገርኩት?”፣ “ተረዱኝ?” - በእነዚህ ጊዜያት ስሜታዊ ድጋፍ በራስ መተማመንን ያጠናክራል። እርስዎ, ልክ እንደ, ለአመልካቹ የማይታይ ድጋፍ, ከወደፊቱ መሪ በፊት የእሱ ፍላጎቶች ተወካይ ነዎት. ሆኖም ግን, ገደብን ማሳየት እና የግለሰቡን ተስፋ አስቀድመው ላለማድረግ አስፈላጊ ነው: በሆነ ምክንያት የእጩነት ጥያቄው ውድቅ ከተደረገ, ለእርስዎ በጠላትነት አይቆይም.

አሁንም በድጋሚ አፅንዖት መስጠት እፈልጋለሁ በጣም አስፈላጊው ተግባርየሰው ሃይል አስተዳዳሪ ስራ በቡድኑ ላይ እምነት ማሳደግ ነው። በ HR የሚያምኑ ሰራተኞች ሁል ጊዜ እውነቱን ይናገራሉ - በቡድኑ ውስጥ ስላለው ግንኙነት ፣ ስለ ተግሣጽ ጥሰቶች ፣ ይህ ከአመራሩ የበቀል እርምጃ እንደሚወስድ ሳይፈሩ። በኩባንያው እና በአስተዳደሩ ላይ የሰራተኛ እምነትን እንዴት ማቆየት ይቻላል? መልሱ ቀላል ነው፡ ከሰዎች ጋር በመግባባት።

የማያቋርጥ ግንኙነት ሚና ሊገመት አይችልም. በድርጅቱ ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ጉዳዮች ለመከታተል, "በሰዎች መካከል መሄድ", ከከፍተኛ እና የመስመር አስተዳዳሪዎች ጋር, ከተራ ሰራተኞች ጋር መነጋገር ያስፈልግዎታል. ስለችግሮች ለመማር፣ በቡድኑ ውስጥ ያለውን የስነ-ልቦና ሁኔታ ለማሻሻል እና ታዳጊ ችግሮችን በፍጥነት ለመፍታት ይህ ብቸኛው መንገድ ነው።

አንዳንድ ጊዜ ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች በቡድኑ ውስጥ ውጥረትን አያስተውሉም (ወይም ማስተዋል አይፈልጉም)። ኢቻር “በውስጡ በሽታውን የማያንቀሳቅስ” ነገር ግን “ለስላሳ የሕክምና ዘዴ” የሚሰጥ “ብልህ ሐኪም” እንዲሆን ተጠርቷል።

በቡድንዎ ውስጥ ታማኝ ግንኙነቶችን የት መጀመር አለብዎት? አንድ ሰራተኛ ምን መጠየቅ አለበት? እንዴት ከእሱ ጋር መነጋገር ይቻላል? ሰዎች ለእነሱ አስፈላጊ በሆኑ ጉዳዮች ላይ ወደ HR ክፍል ይመለሳሉ-የሥራ ልምዳቸውን ለማብራራት ፣ ለእረፍት ለማመልከት ፣ ወዘተ. - ይህ አንድን ሰው የበለጠ ለማወቅ ፣ የህይወቱን “የግል” ዝርዝሮችን ለማወቅ ጥሩ አጋጣሚ ነው ። . በተጨማሪም, ሰራተኛው እጩ ሆኖ በቀረበበት ጊዜ የመጀመሪያ ሰው ነዎት ... ሁልጊዜ የውይይት ርዕስ ይኖራል: በስራ ላይ ያሉ ስኬቶች, የተከማቸ ልምድ, በቡድኑ ውስጥ መላመድ ... ስለእርስዎ ይናገሩ. የራሱን ልምድሥራ ። ነገር ግን ከሰራተኛ ጋር በሚገናኙበት ጊዜ የሰው ሃይል ወደ መርማሪነት መቀየር የለበትም፡ ከሰዎች ጋር የሚደረግ ውይይት እንደ ውይይት፣ የሃሳብ ልውውጥ እንጂ “ጥያቄ” መሆን የለበትም።

ከአዲስ ሰራተኛ ጋር የሚደረጉ ንግግሮች የማስተካከያ እቅድ አስገዳጅ "ዕቃ" ናቸው. የሰው ሃይል አስተዳዳሪ ይህንን "የኖረ" ከሆነ አስቸጋሪ ጊዜከአዲሱ መጤ ጋር, ደግፈውታል, ከዚያ ለወደፊቱ ከእሱ ጋር ለመግባባት ምንም ችግሮች አይኖሩም. የሰው ሃይል ሰውን በስራ ላይ ካለው “የድጋፍ ቡድን” ሰው እንደሆነ ይገነዘባል እና ደስታውን እና ጭንቀቱን ከአስተዳደር ጋር ለመካፈል አይፈራም።

እውነት ነው፣ ወቅታዊ መረጃ በሰራተኞች አስተዳደር ውስጥ ብዙ ስህተቶችን ለማስወገድ ይረዳዎታል። ሆኖም፣ ስለ አለመደሰት ምንም አይነት መረጃ መውሰድ የለብዎትም ቅሬታለቀጣሪው. ሁላችንም የምንሠራው ለጋራ ዓላማ ሲሆን አንድ ሰው በሥራ ቦታ ባለ አንድ ነገር አለመርካቱ ታማኝነት የጎደለው ነው ማለት አይደለም። ሰራተኛው ችግሮቹን ያካፈለው አለመግባባትን ለማሳየት ሳይሆን ለመፍታት ነው። የሥራ ችግር. ሰውዬው ከእርስዎ እርዳታ እየጠበቀ ነው, እሱን በትክክል ለመረዳት ይሞክሩ እና ከተቻለ ይረዱ. የዚህ ሰራተኛ የመስመር አስተዳዳሪ መረጃውን ከየት እንዳገኙት ማወቅ አያስፈልገውም። ሁኔታዊ እርካታ ማጣት በማንኛውም ሰራተኛ ላይ ሊከሰት ይችላል፤ ይህ በተጨናነቀ የስራ መርሃ ግብር ወቅት የተፈጥሮ ሁኔታ ነው። ዋናው ነገር ሰውዬው ይሰማል, በዚህም ምክንያት እርካታ ማጣት ወደ ቁጣ ወይም ተስፋ መቁረጥ አይለወጥም እና በስራው ውስጥ ጣልቃ አይገባም. ለተፅዕኖ ሥራ ፍላጎት ያለውን ችግር "ማስታረቅ" የሚቻለው ጤናማ በሆነ አየር ውስጥ ብቻ ነው.

መተማመን የድርጅት ባህል መሰረታዊ ህግ ነው።

በኩባንያችን ውስጥ የመተማመን ባህል የተገነባው በከፍተኛው ሥራ አስኪያጅ ራዕይ መሰረት ነው. በእሱ አስተያየት እ.ኤ.አ. በማንኛውም ሥራ ውስጥ ዋናው ነገር በቡድኑ ውስጥ ጥሩ የአየር ሁኔታ ነው. ሁሉም ሰራተኞች እርካታ ሊኖራቸው ይገባል, በቦታቸው ሊሰማቸው እና በቀልን መፍራት የለባቸውም. በተራው, ሥራ አስኪያጁ በበታቾቹ ላይ የሚተማመን ከሆነ ለመሥራት ምቹ ነው. ይህ ራዕይ መሰረት ነው ዋና መስመር, ከሰዎች ጋር ያሉ ግንኙነቶች የተገነቡበት.

በሳምንት አንድ ጊዜ የኩባንያው ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ስብሰባዎች ይካሄዳሉ, እና በእያንዳንዱ ምግብ ቤቶች ውስጥ ይገኛሉ አጠቃላይ ስብሰባዎች, ወቅታዊ ጉዳዮች የሚወያዩበት. "ትኩስ" መረጃ በማስታወቂያ ሰሌዳው ላይ ተለጥፏል, ስለዚህም ሁለቱም አስተዳዳሪዎች እና ሰራተኞች ድርጅታችን በተወሰነ ጊዜ ውስጥ ምን እየሰራ እንደሆነ እንዲያውቁ.

የመተማመን ድባብ ለመፍጠር, ብቻ ​​ሳይሆን አስፈላጊ ነው የዕለት ተዕለት ግንኙነትበሥራ ላይ ካሉ ሰዎች ጋር, ነገር ግን በድርጅታዊ ዝግጅቶች (በሽርሽር, በስፖርት ውድድሮች). ለበዓላት - በርቷል አዲስ አመት, የካቲት 23, መጋቢት 8 - ሰራተኞች ከኩባንያው ስጦታዎችን ይቀበላሉ.

ሰዎች ሙያዊ ከፍታ ላይ ለመድረስ እንዲጣጣሩ እና ጉልበታቸውን ከሴራ ይልቅ በስራ ላይ እንዲያውሉ ድርጅታችን የሚወሰንባቸውን ውድድሮች ያካሂዳል። ምርጥ ሰራተኛወር, ሩብ, አመት በተለያዩ እጩዎች (ለተለያዩ ልዩ ባለሙያዎች). ሁሉም ሰው በእነዚህ ውድድሮች ውስጥ ይሳተፋል. በፍትሃዊ ውድድር, በሙያው ውስጥ የላቁ ሰዎች ጠቀሜታዎች ይታያሉ, በእነዚህ ሰዎች እንኮራለን. የውድድሩ አሸናፊዎች የገንዘብ ማበረታቻ እና የማደግ እድል ያገኛሉ የሙያ መሰላል.

ታማኝነትን እናበረታታለን-በኩባንያው ውስጥ ከአንድ አመት በላይ የሰሩ እና የተወሰኑ የጉልበት ምርታማነት አመልካቾችን ያገኙ ሰራተኞች የሩብ አመት ጉርሻ ያገኛሉ እና በ Zdorovenki Buli ሰንሰለት ውስጥ ከሁለት አመት በላይ ልምድ ያላቸው ሰዎች የቤተሰብ የእረፍት ጊዜ ቫውቸር የማግኘት መብት አላቸው. በየሁለት ዓመቱ. በዚህ መንገድ ሆን ብለን “ድብቅ” ትግሎች እና “ምስጢሮች” የሌሉበት እና ሁኔታዊ እርካታ ማጣት በጊዜው የሚገለጥበት የወዳጅነት ቡድን እንፈጥራለን።

በኩባንያው ላይ ያለው የሰራተኛ እምነት ደረጃ በአሰሪው በተሰጡት ሁኔታዎች ላይ የተመሰረተ እንደሆነ እናምናለን.

• ለጋራ ጉዳይ የአንድን ሰው ግላዊ አስተዋፅኦ የሚክስ ጥሩ ደመወዝ;
• በሥራ ቦታ ማመቻቸት እና የድጋፍ መርሃ ግብር (ሠንጠረዡ አዲስ መጤ ቡድኑን ለመቀላቀል ሂደት ኃላፊነት ያላቸውን ሰዎች የሚያመለክት "የሠራተኛ ማስማማት ወረቀት" ምሳሌ ያሳያል);
• ጉርሻ እና ማካካሻ ፕሮግራም.

የአዳራሽ ሰራተኛ መላመድ ወረቀት

ከእኛ ጋር, እያንዳንዱ የምግብ ቤት ሰራተኛ, በኩባንያው ውስጥ ያለው ቦታ እና የአገልግሎት ጊዜ ምንም ይሁን ምን, መብት አለው ነጻ ምግብ. እንቅስቃሴያቸው በከተማ ዙሪያ መጓዝን ለሚያካትቱ ባልደረቦቻችን፣ ኩባንያው የጉዞ ወጪን ይከፍላል። ነዋሪ ያልሆኑ ሙያ የሌላቸው ሰራተኞች፣ ስራቸው አብዛኛውን ጊዜ ዝቅተኛ ክፍያ ያለው፣ ለመኖሪያ ቤት ወጪዎች በከፊል ይካሳል። የቢሮ ስፔሻሊስቶች ለሞባይል ግንኙነቶች ይከፈላሉ.

HR እንደ መካከለኛ

ከዋና አስተዳዳሪዎች፣ የመስመር አስተዳዳሪዎች እና ተራ ሰራተኞች ጋር ሲገናኙ የሰው ሃይል አስተዳዳሪ ብዙ ጊዜ ከተለያዩ ሰዎች ስለተመሳሳይ ክስተት ይሰማል፣ እያንዳንዳቸውም የራሳቸውን አመለካከት ይገልፃሉ። የ HR ተግባር ሰራተኞች ምን ማለት እንደሚፈልጉ በትክክል መረዳት እና መደምደሚያ ላይ መድረስ ነው: ለእያንዳንዱ ምልክት እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል. ለመምራት በጣም አስፈላጊ ነው የመረጃ ፍሰቶችወደ "ትክክለኛው" ቦታ.

ለምሳሌ, አንድ ተራ ሰራተኛ ብዙውን ጊዜ አያውቅም - እና ማወቅ የለበትም - ስለ ኩባንያው ከተባባሪዎቹ ጋር ስላለው ግንኙነት (ለምሳሌ, ስለ ሂሳቦች ወይም ስለ አዳዲስ መሳሪያዎች አቅርቦት መዘግየት, ስለ ባንክ ብድር መጨመር, ወዘተ.) . እሱ የድርጅቱን ሁኔታ "ከራሱ ደወል ማማ" ይዳኛል እና አንዳንድ ጊዜ በጣም እርካታ አይኖረውም የእሱበአጠቃላይ የድርጅቱን የፋይናንስ ችግሮች ሳይረዱ አቀማመጥ. በዚህ ጉዳይ ላይ የሰው ኃይል ሥራ አስኪያጅ ተግባር ሁኔታውን ግልጽ ማድረግ እና ስለ አስተዳደር አቋም መነጋገር ነው. የሚያምኑት ሰው ቃላቶች እንደ ደንቡ ጥርጣሬን አያሳድጉም ፣ ስለዚህ የሰው ኃይል መላላት ይችላል ” ሹል ማዕዘኖች"፣ ማቅረብ አስተያየት. ሰራተኞች ማኔጅመንቱ “በደመወዝ ማጭበርበር” ሳይሆን በጀግንነት ጊዜያዊ ችግሮች እየታገለ መሆኑን ሲረዱ ሰዎች የበለጠ ጠንክረው ለመስራት ይስማማሉ። የኩባንያውን አቋም በማጠናከር ስራቸውን እንደሚያድኑ ተረድተዋል።

ከሠራተኞች ጋር የመተማመን ግንኙነቶችን በመገንባት የ HR ሥራ አስኪያጅ የሰራተኞችን አመኔታ በብቃት እንዲጠብቅ እና በተመሳሳይ ጊዜ የአሰሪው ተወካይ ሆኖ እንዲቆይ የሚያስችል የባህሪ ደረጃዎችን ማዘጋጀት አስፈላጊ ነው ። ለዚህ ምን ዓይነት ባሕርያት ያስፈልጋሉ? የመግባቢያ ብቃት “ሶስት ምሰሶዎች” እነኚሁና፡

• በግንኙነቶች ውስጥ ታማኝነት;
• ወዳጃዊነት, ቅንነት, በግንኙነት ውስጥ ግልጽነት;
• ፍላጎት, ለመርዳት ንቁ ዝግጁነት.

ከላይ ከተጠቀሱት የጥራት ዝርዝር ውስጥ እንደሚታየው. እያወራን ያለነውስለ HR እንደ ባለሙያ ስም። ተሰለፉ አዎንታዊ ግንኙነቶችከሰራተኞች ጋር ያለማቋረጥ መገናኘት ፣ በቡድኑ ውስጥ ልዩ ቦታዎን መውሰድ የአንድ ቀን ጉዳይ አይደለም ፣ ለዚህም ጥረት ለማድረግ ዝግጁ መሆን አለብዎት ።

እርግጥ ነው፣ ሌሎችን ማመን የሚችሉት በራሳቸው የሚተማመኑ ብቻ ናቸው። በእራሱ እና በችሎታው የማይተማመን ሰው ሁል ጊዜ አደጋን ይጠብቃል - ከየትኛውም ቦታ። እዚህ እንደገና ወደ የአስተዳዳሪው ስብዕና ሚና ወደ ጥያቄው እንመለሳለን-የአመራር ቦታ በደካማ ፍላጎት እና አጠራጣሪ ሰው ሊይዝ አይችልም, አለበለዚያ የእሱ አለመተማመን ቡድኑን ያበላሻል.

ከስራ ባልደረቦች (ሁለቱም አስተዳዳሪዎች እና ተራ ሰራተኞች) ጋር የማያቋርጥ ግንኙነት የ HR ስራ አስኪያጅ ሃላፊነት ነው. ይህ በጣም አስፈላጊ የሆነው ለምንድነው? አዘውትረህ "ወደ ሰዎች የምትሄድ" ከሆነ, ሰራተኞች እርስዎን በአቅራቢያው ያለ የአስተዳደር ተወካይ አድርገው ይገነዘባሉ እና ሁሉንም ችግሮቻቸውን በጥልቀት ይመረምራሉ. መርዳት, ለመቅጣት አይደለም.

በሚስጥራዊ ውይይት ውስጥ ስለእሱ ማወቅ ይችላሉ። አስፈላጊ ክስተቶችበሰዎች ህይወት ውስጥ እና በጊዜ ተዘጋጅ. ለምሳሌ, አንድ ሰራተኛ እንዲህ ይሏችኋል: "ማገባት ነው" እና በቅርቡ ለእረፍት እንደምትሄድ ማስታወሻ ያዝ, ይህም ማለት ጊዜያዊ ምትክ ያስፈልጋል. ወይም: "እኔ ነፍሰ ጡር ነኝ" - ሰውዬው ረጅም የእረፍት ጊዜ ይወስዳል, እና ክፍት ቦታ ለመክፈት እና ሥራ ለመቅጠር ጊዜው አሁን ነው. ወይም ሰራተኛው ለእሱ እድሎች እንዳሉ በግልፅ ሊጠይቅ ይችላል የሙያ እድገት. አሁን ምንም ክፍት የስራ ቦታዎች ባይኖሩም, ከእሱ ጋር ስለ ሥራው ተስፋዎች መወያየት ይችላሉ - እና ሰውየው አያቋርጥም, ነገር ግን ለእሱ ያቀረቡትን እድል ይጠብቃል.

ምርጫ እና ስልጠና

የመተማመን ባህል ሰዎችን እንድንመርጥ ይረዳናል... ከፍተኛ ዕድልከ "Zdorovenki Buli" ምግብ ቤቶች ቡድኖች ጋር "ይስማማል". በመጀመሪያ ፣ ሰራተኞቹ እራሳቸው የ HR ሥራ አስኪያጅን ክፍት ቦታዎችን እንዲሞሉ ይረዳሉ-አንድ ሰው ጓደኛውን ለሥራ ቢመክረው እና በተሳካ ሁኔታ ካለፈ የሙከራ ጊዜ, "አመካሪው" ጉርሻ ይቀበላል. ጓደኞች አዲስ መጤዎች የስራ ባልደረቦቻቸውን በፍጥነት እንዲያውቁ እና የእኛን መስፈርቶች በደንብ እንዲያውቁ ይረዷቸዋል, ይህም የሰው ኃይል ሰራተኛን የማጣጣም ስራን በእጅጉ ያመቻቻል. በተመሳሳይ ጊዜ, ደንቡን እናከብራለን-አንድ ሰው ለሌላው ስህተት, ለጓደኛው ወይም ለዘመዱ እንኳን ተጠያቂ አይደለም. ይህም የሚወዷቸውን ሰዎች ለሥራ በሚመከሩት መካከል የፍርሃትና የጭንቀት ስሜትን ያስወግዳል።

ውጫዊ ምክሮች (ከ ቀዳሚ ቦታዎችሥራ) በአገር ውስጥ የሥራ ገበያ ውስጥ እንደ ውጭ አገር ያሉ የባለሙያዎች የተለመደ ባህሪ ገና አልሆኑም ። በጥንቃቄ እንይዛቸዋለን, ምክንያቱም በመጀመሪያ, ሁልጊዜ አስተማማኝ አይደሉም, እና ሁለተኛ, ሰራተኛው ከድርጅት ባህላችን ጋር "ተኳሃኝ" እንደሚሆን ዋስትና አይሰጡም. ግን አሁንም ፣ እጩው ከዚህ ቀደም የሰራበትን ኩባንያ ከአንድ HR ስራ አስኪያጅ ጋር ለመወያየት መደወል አይጎዳም። እንደ ስካር እና ስርቆት ያሉ እንደዚህ ያሉ ድክመቶች በእርግጥ የምግብ ሰራተኛውን ተገቢ አለመሆኑን ያመለክታሉ።

በኩባንያችን ውስጥ ያለው ስልጠና በዋናነት ውስጣዊ ነው - ይህ ደግሞ ከ "ቻምበር" ጋር ይዛመዳል. የድርጅት ባህል, እና የወቅቱ መስፈርቶች (ወጪዎችን ለመቀነስ መንገዶችን መፈለግ አስፈላጊ ነው). እያንዳንዱ ሰራተኛ የሚከተሉትን ስልጠና ይሰጣል-

• ማስተር ካለበት በስራ ቦታ መሰረታዊ እውቀትእና በስራ ደረጃዎች መሰረት ቀጥተኛ ተግባራቸውን ለከፍተኛ ጥራት አፈፃፀም ክህሎቶች;
• በኮርሶች ወይም በውጫዊ ስልጠናዎች, አዳዲስ እውቀቶችን እና ክህሎቶችን እንዲያገኝ ከተፈለገ.

ኢይቻር እንዲህ ያሉትን “ምጡቅ” ባልደረቦች አብሮ ይሄዳል እና ይደግፋል። ለምሳሌ በሚስጥር ንግግሮች ውስጥ፣ ወደ አመራርነት ደረጃ የተሸጋገሩ ሰራተኞች የሰዎችን የአስተዳደር ክህሎት ጠንቅቀው እንዲያውቁ ይረዳቸዋል፡ ስልጣንን ውክልና መስጠትን ይማሩ፣ በበታቾቹ መካከል ሀላፊነቶችን ያሰራጫሉ። ከዚህ ሰራተኛ ጋር የቅርብ ግንኙነት የ HR ስራ አስኪያጅ በአስተዳደር አካባቢ ያለውን እውነተኛ ሁኔታ እንዲያይ ያስችለዋል።

በኩባንያችን ውስጥ የውስጥ ስልጠና የሚሰጠው በአሰልጣኝ-አስተማሪ ነው. ለእያንዳንዱ ሙያ በድርጅት ደረጃዎች ላይ ያተኮረ የስልጠና መርሃ ግብር ተዘጋጅቷል. ስልጠናውን ከጨረሰ በኋላ, የቅርብ ተቆጣጣሪው ሰራተኛው አዲስ ክህሎቶችን ወይም ልዩ ሙያዎችን በየትኛው ደረጃ እንደያዘ ይመረምራል. በቃለ-መጠይቅ-ፈተና ውጤቶች ላይ በመመስረት, ይሙሉ " የምስክር ወረቀት", በሠራተኛ ክፍል ውስጥ በሠራተኛው የግል ፋይል ውስጥ የተከማቸ.

ሁሉም አዲስ መጤዎች ከኩባንያችን የአሠራር ደረጃዎች ጋር ራሳቸውን ማወቅ አለባቸው። እነዚህ መመዘኛዎች የሚዘጋጁት (እና በየጊዜው የሚሻሻሉ) በ HR አስተዳዳሪ ከሬስቶራንት አስተዳዳሪዎች ጋር ነው። በእነሱ ውስጥ ያሉ ለውጦች ለሁሉም ሰራተኞች ይነገራሉ. በአካባቢያቸው ያሉ የሰው ኃይል እና የመስመር አስተዳዳሪዎች ከስራ ደረጃዎች ጋር መጣጣምን ይቆጣጠራሉ። መስፈርቶችን ለማክበር ጥብቅ መስፈርቶች ለጋራ ሥራችን አክብሮት መገለጫ ናቸው-እነዚህን “የጨዋታውን ህጎች” ከተቀበልን እኛ እራሳችንን ያለምንም ልዩነት እነሱን ለማክበር ፍላጎት አለን ።

እንደ ደንቡ, ያሳዩት ሰራተኞች ጥሩ ውጤትበሥራ ላይ እና የእድገት አቅም አላቸው. ለምሳሌ የሸቀጦችን እና አገልግሎቶችን ክልል ማስፋፋት አንዳንድ ጊዜ አዳዲስ የስራ መደቦችን ማስተዋወቅ ይጠይቃል። በዚህ ሁኔታ እጩዎችን "ከውጭ" ላለመፈለግ እንተጋለን, ነገር ግን ለነባር ሰራተኞች ክፍት የስራ ቦታዎችን እንዲሞሉ እድል ለመስጠት. ለምሳሌ፣ አንድ ሼፍ የፒዛ አሰራር ጥበብን ይማር እና በዚያ አካባቢ ልዩ ሊሆን ይችላል።

አዳዲስ ሬስቶራንቶች ሲከፈቱ ወይም በነባር ቦታዎች አዳዲስ የስራ መደቦች ሲፈልጉ ቅድሚያ የሚሰጠው ለሰራተኞቻችን ነው። ምንም እንኳን የውጭ ስልጠና በጣም ውድ ቢሆንም, ማስተማር እና "ማደግ" የራሱ ከፍተኛ ብቃት ያላቸው ልዩ ባለሙያተኞች የኩባንያው ንቃተ-ህሊና ስትራቴጂ ነው, "የመተማመን ፖሊሲ" መገለጫ ተደርጎ ሊወሰድ ይችላል. ለነገሩ አዲስ የሥራ መስመር አደራ የሰጠን ሠራተኛ፣ አሠልጥኖ፣ የበለጠ እንዲወስድ ረድቶታል። ከፍተኛ ቦታበሙያ መሰላል ላይ, አስፈላጊ ሆኖ ይሰማዋል እና የሁኔታ መጨመርን ከሚሠራበት ኩባንያ ጋር ያዛምዳል. በእሱ ላይ የተጣለበትን እምነት ለማጽደቅ ይጥራል, እንዲያድግ የረዱትን ዋና አስተዳዳሪዎች ለመተው አይደለም.

ባለፉት ዓመታት የመተማመን ባህል እያደገ መጥቷል። በቡድኑ ውስጥ የጋራ መግባባት ካለ, ይህ በገንዘብ ነጸብራቅ ውስጥ ይንጸባረቃል-የሰራተኛ ለውጥ የለም, ይህም ማለት ሰራተኞችን ለመቅጠር ወይም አዲስ መጤዎችን ለማሰልጠን ምንም ወጪዎች የሉም. ልምድ ያለው "አሮጌ" ሰራተኛ ስራውን በበለጠ ፍጥነት እና በብቃት ያከናውናል - ውስጥ የምግብ አቅርቦትፍጥነት እና ትክክለኛነት ውስብስብ መሳሪያዎችን ከማምረት ያነሰ አስፈላጊ አይደለም.

በቡድኑ ውስጥ መተማመን የምግብ ቤቱ ንግድ "ሞተር" መሆኑን በእርግጠኝነት እናውቃለን. ይህ "ሞተር" ለማንኛውም የእንቅስቃሴ መስክ ተስማሚ ነው ብዬ አስባለሁ.

የቡድኑን 5 ችግሮች እና ድክመቶች ለመለየት ከቡድኖች ጋር እሰራለሁ። በጣም አስፈላጊ ከሆኑት እኩይ ምግባሮች አንዱ ፣ የቡድን አለመግባባት መሠረት ነው እምነት ማጣት . በአስቴር ደርቢ (በፕሮጀክት ሥራ ላይ ስለ ቀልጣፋ አቀራረቦች የመጽሃፍ ደራሲ) በቡድን ላይ እምነትን እንዴት መገንባት እንደሚቻል የሚገልጽ ጽሑፍ አገኘሁ። ሙሉ በሙሉ በትርጉሜ አቅርቤዋለሁ። ዋናውን ማንበብ ይችላሉ.

በቡድን ውስጥ መተማመንን ለመፍጠር አምስት መንገዶች።

የመተማመን ድባብ መፍጠር በቂ ሊመስል ይችላል። ሚስጥራዊ ክስተት… ነገር ግን፣ እምነትን ለመገንባት ያተኮሩ የተወሰኑ ድርጊቶች አሉ (እና እምነትን ሊያዳክሙ የሚችሉ የተወሰኑ ድርጊቶች)።

በመጀመሪያ በስራ ቦታ ላይ እምነትን መግለጽ. መተማመን የቡድን ስራ መሰረት መሆኑን ሁላችንም እናውቃለን። ይሁን እንጂ ሰዎች ብዙውን ጊዜ ይህ የግል ክስተቶችን እንደሚያመለክት ያስባሉ, ለምሳሌ የቡድን አባላት ማግባት ግን አንድ ላይ ሶፍትዌሮችን አለመሥራት. ስለዚህ, በስራችን ውስጥ የምንፈልገው ሙያዊ እምነት. በሙያዊ እምነት ፣ በባልደረባዎችዎ ብቃት ላይ እርግጠኛ ነዎት ፣ ተዛማጅ መረጃዎችን ከእነሱ ጋር ለመለዋወጥ ፈቃደኛ ነዎት እና ለቡድኑ ጥሩ ፍላጎት አለዎት ። በግምት፣ በመስተጋብር፣ በሃላፊነት እና በብቃት መተማመን ነው።

1. ቀጥተኛ ይግባኝ

በአንድ ወይም በሌላ መንገድ፣ በቡድን ውስጥ ያለ ሰው አንድን ሰው ሊያናድድ ይችላል። ምናልባት እሱ ያለማቋረጥ ስለሚያወራ ወይም የድምፅ መልእክት ጮክ ብሎ ስለሚያዳምጥ ሊሆን ይችላል። ወይም ደግሞ ላፕቶፕህን ተጠቅሞ ሁሉንም መቼቶች ለውጦ ሊሆን ይችላል። ወይም ምናልባት ግንባታውን አበላሽቶ ወደ ምሳ ሄደ።

እንደነዚህ ያሉ ጉዳዮች የማይቀር ናቸው. ነገር ግን፣ አንድ የቡድን አባል ከሚያስቸግራቸው ሰው ጋር በቀጥታ ሲነጋገር መተማመንን ይገነባል። እሱ፣ “የእኛን የስራ ግንኙነት ከፍ አድርጌ እመለከተዋለሁ፣ እና ስራችንን ለማሻሻል ይህን የማይመች ውይይት ለማድረግ ፈቃደኛ ነኝ” ወይም “ከኋላዎ ስለ እሱ ከምናገረው ይህን ከእኔ ብትማሩ ይሻላል” ሊል ይችላል።

እንዲህ ዓይነቱ ውይይት ሁልጊዜ ቀላል አይደለም. አንዳንድ ጊዜ ሰዎች ያስቀምጣሉ ደስ የማይል ውይይትቂም እና ብስጭት እስኪጠራቀም ድረስ, እና ሁኔታው ​​በቀላሉ ሊቋቋመው የማይችል ይሆናል.

አንዳንድ ጊዜ ሰዎች ለማስወገድ ይሞክራሉ አስቸጋሪ ውይይት, ስለ ችግሩ አስተዳደር መንገር. እና ከዚያ አስተዳዳሪው በዚህ መረጃ ወጥመድ ውስጥ ይወድቃል።

ሴት ገና አዲስ ቦታ ላይ መስራት ጀምሯል እና ከቡድኑ አባላት መካከል እስካሁን ጓደኛ አላፈራም, ስለዚህ እሱ ብቻውን ምሳ በልቷል, እና አንድ ሰአት ፈጅቶበታል. ሥራው በጀመረ ሁለት ሳምንታት ውስጥ አዲሱ ሥራ አስኪያጁ ጠራው እና ሌላ የቡድን አባል ያልተነገረው ደንብ ምሳ 45 ደቂቃ የሚፈጅበት ጊዜ እያለ ብዙ ጊዜ ለምሳ በመውሰዱ እንደተበሳጨ ነገረው።

(ስለዚህ ጉዳይ ለሴት ለመናገር ማንም ያልደከመው ለምንድነው እና በመጀመሪያው ሳምንት ማንም ሰው ለምን ምሳ ያልጋበዘው ሁለተኛው ጥያቄ ነው)

ሰራተኛው በቀጥታ ከሴት ጋር ከመነጋገር ይልቅ ስራ አስኪያጁን ሲያነጋግረው አመኔታውን ሰበረ። ከኩባንያው ጋር ከአንድ አመት በላይ ከቆየችው ከሴት ጋር ስነጋገር፣ ሴት አሁንም ሰራተኛውን ሙሉ በሙሉ ማመን እንደማይችል ተረዳሁ። ሰዎች ስለነሱ ወሬ ሲያወሩ ማንም አይወድም።

ሰዎች እነዚያን አስቸጋሪ ውይይቶች እንዴት ማድረግ እንደሚችሉ የማያውቁ ከሆነ ወይም በስራ ግንኙነት ውስጥ ጣልቃ መግባታቸው ስራቸው እንዳልሆነ ሲያስቡ ይህ ሁሉ መተማመንን ይቀንሳል። እናም ሰዎች ስለ ግለሰባዊ ግንኙነቶች ለመነጋገር እና አስተያየት እንዲኖራቸው እድል ይፈልጋሉ።

2. ጠቃሚ መረጃን ማጋራት።

አንድን ሀሳብ ወይም አካሄድ ካልደገፍክ በለው። (በእርግጥ ይህን ለማድረግ የበለጠ ቀልጣፋ እና ያነሰ ውጤታማ መንገዶች አሉ).

በቡድኑ ውስጥ ያለ አንድ ሰው በአንድ ርዕሰ ጉዳይ ላይ ሐሳቡን እና ፍላጎቱን በማይገልጽበት ጊዜ ፣ ​​ግን በመጨረሻው ላይ “ይህን አሰብኩ መጥፎ ሀሳብከመጀመሪያው ጀምሮ "ሌሎች የቡድኑ አባላት በተንኮሉ ላይ የተመቱ ያህል ይሰማቸዋል. ይህ መተማመንን ያዳክማል።

አንድ ቡድን ውጤታማ በሆነ መንገድ እንዲሰራ የቡድን አባላት ሰራተኞቻቸው አስተማማኝ መሆናቸውን ማመን አለባቸው። ሌሎች እምነት የሚጣልባቸው እና የየራሳቸውን ሸክም እንደሚሸከሙ ያለመተማመን ጥቂቶች ወደ አንድ የጋራ ግብ ይሄዳሉ።

3. ግዴታዎችዎን ይወጡ ወይም ይህን ማድረግ እንደማይችሉ አስቀድመው ማስታወቂያ ይስጡ.

ማንም አስተዋይ ሰውሁሉም ሰው ግዴታቸውን በቋሚነት እንዲወጡ አይጠብቅም። አንዳንድ ጊዜ ኮድ (ቁራጭ) እንዳለ እናውቃለን። ሶፍትዌር) ከመጀመሪያው ከተገመተው በላይ ውስብስብ ሊሆን ይችላል፣ እና ችግሩን ስንገመግም ሙሉ በሙሉ መረዳት ያልቻልን ሆኖ እናገኝ ይሆናል። እና የስራ ባልደረቦችዎን ለማሳወቅ ስራው እስኪያበቃ ድረስ ከጠበቁ፣ ጊዜው በጣም ዘግይቶ ሊሆን ይችላል። ይህ መተማመንን ያዳክማል። ስለዚህ ችግሮቻችሁን እንዳገኛችሁ ባልደረቦችዎ እንዲያውቁ አድርጉ።

4. “አይ” ማለትዎ ከሆነ “አይ” ይበሉ።

አንዳንድ ጊዜ ሌላ ሥራ ከመውሰድ ወይም አንድ ሰው እንዲሠራ የሚጠይቅዎትን ነገር ከማድረግ በስተቀር ማገዝ አይችሉም። አብዛኛዎቻችን ለሌሎች ሰዎች ጥሩ ለመሆን ከልጅነት ጀምሮ "ፕሮግራም" ነን። “አይሆንም” ካልን ራስ ወዳድ ወይም “የቡድን ተጫዋች አይደለንም” እንባላለን። ነገር ግን የተጠየቁትን ማድረግ ካልቻላችሁ፣ “አይሆንም” ማለት እና የሌላው ሰው ሌላ ቦታ እንዲረዳው ማድረግ የበለጠ ጨዋነት ነው።

"አዎ" ሲሉ እና የተመዘገቡበትን ሳያደርጉ "አዎ" አይታመንም, እና ወደፊት የሚናገሩት ሁሉ በጣም ይጠራጠራሉ. "አይ" ማለት ካልቻልክ "አዎ" ማለት ምንም ማለት ነው።

ምናልባትም በተቃራኒው ፣ ብቃት ያለው እምነት መገንባት አንዳንድ ጊዜ ሁሉንም መልሶች ማግኘት አይችሉም ማለት ነው።

5. የሚያውቁትን እና የማያውቁትን አሳይ.

እውቀትዎን ለማካፈል ፈቃደኛ ይሁኑ። ሆኖም፣ እንዲሁም የሌሎችን ሃሳቦች በጥሞና ያዳምጡ፣ በእነሱ ላይ ይቁጠሩ እና ሌሎችን “እንዲበሩ” ያግዙ። መልሱን ሳታውቁ መቀበል; አንድን ነገር ካለማወቅ ምንም የሚያስፈራ ነገር የለም፤ ​​ሁሉንም ነገር ማወቅ አይቻልም። እርዳታ ጠይቅ. እንዲህ ዓይነቱ የእርዳታ ጥያቄ እንደማንኛውም ሰው አንድ አይነት ሰው መሆንዎን ያሳያል, እና ብዙ ሰዎች ጠቃሚ መሆን ይወዳሉ እና እርስዎን ለመርዳት ደስተኞች ይሆናሉ.

በቡድን ውስጥ መተማመንን ለመፍጠር አምስት መንገዶች

በእውቀት መሰረት ጥሩ ስራዎን ይላኩ ቀላል ነው. ከዚህ በታች ያለውን ቅጽ ይጠቀሙ

ተማሪዎች፣ የድህረ ምረቃ ተማሪዎች፣ በትምህርታቸው እና በስራቸው የእውቀት መሰረቱን የሚጠቀሙ ወጣት ሳይንቲስቶች ለእርስዎ በጣም እናመሰግናለን።

የጋራ እውቀት - ግልጽነት እና መተማመን

ሌሎች ሰዎችን የማወቅ እና የመረዳት ችግር በፊታችን ይነሳል, እንደ አንድ ደንብ, ከእነሱ ጋር ስንመሰርት እና ስናቆይ. ሌሎች እንዴት እንደሚረዱን በአብዛኛው የተመካው በባህሪያችን ላይ ነው - ሌሎች እኛን በትክክል እንዳይገነዘቡን መርዳት ወይም ማደናቀፍ እንችላለን።

ሁሉም ሰው የሚከተሉትን ጥያቄዎች እራሱን ሊጠይቅ ይችላል፡ “ሌሎች ሰዎች በደንብ ያውቁኛል?”፣ “ለመረዳት ቀላል ይሆንላቸዋል?”፣ “እራሴን አውቃለሁ እና ተረድቻለሁ?”፣ “ሌሎች በደንብ እንዲረዱኝ እረዳለሁ?” እዚህ ያለው ምርጥ እና በጣም ፈጣን የእርዳታ አይነት የራሳችን ግልጽነት ነው።

ግልጽነት ሃሳባችሁን ለሌሎች ለመግለጽ፣ ከተነገረው ወይም ከተሰራው ነገር ጋር በተያያዘ ስሜትዎን ለመግለጽ ፈቃደኛነት ነው። ክፍት መሆን ማለት ለባልደረባዎ የህይወትዎ በጣም የቅርብ ዝርዝሮችን መንገር ማለት አይደለም ። እንዲህ ዓይነቱን ግልፅነት የሚቻለው ከእውነተኛ ቅርርብ ጋር ብቻ ነው። ነገር ግን ጥልቅ እና ልባዊ ግንኙነትን ለመጠበቅ ባልደረባዎች ሌላኛው እንዴት እንደሚሰማው በግልፅ መረዳት አለባቸው በዚህ ቅጽበት.

ግልጽነት በመጀመሪያ ደረጃ ከሰዎች ጋር ባለው ግንኙነት ሐቀኛ እና ተፈጥሯዊ የመሆን ችሎታ ነው. እንደዚህ አይነት ባህሪ ምንም እንኳን ፍፁም የጋራ መግባባት ዋስትና ባይሆንም አሁንም ሌሎች እኛን በደንብ እንዲረዱን ይረዳቸዋል። ግልጽነት እና ቅንነት የጋራ እንዲሆኑ፣ አጋርዎ ተቀባይነት ያለው እና የተደገፈ እንደሆነ እንዲሰማው ለትዳር ጓደኛዎ የሐቀኝነት መገለጫዎች ምላሽ መስጠት መቻል አለብዎት።

የመክፈቻው ደረጃ በዘፈቀደ ሊሆን አይችልም፤ በዚህ ላይ የተመሰረተ ነው። ወቅታዊ ሁኔታእና ግንኙነትን የማዳበር ባህሪያት. በአሁኑ ጊዜ በአጋሮቹ ውስጥ እና በመካከላቸው ከሚፈጠረው ሁኔታ ጋር የተያያዘ እንዲሆን ተፈላጊ ነው.

ክፍት እና የተዘጉ የግለሰቦች “ክፍተቶች”

ከአንድ ሰው ጋር በመግባባት መጀመሪያ ላይ የ "ቦታዎች" መጠኖች

ውስጥ የችግር ጊዜያትበሰዎች መካከል ያለው ግንኙነት የበለጠ ክፍት ይሆናል። ልዩ ትርጉም, እና ክፍት የመሆን ችሎታ የሚወሰነው በእራሱ የግንዛቤ ደረጃ እና ተቀባይነት ላይ ነው.

እራስን በማወቅ እና በግልፅነት መካከል ያለው ግንኙነት ሞዴሉን በፈጠሩት ሁለት የሥነ ልቦና ባለሙያዎች ስም የተሰየመውን ዮጋሪ መስኮት የተባለ ሞዴል ​​በመጠቀም ማሳየት ይቻላል.

እያንዳንዱ ሰው የእሱን "እኔ" ይዘት የሚያካትት ሁሉንም ነገር በከፊል ብቻ ያውቃል. በዙሪያችን ያሉ ሰዎች የሚረዱን በከፊል ብቻ ነው ማለት ይቻላል።

ከሌሎች እና ከራሳችን ለመደበቅ ጠቃሚ መረጃ, ትኩረታችንን እና ጉልበታችንን በዚህ ላይ ማዋል አለብን, ስለዚህ ክፍት በሆንን ቁጥር, የበለጠ መረጃ በተገኘ እና በታወቀ መጠን, ከሌሎች ጋር ያለን ግንኙነት የተሟላ እና ጥልቅ, ገላጭ እና ውጤታማ ይሆናል.

በአምሳያው መሠረት እያንዳንዱ ሰው በራሱ ውስጥ እንደ አራት የስብዕና "ቦታዎች" እንደሚይዝ መገመት ይችላል.

ከዚህ ሞዴል እንደሚታየው በሰዎች መካከል ያለውን ግንኙነት ማጠናከር እና ማጠናከር ክፍት እና ሊረዱ የሚችሉ "የቦታዎች" መጠን መጨመር እና የተዘጉ እና የግለሰብን "ቦታዎች" ለመረዳት የማይደረስበት መጠን ይቀንሳል.

ክፍት ስንሆን, ሌሎች ስለእኛ የበለጠ ለመማር እድል አላቸው, ይህም ጥሩ የጋራ መግባባትን እና በተመሳሳይ ጊዜ, ጥልቅ እራስን የማወቅ እድልን ይጨምራል. ራሳችንን ከሌሎች ስንዘጋው ስለራሳችን ያለን ግንዛቤ አናሳ ይሆናል።

ለሌሎች በመናገር፣ ቀደም ሲል ለእኛ የማይደረስውን በራሳችን ውስጥ እንድናይ እንደሚረዱን የተወሰነ ዋስትና እናገኛለን። ስለዚህ አካባቢ የበለጠ ባወቅን መጠን ከሌሎች ጋር የበለጠ ክፍት መሆን እንችላለን።

ከላይ እንደተገለፀው ግብረመልስ ለሌሎች ልንሰጥ የምንችለው እና ለባህሪያቸው ያለንን ምላሽ የያዘ መረጃ ነው። የግብረመልስ አላማ በመጀመሪያ ደረጃ ሌሎች ተግባሮቻቸውን እንዴት እንደምንረዳ፣ በውስጣችን ምን አይነት ስሜት እንደሚቀሰቅሱ እና በግዛታችን እና በባህሪያችን ላይ እንዴት እንደሚነኩ የበለጠ እንዲያውቁ መርዳት ነው።

ባልደረባችን በእኛ ስጋት እንዳይሰማው እና በእሱ ውስጥ የስነ-ልቦና ራስን መከላከልን ላለማስነሳት ግብረ መልስ የመስጠት ችሎታ እጅግ በጣም አስፈላጊ እና ለማዳበር በጭራሽ ቀላል አይደለም። የግብረመልስን ውጤታማነት የሚጨምሩ አንዳንድ ነጥቦችን እዚህ ላይ ማጉላት እፈልጋለሁ።

1. በአስተያየቶችዎ ውስጥ በመጀመሪያ በባልደረባዎ ባህሪ ባህሪያት ላይ ለመንካት ይሞክሩ, እና በባህሪው ላይ አይደለም; ስለ ባልደረባዎ የተለየ ድርጊት ለመንገር ይሞክሩ, እና ስለ እሱ እንደ ሰው ስላሎት ሃሳቦችዎ ሳይሆን ስለ እርስዎ ሀሳብ አይደለም.

2. ከደረሱበት መደምደሚያ ይልቅ ስለ አስተውሎትዎ የበለጠ ይናገሩ። ምልከታዎች ያዩትን ወይም የሰሙትን መግለጫዎች ናቸው, እና መደምደሚያዎች እርስዎ ያዩትን የመተርጎምዎ ውጤቶች ናቸው, ላይ የተመሰረቱ ግምቶች ናቸው. እውነተኛ እውነታዎች. በእርዳታዎ አጋርዎ ወደ ጥልቅ እና ትክክለኛ መደምደሚያዎች ሊመጣ ይችላል. ነገር ግን አሁንም ሃሳቦችዎን እና መደምደሚያዎችዎን መግለጽ ከፈለጉ, የአዕምሮ ስራዎ ውጤት መሆናቸውን ለማጉላት ይሞክሩ. ድምዳሜዎችህ በተጨባጭ እውነታውን ያንፀባርቃሉ የሚል ቅዠት አትፍጠር።

3. ከመፍረድ ይልቅ ገላጭ ለመሆን ይሞክሩ። ሲገልጹ፣ ምን እንደተፈጠረ ወይም አሁን እየሆነ ያለውን ነገር በቀላሉ ለመመልከት ይሞክሩ።

በእርግጥ ይህ ሁሉ ማለት ምንም አይነት ግምገማዎች ሙሉ በሙሉ መወገድ አለባቸው ማለት አይደለም - ይህ በቀላሉ እንኳን የማይቻል ነው. ነገር ግን, ግምገማዎች እና ፍርዶች ለተሻለ የጋራ እውቀት እና መግባባት በጣም ጠቃሚ ቁሳቁሶች እንዳልሆኑ መታወስ አለበት. መግለጫዎች የበለጠ መረጃ ሰጭ ናቸው።

4. የሌላ ሰውን ባህሪ በሚገልጹበት ጊዜ "እርስዎ ሁልጊዜ ..." ወይም "በጭራሽ አታውቁም ..." ከማለት ይልቅ "በትልቅም ሆነ ትንሽ" ምድቦችን ለመጠቀም ይሞክሩ.

የሌላውን ባህሪ ለመግለጽ የመጀመሪያውን ዓይነት ምድቦችን ሲጠቀሙ, አንዳንድ መግለጫዎች በትልቁም ሆነ በመጠኑ ሊገለጹ እንደሚችሉ እና በትልቁ ወይም ባነሰ ድግግሞሽ የሚከሰቱ መሆናቸውን አጽንኦት ያድርጉ. ይህ አንድ ወይም ሌላ ባህሪ ብቻ እንደ አማራጭ ሊሆን ይችላል ከሚል ግምት ይልቅ ወደ እውነታው በጣም የቀረበ ነው.

እንደ “እርስዎ ሁል ጊዜ…” ወይም “በጭራሽም…” ያሉ ቋንቋዎችን የመጠቀም ዝንባሌ ብዙውን ጊዜ ወደ አለመግባባቶች እና ቀላልነት ያመራል።

5. ትኩረትዎን በቅርብ ጊዜ በተከሰቱ ሁኔታዎች ውስጥ በባልደረባዎ ልዩ ድርጊቶች ላይ ለማተኮር ይሞክሩ, እና በአንዳንድ የሩቅ ታሪኮች ላይ አይደለም.

ባህሪያችን አብዛኛውን ጊዜ የተያያዘ ነው። የተወሰነ ቦታእና ጊዜ. ይህንን ግንኙነት ማየት ከቻልን ስለ ሰው ባህሪ ብዙ መረዳት እንችላለን። በሌላ ሰው ባህሪ ወይም በእርስዎ ውስጥ የሆነ ነገር ካለ የራሱ ምላሽትኩረትዎን ስቧል ፣ በተቻለ ፍጥነት ስለ እሱ ለመንገር ይሞክሩ (በእርግጥ ፣ ለትክክለኛው ሁኔታ ተገዢ) - ይህ የመረጃውን ዋጋ ይጨምራል።

6. በተቻለ መጠን ለመስጠት ይሞክሩ ያነሰ ምክርሀሳቦችን እና መረጃዎችን ከባልደረባዎ ጋር እንደሚካፈሉ ሀሳብዎን መግለጽ ይሻላል።

ስለ እሱ ያለዎትን ሀሳብ ሲያካፍሉ, የተቀበለውን መረጃ እንዴት እንደሚጠቀሙበት በነፃነት የመወሰን መብት ይተዉታል. በተመሳሳይ ጊዜ, ከራሱ ግቦች እና ችሎታዎች መቀጠል ይችላል.

አንድ ሰው በትክክል ምን ማድረግ እንዳለበት የበለጠ በተናገሩ ቁጥር ምርጫውን ይገድባሉ በራሱ መንገድእሱ ራሱ ሙሉ በሙሉ ተጠያቂ ሊሆን የሚችልበት ባህሪ።

7. ለአንድ ሰው አስተያየት ስትሰጥ ለእሱ ጠቃሚ ሊሆን የሚችለውን ነገር ለማጉላት ሞክር እንጂ በግልህ እርካታን ሊያመጣልህ የሚችለውን አይደለም። ስለ ባህሪያቸው እንዴት እንደሚታወቅ እና እንዴት እንደሚሰማው ከአንድ ሰው ጋር መነጋገር በሌሎች እንዴት እንደሚገነዘቡ የበለጠ እንዲረዳው ይረዳቸዋል። ይሁን እንጂ ከመጠን በላይ ላለመጠቀም መሞከር አለብዎት የራሱ ፍላጎቶችስሜትን በመግለጽ, ወደ ስሜታዊ መለቀቅ አይሂዱ, ሌሎችን ላለመጠቀም ይሞክሩ. ግብረመልስ፣ ልክ እንደሌላው የእርዳታ አይነት፣ ከመገደድ ይልቅ መቅረብ አለበት።

8. ለባልደረባዎ እንደዚህ አይነት መረጃ ለመስጠት ይሞክሩ እና በዚህ መጠን ሊጠቀምበት ይችላል. አንድ “ክፍል” ግብረመልስ ከመጠን በላይ ሲሞላ፣ ኢንተርሎኩተሩ እርስዎ የሚናገሩትን በብቃት እና ገንቢ በሆነ መንገድ መቅረብ የማይችልበት ሁኔታ አለ።

ተጽዕኖ ሊያሳድሩ የማይችሏቸውን አንዳንድ የባልደረባዎን ባህሪ ወይም ስብዕና መተቸት ትርጉም የለሽ ነው ፣ ለምሳሌ ፣ በአካል ጉዳቱ ላይ - እንዲህ ያለው ትችት ለግንኙነትዎ ምንም ገንቢ አያደርግም።

9. የአስተያየትዎን ጊዜ በጥንቃቄ መያዙ ውጤታማነቱን በእጅጉ ሊጨምር ይችላል. እንዴት እንደሚገነዘቡት ለሌላ ሰው መንገር ሲፈልጉ መምረጥ አስፈላጊ ነው። ጥሩ ጊዜ፣ ቦታ እና ሁኔታ። ብዙውን ጊዜ, ለአስተያየት ምላሽ, ባልደረባው ከከባድ እና ጥልቅ ስሜታዊ ልምዶች ጋር ምላሽ ይሰጣል.

ስለዚህ የእንደዚህ አይነት ንግግር ሁኔታዎችን በመምረጥ ረገድ በጣም ጠንቃቃ መሆን እና የቃለ-መጠይቁን ችሎታዎች በጥንቃቄ መገምገም ያስፈልግዎታል - ተገቢ ባልሆነ ሁኔታ ውስጥ ወይም በቂ ባልሆነ መልክ የሚተላለፈው በጣም ጠቃሚ መረጃ እንኳን ከመልካም የበለጠ ጉዳት ሊያደርስ ይችላል።

10. አስተያየቶችን መስጠትም ሆነ መቀበል የሚቻለው በተወሰነ ድፍረት፣ ክህሎት፣ መረዳት እና ለራስህ እና ለሌሎች ከበሬታ መሆኑን አስታውስ።

ግብረ መልስ በአጋሮች መካከል የተሻለ ግንዛቤ እና ጥልቅ ግንኙነት እንዲኖር አስተዋፅዖ ሊያደርግ ይችላል፣ ይህም ከላይ የተገለጹት ጉዳዮች በሚሰጡት ሰዎች ብቻ ሳይሆን የታሰበላቸውም ጭምር ግምት ውስጥ ከገቡ ነው።

በእሱ ምላሾች, ግብረ-መልስ የሚቀበለው ሰው የጋራ ዕውቀት እና የመግባባት ሂደትን ማመቻቸት ይችላል. እዚህ ለአስተያየቶች እንዴት ምላሽ መስጠት እንዳለብኝ አንዳንድ ሀሳቦችን አቀርባለሁ።

1. ሊነግሩህ የሚፈልጉትን ነገር በትክክል ለመረዳት፣ ኢንተርሎክተሩን እስከ መጨረሻው ድረስ በጥንቃቄ ማዳመጥ አለብህ። እንደ ደንቡ ፣ ለእኛ ለተሰጡን አንዳንድ በተለይ ደስ የማይሉ አስተያየቶች ምላሽ ለመስጠት ፣ የቃለ-መጠይቁን ቃላት ማዳመጥ እናቆማለን እና እራሳችንን ለመከላከል የተለያዩ ክርክሮችን ማዘጋጀት እንጀምራለን ።

ይህ መረጃን ሙሉ በሙሉ እንዳንቀበል እና የተነገረንን እንድንረዳ ያደርገናል።

2. የሚነግሩንን የበለጠ ለመረዳት የሰማነውን በራሳችን አንደበት መልሰን መናገር እንችላለን። ይህ ሁሉንም አለመግባባቶች እና አለመግባባቶች በጊዜ ውስጥ እንዲያስተውሉ ይረዳዎታል እና እሱ ያልተናገረውን በስህተት ወደ እርስዎ ጣልቃ-ገብ ከማድረግ ይቆጠቡ።

የግብረመልስ ልውውጥ ብዙ ጊዜ ፈታኝ ነው። ስሜታዊ ልምዶችእና ስርዓቱን ያንቀሳቅሳል የስነ-ልቦና ጥበቃስብዕና. ይህንን ነጥብ ግምት ውስጥ ማስገባት እና ለባልደረባችን ቃላቶች ምላሽ በውስጣችን የሚነሱትን አንዳንድ ሀሳቦች መንስኤ ምን እንደሆነ በእያንዳንዱ ጊዜ ማረጋገጥ አስፈላጊ ነው.

3. ግብረመልስ ግላዊ አመለካከትን እና ስለእኛ ግላዊ ሀሳብ ብቻ ይዟል የተወሰነ ሰው, እና እኛ ነን ለሚለው ጥያቄ በምንም መልኩ መልስ አይሆንም. ይህ መረጃ የሚያመለክተው ግንኙነታችን ያለበትን ደረጃ ብቻ ነው። ጠያቂ ሰው እንዴት እንደሚሰማው ለማወቅ ሊነሳ ይችላል። የተለያዩ ሰዎች, እና ስለዚህ የእሱ ባህሪ በሌሎች ላይ ስለሚያመጣው ተጨባጭ ልምምዶች የሃሳቦቹን ክልል ያሰፋል። ነገር ግን እኛ እራሳችን የማይለወጥ እና የማይለወጥ እንዳልሆን ሁሉ እነዚህ ሃሳቦች ሙሉ በሙሉ እንደማይሆኑ መዘንጋት የለብንም.

4. ኢንተርሎኩተርዎ ግብረ መልስ ሲሰጥዎት፣ ይህ ማለት ባህሪዎን ወዲያውኑ መለወጥ ያስፈልግዎታል ማለት አይደለም። ሰዎች የሌሎችን ባህሪ ለመለወጥ የሚጥሩባቸው ብዙ ምክንያቶች እንዳሉ ይታወቃል። የግብረመልስ ልውውጥ በባልደረባዎች መካከል ያለውን የጋራ መግባባት ለማሻሻል ያለመ ነው, ይህም በባህሪያቸው ላይ አንዳንድ ለውጦችን ያደርጋል, ነገር ግን ሁልጊዜ አስፈላጊ አይደለም.

5. አንዳንድ ሃሳቦችን ለባልደረባ መግለጽ ምላሽ እንዲሰጥ ያበረታታል, እና ይህ ደግሞ ቃላቶቻችን እንዴት እንደሚገነዘቡ የበለጠ እንድንረዳ ይረዳናል. ግብረ መልስ ሲሰጡ፣ አብዛኛውን ጊዜ የተወሰነ አደጋ ይወስዳሉ እና እንዴት እንደሚቀበሉ አስቀድመው እርግጠኛ መሆን አይችሉም። ስለዚህ አጋሮች በዚህ አስቸጋሪ ጊዜ እርስ በርስ መረዳዳት በጣም አስፈላጊ ነው.

ሰዎች ለሌሎች ባህሪ ያላቸውን ምላሽ በግልጽ ለማሳየት ሁልጊዜ ፈቃደኞች አይደሉም። ብዙውን ጊዜ ስሜታችንን የምንደብቀው ሌላውን ሰው ላለማስከፋት ወይም ለመጉዳት ስለምንፈራ፣ ቁጣቸውን ለመምታት ስለምንፈራ፣ መሳለቂያ ወይም ውድቅ እንድንሆን ስለማንፈልግ ነው። በዘዴ እና በችሎታ ለባልደረባዎ ግብረ መልስ ከሰጡ ይህ ሁሉ ሊወገድ ይችላል። ለዚህ ችሎታ ምስጋና ይግባውና ከሌሎች ሰዎች ጋር ጥልቅ እና የበለጠ ቅን ግንኙነቶችን መፍጠር ይቻላል.

በግንኙነቶች ውስጥ ያለው ግልጽነት ደረጃ ሊጨምር የሚችለው ግንኙነቶችን ለማሻሻል ባለው ፍላጎት ላይ ብቻ ነው ፣ እና አጋርን ለማዋረድ ወይም ለማዋረድ ካለው ፍላጎት ላይ የተመሠረተ አይደለም።

ከጀርባው የግንኙነቶችን ጥራት ለማሻሻል አስፈላጊ ካልሆነ በስተቀር ግልጽነት በራሱ ዋጋ አይደለም. ስለዚህ፣ ለእኛ ከልብ ከሚወዷቸው ሰዎች ጋር ይበልጥ ግልጽ ለመሆን የሚደረገው ጥረት በጣም ጠቃሚ ነው። አጋሮች እርስ በርስ ክፍት እንዲሆኑ ፈቃደኝነት በመካከላቸው ካለው የመተማመን ደረጃ ጋር በቅርበት የተያያዘ ነው.

ግንኙነቶችን ለማሻሻል ልባዊ ፍላጎት ያላቸው ሰዎች ጥልቅ መተማመንን ማጠናከር እና ማጠናከር ሊያሳስባቸው ይገባል.

እያንዳንዱ ሰው የራሱ አለው, እንደ አንድ ደንብ, በጣም አጠቃላይ ሀሳቦችመተማመን ምን እንደሆነ. ይህ ጽንሰ-ሐሳብ, ምንነት እና በሰዎች መካከል ያለውን ግንኙነት መግለጫዎች መግለጽ አስፈላጊ እንደሆነ ይሰማኛል.

በዚህ መጽሐፍ ውስጥ ላቀርባቸው የምፈልጋቸው የመተማመን ምልክቶች ከሞርተን ዴይች እና ከሌሎች በርካታ የስነ-ልቦና ባለሙያዎች በተለይ ይህንን ክስተት እና የትብብር እና አደጋዎችን ለመውሰድ ፈቃደኛ መሆንን ባህሪያት ያጠኑ ናቸው.

ይችላል በሚከተለው መንገድበግንኙነት አጋር ላይ እምነትን መወሰን

ሀ) ሌላ ሰው ሊታመን ይችላል ወይም አይታመን ውሳኔ በሚደረግበት ሁኔታ ውስጥ, እሱን ማመን ለእርስዎ ጥቅም ወይም ወደ እርስዎ, ፍላጎቶችዎ, ግቦችዎ እና በራስዎ ስሜት ላይ ሊሆን እንደሚችል መረዳት አለብዎት. ስለዚህ, አንድን ሰው ለማመን ሲወስኑ, አደጋን እንደሚወስዱ ይገንዘቡ;

ለ) የመተማመን ግንኙነትዎ የሚያስከትለው መዘዝ በአብዛኛው የተመካው ባመኑት ሰው ባህሪ ላይ መሆኑን ይወቁ።

ሐ) በውጤቱም ሊከሰቱ ለሚችሉ ችግሮች እና ኪሳራዎች ዝግጁ መሆን አሉታዊ ውጤቶችእምነትዎ የሚያስከትለው መዘዝ ጥሩ ስለሚሆን ሊያገኙት ከሚችሉት ጥቅሞች እና ጥቅሞች የበለጠ ሊሆን ይችላል ።

መ) ይህ ሁሉ ቢሆንም፣ በግዴለሽነት ባይሆንም እንኳ፣ ለእምነትህ ምላሽ፣ ሌላው ሰው በሚያሳየው የጉልበተኝነት መዘዝ እንድትረካ በሚያደርግ መንገድ መቁጠር።

በመገናኛ ሂደት ውስጥ በጋራ መተማመን እና በጋራ ዕውቀት መካከል ቀጥተኛ ግንኙነት እንዳለ ለማየት አስቸጋሪ አይደለም. አጋሮቹ የበለጠ ክፍት ሲሆኑ, እርስ በርስ በተሻለ ሁኔታ ይግባባሉ. የጋራ ግልጽነት ሊሆኑ የሚችሉ ጥቅሞች በዋነኛነት ከጥልቅ ግንኙነቶች ጋር የተያያዙ ናቸው.

ሊከሰቱ የሚችሉ ችግሮች በዋነኛነት ራሳቸውን በመቃወም፣ በመዋረድ እና በቁጭት መልክ ሊገለጡ ይችላሉ።

አጋሮች ለበለጠ የጋራ ግልጽነት አደጋን ለመውሰድ ፍቃደኞች ከሆኑ፣በግንኙነታቸው ውስጥ የጋራ መተማመንን ለማጠናከር መሰረት አለው።

ለግልጽ ምላሾችህ ተቀባይነት ካገኘህ እና ምንም የሚያሰጋህ ነገር እንደሌለ ከተረዳህ መተማመን ይጠነክራል። በዚህ ሁኔታ, አጋር ጠላት እንዳልሆነ እርግጠኛ ስለሆንክ መተማመን ይጨምራል.

በተቃራኒው፣ በባልደረባዎ ምላሽ ውስጥ የማሾፍ ወይም የንቀት ማስታወሻዎች እንዳሉ ከተረዱ በእሱ ላይ ያለው እምነት እየቀነሰ ይሄዳል እና እሱ ሆን ብሎ የሚቃወምዎት በራስ መተማመን ይጨምራል።

ሆኖም ግን, በስም ግንኙነትን ለማሻሻል ፍላጎት ያላቸው ሰዎች ብዙ ምሳሌዎችን መስጠት ይቻላል የጋራ ግብ, አውቀህ እርስ በርስ ለመተማመን ሂድ, በዚህ ሁኔታ መተማመን እርስ በርስ መተማመንን ይፈጥራል. ስለዚህ የግንኙነት ጥራት በሚከተሉት ላይ የተመሰረተ ነው ማለት እንችላለን-

ከአጋሮቹ አንዱ አደጋዎችን ለመውሰድ እና ለሌላው የበለጠ ለመክፈት ዝግጁ መሆኑን;

ሁለተኛው አጋር የመጀመሪያውን ሀሳብ እንደተረዳ እና እንደሚቀበል፣ በአይነት ምላሽ ለመስጠት መስማማቱን ለማሳየት ዝግጁ ነው?

ሌላ ሰው እንደሚያምነን ሲሰማን እኛ ራሳችን እሱን የበለጠ መታመን እንጀምራለን እናም ወደ እሱ መቅረብ እንዳለብን ይሰማናል።

ስለ ባልደረባ እርግጠኛ አለመሆን እና ስለ አላማው ጥርጣሬ ታማኝ ግንኙነት ለመመስረት ትልቅ እንቅፋት ናቸው። በአንድ ጊዜ ራሱን የመግለጥ አደጋ ላይ የጣለ ሰው ምንም መጥፎ አላማ እንደሌለው እና እኛን የሚያስፈራሩ እርምጃዎችን ለመውሰድ እንደማይፈልግ ያሳየናል።

ተመሳሳይ ሰነዶች

የአንድ ሰው ምስል, አወቃቀሩ እና አወቃቀሩ. ሰዎች እርስ በርስ ያላቸውን አመለካከት ዘዴዎች. ግለሰብ, ባለሙያ እና የዕድሜ ባህሪያትየግለሰቦች ግንዛቤ. ችግሮች ማህበራዊ ግንዛቤ፣ ስለ ሰው በሰው ላይ ግንዛቤ እና ግንዛቤ።

አብስትራክት, ታክሏል 05/24/2015


ረድፍ የስነ-ልቦና ዘዴዎችለሌላ ሰው የአመለካከት እና የአመለካከት ሂደትን መስጠት. ርህራሄ ለሌላ ሰው ስሜታዊነት ነው። የመሳብ ጽንሰ-ሐሳብ, ተራ ባህሪ. የማሰላሰል ይዘቶች. የአስተዋይነት ሂደት መገለጫዎች።

አቀራረብ, ታክሏል 11/10/2011


የግለሰቦች እና ማህበራዊ ግንኙነቶች። የማህበራዊ መገለጫ እና የስነ-ልቦና ባህሪያትውስጥ ያሉ ግለሰቦች የግለሰቦች ግንኙነቶች. የግለሰቦች ግንዛቤ ይዘት እና ውጤቶች። ሰዎች እርስ በርስ የሚተዋወቁበት ሂደት ትንተና. የቃል ማለት ነው።ግንኙነት.

ፈተና, ታክሏል 11/01/2011


ዋናዎቹ የግንኙነት ዓይነቶች በመሳሪያዎች ፣ ግቦች ፣ ሽምግልና እና ይዘት። የተወሰኑ ቅጦች እና የባህሪ ቅጦች መፈጠር። የሰዎች መስተጋብር እና እርስ በርስ ተጽእኖ. በሰዎች እና በጋራ ልምድ እና መግባባት መካከል የመረጃ ልውውጥ.

አቀራረብ, ታክሏል 12/08/2015


የአመለካከት መሪ ቻናል-ፅንሰ-ሀሳብ ፣ ዓይነቶች። ሰዎች እርስ በርስ ያላቸው አመለካከት ተጽእኖዎች እና ዘዴዎች. ዋናው ተፅእኖ ስለ አንድ ሰው የመጀመሪያውን መረጃ የመገመት ዝንባሌ ነው. በንግድ ሽርክናዎች ውስጥ ግንኙነትን ለመፍጠር የአመለካከት ግንባር ቀደም ሚና።

ኮርስ ሥራ, ታክሏል 01/21/2011


የግንኙነት ምንነት እና ስልቶቹ። ቦታዎች: በጎነት - ጠላትነት, የበላይነት - መገዛት. ግንኙነት እንደ ሰዎች እርስ በርስ ያላቸውን አመለካከት. ሶስት የእድገት ደረጃዎች. ሂደቶች የምክንያት ባህሪእና ዘይቤዎቻቸው. የግብረመልስ ህጎች።

አብስትራክት, ታክሏል 02/25/2009


የ "ግንኙነት" ጽንሰ-ሐሳብን ለማጥናት ዋናው ነገር እና አቀራረቦች. በእንቅስቃሴ ምድብ እና በግንኙነት ምድብ መካከል ያሉ ዋና ዋና ልዩነቶች. በወታደራዊ ሰራተኞች እርስ በርስ የመረዳዳት እና የመረዳት ባህሪያት. የአንድን ሰው ግንዛቤ እና ግንዛቤ በሌሎች ላይ ተጽዕኖ የሚያደርጉ ምክንያቶች።

ኮርስ ሥራ, ታክሏል 10/22/2009


የመሳብ ጽንሰ-ሐሳብ እንደ የሰዎች የጋራ መስህብ ሂደት ፣ ቴክኒኮችን የመፍጠር ዘዴ። የማስተዋል ስነ-ልቦናዊ ተፈጥሮ መልክሰው ። በግንኙነት ሂደት ውስጥ ስለ አንድ ሰው የግለሰባዊ ግንዛቤ እና ግንዛቤ ባህሪዎች።

ኮርስ ሥራ, ታክሏል 11/09/2010


በሰዎች መካከል ግንኙነቶችን የመመስረት ሂደት, በተነሳሽነት የመነጨ የጋራ እንቅስቃሴዎች. የግንኙነት ጽንሰ-ሀሳብ ፣ ዓይነቶች እና ተግባራት። በግንኙነት ሂደት ውስጥ የአመለካከት ሚና. ዘዴዎች የስነ-ልቦና ጥናት. በግንኙነት ሂደት ውስጥ ችግሮችን እና ችግሮችን መለየት.

ኮርስ ሥራ, ታክሏል 10/03/2014


የግንኙነት ጽንሰ-ሀሳብ, ዓይነቶች እና ደረጃዎች. የግንኙነቶች ዋና ገጽታዎች ትንተና. የሚያነቃቃ እድገት የአስተሳሰብ ሂደቶችበህብረተሰብ ውስጥ ። የግንኙነት ዕቃዎች የግንዛቤ ዓይነቶች እና መስተጋብር መግለጫ። የስነ-ልቦና ግብረመልስ ሂደት ዋና ነገር.

በግንኙነት ውስጥ ግልጽነት እና መተማመን አስፈላጊ ናቸው? ያለ ምንም ጥርጥር. እነዚህ በአንድ ወንድና በአንዲት ሴት መካከል ስኬታማ ግንኙነት ለመፍጠር ከሚያስፈልጉት ቁልፍ መመዘኛዎች አንዱ ናቸው። ግን እንደማንኛውም ንግድ እና እውቀት፣ “ዲያቢሎስ በዝርዝሮች ውስጥ ነው” እና እንደ “መታመን” እና “ግልጽነት” ያሉ ቃላት ያለን ግንዛቤ።

አንዲት ሴት ወንድዋን ማመን አስፈላጊ ነውን? ያለዚህ በቀላሉ የማይቻል ነው ደስተኛ ግንኙነት. ወንድ ሴትን ማመን አለበት? በእርግጠኝነት።

በግንኙነት ውስጥ ግልጽነት አስፈላጊ ነው?

አንዲት ሴት ለወንድዋ ክፍት መሆን አለባት? እሱ የሚገባው ከሆነ, እና እሱ እንደሚገባው ካረጋገጠ, ሴቲቱ በተቻለ መጠን ለወንዶች ክፍት መሆን አለባት. አንዲት ሴት ሁሉንም ነገር ለወንድዋ መናገር ትችላለች.

አንድ ወንድ ለሴት በተቻለ መጠን ክፍት መሆን አለበት? አይደለም፣ በፍጹም። አንድ ወንድ ጠባቂ ነው, ሴቷን ከጭንቀት እና ከጭንቀት መጠበቅ እና ከውጭው ዓለም መጠበቅ አለበት. በየእለቱ ወደ ቤት እየመጣ በስራ ቦታም ሆነ በህብረተሰቡ ውስጥ የሰበሰባቸውን ችግሮች እና ቆሻሻዎች ሁሉ ከጣለ ይህ ሴቲቱን እንዴት ይነካዋል?

በጣም ትጨነቃለች እና ትጨነቃለች, እናም በስሜት ትጠፋለች. አንድ ሰው ስለ ችግሮቹ ሲናገር እና ለሚስቱ ቅሬታ ሲያቀርብ ደስ ይለዋል? ማንም ሰው እንዲህ ዓይነቱን ባህሪ ትንሽ ክብር ሊሰጠው እንደሚገባ እጠራጠራለሁ.

አንድ ሰው ችግሮችን እንዴት እንደሚቋቋም

አንዳንድ ሴቶች አንድ ሰው "ተስፋ የቆረጠ" ከሆነ እና የሆነ ነገር ሲያናጥሰው ካየች በእርግጠኝነት እሱን "መርዳት" አለባት ብለው ያምናሉ። እሱን ለማነሳሳት፣ “ነፍሱን ማፍሰስ” እንዲችል ሁሉንም መረጃ ከእሱ ለማግኘት።

ሴቶች ራሳቸውን ይለካሉ፡ ለሴት ግልጽነት ለብዙ ችግሮች መፍትሄ ነው ለራሷ የፈለሰፈቻቸው።

ከወንድ ጋር ያለዎት ተኳኋኝነት ምን እንደሆነ ያውቃሉ?

ለማወቅ ከታች ያለውን ቁልፍ ይጫኑ።

አንዲት ሴት ችግሩን ትናገራለች, ለአንድ ሰው ሀሳቧን ይነግራታል - እና ባም, ችግሩ ይጠፋል. የሴቲቱን ሀሳቦች መጨናነቅ አቆመች, በነፃነት በረረች, እና ሴትየዋ ጥሩ ስሜት ይሰማታል. ማጽዳት.

እና አንዲት ሴት, አንድ ወንድ በሀዘን ውስጥ ስትመለከት, የእሷን ንድፎች እና ስሜቷን በሰውየው ላይ ለመተግበር ትሞክራለች. ግን ወንዶች የተለያዩ ናቸው. ችግሮቻቸውን ለመፍታት ግልጽነት አያስፈልጋቸውም።

አንድ ሰው ችግሩን በመናገር ችግሩን መፍታት አይችልም

ለአንድ ሰው ችግሮቹ ከውጪው ዓለም፣ በሥራ ቦታ፣ በንግድ፣ በ ውስጥ ይመጣሉ አካባቢ- በየትኛውም ቦታ አንድ ሰው ማሸነፍ ያለባቸውን ችግሮች እና እንቅፋቶች ያጋጥመዋል. እሱ ግን ስለ እነርሱ በመናገር ብቻ ሊያሸንፋቸው አይችልም።

ችግር ለመፍታት አንድ ወንድ ምን ያስፈልገዋል? ይውሰዱ ፣ ይሂዱ እና ችግሩን መፍታት! እና ሌላ ምንም ነገር የለም. አንድ ሰው እርምጃ መውሰድ እና መንቀሳቀስ አለበት. ከአንድ ሰው ጋር ክፍት ከመሆኑ እውነታ, ችግሩ ነው የውጭው ዓለምየትም አይሄድም።

ወንዶች እና ሴቶች ውጥረት እና ጭንቀት እንዴት እንደሚሰማቸው

አንድ ሰው ውጥረት ወይም አንድ ዓይነት ልምድ ሲያጋጥመው, በዚህ ጊዜ የመከላከያ ዘዴው ከማንኛውም ሴት ፈጽሞ የተለየ ነው.

ለአንድ ወንድ, በእንደዚህ አይነት ጊዜያት, በጣም ጥሩው ነገር አንጎልን "ማጥፋት" እና እንደገና ማስጀመር ነው. አንዲት ሴት በቀላሉ የሚረብሹ እና "አስቸጋሪ" ሀሳቦችን ለማጥፋት በፊዚዮሎጂ እና በአወቃቀሯ ምክንያት ካልቻለች አንድ ሰው በግማሽ ዙር ያደርገዋል. እሱ በቀላሉ "ዲዳ" ሁነታን ያበራል, የአንጎል እንቅስቃሴ በትንሹ ይቀንሳል, እና ሰውዬው ተቀምጦ ደነዘዘ.

ይህ ሁኔታ ለአንድ ሰው, ሪኢንካርኔሽን የመልሶ ማቋቋም ሁኔታ ነው. አንድ ሰው ለተወሰነ ጊዜ ከጭንቀት በኋላ ተነሳ, እንደገና ይነሳል እና ችግሮችን በአዲስ ጉልበት ለመፍታት ይሄዳል.

ሴቶች በግንኙነት ውስጥ ትልቅ ስህተት

ይህንን የወንዶች ንብረት የማያውቁ ሴቶች አንዳንድ ጊዜ ለማገገም የ "ሞኝነት" ሁነታን ማብራት ያስፈልጋቸዋል, ሰውዬው እንዲናገር ለማድረግ ይሞክሩ. አንድ ሰው በዚህ ጉዳይ ላይ ቢወድቅ እና በሴት ላይ ቆሻሻ ባልዲ ቢያፈስስ, በመጨረሻም ሰውየው በችግሮቹ ውስጥ ይቀራል, እና "እንደገና አልተነሳም" እና አያርፍም, ሴቲቱ ይህን ቆሻሻ ይዛ ትሰቃያለች.

እና ከዚህ ማን ይሻላል?

ውድ ሴቶች - አንድ ወንድ ከተጨነቀ ወይም ከተገለለ, የሚያስፈልግዎ ነገር ለጥቂት ጊዜ ብቻውን መተው ብቻ ነው! ይህ ብቻ ነው ትክክለኛው መንገድእንዲተርፍ እርዱት አስቸጋሪ ሁኔታእና አዲስ ደረጃ አስገባ.

ዋናውን ነገር አስታውሱ - ባህሪዎ ለአንድ ወንድ ትልቅ ትርጉም አለው, ነገር ግን በምልክቶች ደረጃ ላይ ምንም ስምምነት ከሌለ ግንኙነቱ በጣም ውጥረት ይሆናል. የዞዲያክ ምልክትዎን ከሰው ምልክት ጋር በትክክል ተኳሃኝነትን መፈለግ በጣም ይመከራል። ከዚህ በታች ያለውን አዝራር ጠቅ በማድረግ ይህን ማድረግ ይቻላል፡-

መደምደሚያዎች

ወንድ የሴት ድጋፍ ነው. ወንድ ለሴት በማንኛውም ጊዜ የምትተማመንበት እና የምትተማመንበት ጠንካራ ትከሻ መሆን አለባት። እና ይህ ጠንካራ እና ጠንካራ ትከሻ በ ውስጥ ብቻ መሆን የለበትም በአካል, ነገር ግን በዋነኝነት ስሜታዊ.

ምንም እንኳን ሴትየዋ የበለጠ ስሜታዊነት ቢኖራትም ከወንዶች የበለጠ ጠንካራ, አብዛኛውን የሴቶችን ስሜት ለመቅሰም እና ሴቷን ለማረጋጋት የሚችል ሰው ነው. በተመሳሳይ ጊዜ, ሚዛኑን ጠብቆ ይቆያል.

ይህ የወንድ እምብርት, ጥንካሬ እና ጥንካሬ ለራሱም ሆነ ከእሱ ቀጥሎ ላለው ሴት በጣም አስፈላጊ ነው. ለዛ ነው መደበኛ ሰውበቀላሉ ማንኛውንም ችግር ለሴት የማውጣት መብት የለውም. እሱ እሷን መጠበቅ አለበት, እንክብካቤ, ምቾት እና ፍቅር በዙሪያዋ.

እና ወንዶችም ሆኑ ሴቶች ተስማምተው እንዲኖሩ የሚፈቅደው የዚህን እውነታ ግንዛቤ ነው. ሁለቱም ከራስዎ ጋር እና እርስ በርስ.

ለዚያም ነው ግልጽነት እና መተማመን ያለጥርጥር በጣም ከፍተኛ የሆነው አስፈላጊ ምክንያቶችበግንኙነቶች ውስጥ ማን ከማን ፊት እንዳለ እና መቼ ክፍት ሊሆን እንደሚችል በመረዳት “በጥበብ” መተግበር ያስፈልግዎታል።

ከምትወደው ሰው ጋር ለመሆን ከፈለክ በዞዲያክ ምልክትህ መሰረት ተስማሚ መሆንህን ማወቅ አለብህ?

ከታች ያለውን አዝራር ጠቅ በማድረግ ከወንድ ጋር ያለዎትን ትክክለኛ ተኳኋኝነት ይወቁ።