Phong cách kinh doanh chính thức.
Phong cách kinh doanh chính thức hiện đại (sau đây gọi là OD) là một dạng chức năng đa dạng của tiếng Nga ngôn ngữ văn học, được sử dụng trong lĩnh vực này quan hệ công chúng. Bài phát biểu trong kinh doanh đóng vai trò là phương tiện giao tiếp giữa các quốc gia, nhà nước với một cá nhân và toàn xã hội; là phương tiện liên lạc giữa các doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức; là phương tiện liên lạc chính thức giữa người dân trong lĩnh vực sản xuất và dịch vụ.
Phong cách kinh doanh chính thức đề cập đến phong cách sách vở và văn viết của ngôn ngữ văn học. Nó được thực hiện trong các văn bản luật, mệnh lệnh, nghị định, mệnh lệnh, hợp đồng, hành vi, chứng chỉ, chứng chỉ, giấy ủy quyền và trong thư từ kinh doanh của các tổ chức. Hình thức truyền miệng chính thức bài phát biểu kinh doanhđược thể hiện bằng các bài phát biểu và báo cáo tại các cuộc họp, hội nghị, bài phát biểu của tòa án, các cuộc trò chuyện qua điện thoại văn phòng, mệnh lệnh bằng miệng.
Nói chung tính năng ngôn ngữ Phong cách này bao gồm những điều sau đây:
1) Tính khách quan, nội dung thông tin và độ tin cậy.
2) Thiếu từ có thể hiểu theo hai cách.
3) Cấu trúc hoàn hảo của các cụm từ và tài liệu từ quan điểm pháp lý.
4) Cách diễn đạt ngắn gọn, mong muốn sự ngắn gọn tối đa, việc sử dụng các câu phức tạp, thường xuyên sử dụng các liên từ phức tạp và danh từ động từ.
5) Tính trung lập trong cách trình bày, thiếu màu sắc cảm xúc, thiên về trật tự từ ngữ trực tiếp, gần như hoàn toàn coi thường việc cá nhân hóa văn phong.
6) Sử dụng lối nói sáo rỗng khi xây dựng cụm từ.
7)Sử dụng các cụm từ tiêu chuẩn khi mô tả các tình huống điển hình.
8) Logic trình bày, tính chất tường thuật của nó.
Tất cả những đặc điểm này của phong cách nói chuyện kinh doanh chính thức làm cho nó trở nên khép kín và ổn định nhất trong số tất cả. phong cách sách. Trong các phong cách nói khác, việc sử dụng những câu nói sáo rỗng từ lâu đã được coi là một bất lợi, nhưng chúng lại được hoan nghênh trong những cuộc trò chuyện trang trọng. Trên thực tế, loại văn bản theo khuôn mẫu này, kết hợp với việc thiếu màu sắc cảm xúc và số lượng lớn các liệt kê, cũng là dấu hiệu của phong cách chính thức, chính là nguyên nhân khiến tài liệu trở nên khó đọc và khó nhận biết.
Một đặc tính cụ thể của lời nói kinh doanh là sự thể hiện ý chí. Tính chất quy định - bắt buộc của cách trình bày (Tính tự nguyện) trong văn bản được thể hiện về mặt ngữ nghĩa (lựa chọn từ ngữ) và ngữ pháp. Vì vậy, trong tài liệu quản lý, chúng ta liên tục gặp phải các dạng động từ ở ngôi thứ nhất (tôi hỏi, tôi đề xuất, tôi ra lệnh, tôi chúc mừng), với các dạng thức nghĩa vụ (phải, cần thiết, nên, đề xuất).
PHONG CÁCH PHỤ CỦA PHONG CÁCH KINH DOANH CHÍNH THỨC
Tùy thuộc vào phạm vi của bài phát biểu kinh doanh và tính độc đáo về văn phong của các văn bản tương ứng, ba phong cách phụ thường được phân biệt trong OA:
1) ngoại giao (các hiệp định, thỏa thuận, công ước, bản ghi nhớ, ghi chú, thông cáo quốc tế, v.v.); hình thức truyền miệng thực tế không được sử dụng);
2) lập pháp (như luật, nghị định, dân sự, hình sự và các hành vi quan trọng khác của nhà nước; hình thức truyền miệng chính là lời nói tư pháp);
3) quản lý (điều lệ, hợp đồng, lệnh, hướng dẫn, tuyên bố, đặc điểm, giấy ủy quyền, biên lai, v.v.; hình thức miệng - báo cáo, bài phát biểu, cuộc trò chuyện qua điện thoại chính thức, lệnh miệng).
Phong cách ngoại giao. Sự đa dạng của phong cách OA này phục vụ cho lĩnh vực quan hệ quốc tế. Phạm vi tài liệu của tiểu phong cách ngoại giao là luật pháp và đến một mức độ lớn hơn hơn trong các phong cách phụ khác. - chính trị, vì nó liên quan đến việc thực hiện chính sách quốc tế của nhà nước. Các chức năng chính của tiểu phong cách ngoại giao: điều tiết (công ước, hiệp định, điều ước quốc tế), gây ảnh hưởng (ghi chú, tuyên bố, tuyên bố), thông báo (bản ghi nhớ, thông cáo)
Phân nhóm lập pháp. Văn bản pháp luật được phân biệt bởi tính đồng nhất về văn phong và ngôn ngữ hơn so với các văn bản thuộc các tiểu phong cách khác. Trong những văn bản này, người ta có thể lưu ý việc sử dụng rộng rãi các thuật ngữ pháp lý (kháng cáo, nguyên đơn, tòa án, quyền miễn trừ, người trụ cột gia đình).
Trong tiểu phong cách lập pháp, từ vựng trừu tượng được sử dụng và thực tế không có phương tiện ngôn ngữ biểu đạt cảm xúc hoặc từ vựng đánh giá. Những từ đánh giá thuộc loại này, chẳng hạn như ký sinh trùng, tội phạm, có ý nghĩa thuật ngữ trong văn bản pháp luật. Ở đây có nhiều từ trái nghĩa, vì ngôn luận lập pháp phản ánh những lợi ích đối lập, đối lập và so sánh các khái niệm: quyền và nghĩa vụ, công việc và nghỉ ngơi, cá nhân và công cộng, nguyên đơn và bị đơn, tội phạm và hình phạt, đăng ký kết hôn và ly hôn, nhận con nuôi và tước đoạt quyền tự chủ. quyền của cha mẹ, một cách tự nguyện và bắt buộc, bị giữ lại và tích lũy.
Ngôn ngữ của pháp luật có ảnh hưởng lớn đến việc hình thành toàn bộ phong cách kinh doanh chính thức; nó vốn là nền tảng của lời nói kinh doanh. Tất nhiên, ngôn ngữ của pháp luật phải là hình mẫu cho ngôn ngữ của tài liệu quản lý. Nhưng phong cách quản lý, giống như phong cách ngoại giao, có những chuẩn mực và sự đa dạng về ngôn ngữ riêng, được xác định bởi nội dung và thành phần của tài liệu.
Tiểu phong cách quản lý. Phạm vi áp dụng của tiểu phong cách quản lý là nhiều mối quan hệ hành chính, phòng ban và ngành. Các loại văn bản quản lý trong ở mức độ lớn nhất khác nhau về mặt bố cục, văn phong và ngôn ngữ.
Trong các văn bản của tiểu phong cách quản lý, cùng với từ vựng trung lập và sách vở, các từ và cụm từ ổn định mang màu sắc của phong cách kinh doanh chính thức được sử dụng (ký tên dưới đây, phù hợp, theo dõi, thuế nhà ở, trả tiền một lần, thông báo).
Tiểu phong cách quản lý có thuật ngữ hành chính, quản lý riêng, ví dụ: tên các cơ quan, chức vụ, các loại văn bản hành chính. Do thực tế là tiểu thể loại này phục vụ các lĩnh vực hoạt động xã hội và công nghiệp khác nhau (văn hóa, học tập, thương mại, nông nghiệp, các ngành công nghiệp khác nhau), nên rất nhiều thuật ngữ được sử dụng trong các văn bản của tiểu thể loại. Trong các văn bản chính thức, không nên sử dụng các từ đồng nghĩa, thay thế bằng tên trực tiếp của các đối tượng và hành động. Không giống như tiểu phong cách lập pháp, ở đây có rất ít từ trái nghĩa. Trong văn bản kiểu phụ quản lý, chữ viết tắt, từ ghép và các phương tiện mã hóa khác nhau (tên cơ quan, doanh nghiệp, nhãn hiệu ô tô, v.v.) thường được sử dụng.
Chỉ trong các văn bản thuộc tiểu phong cách quản lý mới sử dụng các dạng động từ ở ngôi thứ nhất, đôi khi là đại từ nhân xưng. Điều này là do đặc điểm kỹ thuật, có chỉ dẫn chính xác về tác giả của văn bản (tôi đặt hàng, tôi yêu cầu bạn gửi cho tôi, tôi thông báo). Trong phong cách quản lý, động từ trong tình trạng cấp bách và tương đối hiếm - các cấu trúc có từ must, must. Ý nghĩa của nghĩa vụ được làm dịu đi trong văn bản bằng cách sử dụng các cụm từ như quy trách nhiệm, bắt buộc, áp đặt nghĩa vụ.
Thoạt nhìn, tất cả sự quán tính và chủ nghĩa bảo thủ về mặt ngôn ngữ này được phát minh ra để nhấn mạnh sự tách biệt của doanh nghiệp với các lĩnh vực khác của cuộc sống. Kết quả là, một người bình thường sẽ phải đau đầu khi cố gắng hiểu tất cả những điều phức tạp. Một mặt, điều này là đúng, một số chuyên gia (chuyên gia tài liệu, luật sư, nhà lưu trữ) một phần là dịch giả từ bài phát biểu kinh doanh chính thức sang bài phát biểu thông tục, dễ hiểu đối với đa số người dân. Phong cách phát biểu kinh doanh chính thức được thiết kế để giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi và đơn giản hóa công việc với các loại tài liệu. Trong cách nói thông tục, chúng ta thường sử dụng những cách diễn đạt có âm bội cảm xúc mạnh mẽ, thích sự mơ hồ, thường sử dụng argot và không coi thường sự mỉa mai. Một phong cách trình bày đặc biệt cho các giấy tờ chính thức đã được tạo ra để loại bỏ khả năng suy đoán và cách hiểu khác nhau thông tin tùy thuộc vào trình độ học vấn của những người làm việc với chúng. Và để tăng tốc độ làm việc với nhiều loại tài liệu khác nhau, các tiêu chuẩn soạn thảo đã được phát minh. Mọi thứ đều được quy định: từ vị trí của các chi tiết đến thứ tự ghi địa chỉ trên phong bì. Điều này cho phép bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin bạn cần mà không cần sửa lại toàn bộ tài liệu. Cấu trúc rõ ràng của tài liệu cho phép bạn truy cập nhanh chóng thông tin này; nếu không, thời gian xử lý hợp đồng sẽ tăng lên rất nhiều. Bài phát biểu kinh doanh chính thức là một trong những phong cách quan trọng nhất của ngôn ngữ văn học Nga, chơi vai trò lớn trong đời sống xã hội. Ông có đóng góp đặc biệt của riêng mình cho kho tàng ngôn ngữ văn học Nga.
Phong cách kinh doanh chính thức
(kinh doanh, tài liệu chính thức, hành chính, lập pháp, văn thư, văn thư, tài liệu kinh doanh) là một loạt chức năng của ngôn ngữ văn học hiện đại phục vụ lĩnh vực pháp luật, quyền lực, hành chính, thương mại, nội bộ và quan hệ liên bang. Văn phòng Với. đề cập đến các loại chức năng có ý nghĩa xã hội, bởi vì Việc hình thành, phát triển và hoàn thiện tiếng nói trong kinh doanh là nhu cầu thiết yếu của mọi xã hội quản lý hiệu quả và quy định ( TRUYỀN HÌNH. Gubaeva).
Là một trong những giống chức năng cổ xưa nhất bài phát biểu văn học, Văn phòng Với. đóng một vai trò to lớn trong việc hình thành ngôn ngữ quốc gia Nga. Đã phát triển từ thời Nga cổ đại, trên cơ sở phổ biến, ngôn ngữ kinh doanh đặc biệt này là một phương tiện giao tiếp quốc gia, dễ hiểu và dễ tiếp cận cho tất cả mọi người. ĐI. Vinokur nhìn thấy trong ngôn ngữ văn thư “nỗ lực đầu tiên của con người để nắm vững yếu tố ngôn ngữ”.
Hình thức hoạt động chính của Văn phòng. Với. – bằng văn bản, gắn liền với nhu cầu ghi lại thông tin, mang lại ý nghĩa pháp lý thông qua việc xây dựng các tài liệu chính thức đặc biệt. Vì “không giống như các loại ngôn ngữ văn học khác, lời nói kinh doanh đã phát sinh, hình thành và hoạt động như một ngôn ngữ viết chủ yếu trong lịch sử” (Văn hóa lời nói tiếng Nga và hiệu quả của giao tiếp: 279), nên đây là những văn bản kinh doanh bằng văn bản đã được các nhà ngôn ngữ học nghiên cứu một cách sâu rộng. mức độ lớn hơn lựa chọn bằng miệng giao tiếp trong các tình huống họp, đàm phán, chiêu đãi, thuyết trình, v.v.
Những yếu tố ngoại ngữ hình thành phong cách phổ biến nhất trong công việc chính thức. Với. là lĩnh vực pháp lý, có mối tương quan với các hoạt động lập pháp, pháp luật, hành chính, thương mại và hình thức ý thức cộng đồng- Phải. Lĩnh vực giao tiếp này có tập hợp cơ bản các yếu tố hình thành phong cách riêng, quyết định các chi tiết cụ thể của công việc văn phòng. pp.: mục đích, loại nội dung, mục tiêu và mục đích giao tiếp. Chuyển nhượng quyền như hệ thống quản lý là sự điều chỉnh các mối quan hệ trong xã hội, hành động và cách ứng xử của con người cũng như hoạt động của các hiệp hội và cơ quan chính phủ. Loại nội dung Văn phòng. Với. - Chuẩn mực thiết lập các mối quan hệ trong xã hội và nhà nước. Mục tiêu và mục đích phong cách này– thể hiện chỉ thị của nhà nước, cơ quan, người có thẩm quyền, tuyên bố về tình trạng, tình trạng của ai đó. (smb.), tình trạng công việc ở khu vực được chỉ định.
Nền tảng đặc điểm phong cách Văn phòng Với. được xác định bởi các yếu tố ngoại ngữ được liệt kê. Vì vậy, ý nghĩa phong cách của nghĩa vụ là đặc điểm của lời nói kinh doanh do nhu cầu thực hiện các chức năng điều chỉnh cơ bản của pháp luật. Chức năng của pháp luật còn được thể hiện qua đặc điểm diễn ngôn kinh doanh mà L.V. Shcherba gọi tính chính xác là “không cho phép hiểu lầm” và M.N. Kozhina – với độ chính xác không cho phép có những cách giải thích khác. Quả thực, không nên giải thích luật một cách mơ hồ, nếu không sẽ mất đi thẩm quyền, từ đó làm mất tính chính xác trong công vụ. Với. đóng một vai trò đặc biệt. Các điều kiện trong đó giao tiếp diễn ra trong lĩnh vực quan hệ kinh doanh, cụ thể là quy định, đã xác định đặc điểm cụ thể này của công việc chính thức. s., như tiêu chuẩn hóa.
Mỗi đặc điểm đó được thể hiện bằng những phương tiện, phương pháp cấp độ khác nhau. Tính mệnh lệnh ở cấp độ hình thái được thể hiện trong hoạt động của các dạng nguyên thể và hiện tại. thời gian theo nghĩa của đơn thuốc ( Bị cáo được đảm bảo quyền bào chữa), tính từ ngắn tính chất phương thức ( phải, có nghĩa vụ, chịu trách nhiệm, chịu trách nhiệm, thuộc thẩm quyền). Ở cấp độ cú pháp - trong hoạt động công trình nguyên thể với ý nghĩa là phải ( Cần phải kiên quyết ngăn chặn các vụ việc...), cấu trúc thụ động. Ở cấp độ từ vựng - các từ vựng góp phần thể hiện ý chí của nhà lập pháp ( cho phép, bị cấm, thích hợp, cần thiết, được phép).
Độ chính xác, không cho phép hiểu sai, được thể hiện bằng tần suất sử dụng các phương tiện giúp đạt được sự cạn kiệt chủ đề của thông điệp: ở cấp độ từ vựng - thuật ngữ đặc biệt (ngoại giao, pháp lý, kinh tế) ( Persona non grata, sự trừng phạt, người sáng lập, lời cam kết), hạn chế sử dụng từ đồng nghĩa, sự lặp lại từ vựng (Tài liệu phải được soạn thảo và thực hiện... Xem tài liệu phải phù hợp... Hình dạng các tài liệu các loại khác nhau thống nhât. Nhiều tài liệu bao gồm...). Ở cấp độ ngữ pháp: tần suất sử dụng các cấu trúc bao gồm giới từ mệnh giá phức tạp ( một phần, dọc theo dòng, về chủ đề, để tránh) chứa chuỗi trường hợp sở hữu cách (gấp ba lần số tiền thanh toán tối thiểu hàng tháng), câu phức tạp với mệnh đề phụ (Người cầm cố có quyền Nếu như nếu không thì không được cung cấp..., hãy sử dụng...), ưu đãi với thành viên đồng nhất, số lượng đạt tới 8–10, nói chung chiếm ưu thế truyền thông công đoàn bên trong các câu phía trên câu không liên kết.
Tiêu chuẩn hóa các công việc văn phòng. Với. biểu hiện ở hoạt động của các mẫu giọng nói ổn định ( V. được thành lập theo pháp luật theo thứ tự, khi hết thời hạn), những cụm từ sáo rỗng ( Do hết hạn hợp đồng nên ngừng cung cấp), xây dựng tiêu chuẩn của văn bản.
Đặc điểm nổi bật của Văn phòng. Với. là tính chất phi cá nhân của cách trình bày, hình thức liên quan, cũng như cách trình bày vô cảm, được biểu hiện ở chỗ không có hình thức đại từ-lời nói 1-2 trang, tần suất hình thức của ngôi thứ 3 trong vô thời hạn. -riêng tư. nghĩa, tập thể, danh từ, hoạt động của cấu trúc bị động.
Văn phòng Với. được đặc trưng bởi sự khác biệt thành cụ thể hơn giống phong cách– phong cách phụ, thể loại và những thứ khác, nhưng vẫn chưa nhận được câu hỏi về việc xác định chúng quyết định cuối cùng. Các phong cách phụ sau đây thường được gọi là: lập pháp, hành chính, văn thư, ngoại giao. Một sơ đồ khác để phân biệt phong cách nội bộ cũng hợp lý. Với. – thành ba tiểu loại: lập pháp, quyền tài phán, hành chính, tương ứng với sự phân chia ba thành viên quyền lực nhà nước trong các lĩnh vực pháp luật, tư pháp và quản lý. Tiểu phong cách lập pháp đảm bảo sự phối hợp các hoạt động của người dân trong lĩnh vực tạo ra các hành vi quy phạm. Tiểu thể quyền tài phán đảm bảo sự phối hợp hoạt động của người dân trong lĩnh vực áp dụng pháp luật trong thực tế thực thi pháp luật. Hành chính - đảm bảo sự phối hợp các hoạt động của mọi người trong lĩnh vực quản lý trong theo nghĩa rộng, bao gồm cả quy định tài chính, quản lý tài sản, v.v. ( TRUYỀN HÌNH. Gubaeva, 1996). Tuy nhiên, vượt ra ngoài ranh giới của Văn phòng. Với. quả cầu quan hệ ngoại giao và giao tiếp còn gây nhiều tranh cãi và không được nhiều tác giả ủng hộ, nên dường như cũng có thể phân biệt được phong cách phụ ngoại giao. Cũng nên phân biệt trong tiểu loại hành chính các loại hành chính thực tế và hành chính-thương mại; loại sau bao gồm các văn bản đảm bảo sự phối hợp trong lĩnh vực thương mại, tức là. hoạt động thương mại, kinh doanh.
Trong mỗi tiểu phong cách, có thể phân biệt sâu hơn các văn bản phù hợp với các nhiệm vụ ngoại ngữ cụ thể hơn, tức là. gán chúng vào thể loại này hay thể loại khác. Vì vậy, trong khuôn khổ tiểu thể loại lập pháp, chỉ phân biệt các thể loại bằng văn bản - luật, nghị định, nghị quyết, quy định. Trong khuôn khổ các phong cách phụ khác, các thể loại không chỉ bằng văn bản mà còn bằng lời nói cũng được phân biệt. Văn bản thẩm quyền: văn bản - hành vi, bản án, biên bản, cáo trạng, lệnh bắt, lệnh khám xét; bằng miệng – thẩm vấn, khảo sát, bài phát biểu tư pháp, đối thoại trong quá trình tiếp công dân. Trên thực tế các văn bản hành chính: văn bản - điều lệ, thỏa thuận cấu thành, lệnh, chỉ thị, quyết định, mô tả công việc, các câu lệnh; bằng miệng – các bài phát biểu và báo cáo tại các cuộc họp, hội nghị, cuộc trò chuyện qua điện thoại. Hành chính và thương mại: văn bản – hợp đồng, thỏa thuận, thư thương mại, đề nghị thanh toán, séc, thư tín dụng, thẻ tín dụng, hành động, mệnh lệnh, báo cáo, biên nhận, hóa đơn, giấy chứng nhận hợp quy; bằng miệng – bài phát biểu tại các buổi chiêu đãi và thuyết trình, đàm phán thương mại.
Văn phòng Với. trong một khoảng thời gian dài vẫn là “đứa trẻ không được yêu thương của phong cách Nga”: “Kém về từ vựng, nội dung đơn điệu, không có bất kỳ cảm xúc nào khác, ngoại trừ những khoảnh khắc nô lệ chính thức, không có bất kỳ danh tiếng nào về sự tinh tế và thậm chí không hề khẳng định điều đó, anh ấy, về Tất nhiên, không nhận được sự quan tâm của ai khi giải quyết vấn đề văn phong cho văn học mỹ thuật không thu hút được tôi”( Bulakhovsky L.A.: 25). Nghiên cứu lý luận về công tác hành chính. Với. bắt đầu từ khía cạnh lịch sử của ngôn ngữ văn học Nga, nhưng vẫn tiếp tục trong khuôn khổ các vấn đề về văn phong. Nhưng với tư cách là một đối tượng toàn diện và độc lập nghiên cứu lý thuyết Văn phòng Với. chỉ trở thành trong ba thập kỷ qua. Vào những năm 60–70. Thế kỷ XX liên quan đến việc xây dựng cơ sở để phân loại phong cách chức năng Kinh doanh văn phòng Với. được xác định là một trong những loại chức năng chính của tiếng Nga, các yếu tố ngoại ngữ cơ bản của phong cách này và các đặc điểm phong cách của nó đã được mô tả ( M.N. Kozhina, 1966, 1968, 1972, 1977). Các thông số ngôn ngữ của phong cách đã được phác thảo ( M.N. Kozhina, 1972, 1977; D.N. Shmelev, 1977). Ngôn ngữ của luật đã được nghiên cứu trong khuôn khổ phong cách lập pháp (A.S. Pigolkin, 1972; A.A. Ushakov, 1968).
Vào những năm 80–90. Đơn vị nghiên cứu của Vụ Văn phòng ngày càng được mở rộng. p., đối tượng nghiên cứu trở thành các phạm trù chức năng và ngữ nghĩa ( TRUYỀN HÌNH. Gubaeva, 1987; N.N. Ivakina, 1990) và các loại lời nói ngữ nghĩa chức năng ( M.N. Kozhina, 1989), nghiên cứu tiếp tục trên một chất liệu rộng hơn và đa dạng hơn với sự tham gia của các văn bản thuộc các tiểu phong cách và thể loại khác của văn học dân chủ chính thức. Với. ( TRUYỀN HÌNH. Gubaeva, 1984; N.N. Ivakina, 1995; G.Ya.Solganik, 1997; B.S. Schwarzkopf, 1998; MA Shirinkina, 2001). Dữ liệu về các chi tiết cụ thể của Văn phòng. trang. thu được từ việc nghiên cứu ở khía cạnh đồng bộ được bổ sung bằng các nghiên cứu lịch đại ( K.A. Đăng nhập; A.P. Romanenko). Văn phòng Với. đã được tích cực nghiên cứu về khía cạnh phương pháp luận với mục đích giảng dạy sử dụng hợp lý phương tiện ngôn ngữ trong giao tiếp kinh doanh ( P.V. Veselov, 1993; TRUYỀN HÌNH. Gubaeva, 1986; N.N. Ivakina, 1997; MV Koltunova, 2000; L.V. Rakhmanin, 1997; Ngôn ngữ Nga giao tiếp kinh doanh, 1995).
Sáng.: Vinokur G.O. Văn hóa ngôn ngữ. – M., 1929; Ushakov A.A. Các tiểu luận về phong cách lập pháp của Liên Xô. – Perm, 1967; Veselov P.V. Viết kinh doanh hiện đại trong công nghiệp. – M., 1970; Isserlin E.M. Phong cách kinh doanh chính thức. – M., 1970; Pigolkin A.S. Những đặc điểm chính của ngôn ngữ pháp luật là một phong cách đặc biệt của ngôn ngữ văn học. – M., 1972; Bulakhovsky L.A. Bình luận lịch sử sang ngôn ngữ văn học Nga. – M., 1975; Shmelev D.N. Tiếng Nga trong đó giống chức năng. – M., 1977; Romanenko A.P. Các vấn đề về bình thường hóa phong cách giáo sĩ Nga trong nửa đầu. thế kỷ 19 dis....cand. Philol. Khoa học. – M., 1980; Làm thế nào để soạn thảo một tài liệu chính thức – M., 1982; Gubaeva T.V. Đặc điểm ngữ pháp và văn phong của văn bản pháp luật: dis....cand. Philol. Khoa học, 1983; Hers: Phạm trù đánh giá về mặt ngữ nghĩa và phong cách trong văn bản pháp luật // Phong cách của văn bản trong khía cạnh giao tiếp. – Perm, 1987; Veselovskaya T.M. Đặc điểm cú pháp của phong cách kinh doanh chính thức // Kiểu chữ văn bản ở khía cạnh chức năng và phong cách. – Perm, 1990; Kozhina M.N. Đến nền tảng phong cách chức năng. – Perm, 1968; Hers: Về các chi tiết cụ thể của nghệ thuật và bài phát biểu khoa học về mặt phong cách chức năng. – Perm, 1966; Hers: Về hệ thống lời nói phong cách khoa học so với một số người khác. – Perm, 1972; Hers: Phong cách của tiếng Nga. – M., 1977, 1983, 1993; Văn hóa lời nói của Nga. – M., 1997; Đăng nhập K.A. Bài phát biểu trong kinh doanh và những thay đổi của nó trong thời kỳ Xô Viết // Sự phát triển các phong cách chức năng của ngôn ngữ Nga hiện đại. – M., 1968; Rakhmanin L.V. Phong cách phát biểu kinh doanh và biên tập các tài liệu chính thức. – M., 1973, 1982; Solganik G.Ya. Phong cách của văn bản. – M., 1997; Schwarzkopf B.S. Phong cách kinh doanh chính thức // tiếng Nga. Bách khoa toàn thư. – M., 1979; Ngôn ngữ giao tiếp kinh doanh bằng tiếng Nga, Voronezh, 1995; Schwarzkopf B.S. Ngôn ngữ kinh doanh chính thức// Văn hóa lời nói tiếng Nga và hiệu quả giao tiếp. – M., 1996; Koltunova M.V. Ngôn ngữ và giao tiếp kinh doanh. – M., 2000; Shirinkina M.A. Sơ trung văn bản kinh doanh và các thể loại của nó, dis....cand. Philol. Khoa học. – Perm, 2001.
L.R. Duskaeva, O.V. nguyên mẫu
phong cách từ điển bách khoa Ngôn ngữ Nga. - M:. "Đá lửa", "Khoa học". được chỉnh sửa bởi M.N. Kozhina. 2003 .
Xem “Phong cách công sở” là gì trong các từ điển khác:
Phong cách kinh doanh chính thức- Bài chi tiết: Phong cách lời nói chức năng Phong cách lời nói chức năng Phong cách kinh doanh chính thức Phong cách lời nói chức năng, môi trường giao tiếp bằng lời nói trên đồng ruộng quan hệ chính thức: trong lĩnh vực quan hệ pháp luật và quản lý. Khu vực này bao gồm Quan hệ quốc tế,... ...Wikipedia
PHONG CÁCH KINH DOANH CHÍNH THỨC- KINH DOANH CHÍNH THỨC (từ tiếng Latin chính thức - chính thức) PHONG CÁCH. Một trong những phong cách chức năng của ngôn ngữ văn học, phục vụ cho lĩnh vực văn bản quan hệ kinh doanh chính thức... Từ điển mới thuật ngữ phương pháp luận và khái niệm (lý thuyết và thực hành giảng dạy ngôn ngữ)
phong cách kinh doanh chính thức- (kinh doanh, tài liệu chính thức, hành chính, lập pháp, văn thư, văn thư, văn học kinh doanh) Một trong những phong cách chức năng của ngôn ngữ văn học hiện đại, phục vụ lĩnh vực pháp luật, quyền lực, hành chính, ... ... Từ điển thuật ngữ ngôn ngữ TRUYỀN HÌNH. Con ngựa con
Phong cách kinh doanh chính thức- (kinh doanh, tài liệu chính thức, hành chính, lập pháp, văn thư, văn thư, văn học kinh doanh) Một trong những phong cách chức năng của ngôn ngữ văn học hiện đại, phục vụ lĩnh vực pháp luật, quyền lực, ... ... Ngôn ngữ học đại cương. Ngôn ngữ học xã hội: Sách tham khảo từ điển
phong cách kinh doanh chính thức- một loại ngôn ngữ văn học: một trong những phong cách ngôn luận cuốn sách, lĩnh vực phục vụ pháp luật, công tác văn phòng, hành chính quan hệ pháp luật … Từ điển thuật ngữ văn học
Phong cách kinh doanh- Bài viết này nói về phong cách ăn mặc; ý nghĩa khác: Phong cách kinh doanh trang trọng. Phong cách công sở là một trong những phong cách quần áo dành cho lĩnh vực kinh doanh của đời sống xã hội và có đặc điểm là sự khắt khe, kiềm chế và bảo thủ trong việc lựa chọn chất liệu vải, màu sắc ... Wikipedia
Sử dụng ngôn ngữ trong bạn Cuộc sống hàng ngày, tất cả mọi người, tùy theo nhu cầu, sử dụng các phương tiện ngôn ngữ khác nhau. Phong cách ngôn ngữ- đây là tập hợp các phương tiện biểu đạt ngôn ngữ được quy định bởi nội dung và mục đích của lời nói. Phong cách kinh doanh là phong cách của nhiều loại giấy tờ kinh doanh và nó được đặc trưng bởi sự đa dạng khá đáng kể.
> Quy định chung về viết văn bản
Lời nói là kho tàng vô giá của con người, là cuốn biên niên sử đầy đủ về đời sống tinh thần của họ. Trong chiều sâu của ngôn ngữ có một tâm trí triết học, một gu thẩm mỹ tinh tế, một sự tinh tế thực sự nên thơ, công việc của tư duy tập trung, sức mạnh của sự nhạy cảm cực độ đối với những biến điệu tinh tế nhất trong các hiện tượng tự nhiên, logic chặt chẽ nhất, những giáo phái tâm linh cao cả.
Để trau dồi sự tôn trọng đối với ngôn ngữ bạn nói và viết, trước hết là tôn trọng chính mình, thể hiện sự tôn trọng đối với con người, lịch sử và văn hóa của họ.
Ngữ pháp đầu tiên theo cách hiểu hiện đại là khoa học về hình thức và cách sử dụng từ ngữ đã được biên soạn trong Nghệ thuật. đến N. e. đệ tử của Aristarchus Dionysius của Thracia. Vào thời điểm đó, ngữ pháp có nghĩa là nghệ thuật đọc và viết.
Ngay cả V. Potebnya cũng nhấn mạnh vai trò của ngôn ngữ trong việc hình thành và hình thành các khái niệm, phạm trù tư duy trong logic của quá trình tư duy.
Đặc điểm của phong cách kinh doanh chính thức của tài liệu
Đặc điểm của ngôn ngữ, thể hiện ở việc lựa chọn, kết hợp, tổ chức các phương tiện ngôn ngữ gắn với nhiệm vụ giao tiếp, đó là phong cách của nó. Theo các chức năng chính của ngôn ngữ, các phong cách chức năng sau được phân biệt: khoa học, báo chí, nghệ thuật, thông tục và kinh doanh chính thức.
Bất kỳ thông tin nào cũng cần có ngôn ngữ để nó được ghi lại, truyền tải và cảm nhận. Cái này quá trình khó khăn có thể được thực hiện bằng cách sử dụng thuật ngữ đặc biệt- thành phần chính của bất kỳ phong cách chức năng nào.
TRONG nhiều lĩnh vực khác nhauđời sống kinh tế, chính trị - xã hội và văn hóa - phong cách giao tiếp kinh doanh bị ảnh hưởng bởi nhu cầu trình bày sự thật với độ chính xác cực cao ngắn gọn, cụ thể, tránh mơ hồ.
Phong cách kinh doanh chính thức- đây là một phong cách phục vụ lĩnh vực quan hệ kinh doanh chính thức chủ yếu ở dạng văn bản. Các báo cáo kinh doanh khác nhau về thể loại và nội dung, về số lượng và biểu hiện ngôn ngữ. Hầu hết các tài liệu kinh doanh có nội dung liên quan đến lĩnh vực giao tiếp kinh doanh, do đó khía cạnh cá nhân của mỗi cá nhân không được phản ánh trong ngôn ngữ và văn phong của tài liệu.
Ngôn ngữ của các giấy tờ kinh doanh được đặc trưng bởi sự chặt chẽ về mặt văn phong và tính khách quan trong cách trình bày. Trong phong cách kinh doanh chính thức không nên có sự cảm tính và đánh giá chủ quan. Điều này đưa phong cách của các bài báo kinh doanh đến gần hơn với phong cách cân bằng, sách vở, khoa học, mặc dù tính khách quan trong cách trình bày có phần hơi khác. tính năng đặc trưng ngôn ngữ tài liệu.
Vì văn bản có liên quan đến quy phạm pháp luật nên tính khách quan trong phong cách trình bày được nhấn mạnh bởi tính chất khẳng định và mệnh lệnh của chúng. Theo quy định, các tài liệu được soạn thảo để thông tin trình bày trong đó được tính đến hoặc quyết định tương ứng nhất thiết phải được thực hiện. Những tài liệu như vậy dựa trên phân tích khoa học quan hệ công chúng, do đó chúng phải chính xác và súc tích, và điều này phải đạt được bằng cách sử dụng các phương tiện ngôn ngữ thích hợp. Tính năng đặc trưng phong cách kinh doanh chính thức là việc sử dụng các từ theo nghĩa cụ thể của chúng.
Phạm vi áp dụng phong cách kinh doanh quyết định sự phân chia thể loại của nó. Mục đích chính của phong cách kinh doanh chính thức là điều chỉnh mối quan hệ kinh doanh trong các lĩnh vực nêu trên và phục vụ nhu cầu xã hội của người dân trong những hoàn cảnh điển hình.
Phong cách kinh doanh chính thức là phong cách khơi gợi trí tuệ, lý trí chứ không phải tình cảm, do đó nổi bật giữa các phong cách chức năng khác với những nét đặc biệt của nó. Đặc điểm dạng viết so với bằng miệng:
Sự vắng mặt của người đối thoại tại thời điểm bày tỏ suy nghĩ, sự vắng mặt của tình huống ngôn ngữ;
Số lượng người đối thoại không phải lúc nào cũng được biết, thành phần chất lượng cao khán giả;
Hình thức viết là thứ yếu so với hình thức truyền miệng và dựa vào hình thức truyền miệng làm nguồn của nó;
Sự hiện diện của các văn bản được gán cho các hình thức tồn tại (không phải tất cả các văn bản viết đều có thể nói được, ví dụ như hộ chiếu);
Nhân vật độc thoại văn bản viết, số lượng bản sao có khả năng không giới hạn;
Sự hiện diện của hệ thống ký hiệu đồ họa vốn chỉ có ở dạng chữ viết;
Giao tiếp không trực tiếp mà gián tiếp, từ đó xác định trước công việc cẩn thận trong việc lựa chọn phương tiện, làm rõ, cải tiến chúng và do đó quy định chặt chẽ các phương tiện và cấu trúc của văn bản, chủ nghĩa truyền thống và chủ nghĩa bảo thủ trong việc cấu trúc và lựa chọn phương tiện.
Phong cách kinh doanh chính thức được đặc trưng bởi việc chỉ sử dụng từ ngữ theo những nghĩa được xác định bởi quy tắc sử dụng văn học, cũng như ý nghĩa truyền thống đối với tài liệu kinh doanh, không vi phạm sự thống nhất về phong cách của chúng và tương ứng xu hướng chung chuẩn hóa ngôn ngữ kinh doanh.
Phong cách kinh doanh được quyết định bởi những đặc điểm sau:
1. Tính chính xác, nhất quán và ngắn gọn trong việc trình bày sự việc, cực kỳ rõ ràng trong phát biểu. Phong cách kinh doanh không có hình ảnh, cảm xúc và đặc điểm tác giả cá nhân.
2. Sự hiện diện của các mẫu giọng nói, sự chuẩn hóa nhất định về phần đầu và phần cuối của tài liệu. Đây được gọi là những lời sáo rỗng - những công thức ngôn từ ổn định được gán cho tình huống nhất định và được coi là một thành phần thông thường, bắt buộc. Sự hiện diện của các cách diễn đạt chuẩn giúp tạo điều kiện thuận lợi và rút ngắn quá trình sắp xếp văn bản, dẫn đến cùng một loại phương tiện trong những tình huống giống nhau.
sáo rỗng - Đây là những cấu trúc ngôn ngữ có thành phần không đổi của các thành phần, trật tự và âm thanh được thiết lập của chúng. Có những khuôn sáo đơn giản, phức tạp và phức tạp.
Những lời sáo rỗng đơn giản - đây là những cấu trúc ngôn ngữ bao gồm hai từ: theo đó, hành động, bày tỏ lòng biết ơn, khiển trách, tham gia, v.v.
Tổ hợp - có nhiều hơn hai từ: tính đến bản gốc, tích cực tham gia, xử lý nghiêm khắc, khiển trách nặng nề, v.v.
Tổ hợp - có trong cấu trúc của chúng hai câu sáo rỗng đơn giản, được kết hợp thành một khối: Cục đấu tranh chống tội phạm có tổ chức, kiểm soát việc thực hiện lệnh, tôi bảo lưu lệnh thông báo nhân viên học viện và những thứ tương tự.
3. Sự sẵn có của các chi tiết có thứ tự nhất định. TRONG nhiều loại khác nhau giấy tờ kinh doanh, thành phần của các chi tiết không giống nhau, nó phụ thuộc vào nội dung của tài liệu, mục đích và phương pháp xử lý. Bài tập sử dụng chi tiết cố định địa điểm làm cho tài liệu thuận tiện cho nhận thức trực quan, đơn giản hóa việc xử lý của họ.
4. Trình bày hợp lý, hợp lý. Đặc điểm này của lời nói kinh doanh liên quan đến việc phản ánh trạng thái chính xác của sự việc, tính nhất quán và khách quan của các sự kiện và đánh giá cũng như tính trung lập của giọng điệu.
5. Vắng mặt đặc điểm cá nhân phong cách. Không giống như các lĩnh vực hoạt động khác, những người tham gia giao tiếp kinh doanh chủ yếu đóng vai trò là người đại diện một số tổ chức nhất định, cơ sở và thể hiện quyền lợi của mình - tức là họ là người đảm nhận những chức năng nhất định. Về vấn đề này, những biểu hiện của cá tính trong ngôn ngư Kinh doanhđược coi là những sai lệch so với chuẩn mực, không điển hình cho phong cách nói chung,
6. Từ vựng chủ yếu mang tính trung lập, được sử dụng trong ý nghĩa trực tiếp. Tùy theo ngành nghề gì đời sống công cộng phục vụ phong cách kinh doanh chính thức, nó có thể chứa đựng các vấn đề chính trị xã hội, sản xuất xã hội, pháp lý, từ vựng khoa học vân vân .
Các khái niệm, ý nghĩa mới, sắc thái của chúng, hình thành trong tâm trí con người, trong giao tiếp, được sử dụng rộng rãi do tính hợp nhất của chúng trong văn bản.