Buat persembahan di khalayak ramai di hadapan penonton. Cara bercakap di khalayak ramai

pengenalan

Abraham Maslow adalah salah seorang saintis terkemuka abad ke-20. Hierarki keperluannya telah dianggap sebagai pengelasan utama selama beberapa dekad. Karya mani Maslow, Motivasi dan Personaliti, mendedahkan pergantungan dan susunan keperluan.

Tujuan kerja saya adalah untuk mengkaji piramid Maslow dan mengenal pasti corak perkembangan keperluan. Perkaitannya terletak pada hakikat bahawa walaupun klasifikasi ini adalah yang terkemuka hari ini, ia tidak sesuai dan tidak dapat menampung keseluruhan keperluan manusia.

Untuk mencapai matlamat ini, adalah perlu untuk menyelesaikan tugas berikut:

· Menganalisis hierarki keperluan A. Maslow

· Menganalisis secara terperinci keperluan untuk aktualisasi diri, sebagai puncak keperluan manusia

· Mengenal pasti cara untuk memenuhi keperluan untuk aktualisasi diri

Abraham Maslow

Biografi

Ambraham Maslomu (1 April 1908 - 8 Jun 1970) - terkenal ahli psikologi Amerika, pengasas psikologi humanistik

Abraham Maslow dilahirkan pada tahun 1908 di Brooklyn, New York, dalam keluarga Yahudi. Dia adalah anak sulung daripada tujuh anak Samuil Maslov dan Rosa Shilovskaya. Ibu bapanya berhijrah dari Rusia. Bapa datang ke Amerika Syarikat ketika seorang lelaki yang sangat muda dan terlibat dalam membuat tong untuk dijual. Kemudian, Maslow Sr. memanggil bakal isterinya dari Rusia. Sebagai seorang remaja, Abraham sangat pemalu dan sangat gementar. Seorang budak lelaki yang berkebolehan, tidak gembira dan kesepian, dia sangat yakin dengan keburukannya sehingga dia duduk di dalam kereta bawah tanah yang kosong supaya tidak dipandang.

Maslow menghadiri City College di New York pada usia 18 tahun. Bapa Abraham mahu dia menjadi seorang peguam, tetapi anaknya tidak tahan memikirkan sekolah undang-undang.

Sebagai seorang lelaki muda, Maslow jatuh cinta dengan sepupunya dan mencari sebarang alasan untuk meluangkan masa bersama keluarganya. Hakikat bahawa sepupunya tidak menolaknya, seperti yang dia takutkan, adalah dorongan besar kepada harga dirinya yang masih rapuh. Pada usia 20 tahun dia berkahwin dengan gadis ini. Perkahwinan dan semangat untuk psikologi menjadi satu perubahan baru dalam kehidupan Maslow.

Semasa tahun pertamanya di kolej, Maslow menemui dunia muzik dan drama. Dia membawa cintanya kepada muzik dan teater sepanjang hidupnya. Maslow dipindahkan ke Universiti Wisconsin, minatnya tertumpu pada psikologi. Dia terpesona dengan idea J.B. Watson tentang tingkah laku sebagai alat yang berkuasa untuk mempengaruhi kehidupan manusia. Di Wisconsin, Maslow mempraktikkan teknik eksperimen dan bekerja makmal psikologi, di mana beliau menjalankan penyelidikan mengenai tikus dan haiwan lain. Pada tahun 1930, Maslow menerima ijazah sarjana mudanya, dan pada tahun 1934, pada usia 26 tahun, beliau menerima ijazah kedoktorannya.

Selepas menerima ijazah saintifik Maslow kembali ke New York untuk bekerja dengan Edward Thorndike, ahli psikologi terkenal Universiti Columbia.

Setahun setengah kemudian, Maslow menerima jawatan mengajar di Kolej Brooklyn, tempat dia bekerja selama 14 tahun. Pada masa itu, New York adalah pusat intelektual yang sangat menarik bagi ramai saintis cemerlang yang melarikan diri dari penganiayaan Nazi. Maslow bekerja dengan ramai ahli psikoterapi, termasuk Alfred Adler, Eric Fromm, dan Karen Horney. Pengaruh terbesarnya ialah Max Wertheimer, salah seorang pengasas psikologi Gestalt, dan Ruth Benedict, seorang ahli antropologi budaya yang luar biasa.

Semasa Perang Dunia II, Maslow menyedari bahawa psikologi hanya boleh membuat sumbangan kecil untuk mengurangkan konflik antarabangsa. Pada masa ini, Maslow mula belajar sebaliknya psikologi eksperimen sosial dan peribadi.

Semasa Maslow sakit lama, sebagai tambahan kepada beliau kerja profesional terlibat dalam perniagaan keluarga menghasilkan tong. Minatnya dalam perniagaan dan psikologi gunaan akhirnya membawanya mencipta Pengurusan Eupsychian (1965), yang mengumpul pemikiran dan artikel yang berkaitan dengan pengurusan dan psikologi industri. Dia menulis karya ini semasa musim panas yang dia habiskan sebagai juruteknik pelawat di sebuah kilang elektronik kecil di Del Mar, California.

Pada tahun 1951, Maslow telah dijemput ke Universiti Brandeis yang baru dibuka, berhampiran Boston. Maslow menerima tawaran itu dan kekal di sana sehingga 1968. Beliau mempengerusikan jabatan psikologi pertama dan menyumbang kepada pembangunan seluruh universiti melalui aktivitinya Sepanjang kerjaya Maslow, karya inovatifnya hampir selalu ditolak sebagai tidak saintifik dan tidak konsisten dengan aliran utama psikologi. Tetapi secara beransur-ansur karyanya menerima lebih banyak amat dihargai. Pada tahun 1967, Maslow telah dipilih sebagai presiden Persatuan Psikologi Amerika, yang mengejutkan Maslow sendiri. Beliau berkhidmat dalam jawatan ini selama satu tahun.

Pada Januari 1969, Maslow bersara dari Universiti Brandeis, keahliannya dalam masyarakat saintifik memberinya peluang untuk menumpukan dirinya sepenuhnya kepada kerja saintifik. Pada Jun 1970, pada usia 62 tahun, Maslow meninggal dunia akibat serangan jantung.

Karya A. Maslow

“Apa yang dipanggil, kadangkala dikaitkan dengan Maslow, diketahui secara meluas. Piramid Maslow» -- gambar rajah yang mewakili hierarki keperluan manusia. Walau bagaimanapun, tidak ada skim sedemikian dalam mana-mana penerbitannya, sebaliknya, beliau percaya bahawa hierarki keperluan tidak tetap dan masuk setakat yang paling besar bergantung kepada ciri-ciri individu setiap orang.” Maslow, Abraham Harold // Wikipedia - ensiklopedia percuma (sumber elektronik), mod akses: "Pyramid of Needs", diperkenalkan mungkin untuk pembentangan ringkas idea hierarki keperluan, ditemui buat kali pertama dalam kesusasteraan bahasa Jerman pada tahun 1970-an, sebagai contoh, dalam edisi pertama daripada buku teks oleh W. Stopp (1975).

Pada pertengahan tiga puluhan, dia mula bekerja pada apa yang akan menjadi karya hidupnya, Motivasi dan Personaliti, yang diterbitkan pada tahun 1954. Maslow mempelajari psikologi Gestalt dengan Carl Wertheimer dan Kurt Koffka di Sekolah Penyelidikan Sosial Baru dan belajar psikoanalisis, termasuk dari Erich Fromm . Selepas membiasakan diri dengan psikoanalisis, dia meneruskan pengajian psikologi di bawah bimbingan Alfred Adler. Beliau belajar antropologi dengan Ruth Benedict dan Margaret Mead dan menyertai ekspedisi untuk belajar suku kaum India"Northern Blackfeet", salah satu puak Algonquian.

Pada tahun 1943, beliau menerbitkan dua karya: "A Preface to Motivation Theory" dan "A Theory of Human Motivation", di mana beliau merumuskan teori positif motivasi, yang ditakrifkannya sebagai "dinamik umum". Antara 1947 dan 1949 Maslow pergi kerjaya akademik dan menganjurkan Maslow Cooperage Corporation, memutuskan untuk terlibat hal sendiri. Walau bagaimanapun, beliau mengekalkan hubungan akademiknya dan terus menerbitkan artikel dalam majalah saintifik dalam tempoh ini.

lewat kerja Maslow semakin utopia malah bersifat mistik.

Kami membawa kepada perhatian anda beberapa peraturan untuk pengucapan awam yang berjaya. Mereka akan membantu menjadikan ucapan anda menarik dan menarik.

1. Persediaan ucapan

Seperti yang anda ketahui, semua improvisasi yang baik disediakan dengan teliti terlebih dahulu. Ucapan tanpa persiapan awal, terutamanya untuk penceramah pemula, hampir pasti akan gagal. Ingat kata-kata mutiara Mark Twain: "Ia mengambil masa lebih daripada tiga minggu untuk menyediakan yang baik ucapan ringkas dadakan".

Mula-mula, buat "bingkai" atau "rangka" ucapan awam masa hadapan anda:

Tentukan motivasi untuk orang mendengar ucapan anda. Mengapa mereka memerlukan ini? Apakah perkara berguna atau menarik yang akan mereka pelajari sendiri?
Serlahkan idea utama ucapan anda.
Serlahkan subtajuk dengan membahagikan idea anda kepada beberapa bahagian komponen.
takrifkan kata kunci, yang anda akan ulangi beberapa kali supaya mereka yang hadir akan lebih mengingati apa yang anda beritahu mereka.
Pertimbangkan dengan teliti rancangan dan struktur ucapan masa depan anda. Ia harus merangkumi pengenalan, bahagian utama dan kesimpulan (penghujung)

Setelah menyediakan "rangka", mula membina "otot" di atasnya.

Cari contoh yang jelas“dari kehidupan”, daripada sejarah, kesusasteraan, yang anda gunakan semasa persembahan.
Sediakan gambar rajah, ilustrasi dan graf yang diperlukan untuk mengukuhkan maklumat secara visual.
Tentukan masa semasa ucapan apabila anda menangani penonton dengan beberapa soalan, dengan permintaan untuk menamakan sesuatu, mengira sesuatu - ini akan membantu mereka yang hadir menumpukan perhatian mereka pada membincangkan topik dan akan meningkatkan keberkesanan persepsi bahan anda dengan ketara.
Tulis teks penuh. Beri perhatian khusus pada permulaan dan penghujungnya.

Keistimewaan pengenalan adalah bahawa penonton akan dengan cepat membentuk tanggapan terhadap anda, dan kesan ini akan menguasai sepanjang keseluruhan ucapan. Jika anda membuat kesilapan di bahagian pengenalan, ia akan menjadi sukar untuk membetulkannya. Adalah penting untuk menarik minat penonton terhadap kejayaan syot pertama anda dari awal lagi. Untuk melakukan ini, di bahagian pengenalan anda boleh menggunakan beberapa jenaka lucu, beritahu fakta menarik atau ingat peristiwa bersejarah yang luar biasa, sentiasa menghubungkannya dengan topik ucapan.

Bahagian akhir ucapan awam melibatkan merumuskan keputusan. Pada akhirnya, anda perlu mengingati isu utama yang dibangkitkan dalam ucapan dan pastikan anda mengulangi semua idea utama. Reka bentuk yang berjaya frasa terakhir, dipertingkatkan oleh emosi dan ekspresif mereka, bukan sahaja akan menimbulkan tepukan daripada pendengar, tetapi juga akan mengubah mereka menjadi pengikut anda.

Pengawal utama anda ialah masa. Orang ramai boleh mendengar dengan teliti dan melihat idea anda hanya untuk tempoh masa yang terhad, atas sebab psikofisiologi (biasanya tidak lebih daripada 15-20 minit, maka perhatian penonton mula melemah). Anda dijangka menggunakan ayat yang pendek, jelas, boleh difahami, persuasif dan boleh diakses. Ikuti Chekhov: "Brevity adalah kakak kepada bakat." Pertimbangkan kadar ucapan anda. Kelajuan yang paling baik untuk pemahaman adalah kira-kira 100 perkataan seminit. Semasa merancang pembentangan anda, pastikan anda mengambil kira masa yang anda perlukan untuk menjawab soalan.

Adalah dinasihatkan untuk mengetahui terlebih dahulu dengan siapa anda perlu bercakap dengan: saiz penonton, minatnya, pandangan, apa yang diharapkan daripada penceramah, reaksi yang anda perlukan daripadanya. Bergantung pada penunjuk ini, laraskan aspek individu pertuturan anda. Anda perlu berada pada tahap budaya yang sama dengan penonton, berkomunikasi dalam bahasa mereka, hanya dalam kes ini anda boleh mengharapkan untuk mewujudkan hubungan psikologi antara penceramah dan penonton. Anda tidak boleh menyentuh topik yang di luar pemahaman penonton.

Semak makna perkataan pintar yang anda gunakan dalam kamus. Ketahui sebutan yang betul. Kesilapan bahasa boleh menyebabkan ejekan di alamat anda dan merosakkan keseluruhan ucapan, tidak kira betapa hebatnya kandungannya.

Apabila ucapan disediakan, adalah lebih baik untuk menulis peruntukan atau tesis utamanya pada kad kecil. Susun secara berurutan. Kad ini sangat mudah digunakan semasa persembahan. Jika ini bukan laporan dua hingga tiga jam, maka tidak digalakkan untuk membaca teks itu; adalah dinasihatkan untuk menghafalnya dan membacanya dari ingatan, hanya melihat nota anda dari semasa ke semasa.

Sebutkan ucapan anda dengan kuat beberapa kali (sebaik-baiknya di hadapan cermin) untuk membiasakan diri dengan teks dan merasakan semua nuansa. Untuk menggilap frasa, intonasi dan ekspresi muka, dinasihatkan untuk bekerja dengan perakam pita atau kamera video. Amalan pra-latihan ini akan mengurangkan kebimbangan anda, membuatkan anda berasa yakin dan meningkatkan kemungkinan anda berjaya dalam pengucapan awam.

2. Tempat persembahan awam

Mimbar atau podium, pentas atau balkoni, secara amnya sebarang ketinggian di atas lantai sentiasa menyebabkan ketakutan pada orang yang tidak mempunyai pengalaman yang mencukupi pengucapan awam. E. Morin menyebutnya sebagai "takut panggung", dan Mark Twain mengesyorkan kepada mereka yang takut membuat persembahan: "Bertenang, kerana penonton tidak mengharapkan apa-apa daripada anda." . Adalah lebih baik untuk menetapkan diri anda seolah-olah anda, pertama sekali, ingin memberitahu diri anda sesuatu yang menarik, sambil pada masa yang sama memperkenalkannya kepada semua orang yang hadir.

Sebelum membuat persembahan, adalah sangat penting untuk mengkaji bilik untuk menentukan dari sisi mana penonton akan melihat anda. Apabila memilih lokasi, pertimbangkan ketinggian anda. Anda perlu menyemak bahawa semua orang boleh melihat anda. Jika anda perlu bercakap di podium, maka jika anda pendek, pastikan pendirian yang kukuh diletakkan di bawah podium. " kepala bercakap“nampak kelakar dan tidak akan dapat menarik perhatian penonton lama. Ia adalah perlu untuk memastikan bahawa pembesar suara kelihatan dari dada ke atas.

Jika anda perlu duduk semasa ucapan awam, periksa keselesaan tempat duduk anda. Apabila duduk di meja, anda tidak boleh membongkok atau meletakkan tangan anda di atasnya; semasa duduk di kerusi, anda tidak boleh bersandar pada tempat letak tangan dan belakang, silang kaki anda, genggam tangan anda pada lutut anda, cuba duduk di tepi kerusi, condong sedikit ke hadapan dengan kaki anda ditolak sedikit ke belakang dan tumit anda ditekan. ke lantai; adalah perlu untuk duduk tegak, bebas, memancarkan keterbukaan dan muhibah; pandang mata orang, perhatikan emosi, gerak isyarat dan mimik muka mereka, tunjukkan perhatian dan pemahaman dengan keseluruhan penampilan anda.

3. Pakaian

Bercakap di hadapan khalayak ramai adalah seperti persembahan, jadi sangat penting mempunyai pakaian pembesar suara. Semasa ucapan awam, penceramah perlu duduk di meja, berdiri di atas mimbar yang tinggi, di belakang podium, dsb. Dengan mengambil kira perkara ini, seluar dan skirt hendaklah cukup panjang, stokin hendaklah tinggi, kasut hendaklah dalam susunan yang sempurna.

Pakai perkara yang anda rasa selesa dan tidak mengganggu anda dengan ketidakselesaan mereka. Anda tidak sepatutnya pernah berfikir: "Bagaimana ini sesuai dengan saya?" Adalah lebih baik untuk tidak menggunakan perkara baru yang anda pakai buat kali pertama. Pakaian dan kasut tidak boleh menyebabkan ketidakselesaan dalaman atau mengalih perhatian anda.

Peraturan universal untuk pengucapan awam yang berjaya adalah untuk mengelakkan ketidakseimbangan antara apa yang anda katakan dan penampilan anda. Untuk majlis rasmi, lebih baik menggunakan sut sederhana gelap, kemeja putih atau gading nipis dan tali leher yang elegan dan ekspresif. Warna kontras dan sut yang baik akan membantu mewujudkan sikap positif terhadap anda dan menyumbang kepada kejayaan pengucapan awam anda. Tali leher tidak sepatutnya mempunyai corak yang terang, supaya tidak mengalih perhatian perhatian dari muka, bagaimanapun, ia tidak sepatutnya menjadi satu warna. Tali leher yang diperbuat daripada fabrik matte, biru tua, wain merah atau burgundy dengan corak halus adalah paling sesuai. Panjang tali leher hendaklah sedemikian rupa sehingga hujungnya hampir tidak menutupi gesper pada tali pinggang pinggang.

Jika jaket anda mempunyai dua butang, anda perlu mengikat hanya bahagian atas, jika terdapat tiga, hanya bahagian tengah. Jika tidak ada keperluan yang sangat besar, anda tidak boleh memakai cermin mata apabila bercakap di khalayak ramai juga tidak perlu.

Jika pembesar suara wanita, pakaiannya hendaklah berlengan panjang, panjang skirt hendaklah sederhana (hingga tengah lutut), dan tidak terlalu ketat. Mengenai warna, keperluan di sini adalah lebih liberal daripada lelaki: warna mesti sesuai dengan wanita. Wanita juga harus mengelakkan perhiasan yang terang dan besar. Kasut adalah terbaik warna gelap dengan busur yang tidak kelihatan atau biasa; stoking yang sama warna dengan kasut. Cermin mata harus mempunyai reka bentuk dan bingkai ringkas yang sepadan dengan warna rambut anda.

Apabila membuat persembahan dalam suasana tidak formal (pesta mesra, dll.), keperluan pakaian tidak penting. peranan besar. Anda boleh berpakaian mengikut apa sahaja yang anda suka, tetapi ingat bahawa jika terdapat beberapa perincian eklektik dalam penampilan anda yang menarik perhatian anda (kerongsang yang terang, tali leher yang kuat dalam warna asid, gaya sut asli dengan corak yang berubah-ubah), maka ia akan mengalihkan perhatian daripada kandungan kata-kata anda. Orang ramai akan mengingati perkara ini dan tidak akan memberi perhatian kepada apa yang anda katakan.

4. Pengucapan awam yang berjaya - beberapa rahsia

Apabila anda memasuki bilik darjah, bergerak dengan yakin, jangan mencincang atau membuat pergerakan gelisah. Berjalan dengan gaya berjalan biasa anda, ini akan meyakinkan mereka yang hadir bahawa anda tidak bimbang dan tidak tergesa-gesa. Apabila anda telah diperkenalkan, berdiri, pastikan anda memberikan sedikit senyuman kepada penonton dan masuk ke dalam hubungan mata bersama penonton.

Untuk menunjukkan kepentingan anda dan mendapat penghormatan penonton, anda perlu mengawal ruang maksimum yang dibenarkan. Jangan cuba menunjukkan diri anda sebagai orang kecil dan jangan bersembunyi di suatu tempat di sudut pentas. Pastikan anda mengambil tempat di tengah atau sekurang-kurangnya mengarahkan pandangan anda ke pusat dari semasa ke semasa. Luruskan bahu anda, angkat kepala anda dan condong ke hadapan sedikit, tunjukkan sesuatu seperti tunduk di hadapan penonton, anda boleh mengulangi isyarat ini beberapa kali;

Apabila anda menaiki podium, pentas, podium atau tempat lain untuk bercakap, jangan tergesa-gesa untuk mula bercakap dengan segera. Pastikan anda berhenti seketika. Anda boleh memanfaatkan sebarang peluang - minta segelas air, letakkan kertas, gerakkan sesuatu. Gunakan jeda seberapa banyak yang anda fikirkan perlu untuk menyediakan diri anda secara psikologi dan menyediakan penonton untuk berkomunikasi dengan anda. Jika anda sangat gementar, tarik nafas dalam-dalam sebelum bercakap. Jeda juga akan membantu anda mengambil beberapa saat untuk mengkaji ruang di sekeliling anda dan memikirkan cara anda akan menggunakannya. Ingat aksiom teater: lebih berbakat pelakon, lebih lama jeda yang dia boleh tahan.

Seterusnya, jangan hanya melihat mata anda, tetapi berhati-hati memeriksa dewan, lihat dengan lebih dekat seluruh penonton. Hentikan pandangan anda pada beberapa orang yang hadir, yang akan menjadi titik sokongan visual, suar dalam ucapan anda. Kemudian, jika perlu, anda boleh mengubahnya. Cuba berikan perhatian peribadi anda kepada seramai mungkin orang, tetapi pastikan anda melihat sekeliling seluruh ruang dewan - dari kiri ke kanan, dari baris pertama hingga terakhir. Jangan tinggal terlalu lama di barisan belakang dan alihkan pandangan anda ke tempat duduk hadapan. Ingat bahawa mereka sentiasa diduduki oleh orang yang paling berminat di mata mereka, anda akan mendapat sokongan untuk diri sendiri. Setelah menetapkan beberapa "sauh" visual ini untuk diri sendiri, mula bercakap.

Ekspresi muka dan gerak isyarat anda memberikan seseorang lebih banyak tanggapan daripada apa-apa yang anda katakan. Gerak isyarat akan membantu anda menumpukan pada kepentingan maklumat. Terdapat tiga peraturan semasa memberi isyarat: pertama, jangan masukkan tangan anda ke dalam poket anda; kedua, jangan sembunyikan mereka di belakang anda; ketiga - jangan duduki mereka dengan objek asing. Tangan adalah pembantu yang harus sentiasa bebas dan bersedia untuk bersatu menjadi satu dengan pemikiran anda.

Anda tidak boleh menggunakan pergerakan badan "pertahanan" atau "pertahanan", contohnya, menyilangkan tangan anda di atas dada anda atau meletakkannya di belakang anda. Menyilang tangan anda menunjukkan ketidakpastian tentang apa yang orang itu katakan. Adalah lebih baik untuk mengambil postur terbuka dan menunjukkan senyuman dari semasa ke semasa. Sentiasa mengawal postur anda, pastikan belakang anda lurus, kepala diangkat, bergerak secara semula jadi.

Semasa ucapan awam, jangan berdiri diam seperti monumen dan jangan tolak kepala anda ke belakang, kerana ini akan mengasingkan penonton dan menghalang aliran tenaga psikologi yang seharusnya mempengaruhi mereka yang hadir secara dinamik. Pastikan untuk bergerak. Anda perlu menunjukkan diri anda hidup, bertenaga, dinamik. Pergerakan anda hendaklah pendek, tepat dan meyakinkan. Apabila anda ingin menekankan sesuatu, gerakkan badan anda ke arah penonton atau gunakan isyarat mendekatkan badan anda kepada mereka yang hadir. Sekiranya mungkin untuk mendekatkan diri dengan penonton, lakukannya apabila anda ingin memberitahu mereka sesuatu yang penting, sampaikan sesuatu yang penting dan yakinkan mereka yang hadir bahawa anda betul.

Kekalkan hubungan mata dengan penonton pada setiap masa. Penceramah yang berpengalaman sentiasa memantau perhatian penonton, melihat dari barisan hadapan ke belakang. Jika anda menggunakan nota, lakukan dengan berhati-hati: cepat dan dengan pandangan yang singkat lihat ke bawah pada teks dan lihat ke atas sekali lagi, kembalikan semua perhatian anda kepada penonton.

Pertimbangkan ciri-ciri budaya, kebangsaan, agama dan lain-lain penonton. Sebagai contoh, orang Cina dan Jepun mempunyai anda pandangan terbuka di mata boleh menyebabkan perasaan negatif, seperti dalam budaya timur ini tidak diterima. Di kalangan orang-orang Kaukasia, pandangan langsung dan tegas ke dalam mata seorang lelaki dianggap sebagai cabaran kepada pertarungan, dsb. Anda juga harus berhati-hati apabila menggunakan jenaka pada tema kebangsaan atau agama.

Anda tidak sepatutnya mempunyai ekspresi beku dan tidak bergerak pada wajah anda. Jika tidak, anda akan menyebabkan sikap tidak peduli dan kebosanan di kalangan orang ramai. Asas daya tarikan anda sebagai penceramah adalah senyuman yang sedikit dan menyenangkan. Cuba iringi peralihan kepada setiap topik utama dengan perubahan istimewa pada wajah anda: angkat sedikit kening anda atau gerakkan mata anda, gunakan pusingan perlahan kepala anda. Jika anda sedang duduk, gunakan tangan anda: terjemahkan sesuatu atau ubah sedikit kedudukannya. Semasa duduk, tekankan kebebasan postur anda pada setiap masa.

Pengulangan berulang frasa ekspresif mudah dan frasa berwarna-warni menyumbang kepada kejayaan pengucapan awam. Walau bagaimanapun, cuba elakkan penggunaan yang tidak sesuai dan tidak tepat pada masanya. Isi frasa tidak boleh dibiarkan jauh daripada pemikiran yang perlu disampaikan kepada khalayak.

Jangan tunjukkan kelebihan atau kecerobohan semasa berkomunikasi dengan penonton, jangan bercakap "turun" dalam nada mentor. Ambil pendekatan yang sangat serius untuk merumuskan jawapan kepada soalan yang dikemukakan - jawapan memberi peluang untuk sekali lagi menekankan perkara utama ucapan anda. Elakkan kerengsaan, permusuhan atau sindiran, walaupun soalan itu tidak menyenangkan anda. Jauh lebih baik - ketenangan, muhibah dan jenaka ringan.

Ambil secara falsafah apa-apa kejutan dan kejanggalan - mikrofon pecah, segelas air jatuh ke lantai, berhenti seketika, dsb. Anda tidak boleh menunjukkan kekeliruan dan menunjukkan anda sikap negatif Kepada titik negatif, yang timbul secara kebetulan atau ternyata sebagai "persediaan buatan sendiri" daripada orang yang tidak berpuas hati anda. Adalah lebih baik untuk bertindak balas terhadap ini dengan humor, memainkannya dengan cara yang bermanfaat kepada diri sendiri. Penceramah mesti mengawal keadaan, menunjukkan bahawa semua ini tidak mengganggunya, dan masalah tidak mengganggunya.

Jika ucapan anda terganggu oleh tepukan, anda perlu menunggu sehingga ia tamat dan barulah meneruskan - supaya permulaan frasa anda yang seterusnya dapat didengari oleh semua orang. Juga ingat bahawa tepukan berbeza daripada tepukan Ucapan mesti berakhir sebelum pendengar yang letih dan jengkel mula "menghempas" penceramah.

Semasa mengakhiri ucapan anda, anda perlu melihat mata penonton anda dan mengatakan sesuatu yang menyenangkan, menunjukkan kepuasan anda daripada berkomunikasi dengan penonton. Dorongan maklumat yang positif pada akhirnya akan kekal dalam ingatan orang ramai dan dalam persepsi mereka terhadap ucapan awam anda.

Selamat hari, kawan yang dikasihi!

Dinamik penambahbaikan dalam bengkel pengangkutan motor, seperti yang diceritakan oleh Mikhail Zhvanetsky, tidak boleh gagal untuk menarik perhatian. “Bengkel kami secara kronik di belakang, kini ia secara kronik di hadapan...” Ingat?) Pekerja pengangkutan jalan tidak berkongsi rahsia kejayaan mereka, jadi mari kita pergi dengan cara kita sendiri. Kemahiran pengucapan awam menjadi agenda hari ini.

Terus terang, saya tidak merasakan saya telah menemui Amerika. Saya bukan yang pertama, dan juga yang terakhir, yang mempunyai pemikiran sedemikian. Lebih-lebih lagi, anda masing-masing telah memikirkan perkara ini, saya pastinya.

Persoalannya agak berbeza - "apa, bagaimana dan bila?"

Kemahiran rundingan dibentuk bukan dengan menyediakannya, tetapi dengan keupayaan untuk "berdiri" di semua peringkat proses rundingan.

Apabila Mikhail Botvinnik menjadi juara catur dunia, dia masih berlatih "gerakan asas" selama 6 jam setiap hari.

Bagi diri saya sendiri, saya mengenal pasti "pukulan utama" semasa rundingan sebagai:

perkembangan keyakinan,
pengurusan emosi,
kemahiran bercakap awam
pengembangan "julat" teknik perundingan
kesabaran

Hari ini mengenai titik nombor 3. Walaupun semuanya saling berkaitan.

Kemahiran bercakap di hadapan khalayak

Apabila saya selesai, saya telah dijemput ke pesta untuk aliran seterusnya. Mereka memanggil ke pentas... kemudian, anda meneka: "Lantai diberikan kepada salah seorang graduan terbaik...".

Apabila saya mendengar nama keluarga saya, saya terkejut. Saya rasa saya kelihatan seperti Kisa Vorobyaninov selepas lelongan kerusi. Kecuali dia menampar pipi sendiri dengan telinga.

Apa yang saya katakan - Saya tidak ingat, saya rasa ia adalah karut, kawan saya berkata: Semuanya tepat, tetapi suaranya tidak pasti.

Kemudian saya mula bersetuju untuk memberi kuliah, kelas awam di tempat kerja, saya secara beransur-ansur terlibat, saya juga mula menyukainya.

Punca ketakutan

Sebab ketakutan untuk bercakap di hadapan khalayak adalah genetik, diwarisi daripada nenek moyang kita.

Kami takut ketinggian. Kerana nenek moyang jatuh dari ketinggian dan mati. Begitu juga dengan ular, labah-labah dan reptilia lain, kerana nenek moyang kita juga sekurang-kurangnya tidak gembira dengan gigitan mereka.

kami ingatan genetik gesaan: jika ada sekumpulan orang di hadapan kita, ini adalah tentera , bermusuhan dan kita dalam bahaya.

By the way, membuat persembahan di jalan, di bawah udara terbuka, keseronokan adalah kurang daripada di dalam bilik tertutup. Sekali lagi ingatan sejarah. Dalam ruang terkurung anda boleh menjadi sasaran mudah. Claustrophobia, ringkasnya.

Sebahagian daripada ketakutan ini adalah bersifat seksual. Ramai wanita secara naluri meluruskan rambut mereka apabila lelaki berada di dalam bilik. Bukan dengan niat untuk disukai, cuma naluri yang mengambil alih.

Seperti membangunkan kemahiran lain, perkara utama ialah latihan dan maklum balas. Tetapi ia adalah masalah masa. Sementara itu, izinkan saya memberi anda beberapa nasihat:

1. Membaca kuat dan bercakap teks dengan kuat . Adalah penting untuk membiasakan diri dengan suara anda supaya anda tidak tersentak selepas anda mula berkata: "Ya Tuhan, saya sudah membuat persembahan, sungguh mimpi ngeri!"

2. Adalah penting untuk membangunkan diksi yang baik.

A) Contohnya, anda memandu di dalam kereta. Ambil, sebagai contoh, gabus botol wain.dan masukkan antara gigi anda. Hidupkan radio danulang selepas juruhebah. Cuba bercakap dengan kuat dan jelas. Lima belas minit latihan berulang-alik dalam perjalanan ke tempat kerja dan selepas satu atau dua bulan frasa terkejut "Seram, adakah saya berkata begitu?"

B) Simpan diari. Selepas beberapa lama, tabiat menstrukturkan pemikiran anda akan muncul, yang secara automatik akan membentuk ucapan anda. Ia akan menjadi lebih ringkas dan tepat, tanpa air.

3. Kekalkan hubungan mata dengan penonton atau lawan bicara . Menjalankan mata anda di sepanjang dinding dan siling bilik tidak menimbulkan keyakinan sama ada semasa rundingan atau semasa pengucapan awam.

4. Jangan fikir nak letak tangan kat mana. Tangan anda akan menyambung apabila perlu jika anda memberi tumpuan kepada pemikiran anda. Ia adalah perkara yang berguna, tetapi ia sepatutnya semula jadi. Biasanya satu tangan sudah cukup untuk menekankan aliran pemikiran. Gerak isyarat dua tangan hanya untuk perkataan yang sangat penting.

5. Jangan sesakkan ucapan anda. . Teks dari ingatan adalah sama seperti membaca dari sekeping kertas. Fikirkan dengan teliti tentang permulaan dan pengakhiran anda. Selebihnya cukup abstrak.

Kesimpulannya. Malah yang paling banyak tips terbaik tidak akan menggantikan amalan. Komunikasi tidak lebih daripada satu set tabiat.

Adalah penting untuk membentuk tabiat berkelakuan secara semula jadi semasa berkomunikasi, sama ada secara bersemuka dan di hadapan khalayak. Jika tidak, aliran pemikiran yang ingin anda sampaikan akan keluar dari anda.

Terima kasih kerana berminat dengan artikel tersebut.

Jika anda mendapati ia berguna, sila lakukan perkara berikut:

Kongsi dengan rakan anda dengan mengklik butang media sosial.
Tulis ulasan (di bahagian bawah halaman)
Langgan kemas kini blog (borang di bawah butang media sosial) dan terima artikel dalam e-mel anda.

Semoga hari anda indah!

Walau bagaimanapun, anda boleh belajar dengan cepat cara bercakap di hadapan orang ramai dengan mengikuti peraturan mudah.

Apabila bercakap di hadapan penonton, seseorang biasanya bimbang tentang bagaimana dia akan dilihat, sama ada dia akan dapat menyampaikan fikirannya kepada penonton, dan apakah hasil akhir komunikasinya dengan penonton. Semua ketakutan ini menyebabkan tekanan yang teruk, yang dengan sendirinya menjejaskan prestasi secara negatif. Dalam erti kata lain, daripada lebih ramai orang bimbang tentang kegagalan prestasi, semakin besar kemungkinan hasilnya.

Cara menghilangkan stress

Hanya pengalaman membantu anda belajar berasa selesa dengan kehadiran khalayak yang ramai. Walau bagaimanapun, terdapat cara untuk meminimumkan kesan tekanan terhadap prestasi anda.

1. Keagresifan buatan. Sangat mudah untuk mengatakan "jangan takut kepada penonton," tetapi dalam praktiknya nasihat sedemikian tidak mencapai apa-apa. Baji disingkirkan dengan baji - sebelum keluar ke khalayak, wujudkan keadaan kesediaan untuk berperang, perasaan yakin dan sedikit marah. Untuk melakukan ini, anda boleh menyanyikan satu atau lain lagu penggerak untuk diri anda sendiri. Sebagai contoh, lagu Vladimir Vysotsky "Wolf Hunt" adalah sempurna. Anda boleh memilih sendiri repertoir yang sesuai yang meletakkan anda dalam mood bertarung. Hasilnya ialah anda akan keluar kepada penonton sepenuhnya digerakkan, yang akan membantu anda beraksi dengan baik.

Harga diri boleh dipengaruhi oleh pelbagai faktor. Dalam tempoh sedemikian, sukar untuk menghadapi sebarang tekanan. Bagaimana untuk memulihkan keamanan? Jom tengok video!

2. Lontarkan ke masa hadapan. Analisa, apa yang anda takut sangat bila bercakap depan orang? Hakikat bahawa anda kelihatan buruk, bahawa mereka akan mentertawakan anda? Adakah anda takut kegagalan? Kenal pasti ketakutan anda, dan kemudian secara dalaman menerima hakikat bahawa semua yang mengerikan yang anda fikirkan telah berlaku. Anda gagal prestasi anda - anda kelihatan teruk, terkelu lidah, mereka secara terbuka mentertawakan anda, dsb. dan sebagainya. Segala-galanya telah berlaku, anda menerimanya, mengalaminya, jadi anda tidak perlu takut sama sekali. Terima kekalahan, jangan mengharapkan sesuatu yang baik. Hasilnya, prestasi anda akan menjadi lebih mudah.

3. Latih Tubi. Berlatih bercakap seorang diri. Anda boleh membuat persembahan di hadapan cermin, menilai diri anda dari luar. Tetapi jika anda tidak gila dengan renungan anda, berlatih di tempat di luar yang tiada sesiapa di sekeliling. Ini akan membolehkan anda bercakap dengan lantang tanpa takut sesiapa. Latihan sedemikian memberikan hasil yang sangat baik.

4. Permainan imaginasi. Apabila anda tidur, main semula secara mental persembahan yang akan datang. Bayangkan ia dalam setiap perincian, asah perkara penting. Dalam persembahan anda, anda sepatutnya kelihatan seperti seorang yang yakin yang bercakap dengan cemerlang di hadapan penonton.

Penentu Kejayaan

1. Salah satu perkara yang paling penting ialah keupayaan untuk memenangi simpati penonton. Jangan sekali-kali membuat alasan untuk apa-apa. Jangan minta maaf kerana pertama kali membuat persembahan dan lain-lain, ini akan menjadikan penonton menentang anda. Jangan mulakan dengan perkataan “Biar saya...”, “Biar saya...” dan seumpamanya, ini salah. Mulakan ucapan anda dengan yakin, dengan ucapan ringkas dan terus ke intinya.

2. Adalah sangat penting untuk berasa seperti anda mengawal keadaan, "pegang dewan." Jika semasa ucapan anda, anda melihat minat penonton semakin hilang, orang mula bercakap, membuat bising, berhenti seketika. Hanya diam dan lihat penonton, ini akan membuatkan ia tenang. Selepas ini, teruskan pembentangan anda. Pilihan lain ialah mula bercakap tentang sesuatu yang sama sekali berbeza, lebih baik menarik. Membawa perhatian penonton kembali, katakan sesuatu seperti, “Jadi, adakah semua orang sudah kembali? Terima kasih, kemudian mari kita sambung,” kemudian sambung ucapan anda sekali lagi.

Bercakap di hadapan penonton adalah seni sebenar, ia diperoleh hanya dengan latihan bertahun-tahun. Tetapi walaupun debut boleh agak berjaya. Anda hanya perlu percaya pada diri sendiri, pilih yang paling banyak pilihan yang sesuai mobilisasi dalaman. Dan yang paling penting, jangan ambil semua perkara yang berlaku terlalu serius.

Hantar kerja baik anda di pangkalan pengetahuan adalah mudah. Gunakan borang di bawah

Pelajar, pelajar siswazah, saintis muda yang menggunakan pangkalan pengetahuan dalam pengajian dan kerja mereka akan sangat berterima kasih kepada anda.

Disiarkan pada http://www.allbest.ru/

pengenalan

1.1 Fasa pra-komunikatif

1.2 Fasa komunikasi

Bab 2. Ucapan berpidato

2.3 Keadaan komunikatif penutur

Kesimpulan

Bibliografi

pengenalan

Komunikasi pengurusan yang teratur adalah pemangkin kepada aktiviti pengurusan. Budaya pengurusan adalah mustahil tanpa budaya komunikasi, i.e. budaya komunikatif. Ketiadaannya adalah penyakit banyak pengurus moden, dengan ketara mengurangkan keberkesanan aktivitinya.

Terdapat kemahiran komunikasi berikut yang bermain peranan besar dalam kerja seorang pengurus:

· Keupayaan untuk menjalankan perbualan perniagaan;

· Keupayaan untuk mengendalikan mesyuarat;

· Keupayaan untuk bercakap di khalayak ramai;

· Keupayaan untuk berunding.

Dan, sebaliknya, kekurangan kemahiran, kemahiran komunikasi pengurusan, dan kekurangan budaya komunikatif pengurus menimbulkan persoalan. kerja yang berjaya baik dirinya mahupun orang bawahannya.

Menguasai teknik, kebolehan dan kemahiran pengucapan awam, membangunkan budaya komunikatif tidak kurang pentingnya daripada menguasai tindakan pengurusan. Pengucapan awam adalah sebahagian aktiviti pengurusan mana-mana pengurus, kerana dalam kerjanya dia perlu berurusan perbualan perniagaan, perbincangan untuk mencapai reaksi penonton yang dikehendaki. Ini adalah tugas yang agak sukar untuk penceramah pemula. Bukan sahaja keupayaan untuk menyediakan ucapan, tetapi juga keupayaan untuk bercakap dengan bebas di hadapan khalayak, untuk mempunyai perintah suara, gerak isyarat dan ekspresi muka yang sempurna, dan untuk bertindak balas dengan tepat kepada tingkah laku penonton - ini adalah keperluan objektif berusaha untuk menghasilkan kesan yang diingini kepada pendengar.

Apa yang memberi seseorang Kefasihan ucapan? Seseorang yang bercakap dengan fasih menikmati penghormatan orang lain hampir secara automatik. Semua orang meminatinya, mudah untuk dia membuat hubungan, dia boleh mempengaruhi teman bicaranya.

Bab 1. Peringkat pengucapan awam

Jika anda membuat keputusan untuk memberi ucapan kepada orang ramai, anda mesti terlebih dahulu mengetahui peringkat-peringkat utama ucapan, mengetahui apa setiap detik ucapan itu. Mula-mula ia akan diberikan ciri umum peringkat, kemudian di bawah, keperluan untuk penceramah di hadapan khalayak akan diterangkan langkah demi langkah.

1. Persediaan - (jika boleh), peringkat paling kritikal. Komunikasi perlu dirancang, tempat dan masa mesti dipilih dengan betul, dan jangkaan untuk hasil komunikasi mesti ditentukan terlebih dahulu.

2. Membuat hubungan - adalah penting untuk merasai keadaan dan mood penonton, selesakan diri anda dan memberi peluang kepada pendengar untuk mengorientasikan diri mereka. Pada peringkat ini, adalah penting untuk memenangi penonton dan memastikan permulaan yang lancar. Tempoh ini berakhir dengan penubuhan hubungan psikologi.

3. Tumpuan perhatian pada sebarang masalah, tugas yang menjadi subjek hubungan.

4. Mengekalkan perhatian - teknik mengekalkan perhatian semasa komunikasi mesti ditangani berulang kali supaya tidak terlepas detik lebih penting komunikasi lisan dan bukan lisan.

5. Hujah dan pujukan sekiranya terdapat perbezaan pendapat.

6. Kesimpulan ucapan adalah saat kritikal dalam ucapan dan anda perlu memastikan bahawa ia mempunyai kesan prospek hubungan yang berterusan. Detik terakhir, kata-kata terakhir, adalah sangat penting. Kadang-kadang merekalah yang boleh bermain peranan yang menentukan dalam kepositifan prestasi.

Dua peringkat pertama termasuk dalam fasa pra-komunikatif, i.e. dalam fasa persediaan untuk persembahan itu sendiri, yang tidak kurang bertanggungjawab daripada yang berikutnya. Dan semua yang lain adalah fasa komunikatif, dengan kata lain, interaksi langsung antara penceramah dan penonton.

1.1 Fasa pra-komunikatif

Tiada siapa yang benar-benar kebal terhadap kesilapan, terutamanya jika penceramah baru dalam perkara ini. Walau bagaimanapun, bilangan kesilapan yang dilakukan boleh dikurangkan kepada minimum jika anda mematuhi peraturan tertentu. Peraturan-peraturan ini tidak boleh dibangunkan dalam diri sekali gus. Hanya amalan akan membantu di sini. Tetapi sesiapa yang berusaha untuk belajar cara bercakap dengan berkesan di hadapan khalayak harus mengenali mereka. Peraturan ini diterima umum, jadi ia mudah digunakan dan tidak akan gagal jika digunakan dengan betul.

Menentukan topik dan tujuan pidato.

Topik ucapan anda hendaklah dipilih dengan teliti. Jika boleh, maka anda perlu memberi tumpuan kepada perkara yang biasa dan menarik kepada penceramah secara peribadi. Kemudian ia mungkin menarik dan bermakna kepada orang lain.

Kemudian, anda perlu cuba mengecilkan topik ucapan supaya ianya paling diminati. Adalah perlu untuk memutuskan sama ada untuk menerangkan subjek, menerangkan sesuatu tentang subjek, mencabar sudut pandangan tertentu, atau membentangkan versi baharu.

Jangan cuba menjejalkan terlalu banyak bahan masa terhad. Shakespeare juga berkata: "Di mana perkataan sedikit, ia membawa berat."

Jika boleh, anda perlu memikirkannya ucapan masa hadapan beberapa hari. Pada masa ini, banyak idea baru akan muncul. Seperti yang anda ketahui, semua improvisasi yang baik disediakan dengan teliti terlebih dahulu. Ucapan tanpa persiapan awal, terutamanya untuk penceramah pemula, hampir pasti akan gagal.

Berikut ialah petua praktikal untuk persediaan untuk pengucapan awam:

· Semak makna perkataan “pintar” yang anda gunakan dalam kamus. Ketahui sebutan yang betul. Kesilapan bahasa boleh menyebabkan ejekan di alamat anda dan merosakkan keseluruhan ucapan, tidak kira betapa hebatnya kandungannya.

· Apabila ucapan disediakan, adalah lebih baik untuk menulis peruntukan atau tesis utamanya pada kad kecil. Susun secara berurutan. Kad ini sangat mudah digunakan semasa persembahan. Jika ini bukan laporan dua hingga tiga jam, maka tidak digalakkan untuk membaca teks itu; adalah dinasihatkan untuk menghafalnya dan membacanya dari ingatan, hanya melihat nota anda dari semasa ke semasa.

· Sebutkan ucapan anda dengan kuat beberapa kali untuk membiasakan diri dengan teks dan merasai semua nuansa. Amalan pra-latihan ini akan mengurangkan kebimbangan anda, membuatkan anda berasa yakin dan meningkatkan kemungkinan anda berjaya dalam pengucapan awam.

· Data digital, untuk menjadikannya lebih mudah difahami, ditunjukkan dengan lebih baik melalui jadual dan graf, daripada membacanya secara berlebihan. Lagi best bila pembentangan lisan Jumlah bahan digital adalah terhad; adalah lebih baik untuk merujuknya daripada membentangkannya sepenuhnya, kerana bilangannya lebih cenderung untuk membosankan pendengar daripada membangkitkan minat.

Menilai Khalayak dan Tetapan

Tanya diri anda: "Siapa penonton saya?" Sekiranya jawapannya sukar, maka lebih baik membayangkan sekumpulan dua atau tiga orang yang ditujukan ucapan itu dan menyediakan ucapan untuk mereka. Adalah penting untuk mengambil kira ciri-ciri penonton berikut: umur; tahap pendidikan; profesion; tujuan orang datang ke persembahan; tahap minat dalam topik; tahap kesedaran tentang isu ini;

Anda perlu berada pada tahap budaya yang sama dengan penonton, berkomunikasi dalam bahasa mereka, hanya dalam kes ini anda boleh mengharapkan untuk mewujudkan hubungan psikologi antara penceramah dan penonton. Anda tidak boleh menyentuh topik yang di luar pemahaman penonton.

Lokasi persembahan sangat faktor penting prestasi yang berjaya. Untuk berasa yakin, anda perlu datang ke gim terlebih dahulu dan berasa selesa. Jika mikrofon hendak digunakan, ia mesti dilaraskan.

Sebelum bercakap, adalah sangat penting untuk menentukan dari sisi mana penonton akan melihat anda. Apabila memilih lokasi, pertimbangkan ketinggian anda. Anda perlu menyemak bahawa semua orang boleh melihat anda. Jika anda perlu bercakap di podium, maka jika anda pendek, pastikan pendirian yang kukuh diletakkan di bawah podium. "Kepala bercakap" kelihatan lucu dan tidak akan dapat menarik perhatian penonton untuk masa yang lama. Ia adalah perlu untuk memastikan bahawa pembesar suara kelihatan dari dada ke atas.

Peringkat seterusnya pengucapan awam adalah membuat hubungan. Ia melibatkan mewujudkan hubungan psikologi antara penceramah dan penonton sebelum ucapan bermula. Waktu ini Ia tidak bertahan lama, tetapi keseluruhan ucapan penceramah bergantung pada kejayaannya. Jika anda mengambil mudah mewujudkan hubungan, maka terdapat kebarangkalian tinggi untuk kegagalan sepenuhnya prestasi.

Dalam kes ini, peranan yang sangat penting dimainkan cara bukan lisan kesan kepada penonton. Ini adalah: gerak isyarat, ekspresi muka, pandangan, postur penutur, dia penampilan dan lain-lain. Aspek-aspek inilah yang perlu diberi perhatian Perhatian istimewa untuk memberi kesan yang paling baik kepada pendengar.

Seperti yang anda ketahui, imej luaran seseorang yang pertama dan agak stabil terbentuk dalam 90 saat pertama. Oleh itu, dalam tempoh masa ini, penceramah perlu menarik perhatian dirinya sebagai seorang yang yakin, dan oleh itu berpengalaman, orang yang cekap. Terdapat teknik yang anda boleh dengan mudah mencapai matlamat tertentu.

Pose dan ekspresi muka

1. Apabila anda masuk ke dalam kelas, bergerak dengan yakin, jangan membuat pergerakan yang cerewet. Berjalan dengan gaya berjalan biasa anda, ini akan meyakinkan mereka yang hadir bahawa anda tidak bimbang dan tidak tergesa-gesa. Apabila anda diperkenalkan, berdiri, pastikan anda memberikan sedikit senyuman kepada penonton dan membuat hubungan mata secara langsung dengan penonton.

2. Untuk menunjukkan kepentingan anda dan mendapat penghormatan penonton, adalah perlu untuk mengawal ruang maksimum yang dibenarkan. Jangan cuba menunjukkan diri anda sebagai orang kecil dan jangan bersembunyi di suatu tempat di sudut pentas. Pastikan anda mengambil tempat di tengah atau sekurang-kurangnya mengarahkan pandangan anda ke pusat dari semasa ke semasa.

3. Pastikan untuk berhenti seketika. Anda boleh memanfaatkan sebarang peluang - minta segelas air, letakkan kertas, gerakkan sesuatu. Gunakan jeda seberapa banyak yang anda fikirkan perlu untuk menyediakan diri anda secara psikologi dan menyediakan penonton untuk berkomunikasi dengan anda.

4. Berhati-hati melihat sekeliling dewan, lihat dengan lebih dekat seluruh penonton. Hentikan pandangan anda pada beberapa orang yang hadir, yang akan menjadi titik sokongan visual, suar dalam ucapan anda. Kemudian, jika perlu, anda boleh mengubahnya. Setelah menetapkan beberapa "sauh" visual ini untuk diri sendiri, mula bercakap. Hubungan visual meningkatkan pengaruh penceramah terhadap penonton. Pakar psikologi percaya bahawa hubungan bersama telah diwujudkan jika hubungan mata dikekalkan sekurang-kurangnya 2/3 masa bercakap, dan kurang daripada 1/3 menunjukkan kekurangan minat.

5. Anda tidak boleh menggunakan pergerakan badan "pertahanan" atau "pertahanan", seperti menyilangkan tangan anda ke dada anda. Menyilang tangan anda menunjukkan ketidakpastian tentang apa yang orang itu katakan. Adalah lebih baik untuk mengambil postur terbuka dan menunjukkan senyuman dari semasa ke semasa.

Gestika yang berlebihan, mundar-mandir di sekeliling penonton, mengetuk jari di atas podium mendedahkan pengalaman dan kegugupan penceramah, yang dihantar kepada penonton.

Pakaian dan gaya rambut

Mengenai pakaian penceramah, ada beberapa peraturan yang diterima umum, pematuhan yang wajib bagi mereka yang ingin memberi kesan moden orang yang berbudaya. Ia berlaku bahawa satu perincian yang tidak sesuai atau warna yang tidak sepadan boleh merosakkan keseluruhan kostum yang difikirkan dengan teliti. Pakaian boleh merosakkan keseluruhan persembahan jika kepala tidak sibuk dengan persembahan, tetapi dengan fakta bahawa butang pada jaket itu tergantung pada benang dan hampir jatuh. Pakaian mempengaruhi kejayaan atau kegagalan.

Gangguan dalam pakaian dan gaya rambut bercakap tentang rasa tidak hormat seseorang terhadap dirinya dan orang lain. Walau bagaimanapun, anda juga harus sedar tentang keterlaluan yang lain - "kuat" dan pakaian persembahan, penggunaan barang kemas yang berlebihan, kosmetik, minyak wangi mengurangkan status pembesar suara, kerana ia menunjukkan tahap tidak mencukupi budaya umumnya. Di samping itu, kemewahan dalam pakaian dan gaya rambut mengalihkan perhatian pendengar daripada persembahan keseluruhan. Adalah lebih baik untuk tidak menggunakan perkara baru yang anda pakai buat kali pertama. Pakaian dan kasut tidak boleh menyebabkan ketidakselesaan dalaman atau mengalih perhatian anda.

Jadi, untuk memberi kesan yang paling positif kepada penonton, penceramah perlu mencipta imej seorang yang yakin. Ini boleh dilakukan dengan berjalan bebas, mempunyai postur yang santai, terbuka, membuat hubungan mata, dan memilih pakaian yang sesuai.

1.2 Fasa komunikasi

Peringkat seterusnya ialah penumpuan dan mengekalkan perhatian. Ia terdiri daripada penyampaian langsung ucapan oleh penceramah. Di sini adalah penting untuk mengambil kira bukan lisan, i.e. faktor leksikal, dan lisan, yang dikaitkan dengan suara, ekspresi muka, dan cara bercakap. Penutur mesti mengetahui aspek retorik asas ucapan. Ini hanya boleh dilakukan dengan cekap oleh orang yang dapat memahami perasaan orang dan jangkaan mereka.

Ekspresi, ketepatan, dan ketepatan bahasa menyumbang kepada penumpuan perhatian pendengar. Kecerahan dan kebolehcapaian pertuturan, kecerdasan, dan penggunaan peribahasa dan pepatah memberikan penceramah dengan simpati penonton.

Walau bagaimanapun, penurunan perhatian penonton terhadap penceramah tidak dapat dielakkan secara psikologi.

Untuk mengelakkan kehilangan perhatian penonton, penceramah mesti mematuhi peraturan berikut.

1. Ucapan tidak boleh mengandungi lebih daripada tujuh idea utama, kerana orang lain tidak akan ingat. Kepekatan ucapan adalah penting, kerana keupayaan untuk mengingati maklumat adalah sangat terhad.

2. Eksperimen dengan suara anda. Kaedah pertuturan seperti gelombang berfungsi dengan baik, intipatinya ialah menambah dan mengurangkan intonasi. Adalah menjadi kebiasaan untuk bercakap tentang perkara yang tidak diingini dengan intonasi yang lebih rendah, dan tentang perkara yang diingini, positif dengan intonasi yang meningkat.

3. Sangat penting untuk mengawal kelajuan pertuturan: bila ucapan cepat penonton tidak melihat semua bahan, dan apabila ia perlahan, orang ramai terganggu.

4. Telah ditetapkan bahawa frasa pendek lebih mudah didengar daripada yang panjang. Hanya separuh daripada orang dewasa dapat memahami ayat yang mengandungi lebih daripada tiga belas perkataan. Dan bahagian ketiga dari semua orang, mendengar perkataan keempat belas dan seterusnya dari satu ayat, benar-benar melupakan permulaannya. Adalah perlu untuk mengelakkan ayat kompleks dengan frasa participial dan participial.

5. Pengulangan berulang frasa ekspresif mudah dan frasa berwarna-warni menyumbang kepada kejayaan pengucapan awam. Walau bagaimanapun, cuba elakkan penggunaan yang tidak sesuai dan tidak tepat pada masanya.

6. Adalah diketahui bahawa menangani khalayak mewujudkan konteks hubungan bersama antara penceramah dan khalayak yang lebih mempercayai Oleh itu, alamat tidak langsung boleh berfungsi sebagai ungkapan seperti "Seperti yang anda tahu," "Saya pasti bahawa ini tidak akan meninggalkan anda. acuh tak acuh.” Penceramah menunjukkan bahawa dia berminat dengan penonton, dan ini adalah cara paling mudah untuk mencapai persefahaman bersama.

7. Jangan tunjukkan kelebihan atau kecerobohan semasa berkomunikasi dengan penonton, jangan bercakap "turun" dalam nada mentor.

8. Jika ucapan anda terganggu oleh tepukan, anda mesti menunggu sehingga ia tamat dan barulah meneruskan - supaya permulaan frasa anda yang seterusnya dapat didengari oleh semua orang.

9. Perhatikan mata dan kening anda. Jika mereka mengatakan apa yang anda katakan, penonton akan menyukai anda. Mata ketawa dan kening lurus adalah apa yang anda perlukan. Senang mendengar anda; penonton yakin dengan kecekapan anda.

10. Tambahkan senyuman pada ucapan serius anda, cairkan dengan jenaka, beritahu cerita kelakar. Orang ramai perlu berehat secara berkala. Anda boleh mentertawakan diri sendiri jika anda membuat beberapa jenis kesilapan - pendengar akan menganggap ini sebagai tanda keyakinan diri dan harga diri anda.

11. Jangan anggap penonton lebih bodoh daripada anda. Sikap sombong dan tahu segala-galanya boleh memainkan jenaka yang sangat kejam kepada anda. Hubungkan pendengar dengan maklumat baru kepada laporan itu, dapat menilai pengetahuan mereka. Dengan melakukan ini, anda akan membunuh beberapa burung dengan satu batu: anda akan menunjukkan rasa hormat kepada peserta dan membawa animasi kepada persembahan anda sendiri, melengkapkan dan memperkayakannya. Tandakan bahagian laporan yang berlainan dengan perubahan kedudukan. Ini akan meningkatkan persepsi maklumat dan memudahkan untuk diingati.

12. Jangan takut untuk berehat. Biasanya penonton menganggap tempoh mereka adalah lebih pendek daripada yang dilihat oleh penceramah itu sendiri. Kadang-kadang penceramah memerlukan masa untuk berfikir, merujuk notanya, atau hanya minum air. Dan penonton memerlukan jeda untuk memahami apa yang diperkatakan oleh penceramah.

Teknik hujah hendaklah digunakan sekiranya pendapat pendengar dan penutur tidak bersetuju. Tingkah laku penutur dalam situasi ini mencerminkan pendidikan dan pengetahuannya tentang asas-asas etika. Walaupun ucapan itu terang, menarik dan ekspresif, dan penceramah itu sendiri hanya membangkitkan tindak balas positif, jadi bila situasi konflik dia boleh merosakkan keseluruhan tanggapannya terhadap dirinya sendiri dengan tidak mengetahui peraturan asas tingkah laku dengan lawannya.

Penceramah yang berpengalaman mengesyorkan mengelakkan pertembungan pendapat sedemikian dengan penonton. Namun, tiada siapa yang kebal daripada teguran yang tidak dijangka daripada salah seorang pendengar. Keadaan boleh menjadi panas jika pihak lawan bersikap agresif terhadap pembesar suara. Ia juga mungkin satu muslihat yang sengaja untuk mengelirukan penceramah. Tetapi seorang penceramah yang tahu dan tahu bagaimana mengawal dirinya dalam keadaan sedemikian hanya akan mendapat penghormatan pihak lawannya.

Jika timbul percanggahan antara penceramah dengan orang ramai atau individu lawan, ia adalah kesopanan dan sikap bertolak ansur terhadap pendapat yang bertentangan. Apabila mempertahankan pandangan anda, anda tidak boleh memberi tekanan kepada lawan anda. Ini hanya akan memburukkan lagi keadaan yang sudah tegang. Adalah lebih baik untuk tersenyum dengan ikhlas dan dengan itu menunjukkan keyakinan anda terhadap diri sendiri dan pendapat anda.

Peringkat terakhir dalam pengucapan awam adalah penyelesaiannya, yang juga memerlukan persiapan awal. Adalah penting untuk mengingati peribahasa: "akhirnya adalah mahkota perkara." Kesimpulan - merumuskan kesimpulan yang mengikuti dari matlamat utama dan idea utama ucapan.

Kesimpulannya, masuk akal untuk mengulang idea teras dan, sebagai tambahan, sekali lagi (dalam secara ringkas) kembali kepada detik-detik bahagian utama yang membangkitkan minat pendengar. Pembinaan frasa terakhir yang berjaya, dipertingkatkan dengan emosi dan ekspresifnya, bukan sahaja akan menyebabkan tepukan daripada pendengar, tetapi juga akan mengubahnya menjadi penyokong anda. Anda boleh mengakhiri ucapan anda dengan pernyataan yang kuat yang meringkaskan ucapan. Kesimpulan yang dibina dengan baik membantu kesan yang baik daripada persembahan secara keseluruhan.

Bab 2. Berpidato

2.1 Peraturan untuk membina undang-undang pidato dan logik

Aspek logik pertuturan telah dikaji dan dikembangkan dengan agak mendalam, dan boleh didapati di kesusasteraan khusus. Berikut adalah beberapa nasihat praktikal, yang harus diingat dan yang mesti diikuti semasa ucapan:

* Konsisten dalam ucapan anda. Jangan pergi ke titik seterusnya persembahan sehingga anda menamatkan yang sebelumnya. Berulang kali kembali kepada yang tidak dikatakan menghasilkan kesan yang sangat tidak baik.

* Mulakan ucapan anda dengan peruntukan yang paling penting, meninggalkan yang khusus dan menengah untuk penghujungnya.

* Jangan buang masa untuk perkara yang tidak perlu dan anda boleh lakukan tanpa semasa persembahan.

*Jangan ulangi sendiri. Jika anda menganggap perlu untuk mengulangi apa yang telah diperkatakan, sila nyatakan ini secara khusus. Jelaskan bahawa ini adalah pengulangan yang disengajakan.

* Jangan terkeluar dari isu yang dibincangkan; jangan terganggu oleh masalah luar, fakta, maklumat, contoh, dan lain-lain yang tidak penting untuk intipati perkara itu.

* Pada akhir ucapan, rumuskan apa yang diperkatakan dan buat kesimpulan.

Semasa menyediakan ucapan, anda harus mengambil kira undang-undang asas logik.

1. Undang-undang identiti. Setiap pemikiran dalam proses penaakulan mestilah sama dengan dirinya sendiri. Undang-undang ini memerlukan itu dalam ucapan pemikiran ini tentang sebarang objek atau peristiwa mesti mempunyai kandungan stabil tertentu, tidak kira berapa kali dan dalam apa jua bentuk mereka kembali kepadanya.

2. Undang-undang tidak bercanggah. Dua dalil yang tidak serasi antara satu sama lain tidak boleh menjadi benar serentak: sekurang-kurangnya satu daripadanya mestilah palsu.

3. Undang-undang pertengahan yang dikecualikan. Pernyataan dan penafiannya tidak boleh benar dan salah satu daripadanya semestinya benar, yang lain semestinya palsu. Jika dalam ucapan suatu pendirian dirumuskan dalam bentuk pernyataan, dan kemudian penolakannya, maka salah satu pernyataan ini akan benar dan satu lagi akan palsu.

4. Hukum sebab yang mencukupi. Setiap pemikiran diiktiraf sebagai benar jika ia mempunyai asas yang mencukupi. Oleh kerana pertimbangan dan kenyataan kita boleh benar atau salah, maka, apabila menegaskan kebenaran sesuatu kenyataan, kita harus memberikan justifikasi untuk kebenaran ini.

Berdasarkan undang-undang logik, yang bersifat formal, ia menetapkan ketepatan formal pelbagai operasi intelektual dalam bentuk tulen, peraturan khusus, cadangan, arahan dibentuk yang menyediakan untuk pencapaian keputusan yang diperlukan yang sangat spesifik dalam aktiviti amali. Oleh itu, berdasarkan undang-undang tidak bercanggah, satu peraturan boleh dirumuskan: jangan gunakan pernyataan yang bercanggah. Oleh itu, mereka bercakap bukan sahaja tentang undang-undang logik, tetapi tentang undang-undang dan peraturan logik.

Perlu diingat bahawa logik ucapan itu sahaja sebahagian lebih sistem biasa teknik yang dipanggil sistem argumentasi, yang digunakan dalam mempengaruhi, ucapan persuasif. Sistem penghujahan termasuk "kaedah membenarkan dan menyangkal kepercayaan, kebergantungan kaedah ini kepada penonton dan masalah yang dibincangkan, keaslian justifikasi dalam kawasan yang berbeza pemikiran dan aktiviti, bermula dari sains semula jadi dan manusia dan berakhir dengan ideologi, propaganda dan seni, dll. Situasi biasa dalam ucapan berpidato menimbulkan skim standard penghujahan. Tidak semuanya betul secara logik.

2.2 Etika dalam pengucapan awam

Sikap penceramah terhadap khalayak hendaklah benar-benar mesra dan profesional.

Muhibah mengandaikan kemustahilan bentuk tingkah laku lisan seperti agresif dalam pelbagai manifestasinya (celaan, ancaman, penghinaan) dan fitnah (pembohongan).

Sikap profesional terhadap penonton mengandaikan keupayaan untuk bekerja dengan mana-mana penonton: yang mesra, yang agresif, dan yang menyatakan sikap acuh tak acuh kepada penceramah. Anda tidak seharusnya tersinggung oleh penonton dan menjalin hubungan konflik dengan mereka. Tetapi ini tidak bermakna sama sekali bahawa penceramah harus mengikut telunjuk penonton dan bermain-main dengannya. Penceramah harus berhubung dengan penonton seperti doktor kepada pesakit. Ucapan penceramah adalah aktiviti profesionalnya, dan dia mesti dipandu oleh kepentingan perkara itu, menundukkan perasaan, emosi, dan hubungannya dengannya.

Mari kita perhatikan beberapa kesilapan tipikal, yang dibenarkan oleh penceramah (walaupun bertentangan dengan kehendak mereka).

1. Anda tidak seharusnya menggambarkan atau mempersembahkan sebagai orang yang bodoh, tidak jujur, tidak konsisten atau lemah semangat mereka yang pendapatnya anda mencabar. Anda tidak boleh mengikuti pernyataan: "Orang yang tidak konsisten tidak boleh betul." Ia adalah perlu untuk menganalisis pendapat, sudut pandangan, pandangan lawan, dan bukan hidupnya.

2. Menarik perasaan penonton tidak seharusnya berkembang menjadi manipulasi penonton. Katakan ucapan itu ditujukan kepada seseorang daripada pentadbiran bandar dan adalah kritikal. Kita tidak sepatutnya bercakap tentang jenayah yang berleluasa di bandar. dan lain-lain, yang menyebabkan perasaan negatif daripada pendengar, dan kaitkan mereka dengan nama lawan, jika dia, dengan caranya sendiri, tanggungjawab kerja tidak boleh mempengaruhi aspek kehidupan bandar yang berkaitan. Seseorang tidak sepatutnya bercakap tentang prasangka sosial dan etnik, mengaitkannya dengannya status sosial atau kewarganegaraan pihak lawan, memainkan perasaan asas sebahagian daripada penonton.

3. Seseorang itu tidak seharusnya mengenal pasti pandangan seseorang dengan pandangan kumpulan atau parti yang menjadi miliknya. Jika dia seorang komunis, ahli Parti Liberal Demokrat dan sebagainya, tidak semestinya pandangannya bertepatan sepenuhnya dengan pandangan pemimpin parti atau parti keseluruhannya.

4. Anda tidak boleh memutarbelitkan pendapat pihak lawan yang anda berhujah atau pendapat yang anda harapkan. Penjagaan khusus perlu diambil semasa mengendalikan sebut harga.

5. Jangan berlagak kualiti peribadi, jangan membesar-besarkan peranan anda dalam sebarang acara, aktiviti bersama dan lain-lain.

6. Setelah menyatakan titik permulaan pandangan anda, konsep, mempertahankan mereka, membenarkan mereka, membuktikan mereka. Apa yang perlu dibuktikan tidak boleh diterima begitu sahaja. Frasa seperti: clear as day that; Sudah tentu, saya tidak perlu memberitahu anda bahawa; tiada orang yang waras akan menafikannya; Saya boleh memberi jaminan kepada anda bahawa.

7. Semasa ucapan, anda tidak boleh meninggalkan tesis asal (dinyatakan atau tidak diucapkan), dengan berpura-pura bahawa anda "tidak fikir begitu". Anda akan kehilangan kepercayaan.

8. Jangan berlebih-lebihan akal keputusan negatif daripada tindakan sebenar atau kemungkinan pihak lawan, peristiwa, dsb. Keburukan akibat yang tidak diingini mesti wajar.

3. Keadaan komunikatif penutur

Keadaan komunikatif penutur difahami sebagai keseluruhan semua ciri penutur yang mempengaruhi keupayaannya untuk menjalin hubungan dengan penonton dan mengekalkannya.

Membentuk keadaan komunikatif yang diperlukan yang membolehkan anda berinteraksi dengan khalayak dengan jayanya bermakna yang berikut:

· Melarang diri anda daripada memikirkan perkara luar.

· Tumpukan perhatian anda kepada pendengar.

· Pantau reaksi mereka dengan teliti.

· Yakinkan diri anda bahawa pada masa ini tidak ada yang lebih penting dan bermakna daripada ucapan anda dan perhatian penonton.

· Laburkan semua kekuatan fizikal dan moral ke dalam tindakan pertuturan.

· Mempunyai sikap yang menyinggung perasaan, kuat kemahuan, memimpin penonton di belakang anda, dan tidak mengikut telunjuk penonton.

· Fahami bahawa pengucapan awam adalah tindakan profesional yang berkaitan dengan pelaksanaan niat anda, yang mesti mencapai matlamat.

Semua komponen ini keadaan dalaman penutur tercermin dalam mimik muka, mimik muka, pandangan, postur, postur, dan pergerakan badannya. Maklumat sedemikian dibaca oleh penonton pada tahap bawah sedar. Ini berikutan bahawa anda boleh gagal ucapan anda walaupun sebelum perkataan pertama diucapkan. Anda tidak boleh keluar menemui penonton dan mula bercakap, berasa santai, lemah semangat, acuh tak acuh, dan kurang inisiatif. Penonton akan segera merasakan semua ini (walaupun mereka tidak menyedarinya pada mulanya), dan reaksi mereka akan menjadi tidak baik, pasif.

Kesimpulan

Jadi, karya ini menerangkan peraturan asas dan teknik pengucapan awam. Struktur penyampaian aspek-aspek tersebut dipersembahkan mengikut peringkat-peringkat pengucapan awam:

1. Persediaan untuk persembahan. Di sini adalah perlu: pertama, untuk memikirkan topik ucapan, perkara utama dan strukturnya; kedua, berlatih; ketiga, adalah dinasihatkan untuk mengetahui terlebih dahulu penonton di mana anda akan bercakap. Semua ini akan membolehkan penceramah berasa lebih yakin apabila bercakap secara terus.

2. Membuat hubungan. Untuk membuat kesan yang paling positif kepada penonton, penceramah perlu mencipta imej orang yang yakin. Ini boleh dilakukan dengan berjalan bebas, membuat hubungan mata, dan memilih pakaian yang sesuai.

3. Penumpuan dan mengekalkan perhatian pendengar. Untuk mengekalkan perhatian penonton, penceramah mesti: bercakap secara ekspresif; jeda; memantau reaksi pendengar terhadap maklumatnya. Dia mesti membuat ucapan itu semenarik mungkin untuk penonton, jika tidak perhatian yang dimenangi pada mulanya akan cepat hilang.

4. Hujah dan pujukan. Apabila mempertahankan pandangan anda, anda tidak boleh memberi tekanan kepada lawan anda. Ini hanya akan memburukkan lagi keadaan yang sudah tegang. Adalah lebih baik untuk tersenyum dengan ikhlas dan dengan itu menunjukkan keyakinan anda terhadap diri sendiri dan pendapat anda.

5. Akhir ucapan. Adalah penting di sini untuk mengulang idea utama ucapan. Ia juga perlu merakamkan ucapan terima kasih kepada penonton atas perhatian dan kesediaan mereka untuk menjawab soalan.

Walau bagaimanapun, peraturan ini tidak dapat dikuasai dengan segera. Ini memerlukan masa dan latihan. Tidak hairanlah Dale Carnegie berkata: “Jika anda ingin menguasai dengan sempurna berpidato, kemudian berlatih, berlatih dan berlatih lagi!” Saya rasa nasihat ini adalah yang paling berkesan, kerana ia membantu anda memperoleh pengalaman.

pidato etika pengucapan awam

Bibliografi

1. Botavina R.N. etika hubungan perniagaan. - M., 2003.

2. Zelenkova I.L., Belyaeva E.V. etika. - Minsk, 2001.

3. Carnegie D. Bagaimana untuk memenangi kawan dan mempengaruhi orang. - Samara: ABC, 2001.

4. Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Etika perhubungan perniagaan. - M.: Infra, 2006.

5. Kuznetsov I.N. Etika perniagaan, komunikasi perniagaan. - M., 2006

6. Malkhanova I. A. Komunikasi perniagaan. M., 2008.

7. Sukharev V.A. Bagaimana untuk mencapai kejayaan sebagai seorang ahli perniagaan. - Minsk, 2000

8. Titova L.G. Perbualan perniagaan. Teori, amalan, teknologi. - M.: Perpaduan, 2006.

Disiarkan di Allbest.ru

...

Dokumen yang serupa

Psikologi komunikasi dan pengurusan perniagaan. Ucapan awam sebagai satu bentuk perniagaan dan Perhubungan Awam. Jenis dan jenis lisan ucapan awam. Pidato, spesifik komunikasi, tujuan dan idea ucapan, struktur ucapan. Kejayaan pidato.

ujian, ditambah 04/22/2011

Mendengar sebagai aktiviti, keberkesanan komunikasi pertuturan dan saling memahami. Faktor keberkesanan persepsi pendengaran dan mendengar pengucapan awam. Matlamat, objektif, keputusan yang diramalkan dan kecekapan komunikatif peserta komunikasi.

ujian, ditambah 10/26/2010

Konsep, struktur dan fungsi (komunikatif, interaktif dan persepsi) komunikasi perniagaan. Keperluan etika dan budaya, peringkat penyediaan dan pengendalian pengucapan awam. Mewujudkan hubungan dengan penonton. Postur, gerak isyarat dan mimik muka penceramah.

kerja kursus, ditambah 28/12/2011

Peraturan dan prinsip asas pengucapan awam. Pakaian dan penampilan. Akhlak yang baik. Ekspresi wajah. Hubungan dengan pendengar. Postur, gerak isyarat. Relaksasi, semangat, keyakinan dan nada yang mesra. Cara menyediakan dan menjalankan persembahan.

kerja kursus, ditambah 04/18/2004

Prinsip umum hubungan perniagaan moden. Syarat untuk mesyuarat yang berjaya dan pengucapan awam. Peruntukan asas teori " perhubungan manusia". Piawaian Etika, digunakan dalam komunikasi perniagaan dengan orang bawahan, rakan sekerja dan pengurus.

kerja kursus, ditambah 19/10/2013

Aspek psikologi proses rundingan. Sebab-sebab pertikaian antara orang bawahan dan pengurus. Prinsip asas kaedah mendengar berkesan Atwater. Asas psikologi pengucapan awam. Prinsip asas menjalankan pertikaian perniagaan.

pembentangan, ditambah 01/06/2017

Pengasas eksistensialisme falsafah. Ahli falsafah dan penulis Perancis Jean-Paul Sartre. Ucapan masyarakat dunia menentang fasisme, kolonialisme, nasionalisme. Teori borjuis "seni demi seni." Ekspresi pandangan estetik.

kerja kursus, ditambah 24/11/2008

Komunikasi perniagaan: struktur, tahap, jenis; fungsi: komunikatif, bukan lisan, interaktif, persepsi. Keperluan etika dan budaya untuk bercakap di hadapan khalayak, peringkat persediaan, cara untuk menjalin hubungan dengan pendengar; analisis ucapan.

ujian, ditambah 03/21/2011

Peraturan dan teknik untuk membentuk imej positif ahli perniagaan berkaitan dengan tingkah laku pertuturan. Imej lisan seorang ahli perniagaan hasil daripada pembentangan diri secara lisan. Peraturan untuk menyediakan ucapan awam. Peranan bahasa isyarat dalam komunikasi perniagaan.

ujian, ditambah 26/06/2013

Intipati dan prinsip komunikasi perniagaan - komunikasi antara rakan kongsi perniagaan dan pengurus dengan orang bawahan dalam proses mereka aktiviti profesional. Etika sebagai jaminan keberkesanan pengurusan. Sikap pengurus dan orang bawahan di OJSC "VTB24".