Zinovieva K.E.
Utangulizi
Tangu nyakati za zamani, uwezo wa kushawishi watu umezingatiwa kuwa moja ya vipaji vya juu. Bila kuingia katika mjadala kuhusu jukumu la utu katika historia, ni lazima ieleweke kwamba kuna idadi kubwa matukio ya kihistoria, ambayo kamwe isingetimia ikiwa watu hawakuonekana kuelekeza maendeleo yao katika mwelekeo fulani. Na moja ya zana kuu za kushawishi wengine ilikuwa ya mazungumzo. Kusudi hotuba ya mdomo ni kupima mtazamo wa ulimwengu wa wasikilizaji katika eneo fulani na kuathiri matendo yao. "Kabla ya kumaliza kuzungumza ... unahitaji kuwasisitizia wasikilizaji wako kwamba wanapaswa kufanya jambo fulani. Haijalishi ni nini - andika barua kwa mbunge, piga simu jirani yako, au fikiria baadhi ya mapendekezo yako. Kwa maneno mengine, usiondoke kwenye jukwaa bila kupanga wasikilizaji ipasavyo.” Ustadi wa hotuba, hotuba - seti ya shughuli za maandalizi na utoaji hotuba ya umma, kufanya mazungumzo, majadiliano, ili kufikia mwitikio unaotaka kutoka kwa watazamaji. Sio tu uwezo wa kuandaa hotuba, lakini pia uwezo wa kujionyesha kwa uhuru mbele ya hadhira, kuwa na amri nzuri ya sauti yako, ishara na sura ya usoni na kujibu kwa usahihi tabia ya watazamaji - hizi ni. mahitaji ya lengo kutafuta kuleta athari inayotaka kwa wasikilizaji.
Mafanikio akizungumza hadharani
Kazi ya kuandaa hotuba inaweza kugawanywa katika awamu mbili kuu: kabla ya mawasiliano, i.e. maandalizi ya hotuba na mawasiliano - mwingiliano na watazamaji.
1.1 Awamu ya kabla ya mawasiliano.
Katika awamu ya kabla ya mawasiliano kuna mbili hatua za awali: kuamua mada na madhumuni ya hotuba; - tathmini ya hadhira na mazingira.
Kazi katika hatua hizi iko katika hali ya kuzingatia na kutathmini data ya lengo: mada na madhumuni ya hotuba kawaida huwekwa na programu, ratiba, nk.
Mzungumzaji lazima awe na wazo wazi na dhahiri la kile atasema. Mada ya hotuba inapaswa kumuathiri sana mzungumzaji na kuamsha shauku yake ya kina. Ni lazima kuwa kitu ambacho alifanya hisia kali juu yake. Ikiwezekana, basi unahitaji kuzingatia kile kinachojulikana na kinachovutia kwa msemaji binafsi. Kisha inaweza kuwa ya kuvutia na yenye maana kwa wengine. Mada inapaswa kuchaguliwa kwa uangalifu.
Kisha, unahitaji kujaribu kupunguza chini ili iwe ya riba kubwa zaidi. Inahitajika kuamua: kuelezea mada, kuelezea kitu juu ya mada, ikiwa ni kupinga maoni fulani au ya sasa. toleo jipya. Usijaribu kubandika nyenzo nyingi ndani muda mdogo. Ikiwezekana, unahitaji kufikiria hotuba ya baadaye siku chache. Wakati huu, mawazo mengi mapya yatatokea.
Wazo la msingi ni nadharia kuu ambayo lazima iandaliwe wazi tangu mwanzo. Kujua lengo huongeza umakini. Hotuba inaweza kuwa na mawazo kadhaa ya msingi, lakini si zaidi ya matatu. Wazo la msingi hufanya iwezekanavyo kuweka sauti fulani kwa hotuba. Kwa mfano, ripoti kuhusu mada za kisayansi na kiufundi zinaweza kutolewa kwa sauti ya hasira, lawama, ambayo maana yake ni maneno ambayo hayajatamkwa lakini yanayodokezwa kama vile “Usipofanya hivi, utajuta,” au “Naweza. sielewi kwa nini hufanyi hivi.” hili na lile.” Toni hii ya kuudhika kidogo huruhusu mzungumzaji kufikisha wazo lake kwa hadhira kwa ufanisi zaidi.
Rangi za kiimbo zinazowezekana kwa maonyesho: - kuu; - kutojali au ucheshi; - mcheshi; - hasira au aibu; - huzuni; - makini; - onyo; -kuomba.
Walakini, mada ya hotuba inapaswa kuathiri sana sio mzungumzaji tu, bali pia hadhira. Watu wengine, wakizungumza juu ya mambo yao, hufanya kosa lisiloweza kusamehewa - wanajali tu mambo hayo ambayo yanawavutia, lakini haipendezi hata kidogo kwa wale wanaowasikiliza.
Katika mchakato wa kuandaa hotuba ya hadharani, unahitaji kusoma hadhira yako, fikiria juu ya mahitaji na matakwa ya wasikilizaji, na hii mara nyingi hutoa nusu ya mafanikio. Hali ya hadhira na mpangilio hauchaguliwi na mzungumzaji. Haja ya kusoma iwezekanavyo fasihi zaidi juu ya mada ya hotuba, tangu habari inayojulikana kwa mzungumzaji, lakini haijasemwa katika hotuba yake, itaipa ushawishi na mwangaza.
Kwa utendaji wenye mafanikio ni muhimu kuteka mpango, seti ya theses, na inashauriwa kufanya hivyo kwa maandishi, kwa kuwa ikiwa huwezi kuweka mpango kwenye karatasi, ina maana kwamba bado haijafikiriwa. Kuwa na mpango hupanga uwasilishaji wa mawazo, hurahisisha mtazamo wao, na hukuruhusu kutupa kile ambacho sio muhimu sana.
Wakati wa kuandaa hotuba na wakati wake, ni muhimu sana kuelewa kwamba pointi kuu lazima zipelekwe kwa namna ya picha. Mafanikio ya hotuba ya umma inategemea sio tu juu ya usahihi wa hoja ya mzungumzaji na yaliyomo katika hotuba yake, lakini pia juu ya uwezo wa wasikilizaji kutambua habari tu kwa njia ya hisia wazi na hai. Ushahidi wa hili upo kila mahali. Kwa mfano, watu hukasirika wanapoona kwenye habari mtu aliyeua wahasiriwa 10 wasio na hatia, lakini akifanya kazi kwa utulivu katika utengenezaji wa sigara (viwanda vya tumbaku), na hivyo kuchangia maelfu ya vifo kutokana na saratani ya mapafu. Hii inaonyesha kwamba sio ukweli wenyewe unaovutia mawazo ya watu, lakini jinsi unavyosambazwa na kuwasilishwa kwa umati. Yeye ambaye ni bwana wa sanaa ya kufanya hisia kwenye mawazo ya watu pia ana ustadi wa kuwadhibiti.
Kuunda thesis kuu inamaanisha kujibu swali la kwanini kuzungumza (lengo) na nini cha kuzungumza juu (inamaanisha kufikia lengo).
Mahitaji ya nadharia kuu ya hotuba: - kifungu lazima kielezee wazo kuu na kuendana na madhumuni ya hotuba; - hukumu inapaswa kuwa mafupi, wazi, rahisi kukumbuka kumbukumbu ya muda mfupi; - wazo lazima lieleweke bila utata na lisiwe na ukinzani. Baada ya kuandaa mpango wa hotuba yako, ni muhimu kujiangalia kwa maswali: - Je! Je! ninajua vya kutosha kuhusu suala hili na nina data ya kutosha? - Je, nitaweza kumaliza hotuba yangu kwa wakati uliopangwa? - Je, utendaji wangu unalingana na kiwango cha ujuzi na uzoefu wangu? Kisha unahitaji kujiuliza: "Wasikilizaji wangu ni nani?" Ikiwa jibu ni gumu, basi ni bora kufikiria kikundi cha watu wawili au watatu ambao hotuba hiyo inaelekezwa kwao na kuandaa hotuba kwa ajili yao. Ni muhimu kuzingatia sifa zifuatazo za hadhira: - umri; - kiwango cha elimu; - taaluma; - madhumuni ya watu kuja kwenye utendaji; - kiwango cha riba katika mada; - kiwango cha ufahamu suala hili;
Inashauriwa kuzungumza na baadhi ya watu katika hadhira iliyokusudiwa mapema ili kuwafahamu wasikilizaji vizuri zaidi.
Mahali pa utendaji ni sana jambo muhimu utendaji wenye mafanikio. Ili kujisikia ujasiri, unahitaji kuja kwenye mazoezi mapema na kupata starehe. Ikiwa kipaza sauti itatumiwa, lazima irekebishwe.
Kutathmini mada, madhumuni na hadhira ndio msingi na usuli hatua inayofuata awamu ya kabla ya mawasiliano - "coding", i.e. kuunda ujumbe juu ya mada fulani, kwa kusudi fulani, kwa hadhira fulani na kwa mujibu wa hali maalum.
Hatua hii inajumuisha: - uteuzi wa vifaa; - muundo wa utunzi na mantiki wa hotuba; - matumizi ya nyenzo halisi; - Fanya kazi kwa lugha na mtindo wa kuzungumza.
Nyenzo za ukweli Data ya kidijitali, ili kurahisisha kueleweka, inaonyeshwa vyema kupitia majedwali na grafu, badala ya kuzisoma kupita kiasi. Ni bora wakati uwasilishaji wa mdomo Kiasi cha nyenzo za dijiti ni chache; ni bora kuirejelea badala ya kuiwasilisha kwa ukamilifu, kwa kuwa nambari zina uwezekano mkubwa wa kuwachosha wasikilizaji kuliko kuamsha shauku.
Awamu ya kabla ya mawasiliano lazima lazima imalizike na mazoezi ya hotuba. Unaweza kufanya mazoezi mbele ya wapendwa wako au marafiki, unaweza kutumia zana za kurekodi sauti na video ili kudhibiti muda, ubora wa utendaji - kwa neno, jiangalie kutoka nje.
1.2 Awamu ya mawasiliano.
Awamu ya mawasiliano ni kutoa hotuba, kujibu maswali kutoka kwa wasikilizaji, kuongoza mjadala, n.k.
Kwa mzungumzaji anayejitahidi kufikia mafanikio, matokeo ya kujenga, unahitaji kuandaa hotuba yako kwa uangalifu. Maandalizi hayo yanaweza kuwakilishwa kwa namna ya zifuatazo vipengele kama utayarishaji wa tabia, zingatia mila na utii.
Hotuba inapaswa kuwa na sehemu tatu: - utangulizi (10-15%); - sehemu kuu (60-65%); - hitimisho (20-30%).
3 Utangulizi. Je! sehemu muhimu, kwa kuwa ni ya kukumbukwa zaidi kwa wasikilizaji, kwa hiyo inapaswa kufikiriwa kwa makini. Inajumuisha: - maelezo ya kusudi; - kichwa cha ripoti na maelezo ya manukuu yenye madhumuni ufafanuzi sahihi maudhui ya hotuba; - ufafanuzi wazi wazo la msingi. Hakuna maana katika "kukaa muda mrefu sana" kwenye utangulizi - inapaswa kuwa fupi.
Sehemu kuu. Huu ni uthibitisho wa kina wa nadharia kuu. Chaguzi zingine za kuunda mabishano kwa utaratibu: - uwasilishaji wa shida (utambulisho na uchambuzi wa migongano, njia za kuzitatua); - uwasilishaji wa mpangilio; - uwasilishaji kutoka kwa sababu hadi athari (kutoka haswa hadi kwa jumla); - uwasilishaji wa kufata neno (kutoka kwa jumla hadi maalum). Zinazingatiwa nyanja mbalimbali, ikichangia uelewa mzuri wa wazo kwa wasikilizaji. Wakati huo huo, ni muhimu sana kutotumia muda mwingi, hakikisha kuiacha kwa hitimisho. Mpango wa maendeleo kwa sehemu kuu unapaswa kuwa wazi. Mada ya hotuba inapaswa kufunuliwa haswa na kwa usawa. Nyenzo nyingi za ukweli na mifano muhimu iwezekanavyo inapaswa kuchaguliwa.
Hitimisho. Uundaji wa hitimisho linalofuata kutoka lengo kuu na wazo kuu la hotuba. Hitimisho lililojengwa vizuri husaidia hisia nzuri kutoka kwa utendaji kwa ujumla. Hapa inaeleweka kurudia wazo la msingi na, kwa kuongeza, tena (in kwa ufupi) kurudi kwenye nyakati hizo za sehemu kuu iliyoamsha shauku ya wasikilizaji. Unaweza kumalizia hotuba yako kwa kauli ya uamuzi inayohitimisha hitimisho lake.
Sasa hebu tuangalie njia za kuzungumza. Ni muhimu kuchagua njia ya kuzungumza - kuangalia maelezo au kuepuka kusoma maandishi. Kutumia vidokezo ni bora sana, kwani hotuba inasikika asili, maneno huja yenyewe. Kusoma maandishi yaliyoandikwa mapema hupunguza kwa kiasi kikubwa athari ya hotuba kwa hadhira. Kukariri maandishi yaliyoandikwa kwa kiasi kikubwa humzuia mzungumzaji na kumfunga kwa mpango uliotayarishwa awali, bila kumpa fursa ya kujibu mwitikio wa hadhira.
Kuna kinachoitwa mbinu za mzungumzaji. Inapaswa kueleweka kwamba hakuna ujuzi na uwezo wenyewe utakaoleta mafanikio kwa mzungumzaji ikiwa mazungumzo yake na wasikilizaji hayajajazwa itikadi na usadikisho wa kina katika kile kinachosemwa. Inajulikana wazi kwamba usemi wa chuki na uvivu hauleti mwitikio katika mioyo ya wasikilizaji, haijalishi ni ya kuvutia na ya kuvutia. mada muhimu hakugusa. Na kinyume chake, wakati mwingine hata hotuba isiyo na madhubuti kabisa itaathiri hadhira ikiwa mzungumzaji atazungumza juu ya kile kinachochemka katika nafsi yake, ikiwa hadhira inaamini ukweli wa mzungumzaji. Hotuba angavu, yenye nguvu, inayoonyesha shauku na ujasiri wa mzungumzaji, ina nguvu kubwa ya msukumo. Hebu tuzingatie baadhi ya pointi.
Maneno. Imeamua hivyo maneno mafupi rahisi kusikia kuliko ndefu. Nusu tu ya watu wazima wanaweza kuelewa sentensi iliyo na maneno zaidi ya kumi na tatu. Na sehemu ya tatu ya watu wote, wakisikiliza maneno ya kumi na nne na inayofuata ya sentensi moja, husahau kabisa mwanzo wake. Lazima iepukwe sentensi ngumu, kwa kushirikisha na misemo shirikishi. Muhtasari suala tata, unahitaji kujaribu kufikisha habari kwa sehemu.
Inasimama. Sana kipengele muhimu hotuba. Inajulikana kuwa maneno yanaonekana kushawishi zaidi baada ya pause ndogo. Kusitisha katika usemi kunachukua jukumu sawa na alama za uandishi katika maandishi. Baada ya hitimisho tata au sentensi ndefu, ni muhimu kutulia ili wasikilizaji waweze kufikiri juu ya kile kilichosemwa au kuelewa kwa usahihi mahitimisho. Ikiwa msemaji anataka kueleweka, basi haipaswi kuzungumza bila pause kwa muda mrefu zaidi ya sekunde tano na nusu (!).
Akihutubia hadhira. Inajulikana kuwa kushughulikia interlocutor kwa jina hujenga muktadha wa kuaminiana zaidi mazungumzo ya biashara. Unapozungumza hadharani, unaweza pia kutumia hila kama hizo. Kwa hivyo, misemo ifuatayo inaweza kutumika kama rufaa isiyo ya moja kwa moja: "Kama unavyojua," "Nina hakika kwamba hii haitakuacha bila kujali." Hoja kama hizo kwa hadhira ni kauli za kipekee ambazo huathiri kwa kiasi kidogo utashi na masilahi ya wasikilizaji. Mzungumzaji anaonyesha kwamba anapendezwa na wasikilizaji, na hii ndiyo njia rahisi zaidi ya kufikia uelewa wa pamoja.
Pongezi. Kipengele kingine adabu ya hotuba- pongezi. Katika msingi wake, ina utaratibu wa kisaikolojia mapendekezo. Pongezi dhidi ya msingi wa kujipongeza ni bora sana. Mtindo wa kupongeza wasikilizaji hutegemea hali, muktadha wa awali wa hotuba na maalum ya uhusiano kati ya mzungumzaji na hadhira.
Mwitikio wa hadhira. Wakati wa hotuba, lazima ufuatilie mara kwa mara majibu ya wasikilizaji. Usikivu na uchunguzi, pamoja na uzoefu, huruhusu mzungumzaji kufahamu hali ya wasikilizaji. Baadhi ya masuala yanaweza kuhitaji kupunguzwa au kuondolewa kabisa. Mara nyingi utani mzuri unaweza kupunguza anga.
Salamu na kwaheri. Utendaji. Mwanzoni mwa hotuba, lazima ujitambulishe. Uwakilishi unaweza kufanywa bila mpatanishi au kwa msaada wa mpatanishi. Katika mazingira rasmi, kunaweza kuwa na mwanzo kama huu: - Acha nijitambulishe! Katika fomu hii, kivuli cha urasmi kinaonyeshwa kwa uwazi sana. Aina zingine za uwasilishaji pia zinawezekana - sio rasmi: - Niruhusu nijitambulishe! Msemaji, kama ilivyokuwa, anaomba ruhusa ya awali ya kuwasiliana, ili kujitambulisha. Ifuatayo, msemaji hutaja jina lake la mwisho, jina la kwanza na patronymic kesi ya uteuzi, pamoja na (ikiwa ni lazima) mahali pa kazi, nafasi na taaluma. Kuagana. Mawasiliano ya biashara ni sifa ya stylistically neutral ubaguzi wa kuaga: - Kwaheri! - Niruhusu kusema kwaheri ... Ni lazima ikumbukwe kwamba katika hali nyingi, kabla ya kusema kwaheri, inashauriwa kuwashukuru wasikilizaji waliokusanyika. Kipengele kingine cha matumizi fomula za hotuba salamu na kuaga lina mchanganyiko wao na njia zisizo za maneno(ishara, tabasamu), kuonyesha umakini, nia njema, utayari wa kuwasiliana.
Lugha ya ishara na mikao. Jinsi ya kuishi wakati wa maonyesho. Haupaswi kujificha nyuma ya podium, usipaswi kuogopa kuzunguka hatua. Unahitaji kusimama moja kwa moja na kuhamisha kituo chako cha mvuto kutoka visigino hadi vidole vyako. Unaweza kuungana na wasikilizaji binafsi kuwasiliana na macho. Hotuba haipaswi kuwa monotonous, kwa hivyo unapaswa kubadilisha sauti ya sauti yako, kusisitiza mawazo mapya na muhimu. Ni muhimu sana kudhibiti kasi ya hotuba: wakati hotuba ya haraka watazamaji hawaoni nyenzo zote, na ikiwa ni polepole, watu hukengeushwa.
Picha ya Spika. Nguvu ya mzungumzaji juu ya hadhira inategemea sio tu juu ya nguvu, akili na utashi wake, lakini pia juu ya hisia anazofanya na kuvutia kwake. Uumbaji picha chanya ina mchango mkubwa katika kufikia mafanikio. Inatokea kwamba maelezo moja yasiyofaa au rangi zisizokubaliana zinaweza kuharibu costume nzima iliyofikiriwa kwa uangalifu. Nguo zinaweza kuharibu utendaji mzima ikiwa kichwa haijashughulikiwa na utendaji, lakini kwa ukweli kwamba kifungo kwenye koti kinawekwa kwenye thread na inakaribia kuanguka. Jukumu la mavazi katika mawasiliano ya biashara ni muhimu sana kwa sababu hubeba habari nyingi kuhusu mmiliki wake: - kuhusu uwezo wake wa kifedha; - kuhusu ladha ya aesthetic; - kuhusu mali ya fulani kikundi cha kijamii, taaluma; - kuhusu mtazamo kuelekea watu walio karibu nawe. Mavazi huathiri mafanikio au kushindwa. Msingi wa kisaikolojia Hii ni "athari ya halo". Kulingana na hali hiyo, suti ya biashara inaweza kuwa katika mchanganyiko huru (kwa mfano, turtleneck badala ya shati), lakini haupaswi kubebwa na hii. Haupaswi kufuata kwa upofu mitindo ya hivi karibuni ya mtindo. Ikiwa takwimu ya mwanamume hailingani na maelezo "mrefu na mwembamba", basi ni bora kuwatenga suti yenye matiti mara mbili kutoka kwa WARDROBE - "itafupisha" takwimu hiyo hata zaidi, na kugeuza watu wanene kuwa "makundi". Je, ni tofauti gani kuhusu suti ya mwanamke wa biashara? Hakuna maelezo madogo kwa mwanamke wa biashara. Kila kitu - kutoka kwa hairstyle hadi viatu - hufikiriwa kwa uangalifu. Kuna sheria rahisi za kuunda picha ya mwanamke aliyefanikiwa. Wakati wa kuchagua nguo, ni muhimu: - uwezo wa kuchagua nguo. Mavazi ya kung'aa, silhouettes za kubana, vitu vilivyotengenezwa kwa nyenzo za uwazi, sweta nene, shingo za chini na sketi ndogo zinapaswa kuepukwa; - uwezo wa kuvaa; - Uwezo wa kutumia vifaa mbalimbali. Mapambo ya chini ni bora zaidi. Ikiwa mfanyabiashara amevaa kujitia, basi inapaswa kuwa kazi, au yenye kusudi. Kipande muhimu zaidi cha kujitia kwa mwanamke wa biashara ni pete ya harusi. Inasema kuwa uko busy na biashara na sio kitu kingine chochote. Kubishana. Kushawishi maana yake ni kuthibitisha kimantiki au kukanusha msimamo. Ni safi tatizo la mantiki. Erudition, urafiki na busara hutengeneza mazingira mazuri ya mazungumzo. Ili kufikia mafanikio, lazima uweze kueleza mawazo yako na kuamsha shauku ya hotuba katika hadhira. Unahitaji kuwa tayari kujibu maswali iwezekanavyo.
hitimisho
Kwa hivyo, ili kutimiza kazi yake na kufikisha neno kwa msikilizaji, mzungumzaji lazima awe na anuwai kubwa ya maarifa, ustadi na uwezo tofauti, kati ya ambayo muhimu zaidi ni: - maarifa ya sifa za kimsingi za kijamii na kisaikolojia-kifundisho. mchakato wa kuzungumza kwa umma; - uwezo wa kuchagua nyenzo kwa uwasilishaji na kuipanga kwa mujibu wa mpangilio wa lengo, sheria za utungaji, mantiki na saikolojia, pamoja na upekee wa hotuba ya mdomo na maalum ya watazamaji; - uwezo wa kuanzisha mawasiliano na watu, kuzungumza mbele yao, kuzingatia sheria za tabia kwenye podium na kutumia. maoni na watazamaji; - udhibiti kamili kwa mdomo: sauti, sauti, sura ya uso, ishara, kufuata mahitaji yote ya utamaduni wa hotuba; - uwezo wa kujibu maswali ya hadhira, kufanya mazungumzo, mazungumzo, majadiliano. Maarifa ya msingi yaliyoorodheshwa, ustadi na uwezo wa mzungumzaji hupatikana kama matokeo ya bidii na mafunzo ya mara kwa mara. Kupuuza maarifa haya kunamaanisha kutoelewa sifa za kipekee za usemi kama aina tata shughuli.
Bibliografia
1 Kokhtev N.N., Rosenthal D.E. "Sanaa ya Kuzungumza kwa Umma", M., 1988.
2 Verbovaya N.P. "Sanaa ya Hotuba", M., 1977.
3 Carnegie D., "Jinsi ya kufahamu ustadi wa kuzungumza kwa umma," M., 1997.
4 Aleksandrov D.N., "Rhetoric", M., 2000.
Ni mara ngapi inakutokea kwamba kabla ya kwenda nje mbele ya hadhira, unahisi baridi ndani, viganja vyako vinatokwa na jasho mara moja, na unapotoka mbele ya kila mtu, huwezi kubana hata neno moja? Unasimama pale ukifikiria, "sema jambo, chochote," lakini huwezi kutoa sauti, haijalishi unajaribu sana. Miguu inakuwa "sufi" na uso huanza "kuchoma" kana kwamba joto la hewa linaongezeka kwa kasi hadi viwango vya kukataza. Kama matokeo, unaona haya kwa furaha na, baada ya kusema jambo lisiloeleweka, rudi mahali pako, ukiapa kutozungumza tena mbele ya umma.
Ikiwa ilivyoelezwa hapo juu hutokea kwako angalau wakati mwingine, basi makala hii inalenga kwako. Baada ya kuisoma, utajifunza jinsi ya kuboresha ustadi wako wa kuzungumza hadharani, jinsi ya kujifunza jinsi ya kueleza mawazo yako kwa upatano, na jinsi ya kudhibiti wasikilizaji wako.
Kwanza, hebu tuelewe dhana. Kuzungumza hadharani ni nini? Itakuwa jambo la kimantiki kusema kwamba hii ni maonyesho mbele ya hadhira. Umma, au hadhira, inachukuliwa kuwa kundi la watu 4 au zaidi. Kwa kawaida, ninagawanya watazamaji katika kategoria kadhaa:
- ndogo - hadi watu 10;
- ndogo - kutoka kwa watu 10 hadi 30;
- wastani - kutoka kwa watu 30 hadi 60-70;
- kubwa - kutoka kwa watu 70 hadi 150;
- kubwa sana - kutoka kwa watu 150 au zaidi.
Hatutazingatia maonyesho kwenye kumbi kubwa na viwanja.
Kwa hivyo unawezaje kuboresha ustadi wako wa kuzungumza hadharani?
Kwanza, nadharia kidogo. Kuzungumza kwa umma ni 90% ya mawasiliano ya kuona na 10% tu ya kusikia. Kwa kweli, hii inamaanisha yafuatayo: "Sio muhimu sana UNACHOkisema, ni JINSI UNAVYOISEMA." Jambo kuu katika kuzungumza kwa umma ni uwasilishaji, nishati, kujieleza na kuwasiliana na watazamaji.
Bila mawazo yangu kukimbia, nitatoa mapendekezo rahisi, maalum.
Kwanza- tengeneza mpango wa hotuba yako. Niamini, mzungumzaji yeyote mwenye uzoefu huwa na mpango wa hotuba yake. Hakuna mzungumzaji mwenye uzoefu ataanza hotuba ikiwa hajui mada ya hotuba na nini atazungumza (angalau takriban). Mpango ni nini? Haupaswi kuandaa rasimu na kamili na maudhui ya kina hotuba yako, na hata zaidi, hupaswi kutumia rekodi kama hizo unapozungumza. Hii itakukengeusha tu kutoka kuzungumza na kuchukua muda mbali na kupanga madokezo yako. Kwa kuongezea, ikiwa utapoteza uzi wa hadithi, italazimika kuzunguka kwenye maelezo, na hii husababisha kipekee. hisia hasi miongoni mwa wasikilizaji. Badala ya maelezo, tumia tu mpango wa hotuba. Nyumbani, katika mazingira ya utulivu na ya utulivu, fikiria kupitia muundo wa hotuba yako, takriban fikiria kile utakachozungumzia na kuandika pointi za hotuba yako. Kwa mfano, ikiwa unatayarisha ripoti kuhusu mafanikio ya kampuni kwa mwaka, inaweza kuonekana hivi.
Kwa kufanikiwa kuzungumza hadharani ni muhimu kuanzisha mawasiliano na uelewa wa pamoja na watazamaji, i.e. kukabiliana nayo. Marekebisho kwa hadhira ni pamoja na:
1) kufikia uelewa wa pamoja;
2) kuvutia na kudumisha maslahi ya watazamaji;
3) kukabiliana na kiwango cha uelewa wa watazamaji;
4) kuimarisha au kubadilisha mtazamo wa watazamaji kwako au mada ya hotuba yako;
5) kukabiliana na mitazamo (maoni) ya hadhira.
Kufikia uelewa wa pamoja. Huu ni ufahamu ambao mzungumzaji na hadhira wana habari sawa, na pia hupata hisia zinazofanana na wanazo uzoefu wa jumla. Hii inaweza kupatikana kwa kutumia viwakilishi vya kibinafsi ("wewe", "sisi", "sisi", "yetu"), kuuliza. maswali ya balagha(huchochea shughuli ya hadhira, na wasikilizaji wanaposhiriki katika mazungumzo, wanaelewa vyema maudhui yake) kwa kushiriki uzoefu wa kawaida (kusimulia hadithi kutoka uzoefu wa kibinafsi, ambayo huonyesha kwamba wewe na wasikilizaji wako mna mambo mengi yanayofanana), kubinafsisha habari hiyo, yaani, kuihusisha na wasikilizaji ili waelewe kwamba inawahusu pia.
Kuvutia na kudumisha maslahi ya watazamaji.
Kazi hii inafanikiwa kwa kutumia kanuni nne: wakati, ukaribu, umakini na uchangamfu.
Muda muafaka . Wasikilizaji wana uwezekano mkubwa wa kupendezwa na habari ambayo wanaweza kutumia mara moja au angalau katika siku za usoni.
Ukaribu. Wasikilizaji watapendezwa zaidi na habari iliyo karibu nao, inayoathiri nafasi yao ya kibinafsi, mambo ambayo ni muhimu kwao, matatizo yanayohusiana na familia, kazi, kujifunza, nk, kulingana na wasifu wa watazamaji.
Umakini. Ni muhimu kuonyesha umuhimu wa nyenzo zilizowasilishwa, uhusiano wake na kimwili, kiuchumi na matokeo ya kisaikolojia. Kwa mfano, mwalimu anaweza kutambua kuwa nyenzo hii hakika itakuwa kwenye tikiti za mitihani. Au ujuzi huo wa habari hii unaweza kuwa na manufaa wakati wa kuomba kazi, wakati wa kushindana kwa nafasi iliyo wazi, nk.
Uhai.Wakati usikivu wa wasikilizaji unapungua, ni muhimu kutumia hadithi za kuvutia, vichekesho vinavyohusiana na mada ya ujumbe. Hata hivyo, ni muhimu kutochukuliwa na matumizi yao, vinginevyo tahadhari ya wasikilizaji itaondoka kwenye mada ya majadiliano. Kwa ujumla, ni lazima ieleweke kwamba kuishi, kufikiria, hotuba ya kihisia inatambulika na wasikilizaji bora zaidi kuliko kipimo, madhubuti
mantiki, hotuba ya monotone, ambayo huwafanya wasikilizaji kulala haraka.
Mwangaza wa hotubamara nyingi hupatikana kwa matumizi ya tashibiha na mafumbo. Ulinganisho ni ulinganisho wa moja kwa moja wa vitu visivyofanana, ambavyo kawaida huonyeshwa kwa kutumia maneno kama au kama. Sitiari ni ulinganisho unaoonyesha utambulisho wa kitamathali wa vitu vilivyolinganishwa. Badala ya kusema kwamba kitu kimoja ni kama kingine, sitiari husema kwamba kitu kimoja ni kingine.
Ufasahani sifa muhimu ya uchangamfu wake. Ufasaha unamaanisha kutokuwepo kwa kusitasita na vizuizi vya usemi kama vile "uh," "hivyo," "unaona," na "kana kwamba." Msemaji anayejitayarisha kuzungumza anahitaji kujua hotuba inayokuja, si kuikariri. Kukariri hotuba kunapendekeza kurudia, hadi maandishi yakumbukwe neno kwa neno. Ujuzi wa hotuba unaonyesha uelewa wa mawazo yaliyomo ndani yake, pamoja na uwezekano wa uundaji tofauti wa maneno wa mawazo.
Ili kuamsha na kudumisha shauku katika ujumbe, unaweza kuanza na swali na kuendelea kuuliza maswali wakati wa hotuba.
Kuzoea kiwango cha uelewa wa hadhira . Ni muhimu kwamba habari inayowasilishwa kwa wasikilizaji ipatikane kwa uelewa wao. Wakati huo huo, ni bora kukosea upande wa kudharau maarifa ya watazamaji kuliko kuwa upande wa kukadiria kupita kiasi. Ni kweli, huenda ikawa kwamba baadhi ya wasikilizaji wana maarifa muhimu kuelewa ujumbe wako, na unapolenga wajinga, hali inaweza kutokea kwamba unawatukana wanaojua kwa kushuku ujinga wao. Ili kuzuia utata katika msimamo wako, inashauriwa kukagua kwanza vifungu kuu (vya msingi) kwa njia ya ukumbusho kwa wasikilizaji wa kile wanachojua tayari: "Kama unavyokumbuka ...", "Kama tunavyojua ..." BB, nk Katika kesi hii, kondoo watakuwa salama, na mbwa mwitu watalishwa.
Hata kama wasikilizaji wana mahitaji maarifa ya msingi, bado unahitaji kufikiria kuhusu njia ya uwasilishaji habari mpya, ambayo itachangia uelewa wake, kwa kutumia ufafanuzi, maelezo, kulinganisha na mifano.
Kuunda mtazamo mzuri wa hadhira kwako mwenyewe kama mzungumzaji .
Hii inaweza kupatikana kwa njia kadhaa. Kwanza: jitayarishe vyema kwa hotuba yako, kwa kuwa wasikilizaji daima huhisi kwa silika wakati mzungumzaji "anateleza juu" na hana undani wa suala linalowasilishwa.
Watazamaji wanapaswa kuonyeshwa kuwa kuna vifaa vya kusaidia na kusaidia: vingi mifano mizuri, vielelezo na kesi zinazofaa kutokana na uzoefu wa kibinafsi. Hadithi kuhusu ushiriki wa kibinafsi wa mzungumzaji katika kile anachozungumza pia ina matokeo chanya. Hilo litawapa wasikilizaji wazo la kwamba msemaji ana ufahamu wa vitendo wa tatizo linalowasilishwa.
Imani ya msikilizaji italeta tabia ya kimaadili kutoka kwa mzungumzaji. Kuna sheria nne katika moyo wa hotuba ya ushawishi ya maadili.
1. Unahitaji kusema ukweli. Kusema ukweli haimaanishi kuepuka uwongo wa makusudi na wa moja kwa moja. Ikiwa mzungumzaji hana hakika kwamba habari hiyo ni ya kweli, ni bora kutoitumia.
2. Huwezi kutia chumvi umuhimu wa taarifa iliyotolewa, au kutoa hitimisho la jumla kutokana na ukweli fulani. Hii inaweza kusababisha upotoshaji wa ukweli na kuchukuliwa kuwa uwongo na wasikilizaji.
3. Lazima uepuke kufanya mashambulizi ya kibinafsi kwa wale ambao hawakubaliani na mawazo yako. Matusi yanayoelekezwa kwa mpinzani na mashambulizi mengine ya kibinafsi yasiyomuhusu huathiri vibaya taswira ya mzungumzaji kama mtu anayestahili kuaminiwa. Mbinu hii haiongezi nguvu kwa ushahidi wa mzungumzaji.
4. Inashauriwa kutaja vyanzo vya habari yoyote mbaya. Ikiwa mzungumzaji atawasilisha habari hasi kulingana na habari iliyopokelewa mahali pengine, ni muhimu kuonyesha chanzo cha habari hii. Vinginevyo, taarifa kama hizo zinaweza kuzingatiwa kama kashfa na kusababisha kesi za kisheria.
Aidha, mafanikio ya hotuba yatategemea mara kwa mara mawasiliano ya macho kati ya mzungumzaji na hadhira. Kadiri mzungumzaji anavyowatazama wasikilizaji, ndivyo anavyostahili zaidi, mwenye ujuzi na uzoefu zaidi, na ndivyo anavyoonekana kuwa mwaminifu na mwenye urafiki zaidi.
Njia moja ya kuhakikisha kuwatazama macho ni kufikiria hadhira yako kama safu ya vikundi vilivyoketi sehemu mbalimbali majengo. Kisha zungumza nasibu kwa sekunde 4-6 kwa kila kikundi. Kwa mfano, zungumza kwa sekunde chache na kikundi kilicho nyuma kushoto mwa chumba, kisha angalia watu walio upande wa kulia kabisa, kisha angalia kikundi kilicho katikati ya chumba, kikundi mbele kushoto, na kisha. kundi lililo mbele kulia. Kisha unaweza kubadilisha agizo... Hii itahakikisha hautumii pesa kwa uwiano kiasi kikubwa wakati, kuzungumza na wale walio mbele yako au katikati ya chumba.
Je, kuna faida gani za kudumisha macho mara kwa mara na watazamaji?
Kwanza: hadhira inazingatia umakini wake kwenye hotuba. Pili: imani ya hadhira kwa mzungumzaji huongezeka. Kugusa macho kunaonekana kama ishara ya ukweli. Wazungumzaji ambao hawawezi kudumisha mtazamo wa macho na watazamaji wao karibu kila mara wanachukuliwa kuwa wasiojiamini, na mara nyingi kama wasio waaminifu au wasio waaminifu. Tatu: mzungumzaji huona jinsi hadhira inavyoitikia hotuba yake. Kwa kufuatilia tabia ya wasikilizaji, mzungumzaji anaweza kuamua ni nini kinachohitaji kubadilishwa katika ripoti yake.
Mzungumzaji anahitaji kuunda katika hadhira maoni mazuri kuhusu wewe kama mtu. Hii itawezeshwa na mavazi yanayofaa hadhira, tabasamu na sauti ya kirafiki. Ni muhimu kutazama sura yako ya uso. Wasikilizaji huitikia vibaya kujieleza kwa jiwe nyuso, grimaces mara kwa mara na inaonekana hasira. Mkao wa mzungumzaji pia ni muhimu. Mkao ulionyooka na mabega ya mraba wakati wa hotuba huambia hadhira kuwa mzungumzaji yuko sawia. Spika zinazoteleza zinaweza kutoa hisia zisizofaa: kuonekana kutojiamini au kutojali. Epuka kutikisa, kukanyaga kutoka mguu mmoja hadi mwingine, au kutembea kutoka mwisho mmoja wa chumba hadi mwingine.
Mwanzoni mwa hotuba, unahitaji kusimama moja kwa moja kwa miguu yote miwili. Kukuna pua na mikono, kuvua na kuvaa miwani kuna athari mbaya kwa umakini wa wasikilizaji.
Kubadilika kwa mitazamo ya watazamaji (maoni) . Ni muhimu kwa mzungumzaji kufikiria mtazamo wa hadhira kuelekea ujumbe wake: iwe ni chanya, hasi au kisichoegemea upande wowote. Lini mtazamo hasi haja ya kuonyesha kwa nini mada hii muhimu kwa wasikilizaji.
Iwapo wasikilizaji wana mtazamo chanya kuelekea kile ambacho msemaji atasema, basi anahitaji kuweka lengo la kuimarisha mtazamo huu na kutoa programu iliyo wazi na mahususi ya utendaji ambayo wasikilizaji wanaweza kukusanyika.
Ikiwa wasikilizaji hawana maoni hususa, lengo la mzungumzaji huwa kuunda moja au kuwashawishi kutenda. Ikiwa wasikilizaji hawana maoni kwa sababu hawana habari, msemaji lazima atoe habari za kutosha ili kuwasaidia wasikilizaji kuelewa jambo hilo kabla ya kutoa maoni. Hadhira isiyoegemea upande wowote inaweza kusababu kwa ukamilifu na kukubali hoja zinazofaa. Kwa hivyo, mkakati wa mzungumzaji lazima ujumuishe kuwasilisha hoja bora zaidi na kuziunga mkono. habari bora inapatikana kwake.
Ikiwa hadhira haina maoni kwa sababu suala linalojadiliwa haliwajali, juhudi za mzungumzaji zilenge kuwaondoa katika nafasi hii. Ili kufanya hivyo, inahitajika kutumia nyenzo mara nyingi zaidi kwa mahitaji ya wasikilizaji.
Ikiwa wasikilizaji wako katika hali ya kutokubaliana kwa wastani na pendekezo la mzungumzaji, basi anaweza kuwasilisha hoja zake moja kwa moja kwao kwa matumaini kwamba uzito wao utalazimisha wasikilizaji kuja upande wake. Sehemu nyingine ya mkakati wa mzungumzaji inapaswa kuwa kudhoofisha mtazamo wa wasikilizaji bila kuamsha uadui wao. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuwasilisha nyenzo kwa uwazi na kuwasilisha jambo hilo kwa uwazi vya kutosha ili watu ambao hawakubaliani kidogo na mzungumzaji wanataka kuzingatia pendekezo lake, na wale ambao hawakubaliani kabisa angalau waelewe maoni yake.
Kukiwa na hadhira yenye uadui, mtu hawezi kutarajia mapinduzi kamili katika mitazamo ya wasikilizaji. Kwa hivyo, ni bora kukaribia mada kutoka mbali au kutoa pendekezo la kawaida ambalo linahitaji mabadiliko kidogo tu katika nafasi ya wasikilizaji. Hii inaweza kuwafanya wasikilizaji wafikiri kwamba ujumbe wa mzungumzaji unaweza kuwa na thamani fulani. Baadaye, wazo linapokuwa tayari limetia mizizi, msemaji anaweza kuwaalika wasikilizaji wasonge mbele zaidi.
Makala hiyo ilitayarishwa kwa kutumia kitabu na Ilyin E. P. "Saikolojia ya mawasiliano na mahusiano baina ya watu."
Mwandishi: Lyudmila Nikolaevna Medvedkova, mwalimu madarasa ya msingi Makeevskaya shule ya Sekondari № 102
Maelezo ya nyenzo: Ninakupa makala "Siri za kufanikiwa kuzungumza mbele ya watu." Nyenzo hii itakuwa na manufaa kwa wale ambao wanakabiliwa na kuzungumza mbele ya watu. Nakala hii itakusaidia kufahamiana na mbinu za kisaikolojia za kushawishi hadhira wakati wa hotuba ya umma na sheria za matumizi yao.
Siri za kufanikiwa kuzungumza hadharani
Kila mmoja wetu amekabiliana na mazungumzo ya umma angalau mara moja katika maisha yetu. Tunapoendelea katika mwelekeo huu, tunaanza kufikiria juu ya mafanikio ya kuzungumza kwa umma. Tunajitahidi kuhakikisha kwamba mazungumzo yetu ya hadharani yanawavutia wasikilizaji, kwamba lengo linatimizwa na wazo kuu linawasilishwa kwa kila msikilizaji. Hivi ndivyo vigezo tulivyoweka kwa ufaulu wa mafanikio.
Ni nini hufanya mazungumzo ya hadharani yenye mafanikio? Labda katika uwasilishaji mkali na uhuishaji wa kitaalamu sana, grafu, michoro, clipart? Au labda kwa sura ya msemaji aliyevaa kifahari na mtindo, ambayo, bila shaka, haiwezi kushindwa kuwavutia watazamaji. Ni nini husababisha mafanikio ya maonyesho?
Hebu jaribu kufikiri hili. Kwanza, hebu tutengeneze ufafanuzi. Hotuba yenye mafanikio - symbiosis ya rhetoric, mbinu ujuzi wa kuigiza(kulisha) na mbinu za kisaikolojia.
Katika makala haya tutafahamiana na mbinu za kisaikolojia za kuathiri hadhira. Kwa maneno mengine, na kitu kinachoathiri watu, sio kwa kiwango cha chini cha fahamu, lakini mara nyingi hutoa hisia isiyofutika kwa watazamaji. Je! tunafahamu jinsi gani mbinu za kisaikolojia zitaamua moja kwa moja ni hisia gani tunazotoa: nzuri au mbaya?
Hebu tufikirie maswali haya:
Jinsi ya kusonga kwa usahihi wakati wa kuzungumza kwa umma
Jinsi ya kusimama kwa usahihi. Dhana ya "msimamo mkuu" wa mzungumzaji
Mahali pa kuweka mikono yako wakati wa hotuba
Jinsi ya kuashiria kwa usahihi.
Inaweza kuonekana kuwa hii ni ngumu, simama kama kawaida, piga ishara uwezavyo. Hakuwezi kuwa na kitu "siri" kuhusu hili. Hata hivyo, wataalamu wa kuongea, wataalamu wa usemi wametambua kwamba mkao na ishara za mzungumzaji zinaweza kusema mengi zaidi kuliko msemaji mwenyewe katika uwasilishaji wake. Mkao na ishara zitawaambia watazamaji ni aina gani ya msemaji aliye mbele yao: mtu anayejiamini, wazi, mwenye haiba, au, kinyume chake, mtu aliyefungwa ambaye haamini kile anachosema.
Ufunguo wa hotuba yenye mafanikio ni imani ya hadhira kwa mzungumzaji. Ikiwa wasikilizaji wanamwamini mzungumzaji, basi wanaona maneno yake sio kijuujuu tu, bali kuyapitia; yuko wazi na yuko tayari kwa mabadiliko ambayo mzungumzaji anatafuta, anamuunga mkono na ni mkarimu kwa kupiga makofi na hisia chanya.
Kuzungumza kwa mafanikio kwa umma - siri chache
Kabla ya kwenda kwenye hatua, unapaswa kuzingatia mkao wako: nyuma yako inapaswa kuwa sawa, kidevu chako kielekeze juu, mabega yako nyuma. Tafadhali kumbuka kuwa watu wanaojiamini huwa na mkao sahihi kila wakati, na mabega yaliyoinama na yaliyoinama yanaonyesha tabia dhaifu, kutokuwa na uhakika na tabia ya unyogovu; aina hii ya mzungumzaji haitahamasisha watazamaji kujiamini na hotuba zote zilizotayarishwa zitapunguzwa hadi. sifuri na haitatoa athari inayotaka.
Sogea kwa ujasiri, usikate, haipaswi kuwa na chochote cha fujo katika harakati zako. Geuka kwa hadhira, tazama ukumbi mzima kutoka safu ya kwanza hadi ya mwisho, kutoka kushoto kwenda kulia. Toa umakini wako wa kibinafsi iwezekanavyo zaidi ya watu. Hii itakusaidia kuwasiliana na macho. Hakikisha kutabasamu, fanya kwa dhati iwezekanavyo ili kuanzisha mtazamo chanya na kupata huruma ya wasikilizaji.
Kwa wasemaji, kuna dhana ya "msimamo kuu", yaani, nafasi ambayo utakuwa wakati wa hotuba, na ikiwa unasonga wakati wa hotuba, usisahau kurudi kwenye nafasi hii.
Msimamo mkuu wa mzungumzaji ni msimamo mkuu wa mzungumzaji, ambapo unahitaji kuanza hotuba na mwenendo wako. wengi muda jukwaani.
Wacha tuangalie rack kuu:
1. Miguu inapaswa kuwa upana wa mabega kando, sio pana au nyembamba. Tunajivuta kiakili juu ya vichwa vyetu kwa uzi mrefu kwenye angani. Mgongo unanyooka, mkao ni sawa.
2. Tunahamisha uzito wa mwili 60% kwa mguu wa mbele. Kuna mwelekeo mdogo wa mwili mbele, vekta kuelekea umma. Ni kana kwamba unasonga mbele, lakini umesimama. Mguu wa mbele unachukuliwa kuwa mguu ambao ni rahisi kwako kubeba uzito wa mwili wako. Hii inahitaji kuchaguliwa kulingana na jinsi unavyohisi.
3. Mikono kando ya mwili, viwiko vilivyoshinikizwa kidogo, viganja vimegeuzwa kuelekea hadhira. Tafadhali kumbuka kuwa kuweka mikono yako pamoja na mwili wako ni mwanzo tu, kabla ya kuanza kuzungumza. Hotuba inapoanza, mikono inapaswa kuiunga mkono kwa ishara za kueleza, ili kumsaidia mzungumzaji kueleza mawazo yake.
4. Kidevu ni kidogo juu ya mstari wa upeo wa macho.
5. Macho yakitazama hadhira. Kwenye uso kuna "tabasamu la Gioconda" - utayari wa kutabasamu, tabasamu la nusu.
Ili kuonyesha umuhimu wako na kupata heshima ya watazamaji wako, unahitaji kudhibiti nafasi ya juu inayoruhusiwa. Usivizie mahali fulani kwenye kona ya jukwaa. Hakikisha kuchukua kiti katikati.
Usikimbilie kuanza kuzungumza mara moja. Hakikisha kusitisha. Tumia pause kadiri unavyoona inafaa ili kujitayarisha kisaikolojia na kuandaa hadhira kuwasiliana nawe. Kusitishwa pia kutakusaidia, katika sekunde chache, kuchunguza nafasi iliyo karibu nawe na kuamua jinsi utakavyoitumia. Kumbuka axiom ya maonyesho: mwigizaji mwenye talanta zaidi, ndivyo pause anayoweza kushikilia tena.
Wakati wa maonyesho, unahitaji kuzunguka jukwaa na ukumbi. Usisimame kama mnara mbele ya hadhira, jaribu kusonga kwa hatua ndogo kuzunguka jukwaa. Unapotoa wazo kuu la hotuba yako, unaweza kukaribia watazamaji ili kusisitiza umuhimu wa habari; Unapouliza swali kwa wasikilizaji, rudi nyuma kidogo, hii itapunguza shinikizo la kisaikolojia katika wakati huu. Yote hii itakusaidia "kufufua" utendaji wako na kuifanya kuwa na nguvu zaidi.
Wazungumzaji mara nyingi huuliza maswali yafuatayo: "Nini cha kufanya na mikono yako?", "Jinsi ya kuwashika kwa usahihi?"
Wacha tuamue nafasi za msingi za mikono ya mzungumzaji:
1. Mikono hutegemea kwa utulivu pamoja na mwili.
2. Mikono kwenye ngazi ya tumbo.
3. Mikono yenye vidole vilivyounganishwa (katika ngazi ya tumbo).
4. Kiganja kimoja kimelalia kingine (pia kwenye kiwango cha tumbo).
Moja ya muhimu vipengele vya muundo mzungumzaji ni sura ya uso na ishara. Ishara za uso na ishara huandamana na wazo la mzungumzaji, huionyesha waziwazi, na kufafanua kifungu kidogo cha kile kilichosemwa.
Ishara za uso zinaonyesha hali ya mzungumzaji, mtazamo wake kuelekea mada ya majadiliano.
Hotuba inayoambatana na harakati zinazofaa za misuli ya usoni huamua ukweli wa mzungumzaji na kiwango cha kupendezwa na maana ya kile kilichosemwa. Misemo ya usoni huandamana na kutimiza usemi wa maneno.
Ishara hutoa wazo kamili zaidi la mzungumzaji na kwa kiwango kikubwa huamua mafanikio ya hotuba yake. Ishara zinaweza kufunguliwa au kufungwa.
Ishara wazi ni kufungua mikono yako na viganja vyako juu, ishara ya uaminifu na uwazi.
Utumiaji wa ishara wazi husaidia kuanzisha mawasiliano na hadhira, kuunda uhusiano wa kuaminiana na kuunda sharti la mawasiliano zaidi. Na ikiwa unakumbatia kiakili hadhira unayozungumza, athari ya hotuba itatamkwa zaidi: pata. lugha ya pamoja na itakuwa rahisi zaidi kujenga uhusiano na hadhira ambayo imekuwa katika kukumbatia kwako kimawazo.
Kwa kweli, haupaswi kunyoosha mikono yako kwa hadhira na mikono yako ikitazama mbele katika hotuba yako yote - hii itaonekana kulazimishwa. Jifunze kujiboresha. Usisahau kwamba jambo kuu ni maelewano ya ishara zako, sauti na hotuba, hivyo utaonekana asili na kikaboni.
ishara bora- kwa kiwango cha kifua. Wanaunda hisia ya nguvu, mamlaka ya utulivu na kujiamini. Na kugusa mwili, nywele na uso hujenga hisia ya kutokuwa na uhakika na wasiwasi.
Fanya mazoezi mbele ya kioo. Unaweza kurekodi maonyesho yako kwenye kamera, hii itakusaidia kujitathmini kutoka nje, kuchanganua ishara zinazotumiwa, na kubaini ishara mapema kwa mazoezi ya utaratibu.
Ishara zilizofungwa ni nini? Ishara zilizofungwa ni harakati zote za ngumi, kudanganywa kwa mikono kuelekea wewe mwenyewe na mitende "iliyofichwa" kutoka kwa watazamaji.
Indira Gandhi alibainisha kwa usahihi kuwa kupeana mkono haiwezekani ikiwa mikono imekunjwa kwenye ngumi.
Kwa hivyo, kutumia ishara sahihi wakati wa kuzungumza kwa umma, tutafafanua sheria:
Ulinganifu
Unapaswa kuashiria kwa mikono yote miwili, kwa sababu ikiwa mtu anaashiria kwa mkono mmoja tu, mara nyingi inaonekana sio ya asili.
Latitudo
Usiogope kutumia ishara kubwa unapozungumza. Hii itakusaidia kusisitiza uzito wa habari na kuonekana mbele ya hadhira. mtu wazi, kujiamini. Usisahau kuinua viwiko vyako kutoka kwa pande zako ili hakuna ugumu au mkazo katika ishara zako.
Ukamilifu
Ishara kwa uhuru wakati wa hotuba yako na, ikiwa ishara mpya imezaliwa, ipe nafasi ya kuwepo, usisumbue mchakato huu.
Hivyo, Utumiaji wa maana wa mbinu za kisaikolojia utamsaidia mzungumzaji kupata mafanikio katika kuzungumza mbele ya watu, na kuwa sio tu mzungumzaji au mtoa maoni juu ya mawasilisho, bali mzungumzaji mahiri.