Phương pháp thu thập và phân tích thông tin xã hội học sơ cấp. Phương pháp thu thập thông tin xã hội học

Các phương pháp thu thập dữ liệu xã hội học, với sự trợ giúp của quá trình thu thập thông tin khoa học được tổ chức:

• phân tích tài liệu;
• quan sát xã hội học;
• sự khảo sát(đặt câu hỏi, phỏng vấn, khảo sát chuyên gia);
• thí nghiệm xã hội;
• một số kỹ thuật tâm lý xã hội ( kiểm tra nhóm).

Thu thập thông tin xã hội học

Phương pháp phân tích tài liệu là nghiên cứu có hệ thống các tài liệu nhằm thu thập thông tin liên quan đến mục đích nghiên cứu. Tài liệu trong được gọi là đặc biệt do tác giả tạo ra(người giao tiếp) hữu hình hoặc ảo (tập tin máy tính) đối tượng dự định được cố định, truyền tải và lưu trữ thông tin. Các đối tượng không nhằm mục đích truyền tải thông tin cụ thể không phải là tài liệu. Tài liệu trong xã hội học được gọi là mọi thông tin được ghi lại dưới dạng văn bản in hoặc viết tay, trên máy tính và bất kỳ phương tiện lưu trữ nào khác.

Các tài liệu đồng thời chứa hai loại thông tin:

• thông tin về sự kiện, sự kiện, kết quả thực hiện;
• lập trường, đánh giá của tác giả về những sự việc đó được thể hiện trong nội dung của tài liệu cũng như trong cấu trúc, văn phong, phương tiện diễn đạt của nó.

Mục đích chính phương pháp - chiết xuất có trong tài liệu thông tin về đối tượng đang được nghiên cứu, sửa nó dưới dạng dấu hiệu (loại phân tích), xác định độ tin cậy, độ tin cậy, ý nghĩa của nó đối với mục đích nghiên cứu và với sự giúp đỡ của nó phát triển các đặc điểm và chỉ số đánh giá khách quan và chủ quan của quá trình đang nghiên cứu. Những nhiệm vụ này, được giải quyết trong quá trình phân tích tài liệu, đồng thời đưa ra ý tưởng về các giai đoạn ứng dụng của nó.

Có một số nguyên tắc làm việc với tài liệu những điều một nhà xã hội học nên biết:

• sự việc cần được tách biệt khỏi các đánh giá trong tài liệu;
• cần kiểm tra độ tin cậy của nguồn và thông tin từ đó;
• các kết luận rút ra từ thông tin thu thập được thông qua phân tích tài liệu, sử dụng nhiều nguồn thông tin tài liệu hoặc các phương pháp thu thập dữ liệu xã hội học khác cần được xác minh.

Phương pháp quan sát xã hội học- phương pháp thu thập thông tin xã hội học cơ bản, được thực hiện thông qua nhận thức trực tiếp và ghi lại trực tiếp các sự kiện có ý nghĩa quan trọng theo quan điểm của mục tiêu nghiên cứu. Như là sự kiện được gọi là đơn vị quan sát. Đặc điểm chính của phương pháp này là nó xảy ra ghi lại trực tiếp các sự kiện bởi một nhân chứng và không phỏng vấn các nhân chứng của sự kiện này.

Tùy theo vị trí (vị trí) của người quan sát phân biệt những điều sau đây giống phương pháp này.

1. quan sát, trong đó người quan sát không tham gia giao tiếp với các thành viên trong nhóm mà ghi lại các sự kiện như thể từ bên ngoài. Cái này quan sát đơn giản;
2. người quan sát có thể tham gia một phần vào quá trình giao tiếp và hành động của nhóm, hạn chế tiếp xúc một cách có chủ ý. Cái này trung cấp loại quan sát;
3. sự quan sát của người tham gia xảy ra khi người quan sát tham gia đầy đủ vào hành động của nhóm, tức là bắt chước việc nhập vào môi trường xã hội, thích ứng với nó và phân tích các sự kiện từ bên trong. Việc quan sát của người tham gia có thể được thực hiện phương pháp mở hoặc ẩn danh. Có thể có một lựa chọn khác - cái gọi là kích thích sự quan sát, trong đó nhà nghiên cứu tạo ra một số cài đặt thử nghiệm để xác định các trạng thái của vật thể không được quan sát thấy trong tình huống bình thường;
4. sự xem xét nội tâm- người quan sát ghi lại sự thật về hành động của mình, tiểu bang. Nó thường được thực hiện để nghiên cứu hành vi của con người trong những điều kiện hoàn toàn mới, bất thường.

Phương phápsự khảo sátđại diện cho phương pháp thu thập thông tin xã hội về đối tượng được nghiên cứu trong quá trình giao tiếp tâm lý xã hội trực tiếp (trong trường hợp phỏng vấn) hoặc gián tiếp (trong trường hợp bảng câu hỏi) giữa nhà xã hội học (hoặc người phỏng vấn) và người được phỏng vấn (gọi là người trả lời) bằng cách ghi lại phản hồingười trả lời các câu hỏi của một nhà xã hội học phát sinh từ mục đích và mục tiêu. Vì vậy, khảo sát là một phương pháp dựa trên tình huống hỏi đáp.

Mục đích chính của phương pháp- thu thập thông tin về trạng thái của công chúng, nhóm, ý kiến ​​cá nhân, cũng như thông tin về các sự kiện, sự kiện được phản ánh trong tâm trí người trả lời.

Lĩnh vực ứng dụng chính của khảo sát là nghiên cứu các lĩnh vực ý thức của con người. Cuộc khảo sát cũng được sử dụng để nghiên cứu các hiện tượng và quá trình mà việc quan sát trực tiếp khó tiếp cận được. BẰNG Đối tượng nghiên cứu có thể là cộng đồng xã hội, nhóm, tập thể hoặc cá nhân. Nếu một nhóm, tập thể hoặc cá nhân hành động như một thực thể mà nhà xã hội học có thể lựa chọn để nghiên cứu thì cộng đồng xã hội do chính nhà xã hội học hình thành.

Cần phải tính đến điều đó dữ liệu khảo sát Dù sao chỉ thể hiện ý kiến ​​chủ quan người trả lời. Từ thực tế này nó suy ra hạn chế khi sử dụng phương pháp này. Kết luận từ thông tin thu được trong quá trình khảo sát cần được so sánh với dữ liệu thu được bằng các phương pháp khác mô tả trạng thái khách quan của hiện tượng đang được nghiên cứu. Cần tính đến những chuyển biến gắn liền với đặc thù phản ánh đời sống xã hội trong tâm trí mỗi cá nhân, nhóm xã hội, đóng vai trò là người trả lời.

Tùy thuộc vào vị trí vai trò của người phỏng vấn (nhà nghiên cứu) và người trả lời (người trả lời), có hai loại khảo sát-bảng câu hỏi Và phỏng vấn. Phương pháp này có phần khác biệt khảo sát chuyên gia. Cơ sở để phân biệt loại hình này là chất lượng của người trả lời.

Đặt câu hỏi

Trong trường hợp bảng câu hỏi quá trình giao tiếp giữa nhà nghiên cứu và người trả lời được thực hiện bằng một bảng câu hỏi. Tiến hành một cuộc khảo sát bảng câu hỏi.Chức năng của nó là rằng, sau khi nhận được hướng dẫn từ một nhà nghiên cứu xã hội học, anh ta sẽ cư xử phù hợp với hướng dẫn đó, tạo ra động lực tích cực cho người trả lời liên quan đến cuộc khảo sát. Có những kỹ thuật đặc biệt để tạo ra động lực như vậy, chẳng hạn như kêu gọi nghĩa vụ công dân, động cơ cá nhân, v.v. Bảng câu hỏi cũng giải thích các quy tắc điền và gửi lại bảng câu hỏi.

Có nhiều loại khác nhau các cuộc khảo sát. Theo số lượng người trả lời phân bổ nhóm và cá nhân sự khảo sát. Tùy theo tình hình vàkhán giả Có sự khác biệt giữa các cuộc khảo sát tại nơi làm việc, với đối tượng mục tiêu (ví dụ: trong thư viện) hoặc trên đường phố. Nó quan trọng phương thức giao hàng các câu hỏi. Các giống sau đây được phân biệt ở đây:

• khảo sát phân phối (chuyển phát nhanh). Cho phép một bảng câu hỏi phỏng vấn nhiều người cùng lúc bằng cách phát bảng câu hỏi cho khán giả;
• khảo sát qua đường bưu điện, trong đó bảng câu hỏi được gửi đến người trả lời qua đường bưu điện;
• khảo sát báo chí. Trong trường hợp này, bảng câu hỏi được công bố trên các phương tiện truyền thông. Phương pháp này có khả năng hạn chế vì nhà xã hội học không hình thành một quần thể mẫu và không thể dự đoán ai sẽ trả lời bảng câu hỏi. Dùng trong báo chí.

Mỗi loại phương pháp được liệt kê đều có cả ưu điểm và nhược điểm. Ví dụ, trong trường hợp khảo sát qua bưu điện, vấn đề trả lại bảng câu hỏi phát sinh và trong trường hợp khảo sát báo chí, không thể mở rộng kết quả nghiên cứu cho toàn bộ đối tượng được nghiên cứu (người đăng ký báo), vì ở đây chỉ có người trả lời quyết định có tham gia khảo sát hay không.

Các công cụ khảo sát chính - bảng câu hỏi. Chất lượng của bảng câu hỏi quyết định phần lớn đến độ tin cậy và độ tin cậy của kết quả nghiên cứu. Câu hỏi xã hội học là hệ thống các câu hỏi được thống nhất bởi một kế hoạch nghiên cứu duy nhất nhằm xác định những đặc điểm của đối tượng, đối tượng phân tích. có quy tắc nhất định và nguyên tắc thiết kế bảng câu hỏi. Lưu ý rằng có nhiều loại câu hỏi khác nhau thực hiện các chức năng khác nhau. Các câu hỏi trong bảng câu hỏi được chia thành các khối, ví dụ khối câu hỏi về đặc điểm khách quan của người trả lời.

Phỏng vấn

Phỏng vấn liên quan đến một kiểu tiếp xúc khác giữa nhà xã hội học và người trả lời, được thực hiện không phải bởi bảng câu hỏi và bảng câu hỏi mà bởi người phỏng vấn. Vai trò của người phỏng vấn không chỉ đơn giản là phát bảng câu hỏi và đảm bảo rằng người trả lời điền vào chúng mà ít nhất là nói lên các câu hỏi trong bảng câu hỏi. Chức năng của người phỏng vấn phụ thuộc vào loại hình phỏng vấn. Vai trò cao hơn của người phỏng vấn trong nghiên cứu đặt ra những yêu cầu lớn hơn đối với anh ta. Vì vậy, người phỏng vấn phải trải qua quá trình đào tạo nâng cao hơn so với bảng câu hỏi.

Các cuộc phỏng vấn có thể được phân loại trên cơ sở giống như các câu hỏi. Bên cạnh đó quan trọng có sự khác biệt giữa các loại phỏng vấn theo mức độ chính thức hóa các thủ tục của nó, điều này mang lại sự phân biệt rõ ràng nhất về khả năng nhận thức. Các lựa chọn có thể có ở đây bao gồm các loại phỏng vấn không chính thức và chính thức.

Trong một cuộc phỏng vấn chính thức người phỏng vấn ở đây dường như đang đưa ra câu hỏi; thiết kế của các câu hỏi tương tự như các câu hỏi trong bảng câu hỏi và do đó phù hợp với quá trình định lượng dựa trên các nguyên tắc đo lường các đặc điểm xã hội. Vì vậy, có thể áp dụng xử lý định lượng những thông tin đó. Thứ tự các câu hỏi trong trường hợp này được cố định chặt chẽ; trình tự của chúng không thể thay đổi. Một cuộc phỏng vấn chính thức giả định rằng người phỏng vấn khi đặt câu hỏi sẽ theo dõi bối cảnh tâm lý của cuộc phỏng vấn và có thể giải thích điều gì đó, lặp lại câu hỏi hoặc tăng tốc độ. Tuy nhiên, tất cả điều này được thực hiện theo hướng dẫn nghiêm ngặt. Mức độ chính thức hóa càng cao thì ít lỗi hơn liên quan đến tính cách của người phỏng vấn.

Phỏng vấn không chính thứcđại diện cho kiểu phỏng vấn ngược lại. Cuộc phỏng vấn miễn phí, không chuẩn hóa nhất được gọi là lâm sàng, tường thuật (tường thuật). Người phỏng vấn và người trả lời ở đây dường như đổi chỗ cho nhau. Bản thân người phỏng vấn phải là nhà nghiên cứu chứ không chỉ nhân viên hỗ trợở KSI. Chức năng của nó là tạo động lực cho cuộc trò chuyện và sau đó nó chỉ kích thích dòng ý thức từ người trả lời. Tuy nhiên, vai trò của người phỏng vấn rất quan trọng. Bằng cách thiết lập xung lực tường thuật, nhà nghiên cứu đặt ra hướng đi cho cuộc trò chuyện. Đôi khi nhà xã hội học chuẩn bị trước các câu hỏi, nhưng trong cuộc phỏng vấn, anh ta không đọc chúng ra và không ngắt lời người đối thoại trong suốt câu chuyện. Sau khi người được phỏng vấn đã kể hết mọi chuyện, nhà xã hội học có thể đặt thêm câu hỏi.

Giữa hai loại phỏng vấn này có những lựa chọn trung gian. Đây là một cuộc phỏng vấn miễn phí, một cuộc phỏng vấn với những câu hỏi mở (có hướng dẫn), một cuộc phỏng vấn có trọng tâm, một cuộc phỏng vấn với những câu trả lời miễn phí. Mỗi loại có đặc điểm, phạm vi ứng dụng và công cụ riêng.

Một loại khảo sát khác là khảo sát chuyên gia.Đặc điểm nổi bật của nó là người trả lời đều là chuyên gia - chuyên gia trong một lĩnh vực hoạt động nhất định. Thủ tục thu thập thông tin từ các chuyên gia được gọi là chuyên môn. Nó có thể bao gồm giải pháp độc lập của các chuyên gia về các nhiệm vụ được giao cho họ trong QSI. Tất cả phụ thuộc vào loại khảo sát chuyên gia được chọn.

Mục đích chính của phương pháp khảo sát chuyên gia cần phải thừa nhận rằng điều quan trọng nhất, khía cạnh quan trọng vấn đề đang nghiên cứu, cũng như tăng độ tin cậy, độ tin cậy, giá trị của thông tin thông qua việc sử dụng kiến ​​thức và kinh nghiệm của các chuyên gia.

Phương pháp tâm lý xã hội V. xã hội học. Cùng với cộng đồng xã hội, nhóm xã hội là đối tượng nghiên cứu phổ biến nhất trong xã hội học. Thông thường, thông tin về một đối tượng phải được thu thập bằng cách phân tích dữ liệu về các cá nhân tạo nên nó. Thông tin tóm tắt về các cá nhân (định hướng xã hội, quan điểm, khuôn mẫu tư duy, v.v.) là những đặc điểm cơ bản của tổng thể xã hội. Vì vậy, các nhà xã hội học tích cực sử dụng các phương pháp được phát triển trong tâm lý học. Chúng có thể được chia thành hai nhóm: các phương pháp được sử dụng để đo lường tài sản cá nhân, và các kỹ thuật đo lường thuộc tính nhóm Cả hai đều được gọi là bài kiểm tra.

Bài kiểm tra- đây là một bài kiểm tra ngắn hạn nhằm xác định mức độ phát triển hoặc mức độ biểu hiện của một số đặc tính tinh thần (đặc điểm, đặc điểm), cũng như tổng thể đặc tính tinh thần cá tính hoặc trạng thái tinh thần(mối quan hệ, nhận thức lẫn nhau) của các nhóm, đội.

Trong xã hội học họ sử dụng các bài kiểm tra xã hội học, nhằm mục đích đo lường định lượng và phân tích cấu trúc mối quan hệ giữa các cá nhân trong các nhóm xã hội nhỏ bằng cách ghi lại các mối liên hệ giữa các thành viên trong nhóm và sở thích trong các tình huống lựa chọn. Mục đích chính của bài kiểm tra xã hội học là chẩn đoán các kết nối cảm xúc, tức là. sự thông cảm lẫn nhau và ác cảm giữa các thành viên trong nhóm. Xã hội học thực hiện như sau chức năng:

• cho phép bạn đo lường mức độ gắn kết-mất đoàn kết của nhóm;
• bộc lộ quyền lực tương đối của các thành viên trong nhóm trên cơ sở đồng cảm và ác cảm, trong đó người lãnh đạo không chính thức của nhóm và người bị từ chối ở hai cực;
• thể hiện các hệ thống con nội nhóm (sự hình thành gắn kết với các nhà lãnh đạo không chính thức của họ).

Trong bài kiểm tra xã hội học, đơn vị phân tích và đo lường là sự lựa chọn- thái độ của một cá nhân liên quan đến sự tương tác với các thành viên trong nhóm của mình trong một tình huống nhất định.

Trong nghiên cứu xã hội học, ba phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp được sử dụng: điều tra xã hội học, phân tích tài liệu, quan sát. Chúng ta hãy xem xét nội dung của các phương pháp này, khả năng và tính năng ứng dụng của chúng.

Khảo sát xã hội học thể hiện lời kêu gọi bằng văn bản hoặc bằng lời nói, trực tiếp hoặc gián tiếp tới người được phỏng vấn (người trả lời) bằng các câu hỏi, nội dung câu trả lời bộc lộ vấn đề đang được nghiên cứu. Nhà nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát trong trường hợp nguồn thông tin cần thiết là con người - những người trực tiếp tham gia vào các hiện tượng hoặc quá trình đang được nghiên cứu. Với sự trợ giúp của các cuộc khảo sát, thông tin sẽ thu được cả về các sự kiện và sự kiện cũng như về ý kiến, đánh giá và sở thích của người trả lời. Một cuộc khảo sát như một phương pháp thu thập thông tin có nhiều loại khác nhau.

Có các cuộc khảo sát: bằng văn bản (khảo sát bằng bảng câu hỏi) và bằng miệng (phỏng vấn), thư từ (thư, điện thoại, báo chí) và trực tiếp, chuyên gia và đại chúng, mẫu và liên tục, xã hội học, kiểm tra, v.v. Tất cả các loại khảo sát bằng văn bản đều được thực hiện bằng bảng câu hỏi.

Hãy xem khảo sát nhóm (lớp học) được sử dụng phổ biến nhất - sự khảo sát. Với điều kiện giấu tên, nó mang lại cơ hội nhận được câu trả lời thẳng thắn về các vấn đề có tầm quan trọng cá nhân đối với người trả lời, liên quan đến đạo đức và đạo đức; tìm hiểu quan điểm về phong cách và phương pháp lãnh đạo, thái độ đối với các sự kiện khác nhau trong bang và đời sống công cộng, hoạt động của các thể chế xã hội, lập trường đối với các cá nhân và hành động của họ - nói một cách dễ hiểu, điều mà không phải lúc nào nhiều người cũng thể hiện trong cuộc trò chuyện cá nhân hoặc trong giao tiếp.

Trong quá trình khảo sát nhóm, ban quản lý và các bên liên quan khác không nên có mặt;

Kết quả của cuộc khảo sát chỉ được thông báo cho ban quản lý ở dạng tổng quát, tức là tổng số liệu cho từng mục trong bảng câu hỏi; bản thân các câu hỏi phải thuộc quyền sở hữu của nhà nghiên cứu hoặc người thực hiện khảo sát;

Không nên giao việc khảo sát cho đại diện ban quản lý nơi cuộc khảo sát đang được thực hiện;

Phần lớn phụ thuộc vào lời giới thiệu của người thực hiện khảo sát, khả năng thiết lập mối liên hệ với người trả lời và tạo bầu không khí thoải mái (trong một số trường hợp, cuộc khảo sát bắt đầu bằng một câu chuyện cười, một câu chuyện hài hước nhỏ, ở những trường hợp khác - bằng thông điệp về những khó khăn , các vấn đề và kết luận rằng không thể giải quyết chúng nếu không có lời khuyên từ người được hỏi.

Bảng câu hỏi- một tài liệu nghiên cứu được phát triển theo các quy tắc đã được thiết lập, bao gồm một loạt các câu hỏi và tuyên bố được sắp xếp theo nội dung và hình thức, thường có sẵn các câu trả lời cho chúng.

Theo quy định, bảng câu hỏi bao gồm một số thành phần: địa chỉ của người được phỏng vấn, danh sách các câu hỏi và cái gọi là hộ chiếu.

Trong thực tiễn nghiên cứu xã hội học, ngoài việc đặt câu hỏi truyền thống, các phương pháp thu thập thông tin xã hội học khác ngày càng bắt đầu được sử dụng. Một phương pháp như vậy là phỏng vấn. Phương pháp này có triển vọng ứng dụng tốt. Về mặt kỹ thuật, việc nghiên cứu và hiểu vấn đề gần giống với các hình thức làm việc truyền thống. Và nhiều người đã sử dụng các cuộc phỏng vấn trong công việc của họ trong một thời gian dài. Tuy nhiên, khi thực hiện nó, họ dựa nhiều vào trực giác hơn là phương pháp đã được chứng minh.

Vì thế, phỏng vấn xã hội học- Cái này loại đặc biệt giao tiếp có mục tiêu với một người hoặc một nhóm người, được sử dụng như một phương pháp để có được thông tin xã hội học cần thiết. Cuộc phỏng vấn dựa trên cuộc trò chuyện bình thường. Tuy nhiên, ngược lại, vai trò của người đối thoại là cố định, chuẩn hóa và mục tiêu được xác định bởi kế hoạch (chương trình và nhiệm vụ) nghiên cứu xã hội học.

Khi tiến hành một cuộc phỏng vấn, việc liên lạc giữa nhà nghiên cứu và người đó - nguồn thông tin - được thực hiện với sự trợ giúp của người phỏng vấn - một chuyên gia được đào tạo đặc biệt, người đặt các câu hỏi được cung cấp trong chương trình nghiên cứu, tổ chức và chỉ đạo cuộc trò chuyện với quân nhân (hoặc nhóm quân nhân) và ghi lại các câu trả lời nhận được theo hướng dẫn. Điều này tạo ra những thuận lợi nhất định cho cuộc phỏng vấn.

Trong thực hành nghiên cứu xã hội học, ba loại phỏng vấn được sử dụng: chính thức, tập trung và miễn phí. Loại phỏng vấn phổ biến nhất là phỏng vấn chính thức (tiêu chuẩn hóa). Thoạt nhìn, nó giống một bảng câu hỏi vì người phỏng vấn giao tiếp với quân nhân bằng bảng câu hỏi.

Phỏng vấn tập trung- một loại phỏng vấn khó chuẩn bị hơn. Nó được sử dụng để thu thập ý kiến, đánh giá về một tình huống cụ thể, nguyên nhân và hậu quả có thể xảy ra. Khó khăn của kiểu phỏng vấn này là người phỏng vấn phải có năng lực không chỉ về xã hội học mà còn về vấn đề mà cuộc phỏng vấn đang được tiến hành. Một cuộc phỏng vấn miễn phí có đặc điểm là có những hạn chế tối thiểu đối với hành động của nhà nghiên cứu khi nghiên cứu vấn đề. Thông thường, kiểu phỏng vấn này được sử dụng trong trường hợp họ bắt đầu xác định được vấn đề. Trong cuộc phỏng vấn như vậy, nội dung cụ thể của nó được làm rõ, có tính đến các điều kiện thực hành công nghiệp. Loại phỏng vấn này được thực hiện mà không có bảng câu hỏi được chuẩn bị trước hoặc kế hoạch trò chuyện được soạn sẵn.

Khảo sát xã hội học thường được coi là một phương pháp tâm lý xã hội. Trong nghiên cứu xã hội học, nó được sử dụng để nghiên cứu các nhóm nhỏ và nhóm làm việc, điểm đặc biệt của nó là sự hiện diện của những tiếp xúc trực tiếp giữa con người với nhau. Bản chất của một cuộc khảo sát xã hội học là thu thập thông tin về cấu trúc của các mối quan hệ giữa các cá nhân trong một nhóm nhỏ. lãnh đạo không chính thức bằng cách nghiên cứu sự lựa chọn chung của các thành viên trong nhóm trong tình huống khác nhau. Các tình huống (tiêu chí cho các cuộc bầu cử xã hội học) được hỏi dưới dạng câu hỏi về mong muốn của nhân viên khi cùng tham gia với ai đó trong một loại hoạt động nhất định. Ví dụ: loại bỏ sự cố trong thiết bị kỹ thuật khi đánh giá quá trình đào tạo chuyên môn của các thành viên trong nhóm.

Các yêu cầu sau đây áp dụng cho các tiêu chí cho một cuộc khảo sát xã hội học:

Chúng phải có ý nghĩa quan trọng đối với toàn bộ nhóm và thu hút sự quan tâm của tất cả những người trả lời;

Tạo cơ hội lựa chọn đồng nghiệp trong một tình huống cụ thể;

Giới hạn sự lựa chọn của bạn nếu cần thiết.

Một cuộc khảo sát xã hội học được thực hiện như thế nào? Trước hết, nhà nghiên cứu phải xác định rõ ràng ranh giới của nhóm mà mình đang làm việc. Sau đó, mỗi người trả lời được đưa cho một danh sách nhóm, trong đó mỗi thành viên của nhóm đó được ấn định một số nhất định và được yêu cầu đưa ra lựa chọn từ danh sách đề xuất theo một số tiêu chí. Người trả lời đánh dấu kết quả lựa chọn của mình bằng các ký hiệu bên cạnh tên của họ (hoặc số tương ứng). Ví dụ: “+” là lựa chọn tích cực, “-” là lựa chọn tiêu cực, “O” là lựa chọn trung tính (không có lựa chọn). Sau đó, nhà nghiên cứu thu thập danh sách và chuyển kết quả bầu cử vào các mô hình xã hội học (trình chiếu slide). Dựa trên ma trận nó được xây dựng biểu đồ xã hội - hình ảnh đồ họa mô hình mối quan hệ giữa các cá nhân trong một nhóm. (Tôi trình diễn trên PC chương trình giáo dục và phương pháp). Thông tin thu được theo cách này, khi được sử dụng khéo léo, có thể đóng một vai trò vai trò tích cực trong quá trình hình thành lao động sơ cấp.

Phân tích tài liệu cho phép nhà nghiên cứu nhìn thấy nhiều khía cạnh quan trọng của đời sống xã hội. Nó giúp xác định những chuẩn mực, giá trị đặc trưng của xã hội ở một khía cạnh nhất định thời kỳ lịch sử, cung cấp thông tin để mô tả một số cấu trúc xã hội, khả năng theo dõi động lực tương tác giữa các nhóm xã hội khác nhau và cá nhân vân vân. Các giai đoạn độc lập của phân tích tài liệu - lựa chọn nguồn thông tin và nhận dạng dân số mẫu vật liệu cần phân tích.

Các phương pháp phân tích nguồn tài liệu được chia thành hai nhóm chính: không chính thức (truyền thống) và chính thức (phân tích nội dung).

Kết quả thu được từ việc phân tích tài liệu phải đáp ứng yêu cầu ở mức độ khái quát nhất định thì thông tin thu được mới có ý nghĩa thực tiễn. Điều này liên quan đến việc đưa ra các kết luận và đề xuất cho các cơ quan chủ quản dựa trên kết quả phân tích.

Quan sát- đây là một nhận thức có mục đích, có kế hoạch, cố định theo một cách nào đó về đối tượng đang được nghiên cứu. Điều này khác với sự quan sát thông thường về một vật thể hoặc hiện tượng mà chúng ta quan tâm.

Là một phương pháp xã hội học nghiên cứu quan sát,

Thứ nhất, nó phụ thuộc vào những mục tiêu lý thuyết hoặc thực tiễn nhất định;

Thứ hai, nó được thực hiện theo một chương trình đã được xây dựng trước; Và,

Thứ ba, kết quả của nó thường được ghi lại ngay tại chỗ.

Quan sát như một phương pháp nghiên cứu xã hội học có thể được thực hiện theo những cách khác nhau, có nhiều loại. Nó có thể được phân loại theo dấu hiệu khác nhau(căn cứ), cụ thể: theo mức độ hình thức hóa thủ tục: có cấu trúc (được kiểm soát) và không có cấu trúc (không được kiểm soát); theo vị trí người quan sát: các quan sát được bao gồm và không được bao gồm; theo điều kiện của tổ chức: hiện trường và phòng thí nghiệm; theo tính đều đặn: hệ thống và ngẫu nhiên. Để ghi lại kết quả quan sát, những thông tin sau được sử dụng:

- nhật ký quan sát. Nó ghi lại thông tin về đối tượng, tình huống và hành động của một người trong quá trình quan sát. Thông thường, nhật ký ghi lại nhiều quan sát;

- giao thức quan sát. Về cơ bản, nó khác với nhật ký ở chỗ nó ghi lại kết quả của một lần quan sát;

ĐẾN thẻ quan sát. Trong đó, các dấu hiệu quan sát được ghi lại dưới dạng hình thức chặt chẽ, thường được mã hóa;

Phương tiện kỹ thuật: thiết bị chụp ảnh, quay phim, máy ghi băng và máy ghi video.

Thông tin thu được trong quá trình quan sát, cũng như thu được bằng các phương pháp khác, được tóm tắt, giải thích và dựa trên kết quả của nó, đưa ra kết luận phù hợp, đưa ra các khuyến nghị để quản lý, đưa ra đề xuất cho quan chức hoặc tổ chức quan tâm.

Các phương pháp thu thập thông tin xã hội học.

1) Phương pháp thu thập thông tin xã hội học phổ biến nhất là khảo sát. Có một số loại khảo sát, chủ yếu là bảng câu hỏi và phỏng vấn.

Đang thẩm vấn. Nó liên quan đến việc người trả lời điền vào bảng câu hỏi một cách độc lập. Có thể đặt câu hỏi cá nhân và nhóm, gặp mặt trực tiếp và trao đổi thư từ. Một ví dụ về khảo sát qua thư từ là khảo sát qua bưu điện hoặc khảo sát qua báo chí. Một điểm quan trọng trong việc chuẩn bị nghiên cứu và thu thập thông tin là phát triển các công cụ: bảng câu hỏi, biểu mẫu phỏng vấn, thẻ đăng ký, nhật ký quan sát, v.v. Vì đặt câu hỏi là phương pháp thu thập thông tin xã hội học phổ biến nhất nên chúng ta hãy tìm hiểu chi tiết hơn về nó. Bảng câu hỏi là gì và yêu cầu của nó là gì?

Bảng câu hỏi xã hội học là một hệ thống các câu hỏi được thống nhất bởi một kế hoạch nghiên cứu duy nhất nhằm xác định các đặc điểm định lượng và định tính của đối tượng nghiên cứu. Biên soạn bảng câu hỏi là một công việc phức tạp, tốn nhiều công sức, đòi hỏi những kỹ năng chuyên môn nhất định. Chỉ bằng cách tuân thủ các yêu cầu nhất định khi biên soạn, mới có thể thu được các đặc tính định lượng và định tính khách quan của đối tượng nghiên cứu.

• 1) Tất cả các câu hỏi trong bảng câu hỏi phải được trình bày rõ ràng để người trả lời có thể hiểu được, bao gồm cả các thuật ngữ được sử dụng. (Ví dụ: bạn không thể hỏi một người dân thành phố bình thường: “Ý kiến ​​của bạn về GMO trong thức ăn trẻ em là gì?”)
• 2) Các câu hỏi không được vượt quá khả năng và năng lực ghi nhớ của người trả lời; gây ra những cảm xúc tiêu cực và làm tổn thương lòng tự trọng của người trả lời. (Ví dụ: “Tại sao bạn không thể hoàn thành nhiệm vụ được giao?”)
• 3) Câu hỏi không nên áp đặt quan điểm của nhà xã hội học (Ví dụ: “Phần lớn cư dân Kirov phản đối việc đổi tên thành phố Kirov thành Vyatka, bạn cảm thấy thế nào về điều này?”)
• 4) Câu hỏi không được có hai câu hỏi. (Ví dụ: “Bạn sẽ vay ngân hàng và vay bạn bè nếu biết có cơ hội mua xe tốt với giá rất thấp nhưng hiện tại bạn lại không có tiền?”)
• 5) Nếu bảng câu hỏi bao gồm một số lượng đáng kể các câu hỏi thì chúng sẽ được nhóm thành các khối chủ đề. (Ví dụ, về cảm xúc, về hành động thông thường, về kế hoạch cho tương lai)

Một số nhóm vấn đề có thể được mô tả.

1. Các câu hỏi có hình thức khác nhau:

câu hỏi đóng (có danh sách các phương án trả lời);

mở (không đính kèm các phương án trả lời. Người trả lời phải xây dựng và nhập câu trả lời);

bán mở (kết hợp khả năng chọn các phương án trả lời được đề xuất với khả năng tự do xây dựng và nhập câu trả lời). Loại thứ hai được nhà nghiên cứu sử dụng khi anh ta không chắc chắn về tính đầy đủ của các phương án trả lời mà mình biết.

Các câu hỏi đóng cũng có thể là câu hỏi thay thế hoặc không thay thế.

Các câu hỏi đóng thay thế cho phép người trả lời chỉ chọn một phương án trả lời. Ví dụ: vâng, họ tham gia; không, họ không tham gia.

Các câu hỏi đóng không thay thế yêu cầu lựa chọn một hoặc nhiều phương án trả lời. Ví dụ: “Bạn lấy thông tin chính trị từ những nguồn nào - tivi, đài phát thanh, báo chí, đồng nghiệp, bạn bè?”

3. Có câu hỏi trực tiếp và câu hỏi gián tiếp. Những câu hỏi trực tiếp là những câu hỏi đòi hỏi thái độ phê phán đối với bản thân và người khác.

Trong các câu hỏi gián tiếp, nhu cầu có thái độ phê phán đối với bản thân hoặc những người thân yêu được khắc phục. Ví dụ về câu hỏi trực tiếp: “Điều gì cản trở bạn học tập tốt?” Ví dụ về câu hỏi gián tiếp: “Khi bạn nghe một học sinh khiển trách rằng cậu ấy là học sinh kém, bạn có nghĩ rằng…”

4. Các câu hỏi theo chức năng của chúng được chia thành cơ bản và không cơ bản.

Các câu hỏi chính nhằm thu thập thông tin về nội dung của hiện tượng đang nghiên cứu.

Các câu hỏi không cốt lõi nhằm mục đích tìm ra người giải quyết các câu hỏi chính. Các câu hỏi không cốt lõi bao gồm các câu hỏi lọc và câu hỏi kiểm soát. (câu hỏi bẫy)

Các câu hỏi lọc được sử dụng khi bạn cần lấy dữ liệu không chỉ mô tả toàn bộ số người được hỏi mà chỉ một phần trong số đó. Ví dụ, trước tiên nó sẽ tìm hiểu xem người trả lời có hút thuốc hay không, sau đó hỏi một loạt câu hỏi chỉ dành cho những người hút thuốc. Câu hỏi đầu tiên trong trong trường hợp này sẽ là một câu hỏi lọc. Câu hỏi bảo mật Bẫy được sử dụng để kiểm tra tính chân thực của phản hồi. (“Bạn đã đọc cuốn sách này chưa?” - và tiêu đề của một cuốn sách không tồn tại được đưa ra)

Khi tiến hành khảo sát, cấu trúc thành phần của bảng câu hỏi cũng có tầm quan trọng nhất định. Phần đầu tiên của bảng câu hỏi chứa lời kêu gọi đối với người trả lời, trong đó nêu rõ mục đích và mục tiêu của nghiên cứu, đồng thời giải thích quy trình điền vào bảng câu hỏi. Phần này được gọi là tiêu đề của bảng câu hỏi. Nó không nên dài - tối ưu - một vài câu, nhưng cần giải thích cho người trả lời đang thực hiện khảo sát, mục đích của khảo sát, giải thích các quy tắc điền vào bảng câu hỏi, nhấn mạnh tầm quan trọng của ý kiến ​​​​của mỗi người trả lời để giải quyết vấn đề đang được nghiên cứu trong cuộc khảo sát này. Nếu cuộc khảo sát ẩn danh thì người trả lời phải được thông báo về điều này trong tiêu đề của cuộc khảo sát. Phần thứ hai của bảng câu hỏi bao gồm các câu hỏi. Hơn nữa, lúc đầu có những câu hỏi đơn giản hơn, sau đó là những câu hỏi phức tạp hơn và cuối cùng lại là những câu hỏi dễ. Điều này mang lại độ nhạy tốt hơn.

Ở cuối bảng câu hỏi, theo quy định, có một “hộ chiếu” và gửi lời cảm ơn đến người trả lời vì đã điền vào bảng câu hỏi.

Dưới đây là một phiên bản của bảng câu hỏi. Mặc dù có vẻ đơn giản nhưng thành phần chính xác của nó lại là một vấn đề khó khăn. Chất lượng của câu trả lời và kết quả thu được phụ thuộc vào điều này. Hãy thử tự tạo một bảng câu hỏi tương tự.

Học trò thân mến!

Phòng thí nghiệm "Phương tiện truyền thông đại chúng» VyatGU đang thực hiện một cuộc khảo sát để xác định ý kiến ​​của sinh viên về tương lai của họ. Những dữ liệu như vậy là cần thiết để xác minh các dự báo trung hạn về phát triển nhân khẩu học của đất nước. Các câu hỏi khảo sát liên quan đến ý kiến ​​của bạn về bản thân trong tương lai, vì vậy khi chọn câu trả lời, chúng tôi yêu cầu bạn được hướng dẫn bởi câu trả lời có khả năng nhất, theo quan điểm của bạn. ngay bây giờ, một biến thể của sự phát triển của các sự kiện, có tính đến đặc điểm cá nhân và sự phát triển bình thường của hoàn cảnh sống trong tương lai của bạn.

BẢNG CÂU HỎI LÀ ẨN DANH, dữ liệu sẽ được sử dụng ở dạng tổng hợp.

Hãy tưởng tượng bạn khoảng 40 năm sau...vào những năm 2050...

1. Bạn nghĩ ngành nghề nào sẽ sinh lợi và sinh lời cao nhất trong những năm 2050? (Chọn tối đa 3 ngành nghề)

• 2. Bạn có nghĩ rằng khi kết thúc sự nghiệp làm việc của mình, bạn sẽ làm việc theo đúng chuyên môn (không phải vị trí mà là chuyên môn) như khi bắt đầu sự nghiệp của mình không? (Chọn một phương án)
• 1) Cùng chuyên ngành
• 2) Bạn sẽ phải thay đổi chuyên ngành của mình
• 3) Tôi thấy khó trả lời
• 3. Bạn nghĩ mình sẽ sống ở đâu vào năm 2050? (Chọn một phương án)
• 1) Ở Nga trong cùng khu vực
• 2) Ở Nga, nhưng ở một khu vực khác
• 3) Ở nước ngoài
• 4) Trên lãnh thổ hiện nay thuộc về nước ta nhưng đến năm 2050 sẽ không còn là Nga nữa
• 5) Tôi thấy khó trả lời
• 6) Khác (viết)
• 4. Nó sẽ phát triển theo hướng nào? đời sống chính trị Nước Nga vào năm 2050? (Chọn một phương án)
• 1) Sự xuất hiện của chủ nghĩa chuyên quyền, độc tài
• 2) Gia tăng hỗn loạn, vô chính phủ, đe dọa, nhà nước. cuộc đảo chính
• 3) Phát triển dân chủ
• 4) Khác (viết)
• 5. Bạn muốn có bao nhiêu đứa con? (Chọn một phương án)
• 1) 1 đứa trẻ
• 2) 2 đứa trẻ
• 3) 3 con trở lên
• 4) Tôi muốn có con
• 5) Tôi thấy khó trả lời
• 6. Về già liệu bạn có lấy được vợ/chồng không? (Chọn một phương án)
• 1) Vâng, và cô đơn suốt đời
• 2) Có, nhưng đây sẽ không phải là người phối ngẫu đầu tiên
• 3) Sẽ có một mối quan hệ, nhưng không chính thức
• 4) Không, tôi sẽ ở một mình (không có vợ/chồng)
• 5) Tôi thấy khó trả lời
• 7. Hiện tại bạn đánh giá sức khỏe của mình như thế nào? Đánh giá theo thang điểm 10 (khoanh tròn số phù hợp nhất với mức độ sức khỏe của bạn)

8. Theo bạn, ở độ tuổi nào thì một người được coi là người già? (Viết)

Xin vài lời về bản thân

• 9. Giới tính của bạn
• 1) Nam
• 2) Nữ
• 10. Khoa ________________________________
• 11. Khóa học ________________________________________

Cảm ơn sự tham gia của bạn!

Phỏng vấn là một giao tiếp cá nhân giữa một nhà xã hội học và người trả lời, khi anh ta đặt câu hỏi và ghi lại câu trả lời của người trả lời.

Có một số loại phỏng vấn: trực tiếp (khi nhà xã hội học nói chuyện trực tiếp với người trả lời); gián tiếp (trò chuyện qua điện thoại); chính thức hóa (một bảng câu hỏi được phát triển trước); tập trung (trung tâm của sự chú ý được đặt hiện tượng cụ thể); phỏng vấn miễn phí (cuộc trò chuyện miễn phí không có chủ đề định trước, cho phép bạn xem những ưu tiên trong lối sống của một người, không buộc anh ta phải trả lời).

2) Một loại thu thập thông tin quan trọng là quan sát xã hội học. Đây là nhận thức có mục đích, có hệ thống về một hiện tượng với việc ghi lại kết quả sau đó vào biểu mẫu hoặc nhật ký quan sát bằng cách sử dụng thiết bị ghi phim, ảnh hoặc giọng nói. Việc quan sát cho phép bạn có được một “lát” kiến ​​​​thức về hiện tượng hoặc quá trình được quan sát trong động lực học của nó, cho phép bạn “nắm bắt” cuộc sống sống. Kết quả là vật liệu thú vị. Quan sát có thể khác nhau: không có cấu trúc (khi không có kế hoạch quan sát chi tiết, chỉ xác định những đặc điểm chung của tình huống); có cấu trúc (có kế hoạch quan sát chi tiết, hướng dẫn, có đầy đủ thông tin về đối tượng); mang tính hệ thống, không hệ thống.

Những kết quả thú vị có thể thu được thông qua quan sát của người tham gia, khi nhà nghiên cứu làm việc hoặc sống chung với nhóm được nghiên cứu. Đây là công việc thực địa, trong đó nghiên cứu được thực hiện trong điều kiện tự nhiên, trái ngược với công việc trong phòng thí nghiệm (với việc tạo ra một số điều kiện nhất định). Trong những trường hợp như vậy, nhà xã hội học đóng vai trò như một “mồi nhử”; anh ta chen mình vào cuộc sống của những người cung cấp thông tin (tập thể lao động, gia đình, nhóm người vô gia cư, người nghiện ma túy, v.v.) và quan sát tình hình “như thể từ bên trong”. ” Đồng thời, những người mà anh ta quan sát cư xử một cách tự nhiên và “đưa ra” những dữ liệu mà các phương pháp khác khó có được và đôi khi không thể lấy được. Tất nhiên, phương pháp này tốn nhiều thời gian và tài nguyên vật chất(sự cần thiết của nó do khách hàng xác định và được họ trả tiền tương ứng). Ngoài ra, nó thường nguy hiểm nhiều điểm khác nhau tầm nhìn trở thành thời điểm “ra khỏi hiện trường”. Điều mong muốn là điều đó là tự nhiên đối với người cung cấp thông tin và không gây tổn thương cho bản thân nhà nghiên cứu, vì các vấn đề đạo đức nảy sinh ở đây (nói hay không nói rằng việc quan sát đã được thực hiện, hoặc tiết lộ cho khách hàng và công chúng điều này hay điều kia, đôi khi gây sốc, thông tin hoặc bí mật).

3) Phân tích nội dung (tiếng Anh: phân tích nội dung; từ nội dung - nội dung) - một phương pháp chính thức để nghiên cứu thông tin văn bản và đồ họa, bao gồm chuyển thông tin được nghiên cứu thành các chỉ số định lượng và xử lý thống kê của nó. Đặc trưng bởi tính chặt chẽ và hệ thống cao.

Bản chất của phương pháp phân tích nội dung là ghi lại các đơn vị nội dung nhất định đang được nghiên cứu, cũng như định lượng dữ liệu thu được. Đối tượng của phân tích nội dung có thể là nội dung của nhiều ấn phẩm in, chương trình phát thanh và truyền hình, phim, thông điệp quảng cáo, tài liệu, bài phát biểu trước công chúng và tài liệu bảng câu hỏi.

Phân tích nội dung bắt đầu được sử dụng trong khoa học xã hội từ những năm 30 của thế kỷ 20. ở Mỹ. Phương pháp này lần đầu tiên được sử dụng trong báo chí và phê bình văn học. Các thủ tục chính để phân tích nội dung được phát triển bởi các nhà xã hội học người Mỹ Harold Lasswell và B. Berelson.

G. Lasswell đã sử dụng nó vào cuối những năm 1930 để nghiên cứu trong lĩnh vực chính trị và tuyên truyền. Lasswell đã hiện đại hóa việc phân tích nội dung, giới thiệu các danh mục và quy trình mới, đồng thời đặc biệt coi trọng việc định lượng dữ liệu.

Sự phát triển của truyền thông đại chúng đã gây ra sự gia tăng nghiên cứu phân tích nội dung trong lĩnh vực này. Trong Thế chiến II, phân tích nội dung đã được một số cơ quan chính phủ Hoa Kỳ và Anh nghiên cứu hiệu quả tuyên truyền ở các quốc gia khác nhau cũng như cho mục đích tình báo.

Kinh nghiệm tích lũy trong nghiên cứu phân tích nội dung đã được tóm tắt trong cuốn sách “Phân tích nội dung trong nghiên cứu truyền thông” của B. Berelson (đầu những năm 50). Tác giả đã xác định phương pháp phân tích nội dung cũng như các loại, tiêu chí và đơn vị khác nhau cho nghiên cứu định lượng. Cuốn sách của B. Berelson vẫn là một bản mô tả cơ bản cung cấp sự hiểu biết về các quy định chính của phân tích nội dung.

Hiện nay, các thủ tục phân tích nội dung chính bao gồm:

• 1. Xác định đơn vị ngữ nghĩa của phân tích nội dung, có thể là:
  • a) các khái niệm được thể hiện bằng các thuật ngữ riêng lẻ;
  • b) Chủ đề được thể hiện trong toàn bộ đoạn ngữ nghĩa, các phần của văn bản, bài báo, chương trình phát thanh...
  • c) tên và họ của mọi người;
  • d) các sự kiện, sự kiện, v.v.;
  • e) ý nghĩa của việc kêu gọi người nhận tiềm năng.

Các đơn vị phân tích nội dung được phân bổ tùy theo nội dung, mục tiêu, mục tiêu và giả thuyết nghiên cứu cụ thể.

• 2. Xác định đơn vị hạch toán có thể trùng hoặc không trùng với đơn vị phân tích. Trong trường hợp đầu tiên, quy trình bao gồm việc đếm tần suất đề cập đến đơn vị ngữ nghĩa đã chọn, trong trường hợp thứ 2 - nhà nghiên cứu dựa trên tài liệu được phân tích và lẽ thường chính anh ta đưa ra các đơn vị tính toán, có thể là:
  • a) độ dài vật lý của văn bản;
  • b) khu vực văn bản chứa đầy các đơn vị ngữ nghĩa;
  • c) số dòng (đoạn, ký tự, cột văn bản);
  • d) thời lượng phát sóng trên đài phát thanh hoặc truyền hình;
  • e) độ dài của phim để ghi âm thanh và video,
  • f) số lượng bản vẽ có nội dung, cốt truyện nhất định, v.v.
• 3. Quy trình đếm nhìn chung tương tự như các phương pháp tiêu chuẩn để phân loại thành các nhóm được chọn. Việc biên soạn các bảng đặc biệt được sử dụng, ứng dụng chương trình máy tính, các công thức đặc biệt (ví dụ: “công thức đánh giá trọng lượng riêng phạm trù ngữ nghĩa trong tổng khối lượng văn bản"), tính toán thống kê về mức độ dễ hiểu và gợi lên phản ứng đối với văn bản.

Phương pháp phân tích nội dung được sử dụng rộng rãi như một phương pháp trong xã hội học khi phân tích các phản ứng đối với câu hỏi mở bảng câu hỏi, tài liệu quan sát, để phân tích kết quả bằng phương pháp nhóm tập trung. Các phương pháp tương tự cũng được sử dụng trong các nghiên cứu về mức độ chú ý đến một vấn đề mà khách hàng quan tâm trên các phương tiện truyền thông, tiếp thị và nhiều nghiên cứu khác. Phân tích nội dung có thể được sử dụng để kiểm tra hầu hết các nguồn tài liệu, nhưng nó hoạt động tốt nhất với lượng dữ liệu đơn hàng tương đối lớn.

Các lĩnh vực chính của ứng dụng phân tích nội dung trong nghiên cứu tâm lý xã hội có thể được xác định:

• - nghiên cứu, thông qua nội dung tin nhắn, các đặc điểm tâm lý xã hội của tác giả (người giao tiếp);
• - nghiên cứu, thông qua nội dung của các thông điệp, đặc điểm tâm lý xã hội của các phương tiện truyền thông khác nhau, cũng như đặc điểm của các hình thức và phương pháp tổ chức nội dung, đặc biệt là tuyên truyền;
• - nghiên cứu thông qua nội dung của thông điệp về tác động của thông tin đối với những người tiếp nhận nó;
• - nghiên cứu sự thành công của giao tiếp thông qua nội dung tin nhắn.

Không phải tất cả các tài liệu đều có thể trở thành đối tượng phân tích nội dung. Điều cần thiết là nội dung đang được nghiên cứu cho phép người ta đặt ra một quy tắc rõ ràng để ghi lại một cách đáng tin cậy các đặc điểm cần thiết (nguyên tắc chính thức hóa) và các yếu tố nội dung mà nhà nghiên cứu quan tâm xuất hiện với tần suất đủ (nguyên tắc có ý nghĩa thống kê) . Thông thường, đối tượng của nghiên cứu phân tích nội dung là báo chí, đài phát thanh, tin nhắn truyền hình, biên bản cuộc họp, thư từ, mệnh lệnh, hướng dẫn, v.v., cũng như dữ liệu từ các cuộc phỏng vấn miễn phí và các câu hỏi câu hỏi mở. Các lĩnh vực ứng dụng chính của phân tích nội dung là: xác định những gì tồn tại trước văn bản và những gì được phản ánh trong đó bằng cách này hay cách khác (văn bản như một chỉ báo về các khía cạnh nhất định của đối tượng được nghiên cứu - hiện thực xung quanh, tác giả hoặc người nhận); xác định những gì chỉ tồn tại trong văn bản như vậy (các đặc điểm khác nhau của hình thức - ngôn ngữ, cấu trúc, thể loại thông điệp, nhịp điệu và giọng điệu); xác định những gì sẽ tồn tại sau văn bản, tức là sau khi người nhận nhận thức được nó (đánh giá các tác động khác nhau của ảnh hưởng).

Có một số giai đoạn trong quá trình phát triển và ứng dụng thực tế của phân tích nội dung. Sau khi xây dựng được chủ đề, mục tiêu và giả thuyết nghiên cứu, các phạm trù phân tích được xác định - những khái niệm then chốt, tổng quát nhất tương ứng với nhiệm vụ nghiên cứu. Hệ thống danh mục đóng vai trò là các câu hỏi trong bảng câu hỏi và chỉ ra câu trả lời nào sẽ được tìm thấy trong văn bản. Trong thực tiễn phân tích nội dung trong nước, một hệ thống danh mục khá ổn định đã phát triển - dấu hiệu, mục tiêu, giá trị, chủ đề, anh hùng, tác giả, thể loại, v.v. Phân tích nội dung các thông điệp truyền thông, dựa trên cách tiếp cận mô hình, theo đó nghiên cứu đặc điểm của văn bản (nội dung vấn đề, nguyên nhân xuất hiện, chủ đề đặt ra vấn đề, mức độ nghiêm trọng của vấn đề, cách giải quyết, v.v.) được coi là một cấu trúc có tổ chức nhất định tương ứng với chính sách. và sứ mệnh của nhà xuất bản/kênh truyền hình/đài phát thanh/trang web, v.v. Sau khi đã xây dựng được các danh mục, cần phải chọn đơn vị phân tích thích hợp -- đơn vị ngôn ngữ lời nói hoặc yếu tố nội dung phục vụ trong văn bản như một chỉ báo về hiện tượng mà nhà nghiên cứu quan tâm. Trong thực tiễn nghiên cứu phân tích nội dung trong nước, các đơn vị phân tích được sử dụng phổ biến nhất là từ, câu đơn giản, phán đoán, chủ đề, tác giả, nhân vật, hoàn cảnh xã hội, toàn bộ thông điệp, v.v. Loài phức tạp Phân tích nội dung thường hoạt động không phải với một mà với nhiều đơn vị phân tích. Các đơn vị phân tích được thực hiện tách biệt có thể không phải lúc nào cũng được diễn giải chính xác, vì vậy chúng được xem xét dựa trên nền tảng của các cấu trúc ngôn ngữ hoặc nội dung rộng hơn vốn chỉ ra bản chất của việc phân chia văn bản, trong đó có sự hiện diện hay vắng mặt của các đơn vị phân tích - đơn vị ngữ cảnh - được xác định. Ví dụ: đối với đơn vị phân tích “từ” thì đơn vị ngữ cảnh là “câu”. Cuối cùng, cần thiết lập một đơn vị tính toán - thước đo định lượng về mối quan hệ giữa hiện tượng văn bản và hiện tượng ngoài văn bản. Đơn vị tính toán phổ biến nhất là không gian-thời gian (số dòng, diện tích tính bằng cm vuông, phút, thời gian phát sóng, v.v.), sự xuất hiện của các tính năng trong văn bản, tần suất xuất hiện của chúng (cường độ).

Việc lựa chọn các nguồn cần thiết để phân tích nội dung là rất quan trọng. Vấn đề lấy mẫu liên quan đến việc chọn nguồn, số lượng tin nhắn, ngày gửi tin nhắn và nội dung cần kiểm tra. Tất cả các thông số lấy mẫu này được xác định bởi mục tiêu và phạm vi của nghiên cứu. Thông thường, việc phân tích nội dung được thực hiện trên mẫu một năm: nếu nghiên cứu biên bản các cuộc họp thì 12 phút là đủ (theo số tháng), nếu nghiên cứu các báo cáo truyền thông là 12-16 vấn đề của một tờ báo hoặc truyền hình và đài phát thanh ngày. Thông thường, mẫu tin nhắn đa phương tiện là 200-600 văn bản.

Điều kiện cần thiết là xây dựng bảng phân tích nội dung - tài liệu làm việc chính để thực hiện nghiên cứu. Loại bảng được xác định theo giai đoạn nghiên cứu. Ví dụ, khi phát triển một bộ máy phân loại, nhà phân tích sẽ lập một bảng, đó là một hệ thống các phạm trù phân tích được phối hợp và phụ thuộc. Một bảng như vậy trông bề ngoài giống một bảng câu hỏi: mỗi loại (câu hỏi) giả định trước một số đặc điểm (câu trả lời) mà qua đó nội dung của văn bản được lượng hóa. Để đăng ký các đơn vị phân tích, một bảng khác được biên soạn - ma trận mã hóa. Nếu kích thước mẫu đủ lớn (trên 100 đơn vị), thì theo quy luật, bộ mã hóa sẽ hoạt động với sổ ghi chép gồm các bảng ma trận như vậy. Nếu mẫu nhỏ (tối đa 100 đơn vị), thì có thể thực hiện phân tích hai biến hoặc đa biến. Trong trường hợp này, mỗi văn bản phải có ma trận mã hóa riêng. Công việc này tốn nhiều công sức và công sức nên với cỡ mẫu lớn, việc so sánh các đặc điểm mà nhà nghiên cứu quan tâm được thực hiện trên máy tính.

4) Phương pháp nhóm tập trung. Nhóm tập trung là cuộc phỏng vấn nhóm do người điều hành thực hiện dưới hình thức thảo luận nhóm theo một kịch bản được xây dựng trước với một nhóm nhỏ đại diện “điển hình” của dân số được nghiên cứu, có những đặc điểm xã hội cơ bản giống nhau.

Đặc điểm nổi bật Nhóm tập trung diễn ra dưới hình thức thảo luận nhóm về một vấn đề mà nhà nghiên cứu quan tâm; Trong cuộc thảo luận này, các thành viên trong nhóm, không bị ràng buộc bởi một cuộc phỏng vấn thông thường, có thể tự do giao tiếp với nhau và bày tỏ cảm xúc, cảm xúc của mình.

Công nghệ. Để tham gia vào nhóm tập trung, 6-12 người được chọn - những đại diện “điển hình” nhất của nhóm người mà nhà nghiên cứu quan tâm, đồng nhất về đặc điểm nhân khẩu học và kinh tế xã hội của họ, cũng như về kinh nghiệm sống và quan tâm đến vấn đề đang nghiên cứu. Trong một tiếng rưỡi đến ba giờ, một người dẫn chương trình đã qua đào tạo (người điều hành) sẽ dẫn dắt cuộc trò chuyện, cuộc trò chuyện diễn ra khá tự do nhưng theo một kế hoạch cụ thể (hướng dẫn chủ đề, được chuẩn bị trước khi bắt đầu cuộc thảo luận). Nhóm tập trung thường diễn ra trong một căn phòng được trang bị đặc biệt có gương một chiều (do đó đại diện của khách hàng có thể quan sát tiến trình của nhóm tập trung mà không để lộ sự hiện diện của họ), những người tham gia được tuyển dụng và người điều hành được đặt tại một bàn tròn để liên hệ trực quan đầy đủ. Mọi chuyện xảy ra đều được ghi lại trên băng video và âm thanh. Thời lượng trung bình của một nhóm tập trung là 1 - 1,5 giờ.

Sau khi cuộc thảo luận hoàn tất, các bản ghi âm và video sẽ được phân tích và lập báo cáo. Theo quy định, 3-4 nhóm tập trung được tiến hành trong một nghiên cứu.

Nhóm tập trung được thực hiện bởi một chuyên gia có trình độ - anh ta được gọi là người điều hành nhóm, người có nhiệm vụ tìm hiểu thái độ của những người tham gia nhóm tập trung đối với các vấn đề được thảo luận. Anh ta phải có kỹ năng quản lý nhóm cũng như kiến ​​thức chung về tâm lý học và tiếp thị.

Áp dụng phương pháp nhóm tập trung:

• - tạo ra các ý tưởng mới (phát triển sản phẩm/dịch vụ mới, bao bì, quảng cáo, v.v.);
• - học từ điển thông tục người tiêu dùng và đặc điểm nhận thức của họ (để soạn bảng câu hỏi, phát triển văn bản quảng cáo);
• - đánh giá sản phẩm mới, quảng cáo, bao bì, hình ảnh công ty, v.v.;
• - thu thập thông tin sơ bộ về chủ đề quan tâm (trước khi xác định mục tiêu cụ thể của nghiên cứu tiếp thị);
• - làm rõ dữ liệu thu được trong quá trình nghiên cứu định lượng;
• - Làm quen với nhu cầu và động cơ hành vi của người tiêu dùng.

Ưu điểm của nhóm tập trung bao gồm:

• - cơ hội tối đa cho việc tạo ra những ý tưởng mới một cách tự do;
• - nhiều hướng sử dụng phương pháp này;
• - khả năng nghiên cứu những người trả lời không thể nghiên cứu trong tình huống chính thức hơn;
• - cơ hội cho khách hàng tham gia vào tất cả các giai đoạn của nghiên cứu.

Hạn chế khi tiến hành nhóm tập trung:

• 1) Trong một nhóm tập trung không nên có những người đã biết nhau trước đó.
• 2) Người trả lời trong nhóm tập trung phải có mức sống và địa vị gần như nhau.
• 3) Trước khi bắt đầu thảo luận nhóm tập trung, khi tuyển người trả lời, họ không được thông báo về chủ đề cụ thể của cuộc trò chuyện (không nên chuẩn bị trước lời phát biểu của người tham gia, mọi người nên “đưa ra” câu trả lời tự phát).
• 4) Người điều hành không cho phép một người tham gia nhóm tập trung chiếm ưu thế và hình thành sự tham gia của tất cả mọi người vào cuộc nói chuyện.
• 5) Người điều hành chủ yếu thiết lập giọng điệu “ động não", tức là làm mẫu tình huống tránh tranh luận nảy lửa và với những ý kiến ​​khác nhau thì mọi người đều có tầm quan trọng như nhau. Nguyên tắc được áp dụng không phải là “ngược lại là sai”, mà là “quan điểm như vậy vẫn có thể xảy ra”.
• 6) Các thí nghiệm trong xã hội học là công việc thực địa trong đó nghiên cứu được thực hiện trong điều kiện phòng thí nghiệm (các thông số nhất định được đặt) để kiểm tra bất kỳ giả thuyết xã hội nào, kiểm tra dự án mới vân vân.

Nổi tiếng nhất trong xã hội học là Thí nghiệm Nhà tù Stanford và thí nghiệm của Stanley Milgram.

Thí nghiệm của Stanford cho phép các nhà khoa học trả lời một số câu hỏi: có thể người đàng hoàng phạm tội ác, điều gì có thể khiến anh ta làm điều đó, và điều đó có phụ thuộc vào hoàn cảnh mà anh ta gặp phải không? Các tình huống có quyết định hành vi của con người không? Một người có thể quen với một vai trò nhất định nếu nó được cấp trên phê duyệt? Thí nghiệm được khởi xướng vào năm 1971 bởi nhà tâm lý học xã hội nổi tiếng người Mỹ Philip Zimbardo. Ban đầu, mục tiêu của anh ta khá đơn giản - cần phải hiểu xung đột nảy sinh ở đâu trong các trại cải huấn khi Thủy quân lục chiến. Bản chất của thí nghiệm là 24 thanh niên được chọn (chủ yếu là sinh viên đại học), những người được cho là sẽ hoàn toàn đắm chìm trong cuộc sống trong tù. Mỗi ngày, mỗi người trong số họ nhận được 15 USD (ngày nay, tính đến lạm phát, con số này sẽ là khoảng 100 USD). Đồng thời, không chỉ những người trẻ được lựa chọn mà cả những người khá khỏe mạnh về thể chất và tinh thần. điểm tâm lý tầm nhìn. Một nửa được cho là đóng vai tù nhân, nửa còn lại đóng vai giám thị. Việc phân chia cai ngục và tù nhân được thực hiện bằng cách sử dụng đồng xu (tùy thuộc vào vận may của bạn). Tất cả những người tham gia thí nghiệm đều là những người thường được xếp vào tầng lớp trung lưu. Không ai trong số họ là tội phạm thực sự. Người bình thường. Giống như bạn và tôi.

Bản thân nhà tù đã được lắp đặt ngay trên giảng viên của Đại học Stanford.

Trước khi cuộc thử nghiệm bắt đầu, một nhóm thanh niên được cho là đóng vai tù nhân đã bị đuổi về nhà. Họ không cần chuẩn bị gì cả - chỉ cần đợi được thông báo về việc bắt đầu thử nghiệm và được mời tham gia. Nhưng toàn bộ cuộc họp giao ban đã được tổ chức với những người cai ngục, trong đó họ được thông báo những gì họ sẽ phải làm - cần phải tạo ra cảm giác sợ hãi, u sầu cho các tù nhân, để đảm bảo rằng họ hoàn toàn phụ thuộc vào hệ thống. . Cần phải làm cho họ cảm thấy rằng họ không thể kiểm soát được bản thân. Đồng thời, các lính canh nhận được một bộ đồng phục đặc biệt và kính đen. Mặc dù tất nhiên việc sử dụng bạo lực hoàn toàn bị cấm.

Vài ngày sau đó, tất cả những người tham gia thí nghiệm, đóng giả làm tù nhân, chính thức bị giam giữ và đưa đến nhà tù. Họ được phát những bộ quần áo khá khó chịu, khiến họ khó di chuyển thoải mái (đây là một trong những những khoảnh khắc quan trọng nhấtở giai đoạn đầu, gây trở ngại cho việc định hướng của mọi người). Đương nhiên, thí nghiệm này khó có thể trở nên nổi tiếng nếu không có điều gì bất ngờ xảy ra - nó nhanh chóng vượt khỏi tầm kiểm soát. Chỉ vài ngày sau khi bắt đầu, “những người cai ngục” bắt đầu chế nhạo những “tù nhân”. Các tù nhân thậm chí còn tổ chức một cuộc bạo loạn và nhanh chóng bị đàn áp. Những gì xảy ra tiếp theo thậm chí còn thú vị hơn - những “cai ngục” bắt đầu tham gia vào hành vi bạo dâm hoàn toàn. Chúng bắt tù nhân phải cọ rửa nhà vệ sinh bằng tay không, nhốt vào tủ và ép họ căng thẳng. bài tập, họ thực tế không được phép tắm rửa, thậm chí họ còn cố gắng tổ chức đánh nhau giữa các tù nhân. Tất cả điều này đã dẫn đến một thực tế là trạng thái cảm xúc“tù nhân” bắt đầu xuống cấp nhanh chóng. Ngay cả Zimbardo cũng không ngờ rằng những “cai cai ngục” (những người bình thường, không phải một số người bị gạt ra ngoài lề xã hội) lại hành xử như vậy.

Nhìn chung, các “tù nhân” đã sớm bị suy sụp hoàn toàn về mặt tâm lý. Trong khi mỗi người bảo vệ thứ ba đều có xu hướng tàn bạo thực sự. Điều đặc biệt thú vị ở đây là chúng đặc biệt đáng chú ý vào ban đêm. Tại sao? Thật khó để trả lời vì các camera đã theo dõi thí nghiệm suốt ngày đêm. Có lẽ bóng tối nào đó đã góp phần vào việc này.

Thí nghiệm ở nhà tù Stanford đã bị gián đoạn chỉ 6 ngày sau khi bắt đầu, mặc dù nó được thiết kế kéo dài 2 tuần. Đồng thời, hai tù nhân đã được thay thế sớm hơn, vì trạng thái tâm lý của họ hóa ra chỉ đơn giản là chán nản. Điều thú vị là nhiều “cai ngục” vô cùng khó chịu khi thí nghiệm đã hoàn thành.

Cuối cùng chúng ta có thể nói gì? Thí nghiệm này cho thấy vai trò xã hội ảnh hưởng đến con người như thế nào. Những người cai ngục của người Viking đã cư xử khủng khiếp, nhưng không ai trong số họ phản đối trong quá trình thử nghiệm mà vẫn tiếp tục làm công việc của mình.

Vai trò của họ đã biện minh cho điều đó. Họ đã phải cư xử theo cách này. Hơn nữa, nó đã được hỗ trợ từ phía trên. Và mọi người không thực sự lo lắng về tình hình. Từ thí nghiệm, có thể rút ra một số kết luận quan trọng đối với công tác quản lý:

Hành vi của con người thường được quyết định bởi vai trò của họ; - mọi người sẽ ngoan ngoãn thực hiện nhiệm vụ được giao nếu họ được cấp trên chấp thuận, chẳng hạn như từ xã hội - quyền lực của chính quyền rất mạnh mẽ; Trong trường hợp này, giáo sư đã sắp xếp thí nghiệm;

Đây là điều quan trọng nhất. Hãy xem xét kỹ hơn cuộc sống hàng ngày của bạn để tìm ra những khuôn mẫu tương tự. Chúng nhất thiết phải hiện diện ở mức độ này hay mức độ khác. Có lẽ, bằng cách hiểu chúng, bạn sẽ có thể quản lý cả hành vi của mình và những người trong nhóm của mình hiệu quả hơn nhiều.

Thật ý nghĩa khi đọc về ảnh hưởng của quyền lực đối với một thí nghiệm thú vị khác do Giáo sư Stanley Milgram thực hiện. Thí nghiệm Stanley Milgram là một thí nghiệm kinh điển được mô tả lần đầu tiên vào năm 1963 và sau đó trong cuốn sách Vâng lời chính quyền: Một nghiên cứu thực nghiệm năm 1974.

Trong thí nghiệm của mình, Milgram đã cố gắng làm rõ câu hỏi: những người bình thường sẵn sàng gây ra bao nhiêu đau khổ cho những người hoàn toàn vô tội khác, nếu việc gây ra nỗi đau đó là một phần nhiệm vụ công việc của họ? Nó chứng tỏ các đối tượng không có khả năng công khai chống lại một “ông chủ” (trong trường hợp này là một nhà nghiên cứu mặc áo khoác phòng thí nghiệm), người đã ra lệnh cho họ hoàn thành một nhiệm vụ bất chấp sự đau khổ nghiêm trọng đã gây ra cho một người tham gia thí nghiệm khác (trong thực tế, là một kẻ mồi nhử). Kết quả thí nghiệm cho thấy nhu cầu tuân theo chính quyền đã ăn sâu vào tâm trí chúng ta đến mức các đối tượng tiếp tục làm theo hướng dẫn bất chấp những đau khổ về mặt đạo đức và xung đột nội tâm mạnh mẽ.

Lý lịch. Trên thực tế, Milgram đã bắt đầu nghiên cứu của mình để làm rõ câu hỏi làm thế nào công dân Đức trong những năm Đức Quốc xã có thể tham gia vào việc tiêu diệt hàng triệu người dân vô tội ở Đức. trại tập trung. Milgram nói: “Tôi nhận thấy có nhiều người tuân theo đến mức tôi thấy không cần thiết phải thực hiện thí nghiệm này ở Đức”. Sau đó, thí nghiệm của Milgram được lặp lại ở Hà Lan, Đức, Tây Ban Nha, Ý, Áo và Jordan, và kết quả cũng giống như ở Mỹ.

Mô tả thí nghiệm. Thí nghiệm này được trình bày cho những người tham gia như một nghiên cứu về ảnh hưởng của cơn đau đối với trí nhớ. Thí nghiệm có sự tham gia của người thí nghiệm, một đối tượng và một diễn viên đóng vai một đối tượng khác. Người ta nói rằng một trong những người tham gia (“học sinh”) phải ghi nhớ các cặp từ trong danh sách dài cho đến khi anh ta nhớ được từng cặp, và người kia (“giáo viên”) kiểm tra trí nhớ của cặp đầu tiên và trừng phạt anh ta vì mỗi lỗi bằng cách phóng điện ngày càng mạnh hơn.

Khi bắt đầu thí nghiệm, vai trò của giáo viên và học sinh được phân chia “theo lô” giữa đối tượng và diễn viên bằng cách gấp các tờ giấy có ghi “giáo viên” và “học sinh”, và đối tượng luôn nhận vai trò là giáo viên. . Sau đó, “học sinh” bị trói vào ghế bằng điện cực. Cả “học sinh” và “giáo viên” đều nhận được một cú sốc “biểu tình” 45V.

“Thầy” đi sang phòng khác và bắt đầu cho “học sinh” nhiệm vụ đơn giảnđể ghi nhớ và với mỗi lỗi sai của “học sinh” anh ta nhấn vào một nút được cho là trừng phạt “học sinh” bằng một cú điện giật (thực chất, diễn viên đóng vai “học sinh” chỉ giả vờ bị điện giật). Bắt đầu từ 45 V, “thầy” phải tăng điện áp thêm 15 V lên 450 V với mỗi lỗi mới.

Ở mức “150 volt”, diễn viên “sinh viên” bắt đầu yêu cầu dừng thí nghiệm, nhưng người thực nghiệm nói với “giáo viên”: “Thí nghiệm phải được tiếp tục. Xin hãy tiếp tục.” Khi căng thẳng ngày càng tăng, nam diễn viên tỏ ra khó chịu ngày càng dữ dội, sau đó là đau dữ dội và cuối cùng hét lên yêu cầu dừng thí nghiệm. Nếu đối tượng tỏ ra do dự, người thực hiện thí nghiệm đảm bảo với anh ta rằng anh ta chịu hoàn toàn trách nhiệm về cả thí nghiệm cũng như sự an toàn của “học sinh” và thí nghiệm nên tiếp tục. Tuy nhiên, đồng thời, người thực hiện thí nghiệm không hề đe dọa những “thầy giáo” nghi ngờ dưới bất kỳ hình thức nào và không hứa hẹn bất kỳ phần thưởng nào khi tham gia thí nghiệm này.

Kết quả thu được đã khiến tất cả những người tham gia thí nghiệm ngạc nhiên, ngay cả chính Milgram. Trong một loạt thí nghiệm, 26 trong số 40 đối tượng thay vì thương hại nạn nhân lại tiếp tục tăng điện áp (lên tới 450 V) cho đến khi nhà nghiên cứu ra lệnh kết thúc thí nghiệm. Đáng báo động hơn nữa là hầu như không ai trong số 40 đối tượng tham gia thí nghiệm từ chối đóng vai giáo viên khi “học sinh” mới bắt đầu đòi thả. Họ cũng không làm điều này sau đó, khi nạn nhân bắt đầu cầu xin sự thương xót. Hơn nữa, ngay cả khi “học sinh” trả lời mọi phóng điện Với tiếng kêu tuyệt vọng, các đối tượng “thầy” tiếp tục bấm nút. Một đối tượng thử nghiệm dừng lại ở điện áp 300 V, khi nạn nhân bắt đầu hét lên trong tuyệt vọng: “Tôi không thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào nữa!”, và những người dừng lại sau đó rõ ràng là thiểu số. Kết quả tổng thể như sau: một đối tượng dừng ở 300 V, năm đối tượng từ chối tuân thủ sau mức này, bốn đối tượng sau 315 V, hai đối tượng sau 330 V, một đối tượng sau 345 V, một đối tượng sau 360 V và một đối tượng sau 375 V; 26 trên 40 còn lại đạt đến cuối thang đo, tức là. nam diễn viên phải đóng vai cái chết của “học sinh”.

Thảo luận và giả định. Một vài ngày trước khi bắt đầu thí nghiệm, Milgram đã yêu cầu một số đồng nghiệp của mình (sinh viên tâm lý học tốt nghiệp tại Đại học Yale, nơi thí nghiệm được thực hiện) xem lại thiết kế nghiên cứu và thử đoán xem có bao nhiêu đối tượng “giáo viên”, bất kể đó là bao nhiêu. cái gì, tăng điện áp phóng điện cho đến khi người thí nghiệm dừng chúng (ở điện áp 450 V). Hầu hết các nhà tâm lý học được khảo sát đều cho rằng khoảng một đến hai phần trăm tất cả các đối tượng sẽ làm điều này. 39 bác sĩ tâm thần cũng đã được phỏng vấn. Họ đưa ra một dự đoán thậm chí còn kém chính xác hơn, cho thấy rằng không quá 20% đối tượng sẽ tiếp tục thí nghiệm ở mức điện áp một nửa (225 V) và chỉ một phần nghìn sẽ tăng điện áp đến giới hạn. Do đó, không ai mong đợi kết quả đáng kinh ngạc thu được - trái với mọi dự đoán, hầu hết các đối tượng đều tuân theo hướng dẫn của nhà khoa học phụ trách thí nghiệm và trừng phạt “học sinh” bằng điện giật ngay cả khi anh ta bắt đầu la hét và đá vào người. tường.

Một số giả thuyết đã được đưa ra để giải thích sự tàn ác mà các đối tượng thể hiện.

Tất cả các đối tượng đều là nam giới và do đó có xu hướng sinh học là hành động hung hăng.

Các đối tượng không hiểu tác hại đến mức nào, chưa kể đến sự đau đớn mà việc phóng điện mạnh như vậy có thể gây ra cho “học sinh”.

Các đối tượng chỉ đơn giản là có tính cách tàn bạo và tận hưởng cơ hội gây ra đau khổ.

Các thí nghiệm tiếp theo đã không xác nhận tất cả những giả định này.

Milgram lặp lại thí nghiệm, thuê cơ sở ở Bridgeport, Connecticut dưới ngọn cờ của Hiệp hội Nghiên cứu Bridgeport và loại bỏ bất kỳ sự đề cập nào đến Đại học Yale. Hiệp hội Nghiên cứu Bridgeport tự thể hiện mình là một tổ chức vì lợi nhuận. Kết quả không thay đổi nhiều: 48% đối tượng đồng ý đạt đến cuối thang đo.

Giới tính của đối tượng không ảnh hưởng đến kết quả

Một thí nghiệm khác cho thấy giới tính của đối tượng không quan trọng; Các “giáo viên” nữ cư xử giống hệt như nam giới trong thí nghiệm đầu tiên của Milgram. Điều này đã xua tan quan niệm sai lầm rằng phụ nữ có trái tim mềm yếu.

Người ta nhận ra sự nguy hiểm dòng điện dành cho "sinh viên"

Một thí nghiệm khác xem xét ý tưởng cho rằng các đối tượng đã đánh giá thấp tác hại vật chất tiềm ẩn mà họ gây ra cho nạn nhân. Trước khi bắt đầu thí nghiệm bổ sung, “học sinh” được hướng dẫn nói rằng mình bị bệnh tim và không chịu được điện giật mạnh. Tuy nhiên, hành vi của các “giáo viên” không thay đổi; 65% đối tượng tận tâm thực hiện nhiệm vụ của mình, đưa sự căng thẳng lên mức tối đa.

Giả định rằng các đối tượng có tâm lý rối loạn cũng bị bác bỏ vì không có cơ sở. Những người phản hồi quảng cáo của Milgram và bày tỏ mong muốn được tham gia vào một thí nghiệm để nghiên cứu tác động của hình phạt lên trí nhớ, theo độ tuổi, nghề nghiệp và trình độ học vấn là những công dân trung bình. Hơn nữa, việc trả lời các câu hỏi trong bài kiểm tra tính cách đặc biệt của đối tượng cho thấy những người này khá bình thường và có tâm lý khá ổn định. Trên thực tế, họ không khác gì những người bình thường hay như Milgram đã nói, “họ là bạn và tôi”.

Giả định rằng các đối tượng tìm thấy niềm vui từ sự đau khổ của nạn nhân đã bị bác bỏ bởi một số thí nghiệm.

Khi người thí nghiệm rời đi và “trợ lý” của anh ta vẫn ở trong phòng, chỉ có 20% đồng ý tiếp tục thí nghiệm.

Khi có hướng dẫn qua điện thoại, mức độ vâng lời giảm đi rất nhiều (tới 20%). Đồng thời, nhiều đối tượng giả vờ tiếp tục thí nghiệm.

Nếu đối tượng thấy mình đứng trước hai nhà nghiên cứu, một trong số họ ra lệnh cho anh ta dừng lại và người kia nhất quyết tiếp tục thí nghiệm, thì đối tượng đã dừng thí nghiệm.

Các thí nghiệm bổ sung. Năm 2002, Thomas Blass của Đại học Maryland công bố trên tờ Tâm lý học ngày nay kết quả tóm tắt của tất cả các lần lặp lại thí nghiệm của Milgram được thực hiện ở Hoa Kỳ và nước ngoài. Hóa ra từ 61% đến 66% đều đạt đến cuối thang đo, bất kể thời gian và địa điểm.

Nếu Milgram đúng và những người tham gia thí nghiệm là những người bình thường như chúng ta, thì câu hỏi đặt ra là: “Điều gì có thể khiến mọi người cư xử theo cách này?” - trở nên cá nhân: Milgram chắc chắn rằng ý thức về nhu cầu tuân theo quyền lực đã ăn sâu vào chúng ta. Theo ông, yếu tố quyết định trong các thí nghiệm mà ông tiến hành là việc các đối tượng không thể công khai chống lại “ông chủ” (trong trường hợp này là nhà nghiên cứu mặc áo khoác phòng thí nghiệm), người đã ra lệnh cho các đối tượng phải hoàn thành nhiệm vụ, bất chấp mức độ nghiêm trọng. nỗi đau gây ra cho “học sinh”.

Milgram đưa ra một trường hợp thuyết phục để chứng minh cho giả định của mình. Anh ta thấy rõ rằng nếu nhà nghiên cứu không yêu cầu tiếp tục thí nghiệm thì các đối tượng sẽ nhanh chóng bỏ cuộc chơi. Họ không muốn hoàn thành nhiệm vụ và bị dày vò khi nhìn thấy sự đau khổ của nạn nhân. Các đối tượng cầu xin người thí nghiệm cho họ dừng lại, và khi anh ta không cho phép, họ tiếp tục đặt câu hỏi và nhấn nút. Tuy nhiên, cùng lúc đó, các đối tượng toát mồ hôi, run rẩy, lẩm bẩm phản đối và lại cầu nguyện cho nạn nhân được thả ra, ôm đầu, nắm chặt tay đến mức móng tay cắm vào lòng bàn tay, cắn môi. cho đến khi chảy máu, và một số bắt đầu cười lo lắng. Đây là những gì một người quan sát thí nghiệm nói.

Tôi nhìn thấy một doanh nhân đáng kính bước vào phòng thí nghiệm, mỉm cười và tự tin. Trong 20 phút anh ta được đưa đến suy nhược thần kinh. Anh ta run rẩy, lắp bắp, liên tục giật mạnh dái tai và vặn tay. Có lần anh ấy tự đấm vào trán mình và lẩm bẩm: "Ôi Chúa ơi, hãy dừng việc này lại đi." Ấy vậy mà cậu bé vẫn tiếp tục đáp lại từng lời của người thí nghiệm và vâng lời anh ta vô điều kiện - Milgram, 1963. Theo Milgram, dữ liệu thu được cho thấy sự hiện diện của một hiện tượng thú vị: “Nghiên cứu này cho thấy sự sẵn sàng cực kỳ mạnh mẽ của những người trưởng thành bình thường biết bao xa, tuân theo chỉ dẫn của người có thẩm quyền.” Khả năng của chính phủ trong việc thu hút sự phục tùng của người dân bình thường giờ đây đã trở nên rõ ràng. Chính quyền gây áp lực rất lớn và kiểm soát hành vi của chúng tôi.

Sau đó, Stanley Milgram thực hiện một số việc khác thí nghiệm tàn khốc, chứng tỏ sức ảnh hưởng mạnh mẽ đối với một cá nhân không chỉ về quyền lực mà còn cả dư luận tập thể. Đôi khi kết quả của những thí nghiệm như vậy vượt xa lẽ thường. Trong một thí nghiệm, một nhà nghiên cứu yêu cầu 10 người cùng xem một đoạn video và sau đó trả lời mỗi người một số câu hỏi về những gì họ đã xem. Đồng thời, tạo ra một tình huống là trong số 10 người xem video thì có tới 9 người là diễn viên, “vịt nhử” và chỉ có một người (anh ta là người cuối cùng được phỏng vấn là một công dân bình thường, đối tượng thử nghiệm. Đoạn video kết thúc bằng câu cuối cùng). hình ảnh một hàng rào kim loại gồm 7 thanh chẵn giống hệt nhau và một thanh ngang. Đầu tiên, Milgraham đặt nhiều câu hỏi khác nhau cho các diễn viên, đồng thời luôn hỏi họ đang nhìn thấy gì trên màn hình. điều tương tự như người hàng xóm; cần phải gọi tên các đồ vật và mô tả chúng, mỗi lần xem cùng nhau, 9 người (diễn viên) đầu tiên đều khẳng định rằng họ đang nhìn thấy 7 thanh cong, xiên khác nhau. . Sau những câu nói như vậy, trong hơn 90% trường hợp, người tham gia thứ mười lặp lại những mô tả của những câu trước đó.

Đừng tin vào mắt mình. Không có sự thật khách quan trong chuẩn mực xã hội, mọi kiến ​​thức của chúng ta đều được đa số “chấp nhận”, dựa trên những thỏa thuận thông thường.

Mục đích của bài học: Phương pháp nghiên cứu thu thập thông tin xã hội học

Từ khóa : phân tích, nghiên cứu xã hội học, kiểm soát xã hội,

Kế hoạch:

1. Phân tích tài liệu.

2. Phương pháp nghiên cứu xã hội học.

3. Chương trình nghiên cứu xã hội học

Phân tích tài liệu Trong xã hội học, tài liệu là một đối tượng được con người tạo ra đặc biệt nhằm mục đích truyền tải và lưu trữ thông tin. Theo phương pháp ghi thông tin, có sự phân biệt giữa tài liệu viết tay và in, ghi trên phim và phim ảnh và băng từ. Tùy thuộc vào trạng thái của nguồn, các tài liệu chính thức và không chính thức được phân biệt.

Văn bản chính thức: tài liệu của chính phủ, nghị quyết, tuyên bố, thông cáo, biên bản các cuộc họp chính thức, số liệu thống kê của tiểu bang và bộ, kho lưu trữ và tài liệu hiện tại của các cơ quan và tổ chức khác nhau, thư từ kinh doanh, biên bản của cơ quan tư pháp và công tố viên, báo cáo tài chính và những thứ tương tự.

Tài liệu không chính thức - nhiều tài liệu cá nhân, cũng như các tin nhắn không mang tính cá nhân do các cá nhân để lại. Giấy tờ tùy thân là: file thẻ kế toán cá nhân(biểu mẫu thư viện, bảng câu hỏi, biểu mẫu); đặc điểm cấp cho người này; thư từ, nhật ký, hồi ký. Tài liệu phi cá nhân - lưu trữ thống kê hoặc sự kiện, dữ liệu báo chí, biên bản cuộc họp, v.v.

Phân tích tài liệu cung cấp thông tin xã hội đáng tin cậy và thường hoạt động như một phương pháp bổ sung để thu thập thông tin xã hội học cơ bản nhằm làm rõ, làm phong phú hoặc so sánh kết quả của một quan sát hoặc khảo sát và xác minh chúng.

Tất cả các phương pháp phân tích tài liệu đa dạng đều thuộc về hai nhóm chính: truyền thống và chính thức. Dưới phân tích truyền thống hiểu toàn bộ các hoạt động trí óc nhằm diễn giải thông tin có trong tài liệu. Phương pháp này được sử dụng ở mọi nơi và bao gồm thực tế là nhà nghiên cứu trích xuất từ ​​​​tài liệu thông tin anh ta cần để giải quyết một vấn đề cụ thể.

TRONG xã hội học ứng dụng Một phương pháp chính thức đã được phát triển và sử dụng tích cực: phân tích nội dung. Bản chất của nó nằm ở việc chuyển tải thông tin văn bản (dấu hiệu, đặc điểm, tính chất) thành các chỉ số định lượng nhất thiết phản ánh khía cạnh thiết yếu nội dung của họ. Những thông tin như vậy có thể tuân theo quy trình xử lý thống kê và cho phép người ta tóm tắt nhiều chỉ số có trong nhiều tài liệu khác nhau, tức là “chuyển” nội dung định tính của tài liệu sang định lượng.

Một phương pháp quan trọng của nghiên cứu thực nghiệm là quan sát, cung cấp khả năng ghi nhận trực tiếp các sự kiện “từ bên ngoài” hoặc bằng cách tích cực tham gia vào cộng đồng và các hành động đang được nghiên cứu (quan sát có sự tham gia) hoặc bằng cách trực tiếp khởi xướng các hành động xã hội (quan sát kích thích) . Khi quan sát từ bên ngoài, người nghiên cứu ghi lại các hiện tượng, sự kiện do chương trình cung cấp mà không can thiệp vào. Với tư cách là người quan sát người tham gia, anh ta ghi lại thái độ đối với các sự kiện không chỉ của những người tham gia hoạt động mà còn của chính anh ta. Các đặc điểm đặc trưng của quan sát xã hội học là tính hệ thống, có kế hoạch và có mục đích.

Ưu điểm chính của quan sát là phương pháp này cho phép bạn nghiên cứu trực tiếp các tương tác, kết nối và mối quan hệ giữa con người và đưa ra những khái quát thực nghiệm có căn cứ trên cơ sở này, tuy nhiên, trong những khái quát như vậy, việc thiết lập các mô hình hiện tượng sẽ khó khăn hơn, để phân biệt giữa cơ hội và sự cần thiết trong các quá trình xã hội. Vì vậy, nên sử dụng quan sát xã hội học kết hợp với các phương pháp khác.

Các phương pháp nghiên cứu xã hội học. Phương pháp nghiên cứu xã hội học phổ biến nhất là khảo sát, được sử dụng trong trường hợp vấn đề đang được nghiên cứu không được đề cập đầy đủ trong các tài liệu, tài liệu hoặc quan sát. Điều này là cần thiết khi nghiên cứu thực trạng, trình độ phát triển của dư luận, ý thức xã hội, các yếu tố tâm lý xã hội. Nó cũng có thể được sử dụng để thu thập thông tin về nhu cầu, sở thích, động lực, tâm trạng, giá trị và niềm tin của mọi người.

Có hai hình thức khảo sát chính: phỏng vấn và bảng câu hỏi. Phỏng vấn là cuộc trò chuyện được thực hiện theo một kế hoạch cụ thể, trong đó có sự tiếp xúc trực tiếp giữa người phỏng vấn và người trả lời. Nó dựa trên một cuộc trò chuyện thông thường, nhưng các mục tiêu được chương trình đặt ra “từ bên ngoài”. nghiên cứu xã hội học. Đặc thù của phỏng vấn là tính đầy đủ và chất lượng của thông tin nhận được phụ thuộc vào mức độ hiểu biết lẫn nhau và liên hệ giữa người phỏng vấn và người được phỏng vấn (người trả lời). Khi xây dựng các câu hỏi và câu trả lời có thể có trong một cuộc phỏng vấn, bạn nên tuân theo quy tắc nhất định: 1) đặt câu hỏi và câu trả lời càng ngắn gọn càng tốt; 2) tránh từ đa nghĩa; 3) Không gộp nhiều tình tiết khác nhau vào một vấn đề; 4) ưu tiên hình thức đơn giản bài thuyết trình. Phương pháp khảo sát thứ hai là bảng câu hỏi. Đây là phương pháp thu thập thông tin phổ biến nhất và yêu cầu người trả lời tự ghi lại câu trả lời của mình. Cuộc khảo sát dựa trên một bảng câu hỏi. Bảng câu hỏi - bảng câu hỏi. Các câu hỏi khảo sát nên được xây dựng một cách rõ ràng, dễ tiếp cận và rõ ràng nhất có thể. Một loạt câu hỏi khảo sát cung cấp thông tin cho một câu hỏi nghiên cứu.

ĐẾN hướng đi đầy hứa hẹn việc sử dụng bảng câu hỏi và phỏng vấn bao gồm việc sử dụng chúng kết hợp với các phương pháp khác: kiểm tra, với sự trợ giúp của các thông số như mức độ thông minh, định hướng nghề nghiệp, sự phù hợp về nghề nghiệp, v.v. các thủ tục ngôn ngữ-xã hội học nhằm phân tích văn hóa và nhận thức chính trị; các thủ tục xã hội học, trên cơ sở đó cấu trúc không chính thức của bất kỳ tập thể xã hội, vấn đề về lãnh đạo, sự gắn kết nhóm, tình huống xung đột và cách giải quyết chúng.

Việc sử dụng có mục đích các phương pháp xã hội học giúp có thể đào sâu đáng kể các kết luận lý thuyết về quá trình phát triển và hoạt động của các nhóm xã hội, và trên cơ sở dữ liệu thu được, để đạt được kết quả thiết thực trong đội ngũ nhân sự và nâng cao hiệu quả lao động và xã hội của họ. các hoạt động.

có một số loại thí nghiệm. Thứ nhất, theo tính chất của đối tượng, thí nghiệm được chia thành kinh tế, sư phạm, pháp lý, thẩm mỹ và những thứ khác. Thứ hai, căn cứ vào tính chất cụ thể của nhiệm vụ, có sự phân biệt giữa nghiên cứu khoa học và thực nghiệm. Trong quá trình thí nghiệm nghiên cứu, một giả thuyết khoa học được thử nghiệm có chứa thông tin chưa được chứng minh. Thứ ba, theo tính chất của tình huống thí nghiệm, thí nghiệm được chia thành hiện trường (đối tượng ở trong điều kiện hoạt động tự nhiên) và phòng thí nghiệm (đối tượng và tình huống được hình thành một cách nhân tạo). Thứ tư, theo cấu trúc logic của việc chứng minh các giả thuyết, người ta phân biệt thí nghiệm tuyến tính và thí nghiệm song song.

Thông tin xã hội học cơ bản đòi hỏi kiến thức đặc biệt và những nỗ lực nhất định để xử lý và phân tích nó. Xử lý thông tin xã hội học có nghĩa là trình bày nó dưới dạng bảng, đồ thị, sơ đồ cho phép bạn diễn giải dữ liệu thu được, phân tích chúng và xác định các phụ thuộc, đưa ra kết luận và đưa ra khuyến nghị.

Chương trình nghiên cứu xã hội học là một trong những tài liệu xã hội học quan trọng nhất, chứa đựng nền tảng về phương pháp, phương pháp và quy trình của nghiên cứu. đối tượng xã hội. Một chương trình nghiên cứu xã hội học có thể được coi là một lý thuyết và phương pháp nghiên cứu cụ thể về một đối tượng hoặc hiện tượng thực nghiệm riêng biệt, thể hiện cơ sở lý thuyết và phương pháp luận cho các quy trình ở tất cả các giai đoạn nghiên cứu, thu thập, xử lý và phân tích thông tin.

Nó thực hiện ba chức năng: phương pháp luận, phương pháp luận và tổ chức.

Chức năng phương pháp luận cho phép bạn xác định rõ ràng vấn đề đang nghiên cứu, xây dựng mục tiêu và mục tiêu của nghiên cứu, xác định và tiến hành phân tích sơ bộ về đối tượng và chủ đề nghiên cứu, thiết lập mối quan hệ nghiên cứu này các nghiên cứu đã được thực hiện trước đây hoặc song song về vấn đề này, cũng như xây dựng một kế hoạch nghiên cứu logic tổng quát, trên cơ sở thực hiện chu trình nghiên cứu: lý thuyết - sự kiện - lý thuyết.

Chức năng tổ chứcđảm bảo phát triển một hệ thống phân chia trách nhiệm rõ ràng giữa các thành viên trong nhóm nghiên cứu, cho phép tạo ra sự năng động hiệu quả trong quá trình nghiên cứu.

Một chương trình nghiên cứu xã hội học với tư cách là một tài liệu khoa học phải đáp ứng một số yêu cầu cần thiết. Nó phản ánh một trình tự nhất định và tính chất từng giai đoạn của nghiên cứu xã hội học. Mỗi giai đoạn, một phần tương đối độc lập của quá trình nhận thức, được đặc trưng bởi các nhiệm vụ cụ thể, giải pháp của chúng có liên quan đến mục tiêu chung của nghiên cứu. Tất cả các thành phần của chương trình được kết nối và phụ thuộc một cách logic ý nghĩa chung tìm kiếm. Nguyên tắc phân kỳ nghiêm ngặt đưa ra những yêu cầu đặc biệt về cấu trúc và nội dung của chương trình.

Chương trình nghiên cứu xã hội học bao gồm hai phần chính: phương pháp luận và thủ tục. Lý tưởng nhất là chương trình bao gồm các phần sau: trình bày vấn đề, mục tiêu và mục đích nghiên cứu, đối tượng và chủ đề nghiên cứu, giải thích các khái niệm cơ bản, phương pháp nghiên cứu, kế hoạch nghiên cứu.

Mối quan hệ giữa vấn đề và tình huống có vấn đề phụ thuộc vào loại hình nghiên cứu, vào quy mô và chiều sâu nghiên cứu xã hội học về đối tượng. Việc xác định đối tượng của nghiên cứu thực nghiệm bao gồm việc thu được các chỉ số không gian-thời gian và định tính-định lượng. Trong một đối tượng trong đời thực, một thuộc tính được xác định, được xác định theo khía cạnh của nó, được xác định bởi bản chất của vấn đề, từ đó biểu thị đối tượng nghiên cứu. Chủ thể có nghĩa là ranh giới trong đó đối tượng cụ thểđược nghiên cứu trong trường hợp này. Tiếp theo, bạn cần đặt ra mục tiêu và mục tiêu của nghiên cứu.

Mục tiêu tập trung vào kết quả cuối cùng. Mục tiêu có thể mang tính lý thuyết và áp dụng. Lý thuyết – đưa ra mô tả hoặc giải thích chương trình xã hội. Thực hiện mục tiêu lý thuyết dẫn đến sự gia tăng kiến thức khoa học. Mục tiêu ứng dụng nhằm mục đích phát triển các khuyến nghị thực tế để phát triển khoa học hơn nữa.

Mục tiêu là những bộ phận, các bước nghiên cứu riêng lẻ góp phần đạt được mục tiêu. Ở một mức độ nào đó, việc đặt mục tiêu có nghĩa là một kế hoạch hành động để đạt được mục tiêu. Mục tiêu hình thành các câu hỏi phải được trả lời để đạt được mục tiêu. Nhiệm vụ có thể là cơ bản hoặc riêng tư. Nguyên tắc cơ bản là một phương tiện để giải quyết các câu hỏi nghiên cứu chính. Chi tiết - để kiểm tra các giả thuyết bên cạnh, giải quyết một số vấn đề về phương pháp luận.

Để sử dụng một bộ máy khái niệm trong chương trình nghiên cứu xã hội học, các khái niệm cơ bản được xác định, cách giải thích và vận hành thực nghiệm của chúng, trong đó các yếu tố của khái niệm cơ bản được phát hiện theo các tiêu chí được xác định chặt chẽ phản ánh các khía cạnh định tính của đối tượng nghiên cứu.

Toàn bộ quá trình phân tích logic bao gồm việc chuyển các khái niệm lý thuyết, trừu tượng thành các khái niệm hoạt động, với sự trợ giúp của các công cụ thu thập dữ liệu thực nghiệm được biên soạn.

sơ bộ phân tích hệ thốngđối tượng đang mô hình hóa vấn đề đang nghiên cứu, chia nó thành các phần tử, trình bày chi tiết tình huống vấn đề. Điều này cho phép bạn trình bày rõ ràng hơn chủ đề nghiên cứu.

Một vị trí quan trọng trong việc phát triển một chương trình nghiên cứu là việc xây dựng các giả thuyết, được coi là công cụ phương pháp luận chính của nó.

Giả thuyết là một giả định mang tính xác suất về nguyên nhân của một hiện tượng, mối quan hệ giữa các vấn đề được nghiên cứu hiện tượng xã hội, cấu trúc của vấn đề đang được nghiên cứu, các cách tiếp cận khả thi để giải quyết các vấn đề xã hội.

Giả thuyết đưa ra hướng nghiên cứu, ảnh hưởng đến việc lựa chọn phương pháp nghiên cứu và xây dựng câu hỏi.

Nghiên cứu phải xác nhận, bác bỏ hoặc điều chỉnh giả thuyết.

Một số loại giả thuyết có thể được phân biệt:

1) chính và đầu ra;

2) cơ bản và không cốt lõi;

3) sơ cấp và thứ cấp;

4) mô tả (giả định về tính chất của các đối tượng, về bản chất của mối liên hệ giữa các yếu tố riêng lẻ) và giải thích (giả định về mức độ gần gũi của các mối liên hệ và sự phụ thuộc nhân quả trong các quá trình, hiện tượng xã hội đang được nghiên cứu).

Những yêu cầu cơ bản cho việc xây dựng các giả thuyết. Giả thuyết:

1) không được chứa các khái niệm chưa được nhận giải thích thực nghiệm, nếu không thì không thể kiểm chứng được;

2) không được mâu thuẫn với các sự kiện khoa học đã được xác lập trước đó;

3) phải đơn giản;

4) phải được kiểm chứng khi cấp độ này kiến thức lý thuyết, thiết bị phương pháp và khả năng nghiên cứu thực tế.

Khó khăn chính trong việc hình thành các giả thuyết nằm ở sự cần thiết phải phù hợp với mục tiêu và mục tiêu nghiên cứu của họ, trong đó có các khái niệm rõ ràng và chính xác.

Phần thủ tục của chương trình nghiên cứu xã hội học bao gồm phương pháp và kỹ thuật nghiên cứu, tức là mô tả phương pháp thu thập, xử lý và phân tích thông tin nghiên cứu xã hội học.

Nghiên cứu thực nghiệmđược thực hiện trên một quần thể mẫu.

Loại và phương pháp xác định mẫu trực tiếp phụ thuộc vào loại nghiên cứu, mục tiêu và giả thuyết của nó.

Yêu cầu chính đối với mẫu trong nghiên cứu phân tích là

tức là – tính đại diện: khả năng một dân số mẫu đại diện cho các đặc điểm chính của dân số nói chung.

Phương pháp lấy mẫu dựa trên hai nguyên tắc: mối quan hệ và sự phụ thuộc lẫn nhau của các đặc điểm định tính của đối tượng và nghiên cứu cũng như tính hợp lệ của các kết luận nói chung khi xem xét phần của nó, trong cấu trúc của nó là mô hình vi mô của tổng thể, tức là dân số nói chung .

Tùy theo đặc thù của đối tượng mà lựa chọn phương pháp thu thập thông tin xã hội học. Mô tả các phương pháp thu thập thông tin bao gồm việc chứng minh các phương pháp đã chọn, sửa chữa các thành phần chính của bộ công cụ và kỹ thuật làm việc với họ. Việc mô tả các phương pháp xử lý thông tin bao gồm việc chỉ ra cách thực hiện việc này bằng cách sử dụng các chương trình máy tính ứng dụng.

Sau khi xây dựng chương trình nghiên cứu, việc tổ chức nghiên cứu thực địa bắt đầu.

Chương trình nghiên cứu xã hội học là tài liệu tổ chức, chỉ đạo theo một trình tự nhất định hoạt động nghiên cứu, nêu các cách thực hiện. Việc chuẩn bị một chương trình nghiên cứu xã hội học đòi hỏi có trình độ cao và tiêu tốn thời gian. Sự thành công của nghiên cứu xã hội học thực nghiệm phần lớn phụ thuộc vào chất lượng của chương trình.

Các câu hỏi để tự kiểm soát:

1) Phương pháp phân tích lịch sử?

2) Lấy mẫu xã hội học?

3) Chương trình nghiên cứu xã hội học?

Văn học cơ bản:

1. Kharcheva V. Nguyên tắc cơ bản của xã hội học M. “Biểu tượng”, 2011 – 302 tr.

2. Kazymbetova D.K. Giới thiệu về Xã hội học: hướng dẫn đào tạo. - Almaty, 2014.-121 tr.

Gửi tác phẩm tốt của bạn tới cơ sở kiến ​​thức thật dễ dàng. Sử dụng mẫu dưới đây

Các sinh viên, nghiên cứu sinh, các nhà khoa học trẻ sử dụng nền tảng kiến ​​thức trong học tập và công việc sẽ rất biết ơn các bạn.

Tài liệu tương tự

Đặc điểm của phương pháp khảo sát trong xã hội học. Ưu điểm và nhược điểm của quan sát. Đặt câu hỏi và phỏng vấn như các loại khảo sát. Phân tích tài liệu như một phương pháp thu thập được sử dụng rộng rãi thông tin sơ cấp. Nghiên cứu xã hội học về khán giả phát thanh.

kiểm tra, thêm vào ngày 03/06/2009


Khả năng nhận thức của cuộc khảo sát và phân loại của nó. Quan sát xã hội học và thử nghiệm, đánh giá của chuyên gia, phân tích tài liệu, nghiên cứu xã hội học vi mô và các nhóm tập trung. Đặc điểm của việc áp dụng các phương pháp thu thập thông tin xã hội sơ cấp.

kiểm tra, thêm vào 17/11/2010


Nghiên cứu xã hội học: khái niệm chung, chức năng, loại. Phương pháp thu thập thông tin xã hội học, đặc điểm của chúng. Những nguyên tắc cơ bản khi làm việc với tài liệu mà một nhà xã hội học nên biết. Bản chất, nội dung, mục đích và mục tiêu của một thử nghiệm xã hội.

kiểm tra, thêm 16/01/2015


Kiến thức xã hội học thống nhất về khoa học xã hội. Tìm kiếm, thu thập, tổng hợp, phân tích dữ liệu thực nghiệm. Phân tích thông tin và chuẩn bị các tài liệu cuối cùng của nghiên cứu xã hội học. Bản chất phức tạp của các phương pháp thu thập thông tin xã hội học.

trình bày, được thêm vào ngày 19/10/2015


Đặc điểm và các giai đoạn thực hiện quá trình quan sát như một cách thu thập thông tin xã hội học, mục tiêu và mục tiêu, phân loại và giống của nó. Đặc điểm của tổ chức chuẩn bị sơ bộ. Ưu điểm và nhược điểm của phương pháp quan sát.

tóm tắt, thêm vào ngày 24/11/2009


Các phương pháp thu thập thông tin xã hội học cơ bản Các loại khảo sát: bảng hỏi, phỏng vấn miễn phí, phỏng vấn chuẩn hóa và bán chuẩn hóa. Phân tích các tài liệu chính thức và không chính thức. Hành vi phi ngôn ngữ trong các cuộc phỏng vấn tập trung vào nhóm.

bài tập khóa học, được thêm vào ngày 27/03/2011


Phỏng vấn là một phương pháp phổ biến để thu thập thông tin trong xã hội học. Việc thu thập dữ liệu bằng phương pháp phỏng vấn chính thức được gọi là bảng câu hỏi. Nó ngụ ý mong muốn tiêu chuẩn hóa và thống nhất tối đa các quy trình thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu.

kiểm tra, thêm 29/12/2008