Основні засади системного підходу. Основні засади системного підходу

Основні засади системного підходу

Системний підхіду дослідженні менеджменту можна уявити в сукупності принципів, яким слід слідувати і які відображають як зміст, так і особливість системного підходу.

А. Принцип цілісності

Він міститься у виділенні об'єкта дослідження цілісною освітою, тобто відмежування його від інших явищ, від середовища. Це можна зробити тільки за допомогою визначення та оцінки відмінних властивостейявища та порівняння цих властивостей із властивостями його елементів. При цьому об'єкт дослідження не обов'язково повинен мати назву системи. Наприклад, система менеджменту, система роботи з персоналом і т. д. Це може бути механізм, процес, рішення, поставлена ​​проблема, проблема, ситуація та ін.

Б. Принцип сумісності елементів цілого

Ціле тільки тоді може існувати як ціле, коли сумісні між собою складові його елементи. Саме їхня сумісність і визначає ймовірність та наявність зв'язків, їх існування чи функціонування в рамках цілого. Системний підхід вимагає оцінити із цих позицій все елементи цілого. При цьому сумісність слід розуміти не просто як властивість елемента як такого, а його властивість відповідно до положення та функціонального статусу в цьому цілому, його ставлення до системоутворювальних елементів.

В. Принцип функціонально-структурної будови цілої

Цей принцип полягає в тому, що при дослідженні систем менеджменту слід аналізувати та визначати функціональна будовасистеми, т. е. бачити як елементи та його зв'язку, а й функціональне зміст кожного з елементів. У двох ідентичних системах з однаковим набором елементів та їх однаковою будовою може бути різним змістфункціонування цих елементів та їх зв'язку за певними функціями. Це і впливає на ефективність менеджменту. Наприклад, у системі управління можуть бути нерозвиненими функції соціального регулювання, функції прогнозування та планування, функції зв'язків із громадськістю.

p align="justify"> Особливим фактором використання цього принципу є фактор розвиненості функцій і ступінь їх відокремлення, яка до певної міри характеризує професіоналізм її реалізації.

Дослідження функціонального змісту системи менеджменту обов'язково має містити і визначення дисфункцій, які характеризують наявність таких функцій, які відповідають функцій цілого і цим можуть порушити стійкість системи менеджменту, необхідну стабільність її функціонування. Дисфункції - це зайві функції, іноді застарілі, втратили свою актуальність, але з інерції ще існуючі. Їх треба виявляти щодо.

Р. Принцип розвитку

Будь-яка система менеджменту, яка є об'єктом дослідження, знаходиться на певному рівні та етапі розвитку. Усі її характеристики визначаються особливостями рівня та етапу розвитку. І це не можна не враховувати у проведенні дослідження.

Як це можна врахувати? Очевидно, за допомогою порівняльного аналізуминулого її стану, сьогодення та можливого майбутнього. Звичайно, тут виникають труднощі інформаційного характеру, а саме: наявність, достатність і цінність інформації. Але ці проблеми можуть бути зменшені при систематичному дослідженні системи менеджменту, що дозволяє накопичувати необхідну інформацію, визначати тенденції розвитку та екстраполювати їх на майбутнє.

Д. Принцип лабіалізації функцій

Оцінюючи розвиток системи менеджменту, не можна виключати ймовірність зміни її загальних функцій, набуття нею нових функцій цілісності, за відносної стабільності внутрішніх, тобто їх складу та структури. Таке явище характеризує поняття лабільності функцій системи управління. Насправді нерідко доводиться спостерігати лабільність функцій менеджменту. Вона має певні межі, але у багатьох випадках може відбивати як позитивні, і негативні явища. Звичайно, це має бути у полі зору дослідника.

Е. Принцип напівфункціональності

У системі управління можуть бути функції поліфункціонального призначення. Це функції, з'єднані за певною ознакою, для отримання спеціального ефекту. Його можна назвати принципом функціональної сумісності. Але сумісність функцій визначається як її змістом, як часто прийнято вважати, а й цілями менеджменту та сумісністю виконавців. Адже функція – це не просто вид діяльності, а й людина, яка реалізує цю функцію. Часто функції, начебто несумісні за змістом, виявляються сумісними у діяльності певного фахівця. І навпаки. При дослідженні поліфункціональності не можна втрачати з уваги про людському факторіменеджменту.

Ж. Принцип ітеративності

Будь-яке дослідження є процесом, що передбачає певну послідовність операцій, використання методів, оцінки результатів попередніх, проміжних та кінцевих. Це характеризує ітераційну будову процесу дослідження. Його успіх залежить від того, як ми оберемо ці ітерації, як їх комбінуватимемо.

З. Принцип імовірнісних оцінок

У дослідженні не завжди існує можливість досить точно простежити і оцінити всі причинно-наслідкові зв'язки, інакше кажучи, уявити об'єкт дослідження в детермінованому вигляді. Багато зв'язків і відносин мають об'єктивно імовірнісний характер, багато явищ можна оцінити лише імовірнісно, ​​якщо враховувати сучасний рівень, сучасні можливостівивчення явищ соціально-економічного та соціально-психологічного плану. Тому дослідження менеджменту має бути орієнтоване на імовірнісні оцінки. Це означає широке використанняметодів статистичного аналізу, методик розрахунку ймовірності, нормативних оцінок, гнучкого моделювання та ін.

І. Принцип варіантності.

Цей принцип випливає із принципу ймовірності. Поєднання ймовірностей дає різні варіантивідображення та розуміння реальності. Кожен з таких варіантів може і має бути у фокусі уваги дослідження. Будь-яке дослідження може бути спрямоване або отримання єдиного результату, або визначення можливих варіантів відображення реального стану справ з подальшим аналізом цих варіантів. Варіантність дослідження проявляється у розробці не єдиної, а кількох робочих гіпотез чи різноманітних концепцій першому етапі дослідження. Варіантність може виявлятися і у виборі аспектів та методів дослідження, різних способів, скажімо, моделювання явищ.



Але ці принципи системності тільки тоді можуть бути корисні та ефективні, можуть відображати реально системний підхід, коли вони самі будуть враховуватися і використовуватися системно, тобто у взаємозалежності та у зв'язку один з одним. Можливий такий парадокс: принципи системного підходу не дають системності у дослідженні, тому що використовуються спорадично, без урахування їхнього зв'язку, субординації, комплексності. Принципи системності треба використовувати також системно.

Таким чином, системний підхід - це сукупність принципів, що визначають поставлену проблему і стратегію вирішення складних проблем, метод, заснований на представленні об'єкта-носія проблеми як система, що включає з одного боку розкладання складної проблемина її складові, аналіз цих складових, аж до постановки конкретних завдань, що мають відпрацьовані алгоритми рішення, а з іншого боку, утримання цих складових у їхній нерозривній єдності. Важливою особливістюсистемного підходу і те, що як об'єкт, а й процес дослідження виступає як складна системапроблема якої, зокрема, полягає у поєднанні в єдине ціле різних моделейоб'єкт.

Системний підхід

Системний підхід- напрям методології наукового пізнання, в основі якого лежить розгляд об'єкта як системи: цілісного комплексу взаємопов'язаних елементів (І. В. Блауберг, В. Н. Садовський, Е. Г. Юдін); сукупності взаємодіючих об'єктів (Л. фон Берталанфі); сукупності сутностей та відносин (Холл А. Д., Фейджін Р. І., пізній Берталанфі).

Говорячи про системний підхід, можна говорити про деякий спосіб організації наших дій, такий, що охоплює будь-який рід діяльності, виявляючи закономірності та взаємозв'язки з метою їх більш ефективного використання. У цьому системний підхід не так методом розв'язання задач, скільки методом постановки задач. Як кажуть, «Правильно задане питання- половина відповіді». Це якісно вищий, ніж просто предметний спосіб пізнання.

Основні засади системного підходу

  • Цілісність, що дозволяє розглядати одночасно систему як єдине ціле й те водночас як підсистему для вищих рівнів.
  • Ієрархічність будови, тобто наявність множини (принаймні двох) елементів, розташованих на основі підпорядкування елементів нижчого рівняелементам вищого рівня. Реалізація цього принципу добре видно з прикладу будь-якої конкретної організації. Як відомо, будь-яка організація являє собою взаємодію двох підсистем: керуючої та керованої. Одна підкоряється іншій.
  • Структуризація, що дозволяє аналізувати елементи системи та їх взаємозв'язки в рамках конкретної організаційної структури. Як правило, процес функціонування системи обумовлений не так властивостями її окремих елементів, як властивостями самої структури.
  • Множинність, що дозволяє використовувати безліч кібернетичних, економічних та математичних моделейдля опису окремих елементів та системи в цілому.
  • Системність, властивість об'єкта мати всі ознаки системи.

Основні визначення системного підходу

Основоположниками системного підходу є: Л. фон Берталанфі, А. А. Богданов, Г. Саймон, П. Друкер, А. Чандлер.

  • Система - сукупність взаємозалежних елементів, що утворюють цілісність чи єдність.
  • Структура - спосіб взаємодії елементів системи у вигляді певних зв'язків (картина зв'язків та його стабільностей).
  • Процес - динамічна зміна системи у часі.
  • Функція – робота елемента в системі.
  • Стан - становище системи щодо інших положень.
  • Системний ефект - такий результат спеціальної переорганізації елементів системи, коли ціле стає більше простої суми частин.
  • Структурна оптимізація - цілеспрямований процес отримання серії системних ефектів з метою оптимізації. прикладної метиу межах заданих обмежень. Структурна оптимізація фактично досягається з допомогою спеціального алгоритму структурної переорганізації елементів системи. Розроблено серію імітаційних моделей для демонстрації феномена структурної оптимізації та для навчання.

Основні припущення системного підходу

  1. У світі існують системи
  2. Системний опис істинно
  3. Системи взаємодіють один з одним, а отже, все в цьому світі взаємопов'язане
  4. Отже світ – це теж система

Аспекти системного підходу

Системний підхід - це підхід, у якому будь-яка система (об'єкт) сприймається як сукупність взаємозалежних елементів (компонентів), має вихід (мета), вхід (ресурси), зв'язок з зовнішнім середовищем, зворотний зв'язок. Це найскладніший підхід. Системний підхід є формою докладання теорії пізнання та діалектики до дослідження процесів, що відбуваються в природі, суспільстві, мисленні. Його сутність полягає у реалізації вимог загальної теоріїсистем, згідно з якою кожен об'єкт у процесі його дослідження повинен розглядатися як велика та складна система і одночасно як елемент більш загальної системи.

Розгорнуте визначення системного підходу включає також обов'язковість вивчення та практичного використаннянаступних восьми його аспектів:

  1. системно-елементного або системно-комплексного, що полягає у виявленні елементів, що становлять цю систему. У всіх соціальних системах можна виявити речові компоненти (засоби виробництва та предмети споживання), процеси (економічні, соціальні, політичні, духовні тощо) та ідеї, науково-усвідомлені інтереси людей та їх спільностей;
  2. системно-структурного, що полягає у з'ясуванні внутрішніх зв'язківі залежностей між елементами даної системи та дозволяє отримати уявлення про внутрішню організацію (будову) досліджуваної системи;
  3. системно-функціонального, що передбачає виявлення функцій, для виконання яких створено та існують відповідні системи;
  4. системно-цільового, що означає необхідність наукового визначенняцілей та підцілей системи, їх взаємної ув'язки між собою;
  5. системно-ресурсного, що полягає у ретельному виявленні ресурсів, потрібних для функціонування системи, для вирішення системою тієї чи іншої проблеми;
  6. системно-інтеграційного, що полягає у визначенні сукупності якісних властивостей системи, що забезпечують її цілісність та особливість;
  7. системно-комунікаційного, що означає необхідність виявлення зовнішніх зв'язків даної системи з іншими, тобто її зв'язків з довкіллям;
  8. системно-історичного, що дозволяє з'ясувати умови у часі виникнення досліджуваної системи, пройдені нею етапи, сучасний стан, і навіть можливі перспективи розвитку.

Майже всі сучасні науки побудовані за системним принципом. Важливим аспектомсистемного підходу є вироблення нового принципу його використання - створення нового, єдиного і більш оптимального підходу (загальної методології) до пізнання, для застосування його до будь-якого матеріалу, що пізнається, з гарантованою метою отримати повне і цілісне уявлення про цей матеріал.

також

Література

  • А. І. Рокитов « Філософські проблеминауки: Системний підхід » Москва: Думка, 1977 270с.
  • В. Н. Садовський «Системний підхід та загальна теорія систем: статус, основні проблеми та перспективи розвитку» Москва: Наука, 1980
  • Системні дослідження. Щорічник. Москва: Наука, 1969–1983.
  • Філософсько-методологічні дослідження технічних наук. - Питання філософії, 1981 № 10, с. 172-180.
  • І. В. Блауберг, В. Н. Садовський, Е. Г. Юдін «Системний підхід у сучасній науці» - У кн.: Проблеми методології системних досліджень. М: Думка, 1970, с. 7-48.
  • І. В. Блауберг, В. Н. Садовський, Е. Г. Юдін «Філософський принцип системності та системний підхід» -Зап. філософії, 1978 № 8, с. 39-52.
  • Щедровицький «Принципи та загальна схемаметодологічної організації системно-структурних досліджень та розробок» - М.: Наука, 1981, с. 193-227.
  • В. А. Лекторський, В. Н. Садовський «Про принципи дослідження систем

(у зв'язку із „загальною теорією систем“ Л. Берталанфі)» - Зап. філософії, 1960 № 8, с. 67-79.

  • Савельєв А. В. Онтологічне розширення теорії функціональних систем// Журнал проблем еволюції відкритих систем, Казахстан, Алмати, 2005 № 1 (7), c. 86-94.
  • Савельєва Т. С., Савельєв А. В. Проблеми та обмеження системного підходу в науці про мозку // у зб. матеріалів XI Міжнар. конференції з нейрокібернетики "Проблеми нейрокібернетики". Ростов-на-Дону, 1995, с. 208-209.

Посилання

  • Агошкова Є.Б., Ахлібінінський Б.В.Еволюція поняття системи // Питання філософії. – 1998. – № 7. – С. 170-179.
  • Сидоров З. У.Правила реалізації системного підходу в управлінні школою, що розвивається // Електронний журнал «Знання. Розуміння. Вміння ». - 2010. - №2 - Педагогіка. Психологія.
  • Системний підхід // Велика Радянська Енциклопедія.
  • Джозеф О"КоннорМистецтво системного мислення. – 2008.
  • Джозеф О`Коннор, Іан МакдермоттМистецтво системного мислення: Необхідні знанняпро системи та творчий підхід до вирішення проблем = The Art of Systems Thinking: «Альпіна Паблішер». – М., 2011. – № 978-5-9614-1589-6.

Wikimedia Foundation. 2010 .

Дивитись що таке "Системний підхід" в інших словниках:

    Напрямок методології спеціально наук. пізнання та соціальної практики, основу якого лежить дослідження об'єктів як систем. С. п. сприяє адекватній постановці проблем у конкретних науках та виробленні ефективної стратегіїїх… … Філософська енциклопедія

    системний підхід- СИСТЕМНИЙ ПІДХІД напрямок філософії та методології науки, спеціально наукового пізнання та соціальної практики, в основі якого лежить дослідження об'єктів як систем. С. п. орієнтує дослідження на розкриття цілісності об'єкта і ... Енциклопедія епістемології та філософії науки

    Напрям методології наукового пізнання та соціальної практики, в основі якого лежить дослідження об'єкта як системи. Системний підхід сприяє адекватній постановці проблем у конкретних науках та виробленню ефективної стратегії їх… Екологічний словник

    У культурології методол. основа культурології як науки Спрямований на інтеграцію досліджує. матеріалу, накопиченого разл. областями гуманітарного знання, Що займаються вивченням культури (філософія культури, теорія культури, … Енциклопедія культурології

    СИСТЕМНИЙ ПІДХІД- Сукупність способів розгляду зв'язків та цілісності складних систем. С. п. є предметом спеціальної наукової дисциплінизагальної теорії систем. Управління можна визначити як упорядкування системи. С. п. (або системний аналіз) з'явився... Російська енциклопедіяз охорони праці

    системний підхід- Дослідження функціональних та структурних взаємозв'язків природних явищ, що розглядаються в якості системи, в якій визначаються межі, можливості використання, а також становище і роль наступної за рангом природної системи. Syn.:… … Словник з географії

    Напрям методології наукового пізнання та соціальної практики, в основі якого лежить розгляд об'єктів як систем; орієнтує дослідження на розкриття цілісності об'єкта, на виявлення багатооб різних типівзв'язків у ньому та зведення їх у… … Великий Енциклопедичний словник

    Англ. Systemanalyse; ньому. Systemmethode. Напрям методології наукового дослідження, в основі якого лежить розгляд складного об'єктуяк цілісного безлічі елементів у сукупності відносин та зв'язків між ними. Антіназі. Енциклопедія. Енциклопедія соціології

    СИСТЕМНИЙ ПІДХІД- СИСТЕМНИЙ ПІДХІД. Метод наукового пізнання, основу якого лежить розгляд об'єктів як систем; передбачає аналіз явищ як складної єдності, що не зводиться до простої суми елементів. С. п. прийшов на зміну широко поширеною в ... Новий словникметодичних термінів та понять (теорія та практика навчання мовам)

    Напрямок методології наукового дослідження, в основі якого лежить розгляд складного об'єкта як цілісної множини елементів у сукупності відносин та зв'язків між ними Словник бізнес термінів. Академік.ру. 2001 … Словник бізнес-термінів

Системний підхід - напрямок філософії та методології наукового пізнання, в основі якого лежить дослідження об'єктів як систем.

Особливість системного підходу у цьому, що він орієнтований розкриття цілісності об'єкта і її механізмів, виявлення різноманітних типів зв'язків складного об'єкта і зведення в єдину теоретичну картину.

Поняття "системний підхід" (від англ. - systems approach) стало широко вживатися в 1960 - 1970 рр.., Хоча саме прагнення розгляду об'єкта дослідження як цілісної системивиникло ще в античній філософії та науці (Платон, Аристотель). Ідея системної організаціїзнання, що виникла в античні часи, формується в середні віки і отримує найбільший розвитоку німецькій класичній філософії (Кант, Шеллінг). Класичний зразок системного дослідження- "Капітал" К. Маркса. Втілені в ньому принципи вивчення органічного цілого (сходження від абстрактного до конкретного, єдність аналізу та синтезу, логічного та історичного, виявлення в об'єкті різноякісних зв'язків та їх взаємодії, синтез структурно-функціональних та генетичних уявлень про об'єкт тощо) з'явилися найважливішим компонентомдіалектико-матеріалістичної методології наукового пізнання Теорія еволюції Ч. Дарвіна є яскравим зразком застосування системного підходу в біології.

У XX ст. системний підхід займає одне з провідних місць у науковому пізнанні. Це пов'язано в першу чергу зі зміною типу наукових та практичних завдань. У низці областей науки центральне місцепочинають займати проблеми вивчення організації та функціонування складних саморозвиваються об'єктів, межі та склад яких не очевидні і вимагають спеціального дослідження в кожному окремому випадку. Дослідження таких об'єктів – багаторівневих, ієрархічних, самоорганізованих біологічних, психологічних, соціальних, технічних – вимагало розгляду цих об'єктів як систем.

Виникає цілий ряд наукових концепцій, котрим характерно використання основних ідей системного підходу. Так, у навчанні В. І. Вернадського про біосферу та ноосферу науковому пізнанню запропоновано новий типоб'єктів - глобальні системи. А. А. Богданов та низка інших дослідників починають розробку теорії організації. Виділення особливого класу систем – інформаційних та керуючих – послужило фундаментом виникнення кібернетики. У біології системні ідеївикористовуються в екологічних дослідженнях, щодо вищої нервової діяльності, в аналізі біологічної організації, систематиці. У економічній науціпринципи системного підходу застосовуються при постановці та вирішенні завдань оптимального економічного планування, які вимагають побудови багатокомпонентних моделей соціальних систем різного рівня. У практиці управління ідеї системного підходу кристалізуються методологічних засобах системного аналізу.

Отже, принципи системного підходу поширюються на всі сфери наукового знання та практики. Паралельно починається систематична розробка цих принципів у методологічному плані. Спочатку методологічні дослідження групувалися навколо завдань побудови загальної теорії систем (перша програма її побудови і термін були запропоновані Л. Берталанфі). На початку 1920-х років. Молодий біолог Людвіг фон Берталанфі почав вивчати організми як певні системи, узагальнивши свої погляди у книзі "Сучасна теорія розвитку" (1929). Він розробив системний підхід до вивчення біологічних організмів. У книзі "Роботи, люди та свідомість" (1967) учений переніс загальну теорію систем на аналіз процесів та явищ суспільного життя. 1969 р. вийшла чергова книга Берталанфі "Загальна теорія систем". Дослідник перетворює свою теорію систем на загальнодисциплінарну науку. Призначення цієї науки він бачив у пошуку структурної подібності законів, встановлених у різних дисциплінах, з яких можна вивести загальносистемні закономірності.

Проте розвиток досліджень у цьому напрямі показало, що сукупність проблем методології системного дослідження суттєво перевищує рамки завдань загальної теорії систем. Для позначення цієї ширшої сфери методологічних проблем і застосовують термін "системний підхід", який з 1970-х років. міцно увійшов у науковий побут (в науковій літературі різних країндля позначення цього поняття використовують інші терміни - " системний аналіз " , " системні методи " , " системно-структурний підхід " , " загальна теорія систем " ; при цьому за поняттями системного аналізу та загальної теорії систем закріплено ще й специфічне, вужче значення; з огляду на це термін "системний підхід" слід вважати більш точним, до того ж він найбільш поширений у літературі російською мовою).

Можна виділити наступні етапиу розвитку системного підходу у XX ст. (Табл. 6.1).

Таблиця 6.1. Основні етапи у розвитку системного підходу

Період

Дослідники

Л. А. Богданов

Загальна організаційна наука (тектологія) - загальна теорія організації (дезорганізації), наука про універсальні типи структурного перетворення систем

1930-1940-ті роки.

Л. фон Берталанфі

Загальна теорія систем (як сукупність принципів дослідження систем та набір окремих емпірично виявлених ізоморфізмів у будові та функціонуванні різнорідних системних об'єктів). Система - комплекс взаємодіючих елементів, сукупність елементів, що у певних співвідношеннях друг з одним і з середовищем

Розвиток кібернетики та проектування автоматизованих системуправління. Вінер відкрив закони інформаційної взаємодії елементів у процесі управління системою

1960-1980-ті роки.

М. Месарович, П. Глушков

Концепції загальної теорії систем, забезпечені власним математичним апаратом, наприклад, моделі багаторівневих багатоцільових систем

Системний підхід немає у вигляді суворої методологічної концепції, будучи скоріш сукупністю принципів дослідження. Системний підхід - це підхід, у якому досліджуваний об'єкт сприймається як система, тобто. сукупність взаємозалежних елементів (компонентів), що має вихід (мету), вхід (ресурси), зв'язок із зовнішнім середовищем, зворотний зв'язок. Відповідно до загальної теорії систем об'єкт розглядається як система і одночасно як елемент більшої системи.

Вивчення об'єкта з позиції системного підходу включає наступні аспекти:

  • - системно-елементний (виявлення елементів, що становлять цю систему);
  • - Системно-структурний (вивчення внутрішніх зв'язків між елементами системи);
  • - Системно-функціональний (виявлення функцій системи);
  • - системно-цільовий (виявлення цілей та підцілей системи);
  • - системно-ресурсний (аналіз ресурсів, необхідних функціонування системи);
  • - системно-інтеграційний (визначення сукупності якісних властивостей системи, що забезпечують її цілісність та відмінних від властивостей її елементів);
  • - системно-комунікаційний (аналіз зовнішніх зв'язків системи із зовнішнім середовищем та іншими системами);
  • - системно-історичний (вивчення виникнення системи, етапів її розвитку та перспектив).

Таким чином, системний підхід - це методологічний напрямок у науці, основне завдання якого полягає у розробці методів дослідження та конструювання складноорганізованих об'єктів - систем різних типів та класів.

Можна зустріти двояке розуміння системного підходу: з одного боку, розгляд, аналіз існуючих систем, з іншого - створення, конструювання, синтез систем задля досягнення цілей.

Стосовно організацій під системним підходом найчастіше розуміють комплексне вивчення об'єкта як єдиного цілого з позицій системного аналізу, тобто. уточнення складної проблеми та її структуризація в серію завдань, які вирішуються за допомогою економіко-математичних методів, знаходження критеріїв їх вирішення, деталізація цілей, конструювання ефективної організаціїдля досягнення мети.

Системний аналіз використовується як один із найважливіших методів у системному підході, як ефективний засібвирішення складних, зазвичай недостатньо чітко сформульованих проблем. Системний аналіз можна вважати подальшим розвиткомідей кібернетики: він досліджує загальні закономірності, що належать до складних систем, що вивчаються будь-якою наукою.

Системотехніка - прикладна наука, що досліджує завдання реального створення складних систем керування.

Процес побудови системи складається із шести етапів:

  • 1) системний аналіз;
  • 2) системне програмування, яке включає визначення поточних цілей: складання графіків та планів роботи;
  • 3) системне проектування - реальне проектування системи, її підсистем та компонентів для досягнення оптимальної ефективності;
  • 4) створення програм математичного забезпечення;
  • 5) введення системи в дію та її перевірка;
  • 6) обслуговування системи.

Якість організації системи зазвичай виявляється у ефекті синергії. Він проявляється в тому, що результат функціонування системи в цілому виходить вищим, ніж сума однойменних результатів окремих елементів, що становлять сукупність. На практиці це означає, що з тих самих елементів ми можемо отримати системи різного або однакової властивості, але різної ефективності залежно від цього, як ці елементи взаємопов'язані, тобто. як буде організовано саму систему.

Організація, що є у найбільш загальної абстрактної формі організоване ціле, є граничним розширенням будь-якої системи. Поняття "організація" як упорядкований стан цілого тотожного поняття "система". Поняттям, протилежним "системі", є поняття "несистема".

Система - це що інше, як організація у статиці, тобто. деяке зафіксоване на даний моментстан упорядкованості.

Розгляд організації як системи дозволяє систематизувати та класифікувати організації за низкою загальних ознак. Так, за ступенем складності виділяють дев'ять рівнів ієрархії:

  • 1) рівень статичної організації, що відбиває статичні взаємини між елементами цілого;
  • 2) рівень простої динамічної системи із заздалегідь запрограмованими обов'язковими рухами;
  • 3) рівень інформаційної організації, чи рівень "термостату";
  • 4) організація, що самозберігається - відкрита система, або рівень клітини;
  • 5) генетично громадська організація;
  • 6) організація типу "тварин", що характеризується наявністю рухливості, цілеспрямованою поведінкою та обізнаністю;
  • 7) рівень індивідуального людського організму - "людський" рівень;
  • 8) соціальна організація, що є різноманітністю громадських інститутів;
  • 9) трансцендентальні системи, тобто. організації, які існують у вигляді різних структурта взаємозв'язків.

Застосування системного підходу для вивчення організації дозволяє значно розширити уявлення про її сутність та тенденції розвитку, глибше і всебічно розкрити зміст процесів, що відбуваються, виявити об'єктивні закономірностіформування цієї багатоаспектної системи.

Системний підхід, або системний метод, є експліцитним (явно, відкрито вираженим) описом процедур визначення об'єктів як систем і способів їх специфічного системного дослідження (описи, пояснення, передбачення і т.д.).

Системний підхід щодо властивостей організації дозволяє встановити її цілісність, системність і організованість. При системному підході увагу дослідників спрямовано його склад, на властивості елементів, які у взаємодії. Встановлення у системі стійких взаємозв'язку елементів па всіх рівнях і щаблях, тобто. встановлення закону зв'язків елементів є виявлення структурності системи як наступний ступінь конкретизації цілого.

Структура як внутрішня організація системи, відбиток її внутрішнього змісту проявляється упорядкованості взаємозв'язків її елементів. Це дозволяє висловити низку істотних сторін організації як системи. Структура системи, висловлюючи її сутність, проявляється у сукупності законів цієї галузі явищ.

Дослідження структури організації - важливий етапзнань різноманіття зв'язків, що мають місце всередині об'єкта, що досліджується. Це одна із сторін системності. Інша сторона полягає у виявленні внутрішньоорганізаційних відносин та взаємовідносин аналізованого об'єкта з іншими складовими систему вищого рівня. У зв'язку з цим необхідно, по-перше, розглядати окремі властивостідосліджуваного об'єкта у тому співвідношенні з об'єктом як цілим, а по-друге, розкрити закони поведінки.

1. Поняття системного підходу, його основні риси та принципи……………….2

2. Організаційна система : основні елементи та типи…………………………3

3. Теорія систем………………………………………………………………………5

  • Основні поняття та характеристики загальної теорії систем
  • Характеристики відкритих організаційних систем
· Приклад: банк з погляду теорії систем

4. Значення системного підходу в управлінні …………………………………………...7
 Вступ

У міру того, як розвивається промислова революція, зростання великих організаційних формбізнесу стимулював появу нових ідей щодо того, як підприємства функціонують і як треба ними керувати. Сьогодні є розроблена теорія, яка дає напрямки для досягнення ефективного управління. Першу теорію, що з'явилася, зазвичай називають класичною школоюуправління, також існують школа соціальних відносин, теорія системного підходу до організацій, теорія ймовірностей та ін.

У своїй доповіді я хочу розповісти про теорію системного підходу до організацій як ідеї для досягнення ефективного управління.

1. Поняття системного підходу, його основні риси та принципи

В наш час відбувається небачений прогрес знання, який, з одного боку, призвів до відкриття та накопичення безлічі нових фактів, відомостей з різних областейжиття, і тим самим поставив людство перед необхідністю їх систематизації, віднайдення спільного в приватному, постійного в тому, що змінюється. Однозначного поняття системи немає. У найбільш загальному виглядіпід системою розуміється сукупність взаємозалежних елементів, що утворюють певну цілісність, деяку єдність.

Вивчення об'єктів та явищ як систем викликало формування нового підходу в науці – системного підходу.

Системний підхід як загальнометодичний принцип використовується в різних галузяхнауки та діяльності людини. Гносеологічною основою (гносеологія – розділ філософії, вивч. форми та методи наукового пізнання) є загальна теорія систем, початок кіт. поклав австралійський біолог Л. Берталанфі. На початку 20-х молодий біолог Людвіг фон Берталанфі почав вивчати організми як певні системи, узагальнивши свій погляд у книзі "Сучасна теорія розвитку" (1929). У книзі він розробив системний підхід до вивчення біологічних організмів. У книзі "Роботи, люди та свідомість" (1967) він переніс загальну теорію систем на аналіз процесів та явищ суспільного життя. 1969 – "Загальна теорія систем". Берталанфі перетворює свою теорію систем на загальнодисциплінарну науку. Призначення цієї науки він бачив у пошуку структурної подібності законів, встановлених у різних дисциплінах, виходячи з кіт. можна вивести загальносистемні закономірності.

Визначимо риси системного підходу :

1. Сист. підхід - форма методологічного знання, зв'язок. з дослідженням та створенням об'єктів як систем, і належить лише до систем.

2. Ієрархічність пізнання, що вимагає багаторівневого вивчення предмета: вивчення самого предмета – «власний» ур-нь; вивчення цього ж предмета як елемента більш широкої системи- «Вищий» ур-нь; вивчення цього предмета у співвідношенні зі складовими даний предметелементами – «нижчий» ур-нь.

3. Сист.підхід вимагає розглядати проблему не ізольовано, а в єдності зв'язків з навколишнім середовищем, осягати сутність кожного зв'язку та окремого елемента, проводити асоціації між загальними та приватними цілями.

З урахуванням сказаного визначимо поняття системного підходу :

Сист. підхід- це підхід до вивчення об'єкта (проблеми, явища, процесу) як до системи, в кіт. виділені елементи, внутрішні та зовнішні зв'язки, що найбільш істотно впливають на досліджувані результати його функціонування, а цілі кожного з елементів, виходячи із загального призначення об'єкта.

Можна також сказати, що системний підхід - це такий напрямок методології наукового пізнання та практичної діяльності, в основі якого лежить дослідження будь-якого об'єкта як складної цілісної соціально-економічної системи.

Звернемося до історії.

До становлення на початку XX ст. науки про менеджмент правителі, міністри, полководці, будівельники приймаючи рішення керувалися інтуїцією, досвідом, традиціями. Діючи у конкретних ситуаціях, вони прагнули знайти найкращі рішення. Залежно від досвіду та таланту управлінець міг розсувати просторові та часові рамки ситуації та стихійним чином осмислювати свій об'єкт управління більш менш системно. Проте до XX в. в управлінні панував ситуативний підхід або управління за обставинами. Визначальним принципом цього є адекватність управлінського рішення щодо конкретної ситуації. Адекватним у цій ситуації вважається рішення, найкраще з погляду зміни ситуації, безпосередньо після надання її у відповідного управлінського впливу.

Таким чином, ситуативний підхід – це орієнтація на найближчий позитивний результат("А далі видно буде ..."). Думається, що "далі" знову буде пошук кращого рішення в ситуації, що виникне. Але рішення в даний момент найкраще, може виявитися зовсім не таким, як ситуація зміниться або в ній виявляться невраховані обставини.

Прагнення відреагувати на кожен новий поворот або розворот (зміна бачення) ситуації адекватним чином призводить до того, що менеджер змушений приймати нові і нові рішення, що суперечать колишнім. Він фактично перестає керувати подіями, а пливе за їхньою течією.

Сказане значить, що керівництво з обставин неефективне у принципі. Ситуативний підхід до прийняття рішень необхідний і виправданий, коли сама ситуація екстраординарна та використання колишнього досвіду свідомо ризиковано, коли ситуація змінюється швидко та непередбачуваним чином, коли немає часу для врахування всіх обставин. Так, наприклад, рятувальникам МНС часто доводиться шукати найкраще рішення саме у межах конкретної ситуації. Але тим не менш у загальному випадкуситуативний підхід недостатньо ефективний і має бути подоланий, замінений чи доповнений системним підходом.

1. Цілісність,що дозволяє розглядати одночасно систему як єдине ціле і водночас як підсистему для вищих рівнів.

2. Ієрархічність будови,тобто. наявність множини (принаймні двох) елементів, розташованих на основі підпорядкування елементів нижчого рівня – елементам вищого рівня. Реалізація цього принципу добре видно з прикладу будь-якої конкретної організації. Як відомо, будь-яка організація являє собою взаємодію двох підсистем: керуючої та керованої. Одна підкоряється іншій.

3. Структуризація,що дозволяє аналізувати елементи системи та їх взаємозв'язку у межах конкретної організаційної структури. Як правило, процес функціонування системи обумовлений не так властивостями її окремих елементів, як властивостями самої структури.

4. Множинність,що дозволяє використовувати безліч кібернетичних, економічних та математичних моделей для опису окремих елементів та системи в цілому.

2. Організаційна система: основні елементи та типи

Будь-яка організація розглядається як організаційно-економічна система, що має входи та виходи та певну кількість зовнішніх зв'язків. Слід дати визначення поняття «організація». В історії були різні спроби ідентифікувати це поняття.

1. Перша спроба будувалась на ідеї доцільності. Організація - є доцільне влаштування частин цілого, яке має певну мету.

2. Організація - соціальний механізмдля реалізації цілей (організаційних, групових, індивідуальних).

3. Організація - гармонія, або відповідність, частин між собою та цілим. Будь-яка система розвивається з урахуванням боротьби протилежностей.

4. Організація - ціле, яке не зводиться до простої арифметичній суміскладових його елементів. Це ціле, яке завжди більше чи менше суми своїх частин (все залежить від ефективності зв'язків).

5. Честер Бернард (на Заході вважається одним із основоположників сучасної теоріїменеджменту): коли люди збираються разом та офіційно приймають рішення об'єднати свої зусилля для досягнення спільних цілей, вони створюють організацію.

То була ретроспектива. Сьогодні організація може бути визначена як соціальна спільність, яка об'єднує кілька індивідів для досягнення спільної мети, які (індивіди) діють на основі певних процедур та правил.

З даного раніше визначення системи, визначимо організаційну систему.

Організаційна система- це певна сукупність внутрішньо взаємозалежних елементів організації, яка формує певну цілісність.

Основними елементами організаційної системи(а значить і об'єктами організаційного управління) виступають:

В· виробництво

В· маркетинг та збут

В· фінанси

В· інформація

· Персонал, людські ресурси- мають системоутворюючу якість, від них залежить ефективність використання всіх інших ресурсів.

Ці елементи є основними об'єктами організаційного управління. Але в організаційної системи є й інший бік:

Люди. Завдання менеджера полягає в тому, щоб сприяти координації та інтеграції людської діяльності.

Цілі і завдання. Організаційна мета – є ідеальний проект майбутнього стану організації. Ця мета сприяє об'єднанню зусиль людей та їх ресурсів. Цілі формуються на основі спільних інтересівтому організація- інструмент для досягнення цілей.

Істотне місце у сучасній науці займає системний метод дослідження чи (як часто кажуть) системний підхід.

Системний підхід- Напрямок методології дослідження, в основі якого лежить розгляд об'єкта як цілісної безлічі елементів в сукупності відносин і зв'язків між ними, тобто розгляд об'єкта як системи.

Говорячи про системний підхід, можна говорити про деякий спосіб організації наших дій, який охоплює будь-який рід діяльності, виявляючи закономірності та взаємозв'язки з метою їх більш ефективного використання. У цьому системний підхід не так методом розв'язання задач, скільки методом постановки задач. Як кажуть, "Правильно поставлене питання – половина відповіді". Це якісно вищий, ніж просто предметний спосіб пізнання.

Основні поняття системного підходу: "система", "елемент", "склад", "структура", "функції", "функціонування" та "мета". Розкриємо їх задля повного розуміння системного підходу.

Система - Об'єкт, функціонування якого, необхідне і достатнє для досягнення мети, що стоїть перед ним, забезпечується (в певних умовах середовища) сукупністю складових його елементів, що знаходяться в доцільних відносинах один з одним.

Елемент - внутрішня вихідна одиниця, функціональна частина системи, власне будова якої розглядається, а враховуються лише її властивості, необхідних побудови і функціонування системи. "Елементарність" елемента полягає в тому, що він є межею членування даної системи, оскільки його внутрішня будовау цій системі ігнорується, і він виступає в ній як таке явище, яке у філософії характеризують як просте.Хоча в ієрархічних системахелемент також може бути розглянутий як система. А від частини елемент відрізняє те, що слово "частина" вказує лише на внутрішню належність чогось об'єкту, а "елемент" завжди позначає функціональну одиницю. Кожен елемент - частина, але не кожна частина - елемент.

склад - Повна (необхідна і достатня) сукупність елементів системи, взята поза її структурою, тобто набір елементів.

Структура - відносини між елементами в системі, необхідні та достатні для того, щоб система досягла мети.

Функції - способи досягнення мети, що ґрунтуються на доцільних властивостях системи.

Функціонування - процес реалізації доцільних властивостей системи, що забезпечує досягнення цілі.

Ціль - це те, чого система має досягти на основі свого функціонування. Метою може бути певний стан системи чи інший продукт її функціонування. Значення мети як системотворчого чинника вже наголошувалося. Підкреслимо його ще раз: об'єкт постає як система лише щодо своєї мети. Ціль, вимагаючи для свого досягнення певних функцій, обумовлює через них склад та структуру системи. Наприклад, чи є системою купа будівельних матеріалів? Будь-яка абсолютна відповідь була б невірною. Щодо мети житла – ні. А ось як барикада, укриття, мабуть, так. Купою будівельних матеріалів не можна користуватися як будинком, навіть за наявності всіх необхідних елементів, тому що між елементами немає потрібних просторових відносин, тобто структури. А без структури вони є лише складом - сукупність необхідних елементів.

У центрі уваги при системному підході є вивчення не елементів як таких, а передусім структури об'єкта та місця елементів у ній. В цілому ж основні моменти системного підходунаступні:

1. Вивчення феномена цілісності та встановлення складу цілого, його елементів.

2. Дослідження закономірностей з'єднання елементів у систему, тобто. структури об'єкта, що утворює ядро ​​системного підходу

3. У зв'язку з вивченням структури необхідно вивчення функцій системи та її складових, тобто. структурно-функціональний аналіз системи

4. Дослідження генези системи, її кордонів та зв'язків з іншими системами.

Особливе місце у методології науки займають методи побудови та обґрунтування теорії. У тому числі важливе місце займає пояснення - використання конкретніших, зокрема, емпіричних знань з'ясування знань загальніших. Пояснення може бути:

а) структурним, наприклад, як влаштований двигун;

б) функціональним: як діє двигун;

в) причинним: чому та як він працює.

При побудові теорії складних об'єктів важливу рольграє спосіб сходження від абстрактного до конкретного.

на початковому етапіпізнання йде від реального, предметного, конкретного до вироблення абстракцій, що відображають окремі сторони об'єкта, що вивчається. Розсікаючи об'єкт, мислення хіба що умертвляєте, представляючи об'єкт розчленованим, роз'ятим скальпелем думки.

Системний підхід - це підхід, у якому будь-яка система (об'єкт) сприймається як сукупність взаємозалежних елементів (компонентів), має вихід (мета), вхід (ресурси), зв'язок із довкіллям, зворотний зв'язок. Це найскладніший підхід. Системний підхід є формою докладання теорії пізнання та діалектики до дослідження процесів, що відбуваються в природі, суспільстві, мисленні. Його сутність полягає у реалізації вимог загальної теорії систем, згідно з якою кожен об'єкт у процесі його дослідження повинен розглядатися як велика та складна система і одночасно як елемент більш загальної системи.

Розгорнуте визначення системного підходу включає також обов'язковість вивчення та практичного використання наступних восьми його аспектів:

1. системно-елементного або системно-комплексного, що полягає у виявленні елементів, що становлять цю систему. У всіх соціальних системах можна виявити речові компоненти (засоби виробництва та предмети споживання), процеси (економічні, соціальні, політичні, духовні тощо) та ідеї, науково-усвідомлені інтереси людей та їх спільностей;

2. системно-структурного, що полягає у з'ясуванні внутрішніх зв'язків та залежностей між елементами даної системи та дозволяє отримати уявлення про внутрішню організацію (будову) досліджуваного об'єкта;

3. системно-функціонального, що передбачає виявлення функцій, до виконання яких створено й існують відповідні об'єкти;

4. системно-цільового, що означає необхідність наукового визначення цілей дослідження, їхньої взаємної ув'язки між собою;

5. системно-ресурсного, що полягає у ретельному виявленні ресурсів, потрібних на вирішення тієї чи іншої проблеми;

6. системно-інтеграційного, що полягає у визначенні сукупності якісних властивостей системи, що забезпечують її цілісність та особливість;

7. системно-комунікаційного, що означає необхідність виявлення зовнішніх зв'язків даного об'єкта коїться з іншими, тобто, його зв'язків із довкіллям;

8. системно-історичного, що дозволяє з'ясувати умови у часі виникнення досліджуваного об'єкта, пройдені ним етапи, сучасний стан, і навіть можливі перспективи развития.

Основні припущення системного підходу:

1. У світі існують системи

2. Системний опис істинно

3. Системи взаємодіють одна з одною, а отже, все в цьому світі взаємопов'язане

Основні засади системного підходу:

Цілісність, що дозволяє розглядати одночасно систему як єдине ціле й те водночас як підсистему для вищих рівнів.

Ієрархічність будови, тобто. наявність множини (принаймні двох) елементів, розташованих на основі підпорядкування елементів нижчого рівня - елементам вищого рівня. Реалізація цього принципу добре видно з прикладу будь-якої конкретної організації. Як відомо, будь-яка організація являє собою взаємодію двох підсистем: керуючої та керованої. Одна підкоряється іншій.

Структуризація,що дозволяє аналізувати елементи системи та їх взаємозв'язку у межах конкретної організаційної структури. Як правило, процес функціонування системи обумовлений не так властивостями її окремих елементів, як властивостями самої структури.

Множинність, що дозволяє використовувати безліч кібернетичних, економічних та математичних моделей для опису окремих елементів та системи в цілому.

Рівні системного підходу:

Існує кілька різновидів системного підходу: комплексний, структурний, цілісний. Потрібно розвести ці поняття.

Комплексний підхід передбачає наявність сукупності компонентів об'єкта або методів дослідження, що застосовуються. При цьому не беруться до уваги ні відносини між компонентами, ні повнота їх складу, ні відносини компонентів із цілим.

Структурний підхід передбачає вивчення складу (підсистем) та структур об'єкта. При такому підході ще немає співвідношення підсистем (частин) та системи (цілого). Декомпозиція систем на підсистеми провадиться не єдиним чином.

При цілісному підході вивчаються відносини між частинами об'єкта, а й між частинами і цілим.

Від слова “система” можна утворити інші – “системний”, “систематизувати”, “систематичний”. У вузькому значенніпід системним підходом розуміється застосування системних методіввивчення реальних фізичних, біологічних, соціальних та інших систем. Системний підхід у широкому значеннівключає, крім цього, застосування системних методів для вирішення завдань систематики, планування та організації комплексного та систематичного експерименту.

Системний підхід сприяє адекватній постановці проблем у конкретних науках та виробленню ефективної стратегії їх вивчення. Методологія, специфіка системного підходу визначається тим, що він орієнтує дослідження на розкриття цілісності об'єкта і механізмів, що забезпечують її, на виявлення різноманітних типів зв'язків складного об'єкта і зведення їх в єдину теоретичну картину.

1970-ті роки були відзначені бумом використання системного підходу у всьому світі. Системний підхід застосовували у всіх сферах людського буття. Однак практика показала, що в системах з високою ентропією (невизначеністю), яка в більшою міроюобумовлена ​​"несистемними факторами" (впливом людини), системний підхід може не дати очікуваного ефекту. Останнє зауваження свідчить про те, що "світ не такий системний" як його представляли засновники системного підходу.

Професор Пригожин О.І. так визначає обмеженість системного підходу:

1. Системність означає визначеність. Але світ невизначений. Невизначеність сутнісно присутня у реальності людських відносин, цілей, інформації, у ситуаціях. Вона може бути подолана остаточно, інколи ж принципово домінує над визначеністю. Ринкове середовище дуже рухлива, нестійка і лише певною мірою моделюється, пізнається і піддається контролю. Те саме характерно і для поведінки організацій, працівників.

2. Системність означає несуперечність, але, скажімо, ціннісні орієнтаціїв організації та навіть в одного її учасника іноді суперечливі до несумісності та жодної системи не утворюють. Звичайно, різні мотивації вносять деяку системність у службову поведінку, але завжди лише частково. Подібне ми нерідко виявляємо і в сукупності управлінських рішень, і навіть у управлінських групах, командах.

3. Системність означає цілісність, але, скажімо, клієнтська базаоптових, роздрібних фірм, банків тощо. ніякої цілісності не утворює, оскільки вона завжди може бути інтегрована і кожен клієнт має кілька постачальників і може нескінченно їх змінювати. Немає цілісності і в інформаційних потоківу створенні. А чи не така ситуація і з ресурсами організації?".

35. Природа та суспільство. Природне та штучне. Поняття «ноосфера»

Природа у філософії розуміється як усе існуюче, весь світ, що підлягає вивченню методами природознавства. Суспільство - особлива частина природи, що виділилася як форма та продукт діяльності людини. Взаємини суспільства з природою розуміються як відносини між системою людського гуртожитку та середовищем проживання людської цивілізації.