Grunnleggende metoder for å samle informasjon i psykologi. Metoder for innsamling av primærinformasjon

Tabell 1.1

Grunnleggende metode	Variant av hovedmetoden

Observasjon	Ekstern (fra utsiden) Intern (selvobservasjon) Gratis Standardisert Inkludert Tredjepart
	Skriving Gratis Standardisert
	Test spørreskjema Testoppgave Projektiv test
Eksperiment	Naturlig Laboratorium
Modellering	Matematisk Teknisk boolsk Kybernetisk

Observasjon har flere alternativer. Ekstern overvåking er en måte å samle inn data om en persons psykologi og atferd gjennom direkte observasjon av ham fra utsiden. Intern overvåking , eller introspeksjon, brukes når en forskningspsykolog setter seg i oppgave å studere fenomenet som er av interesse for ham i den formen det er direkte presentert i hans sinn. Ved å oppfatte det tilsvarende fenomenet internt, observerer psykologen det (for eksempel hans bilder, følelser, tanker, opplevelser) eller bruker lignende data som er rapportert til ham av andre mennesker som selv utfører inspeksjoner etter hans instrukser.

Gratis observasjon har ingen forskudd etablerte rammer, programmer, prosedyrer for implementering. Den kan endre objektet eller objektet for observasjon, dets natur under selve observasjonen, avhengig av observatørens ønsker. Standardisert observasjon tvert imot, er forhåndsbestemt og klart begrenset i forhold til hva som observeres. Den gjennomføres i henhold til et spesifikt, gjennomtenkt program og følger det strengt, uavhengig av hva som skjer under observasjonsprosessen med objektet eller observatøren selv.

På deltakerobservasjon (det brukes oftest i generell, utviklingsmessig, pedagogisk, sosialpsykologi) forskeren fungerer som en direkte deltaker i prosessen, fremdriften som han observerer. For eksempel kan en psykolog løse et problem i tankene hans mens han samtidig observerer seg selv. Et annet alternativ for deltakerobservasjon: mens han utforsker relasjoner mellom mennesker, kan eksperimentatoren delta i kommunikasjon med de som blir observert, samtidig som han fortsetter å observere relasjonene som utvikler seg mellom dem og disse menneskene. Tredjeparts overvåking I motsetning til inkludert, innebærer det ikke observatørens personlige deltakelse i prosessen han studerer.

undersøkelse er en metode der en person svarer på en rekke spørsmål som stilles til ham. Det er flere undersøkelsesalternativer, og hver har sine egne fordeler og ulemper. La oss se på dem.

Muntlig undersøkelse brukes i tilfeller der det er ønskelig å observere oppførselen og reaksjonene til den som svarer på spørsmålene. Denne typen undersøkelser lar deg trenge dypere inn i menneskets psykologi enn en skriftlig undersøkelse, men det krever spesialtrening, trening og, som regel, høye kostnader tid til å gjennomføre forskningen. Svarene til forsøkspersonene innhentet under en muntlig undersøkelse avhenger i vesentlig grad både av personligheten til personen som gjennomfører undersøkelsen og på individuelle egenskaper hvem som svarer på spørsmålene, og om oppførselen til begge personene i intervjusituasjonen.

Skriftlig undersøkelse lar deg dekke stor kvantitet av folk. Den vanligste formen er et spørreskjema. Ulempen er det faktum at når du bruker et spørreskjema, er det umulig på forhånd å ta hensyn til respondentens reaksjoner på innholdet i spørsmålene og om nødvendig endre dem.

Gratis meningsmåling - en type muntlig eller skriftlig spørreundersøkelse der listen over stilte spørsmål og mulige svar på dem ikke på forhånd er begrenset til et bestemt rammeverk. undersøkelse av denne typen lar deg fleksibelt endre forskningstaktikk, innholdet i spørsmålene som stilles, og motta ikke-standardiserte svar på dem. I sin tur standardisert undersøkelse , der spørsmålene og arten av mulige svar på dem er bestemt på forhånd og vanligvis begrenses innenfor en ganske snever ramme, er mer økonomisk i tid og i materialkostnader enn gratis avstemning.

Tester er spesialiserte metoder for psykodiagnostisk undersøkelse, ved hjelp av hvilke man kan få en nøyaktig kvantitativ eller kvalitativ karakteristikk av fenomenet som studeres. Tester skiller seg fra andre forskningsmetoder ved at de krever en klar prosedyre for innsamling og behandling av primærdata, samt originaliteten til deres etterfølgende tolkning. Ved hjelp av tester kan du studere og sammenligne ulike menneskers psykologi, gi differensierte og sammenlignbare vurderinger.

Test spørreskjema er basert på et system av gjennomtenkte, nøye utvalgte og testede spørsmål med tanke på deres gyldighet og pålitelighet, og svarene kan brukes til å bedømme psykologiske egenskaper fag.

Testoppgave innebærer å vurdere en persons psykologi og atferd basert på det han gjør. I tester av denne typen tilbys faget en rekke spesielle oppgaver, basert på resultatene av hvilke psykologer bedømmer tilstedeværelse eller fravær og graden av utvikling av kvaliteten som studeres.

Den tredje typen tester er projektive . Slike tester er basert på projeksjonsmekanismen, ifølge hvilken bevisstløs egne kvaliteter, spesielt manglene som en person har en tendens til å tillegge andre mennesker. Projektive tester er designet for å studere psykologiske og atferdsegenskaper folk som ringer negativ holdning.

Detaljer eksperiment som metode psykologisk forskning ligger i at det målrettet og strukturert skaper en kunstig situasjon der eiendommen som utredes fremheves, manifesteres og vurderes best. Hovedfordelen med eksperimentet er at det muliggjør, mer pålitelig enn alle andre metoder, å trekke konklusjoner om årsak-og-virkning-sammenhengene til fenomenet som studeres med andre fenomener, og å vitenskapelig forklare opprinnelsen til fenomenet og dets utvikling. .

Det er to hovedtyper av eksperimenter: naturlig og laboratorie. De skiller seg fra hverandre ved at de lar en studere psykologien og atferden til mennesker under forhold som er fjerntliggende eller nær virkeligheten. Naturlig eksperiment organisert og gjennomført regelmessig levekår, hvor eksperimentatoren praktisk talt ikke forstyrrer hendelsesforløpet som finner sted, og registrerer dem mens de utfolder seg på egenhånd. Laboratorieeksperiment innebærer opprettelse av noen kunstig situasjon, hvor eiendommen som utredes best kan utredes.

Modellering som en metode brukes når studiet av et fenomen av interesse ved enkel observasjon, undersøkelse, test eller eksperiment er vanskelig eller umulig på grunn av kompleksitet eller utilgjengelighet. Så tyr de til å skape kunstig modell fenomenet som studeres, gjentar hovedparametrene og forventede egenskaper. Denne modellen brukes til å studere dette fenomenet i detalj og trekke konklusjoner om dets natur.

Modeller kan være tekniske, logiske, matematiske, kybernetiske. Matematisk modell er et uttrykk eller formel som inkluderer variabler og relasjoner mellom dem, som gjengir elementer og relasjoner i fenomenet som studeres. Teknisk modellering innebærer å lage en enhet eller enhet som i sin handling ligner det som studeres. Kybernetisk simulering er basert på bruk av begreper fra informatikk og kybernetikk som modellelementer. Logisk modellering basert på ideer og symbolikk brukt i matematisk logikk.

I tillegg til de oppførte metodene beregnet for innsamling primær informasjon, er mye brukt i psykologi ulike måter og teknikker for å behandle disse dataene, psykologisk og matematisk analyse for å oppnå sekundære resultater, dvs. fakta og konklusjoner som oppstår fra tolkningen av behandlet primærinformasjon. For dette formålet, spesielt, ulike metoder for matematisk statistikk, uten som det ofte er umulig å få tak i pålitelig informasjon om fenomenene som studeres, samt metoder for kvalitativ analyse.

En generell trend som tydelig har vist seg i forbedring av forskningsmetoder i ulike vitenskaperå for siste århundre, ligger i deres matematisering Og tekniskisering. Denne tendensen manifesterte seg også i psykologi, og ga den status som en ganske nøyaktig eksperimentell vitenskap. I dag brukes radio- og videoutstyr og elektronisk utstyr i psykologien.

Sammen med matematisering og tekniskisering av forskningsmetoder innen psykologi har de ikke mistet sin betydning og generelle, tradisjonelle metoder for å samle informasjon er fortsatt akseptert, som f.eks. observasjon Og undersøkelse(se tabell 1).

Det er mange grunner for deres bevaring: fenomenene som studeres i psykologi er unike og komplekse de kan ikke alltid identifiseres ved hjelp av; tekniske midler og beskriv nøyaktig matematiske formler. Selv om moderne matematikk og teknikkene i seg selv er ekstremt komplekse, de forblir ganske enkle sammenlignet med fenomenene som studeres av psykologi. For å studere subtile fenomener og psykologiske kategorier som psykologien omhandler, i mange tilfeller er de rett og slett ikke egnet.

Observasjon. Dette er den første av metodene som brukes for å samle inn primærdata. Den har flere forskjellige alternativer:

EN) ekstern overvåking er en måte å samle inn data om en annen
person, hans psykologi og oppførsel ved å observere ham med
sider;

b) intern overvåking eller introspeksjon- gjelder
når forskeren setter seg i oppgave å studere
fenomenet av interesse i den formen det
direkte presentert for hans bevissthet. Bekymrende
tilsvarende fenomen, ser han ut til å observere seg selv, sitt
sensasjoner, bruker lignende data som er kommunisert til ham
andre mennesker som utfører selvobservasjon på hans instrukser;

Tabell 1

Grunnleggende metoder for psykologisk forskning som brukes til å samle primærinformasjon

Prognoser er kjernen i ethvert handelssystem, og hvis det gjøres riktig, kan det gjøre deg ekstremt rik.

V) fri observasjon har ikke en forhåndsbestemt
program og kan endre objektet;

G) standardisert observasjon tvert imot utføres iht
et bestemt, gjennomtenkt program og følger det strengt;

spise deltakerobservasjon forskeren selv opptrer i
som en direkte deltaker i prosessen fulgte
overvåking er i gang. Så, å utforske forhold mellom mennesker,
eksperimentatoren kan involvere seg i disse relasjonene, samtidig
uten å stoppe for å se på dem;

e) utvendig overvåking I motsetning til den inkluderte, innebærer det ikke en personlig deltakelse fra forskeren i prosessen han studerer.

Hver av disse observasjonstypene har sine egne egenskaper og brukes der den kan gi de mest nyttige resultatene.

Undersøkelse. Dette er en metode der en person svarer på en rekke spørsmål som stilles til ham. Hvert undersøkelsesalternativ har sine egne fordeler og ulemper.

Muntlig avhør brukes i tilfeller der det samtidig er ønskelig å observere oppførselen og reaksjonene til personen som svarer på spørsmålene, det lar en trenge dypere inn i menneskelig psykologi.

En skriftlig spørreundersøkelse lar deg dekke et stort nummer av av folk. Det vanligste verktøyet er et spørreskjema.

Tester- Dette er spesialiserte metoder for psykologisk diagnostisk studie, ved hjelp av hvilken du kan få en nøyaktig kvantitativ eller kvalitativ karakteristikk av fenomenet som studeres.

De skiller seg fra andre metoder ved at de krever en standardisert, verifisert prosedyre for innsamling og behandling av data. Ved hjelp av tester kan du studere og sammenligne mennesker med hverandre, vurdere deres psykologi og atferd.

Type tester: test spørreskjema er basert på et system av spørsmål som er forhåndsvalgt og testet i forhold til deres validitet 1 og reliabilitet, basert på testpersonenes svar som deres psykologiske kvaliteter definitivt kan bedømmes på.

Testoppgave innebærer å vurdere en persons psykologi og atferd ikke ut fra det han sier, men ut fra det han gjør. I tester av denne typen får en person en rekke spesielle oppgaver, basert på resultatene som kvaliteten som studeres blir bedømt.

I kjernen projektiv tester ligger i mekanismen for projeksjon, ifølge hvilken den positive og spesielt negative egenskaper han har en tendens til å tilskrive ting ikke til seg selv, men til andre mennesker, for å "projisere" dem over på andre. Ved bruk av tester av denne typen blir forsøkspersonen bedømt ut fra hvordan han vurderer situasjoner, andre mennesker, og hvilke egenskaper han tillegger dem.

Vitenskapelige forskningsmetoder er de teknikkene og midlene som forskere får pålitelig informasjon som brukes til å bygge vitenskapelige teorier og produksjon praktiske anbefalinger. Vitenskapens styrke avhenger i stor grad av perfeksjon av forskningsmetoder, hvor gyldige og pålitelige de er, hvor raskt og effektivt dette området kunnskap er i stand til å oppfatte og bruke alt det nyeste, mest avanserte som dukker opp i metodene til andre vitenskaper. Der dette kan gjøres, er det vanligvis et merkbart gjennombrudd i kunnskapen om verden.

Alt ovenfor gjelder for sosial psykologi. Dens fenomener er så komplekse og unike at gjennom historien til denne vitenskapen har suksessene direkte avhengt av perfeksjonen til forskningsmetodene som ble brukt. Over tid integrerte den metoder fra en rekke vitenskaper. Dette er metodene for matematikk, generell psykologi, en rekke andre vitenskaper.

Sammen med matematisering og tekniskisering av forskning innen sosialpsykologi, tradisjonelle metoder for innsamling vitenskapelig informasjon, for eksempel observasjon, undersøkelse.

I mitt essay om emnet "" en av de tradisjonelle metoder innsamling av vitenskapelig informasjon - observasjon.

Hvis data om prosessen som studeres, om aktivitetene til individer, grupper og kollektivet som helhet må "renses" så mye som mulig fra de rasjonelle, emosjonelle og andre egenskapene til respondentene, så tyr de til en metode for å samle inn informasjon som observasjon.

Observasjon - den eldste metoden kunnskap. Dens primitive form - dagligdagse observasjoner - brukes av hver person i hverdagspraksis. Ved å registrere fakta om den omkringliggende sosiale virkeligheten og hans oppførsel, prøver en person å finne ut årsakene til visse handlinger og handlinger. Hverdagsobservasjoner skiller seg fra vitenskapelige observasjoner først og fremst ved at de er tilfeldige, uorganiserte og uplanlagte.

Siden sosiologisk observasjon er assosiert med direkte, umiddelbar oppfatning av hendelser eller deltakelse i dem, har det mye til felles med hvordan en person Hverdagen oppfatter hva som skjer, analyserer og forklarer folks oppførsel, forbinder det med egenskapene til driftsforholdene, husker og generaliserer hendelsene som han blir øyenvitne til. Men det er også store forskjeller. Sosiologisk observasjon som en metode for å samle inn vitenskapelig informasjon er alltid rettet, systematisk, direkte sporing og registrering av betydelige sosiale fenomener, prosesser, hendelser. Det tjener visse kognitive formål og kan være gjenstand for kontroll og verifisering.

Observasjonsmetoden ble brukt i sin spede begynnelse Marxistisk sosiologi. F. Engels studerte det engelske proletariatet, dets ambisjoner, lidelser og gleder direkte fra personlige observasjoner og i personlig kommunikasjon i 21 måneder.

Interessant erfaring med bruk av observasjonsmetoden og analyse av resultatene ble samlet i russisk litteratur på 40-tallet av 1800-tallet. I den sosiale fiksjonen i denne perioden, de borgerlige følelsene og tankegangene til intelligentsiaen nær folket, søket etter en kunstnerisk refleksjon av livet til forskjellige sosiale grupper, trekk ved vitenskapelig, sosiologisk visjon sosial utvikling. Forfattere nær V.G. Belinsky og N.A. Nekrasov ga ikke bare nøyaktige skisser av livet, handlingene, bevissthetselementene til representanter for mange sosiale og profesjonelle samfunn, men skapte også typologiske bilder, generaliserte sosiologiske og kunstneriske typer mennesker i sin tid. Den generelle humanistiske patosen til verkene deres, så vel som metoden de brukte for å samle og forstå fakta om det sosiale livet, forutbestemte i stor grad både karakteren til senere progressiv russisk litteratur og spesifikasjonene ved dannelsen av russisk sosiologi.

Observasjon er den enkleste og vanligste av alle. objektive metoder i psykologi. Vitenskapelig observasjon er direkte i kontakt med vanlig hverdagsobservasjon. Det er derfor først og fremst nødvendig å etablere de generelle grunnvilkårene som observasjon generelt må tilfredsstille for å være en vitenskapelig metode.

Det første kravet er tilstedeværelsen av en klar målsetting: et klart realisert mål må veilede observatøren. I henhold til formålet skal det fastsettes en observasjonsplan, nedtegnet i diagrammet. Planlagt og systematisk observasjon utgjør dens mest vesentlige funksjon som vitenskapelig metode. De må eliminere elementet av tilfeldighet iboende daglig observasjon. Observasjonens objektivitet avhenger derfor først og fremst av planleggingen og systematikken. Og hvis observasjon kommer fra et klart realisert mål, må det få en selektiv karakter. Det er absolutt umulig å observere alt generelt på grunn av det ubegrensede mangfoldet av det som eksisterer. Enhver observasjon er derfor selektiv, eller selektiv, delvis.

Observasjon blir en metode vitenskapelig kunnskap bare i den grad det ikke er begrenset til bare å registrere fakta, men fortsetter til formuleringen av hypoteser for å teste dem mot nye observasjoner. Objektiv observasjon er virkelig vitenskapelig fruktbart når det er assosiert med etablering og testing av hypoteser. Separasjonen av subjektiv tolkning fra objektiv og utelukkelse av subjektiv utføres i selve observasjonsprosessen, kombinert med formulering og testing av hypoteser.

Kvalifisering av hendelser: enheter og kategorier av observasjon.

I motsetning til hverdagen vitenskapelig observasjon indirekte forskningsformål, definerer observasjonsemnet og området med fakta som er inkludert i virkeligheten som studeres. Det er også formidlet av teoretiske ideer om virkeligheten som studeres og fremsatt kognitive hypoteser. Observasjon som en metode for å samle inn data er preget av et vesentlig trekk: Forskerens teoretiske ideer er inkludert ikke bare i forklaringene av det som observeres, men også i selve observasjonsprosessen, i selve beskrivelsen av det som observeres. I hverdagen vi reflekterer verden rundt oss i et system av betydninger festet i språket. I sosiopsykologisk observasjon bruker observasjonsobjektet spesielt utpekte kategorier og enheter som fungerer som et middel til kvalitativt å beskrive den virkeligheten han observerer.

Observasjon av den integrerte flyten av et subjekts aktivitet og beskrivelsen av det er bare mulig ved kunstig å isolere visse "enheter" av aktivitet i den, som er tilordnet visse navn. Ved å isolere disse "enhetene" kan du: a) begrense observasjonsprosessen innenfor visse grenser: i hvilke egenskaper, manifestasjoner og relasjoner den studerte virkeligheten oppfattes av observatøren; b) velge spesifikt språk beskrivelser av hva som ble observert, samt metode for registrering av observasjonsdata, d.v.s. observatørens metode for å rapportere et opplevd fenomen; c) systematisere og kontrollere inkludering i prosessen med å innhente empiriske data av et teoretisk "blikk" på fenomenet som studeres.

Kvalitativ beskrivelse utgjør det første stadiet av å reflektere resultatene av observasjon, som skjer som en prosess for kvalifisering av observerte hendelser. Empirisk faktum et observert fenomen blir synlig først etter at det er beskrevet av observatøren. Alle de ulike tilnærmingene til å beskrive fenomener kan reduseres til to hovedtyper. Den første er en beskrivelse av objektet i ordboken for "naturlig" språk. I hverdagen bruker vi vanlige («hverdagslige») begreper for å beskrive hva vi oppfatter. Så vi sier: "personen smilte," og ikke "personen strakte seg og hevet leppehjørnene og myste litt med øynene." Og vitenskapelig observasjon kan også være basert på bruken av slike enheter, hvis repertoaret deres, i samsvar med målene for studien, er klart definert som et sett med mulige konsepter der egenskapene til det observerte fenomenet er registrert.

Den andre tilnærmingen til beskrivelse er utviklingen av systemer med konvensjonelle navn, betegnelser, kunstig opprettede tegn og koder. Identifiseringen av observasjonsenheter kan baseres på teoretiske ideer om det observerte fenomenet. I dette tilfellet er observasjonsmidlene kategorier - slike beskrivelsesenheter som bare får sin konseptuelle betydning i et visst system med teoretiske synspunkter til forskeren. Dermed kan man si om det samme fenomenet på forskjellige måter avhengig av kunnskap om konteksten: «en person løper» eller «en person løper unna». I sistnevnte tilfelle, beskrivelsen av den eksterne motorisk aktivitet tolkning er inkludert, men det er bare forbundet med inkludering av konteksten til situasjonen (du kan flykte fra noen osv.). Et annet eksempel: "barnet er frosset på plass med et skremt ansikt" eller "barnet viser en defensiv reaksjon i form av frysing." Det andre uttrykket inkluderer konsepter (passiv-defensiv reaksjon), som allerede i beskrivelsen gir en tolkning av barnets tilstand fra synspunktet til en viss typologi av reaksjonene hans. Hvis resultatet av observasjonen i det første tilfellet er beskrevet i enheter, er det i det andre tilfellet beskrevet i et system av kategorier.

Konvensjonelle symboler, for eksempel grafiske, kan referere til både et repertoar av enheter og et system av kategorier. Det vil si at det ikke er typen betegnelse, men innholdet i begrepene som brukes i deres forhold til teorien som gjør det mulig å skille mellom enheter og kategorier.

Kategorisert observasjon kommer ikke bare ned på isolasjon ved persepsjon av visse enheter, men inkluderer nødvendigvis også stadiet med meningsfull kategorisering av disse enhetene, dvs. generaliseringer i selve observasjonsprosessen. Noen ganger dekker en kategori den samme atferdshandlingen som en enhet, dvs. de kan sammenlignes med hensyn til graden av disseksjon av fenomenet som studeres og skiller seg bare i graden av dets tolkning. Oftere underordner kategorier en rekke enheter.

Kvantitative vurderinger av observasjonsdata.

Det er to hovedmåter å skaffe kvantitative data under observasjon: 1) psykologisk skalering, brukt hovedsakelig i form av skårer; 2) måling av tid, eller timing. Timing er grunnlaget for bruk av den såkalte tidsintervallteknikken.

Den andre typen er metoden for tidsprøvetaking, når fra hele den observerbare prosessen, for å registrere data, velges visse spesifikke tidsperioder, som anses som representative - representative - for en lengre observasjonsperiode. I ekte forskning kvalitet og kvantitative beskrivelser Observatørhendelser brukes vanligvis i kombinasjoner.

Kvantitative vurderinger kan registreres direkte under observasjonen, eller de kan utstedes etter at observasjonene er gjennomført, inkludert i den såkalte retrospektive rapporten. Grunnlaget for etterskuddsvurderinger er generelle inntrykk observatører som langsiktig oppfølging kan for eksempel inkludere hyppigheten av bestemte episoder som er observert. Kvantitative egenskaper kan inkluderes direkte i verdivurderinger observatører. For eksempel: "han går ofte ikke på skolen", "han mister alltid tingene sine", osv.

Sammen med en slik vurderende beskrivelse av hendelser kan observasjon basert på direkte inntrykk inkludere score disse inntrykkene. A. Anastasi gir et eksempel på skalaer designet for å identifisere elevenes meninger om lærere som underviser i et psykologikurs (4. Vol. 2. S. 232). I dem, ulike former for hendelser i systemet mellommenneskelige forhold-- forhold til studenter -- et visst punkt er tildelt, for eksempel:

"denne professoren er aldri på arbeidsplassen sin" - 2, "professoren vil bli og snakke med studenter til neste forelesning eller seminar begynner" - 6, etc.

Denne typen retrospektive vurderinger reflekterer langsiktige ukontrollerte observasjoner i hverdagen, og som vist individuelle studier, kan de fungere som det eneste eller et av hovedkriteriene for tilstrekkeligheten til noen psykologiske tester eller vurderinger av den enkelte.

Metoder for psykologisk skalering i prosessen med observasjon brukes fortsatt sjelden.

Et eksempel på bruk av tidsintervallteknikken er gitt av studier av menneskelig atferd i løpet av arbeidsdagen. Til dette formål utføres observasjon ikke hele dagen, men i flere minutter av gangen med lange intervaller mellom utvalgte observasjonsperioder.

Fordeler og ulemper med observasjonsmetoden.

Den viktigste fordelen med observasjonsmetoden er at den utføres samtidig med utviklingen av fenomenene og prosessene som studeres. Det blir mulig å direkte oppfatte menneskers oppførsel under spesifikke forhold og i sanntid. En nøye forberedt observasjonsprosedyre sikrer at alle vesentlige elementer i situasjonen blir registrert. Dette skaper forutsetninger for sin objektive studie.

Observasjon lar deg bredt, flerdimensjonalt dekke hendelser og beskrive samspillet mellom alle deltakerne. Det avhenger ikke av den observertes ønske om å si fra eller kommentere situasjonen.

Objektiv observasjon, mens den beholder sin betydning, må for det meste suppleres med andre forskningsmetoder. Følgende krav gjelder for observasjonsprosedyren:

a) definere oppgaven og formålet (for hva? med hvilket formål?);
b) valg av objekt, subjekt og situasjon (hva skal man observere?);
c) å velge en observasjonsmetode som har minst innvirkning på objektet som studeres og gir mest datainnsamling nødvendig informasjon(hvordan observere?);
d) valg av metoder for å registrere det som er observert (hvordan føre journaler?);
e) behandling og tolkning av den mottatte informasjonen (hva er resultatet?).

Ulempene med observasjonsmetoden er delt inn i to grupper: objektiv - dette er de ulempene som ikke er avhengige av observatøren og subjektive - disse er de som er direkte avhengige av observatøren, siden de er assosiert med de personlige og profesjonelle egenskapene til observatøren. observatør.

Objektive ulemper inkluderer først og fremst:

begrenset, fundamentalt privat karakter av hver observert situasjon. Derfor, uansett hvor omfattende og dyp analysen er, kan de oppnådde konklusjonene generaliseres og utvides til bredere situasjoner bare med den største forsiktighet og underlagt mange krav.

kompleksitet, og ofte rett og slett umulig å gjenta observasjoner. Sosiale prosesser er irreversible, de kan ikke "replayes" igjen slik at forskeren kan registrere de nødvendige funksjonene og elementene i en hendelse som allerede har funnet sted.

høy arbeidsintensitet av metoden. Observasjon innebærer ofte deltakelse i innsamling av primærinformasjon stort nummer høyt kvalifiserte folk.

De subjektive vanskene er også varierte. Kvaliteten på primærinformasjonen kan påvirkes av:

forskjell i den sosiale statusen til observatøren og den observerte,

ulikhetene i deres interesser, verdiorienteringer, atferdsstereotypier osv. For eksempel blir det å tiltale hverandre som "dere" i et team med arbeidere ofte normen for alle medlemmene. Men en sosiolog-observatør, hvis indre krets er preget av en annen form for kommunikasjon, kan vurdere dette som et eksempel på en respektløs, kjent holdning hos unge arbeidere til eldre. Noen ganger kan nærhet eliminere slike feil. sosial status observatøren og den observerte. Det bidrar til en mer fullstendig og rask dekning av den observerte situasjonen og dens korrekte vurdering.

Kvaliteten på informasjonen påvirkes av både holdningene til den observerte og observatøren. Hvis de observerte vet at de er gjenstand for studier, kan de kunstig endre arten av sine handlinger, tilpasse seg det observatøren etter deres mening ønsker å se. I sin tur kan observatøren ha en viss forventning til oppførselen til de som blir observert, danne et spesifikt synspunkt på hva som skjer. Denne forventningen kan være et resultat av tidligere kontakt mellom observatøren og den observerte. Tidligere etablert gunstige inntrykk observatøren blir overført til bildet han observerer og kan forårsake uberettiget positiv vurdering analyserte hendelser. Motsatt kan negative forventninger (skepsis, fordommer) føre til en overdreven negativ visjon om aktivitetene til det observerte fellesskapet av mennesker, økt stivhet i å vurdere hva som skjer.

resultatene av observasjon avhenger direkte av stemningen til observatøren, hans konsentrasjon, evnen til helhetlig å oppfatte den observerte situasjonen, ikke bare å legge merke til relativt klare ytre tegn på aktivitet, men også å registrere subtile trekk ved oppførselen til den observerte. Når du registrerer resultatene av observasjonen, kan det hende observatørens egne tanker og opplevelser ikke tillate ham å beskrive de observerte hendelsene tilstrekkelig nok. Denne beskrivelsen kan forekomme i analogi med ens egne tanker og følelser.

Så, observasjon er den eldste metoden for kunnskap. Den lar deg bredt, flerdimensjonalt dekke hendelser og beskrive samspillet mellom alle deltakerne. Den største fordelen er læring sosiale prosesser under naturlige forhold. De største ulempene er begrensningene, den private karakteren til hver observert situasjon, umuligheten av å gjenta observasjoner, holdninger, interesser, Personlige karakteristikker observatør. Alle disse manglene kan i stor grad påvirke resultatene av observasjonen.

Grunnleggende metode	Variant av hovedmetoden
Observasjon	Ekstern (observasjon fra utsiden)
Intern (selvobservasjon)
Gratis
Standardisert
Inkludert
Tredjepart

Skriving
Gratis
Standardisert
	Test spørreskjema
Testoppgave
Projektiv test
Eksperiment	Naturlig
Laboratorium
Modellering	Matematisk
boolsk
Teknisk
cyber nettikk

Observasjon har flere alternativer. Ekstern observasjon er en måte å samle inn data om en persons psykologi og atferd ved å observere ham direkte fra utsiden. Intern observasjon, eller selvobservasjon, brukes da.

når en forskningspsykolog setter seg i oppgave å studere et fenomen som er av interesse for ham i den formen det er direkte presentert i hans bevissthet. Ved å oppfatte det tilsvarende fenomenet internt, observerer psykologen det (for eksempel hans bilder, følelser, tanker, erfaringer) eller bruker lignende data som er kommunisert til ham av andre mennesker som selv utfører introspeksjon på hans instruksjoner.

Fri observasjon har ikke et forhåndsetablert rammeverk, program eller prosedyre for implementering. Den kan endre objektet eller objektet for observasjon, dets natur under selve observasjonen, avhengig av observatørens ønsker. Standardisert observasjon er derimot forhåndsdefinert og klart begrenset i forhold til hva som observeres. Den gjennomføres i henhold til et bestemt, gjennomtenkt program og følger det strengt, uavhengig av hva som skjer under observasjonsprosessen med objektet eller observatøren selv.

Med deltakende observasjon (det brukes oftest i generell, utviklings-, pedagogisk og sosialpsykologi) fungerer forskeren som en direkte deltaker i prosessen han observerer. For eksempel kan en psykolog løse et problem i tankene hans mens han samtidig observerer seg selv. Et annet alternativ for deltakende observasjon: mens han utforsker relasjoner mellom mennesker, kan eksperimentatoren delta i kommunikasjon med personene som blir observert, samtidig som han fortsetter å observere relasjonene som utvikler seg mellom dem og disse menneskene. Tredjepartsobservasjon, i motsetning til deltakende observasjon, innebærer ikke observatørens personlige deltakelse i prosessen han studerer.

Hver av disse observasjonstypene har sine egne egenskaper og brukes der den kan gi de mest pålitelige resultatene. Ekstern observasjon er for eksempel mindre subjektiv enn selvobservasjon og brukes vanligvis der trekkene som skal observeres lett kan isoleres og vurderes utenfra. Intern observasjon er uerstattelig og fungerer ofte som den eneste tilgjengelig metode innsamling av psykologiske data i tilfeller hvor pålitelige ytre tegn fenomen av interesse for forskeren. Det er tilrådelig å utføre gratis observasjon i tilfeller der det er umulig å bestemme nøyaktig hva som skal observeres, når tegnene på fenomenet som studeres og dets sannsynlige forløp ikke er kjent for forskeren på forhånd. Standardisert

observasjon, tvert imot, er best brukt når forskeren har en nøyaktig og tilstrekkelig full liste tegn knyttet til fenomenet som studeres.

Deltakerobservasjon er nyttig når en psykolog kan gi en korrekt vurdering av et fenomen bare ved å oppleve det selv. Men hvis, under påvirkning av forskerens personlige deltakelse, hans oppfatning og forståelse av hendelsen kan bli forvrengt, er det bedre å vende seg til tredjeparts observasjon, hvis bruk tillater en mer objektiv vurdering av hva som er blir observert.

undersøkelse er en metode der en person svarer på en rekke spørsmål som stilles til ham. Det er flere undersøkelsesalternativer, og hver har sine egne fordeler og ulemper. La oss se på dem.

Muntlig avhør brukes i tilfeller der det er ønskelig å observere oppførselen og reaksjonene til den som svarer på spørsmålene. Denne typen undersøkelser lar deg trenge dypere inn i menneskelig psykologi enn en skriftlig undersøkelse, men krever spesiell forberedelse, opplæring og som regel mye tid til å gjennomføre forskningen. Svarene til forsøkspersonene innhentet under et muntlig intervju avhenger i vesentlig grad av personligheten til personen som gjennomfører intervjuet, og de individuelle egenskapene til personen som svarer på spørsmålene, og av oppførselen til begge personene i intervjusituasjonen.

En skriftlig spørreundersøkelse lar deg nå ut til flere. Den vanligste formen er et spørreskjema. Men ulempen er at når du bruker et spørreskjema, er det umulig på forhånd å ta hensyn til respondentens reaksjoner på innholdet i spørsmålene og, basert på dette, endre dem.

En gratis spørreundersøkelse er en type muntlig eller skriftlig spørreundersøkelse der listen over stilte spørsmål og mulige svar på dem ikke på forhånd er begrenset til et bestemt rammeverk. En undersøkelse av denne typen lar deg fleksibelt endre forskningstaktikk, innholdet i spørsmålene som stilles, og motta ikke-standardiserte svar på dem. På sin side er en standardisert undersøkelse, der spørsmålene og arten av mulige svar på dem er bestemt på forhånd og vanligvis begrenses innenfor en ganske snever ramme, mer økonomisk i tid og materialkostnader enn en gratis undersøkelse.

Tester er spesialiserte metoder for psykodiagnostisk undersøkelse, ved hjelp av hvilke det er mulig å oppnå nøyaktige kvantitative eller kvalitative egenskaper

ku av fenomenet som studeres. Tester skiller seg fra andre forskningsmetoder ved at de krever en klar prosedyre for innsamling og behandling av primærdata, samt originaliteten til deres etterfølgende tolkning. Ved hjelp av tester kan du studere og sammenligne ulike menneskers psykologi, gi differensierte og sammenlignbare vurderinger.

Testalternativer: spørreskjematest og oppgavetest. Testspørreskjemaet er basert på et system av gjennomtenkte, nøye utvalgte og utprøvde spørsmål med tanke på deres gyldighet og pålitelighet, og svarene på disse kan brukes til å bedømme fagenes psykologiske kvaliteter.

Testoppgaven innebærer å vurdere en persons psykologi og oppførsel basert på det han gjør. I tester av denne typen tilbys faget en rekke spesielle oppgaver, basert på resultatene som de bedømmer tilstedeværelse eller fravær og graden av utvikling av kvaliteten som studeres.

Testspørreskjemaet og testoppgaven gjelder for mennesker av forskjellige aldre tilhøre ulike kulturer, ha forskjellig nivå utdanning, ulike yrker og ulik livserfaring. Det er deres positiv side. Ulempen er at ved bruk av tester kan forsøkspersonen bevisst påvirke resultatene som oppnås etter eget ønske, spesielt hvis han på forhånd vet hvordan testen er bygget opp og hvordan hans psykologi og atferd vil bli vurdert ut fra resultatene 1 . I tillegg er ikke testspørreskjemaet og testoppgaven aktuelt i tilfeller der de er gjenstand for studier psykologiske egenskaper og egenskaper, eksistensen som subjektet ikke kan være helt sikker på, ikke er klar over, eller ikke bevisst ønsker å innrømme deres tilstedeværelse i seg selv. Slike egenskaper er for eksempel mange negative personlige kvaliteter og oppførselsmotiver.

I disse tilfellene brukes vanligvis den tredje typen tester - projektive. Grunnlaget for slike tester er projeksjonsmekanismen, ifølge hvilken en person har en tendens til å tilskrive sine ubevisste egenskaper, spesielt mangler, til andre mennesker. Projektive tester er designet for å studere de psykologiske og atferdsmessige egenskapene til mennesker som forårsaker negative holdninger. Ved hjelp av tester av denne typen blir psykologien til faget bedømt ut fra hvordan han oppfatter

Denne ulempen gjelder alle forskningsmetoder basert på selvkontroll, d.v.s. forbundet med bruk av tale og atferdsbevisst kontrollerte reaksjoner.

forstår og vurderer situasjoner, psykologi og atferd til mennesker, hvilke personlige egenskaper, motiver av positive eller negativ karakter han tilskriver dem.

Utnytte projektiv test, psykologen bruker det til å introdusere subjektet i en imaginær, plot-udefinert situasjon, gjenstand for vilkårlig tolkning. En slik situasjon kan for eksempel være søken etter en bestemt mening i et bilde som skildrer ukjente mennesker, som ikke er klare over hva de driver med. Vi må svare på spørsmålene om hvem disse menneskene er, hva de er opptatt av, hva de tenker og hva som vil skje videre. Basert på den meningsfulle tolkningen av svarene, vurderes respondentenes egen psykologi.

Prosjektive typetester stiller økte krav til utdanningsnivå og intellektuell modenhet hos testdeltakerne, og dette er den viktigste praktiske begrensningen for deres anvendelighet. I tillegg krever slike tester mye spesiell forberedelse og høy Faglige kvalifikasjoner fra psykologen selv.

Detaljer eksperiment som metode for psykologisk forskning ligger i at den målrettet og gjennomtenkt skaper en kunstig situasjon der eiendommen som studeres fremheves, manifesteres og vurderes best. Hovedfordelen med eksperimentet er at det muliggjør, mer pålitelig enn alle andre metoder, å trekke konklusjoner om årsak-og-virkning-sammenhengene til fenomenet som studeres med andre fenomener, og å vitenskapelig forklare opprinnelsen til fenomenet og dets utvikling. . Men å organisere og gjennomføre en ekte som oppfyller alle kravene psykologisk eksperiment i praksis er det ikke lett, så i Vitenskapelig forskning det er mindre vanlig enn andre metoder.

Det er to hovedtyper av eksperimenter: naturlig og laboratorie. De skiller seg fra hverandre ved at de lar en studere psykologien og atferden til mennesker under forhold som er fjerntliggende eller nær virkeligheten. Et naturlig eksperiment organiseres og utføres under vanlige livsforhold, der eksperimentatoren praktisk talt ikke forstyrrer hendelsesforløpet, og registrerer dem mens de utfolder seg på egen hånd. Et laboratorieeksperiment innebærer å skape en kunstig situasjon der egenskapen som studeres best kan studeres.

Data mottatt i naturlig eksperiment, samsvarer best med den typiske livsatferden til et individ

arter, den virkelige psykologien til mennesker, men er ikke alltid nøyaktige på grunn av eksperimentørens manglende evne til å strengt kontrollere påvirkningen av ulike faktorer på eiendommen som studeres. resultater laboratorieeksperiment tvert imot vinner de i nøyaktighet, men de er underordnede i graden av naturlighet - korrespondanse til livet.

Modellering som en metode brukes i tilfelle hvor studiet av et fenomen av interesse for en vitenskapsmann ved enkel observasjon, undersøkelse, test eller eksperiment er vanskelig eller umulig på grunn av kompleksitet eller utilgjengelighet. Deretter tyr de til å lage en kunstig modell av fenomenet som studeres, og gjentar hovedparametrene og forventede egenskaper. Denne modellen brukes til å studere i detalj dette fenomenet og trekke konklusjoner om dens natur.

Modeller kan være tekniske, logiske, matematiske, kybernetiske. En matematisk modell er et uttrykk eller formel som inkluderer variabler og relasjoner mellom dem, som gjengir elementer og relasjoner i fenomenet som studeres. Teknisk modellering innebærer å lage en enhet eller enhet som i sin handling ligner det som studeres. Kybernetisk modellering er basert på bruk av begreper fra feltet informatikk og kybernetikk som modellelementer. Logisk modellering er basert på ideene og symbolikken som brukes i matematisk logikk.

Mest kjente eksempler matematisk modellering i psykologi er det formler som uttrykker lovene til Bouguer-Weber, Weber-Fechner og Stevens. Logisk modellering er mye brukt i å studere menneskelig tenkning og sammenligne den med problemløsning datamaskin. Med mange ulike eksempler teknisk modellering vi møter i vitenskapelig forskning viet til studiet av menneskelig persepsjon og hukommelse. Dette er forsøk på å bygge perseptroner – maskiner som er i stand, som mennesker, til å oppfatte og behandle sensorisk informasjon, huske og reprodusere den.

En illustrasjon av kybernetisk modellering er bruken av ideer i psykologien matematisk programmering på en datamaskin. Utvikling programvare arbeidet med datamaskiner de siste tiårene har åpnet nye muligheter for psykologi til å studere prosesser av interesse for den og menneskelig atferd, siden det viste seg at mental

operasjonene som brukes av mennesker, logikken i deres resonnement når de løser problemer er svært nær operasjonene og logikken som dataprogrammer er utviklet på grunnlag av. Dette førte til forsøk på å representere og beskrive menneskelig atferd og hans psykologi i analogi med driften av elektroniske dataenheter. Pionerene i denne forbindelse innen psykologi var kjente amerikanske vitenskapsmenn D. Miller, Y. Galanter, K. Pribram 1 . De la merke til tilstedeværelsen i kroppen av det samme komplekse, hierarkisk konstruerte systemet for atferdsregulering som kjennetegner strukturen og funksjonen til dataprogrammer, og konkluderte med at menneskelig atferd kan beskrives på en lignende måte.

I tillegg til de listede metodene beregnet på å samle inn primærinformasjon, ulike metoder og teknikker for å behandle disse dataene, deres logiske og matematisk analyse for å oppnå sekundære resultater, dvs. fakta og konklusjoner som oppstår fra tolkningen av behandlet primærinformasjon. Til dette formål brukes de spesielt, ulike metoder matematisk statistikk, uten hvilke det ofte er umulig å få pålitelig informasjon om fenomenene som studeres, samt metoder kvalitativ analyse.

Temaer og spørsmål til diskusjon på seminarer Tema 1. Mening psykologisk kunnskap for undervisning og oppdragelse av barn.

1. Psykologiske problemer med trening og utdanning.
2. Betydningen av ulike psykologiske kunnskaper for undervisningspraksis.

Emne 2. Definisjon av psykologi som vitenskap.

1. Eksempler på fenomener som psykologi studerer, deres forskjell fra fenomener studert av andre vitenskaper.
2. Historisk transformasjon av definisjoner av psykologifaget.
3. Grunnleggende konsepter ved hjelp av hvilke psykologiske fenomener er beskrevet, deres klassifisering.
4. Psykologi som et system for utvikling av vitenskaper. De viktigste grenene av psykologi, kunnskap om hvilke er nødvendig for å undervise og oppdra barn.

Schiller D., Galanter Y., Pribram K. Planer og atferdsstruktur // Historie utenlandsk psykologi: 30-60-tallet av det 20. århundre. Tekster. - M., 1986.

Emne 3. Grunnleggende grener av psykologi.

1. Grunnleggende og anvendte grener av psykologisk vitenskap.
2. Generelle og spesielle grener av psykologi.
3. Sammensetning og hovedproblemer innen generell psykologi.
4. en kort beskrivelse av ulike grener av psykologisk vitenskap.

T e m a4. Forskningsmetoder i psykologi.

1. Problemet med forskningsmetode i psykologi.
2. Observasjon og dens varianter.
3. Typer og typer undersøkelser.
4. Eksperimentell metode i psykologi.
5. Psykologiske tester.
6. Modellering i psykologi.

Emner for essays

1. Systemet av fenomener studert i moderne psykologi.
2. Betydningen av psykologisk kunnskap for pedagogisk teori og øve.
3. Metoder for psykologisk forskning.

Temaer for selvstendig forskningsarbeid

1. Vitenskapelig og hverdagslig forståelse av psykologiske fenomener.
2. Sammenhengen mellom moderne undervisningspraksis og problemene og problemstillingene som utvikles i ulike bransjer psykologi.
3. Modellering som metode for psykologisk forskning.

Dokumentanalyse

Eksperiment

Testing

Observasjon

Spørsmål 2. Metoder for sosiologi og ledelsespsykologi.

Brukes i sosiologi og ledelsespsykologi metoder kan deles på formål med søknaden på:

1. diagnostiske metoder;

2. reguleringsmetoder.

Diagnostiske metoder. Mål– studie av et ledelsesobjekt (ansatt, gruppe, team, organisasjon) ved å samle informasjon om dets tilstand og pågående endringer.

2. Undersøkelse (muntlig: samtale, intervju; skriving: undersøkelse)

Metode	Innhold av informasjon
Daglig observasjon av en arbeider i ulike produksjonssituasjoner	Manifestasjoner av temperament, karakter, forhold til andre mennesker, kompatibilitet, konflikt, andre personlighetstrekk
Samtale	Interesser, behov, livsplaner, livsproblemer
Spørreskjema, intervju	Ansattes mening om enkeltsaker teamliv, holdning til arbeid, kollegaer, administrasjon
Testing	Faglig viktige egenskaper, egnethet til å utføre visse oppgaver, evne til å lede
Eksperiment, analyse av ytelsesresultater	Initiativ, effektivitet, evne til å samarbeide, profesjonell kompetanse, Kreative ferdigheter
Dokumentanalyse	Hovedstadier livsvei, medarbeiderspesifikke måter å løse på livsproblemer, personlighetsorientering

Reguleringsmetoder. Mål - endre tilstanden til et kontrollobjekt i ønsket retning ved å påvirke selve objektet eller dets miljø, betingelsene for dets aktivitet.

Ved påvirkningsmetode

Med påvirkningsformål

1. Direkte metoder(anta direkte innflytelse på kontrollobjektet, som oppnås ved direkte etterspørsel, forespørsel eller forslag): a) tro; b) forslag; V) mental infeksjon; G) tvang. 2. Indirekte (gruppe) metoder (involver indirekte påvirkning til kontrollobjektet (enten gjennom en ansatt, et team, eller ved å endre forhold som endrer atferden til objektet i ønsket retning), noe som oppnås ved å skape forhold som gjør det nødvendig ønsket oppførsel og fremme nødvendige handlinger): A) sosiopsykologisk trening; b) gruppe diskusjon; V) forretningsspill.

1. Stimulerende metoder er rettet mot å påvirke motivasjonen til et individ, de kan være enten stimulerende eller smittsomme. 2. Tonic metoder er rettet mot emosjonell sfære personlighet, foreslå dens endring, opptre enten spennende eller beroligende. 3. Kognitive metoder er rettet mot dannelsen av en bestemt idé, konsept eller tvert imot ødeleggelse av enhver idé, stereotyp tenkning eller atferd. 4. Kommunikasjonsmetoder gi en innvirkning på menneskers relasjoner, og bidrar enten til deres dannelse, forenkling, stabilisering, eller tvert imot, desintegrasjon, forverring, destabilisering.

Observasjon - representerer spesielt organisert oppfatning av objektet som studeres. Organisering av observasjon inkluderer å bestemme egenskapene til objektet, mål og mål for observasjon; velge type observasjon; utvikle et observasjonsprogram og prosedyre; etablere observasjonsparametere og utvikle teknikker for registrering av resultater; analyse av resultater og konklusjoner.

I henhold til observatørens holdning til observasjonsobjektet, skiller de to typer observasjoner – utvendig Og inkludert .

På ekstern overvåking– samspillet mellom observatøren og objektet minimeres: observatøren prøver å utelukke påvirkningen av hans tilstedeværelse på objektets oppførsel for å oppnå maksimal objektivitet av resultatene.

Med deltakende observasjon går observatøren inn i den observerte prosessen som dens deltaker, det vil si at han oppnår maksimal interaksjon med observasjonsobjektet, uten som regel å avsløre sine forskningsintensjoner.

I praksis brukes observasjon oftest i kombinasjon med andre metoder eller når bruk av andre metoder er umulig.

undersøkelse – basert på forsøkspersonens evne til å svare direkte på forskerens spørsmål.

I stedet for å observere en person, prøve å finne ut av hans intensjoner eller hans holdning til det som skjer, kan du ganske enkelt spørre ham om det. Imidlertid er denne enkelheten åpenbar - en person kan enten ikke svare på mange spørsmål eller ikke vil. Saken kompliseres ofte av det faktum at han kan skjule sin uvitenhet eller motvilje. Forskjellige typer undersøkelser søker å overvinne disse vanskelighetene på forskjellige måter.

Grunnleggende typer undersøkelser – samtale, intervju, undersøkelse.

Samtale – verbal kommunikasjon med den som studeres. En samtale kan kalles observasjon, supplert med kommunikasjon, men også begrenset av denne kommunikasjonen, d.v.s. Dette observasjon under kommunikasjon.

Under samtalen analyserer forskeren (leder, HR-ansatt) ikke bare verbale svar, men de mest forskjellige manifestasjonene av en persons følelser og tanker - ansiktsuttrykk, pantomime (kroppsbevegelser, stillinger), intonasjon av tale, observerer oppførselen til samtalepartner, prøver å bestemme graden av hans oppriktighet og forståelse av emnet for samtalen, hans holdning til samtalepartneren og problemene som diskuteres, hans ønske om å delta i samtalen.

Intervju, I motsetning til en samtale, innebærer det å presentere emnet med en liste med forhåndsformulerte spørsmål.

Som i en samtale registreres svar av forskeren selv. Formalisering av spørsmål som kan stilles i samme gjennomtenkte form til en rekke mennesker, gjør det mulig å utvide kretsen av respondenter betydelig. Et undersøkelsesintervju kan gjennomføres av utøvere, og ikke av forskeren selv - utvikleren av intervjuet, noe som er umulig i samtalemetoden, som krever direkte deltakelse fra en kompetent forsker.

De. i et intervju er en arbeidsdeling mulig mellom utvikleren - forskeren og utøveren som samler informasjon. Intervjuet er en type formalisert samtale.

Spørreskjema – skriftlig type undersøkelse . Som et intervju involverer et spørreskjema et sett med klart formulerte spørsmål som presenteres for respondenten i en skriftlig og som han må svare skriftlig på ved å fylle ut et spørreskjema.

Spørsmål kan kreve svar i fritt format ( "åpent spørreskjema") eller i en gitt form ("lukket spørreskjema"), når respondenten velger et av svaralternativene som tilbys ham.

Fordeler med spørreskjemametoden før andre undersøkelsesmetoder:

o tiden for å registrere respondentenes svar ble redusert på grunn av "selvbetjening";

o det ble mulig å dekke et hvilket som helst antall respondenter i studien ved å skrive ut nødvendig antall spørreskjemaer;

o formalisering av svar skaper mulighet til å bruke automatisert behandling av spørreskjemaer og løser dermed problemet med å behandle en enorm mengde informasjon.

o takket være anonymiteten til spørreskjemaet er det bestemt det viktigste problemet med å oppnå oppriktighet i svar.

Ulemper med metoden:

Hvordan mer formaliserte svar, jo mindre faktisk sosiopsykologisk innhold de inneholder, jo mindre reflekterer de personligheten til en bestemt person.

Jo mer det generelle spørsmålet er, jo mindre sosiopsykologisk informasjon inneholder svaret.

Testing. Test er en spesifikk test, inkludert en oppgave som er lik for alle fag, som involverer bruk av en strengt definert teknikk for å vurdere ytelse og oppnå numerisk verdi resultat.

Noen test må i det minste svare to grunnleggende krav- være pålitelig Og gyldig.

Test pålitelighet bestemmes av repeterbarheten av resultatene når gjentatt testing og graden av spredningen deres. Gyldighet, eller test egnethet, bestemmes av graden av overholdelse av testen som en modelltest av den virkelige aktiviteten den er en modell av (testvaliditet er et konsept som indikerer for oss Hva testen måler og hvor godt den gjør det).

intelligenstester, personlige eiendeler, generelle, spesielle (musikalske) og profesjonelle (kontor) evner - alle representerer visse oppgaver, hvis resultater brukes til å bedømme graden av utvikling av et bestemt personlighetstrekk.

Dokumentanalyse – denne metoden er å fastslå riktigheten av bevis, bevis, hva et dokument er, med andre ord, det forutsetter en kritisk holdning til informasjonen bæreren av det er.

Skille innvendig Og ekstern kritikk av dokumentet. Intern kritikk betyr å fastslå betydningen av informasjonen, konsistensen av informasjonen som rapporteres i dokumentet, dens fullstendighet, fokus, presentasjonens karakter osv. Ekstern kritikk betyr å fastslå dokumentets autentisitet, dets forfatter, tid, sted og grundighet av skriving.

Et eksempel på slike dokumenter som en leder må forholde seg til og som må kunne analysere er ansattes personlige dokumenter– personaljournal, selvbiografi, karakteristikker, etc. Ved hjelp av disse dokumentene skal lederen avgjøre hvor egnet en gitt medarbeider er, om han vil kunne passe inn i teamet, hvor konfliktutsatt han er eller tvert imot fleksibel. Imidlertid kan man bare indirekte bedømme disse egenskapene til en ansatt ved å analysere dokumenter. Denne metoden, som de forrige, er mest produktiv ikke alene, men i kombinasjon med andre metoder for å studere arbeidere.

Sosialpsykologisk trening – et generalisert navn for en gruppe metoder som tar sikte på å utvikle kommunikasjonsevner, øke følsomheten i oppfatningen av mennesker (intonasjon, ansiktsuttrykk, holdning), evnen til å forstå andre mennesker og seg selv, dvs. personlighetsutvikling, som oppnås under forhold med fri kommunikasjon og gjennom spesielt organisert kommunikasjon.

En av hovedtrekkene sosiopsykologisk trening - kommunikasjonstemaer i gruppen er ikke planlagt på forhånd. Temaet for diskusjon er hendelser som oppstår direkte i kommunikasjonsprosessen. Innholdet i kommunikasjonen består av gjensidige uttrykk for holdninger og følelser til treningsdeltakerne. Grupper kan bestå av medlemmer som kjenner eller ikke kjenner hverandre. Optimal størrelse grupper – 7-15 personer.

Vellykket arbeid gruppe, hvis hovedbetingelse er å oppnå en atmosfære av tillit, bestemmes i stor grad av handlingene til treneren - gruppelederen, som fungerer som bæreren av atferdsmodellen i gruppen, setter kommunikasjonsformen, måten å uttrykke følelser og oppfatninger av andre mennesker.

Forretningsspill er komponenter sosiopsykologisk trening. Et forretningsspill er en imitasjon av en reell situasjon, oppgave eller aktivitet som involverer funksjonsdeling og samhandling mellom deltakere. I dette tilfellet spiller hver av deltakerne en viss rolle og bygger i samsvar med denne rollen sine forhold til andre deltakere i spillet.

Hensikten med metoden er å under trening utvikle ferdighetene til operativt samarbeid og interaksjon under forhold med simulert aktivitet. Disse ferdighetene bestemmes av rollen som dikterer oppførselen til hver deltaker. Deltakerne må mestre rollen, forstå dens innhold og hensiktsmessighet, og forstå dens plass i systemet av relasjoner til andre deltakere.

En essensiell teknikk av denne metoden, som fremmer forståelse for rollen og gjensidig forståelse for deltakerne, er reverserte roller, når hver av deltakerne i spillet suksessivt blir hver karakter i spillet. Dette lar deg undersøke og spille ut relasjonene som oppstår i løpet av spillet hver gang fra en ny posisjon.