يجب أن تكون قادرًا على قول "لا" حتى لا يتعرض الشخص للإهانة. بالنسبة لبعض الناس، هذه مشكلة كاملة؛ حيث يبدأون في "السير في دوائر"، وبالتالي ينتهي بهم الأمر في وضع حرج. لكن هذه المهارةيمكن تطويره وليس بالأمر الصعب. الشيء الرئيسي هو معرفة القليل قواعد بسيطة، والالتزام بذلك لن تشك بعد الآن في كيفية رفض شخص ما بأدب.
لماذا نخشى أن نقول "لا"؟
حياتنا عبارة عن تواصل، فنحن نتواصل باستمرار ونساعد بعضنا البعض. ولكن هناك مواقف يكون فيها غير مريح تلبية طلب الشخص. عندها تبدأ الشكوك، ويعذبك الشعور بالذنب لأنك تضع مصالحك فوق الآخرين. ولكن، إذا فكرت جيدًا، فيمكنك تلبية الطلب، في حدود المعقول بالطبع.
جذر المشكلة يكمن في انعدام الأمن الخاص بك. عادة إن الأفراد غير الآمنين على وجه التحديد هم الذين يواجهون مثل هذه الصعوبات. ينسون أن المساعدة طوعية. ويبدو لهم أنهم إذا طلبوا، فعليهم أن يتخلوا عن كل شيء، وأن يتخلوا عن مبادئهم وأعمالهم. انها ليست حقا النهج الصحيح، عندما لا تتاح لك الفرصة، يمكنك الاختلاف بأمان.
وهذا لا يضرك بأي حال من الأحوال أو يسيء إلى من يسأل. كل ما عليك فعله هو أن تكون قادرًا على تقديم الرفض. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى المحاولة عدة مرات، وبعد ذلك سوف تتطور العادة. يجب أن تبدأ بكمية صغيرة عبارات القالب، والتي يمكن استخدامها في المواقف التي تحدث بشكل متكرر.
كيف ترفض شخص ما بأدب؟
القاعدة الرئيسية أشخاص ناجحون- لا تقل كلمتي "نعم" و"لا". ويجب استبدالها بعبارات ذلك سوف يوضحون بالتأكيد سبب الرفض ويشرحون السبب على الفور:
- "لا أريد أن أفعل هذا"؛
- "ليس لدي وقت"؛
- "ليس لدي فرصة".
ومع ذلك، إذا سألك صديق أو مدير أو قريب، استخدم خيارات أخرى، "لا" معقولة أو دبلوماسية.
ومن المفترض هنا مع ذكر الأسباب واقتراح البديل الممكن:
- "لا أستطيع أن أفعل هذا لأنني أعمل، ربما سيكون هناك دقيقة واحدة في وقت لاحق"؛
- "سوف آخذ طفلك إلى المدرسة إذا كان يرتدي ملابسه بالفعل وينتظر في الخارج"؛
- "يمكننا إصلاح السيارة، ولكن يوم السبت."
هناك واحد لجميع المناسبات كلمات مناسبة، يجب أن يكونوا واضحين ومباشرين.
كيف ترفض الرجل بأدب؟
هذه مشكلة شائعة. كل هذا يتوقف على من هو بالنسبة لك. هل هو فقط يتسكع في الشارع أم أنه صديق يتحدث عن مشاعره، ربما صديق سابق قرر العودة.
دعنا نبدء ب الغرباء مزعج، الأمر أسهل معهم، يمكنك الاستلقاء بأمان:
- "أنا متزوج"؛
- "ليس لدي وقت الآن، هذا رقم هاتفي" (تعطيه الرقم الخاطئ)؛
- "أخبرني برقمك، سأتصل بك مرة أخرى."
إذا لم يفهم الرجل، تصرف بحزم وثقة، ولكن بأدب:
- "أنا لا أنوي التعرف على بعضنا البعض والمواعدة، هل هذا واضح؟"؛
- "لست في مزاج يسمح لي بالتواصل مع أي شخص على الإطلاق في الوقت الحالي."
يمكنك التحدث بصراحة أكبر مع شريكك السابق، ولكن دون مغازلة، ولكن بجدية ووضوح:
- "كان لدينا الكثير من الأشياء الجيدة، اسمحوا لي أن أترك هذه اللحظات فقط في ذاكرتي"؛
- "دعونا لا نتعجل الأمور، ربما سأغير رأيي، ولكن ليس بعد"؛
- "أنت جيد جدًا، هذا كثير جدًا بالنسبة لي. أريد أن أجد شخصًا أقل روعة."
ولديك محادثة مختلفة تمامًا مع صديقك.
كيف ترفض بأدب مقابلة الرجل؟
أنت لا ترغب في قطع العلاقات معه، لكنه عزيز عليك بالتحديد في هذه القدرة. ومع ذلك لا تدور في دوائر، ولكن التحدث مباشرةالنظر في عينيك:
- "أنا أحب شخصًا آخر، لكني بحاجة إليك، حاول أن تفهم"؛
- "أنا لست في مزاج للعلاقة الحميمة الآن"؛
- "ربما لاحقًا، الآن أحتاج إلى ترتيب نفسي."
حاول تجنب الأخطاء الشائعة:
- لا تضيع الوقت، اشرح نفسك بمجرد أن ترى الحاجة لذلك؛
- لا تغازل لأنك تعطي أملاً باطلاً.
- كن محددًا، واشرح بوضوح ووضوح.
ربما تحتاج إلى ترك صديقك لفترة وعدم التواصل معه. وميضك المستمر أمام أنفه سوف يجذب الجرح. حاول ألا تلفت انتباهه، ودعه يرتاح وينسى.
الطرق الأصلية لقول لا
في بعض الأحيان لا شيء يساعد، الشخص لا يفهم كلمات عادية. سيكون عليك استخدام الماكرة:
- انتقل إلى محادثة حول المال. اسأل المعجب عن راتبه وأين يعمل ولصالح من يعمل. ثم أظهر عدم رضاك عن الراتب الصغير أو السيارة الرخيصة. تنهد بهدوء أثناء مرورك بمعروضات المجوهرات.
- تظاهر بأنك ثرثار غبي، فالرجال لا يحبونهم. أخبره بما ناقشته أنت وصديقتك بالأمس عن مستحضرات التجميل والفساتين والجار الوسيم. لا تدعنا ندخل بكلمة واحدة؛
- تجاهل علنا وجوده. في موعد، أجب عن أسئلته بشكل عشوائي، اتصل بصديقاتك وأمك أثناء المشي معه في الحديقة؛
- قل لي ما هو لك عائلة كبيرة: خمسة أطفال وأم طريحة الفراش وجد مسن. لا أحد يحتاج إلى مثل هذه القافلة.
من المؤكد أن أحد هذه الخيارات سوف يخيف الرجل المزعج؛ فلا تحدث المعجزات.
كيف ترفض بأدب تقديم خدمة للعميل؟
في بعض الأحيان تصادف عملاء نشطين لدرجة أنهم ببساطة لا يسمحون لك بالعمل. يجب أن يكونوا قادرين على قول "لا" دون أن يكونوا وقحين أو عدوانيين.
يستخدم تأخير العبارات، سوف يكسبون الوقت:
- "للأسف في هذه اللحظةالمتخصص في هذا الموضوع مشغول، وبمجرد توفره سوف يتصل بك"؛
- "نعم، نحن نتفهم مشكلتك وسنحاول حلها في أقرب وقت ممكن. إذا لم ينجح الأمر، فسنتصل بك مرة أخرى"؛
- "شكرًا لاتصالك بنا، نحن نقدر وقتك، لذلك لن نتأخر أكثر وسنتصل بك لإبلاغك بالنتائج"؛
- "للأسف أنت مخطئ، شركتنا لا تفعل ذلك، لكن يمكنني أن أعطيك رقم هاتف شركة أخرى."
لا تقل "لا" علنًا، وإلا سيعتقد الشخص أنه تم رفضه ببساطة. اعتذر، وامنحه بضع دقائق، إن أمكن، عرضًا حل بديل. رئيسي - لا تكذب واجعلهم يشعرون بالانتباه.
إذا أدركت أنك تواجه صعوبات في التواصل، فقم بإنشاء بعض العبارات النموذجية التي ستساعدك في ذلك وقت عصيب. بالطبع، فهي ليست مناسبة لكل حالة، لكنك ستصبح أكثر ثقة بعدم معرفة كيفية الرفض بأدب، مع وجود شيء ما على الأقل في ترسانتك.
فيديو: نحن نرفض بعناية وأدب
في هذا الفيديو، سيتحدث عالم النفس إيجور كولوكولتسيف عن أساليب العمل المهذب حقًا، ولكن رفض حازمللإنسان كيف يفعل ذلك حتى لا يحمل ضغينة عليك:
لا أعرف كيف أرفض. وهذا هو، بالطبع، أحاول أن أقول لا بأدب، لكنني نادرا ما أنجح. عادة كل محاولاتي للرفض بأدب دون الإساءة للشخص تنتهي إما بالإهانة أو بعبارة "حسنًا، سأرى ما يمكنني فعله". الحالة الأكثر تطرفا - هذا . لا أعرف إذا كان الخداع صغيرًا، أو للخير، أو نصفه حقيقي. هذا سؤال أكثر صعوبة.
خداع باستمرار - ليس جيدا طريقة جيدة للخروج، والذي في النهاية سيظل يؤدي إلى الصراع، لأنك سوف تكون مرتبكًا تمامًا وتكذب.
كيف ترفض رئيسك الذي مرة اخرىيطلب منك البقاء بعد العمل؟ كيف تقول "لا" بحزم لأقاربك دون أن يشعروا بالإهانة؟ كيف يمكنك إخبار أصدقائك أنك لا تستطيع مساعدتهم في الوقت الحالي؟
في الواقع هناك خيارات تشكيلة واسعة، نحن لا نعرف عنهم.
يبدو عرضك مغريًا للغاية، لكن لسوء الحظ لدي الكثير لأقوم به الآن
بعبارة "يبدو هذا مغريًا جدًا"، فإنك تجعل الشخص يعرف أن عرضه يثير اهتمامك. والجزء الثاني يقول أنك ترغب في المشاركة (أو المساعدة)، ولكن في الوقت الحالي لديك الكثير من المهام العاجلة.
إنه رفض لطيف، ولكن من خلال تجربتي الخاصة، أستطيع أن أقول إنه مناسب للأصدقاء المقربين أو الأقارب مرة أو مرتين فقط، وحتى ذلك الحين ليس على التوالي. إذا رفضتهم بطريقة مماثلةالمرة الثالثة، المرة الرابعة لن يقدم لك أحد أي شيء. هذا ينطبق بشكل خاص على النزهات والأحداث الترفيهية الأخرى.
تذكر مرة أو مرتين - ثم قم بتغيير دائرتك الاجتماعية (لسبب ما ترفضهم باستمرار؟) أو اذهب أخيرًا إلى مكان ما. ماذا لو كنت ترغب في ذلك؟
ولكن بالنسبة للأشخاص الذين لا تراهم كثيرًا، فهذه الإجابة مثالية.
أنا آسفة جدًا، بس متى آخر مرة عملت كذا وكذا كانت تجربتي سلبية
الصدمة النفسية أو العاطفية - خيار آخر مثير للاهتمام. فقط السادي هو الذي سيستمر في الإصرار على أن يفعل الشخص شيئًا لا يحبه. أو متفائل تمامًا بشعار “ماذا لو كانت المرة الثانية أفضل؟!”
على الرغم من أن بعض الجدات يحاولن إطعام ذريتهن الهزيلة، فإن الإجابات "أنا لا آكل اللحوم"، أو "أنا لا أتحمل اللاكتوز"، أو "أنا لا أحب الخضار المسلوقة" لا تجدي نفعاً.
ولكن إذا قلنا ذلك في آخر مرةبعد أن شربت الحليب ولم تتمكن من البقاء في المجتمع طوال اليوم بسبب مشاكل في المعدة، قد يتم إنقاذك. ستنظر الجدة إليك، بالطبع، بارتياب قليل وبتوبيخ طفيف، لكنها لن تصبها في الكوب بالكلمات: "حسنًا، هذا محلي الصنع، من العمة كلافا، لن يأتي شيء منه!"
أود أن، ولكن...
آخر طريقة جيدةرفض. ترغب في المساعدة، لكن للأسف لا يمكنك ذلك في الوقت الحالي. فقط لا تدخل في تفسيرات مطولة للسبب.
أولا، عندما تبدأ في شرح شيء ما بالتفصيل، تبدأ تدريجيا في الشعور بنفسك. وثانيًا، بهذه الطريقة تمنح الشخص الفرصة للتمسك بشيء ما في قصتك وإقناعك.
مجرد إجابة قصيرة وواضحة. لا توجد مقالات حول موضوع "أود ذلك، لكنك تفهم أنني بحاجة إلى القيام...".
لأكون صادقًا، لا أعرف الكثير عن هذا الأمر. لماذا لا تسأل N، فهو محترف في هذا
هذا ليس بأي حال من الأحوال التبديل.
إذا طُلب منك القيام بشيء ما أو تقديم نصيحة ولا تشعر بالكفاءة الكافية، فلماذا لا تقترح شخصًا يعرف ذلك حقًا؟ بهذه الطريقة لن تسيء إلى الشخص فحسب، بل ستُظهر أيضًا اهتمامك به ومحاولة مساعدته بقدر ما تستطيع.
لا أستطيع فعل هذا، لكن سأكون سعيدًا بالمساعدة...
من ناحية، أنت ترفض القيام بما يحاولون فرضه عليك، من ناحية أخرى - ومع ذلك، فأنت تساعد وفي نفس الوقت تختار ما تريد القيام به.
تبدو رائعًا، لكنني لا أفهم ذلك تمامًا
ماذا تفعل إذا اشترى أحد الأصدقاء فستانًا، بعبارة ملطفة، لا يناسبها حقًا. وهنا تبرز المعضلة: "من هو الصديق أكثر"؟ - التي ستقول الحقيقة أم التي ستقول أنها تبدو رائعة في جميع أزيائها؟! وهذا لا ينطبق فقط على المظهر، بل أيضًا على اختيار الشقة والوظيفة وشريك الحياة في النهاية.
ولكن من نحن لنتحدث بحرية عن الموضة؟ إذا كنا، على سبيل المثال، مصممين مشهورين، فيمكننا انتقاد وعرض العديد من الخيارات الأخرى على الفور للاختيار من بينها.
وإذا لم يكن كذلك؟ ثم إما أن تقول الأمر كما هو، إذا كنت واثقًا من كفاءة صديقتك أو صديقك، أو وجه الأسهم إلى أحد المشاهير من العالم.
يبدوا رائعا! ولكن لسوء الحظ، لدي جدول مزدحم للغاية الآن. دعني أتصل بك مرة أخرى...
تعتبر هذه الإجابة رائعة عندما يكون الخيار مثيرًا للاهتمام، ولكنك الآن لست في وضع يسمح لك بتقديم المساعدة. بهذه الطريقة، لا تسيء إلى الشخص فحسب، بل تترك لنفسك أيضًا الفرصة للانضمام إلى العرض الذي يثير اهتمامك بعد قليل.
حتى في محاضرات علم النفس في الجامعة، علمونا أنه يجب علينا الرفض، وذلك ببدء الجملة بكلمة "نعم" ثم إضافة "لكن" سيئة السمعة.
ومع ذلك، فإنه يعمل، ليس دائما. كل هذا يتوقف على الوضع والشخص. لن تتمكن من إثارة ضجة لفترة طويلة وسيتعين عليك عاجلاً أم آجلاً أن تشرح سبب استمرار "لا".
ولكن إذا كنت دبلوماسيًا وحازمًا بما فيه الكفاية، فمع مرور الوقت سيعرف الناس أنك إذا رفضت، فهذا ليس لأنك ببساطة كسول أو لا تريد أن يكون لك أي علاقة بهم، ولكن لأنك شديد الحساسية. رجل مشغولويمكنك ذلك بالتأكيد، ولكن بعد ذلك بقليل. في نهاية المطاف، يجب أن يتعلم الناس احترامك وآرائك. كما أنت، بالمناسبة. - لأحد آخر.
→ كيف ترفض الشخص دون الإساءة إليه؟
"يمكن لأي شخص أن يسيء إلى فنان"، كان أندريه ميرونوف يحب أن يقول. لقد وضع معنى مختلفًا قليلاً لهذه العبارة عن المعنى الذي تم الكشف عنه في هذه المقالة. وفي هذا الصدد، سيكون من المناسب إعادة صياغة هذا الاقتباس: "يمكن لأي شخص أن يشعر بالإهانة".
نعم، في كثير من الأحيان لا نلاحظ كيف نسيء إلى الآخرين بكلمة أو إيماءة أو حركة مهملة، ولكن هذه هي الحياة: التكيف مع الأمور الدقيقة العالم الروحيلا يمكننا أن نفعل الجميع. علاوة على ذلك، في هذا العالم، لسوء الحظ أو لحسن الحظ، قانون قاسي:"إما أن تكون هو، أو هو أنت".
على أية حال، حتى لو استخلصنا تأملات مطولة حول موضوع "من يعيش بشكل جيد في هذا العالم" وفكرنا في كيفية إرضاء الجميع، يجب علينا أن نعترف: كل واحد منا يسيء إلى الآخرين في كثير من الأحيان أكثر مما نرغب. يصبح هذا الوضع أكثر إزعاجًا إذا أساءنا إلى شخص ما برفضه.
أوافق - كل شخص في الحياة لديه مواقف عندما يطلب شخص ما المساعدة أو الطلب أو الخدمة، ولكن لسبب ما لا نريد تلبية هذا الطلب أو لا نستطيع. "ساعدني في تجميع الأثاث"، "من فضلك خذ زوجتك إلى المستشفى - أنت تقود سيارة"، "اقترض المال قبل الدفعة المقدمة" - هذه هي الطلبات الأكثر تافهة التي نسمعها غالبًا من الجيران أو الأصدقاء أو الأقارب .
وإذا كان شخص ما لا يستطيع أن يرفض في هذه الحالات ببساطة لأسباب إنسانية أو يسترشد بقاعدة "يجب على جميع الناس أن يساعدوا بعضهم البعض"، فهناك فئة من الأشخاص الذين، حتى لو أمكن، يرفضون المساعدة.
ليس من حقنا أن نقرر ما إذا كان هذا صحيحًا أم خطأ، علاوة على ذلك، يمكن النظر في كل حالة من عدة مواقع. الشيء الرئيسي هو كيف ترفض دون الإساءة إلى الشخص الذي يسأل؟
بشكل منفصل، أود أن أفحص طلب اقتراض المال. إنه أمر محزن، لكن هذا العالم، وكذلك العقول البشرية، يحكمها المال. أشعر بالأسف لأولئك الذين ينكرون هذا أو ما زالوا لا يدركون ذلك. المال خير وشر في نفس الوقت. فهو جوهر والمادة ودين وهدف الحياة في نفس الوقت. ولهذا السبب الرفض مساعدة ماليةهي الأكثر إيلاما وغير سارة. بالطبع، يمكنك ببساطة الإجابة على أنه ليس لديك هذا المبلغ في الوقت الحالي أو الرجوع إلى مدفوعات الإصلاح / الشراء الرئيسية / الإجازة / المرافق القادمة، لتوضيح أنه ليس لديك حاليًا فرصة للاقتراض.
يبدو الوضع أكثر حدة (لا توجد طريقة أخرى لوصفه) إذا كان لديك شقتك الخاصة وسيارة وراتب مرتفع إلى حد ما، وكان الشخص الذي يسألك على علم بكل هذا. على هذه الخلفية، فإن رفض اقتراض بضعة آلاف روبل يبدو غريبا على الأقل. على الأقل، سيتم اتهامك على الفور بأنك "متخلف" (بالطبع، "وراء ظهرك"). كيف يمكنك أن ترفض بهذه الطريقة "تأكل السمك ولا تغسل المقلاة؟" وبعبارة أخرى، كيفية الحفظ علاقات وديةبعد الرفض وعدم الإساءة للشخص؟
بغض النظر عن مدى غرابة وقبيحة، في هذه الحالة، يمكنك اختيار طريقة "سيئة" أو "جيدة". "سيء" - كذبة صارخة. لدرجة أن الشخص الذي يسألك يشعر بالذنب لأنه طلب منك المال في المقام الأول. تظهر الأساطير: "لقد أغرقت جارتي، والآن أدفع ثمن مجموعة إيطالية باهظة الثمن بقرار من المحكمة"، "لقد تأخر قرضي، إذا لم أدفع أموالاً "ن" هذا الشهر، فسوف يقاضيونني،" " "أين كنت من قبل، كنت بالأمس فقط أقرض ساشا /فاسيا/بيتيا كل ما لديه،" وما إلى ذلك. هناك العديد من الخيارات، لكن القليل منهم سيجدون هذه الطريقة أخلاقية. علاوة على ذلك، إذا طلب أحد الجيران الاقتراض من أجل العلاج/الجنازة/دفع الرهن العقاري، وكنت ستذهب في إجازة إلى البحر، فإن المبلغ المطلوب أمر بالغ الأهمية بالنسبة لك.
الأكثر مثالية في هذه الحالة سوف تبدو الخيار التالي. أنت ترفض، ولكن جزئيا فقط. نعم، سيتعين عليك اقتراض بعض المبلغ، ولكن فقط مبلغًا لن يتعارض بشكل كبير مع إنجاز خططك. وفي الوقت نفسه، تأكد من إضافة أن الشخص يطلب الأموال التي تحتاجها حقًا، وأنك تساعده بقدر ما تستطيع. كقاعدة عامة، يدرك صديقك أو معارفك في هذه الحالة أنه قد يكون لديك أيضًا شؤونك ومشاكلك الخاصة التي تحتاج إلى إنفاق الأموال عليها. ربما يشعر بالخجل، ولكن في أي حال، لن يتم الإهانة منك بعد الآن.
واحدة أخرى حالة الحياة- رفض المساعدة. على سبيل المثال، قد ترفض مساعدة جارك في فرز القمامة في المرآب، بسبب آلام الظهر أو الصداع النصفي. ولكن هذه طريقة "سيئة" (انظر أعلاه). أفضل ما يمكنك فعله هو بالطريقة الآتية.
لا ترفض المساعدة، علاوة على ذلك، إظهار المبادرة، ولكن تقديم الشروط التي من المستحيل ببساطة الوفاء بها. على سبيل المثال، نقلاً عن جدول أعمالك المزدحم، اعرض إعادة جدولة العمل في يوم لا يستطيع فيه جارك القيام بذلك. أو الأفضل من ذلك، أسبوع أو شهر مقدما. في هذه الحالة، يحتاج الوجه إلى إعطاء تعبير على غرار "أود ذلك، ولكن الآن فقط... ولكن بمجرد - لذلك على الفور!" صدقني: لن يتأذى الجار. مع احتمال كبيرسوف يجيب: "حسنًا، لا تنزعجي من عدم قدرتك على المساعدة، سأسأل فاسيا/بيتيا/ستاس - إنه في إجازة فقط، وليس لديه ما يفعله." قد لا يكون الأمر لطيفًا من جانبك، ولكن نحن نتحدث عنليس حول كيفية الرفض بلباقة، ولكن حول كيفية عدم الإساءة إلى شخص ما بالرفض. أعتقد في هذه الحالة المعايير الأخلاقية والأخلاقيةيمكنك التضحية ورشوة ضميرك بفطيرة.
الأخير والأكثر نظرة معقدةمخاوف الرفض... نعم العلاقات.
هناك سؤال واحد فقط هنا: كيف ترفض مواعدته/الزواج/الصداقة/النوم دون الإساءة إليه؟
أستطيع أن أقول أنه إذا كتب شخص ما نوعا من الكتاب المقدس حول موضوع العلاقات، فلن تكون هناك إجابة عالمية هناك. الشيء الوحيد الذي يمكن قوله بثقة هو كيفية عدم الرفض حتى لا يتم الإساءة. لا تقل أبدًا عبارة "أنت جيد، لكني أحبك كصديق، دعنا نبقى أصدقاء".
سيداتي العزيزات، لو تعلمن فقط مدى تأثير ذلك على الرجال! وهذا بالمعنى الحرفي للكلمة مؤشر على دونيته وفشله كرجل. فكرته الأولى هي "إذا كنت جيدًا جدًا، فإن الشخص الذي تريد مواعدته هو الأفضل؟!" الهيمنة يا سيدي يحدث أن الذكور يسعون دائمًا إلى الهيمنة (أو قياس حجم القضيب إذا كنت تفضل ذلك). ومع الرفض الذي يعني ضمنيًا "اللعنة عليك... في منطقة الأصدقاء"، فلن تتمكن أبدًا من الاعتماد على الصداقة. لكن الحصول على نصيبك من الانتقام أمر ممكن تمامًا. الذكور غدرا هم غدرا جدا.
لكن على محمل الجد، إذا كنت لا تريد الإساءة إلى شخص ما من خلال رفض العلاقة معه، فهناك نصيحتان هنا. أولاً، إذا كنت تعتمد حقًا على الصداقة فقط، فاستبعد تمامًا أي مظاهر للتعاطف. تكوين صداقات بنفس الطريقة التي يصنع بها الرجال صداقات - بصرامة، وأحيانًا بوقاحة، وصدق. ولكن إذا حدث خطأ ما، وتطور أحد المعارف البسيطة إلى شيء أكثر، لكنك لا تريد ذلك، فرفض بشكل قاطع. لا "الصداقة"، "أنا أحبك كأخ" وما إلى ذلك. أشر بدقة وبشكل مباشر إلى أن الرجل لديه عيوب، وتلك التي لم يعد قادرًا على تصحيحها - على ما يبدو، وقف في الصف من أجل شيء آخر بينما كان الله يهب العقول/الجمال/الأيدي/روح الدعابة.
الرجل سوف يفهم. سيفهم ويقول "حسنًا، اللعنة عليك...". كما ترون، ليس هناك استياء. لا يوجد سوى العدوان والرغبة في البحث عن من يقدره.
في ختام هذه المقالة، أود أن ألخص: على الرغم من الفكاهة غير المناسبة والسخرية في هذا الجانب الخطير مثل الرفض دون جريمة، بدونها لا يمكنك الاستغناء عنها. إذا رفضت، فقل ما يمليه عليك ضميرك. في بعض الأحيان يمكنك الكذب، كما هو موضح أعلاه، في بعض الأحيان يمكنك تقديم الأسباب بصدق، دون الاهتمام بالاستياء، يمكنك حتى أن تطلب شيئًا في المقابل. ولكن على أي حال، حاول أن تفهم الشخص حقا، وادخل في موقفه، وحتى التعاطف، وبعد ذلك، بدوره، سوف يفهم ذلك، كما اتضح، لا يوجد شيء للإهانة.
منسبي
4.6
كثيرون يستغلون طيبتك، وعندما ترفض يتهمونك بالأنانية التامة وقسوة القلب؟ العيش بالطريقة التي تريدها ليس أنانية. الأنانية هي عندما يجب على الآخرين أن يفكروا ويعيشوا بالطريقة التي تريدها.
هناك الكثير من الأشخاص في العالم يُطلق عليهم اسم "خالي من المتاعب". يمكنك الاتصال بهم في أي وقت من اليوم للحصول على المساعدة، ولن يرفضوا أبدًا. يعتبر الكثيرون أن هذه الجودة في شخصيتهم هي فضيلة إنسانية، لأنه من المفيد دائمًا "أن يكون في متناول اليد" مثل هذا الشخص "الذي لا يفشل" من أجل نقل بعض مشاكلك إليه.
ومع ذلك، نادرا ما يكلف أي شخص عناء التفكير: ربما لا يستطيع الشخص ببساطة أن يرفض؟
الأشخاص الذين لا يستطيعون قول "لا" غالبًا لا يكون لديهم الوقت الكافي لشؤونهم الخاصة الحياة الشخصية، على الرغم من الامتنان لموثوقيتها ما في وسعهم أفضل سيناريوتوقع مجاملة بظهر اليد.
من الأمثلة الصارخة على الشخص الموثوق به وما يؤدي إليه عدم القدرة على الرفض هو الفيلم القديم "ماراثون الخريف" مع أوليغ باسيلاشفيلي في الدور الرئيسي. بطل الفيلم ليس شابا، لكنه لم يتعلم أبدا أن يرفض ويعيش بالطريقة التي يريدها. كانت حياته على وشك الانتهاء، لكنه لم يصبح شخصًا أبدًا لأنه عاش دائمًا بالطريقة التي يريدها الآخرون.
الأشخاص الموثوق بهم دائمًا، مثل المغناطيس، يجذبون الأشخاص الذين يستغلون عدم قدرتهم على الرفض. يمكننا القول أن الجلاد يبحث عن الضحية، والضحية يبحث عن جلاد. وحتى لو تمرد "الشخص غير الرافض" فجأة ورفض لعب دور المنقذ، فسيتم اتهامه على الفور بالأنانية الكاملة وقسوة القلب.
هناك كلمات ذهبية يجب على الجميع أن يتذكروها: “العيش بالطريقة التي تريدها ليس أنانية. الأنانية هي عندما يجب على الآخرين أن يفكروا ويعيشوا بالطريقة التي تريدها.
لماذا يخشى الناس أن يقولوا لا؟
غالبًا ما يتمتع الأشخاص الذين يلبون طلبات الآخرين ضد رغباتهم بشخصية ناعمة وغير حاسمة. في قلوبهم، يريدون حقًا أن يقولوا "لا"، لكنهم خائفون جدًا من إحراج أو الإساءة إلى شخص آخر برفضهم لدرجة أنهم يجبرون أنفسهم على فعل شيء لا يحبونه على الإطلاق.
كثير من الناس يندمون لاحقًا على ما أرادوه ذات يوم، لكنهم لم يتمكنوا من قول "لا".
في كثير من الأحيان، عندما يرفض الناس، يقولون كلمة "لا" كما لو أنهم يشعرون بالذنب تجاه شيء ما - يبدو لهم أن بعض ردود الفعل غير السارة ستتبع. في الواقع، لم يعتاد الكثيرون على الرفض، و "لا" يسبب رد فعل سلبي فيهم - فهم وقحون، ويقطعون العلاقات، وما إلى ذلك.
بعض الناس لا يقولون "لا" خوفًا من أن يصبحوا غير مرغوب فيهم ويُتركوا بمفردهم.
كيف ترفض بأدب؟
عندما نقول "لا"، فإننا غالبًا ما نصنع أعداء لأنفسنا. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن الأهم بالنسبة لنا هو الإساءة إلى شخص ما بالرفض أو أن نأخذ على عاتقنا الوفاء بالالتزامات التي تثقل كاهلنا. علاوة على ذلك، ليس من الضروري على الإطلاق الرفض بطريقة وقحة. على سبيل المثال، يحاول نفس الدبلوماسيين عدم قول "نعم" أو "لا"، واستبدالهم بعبارة "دعونا نناقش هذا".
عندما تقول "لا" يجدر أن تتذكر ما يلي:
هذه الكلمة يمكن أن تحمي من المشاكل؛
يمكن أن تعني "نعم" إذا تم نطقها بتردد؛
الأشخاص الناجحون يقولون "لا" أكثر من "نعم"؛
من خلال رفض ما لا نستطيع أو لا نريد أن نفعله، سنشعر وكأننا فائزون.
هناك العديد طرق بسيطةالرفض المهذب مما يدل على أن هذه المهمة تقع ضمن سلطة أي شخص.
1. الرفض التام
يعتقد بعض الناس أنه عند رفض شيء ما، يجب عليك تقديم سبب للرفض. هذه فكرة خاطئة. أولاً، ستبدو التفسيرات كأعذار، وستمنح الأعذار الشخص الذي يسألك الأمل في أنه يمكنك تغيير رأيك. ثانيا، ليس من الممكن دائما الاتصال السبب الحقيقيرفض. إذا اخترعت ذلك، فقد تنكشف الكذبة لاحقًا وتضع كليهما في موقف حرج. بالإضافة إلى ذلك، فإن الشخص الذي يتحدث بشكل غير صادق غالبًا ما يكشف عن نفسه بتعابير وجهه وصوته.
لذلك، من الأفضل عدم التخيل، ولكن ببساطة قول "لا" دون إضافة أي شيء آخر. يمكنك تخفيف الرفض بالقول: "لا، لا أستطيع أن أفعل هذا"، "لا أريد أن أفعل هذا"، "ليس لدي وقت لهذا".
إذا تجاهل الشخص هذه الكلمات واستمر في الإصرار، فيمكنك استخدام طريقة "السجل المكسور"، وتكرار نفس كلمات الرفض بعد كل خطبة. ليست هناك حاجة لمقاطعة المتحدث بالاعتراضات وطرح الأسئلة - فقط قل "لا".
هذه الطريقة مناسبة لرفض الأشخاص العدوانيين والمثابرين بشكل مفرط.
2. الرفض الرحيم
هذه التقنية مناسبة لرفض الأشخاص الذين يميلون إلى تحقيق طلباتهم، مما يسبب الشفقة والتعاطف. في هذه الحالة، من المفيد أن تظهر لهم أنك متعاطف، لكن لا يمكنك المساعدة.
على سبيل المثال: "أنا آسف جدًا من أجلك، لكن لا يمكنني مساعدتك". أو "أرى أن الأمر ليس سهلاً عليك، لكني لا أستطيع حل مشكلتك".
3. الرفض المبرر
إنه جميل رفض مهذبويمكن استخدامه في أي مكان - رسمي وغير رسمي. إنها مناسبة عند رفض كبار السن وعند رفض الأشخاص ذوي المناصب العليا. مكانة عاليةعلى السلم الوظيفي.
يفترض هذا الرفض أنك تقدم سببًا وجيهًا لعدم قدرتك على تلبية الطلب: "لا أستطيع القيام بذلك لأنني سأذهب إلى المسرح مع طفلي غدًا"، وما إلى ذلك.
سيكون الأمر أكثر إقناعًا إذا لم تذكر سببًا واحدًا، بل ثلاثة أسباب. تسمى هذه التقنية بالفشل لثلاثة أسباب. الشيء الرئيسي عند استخدامه هو إيجاز الصياغة حتى يتمكن السائل من فهم الجوهر بسرعة.
4. تأخر الرفض
يمكن استخدام هذه الطريقة من قبل الأشخاص الذين يعتبر رفض طلب شخص ما بمثابة دراما نفسية، ويستجيبون تلقائيًا تقريبًا بالموافقة على أي طلب. غالبًا ما يشكك الأشخاص من هذا النوع في أنهم على حق ويميلون إلى تحليل أفعالهم إلى ما لا نهاية.
يتيح لك الرفض المتأخر التفكير في الموقف وطلب المشورة من الأصدقاء إذا لزم الأمر. جوهرها ليس أن تقول "لا" على الفور، بل أن تطلب الوقت لاتخاذ القرار. بهذه الطريقة يمكنك تأمين نفسك ضد الخطوات المتهورة.
قد يبدو الرفض المبرر على النحو التالي: "لا أستطيع الإجابة الآن لأنني لا أتذكر خططي لعطلة نهاية الأسبوع. ربما رتبت للقاء شخص ما. سأحتاج إلى إلقاء نظرة على مخططي الأسبوعي للتأكيد. أو "أحتاج إلى التشاور في المنزل"، "أحتاج إلى التفكير". سأخبرك لاحقًا "، إلخ.
يمكنك الرفض بهذه الطريقة للأشخاص الحازمين ولا يتسامحون مع الاعتراضات.
5. رفض التسوية
يمكن تسمية هذا الرفض بنصف الرفض، لأننا نريد مساعدة الشخص، ولكن ليس بالكامل، ولكن جزئيًا، وليس بشروطه التي تبدو غير واقعية بالنسبة لنا، ولكن بمفردنا. في هذه الحالة، من الضروري تحديد شروط المساعدة بوضوح - ماذا ومتى نستطيع وماذا لا نستطيع.
على سبيل المثال، "يمكنني أن آخذ طفلك معي إلى المدرسة، ولكن فقط دعه يكون جاهزًا بحلول الساعة الثامنة." أو "يمكنني مساعدتك في إجراء الإصلاحات، ولكن في أيام السبت فقط."
إذا كانت هذه الشروط لا تناسب الطالب، فيحق لنا أن نرفض بكل هدوء.
6. الرفض الدبلوماسي
إنه ينطوي على بحث متبادل عن حل مقبول. نحن نرفض أن نفعل ما لا نريده أو لا نستطيع القيام به، ولكن مع الشخص الذي يسألنا، نبحث عن حل للمشكلة.
على سبيل المثال، "لا أستطيع مساعدتك، ولكن لدي صديق يتعامل مع هذه القضايا." أو "ربما أستطيع مساعدتك بطريقة أخرى؟"
ردًا على أمثلة لأساليب الرفض المختلفة، يمكن للمرء أن يجادل بأن مساعدة الناس أمر ضروري وأنه من خلال رفض الآخرين، فإننا نخاطر بأن ينتهي بنا الأمر إلى وضع صعبعندما لا يكون لدينا ما نعول عليه لمساعدة أي شخص. لاحظ أننا نتحدث فقط عن طلبات الأشخاص الذين اعتادوا على "اللعب بهدف واحد"، ويعتقدون أن الجميع ملزمون بهم ويسيئون استخدام مصداقية الآخرين.
خيارات الرفض المهذبة.
هناك مثل يقول إذا أعطيت قرضا لقريب، فهذا يعني خسارته. كل ما يتعلق بالقضايا المالية غالبا ما يفسد العلاقات بين الأصدقاء وحتى الأقارب. سنخبرك في هذا المقال كيف ترفض الشخص ولا تفسد علاقتك به.
كيف ترفض بكفاءة وثقافية وأدب إقراض المال لشخص دون الإساءة إليه: الكلمات والعبارات والحوار
يمكن القيام بذلك بكل بساطة، ولكن يجب رفض بعض الأشخاص بشكل حاد وبأي شكل من الأشكال حتى يفقدوا الرغبة في المجيء إليك في المرة القادمة لاقتراض المال. هؤلاء هم عادة الأشخاص الذين يقترضون المال بشكل متكرر. مشكلتهم الرئيسية هي أنهم ببساطة لا يعرفون كيفية إدارتها وينفقون أكثر بكثير مما يكسبون. والحقيقة هي أنه بالنسبة لهؤلاء الأشخاص، فإن إنفاق أكثر مما يكسبون هو القاعدة. لذلك، من شهر لآخر، تتراكم ديون جديدة. يمكنهم إعادتهم من الراتب أو السلفة عند القبول مال. ولكن بعد ذلك، وبعد إنفاق الرواتب بسرعة، يتم اقتراض الأموال مرة أخرى. بحيث لا يحدث هذا، ببساطة رفض الناس.
عدة طرق للرفض:
- لنفترض أنك تريد أيضًا اقتراض المال اليوم، لأنك أنفقت الكثير في أيام العطل وأعياد ميلاد أقاربك.
- لنفترض أنك بدأت عملية تجديد وستشتري مواد بناء غدًا، لذلك ليس لديك أي أموال.
- من الضروري سداد القرض أو إعادة المبلغ المأخوذ كضمان. ستفعل ذلك غدًا، لذا لا يمكنك اقتراض المال اليوم.
- زوجك لديه كل المال، ومن الصعب الحصول على المال منه.
- لنفترض أنك ذاهب في رحلة إلى بلد آخر، لذا فأنت بحاجة إلى المال بنفسك.
- لنفترض أنك ستشتري معطفًا من الفرو باهظ الثمن أو مجوهراتلزوجته فلا مال.
- ذكّرني إذا كان هذا الشخص قد أخذ منك أموالاً بالفعل لكنه لم يعيدها. أخبره أنك لن تعطيه أي شيء حتى يعيد المبلغ السابق الذي اقترضته.
كيف لا تسيء إلى شخص؟ هناك عدة طرق تساعدك على الحفظ علاقة جيدةمع صديق أو قريب، وفي نفس الوقت ترفض إقراضه المال.
- أخبرهم أنه يمكنك اقتراض المال من بنك معين. أوصي ببنك معين يعطي المال بسعر فائدة صغير.
- لنفترض أنك ستكون سعيدًا بالإقراض، ولكنك الآن سيئ جدًا فيما يتعلق بالمال، لذلك لا توجد طريقة للإقراض.
- اعرض على الشخص المساعدة. على سبيل المثال، اصطحبه إلى مكان ما إذا طلب نقودًا لسيارة أجرة، أو أعطه طعامًا. شراء الحد الأدنى من المنتجات أو تقديم المساعدة في الشراء. عادةً ما يرغب المدينون الأبديون الذين يقترضون المال باستمرار في الحصول على النقود في أيديهم. ولذلك، فإنهم يرفضون جميع العروض، مثل توصيل السيارة أو المساعدة في تناول الطعام.
- انصح الشخص بموقع ويب أو وظيفة إضافية بدوام جزئي حيث يمكنه الحصول على المال فورًا بعد الانتهاء من بعض الأعمال.
يطلب أحد الزملاء المساعدة باستمرار - كيفية الرفض بدقة وبشكل صحيح: أمثلة على أشكال الرفض المهذبة
هناك مثل يقول أن المبادرة يعاقب عليها. في كثير من الأحيان، الأشخاص الذين يساعدون موظفيهم في العمل هم الأكثر تعبًا ويقومون بمعظم المهام. وليس دائما تلك التي تلقوها.
خيارات إلغاء الاشتراك:
- إذا كنت لا ترغب في القيام بعمل شخص آخر باستمرار، فتعلم أن تقول لا. إذا طلب منك زميل العمل المساعدة باستمرار، فلا داعي للرفض بشكل حاد. افعل ذلك بلطف، وقل ما تفكر فيه، أو ارفض بطريقة تجعل زميلك يشعر بالأسف تجاهك. لنفترض أن لديك الكثير من العمل اليوم، ولديك تقرير شهري، ومن المرجح أنك ستبقى في المكتب بعد العمل لإنهاء العمل المعين لك.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك القول أنك طلبت إجازة اليوم، لذا فأنت مهتم بإنجاز العمل في أسرع وقت ممكن. لذلك، إذا لم تتمكن من المساعدة، أخبر زميلك في العمل أن لديك الكثير من العمل للقيام به اليوم، نظرًا لأنك لم تنهيه بالأمس لأنك غادرت في وقت سابق، فأنا أطلب إجازة من العمل. اليوم أنت غارق تمامًا ولا توجد طريقة للمساعدة.
- تعلم أن تقول لا، لأن الكثير من الناس يوزعون بشكل غير صحيح وقت العمل. في كثير من الأحيان يحولون عملهم إلى الآخرين. إذا رفضت عدة مرات، فمن المرجح ألا يطلبوا المساعدة مرة أخرى. سيساعدك هذا على تحريرك من القيام بعمل شخص آخر.
لكي لا تسيء إلى أي شخص، اتبع قواعد معينة:
- أجب بسرعة. ولا داعي لتأجيل الإجابة إلى وقت لاحق.
- حاول توضيح سبب الرفض. لا تختلق الأعذار بأي شكل من الأشكال، فقط أخبرهم أن جدول أعمالك مزدحم ولا يمكنك القيام بعمل شخص آخر.
- تقديم شيء في المقابل. يمكنك توجيه زميل إلى مورد محدد أو إعادة تعيين نموذج تقرير قمت بإكماله الشهر الماضي. ربما هذا سوف يساعد بطريقة أو بأخرى زميلا.
تأكد من إكمال إجابتك بالعبارات التالية:
للأسف
آسف لا أستطيع أن أفعل ذلك
شكرا لطلبك مني المساعدة
يسعدني جدًا العمل معك، لكن للأسف لا أستطيع مساعدتك.
أنا حقًا أحب مساعدتك، لكن لسوء الحظ لن أتمكن من ذلك هذه المرة
يطلب الصديق المساعدة باستمرار - كيفية الرفض بلطف ولباقة: أمثلة على أشكال الرفض المهذبة
يحب العديد من الأصدقاء إبقاء صديقاتهم بالقرب منهم، الذين لا يرفضون أبدًا ويحاولون المساعدة كلما أمكن ذلك. إنه مناسب للغاية، ولكن في كثير من الأحيان، إذا تم رفض هؤلاء الأشخاص، فإن الصداقة تنتهي. لأن هؤلاء أناس أنانيون. إذا سئمت من تلبية الطلبات المستمرة وتلقي الصداقة كمكافأة، فيمكنك الرفض بشكل صحيح. بعد عدة رفضات، لن يرغب الشخص في أن يكون صديقًا لك. إذا لم يكن صديقًا حقيقيًا، ولكنه يستخدمك، فستتخلص بالتالي من صديق يزعجك وتقضي قدرًا كبيرًا من الوقت والطاقة في مثل هذه الصداقة.
إذا كان الشخص عزيزا عليك حقا، فأنت لا ترغب في الإساءة إليه، فحاول أن تشرح بأدب سبب رفضك له.
- لن أتمكن من مساعدتك اليوم لأنني مشغول هذا المساء.
- لدي خطط الأسبوع المقبل، لذلك لن أتمكن من الذهاب إلى الحفلة معك.
إذا طلبت منك صديقتك استعارة شيء لترتديه، أخبرها أنك غسلته أو أنه ممزق. لكن في هذه الحالة سيتوجب عليك التوقف عن ارتدائه أمام صديقتك. يمكنك أيضًا أن ترفض بلطف إذا طلب منك أحد الأصدقاء بعض المجوهرات، أو أحد الأشياء، أو حقيبة يد أو حقيبة. لنفترض أنك سترتدي هذه المجوهرات بنفسك اليوم، لذا لا يمكنك السماح بارتدائها.
كيف ترفض الرحلة بشكل صحيح دون الإساءة إلى شخص؟
يعمل العديد من موظفي الشركة مع العملاء، و معظميتم قضاء ساعات العمل في الاجتماعات، وكذلك تناول فنجان من القهوة، ومناقشة قضايا العمل. إذا لم تتمكن من الحضور لسبب ما أو كنت تعتقد أن هذا العميل سيكون عديم الفائدة بالنسبة لك ولن يتمكن من استخدام خدماتك، فيمكنك الرفض بأدب. وفي هذه الحالة يجب أن تقول أنك مشغول جدًا ولن تتمكن من الحضور. إذا كنت لا تزال تعتقد أن هذا الشخص يمكن أن يصبح عميلك المحتمل في المستقبل، فاكتب بعض الأسئلة واطلب من الشخص الإجابة على هذه الأسئلة، وحفزك بحقيقة أنك تريد أن تفهم وتشرح بشكل أفضل ما تفعله وما تهتم به .
إذا كانت هذه رحلة عمل، ولم تجد الإدارة أحدًا أفضل من إرسالك في هذه الرحلة، ولسبب ما لا تريد الذهاب، فيمكنك الرفض بشكل صحيح. من الصعب جدًا رفض الإدارة، لكنه ممكن.
خيارات:
- قم بتبرير ذلك بحقيقة أن لديك أطفالًا ولن يكون هناك من يصطحبهم من المدرسة أو روضة الأطفال.
- أخبرهم أن والديك مريضان وأنهما بحاجة إلى الرعاية. تقوم بزيارتهم يوميا.
- ذكّر مديرك بأنه طلب منك إكمال التقرير بحلول نهاية الأسبوع، ولسوء الحظ، بسبب هذا التقرير، لن تتمكن من الذهاب في رحلة عمل.
- يمكنك رفض رحلتك إذا لم يكن لديك جواز سفر أو انتهت صلاحيته. سيعمل هذا إذا تم إرسالك إلى بلد آخر.
- إذا كانت الشركة تدفع بدل السفر بعد الرحلة، اشرح أنه ليس لديك أموال إضافية. أنت بحاجة إلى سداد قرض أو رهن عقاري، لقد أنفقت كل أموالك. لذلك، ليس لديك أموال إضافية للرحلة.
كم هو جميل وغير ضار وذكي أن يرفض الناس طلباتهم: نصائح وتوصيات وأمثلة
بالطبع، في كثير من الأحيان بعد الرفض، لا يرغب الناس في التواصل، أو يقطعون الاتصالات التواصل ممكن. لكن لا ينبغي أن تنزعجي، لأنهم سيبقون معك حقًا اصدقاء جيدونوالمعارف اللائقون الذين اعتادوا على عدم استغلال الناس بل أن يكونوا أصدقاء معهم. لا يجب أن ترفض بشدة إذا كنت تحب الشخص وتخطط للتواصل معه. حاول أن تكون صحيحًا وودودًا قدر الإمكان، واطلب المغفرة. لنفترض أنك، لسوء الحظ، غير قادر على الإقراض في كثير من الأحيان بسبب الصعوبات المالية.
اطلب المغفرة وقل أيضًا أنك تقدر التواصل مع هذا الشخص. إذا كان هذا لك زميل جيدمن يساعدك في كثير من الأحيان، ولكن بسبب الظروف لا يمكنك مساعدته، اشرح الموقف. أخبره أنك تقدر مساعدته ومعرفته وترغب في المساعدة، ولكن لسوء الحظ، في هذه الحالة لا يمكنك القيام بذلك.
فيما يلي بعض العبارات التي ستساعدك على تخفيف الرفض:
- أرى أن الأمر ليس سهلاً بالنسبة لك على الإطلاق، لكن للأسف لا أستطيع حل مشكلتك.
- أنا آسف جدًا لحدوث ذلك، لكن لسوء الحظ لا أستطيع المساعدة.
- أريد حقًا مساعدتك، لكن لا أستطيع لأنني خططت لتناول العشاء مع من أحب في الغد.
- لسوء الحظ، لا أستطيع الاتفاق الآن، لأنني سأكون مشغولاً في عطلة نهاية الأسبوع.
- أحتاج إلى التفكير في الأمر، يمكنني أن أخبرك لاحقًا.
خيار إلغاء الاشتراك الأخير مخصص فقط للأشخاص الذين ينتظرون الرد الآن. إنهم لا يستطيعون الانتظار، لذلك لن يتصلوا بك ببساطة في المساء أو في اليوم التالي. يمكنك رفض استخدام التسوية.
على سبيل المثال:
- سأساعدك إذا ساعدتني.
- سأساعدك في تقديم عرض تقديمي، ولكن يوم السبت فقط من الساعة 10:00 إلى الساعة 12:00. هذا هو الوقت الذي سأحظى به بحرية.
يمكنك أيضًا الرفض دبلوماسيًا. عادة لا يقول الدبلوماسيون نعم أو لا. يقولون: دعنا نتحدث عنه أو نناقشه.
على سبيل المثال، لا ترفض فجأة، ولكن أخبرني أنه يمكنني مساعدتك بطريقة أخرى. لسوء الحظ، لا أستطيع مساعدتك الآن، ولكن لدي أحد المعارف أو الأصدقاء الذين قد يرغبون في مساعدتك.
كما ترون، من السهل جدًا رفض أي شخص. المهمة الرئيسية هي عدم الإساءة إليه. إذا كنت مهتمًا بالصداقة، فحاول التواصل مع هذا الشخص بأدب قدر الإمكان، أو قدم شيئًا في المقابل. من الممكن أن تعرض مساعدتك بطريقة أخرى.
فيديو: كيف ترفض بأدب؟