Side 1
Konstruktiv samhandling mellom ansatte i en bedrift kan være basert på ledernes autoritet, et system med livslang ansettelse, høy level inntekt, rasjonell lederstil, psykologisk atmosfære i teamet.
Ved å kombinere nasjonal innsats, konstruktivt samspill for overlevelse og utvikling, er dette kurset inne internasjonale relasjoner diktert av interessene til menneskeheten, gjensidig avhengighet og integritet i den moderne verden.
Hovedbestemmelsene i det nye miljøkonseptet til Den russiske føderasjonen bør bli grunnlaget for konstruktivt samspill organer statsmakt av den russiske føderasjonen og dens konstituerende enheter, lokale myndigheter, gründere og offentlige foreningerå sikre en helhetlig løsning på problemene med balansert økonomisk utvikling og forbedring av miljøet. Disse bestemmelsene bør danne grunnlaget for utviklingen av langsiktig statlig politikk som sikrer bærekraftig økonomisk utvikling av landet samtidig som miljøsikkerhet samfunn.
Betingelsen for universell menneskelig fremgang er søket etter felles vedtak globale problemer, etablering av konstruktivt samspill mellom stater og folk på planetarisk skala, og utillateligheten av å bruke krig som et middel for å oppnå politiske, økonomiske, ideologiske og andre mål.
Den kombinerer den historiske konkurransen mellom de to systemene og den økende tendensen til konstruktiv interaksjon mellom alle stater, uten hvilken det er umulig å løse problemer globale problemer som sto foran menneskeheten. Objektive forhold har oppstått når konfrontasjonen mellom de to systemene utelukkende kan og bør skje i form av fredelig konkurranse og fredelig rivalisering, og fredelig sameksistens er ment å bli det høyeste universelle prinsippet for internasjonale relasjoner.
Å implementere demokrati med militære midler er absolutt mindre realistisk enn gjennom samarbeid og konstruktiv samhandling. Jeg mener ikke å antyde at min visjon om ansvarlig amerikansk ledelse er diametralt i motsetning til politikken som følges av tilhengere av ideen om amerikansk overherredømme. Begge tilnærmingene innebærer muligheten for amerikansk intervensjon i andre staters indre anliggender, men jeg insisterer på at dette kun må gjøres på lovlig vis. For resten av verden er ikke Bush-doktrinen et legitimt grunnlag. Dette er grunnen til at jeg tror Bush-administrasjonens politikk er så katastrofal. Det stenger Amerikas vei til lederskap i demokratiets fellesskap før det i det hele tatt tar det. Min personlig erfaring antyder at det ikke er lett å dyrke et åpent samfunn, selv med de beste intensjoner. Oppgaven blir nesten umulig når Amerika oppfattes som et land som forfølger sine egne interesser.
Vår bemerkning er nært knyttet til van Hoves bemerkning om at spredning bør betraktes som et resultat av en konstruktiv vekselvirkning mellom bølgefunksjonen og funksjonskomplekset konjugert til den. Utviklingen av hver av disse to funksjonene i tid kan ikke betraktes uavhengig, siden de gir opphav til utviklingen av tetthetsoperatøren i tid.
Med den kombinerte metoden blir deler av elementer og enheter avbildet sammen (i nærhet til hverandre) under hensyntagen til deres konstruktive samhandling.
Hovedbestemmelsene for en slik politikk er inneholdt i presidentdekretet Den russiske føderasjonen datert 4. februar 1994 nr. 236 O statlig strategi fra Den russiske føderasjonen om miljøvern og bærekraftig utvikling, som godkjente de grunnleggende bestemmelsene i den russiske føderasjonens statsstrategi for miljøvern og bærekraftig utvikling som grunnlag for konstruktivt samspill mellom regjeringsorganer i Den russiske føderasjonen, dens undersåtter, lokale myndigheter, gründere og offentlige foreninger om å tilby en helhetlig løsning på problemene med balansert økonomisk utvikling og forbedring av miljøet.
Konstruktiv interaksjon er ethvert trinn i kommunikasjonen som fører til forventede handlinger eller til vellykket justering av tidligere forpliktede handlinger. Konstruktiv interaksjon forplikter avsender til å være spesielt oppmerksom på alle beslutninger gjennom hele kommunikasjonsprosessen. Du bør sørge for at hvert av de tolv elementene som er oppført er tilstrekkelig utviklet til å sikre at den tiltenkte handlingen blir utført av mottakeren. Hvis du savner bare ett element, kan kommunikasjonsprosessen mislykkes.
For konstruktiv interaksjon er evnen til å danne seg den riktige personlige oppfatningen og ta en adekvat beslutning svært viktig. For å sikre effektiv kommunikasjon med ansatte og oppnå langsiktige organisatoriske mål, må all informasjonsutveksling på operativt nivå være svært fleksibel. Som vi vet er den nevnte faktoren betydelig allerede i dag, og for fremtidens organisering vil det rett og slett bli en presserende nødvendighet.
Erfarne forhandlere streber etter å skape en atmosfære av konstruktiv samhandling og bruker overtalelse i stedet for press. Selv om motparter nekter å akseptere vilkårene for positivt spill, oppfører seg ulogisk eller prøver å legge press på deg, vær behersket, rimelig og høflig og opprettholde kommunikasjonen så lenge som mulig.
Det er umulig å løse universelle, globale problemer gjennom innsatsen til én stat eller gruppe av stater. Det som trengs her er samarbeid på global skala, tett konstruktivt samspill mellom de fleste land.
Hans rolige og demokratiske måte å løse kontroversielle spørsmål som vår akademiske virkelighet er full av, hans vilje til å gå på kompromiss når det gjaldt detaljer, og hans fasthet i å forsvare posisjoner som han var overbevist om, bidro i betydelig grad til vedtakelsen av mange avgjørelser som var nyttige for Akademi. Hans daglige og møysommelige arbeid bidro også til å etablere konstruktivt samspill mellom akademiet og myndighetene i republikken Bashkortostan.
Et av hovedmålene til en tilleggslærer er å hjelpe barnet med å tilpasse seg miljøet, lære ham å leve med jevnaldrende og mennesker rundt seg uten unødvendige krangler og konflikter, å være taktfull og sosial.
Nedlasting:
Forhåndsvisning:
Utvikling av konstruktivt samspill mellom elever
i forhold felles aktiviteter.
Men den eneste redningen for verden
Vennlighet, vennlighet, vennlighet.
E. Stewart
Først skoleår i ferd med å dannes studiegrupper Lærere i tilleggsutdanning står overfor et problem: hvordan lage et sammenhengende team fra barn i forskjellige aldre, som kommer fra forskjellige skoler med forskjellige evner og karakterer.
Et team er en høyt utviklet liten gruppe mennesker, relasjoner der er bygget på positive moralske standarder. Laget har økt effektivitet på jobb.
Det er svært viktig at det i grupper er gode konfliktfrie relasjoner mellom elevene fra første opplæringsdag. Dette vil tillate barn å mer vellykket mestre programkunnskap i fremtiden og oppnå bedre resultater. Under læringsprosessen går barn inn i interaktiv kommunikasjon: de utveksler ikke bare informasjon, men deltar også i fellesaktiviteter, studerer, tilbringer fritid sammen og slapper av.
Et av hovedmålene til en tilleggslærer er å hjelpe barnet med å tilpasse seg miljøet, lære ham å leve med jevnaldrende og mennesker rundt seg uten unødvendige krangler og konflikter, å være taktfull og sosial. Samtidig er det viktig at læreren hele tiden oppmuntrer barna til å oppnå gjensidig forståelse, i vanskelige situasjoner ga dem behovet for å forhandle. For å styrke samholdet i teamet og den gjensidige sympatien til medlemmene, er det nødvendig å plassere elevene i slike forhold at de gir ulike tjenester til læreren og hverandre, viser oppriktig oppmerksomhet, omsorg og gir vennlighet.
En spesiell rolle i barns interaktive kommunikasjon spilles av uformelle ledere. Dette er individer som på grunn av sin sosiale status fungerer som arrangører forskjellige typer aktiviteter. Og det er bra hvis de har attraktivitet, sjarm, evnen til å forstå en annen person, en vilje til ikke bare å sympatisere, men også til å føle empati og, det som er mye vanskeligere, å glede seg over andres suksesser. Ledere med slike karaktertrekk gir betydelig hjelp til læreren i å danne et team. Hvis det ikke finnes en slik leder, må læreren ta den ledende rollen og dyrke disse egenskapene hos de aktive medlemmene av gruppen og hvert av dens medlemmer.
Først av alt må læreren hjelpe barnet til å kjenne seg selv: å se nøye på sitt utseende, Tenk om egen karakter og atferd, for å innse deres betydning for andre. For dette formålet kan du på en av de første leksjonene spille et spill for å bli kjent med hverandre: "Fortell meg om deg selv", "Bryst".(For spillmetoden, se V.I. Maksakova, "Organisering av utdanningen til yngre skolebarn")I løpet av spillet blir barna mer aktivt kjent med hverandre, fordi alle snakker om seg selv; ved å understreke sin individualitet, forstår barnet hvor unik og interessant den andre er. Til pedagogiske aktiviteter en personlighetsorientert tilnærming hjelper barnet til å innse at verdien hans bestemmes ikke så mye av hvilket produkt han var i stand til å lage, men også av hvor interessant han er for andre, og hva godt han kan gjøre for mennesker.
Barn samhandler mest produktivt hvis det skapes en atmosfære av samarbeid i klasserommet, i dette tilfellet går barn lett på kompromiss, gjensidige innrømmelser, som er umulig uten evnen til å kommunisere, forhandle og overvinne seg selv.
For virkelig vennskapelige relasjoner er det viktig at partnerne er på omtrent samme utviklingsnivå, slik at de har omtrent like styrker og svakheter. Vi har en tendens til å ubevisst velge ikke så mye de smarteste og vakreste, men heller de som også er smarte og vakre som oss.
Treningsøvelse "Et sete ved pulten." Etter endt leksjon finner en diskusjon sted og reglene formuleres:
- Du må holde avstand.
- En forespørsel er forskjellig fra en forespørsel.
- En rolig tone er bedre enn å rope.
- Et vakkert resultat.
- Se etter likheter.
Uten gjensidig forståelse kan det ikke være noe ekte partnerskap, intet vennskap, intet vellykket teamarbeid.
En gruppe kan bli vennlig hvis barn er engasjert i felles aktiviteter som er spennende for dem, hvis det er en vennlig atmosfære i gruppen, hvis alle streber etter å forstå seg selv og hverandre. For å gjøre dette kan du tilby å fullføre en oppgave i par, i grupper (skriv et kryssord, fullfør en generell kreativt arbeid, spill spillet "Kommunikasjon").
Utviklingen av barns evne til å samarbeide og samtidig være selvstendig skjer gjennom å skape en spesiell kontekst for hele livet til en kreativ forening. Denne konteksten skapes av demokratiet i forholdet mellom voksne og barn, organisering av mangfoldige, interessante fellesaktiviteter og humanistiske verdier. Opplæring av barn til å leve sammen og være selvstendige gjennomføres og fortsetter utenom timene: i ferier, under utflukter og turer, turer ut av byen, til konkurranser osv. Barn kommer lett tett og tar kontakt i en uformell setting. Å holde ferier, konkurranser, bursdager, turer til naturen, felles turer på kino, til museet bidrar til frigjøring av barnet.
En psykolog som tester elevene for komforten av oppholdet i klassene, sier økt nivå angst hos noen elever, og dermed – aggresjon, konflikter og læringsproblemer hos potensielt dyktige barn. Situasjonen forverres av den økende trenden med fallende interesse for kunnskap som en varig verdi, nedgangen kognitiv aktivitet, redusert interesse fra foreldre i prosessen med å oppdra barn.
Tale av psykolog
Konflikter kan være horisontale (mellom personer på likt hierarkisk nivå - mellom elever) og vertikale (mellom lærer og elever). Det oppstår konflikter i næringslivet og på personlig basis. En forretningskonflikt forsvinner så snart problemet er løst. Det er konstruktivt og stimulerer utviklingen av teamet. Personlig konflikt varer vanligvis mye lenger. Det er en konsekvens av psykologisk inkompatibilitet. De kan være eksplisitte, åpne eller implisitte.
Hvilke assosiasjoner har du når du hører ordet «Utstøtt»?
I hver barnelag Det er populære barn og ikke så populære. Det er aktive, omgjengelige, og det er stille, ensomme. Noen er fornøyd med sin sekundære rolle i gruppen, andre lider av denne situasjonen, men vet ikke hvordan de skal endre den. Noen barn er så ivrige etter å være sentrum for oppmerksomheten til sine elever og lærere, å ta en lederposisjon, at de ikke er i stand til å oppføre seg i samsvar med ambisjonene sine, søker oppmerksomhet "med et minustegn" - de blir objektet av latterliggjøring og forakt. Disse karene blir ofte kalt outsidere, utstøtte, og nettopp denne avvisningen er dessverre et hyppig og vanskelig å rette opp.
En av de mest lyse eksempler Samspillet mellom de utstøtte og kollektivet er handlingen i Hans Christian Andersons eventyr "Den stygge andungen". Jeg vil gjerne minne dere litt om dette eventyret, eller rettere sagt, en episode av det.(Les begynnelsen av eventyret før andungen bestemmer seg for å dra fjærfegård).
Så vi har eventyrets helter: stygg and, mor, brødre og søstre, innbyggere i fjørfegården.
Nå skal vi prøve å fordype oss i denne eventyrverdenen, men først må vi dele inn i fire undergrupper: "stygg andung", "mor", "brødre og søstre", "fjærfegård". Hver gruppe mottar arbeidsark med en oppgave. Du har 10 minutter på deg til å fullføre oppgaven. Deltakerne registrerer tankene sine på papir, representanter gir uttrykk for valgene sine.
Nå skal vi sammenligne hva hver gruppe tilbød oss: "fjærfegård" og "stygg andung"; "mor" og "brødre og søstre". Du og jeg ser at andungen ikke er klar til å akseptere alle tilbud og alternativer, kanskje han aldri har hatt slike tanker. La oss nå se hva fjørfegården – samfunnet – tilbyr oss og hvorfor andungen ikke aksepterer det. Årsaken her er åpenbar - forskjellen i verdiprioriteringer. Hvilke konklusjoner kan trekkes? For at den "stygge andungen" skal tilpasse seg og bli en av sine egne, må han akseptere reglene og kravene til "fjærfegården", som ikke alltid sammenfaller med verdiene som eksisterer i hans umiddelbare miljø - familie.
Og vår oppgave, å jobbe i Ekstrautdanning, fra de første dagene av barnas opphold i kreativ forening lære dem reglene for kommunikasjon og samhandling. Barnets holdning til andre og hans indre tilstand, fra selvtillit. Lav selvtillit gjør det vanskelig å kommunisere med mennesker. Vi kan si at dette også var grunnen til at den stygge andungen ikke ble akseptert av fjørfegården.
Vi må ikke glemme at en student ikke kan tvinges til å «være god». Han kan bare bli god selv. Det er viktig å strebe ikke etter utvilsom disiplin - stillhet og orden, men for kreativ disiplin, rettet mot å mestre kunnskap, ferdigheter og evner.
Veldig viktig kvalitet lærer - evnen til å se i en krenkelse ikke hooliganisme, men barnslige, ikke alltid korrekte, men ganske forståelige motiver: å bevise seg selv foran kamerater, å gi utløp for akkumulert energi. Brudd på disiplin bør ikke brått og taktløst undertrykkes. Du kan ikke stå på samme nivå som disiplinovertredere. Rop og konstant rykking gir en irritabel tone til arbeidet og sliter ut både læreren og elevene.
La oss sammen prøve å utvikle lærerregler for å forhindre konfliktsituasjoner.
- Formuler formålet med utdanning riktig.
Ofte ser en lærer hovedoppgaven med utdanning i klasserommet som undertrykkelse av brudd på disiplin. Men utdanningens første oppgave er å skape alt nødvendige forhold Til vellykket arbeid, studie, kommunikasjon av elever.
- Når du arbeider med barn, ta hensyn til deres individuelle egenskaper.
Ett barn mestrer raskt ny kunnskap, et annet sakte; den ene foretrekker ukjent arbeid forbundet med å overvinne vanskeligheter, den andre liker tvert imot å utføre monotone, velkjente oppgaver. Den ene bør få beskjed om ansvar før jobbstart, og den andre bør beroliges. Mishandlingen til en kan sorteres opp i en gruppe, mens det er bedre å snakke med en annen ansikt til ansikt. Barn skiller seg fra hverandre når det gjelder kommunikasjonsevner.
- Læreren må utvide horisonten, gjennomføre timen lyst, gi oppgaver som kan interessere elevene, og involvere dem i kollektive kreative aktiviteter.
Alt dette vil bidra til å distrahere barn fra konflikten, vil bidra til å løse kontroversielle problemer, arbeid i grupper og i par vil bidra til å bli bedre kjent med hverandre.
- Gjennomføre undervisning på en leken måte.
Didaktiske spill og spillmodellering av situasjoner vil bidra til at barnet lettere kommer i kontakt med andre barn og læreren.
5. Riktig stimulering av skoleelever med belønning og straff. Det er for eksempel uakseptabelt å belønne og straffe bare for resultatet av en handling, og ignorere dens motiver. Hvis et barn ikke har vist hardt arbeid og flid, bør han ikke takkes for sin akademiske suksess. Tvert imot, henrettelse vanskelig oppgave for en nybegynner bør selv en C-karakter være ledsaget av ros.
- Den første bemerkningen til lovbryteren skal alltid komme ansikt til ansikt.
Unnlatelse av å overholde denne regelen skaper raskt et dårlig rykte for læreren og fører til enda mer alvorlige brudd på disiplin.
- Lærerens tillit i sitt arbeid med den uformelle sammenslutningen av studenter.
Ingen offisiell relasjon kan regulere de mange situasjonene som oppstår hver dag når man jobber med barn. Læreren er ikke i stand til å regulere et stort antall små og store kommunikasjonssituasjoner blant skolebarn. Dette fører til spontan dannelse av en uformell struktur i teamet. Uformell gruppe streber etter å få støtte fra læreren. Læreren søker på sin side å koordinere gruppens interesser med kravene til hele teamet.
- Organisering av fritidsaktiviteter.
Organisering av fritidsaktiviteter, spill og kommunikasjon til uvanlige tider bidrar til å danne et sammensveiset team og vil hjelpe barna med å etablere vennlige kontakter.
Analyse av globaliseringsprosesser har ganske tydelig skissert trenden med endringer i den tradisjonelle rollefordelingen i lederforhold mellom stat og næringsliv. Big business forvandles gradvis fra en statskontrollert enhet til en enhet som begynner å påvirke mellomstatlige relasjoner, sosioøkonomiske prosesser, internasjonal og regional politikk, etc., ved å bruke alle sine fordeler til disse formålene. Det er sannsynlig at i en ikke veldig fjern fremtid kan store virksomheter representert av transnasjonale og transregionale selskaper bli en dominerende faktor i utviklingen av både globale og regional økonomi, mens de utøver latent styring av statlige og regionale myndigheter, samt politiske partier og offentlige organisasjoner. Oppmerksomhet bør rettes mot det faktum at de ovennevnte trendene utvikler seg i forhold til passiv deltakelse i dem av samfunnet selv, som faktisk er en utenforstående observatør. Årsaken ligger i det faktum at det i dag ikke er noe sivilsamfunn i Ukraina som klart og entydig kan formulere prioriteringene av sine interesser med deres presentasjon både for staten og for næringslivet.
Tatt i betraktning den økende kompleksiteten i forholdet mellom samfunn, stat og næringsliv, må tilnærminger for å bygge en brukbar mekanisme for deres samhandling søkes på grunnlag av å skape et kongruent system av interesser for alle tre interaksjonsobjekter, samtidig som prinsippene for samhandling implementeres. deres gjensidige samfunnsansvar. Løsningen på dette problemet er bare mulig på grunnlag av de grunnleggende prinsippene for en systemtilnærming for å håndtere komplekse sosioøkonomiske systemer. I dette tilfellet bør man gå ut fra posisjonen at i triaden "samfunn-stat-virksomhet" spilles hovedrollen av samfunnet, som et komplekst sosialt system, hvis hovedelement er mennesker med deres mange forbindelser, relasjoner og interaksjoner. .
Et viktig delsystem av samfunnet er staten, som dens bilde av organisasjonen, som det styrende delsystemet i samfunnet. Som et gjenstand for styring utøver staten sine fullmakter gjennom lovgivende, utøvende og rettslige organer. Næringslivet er sentrum, et delsystem av samfunnet, som produserer ulike varer, produkter og tjenester som er nødvendige for en normal bærekraftig utvikling av samfunnet og oppfyller de ulike behovene til alle medlemmene.
Mange forskere i i fjor uttrykke og begrunne synspunktet om veksten krisefenomener i forholdet mellom staten og storbedriften. Det er mulig å forhindre at disse fenomenene utvikler seg til en systemisk krise bare på grunnlag av en objektiv redegjørelse for egenskapene til et målrettet system, nemlig egenskapene til selvoppholdelse, systemets og dets undersystemers ønske om å sikre sin egen overlevelse . Her er det ikke lenger nødvendig å vurdere ikke staten og næringslivet som sådan, men representanter for offentlige organer og τοπ-ledere av forretningsstrukturer. I dette tilfellet er det dette målet, det vil si selvoppholdelsesdrift, som blir primært.
Hvis trender utvikler seg mot intensivere konfrontasjon mellom storbedrifter og maktstrukturer Selve forståelsen av partene av de katastrofale konsekvensene burde bidra til dannelsen av nye mekanismer for deres samhandling, som ville utelukke selve muligheten for en systemisk krise.
Tatt i betraktning at staten og næringslivet er elementer i et komplekst sosioøkonomisk system – samfunnet som helhet, kan rimelige former for kompromissforhold dem imellom bare finnes på grunnlag av en anerkjennelse av prioriteringen av systemomfattende mål og interesser. Systemomfattende mål bør på kompromissbasis reflektere både næringslivets og statens og samfunnets interesser.
Dessverre, i Ukraina, er det ennå ikke formulert et systemomfattende strategisk mål som utvetydig vil bli oppfattet og anerkjent av alle de tre emnene i forholdet som vurderes. I det meste generelt syn Etter vår mening er det legitimt å formulere et slikt mål angående det moderne ukrainske samfunnet på følgende måte: opprettholdelse av samfunnets integritet som en enkelt sosial organisme basert på dannelsen Markedsøkonomi utvikler seg dynamisk og tar sikte på å forbedre livskvaliteten til befolkningen og bringe dens levekår nærmere de ledende utviklede land fred.
Når vi oversetter det angitte hovedmålet for samfunnsutviklingen til de lavere nivåene i ledelseshierarkiet, kan vi si at:
1) staten som en forvaltningsenhet, som uttrykker samfunnets interesser, må konsolidere innsatsen til alle økonomiske enheter på statlig og regionalt nivå for å oppnå Hoved mål møte samfunnet som helhet;
2) regionale myndigheter, som hovedmålet for den sosioøkonomiske utviklingen av deres subjektstat, kan sette oppgaven med å øke økonomiens konkurranseevne og øke innbyggernes velvære på dette grunnlaget;
3) enhver sosialt ansvarlig forretningsstruktur som et strategisk mål bør sette oppgaven med å oppnå langsiktig konkurransefortrinn, som tillater å gi bærekraftig utvikling og forbedre nivået og livskvaliteten til både de ansatte i bedriften og befolkningen i lokalsamfunnet der den opererer.
Basert på ovennevnte tilnærming må samfunnet selv, som et objektivt systemdannende element, løse problemet med å skape betingelser for effektiv felles funksjon og utvikling av staten og næringslivet i samfunnets interesse, det vil si å nå hovedmålet. av dens utvikling. Og for dette er det nødvendig at samfunnet på den ene siden danner seg mål utvikling av stat og næringsliv, og på den annen side utøvd kontinuerlig, ganske streng kontroll over virksomheten til både statlige myndigheter og virksomheten til næringsstrukturer. Det er åpenbart at verken næringsliv eller offentlige myndigheter neppe er i stand til å autonomt løse dette problemet rasjonelt fra et systemisk perspektiv. Mest sannsynlig vil begge disse samfunnssubjektene i en fri, ukontrollert modus prøve å løse systemomfattende problemer, basert på deres egne objektivt eksisterende interesser, noe som bekreftes av verdenserfaring og innenlands praksis senere år.
Dermed, vi snakker om om behovet for å danne en slags konsoliderte strukturer som representerer ulike komponenter sivile samfunn, som kan ha en betydelig innvirkning på funksjonen til både offentlige organer og forretningsenheter, samtidig som de utøver en sementerende innflytelse på deres relasjoner med sikte på å utvikle felles holdninger til beslutninger problemsituasjoner i utviklingen av samfunnet som helhet. Poenget er at sivilsamfunnet kan delegere en betydelig del av sine interesser og fullmakter til ikke-statlige ideelle organisasjoner, som kan bidra til å bygge relasjoner mellom stat og næringsliv, ved å bruke prinsippene om samfunnsansvar. Etter vår mening er det kun mulig å sikre produktiv deltakelse fra samfunnet i å løse de ovennevnte problemene på grunnlag av gjenoppliving av det sosiale partnerskapssystemet
Sosialt partnerskap er et konstruktivt samspill mellom organisasjoner i tre offentlige sektorer (stat, næringsliv, ideell sektor), fordelaktig for hver av partene og samfunnet som helhet og rettet mot å løse sosiale problemer. Oftest kommer sosialt partnerskap ned til en beslutning økonomiske problemer samfunnet, i sosial- og arbeidslivet. Dette refererer til forholdet mellom arbeidstakere og arbeidsgivere eller forholdet mellom staten (den såkalte første sektoren) av økonomien representert ved dens myndigheter, gründere (den andre sektoren) og fagforeninger. Et mer riktig syn ser ut til å være at sosiale partnerskapsmetoder ikke bare kan brukes i arbeidsforhold, men også i de områdene hvor interessene til ulike sosiale grupper krysser hverandre.
Ideologien om sosialt partnerskap er basert på det faktum at næringsliv, myndigheter og offentlige organisasjoner som representerer interessene til lokalsamfunnet og ansatte, må samhandle og bygge sine relasjoner basert på behovet for å sikre:
EN) sosial stabilitet og orden i samfunnet;
b) bærekraftig og dynamisk utvikling av økonomien;
V) rettsvern og implementering av grunnleggende rettigheter og friheter for individet;
e) forhold harmonisk utvikling person.
Det er åpenbart at spesifisiteten til emnene i disse trilaterale relasjonene gjennomgår betydelige endringer i overgangen fra høyere nivåer hierarki av regjeringen i landet som helhet til nivået av staten og regionene, og deretter til nivået av regionale samfunn.
Bemerkelsesverdig er det faktum at i den ukrainske praksisen med samhandling mellom næringsliv og offentlige organer, er det ingen tredjepart til trepartisme - strukturer eller organisasjoner som representerer samfunnet - som sådan. Vitenskapelige diskusjoner holdes og presserende spørsmål diskuteres livlig anvendte problemer på retninger for utvikling og optimalisering av relasjoner mellom næringsliv og myndigheter på statlig og regionalt nivå, fremheving forskjellige typer, typer, metoder og modeller for slik interaksjon. Yu Friedman, som forstår modellen for interaksjon mellom myndigheter og næringsliv som et sett av formelle og uformelle normer, regler og praksiser for deres samhandling som har utviklet seg i et bestemt territorium, identifiserer fire typer relasjoner og interaksjon:
1) patronagemodell (administrativt press på virksomheten)
2) modellen for "privatisering av makt" av storkapital;
3) modell for undertrykkelse (bruk av det undertrykkende apparatet av myndighetene i forhold til næringslivet)
4) partnerskap (kompromiss) modell.
I moderne forhold I de fleste ukrainske regioner bør partnerskapssystemet for interaksjoner bli dominerende, hvis karakteristiske trekk er:
Utveksling av ressurser som grunnlag for relasjoner. Bedrifter får "spesielle betingelser" (fritak fra regionale skatter og andre fordeler) og tilgang til tillegg økonomiske ressurser(billige lån og pålitelige garantier for dem, deltakelse i føderale programmer), og myndighetspersoner kan stole på næringsmidler til programmer for sosial og økonomisk utvikling av regionen, på deltakelse fra regionale bedrifter i gjennomføringen av prioriterte nasjonale prosjekter, etc.;
Nektelse av virksomhet fra kampen om makten. Dette handler ikke bare om at næringslivet forlater krav i kampen om kontroll over alle regionale maktstrukturer, men også om effektiv næringsstøtte til en omforent maktmodell i regionen;
Bedriftseffektivitet som en betingelse for konsensus mellom næringsliv og myndigheter. En ineffektiv virksomhet "passer" ikke inn i noen modellstruktur som brukes av regionene, og spesielt ikke inn i modellen for partnerskapsrelasjoner;
Felles utvikling av omfattende programmer for sosial og økonomisk utvikling av regionen. Helt fra starten av virksomheten i regionen må en virksomhet tydelig forstå de strategiske målene og målene for regionens utvikling for å utvikle effektive modeller virksomhet.
En av de mest alvorlige problemer ytterligere positiv utvikling av relasjonene som vurderes er utilstrekkelig utvikling av instrumentelle former for samhandling mellom subjektene i det økonomiske rommet i regionen (statlige og regionale myndigheter og forretningsenheter). Nå er hovedinstrumentet for å samordne interesser en enighet om prinsippene for samhandling. Formålet med slike avtaler er å etablere partnerskap mellom myndigheter og næringsliv og øke næringslivets samfunnsansvar. Temaet for avtalene er aktiviteter som tar sikte på å oppnå en interesseavveining, partenes gjensidige interesser og informasjonsåpenhet (for eksempel offentlig kommunikasjon av vurderingen av kvaliteten på samhandlingen mellom bedrifter og myndigheter vil tillate bedrifter å posisjonere seg som samfunnsansvarlige , og regionale myndigheter for å vurdere nivået av samhandling med næringslivet).
I den siste delen av relasjonene opptrer myndigheter og næringsliv som deltakere i en «felles sak». Innenfor rammen av «common cause»-økonomien fungerer myndighetsorganet som en «koordinerende partner» og er direkte involvert i å løse forretningsproblemer. Målinnstillinger bedrifter er samfunnsansvarlige. Den fungerer som en "partner" som ikke bare fokuserer på profitt, men også på å løse vanlige lokale problemer. Samhandlingsreglene fastsettes under statusbudgivning på målinstitusjoner i kommuneøkonomien som en økonomi av «felles sak». Hovedtemaet for disse auksjonene er å bestemme forholdet mellom forretningsmål og sosiale mål innenfor rammen av denne "fellessak"-økonomien. Myndighetenes interesse i forhandlingsprosessen ligger i det faktum at ved bruk av utveksling av gjensidige forpliktelser, regionale og Lokale myndigheter Myndighetene har ikke bare muligheten til å utvide de ekstremt magre kildene for å oppfylle sine sosioøkonomiske funksjoner, men også til å overvinne de budsjettmessige begrensningene til deres aktiviteter. En virksomhets samtykke til en implisitt kontrakt med myndigheter er betinget av dens spesiell interesseå delta i slike auksjoner av to grunner:
1) få tilgang til reelle ressurser (leie, eiendom, etc.);
2) oppnå mer bærekraftig posisjon og redusere politisk risiko.
Næringslivets samfunnsansvar er viktig i samspillet mellom statlige myndigheter og næringslivet på regionalt nivå. Hva skjer egentlig aktiv formasjon bærekraftige sosialt akseptable standarder for oppførsel av forretningsstrukturer i en ånd av sosialt ansvar, støttet av myndigheter og selvstyre. Samtidig er det på lokalt nivå spesiell betydning det blir nødvendig å ta hensyn til statens, næringslivets og befolkningens interesser. Dessverre er det i disse relasjonene kun statlige organer (regionale og lokale) og bedrifter (store og små) som er aktive parter, mens befolkningen forblir en passiv observatør.
I denne forbindelse blir oppgaven med å bygge ganske strengt regulerte forhold mellom de samhandlende partene, og fremfor alt å avgrense ansvarsområdene til staten og næringslivet, stadig mer presserende.
Men også her snakker representanter for storbedrifter om å avgrense sine fullmakter og ansvar kun med staten som gjenstand for ledelse. Tredjeparten – samfunnet selv – forblir på sidelinjen. Samtidig, hvis vi betrakter statsmakt som en form for organisering av et effektivt system for forvaltning av samfunnet, så må følgelig samfunnet selv, representert av organisasjoner som representerer det, og ikke staten, gi ordre og gi instruksjoner. offentlige etater myndigheter for å optimalisere deres forhold til næringslivet, med sikte på å forbedre levekårene til alle medlemmer av samfunnet.
Det skal bemerkes at på grunn av de uformede og underutviklede institusjonene i sivilsamfunnet på det nåværende stadiet av utviklingen, er samfunnet i vårt land ennå ikke klar til å oppfylle denne viktige rollen.
Den maksimale effekten av samfunnets innflytelse på det positive samspillet mellom statlige strukturer og næringsliv kan oppnås med en systematisk tilnærming, som sørger for dannelsen av visse konsoliderte strukturer som representerer ulike lag og kategorier av befolkningen i samfunnet. Blant offentlige strukturer som samhandler med næringsliv og myndigheter, har institusjonen av offentlige kamre det største potensialet for innflytelse på dem, inkludert ekspertevner. Dette potensialet er imidlertid ennå ikke utnyttet. Faktum er at det offentlige kammeret er bedt om å sørge for koordinering av offentligheten betydelige interesser innbyggere i Ukraina, offentlige foreninger, statlige myndigheter og lokale myndigheter for å løse det meste viktige sakerøkonomisk og sosial utvikling, sikring av nasjonal sikkerhet, beskyttelse av rettighetene og frihetene til borgere i Ukraina, det konstitusjonelle systemet i Ukraina og de demokratiske prinsippene for utviklingen av det sivile samfunn i Ukraina. Effektive mekanismer for å koordinere sosialt betydningsfulle interesser er ennå ikke utviklet. Samtidig, i loven om offentlig betaling, er virksomhet, som gjenstand for koordinering av disse interessene, overhodet ikke utpekt. Dette betyr imidlertid etter vår mening ikke at institusjonen av offentlige kamre skal utelukke næringslivet fra sin innflytelsessfære.
Offentlige kamre opererer på statlig og regionalt nivå, mens de forblir utenfor området med målrettet og konstant offentlig oppmerksomhet. Det virker i det minste som dagliglivet innbyggere bør være under kontroll av samfunnet, derfor er det tilrådelig å gi disse myndighetene til Social Policy Council, opprettet på regionalt nivå, har offentlig status og er utformet for å utføre funksjonene til å påvirke utformingen av sosialpolitikk og implementering av sosiale investeringsprogrammer for regionale samfunn.
Med tanke på den økende kompleksiteten i forholdet mellom samfunn, stat og næringsliv, bør metodiske tilnærminger for å utvikle en mekanisme for deres konstruktive samhandling baseres, etter vår mening, på følgende produksjonsprinsipper (innstillinger):
Kongruens av interessesystemet for alle tre interaksjonssubjekter;
Sosialt ansvar for interessene til alle tre interaksjonsfagene;
Sosialt partnerskap;
Anerkjennelse i den systemiske triaden "samfunn-stat-virksomhet" av samfunnets dominerende rolle og følgelig prioriteringen av offentlige mål, det vil si samfunnet som helhet.
Basert på det ovennevnte, forstås samhandlingsmekanismen mellom forretningsstrukturer, myndigheter og samfunn som helheten av forvaltningssubjektet (organet), selve samhandlingsobjektene, midlene, metodene og metodene som de påvirker hverandre og objekter med. sosial sfære tilsvarende administrativ-territoriell dannelse av et spesifikt sosioøkonomisk system (land som helhet, region, regionalt samfunn) for de fleste effektiv prestasjon mål og målsettinger. Med denne tilnærmingen er det legitimt å skille flere blokker i interaksjonsmekanismen (fig. 4.5):
Blokk 1 er emnet (kroppen) for interaksjonsledelse;
Blokk 2 er et sett med gjenstander for samhandling, det vil si myndigheter (selvstyre), forretningsstrukturer og organisasjoner som representerer interessene til innbyggere som bor i et gitt territorium;
Blokk 3 er en bank for å samle informasjon om mulige måter, midler og metoder for påvirkning av subjekter på kontrollobjektet, det vil si problemsituasjoner;
Blokk 4 inkluderer innflytelsesobjekter, det vil si hele listen over de mest akutte sosiale problemsituasjonene til den territorielle enheten;
Blokk 5 er det resulterende kontrollorganet, evaluerer funksjonen til mekanismen som helhet.
Ris. 4.5. Mekanisme for samhandling mellom næringsstrukturer, myndigheter og samfunn
Etter vår vurdering vil blokkstrukturen til mekanismen for konstruktivt samspill mellom samfunn, stat og næringsliv være unik på nivå for landet som helhet, regioner og regionale samfunn. Imidlertid vil strukturen til hver av blokkene i mekanismen for noen av interaksjonsemnene være forskjellig for hvert av de tre nivåene i ledelseshierarkiet. Naturligvis vil algoritmene for funksjonen til den foreslåtte interaksjonsmekanismen på nivået av landet som helhet, region og regionalt samfunn avvike betydelig fra hverandre.
Som et emne (organ) av ledelsen foreslår vi å opprette trepartskommisjoner som ligner på kommisjoner for regulering av sosiale forhold og arbeidsforhold. Ovennevnte kommisjoner opererer på grunnlag av inngåtte avtaler mellom representanter for myndigheter, fagforeninger og arbeidsgivere på nivå for landet som helhet (generell avtale), region (sektoriell), territorium (spesiell) og individuelle organisasjoner (såkalt kollektive) avtaler).
Blokk 3 i den foreslåtte mekanismen samler informasjon om mulige måter, metoder og midler for interaksjon mellom de tre spesifiserte subjektene, samt innvirkningen på kontrollobjekter, det vil si på ulike sosiale problemsituasjoner som krever løsning (blokk 4). Naturligvis er antallet og kompleksiteten av sosiale problemsituasjoner som krever løsninger i nær fremtid upassende når vi beveger oss fra regionale samfunn til regionen, og deretter til landet som helhet. Hvis de viktigste for lokale myndigheter ofte er miljøproblemer og problemer med å gi sosialhjelp til lavinntektskategorier av befolkningen, så er de viktigste på landnivå som helhet komplekse problemer med modernisering av alle samfunnssfærer.
En rekke problemsituasjoner krever en rekke måter, metoder og midler for å løse dem. Det er nødvendig for myndighetene å skape en situasjon som næringslivet ville ha egeninteresse til investeringer i store sosioøkonomiske prosjekter som er nødvendige for at landet skal kunne modernisere først og fremst økonomien. Og det trengs mye ressurser for å løse et stort antall problemsituasjoner, og vi snakker ikke bare om økonomiske ressurser, men også om intellektuell og menneskelig kapital. Det er åpenbart at det er umulig å sikre konstruktiv samhandling mellom alle tre parter bare ved administrative, kommandometoder, det er nødvendig å bruke økonomiske og sosiopsykologiske metoder så vidt mulig.
Blokk 5 representerer kontrollorganet, som inkluderer representanter for alle tre samhandlingsemnene, og som skal vurdere gjennomføringsgraden av planlagte aktiviteter for hvert problem sosial situasjon. En viktig rolle i denne gruppen er tildelt representanter for det sivile samfunn (selv om det er ganske betydelig, selvfølgelig, på stadiet for å vurdere alvorlighetsgraden av et bestemt problem, samt ressursene som er tildelt for å løse det). spesiell sosial betydning Problemet med kontroll på kommunenivå dukker opp. Hvis vi på landnivå har ganske store representanter for samfunnet (for eksempel det offentlige kammeret, fagforeninger osv.) og opererer relativt effektivt, så er det på regionalt nivå ingen slike mektige offentlige strukturer. Det er på lokalt nivå mekanismer for offentlig kontroll og effektiv offentlig deltakelse i forvaltningen av territorier kan og bør utvikles.
Moderne vitenskap legger stor vekt på spørsmål knyttet til studiet av kontakter mellom mennesker. Livsaktivitet Moderne samfunn umulig uten aktiv interaksjon sine medlemmer med hverandre. Høy kvalitet og kvantitative egenskaper interaksjoner påvirker effektiviteten av arbeidet i alle sfærer av det offentlige liv.
I den mest generelle formen, i filosofiske og samfunnsvitenskapelige fag, interaksjon, ifølge N.E. Yatsenko er forstått som en universell form for forbindelse mellom kropper og fenomener, uttrykt i deres gjensidige innflytelse på hverandre og endring Stolyarenko, A.M. Psykologi og pedagogikk: Lærebok. / A.M. Stolyarenko. - M.: UNITY, 2014. - 543 s.
I den psykologiske og pedagogiske litteraturen er det ingen enkelt tolkning av begrepet "samhandling". Til vurdering dette fenomenet en definisjon basert på organisering av felles aktiviteter er avgjørende. Erkjennelse og gjensidig påvirkning av mennesker på hverandre, sier A.A. Bodalev, er et essensielt element i enhver felles aktivitet. Arten av deres samhandling og resultatene de oppnår i fellesaktiviteter avhenger i stor grad av hvordan mennesker reflekterer og tolker utseende og atferd og vurderer hverandres evner.
Interaksjon, sett fra L.V. Bayborodova, er en universell form for utvikling, en gjensidig endring i samspillende fenomener, både i naturen og i samfunnet, og bringer hver kobling til en kvalitativt ny tilstand. Samhandling reflekterer et bredt spekter av prosesser i den omgivende virkeligheten, gjennom hvilke årsak-virkning-relasjoner realiseres, utveksling skjer mellom de samhandlende partene og deres gjensidige endring skjer.
Filosofi peker på følgende tegn på interaksjon som ekte fenomen: samtidighet av eksistens av objekter; tosidige forbindelser, gjensidige overganger av subjekt og objekt til subjekt; koblingsmønster på enhetsnivå; gjensidig avhengighet av endringer mellom partene; intern selvkondisjonering av objekter, M.T. Pedagogikk videregående skole: Opplæringen/ M.T. Gromkova. - M.: UNITY, 2013. - 447 s.
I psykologisk og pedagogiske vitenskaper samhandling er ofte forbundet med to fenomener: kommunikasjon og felles aktivitet. En av aspektene ved kommunikasjon (interaktiv) kalles interaksjon av G.M. Andreeva. Den interaktive siden av kommunikasjon, mener forskeren, er et konvensjonelt begrep som betegner egenskapene til de komponentene i kommunikasjonen som er assosiert med interaksjonen mellom mennesker, med den direkte organiseringen av deres felles aktiviteter. Studiet av interaksjonsproblemet har sosial psykologi lang tradisjon. Noen forfattere identifiserer ganske enkelt kommunikasjon og interaksjon, og tolker begge som kommunikasjon i ordets snevre betydning, andre anser forholdet mellom interaksjon og kommunikasjon som forholdet mellom formen til en viss prosess og dens innhold. Noen ganger foretrekker de å snakke om den sammenhengende, men likevel uavhengige eksistensen av kommunikasjon som kommunikasjon og interaksjon som interaksjon.
Samhandling kan også tolkes som organisering av felles aktiviteter. I løpet av det er det ekstremt viktig for deltakerne ikke bare å utveksle informasjon, men også å organisere en "utveksling av handlinger" og planlegge en felles strategi.
Det psykologiske innholdet i prosessen med utveksling av handlinger inkluderer tre punkter: å ta hensyn til planer "modne i hodet på den andre" og sammenligne dem med egne planer; analyse av "bidragene" til hver interaksjonsdeltaker; forstå graden av involvering i samspillet til hver av partnerne.
Grunnlaget for sosial aktivitet, mener T. Parsons, er mellommenneskelige interaksjoner som består av enkelthandlinger. En enkelt handling er en elementær handling; handlingssystemer dannes deretter fra dem. Hver handling tas for seg selv, isolert, fra synspunktet til et abstrakt skjema, hvis elementer er: skuespilleren; "annet" (objektet som handlingen er rettet mot); normer (som samhandling er organisert etter); verdier (som hver deltaker godtar); situasjon (hvor handlingen utføres). Skoleteaterpedagogikk: Lærebok / L.D. Rabotnov. - St. Petersburg: Planet of Music, 2015. - 256 s.
Samhandlingsstrukturen: mennesker, deres tilknytning, innflytelse på hverandre, og, som en konsekvens av dette, deres endringer (M. Weber, P. Sorokin). J. Shepanski foreslo en beskrivelse av strukturen til interaksjon fra synspunktet om stadiene i utviklingen. For ham er det sentrale begrepet i å beskrive sosial oppførsel er begrepet sosiale forbindelser. Det kan presenteres som en sekvensiell implementering av: romlig kontakt; mental kontakt (gjensidig interesse); sosial kontakt(Teamarbeid); interaksjon (som er definert som "den systematiske, konstante gjennomføringen av handlinger rettet mot å forårsake en passende reaksjon fra partnerens side ..."); sosial relasjon (gjensidig relaterte handlinger).
Det er en annen beskrivende tilnærming til å analysere interaksjon - å konstruere klassifikasjoner av dens forskjellige typer. Den vanligste er den dikotome inndelingen av alle mulige typer interaksjoner i to motsatte typer: samarbeid og konkurranse (samtykke og konflikt, tilpasning og motstand, assosiasjon og dissosiasjon). I det første tilfellet analyseres slike manifestasjoner som bidrar til organisering av felles aktiviteter og er "positive" fra dette synspunktet. Den andre gruppen inkluderer interaksjoner som på en eller annen måte «knuster» felles aktivitet og representerer en viss form for hindring for den.
I vår studie størst oppmerksomhet er gitt til samarbeidende samhandling, altså koordinering av de individuelle kreftene til deltakerne. Attributtene ved samarbeid er prosesser som gjensidig bistand fra deltakerne, deres gjensidige innflytelse og deres involvering i samhandling. Samarbeid er et nødvendig element i felles aktivitet, generert av dens spesielle natur Stolyarenko, L.D. Psykologi og pedagogikk: kort kurs forelesninger / L.D. Stolyarenko, V.E. Stolyarenko. - M.: Yurayt, 2013. - 134 s.
A.N. Leontyev nevnte to hovedtrekk ved felles aktivitet: delingen av en enkelt aktivitetsprosess mellom deltakerne; en endring i alles aktivitet, siden resultatet av alles aktivitet ikke fører til tilfredsstillelse av hans behov, noe som betyr et avvik mellom motivet og motivet for aktiviteten. Midlene for å forbinde dem er relasjonene som utvikles under felles aktiviteter, som først og fremst realiseres i samarbeid.
De vesentlige trekkene ved pedagogisk samhandling som er viktige for vår studie ble fremhevet av G.M. Kodzhaspirova og A.Yu. Kodzhaspirov. De forstår dette fenomenet som tilfeldig eller tilsiktet, privat eller offentlig, langsiktig eller kortsiktig, verbal eller ikke-verbal personlig kontakt mellom lærer og elev, noe som resulterer i gjensidige endringer i deres atferd, aktiviteter, relasjoner og holdninger. I en humanistisk orientert pedagogisk prosess Relasjonene mellom deltakerne er partnerskap, likeverdighet, paritet, og selve samhandlingen er preget av begreper som gjensidig forståelse, gjensidig kunnskap, relasjoner, gjensidige handlinger, gjensidig påvirkning. Etter deres mening kan samhandling ha to hovedformer: samarbeid og konkurranse. Samarbeid er preget av oppnåelse av gjensidig enighet og solidaritet i å forstå målene for felles aktiviteter og måter å oppnå dem på. I konkurranse stimulerer eller hemmer suksessen til noen andre deltakeres målrettede og produktive aktiviteter i felles arbeid Stolyarenko, L.D. Sosialpedagogikk: Lærebok for bachelorer / L.D. Stolyarenko, S.I. Samygin, I.V. Tumaikin. - M.: Dashkov og K, 2014. - 272 s.
Alle de viktigste egenskapene til interaksjon gjenspeiles i dens typer. Den viktigste typen interaksjon for vår forskning er sosial. Når vi forstår dens essens, er vi enige i konseptet til L.V. Bayborodova og med sosial interaksjon mener vi helheten av livsprosesser der en person og essensiell egenskap som er gjensidige endringer av samhandlende parter som følge av gjensidig påvirkning og påvirkning. I denne betydningen, evt fagaktivitet person, hans kommunikasjon er sosial interaksjon. I en snevrere forstand, sosialt fenomen Ikke noe menneskelig samhandling vurderes, men bare det som gir positive, sosialt verdifulle endringer i de samhandlende partene. I den tredje betydningen blir sosial interaksjon sett på som sosial holdning mellom mennesker og sosiale grupper. Viktige spesifikke former for slik samhandling er felles aktiviteter og kommunikasjon.
I sosiale termer anses menneskelig interaksjon også som en måte å sikre kontinuitet i generasjoner. Overføring av erfaring og informasjon fra generasjon til generasjon bidrar til samspillet mellom mennesker: spesifikk atferd på den ene siden og imitasjon av denne atferden på den andre.
En direkte og spesifikk indikator på effektivitet er utviklingen av de viktigste egenskapene til interaksjon mellom deltakerne:
1. Ved gjensidig kunnskap - objektivitet av kunnskap om personlige egenskaper, beste sider hverandre, interesser, hobbyer; ønsket om å kjenne og forstå hverandre bedre, gjensidig interesse for hverandre.
2. Ved gjensidig forståelse – forståelse felles mål samhandling, fellesskap og enhet av oppgaver, forståelse og respekt for hverandres vanskeligheter og bekymringer, forståelse av motivene for atferd i ulike situasjoner, tilstrekkelige vurderinger og selvtillit; sammenfall av holdninger til felles aktiviteter.
3. I forhold - vise takt, ta hensyn til hverandres meninger og forslag; emosjonell beredskap for felles aktiviteter, tilfredshet med resultatene; respekt for hverandres posisjon, empati, sympati; ønske om formell og uformell kommunikasjon; den kreative karakteren av forholdet, stimulerende initiativ og uavhengighet av partnere.
Når det gjelder gjensidige handlinger - implementering av konstante kontakter, aktiv deltakelse i felles aktiviteter; initiativ til å etablere ulike kontakter fra begge sider; teamarbeid, koordinering av handlinger basert på gjensidig hjelp, konsistens; sikkerhetsnett, hjelpe, støtte hverandre.
5. Ved gjensidig påvirkning - evnen til å komme til enighet om kontroversielle saker; tar hensyn til hverandres meninger når du organiserer arbeid; effektiviteten av gjensidige kommentarer som er berettiget og spesifikke i form, endringer i atferd og handlinger etter anbefalinger adressert til hverandre, Gurevich, P.S. Psykologi og pedagogikk: Lærebok for bachelorer / P.S. Gurevich. - M.: Yurayt, 2013. - 479 s.
Generelt sett kan utviklingen av samhandling bedømmes ved berikelse av innholdet i felles aktiviteter og kommunikasjon mellom partnere, metoder og former for samhandling, utvidelse av eksterne og interne relasjoner og implementering av kontinuitet.
Hovedkarakteristikkene ved samhandling viser seg forskjellig avhengig av hvilke forhold og situasjoner interaksjonen finner sted, noe som kan indikere mange typer interaksjon. I praktisk jobb karakterisere samhandling ved optimalitet, effektivitet, frekvens og bærekraft. Ulike tilnærminger til å klassifisere typer interaksjoner utelukker ikke hverandre, men understreker nok en gang multidimensjonaliteten og allsidigheten til denne prosessen. Det er mulig å ta karakteren av interaksjon som grunnlag for klassifisering, og fremheve følgende tre trekk: holdningen til de samhandlende partene til hverandres interesser, tilstedeværelsen av et oppfattet felles mål om felles aktivitet, og subjektiviteten til stillingen i forhold til hverandre i samspillet. Ulike kombinasjoner Disse tegnene er gitt av visse typer interaksjon: samarbeid, dialog, enighet, formynderskap, undertrykkelse, likegyldighet, konfrontasjon Stolyarenko, L.D. Psykologi og pedagogikk: Lærebok / L.D. Stolyarenko, S.I. Samygin, V.E. Stolyarenko. - Rn/D: Phoenix, 2012. - 636 s.
Oppførsel i en krangel skal være enkel: ikke lytt til samtalepartneren din, men se på ham eller nyn mens du ser inn i øynene hans. På det mest kritiske øyeblikket, be om et dokument, sjekk registreringen din, be om en referanse fra arbeidsplassen din, bytt enkelt til "deg", si: "Men dette er ikke noe du har å gjøre," og partneren din vil bli myk. som skåldet.
M. Zhvanetsky
Det bør bemerkes at praksisen med samhandling i motstridende situasjoner - konkurranser, konflikter, tvister, tvister - også har dannet konstruktive tradisjoner for aktivitet. Slik oppstår for eksempel det spesifikke prinsippet om «negativt samarbeid»: «Det agonistiske prinsippet er prinsippet om kamp i samsvar med visse normer og regler, prinsippet om rettferdig konkurranse, verdige diskusjoner, dialogisk strid, som forutsetter respekt for motstanderen. Overholdelse av dette prinsippet forutsetter en tvist, men ikke en personlig krangel, en kamp etter reglene, men ikke
grov aggressivitet, konkurranse, men ikke skamløs konkurranse, respekt menneskeverd motstander eller motstridende koalisjon og fornektelse av all antihumanisme i dialogisk interaksjon» (Bush, 1985, s. 261-262).
Men som allerede nevnt er metoder for konstruktiv interaksjon i konflikt mindre åpenbare, uansett hvor paradoksalt dette kan virke.
Tradisjonene til klassikerne i dette området - Aristoteles, Schopenhauer, Povarnin - videreføres moderne forskere. Som et eksempel på grunnforskning på dette området kan man nevne verkene til F. van Eemeren og R. Grootendorst. I følge deres synspunkt har "enhver talehandling som mål en kommunikativ effekt, som innebærer forståelse av hva som blir sagt fra lytterens side, og en interaksjonell effekt, hvis oppnåelse betyr at lytteren vil akseptere talen. handle eller reagere på en bestemt måte på det"; dermed «pålegger enhver talehandling visse forpliktelser på den som utførte den» (van Eemeren og Grootendorst, 1992, s. 29). " Generelt prinsipp kommunikasjon", som ifølge forfatterne gir all verbal kommunikasjon, høres slik ut:
Vær tydelig, ærlig, effektiv og presis", noe som innebærer overholdelse av følgende prinsipper: 1) "Ikke gjør uforståelige talehandlinger"; 2) "Ikke begå uoppriktige talehandlinger"; 3) "Ikke utfør overdreven talehandlinger"; 4) "Ikke utfør meningsløse talehandlinger"; 5) "Ikke utfør talehandlinger som ikke er hensiktsmessig relatert til forutgående." talehandlinger"(ibid., s. 50-53).
I tillegg, fra disse generelle postulatene utleder forfatterne spesifikke regler for argumenterende diskusjon, som etter deres mening er talekommunikasjon, hvis formål er å lette løsningen av en tvist eller meningskonflikt. Totalt formulerte forfatterne 10 diskusjonsregler, og beskrev også typiske feil som oppstår i forbindelse med deres brudd.
En av de mest kjente beskrivelsene av interaksjonsteknikker er reglene for gjennomføring av en konstruktiv tvist ifølge S. Kratochvil (tabell 8.3 og 8.4), inkludert beskrivelser av positive og destruktive teknikker for verbal kommunikasjon i en konfliktsituasjon.
De vanligste metodene for å føre en diskusjon og presentere sitt standpunkt er metodene for argumentasjon og motargumentasjon. Argumenteringsteknikker inkluderer vanligvis presentasjon av argumenter, utvikling av argumenter og metoden for positive svar, og teknikkene for motargumentering inkluderer "reversering" av partnerens argumenter, delemning av dem og motutvikling av argumentasjon. For eksempel innebærer metoden for positive svar innstilling spesifikke problemer, ved hjelp av hvilken motstanderens enighet oppnås på hvert enkelt punkt og derved kommer begge parter gradvis til samme konklusjon; reverseringsmetoden er rettet mot å lede partneren til motsatte konklusjoner ved gradvis å spore løsningen på problemet sammen med ham; delemmenteringsmetoden innebærer å spesifisere og dele partnerens argumenter med deres påfølgende utdyping, etc.
(Dermanova, Sidorenko, 1996).
Tabell 8.3. Konstruktiv debatt om Kratochvil. Argumentstil
(sitert fra: Psychotherapeutic Encyclopedia, s. 210)
| + | — | |
| 1. Spesifisitet | I en tvist er det et emne, angrep eller forsvar kommer ned til spesifikk oppførsel "her og nå" | Generalisering: atferd kalles "typisk", en referanse til tidligere eller ikke-relaterte hendelser |
| 2. Engasjement | Begge er lidenskapelige, gir og mottar sterke "slag" | En av deltakerne er ikke involvert, står på sidelinjen av tvisten, blir fornærmet, avslutter tvisten for tidlig, etc. |
| 3. Kommunikasjon | Tydelig, åpen, alle snakker for seg selv, mener det de sier. Du kan forstå ham og svare ham. Gode tilbakemeldinger | Gjenta dine egne argumenter for ofte og ikke ta hensyn til andres argumenter. Skjulte tegn på misforståelser, hint, uklarheter, "støy" |
| 4. "Fair play" | "Low blows" er ikke tillatt og det som tas i betraktning er hvor mye partneren tåler | Argumenter knytter seg ikke til tvistens tema, men retter seg mot et sensitivt sted |
| Tabell 8.4. Konstruktiv debatt om Kratochvil. Resultatet av tvisten (sitert fra: Psychotherapeutic Encyclopedia, s. 211) | ||
| + | — | |
| 1. Informasjonsinnhold | Lært noe eller mottatt noe, lært noe nytt | Lærte ikke noe nytt |
| 2. Svar | Spenningen har forsvunnet, sinne har avtatt, klager er avklart | Spenningen forsvant ikke, men forble eller forsterket seg |
| 3. Tilnærming | Tvisten førte til gjensidig forståelse og tilnærming mellom partnerne. Det er en følelse av at dette angår dem, at det er slik det skal være. Opprettholde deres verdighet | Partnere er fjernere enn før. Føler at de blir misforstått eller sterkt fornærmet |
| 4. Forbedring | Eliminere problemet, løse situasjonen, unnskyldninger, unnskyldninger, planer for fremtiden | Ingenting er løst, deltakeren prøver ikke å fikse noe eller overlater det til noen andre og ønsker ikke å tilgi ham |
I effektiv implementering av konfrontasjon skiller Sidorenko neste trinn: rapportere følelsene dine forårsaket av partnerens handlinger; å styrke meldingen (hvis det første forsøket er ineffektivt); uttrykke et ønske eller forespørsel; ileggelse av sanksjoner; gjennomføring av sanksjoner (Sidorenko, 1997).
Psykologisk konfrontasjon, i tillegg til konfrontasjon, motargumentasjon, konstruktiv kritikk, inkluderer teknikker for "psykologisk selvforsvar", etc. Blant teknikkene for psykologisk selvforsvar inkluderer forfatteren "teknikken for endeløs avklaring", "teknikken for eksternt samtykke" og "brutt rekordteknikk", når en deltaker i kommunikasjon, som svar på handlingene til en partner som ikke passer ham, stiller oppklarende spørsmål, samtykker uten å endre standpunkt, gjentar det samme osv. (Sidorenko, 1995, s. 95-101).
Vi vil gå tilbake til metodene for konstruktiv interaksjon i konflikt når vi diskuterer problemer med å løse dem.