Урок психології у 7 класі
Тема «Упевнена та невпевнена поведінка»
Ціль:
формування переконань у перевагах упевненої поведінки перед невпевненим.
познайомити з ознаками впевненої та невпевненої поведінки;
набуття досвіду впевненої поведінки в ситуаціях спілкування, що моделюються.
Завдання:
створити довірчу атмосферу серед підлітків;
розвивати вміння аналізувати вчинки та бажання,
диференціювати прояви впевненості, невпевненості, агресивності у поведінці
людей; розвивати творче мисленняучнів.
Хід заняття
Розвиток впевненості в собі починається з
усунення демона, який називається страх;
цей демон сидить у людини на плечі і
нашіптує йому: «Ти не зможеш це зробити…»
Н. Хілл. Закон успіху
1.Організаційний момент.
Опитування самопочуття, готовності, впевненості (на пальцях)
Ось про це таки пропоную поговорити сьогодні.
Запис у зошиті: Тема уроку «Упевнена та невпевнена поведінка».
Крім того, спостерігаючи за поведінкою співрозмовників, можна виділити кілька найбільш
поширених форм поведінки: впевнена/невпевнена (пасивнозалежна або агресивна).
Люди нерідко відчувають невпевненість у собі. І це відчуття не дуже приємне. Найчастіше
люди вдаються до крайніх заходів: куріння, алкоголю, наркотиків, фарбують волосся в неприродне
тони проколюють різні частини тіла, щоб сховатися за ними; щоб відчути себе
впевненіше.
Як ви вважаєте, яку поведінку можна назвати впевненою?
Щоб відповісти на запитання, виконаємо вправи:
2. Розминка
Відчуємо стан впевненості у собі:
сядемо впевнено на стілець.
подивимося один на одного впевнено...
потиснемо впевнено руку сусідові...
Обговорення:
Що таке впевнений погляд, впевнений потиск рук?
Як ми сидимо впевнено (розправивши плечі, ненапружено)?
Потім ведучий пропонує відчути невпевнену поведінку:
сядемо невпевнено на стілець.
подивимося один на одного невпевнено...
потиснемо невпевнено руку сусідові...
Обговорення:
Поділимося враженнями: що ви відчували?
Що таке невпевнений погляд, невпевнений потиск рук?
Як ми сидимо невпевнено (опустивши плечі, напружено)?
3. Вправа «З різних позицій»
Усі учасники розбиваються на пари та розмовляють один з одним у трьох різних ситуаціях:
один із учасників стоїть на стільці і дивиться на іншого зверху донизу;
один стає на коліно, нахиляє голову, приймає позу прохача;
двоє сидять і розмовляють, перебуваючи у рівних позиціях.
Під час обговорення вводиться поняття спілкування «на рівних», спілкування «згори», спілкування «знизу».
Обговорення:
Які почуття відчуває людина, яка демонструє агресивне, невпевнене та
впевнена поведінка?
Чи відрізняються почуття агресивної та невпевненої людини? Доведіть це.
4. Вправа.
Давайте зараз разом подумаємо, за якими ознаками ми можемо відрізнити впевненого у собі
людину від невпевненої. Пропоную «познайомитися» з впевненою та невпевненою поведінкою
ближче. Кожна трійка отримує своє завдання:
1 група: за допомогою кольору (звернути увагу до розміру малюнка, енергію, кольору);
2 гурт: за допомогою музики (октава, тон, тембр, гучність звучання);
3 група: за допомогою скульптури (міміка, жести, розташування у просторі);
4 група: за допомогою ходи;
5 група: за допомогою метафори (на що схожа впевненість та невпевненість).
5. Робота з таблицею.
Роздати кожному по 23 картки з інформацією, з яких потрібно скласти таблицю:
Індикатори
Впевнена поведінка
Невпевнена поведінка
Пасивнозалежне
Агресивне
Відсутність контакту очей; дивляться
собі під ноги, на стелю, на свої
папери, але не в очі співрозмовнику.
Пильний погляд прямо в
очі співрозмовнику
Прагне до збільшення: від
партнера «відступають», починають
говорити з великої відстані.
Напружена. Тремтіння і хаотичні
руху. Судомно перебирають
папери, не знають, куди подіти руки.
Говорять тихо, плутано, прагнуть
скоротити паузи у розмові. Фрази
невиправдано затягнуті.
Виправдання, вибачення, зайве
довге та плутане пояснення.
Мінімальна, на партнера
весь час «наступають»,
вторгаються на нього
територію.
Бурхлива. Розмахують
руками, роблять галасливі
та хаотичні рухи,
стукають дверима і б'ють
сторонні предмети.
Злість, лють.
Крики, крики, що загрожують
інтонації. Співрозмовника
зовсім не слухають, не дають
домовитись. Говорять
короткими, рубаними
фразами.
Докори, погрози, накази,
образи. Обґрунтування
не даються.
Не може обстоювати свою позицію;
Перше «ні» призводить до його відмови
Після відмови не йде, а
вперто намагається досягти
Контакт очей
Дистанція спілкування
Стійкий контакт очей:
очі партнеру дивляться в
момент пред'явлення
вимог, відводять погляд,
коли слухають заперечення.
Оптимальна. Відповідає
прийнятим у цьому середовищі
стандартам дистанції
офіційного спілкування.
Жестикуляція
Відповідає змісту вище
сказаного.
Тон, гучність
голоси
Зміст промови
Соціальні
контакти
Говорять досить голосно,
щоб бути почутим
співрозмовником. Впевнені
інтонації. Співрозмовника
уважно вислуховують.
Коротке та чітке
інформування про свої
правах, бажаннях,
наміри, дії.
Вміє просити;
Вміє відмовити;
Почуття
Спокій, впевненість.
Страх, тривога, вина.
Вміє приймати відмову;
Схильний до компромісів,
пропонує їх сам.
від подальших спроб домагатися
свого;
Не вміє просити;
Не може відмовити;
Йому важко переконувати співрозмовника,
наводячи аргументи;
свого;
Любить вихваляти себе;
Може просити і
відмовляти;
Чинить на
співрозмовника
Перелік ознак впевненої в собі людини одночасно є інструкцією з
виробленні навичок впевненості у собі.
Тому кожну ознаку слід ретельно обговорити з хлопцями для того, щоб переконатися,
наскільки вони приймають його та наскільки добре його запам'ятали. На це обговорення можна
витратити значний час.
6. Робота у зошити.
Після групової дискусії підбиваються підсумки, і робиться висновок, що:
Поведінка людини буває двох типів: впевнена і невпевнена (як два «полюси»)
невпевненої поведінки – агресивність та сором'язливість). Іноді впевнена поведінка
розглядається як проміжне між сором'язливим та агресивним, агресія трактується як
наслідок надмірності впевненості. Тим часом результати психологічних досліджень
агресивності переконливо показують, що вона здебільшого супроводжується не надмірно
високою, а саме недостатньою впевненістю в собі. Коректніше говорити про те, що вона, як і
сором'язливість є одним з варіантів прояву полюса невпевненої поведінки.
Таким чином: "Під впевненістю в собі розуміють здатність людини висувати і
втілювати в життя власні цілі, потреби, бажання, домагання, інтереси, почуття в
щодо свого оточення"
Впевнені у собі люди характеризуються:
незалежністю;
самодостатністю.
Зовнішні ознаки впевненої людини:
виглядає спокійним;
тримається з гідністю;
відкритий погляд;
пряма постава;
спокійний та впевнений голос.
Впевнений у собі людина вміє:
відчувати ситуацію, триматися з гідністю (жести, голос), розуміти межі
фізичного та психічного;
адекватно оцінювати свої переваги та недоліки, прийняти критичне зауваження до свого
адреса;
діяти чітко та організовано, бути наполегливим;
відкрито висловлювати та відстоювати свою думку, без ворожості та самозахисту.
7. Самооцінка
Оцінити ці параметри в 10 балах.
Обговорення: Проблеми та ресурси.
Таким чином:
Невпевнена людина може бути сором'язливою:
дуже тихим, непомітним,
ходити знітившись і опустивши голову,
уникати прямого погляду,
пасувати перед будь-яким тиском на нього.
уникає прямого обговорення проблеми,
схильний говорити про свої бажання та потреби в непрямої формі,
пасивний, не готовий прийняти пропозицію партнера.
Але може виявлятися і в агресії:
людина кричить,
ображає,
розмахує руками,
дивиться з підозрою тощо.
проявляється вимогливість та ворожість,
людина «переходить на особистості»,
намагається покарати іншу людину, а не задовольнити свої потреби.
Питання: У чому відмінності пасивнозалежної та агресивної форми невпевненого
поведінки? Відмінна рисавпевненого поведінки – кому приписують відповідальність.
Сором'язливі люди приписують її самим собі (міркування вишиковуються на кшталт «У мене не
виходить, тому що я сам поганий») Агресивні ж перекладають відповідальність на інших
людей чи навколишню дійсність загалом. (У мене не виходить, бо ти мені
заважаєш).
7. Причини невпевненого та агресивної поведінки. Невпевненість у собі найбільш яскраво
проявляється у поведінці ситуаціях, що з спілкуванням. Так, В.Г. Ромек зазначає наступні
прояви невпевненості:
страх бути відкинутим,
занижена самооцінка,
нераціональні переконання,
зайве прагнення «дотримуватися пристойності»,
відсутність навичок вираження почуттів, досвіду.
не вистачає асертивності, оскільки вони не мають досвіду.
Незважаючи на те, що впевнена поведінка сильно залежить від особливостей сімейної
виховання та взаємовідносин з батьками, проявляється воно у спілкуванні з однолітками. Це дає
величезні можливості для розвитку навичок впевненої поведінки у спеціально організованих
групах. Необхідно змоделювати умови, в яких можна сформувати навички
впевненості у собі. Оптимальні умовидля цього створює психологічний тренінг. Тренер
допомагає усвідомити неефективність стилю спілкування та замінити його на ефективний стиль.
8. Закріплення
Вправа «Три способи поведінки»
Учасники розігрують сценки конфліктних ситуацій, у яких їм дається завдання вести
себе відповідно до одного зі стилів поведінки:
сором'язливо (говорити винним тоном, тихим голосом, погоджуватися із запереченнями
співрозмовника),
впевнено (говорити спокійно, помірно гучно, дивлячись прямо на співрозмовника, наполегливо
викладати свої вимоги та при необхідності повторювати їх, не вдаватися до звинувачень та
погроз),
агресивно (говорити голосно, енергійно жестикулювати, вимагати, наказувати, загрожувати).
Кожна сценка програється тричі (12 хвилин на повтор), в парах. Один із партнерів поводиться
згідно з якимось стилем, інший – так, як вважає за потрібне.
Психологічний сенс: демонстрація впевненої поведінки у конфліктній ситуації
у вигляді порівняння з іншими стилями. Тренування впевненої поведінки. Обговорення та
усвідомлення плюсів та мінусів кожного зі стилів поведінки.
Обговорення:
Що в душі, в серці у агресивних підлітків?
Чи може агресивна людинабути лідером? Якщо так, то чим характеризується його
угруповання?
Чим викликана невпевненість? Чи може людина в стані невпевненості досягти чогось
або?
Друзів з яким типом поведінки ви воліли б мати поруч із собою?
Яка поведінка найуспішніша?
6. Вправа «Оптимальні варіанти»
Учасники об'єднуються у 3 групи. Їм надаються конфліктні ситуації:
1. Ти купив плеєр, приніс додому, а він не працює. Попросив замінити у магазині, а там
сказали, що не змінюватимуть;
2. Ти стоїш у черзі, і раптом якісь хлопець із дівчиною встають прямо перед тобою, як
ніби так воно й потрібне;
3. Ти домовився з друзями на дискотеку з нагоди дня народження. А мама каже:
«Нікуди ти в мене не підеш на ніч дивлячись, маленький ще!»;
Завдання учасників – продумати, прорепетирувати та продемонструвати сценки, що відображають
оптимальні (тобто що дозволяють досягти мети з найбільшою ймовірністюі з найменшими
витратами сил) варіанти впевненої, агресивної та соромливої поведінки стосовно
кожної ситуації.
Психологічний сенс: підвищення гнучкості у різних ситуаціях, демонстрація типів
поведінки та того, що в залежності від ситуації можуть бути оптимальні різні стратегії
поведінка.
9. Вправа "Скарбничка моїх ресурсів" Впевнена поведінка залежить від внутрішньої
позиції людини
Психологічний зміст вправи: Надання змогу самопрезентації.
Інструкція: Учасникам пропонується записати за літерами своє ім'я та підібрати початківці на
кожну з цих букв слова, що характеризують їх. На роздуми дається 45 хвилин. Потім кожен
називає своє ім'я та ті характеристики, які йому вдалося вигадати.
Аналіз:
1. Чи важко було шукати показники?
2. Кому хотілося б додати інші характеристики, які вам дуже підходять, але їх назви не
починаються на літери, що входять до імені?
5. Підсумкове коло «Цікаве корисне»
Тепер давайте все по колу скажемо, що на цьому занятті для вас виявилось цікавим і
корисним. А може, комусь щось здалося неправильним чи образливим? Кожен може
сказати кілька слів.
Підсумок уроку:
Перед впевненою людиною відкриваються двері та серця, впевнена людина швидше
досягає цілей, впевнена людина легше будує гармонійні відносини(дружні, сімейні,
любовні, ділові).
Крок до впевненості – це завжди маленький крокдо успіху!
Домашнє завдання
1.
Подумайте та запишіть у щоденнику ситуації, які викликають у вас хвилювання,
невпевненість у собі. Опишіть, у яких ситуаціях ви можете відчути себе максимально
впевнено, спокійно.
2. Здійсніть аналіз свого стану у момент хвилювання: що відчуваєте, що особливо
вам заважає, а що може повернути стан спокою, як виглядаєте у такій ситуації.
На цьому наш урок закінчується. До наступної зустрічі!
Я не докладно писатиму про те, що саме дитинство, підлітковий вік — це період, який багато в чому визначає подальший життєвий Шляхлюдини. Ви, батьки, повинні усвідомлювати, що саме у цей час формується у дитини загальне уявленняпро себе, життєвих ціляхта цінностях. Від того, наскільки протікає цей процес, безпосередньо залежать подальші життєві успіхи людини. Ця стаття дозволить розширити ваше уявлення про те, що включає впевнену поведінку.
Впевнено поводитися — отже, вміти ставити і досягати мети, усвідомлювати свої дії, контролювати себе, відстоювати свої інтереси без агресії та сором'язливості, гідно виходити з будь-якої конфліктної ситуації. Природно, дані якості розвиваються протягом усього життя, але в найбільшою міроюна їх формування впливає той досвід, який накопичений у підлітковому віці. Саме тому основний акцент має сенс робити на формуванні впевненої поведінки саме у підлітків.
Впевнена поведінка - це збірне поняття, що включають різні складові.
Впевнена поведінка:
- Цілеспрямоване.Впевнена людинаконкретно представляє свої цілі та вибудовує власні діїтаким чином, що вони дозволяють наблизитися до намічених цілей. При цьому мета має бути: конкретною та позитивною, амбітною та досяжною одночасно.
- Орієнтоване на подолання перешкод, що виникають, а не на переживання щодо них з приводу. Найнепереборніші перешкоди це ті, які людина сама ставить перед собою. Є навіть таке поняття у спорті "Психологічний бар'єр". Тому з упевненістю скажу, що впевнена поведінка — це постійне розширення рамок уяви, вибух внутрішнього бар'єру. Впевнена людина здатна до раціонального аналізу виникаючих труднощів, здатна до прийняття рішень.
- Гнучке, що передбачає адекватну реакцію на мінливу обстановку.Така людина миттєво орієнтується в ситуаціях новизни та невизначеності, здатна оперативно переглядати свою поведінку, якщо вона не призводить до потрібного результату. Впевнена людина гнучка, текуча і непередбачувана, має самоконтроль. Така людина здатна змінювати стиль свого спілкування залежно від того, з якими співрозмовниками вона контактує та в якому контексті це відбувається.
- Соціально-орієнтоване.Спрямоване на побудову конструктивних відносин зоточуючими: рух " до людей " , а чи не " від людей " чи " проти людей " . Така людина прагне встановлення гармонійних взаємовідносин з оточуючими, заснованих на довірі, взаєморозумінні та співробітництві. Головне, це зрозуміти! Що буде на тренінгу. І тоді дана стратегіяповедінки зберігатиметься і тоді, коли людина зустрінеться з труднощами, утрудненнями. У цьому випадку людина буде за необхідності звертатися до оточуючих за підтримкою. Розуміючи це, він і сам буде підтримувати важку хвилинусвоїх друзів, колег тощо. Інші стратегії мають на увазі або відхід у себе, замикання у своєму внутрішньому світі, самотність, тобто рух "від людей". Або, що теж зустрічається вкрай часто, протиставлення себе оточуючим, ворожнечу із нею, агресію, тобто рух " проти людей " . Це дуже важливо. Важливо, щоб підліток усвідомив свою поведінку при виникненні труднощів. Чому ми й навчаємось на тренінгу "Упевнена поведінка".
- Поєднує спонтанність з можливістю довільності довільного регулювання . Коли ситуація вимагає негайних дій, людина їх робить, при цьому цілком усвідомлено може керувати своїми спонтанними реакціями. Це стосується як поведінки, так і емоційного реагування.
- Наполегливе, але не перехідне до агресивного.Людина докладає зусиль для досягнення своїх цілей, але робить це, наскільки це можливо, не на шкоду інтересам інших людей. І навіть готовий обстоювати свої інтереси дуже жорстко і йти заради них на конфлікт. Але в таких конфліктах людина концентрується безпосередньо на відстоюванні своїх інтересів, і ніколи,щоб образити, принизити, образити співрозмовника як особистість. Більше того, впевнена в собі людина не конфліктує без об'єктивних причин. Для нього краще не йти на принцип, а вирішувати конфлікт гнучко і навіть у деяких випадках поступитися, пожертвувати своїми інтересами заради збереження гармонійних взаємин.
- Спрямоване досягнення успіху, а чи не уникнення невдачі.Людина сконцентрована на тому, щоб отримати щось позитивне і керується саме цією метою, але не тим, щоб уникнути можливих неприємностей. Моделюючи результат, розмірковуючи над метою, така людина створює образ їхнього успішного досягнення, а не те, як вона зазнає невдачі. Наприклад, починаючи готуватися до іспиту, впевнена у собі людина уявляє його успішну здачуі діє і вірить у це. Невпевнена людина уявляє, як вона "провалює" іспит, і націлена на те, щоб уникнути цієї ситуації. Що дуже посилює справу.
- Творче: людина, що виявляє впевнену поведінку, не витрачає сили на боротьбу з ким чи чим би там не було, а натомість створює те, що вважає за потрібне. Наприклад, замінити погану звичку на хорошу. Рух до творення, творчості, успіху.
Все це у комплексі і є впевнена поведінка.
Звичайно, впевнена поведінка дитини багато в чому залежить від особливостей сімейного вихованнята взаємовідносин з батьками. Але проявляється воно, в першу чергу, у спілкуванні не з батьками, але з однолітками. Такі особливості підліткового віку.
Навчання асертивній поведінці надає широкі можливості для розвитку навичок асертивної поведінки за допомогою конкретного організованої роботиу підліткових групах, учасники яких інтенсивно взаємодіють між собою. Для того щоб діти навчилися такій поведінці, недостатньо розповідей про неї, а необхідно змоделювати умови, в яких у учасників буде можливість зіткнутися з ним безпосередньо, прожити його на власний досвідта усвідомити. Оптимальні та безпечні умови для цього створює тренінг.
Тренінг- особливий різновид навчання через безпосереднє "проживання" і усвідомлення виникає в міжособистісної взаємодіїдосвіду. Особливо важлива така форма навчання для дітей та підлітків, оскільки потреба у спілкуванні у них загострена, а життєвого досвідунедостатньо, зате яскраво виражений потяг для його придбання.
Тренінг дозволяє отримати саме досвід у максимально сконцентрованому вигляді, та у психологічно безпечних умовах, що полегшують його усвідомлення. Адже головне це усвідомленість та свідомість своїх образів, почуттів, дій, думок. Чому ми й приділяємо особливу увагу.
Соціальні навички
2.2.1 Особисті навички та соціальні поділити складно. Соціальні навички можна визначити як форми соціально умовної поведінки, до яких індивід вдається при соціальній взаємодіїз метою домогтися від навколишніх заохочувальних реакцій.
Заохочення тієї чи іншої поведінки може бути:
Професійна співбесіда, наприклад, що закінчується прийомом працювати;
Призначення побачення (особистого, ділового…).
Таким чином – поняття соціальних навичок це:
Навички ведення бесіди;
Вміння домовлятися, призначати побачення чи зустріч.
Соціальні навички особливо важливі у міжособистісній орієнтації, т.к. значна частина професійної діяльностіменеджера полягає у спілкуванні з іншими людьми, тут же відбувається і набуття навичок. Соціальні навички впливають на норми поведінки у різних ситуаціях.
2.2.2 Способи набуття, передачі соціальних навичок:
a) один із важливих способів- Спостереження за чужою поведінкою, тобто. модель (особа, що спостерігається). Імітувати чи не імітувати поведінку інших залежить від кількох чинників: вік моделі, стать, привабливість чи привабливість, наявність подібності.
Моделі можуть бути:
Люди найближчого оточення, поведінка яких є бажаною;
Телегерої;
Вигадані люди.
Спостерігаючи їх, необхідно вдосконалити свою здатність ідентифікувати соціально грамотне поведінка. Прислів'я «з ким поведешся, того і наберешся» - дуже до речі.
б) другий спосіб у розвитку соціальних навичок – зворотний зв'язок, що є позитивну чи негативну інформацію, що надходить як реакцію вашу поведінку і яку можна використовувати як знаряддя оцінки власної поведінки.
Зворотній зв'язокпроявляється:
У формі прямої заяви, наприклад, "Не думаю, що Ви мене слухали, тому що Ви на мене не дивилися";
У вигляді невербальних натяків.
Використана література /4/.
2.3.1 Впевнена поведінка є міжособистісною поведінкою, яка потребує чесного, відвертого, прямого та ефективного вираження почуттів.
Впевненість у собі - це форма поведінки, заснована на усвідомленні своїх прав та обов'язків. Це співбесіда на рівних.
Впевнена поведінка насамперед необхідна у спілкуванні з конкретними людьми(начальником, учителем ...), в певних ситуаціях(При зверненні з проханням, висловлювання своєї думки…).
Мета впевненої поведінки:
Чесно, ефективно та прямо висловлювати свої думки, почуття, бажання та переконання;
Поводитися впевнено, відстоювати свої права, не порушуючи прав інших.
2.3.2 Пасивні людине хочуть бути впевненими, т.к. боятися, що їхня поведінка буде сприйнята як агресивна.
Агресивні люди бояться, що недостатня їхня агресивність сприйматиметься як пасивність.
Агресивна поведінка – мета домінувати, ображати, принижувати, очорнювати, маніпулювати. Агресивні люди відстоюють свої права з допомогою інших;
Пасивна поведінка (невпевнена) – мета догодити оточуючим, уникнути конфлікту, сприйматися оточуючими як приємна людината приховувати власні почуття. Пасивні люди тримають свою думку при собі та не обстоюють своїх прав. Їхні права часто ущемляються іншими людьми.
2.3.3 Існують деякі моменти, що пояснюють прояви невпевненості ( пасивної поведінки):
Засудження (у минулому було покарано впевнене), наприклад «Не висовуй носа», висміювання Ваших поглядів…;
Позитивне закріплення (погоджувальна політика, похвала ...);
Негативне закріплення (невпевнена поведінка є формою поведінки, що ухиляється). Уникнення можливого конфліктута незгоди усуває негативне збудження;
Моделювання (спостереження, наслідування поведінки інших людей – батьків, друзів).
Ситуації (міжособистісні), які пов'язані з невпевненою поведінкою призводять до розвитку конфлікту, люди піддаються хронічного стресу, так, наприклад:
Отримуючи комплімент, Ви бентежитеся;
Прохання про надбавку до скарги або службове підвищення викликає сильну тривогу, не можете знайти потрібних слів;
Обурюєтеся з приводу поганий їжіу ресторані, але нічого не кажіть офіціанту, т.к. не хочете здіймати шум;
Ви йдете на «привід» друзів, тоді як самі воліли зайнятися чимось іншим…
У міжособистісному спілкуваннііноді використовуються всі три типи поведінки, але кожен тип поведінки відрізняється не лише словами, а й язиком тіла.
2.3.4 «Бути чи не бути впевненим у собі», діяти чи не діяти залежить від людей та ситуацій.
Так, деякі люди вважають себе безпечним просто «плисти за течією», «стиснути» зуби та потерпіти.
Наприклад, - «у банку «нагріли», але я зараз добре заробляю – навіщо битися у пошуках правди?» - Не діяти означає рішення залишитися пасивним.
Необхідно усвідомити, більшість людей сильно перебільшують можливість негативного вирішення ситуацій, у яких вони приймають впевнене поведінка. Більшість людей хочуть мати справу з впевненою людиною, ніж невпевненою;
Важливо відстежувати рівень свого негативного порушення (тривоги, гніву…) у ситуації, а й після неї з метою зміни поведінки у наступній аналогічній ситуації;
Якщо Ви не впевнені в собі з тієї причини, що перебуваєте в ситуації, що становить небезпеку, то треба вийти з неї, замість виявляти впевнену поведінку в ній.
Використана література /4, 9/.
Тема: Впевнена поведінка.
Критерії впевненої поведінки
Склала:
Максимяк Є.М.
I блок. Впевнена поведінка
Ціль: формування навички впевненої поведінки у суспільстві.
Завдання:
Відновлення досвіду спілкування.
Ознайомлення з теоретичним матеріалом.
Формування установки на самоаналіз та обов'язковий успіх.
Запланований час – 2 год. 40 хв.
Зворотній зв'язок.
Розминка «Веселий м'ячик»Ціль вправи : розминка, вироблення вміння говорити та вислуховувати компліменти.
- Почнемо сьогоднішній день із гри. Кидаючи по черзі, один одному цей м'яч, говоритимемо про безумовні переваги, сильних сторонахтого, кому кидає м'яч Будемо уважні, щоби м'яч побував у кожного.
Впевненість у собі - одне з самих цікавих властивостей людської психіки. Різні людивкладають у слово «впевненість» зовсім різний зміст.
На вашу думку, що таке впевненість?
Які ознаки говорять про впевнену поведінку?
У більшості людей впевнена поведінка асоціюється з самовпевненою, з агресивною поведінкою, коли людина може зайти і сказати: «Я тут хазяїн».Впевнена поведінка - це соціально компетентна поведінка, яка дозволяє добиватися свого без застосування насильства та примусу. Воно характеризується певними інтонаціями голосу, певною жестикуляцією, знанням своїх прав та вмінням їх пред'являти, або відмовою від чогось, коли тебе примушують. Дуже велике значеннямає навичку говорити «Ні».
Люди бояться сказати «ні». «Ну так, скажеш «ні», тебе одразу виженуть». Виникає елементарний страх, що «ні» не можна говорити. Потрібно знати свої права, щоб бути впевненим. І не лише знати, а й уміти відстояти свої права. Найперше правило: треба просто знати, що ти існуєш, що ти є. Це не є зневажанням прав інших людей.
Приклад: Один хлопець, який був у фахівця як пацієнт. Розпатланий, неохайний, з жвавою жестикуляцією, він перебував у кримінальному угрупованні. Ходили зграйками та знімали шапки. Через кілька років він соціально адаптувався, і розповів таку історію: - «Ми ходили натовпом пацанів, і якщо бачили, що людина невпевнена, ми могли з неї шапку зняти навіть удень. І, що цікаво, він навіть не кричав. Ми підходили, хтось знімав шапку і спокійно йшли, а він мовчки взимку без шапки кудись шльопав. А бували й інші випадки, коли навіть уночі ми натовпом йдемо, і назустріч нам чоловік, і видно з нього, що він впевнена людина. Ми його не чіпали. Ви, будь ласка, навчайте людей, щоб вони поводилися на вулицях впевнено». Це розповідає хлопець, котрий був у цих угрупованнях. Коли людина впевнена в собі, вона дуже спокійно може розповісти про почуття, що народжуються щодо тієї чи іншої події, тієї чи іншої вчинку. І розповідь про ці почуття є виразом впевненої поведінки.
Можна виділити три ключових визначення:
. «Впевненість у собі - це віра в те, що в нас є щось більше, ніж ми про себе знаємо». У кожного є прихований потенціал! Подумайте, адже колись ви навіть ходити не вміли! А тепер? Був час, коли ви не могли читати та писати, не вміли плавати чи водити машину. Все це ви поступово освоїли. Адже людина - істота, що навчається. Причому, що навчається досить швидко. Якщо ви чогось не здатні зробити зараз, це зовсім не означає, що так буде все життя.
. Впевненість у собі - це віра в те, що в важкої ситуаціїна себе можна покластися)). У всіх нас не раз у житті бували складні моменти. Іноді ми могли розраховувати лише на себе, іноді – ще й на допомогу оточуючих. І все-таки немає людини, яка хоч раз не була б змушена діяти за прикладом барона Мюнхгаузена: власноруч витягувати себе за волосся з болота.
. «Впевненість у собі залежить від відповіді на запитання: Хто ти в цьому світі?ексклюзив або посередність (бездарна людина, середня ланка) пересічна (нічим не виділяється)?». Справді, хто ви -вискочка (людина, яка висунулася надто швидко або зайняла чільне громадське місцене за заслугами) або«людина з натовпу» ?
Я ставлю це питання вам усім, коли мова заходить про впевненість.
Під впевненістю у собі розуміють здатність людини пред'являти свої вимоги та запити у процесі спілкування з оточуючими та домагатися їх здійснення. Крім цього до впевненості відноситься здатність дозволяти собі мати запити та вимоги, наважуватися їх виявляти та володіння навичками їх здійснення.
Що таке впевнена чи невпевнена поведінка?
Головна особливістьневпевненої в собі особистості полягає в тому, що в соціальної діяльностіневпевнені в собі люди прагнуть максимально можливого ступеняуникати будь-яких форм особистого самопрояву.
Психолог Лазарус виділив чотири групипи навичок,яких, на його думку, достатньо для повноцінної життєдіяльності, а отже - і для впевненості в собі. За А. Лазарусом, доросла людина повинна мати:здатністю відкрито говорити про свої бажання та вимоги;здатністю сказати"Ні";здатністю відкритоговорити про свої позитивні та негативні почуття;здатністю встановлюватиконтакти, починати та закінчувати розмову.Впевненість у собі має магічний вплив на оточуючих вас людей. Уміння впевнено поводитись у будь-якій ситуації - той ресурс, який кожному здатний збільшити шанси у досягненні будь-чого. Так, наприклад, не секрет, що найкраща посада, найкраща зарплата, та ін., часто дістаються далеко не завжди самому професійному та компетентному, але - практично завжди - тому, хто вміє поводитися впевненіше, «продати» себе - саме тому впевненість вважається однією з найважливіших складових такого явища, як харизма . Впевнена поведінка необхідна як продавцям різних мастей – роздрібним, «активним», «консультативним» та ін., так і керівникам – вони дозволяє не тільки ефективно розподіляти завантаження та ставити цілі, а й гнучко поводитися з різними – у т.ч. не завжди конструктивними - підлеглими, та ін. Якщо ж говорити про конфліктних ситуаціях, то можна напевно сказати: що в них значущість впевненої поведінки переоцінити просто неможливо - так, наприклад, складно собі уявити невпевненого у собі працівника служби прийому претензій або фінансового контролера.
Що означає «бути впевненим у собі»? Виглядати впевнено і почуватися впевнено - це не те саме, і необхідно навчитися виявляти зовнішню впевненість, при цьому - зберігати впевненість внутрішню. Чому ж треба навчитися, щоб у самих складних ситуаціяхвміти поводитися впевнено? Для початку, необхідно навчитися чітко визначати різницю між агресивною, поступливою та впевненою поведінкою, і розуміти - як залежно від нашої поведінки поводитимуться оточуючі. Чому, наприклад, наше якесь невинне питання викликає бурхливу реакцію у співрозмовника, чи на наше прагнення допомогти наш співрозмовник чомусь ображається? Можлива відповідь - ваша поза в момент задання свідчила про те, що ви не так запитуєте, скільки «наїжджаєте», або пропозиція допомоги була зроблена роздратованим тоном. Таким чином, перше чого необхідно навчитися - це привести наші слова у відповідність з мовою тіла та голосом, чітко усвідомивши - що може бути зрозуміле співрозмовником як вияв агресії, а що - як вияв невпевненості. Тобто, на першому етапі ми вчимося впевненість розпізнавати та «зображати».
Наступна найважливіша складова, без якої неможлива ефективна ділова комунікація – це управління емоціями. Ключове завданнятут полягає зовсім на тому, щоб свої емоції придушувати, приховувати чи стримувати - кожен знає, що рано чи пізно однаково «прорве»; основним кроком на шляху управління своїми емоціями є вміння правильно свої емоції висловлювати, щоб почуття, які ви переживаєте, не позбавляли вас здатності здорово мислити і раціонально діяти. Є думка, що ми живемо тоді, коли переживаємо якісь почуття, проте, якщо ви не вмієте керувати своїми емоціями - то тоді ваші емоції будуть керувати вами. Є й інша відома думка: «Хто викликає ваш гнів – керує вами». Таким чином, уміння керувати своїми емоціями нам необхідно, щоб повноцінно керувати своїм життям.
Наступним пунктомнашого списку напишемо здатність виразно і зрозуміло висловлювати свої думки. Найчастіше, а особливо – у спірній ситуації, ми несвідомо виходимо з передумови, що опонентові наша позиція абсолютно ясна та зрозуміла, але, як правило, це буває не так! Ми можемо отримати відмову, або викликати роздратування співрозмовника лише тому, що надто довго й плутано ходили «навколо та навколо». Таким чином, наступне над чим треба попрацювати – це вміння коротко та ємно формулювати суть свого повідомлення чи прохання.
Не менш важливим є вміння відмовляти, причому робити це так, щоб і самому не залишатися з почуттям провини, і той, кому ви відмовили, пішов без образи на вас. Інший за змістом, але аналогічною за використовуваними прийомами є ситуація, коли вам необхідно повідомити когось погану новину, або дати неприємне розпорядження, та ін. Описані вище навички - управління емоціями та вираження своїх думок - дозволять відмовити досить твердо (щоб уникнути у співрозмовника спокуси вступити в дискусію, «просити та ін.), але - коректно (без емоційного залучення).
Найчастіше поводитися впевнено заважають різні «таргани» на тему «що таке добре - що таке погано». Наприклад, «Я маю подобатися», «Я маю бути сильним», «Я мушу, раз обіцяв» тощо. Саме на цьому заснована більшість маніпулятивних прийомів, таких як: «Ви ж чоловік, тому ви повинні мені поступитися»; або «З вашого боку просто некрасиво мені відмовити»; або «Ви розумна людина, тому повинні увійти в моє становище», та ін У кожного з нас в голові маса подібних уявлень - кому і за що він повинен; і завдяки їм ми стаємо легкою здобиччю для професійних маніпуляторів та інших «хижаків».
Вправа «Допоможи другу». Уявіть, що ви працюєте на популярному молодіжному радіо, і вам зателефонував підліток із проблемою, що він дуже невпевнений, і просить у вас допомоги та підтримки. Що ви йому побажали?
Дуже часто людина відчуває прикрість, образи, але не може це висловити. Коли людина впевнена у собі, вона дуже спокійно може розповісти про почуття, що народжуються з приводу тієї чи іншої події, тієї чи іншої вчинку. І розповідь про ці почуття є виразом впевненої поведінки. Люди невпевнені більше схильні до маніпуляцій з боку інших, хоча ніхто не каже, що впевнена людина не схильна до маніпуляцій. Просто в нього більше можливостейїх помітити. І протидіяти. Гарний маніпулятордобре приховує свої трюки під нормальною соціально-правильною поведінкою. У впевненої людини є більше можливостей не піддаватися цим маніпуляціям. Або досягти за допомогою них того, чого він хоче, причому зробити це свідомо. Впевнена людина не відстежує особливо маніпуляції інших, оскільки для неї це зайва витрата енергії. Коли я знаю, що я хочу, то я робитиму, що хочу. Я або піду вам назустріч, задовольню ваше бажання, або я не зроблю цього і не піддамся маніпуляціям, але в цей час відстежувати, маніпулюють чи ні, досить енерговитратно і чи варто це робити.
Приклад: Коли мати постійно кричить на дитину, вона виражає агресію. Насправді так вона висловлює свою невпевненість у його вихованні. Дитина це чудово відчуває та користується цим. Якщо мама кричить, значить, вона не в змозі впоратися. Вона демонструє свою безпорадність. Дитина починає чудово маніпулювати батьками, спрямовувати цю енергію туди, куди їй треба. Чудові маніпулятори
* Як ви вважаєте, агресія є у впевнених чи невпевнених людях?
Крім цього, деякі вчені, аналізуючи особливості впевненої в собі поведінки, зіткнулися з проблемою визначення тонкої межі між впевненістю та агресивністю. Високий ступінь впевненості та агресивності можуть збігатися, якщо агресивними діямилюдина легко і надійно досягає здійснення своїх потреб і не бачить жодних негативних побічних ефектів. Так само можуть співіснувати невпевненість і агресивність, якщо у репертуарі поведінки будь-кого є лише агресивна поведінка. Навіть якщо агресивність нічого не приносить, людина продовжує поводитися агресивно завжди, коли, долаючи невпевненість, вона все ж таки вирішується на щось. Але найчастіше впевнені в собі люди вкрай рідко бувають агресивні, оскільки для життя, яке їх влаштовує, цілком достатньо інших, неагресивних дій.
Важливо навчитися адекватно оцінювати власна поведінка, звертати увагу на такі якості, як впевненість чи невпевненість у собі. Можна стверджувати, що невпевнена поведінка шкодить людині, що призводить до того, що невпевнена в собі людина стримує свої почуття внаслідок тривоги, відчуття провини та недостатніх соціальних умінь. Необхідно відрізняти впевнену поведінку від невпевненої та агресивної. Агресивна людина порушує права інших шляхом домінування. Агресивність не ґрунтується на зрілій самоповазі і є спробою задовольнити свої потреби за рахунок іншої людини. Впевнена поведінка збільшує можливість вибору і контроль над власним життям.
Впевнена в собі людина знає, що вона має певні права, вміє точно визначити та висловити свої бажання, потреби та почуття так, щоб це не торкнулося оточуючих. Він уміє будувати стосунки з іншими людьми, що називається "на рівних", незалежно від положення, яке вони займають. Можна, таким чином, сказати, що впевнена в собі людина переконана у праві на реалізацію потреб свого "Я" і володіє способами та формами такої реалізації, поважає позиції та статус інших людей.
Ми назвемо лише найчіткіші відмінності впевненої, невпевненої та агресивної поведінки. Впевнені в собі люди говорять голосно і ясно, але ніколи не переходять на крик, часто дивляться в очі співрозмовнику, але не свердлять співрозмовника очима, завжди витримують оптимальну дистанцію спілкування, не наближаючись до співрозмовника впритул. Впевнені у собі люди вміють тримати паузу у розмові, рідко перебивають партнерів, здатні чітко й чітко висловлювати свої думки.На словах (у вербальній площині) впевнені в собі люди відкрито говорять про свої почуття, бажання та претензії, супроводжуючи їх коротким і чітким обґрунтуванням, часто використовують займенник я, не бояться вираження особистої думки. Образи, закиди, звинувачення рідко можна почути від впевнених у собі людей. Усі претензії до оточуючих вони висловлюють від власної особи. Не можна сказати, що ці особливості формуються самі собою або що людина вже народжується впевненою в собі. Як і всі соціально-психологічні якості особистості, впевненість у собі формується під час соціалізації - тобто. у взаємодії з іншими людьми та соціальним оточенням.
Ознаки невпевненої поведінки (я-поганий, ти-добрий):
Людина:
Дивиться на підлогу;
не може обстоювати свою позицію;
Перше ж «ні» призводить його до відмови від подальших спроб досягти свого;
не може просити;
Неможе відмовляти;
Йому важко переконувати співрозмовника, наводячи аргументи;
Відповідає однозначно «так» «ні»;
При розмові не сідати;
Ховає ноги під стілець;
Тримає себе великий дистанції від співрозмовника;
Мені руки;
Говорить тихо
Ознаки агресивної поведінки (я-добрий, ти-поганий):
Людина:
Чи не аргументує свою позицію;
Після відмови не йде, а вперто намагається досягти свого;
Любить вихваляти себе;
Під час спілкування скорочує дистанцію між собою та співрозмовником;
Дивиться впритул;
Може просити та відмовляти;
Може чинити тиск на співрозмовника («Я знаю, що ви...», «Мені дуже потрібно...», «Ви маєте...»)
Ознаки впевненої поведінки(я -хороший,ти-хороший):
Людина з впевненою поведінкою:
Використовує "я-висловлювання";
Застосовує емпатичне слухання;
Вміє говорити про своє бажання;
відображає висловлювання;
Відбиває почуття;
Вміє просити;
Вміє відмовляти;
Вміє приймати відмову;
Говорить прямо і відкрито;
Схильний до компромісів, пропонує їх сам.
"НЕвпевнені, впевнені та агресивні відповіді"
Кожній підгрупі пропонується продемонструвати у заданій ситуації невпевнений, впевнений та агресивний типивідповідей. Ситуації можна запропонувати:
В автобусі перевірка квитків. У вас з якихось причин квитка немає. До вас підходить контролер. Ви кажете йому…
Собака вашого сусіда зіпсував ваш килимок. Ви дзвоните у двері сусіда. Він з'являється на порозі. Ви кажете йому…
Група молодих веселих людейу кінотеатрі заважає вам гучною розмовою. Ви звертаєтесь до них…
Ваш приятель не віддав вам у призначений термін взяті у борг гроші. Ви кажете…
У поліклініці, якийсь тип проривається до лікаря позачергово. Усі мовчать. Ви кажете…
Запитання для обговорення:
Яке почуття може викликати невпевнена в собі людина? (Почуття жалості). З такою людиною хочеться бути поруч?
Яке почуття може викликати агресивна людина? (страх, неприємні відчуття). З такою людиною хочеться бути поруч?
Яке почуття може викликати певна людина? (Почуття надійності і з ним хочеться бути поруч)
«Крутий» - це яка людина?
Для того, щоб бути «крутим», потрібен якийсь атрибут: «Я «крутий», тому що в руках банку пива, сигарета, золота печатка, товста золотий ланцюг, хороший автомобіль. Якщо у «крутої» людини немає цього атрибуту, чи виглядає вона як «крута», можна назвати її «крутою»? Як ви вважаєте, яка поведінка ховається під крутістю? Під "крутістю" ховається невпевнена поведінка: якщо цього атрибуту немає, то я вже не "крутий".
Отже, перш за все, необхідно розібратися як часто і які ознаки впевненості чи невпевненості у вас є
Вправа "Впевнені інтонації". Викликаються два добровольці. Ведучий за допомогою навідних питань з'ясовує спірну для учасників тему, щоб вони дотримувалися протилежної точки зору. Після того, як спірна тема з'ясована, ведучий оголошує публічні дебати (3 хв.). За цей час кожен із сперечальників має спробувати схилити на свою точку зору опонента. Після закінчення відведеного часу решта учасників повинна голосуванням виявити, у кого з учасників у голосі були найбільш впевнені інтонації. Якщо в процесі дебатів один з опонентів здався, то інший автоматично перемагає. Усі учасники мають пройти через дебати.
На закінчення, хотілося навести одне з визначень поняття «впевненість», що логічно втілює в собі всі перелічені вище пункти:«Впевненість - це вміння відкрито і зрозуміло заявляти про свої думки, почуття та бажання, не чекаючи від оточуючих ніякої реакції або негайних дій, і визнання за оточуючими права поводитися так само».
ІІ блок. Критерії впевненої поведінки
Перш ніж розвивати поведінкові навички, необхідно визначити, яка саме поведінка буде найкращим результатом. З цією метою визначимо основні критерії впевненої поведінки.
1. Конкретність та відкритість у прояві своїх почуттів та емоцій
Люди не мають здатності читати думки один одного, але вони можуть запитувати, і відкрито заявляти про свої почуття, бажання та потреби.
Відкритість полягає у щирому вираженні своїх почуттів «тут і зараз», поважному ставленні до іншого, в умінні доносити інформацію про свої почуття, не принижуючи іншу, говорити завжди від першої особи.
Інтерпретація емоцій найкраще виходить у людей з високим ступенемтривожності, підозрілості, залежності, уразливості, емпатії.Презентація емоцій краще виходить в осіб з високим ступенем довірливості, відкритості та виразності.
Люди знизькими здібностями до презентації та інтерпретації характеризується спрямованістю він, самодостатністю, підозрілістю і низькою здатністю до емпатії.
2. Поведінкова гнучкість
Гнучкість у поведінці — це насамперед уміння відмовитися від непрацюючих характеристик характеру і життєвих стратегій, переконань та способів.
Зазвичай людина не може розлучитися з тією чи іншою своєю роллю, рисою, тому що вона несе в собі якусь дуже важливу функцію, Так звану вторинну вигоду.Примітка:Вторинний зиск - це коли за видимою проблемоюприхована справжня причина, За якою ця проблема присутня.
Реалізація нового способу життя наштовхується на перешкоду, яка називається «звичка». У кожного з нас є три основні звички, це звичка бути у всьому правим, звичка «бути крутим», добре виглядати і не впасти в очах інших і звичка все й усіх контролювати.
Завдання. Подумайте про свою проблему, задайте собі питання «Що хорошого, які вигоди я отримую, коли я маю цю проблему?». Спочатку свідомість, можливо, обурюватиметься, що за дивне питанняя так страждаю, які тут можуть бути вигоди ... Але, потрібно ставити продовжувати ставити собі це питання до тих пір, поки не будуть отримані відповіді. Після отримання відповідей зробіть собі якісь висновки про те, як вам залишити вигоди при собі, при цьому все ж таки вирішити проблему.
Сформулюйте проблему.
Починаємо шукати вторинну вигоду, відповідаючи письмово на запитання:
Найгірше в цьому те…
Найкраще в цьому те…
Якби я досягнув бажаного, щоб я при цьому втратив?
Чи досягаю я за допомогою цієї проблеми того, що без неї не досяг би?
Що позитивного робить для мене проблема?
З чим мені не треба стикатися, доки маю таку проблему?
Що мені хотілося б змінити?
Яким мені хотілося б стати?
Чого не вистачає, щоб досягти цього?
Коли я хочу, щоб це сталося?
Як я дізнаюся, що досяг бажаного результату?
Які я маю ресурси, щоб подолати проблему?
Як можна використати те, що заважає подолати проблему?
Як я можу розпочати вирішувати цю проблему?
| «Мої звички…» | «Моя вторинна вигода…» |
| 1… 2… 3… | 1… 2… 3… |
3. Відповідальність
Відповідальність— це прийняття авторства над своїми діями. Відповідальність не дорівнює вині, т.к. вина— це нав'язане соціальними правиламиі моралями почуття, яке допомагає зробити людину зручною для суспільства. Відповідальність не дорівнює вантажу. Оскільки ми відповідаємо тільки за своє життя і тільки за свої почуття. Але ніхто з нас не відповідає за те, які вибори роблять інші люди, за те, що вони відчувають. Якщо ви не берете відповідальності за своє життя, її бере хтось інший. І тоді цей інший робить з вашим життям щось, що він вважає за потрібне. Не приймати рішення та не робити вибір— це теж рішення та вибір.
4. Самоприйняття ( прийняття себе, любов до себе (безумовну), до такого якого ти є, ставлення до себе як до особистості, яка гідна любові, поваги, віри в себе, у свої сили та можливості, довіра до себе)
Людям, які мають оптимальний рівень самосхвалення та самоприйняття, властиві такі навички та здібності:
1. Вірність своїм принципам, незважаючи на протилежні думки інших, у поєднанні з достатньою гнучкістю та вмінням змінити свою думку, якщо вона помилкова.
2. Здатність діяти на свій розсуд, не відчуваючи вини чи жалю у разі несхвалення з боку інших.
3. Здатність не витрачати час на надмірне занепокоєння завтрашнього і вчорашнього дня.
4. Вміння зберігати впевненість у своїх здібностях, незважаючи на тимчасові невдачі та труднощі.
5. Вміння цінувати в кожній людині особистість і почуття її корисності для інших, як би вона не відрізнялася рівнем своїх здібностей і становищем.
6. Відносна невимушеність у спілкуванні, вміння як відстоювати свою правоту, і погоджуватися з думкою інших.
7. Вміння приймати компліменти та похвалу без удаваної скромності.
8. Вміння чинити опір.
9. Здатність приймати свої та чужі почуття, вміння придушувати свої пориви.
10. Здатність знаходити задоволення в найрізноманітнішій діяльності, включаючи роботу, гру, спілкування з друзями, творче самовираженнячи відпочинок.
11. Чуйне ставлення до інших потреб, дотримання прийнятих соціальних норм.
12. Вміння знаходити в людях добре, вірити в їхню порядність, незважаючи на їхні недоліки.
Вправа 1. Зручно починати із найпростішого. Візьміть аркуш паперу та напишіть не менше 10 речень, кожна починається словами «Я прощаю себе за…». Перелічуйте все, що вас засмучує в собі, за що ви злитесь на себе. Які б не були вами зроблені помилки, пам'ятайте, ви заслуговуєте на те, щоб прийняти себе разом з ними. За тиждень замість займенника «Я» пишіть тих людей, які вас дратують, бісять, кривдять, утискують. Це важливо, тому що в інших ми реагуємо на те, що засуджуємо та відкидаємо в собі («не можна бути таким…»). Потім пишіть не менше 10 речень, що починаються зі слів: «Мені подобається в собі…». Аналогічно, у неприємних вам людях шукайте переваги. Крім розвитку об'єктивності сприйняття того, що відбувається, ви таким чином, і в собі будете легше знаходити позитивні речі. Не обов'язково тут писати якісь грандіозні переваги. Звертайте увагу на будь-які дрібниці.
5. Прийняття похвали та вміння робити компліменти
Прийняття похвали розглядається як відмова від самознищення та недооцінки своїх сил та якостей. Це вміння з посмішкою сказати "дякую" у відповідь на комплімент, а також сміливість сказати іншому, що в ньому подобається, а що ні. Комплімент завжди має бути щирим та конкретним. Його головна функція- це надихнути людину. Комплімент, позбавлений щирості та віри, є лестощами та маніпуляцією.
Вправа 2. "Похвала собі". Щодня, для когось саме зручний час- перед сном, хвалите себе за щось. За переведену через дорогу стареньку, за вдало прогорнуту угоду, за виявлену витримку тощо. Бувають відмовки - мені нема за що похвалити себе, - які начебто скидаються на якусь хибну скромність, це більше ознака лінощів розуму, відсутність звички думати і шукати потрібне. Тренуйтеся.
6. Прийняття іншого
Здатність приймати іншого тісно пов'язане з таким явищем як егоцентризм мислення (це прихована розумова позиція, що означає нездатність індивіда змінити вихідну позиціюпо відношенню до деякого об'єкта, думки або подання навіть перед очевидними протиріччями. Власна точказору абсолютна, що не дозволяє зрозуміти можливість існування інших, протилежних точокзору).
Усі конфлікти та розбіжності виникають саме через невміння розуміти один одного. Як наслідок, ми засуджуємо, критикуємо людей, які на нас несхожі. Впевнений у собі людина знає, що кожен має право відчувати те, що вона відчуває, говорити те, що вважає за потрібне, тому що не буває неправильних почуттіві думок, є думки та почуття кожного окремої людини. Розуміння цього вносить гармонію та довіру у відносини.
7. Щирість
Ця важка річ – щирість. Щирість у своїх почуттях та цінностях, у своїх думках та заявах. Але щирість - це найбільша сила у світі, оскільки в ній міститься правда. Люди, через страх осуду, критики, висміювання, знецінення, бояться своїх щирих проявів, тому щирість бентежить, але викликає повагу і довіру. Бути щирим по відношенню до самого себе виявляється у здатності робити те, що я повинен і можу на даний моментні більше, ні менше. Здатність робити те, що можеш - складова щирості, що рятує від сум'яття і збільшує впевненість.
8. Вміння говорити «НІ»
Прохання - це коли людина звертається до нас за чимось, що належить нам. І якщо згода не відповідає нашим інтересам, сказати «ні» ми маємо повне право.
Коли з вами вступають у спілкування ви можете або відмовитися від взаємодії, або визначити міру своєї участі в ньому.Говорячи «ні», ми захищаємо свої інтереси та свої межі. Якщо ми скажемо так, коли це проти наших інтересів, ми завдамо шкоди собі. Одночасно ми побоюємося погіршення стосунків із цією людиною — і це важливо як у бізнесі, так і у побуті. Ми розуміємо, що якщо відмовимо, «він образиться», «розлютиться на мене» «будуть відносини гірші», «шкодитиме», «потім не дасть щось». Ми передбачаємо можливі наслідкитого «удару», який наносимо своєю відмовою.
Тому коли ми хочемо навчитися правильно і вчасно говорити «ні», перед нами постає кілька проблем одночасно - як мінімізувати силу удару по самооцінці іншої людини, як зменшити свій дискомфорт у ситуації відмови, як запобігти можливим негативні наслідкицієї ситуації у майбутньому.
9. Використання у мові займенника «Я»
Використання займенника «Я» у всіх його мовних формахє важливим індикатором впевненості, оскільки відображає те, що за словами стоїть людина, яка не намагається сховатися за невизначеними формулюваннями. Наприклад, як часто описуючи власні переживання, людина застосовує займенник «ти», замість «я»: «там почуваєшся чужим». Цей мовний феномен людина використовує у разі, коли бентежиться своїх переживань, думок, потреб, приписуючи їх іншим. Така людина боїться критики, не довіряє собі і чекає на засудження від інших, прагне відповідати їхнім очікуванням.
10. Проактивність
Це розуміння того, що майбутнє залежить від сьогодення, від того, що зараз відбувається в умі людини. Справжнє життяпроактивну людину полягає в тому, що вона абсолютно задоволена справжнім, але хоче більшого.
Три позиції на події, що відбуваються
«Людина минулого» - прийняття ситуації та відсутність бажання щось змінювати:«я приймаю цю ситуацію, все нормально, треба змиритися, ось раніше було добре, а зараз ... але нічого не вдієш».
«Людина Майбутнього» - Неприйняття ситуації та прагнення до якнайшвидшої зміни:«Мене повністю не влаштовує це, доведеться докласти зусиль, щоб прискорити майбутні події».
«Людина Справжнього» - прийняття ситуації та бажання та віра в її покращення: «я задоволений тим, що відбувається зараз, я це приймаю і вірю у краще».
Проактивна людинане ставить залежність від зовнішніх обставин свій настрій, він не боїться залишитися один, бути невизнаним, незрозумілим, що виділився з натовпу, тому що він розуміє, що для того, щоб йому бути щасливим у нього вже все є.
Завдання. "Карта впевненості". Намалюй карту власної впевненості. Візьми аркуш паперу, краще А4, і ручки/олівці/фломастери. На одній частині карти буде зона впевненості, на іншій – зона невпевненості, і по карті розподілені люди, з ким ти спілкуєшся чи хочеш спілкуватися. Десь ближче до кордону мають бути люди (або події), з якими ти почуваєшся середньо. У дальній зоніневпевненості - люди і випадки, коли ти почуваєшся вкрай хвилюючим, тяжким. А в зоні впевненості – ситуації, в яких ти почуваєшся чудово, сміливо, з легкістю спілкуєшся.
Можеш доповнити свою карту: створити у зоні впевненості міста довіри, легкості. У зоні невпевненості – заводи з виробництва скутості, фабрики комплексів… Додаю тобі прикладу у допомогу. Як бачиш, карту намальовано простою людиною, не художником, і ти можеш зробити також!
Урок 9
Тема: Впевнена поведінка
Мета: набуття досвіду впевненої поведінки у моделюваних ситуаціях спілкування, познайомити з ознаками впевненої та невпевненої поведінки.
Гра «Контакт очей»
Усі встають у коло і намагаються зустрітися з кимось поглядом; коли двом це вдається, вони міняються місцями.
Вправа «Впевненість, невпевненість»
Зараз ми кидатимемо один одному м'яч і при цьому говоритимемо асоціації, пов'язані зі словом «впевненість» (спокій, сила…). руку сусідові.
Обговорення.
Потім психолог пропонує відчути невпевнену поведінку.
Обговорення.
Лекційний матеріал психолога.
Впевнена поведінка залежить від внутрішньої позиціїлюдини. Ознаки впевненої поведінки (я - добрий, ти - добрий), у людини є три потреби: у розумінні, у повазі, у прийнятті. Тільки задовольнивши ці потреби, ми увійдемо в контакт із людиною, а задовольняються вони за впевненої поведінки. Впевнена людина:
· Використовує «Я - висловлювання»;
· Застосовує емпатичне слухання;
· Вміє говорити про свої бажання;
· Відбиває почуття;
· Вміє просити;
· Вміє відмовити;
· Вміє приймати відмову;
· Говорить прямо і відкрито;
· Схильний до компромісів, пропонує їх сам.
Ознаки невпевненої поведінки (я – поганий, ти – гарний):
· Людина дивиться в підлогу;
· не може відстоювати свою позицію;
· Перше «ні» призводить до його відмови від подальших спроб домагатися свого;
· Не вміє просити;
· Не може відмовити;
· Йому важко переконувати співрозмовника, наводячи аргументи;
· Відповідає односкладово «так», «ні»;
· При розмові не сідає;
· ховає ноги під стілець;
· Тримається на великій дистанції від співрозмовника;
· Мене руки, каже тихо.
Вправа «Ні»
Розбитися на пари, в одного в руках будь-який предмет, завдання другого будь-якими способами випросити предмет. Завдання першого гравця не віддавати предмет, при цьому чітко та впевнено говорити «ні». Змінюються ролями. Обговорення. Чи було легко просити? Чи було легко відмовляти?
Відпрацювання навичок упевненої поведінки.
Психолог пропонує ситуації, вони розігруються охочими та потім аналізуються всією групою.
Якщо підлітки пропонують свою, актуальну їм, ситуацію, можна розібрати її.
1. Ви зі своїм другом зібралися в кіно, зустрічаєтеся з ним біля входу, і з'ясовується, що він забув квитки.
Програти цю ситуацію з урахуванням таких характеристик:
· Ви не дуже впевнені в собі, а друг – душа будь-якої компанії, трохи егоїстичний;
· Ви - лідер, друг - боязкий і сором'язливий.
Обговорення залежить від того, як буде розіграно ситуацію. Чи влаштовує підлітків запропонований вихід, які почуття відчувають герої ситуації?
2. Дівчина вже сорок хвилин чекає на юнака, він з'являється дуже засмучений.
3. твій друг узяв у тебе підручник на якийсь час. Завтра залік, і необхідний підручник. Ти дзвониш другу і просиш терміново повернути підручник. Друг відповідає, що зараз принесе, минає година – друга немає. Твої дії.
Вправа «Символ»
Підлітком пропонується на аркушах намалювати символічне зображення "Віра в себе". Потім за бажанням розповідають про свої символи.
Вправа «Скарбничка»
Психолог розповідає у тому, що людина почувається впевненим, спираючись на внутрішні (розумові здібності, душевні якості, вміння) чи зовнішні (сім'я, друзі, природа, хобі) джерела сили. Спільно з підлітками збирається їхня «скарбничка» - називаються ті якості, здібності, досягнення, які можуть допомогти людині усвідомити свою впевненість.
Вправа "Мої ресурси"
Підліткам лунають картки із позитивними твердженнями, хлопці відзначають ті, які їм підходять:
Я можу це зробити.
Я завжди думаю, що одне маленьке зусилля – і буде результатом.
Я досить вправний, щоб зробити роботу добре.
Я можу змінитись так, як вважаю за потрібне.
Я маю право вголос говорити про свою думку.
Моя думка може відрізнятись від інших.
Я відчуваю свою цінність та унікальність.
Я розумію, що здатний багато на що.
Я усвідомлюю багатство свого внутрішнього світу.
Рефлексія
Ритуал прощання.