Dokumen yang serupa
Pendekatan mengkaji keperibadian seorang pemimpin, prinsip asas penyusunannya potret psikologi mengikut teori pengurusan. Ciri-ciri beberapa kualiti yang diperlukan untuknya kejayaan profesional. Klasifikasi gaya kepimpinan.
pembentangan, ditambah 07/26/2015
Sistem kualiti perniagaan seorang pengurus yang diperlukan untuk kepimpinan yang berjaya. Piawaian Etika tingkah laku pemimpin, potensi had dalam aktiviti yang berkesan. Keupayaan untuk membentuk pasukan, kualiti kepimpinan. Kaedah untuk menilai kualiti seorang pemimpin.
kerja kursus, ditambah 05/07/2011
Perancangan kerjaya perniagaan. Aktiviti pengurus sebagai ketua pasukan. Gaya kepimpinan dan keberkesanan pengurusan. Kualiti peribadi pengurus dalam sistem pengurusan di LLC "Plus Garantiya Kursk". Meningkatkan sahsiah seorang pemimpin.
kerja kursus, ditambah 05/19/2012
Keupayaan seseorang pemimpin untuk mengambil kira dalam amalan dinamik persepsi, pemahaman dan sikap pasukan bawahan terhadapnya. Jenis personaliti psikologi seorang pemimpin. Motif aktiviti pemimpin dan pembentukan gaya kepimpinan, komponennya.
abstrak, ditambah 03/10/2009
Analisis keseluruhan peribadi- kualiti psikologi dan gaya kerja pengurus, yang paling penting dalam pembentukan iklim moral dan psikologi. Kaedah untuk menilai keperibadian seorang pemimpin, menentukan kejayaan pengaruhnya terhadap pengurusan pasukan.
tesis, ditambah 04/12/2014
Klasifikasi gaya pengurusan orang bawahan. Ciri-ciri pemimpin dengan berkesan gaya individu kepimpinan, pembentukannya. Kesediaan psikologi seorang pemimpin dan kesannya terhadap orang bawahan. Ujian untuk pengurus.
kerja kursus, ditambah 04/26/2009
Corak psikologi aktiviti pengurusan, keperluan untuk personaliti pengurus. Pengaruh kualiti peribadi pemimpin terhadap kejayaan aktivitinya. Gaya pengurusan pasukan dan cara untuk membangunkan kualiti pengurusan.
kerja kursus, ditambah 11/11/2010
Keperibadian seorang pemimpin moden. Faktor-faktor yang mempengaruhi pembentukan imej. Hubungan antara extraversion dan introversion dalam personaliti. Konsep etika dan tatasusila. Organisasi kerja untuk mewujudkan imej seorang pemimpin. Masalah menjadi pemimpin sebagai seorang.
abstrak, ditambah 02/20/2012
Konsep Asas komponen psikologi aktiviti pengurusan. Analisis konsep personaliti pemimpin, ciri sosial. Ciri-ciri personaliti pemimpin sebagai faktor persepsi orang bawahannya. Gaya pengurusan pasukan.
kerja kursus, ditambah 05/06/2009
Kualiti peribadi seorang pemimpin. Apa yang anda perlu lakukan untuk menjadi pemimpin dalam pengurusan. Ciri-ciri kepimpinan Rusia. Peranan ketua dalam pembentukan pasukan. Mewujudkan persekitaran kerja dalam pasukan. Standard etiket dalam aktiviti seorang pemimpin.
Menghantar kerja baik anda ke pangkalan pengetahuan adalah mudah. Gunakan borang di bawah
Pelajar, pelajar siswazah, saintis muda yang menggunakan asas pengetahuan dalam pengajian dan kerja mereka akan sangat berterima kasih kepada anda.
Dokumen yang serupa
Pendekatan untuk mengkaji keperibadian seorang pemimpin, prinsip asas melukis potret psikologinya mengikut teori pengurusan. Ciri-ciri beberapa kualiti yang diperlukan untuk kejayaan profesionalnya. Klasifikasi gaya kepimpinan.
pembentangan, ditambah 07/26/2015
Sistem kualiti perniagaan seorang pengurus yang diperlukan untuk kepimpinan yang berjaya. Standard etika tingkah laku untuk seorang pemimpin, potensi had dalam aktiviti yang berkesan. Keupayaan untuk membentuk pasukan, kualiti kepimpinan. Kaedah untuk menilai kualiti seorang pemimpin.
kerja kursus, ditambah 05/07/2011
Perancangan kerjaya perniagaan. Aktiviti pengurus sebagai ketua pasukan. Gaya kepimpinan dan keberkesanan pengurusan. Kualiti peribadi pengurus dalam sistem pengurusan di LLC "Plus Garantiya Kursk". Meningkatkan sahsiah seorang pemimpin.
kerja kursus, ditambah 05/19/2012
Keupayaan seseorang pemimpin untuk mengambil kira dalam amalan dinamik persepsi, pemahaman dan sikap pasukan bawahan terhadapnya. Jenis personaliti psikologi seorang pemimpin. Motif aktiviti pemimpin dan pembentukan gaya kepimpinan, komponennya.
abstrak, ditambah 03/10/2009
Analisis keseluruhan kualiti peribadi dan psikologi dan gaya kerja seorang pemimpin, yang paling penting dalam pembentukan iklim moral dan psikologi. Kaedah untuk menilai keperibadian seorang pemimpin, menentukan kejayaan pengaruhnya terhadap pengurusan pasukan.
tesis, ditambah 04/12/2014
Klasifikasi gaya pengurusan orang bawahan. Ciri-ciri pemimpin dengan gaya kepimpinan individu yang berkesan, pembentukannya. Kesediaan psikologi seorang pemimpin dan kesannya terhadap orang bawahan. Ujian untuk pengurus.
kerja kursus, ditambah 04/26/2009
Corak psikologi aktiviti pengurusan, keperluan untuk keperibadian seorang pemimpin. Pengaruh kualiti peribadi pemimpin terhadap kejayaan aktivitinya. Gaya pengurusan pasukan dan cara untuk membangunkan kualiti pengurusan.
kerja kursus, ditambah 11/11/2010
1) Ciri-ciri biografi (jantina, umur, pendidikan)
Lantai. Secara tradisinya, penyelidikan dalam bidang psikologi pengurusan tertumpu kepada pemimpin lelaki, kerana pada setiap masa (kecuali untuk matriarki jauh) lelaki jelas mendominasi dalam kalangan pemimpin baik dalam perkhidmatan awam mahupun dalam perniagaan. Peranan faktor sosiobudaya dimanifestasikan dalam fakta bahawa sebahagian besar wanita sejak kecil diorientasikan oleh masyarakat kepada status sosial yang agak sederhana - ibu, isteri, guru anak, pembantu suami. Oleh itu, seorang pemimpin wanita masih perlu mengatasi kesukaran tambahan untuk mencapai kejayaan. Kejayaan pemimpin wanita dikaitkan dengan peluang, tuah, kejayaan pemimpin lelaki dikaitkan dengan kualiti peribadi (R. Rene, USA). Mengambil kira idea stereotaip seperti ini adalah penting bagi pengurus wanita yang perlu benar-benar membuktikan "kebiasaan" kehadiran mereka dalam peranan "bos". Seorang lelaki biasanya tidak perlu melakukan ini. Kumpulan kedua faktor dimanifestasikan dalam kebergantungan yang lebih besar terhadap mood dan keadaan mental wanita pada kitaran fisiologi (kehamilan, penyusuan susu ibu, kitaran haid, menopaus), beban dengan kebimbangan semula jadi tentang keluarga, kurang keseimbangan emosi dan kesaksamaan, dan lebih kuat. pewarnaan perniagaan daripada hubungan lelaki ke dalam nada peribadi dan persepsi pekerja melalui prisma suka dan tidak suka. Tiada penilaian yang jelas tentang faktor-faktor ini dalam psikologi pengurusan. Sesetengah pengarang, kebanyakannya wanita, menganggap mereka sebagai kondusif untuk kepimpinan yang berkesan (F. Denmark, A. Eagle, B. Johnson menghargai "kelemahlembutan" dan "kemanusiaan" pemimpin wanita, keunggulan mereka berbanding lelaki dalam memahami masalah peribadi pekerja, komitmen kepada manual gaya demokratik). Kebanyakan penyelidik mematuhi sudut pandangan yang bertentangan: peningkatan emosi dan orientasi peribadi dalam hubungan perniagaan bertindak sebagai faktor negatif dalam kepimpinan yang berkesan. Tetapi ia boleh dinetralkan jika seorang pemimpin wanita “mengembangkan daya tahan yang tinggi terhadap kekecewaan dan ledakan emosi, akan lebih “berkulit tebal” (M. Richter).(1)
Umur. Ciri biologi kedua terpenting yang mempengaruhi keberkesanan pengurus ialah umur. Teori pengurusan moden tidak dapat menjawab dengan jelas persoalan tentang umur optimum untuk permulaan, perkembangan dan penyiapan kerjaya perniagaan pengurus. Tetapi terdapat pendapat yang diterima umum tentang pengaruh faktor ini yang tidak dapat dinafikan terhadap keberkesanan pengurus: jawatan pengurusan yang lebih tinggi memerlukan umur yang lebih matang. Beberapa struktur pengurusan (tentera, peralatan negara) dengan jelas mengawal pendudukan jawatan tinggi; hampir mustahil untuk menjadi jeneral pada usia 20-35 tahun. Dalam perniagaan, faktor ini tidak dikawal selia dengan ketat. Tetapi terdapat corak dalam menduduki jawatan tinggi oleh orang yang sudah matang. Di Jepun, purata umur presiden adalah syarikat besar dalam industri pembuatan - 63.5 tahun, di Amerika Syarikat - 59 tahun (T. Kono). Naib presiden agak muda, kira-kira 55.7 tahun. Presiden sebuah syarikat Jepun biasanya seorang yang telah bekerja di dalamnya selama sekurang-kurangnya 30 tahun, dan memegang jawatan ini selama 8 tahun. Di negara ini, terdapat ramai pengurus berkesan dalam usia yang sangat matang - berumur lebih dari 70 tahun, walaupun sesetengah syarikat (Sony Corporation) mengehadkan had umur untuk memegang jawatan kanan kepada 65 tahun. Sekatan yang sama tersebar luas di Eropah dan Amerika. Baik muda mahupun usia tua mempunyai kelebihan dan kekurangan tersendiri yang mempengaruhi keberkesanan seseorang pengurus. Kelebihan utama pemimpin muda: tenaga, kecenderungan tinggi terhadap inovasi dan keusahawanan, kesihatan yang baik, prestasi yang baik. Tetapi mereka lebih rendah daripada rakan sekerja kanan mereka dalam pengalaman, modal insan khusus - pengetahuan tentang spesifik organisasi, ketenangan, kebijaksanaan, dan keupayaan untuk membezakan yang utama dari yang menengah. Di mana mekanisme pemilihan kakitangan yang kompetitif adalah lemah dan sukar untuk menentukan kriteria prestasi yang jelas (perkhidmatan awam), dengan mengambil kira tempoh perkhidmatan dan umur adalah dinasihatkan. Di mana keberkesanan pengurusan sentiasa diuji oleh persaingan dan hasil prestasi agak ketara (kawasan perniagaan), mewujudkan halangan umur adalah tidak sesuai.(1)
Pendidikan. KEPADA faktor objektif kepimpinan yang berkesan merangkumi status sosio-ekonomi seseorang, statusnya dalam masyarakat dan pendidikan yang diterimanya. Penyelidikan dengan jelas mengesahkan pergantungan langsung memegang jawatan kepimpinan pada asal dan status sosial seseorang. F.E. Fiedler: "Cara terbaik untuk menjadi presiden syarikat ialah dilahirkan dalam keluarga yang memiliki syarikat itu." Sejarah mengetahui banyak contoh balas, tetapi terdapat perkaitan (Latin: Correlation, correspondence, interdependence) antara status sosio-ekonomi dengan jawatan yang disandang. Ini sebahagian besarnya disebabkan oleh penunjuk status sosial seperti pendidikan: orang daripada keluarga kaya mempunyai peluang yang lebih besar untuk menerima pendidikan dan pekerjaan terbaik. Pendidikan menduduki kedudukan pertengahan antara faktor objektif dan subjektif aktiviti pengurusan yang berkesan, kerana asimilasi pengetahuan yang kukuh dan penggunaannya yang produktif tidak dibeli dengan wang, tetapi bergantung pada ciri keperibadian, kebolehan individu dan tahap kecerdasan.
Kualiti profesional (perniagaan) asas pengurus.
Kecerdasan praktikal ialah keupayaan seseorang untuk berfikir secara kritis dan logik; keupayaan untuk menggunakan pengetahuan dan pengalaman anda dengan cepat, fleksibel dan berkesan dalam menyelesaikan masalah praktikal. ini kualiti yang diperlukan, tetapi tidak mencukupi. Keberkesanan kerja pengurusan dalam sama-sama bergantung pada keupayaan untuk bekerja dengan maklumat dan pada keupayaan untuk berkomunikasi dengan orang ramai. Oleh itu, orang yang mempunyai pendidikan teknikal atau sains semula jadi, sebagai peraturan, telah membangunkan pemikiran analitikal, tetapi mereka lebih berkemungkinan daripada pengurus dalam bidang kemanusiaan mengalami kesukaran dalam menyelesaikan masalah pengurusan. Oleh itu, tidak kurang pentingnya kualiti seperti kecerdasan sosial.
Kecerdasan sosial adalah keupayaan untuk memahami dan mentafsirkan perasaan orang lain dengan betul, untuk meletakkan diri sendiri di tempat orang lain, untuk mengetahui apa yang boleh dituntut daripada orang tertentu dan apa yang tidak. Ini adalah keupayaan untuk bertindak mengikut situasi, untuk mewujudkan, melalui komunikasi, suasana yang paling kondusif untuk kejayaan perniagaan. Tanpa kualiti ini, amat sukar bagi seorang pengurus untuk mewujudkan iklim yang sesuai dalam pasukan yang akan menyumbang kepada kejayaan ekonomi organisasi.
Harga diri yang mencukupi dinyatakan dalam keupayaan untuk introspeksi, kawalan diri, kritikal dan pembetulan tingkah laku seseorang. Harga diri yang tidak mencukupi ditunjukkan dalam persepsi selektif terhadap maklumat (contohnya, pengurus membuang maklumat yang boleh mengurangkan penilaian aktivitinya dalam pandangannya sendiri atau mula menilai orang bawahan bukan dengan hasil objektif aktiviti mereka, tetapi dengan seberapa baik mereka. boleh menyesuaikan diri dengan jangkaannya). Harga diri yang meningkat dan ketidakupayaan untuk menilai dengan betul keupayaan dan kecekapan profesional seseorang membawa kepada pengurus mengambil tugas yang mustahil. Sebaliknya, harga diri yang rendah menimbulkan keraguan diri dan menjejaskan hubungan dengan rakan sekerja atau bawahan secara negatif.
Telah ditetapkan bahawa jumlah maklumat objektif yang diterima oleh pengurus tentang dirinya dan menyumbang kepada harga diri yang mencukupi adalah berkadar songsang dengan tahap jawatan yang dipegang. Bagaimana peringkat tertinggi Pengurus menduduki jawatan dalam hierarki pengurusan organisasi, semakin kurang maklumat kritikal tentang dirinya yang diterimanya. Oleh itu, masalah kecukupan harga diri adalah penting terutamanya bagi kakitangan pengurusan tingkat atas. Pelbagai kaedah psikocorrection membantu menyelesaikannya.
Lore. Telah ditetapkan bahawa apabila seseorang mendekati puncak piramid pengurusan, jumlah pengetahuan yang sangat khusus yang diperlukan berkurangan. Oleh itu, pengarah kilang atau presiden syarikat tidak perlu mengetahui teknologi pengeluaran dengan teliti seperti yang biasa digunakan oleh ketua teknologi. Walau bagaimanapun, pengurus atasan mesti mengetahui sama ada proses pengeluaran memenuhi piawaian antarabangsa, apakah hubungan teknologi dan ekonomi antara perusahaan dalam industri, apakah jenis produk yang paling menjanjikan, dsb. Itu. Bersama dengan pengetahuan yang diperlukan dalam bidang pengurusan, dia perlu mempunyai pemahaman umum tentang isu-isu khas.
Kebolehan am dan khas seseorang pemimpin.
Kemahiran organisasi am:
I pengurusan am, keperluan yang ditentukan oleh kandungan aktiviti pengurusan sebagai jenis aktiviti profesional.
Telah didedahkan oleh Umansky dan termasuk:
1. selektiviti psikologi, yang menunjukkan dirinya dalam perkara berikut:
Refleksi cepat, tepat, tidak sedarkan diri terhadap komponen psikologi orang lain
Penyegerakan emosi adalah empati
Keupayaan untuk mencirikan kebolehan mental orang lain dengan cepat dan secukupnya
Ingatan dan pemerhatian psikologi terpilih
Kecenderungan kepada analisis psikik
2. minda psikologi praktikal:
Pengagihan tanggungjawab yang mencukupi, dengan mengambil kira ciri-ciri individu orang.
Orientasi pantas dalam situasi yang memerlukan aplikasi pengetahuan praktikal
Keupayaan untuk membangkitkan motif merangsang untuk aktiviti
Cari cara dan cara untuk menarik minat orang ramai dalam usaha itu
Mengambil kira perhubungan, suka dan tidak suka peribadi, perbezaan mental orang apabila bersatu untuk melakukan aktiviti kolektif
Tahap keupayaan pembelajaran yang tinggi
3. kebijaksanaan psikologi
Rasa perkadaran dalam berinteraksi dengan orang ramai
Penyesuaian pertuturan kepada orang yang berbeza
Rasa keadaan
Sensitiviti, kemudahan komunikasi
Pendekatan objektif kepada orang bawahan
4. tenaga awam.
Kesan emosi dan pertuturan
Dorongan kehendak
Persuasif logik
Keyakinan diri
Kepercayaan dalam perniagaan dan keupayaan untuk melaksanakannya
Optimisme
Keupayaan untuk mengambil risiko
5. sifat menuntut.
keberanian
Ketekalan
Fleksibiliti
Kemerdekaan
Kepelbagaian bentuk ungkapan
Pemperibadian
6. kritikal.
Pemerhatian kritikal, sebagai keupayaan untuk melihat kekurangan
Kemerdekaan
Muhibah
Logik dan hujahan kritikan.
7. kegemaran kepada aktiviti organisasi.
Penyertaan spontan dalam aktiviti organisasi.
Mengambil peranan sebagai penganjur dan tanggungjawab untuk kerja orang lain
Kesejahteraan emosi yang positif semasa membuat persembahan.
Kebolehan asas yang menentukan pelaksanaan berkesan fungsi pengurusan individu:
1. keupayaan untuk menetapkan matlamat
Keupayaan untuk menjana, merumus dan mengutamakan matlamat
Kebolehan merangka matlamat di hadapan orang bawahan
2. kebolehan meramal
Keupayaan pengurus untuk meramalkan perkembangan peristiwa dan membina pengurusan bukan mengikut jenis strategi reaktif (pasif), tetapi berdasarkan strategi prognostik aktif.
3. kebolehan merancang.
4. kebolehan membuat keputusan. Tidak boleh pampasan.
5. kemahiran berkomunikasi.
Dari segi psikologi, mereka adalah berdasarkan: keramahtamahan, empati, refleksitiviti...
6. memotivasikan
7. keupayaan mengawal.
Penilaian yang mencukupi terhadap prestasi pekerja bawahan dan insentif atau sekatan punitif yang seterusnya.
II kebolehan istimewa.
Berkaitan dengan pembangunan asas proses mental. Semakin tinggi tahap pembangunan, semakin tinggi penunjuk kecekapan. Ingatan jangka panjang adalah asas pengalaman profesional. Asas operasi untuk pelaksanaan fungsi pengurusan operasi. Perkembangan persepsi, proses imaginasi, pemikiran praktikal.
Ciri-ciri peribadi seorang pemimpin.
1. Penguasaan dan keyakinan diri sebagai kualiti profesional yang penting dalam keperibadian pemimpin.
Yang paling terkenal, mengandungi ciri ciri keperibadian seorang pemimpin, adalah karya Stogdill, yang meringkaskan data daripada lebih daripada 3 ribu ujian. Hasil daripada analisis kekerapan perbandingan, ciri-ciri personaliti pemimpin berikut telah dikenal pasti:
Penguasaan (penguasaan, pengaruh). Ciri personaliti yang terdiri daripada kebolehan dan keperluan untuk mempengaruhi orang lain dan membengkokkannya mengikut kehendak seseorang. Ia adalah asas untuk pelaksanaan mekanisme utama untuk mengawal selia aktiviti pengurusan - mekanisme hubungan kuasa. Hasil kajian menunjukkan bahawa dengan adanya hubungan dominan yang agak ketat antara pengurus dan orang bawahan, mereka menyedari potensi kerja mereka sebanyak 60%. Prasyarat untuk gaya kepimpinan autoritarian.
Keyakinan Diri
2. Keseimbangan emosi dan rintangan tekanan pemimpin.
Kestabilan emosi
Ketenangan, kestabilan, keyakinan diri, ketahanan terhadap situasi yang tertekan. Peningkatan kestabilan emosi membayangkan penurunan dalam tindak balas emosi langsung kepada masalah dan peningkatan dalam peranan komponen rasional pemahaman. Komponen negatif yang dimiliki oleh seorang pemimpin kerana kestabilan emosinya yang rendah boleh dicerminkan berulang kali dalam keadaan orang bawahannya, yang memerlukan penurunan keberkesanan keseluruhan aktiviti bersama kumpulan atau pasukan. Hasil kajian menunjukkan kejayaan kenaikan pangkat, pencapaian tertentu di tempat kerja dan kejayaan keseluruhan dalam hidup bergantung 80% pada komponen emosi dan 20% pada komponen kognitif.
Rintangan tekanan ialah keupayaan untuk mengawal diri. G. Selye adalah orang pertama yang mengenal pasti tekanan sebagai pelbagai keadaan peningkatan ketegangan yang timbul sebagai tindak balas kepada pelbagai pengaruh melampau (stressor).
Tekanan utama aktiviti pengurusan:
1.faktor beban maklumat
2.faktor ketidakpastian maklumat
3.faktor tanggungjawab - stressor utama kerana ia merangkumi tanggungjawab terhadap hasilnya, untuk diri sendiri, untuk orang lain
4.faktor kekurangan masa
5.faktor konflik interpersonal
6. faktor konflik intrapersonal (peranan).
7.faktor bidang tumpuan aktiviti tingkah laku. Keperluan untuk melaksanakan banyak fungsi membawa kepada gangguan.
8.sistem faktor persekitaran luaran:
Faktor persaingan
Faktor-faktor yang mempengaruhi persekitaran jenayah
Faktor ketidakstabilan dinamik makrososial dan makroekonomi
Bergantung kepada tahap rintangan tekanan, terdapat 3 jenis personaliti pemimpin:
1 boleh menahan beban tekanan masa yang lama menyesuaikan diri dengan tekanan (tekanan lembu)
2, walaupun dengan pendedahan tekanan yang agak singkat, ia tidak berfungsi (tekanan arnab)
3 boleh bekerja dengan berkesan hanya dalam keadaan tertekan (tekanan "singa")
Syarat untuk rintangan tekanan:
1. parameter dalaman / luaran
2. orientasi motivasi umum individu (berorientasikan diri - kerjaya peribadi; fokus pada perniagaan - sosial-profesional).
Tingkah laku di bawah tekanan:
1 kawalan ketakutan
2 kawalan bahaya.
3. Kreativiti, motivasi untuk mencapai kejayaan, keusahawanan, berdikari.
Kreativiti - kebolehan kreatif, iaitu keupayaan untuk menjana idea yang luar biasa, menyimpang daripada corak pemikiran tradisional, membuat keputusan dengan cepat situasi bermasalah dan menjana idea baharu. Ciri-ciri kreativiti seorang pemimpin:
1 kefasihan
2kejelasan
3 fleksibiliti berfikir
4 sensitiviti kepada masalah
5 keaslian
6 konstruktif
7 kepintaran
Kaedah kreatif dalam aktiviti pengurusan adalah berdasarkan:
1 pemikiran terbuka dan kritis. Dalam minda terbuka, penekanan adalah untuk menggalakkan seramai mungkin idea asli
tanpa mengira kemungkinan pelaksanaannya dan betapa munasabahnya.
Ciri-ciri: emosi dan tindakan intuitif sepenuhnya, gabungan unsur-unsur baru yang paling pelbagai, tiada larangan.
Pemikiran kritis melibatkan perbincangan idea yang rasional, dengan mengambil kira parameter seperti tumpuan idea untuk menyelesaikan masalah, masa, belanjawan...
Ciri-ciri: analitikal, pelaksanaan praktikal idea, orientasi kepada realiti politik dan ekonomi.
2 algoritma proses kreatif dalam bentuk 5 peringkat.
Maklumat Inkubasi adalah peringkat paling penting di mana kerja kreatif berlaku pada tahap tidak sedarkan diri. Setelah mengumpul maklumat yang diperlukan
berehat sebentar.
Wawasan - idea datang secara spontan.
Integrasi - menggabungkan idea, membawanya ke bentuk akhir
Ilustrasi - menentukan idea yang akan dilaksanakan dan yang tidak. 3 kaedah kreatif - teknik berfikir terbuka. Pemangkin yang paling penting untuk pemikiran kreatif, yang membolehkan anda merangsang penjanaan banyak idea, menggabungkan elemen yang berbeza, mencipta kombinasi baru, menyokong arah pemikiran kreatif, meninggalkan sementara pemikiran stereotaip
dan analisis kritikal. Kerja individu, keputusan yang kemudiannya akan dibincangkan dalam kumpulan. Terdapat 6 peringkat:
Idea generasi pertama - semua orang bekerja secara bebas, tetapi merekodkan idea di atas kertas
2 pertukaran idea - setiap orang bergilir-gilir menyampaikan idea mereka
3 perkembangan idea – bincang dan terangkan maksud cadangan mereka
4 pilihan pilihan terbaik
5 semakan keputusan yang dibuat - ulasan dibuat.
Berusaha untuk pencapaian
Perusahaan
Tanggungjawab
Kemerdekaan
Kebolehmasyarakatan
4. Kecekapan komunikatif pengurus.
Menurut beberapa ahli psikologi, kita boleh bercakap tentang budaya komunikatif individu sebagai sistem kualiti, termasuk:
1. Pemikiran kreatif;
2. Budaya tindakan pertuturan;
3. Budaya menyesuaikan diri untuk komunikasi dan peraturan psiko-emosi keadaan seseorang;
4. Budaya gerak isyarat dan pergerakan plastik;
5. Budaya persepsi tindakan komunikatif rakan komunikasi;
6. Budaya emosi.
Budaya komunikatif seseorang individu, seperti kecekapan komunikatif, tidak timbul entah dari mana, ia terbentuk. Tetapi asas pembentukannya adalah pengalaman komunikasi manusia. Sumber utama untuk memperoleh kecekapan komunikatif ialah: pengalaman sosionormatif budaya rakyat; pengetahuan tentang bahasa komunikasi yang digunakan oleh budaya rakyat; pengalaman komunikasi interpersonal dalam sfera [bentuk] bukan cuti; pengalaman persepsi seni. Pengalaman sosionormatif adalah asas kepada komponen kognitif kecekapan komunikatif seseorang individu sebagai subjek komunikasi. Pada masa yang sama, kewujudan sebenar pelbagai bentuk komunikasi, yang paling sering bergantung pada konglomerat sosio-normatif (campuran sewenang-wenangnya norma komunikasi yang dipinjam dari budaya kebangsaan yang berbeza, memperkenalkan individu ke dalam keadaan disonans kognitif). Dan ini menimbulkan percanggahan antara pengetahuan tentang norma komunikasi dalam bentuk yang berbeza komunikasi dan dengan cara yang dicadangkan oleh situasi interaksi tertentu. Disonansi adalah sumber perencatan psikologi individu terhadap aktiviti seseorang dalam komunikasi. Personaliti dikecualikan daripada bidang komunikasi. Bidang ketegangan psikologi dalaman timbul. Dan ini mewujudkan halangan kepada pemahaman manusia
Pengalaman komunikasi menduduki tempat yang istimewa dalam struktur kecekapan komunikatif individu. Di satu pihak, ia adalah sosial dan termasuk norma dan nilai budaya yang dihayati, sebaliknya, ia adalah individu, kerana ia berdasarkan kebolehan komunikatif individu dan peristiwa psikologi yang berkaitan dengan komunikasi dalam kehidupan individu.
Aspek dinamik pengalaman ini adalah proses sosialisasi dan individualisasi, direalisasikan dalam komunikasi, memastikan perkembangan sosial seseorang, serta kecukupan reaksinya terhadap situasi komunikasi dan keasliannya. Dalam komunikasi, peranan khas dimainkan dengan menguasai peranan sosial: penganjur, peserta, dll. komunikasi. Dan di sini pengalaman mempersepsikan seni adalah sangat penting. Seni menghasilkan semula pelbagai jenis model. komunikasi manusia. Kebiasaan dengan model ini meletakkan asas untuk pengetahuan komunikatif individu. Mempunyai tahap kecekapan komunikatif tertentu, seseorang memasuki komunikasi dengan tahap harga diri dan kesedaran diri tertentu. Personaliti menjadi subjek komunikasi yang dipersonifikasikan. Ini bermakna bukan sahaja seni menyesuaikan diri dengan situasi dan kebebasan bertindak, tetapi juga keupayaan untuk mengatur ruang komunikatif peribadi dan memilih jarak komunikatif individu. Personifikasi komunikasi juga memanifestasikan dirinya pada tahap tindakan - baik sebagai penguasaan kod komunikasi situasional, dan sebagai rasa apa yang dibenarkan dalam penambahbaikan, kesesuaian cara komunikasi tertentu. Oleh itu, kecekapan komunikatif adalah syarat yang diperlukan untuk kejayaan merealisasikan personaliti.
Pengenalan 4 1. Kualiti peribadi dan ciri psikologi pemimpin. 5 1.1.Pemimpin jenis psikologikal. 7 2. Kajian potret psikologi keberkesanan pengurus dalam perniagaan automotif (menggunakan contoh pengedar kereta KIA) 10 2.1. Mengkaji sistem pengurusan pengedar kereta KIA 10 2.2. Fungsi dan tanggungjawab pekerja pengedar kereta KIA 11 2.3. Kaedah penyelidikan 12 3. Cadangan kepada pengurus tentang keberkesanan pengurusan organisasi 15 Kesimpulan 18 Rujukan 21 Lampiran 1 24
pengenalan
Zaman sekarang semuanya lebih perhatian memberi tumpuan kepada mengenal pasti peluang, kualiti peribadi dan perniagaan yang mesti dimiliki pemimpin moden. Malangnya, agak sukar untuk mengemukakan keperluan asas, kerana kualiti tertentu boleh berguna dalam satu, dan sama sekali tidak sesuai pada yang lain. bidang profesional. Lebih besar dan lebih stabil organisasi yang diterajui oleh pengurus, lebih banyak pengetahuan dan kemahiran yang perlu ada. Pengetahuan seharusnya bukan sahaja teori, tetapi juga praktikal, i.e. Pengurus mesti mempunyai pengalaman dalam jawatan ini. Selalunya tidak cukup kemahiran, pengetahuan dan pengalaman kerja yang diperoleh untuk mengurus organisasi, itulah sebabnya persoalan timbul tentang potret sosio-psikologi seorang pemimpin, keupayaannya untuk bergaul dengan orang lain dan tidak mengalami halangan sosial. Tujuan kerja yang dibentangkan adalah untuk mengkaji potret sosio-psikologi pengurus, gaya pengurusan dan jenis kepimpinan organisasi. Mempelajari topik ini memerlukan menyelesaikan tugas-tugas berikut: 1) mengkaji jenis psikologi seorang pemimpin; 2) penentuan kualiti penting secara profesional pemimpin yang berjaya 3) kajian potret psikologi keberkesanan seorang pemimpin Objek kajian ialah pemimpin tahap yang berbeza, dan subjek kajian ialah ciri tipologi individu pemimpin organisasi. Kaedah kajian ialah soal selidik. Pangkalan penyelidikan – pengedar kereta KIA
Kesimpulan
Hasil kajian saya, beberapa kesimpulan boleh dibuat. Keberkesanan dan kejayaan aktiviti pengurusan dipengaruhi oleh kualiti peribadi pemimpin, kesesuaiannya untuk kerja kepimpinan dan kesediaan psikologi kepada pengurusan. Ciri-ciri peribadi seorang pemimpin secara langsung berkaitan dengan jiwanya, kualiti subjektif, kebolehan semula jadi, diperoleh atau dikembangkan. Tanpa kebolehan untuk memilih, menyediakan, menyusun, menarik minat, memotivasikan dan menilai orang, tiada satu pun yang diterima keputusan pengurusan tidak akan mencapai matlamatnya. Tak kiralah jenis psikologi Sebagai seorang pemimpin, anda perlu berusaha untuk bekerja secara lebih kolektif daripada meletakkan semua kesulitan sama ada pada diri sendiri atau orang bawahan. Sumber psikologi pemimpin termasuk sistem ciri psikologi (kualiti peribadi), yang secara konsisten menunjukkan diri mereka bukan sahaja dalam gaya tingkah laku pemimpin dalam proses komunikasi perniagaan, tetapi juga dalam gaya pemikirannya, dalam ciri individu membuat dan melaksanakan keputusan, mencari skim pengurusan, dll. Hampir semuanya ciri psikologi termasuk kualiti perniagaan peribadi, tanpa mengira jenis pengurus, dia mesti memilikinya (kecekapan, kecekapan, kecekapan dan organisasi), ciri pengurusan khusus (tanggungjawab, kesanggupan untuk mengambil risiko, pemikiran sistem, kesetiaan dan kepatuhan), serta ciri tambahan, komposisinya mungkin bergantung pada kedudukan pengurus dalam hierarki dan ciri-cirinya. Kepentingan hampir semua kualiti psikologi seseorang pemimpin meningkat apabila skop hak dan tanggungjawabnya meningkat. Tanggungjawab peribadi, kesetiaan dan kepatuhan boleh dianggap paling penting kualiti sejagat pemimpin, kerana kekurangan kualiti ini boleh menyebabkan kerosakan terbesar kedua-dua hierarki dan pengurus. Gaya kepimpinan dalam konteks pengurusan adalah kebiasaan seorang pemimpin berkelakuan terhadap orang bawahan untuk mempengaruhi mereka dan memotivasikan mereka untuk mencapai matlamat organisasi. Seorang pemimpin, tidak seperti orang lain, mesti mematuhinya etika profesional dalam komunikasi dengan orang bawahan, rakan kongsi atau dengan pengurusan kanan. Untuk memimpin pasukan dengan berkesan, seorang pemimpin mesti mempunyai pergaulan yang sederhana dan keupayaan untuk memahami orang. Dia mesti belajar melakukan kerja dengan tangan orang bawahannya, iaitu, dapat mengagihkan tugas tertentu dengan betul di kalangan mereka. Menjadi objektif dan memisahkan peribadi dan profesional adalah salah satunya tugas paling penting pemimpin yang berjaya. Terdapat pendapat bahawa adalah mustahil untuk melibatkan rakan dan saudara mara dalam kerja, tetapi sekali lagi, setiap pengurus memutuskan ini secara peribadi untuk dirinya sendiri. Sejauh mana seorang pemimpin mewakilkan kuasanya, jenis kuasa yang dia laksanakan, dan keprihatinannya perhubungan manusia atau tentang menyelesaikan tugas - semuanya mencerminkan gaya kepimpinan. Adalah penting untuk dapat mengumpulkan satu pasukan, seperti yang telah kami nyatakan dalam kajian, adalah perlu untuk mengambil kira jantina, umur, pengalaman kerja, kelayakan pekerja, dan menggabungkan orang. perangai yang berbeza. Selepas itu, orang seperti itu akan saling melengkapi. Menjadi pengurus bermakna menjadi ketua syarikat, bertanggungjawab bukan sahaja untuk diri sendiri dan kerja anda, tetapi juga untuk kerja setiap pekerja. Adalah penting untuk menjadi bukan sahaja bos, tetapi juga ahli psikologi, dan sedikit sebanyak seorang guru. Tugas yang kompleks menyelesaikan melalui kompromi dan sentiasa cuba membuat konsesi.
Rujukan
1. Boyko V.V., Kovalev A.G., Panferov V.N. Iklim sosio-psikologi pasukan dan personaliti. M.: Mysl, 1983. 207 hlm. 2. Borozdina G.V. Psikologi komunikasi perniagaan: Buku teks. M.: INFRA-M, 2004. 295 hlm. 3. Volkov I.P. Kepada pengurus tentang faktor manusia: Bengkel sosio-psikologi. L.: Lenizdat, 1989. 222 hlm. 4. Emelyanov S. M. Teknologi pengurusan konflik. St Petersburg, 2001. 5. Ilyin E. P. Psikologi perbezaan individu. St. Petersburg: Peter, 2004. 701 p. 6. Iosefovich N. Anda adalah bos! Bagaimana untuk menjadi pemimpin yang bijak. M.: Perseus: Veche: AST, 1995. 384 p. 7. Klimov E. A. Asas psikologi: Bengkel. M.: "PERPADUAN", 1999. 176 hlm. 8. Krichevsky R. L. Jika anda seorang pengurus... Elemen psikologi pengurusan dalam kerja seharian. M.: Delo, 1996. 384 hlm. 9. Krogius N.V. Personaliti dalam konflik. Saratov, 1976. 143 hlm. 10. Kukushin V. S. Psikologi komunikasi perniagaan: Tutorial. M.: ICC “Mart”; Rostov-n-D: MarT, 2003. 368 hlm. 11. Libin A.V. Psikologi pembezaan: di persimpangan tradisi Eropah, Rusia dan Amerika. M.: Smysl, 2004. 527 hlm. 12. Ober-Krie J. Pengurusan Perusahaan. M.: Sirin, 1998. 257 hlm. 13. Psikologi organisasi. / Komp. DAN edisi umum Vinokurova L.V., Skripyuka I.I. St. Petersburg: Peter, 2000. 512 hlm. 14. Asas psikologi: Bengkel. / Ed. Stolyarenko L. D. Rostov-on-D.: Phoenix, 2001. 704 p. 15. Pankratov V. N. Seni mengurus orang: Cadangan praktikal. M.: Rumah penerbitan Institut Psikologi Psikoter Personaliti. T. 2. Pembaca. Samara: Bakhrakh-M, 2004. 544 hlm. 16. Ujian psikologi. / Ed. A. A. Karelina: Dalam 2 jilid T. 2. M: Vlados, 1999. 248 hlm. 17. Rogov E.I. Pilihan profesion: menjadi seorang profesional. M.: Akhbar VLADOS, 2003. 336 hlm. 18. Rudensky E. V. Asas psikoteknologi komunikasi pengurus: Buku teks. M.: INFRA-M; Novosibirsk: NGAEiU, 1997. 145 hlm. 19. Pemimpin. Pasukan. Personaliti. Abbr. M.: Ekonomi, 1974. 221 hlm. 20. Rusinov F. M., Nikulin L. F., Fatkin L. V. Pengurusan dan pengurusan diri dalam sistem perhubungan pasaran: Buku Teks. M.: INFRA-M, 1996. 352 hlm. 21. Rybokova M. M. Konflik dan interaksi dalam proses pedagogi. M.: Pendidikan, 1991. 158 hlm. 22. Sementovskaya V.K kehidupan perniagaan– jemputan untuk bermuhasabah. L.: Lenizdat, 1985. 189 hlm. 23. Sventsitsky A. L. Psikologi sosial pengurusan. L., 1986. 24. Sobchik L. N. Psikologi keperibadian. Teori dan amalan psikodiagnostik. St. Petersburg: Rech, 2005. 624 p. 25. Stepkin Yu. P. Autoriti pemimpin. // Perindustrian psikologi sosial. L., 1982. 26. Strelyau Ya perkembangan mental. M.: Kemajuan, 1982.232 hlm. 27. Sukharev V. A. Bagaimana untuk mencapai kejayaan untuk orang perniagaan. Mn.: Belarus, 1997. 128 p. 28. Taranov P. S. Buku Emas Pemimpin: Undang-undang, nasihat, peraturan. M.: Veche: Perseus: AST, 1994. 560 p. 29. Udaltsova M.V. Sosiologi pengurusan: Buku Teks. M.: INFRA-M, 1998. 144 hlm. 30. Whatley D. Dinamik baru kemenangan. M.: PERPADUAN, 1996. 144 hlm. 31. Kjell L., Ziegler D. Teori keperibadian. St Petersburg: Peter, 1997. 608 hlm., 1999. 142 hlm.