Zasada nr 14 Osoba pewna siebie powinna mieć w swoim arsenale otwarte, umiarkowane i gładkie gesty. Jest jeszcze jeden ważny element pewności siebie - specjalne gesty. Nie musisz być ekspertem, aby za pomocą tej funkcji odróżnić osobę pewną siebie od osoby pewnej siebie.

Zasada nr 20 Kluczowe elementy pewnego wizerunku to prostota, spójność i prawdziwość. Drugi rozdział poświęcony był kreowaniu pewnego siebie wizerunku. Dotknęliśmy jego najważniejszych elementów. Ale jest jeszcze jedna kwestia, o której chciałbym na koniec wspomnieć. Będziesz

Zasada nr 36 Buduj potrzeby osoby pewnej siebie Często zastanawiamy się: czy chcemy uzyskać za dużo? Albo – czy nie oczekujemy od życia zbyt wiele? Osoba pewna siebie różni się od osoby niepewnej tym, że potrafi poprawnie formułować swoje potrzeby

Przekonania pewnego siebie mężczyzny Przekonanie nr 1: Mogę, chcę, wystarczy. Pierwsze przekonanie pewnego siebie mężczyzny dotyczy pewności siebie. Wyobraź sobie, że zabroniono Ci zrzucać odpowiedzialność za swoje życie na innych ludzi. Teraz nie masz innego wyjścia, jak tylko to zrobić

Lekarstwo B: Identyfikacja zachowań autodestrukcyjnych Samotność sprawia, że ​​jesteśmy ostrożni i podejrzliwi wobec ludzi. Z reguły osoby wokół nas wyraźnie widzą nasze niezdecydowanie i powstrzymują się od komunikowania się z nami. Czujemy się przygnębieni i tak jest

Krótka recenzja Leczenie: Identyfikacja zachowań autodestrukcyjnych. Wskazania do stosowania: Ukończ pełny cykl leczenia po złym doświadczeniu w komunikacji. Zawsze ponownie przeczytaj swoją listę przed uczestnictwem w kolejnym wydarzeniu, aby zachować czujność i

4.3.1. Definicja zachowania uzależniającego Zachowanie uzależniające to jedna z form dewiacyjnego (dewiacyjnego) zachowania, w której pojawia się chęć ucieczki od rzeczywistości poprzez sztuczną zmianę stanu psychicznego poprzez podjęcie pewnych

Znaczenie pewnego siebie (afirmatywnego) zachowania w relacjach międzyludzkich Różne modele zachowań, które analizowaliśmy wcześniej (pasywny, manipulacyjny, agresywny i pozytywny) tworzą różne typy relacji z innymi ludźmi. Na przykład, jak będziesz

Czy znasz którąś z poniższych sytuacji:

• trudno ci przyciągnąć i utrzymać uwagę osoby lub publiczności
• wahasz się, czy poprosić szefa o podwyżkę
• boisz się złożyć propozycję i otrzymać odpowiedź w postaci niezrozumienia lub odmowy
• nie wiesz jak odmówić
• trudno było ci zasłużenie zwolnić podwładnego
• trudno ci nakłonić kogoś do pracy tak, jak chcesz
• gubisz się wchodząc do biura „bardzo ważna osoba»
• wahasz się zadzwonić, jeśli uważasz, że nie będziesz mile widziany
• nie wiesz jak efektywnie porozmawiać z sąsiadem, który w środku nocy puszcza głośną muzykę
• Nie wiesz jak skutecznie zareagować na czyjąś agresję?

We wszystkich przypadkach mamy do czynienia z przejawami niebezpiecznego zachowania. Wszyscy ludzie, bez wyjątku, okresowo doświadczają niezręczności, gdy doświadczają takich chwil. Inną sprawą jest, kiedy takie przejawy stają się wzorcem w ludzkim zachowaniu. Takie życie zamienia się w niekończące się piekło i wydaje się, że nie ma wyjścia z błędnego koła kłopotów. Zbawienie widać tutaj w rozwijaniu pewności siebie.

Artykuł ten poświęcony jest różnym aspektom pewnego zachowania. Zawiera oba materiał teoretyczny, a także praktyczne zalecenia dotyczące rozwijania umiejętności pewnego zachowania.

Zachowanie agresywne i pewne siebie

Problem agresywnych zachowań osobowości, choć jest jednym z najbardziej palących nowoczesna scena rozwój społeczeństwa, przypomina środowisku naukowemu o ogromnym kamieniu węgielnym, do którego wydaje się łatwo dotrzeć, jednak znalezienie punktu podparcia sprzyjającego jego przemieszczeniu i przemieszczeniu w praktyce okazuje się niełatwym zadaniem. Rzeczywiście, dzisiaj istnieje zrozumiała definicja pojęcia „zachowania agresywnego”, istnieje cała gama podejścia naukowe aby wyjaśnić to zjawisko, półki z książkami i wyszukiwarki w Internecie są pełne publikacji naukowych i praktycznych na temat korygowania zachowań agresywnych, ale... Jasno określ samą naturę zachowań agresywnych, granice ich, że tak powiem, lokalizacji w system aktywności życiowej człowieka, a tym bardziej specyfika jego różnic w stosunku do innych typów indywidualnych zachowań jest trudna. Pewne siebie zachowanie rodzi podobne problemy. Nie ma jasnej definicji. Często zachowanie asertywne jest używane jako synonim lub po prostu tłumaczenie koncepcji „zachowania asertywnego”. Analizując to drugie, psychologowie nie pokazali jeszcze cudów naukowego wyjaśnienia. Tym samym Salter (1949) zidentyfikował jedynie szereg najważniejszych cech zachowań pewnych siebie, których liczba i ich bardzo logiczna kolejność nie zostały dostatecznie zweryfikowane. AA Lazarus (1973) zidentyfikował cztery ważne klasy zachowań, które łączy koncepcja zachowania asertywnego. Jednocześnie autorka inwestuje w zrozumienie aspektów poznawczych tego zjawiska, takich jak postawy, filozofia życia i oceny. Czy zdaniem badacza zachowanie asertywne ma sens? są to: 1) umiejętność powiedzenia „nie”; 2) umiejętność otwartego mówienia o uczuciach i żądaniach; 3) umiejętność nawiązywania kontaktów, rozpoczynania i kończenia rozmowy; 4) umiejętność otwartego wyrażania pozytywnych i negatywnych uczuć. W kontekście formalnym na takie zachowanie składają się: 1) mimika, gesty; 2) użycie „ja”; 3) kontakt wzrokowy; 4) postawa; 5) intonacja.

Krajowi badacze traktują pewne siebie zachowanie zarówno jako „styl rodzicielski”, jak i „styl zachowań biznesowych”. V. G. Romek definiuje pewność siebie jako „uogólnioną pozytywną postawę poznawczo-emocjonalną wobec własnych umiejętności”. Słownik objaśniający języka rosyjskiego Uszakowa przedstawia pojęcie „pewny siebie” jako całkowicie przekonany o czymś, mocno wierzący w kogoś lub coś. Pewność siebie po rosyjsku? to bycie wiernym sobie, wiara w siebie i swoje siły. Wiara sama w sobie jest pozytywna; niewiara niesie ze sobą treść negatywną. Zachowanie pewne siebie można zatem interpretować w najszerszym tego słowa znaczeniu jako lojalność wobec pewnych zasad wewnętrznych i zewnętrznych, wyrażająca się w zachowaniu, połączona z wiarą w siebie i własne siły. Jednak analiza zaprezentowanego materiału? to tylko jedna z prób uzyskania mniej lub bardziej jasnej definicji, której istota w psychologii nie jest jeszcze jasna. Mimo to wiele firm zorientowanych na praktykę, korzystających z nowoczesnych technologii biznesowych, nauczy każdego umiejętności asertywnego zachowania, czyli tzw. to samo zachowanie, którego jasna definicja i różnice, na przykład od zachowań agresywnych we współczesnym świecie myśl naukowa Jeszcze tego nie zaproponowałem.

Każda definicja wyrwana z ustalonej serii powiązanych ze sobą koncepcji naukowych prędzej czy później ujawnia niespójność zarówno naukową, jak i praktyczną. Dlatego, aby naukowo ocenić koncepcję pewnego zachowania, spróbujemy porównać je z taką definicją, jak zachowanie agresywne. Przesłanki do zrozumienia zjawiska zachowań pewnych siebie w systemie pojęć takich jak zachowanie agresywne i niepewne pojawiły się już wcześniej. Zatem A. Lange i P. Jakubowski uważali, że pewność siebie jest czymś pomiędzy agresywnością a niepewnością, czymś, co wyraźnie różni się od jednego do drugiego. Podejścia do zrozumienia definicji „osobistego zaufania” są bardziej rozwinięte w nauce, co jest interpretowane jako jedno z najważniejszych podstawowe właściwości osobowości, a nie do interpretacji pojęcia „pewnego zachowania” i jego powiązania z innymi rodzajami aktywności behawioralnej jednostki. Spróbujmy przeanalizować pojęcie „zachowania pewnego siebie” przez pryzmat takiego zjawiska jak „zachowanie agresywne”, aby znaleźć to, co wspólne i odmienne pomiędzy tymi dwoma pojęciami.

Nowoczesny źródła naukowe oferują wiele, często dalekich od jednoznacznych, definicji pojęcia „zachowania agresywnego”. W badaniach zagranicznych wspólną cechą wszystkich różnorodnych interpretacji tego pojęcia jest przekonanie, że agresywne zachowanie jest z natury szkodliwe.

Krajowa myśl naukowa również skłonna jest rozumieć analizowane zachowanie jako mające na celu wyrządzenie krzywdy drugiemu. Świadczą o tym w szczególności poniższe definicje interesującego nas zjawiska. E. V. Zmanovskaya interpretuje zachowanie agresywne jako „zachowanie mające na celu stłumienie lub wyrządzenie krzywdy innej żywej istocie, która nie chce takiego traktowania”. W słownik psychologiczny pod wydanie ogólne A. V. Petrovsky, M. G. Yaroshevsky za agresywne zachowanie uważa się „specyficzną formę ludzkich działań, charakteryzującą się okazywaniem wyższości przy użyciu siły lub użyciem siły w stosunku do innej osoby lub grupy osób, której podmiot stara się wyrządzić krzywdę”. Jednak to ogólne pojęcie ulega znaczącym przekształceniom w interpretacjach dokonywanych w ramach różnych teorii i podejść psychologicznych. Typowy dla różne podejścia w zakresie definiowania zachowań agresywnych pozostaje jedynie zrozumieć je jako zasadniczo szkodliwe.

Aby jaśniej oddać samą specyfikę zachowań agresywnych, uzupełnijmy zaproponowaną wcześniej definicję E. V. Zmanovskaya o tak ważny element, jak udział sfery emocjonalno-wolicjonalnej jednostki w samym akcie behawioralnym.

Emocje i wola często łączą się w jedną sferę emocjonalno-wolicjonalną. Specyfika woli jest mechanizmem zapewniającym przezwyciężenie trudności, czyli inaczej negatywnych stanów emocjonalnych. Nie można pominąć aspektu wolicjonalnego w jakimkolwiek ludzkim przejawie: zarówno jego obecności, jak i nieobecności. Jeśli weźmiemy pod uwagę dwie takie definicje, jak zachowanie agresywne i pewne siebie, to w tej dychotomii można zaobserwować istotną różnicę właśnie w odzwierciedleniu sfery emocjonalno-wolicjonalnej jednostki w samym akcie behawioralnym, a ściślej w relacji między tymi trzema ważne bloki psychologiczne prezentowanej sfery: emocja – wysiłek wolicjonalny – akt behawioralny. Zachowanie agresywne obejmuje:

1. dominacja negatywnego tła emocjonalnego, stąd konstrukcja systemu refleksji przez pryzmat szkodliwej reakcji bodziec zewnętrzny(frustrator, przestępca itp.);
2. minimalny udział drugiego bloku (wysiłku wolicjonalnego) w systemie od emocji do rzeczywistego zachowania;
3. maksymalne odzwierciedlenie negatywnego tła emocjonalnego w zachowaniu (a zatem większa tendencja do afektywnych przejawów emocjonalnych).

Pewne siebie zachowanie opiera się na:

1. system akceptacji własnego, zarówno negatywnego, jak i pozytywnego tła emocjonalnego, stąd budowa systemu refleksji przez pryzmat użyteczności reagowania na własne rozwój osobisty, tj. dominacja pozytywnego tła emocjonalnego;
2. maksymalny udział wysiłku wolicjonalnego w systemie od emocji do rzeczywistego zachowania, tj. wybór pomiędzy kilkoma strategiami reagowania na korzyść tej, która jest użyteczna dla Twojej przyszłości;
3. odbicie wybranej strategii reakcji w zachowaniu.

Dość często, opisując przyczyny przejawiania zachowań agresywnych, agresorzy posługują się sformułowaniami: „jeśli mnie wkurzysz…”, „aż mnie doprowadzą do rzeczy…”, czyli do czasu, gdy pojawi się sytuacja w która emocja staje się praktycznie jedynym bodźcem do manifestacji zachowań (w w tym przypadku agresywny), z pominięciem wolicjonalnego wysiłku. Zatem wysiłek ten zostaje wyczerpany do zera w wyniku średnio- lub długoterminowego „wykończenia”. Fakt ten, wraz z licznymi badaniami natury i wzorców afektywnych reakcji agresywnych u ludzi różnych grupy wiekowe po raz kolejny świadczy na rzecz powiązania elementów emocjonalnych, wolicjonalnych i behawioralnych w systemie powstawania i przejawów zachowań agresywnych.

Zatem zaktualizowana wersja definicji wygląda następująco.

Agresywne zachowanie- zachowanie oparte na przewadze negatywnego podłoża emocjonalnego, przy minimalnym udziale wolicjonalnego wysiłku, mające na celu stłumienie lub wyrządzenie krzywdy innej żywej istocie, która nie chce takiego traktowania.

Udoskonalona wersja definicji od razu eliminuje szereg rozbieżności spotykanych we współczesnej literaturze naukowej i popularnonaukowej, gdzie zachowanie agresywne pozycjonowane jest jako „jeden z rodzajów pewnego zachowania jednostki” lub jako „forma manifestacji zaufania do własnych możliwości”. własnych mocnych stron i własnego dobrego samopoczucia.” W tym przypadku najprawdopodobniej mówimy o takim zjawisku psychologicznym, jak zachowanie pewności siebie, gdy ocena własnego stanu emocjonalnego zostaje zniekształcona (zastąpienie samokontroli) wraz ze zmianami w poczuciu własnej wartości jednostki (zawyżona samoocena). poczucie wartości, które objawia się negatywnym podłożem emocjonalnym w stosunku do innych i pozytywnym stanem emocjonalnym wobec siebie). Tego typu zachowania można interpretować jako wzajemne, tj. powrót osobowości do wcześniejszych – agresywnych form reakcji.

Zaproponowany trzyczęściowy model oceny zachowania pozwala także na sformułowanie koncepcji zachowania pewnego siebie.

Pewne zachowanie– zachowanie oparte na dominacji pozytywnego podłoża emocjonalnego, mające na celu zewnętrzną realizację określonego systemu idei opartego na pozytywnym stosunku do siebie i innych. Innymi słowy, nie każda reakcja emocjonalna i wewnętrzne rozumowanie przekłada się na zachowanie. Emocja przechodzi pewną liczbę „przesiewów” przez system postaw i idei. Co więcej, ten system idei osobowości jest niczym innym jak podstawą do włączenia wolicjonalnego wysiłku do aktu behawioralnego, tego samego, który jest minimalnie reprezentowany w zachowaniu agresywnym. Kolejną różnicą między pewnym siebie zachowaniem a zachowaniem agresywnym jest dominacja pozytywnego tła emocjonalnego podczas jego realizacji. Natomiast gdy przejawia się zachowanie agresywne, człowiek znajduje się pod wpływem negatywnego tła emocjonalnego (smutek, przygnębienie, złość, wstręt, rozpacz, uraza, rozczarowanie, irytacja).

Zatem związek między zachowaniem agresywnym i pewnym siebie w systemie psychologicznej interpretacji zachowań jednostki można odzwierciedlić za pomocą trzech bloków psychologicznych: emocja – wysiłek wolicjonalny – akt behawioralny.

Zachowanie agresywne: emocja (–) – wysiłek wolicjonalny (–) – akt behawioralny (– –).
Zachowanie pewne siebie: emocja (+) – wysiłek wolicjonalny (+) – akt behawioralny (+ +).

Cechy psychologiczne osoby pewnej siebie i niepewnej

Pewność siebie odnosi się do zdolności osoby do stawiania żądań i próśb w interakcji ze środowiskiem społecznym oraz do osiągania ich realizacji. Ponadto pewność siebie obejmuje zdolność pozwalania sobie na stawianie próśb i żądań (postawa wobec siebie), odwagę ich wyrażania (brak lęku społecznego i zahamowań) oraz posiadanie umiejętności ich realizacji (umiejętności społeczne).

Pewność siebie polega na wyrażaniu siebie bez krzywdzenia innych.

Zasadnicze cechy pewnego zachowania to:

1. Optymizm i poczucie własnej skuteczności. Innymi słowy, tę cechę człowieka można opisać jako poczucie pewności siebie: wiarę w dobro, najlepsze, bystre. Opisano ten zespół cech emocjonalno-poznawczych w następujący sposób: w większości przypadków osoba wysoko (pozytywnie) ocenia swoje umiejętności i zdolności, prawdopodobieństwo spełnienia pragnień i osiągnięcia osobistych celów. Sukcesy uważa się za zasługę osobistą, niedociągnięcia przypisuje się przejściowym niesprzyjającym okolicznościom. Nawykowe pozytywne oceny zapobiegają samodepresji w jakiejkolwiek formie i poniżaniu innych ludzi.

2. Otwartość. Wszystkie pragnienia, uczucia, prośby, żądania i roszczenia są wyrażane w otwarta forma, pierwsza osoba. Rozkazy, porady, instrukcje, uogólnione oceny są przeformułowane w „stwierdzenia „ja”. Niewiele osób zgłasza kategoryczne zastrzeżenia wobec tego rodzaju werbalizacji i zapobiega nieporozumieniom i fałszywym interpretacjom. Większość psychologów zgadza się w tej kwestii, używając innych nazw synonimicznych (zgodność, prawda, tożsamość własna itp.)

3. Spontaniczność. Działania podejmowane są spontanicznie, bez większego zastanowienia i odkładania decydującej rozmowy. Ewentualne nieporozumienia rozwiązuje się nie w wyniku intryg i skandalów, ale w drodze otwartej i szczerej rozmowy. Reakcja na inne zachowanie otaczających ludzi jest inny i chwilowy (nieopóźniony).

4. Akceptacja. Otwarte, spontaniczne i właściwe wypowiedzi i działania innych osób (bez względu na ich „biegunowość”) są traktowane poważnie i towarzyszy im reakcja adekwatna do wewnętrznego odczucia. Co więcej, wspierane są reakcje spontaniczne i otwarte.

Etyka asertywnego zachowania polega na tym, że różne potrzeby, opinie i prawa różnych osób są wysłuchiwane, akceptowane i porównywane w celu znalezienia najbardziej akceptowalnej dla wszystkich formy ich zaspokojenia, akceptacji lub ochrony.

Istnieją bardzo oczywiste i łatwe do zaobserwowania cechy behawioralne, które wyróżniają osoby pewne siebie.

Przede wszystkim osoba pewna siebie zawsze wysoko ocenia swoje możliwości. Wierzy, że jego własne siły wystarczą do wykonania niemal każdego postawionego przed nim zadania. Osoba pewna siebie zawsze otwarcie mówi o swoich uczuciach, pragnieniach i wymaganiach, wie, jak odmówić, potrafi nawiązać kontakty, rozpocząć i zakończyć rozmowę. Nie boi się stawiać sobie nowych celów i z zapałem podejmuje się ich realizacji.

Pewni siebie ludzie mówią głośno, ale nie krzyczą, często patrzą w oczy rozmówcy, ale nie „wiercą” go wzrokiem i zawsze zachowują pewien dystans komunikacyjny, nie zbliżając się do rozmówcy. Wiedzą, jak robić przerwy w rozmowie, rzadko przerywają partnerom, potrafią jasno i wyraźnie wyrażać swoje myśli. Osoby pewne siebie otwarcie mówią o swoich uczuciach, pragnieniach i roszczeniach, dołączając do nich krótkie i jasne uzasadnienie, często posługują się zaimkiem „ja” i nie boją się wyrażać osobistych opinii. Rzadko słyszy się obelgi, wyrzuty lub oskarżenia od pewnych siebie osób. Wszelkie roszczenia wobec innych wyrażają we własnym imieniu. Nie można powiedzieć, że te zdolności kształtują się same lub że dana osoba rodzi się już pewna siebie. Podobnie jak wszystkie cechy społeczno-psychologiczne człowieka, pewność siebie kształtuje się podczas socjalizacji, to znaczy w interakcji ze środowiskiem społecznym.

A co z osobą, której brakuje pewności siebie? W relacjach z innymi osoby takie boją się (lub po prostu nie wiedzą jak) wyrażać swoje opinie, rozmawiać o swoich pragnieniach i potrzebach. W efekcie nie tylko przestają aktywnie działać na rzecz osiągnięcia swoich celów, ale w ogóle przestają wyznaczać sobie jakiekolwiek cele, tracąc wiarę w siebie i rzeczywistość realizacji własnych zamierzeń.

Główną cechą osoby niepewnej jest to, że w działaniach społecznych osoba taka stara się unikać wszelkich form osobistego wyrażania siebie. Demonstrowanie własnych opinii, osiągnięć, pragnień czy potrzeb jest albo wyjątkowo nieprzyjemne (ze strachu, wstydu, poczucia winy związanego z wyrażaniem siebie), albo niemożliwe (ze względu na brak odpowiednich umiejętności), albo nie ma sensu w ramach swojego systemu wartości i idei.

W rzeczywistości oczywiście najczęściej mamy do czynienia ze złożonym splotem i współzależnością tych trzech czynników, które łącznie prowadzą do odmowy osobistego i jednostkowego uczestnictwa w życiu społecznym. Jest nie tylko odmowa aktywne działania osiągnięcia pewnych celów, ale także odrzucenie tych celów jako takich, brak wiary w siebie i realność realizacji własnych zamierzeń.

Pierwszą osobą, która poważnie przestudiowała zwątpienie w siebie i próbowała znaleźć sposoby korygowania, leczenia lub osłabiania jego neurotycznego wpływu, był Andre Salter, właściciel i główny lekarz dość dużej i zamożnej kliniki nerwic w Ameryce. Odwołując się do teorii I.P. Pawłowa, Salter zasugerował, że przyczyną niepewności może być przewaga procesów hamowania nad procesami pobudzenia, prowadząca do ukształtowania się osobowości „hamującej”, niezdolnej do otwartego i spontanicznego wyrażania swoich uczuć, pragnień i potrzeb. , ograniczona w samorealizacji i doświadczaniu w efekcie trudności w kontaktach z innymi ludźmi. Według Saltera większość jego współczesnych cierpiała w takim czy innym stopniu na tego rodzaju zaburzenia równowagi nerwowej. Na podstawie swojego doświadczenia klinicznego Salter zidentyfikował i opisał sześć cech zdrowej, pewnej siebie osobowości.

Pewna siebie osobowość charakteryzuje się:

1. emocjonalność mowy, która odpowiada otwartemu, spontanicznemu i autentycznemu wyrażaniu w mowie wszystkich przeżywanych przez niego uczuć. Salter rozumiał przez to przede wszystkim otwartość jednostki. Z jego punktu widzenia osoba pewna siebie „nazywa swoje uczucia po imieniu” i nie zmusza rozmówcy do odgadnięcia, jakie dokładnie uczucie kryje się za jego słowami. Po drugie, osoba pewna siebie wyraża uczucia spontanicznie, czyli w momencie, gdy się pojawiły. Po trzecie, osoba pewna siebie mówi dokładnie o uczuciach, których doświadcza. Nie stara się ukrywać ani „łagodzić” przejawów swoich uczuć, zarówno pozytywnych, jak i negatywnych;

2. wyrazistość i zgodność zachowania i mowy, co oznacza wyraźne wyrażanie uczuć i zgodność słów z zachowaniami niewerbalnymi;

3. bezpośrednie i szczere wyrażanie własnego zdania, bez względu na innych;

4. użycie zaimka „ja” w mowie;

5. umiejętność słuchania bez skrępowania pochwał kierowanych do siebie. Nie cechuje ich samodeprecjacja i niedocenianie swoich mocnych stron i cech;

6. umiejętność improwizacji, tj. do spontanicznego wyrażania uczuć i potrzeb.

Ta cecha odpowiednie dla dzieci wiek przedszkolny. Są emocjonalni, spontaniczni, ekspresyjni, otwarci, pogodni. Co się dzieje, gdy dorastasz? Gdzie znika naturalne i pewne zachowanie dziecka?

Istnieje kilka uzupełniających się wyjaśnień przyczyn zwątpienia. Najprostsze wyjaśnienie pochodzi z teorii „uczenia się na modelach” Alberta Bandury. Zgodnie z tą teorią, w wyniku naśladowania powstaje nowy repertuar umiejętności zachowania agresywnego, pewnego siebie lub niepewnego, czyli kopiowania przez dziecko stereotypów behawioralnych, które obserwuje wokół siebie. Rodzice, krewni i przyjaciele służą jako „wzorce” do naśladowania. W efekcie osobowość pewna siebie, agresywna czy niepewna jawi się jako swego rodzaju „odlew” wzorców zachowań dominujących w otoczeniu dziecka.

Za inne, nie mniej popularne wyjaśnienie niepewności można uznać teorię „wyuczonej bezradności” Martina Seligmana. Sugerował, że na kształtowanie się osobowości dziecka wpływają nie tylko „wzorce” wykorzystywane do naśladowania, ale także reakcja rodziców, a szerzej – całego otaczającego środowiska społecznego, na takie czy inne zachowanie dziecka. Ta informacja zwrotna pozwala (lub nie pozwala) dziecku na korelację różnych stereotypów zachowań społecznych z różnymi reakcjami otoczenia społecznego. Charakter powiązania wzorców zachowań dziecka z reakcją otoczenia (zachowaniami rodziców) determinuje pozytywny, zdrowy lub zaburzony rozwój dziecka. W drugim przypadku może wystąpić tzw. „wyuczona bezradność”.

Seligman definiuje bezradność jako stan występujący w sytuacji, gdy zdarzenia zewnętrzne nie są od nas zależne i nie możemy zrobić nic, aby im zapobiec lub je zmodyfikować. Poczucie bezradności powstaje wtedy, gdy zdarzenia zewnętrzne zachodzą całkowicie niezależnie od naszych dobrowolnych działań (obiektywne warunki bezradności) lub gdy wydaje nam się, że zachodzą one niezależnie od nas (warunki subiektywne). W wyniku połączenia w czasie aktywnych, dobrowolnych działań i niekontrolowanych konsekwencji, powstaje smutny wynik - utracona zostaje motywacja do jakichkolwiek działań, które wiążą się ze zmianami w środowisku zewnętrznym.

Zatem wyuczona bezradność ma miejsce wtedy, gdy dziecko albo w ogóle nie otrzymuje żadnej reakcji na swoje działania (np. sytuacja w domu dziecka, gdzie uwaga wychowawców jest rozproszona na dużą liczbę dzieci); lub otrzymuje monotonną informację negatywną („i tak cię ukarzą”) lub monotonną pozytywną („synek mamusi”).

Kolejnym wytłumaczeniem niepewności może być brak lub brak wiary w skuteczność własnych działań. Niskie poczucie własnej skuteczności powstaje w wyniku masowych negatywnych ocen ze strony bliskich, wychowawców i nauczycieli, które w konsekwencji przekształcają się w negatywną samoocenę własnych intencji i możliwości. Te negatywne samooceny z jednej strony blokują inicjatywę społeczną, z drugiej zaś wywołują negatywne (nieprzyjemne) emocje.

Arnold Lazarus jako pierwszy zwrócił uwagę na „deficyty behawioralne” jako jedną z przyczyn zwątpienia. Zasugerował, że przyczyną zwątpienia może być brak sposobów postępowania, które powinny zapewniać pełne panowanie nad rzeczywistością społeczną, sztywność i nieadaptacyjność niewielkiej liczby alternatyw behawioralnych. Lazarus nazwał brak alternatyw behawioralnych i umiejętności behawioralnych „deficytem behawioralnym” i zasugerował, aby jego brak uznać za podstawę pewności siebie.

Z powyższych wyjaśnień przyczyn niepewności wynika, że ​​dziecko rodzi się z pewnymi skłonnościami i zdolnościami, być może z pewnymi niepełnosprawnościami fizycznymi lub umysłowymi. Te skłonności, zdolności i braki ułatwiają lub utrudniają zadanie socjalizacji, ale nie determinują bezpośrednio i bezpośrednio kształtowania się poziomu pewności siebie. Na początkowym etapie socjalizacji na kształtowanie się pewności siebie wpływa wiele czynników, ale przede wszystkim różnorodność możliwości nabywania (kopiowania, uczenia się) nowych umiejętności społecznych oraz różnorodność adekwatnych i natychmiastowych reakcji na te umiejętności w społeczeństwie. środowisko socjalne.

W przeciwnym razie istnieje opcja „negatywna”. Niepewność powstaje w sytuacji, gdy

• środowisko socjalne, w którym człowiek się rodzi, jest niezwykle ubogi w wrażenia i monotonny. Repertuar umiejętności, które można obserwować i kopiować, jest bardzo ograniczony;
• w środowisku społecznym reakcje rodziców czy wychowawców są również monotonne i przeważnie negatywne;
• osiągnięcia i sukcesy tego środowiska są negowane, niezauważane i krytykowane;
• negatywna informacja zwrotna (lub brak opinii w ogóle) informacja zwrotna) stale powoduje doświadczenie porażki;
• Negatywna samoocena i oczekiwanie porażki stają się nawykowymi sposobami dialogu wewnętrznego i prowadzą do rezygnacji z własnej inicjatywy w opanowywaniu nowych aspektów rzeczywistości, bierności i nieśmiałości w realizacji swoich zamierzeń.

W rezultacie osoba niepewna siebie osiąga w życiu mniej. Samo życie, każda forma aktywności wiąże się dla niego z masą negatywne doświadczenia te doświadczenia z kolei wpływają na zdrowie samego człowieka i jego bliskich. W szerszym kontekście stowarzyszeniu lub organizacji, w której żyją i pracują ludzie niepewni bezpieczeństwa, brakuje inicjatywy ze strony swoich członków. W takim społeczeństwie czy organizacji dominuje stagnacja, zbyt dużo energii marnuje się na bezużyteczne dyskusje i wątpliwości. Nie dochodzi do rozsądnej współpracy ludzi w celu realizacji wspólnych zamierzeń; każdy żyje w ramach własnego (raczej bolesnego) świata.

Jeden z uczniów i współpracowników Saltera, Joseph Volpe, odkrył, że strach społeczny doświadczany przez człowieka w określonych sytuacjach odgrywa znaczącą rolę w powstaniu niepewności.

• Raz ugruntowany strach społeczny zostaje silnie powiązany z określonymi sytuacjami społecznymi, a następnie się wzmacnia.
• Strach zmniejsza szanse na sukces, a porażka z kolei zwiększa strach.
• Strach przygotowuje grunt pod porażkę w sytuacjach społecznych, które go wyzwalają, a porażka dodatkowo wzmacnia strach.

W ten sposób strach i związane z nim zachowanie są wyuczone, zautomatyzowane, utrzymywane i reprodukowane, rozprzestrzeniając się na powiązane sytuacje społeczne. Strach społeczny objawia się w najróżniejszych i najliczniejszych postaciach różne sytuacje.

Joseph Volpe szczegółowo zidentyfikował i opisał obawy:

• strach przed krytyką
• strach przed odrzuceniem
• strach przed byciem w centrum uwagi
• obawa, że ​​wyjdziesz na gorszego
• strach przed zarządzaniem
• strach przed nowymi sytuacjami
• obawa przed wystąpieniem z roszczeniem lub niemożność odrzucenia roszczenia
• strach przed niemożnością powiedzenia „nie”.

W takim czy innym stopniu te lęki są oczywiście obecne w psychice każdej osoby. Problem z tymi, którzy czują się niepewni, polega na tym, że strach społeczny staje się ich dominującym uczuciem, blokując ich aktywność społeczną. Psychologowie odkryli, że poczucie winy i wstydu również odgrywają znaczącą rolę w pojawianiu się niepewności – wraz z deficytami umiejętności zachowań społecznych.

Naukowcy podkreślają kluczową rolę poczucia własnej wartości w zachowaniu pewności siebie. Strach społeczny w pewnych warunkach prowokuje negatywne samowerbalizacje („Nie mogę sobie z tym poradzić…”, „To jest ponad moje siły” itp.). Jednocześnie uwaga osoby koncentruje się na negatywnych postawach , a pewne siebie zachowanie zostaje zahamowane. Powstałe w ten sposób doświadczenie porażki zostaje wzmocnione. Nieprzyjemne doświadczenia są przechowywane w postaci obrazów mentalnych i reakcji emocjonalnych. Wynikająca z tego sytuacja porażki i negatywnych doświadczeń zmniejsza pewność siebie, co z kolei powoduje niepewność.

Oprócz, przeszłe doświadczenie determinuje także sposób, w jaki siebie oceniasz. Człowiek zadaje sobie pytanie: jak wyglądam, jak chciałbym wyglądać, jak zapewne postrzegają mnie inni. Zwątpienie powstaje na skutek negatywnych ocen, „zaburzony obraz siebie”; własne osiągnięcia są niedoceniane w porównaniu z innymi. W rezultacie jednostka zaczyna nawykowo negatywnie oceniać siebie, swoje osiągnięcia, zdolności i cele.

Niepewność charakteryzuje się także niewystarczająco jasnym sformułowaniem intencji; niekompletne plany działania; negatywna ocena skutków działań prowadzących do powstania „wadliwych” lub „wadliwych” stereotypów behawioralnych. Zatem postawa wobec własnej osoby, samowerbalizacja i samoocena osoby w decydujący sposób wpływają na jej zachowanie i kształtują typ zachowania pewnego lub niepewnego.

Na podstawie wielu innych badań można przyjąć, że pewność siebie jest cechą osobowości, której istotą jest pozytywna ocena przez jednostkę własnych umiejętności i zdolności, jako wystarczających do osiągnięcia dla niej istotnych celów i zaspokojenia jej potrzeb. Podstawą kształtowania tego rodzaju oceny jest wystarczający repertuar zachowań, pozytywne doświadczenia w rozwiązywaniu problemów społecznych i skutecznej realizacji własnych celów (zaspokajaniu potrzeb). Dla budowania pewności siebie ważna jest nie tyle obiektywny sukces życiowy, status, pieniądze itp., ile subiektywna pozytywna ocena skutków własnych działań i ocena, jaką wypływają od znaczących osób. Pozytywne oceny obecności, „jakości” i efektywności własnych umiejętności i zdolności determinują odwagę społeczną w wyznaczaniu nowych celów i definiowaniu zadań, a także inicjatywę, z jaką człowiek podejmuje się ich realizacji. Jednakże pozytywna ocena własnego repertuaru zachowań zakłada obecność jakiegoś behawioralnego „podstawy” dla tych ocen.

Niepewność charakteryzuje się:

• niewystarczająco jasne oświadczenia o intencjach
• niekompletne plany działania
• negatywna ocena skutków działań prowadzących do powstania „wadliwych” lub „wadliwych” stereotypów behawioralnych.

Zatem postawa wobec własnej osoby, samowerbalizacja i samoocena osoby w decydujący sposób wpływają na jej zachowanie i kształtują typ zachowania pewnego lub niepewnego.

Na podstawie tych i wielu innych badań można przyjąć, że pewność siebie jest cechą osobowości, której istotą jest pozytywna ocena przez jednostkę własnych umiejętności i zdolności, jako wystarczających do osiągnięcia dla niej istotnych celów i zaspokajających jej potrzeby. Podstawą kształtowania tego rodzaju oceny jest pozytywne doświadczenie rozwiązywania problemów społecznych i skutecznego osiągania własnych celów (zaspokajania potrzeb). Aby budować pewność siebie, ważna jest subiektywna, pozytywna ocena skutków własnych działań oraz oceny, które płyną od znaczących osób. Pozytywne oceny obecności, „jakości” i efektywności własnych umiejętności i zdolności determinują odwagę społeczną w wyznaczaniu nowych celów i definiowaniu zadań, a także inicjatywę, z jaką człowiek podejmuje się ich realizacji.

Specjalne traktowanie Istnieje wiele kulturowych i społeczno-politycznych warunków wstępnych pewnych i niepewnych przejawów indywidualności. Cele publiczne i zbiorowa odpowiedzialność za rezultaty działań w najnowszej historii zostały przedłożone ponad cele osobiste i osobistą odpowiedzialność. Używanie zaimka „ja” jest dość niezręczną formą ekspresji w społeczeństwie rządzonym przez partię składającą się z „my”. A jeśli zdarzyło ci się powiedzieć „ja”, to po „ja” musiałeś stale dodawać „w imieniu naszej organizacji”, „ja, jak wszyscy ludzie, jak wszyscy mieszkańcy mojego miasta, jak cała postępowa ludzkość”. Jest to więc wygodne, opłacalne, społecznie akceptowane, normatywne i pozbawione osobistej odpowiedzialności. "I" - ostatni list alfabetem” – powtarzali nauczyciele.

Ale takie stwierdzenie jest fałszywe i bezproduktywne. Ludzie są wieloma jaźniami. Postępową ludzkość tworzą różni ludzie, o różnych jaźniach, o różnych motywacjach i o różnym stopniu zgodności z przyjętą opinią normatywną. Co więcej, jest to właśnie opinia mniejszości, a w decydujących momentach historii - osoby, które nawet leksykalnie trudno wyrazić w formie bezosobowej czy w trzeciej osobie („jest opinia”, „niektórzy uważają”), często ma decydujący wpływ na podejmowanie najbardziej twórczych i produktywnych decyzji. Czasami zdarza się, że osobiste opinie, wątpliwości, pragnienia i wartości nie są akceptowane przez środowisko społeczne. A to prowadzi do sankcji ze strony otoczenia społecznego. Innymi słowy: czy dobrze jest mówić wprost i otwarcie o swoich pragnieniach, opiniach i uczuciach? Czy nie okazuje się, że osoba pewna siebie to osoba, która przecenia swoje możliwości i nie wie, jak ukryć swoje emocje i uczucia? Rzeczywiście pewność siebie to przecenianie pozytywnych aspektów swoich umiejętności i zdolności, przecenianie szans, jakie zapewnia nam otaczający nas świat, to pewność siebie. Ale to właśnie ta pozytywna ocena pozwala jego właścicielowi wiele wziąć na siebie i wiele osiągnąć w czasie, gdy niepewna osoba stale wątpi i nie może podjąć decyzji.

Jeśli chodzi o wyrażanie emocji: osoba pewna siebie często wyraża emocje i uczucia, którymi inni się nie przejmują. Ale to właśnie pomaga mu stać się życiem imprezy, poznawać nowych przyjaciół, ratować go przed samotnością itp.

Czy można osiągnąć szacunek do samego siebie, nie poniżając innych? Czy można być pewnym siebie i nie niszczyć pewności siebie innych? Czy istnieją sposoby, aby traktować siebie i innych z szacunkiem? Oczywiście, że można, oczywiście, że istnieją. Po prostu nie mamy poczucia pewności siebie i nie wiemy, jak odnosić się do siebie z szacunkiem, dlatego nie możemy uczyć innych. Samo środowisko, samo społeczeństwo i przyjęte w nim normy „nie są dostrojone” do pewności siebie i samoafirmacji.

Istnieje wiele faktów, które utrudniają rozwijanie poczucia własnej wartości i pewności siebie:

• represyjny charakter wszelkich zasad i przepisów, najczęściej nie przewidujących systemu nagród
• niestabilność ram prawnych, które nie zapewniają ochrony dóbr osobistych
• słaby system ochrony własności intelektualnej i własności w ogóle, zaniedbanie własności osobistej. Ponadto pewność siebie z wielkim trudem wpisuje się we współczesny system wartości szkolnych, w system socjalizacji i często jest rozumiana jako niemal zupełny odpowiednik pewności siebie, arogancji i agresywności.

Przez długi czas agresywność i arogancję z jednej strony, a niepewność i bierność z drugiej próbowano przedstawiać i analizować jako cechy biegunowe, nieakceptowalne z etycznego, medycznego i ekonomicznego punktu widzenia. Wielokrotnie udowodniono, że agresja i brak poczucia bezpieczeństwa negatywnie wpływają na zdrowie, zarówno fizyczne, jak i społeczne, wskaźniki ekonomiczne, dochody rodziny itp. Rozwój tego kierunku badań doprowadził do jednego ważnego rezultatu: niepewność i agresywność zaczęto rozumieć jako dwie różne formy przejawu braku pewności siebie.

Jeśli partner poniża innych, jest niegrzeczny lub niegrzeczny, a takie zachowanie staje się jego stylem życia, jest to dowód osobistej niepewności. Można śmiało powiedzieć, że są poniżani przez brak wykształcenia i niemożność osiągnięcia swoich celów w inny sposób.

Jednocześnie pewność siebie pozwala na zdobycie takiej cechy osobowości, jak kompetencje społeczne. Kompetencje społeczne definiuje się jako szczególną umiejętność, umiejętność znalezienia kompromisu pomiędzy samorealizacją a przystosowaniem społecznym, zdolność do osiągnięcia maksymalnego spełnienia własnych pragnień, bez naruszania praw innych do realizacji własnych pragnień. Zakłada się, że jeśli we wszystkich działaniach i werbalizacjach osoba ogranicza się do informowania innych o swoich prawach i pragnieniach i nie pozwala na wywieranie presji na partnerów, to samo to daje partnerowi prawo do wyrażenia zgody lub odrzucenia prośby lub żądania.

Kompetencje społeczne są efektem szczególnego stylu zachowań pewnych siebie, w którym umiejętności zaufania (różne w sferze relacji służbowych i międzyludzkich) są zautomatyzowane i pozwalają na elastyczną zmianę strategii i planów zachowań, z uwzględnieniem wąskich (cech sytuacji społecznej) i szerokim (normy i warunki społeczne) kontekstem. Takie rozumienie związku między pewnością siebie, agresywnością i kompetencjami społecznymi stało się podstawą rozwiązania etycznego problemu samoafirmacji, który w taki czy inny sposób wpływa na interesy osobiste innych ludzi lub interesy publiczne.

Osoby kompetentne społecznie mają pewne zdolności komunikacyjne. Wyróżniono cztery grupy umiejętności, które wystarczą do pełnoprawnej aktywności życiowej, a co za tym idzie – pewności siebie:

1. Umiejętność otwartego mówienia o swoich pragnieniach i wymaganiach.

Użycie słowa „my” nie sprzyja otwartemu wyrażaniu potrzeb, pragnień, a zwłaszcza żądań. Wielu będzie musiało porzucić swoje osobiste pragnienia na rzecz opinii i pragnień większości. Trudno sobie wyobrazić tak zgrany zespół, w którym wspólne cele najlepiej odpowiadają potrzebom poszczególnych jego uczestników (ludzie są przecież różni).

2. Umiejętność powiedzenia „Nie”. A wraz z tą umiejętnością pojawiają się pewne problemy, bardzo podobne do tych, które właśnie opisano. Jednomyślne, zbiorowe „nie” jest bardzo trudne do osiągnięcia. Pragnienia, cele, wartości, poziom inteligencji itp. - wszystko jest indywidualne.

3. Umiejętność otwartego mówienia o swoich uczuciach.

Otwarte wyrażanie własnych uczuć bez użycia zaimka „ja” jest niemożliwe. Pokoleniu przyzwyczajonemu do „my” trudno jest wyrazić osobiste uczucia.

4. Umiejętność inicjowania, utrzymywania i kończenia rozmowy.

Obecność tych umiejętności jest koniecznym, ale jeszcze niewystarczającym warunkiem pewności siebie. Analizując cechy zachowań pewnych siebie, psychologowie stanęli przed problemem określenia cienkiej granicy między pewnością siebie a agresywnością.

Niektórzy w ogóle nie widzieli między nimi żadnej różnicy. Ponadto jako metodę korygowania niepewności praktykowano trening asertywnej i agresywnej samoafirmacji. Inni wierzyli, że pewność siebie mieści się gdzieś pomiędzy agresywnością a niepewnością, a jest to coś, co wyraźnie różni się od obu. Jeszcze inni argumentowali, że agresywność i niepewność to w istocie dwie różne formy przejawu braku pewności siebie, w których energia niezrealizowana w oddziaływaniu zewnętrznym, spowodowana realizacją określonych potrzeb, przenosi się albo do samego organizmu i prowadzi do autodestrukcji (większość często do neurotyczności) lub zwraca się przeciwko innym i prowadzi do nieuzasadnionej agresywności. Jednak większość autorów uważa, że ​​agresywność i niepewność reprezentują dwa rodzaje różne właściwości osobowość. Potwierdzają to zwłaszcza bardzo niskie korelacje na skalach agresji i pewności siebie.

Wysoki stopień pewności siebie i agresywności może się zbiegać, jeśli poprzez agresywne działania osoba łatwo i niezawodnie osiąga spełnienie swoich potrzeb i nie widzi żadnych negatywnych skutki uboczne. W tym wypadku przez agresywność należy rozumieć inny, obok pewności siebie, cecha osobowości osobowość. Podobnie niepewność i agresja mogą współistnieć, jeśli czyjś repertuar zachowań obejmuje wyłącznie zachowania agresywne. Nawet jeśli agresywność nic nie przynosi, człowiek nadal zachowuje się agresywnie, ilekroć pokonując niepewność, mimo wszystko postanawia coś zrobić. Ale najczęściej pewni siebie ludzie niezwykle rzadko są agresywni, ponieważ inne, nieagresywne działania wystarczą do życia, które im odpowiada.

Definicja agresywności jako instynktownie charakterystycznej cechy człowieka jest błędna i nie pomaga w zrozumieniu tego modelu zachowania. Zachowanie agresywne najdokładniej definiuje się jako niewłaściwą reakcję na irytację.

Poniższa tabela przedstawia wzorce zachowań typowe dla aktorów, których zachowanie jest niepewne, pewne siebie lub agresywne. W tej samej tabeli przedstawiono najbardziej oczywiste konsekwencje takiego zachowania dla osoby, wobec której działania są skierowane.

Aktor, który w sytuacji konfliktowej reaguje biernie, zwykle pozbawia się możliwości wyrażenia swoich uczuć. W wyniku takiej reakcji czuje się pokrzywdzony, gdyż pozwalając innym decydować za siebie, rzadko osiąga zamierzony cel.

Osoba dążąca do wyrażania siebie i uciekająca się do skrajności agresywnego zachowania zwykle osiąga swój cel naruszając interesy i dumę innych. Zachowanie agresywne zwykle poniża osobę, wobec której jest skierowane. Łamane są jego prawa, odczuwa urazę, złość i upokorzenie. Chociaż osoba agresywna może osiągnąć swój cel, jednocześnie może wzbudzić uczucia nienawiści, złości i urazy, które później mogą przejawić się jako odwet.

Wręcz przeciwnie, pewne zachowanie w tej samej sytuacji wywoła u aktora poczucie satysfakcji. Szczere wyrażanie uczuć zazwyczaj prowadzi do osiągnięcia zamierzonego celu, w efekcie czego aktor doświadcza poczucia satysfakcji.

Jeśli te trzy modele zachowań rozpatrywać z punktu widzenia osoby, do której są skierowane, można zauważyć podobną sytuację. Zachowanie pasywne i agresywne często wywołuje szeroką gamę uczuć wobec osoby biernej lub agresywnej – od współczucia po uczucie złości i pogardy. Wręcz przeciwnie, działając pewnie, człowiek wyraża swoje uczucia, osiąga swój cel i pozostaje z siebie zadowolony, nie poniżając ani nie tłumiąc drugiego, to znaczy nie wywołując wobec siebie ostrych negatywnych emocji.

Czy i czy człowiek powinien zawsze działać pewnie? Czy istnieje jeden „właściwy” sposób zachowania się w danej sytuacji? W końcu ludzie są tak różni.

Nie ma „właściwego sposobu” na rozwiązanie każdego problemu w życiu ani „magicznej formuły”, która sprawi, że wszystko się ułoży. Jednak samoafirmujący sposób działania w większości przypadków pomaga osiągnąć cel. Najważniejsza jest umiejętność przeciwstawienia się sobie, gdy sytuacja tego wymaga. Wyrażanie swoich uczuć w sposób pewny siebie, czyli stanięcie w obronie siebie bez naruszania interesów innych, jest prawie zawsze możliwe. Niestety dla wielu osób taki wybór jest niemożliwy. Są pod wpływem swoich nawyków, pod wpływem innych ludzi, pod wpływem okoliczności i nie są w stanie dokonać właściwego dla siebie wyboru.

Ludzie na ogół wiedzą, jak działać tylko pasywnie lub tylko agresywnie. Mogą być kontrolowani przez innych lub sami kontrolować innych i nie są w stanie działać w sposób potwierdzający siebie.

Bierność jako regularny styl zachowanie i bierność w określonych sytuacjach
Pasywność jako powszechny styl zachowania jest charakterystyczna dla osób, które charakteryzują się jedynie bierną reakcją w każdej sytuacji życiowej. Osoba taka jest zwykle nieśmiała i powściągliwa, stale „na czele” innych.

W przypadkach, gdy większość innych próbuje nawet protestować, gdy łamane są ich prawa, taka osoba będzie cierpieć w milczeniu. Przykładowo, gdy ktoś, przerywając ciszę na sali podczas przedstawienia, pozbawia innych możliwości usłyszenia aktorów, większość z nas grzecznie poprosi ich, aby przestali hałasować. Osoba, dla której bierność jest normalnym stylem zachowania, będzie znosić i cierpieć w milczeniu. Co więcej, będzie sobie nawet wyrzucał w myślach: „Prawdopodobnie jestem samolubny”. Osoby o takim stylu zachowania proszą o pozwolenie na robienie tego, co wielu innych uważa za swoje prawo z urodzenia.

Osoba, dla której bierność jest zachowaniem normalnym, ma zazwyczaj niskie mniemanie o sobie i niemal w każdej sytuacji czuje się niezręcznie. Poczucie niższości i dyskomfort emocjonalny, którego stale doświadczają takie osoby, najprawdopodobniej wymaga uwagi profesjonalnego psychologa. Bierność w określonych sytuacjach charakteryzuje tę kategorię osób, które zachowują się zazwyczaj pewnie, ale które w określonych sytuacjach życiowych doświadczają znacznego stresu, który uniemożliwia im prawidłowe reagowanie w tych sytuacjach.

W przypadkach bierności objawiającej się w określonych sytuacjach mamy do czynienia ze stosunkowo emocjonalnie zdrowi ludzie którzy chcą skuteczniej działać w sytuacjach, w których aktualnie się zmagają.

Agresja jako powszechny styl zachowania i agresywność w określonych sytuacjach
Pewnego siebie stylu zachowania nie należy mylić z agresywnym, jak to często ma miejsce.

Pewny siebie styl zachowania wyklucza poniżanie innych i jakiekolwiek przejawy braku szacunku wobec innych.

Przez analogię do biernego zachowania w ogóle i biernego zachowania w niektórych sytuacjach, typowo agresywna jednostka charakteryzuje się typowo agresywnym zachowaniem w różnych sytuacjach.

Z zewnątrz sprawia wrażenie osoby bardzo pewnej siebie. Często jest to wynik wychowania, kiedy w rodzinie uczy się chłopca, że ​​musi być silny, odważny, nie ustępować nikomu w niczym itp.

Kobieca agresywność często objawia się nieco inaczej: jest to chęć zdominowania rozmowy, lekceważenia opinii innych ludzi i w każdym przypadku posiadania ostatniego słowa. Taka osoba, zwykle agresywna, ma najczęściej złe lub napięte relacje z większością osób, z którymi się komunikuje. Taka osoba może być bardzo wrażliwa na krytykę i łatwo podatna na ataki. I nawet mały powód wystarczy, aby wywołać w nim agresywną reakcję. Mężczyźni posiadający tę cechę są zazwyczaj tyranami w rodzinie, ich żony zawsze im ulegają, a dzieci się ich boją. Stosują fizyczne kary wobec dzieci i biją swoje żony. Osoba agresywna dowolnej płci jest najczęściej samotna i ponura, ma trudności w komunikowaniu się z przyjaciółmi i współpracownikami, dlatego często musi zmieniać pracę.

Ponieważ często swoim zachowaniem obraża innych, ma niewielu przyjaciół, próby zbliżenia się do otaczających go ludzi zwykle kończą się niepowodzeniem, cierpi i jeszcze bardziej zamyka się w sobie.

Osoba, która zwykle zachowuje się agresywnie, może przezwyciężyć swoją niezdolność do odpowiedniego reagowania w trudnych emocjonalnie sytuacjach życiowych, ale może potrzebować w tym celu profesjonalnej pomocy psychiatry.

Osoba agresywna w określonych sytuacjach zwykle szuka pomocy w rozwiązaniu konkretnego problemu i chętnie słucha rad innych, jak sobie z takimi sytuacjami poradzić.

Zachowania agresywne i pasywne przejawiają się w różnych formach. Każdy z nas czasami zachowuje się agresywnie lub pasywnie. W tym sensie wszyscy jesteśmy agresywni lub pasywni w pewnych sytuacjach. Należy jednak zadbać o to, aby skrajności te nie stały się normą.

Czy unikasz pewnych osób lub pewne sytuacje, więc dlaczego się ich boisz? Czy potrafisz kontrolować te niechciane sytuacje, czy też są one poza twoją kontrolą?

Jeśli często jesteś z siebie niezadowolony, jeśli nie potrafisz sam wybrać, jak zachowasz się w danej sytuacji, jeśli Twoja bierność lub agresywność nie stała się jeszcze Twoją główną formą zachowania, to powinieneś dobrze przemyśleć skorygowanie swojego zachowania.

Tworzenie obrazu metodą Stanisławskiego

„Cały świat jest sceną” – napisał William Szekspir. - Mężczyźni i kobiety odgrywają rolę przypisaną im przez los. Dla każdego jest wyjście.”

Stanisławski doszedł do interesującego dla każdego z nas wniosku: jeśli ktoś chce coś osiągnąć na scenie, musi świadomie wpływać na procesy twórcze w podświadomości. Nawiasem mówiąc, do tego sprowadzają się zalecenia licznych podręczników dotyczących osiągania sukcesu w biznesie i życiu osobistym.

Pewne siebie zachowanie przywódcze objawia się poprzez wizerunek lub obraz. Pojęcie „wizerunek” obejmuje nie tylko wygląd, ale oznacza także cechę zachowania, sposób myślenia i sposób działania zawarte w komunikacja grupowa. Aby zyskać wizerunek, konieczna jest zmiana zachowania w działaniu roli. Osobliwościom tego procesu poświęcona jest więcej niż jedna koncepcja, a wśród tej różnorodności wyróżnić można koncepcję Stanisławskiego, która wyjaśnia proces pozyskiwania obrazu z pozycji odgrywania ról.

Podstawą wszelkich ludzkich aspiracji jest superzadanie; implikuje cel działania, którym jest realizacja głównego celu zadania życiowe. Pragnienie superzadania, zdaniem Stanisławskiego, jest rdzeniem ludzkiego życia. Ostateczne zadanie ukryte jest w naszej podświadomości i jest w stanie ujarzmić każdą sytuację życiową. Superzadanie stale przypomina człowiekowi o ostatecznym celu jego działania. A koncentracja człowieka na superzadaniu odbywa się w ramach kompleksowego działania, a nie chaotycznie. Przez działanie od końca do końca Stanisławski miał na myśli skalę zachowań związanych z rolą, na którą składają się różne fragmenty ludzkich zachowań.

Zatem superzadanie i kompleksowe działanie porządkują proces osoby odgrywającej rolę, pozwalając jej przyzwyczaić się do tych ról i uczynić je częścią swojego życia. Każdy lider może skierować to zjawisko do innych osób właściwy kierunek i w ten sposób doprowadź do perfekcji manifestację swojego obrazu.

Trudność jest tu następująca: lider zmuszony jest odgrywać dwie role, pierwsza obejmuje reakcje wrodzone i nabyte w ciągu życia; drugi to zbiór reakcji odpowiadających nowo uzyskanemu obrazowi. Dlatego działalność lidera zakłada obecność dwóch jednoczesnych superzadań i odpowiednio działań przekrojowych.

Jednocześnie drugie superzadanie (tworzenie nowo pozyskanego obrazu) jest priorytetem w stosunku do pierwszego. Ale to właśnie pierwsze super zadanie określa wszystko, co zapewnia zachowanie roli osobę w ramach swojego nowego wizerunku.

Spróbujmy teraz dowiedzieć się, jak powstaje superzadanie. Stanisławski uważa, że ​​jest on utrwalony w psychice i istnieje w formie sformułowania werbalnego, które zawiera wiele wyrażeń czasownikowych. W końcu łatwiej jest użyć czasownika do określenia dowolnej czynności, ale superzadanie oznacza właśnie czynność. W sformułowaniu superzadania występują dwa czasowniki, jeden z nich motywuje, drugi celuje konkretne działanie. Na przykład: „Chcę zrobić…”

Rozważmy sytuację. Załóżmy, że istnieje pewien zespół kierowany przez lidera. Podczas interakcji lider zyskał przydomek „rekin”, ponieważ jego zachowanie wyraźnie wskazywało na takie cechy, jak pewność siebie, asertywność, nadmierna drażliwość i sztywność. Pewnego dnia lider zaczyna rozumieć, że taki obraz szkodzi jego interakcjom z zespołem, a tym samym wpływa na produktywność. Postanawia zmienić wizerunek „rekina” na bardziej przyjazny, powiedzmy, wizerunek „delfina”, jeśli będziemy kontynuować temat ryby. Zanim jednak podejmie się działania zmierzające do zmiany wizerunku, należy sformułować superzadanie dla nowego wizerunku.

Jak myślisz, jakie jest najlepsze sformułowanie nowej deklaracji misji? Naturalnie musi spełniać kilka parametrów: po pierwsze, sformułowanie musi być trafnym i wyrazistym sformułowaniem; po drugie, musi dotykać podświadomości i zachęcać do działania; i po trzecie, musi zawierać czasownik określający cel. W naszym przypadku sformułowanie to może wyglądać następująco: „Chcę działać według modelu „delfina”!”

Mamy już gotowe sformułowanie superzadania, ale to nie wystarczy. Konieczne jest przemyślenie i wyjaśnienie innych szczegółów. Przecież sformułowanie może mieć bardziej szczegółową formę. Powiedzmy: „Chcę działać według modelu „delfina”. Chcę okazywać więcej życzliwości i cierpliwości moim podwładnym. Chcę zdobyć ich zaufanie i zachęcić, żeby poszli za mną.” Pamiętaj jednak, że ostatecznego celu nie można sformułować w ten sposób: „Chcę być „delfinem”!” Aby stać się delfinem, musimy wyeliminować nasze wrodzone superzadanie, ponieważ będzie to sprzeczne z naszym nowym superzadaniem. A jest to prawie niemożliwe. W sformułowaniu „Chcę działać według modelu „delfina” czasownik „działać” adresowany jest do naszego lidera jedynie w odniesieniu do poszczególnych elementów zachowań, które implikują zmianę modelu interakcji z ludźmi, ale nie wymagają pełnego zmiana osobowości człowieka. Aby zmienić wzorzec zachowania, konieczne jest połączenie się z rolą, która oznacza nowy wizerunek, proces ten składa się z trzech etapów:

• Etap pierwszy – przeanalizuj linie działania
• Etap drugi – kreowanie roli „życia ciała ludzkiego”
• Etap trzeci – stworzenie roli „życia ducha ludzkiego”

Analiza linii działania polega na analizowaniu działań roli najpierw według głównych wydarzeń, a następnie według mniejszych wydarzeń. Następnie dla każdego segmentu sformułuj superzadanie i działanie przekrojowe.

Dlatego w naszym przypadku lider będzie musiał najpierw szczegółowo przedstawić elementy zachowania modelu „rekina”, a następnie elementy zachowania modelu „delfina”. Lider otrzymuje zadanie zablokowania cech „rekina” i rozwinięcia cech „delfina”, a następnie ukształtowania roli behawioralnej odpowiadającej jego nowemu wizerunkowi.

Rozwijanie umiejętności asertywnego zachowania

Pewne siebie zachowanie nie jest możliwe bez wewnętrznej równowagi. Podstawą naszej wewnętrznej równowagi są cztery zmysły:

• Poczucie własnej wartości
• Wewnętrzna satysfakcja
• Wewnętrzna wolność
• Pewność siebie

Poczucie własnej wartości
Szacunek do samego siebie jest bardzo ważnym poczuciem własnej wartości, jest nieodłącznym elementem tylko osoby, która ma jasne przekonania i nieuchronnie postępuje zgodnie ze swoimi przekonaniami.

Poczucie własnej wartości i uznanie siebie przez innych to dwa różne, w dużej mierze przeciwstawne uczucia wobec siebie. Im spokojniej i bardziej pewna siebie osoba szanuje siebie, tym mniej potrzebuje uznania ze strony innych ludzi. I odwrotnie: im bardziej ktoś pragnie uznania, tym bardziej desperacko przechwala się swoimi osiągnięciami, majątkiem lub powiązaniami, tym bardziej żałosna staje się jego samoocena. Popularności potrzebujemy tylko wtedy, gdy brakuje nam pewności siebie i szacunku do samego siebie, przede wszystkim szacunku do samego siebie.

Konieczne jest jasne zrozumienie różnicy między szacunkiem do samego siebie a uznaniem (samooceną). Konfirmacja jest potwierdzeniem tego, do czego dana osoba jest zdolna. Na przykład umiejętność czytania i pisania, znajomość języka obcego, posiadanie zawodu. Zainteresowanie osobą, jej atrakcyjność w oczach innych ludzi jest także potwierdzeniem siebie. Uznanie rozwija pewność siebie, ale nie poczucie własnej wartości. Mężczyźni i kobiety zachowujący się jak na kurniku, wysyłający sygnały seksualne w obojętną przestrzeń, ludzie w ogóle, którzy chcą, aby inni ich podziwiali tak, jak oni podziwiają pawie – wszyscy doświadczają i doświadczają braku poczucia własnej wartości. Takim postaciom brakuje prawdziwego szacunku dla partnera, czyli podstawy prawdziwej miłości.

Niektóre osoby, szczególnie kobiety, uważają, że aby zyskać szacunek do siebie, z pewnością trzeba zrobić coś wyjątkowego, przynajmniej urodzić dziecko. Takie „ortodoksje” koncentrują się na tym, co robią inni, aby zyskać samoocenę i dzięki jakim działaniom zdobywają wysoki status społeczny. Ale podążanie za wzorami innych ludzi nie prowadzi do szacunku do samego siebie. Szacunek do samego siebie pojawia się tylko wtedy, gdy on sam jest uczciwy, sumienny i nienaganny. Ale człowiek może osiągnąć potwierdzenie siebie poprzez działania, które uważa za godne swoich aspiracji. Potwierdzenie siebie następuje w tytule naukowym, kariera polityczna, imponujące bogactwo, godny podziwu samochód lub, w najbardziej ekstremalnym wydaniu, gloryfikujący nekrolog.

Normalny szacunek do samego siebie charakteryzuje ludzi, dla których całkiem naturalne jest wypowiadanie się i postępowanie przyzwoicie, uczciwie i sumiennie, zgodnie ze swoimi przekonaniami. Arogancka duma jest im obca, tak jak obcy jest im służalczy oportunizm. Trzeba mieć dobry instynkt, żeby rozpoznać pełną godności skromność takich ludzi, opartą na szacunku do samego siebie.

Normalny szacunek do samego siebie posiadają ludzie, dla których mówienie i postępowanie przyzwoite, uczciwe, sumienne, zgodnie ze swoimi przekonaniami jest zachowaniem oczywistym. Osoby, które zachowują się i postępują inaczej i swoim stylem życia niszczą poczucie własnej wartości, nie są trudne do rozpoznania. Zawsze robią uniki, szukają obejść, aby spełnić swoje zamierzenia. Wynajdują najróżniejsze wymówki, aby czegoś nie zrobić lub mówią coś przeciwnego do tego, co zamierzają zrobić. Są nieszczerzy, kłamią z przyzwyczajenia. „Przebiegłymi wężami” nazywam osobniki płci męskiej i żeńskiej, które nie biorą pod uwagę niczego dla własnej korzyści, kłamią w niekontrolowany sposób, aby wywrzeć wpływ i zdobyć władzę.

Wszyscy fanatycy, a zwłaszcza zarozumiałe postacie: osoby religijne, polityczne i publiczne, cierpią na wysoką samoocenę. Są też naukowcy, którzy mylą wartość swoich osiągnięć z wartością własnej osoby.

Oprócz poczucia własnej wartości wiążą się z nim dwa negatywne przeciwieństwa:

• przecenianie siebie i przymus wobec siebie (próżność, upór, pretensje do władzy i arogancja);
• niedocenianie siebie, rodzaj uwolnienia się od potrzeby samorealizacji, którą zastępuje uniki i zaradność w celu uzyskania uznania i potwierdzenia tego uznania, uzyskanego bez rzeczywistych wysiłków owocnego działania.

Wewnętrzna wolność
Człowiek ma swoją wewnętrzną wolność, zdolną do żądania i jednocześnie odrzucenia własnych żądań. Czujesz wewnętrzną wolność, kiedy możesz spokojnie zignorować rozmowę telefoniczną, gdy nie chcesz, aby Ci przeszkadzano. Doświadczasz wewnętrznej wolności, jeśli bez wyjaśnienia odrzucisz zaproszenie, które Cię nie interesuje. Masz wewnętrzną wolność, jeśli znajdziesz odwagę, aby wyrazić swoje pragnienie, nawet jeśli jesteś pewien, że spotkasz się z odmową. Wolny jest ten, kto nie ukrywa swoich uczuć i intencji. Wolny człowiek po prostu mówi: „Nie chcę”, zamiast udawać, że nie ma czasu. Nigdy by mu nie przyszło do głowy, że może być hipokrytą w jakiejś sprawie przed kimś. Każdy, kto twierdzi, że używa wymówek, aby oszczędzić inną osobę, w rzeczywistości boi się, że stanie się niepopularny. Oszczędza siebie. Strach przed utratą popularności prowadzi człowieka do braku wolności. Tak rodzi się strach przed hańbą, tak rodzi się nieprzyjemne uczucie zawstydzenia i zawstydzenia, tak wybucha kolor wstydu.

Szczery i zaradny może być tylko człowiek, który czuje się wolny. Jak ta atrakcyjna kobieta, która na pytanie wielbiciela, czy można ją odprowadzić i w jakim kierunku idzie, odpowiedziała: „W przeciwnym kierunku”.

Aby czuć się wewnętrznie wolnym, musisz mieć szacunek do samego siebie i pozostawać w harmonii ze swoimi przekonaniami. Każdy, kto stara się być kochany i szuka u innych potwierdzenia miłości własnej, nigdy nie doświadczy poczucia wolności wewnętrznie.

Nie możemy bezbłędnie rozpoznać normalności odczuwania siebie – prawdziwe sumienie w nas i wiedza o nas samych uległy przytępieniu. Wiedzy tej, „prawa moralnego we mnie”, które podziwiał Kant, nie można wpajać nam z zewnątrz ani poprzez konfesyjne nauczanie moralne, ani przez przemyślane nauczanie tego, co jest cenione jako społecznie pożądane i przyzwoite, ani poprzez społeczne -ideologia polityczna .

Ideały społeczne okazują się nie do utrzymania, jeśli zostaną narzucone ludziom z zewnątrz i nie staną się wewnętrznym przekonaniem opartym na osobiście doświadczonym spostrzeżeniu.

Lekarz i filozof Paul Dahlke (1865-1928) wypowiadał się na ten temat ze zdumiewającą jasnością: „Prawdziwy przymus wobec człowieka ostatecznie nie wynika z rzeczy, ale z myślenia, dlatego nie ma przymusu z zewnątrz, istnieje samo-samokontrola. przymus. Rzeczywiście: człowiek jest zmuszony do zrobienia czegoś tylko wtedy, gdy się zmusza. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy człowiek zda sobie sprawę z konieczności tego, do czego musi się zmuszać. Z tego znowu wynika, że ​​postępu nie osiąga się za pomocą praw, przepisów czy nawet przemocy, ale jedynie poprzez instrukcje. Z przez długi czasświat nie potrzebuje wielkich ludzi, ale nauczycieli. I przez długi czas w postrzeganiu myślącej osoby za największe osiągnięcie uważano nie zwycięstwa i podboje, nie odkrycia i wynalazki, nie panowanie nad światem, ale zrozumienie siebie. A jedyną prawdziwą drogą do prawdziwego osiągnięcia jest poznanie siebie.

„Poznanie siebie” oznacza zrozumienie powodu: dlaczego coś robię. „Poznanie siebie” oznacza bycie wrażliwym i szczerym wobec siebie, aby rozpoznać swoje prawdziwe motywy i własne intencje. Musimy stale zadawać sobie pytanie: Czy tym, co mówię i robię, nie ranię swojej samooceny? i czy czuję się wewnętrznie wolny?

Wewnętrzna wolność ma dwie przeciwieństwa:

• przecenianie siebie jako sposób na ucieczkę od siebie. Osoba o wysokiej samoocenie nieustannie poszukuje tego, co najlepsze, nowego, innego. To ktoś żyjący w świecie iluzji.
• niedocenianie siebie jako sposób na uciskanie i ograniczanie siebie. Osoba o niskiej samoocenie nieustannie się o coś martwi, zawsze boi się utraty partnera, zdrowia, majątku.

Wewnętrzna satysfakcja
W stosunku do innych niezadowolenie z siebie wyraża się w dystansie wewnętrznym, wyobcowaniu, chęci ucieczki, niepokoju, drażliwości i poszukiwaniu przedmiotu niewyczerpanej krytyki. Przerostowa potrzeba zadowolenie prowadzi do samozadowolenia i pobłażania sobie. Zadowolenie z siebie często ucieleśnia się w dawno przeszłej lub wytęsknionej przyszłej miłości. Oprócz satysfakcji seksualnej poszukuje się różnych źródeł rozpieszczania się. Nadmierna obfitość pożywienia i nadmierna sytość często wypełniają duchową pustkę niezadowolonych ludzi.

Jeśli błędne koło kręci się coraz szybciej, pobłażanie sobie wzrasta do punktu samoodurzenia. Objadanie się słodyczami nadal można uznać za pobłażanie sobie, ale nałogowe palenie, alkoholizm i regularne zażywanie tabletek nasennych i narkotyków są całkowitym samoodurzeniem. „Satysfakcja pochodzi z wnętrza” – napisał niedawno jeden z psychoterapeutów w notatce dla pacjentów. Cóż, instalacja jest poprawna, ale bezużyteczna. Z wnętrza wypływa nie tylko satysfakcja, ale także próżność, zazdrość i agresywność. I chcemy wiedzieć, co należy zrobić, aby osiągnąć wewnętrzną satysfakcję i równowagę.

Przede wszystkim powinieneś odzwyczaić się od oczekiwania, że ​​druga osoba zrobi to, czego chcesz, z własnej woli. Mając cierpliwość i chęć zrozumienia, musisz spróbować zrozumieć drugą osobę, chcieć należeć do swojego partnera, czuć się z nim związanym, zamiast poniżać wybredną krytyką i odpychać.

O tym, czym jest szczęście, wiele się pisze, a jeszcze więcej się domyśla. Dzieci zbierające monety w skarbonce wierzą, że skarbonka przynosi szczęście. Wielu dorosłych nigdy nie pozbywa się tego przekonania z dzieciństwa: nadal wierzą, że aby osiągnąć szczęście, potrzebne są pieniądze. Wielu jest niezachwianie pewnych siebie: niż więcej pieniędzy, tym więcej szczęścia. Kto tak myśli, ten będzie szedł przez życie w tłumie pechowców. Zagubiony człowiek potrzebuje coraz więcej, coraz szybciej biegnie do szczęścia, ale pozostaje w tym samym nieszczęśliwym miejscu. Gdyby ktoś, kto dąży do szczęścia, mógł go doświadczyć, jakże byłby zadowolony. Aby być szczęśliwym, trzeba być zadowolonym.

Kto dostrzega piękno zachodu słońca, kogo urzeka dźwięk melodii, kogo zachwyca organiczna naturalność człowieka, nie potrzebuje niczego więcej niż te wartości. Jest pełen życia i jest z niego zadowolony. Każdy, kto jest zadowolony ze swojej pracy i swoich doświadczeń, doświadcza ciągłego szczęścia.

Istnieją dwa negatywne przeciwieństwa wewnętrznej satysfakcji:

• przecenianie siebie (zawyżona samoocena) w formie rozpieszczania się: jedzeniem, słodyczami, alkoholem, narkotykami, zakupami (ubrania, samochody) - wszystko w celu zaspokojenia własnych pragnień.
• niedocenianie siebie jako niezadowolenie z siebie. Osoba niezadowolona z siebie chce, żeby wszystko było inne, chce mieć więcej. Czuje się zaniedbany i wyobcowany od siebie.

Pewność siebie
Podstawą naszej wewnętrznej równowagi są cztery poczucia siebie: poczucie własnej wartości, wewnętrzna wolność, wewnętrzna satysfakcja i pewność siebie. Pewność siebie różni się od poczucia własnej wartości. Pewność siebie to poczucie własnej wartości, które najmniej kojarzy się z poczuciem własnej wartości. Jeśli szef mafii twierdzi o sobie, że rzekomo ma wysoką samoocenę, to nie wie, o czym mówi. Mafioso z pewnością czuje dużą pewność siebie i naprawdę ją ma. Każdy biznes, który z powodzeniem prowadzi szef mafii, potwierdza jego skuteczność. To tworzy samoakceptację w najwyższym stopniu, a to rozwija pewność siebie u „szefa”.

Osoba podważa pewność siebie, jeśli oczekuje od siebie za mało lub za dużo. Lub jeśli wymaga od siebie za mało lub za dużo. Każdy, kto stawia sobie zbyt wysokie wymagania, niewątpliwie pragnie podziwiać siebie - najsilniejszego, najodważniejszego, największego. Bohater, gwiazda. Stawianie sobie zbyt wysokich oczekiwań odzwierciedla szczytny cel: podziwianie siebie. Oczywiście dla tych, którzy podziwiają siebie, konieczne jest, aby inni też ich podziwiali. Dlatego są chełpliwi ponad miarę.

Odwrotną stroną samouwielbienia jest współczucie dla siebie. Ktoś, kto ma niską pewność siebie, potrzebuje podziwu innych. Osoby zależne od podziwu innych popadają w depresję, jeśli przez długi czas nie otrzymują wsparcia i uznania. Dlatego wielu polityków i gwiazd sztuki codziennie spieszy się z czytaniem porannej gazety, mając nadzieję, że znajdzie tam swoje nazwisko.

Wielu podziwiających siebie zdradza się wygórowanym przechwałkami, gdy jakby przez przypadek wspominają, z jakimi wpływowymi osobami są blisko znani lub z jakimi znanymi osobistościami wydają się być przyjaciółmi.

Istnieją dwa negatywne przeciwieństwa pewności siebie:

• przecenianie siebie jako narcyzmu: przechwalanie się, prowokacja, podkreślanie seksu, agresywność.
• niedocenianie siebie jako użalanie się nad sobą: osłabiona pewność siebie, poczucie słabości, niemożności, bezradności.

Jak ocenić stopień własnej pewności siebie? Przecież tak czy inaczej każdy z nas początkowo doświadcza pewnej niepewności, gdy przez przypadek znajdujemy się twarzą w twarz z nieznaną sytuacją. Jest to całkowicie normalne i nie ma tu co mówić o braku pewności siebie, ale jeśli niepokój i sztywność towarzyszą Ci przez całe życie, w każdym, nawet najbardziej znanym Ci środowisku, nawet podczas komunikacji z dobrze znanymi Ci osobami. ?! Cóż, w tym przypadku warto zadbać o zwiększenie pewności siebie.

Nawiasem mówiąc, zdarza się, że dana osoba wątpi w siebie tylko okresowo. Na przykład, gdy znajdziesz się w niezręcznej sytuacji lub musisz komunikować się z ludźmi, którzy zaszczepiają w osobie tę wielką niepewność. Co robić? Od razu nasuwa się proste rozwiązanie – stosując tzw. metodę antykoncepcji, czyli unikając spotkań z tym kręgiem ludzi, staraj się nie znaleźć w warunkach, które mogłyby w jakikolwiek sposób wpłynąć na poziom pewności siebie.

Można uciec od sytuacji, w której czujesz się niepewnie, ale nie nadużywaj tej metody: łatwo możesz przyzwyczaić się do tego, że przez całe życie starasz się unikać trudnych sytuacji, jak przysłowiowy struś, który chowa głowę w piasek na plaży najmniejsze niebezpieczeństwo. Nie możesz położyć słomek wszędzie, bez względu na to, jak bardzo się starasz. Trudne sytuacje komunikacyjne, w ten czy inny sposób, zawsze będą pojawiać się na ścieżce życia, co oczywiście nie pomoże zwiększyć pewności siebie.

Możesz rozwinąć niezbędne umiejętności, obserwując, jak inni ludzie radzą sobie w sytuacjach wymagających pewności siebie. W tej kwestii mogą pomóc poniższe zalecenia, które, jak pokazują badania, są typowe dla osób pewnych siebie:

• unikaj mylenia emocji: Jeśli jesteś zły, urażony lub zraniony emocjonalnie, powinieneś oczekiwać, że inni zareagują na Twoje emocje, a nie na to, co chcesz im przekazać. Może to zmylić problem i skierować wysiłki od rozwiązania problemu;
• nie komplikuj: Czasami znaczenie tego, co ludzie chcą przekazać innym, zostaje utracone z powodu niepotrzebnej złożoności lub próby zajęcia się kilkoma kwestiami jednocześnie;
• iść swoją drogą: Pracuj nad rozwiązaniem problemów, pomimo możliwej konieczności szczegółowego wyjaśnienia swoich zamiarów (dopóki nie będziesz pewien, że możesz rozwiązać problem);
• nie „upadaj”: Jeśli coś jest dla Ciebie ważne, upewnij się, że inni znają Twoje stanowisko;
• uważaj, żeby cię nie powaliło: Ludzie wokół ciebie, często nieświadomie, będą próbowali odciągnąć cię od tego, co chcesz im przekazać. Może to wynikać z wywieranej na nie presji. Poznaj ich punkt widzenia, ale nie nalegaj na swój;
• błąd nie słabnie: Jeśli popełnisz błąd – co prędzej czy później zdarza się każdemu – nie pozwól, aby powstało poczucie nieadekwatności. To uczucie podważa twoją pozycję;
• dążyć do zwycięstwa za zwycięstwem: Staraj się stwarzać sytuacje, w których Twoja praca przyniesie Ci zwycięstwo, ale nie kosztem innych ludzi. Poświęć trochę czasu na naukę, jak oni też mogą wygrać. W takim przypadku obie strony relacji osobistej mogą odczuć korzyści, tworząc w ten sposób podstawę do dalszych produktywnych kontaktów.

Wiele osób, którym udało się radykalnie zmienić swoje życie i osiągnąć sukces w wybranej przez siebie karierze, zaczynało od zmiany stanowiska. Początkowo czuli się niepewnie, ale ostatecznie nabrali pewności siebie, koncentrując się na swoich pozytywnych cechach, mentalnie postrzegając siebie jako odnoszących sukcesy i wyobrażając sobie, że osiągnęli dobrobyt i uznanie ze strony innych za swoje wysiłki i osiągnięcia.

Powodem, dla którego to podejście działa, jest to, że jeśli wierzysz w swoją wielkość, jesteś wielki! A przede wszystkim trzeba zacząć od tej wiary, bo ta wiara pomaga zdobyć praktyczne doświadczenie, które tę wiarę potwierdza. Na przykład, jeśli jesteś przekonany, że dostaniesz określoną pracę lub awans, roztaczasz wokół siebie aurę pewności siebie i zachowujesz się tak, jakbyś miał tę pracę, a wtedy ludzie będą wyobrażać sobie Cię w tej roli. Co więcej, mając tę ​​wiarę, będziesz przekonany, że możesz zrobić wszystko, co jest wymagane, i będziesz w stanie to zrobić. I wkrótce odkryjesz, że masz tę pracę, ponieważ tworzysz rzeczywistość, która odzwierciedla twoją wiarę. Oczywiście okoliczności zewnętrzne i dobra okazja znajdź się we właściwym miejscu we właściwym czasie może pomóc Ci zyskać pewność siebie. Jeśli jednak brakuje ci wewnętrznego poczucia pewności siebie, żadne szczęście ani sprzyjające okoliczności nie dadzą ci poczucia własnej mocy, którego potrzebujesz, aby zmusić okoliczności do przybrania pożądanego obrotu.

Pomyśl na przykład o wielu osobach, które awansowały na nowe stanowisko, a następnie z różnych powodów okazało się, że nie mogą wziąć na siebie dodatkowej odpowiedzialności. Tak naprawdę chodzi tu o Zasadę Petera, która głosi, że ludzie awansują, dopóki nie osiągną poziomu, na którym są niekompetentni. Jednak powodem, dla którego ta zasada działa, są stare stanowiska, które niektórzy przenoszą na nowe stanowisko. Świadomie lub podświadomie nadal widzą siebie w swojej dawnej roli i nie czują prawdziwej pewności siebie, aby zwiększyć swoje obowiązki. Uważają, że nie zasługują na awans, że są niegodni itp. W rezultacie ponoszą porażkę i mogą zostać zdegradowani do pozycji, na której czują się komfortowo. I odwrotnie, kiedy czujesz wewnętrzną pewność siebie, myślisz: „Mogę to zrobić, bez względu na to, jak trudne może to być” i jesteś gotowy podjąć nowe wyzwania, obowiązki i chcesz się rozwijać. Wierzysz, że możesz to zrobić i dlatego możesz to zrobić.

Wszystko opiera się więc na wierze. Musisz wierzyć, że masz siłę, żeby coś osiągnąć pożądany sukces, a wtedy ta wiara da ci siłę, której potrzebujesz, aby to zrobić.

Aby stworzyć pewność siebie i poczucie poczucie własnej wartości przezwyciężanie lęków, niepokojów, zwątpienia i samoograniczeń, takich jak „nie dam rady” lub „nie mam wystarczających umiejętności”, najważniejsze jest skoncentrowanie się na tym, co możesz zrobić, świadomość, że możesz to zrobić i wyobraź sobie, że możesz to zrobić, zrobisz to. Następnie, stosując tę ​​technikę mocy mentalnej, możesz pozbyć się tych lęków i zmartwień oraz zyskać pewność siebie, której potrzebujesz, aby skutecznie stawić czoła nadchodzącym wyzwaniom i odzyskać dobre samopoczucie. Tak naprawdę możesz użyć tej techniki, aby nie mieć wątpliwości co do swoich umiejętności, regularnie używając tych technik, aby potwierdzić, że jesteś w stanie zrobić wszystko, co sobie postanowisz. Następnie możesz użyć tej techniki, aby poczuć się pewnie, ponieważ masz pełną kontrolę nad sytuacją.

Oto pięć głównych sposobów na zdobycie poczucia własnej wartości za pomocą tej techniki.

1. Bądź świadomy swoich pozytywnych cech, talentów i osiągnięć.
2. Utwierdzaj się w przekonaniu, że masz cechy, które chcesz rozwijać, i stale to utwierdzaj, pracując nad rozwojem tych cech.
3. Wyobraź sobie, że jesteś osobą odnoszącą sukcesy, która osiągnęła pewne cele lub że Twoje wysiłki są doceniane przez innych ludzi.
4. Wyobraź sobie, że jesteś zamożny, bogaty i masz wszystko, czego chcesz.
5. Poczuj się pewnie, pewnie i pod kontrolą, gdziekolwiek jesteś.

Pewność siebie to gotowość człowieka do rozwiązywania dość złożonych problemów, gdy poziom aspiracji nie zostaje obniżony jedynie z powodu lęku przed porażką.

Chęć rozwiązywania złożonych problemów, czyli stan wewnętrznej mobilizacji psychicznej, to właściwa postawa, sposób myślenia. Stabilność tej jakości, pomimo możliwości niepowodzenia, zapewnia pewność siebie.

Zatem, aby zyskać pewność siebie, wskazana jest praca w dwóch kierunkach. Po pierwsze zmieniamy sposób myślenia, filozofię życia i poczucie własnej wartości. Po drugie, zmieniamy swoje zachowanie, rozwijamy szereg konkretnych umiejętności wyrażających pewność siebie.

Zmiana sposobu myślenia

Najlepsze chwile
Przypomnij sobie te chwile w swoim życiu, kiedy czułeś się jak prawdziwy zwycięzca. Przywróć w pamięci wszystkie szczegóły sytuacji, dźwięki, zapachy, złap pełne podziwu spojrzenia, zanurz się w tamtą chwilę i przeżyj ją jeszcze raz.

Poczuj smak zwycięstwa i przytłaczającą Cię dumę, utrwal w pamięci ten obraz, przenieś go na obecną sytuację i powiedz sobie: „Wtedy zadziałało, zadziała i teraz”.

jestem bohaterem
Kto według Ciebie jest prawdziwym ucieleśnieniem pewności siebie? Czyj obraz od razu pojawia się w Twojej wyobraźni? Być może dla niektórych jest to bohater kultowy film lub postać z Twojej ulubionej książki, znany prezenter lub ktoś z Twojego otoczenia? A może to Ty sam, ale bez cienia nieśmiałości, niezdecydowania i zwątpienia?

Stwórz w swojej wyobraźni obraz takiego bohatera, obserwuj, jak się zachowuje, jakie ma zwyczaje, jak mówi. Przyzwyczaj się do tego obrazu, połącz się z nim, jesteś tym.

Przypomnij sobie swojego bohatera przed pójściem spać i zasypiając, powiedz sobie, że jutro rano obudzisz się jako osoba w 100% pewna siebie. Następnego dnia zachowuj się tak, jak zachowałby się twój bohater. Powtarzaj tę technikę przez tydzień.

Gest startowy
Nasze ciało jest najsilniejszym przewodnikiem emocji. Kiedy się boimy lub martwimy, widać to gołym okiem: całe nasze ciało się kurczy, głowa wciągana jest w ramiona, ramiona opadają, plecy się garbią. Jeśli jednak emocje tak oddziałują na nasz organizm, czy możliwa jest relacja odwrotna? Tak, a ta technika nazywa się „gestem początkowym”. Jest często używany przez aktorów, aby szybko uzyskać pożądany obraz.

Ta technika pozwala zmienić stan wewnętrzny w ciągu kilku sekund. Stań prosto, weź głęboki oddech, wyprostuj ramiona, podnieś głowę, spójrz przed siebie… stój tak przez kilka sekund… powiedz coś stanowczym i równym głosem, możesz nawet coś nakazać. Uchwyć ten obraz na sobie. Jesteś zwycięzcą, jesteś pełen pewności siebie i poczucia własnej wartości.

Symbol zaufania
Jaki przedmiot, zwierzę lub roślina jest dla Ciebie uosobieniem pewności siebie? Może to być wszystko: stuletni dąb, król zwierząt - lew, skała nie do zdobycia lub forteca.

Stwórz ten obraz w swojej wyobraźni, poczuj jak wypełnia Cię energia i moc. Nagraj to uczucie i ciesz się nim.

Chmura zaufania
Usiądź wygodnie, zamknij oczy i zrelaksuj się. Weź głęboki oddech i powiedz sobie, że z każdym wdechem wdychasz pewność siebie, siłę i energię, a z każdym wydechem wydychasz nieśmiałość, zmartwienie i niepokój. Wykonaj 5 par powolnych wdechów i wydechów.

Teraz nie otwierając oczu, wyobraź sobie kolor, z którym kojarzysz pewność siebie. Jak myślisz, jakiego koloru może być pewność siebie? Decydując się na kolor, wyobraź sobie chmurę koloru pewności siebie, otocz się chmurą, zanurz się w niej. Ciesz się poczuciem spokoju i bezpieczeństwa.

Teraz dodaj trochę muzyki. Jaka muzyka Cię inspiruje i dodaje energii? Być może będzie to Marsz Toreadorów J. Bizeta lub coś jeszcze bardziej afirmującego życie. Przy tej muzyce wyjdź na scenę w ogromnej sali, gdzie tysiące ludzi bije Ci brawo. Słyszycie oklaski? To wszystko dla Ciebie, jesteś zaszczycony. Przesiąknięty sukcesem, skup się na nim. Weź głęboki oddech i otwórz oczy.

Napełnianie pewnością siebie
Technika ta zawiera elementy techniki „Chmura zaufania”. Zrelaksuj się, zamknij oczy, wyobraź sobie kolor, z którym kojarzysz pewność siebie.

Teraz poczuj, jak energia pewności siebie, pomalowana na wybrany przez Ciebie kolor, wypełnia całe Twoje ciało, przenikając każdy zakątek, wypełniając każdą komórkę. Teraz włącz „muzykę pewności siebie” i kontynuuj napełnianie się energią.

Muzyka staje się coraz głośniejsza, czujesz się pełen energii i determinacji. Jeśli znasz zapach, który kojarzy Ci się z pewnością siebie, zapamiętaj go i powąchaj. Być może jest to zapach skóry w samochodzie, zapach rękawic bokserskich, a może specjalne perfumy. Niech wszystko wokół Ciebie będzie nasycone energią, muzyką i aromatem pewności siebie. Weź głęboki oddech i otwórz oczy.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zmienić sposób myślenia.

Nie bój się popełniać błędów, ciesz się życiem, poszerzaj krąg znajomych. Bezpieczniej jest aktywnie pokonywać własne lęki. Jak to zrobić? Oto kilka prostych wskazówek...

Bądź małpą. Obserwuj, jak zachowuje się osoba, którą uważasz za wzór pewności siebie, a teraz spróbuj naśladować jej sposób komunikowania się. Strach może sprawić, że trzęsiesz się w żyłach i zasysasz żołądek, ale jeśli przynajmniej na zewnątrz – zachowaniem, głosem, wyglądem – okażesz pewność siebie, wtedy zyskasz prawdziwy wewnętrzna pewność nie pozwoli Ci długo czekać. Żyj chwilą. To w każdym momencie kryje się prawdziwe życie, w którym nie ma miejsca na strach, niepokój, zmartwienie czy żal, ponieważ ich przyczyna pozostała już w przeszłości lub z pewnym prawdopodobieństwem pojawi się w niepewnej przyszłości . Nie bądź podobny pobity rekord, ciągle odtwarzając w sobie zdarzenia z dawno minionych czasów – ciesz się życiem tu i teraz.

Rzadko kiedy ktoś czuje się niepewnie, komunikując się w znajomym środowisku z bliskimi lub wykonując znane czynności. Psychologowie nazywają to strefą komfortu. Poszerzając krąg społeczny, opanowując nowe rzeczy – nawet jeśli wymaga to pokonania pewnej bariery psychologicznej – poszerzamy granice własnej strefy komfortu, a tym samym stajemy się bardziej pewni swoich możliwości.

Porzuć samokrytykę. Jeśli odczuwasz pokusę krytykowania siebie, bliskiej Ci osoby, spróbuj ją zastąpić negatywne myśli pozytywne, zwiększające pewność siebie. Na przykład, jeśli Twój wewnętrzny głos zrzędy i zrzędy: „Znowu ci się nie udało, beznadziejny przegrany”, a następnie przypomnij sobie, że uczysz się na błędach, a następnym razem zrobisz wszystko dobrze.

Jeśli zajdzie taka potrzeba, zawsze nalegaj na siebie, bez obawy, że zostaniesz napiętnowany jako egoista. Fałszywa delikatność jest drugą stroną zwątpienia.

Otwarcie wyrażaj swoje emocje – zarówno te pozytywne, jak i negatywne, bez obawy, że komuś się to nie spodoba.

Ze spokojem zaakceptuj własne niedoskonałości. Nikt nie może być doskonały pod każdym względem.

Spokojnie zaakceptuj własne błędy i niepowodzenia. Nie od dziś wiadomo, że błędów nie popełniają tylko ci, którzy nic nie robią.

Życie nabiera sensu tylko w osiąganiu celów. Wyznaczaj więc sobie cele - różne, bliskie i dalekie, a gdy je osiągniesz, będziesz czuł się coraz pewniej we własnych możliwościach.

Naucz się wyobrażać sobie swoje ostateczny cel, tj. w bardzo, bardzo różnych kontekstach, przejawach i przedstawiają bardzo szczegółowo proces jego osiągania.

Technika próby mentalnej pomaga również wtedy, gdy w wyobraźni wielokrotnie odtwarzasz swoje typowe sytuacje problemowe, ale jednocześnie zachowujesz się już w nich tak, jak uważasz za stosowne, a nie tak, jak postępowałeś.

Osobie charakteryzującej się agresywnym stylem zachowania trudniej jest zrozumieć negatywne konsekwencje swoich działań. Jeśli jednak przyzna, że ​​nie zna innego sposobu na osiągnięcie swoich celów niż poniżanie i obrażanie uczuć innych, a jednocześnie doświadcza poczucia winy, będzie w stanie wykształcić pewny siebie styl bycia. zachowanie.

Psychologowie twierdzą, że u wielu agresywnych osób rozwija się „fasada brawury”, aby chronić się przed emocjonalną bliskością z innymi, której się boją. W rzeczywistości czują się „gorsi” od otaczających ich osób i zakładają maskę „silnego mężczyzny”, aby utrzymać innych w odpowiedniej odległości. Takie osoby mogą przejść szkolenie grupowe, które zdaniem psychologów pomoże im wykształcić w sobie odpowiednie reakcje autoafirmacyjne, które zastąpią dotychczasowe - wojownicze i niegrzeczne. Zamiast trenować, możesz zastosować techniki NLP, aby usunąć nieprawidłowe postawy.

Zmiana zachowania

Osoba, która w kontaktach z innymi ma nawyk zachowywania się biernie lub agresywnie, zwykle ma o sobie złe mniemanie. Jego postawa wobec innych powoduje wyśmiewanie i pogardę ze strony innych. Zauważa to i myśli: „Coś jest ze mną nie tak. Jestem gorszy od innych.” Przekonany o swojej niższości, nadal zachowuje się tak jak wcześniej. W ten sposób cykl się powtarza. Nieodpowiednie zachowanie, negatywne reakcje innych, poczucie niższości.

Najbardziej wyraźnie zauważalnym elementem tego cyklu jest samo zachowanie. Z łatwością możemy obserwować zachowanie i działania danej osoby w porównaniu z jej uczuciami, które osoba może ukryć, jeśli chce. Ponadto zachowanie jest łatwiejsze do zmiany.

Celem asertywnego zachowania jest uczciwe, skuteczne i bezpośrednie wyrażanie swoich myśli, uczuć, pragnień i przekonań. Zachowując się pewnie, stajesz w obronie własnych praw, nie naruszając praw innych.

Celem zachowań agresywnych jest dominacja. Osoby zachowujące się agresywnie bronią swoich praw kosztem innych osób.

Celem biernego zachowania jest zadowolenie innych, uniknięcie konfliktu i bycie postrzeganym przez innych jako osobę miły mężczyzna i ukryj się własne uczucia. Osoby zachowujące się biernie zachowują swoje opinie dla siebie i nie bronią swoich praw. W rezultacie ich prawa są często łamane przez innych.

1. Jeśli chcesz odmówić czegoś drugiej osobie, powiedz jej wyraźnie i jednoznacznie „nie”, wyjaśnij, dlaczego odmówiłeś, ale nie przepraszaj zbyt długo.

2. Odpowiadaj bez przerwy – tak szybko, jak to możliwe.

3. Nalegaj, aby rozmawiano z tobą szczerze i szczerze.

4. Poproś o wyjaśnienie, dlaczego poproszono Cię o zrobienie czegoś, czego nie chcesz.

5. Spójrz na osobę, z którą rozmawiasz. Monitoruj niewerbalne zachowanie partnera: czy wykazuje oznaki niepewności (ręce blisko twarzy, zmienny wzrok).

6. Jeśli jesteś zły, wyjaśnij, że dotyczy to zachowania Twojego partnera i nie wpływa na niego jako osobę.

7. Jeśli komentujesz zachowanie innej osoby, używaj mowy pierwszoosobowej - zaimka „ja”: „Jeśli zachowujesz się W podobny sposób, wtedy czuję się tak i tak…” Zaproponuj alternatywne sposoby zachowania, które Twoim zdaniem zostaną lepiej przez Ciebie odebrane.

8. Pochwal tych (i siebie), którym Twoim zdaniem udało się zachować pewność siebie (niezależnie od tego, czy cel został osiągnięty, czy nie).

9. Nie obwiniaj się, jeśli byłeś niepewny siebie lub agresywny. Zamiast tego spróbuj dowiedzieć się, w którym momencie „opuściłeś” właściwy sposób oraz jak postępować w podobnych sytuacjach, jeśli wystąpią w przyszłości.

10. Nie pozwól sobie pozostać biernym obserwatorem.

Preferowanym stylem zachowania jest wyrażanie siebie i autoafirmacja.

Wyrażanie siebie zostało omówione w następnej sekcji.

Samoafirmacja
Przyjrzyj się bliżej tym obszarom życia, w których nie korzystasz ze swoich praw, w których jesteś manipulowany lub nie pozwalasz się rozwijać. To ćwiczenie pomoże Ci rozwinąć umiejętności asertywności i określić, na czym skupić swoją energię.

Większość materiałów dotyczących usamodzielnienia wymienia prawa osobiste, z pewnymi różnicami w zależności od interpretacji tematu przez autora. Prawa te nie są zapisane na tablicach, nie mają nieodpartej mocy prawa, są to zasady oparte na zdrowym rozsądku, które pomagają w samorozwoju człowieka i wzmacnianiu relacji międzyludzkich.

Należy pamiętać, że jeśli Ty masz prawo, inna osoba ma dokładnie takie samo prawo. Na przykład masz prawo poprosić o to, czego potrzebujesz. Druga osoba ma równe prawo odmówić Ci tego lub przedstawić własną prośbę. Jeśli zignorujesz lub rażąco naruszysz prawa innej osoby, można to uznać za zachowanie agresywne. Jeśli ignorujesz swoje prawa, nie masz wystarczającej pewności siebie, Twoje zachowanie jest bierne. Solidny „system praw” opiera się na wzajemnym szacunku dla swoich potrzeb, opinii i uczuć.

Podstawowe prawo, z którego wypływają wszystkie inne prawa osobiste, można określić bardzo prosto: to Ty masz ostateczny głos w sprawie tego, kim jesteś i co robisz.

Twoja decyzja nie zależy od roli, jaką odgrywasz w życiu, czego oczekują od ciebie inni ani od tego, jak wyobrażasz sobie, jak powinieneś się zachować. Prawo to dotyczy każdej dziedziny życia: sfery biznesowej, publicznej i osobistej.

Łatwo powiedzieć, po prostu zgodzić się, że masz prawo wyrażać swoje potrzeby i ustalać własne priorytety, aby mieć pełną odpowiedzialność za każdy aspekt swojego życia, ale prawdopodobnie nie jest to takie proste w praktyce. Pomyśl trochę o tym, co to oznacza. Najprawdopodobniej wymaga to najpierw zmiany koncepcji osobowości. Równie trudno jest uznać prawa drugiego człowieka.

Chociaż istnieją dobrze znane prawa człowieka omówione w wielu książkach, w tym te dotyczące usamodzielniania się, istnieje tyle samo możliwości omówienia tego tematu, ile jest samych książek. Poniżej znajduje się lista 40 praw podstawowych; Niektóre z nich mogą wydawać się podobne, ale każdy ma swój własny obszar zastosowania.

1. Być akceptowanym jako równy, bez względu na płeć, rasę czy narodowość, wiek i stan fizyczny.
2. Poczuj szacunek do siebie.
3. Zdecyduj, jak spędzić czas.
4. Zapytaj o to, czego potrzebujesz.
5. Poproś o opinie na temat swojej wydajności w pracy, zachowania, wyglądu.
6. Należy słuchać i traktować poważnie.
7. Mieć własne zdanie.
8. Trzymaj się określonych poglądów politycznych.
9. Płakać.
10. Popełniać błędy.
11. Powiedz „nie” bez poczucia winy.
12. Broń swoich interesów.
13. Ustal swoje priorytety.
14. Wyraź swoje uczucia.
15. Powiedz sobie „tak” bez poczucia egoizmu.
16. Zmień zdanie.
17. Czasami ponosisz porażkę.
18. Mówienie „Nie rozumiem”.
19. Składaj oświadczenia, które nie wymagają dowodów.
20. Zdobyć informację.
21. Odnieść sukces.
22. Broń swojej wiary.
23. Trzymaj się własnego systemu wartości.
24. Poświęć czas na podjęcie decyzji.
25. Weź odpowiedzialność za własne decyzje.
26. Mieć życie osobiste.
27. Przyznaj się do niewiedzy.
28. Zmień/rozwój.
29. Zdecyduj, czy chcesz angażować się w problemy innych ludzi.
30. Nie bądź odpowiedzialny za problemy innych ludzi.
31. Dbaj o siebie.
32. Miej czas i miejsce na prywatność.
33. Bądź indywidualistą.
34. Poproś o informacje specjalistów.
35. Nie polegaj na aprobacie innych osób.
36. Oceń swoją wartość.
37. Wybierz, co zrobić w danej sytuacji.
38. Być niezależny.
39. Bądź sobą, a nie tym, co inni chcą, żebyś widział.
40. Nie rób wymówek.

Pamiętaj, że umiejętność obrony swoich praw wymaga wiedzy i kompetencji.

Ustalenie, z jakimi prawami osobistymi masz trudności, to dopiero pierwsza część zadania. Pamiętaj, że inne osoby mają dokładnie takie same prawa.

Przeczytaj listę jeszcze raz. Jakie prawa innych osób łamiesz? Jak manipulować innymi ludźmi, aby usunąć ich z drogi?

Choć Twoim zadaniem jest ochrona swoich interesów i osiągnięcie celu, pamiętaj, że najważniejszą wartością samoafirmacji jest poczucie wewnętrznej satysfakcji po wyrażeniu swoich uczuć. I najczęściej będziesz miał okazję upewnić się, że twój nowy styl zachowania – wyrażanie siebie i afirmacja – przyniesie ci to poczucie satysfakcji. Pamiętaj, że masz bardzo małe szanse na ochronę swoich interesów i osiągnięcie upragnionego celu, jeśli nic z tym nie zrobisz!

Pamiętaj, że asertywność ma dwie strony: poszanowanie praw innych i poszanowanie własnych praw.

Gniew i złośliwość
Złość i złość są naturalnymi ludzkimi emocjami. Każdy z nas od czasu do czasu doświadcza takich uczuć. Sposób, w jaki wyrażamy te uczucia, to inna sprawa.

Osoby charakteryzujące się poniżającym i pasywnym zachowaniem mówią: „Nigdy nie odczuwam złości”. Nie wierzymy w to. Po prostu niektórzy ludzie kontrolują się i nie okazują otwarcie tych uczuć. Często taki opanowany osobnik cierpi na migreny, astmę, wrzody żołądka lub choroby skóry. Wyrażanie złości i złości jest zdrowe, a inteligentne wyrażanie tych uczuć zapobiega agresywne działania.

Spontaniczne wyrażanie uczuć złości i złości, gdy tylko ich doświadczysz, bez pozwalania na narastanie tych uczuć, jest najzdrowszą znaną nam metodą radzenia sobie z tymi negatywnymi emocjami.

W takich sytuacjach może się przydać następujące słowa i wyrażenia:

Nie lubię tego.
Jestem bardzo zły (zły).
Jestem bardzo niezadowolony (niezadowolony).
Myślę, że to jest niesprawiedliwe.

Bardzo często spotykamy osoby, które wyrażają swoje rozczarowanie i niezadowolenie innymi metodami nieuczciwymi, ukrytymi, tchórzliwymi i okrutnymi. Takie metody rzadko są skuteczne, jeśli Twoim celem jest zmiana czyjegoś zachowania.

Czasami człowiek czuje się lepiej, gdy agresywnie zareaguje na nieprzyjemną sytuację i „wypuści z siebie parę emocjonalną”. Niemniej jednak autoafirmacyjna reakcja w sytuacjach konfliktowych nie tylko umożliwi Ci inteligentną reakcję na nieprzyjemną sytuację, ale także pozwoli Twojemu przeciwnikowi adekwatnie zareagować na Ciebie, a być może nawet zmienić swój stosunek do Ciebie (czyli wyeliminować możliwość powtórzenia konfliktu w przyszłości).

Komunikacja niewerbalna
Najważniejsze jest to, że zdecydowałeś się chronić swoje interesy i ścieżkę, którą w tym celu wybrałeś; To co mówisz nie jest takie ważne.

Przyjrzyjmy się niektórym elementom komunikacji bez słów. Psychologowie nazywają tę stronę komunikacji komunikacją niewerbalną.

Kontakt wzrokowy. Najlepszym sposobem, aby dać jej znać, że jesteś szczery, jest patrzenie bezpośrednio na osobę, z którą rozmawiasz. Spojrzenie skierowane w inną stronę niż osoba, do której się zwracasz, świadczy o Twojej nieśmiałości i braku pewności siebie. Agresywne, „płonące” spojrzenie można rozumieć jako próbę zduszenia przeciwnika. Ale spokojne spojrzenie w oczy rozmówcy, przerywane od czasu do czasu spojrzeniami w bok, podkreśla twoje zainteresowanie rozmówcą.

Poza.„Waga” tego, co chcesz powiedzieć rozmówcy, wzrasta, jeśli stoisz lub siedzisz stosunkowo blisko niego i pochylasz się lekko w jego stronę. Obserwacja własnej postawy i postawy podczas mówienia pomoże Ci określić ich skuteczność.

Gesty. Adres podkreślony wyrazistymi gestami nabiera dodatkowego znaczenia. Szczególnie wyraziste gesty to gniewne machnięcie pięścią w stronę przeciwnika, delikatne dotknięcie dłoni lub ramienia rozmówcy, otwarta dłoń w stronę rozmówcy („Stop!”).

Wyraz twarzy, głos, ton. Jeśli chcesz wyglądać na surowego i/lub wściekłego, nie będziesz się uśmiechał, ale przyjmiesz wyraz twarzy odpowiadający Twoim uczuciom i odwrotnie, Twój uśmiech będzie bardziej naturalny, jeśli będziesz w odpowiednim nastroju.

Monotonny szept nie przekona rozmówcę, że masz zdecydowane intencje, a głośny epitet kierowany do niego wzbudzi w nim ostrożność. W ten sposób Twój ton może być szkodliwy dla osiągnięcia Twojego celu. Wypowiedź wygłoszona równym, stanowczym, spokojnym głosem, bez zastraszającej intonacji, zabrzmi całkiem przekonująco i przyniesie największy efekt.

I na koniec kwestia głośności głosu. Czy zazwyczaj mówisz tak cicho, że inni mają trudności z usłyszeniem Cię? A może zawsze mówisz tak głośno, że ludzie myślą, że zawsze jesteś zły? Kontroluj swój głos, a będziesz mieć kolejny potężny element w swoich wysiłkach na rzecz nabrania pewności siebie.

Tempo mowy. Niepewny ton i wahanie w mowie są sygnałem dla innych, że nie jesteś wystarczająco pewny siebie. Nie musisz być naturalnym mówcą, aby przekazać swój punkt widzenia, ale powinieneś rozwinąć umiejętność płynnego mówienia. Komentarze wygłaszane wyraźnie i wyważonym tonem mają lepszy efekt niż szybka, ale niepewna mowa, pełna bezsensownych słów, takich jak „no cóż”, „wiesz”, „um” itp.

Wybierz odpowiedni czas. Chociaż spontaniczność wyrażania siebie jest lepsza niż wahanie i zwlekanie, nadal konieczne jest wybranie odpowiedniego momentu na rozmowę. Na przykład lepiej jest rozmawiać z szefem w jego biurze i pod nieobecność nieznajomych. Nikt nie lubi „źle wyglądać” ani przyznawać się do błędu przy innych. Taka rozmowa powinna odbywać się w odpowiednim otoczeniu, czyli na osobności.

Nie przejmuj się myślą, że będzie już za późno. Nawet jeśli twoja rozmowa nie może już niczego zmienić, pozwól, aby to się stało. Jeśli chowasz urazę, będzie ci to przeszkadzało i negatywnie wpłynie na twój związek. Nigdy nie jest za późno.

Powinieneś wyrażać własne uczucia, biorąc za nie odpowiedzialność. Zwróć uwagę na różnicę w wyrażeniach: „Jestem bardzo oburzony” i „Jesteś szumowiną!” Nie ma potrzeby poniżania drugiej osoby (agresywność), aby wyrazić swoje uczucia (samoafirmacja).

Konflikty
Konstruktywne rozwiązywanie konfliktów. Łatwiejsze rozwiązywanie konfliktów:

1. Kiedy obie strony unikają schematu: „Ja będę zwycięzcą, a ty przegranym”. Wtedy obie strony mają szansę przynajmniej częściowo wygrać i żadna nie musi przegrać.
2. Kiedy obie strony mają te same informacje na temat danego problemu. Sprawdź fakty!
3. Kiedy główne cele stron są zgodne (np. „odpocznij i baw się dobrze na wakacjach”, ale nie „dokąd pojedziemy”).
4. Kiedy strony zachowują się wobec siebie szczerze i otwarcie.
5. Kiedy każda ze stron bierze odpowiedzialność za swoje uczucia.
6. Kiedy każda ze stron jest gotowa rozwiązać problem otwarcie, nie unikając go ani nie chcąc go zauważać.
7. Kiedy używane jest coś w rodzaju systemu wymiany. Negocjacje, quid za quid, są podstawą rozwiązywania konfliktów.

Jeśli współpracujemy, aby rozwiązać problem, a każda ze stron zrezygnuje z czegoś, czego pragnie druga, jest bardzo prawdopodobne, że uda nam się znaleźć rozwiązanie akceptowalne dla obu stron.

Konflikt, który osiągnął punkt, w którym obie strony odczuwają intensywną wrogość, można rozwiązać jedynie wtedy, gdy uczucia zostaną wyrażone szczerze i otwarcie. Pewność siebie: „Jestem oburzony twoją niechęcią zrozumienia mojego punktu widzenia” może być początkiem konstruktywnego dialogu. Pasywny: „Zapomnijmy o tym wszystkim” (aby uniknąć problemu) lub agresywny: „Jesteś upartym dupkiem!” – z pewnością pozostawi obie strony sfrustrowane i niezadowolone.

Nie ma nic złego w złości! Ale używaj pozytywnego, uczciwego i pewnego stylu wyrażania swoich uczuć. Skorzystasz na tym Ty i Twoje otoczenie!

Autoekspresja osobowości w komunikacji

Funkcje i indywidualne cechy autoekspresji

Przez wyrażanie siebie osoby w komunikacji rozumiemy szeroką gamę werbalnych i niewerbalnych aktów behawioralnych, których dana osoba używa, aby przekazać informacje o sobie innym i stworzyć określony obraz siebie.

W psychologii problem osobistego wyrażania siebie w komunikacji bada się poprzez dwa zjawiska: ujawnianie się, co oznacza przekazywanie informacji o sobie innym osobom, oraz autoprezentację, która polega na celowym wywoływaniu w oczach określonego wrażenia o sobie innych. Większość prac poświęconych temu zagadnieniu poświęcona jest ogólne wzorce przebieg tych procesów, a także czynniki je determinujące.

Można wyróżnić kilka poziomów osobistego wyrażania siebie, kierując się kryterium świadomości, celowości i zgodności pomiędzy ekspresyjnym zachowaniem jednostki a jej wewnętrzną treścią.

1. Mimowolne niewerbalne wyrażanie siebie.
2. Swobodne wyrażanie siebie za pomocą środków niewerbalnych.
3. Dowolne werbalne i/lub niewerbalne wyrażanie siebie odpowiadające stanowi wewnętrznemu jednostki;
4. Arbitralne werbalne i/lub niewerbalne wyrażanie siebie mające na celu stworzenie zniekształconego obrazu własnej osobowości.

W miarę jak przechodzimy z poziomu pierwszego na czwarty, wzrasta świadomość, celowość, a także stopień sztuczności wykonywanych przez jednostkę działań. W konkretnym akcie komunikacyjnym można połączyć te poziomy autoekspresji. Na przykład, zachowanie mowy może wystąpić na czwartym poziomie, tj. niosą zniekształcone informacje o osobie, a zachowania niewerbalne mogą jednocześnie rozwijać się na trzecim poziomie, tj. ujawnić prawdziwe uczucia.

Proponuje się przeznaczyć następujące funkcje wyrażanie siebie.

1. Funkcja egzystencjalna polega na tym, że człowiek przesyłając informację o swojej osobowości, potwierdza fakt swojego istnienia i twierdzi, że inni włączą go w interakcję społeczną.

2. Funkcja adaptacyjna przejawia się w tym, że wyrażanie siebie ma przede wszystkim na celu włączenie konkretnej osoby w złożony System społeczny, ponieważ osoba występuje w roli wykonawcy duża liczba role społeczne, jakie zapewnia mu społeczeństwo.

3. Funkcja komunikacyjna jest genetycznie oryginalna, ponieważ wszystkie informacje wysyłane przez osobę są kierowane do innych osób, bez odbiorców nie mają one znaczenia.

4. Funkcja identyfikacyjna polega na tym, że wyrażanie siebie jednostki ma na celu odzwierciedlenie jej przynależności do określonych grup społecznych lub typów psychologicznych. Dzięki temu widzowie od razu rozpoznają w danej osobie przedstawiciela określonej wspólnoty społecznej.

5. Funkcja regulowania relacji międzyludzkich polega na tym, że ilość przesyłanych informacji, ich treść, częstotliwość, wzajemność prowadzą do określonego charakteru relacji międzyludzkich. Ludzie budują swoje relacje za pomocą wyrażania siebie, aby osiągnąć określony dystans, pozycję i znak związku.

6. Funkcja transformacyjna polega na tym, że wyrażanie siebie jednej osobowości powoduje pewne zmiany u tych osób, które stały się odbiorcami otrzymanych informacji. Mogą w nich nastąpić zmiany inny znak(społecznie pożądane lub negatywne), różnej wielkości (czyjś przykład może nawet stać się impulsem do zmiany stylu życia), wyrażanie siebie może dotyczyć różnej liczby osób (fanów lub przeciwników tego stylu autoprezentacji). Wszystko to będzie zależeć od skali jednostki i stopnia nowatorstwa jej wkładu w rozwój tradycji autoekspresji.

7. Funkcja samoregulacji wynika z faktu, że wyrażanie siebie służy jako środek koordynacji samoświadomości jednostki i jej zachowania. Wyrażanie siebie pomaga również złagodzić stres emocjonalny i uwolnić się.

8. Funkcja samoucieleśnienia wiąże się z faktem, że człowiek wyrażając się w komunikacji z innymi ludźmi, tworzy w ich umysłach obraz siebie, istniejący niezależnie od jego ziemskiej egzystencji. Wykorzystując pośrednie formy wyrażania siebie (teksty pisane, portrety, fotografie, materiały audio i wideo), człowiek utrwala się jako przedstawiciel określonej epoki i środowiska geograficznego.

Ludzie różnią się znacznie środkami, którymi posługują się w komunikacji oraz zadaniami, jakie sobie w tym zakresie stawiają. Analiza literatury pozwala zidentyfikować siedem głównych cech, które są istotne dla opisu indywidualnej strategii osobistego wyrażania siebie w komunikacji.

1. Stopień świadomości i celowości przesyłanych informacji o sobie. Ludzie różnią się znacznie pod względem zdolności do kierowania procesem tworzenia wrażenia na swój temat wśród innych. W zachodniej psychologii proces kontrolowania własnego wrażenia nazywa się samokontrolą. M. Snyder stwierdziła, że ​​osoby skłonne do samokontroli częściej przestrzegają norm społecznych, mają lepszą kontrolę nad wyrażaniem siebie, częściej naśladują innych, są bardziej demonstracyjne i konformistyczne.

2. Naturalność czy sztuczność tworzonego obrazu. Jest to jeden z kluczowych punktów problemu osobistego wyrażania siebie w komunikacji. Często rozwiązuje się to w sposób uproszczony, przypisując naturalność i szczerość zjawisku samoujawnienia, zaś sztuczność i zniekształcenie obrazu zjawisku autoprezentacji. W rzeczywistości ujawnianie się ma wiele rodzajów i nie we wszystkich osoba pozostaje całkowicie szczera. Ponadto ujawnienie informacji nigdy nie jest całkowicie kompletne i oparte na faktach. Każda opowieść o sobie zawiera element „literacki”, który obejmuje interpretację tego, co się wydarzyło, aspekty gatunkowe, orientację na oczekiwania widza i wiele innych, które odwracają narratora od prawdziwego wydarzenia. Autoprezentacja również przybiera wiele form, począwszy od prezentacji cech rzeczywiście właściwych podmiotowi, aż po prezentację absolutnie błędnych informacji o sobie. Każdy człowiek korzysta z całej palety możliwości ujawnienia się i autoprezentacji, w zależności od wymagań sytuacji i własnych motywów, jednak stosunek informacji prawdziwych do zniekształconych, a także granice akceptowalnych kłamstw są różne dla każdej osoby.

3. Aktywność osobistego wyrażania siebie w komunikacji. Jeśli chodzi o ujawnianie się, można je zdefiniować poprzez takie cechy, jak jego objętość, czas trwania i częstotliwość. W autoprezentacji aktywność przejawia się w pragnieniu jednostki, aby być w centrum uwagi innych, w zachowaniach demonstracyjnych, w stosowaniu strategii integracji i autopromocji. Z reguły aktywność autoekspresji jest bardziej typowa dla osób dążących do przywództwa, uznania publicznego i rozwoju swojej kariery zawodowej.

4. Szerokość ekspresji osobistej. Można to określić na podstawie liczby sfer komunikacji, do których dana osoba przekazuje swoje cechy. Są to przede wszystkim rodzinne, biznesowe i przyjacielskie sfery komunikacji. Poprzez sfery komunikacji kontaktowej człowiek dociera do szerszych społeczności społecznych, w których może także się zaprezentować. Należą do nich: zawodowe, narodowe, religijne, partyjne, klubowe i inne grupy społeczne. Kolejny poziom prezentacji związany jest z poziom stanu, a na jeszcze wyższym poziomie - z wpływami międzynarodowymi. Szerokość autoekspresji wiąże się ze skalą jednostki, z jej zdolnością wpływania na wydarzenia na różnych poziomach społecznych.

5. Zmienność prezentowanych obrazów. Cecha ta przejawia się w zdolności do zmiany obrazów w różnych sytuacjach interakcji międzyludzkich. Potrzeba odmiennego wyglądu i działania wiąże się po pierwsze z dużą liczbą ról, jakie pełni człowiek, a po drugie ze zmiennością sytuacji, w których odbywa się jego komunikacja. Zgodnie z tymi dwoma czynnikami warunkowo możemy wyróżnić zmienność międzypartnerską autoprezentacji, co oznacza, że ​​dana osoba zmienia strategię swojego zachowania w zależności od partnera, z którym się komunikuje, oraz zmienność międzysytuacyjną, która jest związana z zmiany w zachowaniu w zależności od wymagań sytuacji. Psychologowie różnie oceniają skłonność jednostki do zmieniania swojego zachowania. M. Snyder uważa to za przejaw chęci zarządzania wrażeniem wywieranym na innych, inni uważają to za przejaw kompetencji społecznych. Istnieją duże różnice między ludźmi w zakresie zdolności do zmiany swojego wizerunku i zachowania.

6. Normatywność czy kulturowość osobistego wyrażania siebie. Powiedziano już powyżej, że osoba wyrażająca siebie musi zajmować określoną pozycję. Każda rola społeczna zawiera instrukcje dotyczące jej pełnienia, które istnieją w formie tradycji w kulturze, do której należy dana osoba. W przeszłości przepisy te były bardzo rygorystyczne, a osoba, która odbiegała od tradycyjnych zachowań w ramach pełnionej roli społecznej, była surowo karana, łącznie z wydaleniem ze społeczeństwa. Nowoczesny świat zapewnia człowiekowi szerokie możliwości wyboru zarówno samych ról, jak i opcji ich realizacji, w oparciu o różne tradycje kulturowe. Mechanizmy identyfikacji osobowej mają ogromny wpływ na wybór sposobu prezentowania się w komunikacji z innymi ludźmi, gdyż człowiek stara się być postrzegany nie tylko jako osoba prywatna, ale także jako przedstawiciel określonej wspólnoty społecznej.

7. Twórczość autoekspresji osobowości. Każdy człowiek ma możliwość wykorzystania gotowego wizerunku do pełnienia roli społecznej lub wprowadzenia nowych aspektów do jej wykonywania w oparciu o osobiste doświadczenie. Kreatywni ludzie tworzą nowe możliwości wyrażania siebie poprzez ubiór, mowę i strategie autoprezentacji, które następnie stają się własnością mas.

Zidentyfikowane indywidualne cechy autoekspresji danej osoby mają charakter trwały i mogą służyć jako podstawa do przewidywania zachowania się osoby w konkretnym akcie komunikacji.

Samoujawnienie w komunikacji interpersonalnej: rodzaje, cechy i funkcje

Badania nad ujawnianiem się rozpoczęły się w psychologii humanistycznej w latach pięćdziesiątych XX wieku. To nie był przypadek, ponieważ właśnie ten kierunek zaczął uważać człowieka za podmiot własnego życia. Przejawiało się to także w wprowadzonych przez jej przedstawicieli pojęciach: samorealizacja, wyrażanie siebie, ujawnianie siebie i samorozwój. Fundamentalne dla rozwoju psychologii humanistycznej były prace A. Maslowa, w których po raz pierwszy autokreację uznano za integralną właściwość natury ludzkiej.

Ujawnianie siebie definiuje się jako proces przekazywania informacji o sobie innym osobom; świadome i dobrowolne ujawnienie się innym. Treścią ujawnienia się mogą być myśli, uczucia, fakty z biografii danej osoby, aktualne problemy życiowe, relacje z otaczającymi ją ludźmi, wrażenia z dzieł sztuki, zasady życia i wiele innych. więcej.

Potrzeba ujawnienia się jest wrodzona każdemu człowiekowi i należy ją zaspokoić, ponieważ jej tłumienie może powodować nie tylko problemy psychiczne, ale także różne choroby psychiczne i somatyczne. Każdy człowiek ma potrzebę otwarcia się na przynajmniej jedną znaczącą osobę. Ujawnianie siebie odgrywa kluczową rolę w rozwoju i utrzymywaniu relacji międzyludzkich. Jest wskaźnikiem głębokości i stopnia pozytywności relacji (sympatii, miłości, przyjaźni). W miarę jak relacje przechodzą w bardziej intymne, ludzie mówią o sobie pełniej i głębiej. W istocie ujawnienie się oznacza wtajemniczenie drugiej osoby w swój wewnętrzny świat, odsunięcie kurtyny oddzielającej „ja” od „innego”. Jest to najbardziej bezpośredni sposób przekazywania swojej indywidualności innym. Odkrywanie siebie to złożony i wieloaspektowy proces wyrażania osobowości w komunikacji, wrażliwy na wiele czynników indywidualnych, społeczno-demograficznych i sytuacyjnych. Może występować w formie bezpośredniej lub pośredniej, z różnym stopniuświadomości, wykorzystując werbalne i niewerbalne kanały przekazu informacji, aby były skierowane do różnej liczby odbiorców. Przyjrzyjmy się głównym rodzajom ujawniania się.

Według kryterium źródła inicjatywy ujawnienie się może być dobrowolne lub wymuszone. Stopień dobrowolności jest różny: od żarliwego pragnienia samej osoby, aby powiedzieć innej osobie o swoich uczuciach lub myślach, po „wyciągnięcie” tej informacji przez swojego partnera. Opowiadanie o sobie podczas przesłuchania może być przykładem wymuszonego ujawnienia się.

Ze względu na rodzaj kontaktu podmiotu komunikacji z odbiorcą można wyróżnić samoujawnianie bezpośrednie i pośrednie. Samoujawnienie bezpośrednie ma miejsce w sytuacji fizycznego kontaktu podmiotu ujawniania się z odbiorcą, podczas którego mogą się oni widzieć i słyszeć. Pośrednie ujawnienie informacji może nastąpić za pośrednictwem telefonu, wiadomości tekstowej lub wiadomości elektronicznej w Internecie. Bezpośrednie ujawnienie pozwala podmiotowi otrzymać audiowizualną informację zwrotną od odbiorcy i zgodnie z tym kontrolować proces ujawnienia się (rozwijać lub zwijać, pogłębiać itp.). Jednocześnie obecność osoby ogranicza mówiącego, szczególnie podczas przekazywania negatywnych informacji. To nie przypadek, że S. Freud wpadł na pomysł, aby podczas sesji psychoanalitycznej usiąść za głową klienta leżącego na kanapie, tak aby nie było między nimi kontaktu wzrokowego. W życiu codziennym ludzie wolą zgłaszać negatywne działania (takie jak rozstanie) przez telefon lub w piśmie. Forma pisemna dystansuje partnerów i pozbawia ich dużej ilości informacji przekazywanych kanałami niewerbalnymi (intonacja głosu, mimika itp.). Ponadto wiąże się to z dużym opóźnieniem czasowym w wymianie informacji, choć w Internecie udało się to przezwyciężyć: na forum można komunikować się w czasie rzeczywistym.

Szczególną formą zapośredniczonego ujawnienia się są wpisy do pamiętnika. Z reguły są one prowadzone przez osobę dla siebie, aby zapisać w pamięci wydarzenia z jego życia i uporządkować wrażenia życiowe. Różnią się stopniem intymności poruszanych tematów i szczegółowością opisów. Autorzy pamiętników mają różne podejście do możliwości czytania ich przez innych ludzi. W Internecie są takie blogi osobiste pamiętniki które są udostępnione do publicznego wglądu. Czytelnicy mogą komentować posty i omawiać tożsamość ich autora. Za przykłady ujawnienia się można również uznać ogłoszenia prasowe czy internetowe dotyczące chęci nawiązania związku miłosnego lub przyjacielskiego, choć tutaj dominuje autoprezentacja osobowości.

Ujawnianie się ma ogromny wpływ na liczbę osób, dla których jest przeznaczone. W zachodniej psychologii osobę lub grupę osób, do których kierowana jest informacja, nazywa się celem samoujawnienia. Najczęściej celem jest jedna osoba, a jej cechy charakterystyczne (cechy społeczno-demograficzne i osobiste, charakter relacji z mówcą) w dużej mierze determinują treść i cechy formalne ujawnienia się. Czasami celem ujawnienia informacji jest niewielka grupa (na przykład członkowie rodziny, współpracownicy, współpodróżnicy w przedziale pociągu). W tym przypadku z reguły zmniejsza się stopień intymności przekazywanych informacji i ich szczegółowości. Szczególną formą jest samoujawnianie się w grupach treningu psychologicznego lub psychoterapeutycznego. Najpierw tworzą atmosferę wzajemnego zaufania i relaksu, która pozwala jej uczestnikom bez lęku ujawniać informacje o sobie, które mogłyby ich skompromitować w oczach obecnych.

Celem samoujawnienia może być duże grupy ludzi, łącznie z całą ludzkością. Można to nazwać publicznym ujawnianiem się. Przykładami są wywiady sławni ludzie w środkach środki masowego przekazu, autobiografie opublikowane w formie książkowej. Cele takiego ujawnienia się różnią się od poprzednich form. Celem publicznego ujawnienia się jest zawsze zwrócenie uwagi na swoją osobę i wywarcie na niej określonego wrażenia. Zawiera duży element autoprezentacji, gdyż nie zawsze jest ona szczera.

Zgodnie z kryterium dystansu i formalizacji komunikacji, ujawnianie się może mieć charakter osobisty i oparty na rolach. Ujawnianie się roli rozwija się w ramach roli, w jakiej dana osoba znajduje się w danym momencie. Przykładowo, wcielając się w rolę pacjenta na wizycie u lekarza, osoba opowiada o sobie głównie to, co wiąże się z jej chorobą. Jednocześnie można dotknąć intymnych szczegółów i nie czuć się zawstydzonym, ponieważ komunikacja odbywa się na poziomie roli. Osobiste ujawnienie się zakłada obecność relacji sympatii, przyjaźni i miłości, które są podstawą ujawnienia się. Charakter tych relacji reguluje kierunek i treść ujawniania się.

W zależności od stopnia przygotowania podmiotu do procesu ujawniania się, można wyróżnić niezamierzone i przygotowane. Kiedy dana osoba spontanicznie ujawnia informacje na temat swojej tożsamości podczas komunikacji, jest to przykład niezamierzonego ujawnienia się. Czasami dzieje się tak w odpowiedzi na czyjąś szczerość lub z chęci zabawienia rozmówcy. Kiedy dana osoba planuje z wyprzedzeniem przekazać jakąś informację o sobie innej ulicy lub grupie osób, wówczas mamy do czynienia z przygotowanym ujawnieniem się. Na przykład młody mężczyzna może dokładnie rozważyć treść swego wyznania miłości wobec swojej dziewczyny. Co więcej, potrafi zadbać o środowisko, w którym będzie to robione.

Kolejnym ważnym wskaźnikiem ujawnienia się jest stopień szczerości podmiotu ujawnienia się, który przejawia się w wiarygodności przekazywanych informacji na jego temat. Wszelkie informacje, jakie dana osoba podaje na swój temat, nie są kompletne i całkowicie wiarygodne. Kiedy dana osoba świadomie wprowadza zmiany w tym przekazie, wówczas mamy do czynienia z pseudo-ujawnieniem się.

Oprócz wyżej wymienionych cech, ujawnienie się ma szereg cech, które można określić za pomocą metod psychologicznych.

Głębokość ujawnienia się oznacza szczegółowość, kompletność i szczerość relacji Konkretny temat. Natomiast powierzchowne ujawnianie się wiąże się z niepełnym i częściowym ukrywaniem niektórych aspektów własnej osobowości. Niektórzy autorzy kojarzą intymność ujawnianych informacji z głębią. Naszym zdaniem jest to błędne, gdyż intymność kojarzona jest z tematem odkrywania siebie.

Badania zagraniczne i psychologowie domowi pokazało, że są tematy otwarte i zamknięte. Tematy otwarte charakteryzują się dużą otwartością i zawierają z reguły neutralne informacje o zainteresowaniach i gustach, postawach i opiniach danej osoby. Tematyka zamknięta obejmuje informacje o sferze seksualnej, ciele człowieka, cechach osobistych i finansach. Ujawnianie się na te tematy jest intymne, ponieważ dotyka tego, co dana osoba ukrywa najbardziej. W USA temat źródeł i wielkości dochodów jest bardziej zamknięty niż temat zdrowia.

Zakres ujawniania się zależy od ilości informacji i różnorodności tematów, na jakie dana osoba ujawnia. Opowiadając komuś o sobie, podmiot może dotyczyć tylko jednego tematu lub kilku tematów. Głębokość i szerokość ujawnienia się składają się na jego całkowitą objętość (lub intensywność). Ludzie znacznie się różnią pod względem stopnia samoujawniania się, co znajduje odzwierciedlenie w koncepcji „normy otwartości”.

Selektywność ujawniania się odzwierciedla zdolność jednostki do różnicowania treści i objętości ujawniania się w komunikacji z różnymi osobami. Psychologowie odkryli duże różnice w charakterystyce ujawniania się tej samej osoby, z którą się komunikuje różni partnerzy. Niektórzy ludzie opisując jakieś wydarzenie ze swojego życia powtarzają tę samą historię, inni natomiast modyfikują ją w zależności od partnera.

Zróżnicowanie samoujawniania można zdefiniować jako zdolność jednostki do zmiany objętości i głębokości ujawnienia się w zależności od tematu. Różnice indywidualne polegają na stopniu, w jakim dana osoba może zmieniać ilość i głębokość ujawnienia się w zależności od tematu. Połączenie selektywności i różnicowania pozwala ocenić elastyczność ujawnienia się, która odzwierciedla zdolność do zmiany przekazu o sobie w zależności od własnych celów, charakterystyki sytuacji i partnera.

Emocjonalność ujawniania się charakteryzuje się ogólną intensywnością emocjonalną przekazu, a także stosunkiem pozytywnych i negatywnych informacji przekazywanych na swój temat. Aby przekazać swoje uczucia w momencie ujawnienia się, osoba używa środków werbalnych (używanie metafor, epitetów itp.), Paralingwistycznych (szybkość mowy, głośność itp.) I pozajęzykowych (pauzy, śmiech, płacz). Ujawnianie się może mieć charakter chełpliwy, zabawny, żałosny lub pouczający.

Czas trwania ujawnienia się mierzy się czasem spędzonym na nim przez osobę w trakcie eksperymentu lub naturalnego zachowania. Temporalna charakterystyka odkrywania siebie obejmuje także proporcję między słuchaniem a narracją, a także między narracją o sobie i na tematy abstrakcyjne.

Zatem głównymi cechami ujawnienia się są: głębokość, kompletność i szerokość (które razem składają się na objętość ujawnienia się), czas trwania, stosunek pozytywnych i negatywnych informacji o sobie (cechy afektywne), elastyczność (na którą składa się różnicowanie i selektywność). Jeśli utworzysz tabelę rodzajów ujawnienia się w oparciu o kryteria omówione powyżej, będzie ona wyglądać następująco.

Tabela. Rodzaje samoujawniania się

Ujawnienie siebie przenika tkankę ludzkiej komunikacji międzyludzkiej, spełniając szereg ważnych funkcji psychologicznych.

1. Promuje zdrowie psychiczne osobowości nadawcy.

2. Odkrywanie siebie rozwija osobowość, ponieważ sprzyja samowiedzy i samostanowieniu.

3. Jest środkiem samoregulacji jednostki dzięki mechanizmowi uwolnienia emocji, zrozumienia sytuacji problemowej poprzez jej werbalną analizę i otrzymania wsparcia emocjonalnego od rozmówcy. To ostatnie znacznie zmniejsza stres psychiczny człowieka i jest głównym celem konfesyjnych form ujawnienia się.

Dla odbiorcy ważne jest także ujawnienie się. Pomaga mu to lepiej poznać temat odkrywania siebie, a także daje mu poczucie, że jest potrzebny i zaufany. Ogólnie rzecz biorąc, ujawnianie się przyczynia się do rozwoju i utrzymania relacji międzyludzkich.

Wpływ osobowości odbiorcy i relacji z nim na proces samoujawniania się

Jeśli chodzi o wpływ czynnika czasu znajomości na proces odkrywania siebie, powinien on być wzajemny i stopniowy. Jeśli jeden z partnerów zacznie narzucać coś na siłę i podawać zbyt wiele intymnych informacji o sobie, wówczas nagłość i nieaktualność takiego ujawnienia się może nawet doprowadzić do zerwania związku. Jeśli ludzie są nastawieni na długotrwałe relacje, to ujawniają się powoli i krok po kroku, ale jeśli związek jest oczywiście krótkotrwały, to ujawnienie się może być jednocześnie głębokie i łatwe (jak np. współpasażer w pociągu).

Wzajemna otwartość jest warunkiem koniecznym rozwoju relacji na początkowych etapach. Kiedy relacja się wzmocni, wzajemne ujawnianie informacji nie musi koniecznie wynikać bezpośrednio z ujawnienia się partnera. Jeśli jednak nie nastąpi to przez dłuższy czas, wówczas związek ulegnie pogorszeniu.

Jeśli ludzie przez długi czas w miarę pogłębiania się relacji emocjonalnych nie będą odczuwać wzajemności w ujawnianiu się przed sobą, wówczas ich związek nigdy nie osiągnie etapu integracji. Osoby pozostające w długotrwałych związkach intymnych (np. małżonkowie) są bardziej wybiórcze w tematach wzajemnego ujawniania się partnerowi niż w stosunku do obcych osób. Najwyraźniej wynika to z wielkich konsekwencji wzajemnego ujawniania się dla bliskich.

Analizując etap rozwoju relacji międzyludzkich, wyróżnia się cel funkcjonalny każdego etapu oraz zmianę stanów osobistych partnerów komunikacyjnych.

Scena 1. Kumulacja zgody. Partnerzy rozwijają wyobrażenie o celowości i możliwości budowania relacji. Obie strony dążą do porozumienia w ocenach.

Etap 2. Znalezienie wspólnych zainteresowań. Partnerzy szukają pola wspólnych zainteresowań. Tematy komunikacji są neutralne: hobby, sport, polityka.

Etap 3. Akceptacja cech osobistych partnera i zasad komunikacji, które on oferuje. Samoujawnianie się na poziomie cechy osobiste, nawyki, zasady.

Etap 4. Wyjaśnienie cech niebezpiecznych dla komunikacji. Głębsze sondowanie partnera. Wyzwanie dla otwartości w obszarze braków. Próby ujawnienia się w obszarze negatywnych cech osobistych, czasem w zawoalowanej formie.

Etap 5. Dopasowanie partnerów do siebie. Akceptowanie swoich cech osobowości. Pogłębianie wzajemnej szczerości opartej na większym wzajemnym zaufaniu.

Etap 6. Osiągnięcie zgodności w parze. Podział ról, tworzenie systemu relacji. Kształtowanie poczucia „my”. Rozpoznanie sposobu myślenia i stylu życia partnera. Samoujawnianie się na poziomie znaczeń i planów życiowych.

Jak widać z krótki opis etapy rozwoju relacji, ujawnianie się działa z jednej strony jako środek rozwijania relacji, a z drugiej strony jako ich wynik. Przechodzi od neutralności i powierzchowności do intymności i głębi.

Wiele wskazuje na to, że proces ujawnienia się i satysfakcja z rezultatu ujawnienia się w dużej mierze zależą od zachowania odbiorcy.

Współczesna psycholingwistyka uznaje aktywną rolę słuchacza. Adresat (cel samoujawnienia) jest pełnoprawnym uczestnikiem akt komunikacyjny na całej długości. Jeśli weźmiemy pod uwagę dialogowy model komunikacji, który jest najbardziej typowy dla sytuacji ujawnienia się pomiędzy bliskimi sobie osobami, to następuje ciągła zmiana pozycji nadawcy i odbiorcy.

Jednym z ważnych problemów psychologii osobowości i psychologii społecznej jest badanie cech osobowości odbiorcy, które przyczyniają się do pełniejszego i łatwiejszego ujawnienia się nadawcy. Istnieje wiele zawodów (dziennikarze, lekarze, prawnicy, psycholodzy), dla których umiejętność rzucania wyzwania innym ludziom, aby byli szczerzy, jest cechą istotną zawodowo. Skuteczność każdego rodzaju psychoterapii opiera się na zaufaniu klienta do psychoterapeuty i chęci przekazania intymnych informacji o sobie.

Zagraniczni badacze nazywają osoby, które potrafią sprowokować rozmówcę do otwartości, „otwieraczem”, co w dosłownym tłumaczeniu z angielskiego oznacza „otwieracz”.

Osobiste i cechy behawioralne osoby mogące spowodować ujawnienie się u partnera komunikacji. Okazało się, że kobiety wyżej niż mężczyźni oceniają swoją zdolność do prowokowania innych do ujawniania się. Dodatkowe badanie ankietowe wykazało, że wypełniając tę ​​technikę, stosują oni różne strategie. Odpowiadając na pytania, kobiety zwykle wyobrażały sobie swoje przeszłe doświadczenia w komunikowaniu się z nieznajomymi, a mężczyźni – swoje przeszłe doświadczenia w komunikowaniu się z przyjaciółmi i rodziną. Ponadto okazało się, że ich motywacja do wyzywania partnera od szczerości była inna: kobiety robiły to, aby nawiązać nową znajomość, mężczyźni zaś, aby określić możliwości partnera, aby sami im pomóc. Potwierdza to dane o większym egocentryzmie i pragmatycznym nastawieniu w komunikowaniu się mężczyzn w porównaniu z kobietami.

W badaniu zbadano, jak zdolność rozmówcy do nakłonienia partnera do szczerości wpływa na sukces osoby przeprowadzającej wywiad. W tym celu utworzono 72 pary niezaznajomionych ze sobą studentek, wyznających skrajne wartości w zakresie umiejętności sprowokowania partnera do szczerości. Odkryto, że ankieterzy z wysoka zdolność byli bardziej zręczni tylko wtedy, gdy przeprowadzali wywiady z dziewczętami o niskich zdolnościach. Wręcz przeciwnie, dziewczęta z niskimi wynikami w kwestionariuszu Millera radziły sobie lepiej podczas rozmów kwalifikacyjnych z dziewczętami o dużych zdolnościach. W tym drugim przypadku respondenci o wysokich kompetencjach społecznych pozytywnie wpływali na nieudolnych ankieterów. Rozładowali napięcie, co doprowadziło do lepszej sytuacji komunikacyjnej, co ostatecznie przyczyniło się do większej samodzielności wśród rozmówców.

Można zatem stwierdzić, że ujawnianie się zależy od wielu czynników związanych z osobowością podmiotów komunikacji oraz relacjami, w jakich aktualnie się znajdują.

Strategie i taktyki autoprezentacji

W psychologii zagranicznej jednym z głównych problemów w badaniu autoprezentacji jest kwestia strategii i taktyki autoprezentacji. Zainteresowanie tym problemem wynika z jego dużego znaczenia praktycznego, gdyż każdy człowiek z jednej strony chce umiejętnie opanować te strategie, z drugiej zaś stara się je dostrzec i rozpoznać w zachowaniach swoich partnerów komunikacyjnych. Do chwili obecnej zgromadzono dużą ilość materiału empirycznego, wskazującego na wpływ wielu cech społeczno-psychologicznych i osobistych podmiotu autoprezentacji i jego partnera, a także okoliczności ich interakcji na realizację różnych strategii i taktyki prezentacji własnego wizerunku.

Strategia autoprezentacji to zespół działań behawioralnych jednostki, rozdzielonych w czasie i przestrzeni, mających na celu wykreowanie określonego obrazu w oczach innych. Taktyka autoprezentacji to specyficzna technika, za pomocą której realizowana jest wybrana strategia. Strategia autoprezentacji może obejmować wiele taktyk indywidualnych. Taktyki autoprezentacji są zjawiskiem krótkotrwałym i mają na celu wywołanie pożądanego wrażenia w konkretnej sytuacji życiowej.

Klasyfikacja strategii autoprezentacji została stworzona w oparciu o cele i taktyki, jakie ludzie stosują w komunikowaniu się z innymi. Autoprezentacja pozwala na wykorzystanie różnych źródeł władzy, poszerzanie i utrzymywanie wpływu w relacjach międzyludzkich.

1. Chęć zadowolenia – przypodobanie się. Strategia ta została zaprojektowana z myślą o sile uroku. Główną taktyką jest sprawianie przyjemności innym ludziom, schlebianie i zgadzanie się, prezentowanie społecznie akceptowanych cech. Celem jest wyglądać atrakcyjnie.

2. Autopromocja – demonstracja kompetencji zapewniających władzę ekspercką. Główną taktyką jest udowodnienie własnej wyższości i przechwalanie się. Celem jest sprawianie wrażenia kompetentnego.

3. Wzorowy – chęć dawania przykładu innym ludziom, co daje siłę mentora. Główną taktyką jest okazywanie duchowej wyższości połączonej z przechwałkami oraz chęcią dyskusji i potępienia innych ludzi. Celem jest sprawianie wrażenia moralnie nienagannego.

4. Zastraszanie to demonstracja siły, która zmusza innych do posłuszeństwa i daje siłę strachu. Główną taktyką jest groźba. Celem jest sprawianie wrażenia niebezpiecznego.

5. Okazywanie słabości lub błaganie. Zobowiązuje innych do pomocy, co daje siłę współczucia. Główną taktyką jest proszenie o pomoc, błaganie. Celem jest sprawianie wrażenia słabego.

Najczęściej spotykane są trzy pierwsze strategie autoprezentacji, gdyż odpowiadają one zachowaniom akceptowanym społecznie.

Wyróżnia dwie strategie autoprezentacji, różniące się sposobami ich osiągnięcia i nagrodami, jakie osiągają: „strategia przyjemna” – mająca na celu zaprezentowanie się w korzystnym świetle, kontrolowanym przez kryteria zewnętrzne (dopasowanie do odbiorców) i osiąga nagroda zewnętrzna – akceptacja; „samokonstruowanie” - kryteria i nagrody w obrębie samej osoby, osoba wspiera i wzmacnia swoje „idealne ja”, które robi wrażenie na innych.

Wyróżnia się strategie afirmatywne i defensywne:

• strategia afirmatywna obejmuje zachowania mające na celu kreowanie pozytywnej tożsamości w oczach innych;
• strategia obronna ma na celu przywrócenie pozytywnej tożsamości i wyeliminowanie negatywnego wizerunku.

Pierwsza strategia polega na aktywnych, ale nie agresywnych staraniach o wywarcie pozytywnego wrażenia. Strategie obronne obejmują szukanie wymówek, zastraszanie, błaganie i inne formy zachowań nieakceptowanych społecznie.

Najbardziej szczegółowej klasyfikacji strategii autoprezentacji dokonała A. Schutz, która na podstawie syntezy dużej części literatury poświęconej temu zagadnieniu określiła własne kryteria kategoryzacji taktyk i strategii autoprezentacji.

Jako takie kryteria zaproponowała uwzględnić postawę wobec kreowania pozytywnego wizerunku lub unikania złego wizerunku, stopień aktywności podmiotu w kreowaniu wizerunku oraz stopień przejawu agresywności podmiotu w procesie autoprezentacji. Na podstawie kombinacji tych kryteriów identyfikuje cztery grupy strategii autoprezentacji.

1. Pozytywna autoprezentacja. Motto brzmi: „Jestem dobry”. Ten rodzaj autoprezentacji obejmuje aktywne, ale nie agresywne działania, mające na celu wywarcie pozytywnego wrażenia na temat siebie. Do tej grupy zaliczają się strategie dążenia do bycia lubianym, autopromocji i dawania przykładu. Główne taktyki są następujące:

• Wygrzewaj się w promieniach cudzej chwały. Po raz pierwszy opisał ją R. Cialdini, który zajmował się psychologią wpływu. Polega na obcowaniu ze znanymi, szanowanymi osobami.
• Wiązanie się z ważnymi i pozytywnymi wydarzeniami (na przykład osoba charakteryzuje się uczestnikiem bitwy lub placu budowy).
• Zwiększanie znaczenia i wagi wydarzeń, w których dana osoba uczestniczyła, oraz osób, z którymi miał okazję się porozumieć.
• Demonstracja wpływu. Osoba inspiruje innych możliwością wielkich pozytywnych konsekwencji swoich działań. Taktyka ta jest szczególnie powszechna wśród polityków.
• Demonstracja identyfikacji z publicznością. Osoba demonstruje bliskość swoich poglądów i postaw osobom, do których skierowana jest autoprezentacja.

2. Obraźliwa autoprezentacja. Opiera się na chęci dobrze wyglądać poprzez oczernianie innych ludzi. Jest to agresywny sposób kreowania pożądanego wizerunku, którego wszystkie taktyki mają na celu krytykę konkurenta. Stosowane są tutaj następujące taktyki:

• Osłabianie opozycji. Negatywne informacje na temat konkurenta są zgłaszane w celu lepszego wystawienia się na tle konkurencji.
• Krytyczna postawa w ocenie wszelkich zjawisk rzeczywistości. Tworzy to iluzję kompetencji mówiącego w zakresie omawianego tematu.
• Krytyka tych, którzy go krytykują. Stwarza to iluzję stronniczości ze strony krytyków. Na przykład politycy często oskarżają dziennikarzy o przekupstwo.
• Zmiana tematu dyskusji na swoją korzyść.

3. Autoprezentacja ochronna. Stawia sobie za cel nie wyglądać źle. Osoba unika możliwości wywarcia negatywnego wrażenia na swój temat, unikając interakcji z innymi ludźmi.

Taktyka zastosowana w tym przypadku jest następująca:

• Unikanie uwagi opinii publicznej.
• Minimalne ujawnienie się.
• Uważny opis siebie. Człowiek nie mówi tylko o swoich wadach, ale także o swoich zaletach, aby nie znaleźć się w sytuacji, w której nie będzie mógł potwierdzić swoich umiejętności.
• Minimalizowanie interakcji społecznych.

4. Autoprezentacja defensywna. Podmiot zachowuje się aktywnie w kreowaniu obrazu, ale ma postawę unikania negatywnego obrazu. Strategia ta zazwyczaj ma miejsce, gdy dana osoba zostaje oskarżona o udział w jakimś niepożądanym zdarzeniu. Im większa jest rola człowieka w tym wydarzeniu i im jest ono trudniejsze, tym trudniej jest mu zmienić swój negatywny wizerunek na pozytywny.

Strategię tę charakteryzują następujące taktyki samousprawiedliwienia.

• Zaprzeczanie wydarzeniu. Osoba zaprzecza samemu faktowi negatywnego zdarzenia, o które jest oskarżana.
• Zmiana interpretacji zdarzenia w celu zmniejszenia negatywności jego oceny. Osoba uznaje fakt zdarzenia, ale przedstawia go w bardziej pozytywny sposób.
• Dysocjacja. Osoba nie docenia stopnia swojego negatywnego udziału w tym wydarzeniu i stara się odciąć od niego.
• Uzasadnienie. Osoba może nalegać na legalność swoich działań lub przedstawić argumenty na swoją korzyść.
• Przeprosiny. Osoba ta twierdzi, że nie mogła postąpić inaczej, bo nie mogła kontrolować biegu wydarzeń.
• Przyznanie się do winy i skrucha, obietnica nie powtarzania błędów w przyszłości.

Taktyki te mogą być stosowane sekwencyjnie, w miarę korzyści strony oskarżającej Dodatkowe informacje o negatywnym wydarzeniu, ale można go również używać osobno.

Klasyfikacja ta nie obejmuje także całego spektrum strategii i taktyk autoprezentacji. W pracach M. Seligmana opisano taktykę wyuczonej bezradności, która polega na tym, że człowiek świadomie portretuje swoją niezdolność do wykonania wymaganych od niego działań lub czynów w oczekiwaniu, że otaczający go ludzie mu pomogą. Taktykę tę realizuje się w ramach strategii okazywania słabości, gdyż inne strategie opierają się na wykazywaniu wyższości nad partnerem. Jeśli dana osoba rzeczywiście była w stanie samodzielnie poradzić sobie z problemem, wówczas takie zachowanie można sklasyfikować jako taktykę manipulacyjną.

Psychologicznie bliska jest taktyka tworzenia przez człowieka sztucznych przeszkód na drodze do osiągnięcia celu. Osoba chroni swoją samoocenę i swój wizerunek publiczny, tłumacząc niepowodzenia okolicznościami zewnętrznymi lub czynnikami sytuacyjnymi (choroba, brak czasu na przygotowanie, przewaga konkurenta itp.). Taktyka chwalenia przeciwnika jest korzystna dla obu stron, ponieważ jeśli wygra, dana osoba udowodni innym, że miała silnego i godnego przeciwnika. Jeśli sama osoba wygra, jego zwycięstwo jest podwójnie honorowe. Taktyka fałszywej skromności znacznie zwiększa także pozytywny wizerunek osoby, szczególnie w kulturach ceniących powściągliwość (na przykład Japonia, Chiny, Rosja). Ale ta sama taktyka w USA przyniesie człowiekowi odwrotny skutek, ponieważ tam zwyczajowo otwarcie deklaruje swoje sukcesy i umiejętności.

Jest taka taktyka jak popisywanie się. W języku angielskim nazywało się to „Adonizacją” na cześć mitologicznego bohatera Adonisa, który był w sobie zakochany. Celem tej taktyki jest uzyskanie atrakcyjnego wyglądu. Realizacja tej taktyki jest dość złożona, ponieważ kryteria atrakcyjności różnią się w zależności od osoby, dlatego podmiot autoprezentacji musi doskonale zdawać sobie sprawę z gustów odbiorców, dla których przeznaczony jest projekt jego wyglądu.

Podsumowując, należy zauważyć, że dana osoba stosuje wiele taktyk autoprezentacji w zależności od sytuacji, w której się znajduje, ale jednocześnie ma najbardziej preferowane techniki, które najwłaściwiej odpowiadają jej wizerunkowi. Każdy człowiek buduje swój własny wizerunek w oparciu o swoją płeć, wiek, przynależność do określonej kultury, klasy społecznej, zawód i cechy osobowe.

Techniki autoprezentacji

Każdy z nas choć raz zastanawiał się, jakie wrażenie robi na innych. To znaczy, jakie są skutki jego samopoddania. Tymczasem percepcję partnera czy rozmówcy można z powodzeniem kontrolować i kierować jego uwagę na potrzebne czynniki.

Nasz rozmówca, podobnie jak my, ma swoje cele, własne wyobrażenie o naturze interakcji, ale co najważniejsze, potrafi w ogromnym stopniu wpłynąć na to, jak ją postrzegamy. Proces ten, implikujący zdolność żywego obiektu do ingerencji w proces postrzegania własnego obrazu u partnera komunikacji, nazywany jest autoprezentacją. I w istocie polega na kontrolowaniu uwagi rozmówcy.

Postrzegając przedmiot nieożywiony, pasywny, swoją postawę kształtujemy w dużej mierze w oparciu o własny stan wewnętrzny. Jeśli nie jesteś w najlepszym nastroju, Twoja uwaga zostanie skierowana na wszystkie wady obiektu, wręcz przeciwnie, dobry nastrój pozwoli Ci skupić się wyłącznie na pozytywnych aspektach obiektu. Kiedy oceniamy przedmiot, nie może to wpływać na nasze postrzeganie go, ale jeśli chodzi o ocenę, postrzeganie rozmówcy, wszystko jest inne.

Każdy z nas jest w stanie zapanować nad uwagą swojego rozmówcy, a do tego mamy do dyspozycji wiele środków - jasne ubrania, mimikę, gesty, intonację i wiele więcej. Za pomocą tych narzędzi możemy stworzyć hierarchię elementów naszego wizerunku, wystawiając i wysuwając na pierwszy plan najciekawsze elementy, które sprawią, że nasz wizerunek będzie bardziej atrakcyjny i interesujący dla rozmówcy. Wydaje się, że mówimy naszemu partnerowi: „najpierw zwróć uwagę na to, potem na to, to i to, a potem na to, a teraz spójrz tutaj…”. Zarządzanie uwagą rozmówcy może odbywać się zarówno świadomie, jak i nieświadomie. Jednocześnie świadomość procesu nie ma nic wspólnego z sukcesem lub porażką naszej autoprezentacji. Ale oczywiście doskonała, świadoma autoprezentacja jest w wielu przypadkach znacznie skuteczniejsza. Przypomina to „magię” magów, którzy po mistrzowsku kontrolują uwagę publiczności.

Autoprezentacja jest sposobem kontrolowania uwagi innych. Celem samopoddania nie jest jednak kontrola. Celem autoprezentacji jest stworzenie pożądanego obrazu w oczach rozmówcy, który wyznaczają nasze cele. Należy również pamiętać, że podstawą autoprezentacji jest intuicyjna wiedza o osobliwościach tworzenia pierwszego wrażenia. Nieświadomie (w większości) kierujemy percepcję rozmówcy na określoną ścieżkę. Proces ten może polegać albo na narzuceniu pewnego stereotypu, który może ustalić kontekst stosunku do ciebie, albo na przekazaniu informacji, które pomogą rozmówcy lepiej określić Twoje motywy i cele, albo sposoby kierowania rozmówcą mające na celu bliższe i dokładniejszą interakcję.

Zarządzanie uwagą i percepcją rozmówcy następuje poprzez podkreślanie i podkreślanie tych cech, które „włączają” odpowiednie mechanizmy percepcja społeczna. Następnie przyjrzymy się najczęstszym z nich.

To, jak wyglądamy, ma ogromny wpływ na to, jak postrzegają nas inni i nasze zachowanie.

Autoprezentacja doskonałości
Taka autoprezentacja, aby odniosła sukces, musi koniecznie opierać się na pewnych oznakach, a mianowicie oznakach wyższości - odpowiednim sposobie ubierania się, mówienia i zachowania. Oznacza to, że nacisk kładziony jest na te szczegóły, które pokazują wysoki status społeczny. Bardzo ważne jest, aby podkreślić i podkreślić kluczowe punkty, na które skierowana jest uwaga rozmówcy.

Na przykład modne i drogie ubrania będą niezbędnym akcentem tylko wtedy, gdy otaczający Cię ludzie nie będą modnie ubrani. Jeśli wszyscy będą ubrani mniej więcej tak samo, ten element nie będzie działać. Dlatego w niektórych kręgach trwa „wyścig” o nowości modowe, konieczne jest utrzymanie autoprezentacji na wymaganym poziomie. A ponieważ wyższość wyraża się głównie poprzez koszt odzieży, akcesoriów i innych atrybutów wysokiego statusu społecznego, są to punkty, które należy podkreślić podczas prezentacji. Odpowiednio, jeśli z jakiegoś powodu musisz ukryć swoją wyższość nad rozmówcą, nacisk należy położyć na rzeczy zupełnie przeciwne.

Autoprezentacja atrakcyjności
Aspekt taki jak atrakcyjność pozwala także zarządzać sobą. Co więcej, ten aspekt jest ważny dla każdego, w przeciwieństwie do wyższości, której nie zawsze warto i warto podkreślać.

Narzędzia, za pomocą których kładzie się nacisk na atrakcyjność, mogą być różne - są to koszty kosmetyków, wysiłki mające na celu kreowanie wizerunku. Istnieje zasada autoprezentacji atrakcyjności, znana niemal każdemu: ubrania same w sobie nie są w stanie ozdobić człowieka; człowieka zdobi praca, którą włożył, aby strój odpowiadał jego cechom zewnętrznym.

Są takie chwile, kiedy wciąż musimy obniżyć swoją atrakcyjność – przyjęcie gości (istnieje stereotyp, że gospodyni nie powinna być piękniejsza od gości), cudze wesele (stereotyp mówi, że panna młoda powinna przyćmić wszystkich swoją urodą), zdanie egzaminu na nauczycielkę (nie ma potrzeby podkreślać swojej atrakcyjności szczególnie dla uczennicy i wywoływać irytacji). W takich przypadkach przeprowadzana jest również autoprezentacja atrakcyjności, ale jedynie nacisk kładzie się na mniejsze nakłady czasu i wysiłku.

Postawa samodzielnego żywienia
Autoprezentacja postawy znacznie przewyższa obie opisane powyżej autoprezentacje, ponieważ najważniejszą rzeczą w każdej komunikacji jest demonstracja postawy wobec rozmówcy. Jednocześnie w niektórych przypadkach ważne jest nie tylko wykazanie się dobre nastawienie, ale także złe (na przykład dezaprobata). Niedocenianie autoprezentacji postawy może mieć istotny wpływ na skuteczność komunikacji.

Podstaw technik autoprezentacji zaczynamy uczyć się już od dzieciństwa, kiedy rodzice tłumaczą dziecku, co jest dobre, a czego nie należy robić, co powiedzieć itp. Dlatego autoprezentacja postawy zachodzi bardziej świadomie niż autoprezentacja atrakcyjności i wyższości. Przecież każdy wie, że grymas, zniecierpliwienie w gestach, formalność tonu nie mogą wprawić rozmówcy w przyjazny nastrój, a otwartość spojrzenia, postawa i uśmiech wręcz przeciwnie, sprzyjają i pomagają nawiązać kontakt.

Wiedza ta ma jednak w dużej mierze charakter intuicyjny, bo jak odróżnić np. otwarte spojrzenie od spojrzenia, które częściej interpretowane jest jako wrogość? Polegaj wyłącznie na swoich uczuciach, doświadczeniu i intuicji. Jednak wiedza intuicyjna w większym stopniu odnosi się do niewerbalnych sposobów autoprezentacji postaw. Werbalne metody autoprezentacji są nam dobrze znane i znacznie łatwiej je sklasyfikować jako „autoprezentacja pozytywna” i „autoprezentacja negatywna” – jest to nasza zgoda lub niezgoda z rozmówcą, wyrażona w formie werbalnej.

Bardzo ważnym punktem autoprezentacji postawy jest to, że metoda werbalna nie jest sprzeczna z metodą niewerbalną, ponieważ obecność sprzeczności zawsze zostanie zauważona przez rozmówcę (przynajmniej na poziomie intuicyjnym), a zatem , rozmówca będzie zmuszony dojść do wniosku, że go okłamujesz, co spowoduje negatywną ocenę Ciebie w jego oczach.

Samozasilanie aktualnego stanu
Jest to przejaw naszego wyglądu i zachowania obecnego stanu w danej chwili. W niektórych przypadkach, gdy chcemy zaakcentować jakieś przeżycia, aby rozmówca lepiej nas zrozumiał, możemy „przesadzić”, czyli niepotrzebnie podkreślić nasze podekscytowanie, na przykład złość. Może się to zdarzyć nieumyślnie lub celowo, ale w każdym przypadku jest to autoprezentacja naszego obecnego stanu, która ma na celu uświadomienie rozmówcy prawdziwych motywów zachowań. Jeśli ukrywamy swój stan i staramy się nie okazywać na zewnątrz naszych uczuć, mówimy o negatywnej autoprezentacji, ponieważ w prawdziwej komunikacji próba ukrycia naszych prawdziwych uczuć tylko komplikuje wzajemne zrozumienie. Jeśli jesteś zainteresowany swoim rozmówcą, musisz pozbyć się negatywnej autoprezentacji, czyli zachowywać się bardziej naturalnie i otwarcie. Autoprezentacja obecnego stanu jest bardzo istotna i ważna dla skutecznej komunikacji.

Autoprezentacja powodów zachowania
Nie mniej ważna rola zabawy autoprezentacyjne, których celem jest poinformowanie rozmówcy o przyczynach własnego zachowania. Najprostszymi sposobami takiej autoprezentacji są zwroty i zwroty, których często używamy - „okoliczności ukształtowały się w taki sposób, że…”, „byłem zmuszony…”, „To nie moja wina, że…” itp. W takim przypadku uwaga partnera komunikacji jest kierowana na powód działania, który naszym zdaniem jest jak najbardziej akceptowalny.

Istnieją również bardziej złożone techniki takiej autoprezentacji. Na przykład historie ludzi o różnych trudnościach życiowych, niezależnie od chęci lub niechęci rozmówcy, aby ich wysłuchać. Taka autoprezentacja ma charakter długotrwały, gdyż gdy ktoś zdecyduje się zapytać o stan rzeczy takiego rozmówcy, od razu przypomina sobie takie „historie” i dlatego często przypisuje przyczynę już znanym okolicznościom, a nie cechy osoby. Odwrotna pozycja osoby, wyrażona zwrotem „zawsze mam szczęście”, zwykle prowadzi do tego, że inni widzą tylko zachowanie „szczęśliwej” osoby.

Nie sposób opisać wszystkich aspektów autoprezentacji, należy jednak pamiętać, że wpływają one na zrozumienie nas przez naszych partnerów. Dlatego zastanów się, dlaczego na przykład stale jesteś winny wszystkich swoich niepowodzeń, a ktoś taki jak Ty, Wasilij Wasiliew, zawsze jest ofiarą okoliczności... Najwyraźniej to pokazuje, oprócz niesprawiedliwości opinii innych , Twoje starania.

Autoprezentacja zawsze wpływa na naszą komunikację z partnerami, nie zależy od tego, jak bardzo wyobrażamy sobie ten proces i jak się do niego odnosimy. Na przykład dwie osoby będą miały „ważną” rozmowę ze swoimi przełożonymi. W tym przypadku pierwszy zakłada oficjalny garnitur, białą koszulę i krawat; druga natomiast wybiera nieformalne ubrania - znoszone dżinsy, sweter i trampki. Jednak w tym przypadku samouległość dokonują obie osoby, pomimo ich stosunku do tego samego samopoddania. Pierwszy stara się podkreślić formalność i szacunek, drugi stara się podkreślić niezależność i niezależność.

Autoprezentacja jest obecna w absolutnie każdym procesie komunikacji, niezależnie od tego, czy dana osoba chce to zrobić, czy nie. Dlatego należy rozpoznać jej obecność w komunikacji i spróbować zrozumieć wzorce, środki i metody tego procesu.

Psychologia pewnego zachowania

Sam termin „asertywność” pojawił się w rosyjskich psychologach i trenerach biznesu stosunkowo niedawno – około dziesięć lat temu. Jednocześnie niewiele osób potrafi pokrótce wyjaśnić, co to oznacza. Krótko mówiąc, umiejętność asertywnego zachowania to umiejętność osiągania swoich celów i komunikowania się z innymi w taki sposób, aby nie zostały naruszone ani Twoje, ani ich prawa.

Ponadto asertywność jako cecha implikuje pewną autonomię osobistą, niezależność od opinii i oceny innych ludzi, umiejętność samodzielnego planowania własnego życia i realizowania tych planów.

Jednocześnie asertywność jako metoda komunikacji jest optymalnym sposobem interakcji, w którym nie manipulujesz rozmówcą, ale też nie pozwalasz sobie stać się obiektem manipulacji.

Znane jest nam wyrażenie „prawa człowieka”. Zachowanie asertywne to praktyczna realizacja pewnych „ prawa psychologiczne”, o czym często zapominamy. Szczególnie w każdym momencie swojego życia masz absolutne prawo zmienić zdanie, odmówić komuś lub powiedzieć „nie rozumiem Cię” i nie mieć z tego powodu wyrzutów sumienia.

Jeśli podejdziemy do zagadnienia nieco bardziej szczegółowo, można powiedzieć, że na asertywność składają się trzy elementy:

· Umiejętność ochrony i obrony własnych praw i interesów

· Umiejętność formułowania i obrony własnego zdania, nawet jeśli wiąże się to z trudnościami.

· Umiejętność wyrażania swoich uczuć i emocji.

Asertywność to zdolność człowieka do pewnej i godnej obrony swoich praw, bez deptania praw innych. Asertywność to bezpośrednie, otwarte zachowanie, które nie ma na celu skrzywdzenia innych osób. Różny specjalne programy treningi społeczno-psychologiczne mające na celu rozwój i wzmocnienie asertywności. Niektóre z nich są bardziej zorientowane behawioralnie, inne są bardziej zorientowane na tradycje psychologii humanistycznej, ale wszystkie kierują się w takim czy innym stopniu zasadą rozwijania zdolności człowieka do bycia stanowczym, uczciwym i przyjaznym.

Okres dojrzewania uważany jest za stosunkowo młode osiągnięcie ludzkości. Większość badaczy wiąże jego pojawienie się z rozwojem społeczeństwa, które stawia przed człowiekiem nowe, wyższe wymagania w zakresie dojrzałości społecznej. Jeśli wcześniej, aby zostać uznanym za osobę dorosłą, trzeba było przejść okres dojrzewania, teraz to nie wystarczy: młody człowiek staje przed zadaniem sprostania wymaganiom społeczeństwa i tylko rozwiązując ten problem może uznać go za dojrzałego.

Różni autorzy proponowali różne listy takich zadań programistycznych. W związku z tym odmiennie oceniano czas, w którym te zadania rozwojowe mogą i powinny zostać rozwiązane. Istnieją zatem znaczne różnice w czasie rozpoczęcia i zakończenia okresu dojrzewania oraz w czasie jego trwania w życiu człowieka.

Jednak zdecydowana większość psychologów charakteryzujących ten okres wieku zauważa obecność drastycznych zmian wpływających niemal na wszystkie obszary życia nastolatka, prowadzących do restrukturyzacji całego systemu relacji z innymi.

Wielu psychologów zajmowało się okresem dojrzewania. I tak St. Hall, który jako pierwszy opisał cechy adolescencji i nakreślił wachlarz problemów związanych z tym wiekiem, rozważając rozwój człowieka z punktu widzenia teorii rekapitulacji, scharakteryzował adolescencję jako okres burzy i stresu. Cii. Liczne badania przyczyniły się do ustalenia szerokiego zakresu faktów dotyczących rozwoju umysłowego w okresie dojrzewania. Nastolatek akceptuje zmiany, jakie zachodzą w jego ciele w związku z procesem dojrzewania, nabywa nowe zdolności poznawcze, buduje hierarchię motywów, które wyznaczają zakres jego preferencji, wypracowuje nowe sposoby regulowania własnego zachowania (uczy się kierować sobą) , kształtuje własne poglądy na bieżące wydarzenia, buduje własny system światopoglądowy, dokonuje pierwszych wyborów życiowych (zawód, bliska osoba, kierunek samorozwoju itp.), nawiązuje nowe relacje z rodzicami, biorąc pod uwagę ich własną zwiększoną samodzielność i niezależność, wchodzi w selektywne interpersonalne relacje przyjaźni i miłości z rówieśnikami.

Za główny rezultat dorastania uważa się osiągnięcie nowego poziomu samoświadomości, tj. Pod koniec tego okresu osoba uzyskuje pewne całościowe zrozumienie siebie, ma wobec siebie emocjonalny stosunek i próbuje zmienić swoje cechy negatywne, wyznacza cele samorozwoju. Poznanie siebie wiąże się z porównywaniem się z innymi, dlatego komunikacja, zwłaszcza z rówieśnikami, nabiera szczególnego znaczenia w okresie adolescencji (rówieśnicy zajmują równorzędną pozycję, co zapewnia maksymalne możliwości dla porównania społecznego).

Zachowanie pewne siebie charakteryzuje się wieloma cechami:

1. Mowa emocjonalna, otwartość w wyrażaniu uczuć.

2. Bezpośrednie i szczere wyrażanie własnego zdania, bez względu na innych.

3. Użycie zaimka I, bez prób ukrywania się za niejasnymi sformułowaniami.

4. Akceptowanie pochwał i odmów bez samodepresji i niedoceniania swoich mocnych stron i cech.

5. Improwizacja jako spontaniczna ekspresja uczuć i potrzeb.

Wzięcie odpowiedzialności za własne zachowanie. W swej istocie asertywność jest filozofią osobistej odpowiedzialności. Oznacza to, że mówimy o tym, że jesteśmy odpowiedzialni za własne zachowanie i nie mamy prawa obwiniać innych ludzi za naszą reakcję na ich zachowanie. Dla każdego coacha ważne jest, aby inteligentnie reagować na sytuacje, a nie dawać natychmiastowych odpowiedzi.

Okazywanie szacunku do siebie i innych. Głównym składnikiem asertywności jest poczucie własnej wartości i szacunek do innych ludzi. Jeśli nie będziesz się szanować, to kto będzie Cię szanował? Szanuj siebie, bo pracownicy biorący udział w szkoleniu muszą szanować Ciebie jako trenera.

Efektywna komunikacja. W tym przypadku najważniejsze są trzy następujące cechy - uczciwość, otwartość i bezpośredniość w rozmowie, ale nie kosztem stanu emocjonalnego drugiej osoby. Chodzi o to, aby móc powiedzieć, co myślisz lub czujesz w danej sprawie, nie denerwując partnera komunikacji. Ważne jest, aby trener potrafił skutecznie komunikować się z menadżerami i zwykłymi pracownikami. szkolenie nastolatka z pewnego zachowania, asertywności

Okazywanie pewności siebie i pozytywnego nastawienia. Zachowanie asertywne wiąże się z rozwijaniem pewności siebie i pozytywnego nastawienia. Pewność siebie wiąże się z dwiema rzeczami: poczuciem własnej wartości i świadomością, że jesteśmy profesjonalistami, którzy są dobrzy w swoim rzemiośle. Każdy trener musi to mieć silna pewność siebie oraz pozytywne nastawienie, aby skutecznie radzić sobie w trudnych sytuacjach, które mogą pojawić się w trakcie zajęć szkoleniowych.

Asertywność wymaga umiejętności uważnego słuchania i chęci zrozumienia punktu widzenia drugiej osoby. Wszyscy uważamy się za dobrych słuchaczy, jednak pojawia się pytanie, jak często słuchając drugiej osoby przechodzimy od faktów do założeń i jak często przerywamy innym, aby szybko przedstawić swoje stanowisko? punkt widzenia? Każdy trener musi uczyć się uważnie i słuchać produktywnie i zrozumieć istotę różnych problemów i zagadnień. Tylko wtedy będzie mógł zaproponować rozwiązania, które będą pozytywne.

Negocjacje i osiągnięcie roboczego kompromisu. Chęć osiągnięcia roboczego kompromisu jest dla Ciebie, kierownika działu odpowiedzialnego za działalność szkoleniową, bardzo ważną cechą. Czasami istnieje potrzeba znalezienia wyjścia z obecnej sytuacji, które będzie odpowiadać wszystkim zaangażowanym w nią stronom. Dział odpowiedzialny za działalność szkoleniową często pełni rolę pośrednika pomiędzy kilkoma stronami: kadrą kierowniczą wyższego szczebla, związkami zawodowymi, kierownikami liniowymi i zwykłymi pracownikami.

Znalezienie prostych wyjść z trudnych sytuacji. Asertywność pomaga nam w poszukiwaniu i znajdowaniu prostych wyjść z trudnych sytuacji. Nie zawsze łatwo jest dojść do konsensusu co do wielkości budżetu na działalność szkoleniową, jasno określić przyszłą ścieżkę rozwoju działalności szkoleniowej w Twojej organizacji, przekonać menedżerów o znaczeniu ich roli w procesie planowania szkoleń działalności, a także zarządzać nimi. Dlatego umiejętność asertywnego działania w trudnych sytuacjach jest bardzo przydatną umiejętnością.

Pewni siebie ludzie mają ogromny wpływ na innych. Szybciej osiągają sukces. Są energiczni, mniej zależni od okoliczności i wolą sami je kształtować. Pewni siebie ludzie zawsze mają ogromny wpływ na innych.

Tylko spokojna pewność siebie może stworzyć strefę przyciągania, którą ludzie zawsze bezbłędnie identyfikują. Pewni siebie ludzie osiągają sukces szybciej niż inni. Są energiczni, mniej zależni od okoliczności, bo wolą sami je kształtować. Aby rozwalić uprzedzenia z przeszłości, potrzebny jest dynamit wątpliwości. I cement zaufania, aby zbudować budynek naszej przyszłości.

Brak pewności siebie pozbawia człowieka wewnętrznej siły, osłabia go pozycje życiowe. Słabi rzadko odnoszą sukcesy, ponieważ nieustannie dręczą ich wątpliwości.

Osoby niepewne siebie nie potrafią przeanalizować trudnej sytuacji i nie potrafią podjąć odpowiedzialnej decyzji. Nie są postrzegani jako poważni partnerzy biznesowi. Ich cechą wyróżniającą jest ciągłe niezadowolenie z życia, rzadko kiedy są pozostawieni w złym humorze. Nie znają czegoś takiego jak męstwo.

Pewność siebie to stan umysłu. „...I według wiary zostanie wam to odpłacone”.

Im mniej kultury mają ludzie, tym mniej potrafią myśleć i działać, tym szybciej tracą głowę. To nie przypadek, że wszystkie kultury zrównoważonego rozwoju przywiązują taką wagę do budowania zaufania.

Pewni siebie ludzie zawsze zachowują się jak liderzy – aktywni, proaktywni i zdolni do podejmowania ryzyka. Osoby niepewne siebie mają tendencję do odgrywania roli ofiary.

Jak wiadomo, wszystkiego można się nauczyć przez porównanie. Aby w pełni zrozumieć, czym jest pewność, musisz najpierw zrozumieć, czym jest niepewność. Zwróćmy uwagę na główne punkty.

Niepewność:

* letarg, osłabienie całego ciała, bladość;

* sztywność ruchów, nienaturalne gesty, „zamknięte” pozy;

* mowa jest niewyraźna, nie ma jasnych sformułowań;

* wrogie postrzeganie świata, nadmierna drażliwość, płaczliwość;

* poczucie niższości, niezręczności, winy;

*poczucie utraty kontroli nad sytuacją.

Zaufanie:

* lekkość na całym ciele;

* poczucie wewnętrznej siły;

* łatwość gestów i póz, wdzięk ruchów;

* pozytywne postrzeganie świata;

* emocjonalne zabarwienie i obrazowość mowy;

* poczucie własnej wartości, duma;

* poczucie całkowitej kontroli nad sytuacją.

Asertywność reprezentuje rodzaj „złotego środka” pomiędzy biernością a agresywnością – dwiema oczywiście przegranymi strategiami. Osoba bierna nie jest w stanie przekazać innym swoich opinii i uczuć, siedzi z założonymi rękami i czeka na rozwiązanie zdarzenia. Oczywiście taka bierność prowadzi do utraty kontroli nad sytuacją.

Wręcz przeciwnie, agresor „rzuci się” na problem jak na strzelnicę i jest skłonny żądać od razu wszystkiego dla siebie, nie biorąc pod uwagę w ogóle interesów otoczenia ani drugiej strony. konflikt. Agresywne zachowanie może czasami być nawet nieprzyjemne w obserwacji, nie mówiąc już o doświadczeniu: ludzie podatni na tę strategię mogą być niegrzeczni, nadmiernie bezpośredni i asertywni.

Powszechny jest również wariant zachowania „pasywno-agresywnego”. Mówią o tym: „w spokojnych wodach kryją się diabły”. Ludzie skłonni do tego lubią „kumulować żale” i potajemnie planować zemstę. Agresja bierna objawia się odmową spełnienia próśb, biernością lub jawnym sabotażem. W każdym razie wszystkie trzy strategie nie są produktywne i „przegrywają” z asertywnym zachowaniem.

WNIOSKI DO ROZDZIAŁU 1

1) Rozwój podstawy metodologiczne szkolenie zakłada potrzebę wyjaśnienia tego, co ogólne i indywidualne Różne formy szkolenia, a także wytyczenia granic pomiędzy samym szkoleniem a innymi metodami, które można określić jako metody zamierzonej zmiany.

2) Adolescencja to szczególny okres rozwoju psychicznego, podczas którego zachodzą istotne zmiany jakościowe, powodujące konieczność przebudowy całego systemu relacji z innymi i prowadzące do pojawienia się nowego poziomu rozwoju samoświadomości.

3) Istnieje typologia, według której różne programy szkoleniowe są podzielone w zależności od odwołania się do konkretnych problemów jednostki, celów postawionych grupie.

4) Asertywność jako metoda komunikacji jest optymalnym sposobem interakcji.