Lĩnh vực chính trong đó phong cách kinh doanh chính thức của các chức năng của Nga là ngôn ngữ văn học, là hoạt động hành chính và pháp lý. Phong cách này đáp ứng nhu cầu của xã hội về tài liệu hành vi khác nhau của nhà nước, công cộng, chính trị, Đời sống kinh tế, quan hệ kinh doanh giữa nhà nước và các tổ chức, cũng như giữa các thành viên của xã hội trong lĩnh vực giao tiếp chính thức của họ. Các văn bản theo phong cách này đại diện cho rất nhiều thể loại: điều lệ, luật, lệnh, chỉ dẫn, hợp đồng, chỉ dẫn, khiếu nại, công thức, các loại các tuyên bố, cũng như nhiều loại hình kinh doanh khác nhau (ví dụ; thư giải thích, tự truyện, bảng câu hỏi, báo cáo thống kê, v.v.). Việc thể hiện ý chí pháp lý trong văn bản kinh doanh quyết định tính chất, đặc điểm chủ yếu bài phát biểu kinh doanh và tổ chức xã hội việc sử dụng ngôn ngữ. Các thể loại phong cách kinh doanh chính thức thực hiện các chức năng thông tin, quy định và xác định trong nhiều lĩnh vực khác nhau các hoạt động. Do đó, hình thức thực hiện chính của phong cách này được viết.
Bất chấp sự khác biệt về nội dung của từng thể loại và mức độ phức tạp của chúng, bài phát biểu kinh doanh chính thức có những đặc điểm chung về phong cách: tính chính xác của cách trình bày, không cho phép xảy ra sự khác biệt trong cách giải thích; chi tiết trình bày; rập khuôn, chuẩn mực trong cách trình bày; tính chất quy định nghiêm túc của bài thuyết trình. Để làm được điều này, chúng ta có thể bổ sung thêm những đặc điểm như hình thức, sự chặt chẽ trong cách diễn đạt suy nghĩ, cũng như tính khách quan và logic, những đặc điểm của bài phát biểu khoa học.
Chức năng điều tiết xã hội đóng vai trò quan trọng nhất vai trò quan trọng V. bài phát biểu kinh doanh chính thức, áp đặt yêu cầu đọc rõ ràng đối với các văn bản tương ứng. Về vấn đề này, mỗi văn bản phải được đặc trưng bởi độ chính xác trong việc trình bày thông tin đến mức không cho phép có khả năng diễn giải khác nhau. Một tài liệu chính thức sẽ phục vụ mục đích của nó nếu nội dung của nó được suy nghĩ cẩn thận và thiết kế ngôn ngữ hoàn hảo. Chính mục tiêu này quyết định các đặc điểm ngôn ngữ thực tế của bài phát biểu kinh doanh chính thức, cũng như bố cục, cách đánh vần, lựa chọn đoạn văn, v.v., tức là tiêu chuẩn hóa thiết kế của nhiều bài phát biểu. tài liệu kinh doanh. Hãy nhớ bảng đăng ký nhân sự, các mẫu đơn đã điền, chẳng hạn như để xin thị thực, biên lai thanh toán tiền nhà ở và các dịch vụ xã, v.v.
Bố cục từ vựng của văn bản theo phong cách này có những đặc điểm riêng gắn liền với những đặc điểm đã chỉ ra. Trước hết, những văn bản này sử dụng các từ và cụm từ của ngôn ngữ văn học, có tính chất chức năng và phong cách rõ rệt. Tô màu, ví dụ như nguyên đơn, bị đơn, giao thức, mô tả công việc, giam giữ, vận chuyển hành khách, giao hàng, chứng minh nhân dân, Nhà nghiên cứu v.v., trong số đó có một số lượng đáng kể các thuật ngữ chuyên môn. Nhiều động từ có chủ đề chỉ định hoặc nghĩa vụ: cấm, cho phép, ra lệnh, bắt buộc, chuyển nhượng, v.v. Cần lưu ý rằng trong bài phát biểu kinh doanh chính thức có nhiều phần trăm cao việc sử dụng động từ nguyên mẫu trong số các dạng động từ. Điều này cũng xuất phát từ tính chất bắt buộc văn bản kinh doanh chính thức. Hãy xem một ví dụ:
“Khi nghiên cứu bất kỳ hiệp định quốc tế nào, đặc biệt là hiệp định về xóa bỏ việc đánh thuế hai lần, trước tiên cần xác định rõ phạm vi hành động của hiệp định đó trên hai khía cạnh.
- các loại thuế được quy định trong hiệp định,
- lãnh thổ được điều chỉnh bởi hiệp định” (Consultant. 1997. Số 24).
Ngay cả trong đoạn văn ngắn này cũng có những từ và cụm từ mang hàm ý pháp lý chính thức (thỏa thuận quốc tế, đánh thuế hai lần, thuế), cụm từ thể hiện nghĩa vụ phải được xác định, chẳng hạn như mức độ nghiêm trọng của việc bày tỏ suy nghĩ, tuyên bố khách quan, cách trình bày hoàn toàn khách quan .
Phong cách kinh doanh chính thức được đặc trưng bởi xu hướng giảm số lượng ý nghĩa của từ và đơn giản hóa chúng. cấu trúc ngữ nghĩa, đến sự rõ ràng của các chỉ định từ vựng và siêu ngôn từ, cho đến thuật ngữ hẹp. Vì vậy, khá thường xuyên trong các văn bản phong cách nàyđược tặng định nghĩa chính xác các từ và khái niệm được sử dụng, tức là phạm vi ngữ nghĩa của chúng bị hạn chế rõ ràng. Tính đa nghĩa (sự mơ hồ), cách dùng từ mang tính ẩn dụ, cách dùng từ trong ý nghĩa tượng hình và các từ đồng nghĩa được sử dụng ở mức độ không đáng kể và, theo quy luật, thuộc cùng một kiểu: cung = cung = tài sản thế chấp, khả năng thanh toán = uy tín tín dụng, khấu hao = khấu hao, chiếm dụng = trợ cấp, v.v.
Điển hình cho ngôn ngư Kinh doanh là Những từ vựng khó, được hình thành từ hai hoặc nhiều từ: người thuê nhà, người sử dụng lao động, vật liệu-kỹ thuật, sửa chữa-vận hành, nêu trên, đặt tên dưới đây, v.v. Việc hình thành những từ như vậy được giải thích là do mong muốn của ngôn ngữ kinh doanh để truyền tải chính xác ý nghĩa và diễn giải rõ ràng . Mục đích tương tự được phục vụ bởi các cụm từ có tính chất "không thành ngữ", ví dụ: đích, cao hơn cơ sở giáo dục, khai thuế, Công ty Cổ phần, hợp tác xã nhà ở, v.v. Tính đồng nhất của những cụm từ như vậy và sự lặp lại cao của chúng dẫn đến sự sáo rỗng của những cụm từ được sử dụng. phương tiện ngôn ngữ, mang lại cho văn bản phong cách kinh doanh trang trọng một đặc tính được tiêu chuẩn hóa. Hãy xem một ví dụ:
“Việc công chứng thực hành cá nhân, phải là thành viên phòng công chứng, thay mặt nhà nước thực hiện mọi công việc công chứng theo quy định của pháp luật, có quyền có văn phòng, mở tài khoản vãng lai và các tài khoản khác, kể cả ngoại tệ, có tài sản và các quyền phi tài sản cá nhân và nghĩa vụ, thuê và sa thải nhân viên, xử lý thu nhập nhận được, tự mình ra tòa, trọng tài và thực hiện các hành động khác theo quy định của pháp luật Liên Bang Nga và các nước cộng hòa trong Liên bang Nga" (Consultant. 1997. Số 24).
Văn bản này có nhiều đặc điểm điển hình phong cách kinh doanh: các từ và cụm từ được đánh dấu theo phong cách (công chứng viên, phòng công chứng, tài khoản hiện tại, tòa án trọng tài vân vân.); tính chất “đúng quy định” của cách trình bày, được truyền đạt bằng các cấu trúc nguyên thể (phải có, phải làm, có quyền có, v.v.); cấu trúc thành phần, phụ thuộc vào chủ đề chính của đề xuất này - tuyên bố về quyền và nghĩa vụ của một công chứng viên hành nghề tư nhân; một tuyên bố khách quan về các sự kiện được trình bày phù hợp với tầm quan trọng của chúng; sự vắng mặt hoàn toàn bất kỳ sự đánh giá nào.
Bài phát biểu kinh doanh chính thức không phản ánh cá nhân, mà Kinh nghiệm xã hội, kết quả là vốn từ vựng của cô ấy cực kỳ khái quát theo nghĩa ngữ nghĩa, tức là mọi thứ mang tính nguyên bản, cụ thể và độc đáo đều bị loại bỏ và cái điển hình được đưa lên hàng đầu. Vì tài liệu chính thức quan trọng thực thể pháp lý, do đó ưu tiên được đưa ra khái niệm chung, ví dụ: đến (đến, đến, đến, v.v.), phương tiện giao thông(xe buýt, máy bay, Zhiguli, v.v.), địa phương(làng, thành phố, làng, v.v.), v.v. Khi đặt tên cho một người, các danh từ được sử dụng để chỉ người đó dựa trên một đặc điểm được xác định bởi một thái độ hoặc hành động nào đó (giáo viên T. N. Sergeeva, nhân chứng T. P. Molotkov, hiệu trưởng Đại học Starov E.I., v.v. .).
Bài phát biểu trong kinh doanh được đặc trưng bởi việc sử dụng các danh từ bằng lời nói, trong đó có nhiều phong cách kinh doanh chính thức hơn các phong cách khác và phân từ: tàu đến, cung cấp không gian sống, phục vụ người dân, bổ sung ngân sách, thực hiện các biện pháp; đã cho, đã chỉ, đã nêu tên ở trên, v.v.; Giới từ mệnh giá phức tạp được sử dụng rộng rãi: một phần, dọc theo dòng, về chủ đề, để tránh, khi tiếp cận, khi quay lại, v.v.
Thông thường, một câu chứa một lượng thông tin khá lớn và được thiết kế để đọc lại. Những câu đơn giản thường trở nên phức tạp bởi các thành viên đồng nhất, đó là do cần phải khai thác hết chủ đề của tin nhắn. Cấu trúc thụ động được sử dụng tích cực; như trong bài phát biểu khoa học, nơi tuyệt vời chiếm câu phức tạp với mệnh đề phụ:
“Thủ tục tiến hành các cuộc họp và nghiên cứu bằng chứng bổ sung, nếu chúng được trình bày trong Cơ quan Phúc thẩm, do người chủ trì quyết định. Qua nguyên tắc chungĐầu tiên, nghe lời giải thích của những người tham gia vụ án và đại diện của họ. Đầu tiên, người nộp đơn kháng cáo và người đại diện của họ phát biểu. Trong trường hợp cả hai bên kháng cáo quyết định, nguyên đơn là người đứng đầu” (Kinh tế và Luật. 1997. Số 1).
Trong đoạn văn này, câu đầu tiên là một câu phức có mệnh đề phụ. Trong các câu sau đây có một số phân từ (tham gia, gửi), động từ thụ động(nghe), giới từ mệnh giá phức tạp (trong trường hợp). Logic chặt chẽ và độ chính xác của cách trình bày quyết định trình tự hành động trong tình huống được trình bày. Văn bản nàyđóng vai trò như một quy định và thiết lập thủ tục xem xét kháng cáo.
Bài phát biểu kinh doanh, như đã đề cập, có đặc điểm là cách trình bày thiếu cá tính và thiếu đánh giá. Ở đây có một tuyên bố khách quan, một sự trình bày các sự kiện theo một trình tự hợp lý. Vì vậy, ngôi thứ nhất chỉ được phép sử dụng trong một số trường hợp hạn chế khi quan hệ pháp luật giữa một cá nhân với một tổ chức, nhà nước, ví dụ như khi soạn thảo các loại giấy ủy quyền, khi ký kết hợp đồng lao động, v.v. Vì vậy, giấy ủy quyền có dạng:
GIẤY ỦY QUYỀN
Tôi, Alekseeva Anna Ivanovna, sống tại địa chỉ: St. Petersburg, đường Prazhskaya, 35, căn hộ 127, hộ chiếu USH-VI số 964863, do phòng 12 cấp. cảnh sát St. Petersburg vào ngày 26 tháng 1 năm 1992, tôi tin tưởng Olga Aleksandrovna Khitrova, sống tại St. Petersburg, Korablestroiteley str., 65, apt. 98, thay mặt tôi ký kết thỏa thuận với nhà xuất bản “Yurist”.
29 05 98 Alekseeva
Tuy nhiên, ngay cả trong những tình huống như vậy, hình thức viết của nhiều tài liệu vẫn sáo rỗng và thiếu cá tính. Hãy để chúng tôi nhắc bạn cách viết đơn xin nghỉ phép:
Trưởng Bộ môn Vật lý
giáo sư Và S Petrov
giáo viên S I Andreeva
TUYÊN BỐ
Làm ơn cung cấp cho tôi một kỳ nghỉ khác cho mùa giải 1997/98 năm học từ 15.06..98
Gửi công việc tốt của bạn trong cơ sở kiến thức rất đơn giản. Sử dụng mẫu dưới đây
Các sinh viên, nghiên cứu sinh, các nhà khoa học trẻ sử dụng nền tảng kiến thức trong học tập và công việc sẽ rất biết ơn các bạn.
Đăng trên http://www.allbest.ru/
1. Phong cách kinh doanh chính thức: phạm vi sử dụng, loại tài liệu, đặc điểm ngôn ngữ
Phong cách kinh doanh trang trọng là toàn bộ sự đa dạng Ngôn ngữ văn học Nga. Và đây là một phong cách phù hợp, có cách diễn đạt, cách gọi tên sự vật, hiện tượng riêng, thậm chí còn có cách diễn đạt riêng. Phong cách kinh doanh chính thức có đặc điểm là khô khan, thiếu ngôn từ giàu cảm xúc, sự ngắn gọn và cô đọng trong cách trình bày.
Phong cách kinh doanh chính thức khá bình đẳng với các phong cách khác và đóng vai trò quan trọng trong sự hình thành và phát triển của ngôn ngữ văn học Nga. Phong cách kinh doanh công vụ hiện đại là một trong những phong cách phong cách sách và hoạt động ở dạng viết. Hình thức miệng của bài phát biểu kinh doanh chính thức - bài phát biểu tại các cuộc họp, phiên họp, chiêu đãi, báo cáo của nhà nước và nhân vật của công chúng v.v... Phong cách kinh doanh chính thức phục vụ những lĩnh vực thuần túy chính thức và cực kỳ quan trọng trong các mối quan hệ giữa con người với nhau: quan hệ giữa quyền lực nhà nước và dân cư, giữa các quốc gia, giữa doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức, giữa cá nhân và xã hội. Trên thực tế, từ khi sinh ra cho đến khi chết, một người đều nằm trong phạm vi phát ngôn công việc chính thức.
1.1 đặc điểm chung và phạm vi sử dụng phong cách kinh doanh chính thức
Phong cách kinh doanh chính thức phục vụ các mối quan hệ pháp lý giữa công dân với nhà nước và được sử dụng trong nhiều tài liệu khác nhau- từ các đạo luật của chính phủ và các điều ước quốc tế đến thư từ kinh doanh.
Chức năng quan trọng nhất của phong cách này là thông điệp và tác động. Chúng được thực hiện trong các văn bản chính thức như luật, quy định, nghị định, mệnh lệnh, hợp đồng, thỏa thuận, thư từ kinh doanh, báo cáo, biên lai, v.v. Tên khác của nó - bài phát biểu kinh doanh - chỉ ra rằng phong cách này là phong cách cổ xưa nhất trong các phong cách sách, nguồn gốc của nó là trong bài phát biểu kinh doanh của thời đại Bang Kiev, trong đó các văn bản pháp lý (thỏa thuận, "Sự thật của Nga", nhiều điều lệ khác nhau) đã được tạo ra từ thế kỷ thứ 10.
Lời nói trong kinh doanh đóng vai trò là phương tiện giao tiếp giữa các quốc gia, nhà nước với cá nhân và toàn xã hội; là phương tiện liên lạc giữa các doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức; là phương tiện liên lạc chính thức giữa người dân trong lĩnh vực sản xuất và dịch vụ.
Tùy thuộc vào phạm vi của bài phát biểu kinh doanh và tính độc đáo về văn phong của các văn bản tương ứng, ba phong cách phụ thường được phân biệt:
ngoại giao
Các loại tài liệu: Hiệp ước quốc tế, thỏa thuận, công ước, bản ghi nhớ, ghi chú, thông cáo, v.v.. Kiểu phong cách này phục vụ khu vực quan hệ quốc tế. Phạm vi tài liệu của tiểu phong cách ngoại giao là luật pháp và đến một mức độ lớn hơn hơn trong các phong cách phụ khác. - chính trị, vì nó liên quan đến việc thực hiện Chính trị liên hợp quốc Những trạng thái;
Lập pháp
Các loại văn bản: luật, nghị định, dân sự, hình sự và các văn bản khác có tầm quan trọng quốc gia. Văn bản pháp luật được phân biệt bởi tính đồng nhất về văn phong và ngôn ngữ hơn so với văn bản thuộc các tiểu phong cách khác. Trong những văn bản này có thể lưu ý sử dụng rộng rãi thuật ngữ pháp lý (kháng cáo, nguyên đơn, tòa án, quyền miễn trừ, trụ cột gia đình). Ngôn ngữ của pháp luật có ảnh hưởng lớn đến việc hình thành toàn bộ phong cách kinh doanh chính thức; nó vốn là nền tảng của lời nói kinh doanh.
quản lý
Các loại tài liệu: điều lệ, hợp đồng, mệnh lệnh, hướng dẫn, tuyên bố, đặc điểm, giấy ủy quyền, biên lai, v.v.; hình thức truyền miệng- báo cáo, bài phát biểu, chính thức cuộc đối thoại Điện thoại, mệnh lệnh bằng miệng. Tiểu phong cách quản lý có thuật ngữ hành chính và quản lý riêng.
1.2 Dấu hiệu của phong cách kinh doanh trang trọng
Các đặc điểm chính của phong cách kinh doanh chính thức là:
Bản chất chủ yếu là văn bản của bài thuyết trình, bởi vì Phong cách này chủ yếu được thực hiện trong các văn bản chính thức có hiệu lực pháp luật;
Tiêu chuẩn hóa: trong mỗi thể loại của phong cách kinh doanh chính thức đều có một “mô hình” đặc biệt, một khuôn mẫu để xây dựng văn bản, bất kể tác giả của nó là ai - thành phần của chính thức văn bản kinh doanh không trải qua những thay đổi;
Mức độ điều chỉnh cao (một nguồn cung cấp phương tiện diễn đạt nhất định và cách kết hợp chúng): chuyển sang một tập hợp phương tiện ngôn ngữ hạn chế cho phép bạn cấu trúc văn bản theo cách không có sự khác biệt trong cách giải thích nó;
Sự chặt chẽ và đơn giản trong cách trình bày: sử dụng từ ngữ theo nghĩa trực tiếp, thiếu tính tượng hình, ưu tiên sử dụng cách diễn giải đơn giản, rõ ràng cấu trúc cú pháp;
Mệnh lệnh (tính chất bắt buộc-quy định): văn bản thuộc phong cách này không được đặc trưng bởi việc sử dụng các từ có màu sắc biểu cảm và các cấu trúc cú pháp;
Tính khách quan: các văn bản theo phong cách kinh doanh chính thức có bản chất khách quan, do đó chúng không chứa các phương tiện ngôn ngữ chỉ ra tác giả (ví dụ, theo tôi, các cấu trúc phương thức giới thiệu).
1.3 Đặc điểm ngôn ngữ phong cách kinh doanh trang trọng của bài phát biểu
Đặc điểm từ vựng. Hệ thống từ vựng (từ điển) theo phong cách kinh doanh chính thức, ngoại trừ sách tổng hợp và lời nói trung lập, bao gồm:
1) tem ngôn ngữ(sáo rỗng, sáo rỗng): đặt câu hỏi, căn cứ vào quyết định, văn bản đến và đi, phân công kiểm soát việc thực hiện, sau thời hạn.
2) thuật ngữ chuyên môn: nợ đọng, bằng chứng ngoại phạm, tiền đen, kinh doanh ngầm;
3) cổ vật: Tôi xác nhận tài liệu này.
Không thể chấp nhận sử dụng theo phong cách kinh doanh chính thức từ đa nghĩa, cũng như các từ có nghĩa bóng và từ đồng nghĩa cực kỳ hiếm khi được sử dụng và theo quy luật, thuộc cùng một phong cách. Bài phát biểu kinh doanh chính thức phản ánh không phải kinh nghiệm cá nhân mà là kinh nghiệm xã hội, do đó vốn từ vựng của nó cực kỳ khái quát. Trong tài liệu chính thức, ưu tiên dành cho các khái niệm chung, ví dụ: khu định cư (thay vì làng, thành phố, làng, v.v.), v.v.
Hình thái học. ĐẾN đặc điểm hình thái Phong cách này đề cập đến việc sử dụng lặp đi lặp lại (thường xuyên) một số phần nhất định của lời nói (và loại của chúng). Chúng bao gồm những điều sau đây:
1) danh từ - tên người trên cơ sở hành động (người nộp thuế, người thuê nhà, người làm chứng);
2) danh từ biểu thị vị trí và chức danh dưới dạng nam giới(Trung sĩ Petrova, Thanh tra Ivanova);
3) danh từ bằng lời có hạt không- (tước đoạt, không tuân thủ, không công nhận);
4) giới từ dẫn xuất (liên quan đến, do, nhờ, ở mức độ, liên quan đến, trên cơ sở);
5) công trình nguyên thể: (tiến hành kiểm tra, hỗ trợ);
6) động từ thì hiện tại mang ý nghĩa của một hành động thường được thực hiện (sẽ bị phạt nếu không thanh toán...).
7) các từ phức tạp được hình thành từ hai cơ sở trở lên (người thuê, người sử dụng lao động, vật chất và kỹ thuật, sửa chữa và bảo trì, trên, dưới, v.v.).
Việc sử dụng các hình thức này được giải thích là do mong muốn của ngôn ngữ kinh doanh nhằm truyền tải ý nghĩa một cách chính xác và diễn giải rõ ràng.
Đặc điểm cú pháp. Các đặc điểm cú pháp của phong cách kinh doanh chính thức bao gồm:
1) tiêu thụ những câu đơn giản với các thành viên đồng nhất, và một loạt các thành viên này thành viên đồng nhất có thể rất phổ biến, ví dụ: ...các khoản phạt hành chính có thể được quy định theo luật pháp Nga đối với hành vi vi phạm các quy định về an toàn và bảo hộ lao động trong công nghiệp, xây dựng, giao thông và nông nghiệp;
2) sẵn có cấu trúc thụ động(thanh toán được thực hiện vào thời gian quy định);
3) xâu chuỗi trường hợp sở hữu cách, tức là cách sử dụng các chuỗi danh từ trong trường hợp sở hữu cách: (kết quả hoạt động của cơ quan cảnh sát thuế...);
4) sự thống trị câu phức tạp, đặc biệt là sự cấp dưới phức tạp, với các điều kiện cấp dưới: Nếu có tranh chấp về số tiền mà nhân viên bị sa thải, cơ quan quản lý có nghĩa vụ bồi thường quy định tại điều này nếu tranh chấp được giải quyết có lợi cho nhân viên.
1.4 Quy phạm văn bản trong lĩnh vực văn hóa lời nói kinh doanh
Trong quá trình sáng tác một văn bản kinh doanh, việc lựa chọn thể loại của nó đóng vai trò là cơ chế kích hoạt, bao gồm sự tác động của các chuẩn mực văn bản cụ thể: trong ý thức lời nói của người viết xuất hiện một “mẫu” hay chuẩn mực nhất định, bao trùm và sơ đồ chung văn bản của tài liệu, các thành phần cố định và biến đổi của nó cũng như thứ tự và cách sắp xếp của chúng. Trong trường hợp này, các quy chuẩn văn bản của tài liệu có thể được phân biệt theo mức độ cứng nhắc:
1) ma trận mẫu
Nó được đặc trưng bởi tính cố định của cả ba tham số chính của tổ chức văn bản: một tập hợp các thành phần nội dung (chi tiết), trình tự và cách sắp xếp không gian của chúng. Một ví dụ là các mẫu đơn đăng ký, bảng câu hỏi, hóa đơn làm sẵn, v.v. Chúng được đặc trưng bởi sự giới hạn của tất cả các tham số, sự thống nhất và minh bạch đầy đủ nhất của tài liệu.
2) mô hình mẫu
Nó thể hiện mức độ linh hoạt cao hơn (so với mẫu ma trận), tính tự do cao hơn - với việc cố định hai tham số chính của văn bản: một tập hợp các thành phần nội dung cơ bản (chi tiết) và trình tự của chúng. Điều này cũng bao gồm các văn bản thuộc loại mô hình mẫu: hầu hết các loại thư kinh doanh. Đặc biệt, chúng có đặc điểm là đặt văn bản của bức thư trên một biểu mẫu; Vì vậy, những chi tiết như đầy đủ và tiêu đề ngắn tổ chức nhận, địa chỉ bưu điện, số điện thoại, số fax, ngày ký và gửi văn bản. Việc thắt chặt mô hình mẫu có thể dẫn đến việc chuyển đổi văn bản tài liệu thành ma trận mẫu.
3) sơ đồ mẫu
Đây là kiểu tổ chức tài liệu ít cứng nhắc nhất, được đặc trưng bởi chỉ một tham số: việc cố định một tập hợp các thành phần nội dung cơ bản (chi tiết) và thường xuyên nhất là việc sử dụng các thuộc tính làm thành phần ban đầu xác định loại văn bản. Theo loại này, một bản giải trình hoặc một bản ghi nhớ hoặc một công văn được soạn thảo.
Hình thức của một tài liệu là tổng thể các chi tiết của nó và sơ đồ bố cục nội dung.
Mỗi tài liệu văn thư là một tập hợp các yếu tố vĩnh viễn nội dung (chi tiết). Chi tiết là dữ liệu:
1) về người nhận (người nhận tài liệu);
tên của thể loại tài liệu và trong một số tài liệu, sự hiện diện này là bắt buộc (lệnh, đơn đăng ký, công văn, giấy ủy quyền, giấy chứng nhận). Trong một số tài liệu (ví dụ: thư kinh doanh), tên thể loại không được nêu rõ;
danh sách các tài liệu, nếu được đính kèm
Tài liệu mẫu:
Giấy ủy quyền
Tôi, Petrov Pavel Mikhailovich, sinh viên Khoa Cơ học của MarSTU, tin tưởng Anna Sergeevna Ivanova, sống tại địa chỉ: Yoshkar-Ola, st. Cherry, 6 tuổi, thích hợp. 9, hộ chiếu: sê-ri 8009 số 145676, do sở cảnh sát Zarechny của Yoshkar-Ola cấp ngày 10 tháng 3 năm 2000, nhận học bổng của tôi cho tháng 6 năm 2008 với số tiền 850 (tám trăm năm mươi) rúp.
01/06/2008 _____________ P. M. Petrov
(Giấy ủy quyền được chứng thực
tại phòng nhân sự của trường đại học)
Kính gửi Hiệu trưởng MarSTU
Romanov E.M.
Vasilyeva Olga Gennadievna,
sinh viên kinh tế
nhóm giảng viên FK-45
tuyên bố.
Làm ơn cung cấp cho tôi nghỉ học trong thời gian 1 năm kể từ ngày 01/02/2008 trên cơ sở giấy chứng nhận y tế ngày 29/01/08 do phòng khám số 2 ở Yoshkar-Ola cấp.
Trợ giúp được đính kèm.
1.5 Quy tắc viết thư kinh doanh
Hình ảnh của bất kỳ chuyên gia nào không chỉ bao gồm những đặc điểm như vẻ bề ngoài, hành động, Tốc độ vấn đáp mà còn có khả năng diễn đạt suy nghĩ của mình bằng viết. Trong giao tiếp bằng miệng, bạn có thể nhanh chóng đánh giá cách cảm nhận lời nói, bạn có thể quay lại những gì đã nói trước đó, thay đổi, làm rõ, giải thích những gì đã nói, v.v. TRONG tin nhắn bằng văn bản không ngay lập tức Nhận xét: không có cách nào để thay đổi tin nhắn nếu người nhận không hiểu điều gì đó. Anh ta sẽ tiếp nhận thông tin trong phạm vi hiểu biết của mình.
Tác giả của một văn bản viết phải đối mặt với nhiều hơn nhiệm vụ phức tạp: anh ta phải soạn thông điệp của mình rõ ràng hơn, chính xác hơn so với việc anh ta nói bằng miệng. Điều khó khăn nhất là khi giao tiếp bằng văn bản lại là lần liên hệ đầu tiên và hơn thế nữa là lần duy nhất. Một tin nhắn bằng văn bản không chỉ phản ánh sự hiểu biết và kiến thức về một số thông tin. Văn bản viết tay có thể nói lên nhiều điều về tính cách, tính cách, sự uyên bác của tác giả bức thư.
Hãy xem xét các quy tắc soạn thảo văn bản?
1) Nội dung giấy tờ kinh doanh phải do chính tác giả viết.
2) Văn bản phải nêu rõ ý tưởng, suy nghĩ của người nhận, quan điểm của người đó và khía cạnh xem xét vấn đề.
3) Những lợi ích, mục tiêu và nguyện vọng của người nhận, những gì quan trọng đối với anh ta, phải được phản ánh.
4) Phải tính đến lợi ích của người nhận, ngôn ngữ và khả năng hiểu thông điệp của người đó.
5) Phương tiện ngôn ngữ phải được lựa chọn cẩn thận để có thể hiểu rõ hơn về ý tưởng, suy nghĩ, yêu cầu, v.v. Hai phương pháp có thể được sử dụng ở đây - kim tự tháp ngược và kim tự tháp thông thường. Trong trường hợp kim tự tháp bị lật ngược, đoạn đầu tiên cung cấp tất cả thông tin, sau đó là chi tiết; ngược lại, trong trường hợp kim tự tháp thông thường, cách trình bày đi từ cái riêng đến cái chung.
6) Phải sử dụng sáu câu hỏi:
Ai? (ai viết, viết cho ai),
Cái gì? (những gì cần nói mà người nhận phải hiểu);
Khi? (khi nó xảy ra, khi nào nó cần phải được thực hiện, v.v.);
Ở đâu? (nơi xảy ra sự việc, nơi sự kiện sẽ diễn ra, v.v.);
Tại sao? (tại sao điều này lại cần thiết, v.v.);
Làm sao? (làm thế nào, bằng phương tiện nào điều này có thể được thực hiện, v.v.).
7) Văn bản phải dễ hiểu, đúng, nhất quán, thuyết phục.
8) Hãy nhớ rằng tin nhắn này không phải là tin nhắn duy nhất dành cho người nhận. Vì vậy, bạn không nên sử dụng những cụm từ trống rỗng, khái niệm trừu tượng. Bức thư nên ngắn gọn nhưng giàu thông tin. Tốt hơn để sử dụng câu ngắn với giọng nói tích cực.
9) Sau khi biên soạn tài liệu, cần kiểm tra, chỉnh sửa và nếu cần thì viết lại.
1.6 Quy tắc viết sơ yếu lý lịch
Sơ yếu lý lịch là một tài liệu có chứa tự truyện ngắn với phần mô tả về phẩm chất kinh doanh do ứng viên cho một vị trí cung cấp, v.v.
Một sơ yếu lý lịch điển hình bao gồm:
dữ liệu cá nhân của người nộp đơn (tên đầy đủ, ngày và địa điểm
sinh, tình trạng hôn nhân);
địa chỉ và số điện thoại của người nộp đơn cho biết thời gian thực hiện
liên lạc;
tên vị trí tuyển dụng mà tác giả sơ yếu lý lịch đang ứng tuyển;
văn bản chính, bao gồm danh sách nơi làm việc và (hoặc) học tập ngược lại thứ tự thời gian, cho biết tên đầy đủ (chính thức) của tổ chức, khoảng thời gian làm việc tại đó, tên chức vụ đảm nhiệm (hoặc chuyên ngành giáo dục);
thông tin bổ sung (kinh nghiệm làm việc tự do, hoạt động xã hội, đào tạo lại chuyên môn);
các thông tin khác (kiến thức và kỹ năng liên quan: ngoại ngữ, du lịch nước ngoài, kỹ năng tin học, lái xe);
danh hiệu và giải thưởng, bằng cấp học thuật ( thông tin này Là tùy chọn);
sở thích, khuynh hướng liên quan đến nghề nghiệp do người nộp đơn đề xuất (nội dung - theo quyết định của người nộp đơn, thông tin này không bắt buộc);
thông tin hỗ trợ khác (nội dung theo quyết định của người nộp đơn);
11) ngày viết sơ yếu lý lịch;
12) chữ ký của người nộp đơn.
Tiếp tục mẫu:
ANTONOVA Bella Mikhailovna
sinh ra ở Rostov trên sông Đông
Địa chỉ nhà Địa chỉ cơ sở giáo dục
Điện thoại nhà (nơi làm việc)
Điện thoại/fax nơi làm việc
Vị trí: hướng dẫn viên phiên dịch vào mùa hè
Thông tin giáo dục
và kinh nghiệm làm việc:
RSU (Moscow), khoa Tiếng nước ngoài, sinh viên năm 3 bộ phận thư tín Tháng 9 1998 - hiện tại.
Các khóa học ngoại ngữ tại Bộ Ngoại giao Liên bang Nga (Moscow) - 1997-1998.
Trường trung học cơ sở số 36, Rostov-on-Don - 1985-1995
Thông tin thêm:
Cô làm phiên dịch cho một nhóm du khách Mỹ vào tháng 7-tháng 8 năm 1997 (làm nhân viên tại khách sạn Intourist ở Moscow).
Người dịch sang hội nghị quốc tế“An toàn ở những thành phố lớn"(St. Petersburg, tháng 5 năm 1998).
Thông tin khác:
Tôi đọc, nói và dịch từ tiếng Anh. Người sử dụng PC (thông thạo Chương trình Word 8.0, Exe1).
tôi có bằng lái xeđược lái xe hạng A và hạng B.
Sở thích, khuynh hướng: Tôi thích hội họa và sân khấu.
Thông tin hỗ trợ khác: Bản chất hòa đồng. Tôi tiếp cận công việc được giao một cách sáng tạo và có trách nhiệm.
bài phát biểu phong cách kinh doanh trang trọng
Phần kết luận
Phong cách kinh doanh chính thức nổi bật giữa các phong cách sách khác vì tính ổn định và tiêu chuẩn hóa của nó. Mặc dù có rất nhiều tài liệu kinh doanh khác nhau nhưng ngôn ngữ của chúng vẫn tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của cách trình bày kinh doanh chính thức. Tất cả các tài liệu kinh doanh đều thuộc phong cách này, vì vậy điều quan trọng là phải biết các đặc điểm của phong cách này và các mẫu của nó. Mỗi người biết chữ phải sử dụng một cách thích hợp các phương tiện ngôn ngữ nhất định và biết các quy tắc sử dụng từ đã được thiết lập. Người chuẩn bị tài liệu cần biết số lượng chi tiết, mối quan hệ và trình tự trình bày của chúng.
Đăng trên Allbest.ru
Tài liệu tương tự
Đặc điểm chung của phong cách kinh doanh chính thức. Các chuẩn mực ngôn ngữ và đặc điểm của các chuẩn mực của tiểu phong cách kinh doanh chính thức (thủ tướng). Công trình điển hình văn bản kinh doanh chính thức. Đặc điểm cú pháp bài phát biểu kinh doanh. Ngữ pháp trong lĩnh vực kinh doanh chính thức.
kiểm tra, thêm vào 26/10/2011
Đặc điểm chung của phong cách kinh doanh chính thức và các phong cách phụ của nó. Tiêu chuẩn văn bản cho phong cách kinh doanh. Chuẩn mực ngôn ngữ: soạn thảo văn bản, tài liệu. Động lực của tiêu chuẩn phát biểu kinh doanh chính thức. Các mô hình cấu trúc cú pháp được sử dụng trong thư từ kinh doanh.
kiểm tra, thêm 30/11/2008
Chức năng xã hội của ngôn ngữ. Đặc điểm của phong cách kinh doanh chính thức, chuẩn mực văn bản. Tiêu chuẩn ngôn ngữ: soạn thảo văn bản văn bản. Động lực của chuẩn mực của bài phát biểu kinh doanh chính thức. Các loại lỗi phát âm trong một lá thư kinh doanh. Lỗi từ vựng và cú pháp.
bài tập khóa học, được thêm vào ngày 26/02/2009
Nghi thức nói chuyện trong phong cách và văn hóa của lời nói kinh doanh. Đặc điểm chung và chuẩn mực văn bản của phong cách kinh doanh chính thức. Chuẩn mực từ vựng, đặc điểm ngữ pháp. Phương tiện phát âm và động lực của tiêu chuẩn phát biểu kinh doanh chính thức; cuộc đối thoại Điện thoại.
kiểm tra, thêm vào ngày 28/03/2012
Đặc điểm và phạm vi áp dụng phong cách kinh doanh chính thức. Tiêu chuẩn hóa ngôn ngữ của giấy tờ kinh doanh. Thành phần chi tiết tài liệu kinh doanh và thứ tự chúng được đặt. Các thể loại chính của bài phát biểu kinh doanh bằng văn bản. Chức năng và đặc điểm của phong cách kinh doanh chính thức.
kiểm tra, thêm vào ngày 01/04/2011
Mong muốn của ngôn ngữ kinh doanh để truyền đạt ý nghĩa một cách chính xác. Hình thái và đặc điểm cú pháp phong cách kinh doanh trang trọng của lời nói. Viết tài liệu, giấy tờ kinh doanh trong Các cơ quan chính phủ và tòa án. Thuật ngữ chuyên môn và tem ngôn ngữ.
tóm tắt, được thêm vào ngày 24/02/2011
Nghiên cứu hệ thống chuẩn mực của ngôn ngữ văn học Nga. Nhận xét về hình thái, cú pháp và đặc điểm phong cách bài phát biểu kinh doanh chính thức. Phân tích các đặc điểm của phong cách ngoại giao, lập pháp và hành chính-văn thư trong lời nói kinh doanh.
tóm tắt, được thêm vào ngày 22/06/2012
Tài liệu tổ chức và hành chính. Sự khác biệt chính giữa phong cách kinh doanh chính thức. Ngữ pháp ngôn ngữ của tài liệu kinh doanh. Các thể loại chính của bài phát biểu kinh doanh bằng văn bản. Tài liệu, thư từ kinh doanh. Các loại thư, tài liệu và hợp đồng kinh doanh chính.
trình bày, thêm vào ngày 20/10/2013
Đặc điểm tính cách phong cách kinh doanh chính thức. Các loại tài liệu kinh doanh chính thức. Việc sử dụng phong cách kinh doanh chính thức trong ngôn ngữ của các văn bản ngoại giao. Quy luật vận dụng các cấu trúc ngữ pháp và cú pháp trong tổ chức văn bản.
luận văn, bổ sung 03/07/2015
Phong cách kinh doanh trang trọng là một trong những phong cách chức năng ngôn ngữ văn học Nga hiện đại, những đặc điểm và đặc điểm cơ bản của tài liệu kinh doanh. Văn bản cơ bản và chuẩn mực ngôn ngữ tài liệu kinh doanh, đặc điểm phong cách của họ.
Phong cách kinh doanh chính thức, phạm vi hoạt động, đa dạng về thể loại
Phong cách kinh doanh chính thức phục vụ lĩnh vực hoạt động hành chính và pháp lý. Nó đáp ứng nhu cầu của xã hội trong việc ghi lại các hành vi khác nhau của nhà nước, đời sống xã hội, chính trị, kinh tế, quan hệ kinh doanh giữa nhà nước và các tổ chức, cũng như giữa các thành viên của xã hội trong phạm vi giao tiếp chính thức của họ. Phong cách kinh doanh chính thức được thể hiện trong các văn bản thuộc nhiều thể loại khác nhau: điều lệ, luật, mệnh lệnh, khiếu nại, công thức, tuyên bố, cũng như trong các loại thể loại kinh doanh khác nhau: giải thích, tự truyện, bảng câu hỏi, sơ yếu lý lịch, v.v. chức năng thông tin, quy định, nêu rõ trong các lĩnh vực hoạt động khác nhau. Về vấn đề này, hình thức thực hiện chính của phong cách này được viết.
Tổng quan đặc điểm phong cách bài phát biểu kinh doanh chính thức là: 1) tính chính xác của cách trình bày, không cho phép giải thích khác, cách trình bày chi tiết; 2) rập khuôn, trình bày chuẩn mực; 3) tính chất quy định đúng đắn của cách trình bày. Ngoài ra, các chuyên gia lưu ý những đặc điểm của phong cách kinh doanh chính thức như tính trang trọng, sự chặt chẽ trong việc thể hiện suy nghĩ, cũng như tính khách quan và logic, cũng là đặc điểm của lời nói khoa học. Các đặc điểm được đặt tên của phong cách kinh doanh chính thức không chỉ được phản ánh trong hệ thống các phương tiện ngôn ngữ, mà còn trong các cách thiết kế văn bản cụ thể phi ngôn ngữ: trong bố cục, cách đánh vần, đánh dấu các đoạn văn, tức là. trong thiết kế tiêu chuẩn của nhiều tài liệu kinh doanh.
Hệ thống phong cách kinh doanh chính thức bao gồm ba loại phương tiện ngôn ngữ: 1) có màu sắc chức năng và phong cách phù hợp (từ vựng và cụm từ), ví dụ: nguyên đơn, bị đơn, biên bản, mô tả công việc, giao hàng, trả trước, chứng minh nhân dân và vân vân.; 2) trung lập, liên phong cách, cũng như sách chung, phương tiện ngôn ngữ; 3) những phương tiện ngôn ngữ mang tính trung lập trong tô màu theo phong cách, nhưng xét về mức độ sử dụng trong phong cách kinh doanh chính thức thì chúng đã trở thành “dấu hiệu” của nó, ví dụ: đặt câu hỏi, bày tỏ sự không đồng ý của bạn.
Nhiều động từ được sử dụng trong bài phát biểu kinh doanh chính thức có chủ đề về quy định hoặc nghĩa vụ: cấm, cho phép, bắt buộc, chỉ ra, chỉ định và dưới. Tỷ lệ sử dụng động từ ở dạng nguyên thể chiếm tỷ lệ cao, điều này cũng gắn liền với chức năng quy định của các văn bản kinh doanh chính thức. Dạng động từ có nghĩa là không vĩnh viễn hoặc hành động bình thường, nhưng là một hành động được pháp luật quy định phải được thực hiện với những điều kiện nhất định, ví dụ: Bị cáo được đảm bảo quyền bào chữa.
Khi đặt tên cho một người theo phong cách kinh doanh chính thức, danh từ thường được sử dụng để chỉ định một người trên cơ sở hành động hoặc mối quan hệ, nhằm chỉ ra chính xác “vai trò” của những người tham gia trong tình huống: nguyên đơn, bị đơn, người nộp đơn, người thuê nhà, người thuê nhà, người thi hành án, người giám hộ, cha mẹ nuôi, nhân chứng vân vân. Danh từ chỉ chức vụ và chức danh được sử dụng ở dạng nam tính ngay cả khi chúng đề cập đến người nữ: cảnh sát Smirnova, bị cáo Proshina v.v. Bài phát biểu trong kinh doanh được đặc trưng bởi việc sử dụng danh từ và phân từ: phương tiện đến, nộp đơn yêu cầu bồi thường, phục vụ người dân, bổ sung ngân sách; được chỉ định, được chỉ định, được bổ nhiệm.
Trong phong cách kinh doanh chính thức, có xu hướng giảm số lượng nghĩa của từ, làm cho các từ và cụm từ được sử dụng trở nên rõ ràng và cố gắng tìm ra thuật ngữ của lời nói. Các văn bản thuộc phong cách này cung cấp các định nghĩa hoặc giải thích chính xác về các thuật ngữ được sử dụng (kết hợp thuật ngữ) nếu chúng không được sử dụng phổ biến, ví dụ: Sự thiếu hụt là do bất khả kháng (đường vào bị mưa lớn cuốn trôi).
Nhiều từ trong phong cách kinh doanh trang trọng có các cặp từ trái nghĩa, ví dụ: quyền-nhiệm vụ, hành động- không hành động, tha bổng-cáo trạng, pháp lý-bất hợp pháp. Từ đồng nghĩa được sử dụng ở một mức độ nhỏ và theo quy luật, thuộc cùng một phong cách: cung cấp = cung cấp; khả năng thanh toán= uy tín tín dụng; khấu hao = khấu hao; chiếm dụng = trợ cấp và vân vân.
Điển hình cho ngôn ngữ kinh doanh là những từ phức tạp được hình thành từ hai hoặc nhiều từ: người thuê nhà, người sử dụng lao động, hậu cần, sửa chữa và bảo trì, ở trên, ở trên và như thế. Sự hình thành của những từ như vậy được giải thích là do mong muốn của ngôn ngữ kinh doanh là truyền tải chính xác ý nghĩa và cách giải thích rõ ràng. Phục vụ cùng một mục đích kết hợp ổn định kiểu: điểm đến, khai thuế, công ty cổ phần, hợp tác xã nhà ở và như thế. Tính đồng nhất của các cụm từ như vậy và sự lặp lại cao của chúng dẫn đến sự sáo rỗng của các phương tiện ngôn ngữ được sử dụng, điều này mang lại cho các văn bản phong cách kinh doanh chính thức một đặc tính chuẩn hóa.
Bài phát biểu kinh doanh chính thức không phản ánh kinh nghiệm cá nhân mà là kinh nghiệm xã hội. Kết quả là, từ vựng của phong cách này được phân biệt bởi ý nghĩa khái quát của nó, tức là. cái điển hình được đưa lên hàng đầu gây phương hại đến tính cá nhân, nguyên bản và cụ thể. Đối với một văn bản chính thức, bản chất pháp lý là quan trọng, do đó ưu tiên cho các khái niệm chung chung: ví dụ: đến (đến, bay vào, đến), phương tiện (xe buýt, máy bay, tàu hỏa), địa phương (thành phố, làng, thị trấn) vân vân.
Trong số các cấu trúc cú pháp mang màu sắc của phong cách kinh doanh chính thức, hãy lưu ý các cụm từ bao gồm các giới từ mệnh giá phức tạp: một phần, dọc theo dòng, về chủ đề, để tránh, cũng như sự kết hợp với giới từ by và trường hợp giới từ, biểu thị một giá trị tạm thời: khi trở về, khi đạt tới.
Bài phát biểu kinh doanh được đặc trưng bởi tính khách quan trong cách trình bày và thiếu tính đánh giá. Có một tuyên bố khách quan, một sự trình bày các sự kiện theo một trình tự hợp lý. Do đó, ngôi thứ nhất chỉ được phép trong một số trường hợp hạn chế khi thiết lập quan hệ pháp lý giữa một cá nhân với một tổ chức hoặc nhà nước, chẳng hạn như khi soạn thảo các loại giấy ủy quyền khác nhau, khi ký kết hợp đồng lao động, v.v.
Vì vậy, tính chính xác, rõ ràng và tiêu chuẩn hóa của các phương tiện được sử dụng là những đặc điểm chính của phong cách phát biểu kinh doanh chính thức.