በጃፓን ውስጥ የምርት አስተዳደር ዘዴዎች. የጃፓን አስተዳደር ሞዴል

በእውቀት መሰረት ጥሩ ስራዎን ይላኩ ቀላል ነው. ከዚህ በታች ያለውን ቅጽ ይጠቀሙ

ተማሪዎች፣ የድህረ ምረቃ ተማሪዎች፣ በትምህርታቸው እና በስራቸው የእውቀት መሰረቱን የሚጠቀሙ ወጣት ሳይንቲስቶች ለእርስዎ በጣም እናመሰግናለን።

ላይ ተለጠፈ http://www.allbest.ru/

የስቴት ባጀት የትምህርት ተቋም የሁለተኛ ደረጃ የሙያ ትምህርት በሞስኮ

ቴክኖሎጅካል ኮሌጅ ቁጥር 34

ተግሣጽ፡ "አስተዳደር"

ልዩ 101101 "የሆቴል አገልግሎት"

በርዕሱ ላይ: "የጃፓን አስተዳደር ባህሪያት"

ተፈጸመ፡-

የተማሪ ቡድን 02-5GS

ሁለተኛ ዓመት

አቪሎቫ ኢ.ኤ.

መምህር፡

ማርኮቫ ኤን.ቪ.

ሞስኮ 2015

የጃፓን አስተዳደር መርሆዎች

የጃፓን አስተዳደር ፍልስፍና

የጃፓን ምርት አስተዳደር ዘዴዎች

የጃፓን የጥራት አያያዝ ዘዴዎች

ያገለገሉ ጽሑፎች ዝርዝር

የጃፓን አስተዳደር መርሆዎች

የጃፓን አስተዳደር የካንባን ጥራት

የጃፓን አስተዳደር ባለሙያዎች በርካታ መሰረታዊ የአስተዳደር መርሆዎችን ቀርፀዋል. እነዚህም የሚከተሉትን ያካትታሉ:

የዕድሜ ልክ የቅጥር ሥርዓት;

በክበብ ውስጥ መዞር (የማስተዋወቂያ ስርዓት);

ድርጅቱ ለዓላማው በምክንያት ይጀምራል;

ሰው የፍጻሜ ዘዴ ብቻ ሳይሆን ሰው ነው። እራስ ግቡ ነው።አስተዳደር;

ወደ ድርጅቱ ልማት አቅጣጫ;

የኩባንያው ፍልስፍና ለሁሉም ሰው ግዴታ ነው;

ተጣጣፊ መዋቅር;

የቡድን አቀራረብ;

ቦታው ከደመወዝ ጋር የተገናኘ አይደለም (ልዩነቱ አነስተኛ ነው);

በስልጠና ላይ አፅንዖት መስጠት (ለሠራተኞች ገንዘብ);

የምርት ጥራት በጣም አስፈላጊ ነው;

የቡድን ኃላፊነት;

ሁኔታዎች ሥራ አስኪያጁን ሳይሆን እንድትሠራ ያስገድዱሃል;

አዲስ ወጣት ሰራተኞች - ባዶ ወረቀት;

ለኩባንያው (ቤተሰብ) ማክበር, ራስ (አባት);

በስነ-ልቦና ተስማሚ ቡድኖች;

"ማሸለብ" ተቀባይነት የለውም.

የጃፓን አስተዳደር አስተማማኝነት የሚወሰነው በሦስት ነገሮች ማለትም በካፒታል፣ በቁሳቁስና በሰዎች እንደሆነ ይናገራል። የኢኮኖሚ ልማት ምንጮች ናቸው, ግን አንድ ላይ ጥቅም ላይ መዋል አለባቸው, እና እያንዳንዳቸው ለየብቻ አይደሉም.

የአመራር ጥራት ሊረጋገጥ የሚችለው አስተዳዳሪዎች የተወሰኑ ግቦችን ለማሳካት እነዚህን ሁሉ ሀብቶች እንዴት እንደሚጠቀሙ በመገምገም ብቻ ነው ፣ ይህም በእውነቱ የአስተዳደር ዋና ተግባር ነው። የአስተዳደር ዋና ዓላማ እነዚህን ነገሮች አንድ ላይ ማገናኘት ነው, ነገር ግን ከነሱ በጣም አስፈላጊው ሰው መሆኑን ማስታወስ ይገባል.

በተመለከተ የሥራ ኃይል, ከዚያም የጃፓን ህዝብ ታላቅ ትጋት, እንዲሁም ተወዳጅነት እና ከፍተኛ ደረጃአስተዳደርን በማጠናከር ረገድ ጉልህ ሚና ያለው የሕዝብ ትምህርት።

የቡድን ተነሳሽነት የጃፓን ሥራ አስኪያጅ ባህላዊ ባህሪ ዋና ነገር ነው. ሶስት ዋና ዋና አዝማሚያዎች እዚህ ሊታወቁ ይችላሉ.

1. የዕድሜ ልክ ሥራ.

የትብብር መንፈስ, የስምምነት መንፈስ;

የኩባንያው ሠራተኞች ሕይወት እና ከሱ ውጭ አንድ ነጠላ ይመሰረታል ፤

የአስተዳዳሪዎች ችሎታ እና የሰራተኞች አስተዳደር ስጦታ ከእንቅስቃሴው የንግድ ጎን የበለጠ ዋጋ ያለው ነው ። ለኩባንያው ተለዋዋጭነት, አነስተኛ ኢንተርፕራይዞች እና ቅርንጫፎች ተፈጥረዋል;

እነሱ ተስማሚ ካልሆኑ በሌሎች ስራዎች ውስጥ ጥቅም ላይ ይውላሉ, ግን አልተባረሩም;

የተለያዩ አይነት ማካካሻዎች, ጉርሻዎች, የተረጋገጠ ደመወዝ.

ኩባንያው እንደ ይቆጠራል መኖር", አስተዳዳሪዎች እና ተራ ሰራተኞች የዚህ "መሆን" አካል ናቸው, ስለዚህ ክፍል ከኩባንያው ተለይቶ መኖር አይችልም. በእነዚህ ምክንያቶች የኩባንያው ውድቀት ለሁለቱም አስተዳዳሪዎች እና ሌሎች ሰራተኞች ሞት ማለት ነው.

የዕድሜ ልክ ሥራ መሠረት የጃፓን ሰዎች የቡድን ንቃተ ህሊና ነው።

2. የቡድን አስተዳደር.

አስተዳዳሪዎች የሰዎችን ቡድን ለማነሳሳት ያስባሉ። አንድ አሜሪካዊ ከአንድ ጃፓናዊ የተሻለ ይሰራል፣ አሥር ጃፓኖች ደግሞ ከአሥር አሜሪካውያን በተሻለ ሁኔታ ይሠራሉ ይላሉ።

በቡድኖች መካከል ውድድር አለ, ግን በተመሳሳይ ጊዜ ትብብር አለ. የእያንዳንዱ ቡድን ኃላፊነት የግለሰብ ነው. የቡድን እንቅስቃሴዎች እንደ የጥራት ክበቦች በስፋት ተስፋፍተዋል.

3. በባለሙያ አስተዳዳሪዎች እርዳታ አስተዳደር.

አብዛኛዎቹ የንግድ ድርጅቶች እና የንግድ ድርጅቶች ቅጹ አላቸው። የጋራ አክሲዮን ኩባንያዎች. በጃፓን ካሉት የአስተዳዳሪዎች ባህሪ አንዱ በትልልቅ ድርጅቶች ውስጥ ባለቤቶቻቸው እና አስተዳዳሪዎቻቸው... የተለያዩ ፊቶች. የ "ጉዳይ ጥናት" ዘዴ ትግበራ ውስጥ የተቀመመ አስተዳደር ጥበብ ውስጥ ግልጽ ጥቅም ጋር, ኮምፒውተሮች ስሱ, በጣም የመፍታት ችሎታ ላይ እርግጠኛ ውስብስብ ችግሮችበሙያ የሰለጠኑ ሰዎች ሁሉንም የአስተዳደር እርከኖች ይይዛሉ።

የጃፓን አስተዳደር ሰዎች መሥራት እንደሚፈልጉ ይገምታል እና ስለዚህ የሚከተለው ጠንካራ እምነት አለ-

ሥራ የእርካታ ምንጭ ነው;

ሰዎች የተቀመጡትን ግቦች ለማሳካት ይሞክራሉ;

ራስን የመግለጽ ፍላጎት እና የኩራት እርካታ ጠቃሚ ሚና ይጫወታል;

ሰዎች በፈቃደኝነት ኃላፊነት ለመውሰድ ዝግጁ ናቸው;

ብዙ ሰዎች ጉልህ የሆነ የፈጠራ ችሎታ አላቸው;

ክፍል ብቻ የአዕምሮ ችሎታዎችሰዎች በድርጅቶች ውስጥ ጥቅም ላይ ይውላሉ.

ይህ የአለም እይታ ማለት በራስ መተማመን ማለት ነው። አዎንታዊ ባሕርያትየሰው ተፈጥሮ ባህሪ. ሰዎች ለመሥራት ይፈልጋሉ እና ይጥራሉ.

በዚህ ረገድ የአመራር አስፈላጊ ተግባር እንቅፋቶችን ማስወገድ እና ሰዎች የሚፈልጓቸውን ግቦች እንዲያሳኩ ሁኔታዎችን መፍጠር ነው.

ሰዎችን የማነሳሳት ዘዴዎች እንደሚከተለው ሊሆኑ ይችላሉ.

1. የእንቅስቃሴዎች ክልል አይገደብም; ግለሰቡ ተለዋዋጭ, የወደፊት ተኮር አቀራረብን እንዲያዳብር የሚያስችለውን ለሥራ የአመለካከት እድገትን ማሳደግ. ይህንን በተግባር ለማሳካት ሥራ ከዓመታዊ ግቦች አንጻር ይገለጻል. አምስት ያህል ግቦች አሉ, እነሱ ከሠራተኛው ችሎታዎች ትንሽ በላይ መሆን አለባቸው. ግቦቹ በጣም ከፍተኛ መሆን አለባቸው.

2. የሥራ እና አቅርቦት ውክልና የፈጠራ ጅምር. ተግባራት ዝርዝር አይደሉም, ሙሉ ስልጣን የተረጋገጠ ነው, እና ሰራተኛው ስለ ውድቀቶች አልተነቀፈም.

3. የሥራ ምልከታ በውይይት. ፈታኝ ምላሽ ግንኙነት ማለት የእርስ በርስ ልውውጥ ማለት ነው። ፈተና ማለት ችግሮችን እና አደጋዎችን ለመከላከል እርምጃዎችን ለመውሰድ መሪዎች የመጀመሪያዎቹ ናቸው; መልሱ ማለት አስተዳዳሪዎች በበታቾቹ የተፈጠረውን ችግር በተቻለ ፍጥነት ይፈታሉ ማለት ነው ። ሥራ አስኪያጁ አስቸኳይ ጥያቄዎችን ከመመለስ ወይም ችግሮችን ለመፍታት መዘግየት የለበትም.

4. በግላዊ እውቂያዎች በኩል ግንኙነቶችን ማግበር. ትዕዛዞችን ከመላክ ይልቅ የግላዊ ግንኙነቶች አስፈላጊነት አጽንዖት ተሰጥቶታል.

የጃፓን ኤፍየአስተዳደር ፍልስፍና

በርካታ የመነሻ ቦታዎችን ያካትታል.

1. “አስተዳደር የምንለው እንቅስቃሴ ይጠይቃል ሙሉ ቁርጠኝነት, በውስጡ ያተኮረ ነው የሰው የማሰብ ችሎታእና ልምድ. ራሱን በአስተዳደር ሥራ ላይ የሚያውል ሰው በጣም የተከበረና በተመሳሳይ ጊዜ ኃላፊነት የተሞላበት ቦታ ይይዛል፤ ይህም ራሱን ሙሉ በሙሉ መወሰንና ራሱን መሥዋዕት ለማድረግ ዝግጁ መሆንን ይጠይቃል። ማህበራዊ ጠቀሜታየአስተዳዳሪው ሚና ትልቅ ነው።

2. ሥራ አስኪያጁ የድርጅቱን ዓላማዎች በሚገባ ተረድቶ ፖሊሲዎቹን ማጽደቅ እና የበታቾቹ በንቃተ ህሊና እንዲሰሩ ዕቅዶችን መፍጠር አለበት። በራስ መተማመንእና ከስራ እርካታ አግኝቷል. ግልጽነት መንፈስ, በፍጥነት የመለወጥ ችሎታ, ተግሣጽ እና በማሻሻያ መንገድ ላይ የማያቋርጥ እንቅስቃሴ ውስጥ ማዘዝ.

3. በጣም አስፈላጊው የአስተዳዳሪዎች ተግባር ህብረተሰቡ ለዘመናዊ ኮርፖሬሽኖች የተሰጡትን ኃላፊነቶች መተግበር ነው. ይህንን ለማድረግ, የተለያዩ እና አንዳንድ ጊዜ ተቃራኒ ፍላጎቶችን ወደ አንድ ሙሉ ማዋሃድ አለባቸው.

ምንም እንኳን ትርፍ ማግኘት የቢዝነስ እንቅስቃሴ ዋና ግብ ሆኖ ቢቆይም የትርፍ ጽንሰ-ሀሳብ እየሰፋና ወደ ተለያዩ ጥቅማጥቅሞች የመፍጠር እና የማሳደግ ጽንሰ-ሀሳብ መቀየሩን ግልጽ ማድረግ ያስፈልጋል።

ስለዚህ የአስተዳዳሪው ተጽእኖ በቀጥታም ሆነ በተዘዋዋሪ ወደ መላው ህብረተሰብ ይደርሳል.

ጃፓኖች እያንዳንዱን ሰው ኢኮኖሚያዊ፣ማህበራዊ፣ ስነ-ልቦናዊ እና መንፈሳዊ ፍላጎቶች እንዳሉት አድርገው ይመለከቱታል። በኮርፖሬሽኑ ውስጥ ባለው የግንኙነቶች ባህል የግለሰቡ ፍላጎቶች ሙሉ በሙሉ ሲሟሉ ብቻ ችሎታዎቹ ለሥራ ሙሉ በሙሉ ጥቅም ላይ ሊውሉ እንደሚችሉ ያምናሉ ፣ ውጤቱም በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች አስደናቂ ነው። "የሰው አቅም" ሞዴል በእያንዳንዱ ሰራተኛ ውስጥ የእሱን ጥቅም ንቃተ-ህሊና, ስለ ኩባንያው እቅዶች ማሳወቅ እና በወቅታዊ ጉዳዮች ላይ ተነሳሽነት እንዲወስድ እድል እንዲሰጥ ያደርገዋል.

የአስተዳዳሪው በጣም አስፈላጊው ኃላፊነት የተለያዩ ሰዎችን አንድ የማድረግ ችሎታ ነው። የመፍጠር አቅምሰራተኞች ውጤታማ ወደሚሆን ሂደት ውስጥ ገብተዋል። የውሳኔዎች ብቸኛ ፈጣሪ ምስል ውድቅ ተደርጓል።

ስለዚህ የጃፓን አስተዳደር ስርዓት መግለጫዎች እንደሚከተለው ናቸው ።

1. ሰዎች ከጥገኝነት እርካታ የሚያገኙበት የዕድሜ ልክ የሥራ ስምሪት ሥርዓት, በድርጅቱ ውስጥ በቅርብ ቀጥ ያለ ግንኙነት የሚወሰነው, ታማኝነት.

2. ኮርፖሬሽኑ ጠንካራ ነው ምርጥ ጎኖችሰራተኞቻቸው ። ሁሉም ሰው ማበርከት ይችላል።

3. የአስተዳዳሪው ዋና ተግባር የቡድን ኮርፖሬሽን ግቦችን ለማሳካት በሚያደርጉት ጥረት ሰዎችን መደገፍ ነው.

የጃፓን አስተዳደር ስድስት ባህሪያትን እንመልከት፡-

1. የስራ ደህንነት እና የመተማመን አካባቢ መፍጠር.

2. በምርት ውስጥ ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች የማያቋርጥ መገኘት.

3. በአስተዳዳሪዎች እና የበታች ሰራተኞች መካከል የተጠናከረ ግንኙነት, ማለትም ሁሉም ሰራተኞች.

4. የኮርፖሬሽኑ ህዝባዊነት እና እሴቶች (የጥራት ቅድሚያ ፣ ለተጠቃሚው አገልግሎቶች ፣ የውስጥ ትብብር)።

5. በጥራት ላይ አተኩር.

6. የኩባንያውን እውቀት ዋጋ ይስጡ. የ"ማወቅ" ትልቁ መጠባበቂያ ልምድ ባላቸው ሰራተኞች፣ ስፔሻሊስቶች እና አስተዳዳሪዎች ክህሎት እና አእምሮ ውስጥ ነው። መፍሰስ ወይም መንሳፈፍ ያስወግዱ በዋጋ ሊተመን የማይችል ልምድእና የተወሰነ እውቀት.

7. ለፈጠራዎች ቀጣይነት ያለው ፍለጋ ስርዓት.

እነዚህ ባህሪያት ለሁሉም ትላልቅ የጃፓን ኩባንያዎች የተለመዱ ናቸው. ለምሳሌ, ቶዮታ በጃፓን ውስጥ ትልቁ የመኪና አምራች ነው - በቀን 400 ክፍሎች, በዓመት ወደ 4 ሚሊዮን ዩኒት. እና በምርቶቹ ሽያጭ, በተጣራ ትርፍ እና በጥራት ደረጃ መሪ ነው. የኩባንያው ሁሉ ስኬት ምክንያት ሁሉን አቀፍ ቀጣይነት ያለው መሻሻል ስርዓት ነው. መጀመሪያ ላይ ፍለጋው ቀላል ግን የተስፋፋ ቁጠባ አስገኝቷል። ከዚያ "አላስፈላጊ የሆነውን ሁሉ ማጥፋት" የሚለው ሀሳብ ተወለደ. "ዘላለማዊ መሻሻል" የጃፓን ምርት ድርጅት ስርዓት ዋና ዋና ነገሮች አንዱ ነው.

ጃፓናውያን “ድልን ለማሳደድ ራሳቸውን የወሰኑ” ሰዎችን ያከብራሉ። በትግል ወቅት ሽልማቶች “ጠንክረን ለሞከሩ” ተሰጥተዋል። "ማለቂያ የሌለው የማሻሻያ ስልት" እንደ መነሻ መስመር አይነት ይጀምራል የጃፓን ንግድ.

የሁሉም የምርት ሂደቱ ክፍሎች ፊሊግሬድ ወጥነት አለ።

በ40ዎቹ መገባደጃ ላይ ጃፓኖች መጋዘኖችን እንደ “የአስተዳደር እርባናቢስ” ብለው ትተዋቸዋል።

"ሁሉም ነገር በጊዜው" ስርዓት ወደ ህግ ደረጃ ከፍ ያሉ በርካታ ህጎች አሉት.

ከመካከላቸው አንዱ ቡድኑ ወይም ጣቢያው ራሱ ከቀድሞው የምርት ማገናኛ ክፍሎችን ወይም ምርቶችን እንደሚቀበል ይገልጻል, ማለትም, የውስጥ ሱቅ ተቀባይነት ስርዓት ይሰራል. ይህም ሰራተኞቹን በስነ-ልቦና መልሶ ማዋቀር ችሏል, ይህም ቡድኖቹን በሚቀጥለው የምርት ሰንሰለት ደረጃ ላይ የሚፈለገውን የጥራት ደረጃ የሚወስኑ እንደ ገዢዎች እንዲመለከቱ አስገድዷቸዋል. በሌላ አገላለጽ እያንዳንዱን ቅርጫቱን በትጋት የሸመነው “የመንደር የእጅ ባለሙያው ሞዴል” እየታደሰ ነው ምክንያቱም እሱ እስከ ዘመኑ ፍጻሜ ድረስ ከመንደሩ ጋር አብሮ እንደሚኖር ስለሚያውቅ ነው።

በጃፓን የሸማች-ተኮር የንግድ ሥነ-ምግባር ፣ የግብይት ጽንሰ-ሀሳብ የሸማቾችን ፍላጎት ከግምት ውስጥ ከማስገባት ያለፈ ነገር አይደለም ። ከተጠቃሚው ጋር የጋራ ስሜቶች; እንደ አምራቹ እራሱ በተመሳሳይ ደረጃ እነሱን ማርካት የራሱን ፍላጎት ያረካል.

የሸማቹ ጣዕም እና ፍላጎት ያለምክንያት መሟላት አለበት. የጃፓን መፈክር፡ “ሸቀጦች እና አገልግሎቶች ለራሳቸው ይናገሩ” የኩባንያው ፖሊሲ ነው።

አጠቃላይ የንግድ ፖሊሲ ስድስት አካላትን ያቀፈ ነው።

1. መሰረቱን, ስትራቴጂካዊ መቼት የንግድ ሥራ ሥነ-ምግባር መርሆዎች ወይም የኩባንያው እንቅስቃሴዎች ዋና አቅጣጫዎች ናቸው.

2. የረጅም ጊዜ ግቦች (5 ዓመታት): ትርፍ, የገበያ ድርሻ.

3. የረጅም ጊዜ ፖሊሲ - ስትራቴጂ ፣ ማለትም የረጅም ጊዜ ሀብቶች ምደባ ደንቦች - የኩባንያውን የወደፊት አቋም ሀሳብ መስጠት ።

4. የዓመቱ መፈክር (በተለይ የወቅቱን ተግባራት ጎላ አድርጎ ያሳያል).

5. ለዓመቱ ለእያንዳንዱ ተግባር ግቦች (ግዢዎች, ስታቲስቲክስ, መረጃ).

6. ለእያንዳንዱ ተግባር ዓመታዊ የሥራ እቅዶች (ወጪዎች, ጥራት, የጤና ጥበቃ, የምርት ልማት).

የጃፓን ዘዴዎችበየምርት አስተዳደር

አዝማሚው የካንባን ስርዓት የሚያዳብር እና የሚተገበረው የቶዮታ ኩባንያ ነው።

የጃፓን አስተዳዳሪዎች ስለ ምርት አስተዳደር ቀላል አቀራረብ 9 ትምህርቶችን ያስተምራሉ። የጃፓን አምራቾች ውስብስብ የአመራር የምግብ አዘገጃጀት መመሪያዎችን ውድቅ አድርገዋል, የእነሱ አቀራረብ ውስብስብ መፍትሄዎችን ከመፈለግ ይልቅ ችግሮችን ቀላል ማድረግ ነው.

የጃፓን አስተዳደር ስርዓት በሁለት ዋና ዋና ዘዴዎች ሊከፈል ይችላል. የመጀመሪያው ከንግድ ሥራ ቅልጥፍና ችግር ጋር ይዛመዳል, ሁለተኛው ደግሞ የምርት ጥራት ችግር ነው.

የመጀመሪያው ክፍል የምርት ውጤታማነትን ለመጨመር ያለመ ነው እና "ካንባን" - "ልክ በጊዜ" ስርዓት በመባል ይታወቃል. እሱ በቀጥታ ከቁሳዊ ወጪዎች ጋር የተገናኘ እና ሁሉንም የኩባንያውን እንቅስቃሴዎች ይነካል ። የካንባን ስርዓትም በምርት ጥራት ላይ በከፊል ተጽእኖ ያሳድራል. ሁለቱም ቡድኖች ዘዴዎች በቅርበት የተሳሰሩ ናቸው. ልክ-በጊዜ ስርዓትን አስቡበት።

የመጀመሪያ ትምህርት. የአስተዳደር ቴክኖሎጂ ሊጓጓዝ የሚችል ምርት ነው. የስኬት ሚስጥር በውጤታማ የእቃ አያያዝ አስተዳደር ላይ ነው። ጥቅሞቹ መጀመሪያ ላይ እዚህ ግባ የማይባሉ ሊመስሉ ይችላሉ። በእቃ ማምረቻ ወጪዎች ውስጥ ወደ አንዳንድ ቁጠባዎች ይወርዳሉ, ይህም የሚመነጩት ትናንሽ ክፍሎች ተሠርተው ስለሚከማቹ ነው.

ጃፓኖች ዋነኞቹ ጥቅማጥቅሞች የምርት ጥራት መሻሻል፣ የሰራተኞች ተነሳሽነት መጨመር እና ምርታማነት መጨመር መሆናቸውን ተገንዝበዋል።

እንዴት እንደሚከሰት እነሆ። ሰራተኛው አንድ ክፍል በአንድ ጊዜ ይቀበላል. ተስማሚ ካልሆነ ወዲያውኑ ይህንን ወደ ቀድሞው ሰራተኛ ትኩረት ይሰጣል, ምክንያቱን ያወቀ እና ድክመቶችን ያስወግዳል. ይህ የጋራ እርዳታ ይሰጣል. የጃፓን መቆጣጠሪያ ዘዴ የተወሰኑ ነዳጆችን እንደ ነዳጅ ይጠቀማል. ብሔራዊ ባህሪያትየጃፓን ሰዎች፡ ጠንክሮ መሥራት፣ ቁጥብነት፣ ለንግድ ሥራ መሰጠት፣ ኩባንያ፣ ፈጠራን መቀበል፣ ከፍተኛ የትምህርት ደረጃ።

ትምህርት ሁለት. ልክ በጊዜ-አምራችነት ከመጠን በላይ በቆጠራቸው እና በሠራተኞች ብዛት ምክንያት የማይታዩ ችግሮችን ያሳያል።

"ልክ በጊዜ" የሚለው ጽንሰ-ሐሳብ በምርት አስተዳደር ስርዓት ውስጥ ነው. ሃሳቡ ቀላል ነው: የተጠናቀቁ ምርቶችን ለሽያጭ በወቅቱ ማምረት እና ማቅረቡ, አካላት - ምርቶችን በሚገጣጠሙበት ጊዜ, የግለሰብ ክፍሎች - እቃዎችን, ቁሳቁሶችን - በማምረት ክፍሎችን በጊዜ ውስጥ.

"ካንባን" ንፁህ የጃፓንኛ ቃል ሲሆን ትርጉሙም "ካርድ" ወይም የእይታ ቀረጻ ስርዓት ማለት ነው። "ካንባን" በቶዮታ ውስጥ ጥቅም ላይ የዋለ የተሻሻለ ስርዓት ነው, ይህም ክፍሎችን ለማምረት ትእዛዝ በልዩ ካርድ ላይ ገብቷል.

የ "ካንባን" ስርዓት ምርቶችን በትንሽ መጠን ለማምረት, ለመሳሪያዎች እና ለመሳሪያዎች የመለዋወጫ ጊዜን መቀነስ, በማጓጓዣ ጊዜ ወጪዎችን መቀነስ, ማቅረቢያ, ደረሰኝ (የአንድ ቀን ማቅረቢያዎች በስልክ ትዕዛዞች, በቀን ውስጥ ብዙ ጊዜ ይከናወናሉ. ትናንሽ ስብስቦች) ፣ ማንኛውንም የፈጠራ ዕቃዎች ሙሉ በሙሉ አለመቀበል።

ትላልቅ ክፍሎች እና ክፍሎች መኖራቸው ጉድለቶችን እና ጉድለቶችን ይደብቃል. የስብስብ መጠኖች ሲቀነሱ, ጉድለቶች ምክንያቶች ይጋለጣሉ.

አንዴ ትክክለኛ ታይነት ከቀረበ ሁሉም ሰው ትክክለኛውን መንገድ ለመምረጥ ይጥራል። ክፍሎችን እና ስብሰባዎችን "የመሳብ" ዘዴ እዚህ ጥቅም ላይ ይውላል, ከ "መግፋት" ልምምድ በተቃራኒው.

የጂአይቲ ስርዓት ውጤታማነት በበርካታ ምክንያቶች ይወሰናል. በመጀመሪያኢንቬንቶሪዎችን, ብክነትን እና ቀጥተኛ ያልሆኑ ወጪዎችን በመቀነስ የምርት ቅልጥፍናን ይጨምራል, እና ለእንደገና ሥራ ቀጥተኛ የሰው ኃይል ወጪዎችን ይቀንሳል. በተጨማሪም የመጋዘን ቦታ፣የመሳሪያዎች፣የማሽነሪዎች፣የጉልበት፣የዕቃ ማጓጓዣ ዋጋ፣የቁጥጥር እና የሂሳብ አያያዝ አስፈላጊነት እና የመረጃ ማቀነባበሪያ አስፈላጊነት ይቀንሳል። የአስተዳደር ወጪዎች ይቀንሳሉ.

በሁለተኛ ደረጃ ተጨማሪ ጥቅማጥቅሞች የሚመነጩት የገበያ ሁኔታዎችን በማጥናት እና ከግዢዎች እና ማቅረቢያዎች መጠን, የመላኪያ ጊዜ, ወዘተ ጋር የተያያዙ ለውጦችን በመተንበይ ነው.

በሶስተኛ ደረጃ የዑደቱ የማያቋርጥ ድግግሞሽ (የእቃን እቃዎች መቀነስ, ጥራትን ማሻሻል, ምርታማነትን መጨመር, ወዘተ.) በመጨረሻም እቃዎች ርካሽ እና ጥራት ያላቸው ይሆናሉ.

በአራተኛ ደረጃ፣ የጃፓን ኩባንያዎች የዋጋ አወጣጥ ዘዴዎች በዝቅተኛ የትርፍ ህዳጎች ላይ ማተኮር ነው። ዝቅተኛ ወጭ እና አነስተኛ የትርፍ ህዳጎች ወደ ተመጣጣኝ ዋጋዎች ይመራሉ ፣ ይህም ብዙ እና ብዙ አዳዲስ ውሎችን ለመደምደም ያስችላል ፣ እና ይህ የምርት ልማትን ያስከትላል እና የውጤት መጠኖችን እድገት ያነቃቃል። የሽያጭ መጠን በመጨመሩ አጠቃላይ የትርፍ ህዳጎች ከፍተኛ ናቸው።

ሁለተኛው ትምህርት እንደሚከተለው ሊዘጋጅ ይችላል-ከመጠን በላይ, ብክነትን, አለመመጣጠን ያስወግዱ.

ትምህርት ሶስት. ጥራት የሚጀምረው በምርት አደረጃጀት ነው። ሁሉም የኩባንያው ሰራተኞች ጥራትን የማሻሻል ልምድ እንዲያዳብሩ አስፈላጊ ነው. ፈተናው ሁሉንም ነገር በአንድ ጊዜ በትክክል ማከናወን ነው. ኃላፊነት በራሳቸው አምራቾች ላይ ነው. ይህ መሰረታዊ መርህየጃፓን አቀራረብ.

በሚከተሉት ድንጋጌዎች ላይ የተመሰረተ ነው.

የጅምላ ሰራተኞች ስልጠና;

የጥራት ክበቦች ድርጅት;

ግቦችን ማውጣት, የመሻሻል ልማድ እና የላቀ ደረጃ ላይ ለመድረስ መጣር.

ሰራተኞች የማጓጓዣ መስመርን (ቢጫ እና ቀይ ምልክቶችን በመጠቀም) የማቆም መብት ተሰጥቷቸዋል.

ጥራትን የበለጠ ለማሻሻል መርሆዎች-

በትናንሽ ስብስቦች ውስጥ ማምረት;

በሥራ ቦታ ማዘዝ;

የታቀዱ ዝቅተኛ ጭነት;

በየቀኑ የመሳሪያውን ሁኔታ ማረጋገጥ.

“ጥራት መጀመሪያ” መፈክር ብቻ ሳይሆን ምርትን እና ሁሉንም ሰራተኞችን - ከታች እስከ ላይ የማደራጀት ስልት ነው።

ትምህርት አራት. የባህል ልዩነቶችብሄሮች እንቅፋት አይደሉም።

ዘዴው መጠቀም የሰራተኞችን አመለካከት ለሥራ እና ለአስተዳዳሪዎች ለድርጊታቸው ለመለወጥ ይረዳል.

ትምህርት አምስት. "ለማቅለል ጥረት አድርግ፣ እና እቃዎቹ እንደ መዝገብ ይፈስሳሉ።" ትርጉም፡-

የድርጅቱን የምርት መዋቅር ቀላል ማድረግ ፣ በቴክኖሎጂ ልዩ በሆኑ አውደ ጥናቶች መካከል ያሉትን ድንበሮች ማፍረስ ።

ትምህርት ስድስት. ተለዋዋጭነት ለስኬት በር ይከፍታል። የምርት ተለዋዋጭነት, በፍጥነት ከገበያ ሁኔታዎች ጋር መላመድ የሁኔታው መሠረት ናቸው.

ስለዚህ የተቀላቀሉ ሞዴሎችን ማምረት, ከፍተኛ ብቃት ያለው የሰው ኃይል (ባለብዙ ችሎታ ያላቸው ሰራተኞች) ተለዋዋጭ አጠቃቀም. ተለዋዋጭ የጉልበት አጠቃቀም ውጤታማ የንብረት አስተዳደር ቁልፍ ነው.

ትምህርት ሰባት. በአንድ ጊዜ ብዙ ጭነት አይውሰዱ: ብዙ ጉዞዎችን ማድረግ የተሻለ ነው (እኛ እየተነጋገርን ያለነው ስለ ቁሳቁሶች ግዢ, ወጪን በመቀነስ, ድምጹን በጥብቅ መከታተል, የመላኪያ ጊዜ እና የእቃ አቅርቦትን በተመለከተ ነው). የጃፓን ገዢዎች ለአንድ ምርት አንድ አቅራቢ ለማግኘት ይጥራሉ.

ነጠላ-ምንጭ ግዢ፡ ለአንድ ገዥ 60% የሚያቀርበው ድርጅት ከሌሎች ድርጅቶች ጋር እንዳይገናኝ አጋርን ለማስደሰት የተቻለውን ሁሉ ያደርጋል። ሌላ የቃላት አገባብ፡ አቅራቢዎችዎን በየቀኑ ወይም እንዲያውም በተደጋጋሚ እንዲያቀርቡ ያስገድዷቸው።

ትምህርት ስምንት. ራስን ማሻሻል ላይ ትልቅ ትኩረት. ያነሱ ፕሮግራሞች, ከልዩ ባለሙያዎች ያነሰ ጣልቃ ገብነት. የጥራት ክበቦች ተዛማጅ ሙያዎችን እና የሰራተኞች እና የአስተዳዳሪዎች ሽክርክርን ከሚያገኙ ሰራተኞች ጋር ይጣመራሉ።

ጃፓኖች ምንም አዲስ ነገር አላገኙም እና ስለ መስመር እና የሰራተኞች ሰራተኞች በቀድሞ ሀሳቦች ላይ ምንም ማሻሻያ አላደረጉም። የመስመር አስተዳዳሪዎችን እና ሰራተኞችን አፈፃፀማቸውን እንዲያሻሽሉ ለመርዳት ያለውን ፍላጎት በቀላሉ ያከብራሉ።

ስለሆነም የምርት ሰራተኞቹ በማሰልጠንና በማሰልጠን በዘርፉ ባለሙያ እንዲሆኑና በሰዓቱ እንዲንቀሳቀሱ በማድረግ ሰራተኞቹ ራሳቸውን እንዲያሻሽሉ ተደርገዋል። በሳይንስ መሰረት ሁሉንም ነገር ያደርጋሉ. እና እንደገና ተመሳሳይ ሀሳብ አፅንዖት ተሰጥቶታል-ኩባንያው በልዩ ባለሙያዎች የሚተገበረ ወይም የሚተዳደር ብዙ ፕሮግራሞችን አያስፈልገውም ፣ የምርት አስተዳዳሪዎች እና ሰራተኞች እራሳቸውን መቋቋም ይችላሉ።

ትምህርት ዘጠኝ. ቀላልነት ነው። የተፈጥሮ ሁኔታ. የቃል ትዕዛዝ እና አላስፈላጊ ወረቀቶችን ለማስወገድ, ከቢሮክራሲያዊነት የመሰረዝ ፍላጎት የስልክ ውይይት, አላስፈላጊ የአስተዳደር ግንኙነቶችን አለመቀበል.

የጃፓን ስርዓት ቀላልነት አላስፈላጊ ባለስልጣናትን እና የቢሮክራሲያዊ ቀይ ቴፕን አይታገስም. ጃፓኖች ቀላል እና ግልጽ መፍትሄዎችን እየጨመሩ ነው። ዋናው መፈክር: ማቅለል እና መቀነስ.

የለውጦቹ ጊዜም አስፈላጊ ነው - በቶዮታ ይህ ስርዓት የተወለደው በእውነተኛ ቀውስ ውስጥ በኪሳራ ስጋት ውስጥ መሆኑ ምሳሌያዊ ነው።

ጃፓንኛዘዴዎችየጥራት አስተዳደር

እነዚህ ዘዴዎች በቶኪዮ የቴክኖሎጂ ኢንስቲትዩት ፕሬዝዳንት ካኦሩ ኢሺካዋ በታዋቂ የጃፓን ስፔሻሊስት በተመሳሳይ ስም መጽሐፍ ውስጥ በዝርዝር ተገልጸዋል ።

አንድ የጃፓን ሥራ አስኪያጅ እንዲህ ብሏል:- “ኩባንያችንን የሚጎበኙ ብዙ የውጭ አገር ሰዎች እንደ አውሮፓና ዩናይትድ ስቴትስ ተመሳሳይ ቴክኖሎጂ፣ መሣሪያና ጥሬ ዕቃ እየተጠቀምን ከፍተኛ የጥራት ደረጃ እንዳስመዘገብን ሲገነዘቡ ይገረማሉ። ጥራት የሚመጣው ከማሽን ሳይሆን ከሰዎች መሆኑን አይረዱም።

በዚህም በጣም አንዱን ሰጠ ምርጥ ማብራሪያዎችየጃፓን ኢኮኖሚ መረጋጋት.

የጃፓንን ኢኮኖሚያዊ ስኬት ለማስረዳት ብዙ መንገዶች አሉ ነገርግን በመጨረሻ የሚመጣው የሰው አቅም ነው።

የጃፓን አስተዳዳሪዎች የሰዎችን ጉልበት የመጠቀም እና የያዙትን ክምችት ከማንም በላይ በብቃት የመጠቀም ምስጢር በሆነ መንገድ አግኝተዋል። ይህ በጥራት አስተዳደር ስርዓቱ በእጅጉ ተመቻችቷል።

በጃፓን ቋንቋ “አስተዳደር” - “ኬኢ” ፣ “ካን-ሪ” ፣ “ካንሴይ” ፣ “ቶሴይ” ፣ ከ “አስተዳደር” ጽንሰ-ሀሳብ ጋር ተመሳሳይ የሆኑ ተመሳሳይ ትርጉሞች ያላቸው ብዙ ቃላት አሉ። አጠቃላይ እይታግብን ማውጣት ፣ አንድን ተግባር ማዘጋጀት እና እሱን ለማሳካት መንገድ መፈለግን ያሳያል ውጤታማ ስኬትእና ውሳኔ. አስተዳደር ከምዕራቡ ወደ ጃፓን መጣ, ነገር ግን እዚህ ከብሄራዊ ወጎች እና የባህል ልማት ሁኔታዎች ጋር የተያያዙ የራሱ ዝርዝሮች አሉት.

የጥራት አስተዳደርን እንዴት ማከናወን እንደሚቻል?

"እቅድ - አድርግ - ቼክ - ተጽዕኖ" የሚለውን ቀመር መከተል አስፈላጊ ነው. ይህ በትክክለኛው አቅጣጫ እንዲጓዙ የሚረዳዎት "የቁጥጥር ክበብ" ይባላል. እሱ 6 ዘርፎችን ያቀፈ ነው ፣ ማለትም ስድስት ተግባራት ይጠበቃሉ ።

1. ግቦች እና ዓላማዎች ፍቺ.

2. ግቦችን ለማሳካት መንገዶችን መወሰን.

3. ትምህርት እና ስልጠና.

4. የሥራ አፈፃፀም.

5. የተከናወነውን ስራ ውጤት ማረጋገጥ.

6. ተገቢ የቁጥጥር እርምጃዎችን መተግበር.

አስተዳደርን እና መሻሻልን የሚከለክለው ምንድን ነው?

እንደ አንድ ደንብ, ሁሉም ስለ ሰዎች, በተለይም የተሳሳተ አቋማቸው ነው. እነዚህም የሚከተሉትን ያካትታሉ:

1. ተገብሮ ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች, ኃላፊነትን ለማስወገድ ያላቸው ፍላጎት.

2. ሁሉም ነገር ጥሩ እንደሆነ እና ምንም ችግሮች እንደሌሉ የሚያምኑ.

3. ኩባንያቸውን እንደ ምርጥ አድርገው የሚቆጥሩ.

4. በትንሽ ልምዳቸው ላይ በመተማመን, ግቦችን ለማሳካት ምርጡ መንገዶች በእነሱ ዘንድ የሚታወቁ ናቸው ብለው በማመን.

5. ስለራሳቸው ወይም ስለ አሃዳቸው ብቻ የሚያስቡ.

6. የሌሎችን አስተያየት መስማት የማይፈልግ ማን ነው.

7. በማንኛውም መንገድ ለመራመድ የሚጥር እና ስለራሱ ደህንነት ብቻ የሚያስብ.

8. ተስፋ መቁረጥ, ቅናት, ቅናት.

9. ዓይኖቻቸውን የሚያከብሩት። ውጫዊ ዓለምከአካባቢያቸው ውጭ ለሚሆነው ነገር።

እንዲህ ያሉ ጎጂ አስተሳሰቦችን መገዳደር እምነትን፣ ትብብርን፣ ጉጉትን እና የመፍጠር ፍላጎትን ይጠይቃል።

የጥራት ማረጋገጫ ምንድን ነው?

ይህ ማለት ሸማቹ በልበ ሙሉነት እንዲገዛ እና ለረጅም ጊዜ እንዲጠቀምበት የሚያስችል የምርት ጥራት ደረጃን ማረጋገጥ ማለት ሲሆን እነዚህ ምርቶች የተገልጋዩን ፍላጎት ሙሉ በሙሉ ማሟላት አለባቸው፡ እምነቱን ማረጋገጥ እና ፍላጎቱን ማሟላት አለበት። የአገልግሎት አደረጃጀትም ትልቅ ጠቀሜታ አለው። የጥራት ማረጋገጫ መርሆዎች እንደሚከተለው ናቸው-

1. በቁጥጥር ላይ የተመሰረተ የጥራት ማረጋገጫ.

2. በምርት ሂደት አስተዳደር ላይ የተመሰረተ የጥራት ማረጋገጫ.

3. በአዳዲስ የምርት ዓይነቶች እድገት ደረጃ ላይ የጥራት ማረጋገጫ.

በሳይንስና ቴክኖሎጂ ግንባር ቀደም የሆኑት የጃፓን ኩባንያዎች የሚከተሉትን ተግባራት አዘጋጅተዋል።

1. የኩባንያው ብልጽግና እና ከፍተኛ ስም.

2. የሁሉንም ሰራተኞች ጥረት በማጣመር, ችግሮችን ለመፍታት ሁለንተናዊ ተሳትፎን ማሳካት, የተቀናጀ አሰራርን መፍጠር.

3. የደንበኞችን እና የሸማቾችን እምነት ማግኘት.

4. ፈጠራለአዳዲስ ምርቶች እድገት (የመጀመሪያ ቴክኖሎጂ).

5. ውጤታማ የአስተዳደር ጥራት አስተዳደር.

6. ለግለሰብ ክብር መስጠት, የኩባንያውን ሰራተኞች በሙሉ ማሰልጠን, የምርት ባህል, ወጎችን ለቀጣዩ ትውልድ ማስተላለፍ.

7. ለጥራት አያያዝ የስታቲስቲክስ ዘዴዎችን መጠቀም.

ዋናው ደንብ: "የኩባንያው ፊት የሚወሰነው በሠራተኞቹ ነው."

ስር አስተዳደራዊ አስተዳደርማለት፡- የምርት አደረጃጀት፣ የጊዜ ወጪዎች ጥናት፣ የገበያ ማሻሻያ፣ የግዥ አስተዳደር፣ የተግባር ወጪ ትንተና፣ ስታንዳርድላይዜሽን፣ የሰራተኞች ስልጠና፣ የወጪ ሂሳብ፣ ወዘተ.

በመጀመሪያ ደረጃ, የሰራተኞች ፍላጎቶች ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው, ከዚያም የሸማቾች ፍላጎቶች መሟላት አለባቸው.

ይህ በጣም አስፈላጊው ተግባርሶስት ዋና መንገዶችን በመጠቀም መፍትሄ ያገኛል-ጥራት ፣ ዋጋ (ወጪ እና ትርፍ) ፣ ብዛት (የመላኪያ ጊዜ)።

የ “ጥራት መጀመሪያ” መርህ በሚከተሉት ህጎች የተረጋገጠ ነው ።

1. የጥራት ማኔጅመንት የሚጀምረው እና የሚያበቃው በሠራተኞች ሥልጠና ነው።

2. የምርት ሂደቱ ቀጣዩ ደረጃ የምርትዎ ተጠቃሚ ነው.

3. የሰራተኛው ጠቃሚነት የሚወሰነው በቋሚ አካላዊ መገኘት አይደለም, ነገር ግን የኩባንያው ፍላጎት ለዚህ ሰራተኛ (የእሱ ባህሪያት: የምላሽ ፍጥነት, ብልህነት, ተነሳሽነት).

4. የተዋጣለት መሪ ማስተዳደር የሚችል እና በሹመት የበላይ (ያለ በደል) ሊባል ይችላል።

5. የበታቾችን መብት መስጠት ያነሳሳል። ሁሉን አቀፍ ልማትችሎታቸውን እና ያነቃቸዋል የፈጠራ እድሎች(የኩባንያውን ስትራቴጂ, ተግባራዊ ፖሊሲን በደንብ ይወቁ).

6. በሁሉም ደረጃዎች ካሉ አስተዳዳሪዎች የመረጃ አስተማማኝነት.

7. ለጥራት ክበቦች እንቅስቃሴዎች ኃላፊነት.

8. ከሌሎች ክፍሎች ጋር ትብብር እና ግንኙነት (አግድም ግንኙነቶች).

9. ወደፊት አቅጣጫ (የኩባንያው ኃላፊ - ለ 10 ዓመታት, ምክትል ሥራ አስኪያጅ - 5 ዓመታት, የመምሪያው ኃላፊ - 3 ዓመታት).

የጥራት ክበቦች እንቅስቃሴ መሠረት የድርጅቱን እና ክፍሎቹን ማሻሻል እና ልማት ፣ በሥራ ቦታ ጤናማ ፣ ፈጠራ እና ወዳጃዊ ሁኔታ መፍጠር ፣ የሰራተኞች ችሎታ አጠቃላይ እድገት እና በውጤቱም ፣ , ለኩባንያው ጥቅም መጠቀማቸው.

የጥራት ክበቦች እንቅስቃሴ መርሆዎች የሚከተሉት ናቸው: በፈቃደኝነት; የራስ መሻሻል; የቡድን እንቅስቃሴ; የሰራተኞች ተሳትፎ; ከሥራ ቦታ ጋር ግንኙነት; የንግድ እንቅስቃሴ; የሥራው ቀጣይነት; የጋራ እድገት; የፈጠራ እና የፈጠራ ፍለጋ ድባብ; የዚህ እንቅስቃሴ አስፈላጊነት ግንዛቤ.

የጃፓን ኩባንያዎችን ተግባራዊ ልምድ በማጥናት በመጀመሪያ ሲታይ በአስተዳዳሪዎች እንቅስቃሴ ውስጥ ምንም ልዩ ነገር እንደሌለ ልብ ሊባል ይችላል, ነገር ግን ይህ የጃፓን አስተዳደር "ዝዝ" ነው. የጃፓናውያን ስኬት ሁሉም የሰው እና የንግድ ግንኙነቶችን መስፈርቶች በማክበር እና መመሪያዎችን በጥብቅ በመከተል በመሠረታዊ መርሆዎች መሠረት ሁሉንም ነገር ያደርጉታል ፣ እንደተጠበቀው ፣ “እንደተማረው” ።

በአገራችን ሁሉም ሰው ማለት ይቻላል ደንቦቹን ያውቃል ትራፊክ, ግን ጥቂት ሰዎች ይከተሏቸዋል. በአስተዳደር ውስጥ አንድ አይነት ነው: እንዴት እንደምናደርግ እናውቃለን, ግን ሙሉ በሙሉ በተለየ መንገድ እንሰራለን.

መጽሃፍ ቅዱስ

1. Sulpovar L.B., Mannapov R.G. "የአስተዳደር ሳይንስ እና የንግድ ሥራ አስተዳደር ጥበብ" ትምህርታዊ እና ተግባራዊ መመሪያ - ቲ.: ሶቬሪኒኒክ, 2009.

2. Komir Yu.D. “ውጤታማ የንግድ ግንኙነት ቴክኒኮች። » ተግባራዊ መመሪያ- Kh.: ኦስኖቫ, 2010.

3. Shcherbakov V.I. አዲስ አቀራረብወደ አስተዳደር. » መጽሐፍ - M.: ኢኮኖሚክስ, 2012

4. Shekshnya S.V. "የሰው ሀብት አስተዳደር ዘመናዊ ድርጅት.» ትምህርታዊ እና ተግባራዊ መመሪያ- ኤም.: JSC "የንግድ ትምህርት ቤት "ኢንቴል-ሲንቴዝ", 2012.

https://www.google.ru

http://notices/index.ru

http://www.samgups.ru

http://www.catalog.uccu.org

በ Allbest.ru ላይ ተለጠፈ

...

ተመሳሳይ ሰነዶች

ለጃፓን የአስተዳደር ስርዓት ስኬት ምክንያት ከሰዎች ጋር የመሥራት ችሎታ እና የሰራተኞች ምርታማነት መጨመር. የቶዮታ ምሳሌን በመጠቀም የምርት አስተዳደር ስርዓት. ልክ-በ-ጊዜ ምርት, የካንባን ስርዓት መግለጫ.

ኮርስ ሥራ, ታክሏል 04/14/2012

የጃፓን አስተዳደር ስርዓት ባህሪያት እና ባህሪያት, በስርዓቱ ውስጥ የአስተዳዳሪዎች ሚና. ከፒልግሪም LLC ጋር በተያያዘ የጃፓን አስተዳደር ልምድ ዋና ዋና ገጽታዎች ትንተና-የጃፓን አስተዳደር ዋና መርሆዎች እና መሰረታዊ የአስተዳደር ዘዴዎች።

ኮርስ ሥራ, ታክሏል 05/23/2010

የጥራት አስተዳደር ጽንሰ-ሐሳብ, የዓለም አስተዳደር ሥርዓት ዝግመተ ለውጥ. ቁልፍ ነጥቦች እና ጥቅሞች የጃፓን ትምህርት ቤትየጥራት አስተዳደር. በአሜሪካ ውስጥ የጥራት አስተዳደር ልምድ። የምስረታ እና የእድገት ባህሪዎች የአሜሪካ ትምህርት ቤትየጥራት አስተዳደር.

ኮርስ ሥራ, ታክሏል 12/17/2011

ቲዎሬቲክ ገጽታዎችየአስተዳደር ዘዴዎች. የአስተዳደር ጉዳዮች እና ዕቃዎች ፣ ግንኙነታቸው ። በዘመናዊ አስተዳደር ጽንሰ-ሀሳብ ውስጥ የአስተዳደር መርሆዎችን ግምት ውስጥ ማስገባት. ማዋቀር ድርጅታዊ መዋቅርየሰው ኃይል ክፍል

ኮርስ ሥራ, ታክሏል 03/22/2018

የንድፈ ሐሳብ መሠረትመጠቀም ዘመናዊ ዘዴዎችአስተዳደር. ማንነት, ዓይነቶች, ተግባራት እና የአስተዳደር ዘዴዎች. የዘመናዊ አስተዳደር ባህሪዎች። አጭር ኢኮኖሚያዊ ባህሪያትየድርጅት LLC "Vikor", በድርጅቱ ውስጥ መሰረታዊ የአስተዳደር ዘዴዎች.

ኮርስ ሥራ, ታክሏል 03/11/2012

የአስተዳደር ተግባራት እና መርሆዎች. በአስተዳደር ውስጥ የአስተዳደር ዘዴዎች. የ MUP አስተዳደር ዘዴዎች ትንተና. የድርጅት አስተዳደር መዋቅር. በፋርማሲ አስተዳደር ውስጥ የአስተዳደር ዘዴዎችን ለማሻሻል ሀሳቦችን ማዘጋጀት.

ኮርስ ሥራ, ታክሏል 05/22/2007

የጃፓን አስተዳደር ስርዓት ምንነት እና ርዕዮተ ዓለም። በዛቮዶኮቭስኪ የከተማ አውራጃ ውስጥ ያሉትን የድርጅቶች ሥራ ምሳሌ በመጠቀም ይህንን ሥርዓት ለመተግበር አስቸጋሪ የሆኑ ምክንያቶች. በጃፓን አስተዳደር ጽንሰ-ሐሳብ መሠረት የአንድ ግለሰብ ሥራ ፈጣሪ ሥራ ትንተና.

ኮርስ ሥራ, ታክሏል 05/18/2011

በጥራት አስተዳደር እና በሰራተኞች አስተዳደር ውስጥ የግንኙነት እና የዘመናዊ አዝማሚያዎች ትንተና። የጃፓን የጥራት አስተዳደር ትምህርት ቤት ይዘት ፣ ከአሜሪካ እና ከአውሮፓውያን ልዩነቶች። የቶዮታ ጥራት አስተዳደር ሞዴሎች ግምገማ ፣ ስኬቶቻቸው እና ውድቀቶቻቸው።

ተሲስ, ታክሏል 09/26/2010

የአስተዳደር አመጣጥ እና የእድገቱ ዋና ደረጃዎች. የአስተዳደር ዋና ተግባራት-ትንበያ እና እቅድ ማውጣት, ድርጅት, ተነሳሽነት እና ማነቃቂያ, ቁጥጥር. የአስተዳደር ዘዴዎች ምደባ. በመቆጣጠሪያው ነገር ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድሩ አቅጣጫዎች.

ኮርስ ሥራ, ታክሏል 11/14/2010

አጠቃላይ እና ልዩ ተግባራትአስተዳደር. የአመራር ሂደት ባህሪያት. በሃዩንዳይ የመኪና ማእከል ውስጥ የአስተዳደር ተግባርን የመተግበር ልምምድ ትንተና-የእቅድ, የአስተዳደር ድርጅት, ተነሳሽነት እና ቁጥጥር. የመኪና ማእከል እንደ የአስተዳደር ነገር ባህሪያት.

* ይህ ስራ ሳይንሳዊ ስራ አይደለም, የምረቃ ስራ አይደለም ብቁ የሆነ ሥራእና የተሰበሰበውን መረጃ የማዘጋጀት፣ የማዋቀር እና የመቅረጽ ውጤት እንደ ማቴሪያል ምንጭ ለመጠቀም የታሰበ ነው። ራስን ማጥናት, ራስን መመርመርትምህርታዊ ስራዎች.

መግቢያ

1. የጃፓን አስተዳደር ዘዴዎች

1.1. የጃፓን አስተዳደር ፍልስፍና

1.2. የአስተዳደር ቁጥጥር ስርዓት

1.3. ቁጥጥር የጉልበት ሀብቶች

መደምደሚያ

መጽሃፍ ቅዱስ

መግቢያ።

ጃፓን ከቅርብ አሥርተ ዓመታት ውስጥ ግንባር ቀደሞቹ የኤኮኖሚ ኃያላን መሆኗን ሁሉም ሰው ያውቃል። በተጨማሪም ጃፓን በእስያ እና በሌሎች ሀገራት ኢኮኖሚያዊ እና ፖለቲካዊ እድገቶች ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ያሳድራል, ስለዚህም በዩናይትድ ስቴትስ እና በሌሎች ሀገራት መካከል በተዘዋዋሪ ተጽእኖ ያሳድራል.

እ.ኤ.አ. በ 1970 ዎቹ እና 1980 ዎቹ ውስጥ ጃፓን በዓለም ላይ በጣም ተወዳዳሪ ሀገር መሆኗን ታውቋል ።

እ.ኤ.አ. በ 1990 ዎቹ የተከናወኑት ክስተቶች የምርጥ-ዘር ውድድርን ተፈጥሯዊ ኃይል አሳይተዋል ፣ይህም ብዙውን ጊዜ ኩባንያዎች በአንድ ኢንዱስትሪ ውስጥ እርስ በእርስ እንዲሰደዱ በማድረግ አንዳቸው የሌላውን ስኬት በመኮረጅ ፣ በአንዳንድ ሰዎች ኪሳራ በማካካስ ፣ ዋጋ እንዲቀንስ አድርጓል። እና ትርፋማነት።

ስትራቴጂ የጃፓን አስተዳደር ደካማ ግንኙነት ነው። ስልቱ የተመሰረተው ልዩ ቦታን በመምረጥ ላይ ነው, ይህም ከተወዳዳሪዎቹ የተለየ የእሴቶችን ስብስብ ያቀርባል. የጃፓንን ወቅታዊ ችግር በመመልከት ብዙ የአሜሪካ ፖለቲከኞች እና ነጋዴዎች ድልን ማክበር ጀምረዋል። ጃፓን ዛሬ በኢኮኖሚው ውስጥ አዳዲስ አዝማሚያዎችን የማትከተል እና በፋይናንሺያል ቀውስ የተጠቃች ሀገር እንደሆነች ይታሰባል። የጃፓን ኩባንያዎች ከአሁን በኋላ በፍርሃት ወይም በአክብሮት አይታዩም፣ ፈጠራን መፍጠር የማይችሉ ተደርገው ይወሰዳሉ፣ እና ግትር በሆኑ፣ የማይለዋወጡ የአስተዳደር ልማዶች እና ለውጡን ተስፋ በሚያስቆርጡ የይዞታ ስርአቶች ይሰቃያሉ።

ወደፊት የጃፓን ኩባንያዎች በአዳዲስ አካባቢዎች በተሳካ ሁኔታ መወዳደር ይችላሉ። አብዛኛዎቹ "ባህላዊ" የጃፓን ኩባንያዎች ለውድድር አዲስ አቀራረብ አስፈላጊነት ተገንዝበዋል.

1. የጃፓን አስተዳደር ዘዴዎች.

የጃፓን አስተዳደር ዘዴዎች በመሠረቱ ከአውሮፓውያን እና አሜሪካውያን የተለዩ ናቸው. ይህ ማለት ግን ጃፓኖች በተሻለ ሁኔታ ያስተዳድራሉ ማለት አይደለም። ይልቁንም የጃፓን እና የአውሮፓ አስተዳደር መሰረታዊ መርሆች በተለያዩ አውሮፕላኖች ላይ ይተኛሉ, በጣም ጥቂት የመገናኛ ነጥቦች ናቸው ማለት እንችላለን.

የጃፓን የአስተዳደር ዘዴ በአብዛኛዎቹ የአለም ሀገሮች በአውሮፓ እና በአሜሪካ ከሚጠቀሙት ዘዴዎች የሚለየው እንዴት ነው?

በመጀመሪያ ደረጃ, ትኩረቱ: በጃፓን ውስጥ የአስተዳደር ዋና ርዕሰ ጉዳይ የሰው ኃይል ሀብት ነው. የጃፓን ሥራ አስኪያጅ ለራሱ ያስቀመጠው ግብ የሠራተኞችን ምርታማነት በማሳደግ የድርጅቱን ውጤታማነት ማሳደግ ነው። ይህ በእንዲህ እንዳለ፣ በአውሮፓ እና አሜሪካ አስተዳደር ውስጥ፣ ዋናው ግቡ ትርፉን ከፍ ማድረግ፣ ማለትም በትንሹ ጥረት ከፍተኛ ጥቅም ማግኘት ነው። የአጽንዖት ልዩነት ግልጽ ነው.

የጃፓን አስተዳደር ኤክስፐርት ሂዴኪ ዮሺካራ እንዳሉት የአስተዳደር ባህሪያት ስድስት ናቸው።

1. የስራ ደህንነት እና የመተማመን አካባቢ መፍጠር.

እንደነዚህ ያሉት ዋስትናዎች ወደ የሰው ኃይል መረጋጋት ያመራሉ እና የሰራተኞችን መለዋወጥ ይቀንሳሉ. መረጋጋት ለሠራተኞች እና ለሠራተኞች እንደ ማበረታቻ ሆኖ ያገለግላል ፣ የድርጅት ማህበረሰብን ስሜት ያጠናክራል እና በመደበኛ ሰራተኞች እና በአስተዳደር መካከል ያለውን ግንኙነት ያመሳስላል። ከሥራ መባረር ከሚያስፈራራ ስጋት የተላቀቁ እና ለአቀባዊ እድገት እውነተኛ ዕድል ያላቸው ሰራተኞች ከኩባንያው ጋር ያላቸውን የማህበረሰብ ስሜት ለማጠናከር ይነሳሳሉ። መረጋጋት በአስተዳደር ደረጃ ሰራተኞች እና ተራ ሰራተኞች መካከል ያለውን ግንኙነት ለማሻሻል ይረዳል, ይህም እንደ ጃፓኖች, ለአስተዳደር ሀብቶች, በአንድ በኩል, እና እንቅስቃሴያቸውን ከመጠበቅ የበለጠ ጉልህ በሆነ መልኩ ለድርጊታቸው የቬክተር ንቃተ-ህሊና አቅጣጫ አስፈላጊ ነው. ተግሣጽ. በጃፓን ውስጥ የሥራ ደህንነት ዋስትና ያለው በህይወት ዘመን የቅጥር ስርዓት - ልዩ ክስተት እና በብዙ መንገዶች ለአውሮፓዊ አስተሳሰብ ለመረዳት የማይቻል ነው።

2. የኮርፖሬሽኑ ማስታወቂያ እና እሴቶች።

ሁሉም የአስተዳደር እርከኖች እና ሰራተኞች ስለ ድርጅቱ ፖሊሲዎች እና እንቅስቃሴዎች አንድ አይነት የመረጃ መሰረት ማካፈል ሲጀምሩ የተሳትፎ እና የጋራ ሃላፊነት መንፈስ ይፈጠራል ይህም ግንኙነትን ያሻሽላል እና ምርታማነትን ይጨምራል። በዚህ ረገድ መሐንዲሶችና የአስተዳደር ኃላፊዎች የሚሳተፉባቸው ስብሰባዎችና ኮንፈረንሶች ከፍተኛ ውጤት አስመዝግበዋል።

የጃፓን አስተዳደር ስርዓት ሁሉም የኩባንያው ሰራተኞች እንደ ቅድሚያ ያሉ የድርጅት እሴቶችን እንዲገነዘቡ የጋራ መሠረት ለመፍጠር ይሞክራል። ጥራት ያለው አገልግሎት, ለሸማቾች አገልግሎቶች, በሠራተኞች እና በአስተዳደር መካከል ትብብር, ትብብር እና የመምሪያዎች መስተጋብር. አስተዳደር በሁሉም ደረጃዎች የኮርፖሬት እሴቶችን በቋሚነት ለመቅረጽ እና ለመደገፍ ይጥራል።

3. በመረጃ ላይ የተመሰረተ አስተዳደር.

የምርት ኢኮኖሚያዊ ቅልጥፍናን እና የምርቶችን የጥራት ባህሪያት ለማሻሻል ልዩ ጠቀሜታ ከመረጃ አሰባሰብ እና ስልታዊ አጠቃቀማቸው ጋር ተያይዟል። ቴሌቪዥኖችን የሚገጣጠሙ ብዙ ኩባንያዎች ቴሌቪዥኑ ሲሸጥ እና ለአንድ የተወሰነ ክፍል አገልግሎት ኃላፊነት ያለው ማን እንደሆነ ለመለየት የሚያስችል የመረጃ አሰባሰብ ስርዓት ይጠቀማሉ። በዚህ መንገድ ለችግሩ መንስኤ የሚሆኑት ብቻ ሳይሆኑ በዋናነት የብልሽት መንስኤዎች ተለይተው የሚታወቁ ሲሆን ይህም ወደፊት እንዳይከሰት ለመከላከል እርምጃዎች ይወሰዳሉ። ስራ አስኪያጆች ወርሃዊ የገቢ ዕቃዎችን፣ የምርት መጠንን፣ ጥራትን እና አጠቃላይ ደረሰኞችን ቁጥሩ የታለመላቸውን ግቦች እያሟሉ መሆናቸውን እና ወደፊት የሚገጥሙትን ፈተናዎች ለማየት ይገመግማሉ። የመጀመሪያ ደረጃዎችየእነሱ ክስተት.

4. ጥራት-ተኮር አስተዳደር.

በጃፓን ኢንተርፕራይዞች ውስጥ የኩባንያዎች ፕሬዚዳንቶች እና የኩባንያዎች አስተዳዳሪዎች ብዙውን ጊዜ ስለ ጥራት ቁጥጥር አስፈላጊነት ይናገራሉ። የምርት ሂደቱን በሚቆጣጠሩበት ጊዜ ዋናው ጭንቀታቸው ትክክለኛ ጥራት ያለው መረጃ ማግኘት ነው. የአስተዳዳሪው የግል ኩራት የጥራት ቁጥጥር ጥረቶችን በማጠናከር እና በመጨረሻም በአደራ የተሰጠውን የምርት ቦታ በከፍተኛ ጥራት በማንቀሳቀስ ላይ ነው።

5. በምርት ውስጥ ያለማቋረጥ የአስተዳደር መኖር.

ችግሮችን በፍጥነት ለመቋቋም እና በሚነሱበት ጊዜ ችግሮችን ለመፍታት ለመርዳት ጃፓኖች ብዙውን ጊዜ የማኔጅመንት ሰራተኞችን በቀጥታ በማምረቻ ቦታው ላይ ያቆማሉ. እያንዳንዱ ችግር ሲፈታ, ትናንሽ ፈጠራዎች ይተዋወቃሉ, ይህም ተጨማሪ ፈጠራዎች እንዲከማቹ ያደርጋል. በጃፓን, የፈጠራ ፕሮፖዛል ስርዓት እና የጥራት ክበቦች ተጨማሪ ፈጠራን ለማራመድ በሰፊው ጥቅም ላይ ይውላሉ.

6. ንጽህናን እና ሥርዓትን መጠበቅ.

ለጃፓን ምርቶች ከፍተኛ ጥራት ከሚባሉት ዋና ዋና ነገሮች አንዱ ንፅህና እና ሥርዓታማነት ነው. የጃፓን ኢንተርፕራይዞች አስተዳዳሪዎች የምርት ጥራት ዋስትና ሆኖ የሚያገለግል እና በንጽህና እና በሥርዓት ምርታማነትን ለመጨመር የሚያስችል ትዕዛዝ ለማቋቋም ይሞክራሉ።

በአጠቃላይ፣ የጃፓን አስተዳደርማሻሻያ ላይ አጽንዖት ይሰጣል የሰዎች ግንኙነት:

ወጥነት

የቡድን አቀማመጥ

የሰራተኞች ሥነ ምግባራዊ ባህሪዎች

የቅጥር መረጋጋት

በሠራተኞች እና በአስተዳዳሪዎች መካከል ያለውን ግንኙነት ማጣጣም.

1.1 የጃፓን አስተዳደር ፍልስፍና.

በድህረ-ጦርነት ውድመት ሁኔታዎች ውስጥ በጃፓን ውስጥ የተገነቡ ዘመናዊ የአስተዳደር ዘዴዎች መሪዎችን ማህበራዊ ፣ፖለቲካዊ እና መልሶ የማቋቋም ተግባር ያዘጋጃል ። ኢኮኖሚያዊ ሕይወት. በአሜሪካ ወረራ አስተዳደር ተጽእኖ ስር የወደፊት የጃፓን አስተዳዳሪዎች ከአሜሪካን ርዕዮተ ዓለም እና የንግድ አስተዳደር ዘዴዎች ጋር ተዋወቁ። በዚህ ጊዜ ውስጥ የጃፓን የንግድ መሪዎች ለድርጊታቸው መዘዝ ማህበራዊ ሃላፊነትን መረዳት የጀመሩት.

የጃፓን ኢንተርፕራይዞች አስተዳዳሪዎች ተግባራቸውን አከናውነዋል, በመጀመሪያ ባህላዊ የአመራር ዘዴዎችን ለአዳዲስ ሁኔታዎች በመተግበር እና ከዚያም በተማሩት የአሜሪካ አስተዳደር ንድፈ ሃሳቦች እና ዘዴዎች እርዳታ. የቅድመ-ጦርነት ልምድን በአዳዲስ ሁኔታዎች ላይ በፈጠራ ለመጠቀም ብቻ ሳይሆን ለማውጣትም ሞክረዋል። ጠቃሚ ትምህርቶች፣ አዳዲስ ሀሳቦችን ይቀበሉ እና አዲስ ፣ የጃፓን የእድገት መንገድ ያግኙ።

በውጤቱም, የጃፓን የአስተዳደር ስርዓት ዋና ዋና ባህሪያት የሚወሰነው በአሜሪካ ሞዴል ውስጥ በማይገኙ በርካታ ጽንሰ-ሐሳቦች ነው. ከእነዚህ ውስጥ በጣም አስፈላጊው የህይወት ዘመን የቅጥር ስርዓት እና የጋራ ውሳኔ አሰጣጥ ሂደት ናቸው.

የጃፓን ማህበረሰብ ተመሳሳይ እና በስብስብነት መንፈስ የተሞላ ነው። ጃፓኖች ሁል ጊዜ ቡድኖችን ወክለው ያስባሉ። አንድ ሰው እራሱን ይገነዘባል, በመጀመሪያ, እንደ ቡድን አባል, እና ግለሰባዊነትን እንደ የአጠቃላይ አካል ግለሰባዊነት.

ሌላው የጃፓን አስተዳደር አስፈላጊ ገጽታ ቀጣይነት ያለው ትምህርት ጽንሰ-ሐሳብ ነው. ቀጣይነት ያለው ትምህርት ወደ የማያቋርጥ የችሎታ መሻሻል እንደሚመራ ጃፓኖች እርግጠኞች ናቸው። ቀጣይነት ባለው ትምህርት እያንዳንዱ ሰው የስራ አፈፃፀሙን ማሻሻል ይችላል። ይህ ወደ እራስ-ልማት ይመራል, እና የተገኘው ውጤት የሞራል እርካታን ያመጣል. በሌላ በኩል የሥልጠና ዓላማ ለበለጠ ኃላፊነት የተሞላበት ሥራ እና የሙያ እድገትን ማዘጋጀት ነው። ግን, በተለየ መልኩ የምዕራባዊ አቀራረብለአስተዳደር፣ ጃፓኖች ምንም ዓይነት ቁሳዊ ጥቅም ሳይጠብቁ ክህሎትን የመቆጣጠር ግዴታ አለባቸው። ጃፓኖች የአንድን ሰው ክህሎት ማሻሻል ለአንድ ሰው ትልቅ እርካታ እንደሚያስገኝ እርግጠኞች ናቸው።

ስለዚህ የዘመናዊው የጃፓን አስተዳደር ግልጽነት መንፈስ አግኝቷል, ይህም የበታች ለመሆን አስችሎታል የቴክኖሎጂ እድገትበህይወት በራሱ የሚያጋጥሙ ችግሮችን መፍታት. የጃፓን አስተዳደር ስርዓት ከውጭ የሚመጡ ሀሳቦች እና ባህላዊ ወጎች እንደ ውህደት ሊታይ ይችላል። ስለዚህ, በጃፓን ውስጥ ያለውን የዘመናዊ አስተዳደር አስተሳሰብ ተፈጥሮን ለመረዳት አንዳንድ ባህሪያትን መንካት አስፈላጊ ነው ባህላዊ ባህልየዚህች ሀገር.

1.2. የአስተዳደር ቁጥጥር ስርዓት.

ተግሣጽን ለመጠበቅ እና የሥራውን ጥራት ለማሻሻል የጃፓን አስተዳደር ከቅጣት ይልቅ ለሽልማት ይተማመናል። ሽልማቶች የተሰጡ ጠቃሚ ምክሮች, በአደጋ ውስጥ ህይወት ለማዳን, ለ አስደናቂ ውጤቶችቪ የስልጠና ትምህርቶች, ከኋላ በጣም ጥሩ አፈፃፀምለሥራቸው ኃላፊነት እና ቁርጠኝነት.

እነዚህ ሽልማቶች ናቸው። የተለያዩ ዓይነቶችየምስክር ወረቀቶች, ስጦታዎች, ገንዘብ ወይም ተጨማሪ ፈቃድ.

ቅጣቶች የተከፋፈሉ ናቸው፡ ተግሣጽ፣ መቀጮ እና መባረር። በስርቆት፣ ጉቦ መቀበል፣ ማጭበርበር እና ሆን ተብሎ ከአለቆች የተሰጠውን መመሪያ ባለማክበር ከስራ ማሰናበት ይፈቀዳል።

የጃፓን አስተዳዳሪዎች እጅግ በጣም ሳይወድ የቅጣት እርምጃዎችን ይጠቀማሉ። ከቅጣት ጋር ከማስፈራራት ስልቶች በተቃራኒ የጃፓን አስተዳደር ለሠራተኞች ራስን ግንዛቤ ልዩ ትኩረት ይሰጣል ስለዚህም የላቀ ተግሣጽን የሚያበረታታ የመፈክር ስልቶችን ይጠቀማል።

1.3. የሰው ኃይል አስተዳደር.

የጃፓን አስተዳደር ዋና ዋና ባህሪያት አንዱ የጉልበት አስተዳደር ነው. የጃፓን ኮርፖሬሽኖች ሰራተኞቻቸውን በተቻለ መጠን በብቃት እንዲሰሩ በሚያስችል መንገድ ያስተዳድራሉ. ይህንን ግብ ለማሳካት የጃፓን ኮርፖሬሽኖች የአሜሪካን የሰው ኃይል አስተዳደር ቴክኒኮችን ይጠቀማሉ, ውጤታማ የደመወዝ ስርዓቶች, የጉልበት እና የስራ ቦታ ትንተና, የሰራተኛ የምስክር ወረቀት እና ሌሎችም. የጃፓን ኮርፖሬሽኖች ሰራተኞቻቸው ለድርጅታቸው ያላቸውን ቁርጠኝነት የበለጠ ይጠቀማሉ። ከኮርፖሬሽኑ ጋር ያሉ ሰራተኞችን መለየት ጠንካራ ሞራልን ይፈጥራል እና ይመራል ከፍተኛ ቅልጥፍና. የጃፓን አስተዳደር ስርዓት ይህንን መታወቂያ ለማጠናከር ይጥራል, ይህም የኩባንያውን ጥቅም እስከ መስዋዕትነት ድረስ ያመጣል.

በጃፓን ውስጥ ሥራ ልዩ ጠቀሜታ አለው. ይህ በአሰሪ እና በሰራተኛ መካከል ያለው የውል ጉዳይ ብቻ አይደለም. ስሜታዊ እና ሞራላዊ አንድምታ አለው።

የጃፓን ሰራተኞች በዘዴ እና በትጋት ይሰራሉ። ሰዓት አክባሪ ናቸው። የጃፓን ሰራተኞች ለንጽህና እና ውበት ያላቸው ተፈጥሯዊ ፍቅር አላቸው. በጣም የዳበረ የግዴታ ስሜት አላቸው። በእደ ጥበባቸው ይኮራሉ። በደንብ በተሰራ ስራ ታላቅ እርካታ ያገኛሉ እና ሲወድቁ ደስተኛ አይደሉም። በኩባንያው እየተበዘበዙ እንደሆነ አይሰማቸውም። የጃፓን ሰራተኞች ለኩባንያው ያላቸውን ታማኝነት ለመግለጽ ያህል በስራቸው ኩራትን መግለጽ ይችላሉ።

ኩባንያው እንደ አንድ የተቀናጀ ቡድን ሆኖ መሥራት ስላለበት፣ ከፍተኛ ዋጋ የሚሰጣቸው ባሕርያት ቡድኑን የሚያጋጥሟቸውን ችግሮች ለመፍታት የጋራ መተማመን፣ ትብብር፣ ስምምነት እና ሙሉ ድጋፍ ናቸው። የግለሰብ ኃላፊነት እና የግለሰብ አፈፃፀምስራዎች ሆን ተብሎ ተደብቀዋል። ግቡ የቡድን ስራን ማሻሻል እና የቡድን ትብብርን ማሳደግ ነው.

መደምደሚያ.

የጃፓን አስተዳደር ሥርዓት እንዲቻል ካደረጉት ምክንያቶች አንዱ ነው። ፈጣን እድገትየጃፓን ኢኮኖሚ በ 20 ኛው ክፍለ ዘመን ሁለተኛ አጋማሽ. ይህ ስርዓት የመጨረሻውን ንድፍ ያገኘው ከ 40 ዎቹ እስከ 60 ዎቹ ባለው ጊዜ ውስጥ በ 20 ኛው ክፍለ ዘመን የጃፓን ኢኮኖሚ ለእድገቱ መንገዶችን በሚፈልግበት ጊዜ ነበር.

የጃፓን አስተዳደር ቴክኒኮችን ትንተና እንደ ባህላዊ የጃፓን ባህላዊ ባህሪያት እና ከውጪ የሚመጡ የአስተዳደር ቴክኒኮችን በማጣመር ሊታወቅ ይችላል.

"የእድሜ ልክ ሥራ", "የቡድን ውሳኔ አሰጣጥ", "የጥራት ቁጥጥር", ወዘተ. - እነዚህ የጃፓን ስርዓት ዋና ዋና ባህሪያት ናቸው, እሱም በተፅዕኖ ውስጥ ተፈጥረዋል ባህላዊ ባህሪያትዋናው "ቡድን" ነው.

በተራው፣ የኮንፊሺያኒዝም እና የዜን ቡድሂዝም ሃይማኖታዊ መርሆዎች በእነዚህ ወጎች አፈጣጠር ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ አሳድረዋል እና ቀጥለዋል።

የባህላዊ ብሔረሰቦች ባህሪያት ውህደት እና ከውጪ የሚመጡ ሀሳቦች ልዩ የጃፓን አስተዳደር ስርዓት እንዲፈጠሩ ምክንያት ሆኗል. ከሀገር በኋላ የምትወጣ ፀሐይበ 60 ዎቹ አጋማሽ ላይ በፍጥነት ተነሳ የዓለም መድረክበኢኮኖሚው ደረጃ በከፍተኛ ደረጃ የበለጸገች አገር እንደመሆኗ በዓለም ዙሪያ ያሉ ኢኮኖሚስቶች ለጃፓን ኢኮኖሚ ስኬት ምክንያቶች መፈለግ ጀመሩ። አንደኛው ምክንያት የጃፓን የአስተዳደር ዓይነት ሆኖ ተገኝቷል። አብዛኞቹ ተመራማሪዎች ጃፓን በምርታማነት ውስጥ የመሪነት ሚና የምትጫወትበት ምክንያት ሚስጥራዊ ሚስጥር እንዳልሆነ ይገነዘባሉ። አንድ ምክንያት ብቻ ነው - ጥሩ አስተዳደር.

በጃፓን ሰው, ከድክመቶቹ እና ከችሎታው ጋር, በአስተዳደሩ ፅንሰ-ሀሳብ መሃል ላይ ተቀምጧል. ለዚህም ምስጋና ይግባውና በጃፓን የአስተዳደር ስርዓት - ሰዎች, ፋይናንስ, ቴክኖሎጂ ውስጥ ጥብቅ ተዋረዳዊ ሶስት ቅድሚያዎች ተዘጋጅተዋል.

በጃፓን ውስጥ ያለው ከፍተኛ የአስተዳደር መሣሪያ የራሱ ልዩ ባህሪያት አሉት. ተቋም ከፍተኛ አመራርበጃፓን የጀመረው በ 16 ኛው ክፍለ ዘመን ነው, እና በዋነኝነት ከንግድ እና የኢንዱስትሪ ቤቶች መፈጠር ጋር የተያያዘ ነው. የከፍተኛ አመራር ተወካዮች ሁሉንም የንግድ ጉዳዮች በማስተዳደር ላይ የተሳተፉ የተቀጠሩ አስተዳዳሪዎች ተደርገው ሊወሰዱ ይችላሉ። የከፍተኛ አመራር ተቋም በጃፓን ኢኮኖሚ እድገት ታሪክ ውስጥ ከፊውዳሊዝም ዘመን ጀምሮ እስከ ዛሬ ድረስ አድጓል። ይህ እድገት የተከሰተው የፊውዳል ጃፓን የንግድ እና የኢንዱስትሪ ቤቶችን ወደ ካፒታሊዝም ሞኖፖሊ ከተሸጋገረበት በ19ኛው ክፍለ ዘመን መገባደጃ ላይ ነው።

በማጠቃለያው ውስጥ ያንን ልብ ማለት እፈልጋለሁ ዘመናዊ ወቅትልማት ዓለም አቀፍ ትብብርየአለም ኢኮኖሚ መሪዎችን የአስተዳደር ልምድ ለማጥናት እና ተግባራዊ ለማድረግ የሚያስችለውን የአስተዳደር ባህል አለማቀፋዊ አሰራር አለ። የጃፓን አስተዳደር ዘዴዎችን መረዳቱ የሩሲያ ነጋዴዎች እና ኢኮኖሚስቶች ስለ አገራቸው ኢኮኖሚ ችግሮች ጠለቅ ያለ ግንዛቤ እንዲያገኙ እንደሚረዳቸው እና በሩሲያ ኢንተርፕራይዞች ውስጥ የጃፓን አስተዳደር ሞዴል አንዳንድ መርሆዎችን ለማስተዋወቅ ያስችላል ፣ ይህ ደግሞ ሁሉንም ለማሻሻል ያስችላል ። ማምረት.

መጽሃፍ ቅዱስ።

1. Kono T. የጃፓን ኢንተርፕራይዞች ስትራቴጂ እና መዋቅር. ትርጉም ከእንግሊዝኛ በ Spitsina M.A. 2001

2. ጌርቺኮቫ አይ.ኤን. አስተዳደር. በ2006 ዓ.ም

3. Pshennikov V.V. የጃፓን አስተዳደር. በ2003 ዓ.ም

4. ሶኮሎቭ አ.አይ. ጃፓን. ኢኮኖሚክስ እና ትምህርት. በ2006 ዓ.ም

5. በጃፓን ውስጥ የኩባንያዎች አስተዳደር. አጋዥ ስልጠና. 2000

6. Eddowes M. የውሳኔ አሰጣጥ ዘዴዎች. በ2005 ዓ.ም

ገጽ
2

"የሰው አቅም" ሞዴል በእያንዳንዱ ሰራተኛ ውስጥ የእሱን ጥቅም ንቃተ-ህሊና, ስለ ኩባንያው እቅዶች ማሳወቅ እና በወቅታዊ ጉዳዮች ላይ ተነሳሽነት እንዲወስድ እድል እንዲሰጥ ያደርገዋል.

የአስተዳዳሪው በጣም አስፈላጊው ኃላፊነት የተለያዩ የፈጠራ ሠራተኞችን ወደ ውጤታማ ሂደት አንድ ማድረግ መቻል ነው። የውሳኔዎች ብቸኛ ፈጣሪ ምስል ውድቅ ተደርጓል።

ስለዚህ የጃፓን የአስተዳደር ስርዓት ባህሪያት የሚከተሉት ናቸው.

1. ሰዎች በኩባንያው ውስጥ ባሉ የቅርብ ቀጥተኛ ግንኙነቶች የሚወሰነው ከጥገኝነት እርካታ የሚያገኙበት የዕድሜ ልክ የቅጥር ሥርዓት ፣ ታማኝነት።

2. ኮርፖሬሽኑ በሠራተኞቹ ምርጥ ባህሪያት ምክንያት ጠንካራ ነው. ሁሉም ሰው ማበርከት ይችላል።

3. የአንድ ሥራ አስኪያጅ ዋና ተግባር የቡድን ኮርፖሬሽን ግቦችን ለማሳካት በሚያደርጉት ጥረት ሰዎችን መደገፍ ነው.

እስቲ የጃፓን አስተዳደር ስድስት ባህሪያትን እንመልከት።

1. የሥራ ደህንነት እና የመተማመን አካባቢ መፍጠር.

2. በምርት ውስጥ ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች የማያቋርጥ መገኘት.

3. በአስተዳዳሪዎች እና የበታች ሰራተኞች መካከል የተጠናከረ ግንኙነት, ማለትም ሁሉም ሰራተኞች.

4. የኮርፖሬሽኑ ማስታወቂያ እና እሴቶች (የጥራት ቅድሚያ ፣ ለተጠቃሚው አገልግሎቶች ፣ የውስጥ ትብብር)።

5. በጥራት ላይ አተኩር።

6. የኩባንያውን እውቀት ያደንቁ። የ"ማወቅ" ትልቁ መጠባበቂያ ልምድ ባላቸው ሰራተኞች፣ ስፔሻሊስቶች እና አስተዳዳሪዎች ክህሎት እና አእምሮ ውስጥ ነው። በዋጋ ሊተመን የማይችል ልምድ እና የተወሰነ እውቀት ከማጣት እና ከማጣት ይቆጠቡ።

7. ለፈጠራዎች ቀጣይነት ያለው ፍለጋ ስርዓት።

ጃፓናውያን “ድልን ለማሳደድ ራሳቸውን የወሰኑ” ሰዎችን ያከብራሉ። በትግል ወቅት ሽልማቶች “ጠንክረን ለሞከሩ” ተሰጥተዋል። የጅማሬው "ማለቂያ የሌለው የማሻሻያ ስልት" መሰረታዊ የጃፓን ንግድ ዋና መስመር አይነት ነው።

የሁሉም የምርት ሂደቱ ክፍሎች ፊሊግሬድ ወጥነት አለ። በ40ዎቹ መገባደጃ ላይ ጃፓኖች መጋዘኖችን እንደ “የአስተዳደር እርባናቢስ” ብለው ትተዋቸዋል።

"ሁሉም ነገር በጊዜው" ስርዓት ወደ ህግ ደረጃ ከፍ ያሉ በርካታ ህጎች አሉት.

የሸማቹ ጣዕም እና ፍላጎት ያለምክንያት መሟላት አለበት. የጃፓን መፈክር "ሸቀጦች እና አገልግሎቶች ለራሳቸው ይናገሩ" የኩባንያው ፖሊሲ ነው.

አጠቃላይ የንግድ ፖሊሲ ስድስት አካላትን ያቀፈ ነው።

1. መሰረቱ, ስልታዊ መቼቱ, የንግድ ሥነ-ምግባር መርሆዎች ወይም የኩባንያው እንቅስቃሴዎች ዋና አቅጣጫዎች ናቸው.

2. የረጅም ጊዜ ግቦች (5 ዓመታት): ትርፍ, የገበያ ድርሻ.

3. የረጅም ጊዜ ፖሊሲ ስትራቴጂ ነው ፣ ማለትም የረጅም ጊዜ ሀብቶች ምደባ ደንቦች ፣ የኩባንያውን የወደፊት አቋም ሀሳብ ይሰጣል ።

4. የአመቱ መፈክር (በተለይ የአመቱን ተግባራት ጎላ አድርጎ ያሳያል)።

5. ለዓመቱ ለእያንዳንዱ ተግባር ግቦች (ግዢዎች, ስታቲስቲክስ, መረጃ).

6. ለእያንዳንዱ ተግባር ዓመታዊ የሥራ እቅዶች (ወጪዎች, ጥራት, ጤና, የምርት ልማት).

የጃፓን ምርት አስተዳደር ዘዴዎች

አዝማሚው የካንባን ስርዓት የሚያዳብር እና የሚተገበረው የቶዮታ ኩባንያ ነው።

የጃፓን አስተዳደር ስርዓት በሁለት ዋና ዋና ዘዴዎች ሊከፈል ይችላል. የመጀመሪያው ከንግድ ሥራ ውጤታማነት ችግር ጋር ይዛመዳል, ሁለተኛው - የምርት ጥራት ችግር.

የመጀመሪያ ትምህርት.የአስተዳደር ቴክኖሎጂ ሊጓጓዝ የሚችል ምርት ነው. የስኬት ሚስጥር በውጤታማ የእቃ አያያዝ አስተዳደር ላይ ነው። ጥቅሞቹ መጀመሪያ ላይ እዚህ ግባ የማይባሉ ሊመስሉ ይችላሉ። በእቃ ማምረቻ ወጪዎች ውስጥ ወደ አንዳንድ ቁጠባዎች ይወርዳሉ, ይህም የሚመነጩት ትናንሽ ክፍሎች ተሠርተው ስለሚከማቹ ነው.

እንዴት እንደሚከሰት እነሆ። ሰራተኛው አንድ ክፍል በአንድ ጊዜ ይቀበላል. ተስማሚ ካልሆነ ወዲያውኑ ይህንን ወደ ቀድሞው ሰራተኛ ትኩረት ይሰጣል, ምክንያቱን ያወቀ እና ድክመቶችን ያስወግዳል. ይህ የጋራ እርዳታ ይሰጣል. የጃፓን አስተዳደር ዘዴ እንደ "ነዳጅ" የጃፓን ሕዝብ ልዩ ብሔራዊ ባህሪያትን ይጠቀማል: ጠንክሮ መሥራት, ቆጣቢነት, ለንግድ ሥራ መሰጠት, ኩባንያ, ለፈጠራ መቀበል, ከፍተኛ የትምህርት ደረጃ.

ትምህርት ሁለት.ልክ በጊዜ-አምራችነት ከመጠን በላይ በቆጠራቸው እና በሠራተኞች ብዛት ምክንያት የማይታዩ ችግሮችን ያሳያል።

በጃፓን ውስጥ ያለው አስተዳደር, እንደማንኛውም ሀገር, ያንፀባርቃል ታሪካዊ ባህሪያት, ባህል እና ማህበራዊ ሳይኮሎጂ. ከሀገሪቱ ማህበራዊና ኢኮኖሚያዊ መዋቅር ጋር በቀጥታ የተያያዘ ነው. የጃፓን አስተዳደር ዘዴዎች ከአሜሪካ እና ሩሲያውያን በእጅጉ ይለያያሉ ምክንያቱም
የጃፓን አስተዳደር በስብስብ ላይ የተመሰረተ ነው, በግለሰብ ላይ ሁሉንም የሞራል እና የስነ-ልቦና ተፅእኖዎችን መጠቀም. በመጀመሪያ ደረጃ, ይህ ለቡድኑ የግዴታ ስሜት ነው, እሱም በጃፓን አስተሳሰብ ውስጥ ከአሳፋሪነት ስሜት ጋር ተመሳሳይ ነው;
በጃፓን ውስጥ ዋናው የአስተዳደር ጉዳይ የሰው ኃይል ሀብት ነው. የጃፓን ሥራ አስኪያጅ ለራሱ ያስቀመጠው ግብ የሠራተኞችን ምርታማነት በማሳደግ የድርጅቱን ውጤታማነት ማሳደግ ነው።

የጃፓን አስተዳደር ባለሙያ ኤች ዮሺሃራ እንደሚሉት፣ የሚከተሉት የጃፓን አስተዳደር መሰረታዊ መርሆች ሊለዩ ይችላሉ።
1) የሥራ ደህንነት እና የመተማመን አካባቢ መፍጠር;
2) የኮርፖሬሽኑ ማስታወቂያ እና እሴቶች;
3) በመረጃ ላይ የተመሰረተ አስተዳደር;
4) ጥራት-ተኮር አስተዳደር;
5) ንፅህናን መጠበቅ ፣

በአጠቃላይ የጃፓን አስተዳደር የሰዎች ግንኙነትን ለማሻሻል አጽንዖት በመስጠት ይገለጻል: ወጥነት, የቡድን አቀማመጥ, የሞራል ባህሪያትሰራተኞች, የሥራ መረጋጋት እና በሠራተኞች እና በአስተዳዳሪዎች መካከል ያለውን ግንኙነት ማስማማት.

የቁጥጥር ስርዓት

በጃፓን ኢንተርፕራይዞች ውስጥ የአስተዳደር ቁጥጥር የሚከናወነው በባህላዊ አስተዳደር ውስጥ እንደተለመደው የተወሰኑ መመሪያዎችን በመቀበል ሳይሆን እርዳታ በመስጠት እና በ ውስጥ ደካማ ግንኙነቶችን በመለየት ነው ። የምርት ሂደት፣ ማለትም እ.ኤ.አ. መቆጣጠሪያው ከ "ማወቂያ-ቅጣት" ሞዴል ጋር ሳይሆን ከ "ማረጋገጫ-እርዳታ" ሞዴል ጋር የተያያዘ ነው.

ተግሣጽን ለመጠበቅ እና አፈጻጸምን ለማሻሻል የጃፓን አስተዳደር ከቅጣት ይልቅ ለሽልማት ይተማመናል። ሽልማቶች የተሰጡ ጠቃሚ ምክሮች, በአደጋ ውስጥ ህይወትን ለማዳን, በስልጠና ኮርሶች ላይ የላቀ አፈፃፀም, ለስራ ጥሩ አፈፃፀም እና ለሥራ ባልደረቦች ሞዴል ሆነው ለመስራት. እነዚህ ሽልማቶች በተለያዩ ዓይነቶች ይመጣሉ፡ ሰርተፍኬት፣ ስጦታዎች ወይም ገንዘብ፣ እና ተጨማሪ ፈቃድ።

ቅጣቶች ተግሣጽ፣ መቀጮ እና መባረር ያካትታሉ። በስርቆት፣ ጉቦ መቀበል፣ ማጭበርበር፣ ጭካኔ እና ሆን ተብሎ የበላይ አመራሮችን መመሪያ ባለማክበር ከስራ ማሰናበት ይፈቀዳል። የጃፓን አስተዳዳሪዎች እጅግ በጣም ሳይወድ የቅጣት እርምጃዎችን ይጠቀማሉ። ከቅጣት ጋር ከማስፈራራት ስልቶች በተቃራኒ የጃፓን አስተዳደር ለሠራተኞች ራስን ግንዛቤ ልዩ ትኩረት ይሰጣል ስለሆነም የዲሲፕሊን መጨመርን የሚያበረታቱ መፈክሮችን ይጠቀማል ።

ይህ አቀማመጥ በጣም ለመረዳት የሚቻል ነው-በአንድ በኩል ፣ እያንዳንዱ የበታች ግለሰብ ነው እና ስህተት የመሥራት መብት አለው ፣ በሌላ በኩል ፣ በሚቀጠርበት ጊዜ ትክክለኛው የሰራተኛ ፖሊሲ ደፋር ሠራተኛ ወደ ኩባንያው እንዲገባ አይፈቅድም ። የተቀጠረው ለእሱ ሙሉ ኃላፊነት ነው.

የሰው ሀብት አስተዳደር

የጃፓን ኮርፖሬሽኖች ሰራተኞቻቸውን በተቻለ መጠን በብቃት እንዲሰሩ በሚያስችል መንገድ ያስተዳድራሉ. ይህንን ግብ ለማሳካት የጃፓን ኮርፖሬሽኖች የአሜሪካን የሰው ኃይል አስተዳደር ቴክኒኮችን ይጠቀማሉ, ውጤታማ የደመወዝ ስርዓቶች, የጉልበት እና የስራ ቦታ ትንተና, የሰራተኛ የምስክር ወረቀት, ወዘተ.

ሆኖም፣ በአሜሪካ እና በጃፓን የሰራተኛ አስተዳደር መካከል ትልቅ ልዩነቶችም አሉ፡-
1. የጃፓን ኮርፖሬሽኖች በ በከፍተኛ መጠንሰራተኞቻቸውን ለድርጅቱ ያላቸውን ቁርጠኝነት መበዝበዝ.
ሁለቱም ከፍተኛ ባለስልጣናት እና ተራ ስራ አስፈፃሚዎች እራሳቸውን የኮርፖሬሽኑ ተወካዮች አድርገው ይቆጥራሉ. በጃፓን እያንዳንዱ ሰራተኛ ለድርጅቱ አስፈላጊ እና አስፈላጊ ሰው እንደሆነ እርግጠኛ ነው - ይህ እራሱን ከኩባንያው ጋር የመለየት አንዱ መገለጫ ነው. ሌላው መገለጫው አንድ ጃፓናዊ ሰራተኛ ስለ ስራው ሲጠየቅ የሚሰራበትን ድርጅት ይሰይማል። ብዙ ሰራተኞች የእረፍት ቀናትን እምብዛም አይወስዱም እና አብዛኛውን ጊዜ የሚከፈላቸው የእረፍት ጊዜያቸውን ሙሉ በሙሉ አይጠቀሙም ምክንያቱም ኩባንያው በሚፈልገው ጊዜ መስራት ግዴታቸው እንደሆነ ስለሚያምኑ ለኩባንያው ያላቸውን ታማኝነት ያሳያሉ. በንድፈ ሀሳብ፣ ከ ረዘም ያለ ሰውበአንድ ድርጅት ውስጥ ይሰራል, ጠንካራው ከእሱ ጋር እራሱን የሚለይ መሆን አለበት.

2. የጃፓን ኮርፖሬሽኖች ለሠራተኞቻቸው የሥራ ዋስትና ይሰጣሉ እና ሰራተኞቹ ወደ ሌላ ኩባንያ እንዳይሄዱ ለመከላከል በከፍተኛ ደረጃ ላይ የተመሰረተ የሽልማት ስርዓት ይጠቀማሉ. ወደ ሌላ ኩባንያ የሚሄድ ሰራተኛ ከፍተኛ ደረጃውን ያጣል እና እንደገና ይጀምራል.

በጃፓን ውስጥ ሥራ ልዩ ጠቀሜታ አለው. ይህ በአሰሪ እና በሰራተኛ መካከል ያለው የውል ጉዳይ ብቻ አይደለም. ስሜታዊ እና ሞራላዊ አንድምታ አለው። የጃፓን ሰራተኞች በዘዴ እና በቁርጠኝነት ይሰራሉ፣ በሰዓቱ የጠበቁ ናቸው፣ በመጨረሻው የግማሽ ሰአት ስራ ውስጥ ትንሽ መዝናናት ብቻ ይችላሉ። የጃፓን ሰራተኞች ንጽህና እና ውበት ያላቸው ተፈጥሯዊ ፍቅር አላቸው, ተግባራቸው ጠንካራ ስሜት አላቸው, በአሠራራቸው ይኮራሉ, በጥሩ ሁኔታ በሠራው ሥራ ታላቅ እርካታ ያገኛሉ እና ካልተሳካላቸው ደስተኛ አይሆኑም.

በጃፓን ውስጥ የዕድሜ ልክ ሥራ አይደለም ሕጋዊ መብት. የእሱ አረፍተ ነገር ከጥንታዊው ማህበረሰብ ውስጥ የመነጨ እና በጃፓን ፊውዳል ማህበረሰብ ውስጥ የተሟላ ቅፅ ለተቀበለ ወግ ክብር ነው። ኩባንያው ጡረታ እስኪወጣ ድረስ ሰራተኞቹን የመንከባከብ የሞራል ግዴታ አለበት. የጃፓን አስተዳዳሪዎች ሰዎች ትልቁ ሀብታቸው እንደሆኑ ያምናሉ።

3. የቡድኑን ችግሮች ለመፍታት እንደ የጋራ መተማመን ፣ ትብብር ፣ ስምምነት እና ሙሉ ድጋፍ ያሉ የሰራተኞችን ባህሪዎች ሁሉ አስተዳደር ዋጋ ይሰጣል ።
የግለሰብ ኃላፊነት እና የግለሰብ ሥራ አፈጻጸም ሆን ተብሎ ተደብቋል። ግቦቹ የቡድን ስራን ማሻሻል እና የቡድን አንድነትን ማሳደግ ናቸው. ስለዚህ የጃፓን አስተዳደር ሁል ጊዜ ከቡድኑ አንፃር ያስባል። ቡድኑ ለንግድ ስራ ስኬት እና ለውድቀቶች ተጠያቂ ነው. ስለዚህ፣ ግለሰብ ሠራተኞች በተለይ ለፈጠራ ውድቀቶች ከሆኑ ወይም ከአደጋ ካለው ኢንተርፕራይዝ ጋር የሚዛመዱ ከሆነ ለችግሮች ተጠያቂ አይሆኑም።

4. የሪንጊ ቡድን ውሳኔ አሰጣጥ ስርዓት.
የበታች ሰራተኞች ሃሳባቸውን ቀርፀው ለሚመለከታቸው አካላት ያስተላልፋሉ። የቡድን ውይይት አጠቃላይ ተግባራትን ካዘጋጀ በኋላ, እያንዳንዱ ሰራተኛ የራሱን ይወስናል እና ተግባራዊ ማድረግ ይጀምራል. የበታች አካል ሁኔታውን መቆጣጠር አለመቻሉ ከታወቀ መካከለኛው ሥራ አስኪያጁ ጣልቃ ገብቶ አመራር ይሰጣል። ይህ አመለካከት የግል ውድቀቶች እና ስህተቶች በአጠቃላይ ምንም ትልቅ ነገር እንዳልሆኑ በራስ መተማመንን ያነሳሳል, እና አዛውንት ሁልጊዜ ከአስቸጋሪ ሁኔታ ለመውጣት ይረዳሉ. ስለዚህ አጽንዖቱ ውድቀትን ለማስወገድ ሳይሆን አወንታዊ ውጤትን ለማምጣት ነው.

5. በጃፓን ያሉ ሥራ አስኪያጆች የኩባንያውን ግቦች እና ፖሊሲዎች ለሠራተኞቻቸው በየጊዜው ያብራራሉ, በጉዳዩ ላይ ሀሳባቸውን በነጻነት ይግለጹ.
የኩባንያው ስኬት ስኬታቸው ስለሆነ ሠራተኞች ነፃ የማግኘት መብት አላቸው።

የጥራት አስተዳደር ስርዓት

የጥራት አያያዝ ታሪካዊ ቅድመ ሁኔታዎች ወደ አጠቃላይ የጥራት አያያዝ ዘዴ ያደገው “ጉድለቶች ባለመኖራቸው” ብሔራዊ ንቅናቄ ነበር። ይህ እንቅስቃሴ በእቃዎቹ ጥራት ላይ ብቻ ሳይሆን እያንዳንዱ ሠራተኛ ለተከናወነው ሥራ ጥራት ያለውን ኃላፊነት በመገንዘብ ራስን የመግዛት ስሜት በማዳበር ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ አሳድሯል።

መጀመሪያ ላይ የጥራት ቁጥጥር እና አስተዳደር ስርዓቱ በጥራት ክበቦች ላይ የተመሰረተ ነበር. በጃፓን የጥራት አስተዳደር መስራች እና ቲዎሪስት I. Kaoru እንደሚሉት የጥራት ክበቦችን ለማደራጀት አስተዳዳሪዎች የሚከተሉትን መርሆች መከተል አለባቸው።
በፈቃደኝነት;
የራስ መሻሻል;
የቡድን እንቅስቃሴዎች;
የጥራት አያያዝ ዘዴዎች አተገባበር;
ከሥራ ቦታ ጋር ግንኙነት;
የንግድ እንቅስቃሴ;
የጋራ እድገት;
የፈጠራ እና የፈጠራ ፍለጋ ድባብ;
በመጨረሻው ውጤት ላይ የሁሉም ሰው ተሳትፎ;
የምርት ጥራትን ማሻሻል አስፈላጊነት ግንዛቤ.

በጥራት አስተዳደር ዘርፍ ከፍተኛ ውጤት ለማስመዝገብ ለሚደረገው አስተዋፅኦ የደብልዩ ሽልማት በጃፓን ከ1951 ጀምሮ በየዓመቱ ተሰጥቷል። ዴሚንግ - በጃፓን ውስጥ የጥራት አስተዳደር መሥራቾች አንዱ።

በጃፓን ውስጥ የሠራተኛ ማህበራት

በጃፓን ያሉ የሠራተኛ ማኅበራት በሙያ የተከፋፈሉ ስላልሆኑ ነገር ግን የአንድ ኩባንያ ሠራተኞች ማኅበራት በመሆናቸው እንደ ምርታማነት፣ ትርፋማነት እና ዕድገት ያሉ የአስተዳደር እሴቶችን ይጋራሉ። ይሁን እንጂ ይህ ማለት የሠራተኛ ማኅበራት አገልጋይ ናቸው ማለት አይደለም: ነፃነታቸውን ይጠብቃሉ, ሁሉንም የተስማሙ ደረጃዎች በትክክል መከበራቸውን በየጊዜው ይቆጣጠራሉ, እና የድርጅቱ አስተዳደር የሠራተኛ ማኅበሩን በአስተዳደር እና በሠራተኞች መካከል በደመወዝ ጉዳዮች መካከል ህጋዊ መካከለኛ እንደሆነ ይገነዘባል. .

የሠራተኛ ማኅበራት ሠራተኞች የኑሮ ደረጃቸውን ማሻሻል የሚችሉት ምርታማነትን በማሳደግ ብቻ መሆኑን ጠንቅቀው ስለሚያውቁ የሚነሱትን ችግሮች ሁሉ በትብብር ይፈታሉ። በጃፓን ያሉ ማኅበራት ድርጅቱን ሳይጎዱ የሠራተኞችን ሕይወት ለማሻሻል መንገዶችን እና ዘዴዎችን በየጊዜው ይፈልጋሉ። የሰራተኞች የኑሮ ሁኔታ በመጨረሻ በኩባንያው ብልጽግና ላይ የተመሰረተ መሆኑን ይገነዘባሉ.

የአመራር አስፈላጊነት፣ ሀብትና ሥልጣን ከሠራተኛ ማኅበራት ሀብት ጋር እንደማይወዳደር ልብ ሊባል ይገባል። ነገር ግን የሠራተኛ ማኅበራት መሪዎች እና አስተዳደር ሁለት መሠረታዊ ግምቶችን ይጋራሉ፡ በመጀመሪያ የኩባንያው ብልጽግና ሌሎች ችግሮችን ለመፍታት ሁኔታዎችን ይፈጥራል፣ ሁለተኛም እርስ በርስ መጠላላት ለማንም አይጠቅምም።

በአጠቃላይ በጃፓን በሁለት ዋና ዋና ምክንያቶች በአመራሩ ላይ የሚነሱ ቅሬታዎች እና የይገባኛል ጥያቄዎች ያንሳሉ፡ አንደኛ፡ የጃፓኑ ሰራተኛ መጨቆን አይሰማውም ሁለተኛ፡ ስራውን ከመብት ወይም ከእምነቱ የበለጠ አስፈላጊ አድርጎ ይቆጥረዋል። የዚህ መነሻው የጃፓን ኩባንያዎች ሥራ አስኪያጆች ለሠራተኞቻቸው ደህንነት ከፍተኛ ትኩረት የሚሰጡ በመሆናቸው በአስተዳደር እና በሠራተኛ ማኅበራት ላይ ያላቸውን እምነት ይጨምራል።

ርዕስ: የጃፓን ሞዴል, የጃፓን አስተዳደር ዘዴዎች

መግቢያ 3

1. የጃፓን አስተዳደር መርሆዎች 4

2. የጃፓን ምርት አስተዳደር ዘዴዎች 6

3. በጃፓን የሰው ሃብት አስተዳደር 10

መደምደሚያ 15

ዋቢ 16

መግቢያ

በአገራችን እየታዩ ያሉ ለውጦች የማህበራዊ ምርትን ውጤታማነት ለማሳደግ ያለመ ነው። ይህንን ችግር ለመፍታት አጠቃላይ እርምጃዎች በመተግበር ላይ ናቸው. የምርቶችን ጥራት ለማሻሻል ወሳኝ ትግል ተጀምሯል፣ የበለጠ ቀልጣፋም እየተጀመረ ነው። የኢኮኖሚ ዘዴዎችአስተዳደር ጊዜ ያለፈበት የአስተዳደር ዘዴዎች ፣ የሠራተኛ እና የምርት አደረጃጀት አዲስ ዓይነቶች ፣ ወደ ሙሉ ወጪ የሂሳብ መርሆዎች ሽግግር እየተካሄደ ነው ፣ የውጭ መልሶ ማደራጀት ኢኮኖሚያዊ ትስስር. በተመሳሳይ ጊዜ, ያልተነኩ ክምችቶች አሁንም መገኘት እና ወደ ተግባር መግባት አለባቸው. ውጤታማ ድርጅትአስተዳደር ፣ ሁሉንም ዓይነት ሀብቶች የበለጠ የተሟላ አጠቃቀም እና የጉልበት ሥራን የሚያነቃቁ ዘዴዎችን ይጠቀሙ። እነዚህን ችግሮች መፍታት በመቻል ሊረዳ ይችላል። ምርጥ ልምዶችባደጉ የካፒታሊስት አገሮች አስተዳደር.

በዚህ ረገድ ልዩ ጠቀሜታ በዓለም ዙሪያ ከሞላ ጎደል እየጨመረ የሚሄደውን የጃፓን የአስተዳደር ዘዴዎችን ማወቅ ነው. በጃፓን አስተዳደር ጥናት ውስጥ ያለው ከፍተኛ እንቅስቃሴ ሁሉ በዩናይትድ ስቴትስ ያለውን የንግድ ዓለም እና የአካዳሚክ ጉዳዮችን አጠቃላይ ስጋት ያንፀባርቃል እና ምዕራብ አውሮፓእንደ ማኔጅመንት ባሉ ወሳኝ አካባቢ ከጃፓን በኋላ ስላላቸው መዘግየት።

የፈተናው ርዕስ፡- “የጃፓን ሞዴል፣ የጃፓን አስተዳደር ዘዴዎች።

ግቡ የጃፓን አስተዳደር ይዘትን የሚያሳዩ የአስተዳደር ጽሑፎችን ማጥናት ነው.

የሙከራ ዓላማዎች፡-

የጃፓን አስተዳደር መርሆዎችን አድምቅ።
የጃፓን ምርት አስተዳደር ዘዴዎችን ተመልከት.
በጃፓን ውስጥ የሰው ኃይል ሀብት አስተዳደር ባህሪያትን ይግለጹ.

1. የጃፓን አስተዳደር መርሆዎች

በጃፓን ከጦርነቱ በኋላ በተከሰተው ውድመት ውስጥ በጃፓን ውስጥ የተገነቡ ዘመናዊ የአስተዳደር ዘዴዎች ማህበራዊ, ፖለቲካዊ እና ኢኮኖሚያዊ ህይወትን ወደነበረበት የመመለስ ተግባር መሪዎችን ገጥሟቸዋል. በአሜሪካ ወረራ አስተዳደር ተጽእኖ ስር የወደፊት የጃፓን አስተዳዳሪዎች ከአሜሪካን ርዕዮተ ዓለም እና የንግድ አስተዳደር ዘዴዎች ጋር ተዋወቁ። በዚህ ጊዜ ውስጥ የጃፓን የንግድ መሪዎች ለድርጊታቸው መዘዝ ማህበራዊ ሃላፊነትን መረዳት የጀመሩት.

የጃፓን ኢንተርፕራይዞች አስተዳዳሪዎች ተግባራቸውን አከናውነዋል, በመጀመሪያ ባህላዊ የአመራር ዘዴዎችን ለአዳዲስ ሁኔታዎች በመተግበር እና ከዚያም በተማሩት የአሜሪካ አስተዳደር ንድፈ ሃሳቦች እና ዘዴዎች እርዳታ. የቅድመ-ጦርነት ልምድን በአዳዲስ ሁኔታዎች ላይ በፈጠራ ለመጠቀም ብቻ ሳይሆን ጠቃሚ ትምህርቶችን ለመማር፣ አዳዲስ ሀሳቦችን ለመቅሰም እና አዲስ የጃፓን የእድገት መንገድ ለማግኘትም ሞክረዋል።

የጃፓን ማህበረሰብ ተመሳሳይ እና በስብስብነት መንፈስ የተሞላ ነው። ጃፓኖች ሁል ጊዜ ቡድኖችን ወክለው ያስባሉ። አንድ ሰው ስለራሱ ያውቃል, በመጀመሪያ, እንደ ቡድን አባል, እና የእሱ ግለሰባዊነት - እንደ የአጠቃላይ አካል ግለሰባዊነት.

በማህበራዊ ሳይኮሎጂ እና በስነ-ምግባራዊ እሴቶች ፈጣን ለውጦች ላይ ለመተማመን የትኞቹ የሰዎች ባህሪያት ጠንካራ እንደሚሆኑ, ለጃፓን, እንደ ሌሎች አገሮች, አሁንም ክፍት ሆኖ ይቆያል. ብዙ ተመራማሪዎች በጣም የሚመስሉትን እንኳን ያምናሉ ዘመናዊ ባህሪያትአስተሳሰብ እና ስሜት ስብዕና እና የማህበረሰብ ቡድኖችያለፈው ዘመን ውጤቶች ናቸው እና ህብረተሰቡ ሲዳብር ይጠፋል። ዛሬ በጃፓን የአስተዳደር ዘዴዎች ለውጥ የተሻሉ ስርዓቶችን ለመፍጠር ጽንሰ-ሐሳቦችን የመምረጥ ነፃነትን በመጨመር ነው, ነገር ግን ባህላዊ የአስተዳደር ዘዴዎች አይረሱም.

ሌላው የጃፓን አስተዳደር አስፈላጊ ገጽታ ቀጣይነት ያለው ትምህርት ጽንሰ-ሐሳብ ነው. ቀጣይነት ያለው ትምህርት ወደ የማያቋርጥ የችሎታ መሻሻል እንደሚመራ ጃፓኖች እርግጠኞች ናቸው። ቀጣይነት ባለው ትምህርት እያንዳንዱ ሰው የስራ አፈፃፀሙን ማሻሻል ይችላል። ይህ ወደ እራስ-ልማት ይመራል, እና የተገኘው ውጤት የሞራል እርካታን ያመጣል. በሌላ በኩል የሥልጠና ዓላማ ለበለጠ ኃላፊነት የተሞላበት ሥራ እና የሙያ እድገትን ማዘጋጀት ነው። ነገር ግን ከምዕራባውያን የአስተዳደር አካሄድ በተለየ፣ ጃፓኖች ምንም ዓይነት ቁሳዊ ጥቅም ሳይጠብቁ የላቀ ደረጃን የመቆጣጠር ግዴታ አለባቸው። ጃፓኖች የአንድን ሰው ክህሎት ማሻሻል ለአንድ ሰው ትልቅ እርካታ እንደሚያስገኝ እርግጠኞች ናቸው።

ጃፓኖች አዳዲስ ሀሳቦችን ይቀበላሉ. ከሌሎች ሰዎች ስህተት መማር እና ከሌሎች ሰዎች ልምድ መጠቀም ይወዳሉ። በዓለም ላይ ያለውን ነገር በቅርበት ይከታተላሉ እና ከውጭ የሚመጡ መረጃዎችን በዘዴ ያሟሉታል። አዳዲስ የቴክኖሎጂ ዘዴዎችን እና ሂደቶችን ይበደራሉ እና በፍጥነት ያዋህዳሉ። የጃፓን ሰራተኞች አዳዲስ ምርቶችን ማስተዋወቅን አይቃወሙም የቴክኒክ እድገት. ፈጠራ የኢኮኖሚ እድገት መሰረት ነው, እና ጃፓኖች ለእሱ በእውነት ቁርጠኞች ናቸው.

ከላይ የተገለጹት ሃሳቦች በጃፓን የአመራር ስልት እና የአመራር ዘይቤ ላይ ለውጦችን ለማዘጋጀት እንዲሁም የግለሰብ ኢንተርፕራይዞችን መዋቅራዊ መዋቅር እና አጠቃላይ የኢኮኖሚ ስርዓቱን ለማሻሻል አስፈላጊ ነበሩ. የአዲሶቹ ፅንሰ-ሀሳቦች ዋናው ነገር በአስተዳዳሪዎች ላይ ያለውን ማህበራዊ ሃላፊነት እውቅና መስጠት ነበር.

እ.ኤ.አ. በ 1947 ፣ ሥራ ፈጣሪ እና ከፓናሶኒክ መስራቾች አንዱ ፣ I. Matsushita ፣ አዲስ የአስተዳደር መፍትሄዎችን ለመመርመር Doikai የፈጠራ ላብራቶሪ አቋቋመ። በዚህ የላቦራቶሪ የመጀመሪያ ሥራ ላይ ሚስተር ማትሱሺታ እንዲህ ብለዋል:- “እያንዳንዱ ኩባንያ መጠኑ ምንም ይሁን ምን ትርፍ ከማግኘቱ ውጪ የተወሰኑ ግቦች ሊኖሩት ይገባል፤ ይህም ሕልውናውን የሚያረጋግጥ ነው። በዚህ አለም የራሷ ጥሪ ሊኖራት ይገባል። ሥራ አስኪያጁ ስለዚህ ተልእኮ ግንዛቤ ካለው, ኩባንያው ሊያሳካው የሚፈልገውን ለሠራተኞቹ ለማስተላለፍ እና ንድፎቹን ለማመልከት ይገደዳል. የበታቾቹም ለዕለት እንጀራቸው ብቻ እንደሚሠሩ ከተገነዘቡ የበለጠ ለመሥራት ማበረታቻ ያገኛሉ። አብሮ መስራትየጋራ ግብን በማሳካት ስም"

ስለዚህ የዘመናዊው የጃፓን አስተዳደር የመክፈቻ መንፈስን አግኝቷል ፣ ይህም በቴክኖሎጂ እድገት ውስጥ በራሱ በህይወት የሚፈጠሩ ችግሮችን ለመፍታት አስችሏል ። የጃፓን አስተዳደር ስርዓት ከውጭ የሚመጡ ሀሳቦች እና ባህላዊ ወጎች እንደ ውህደት ሊታይ ይችላል። ስለዚህ በጃፓን ያለውን የዘመናዊ አስተዳደር አስተሳሰብ ምንነት ለመረዳት የዚህን ሀገር ባህላዊ ባህል አንዳንድ ገፅታዎች መንካት ያስፈልጋል።

2. የጃፓን ምርት አስተዳደር ዘዴዎች

የጃፓን አስተዳዳሪዎች ስለ ምርት አስተዳደር ቀላል አቀራረብ 9 ትምህርቶችን ያስተምራሉ። የጃፓን አምራቾች ውስብስብ የአመራር የምግብ አዘገጃጀት መመሪያዎችን ውድቅ አድርገዋል, የእነሱ አቀራረብ ውስብስብ መፍትሄዎችን ከመፈለግ ይልቅ ችግሮችን ቀላል ማድረግ ነው. የጃፓን አስተዳደር ስርዓት በሁለት ዋና ዋና ዘዴዎች ሊከፈል ይችላል. የመጀመሪያው ከንግድ ሥራ ቅልጥፍና ችግር ጋር ይዛመዳል, ሁለተኛው ደግሞ የምርት ጥራት ችግር ነው.

የመጀመሪያ ትምህርት. የአስተዳደር ቴክኖሎጂ ሊጓጓዝ የሚችል ምርት ነው.
የስኬት ሚስጥር በውጤታማ የእቃ አያያዝ አስተዳደር ላይ ነው። ጥቅሞቹ መጀመሪያ ላይ እዚህ ግባ የማይባሉ ሊመስሉ ይችላሉ። በእቃ ማምረቻ ወጪዎች ውስጥ ወደ አንዳንድ ቁጠባዎች ይወርዳሉ, ይህም የሚመነጩት ትናንሽ ክፍሎች ተሠርተው ስለሚከማቹ ነው.

ጃፓኖች ዋና ዋናዎቹ የምርት ጥራት መሻሻል፣ የሰራተኞች ቁርጠኝነት መጨመር እና ምርታማነት መጨመር መሆናቸውን ደርሰውበታል።

ትምህርት ሁለት. ልክ በጊዜ-አምራችነት ከመጠን በላይ በቆጠራቸው እና በሠራተኞች ብዛት ምክንያት የማይታዩ ችግሮችን ያሳያል። "ልክ በጊዜ" የሚለው ጽንሰ-ሐሳብ በምርት አስተዳደር ስርዓት ውስጥ ነው. ሃሳቡ ቀላል ነው: የተጠናቀቁ ምርቶችን ለሽያጭ በወቅቱ ማምረት እና ማቅረቡ, አካላት - ምርቶችን በሚገጣጠሙበት ጊዜ, የግለሰብ ክፍሎች - እቃዎችን, ቁሳቁሶችን - በማምረት ክፍሎችን በጊዜ ውስጥ.

"ካንባን" ንፁህ የጃፓንኛ ቃል ሲሆን ትርጉሙም "ካርድ" ወይም የእይታ ቀረጻ ስርዓት ማለት ነው። "ካንባን" በቶዮታ ውስጥ ጥቅም ላይ የዋለ የተሻሻለ ስርዓት ነው, ይህም ክፍሎችን ለማምረት ትእዛዝ በልዩ ካርድ ላይ ገብቷል. የ "ካንባን" ስርዓት ምርቶችን በትንሽ መጠን ለማምረት, ለመሳሪያዎች እና ለመሳሪያዎች የመለዋወጫ ጊዜን መቀነስ, በማጓጓዣ ጊዜ ወጪዎችን መቀነስ, ማቅረቢያ, ደረሰኝ (የአንድ ቀን ማቅረቢያዎች በስልክ ትዕዛዞች, በቀን ውስጥ ብዙ ጊዜ ይከናወናሉ. ትናንሽ ስብስቦች) ፣ ማንኛውንም የፈጠራ ዕቃዎች ሙሉ በሙሉ አለመቀበል።

የጂአይቲ ስርዓት ውጤታማነት በበርካታ ምክንያቶች ይወሰናል. በመጀመሪያ ደረጃ የምርት ቅልጥፍናን በመጨመር የእቃ ማምረቻዎችን, ብክነትን እና ቀጥተኛ ያልሆኑ ወጪዎችን በመቀነስ እና ለዳግም ሥራ ቀጥተኛ የሰው ኃይል ወጪዎች ይቀንሳል. በተጨማሪም የመጋዘን ቦታ፣የመሳሪያዎች፣የማሽነሪዎች፣የጉልበት፣የዕቃ ማጓጓዣ ዋጋ፣የቁጥጥር እና የሂሳብ አያያዝ አስፈላጊነት እና የመረጃ ማቀነባበሪያ አስፈላጊነት ይቀንሳል። የአስተዳደር ወጪዎች ይቀንሳሉ.

ሁለተኛው ትምህርት እንደሚከተለው ሊዘጋጅ ይችላል-ከመጠን በላይ, ብክነትን, አለመመጣጠን ያስወግዱ.

ትምህርት ሶስት. ጥራት የሚጀምረው በምርት አደረጃጀት ነው።
ሁሉም የኩባንያው ሰራተኞች ጥራትን የማሻሻል ልምድ እንዲያዳብሩ አስፈላጊ ነው. ፈተናው ሁሉንም ነገር በአንድ ጊዜ በትክክል ማከናወን ነው. ኃላፊነት በራሳቸው አምራቾች ላይ ነው. ይህ የጃፓን አቀራረብ መሰረታዊ መርህ ነው. በሚከተሉት ድንጋጌዎች ላይ የተመሰረተ ነው-የጅምላ ሰራተኞች ስልጠና; የጥራት ክበቦች ድርጅት; ግቦችን ማውጣት, የመሻሻል ልማድ እና የላቀ ደረጃ ላይ ለመድረስ መጣር.

ጥራትን የበለጠ የሚያሻሽሉ መርሆዎች-በአነስተኛ ስብስቦች ውስጥ ማምረት; በሥራ ቦታ ማዘዝ; የታቀዱ ዝቅተኛ ጭነት; በየቀኑ የመሳሪያውን ሁኔታ ማረጋገጥ.

"ጥራት ይቀድማል" መፈክር ብቻ ሳይሆን ምርትን እና ሁሉንም ሰራተኞችን - ከታች እስከ ላይ የማደራጀት ስልት ነው.

ትምህርት አራት. በብሔሮች መካከል ያለው የባህል ልዩነት እንቅፋት አይደለም። ዘዴው መጠቀም የሰራተኞችን አመለካከት ለሥራ እና ለአስተዳዳሪዎች ለድርጊታቸው ለመለወጥ ይረዳል.

ትምህርት አምስት. "ለማቅለል ጥረት አድርግ፣ እና እቃዎቹ እንደ መዝገብ ይፈስሳሉ።"
ነጥቡ: የድርጅቱን የምርት መዋቅር ቀላል ማድረግ, በቴክኖሎጂ ልዩ በሆኑ አውደ ጥናቶች መካከል ያሉትን ድንበሮች ማፍረስ.

ትምህርት ስድስት. ተለዋዋጭነት ለስኬት በር ይከፍታል። የምርት ተለዋዋጭነት እና በፍጥነት ከገበያ ሁኔታዎች ጋር መላመድ የሁኔታው መሰረት ናቸው. ስለዚህ የተቀላቀሉ ሞዴሎችን ማምረት እና ከፍተኛ ብቃት ያለው የሰው ኃይል (ባለብዙ ችሎታ ያላቸው ሰራተኞች) ተለዋዋጭ አጠቃቀም. ተለዋዋጭ የጉልበት አጠቃቀም ውጤታማ የንብረት አስተዳደር ቁልፍ ነው.

ትምህርት ዘጠኝ. ቀላልነት የተፈጥሮ ሁኔታ ነው. ከቢሮክራሲያዊነት የመሰረዝ ፍላጎት, የቃል ትዕዛዞች እና የስልክ ንግግሮች ሊደረጉ የሚችሉ አላስፈላጊ ወረቀቶችን ለማስወገድ እና አላስፈላጊ የአስተዳደር ግንኙነቶችን አለመቀበል.

ስለዚህ የጃፓን ስርዓት ቀላልነት አላስፈላጊ ባለስልጣኖችን እና የቢሮክራሲያዊ ቀይ ቴፕን አይታገስም. ጃፓኖች ቀላል እና ግልጽ መፍትሄዎችን እየጨመሩ ነው። ዋናው መፈክር: ማቅለል እና መቀነስ. የለውጦቹ ጊዜም አስፈላጊ ነው - በቶዮታ ይህ ስርዓት የተወለደው በእውነተኛ ቀውስ ውስጥ በኪሳራ ስጋት ውስጥ መሆኑ ምሳሌያዊ ነው።

3. በጃፓን ውስጥ የሰው ኃይል አስተዳደር

የጃፓን አስተዳደር መሠረት የሰዎች አስተዳደር ነው ፣ በሰው ሀብቶች. በሰፊው ጥቅም ላይ ከሚውለው "የሰራተኞች አስተዳደር" በተቃራኒ የጃፓን አስተዳዳሪዎች እና የአስተዳደር ስፔሻሊስቶች "የህዝብ አስተዳደር" የሚለውን ቃል ይመርጣሉ, ይህም በኩባንያው ሰራተኞች ላይ የተሟላ ተጽእኖ እንደሚያስፈልግ በማጉላት, በጥልቅ ግንዛቤ ላይ የተመሰረተ ውጤታማ ማህበራዊ እና ስነ-ልቦናዊ ዘዴዎችን ጨምሮ. የሰው ልጅ ሳይኮሎጂ.

በመሠረቱ በጃፓን ያለው የሠራተኛ አስተዳደር ሥርዓት ከአሜሪካ ጋር ተመሳሳይ ነው። የጃፓን ኮርፖሬሽኖች ሰራተኞቻቸውን በተቻለ መጠን በብቃት እንዲሰሩ በሚያስችል መንገድ ያስተዳድራሉ. ይህንን ግብ ለማሳካት የጃፓን ኮርፖሬሽኖች የአሜሪካን የሰው ኃይል አስተዳደር ቴክኒኮችን ይጠቀማሉ, ውጤታማ የደመወዝ ስርዓቶች, የጉልበት እና የስራ ቦታ ትንተና, የሰራተኛ የምስክር ወረቀት, ወዘተ. ነገር ግን በአሜሪካ እና በጃፓን አስተዳደር መካከል ትልቅ ልዩነት አለ. የጃፓን ኮርፖሬሽኖች ሰራተኞቻቸው ለድርጅታቸው ያላቸውን ቁርጠኝነት የበለጠ ይጠቀማሉ። የሰራተኞች ጠንካራ መለያ ከኮርፖሬሽኑ ጋር ጠንካራ ሞራልን ይፈጥራል እና ወደ ከፍተኛ አፈፃፀም ያመራል። የጃፓን አስተዳደር ስርዓት ይህንን መታወቂያ ያጠናክራል, ሌላው ቀርቶ የኩባንያውን ጥቅም እስከ መስዋዕትነት ድረስ ያመጣል.

በተለምዶ ማኔጅመንት አራት ዋና ተግባራትን ያጠቃልላል፡ ማቀድ፣ ማደራጀት፣ ማበረታቻ እና መቆጣጠር። የጃፓን አስተዳደር ዋናው ገጽታ የሰው ኃይል አስተዳደር ነው. በጃፓን, ጃፓኖች እራሳቸው እንደሚሉት, አንድ ሀብት ብቻ ነው - ሰዎች.

የጃፓን ባለሙያዎች እንደሚናገሩት ብቸኛው የማይታለፍ ሀብት ሆኖ የሚቀረው የሰው ሃይል ውጤታማ አስተዳደር ሲሆን ይህም ከፍተኛ የምርት ጥራት እና የጃፓን ምርቶች እና ቴክኖሎጂዎች በአለም አቀፍ ገበያ ተወዳዳሪነትን ያረጋግጣል። በዚህ የጃፓን አስተዳደር ውስጥ ያለው ቁልፍ ጠቀሜታ በሁሉም ሌሎች ዘርፎች እና የአስተዳደር ዘርፎች ለኩባንያው ስኬት መሠረት መሆኑን እውቅና እና ግንዛቤ ነው ።

የጃፓን አስተዳደር ዋና ባህሪ እና ልዩነት የኩባንያዎች አስተዳደር በአንድ ሰው አቅም ላይ የተመሰረተ ነው, እና ማሽን ወይም አይደለም. የምርት ተግባራት. ይህ የጃፓን አስተዳደር ባህሪ መሠረታዊ ሆኗል.

ስለዚህ ከጊዜ በኋላ የጃፓን ኩባንያዎች የሰው ኃይል አስተዳደርን በተመለከተ ጽንሰ-ሀሳባዊ እቅድ አዘጋጅተዋል, ይህም በሚከተለው ሠንጠረዥ መልክ ሊቀርብ ይችላል.

ስትራቴጂ

የፅንሰ-ሀሳብ ጭነቶች

ዘዴዎች

ተመራጭ
ላይ ማተኮር
ውጤታማ

አጠቃቀም
"የሰው ጉዳይ" ውስጥ
አስተዳደር

የረጅም ጊዜ (የህይወት ዘመን) የቅጥር ስርዓት

የላቀ ስርዓትሥነ ምግባራዊ, ሥነ ልቦናዊ እና ቁሳዊ ማበረታቻዎች

የተገነባ የሰው ኃይል ውህደት ስርዓት

ቀስ በቀስ ወደ ላይ መውጣት (የ"አዛውንት" መርህ)

የተሟላ ስርዓትየአፈጻጸም ግምገማ

አግድም የሰራተኞች ሽክርክሪት

በቡድን ሥራ ዘዴዎች ላይ ያተኩሩ

የሰራተኞች መለዋወጥ. ዩኒቨርሳል በሙያዊ ስልጠና.

የሰራተኞች ቀጣይነት ያለው ስልጠና ከላይ ወደ ታች

የዳበረ የግንኙነት እና የግንኙነት ስርዓት

ውጫዊ ማለስለስ ማህበራዊ ልዩነቶችበአስተዳደር እና በሠራተኞች መካከል

የምክክር (ቡድን) የውሳኔ አሰጣጥ ተፈጥሮ

ለሠራተኛው ትኩረት መጨመር

የጃፓኑ ሰራተኛ እራሱን ከቀጠረው ኮርፖሬሽን ጋር በጣም በቅርበት ያሳያል. ሁለቱም ከፍተኛ ባለስልጣናት እና ተራ ስራ አስፈፃሚዎች እራሳቸውን የኮርፖሬሽኑ ተወካዮች አድርገው ይቆጥራሉ. በጃፓን እያንዳንዱ ሰራተኛ ለድርጅቱ አስፈላጊ እና አስፈላጊ ሰው እንደሆነ እርግጠኛ ነው - ይህ እራሱን ከኩባንያው ጋር የመለየት አንዱ መገለጫ ነው. ሌላው ማሳያ ደግሞ አንድ የጃፓን ሰራተኛ ስለ ስራው ለቀረበለት ጥያቄ ሲመልስ የሚሰራበትን ድርጅት ይሰይማል። ብዙ ሰራተኞች የእረፍት ቀናትን እምብዛም አይወስዱም, እና ብዙውን ጊዜ የሚከፈላቸው የእረፍት ጊዜያቸውን ሙሉ በሙሉ አይጠቀሙም, ምክንያቱም ኩባንያው በሚፈልገው ጊዜ መስራት ግዴታቸው እንደሆነ ስለሚያምኑ ለኩባንያው ያላቸውን ታማኝነት ያሳያሉ.

በአስተዳዳሪዎች እንቅስቃሴ ውስጥ ካሉት ማዕከላዊ ቦታዎች አንዱ የውሳኔ አሰጣጥ ሂደት ነው። የማንኛውም ዓላማ ያለው ፣ ንቃተ-ህሊና እና መመሪያ የተደራጁ እንቅስቃሴዎችበመጨረሻም መፍትሄዎችን ማዘጋጀት, ማዘጋጀት እና መተግበር ላይ ይደርሳል. በልዩ ሁኔታ የተደረጉ ውሳኔዎችእንደ ቁጥጥር ፣ የማስተካከያ ተፅእኖዎች ይተገበራሉ ፣ በእሱም አስተዳደር ውስጥ ተግባራዊ ይሆናል። በጠባቡ ሁኔታይህ ቃል. ነገር ግን የድርጅቶችን እና ድርጅቶችን አስተዳደር ሰፋ ባለ መልኩ ከተመለከትን, ውሳኔ አሰጣጥ የትኛውንም የግለሰባዊ አስተዳደር ተግባራትን በመተግበር ላይ ወሳኝ እና ዋና ሂደት መሆኑን መገንዘብ ቀላል ነው.

ባህላዊው የጃፓን የውሳኔ አሰጣጥ ዘዴ በሪጊ ስርዓት ላይ የተመሰረተ ነው. ይህ ቃል በጥሬው “በዳሰሳ ጥናት (ስብሰባ ወይም ስብሰባ ሳይጠራ) ለውሳኔ ፈቃድ ማግኘት” ተብሎ ሊተረጎም ይችላል።

በጃፓን ድርጅት ውስጥ ሶስት ዋና ዋና የአስተዳደር ደረጃዎች አሉ፡-

ሀ) “ኬኢ” (ማኔጅመንት) ከፍተኛው የስትራቴጂክ አስተዳደር ደረጃ ነው። ይህም የዳይሬክተሮች ቦርድ ሊቀመንበር እና አባላት፣ ፕሬዚዳንት፣ ምክትል ፕሬዚዳንቶች እና የማዕከላዊ አገልግሎት ኃላፊዎችን ያካትታል። በዚህ ደረጃ የኩባንያው ስትራቴጂያዊ ግቦች እና ፖሊሲዎች ተወስነዋል.

B) "ካንሪ" (አስተዳደር) - አማካኝ የታክቲክ ደረጃ. ይህ የኩባንያው ዲፓርትመንት ኃላፊዎች እና የመምሪያ ኃላፊዎች ቦታዎችን ያካትታል.

B) "Ippan" (ደረጃ እና ፋይል) - የሥራ አመራር ደረጃ. ይህ ደረጃ የመስመር አስተዳዳሪዎች ቦታዎችን ያጠቃልላል-የቡድን መሪዎች, የፈረቃ ተቆጣጣሪዎች, የክፍል ተቆጣጣሪዎች, እንዲሁም ፎርማን እና ፎርማን.

"ኬዬይ", "ካንሪ", "ኢፓን" በአጠቃላይ ተቀባይነት ባለው መልኩ የአስተዳደር ደረጃ ተብሎ ሊጠራ እንደማይችል, ማለትም እያንዳንዳቸው በተወሰነ ኃይል እና ሃላፊነት ሲገለጹ ልብ ሊባል ይገባል. ልዩ ባህሪየጃፓን ድርጅት እንደ አንድ ደንብ, የስልጣን እና የኃላፊነት ደረጃዎች በበቂ ሁኔታ ግልጽ የሆነ ገደብ የለም.

ይህ ባህሪ በባህላዊው የውሳኔ አሰጣጥ ሂደት በግልፅ ይገለጻል። በዚህ ሁኔታ, የተወሰነ መደበኛ አሰራር መከተል አለበት. ውሳኔ ለማድረግ ተነሳሽነት የመጣበት ሥራ አስኪያጁ "መደወል" ተብሎ የሚጠራ ልዩ ሰነድ አዘጋጅቷል. ይህ ሰነድ ችግሩን በሰፊው ይገልፃል እና ለመፍታት ምክሮችን ይሰጣል። ከዚህ በኋላ "መደወል" በተነሳው ችግር ቢያንስ በተወሰነ ደረጃ ተግባሮቻቸው ለተጎዱት ዲፓርትመንቶች ግምት ውስጥ በማስገባት ይተላለፋል. "ቀለበቱ" በተዘጋጀበት ደረጃ በሁሉም ፍላጎት ባላቸው አስተዳዳሪዎች መካከል ከተሰራጨ በኋላ ሰነዱ ወደ ቀጣዩ ከፍተኛ የአስተዳደር ደረጃ ይተላለፋል። ከፍተኛው ሥራ አስኪያጅ ሰነዱን ካፀደቀ በኋላ ውሳኔው እንደተወሰደ ይቆጠራል እና የመመሪያውን ባህሪ ይወስዳል።

የሪጊ ስርዓት አስፈላጊ ባህሪ ቀጥተኛ ያልሆኑ የአስተዳደር ዘዴዎችን በንቃት መጠቀምን ያካትታል።
የብዙ ሰዎችን አስተያየት መፈለግ - በውሳኔ አሰጣጥ ሂደት ውስጥ ተሳታፊዎች የችግሩን አጠቃላይ ግንዛቤ ያሰፋዋል እና በኩባንያው እንቅስቃሴዎች ላይ ያለውን ጠቀሜታ እና ተፅእኖ ለመወሰን ያስችለናል. ስለዚህ ውሳኔው ከውጪ ከውጭ ከመግባት ይልቅ በቡድን ውስጥ የዳበረ የጋራ አስተያየት ነው, እና ይህ ሁኔታ ትልቅ ትርጉም ያለው ነው. አዎንታዊ እሴትበአተገባበር ደረጃ. የቡድን ዘዴየውሳኔ አሰጣጥ በተወሰነ ደረጃ የአተገባበር ማነቃቂያ እና የቡድን ተነሳሽነት እድገት ይሆናል. ይህ ዘዴ የተደረጉ ውሳኔዎችን ጥራት ያሻሽላል. የአስተያየት ልውውጥ ሙሉ ለሙሉ አዲስ ሀሳቦች እንዲፈጠሩ ያነሳሳል.

ሌላው የጃፓን አስተዳደር ባህሪ ከፍተኛ ርዕዮተ ዓለም አስተዳደር ነው። በአንድ በኩል የጃፓን አስተዳደርን የሚደግፍ እና የሚባዛው ኃይል ሆኖ የሚያገለግለው እና በሌላ በኩል ደግሞ ጃፓናውያንን የሚሰጠው እሱ ነው ፣ የርዕዮተ-ዓለም አሠራር የጃፓን አስተዳደር ዋና አካል ነው። አስተዳደር የጃፓን አስተዳደር በጣም ቀልጣፋ ያደርገዋል ሕይወት እና ጥንካሬ.

ስለዚህ በሠራተኛው ላይ የርዕዮተ ዓለም ተፅእኖ ዋና ግብ እንደ አንድ ቤተሰብ ውስጥ ለሚሠራው ድርጅት ያለውን አመለካከት ማዳበር ነው. እንዲሁም የርዕዮተ ዓለም ሥራ አቅጣጫ በአንድ የጃፓን ኩባንያ ሰራተኞች ውስጥ ለድርጅታቸው የአገር ፍቅር ስሜት, በእሱ ላይ ኩራት እንዲሰማቸው ማድረግ ነው.

መደምደሚያ

ጃፓኖች በቡድን ሆነው ከአውሮፓውያን የበለጠ ውጤታማ በሆነ መልኩ ይሰራሉ በተለይ ከባድ ስራ ሲሰጣቸው. ውሳኔ መስጠት እንኳን በጃፓን በቡድን ስምምነት ይከናወናል።

በጃፓን ድርጅቶች ውስጥ መሪው በጣም ኃላፊነት የሚሰማውን ቦታ ይይዛል. ቡድኑን አንድ ላይ ያመጣል. ውስጣዊ ግጭቶችን ያስወግዳል. ሥልጣኑ ያለ ምንም ቅድመ ሁኔታ በሁሉም ሰው ዘንድ ተቀባይነት አለው። አለመኖሩ አሳዛኝ ውጤት ሊያስከትል ይችላል፡ ቡድኑ አንድነት አጥቶ በውስጥ ውዝግብ ውስጥ ይሰምጣል።

በጃፓን ውስጥ ያለው ስልጣን እና ስልጣን በከፍተኛ ደረጃ ላይ የተመሰረተ ነው, በብቃቱ ላይ አይደለም.
ስለዚህም መሪው ሁልጊዜ ብቃት ያለው ሰው አይደለም. ብዙውን ጊዜ የንግዱን ውስብስብነት ማብራራት አይችልም - እውነተኛ ሥራበበታቾቹ ተከናውኗል። መሪ ሰዎችን በሚገባ ማስተዳደር አለበት። ቡድኑን ማነሳሳት እና የሰራተኞቹን ፍቅር እና ታማኝነት መሳብ እና መጠበቅ መቻል አለበት።

የጃፓን አስተዳደርን መረዳቱ የሩስያ የንግድ ሥራ አስፈፃሚዎች፣ ኢኮኖሚስቶች እና ነጋዴዎች የሀገራቸውን ኢኮኖሚ ችግር በተሻለ ሁኔታ እንዲረዱ እና ምርትን ለማሻሻል እድል እንዲሰጡ ያግዛል።

የጃፓን አስተዳደር ዋና አካልን መቆጣጠር - ጠባብ ስፔሻላይዜሽን አለመቀበል ፣ የሰራተኛው ሁለንተናዊ እድገት እና ከእንደዚህ ዓይነት ልማት ጋር የተቆራኘ የተረጋጋ ሥራ ፣ በኩባንያው ውስጥ የሰራተኞች መዞር ፣ በስራው ላይ ስልጠና ፣ ወዘተ. - ስኬታማ ለመሆን ብቻ ሳይሆን ቢያንስ መኖር ለሚፈልግ እያንዳንዱ ኩባንያ አስፈላጊ ነው።

መጽሃፍ ቅዱስ

ቬስኒን V.R. አስተዳደር ለሁሉም/V.R. ቬስኒን. - 3 ኛ እትም ፣ ያክሉ። - ኤም.: እውቀት, 2002.
ግሊንስኪ ቢ. ስለ ጃፓን አስተዳደር ልምድ / B. Glinsky // የንድፈ ሃሳብ እና የአስተዳደር ልምምድ ችግሮች. - 2001. - ቁጥር 4. - ገጽ 42-51
Okeanova Z.K. ማህበራዊ እና ስነምግባር ግብይት / Z.K. ኦሺኖቫ. - ኤም., 2002.
የድርጅት አስተዳደር፡ የመማሪያ መጽሀፍ / Ed. አ.ጂ. ፖርሽኔቫ, ዚ.ፒ. Rumyantseva. - ኤም.: INFRA, 2005.
የሰው ኃይል አስተዳደር እና የሠራተኛ ግንኙነትበጃፓን // የሰራተኞች አስተዳደር. - 2001. - ቁጥር 7. - ገጽ 76-85

የፈተናው ስራ በእርስዎ አስተያየት ጥራት የሌለው ከሆነ ወይም ይህን ስራ አስቀድመው ካዩት እባክዎ ያሳውቁን።