Adakah golongan muda memerlukan norma tingkah laku sosial? Peraturan tingkah laku yang diterima dalam masyarakat

Apa yang tinggal untuk kita sekarang, merumuskan apa yang dikatakan di atas, adalah untuk menunjukkan kedudukan permulaan untuk menentukan tempat norma undang-undang dalam sistem undang-undang, untuk mengambil ke atas diri kita semua risiko dan tanggungjawab untuk kemungkinan ketidaktepatan, kehilangan beberapa aspek dan butiran, yang sering berlaku apabila membangunkan reka bentuk kelas tinggi sedemikian. Objek analisis kami adalah kedaulatan undang-undang, norma perundangan, kerana apa yang boleh dikatakan mengenainya terpakai, mungkin dengan pelarasan kecil, kepada norma adat undang-undang, preseden kehakiman, dsb.
Daripada banyak takrifan norma undang-undang yang wujud dalam kesusasteraan undang-undang, seseorang boleh mengekstrak unsur-unsur tipikal konsep ini, yang merangkumi sifat mengikat secara amnya norma, sifat berbilang tindakannya, bulatan tidak terbatas penerima bukan peribadi, dan kemungkinan paksaan negara untuk melakukan yang diperlukan oleh norma. Pengalaman tradisional mentakrifkan norma undang-undang sebagai peraturan kelakuan memerlukan perbincangan yang serius, kerana ia tidak mengambil kira perbezaan sebenar norma dalam masyarakat hari ini. Dari masa ke masa, kelemahan ini menjadi semakin ketara. Oleh itu, D. A Kerimov, mengulas definisinya, yang menurutnya "peraturan undang-undang adalah unit individu yang dibentuk secara objektif dalam institusi undang-undang. peraturan Am tingkah laku...", serta-merta menyatakan bahawa peruntukan ini "tidak boleh difahami hanya dalam erti kata bahawa setiap norma undang-undang sentiasa mengandungi arahan langsung untuk tingkah laku orang dalam kes tertentu."
Jika norma itu tidak mengandungi petunjuk sedemikian dan tidak mengatakan sama sekali tentang tingkah laku (terdapat norma sedemikian), maka bagaimana seseorang boleh

memanggilnya peraturan kelakuan? Nampaknya kepada kita bahawa ciri generik norma undang-undang adalah permintaan untuk apa yang patut, yang berpunca daripada pihak berkuasa politik, terutamanya negara, ia dilaksanakan dalam rangka hubungan "kuasa-tundukan". Permintaan yang otoriter dan angkuh, sememangnya, sering disampaikan kepada penerima dalam bentuk peraturan tingkah laku, tetapi ia juga boleh mengambil bentuk lain yang sepatutnya - penetapan matlamat umum, garis panduan dalam bidang aktiviti tertentu, prinsip dan juga peruntukan ideologi yang penting untuk kursus pembangunan sosial, tetapi berikan individu itu sedikit untuk membina tindakan tertentu.
Pada pendapat kami, kedaulatan undang-undang adalah keperluan yang tidak adil, dinyatakan dalam bentuk perintah dan preskripsi, kepada tingkah laku orang, serta kepada susunan perkara yang dicipta dan dikekalkan oleh orang dalam proses aktiviti sosial mereka. Tidak semua ciri penting norma undang-undang diliputi oleh definisi ini, tetapi mereka boleh disimpulkan secara logik daripadanya. Tugas kami adalah untuk menunjukkan nilai unsur-unsur yang termasuk dalam definisi ini.
Telah ditegaskan di atas bahawa semua norma undang-undang yang sah bertindak secara berbeza, mempunyai kesan yang berbeza terhadap hubungan sosial, dan mampu melaksanakan program yang seragam. peraturan undang-undang. Kepelbagaian peraturan boleh dianggap sebagai faktor yang mana dalam setiap kes individu kesan pengawalseliaan yang diingini dicapai, dan secara umum perintah undang-undang dibuat yang memastikan keselamatan, kebebasan dan kesejahteraan orang ramai. Di sebalik kepelbagaian kesan norma bukan sahaja keadaan sosial yang tidak sama rata untuk pelaksanaan undang-undang, tetapi juga ketidaksamaan yang jelas dalam pembinaan struktur dan fungsinya. Kami tidak akan bercakap tentang prasyarat sosial untuk penguatkuasaan undang-undang sekarang, kerana cukup banyak yang telah dikatakan mengenai topik yang hampir tidak habis-habis ini, tetapi perlu untuk memikirkan perbezaan struktur dan fungsi norma undang-undang.
Untuk yakin dengan kewujudan perbezaan ini, anda hanya perlu membaca dengan teliti artikel Perlembagaan, kod, undang-undang, dan tindakan undang-undang normatif lain di mana norma undang-undang dibentangkan dalam bentuk teks dan formula. Kesimpulan pertama yang kami dapati ialah ketiadaan mana-mana standard tunggal norma undang-undang. Dalam fikiran seorang peguam yang telah melalui sekolah menyeluruh undang-undang persendirian, terdapat idea tentang norma undang-undang sebagai peraturan kelakuan yang wajib dalam keadaan tertentu. Mana-mana peraturan menggabungkan sekurang-kurangnya dua siri peristiwa: satu siri keadaan (hipotesis) di mana tindakan tertentu mesti dilakukan, dan satu siri tindakan (pelupusan) yang akan mengikuti kejadian keadaan ini. Peraturan tingkah laku menghasilkan norma tindakan berulang: "setiap kali subjek mendapati dirinya dalam keadaan A, dia mesti melakukan tindakan B," "jika ada A, maka mesti ada B." Mengikut norma - peraturan tingkah laku, banyak urus niaga dibuat, kontrak dibuat, kewajipan dipenuhi, dan sejumlah besar tindakan yang sah dilakukan. Sebagai tambahan kepada peraturan kelakuan, diiktiraf sebagai standard untuk norma undang-undang, peguam arah normatif tidak mahu mengiktiraf jenis norma lain untuk masa yang lama. Hari ini keadaan nampaknya berubah; dogma "apa yang bukan peraturan kelakuan tidak boleh dianggap sebagai norma undang-undang" kehilangan kuasa terdahulunya ke atas fikiran peguam.
Idea bahawa peraturan undang-undang tidak dikurangkan hanya kepada peraturan tingkah laku, bahawa yang terakhir hanya membentuk satu, walaupun jenis norma undang-undang yang paling meluas, telah dinyatakan agak lama dahulu. Setakat ini, jenis ini telah dikenal pasti berhubung dengan susunan terbesar norma undang-undang, yang spesifiknya, seperti yang mereka katakan, terletak di permukaan. Ramai, tetapi tidak semua, pengarang bersetuju bahawa, sebagai tambahan kepada peraturan tingkah laku, terdapat norma-prinsip, norma-deklarasi, norma-matlamat, norma-tugas, norma-definisi. Selalunya norma ini dipanggil secara berbeza; sesetengah pengarang menambah kepada mereka norma-penyataan, norma-simbol, norma program, dll.
Walau apa pun, klasifikasi jenis norma undang-undang bukanlah tugas skolastik di sebaliknya terdapat percubaan untuk menyusun idea kita tentang struktur undang-undang sebagai sfera normatif, mengikut mana kita boleh menjalankan pembinaan institusi yang berjaya; , menyelesaikan masalah strategik dan taktikal peraturan undang-undang perhubungan sosial. Hakikatnya ialah kepelbagaian struktur pengawalseliaan adalah syarat yang perlu untuk pelaksanaan, pelarasan dan penambahbaikan strategi pengawalseliaan undang-undang.
Dalam beberapa kes, undang-undang mencapai kejayaan dengan mempengaruhi bukan orang itu sendiri dan tingkah lakunya, tetapi keadaan luaran yang menentukan tingkah laku manusia. Malah, walaupun dalam Kanun Sivil Persekutuan Rusia kita dapati sejumlah besar norma yang nampaknya berkaitan dengan tingkah laku seseorang, tetapi tidak mengandungi sebarang peraturan, hanya menunjukkan hasil dan tujuan umum tindakan itu, dan memerlukan kualiti tingkah laku undang-undang tertentu. Terdapat norma yang tidak langsung ditujukan kepada tingkah laku orang dan tidak mempunyai "penerima hidup" tertentu, tetapi mengemukakan keperluan untuk susunan perkara, susunan urusan yang dikawal oleh undang-undang. " Perhimpunan Persekutuan adalah badan tetap,” kata Perlembagaan Persekutuan Rusia (Bahagian 1, Perkara 99). Tiada peraturan kelakuan di sini - ini jelas, tetapi kita mempunyai norma perlembagaan yang sangat penting di hadapan kita yang menetapkan titik asas dalam organisasi sistem perlembagaan Rusia. Ini adalah norma tipikal yang berkaitan dengan "tertib perkara" perlembagaan, wajar dan wajib.
Kerana seterusnya kita akan bercakap bukan sahaja tentang norma - peraturan tingkah laku, tetapi juga tentang norma-prinsip, norma-deklarasi, norma-matlamat, definisi-norma, dll., adalah perlu untuk mengatakan mengapa kita menganggap mungkin untuk melampirkan kepentingan normatif kepada fenomena (prinsip, matlamat, syarat dan lain-lain), mampu berfungsi secara bebas di luar bidang undang-undang.
Dalam konteks sosial yang berbeza, pengisytiharan yang sama mungkin mempunyai sedikit persamaan dengan matlamat, prinsip dengan takrifan, dan kesemuanya dengan norma. Tetapi apabila penggubal undang-undang, mengikut keadaan sosial dan politik, memasukkannya ke dalam perlembagaan atau tindakan undang-undang normatif lain, apabila mereka melalui peringkat penginstitusian undang-undang, unsur permintaan, perintah pihak berkuasa, ditambah kepada mereka. Matlamat itu kini bukan sekadar matlamat, tetapi keperluan yang tidak terhingga bagi subjek undang-undang untuk merealisasikan matlamat ini; prinsip itu dianggap sebagai keperluan normatif untuk dipandu olehnya dalam situasi undang-undang; pengisytiharan menetapkan tonggak ideologi (ideologi) dalam bidang undang-undang; definisi memperoleh keupayaan untuk menyediakan rangka kerja organisasi yang jelas kepada tindakan penguatkuasaan undang-undang. Semua ini tidak lebih daripada kesan peraturan yang wujud dalam peraturan undang-undang. Perisytiharan perlembagaan, prinsip dan definisi undang-undang, matlamat dan objektif, setelah menjalani pemilihan perundangan, pembuatan undang-undang, menjadi norma dan berada di bawah takrifan umum norma undang-undang, yang mengikutnya ia adalah keperluan untuk apa yang disebabkan oleh tingkah laku orang. , serta susunan perkara yang ditubuhkan melalui tindakan manusia. Malangnya, ini tidak boleh dikatakan berkenaan dengan takrifan norma undang-undang yang meluas pada masa ini sebagai peraturan tingkah laku yang ditetapkan oleh kerajaan, ditujukan kepada bilangan orang yang tidak terhad dan direka untuk aplikasi berulang.
Kesempitan dan ketidaktepatan definisi yang diberikan patut diberi perhatian, tetapi ciri utamanya ialah pengenalpastian konsep "norma undang-undang" dan "peraturan tingkah laku". Sudah tentu, kami meninggalkan sebahagian daripada hujah yang menunjukkan kemustahilan identiti sedemikian juga kerana peraturan tingkah laku sering pelbagai jenis keperluan bukan undang-undang untuk tindakan orang (perintah moral, peraturan masyarakat, adat bukan undang-undang, dll.), Oleh itu, konsep "norma undang-undang" dan "peraturan tingkah laku" untuk alasan ini sahaja bertepatan atau bertindih hanya sebahagiannya.
Pendirian bahawa undang-undang adalah sistem norma undang-undang - peraturan kelakuan, secara umum diterima dalam perundangan banyak orang. negara Eropah. Negara undang-undang biasa tidak terkecuali, di mana takrifan undang-undang sering menyerlahkan elemen "peraturan tingkah laku yang ditetapkan oleh kuasa pemerintah, diperkukuh oleh sekatan, dibenarkan oleh mandat kuasa ini untuk mencipta undang-undang untuk kebaikan awam."
Peguam Perancis menulis tentang norma sebagai peraturan am yang bersifat mandatori, dan kedudukan yang sama telah berulang kali direkodkan dalam kesusasteraan undang-undang Jerman. Tradisi itu sendiri meningkatkan undang-undang kepada mekanisme tertentu untuk mengawal tingkah laku manusia telah wujud sejak sekian lama percubaan untuk mencirikannya sebagai satu set peraturan tingkah laku telah dibuat walaupun dalam perundangan pra-revolusioner Rusia. Norma undang-undang, menulis peguam Rusia pra-revolusioner F.V. Taranovsky, mewakili peraturan tingkah laku individu dalam masyarakat. Dalam definisi undang-undang, yang terkandung dalam banyak buku teks lama dan baru, peruntukan ini sering diterbitkan semula tanpa sebarang ulasan. Walau bagaimanapun, tradisi ini telah dialami nasib susah. Pada tahun-tahun pertama kuasa Soviet, kelas, sosiologi dan skim ideologi untuk memahami undang-undang (sekolah P. I. Stuchka, E. B. Pashukanis, M. A. Reisner, dll.) Pada dasarnya menggantikan pendekatan normatif. Norma memudar ke latar belakang, mereka melihat dalam dirinya hanya mudah cara teknikal, yang tidak mempunyai kepentingan teori yang ketara. Atas sebab-sebab yang telah menerima liputan yang agak terperinci dalam kesusasteraan, sains undang-undang Soviet pada pertengahan 1930-an. bukan tanpa arahan dari atas telah dikembalikan ke jalan pemahaman normatif undang-undang. Salah satu pemula utama giliran ini ialah A. Ya Vyshinsky, dia memiliki definisi undang-undang "baru", di mana dia mengkonseptualisasikan pandangan sistem undang-undang. masyarakat kelas, mencerminkan pengalaman seorang yang garang perjuangan politik, paksaan pentadbiran dan penindasan.
Definisi undang-undang Vyshinsky, tentu saja, normatif, tetapi bukan itu sahaja: "Undang-undang adalah satu set peraturan tingkah laku manusia yang ditetapkan oleh kuasa negara sebagai kuasa kelas dominan dalam masyarakat, serta adat dan peraturan masyarakat, yang dibenarkan. oleh kuasa negara dan dikuatkuasakan dengan bantuan aparat negara untuk tujuan melindungi, menyatukan dan mengembangkan hubungan dan perintah sosial, menguntungkan dan menyenangkan golongan pemerintah».
Sama seperti Patriarch Nikon pernah dikutuk tetapi tidak menolak inovasinya, kritikan politik yang keras terhadap aktiviti Vyshinsky, yang bermula pada separuh kedua tahun 1950-an, tidak memerlukan semakan asas terhadap konsep undang-undang yang dicadangkannya. Jika kita tidak mengambil kira politik "tulen" (elemen kelas, perintah yang memenuhi kepentingan penguasaan politik), yang, secara semula jadi, hari ini tidak mempunyai pengiktirafan yang sama, maka asas undang-undang definisi dan beberapa aksen logik adalah masih terpelihara. Ini termasuk pengenalpastian konsep "kedaulatan undang-undang" dan "peraturan kelakuan", dan tafsiran sistem undang-undang sebagai satu set peraturan kelakuan.
Perlu diperhatikan bahawa hujah-hujah terhadap pengenalan sedemikian telah dinyatakan pada mesyuarat pertama peguam (1938), di mana definisi undang-undang yang dicadangkan oleh Vyshinsky telah dibincangkan. Khususnya, peguam terkenal N. N. Polyansky menarik perhatian kepada fakta bahawa istilah "peraturan kelakuan" tidak boleh diperluaskan kepada semua norma undang-undang, yang kebanyakannya boleh dianggap sebagai peraturan kelakuan "dengan regangan yang hebat dan sangat buatan." Sebagai contoh, beliau merujuk kepada norma organisasi yang mewujudkan kecekapan badan kerajaan.
Pada masa itu, pertimbangan sedemikian tidak diambil kira; Untuk masa yang lama, peguam lebih suka pilihan di mana semua norma mula dianggap sebagai peraturan kelakuan, dan, sememangnya, "dengan simpanan yang besar" berhubung dengan kebanyakan daripada mereka. Sepanjang tempoh Soviet yang berikutnya dan selepas itu, ungkapan "undang-undang adalah sistem norma (peraturan tingkah laku)" dan "undang-undang ialah sistem peraturan tingkah laku (norma)" memperoleh watak frasa yang stabil. Mereka masih ditemui hari ini dalam buku teks dan alat bantu mengajar yang mantap untuk universiti mengenai teori undang-undang.
Seseorang boleh mengadu tentang perkara ini dan bercakap sekali lagi tentang kegigihan stereotaip di kalangan peguam, tetapi dalam kes ini kita berurusan dengan lebih daripada stereotaip sahaja. Sebenarnya banyak norma undang-undang dibentangkan sebagai peraturan kelakuan, tetapi bukan semua. Dengan cara yang sama, undang-undang terdiri daripada norma - peraturan tingkah laku, tetapi tidak sepenuhnya. Dalam hal ini, marilah kita membuat andaian yang nampaknya sangat mungkin, tetapi masih perlu disahkan melalui penyelidikan sejarah khas. Dari zaman purba hingga zaman moden, sistem perundangan terdiri daripada peraturan kelakuan tidak bertulis dan bertulis daripada jenis kasual (kasuistik). Malah, kita tidak menemui apa-apa lagi dalam teks monumen dunia purba, zaman pertengahan dan masyarakat tradisional yang kita kenali. Kemasukan undang-undang dan serpihan dalam kitab suci yang terkenal (Alkitab, Avesta, Koran, dll.) mewakili keperluan normatif yang ditujukan kepada orang yang beriman ("anda mesti melakukan ini," "anda tidak boleh melakukan itu"), yang disediakan oleh sanksi suci.
Monumen undang-undang paling kuno yang telah diturunkan kepada kita dalam serpihan (undang-undang Het, Sumeria, Assyria, Babylon, undang-undang Rom kuno dalam jadual XII, dll.) menunjukkan bahawa norma tipikal pada zaman itu hanya berkaitan dengan tindakan manusia dan dibina mengikut kepada "jika - Itu". Sebagai contoh, kita boleh memetik norma dari undang-undang raja Babylonia Hammurabi (abad ke-19 SM): "jika seorang lelaki membawa hadiah perkahwinan ke rumah bapa mertuanya, memberikan tebusan, dan kemudian kawannya memfitnah dia. dan bapa mertuanya berkata: "Engkau tidak akan mengambil anak perempuan saya," maka dia mesti mengembalikan segala yang dibawa kepadanya dalam jumlah dua kali ganda; dan kawannya tidak boleh mengahwini isterinya”; “Jika seseorang menyewa seekor lembu dan menyebabkan kematiannya kerana kecuaian atau dipukul, maka dia harus membayar ganti rugi kepada pemilik lembu itu.” Di bawah syarat kaedah peraturan sedemikian, yang berterusan untuk masa yang sangat lama, pengenalpastian kedaulatan undang-undang dan peraturan tingkah laku adalah wajar sepenuhnya. Undang-undang Hammurabi yang sama mengandungi pernyataan deklaratif, menyatakan matlamat mulia, cita-cita keadilan dan belas kasihan, tetapi ia tertumpu pada mukadimah dan epilog undang-undang, dipisahkan dari bahagian normatifnya. Bukankah ini bermakna ia adalah peraturan tingkah laku dan hanya mereka yang dianggap sebagai undang-undang pada masa itu? Bukankah di sini, iaitu, dalam sejarah undang-undang yang mendalam, kita dapati penjelasan untuk keperluan teknologi undang-undang yang terkenal, yang menurutnya mukadimah undang-undang tidak sepatutnya mengandungi norma undang-undang?
Keadaan berubah dengan ketara dengan peralihan umat manusia ke peringkat terbaru dalam sejarahnya. Revolusi borjuasi menunjukkan kepada orang ramai tentang kuasa pengawalseliaan yang besar dan sumber mobilisasi yang boleh dimiliki oleh deklarasi politik dan undang-undang. Undang-undang mula diperkaya dengan jenis norma yang berbeza daripada peraturan kelakuan, menguatkan dan mempercepatkan kesannya. Kepelbagaian jenis norma undang-undang, yang dikaitkan dengan pengembangan ketara cara peraturan undang-undang hubungan sosial, adalah ciri ciri dan ciri sejarah sistem undang-undang moden yang maju. Di sinilah kepelbagaian ini bukan sahaja direalisasikan, seperti yang telah berlaku sebelum ini, tetapi juga digunakan untuk mencapai kesan pengawalseliaan yang diperlukan. Peluang telah muncul untuk membina institusi undang-undang yang menggabungkan kelebihan pelbagai jenis norma undang-undang.
Dalam beberapa struktur dan formasi normatif, peraturan tingkah laku mengekalkan keutamaan mereka dalam erti kata bahawa tumpuan mereka pada sfera tingkah laku dinyatakan dengan jelas dan konsisten. Jenis norma lain, mengemukakan keperluan untuk susunan perkara dan keadaan di mana ia dilaksanakan tingkah laku undang-undang, terlibat dalam bidang ini secara tidak langsung. Kewujudan norma-prinsip, norma-matlamat, norma-deklarasi dan lain-lain adalah wajar setakat mana ia menyumbang kepada pelaksanaan norma-peraturan tingkah laku. Kedudukan dan kuasa yang terakhir dalam sistem perundangan akan kekal tidak tergoyahkan walaupun, sebagai tambahan kepada yang sedia ada, orang datang dengan jenis norma baharu. Hakikatnya ialah peraturan tingkah laku memberi orang isyarat yang tepat dan tidak diputarbelitkan tentang tingkah laku yang diluluskan atau dikutuk oleh penggubal undang-undang, menunjukkan dengan tepat apa tindakan itu sepatutnya, mentakrifkan beberapa kualiti substantif dan formal tindakan yang diiktiraf sebagai sosial. berharga dan tertakluk kepada pelaksanaan dalam semua kes dan tanpa gagal. Subjek penggubalan undang-undang, dari mana norma datang, secara langsung dan aktif membimbing tingkah laku mereka yang merupakan penerima keperluan undang-undang, mengarahkan mereka kepada program yang positif tindakan dan pada dasarnya memberikan draf siap sedia untuk tindakan yang mungkin. Norma sedemikian harus menggambarkan tingkah laku yang berkaitan dengan selengkap dan sejelas mungkin.
Norma undang-undang, menulis O. E. Leist, yang bermaksud, tentu saja, peraturan tingkah laku, "adalah model abstrak hubungan sosial dan tingkah laku manusia." Pandangan undang-undang, yang mampu memodelkan hubungan dan tindakan terkawal dalam norma, sangat meluas dalam kesusasteraan undang-undang secara amnya menyatakan kebimbangan yang patut dipuji peguam untuk memberikan arahan, bimbingan, bimbingan yang terperinci dan boleh dipercayai kepada orang yang mengambil bahagian dalam komunikasi undang-undang; mengenai cara berkelakuan dalam sesetengah orang situasi bersyarat. Penjagaan ini serupa dengan penjagaan ibu bapa untuk anak-anak, yang kepadanya segala-galanya perlu dijelaskan, ditunjukkan secara terperinci, tanpa meninggalkan apa-apa yang tidak jelas untuk mereka. Beberapa ahli teori Barat (contohnya, peguam Amerika J. Frank), menggunakan persatuan ini, percaya bahawa undang-undang dibebani dengan "kompleks ibu bapa" dan kekurangan ini harus diatasi dengan menggunakan kaedah peraturan bebas yang membebaskan individu daripada penjagaan dan bimbingan dari atas. Sebenarnya dia ada hak kurang upaya mencipta model perhubungan dan tindakan. Apabila ia terlalu terbawa-bawa dengan butiran dan membebankan norma undang-undang dengan mereka, nasib yang menyedihkan menantinya dalam kurungan kasuistry.
Jika model difahami sebagai analog fenomena yang boleh dibayangkan, imej konvensional yang menghasilkan semula lebih kurang secara holistik ciri tipikalnya, maka undang-undang tidak mencipta model sedemikian, dan, yang paling penting, ia tidak diperlukan untuk peraturan undang-undang. Malah model yang paling lengkap tidak boleh mengandungi sebarang maklumat penting tentang tindakan masa hadapan, jadi seseorang hampir selalu ditinggalkan dengan ketidakpastian sama ada semuanya telah dilakukan sebagaimana mestinya. Peraturan tingkah laku kasuistik, mengikat subjek tindakan dengan ketat pada garis dan fakta tertentu, dengan sendirinya tidak mengatakan apa-apa atau mengatakan terlalu sedikit tentang penilaian yang dijangkakan terhadap tindakan tertentu di pihak subjek dan masyarakat lain, kemungkinan hasil dan resonans awam daripada tindakan itu.
Prinsip umum, yang diperoleh daripada pengalaman praktikal, adalah "buat ini dan anda akan betul!" dalam hal ini, ia hanya boleh menjadi saguhati yang sangat lemah untuk entiti undang-undang, kerana pengalaman yang sama memberitahunya bahawa tidak ada dua tindakan yang serupa dalam ciri undang-undang (membeli sesuatu, memohon kepada agensi kerajaan dengan pernyataan, perkahwinan, dsb.), yang akan sama dalam akibat dan kepentingan sosialnya. Warganegara A mungkin mengikut peraturan tingkah laku tertentu dengan teliti seperti Warga B, tetapi makna dan hasil tindakan mereka sangat berbeza. Ia berikutan daripada ini bahawa pematuhan yang tepat (sangat patuh) kepada norma - peraturan tingkah laku itu sendiri tidak menjamin
subjek kesan kawal selia yang dia perlukan. Oleh itu keperluan timbul untuk peraturan undang-undang yang melampaui peraturan satu tindakan tingkah laku atau satu set tindakan ini dan cuba memperkenalkan kehidupan sosial elemen penyatuan yang menghalang perbezaan yang terlalu tajam dan jelas dalam persepsi dan penilaian aktiviti undang-undang rakyat.
Asas idea yang kini meluas tentang kedaulatan undang-undang sebagai perihalan tindakan yang betul dan akibatnya mengikut skema "jika-maka", secara amnya, adalah idea bahawa seseorang, bertindak dalam satu cara atau yang lain. , mengambil sebagai model projek tindakan tertentu yang direkodkan secara normal. Perkara utama, tentu saja, adalah analisis logik dan struktur yang menyeluruh terhadap artikel, fasal dan bahagian lain akta undang-undang normatif dapat meyakinkan kita bahawa tidak ada begitu banyak peraturan dalam undang-undang yang mewakili peraturan tingkah laku dalam bentuk tulennya. Tetapi dalam undang-undang dan dokumen normatif lain kita dapati sejumlah besar norma yang nampaknya membentangkan hujah luaran untuk tingkah laku kita dalam bentuk prinsip umum, jaminan, pengisytiharan, matlamat, syarat, rayuan, dll.
Penggubal undang-undang tidak sering dan rela memikul sendiri tugas yang pada dasarnya sangat sukar dan mustahil untuk mengawal tindakan tingkah laku, menetapkan tindakan positif dalam urutan dan butirannya. Dia tidak mempunyai peluang dan, yang paling penting, tidak melihat keperluan untuk mengawal tindakan subjek undang-undang dengan ketelitian dan penjagaan yang, katakan, seorang ibu memantau setiap langkah seorang anak kecil atau seorang guru mengarahkan tindakan pelajar. Dia seolah-olah berkata kepada subjek undang-undang: Saya tidak boleh atau tidak mahu menetapkan kepada anda tindakan tertentu dalam situasi tertentu, saya tidak memberi anda templat umum yang wajib untuk semua orang; Anda semua boleh dengan bebas dan mengikut budi bicara anda sendiri membina tindakan anda sendiri seperti yang anda rasa perlu dalam mana-mana kes individu, tetapi anda mesti memastikan keputusan tertentu tindakan itu, memenuhi satu atau lebih keperluan asas, menyedari atau sekurang-kurangnya tidak melanggar kepentingan yang diketahui, dsb. . Di sini mengapa norma dan peraturan tingkah laku dihadkan kepada hanya menyenaraikan peringkat dan ciri utama sesuatu tindakan, dan projek tindakan yang terkandung di dalamnya adalah tidak lengkap atau tidak jelas.
Agar orang yang tidak berpengalaman dari segi undang-undang dapat bertindak dengan betul mengikut norma undang-undang, dia mesti membuat beberapa penjelasan yang diperlukan dari segi undang-undang, berunding dengan peguam, dan mendapatkan jaminan. Sekiranya peraturan kelakuan menyeragamkan proses tindakan, menjadikannya umum dan wajib, maka dalam hal ini norma mengawal keadaan yang berkaitan dengan tindakan, hasil tindakan, dalam satu perkataan, mereka menyerang persekitaran yang menyebabkan dan menentukan tindakan undang-undang subjek sebelum, semasa dan selepas pentauliahannya .
Ciri-ciri norma - peraturan tingkah laku, yang mempunyai makna falsafah dan undang-undang, termasuk status ontologinya, menyatakan dualitas norma yang disebutkan di atas mengenai sfera apa yang ada dan apa yang sepatutnya. Apabila kita bercakap tentang kedaulatan undang-undang sebagai satu perkara, kita menyatakan sesuatu yang diterima umum, terbukti secara logik, tetapi kita memahami pada masa yang sama bahawa ini bukanlah keseluruhan kebenaran tentang peraturan itu, kerana dalam aspek tertentu ia juga berkaitan dengan realiti. , mengambil tempatnya dalam wujud sebenar. Norma - peraturan tingkah laku - menekankan proses tindakan, menerangkan apa yang sepatutnya dalam perbuatan itu sendiri, iaitu, ia mengandungi kandungan tertentu yang bergerak dari sfera apa yang sepatutnya menjadi wujud. Pembinaan norma ini patut diberi perhatian kerana dualitas mengenai apa yang ada dan apa yang sepatutnya tercermin di dalamnya elemen struktur. Bagaimana? Untuk memahami perkara ini, mari kita ingat yang paling mudah dan, dengan cara itu, sangat rajah bersyarat pembahagian norma undang-undang kepada hipotesis, pelupusan dan sanksi. Mari kita ambil perhatian segera bahawa skim ini tidak penting untuk semua norma undang-undang, tetapi hanya untuk peraturan kelakuan. Di samping itu, sekatan sebagai bahagian yang berasingan daripada norma tidak termasuk dalam struktur kebanyakan peraturan kelakuan, ia adalah elemen yang sangat diperlukan hanya dari norma-norma yang menetapkan tanggungjawab jenayah, pentadbiran dan individu lain untuk kesalahan. Bagi sebahagian besar peraturan kelakuan, tanggungjawab untuk ketidakpatuhan dan pelaksanaan yang tidak wajar dilakukan berdasarkan sekatan khas, yang, pada pendapat yang adil beberapa saintis, mewakili norma undang-undang bebas dengan skop yang luas. Dalam kes ini, sekatan bertindak sebagai elemen tanggungjawab undang-undang (dan bukan norma). Jadi peraturan tingkah laku biasa terdiri daripada dua bahagian - hipotesis dan pelupusan, dan hanya selepas pelanggaran atau kegagalan untuk memenuhi norma barulah sekatan muncul. Ia mungkin tidak wujud jika pelaksanaan peraturan kelakuan berjalan lancar, tanpa konflik dan pertikaian. Bahagian hipotesis norma terletak pada satah kewujudan, diterangkan dalam tegang masa depan. Syarat yang diperuntukkan oleh hipotesis mungkin atau mungkin tidak berlaku, tetapi kadangkala ia tidak dapat dielakkan dalam kehidupan seseorang (“jika orang itu telah mencapai umur dewasa, maka...”). Perkara yang sedia ada direalisasikan mengikut logik kewujudan. Pelupusan norma - peraturan tingkah laku - mengandungi pernyataan tentang apa yang patut, keperluan apa yang patut untuk perbuatan manusia, yang subjek boleh penuhi atau tidak penuhi. "Jika ada A, maka mesti ada B," tetapi ia tidak semestinya. Logik kewujudan itu sendiri tidak menjamin kita merealisasikan apa yang sepatutnya, yang berada dalam kuasa kehendak seseorang, walaupun dalam kes apabila watak itu menetapkan apa yang patut sebagai perlu, tingkah laku yang wajib.
Sifat sekatan, jika ia mula berkuat kuasa sebagai norma tanggungjawab undang-undang, dinyatakan sambungan logik antara apa yang sepatutnya dan apa yang ada. Seperti mana-mana norma, sekatan adalah wajar, atau lebih tepat lagi, tindak balas yang wajar terhadap pelanggaran atau kegagalan untuk memenuhi keperluan yang ditetapkan dalam pelupusan norma undang-undang. Pada masa yang sama, sekatan itu menghubungkan dua keadaan kewujudan - fakta kegagalan subjek untuk melakukan tindakan yang diperuntukkan oleh pelupusan, dan fakta bahawa akibat negatif untuk kegagalan melakukan tindakan ini ditetapkan dalam norma. Semua kaitan normatif ini dalam tindakan tanggungjawab undang-undang mesti difahami terutamanya berdasarkan peraturan kelakuan, tetapi bukan sahaja norma ini.
Selanjutnya, norma dalam bentuk peraturan kelakuan adalah faktor aktif yang membentuk hubungan undang-undang, menimbulkan hak subjektif dan kewajipan undang-undang. Jenis norma lain memainkan peranan tambahan semata-mata dan mempengaruhi proses yang sepadan secara tidak langsung. Sebagai contoh, dalam norma "bank menghapuskan dana dari akaun berdasarkan pesanan pelanggan" (Bahagian 1 Perkara 854 Kanun Sivil Persekutuan Rusia), hubungan undang-undang masa depan antara bank dan pelanggan adalah jelas kelihatan. Dari norma yang sama kami menarik idea tentang unsur-unsur hubungan ini - hak subjektif pelanggan untuk membuat perintah untuk menghapus kira dana dari akaunnya dan kewajipan undang-undang bank untuk melaksanakan perintah ini dengan ketat. Tetapi hubungan undang-undang tidak boleh berkembang hanya berdasarkan satu norma ia memerlukan sokongan normatif dari pelbagai pihak.

Apa yang penting baginya ialah norma perlembagaan, yang mengisytiharkan hak warganegara untuk melupuskan harta yang dimiliki olehnya, norma-norma yang mewujudkan prinsip hubungan bank dengan pelanggan, dsb.
Susunan hak dan kewajipan dalam hubungan undang-undang tertentu mungkin berubah apabila ia berkembang. Bank, yang telah menjalin hubungan undang-undang sebagai pihak yang berkewajipan, mempunyai hak untuk menuntut daripada pelanggan supaya perintah menghapus kira wang daripada akaun dibuat dalam bentuk yang sepatutnya, dan pelanggan mempunyai kewajipan untuk memenuhi keperluan ini. . Sebarang perhubungan undang-undang ialah sejenis jalinan garis di mana orang yang sama bertindak sebagai subjek yang dibenarkan atau wajib. Ini menjadikan komunikasi undang-undang sangat terdedah kepada prinsip undang-undang, norma matlamat, dan jenis norma lain yang menentukan arah umum dan makna aktiviti undang-undang.
Norma - peraturan tingkah laku mempunyai keupayaan istimewa untuk menghubungkan hak subjektif dan kewajipan undang-undang sebagai unsur hubungan undang-undang yang sepadan. Satu jenis surat-menyurat khas ditubuhkan antara hak dan tindakan orang yang diberi kuasa, di satu pihak, dan kewajipan, tindakan orang yang diwajibkan, di pihak yang lain. Hubungan ini sering dinyatakan melalui objek atau subjek hubungan undang-undang: apa yang dituntut oleh salah seorang pesertanya mengikut hak subjektifnya mesti diberikan kepadanya oleh peserta lain mengikut kewajipan undang-undangnya. Kategori hak subjektif dan kewajipan undang-undang boleh bertindak dalam istilah undang-undang hanya bersama-sama mereka mempunyai sifat seperti pasangan, simetri dan korelativiti. Sebagai fenomena yang berkait rapat, ia membentuk sejenis kutub hubungan undang-undang. Cukuplah untuk salah seorang daripada mereka hilang, dan keseluruhan "struktur undang-undang" ini akan runtuh.
Idea korelasi yang jelas antara hak subjektif dan kewajipan undang-undang nampaknya terlalu mekanikal bagi sesetengah sarjana undang-undang dan mereka menyangkalnya dengan menyebut kemungkinan wujudnya kewajipan tanpa hak yang sepadan. Sebagai contoh, hak khusus yang dipenuhi oleh kewajipan perlembagaan seorang warganegara untuk memelihara persekitaran, jaga sumber alam? Sebagai jawapan kepada keraguan ini, harus dikatakan bahawa kewajipan perlembagaan, seperti hak, wujud pada tahap kewujudan undang-undang yang berbeza, berbeza dengan hak subjektif dan kewajipan undang-undang. Yang pertama adalah unsur-unsur status perlembagaan dan undang-undang warganegara, yang ditetapkan oleh perlembagaan dan perundangan, yang kedua adalah unsur-unsur hubungan undang-undang tertentu, dalam kerangka subjek bertemu muka dengan muka, membuat tuntutan, memenuhi tuntutan, bertukar-tukar. tindakan undang-undang dsb. Semua sifat norma dan peraturan kelakuan yang telah kami senaraikan secara praktikal didedahkan dalam hubungan undang-undang. Di sini sifat-sifat ini menerima borang yang lengkap dan diperbaiki, memberikan peraturan tingkah laku kuasa pengawalseliaan yang diperlukan.
Mengakhiri perbincangan isu norma - peraturan tingkah laku, marilah kita sekali lagi menekankan kedudukan utama mereka dalam struktur normatif undang-undang. Pada masa yang sama, nampak jelas bahawa undang-undang, apabila dilihat sebagai sistem norma, secara praktikal tidak boleh terdiri daripada peraturan tingkah laku dalam erti kata yang sepatutnya. Agar undang-undang dapat memberikan seseorang dengan kebolehpercayaan dan kepastian dirinya status sosial, kebarangkalian tinggi untuk memenuhi jangkaannya, termasuk dia dalam suasana kreatif masyarakat, ia mesti menggunakan secara meluas bukan sahaja norma - peraturan tingkah laku yang menentukan bagaimana seseorang harus berkelakuan, tetapi juga norma yang mengawal keadaan tertentu, hasil tindakan, menunjukkan perkara yang boleh mengharapkan subjek berkelakuan sewajarnya. Dalam norma-norma ini, penekanan dipindahkan dari perbuatan itu sendiri kepada persekitaran sosialnya tidak menggambarkan apa yang patut dalam tindakan itu sendiri, tetapi makna yang betul atau hasil yang wajar dari tindakan yang dikaitkan dengan jangkaan tertentu subjek berkenaan hukuman atau ganjaran, kerosakan atau faedah, pujian atau kesalahan, dsb. P.
Akhirnya, bukan sahaja tingkah laku orang dikawal dan disatukan dengan menubuhkan peraturan khas, tetapi juga syarat tingkah laku, kriteria penilaiannya, matlamat dan objektif tindakan, dalam satu perkataan, dikawal dan disatukan persekitaran sosial, di mana tindakan undang-undang dilaksanakan. Dalam satu kes, penggubal undang-undang mencipta norma untuk mengawal tingkah laku secara langsung untuk mengubah keadaan sosial melaluinya (tingkah laku), di sisi lain, dia mencari melalui norma untuk menunjukkan keadaan yang boleh mengecualikan atau menyebabkan, melemahkan atau merangsang sebarang tindakan, memberi. ia dikenali kualiti mandatori, bertujuan ia pada hasil tertentu. Keunikan norma ini adalah berdasarkan perbezaan antara pengaruh undang-undang langsung dan tidak langsung terhadap tingkah laku manusia.

Lebih lanjut mengenai topik Norma - peraturan tingkah laku:

  1. Bahagian satu: Prinsip dan norma kelakuan profesional bagi seorang peguam

Setiap hari kita bertemu dengan orang yang berbeza. Dalam pengangkutan, di tempat kerja, di kedai, dalam perjalanan pulang, kami bertemu dengan ramai orang yang tergesa-gesa tentang perniagaan mereka. Pematuhan kepada peraturan tingkah laku membolehkan kita mengelakkan situasi buruk yang kadang-kadang kita saksikan. Terdapat kes yang kerap berlaku perbualan yang tidak menyenangkan dalam pengangkutan atau pertengkaran di kedai. Orang yang berakhlak mulia tahu bagaimana untuk berkelakuan dengan betul dan pasti akan mengelakkan situasi sedemikian.

Mengapakah peraturan diperlukan?

Daripada zaman kanak-kanak kanak-kanak diberitahu cara berkelakuan yang betul. Dari hari-hari pertama, orang dewasa harus membantu kanak-kanak menjadi orang yang berbudaya, dapat bergaul dengan kanak-kanak lain pada zaman kanak-kanak dan di sekolah. Membesar, semua orang mesti mengingati peraturan ini dan mengikutinya. begitu norma wujud untuk membantu sesiapa sahaja mengelakkan situasi yang memalukan, yang bukan sahaja merosakkan mood, tetapi juga meninggalkan kesan yang tidak menyenangkan untuk masa yang lama. Betapa biasa seseorang individu dengan konsep seperti adab bergantung kepada bagaimana seseorang individu itu keluar daripada situasi yang tidak menyenangkan.

Cara orang di sekeliling kita melihat kita sebahagian besarnya bergantung pada ketepatan tindakan kita. Masyarakat mula menilai seseorang dan segala tindakannya.

Tingkah laku yang betul akan membantu anda menjalin hubungan dengan kenalan baharu, mencapai persefahaman bersama, dan mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk kerjasama selanjutnya.


Tujuan peraturan kelakuan adalah untuk mewujudkan persekitaran yang selesa untuk setiap anggota masyarakat, mengelakkan kekasaran, kekasaran, dan tidak menghormati individu. Jenis masyarakat yang kita cipta bergantung pada setiap individu, pada keupayaannya untuk berkelakuan dengan betul dan mematuhi norma yang diterima umum.

Walaupun kita diajar dari awal kanak-kanak peraturan adab dan kebolehan untuk berkelakuan beradab di tempat awam, berdasarkan konflik yang kerap berlaku, beberapa norma etiket tidak diambil kira oleh individu. Etika adalah sejenis standard tingkah laku, sistem peraturan yang diterima dalam masyarakat.

Elemen terpenting dalam Kehidupan seharian sepatutnya: peraturan adab yang baik, kebaikan kepada orang lain dan perhatian khusus kepada mereka.

Standard tingkah laku untuk kanak-kanak

Sejak lahir, seorang kanak-kanak bertemu dengan sebilangan kecil orang - ibu bapa dan saudara mara, doktor, jiran. Apabila dia sampai ke tadika, dia berasa tidak selamat jika ibu bapanya gagal menerapkan pada masanya peraturan tingkah laku yang baik yang harus dipatuhi di institusi tersebut.

Setiap orang di tempat baharu berasa tidak selamat, dan bagi kanak-kanak situasi ini boleh menyebabkan tekanan. Secara beransur-ansur biasakan anak anda kepada sebilangan besar orang, bercakap tentang peraturan tingkah laku. Terangkan apakah tindakan yang tidak boleh diterima oleh kanak-kanak.

Membesar, kanak-kanak itu sudah mempunyai peraturan tertentu dalam bagasinya, mengenalinya dan cuba mengikutinya.


Kita sering melihat di jalan atau di kedai bagaimana seorang kanak-kanak mula berkelakuan tidak sopan, mengamuk. Kanak-kanak kecil meminta mainan dan gula-gula daripada ibu bapa mereka. Bagi remaja pula, mereka boleh membuat bising yang kuat, mengumpat, merokok, dan berkelakuan tidak wajar. Tingkah laku jenis ini tidak boleh diterima oleh golongan bawah umur.

Ramai daripada mereka tahu bahawa terdapat piawaian yang mesti dipatuhi, tetapi tidak semuanya mematuhinya. Remaja mesti faham bahawa ibu bapa mereka mungkin dihukum kerana tidak mematuhinya. Dari usia 14 tahun, mereka sendiri akan dapat menjawab kerana melanggar keamanan awam.

Kemahiran budaya harus menjadi asas kehidupan, kerana lebih mudah bagi seseorang yang mempunyai didikan yang baik untuk menjalin hubungan dengan orang lain sepanjang hidupnya.



Terdapat peraturan tertentu yang mesti dipatuhi:

  • Tidak digalakkan untuk menjerit dengan kuat di tempat awam.
  • Anda tidak boleh membuang sampah ke dalam tong sampah yang salah, meludah, atau memecahkan pokok dan semak.
  • Peraturan mesti dipatuhi lalu lintas, lintas jalan mengikut arah yang ditetapkan.
  • tak boleh buat perbuatan buruk, anda harus memberi amaran kepada rakan sebaya anda terhadap mereka.
  • Kanak-kanak tidak boleh mengejek atau mengusik orang lain, atau menghina atau merosakkan harta benda atau pakaian rakan sebaya mereka.
  • Anda tidak boleh menyinggung perasaan anak-anak kecil.
  • Orang yang lebih tua mesti dihormati.


Berdasarkan fakta bahawa tindakan sedemikian boleh dilihat agak kerap, kanak-kanak ini tidak cukup diajar bagaimana untuk berkelakuan dengan betul di tempat awam.


Orang dewasa dikehendaki mengajar kanak-kanak itu cara bertindak dengan betul di tempat-tempat tempat yang ramai orang supaya tidak mengganggu ketenteraman. Adalah perlu untuk menjelaskan kepada kanak-kanak bahawa orang yang bersopan santun tidak akan menjerit dan membuat bising, membaling kertas gula-gula ke lantai, bersiul atau meludah.

Apabila bayi sampai ke tempat baru, dia mesti memahami cara berkelakuan dengan betul dan apa yang tidak boleh dilakukan. Sebagai contoh, beritahu anak anda bahawa di zoo dilarang mengusik haiwan, membaling batu, memanjat palang, menjerit dengan kuat atau meludah. Oleh itu, pelawat muda bukan sahaja akan menakutkan haiwan, tetapi juga akan mengganggu mereka yang datang ke zoo dan meletakkan dirinya dalam bahaya.

Apabila menghadiri sarkas atau pawagam, kanak-kanak mesti mematuhi adab yang betul. Terangkan mengapa mereka tidak makan semasa persembahan, manakala popcorn dan minuman dibawa ke sarkas. Apabila melawat muzium, kanak-kanak harus mendengar dengan teliti apa yang dikatakan oleh pemandu, dan juga tidak menyentuh barang pameran dan kes paparan yang dipamerkan.

Kanak-kanak harus memberi perhatian terutamanya kepada tingkah laku mereka dalam pengangkutan. Jelaskan kepada anak anda bahawa:

  • Wanita dan orang tua masuk dahulu, kemudian kanak-kanak masuk.
  • Apabila berjalan melalui kabin, siku anda mesti ditekan dan anda tidak boleh menolak penumpang dengannya.
  • Anda perlu membayar tambang anda tepat pada masanya.
  • Muzik yang kuat mengganggu, jadi mereka menolak atau mematikannya.
  • Anda tidak boleh menulis di tempat duduk, merosakkan harta benda atau membuang sampah.
  • Anda tidak boleh membuat bising, menjerit, atau mengalih perhatian pemandu semasa kenderaan bergerak.
  • Jika kanak-kanak belum makan hot dog atau pai yang dibeli, ia hendaklah dimasukkan ke dalam beg dan dimakan selepas turun dari pengangkutan, jika tidak ia boleh mengotorkan penumpang. Gunakan serbet semasa makan, makan dengan berhati-hati, dan jangan menyedut.
  • Kanak-kanak itu harus sentiasa membawa sapu tangan dengannya dan menggunakannya mengikut keperluan. Apabila bersin atau batuk, anda hendaklah sentiasa menutup mulut dan menggunakan tisu atau tisu.
  • Jelaskan juga kepada anak anda bahawa penampilan anda perlu dijaga dan, apabila keluar rumah, berpakaian bersih dan kemas serta bersikat.


Sejak awal kanak-kanak, kanak-kanak mula diajar tentang kesopanan. Untuk latihan sedemikian akan lebih sesuai contoh harian anda. Jangan lupa untuk mengucapkan kata-kata yang sopan dalam keluarga anda di rumah, Apabila ibu bapa atau saudara-mara sentiasa menggunakan perkataan "terima kasih", "tolong", "bon appetit", "selamat pagi", " Selamat Malam"dan seterusnya, kanak-kanak itu sendiri mula menyebutnya dan mempelajari peraturan pertama kesopanan.

Jangan lupa untuk mengajar anak anda peraturan tingkah laku yang penting:

  • Apabila membuka pintu, anda harus mengetuk.
  • Jangan ganggu perbualan orang tua.
  • Jangan abaikan, pergi atau berpaling.


Kanak-kanak mesti diajar tingkah laku budaya di meja. Kanak-kanak meniru ibu bapa mereka. Jika orang dewasa dalam keluarga tidak selalu berkelakuan dengan betul, maka ahli keluarga muda mula mengulangi tindakan mereka. Ajar anak anda bagaimana untuk berkelakuan di meja dan beritahu dia apa yang tidak boleh dilakukan semasa makan.


Untuk menjadikannya lebih jelas untuk anak anda (dan untuk kesan yang lebih besar), gantung gambar di atas meja makan dengan peraturan tentang cara makan dan perkara yang tidak boleh dilakukan. Jadi, dengan cara yang suka bermain, lebih mudah untuk mengajar anak anda peraturan tingkah laku dan etika yang penting di meja.

Kanak-kanak mesti mengetahui dengan jelas bahawa:

  • Sebelum makan, pastikan anda mencuci tangan dengan sabun.
  • Anda perlu boleh mengelap diri anda dengan serbet kertas.
  • Anda perlu mengambil makanan yang mencukupi.
  • Mengetahui cara menggunakan peralatan dengan betul.
  • Sentiasa bersyukur selepas makan.


Pada masa yang sama, kanak-kanak harus dijelaskan apa yang tidak boleh dilakukan semasa makan:

  • Sumbat mulut anda dengan makanan semasa bercakap.
  • Memuntahkan makanan.
  • Bermain-main, berputar, berpaling, berubah-ubah.

Kanak-kanak mesti tahu cara duduk dengan kemas dan betul di atas meja. Letakkan dia di kerusi yang selesa supaya dia boleh makan dengan mudah tanpa menumpahkan sup pada pakaiannya.


Saya terutamanya ingin menarik perhatian ibu bapa kepada fakta bahawa mereka harus mengajar anak mereka untuk tidak makan di meja., yang kadangkala dilakukan juga oleh orang dewasa. Mulakan membesarkan anak anda dengan diri sendiri. Kanak-kanak melihat bagaimana ibu bapanya sendiri berkelakuan dalam masyarakat. Jika dia melihat mereka memaki hamun dengan kuat, meludah melepasi tong sampah, membuang kertas dan bersikap biadab di kedai, maka ini bukanlah contoh yang wajar untuk diikuti.

Membesar, anak anda mendapati dirinya berada dalam syarikat rakan sebaya yang akan mempunyai pengaruh tertentu kepadanya. Tunjukkan kepadanya itu perangai buruk kelihatan buruk dari luaran, dan juga terangkan mengapa tindakan buruk dinilai oleh orang lain dan cara ini boleh menjejaskan masa depan mereka.


Prosedur yang ditetapkan untuk orang dewasa

Orang dewasa juga mesti mematuhi peraturan tingkah laku bukan sahaja di jalanan, tetapi juga dalam keluarga. Banyak bergantung pada bagaimana orang dewasa tahu cara berkelakuan dengan betul di tempat awam. Menggunakan peraturan komunikasi budaya, anda boleh menjalin hubungan baru di tempat kerja dan di rumah.

Di jalan

Bila kita keluar rumah, kita jumpa ramai orang. Di jalanan, dalam pengangkutan, di kedai, orang dewasa harus berkelakuan sedemikian rupa agar tidak menyusahkan orang lain dan mematuhi keperluan tertentu:

  • Berhati-hati terlebih dahulu dengan pakaian dan kasut yang bersih dan selesa untuk keluar. Rambut hendaklah bersih dan digayakan dengan kemas.


  • Apabila melintas jalan, lihat dengan teliti kedua-dua arah atau ikut lampu isyarat. Jangan sekali-kali berlari di hadapan kereta atau di tempat yang tidak ditetapkan. Anda juga tidak sepatutnya berjalan di atas rumput.
  • Apabila bergerak, jangan hayun tangan anda, jangan simpan tangan anda di dalam poket anda, jangan bongkok, pandang ke hadapan, tetapi jangan lupa untuk melihat kaki anda. Jika anda ingin mempunyai snek, anda boleh membeli roti atau pai, ketepi dan makan makanan. Anda tidak sepatutnya mengunyah semasa dalam perjalanan - ia hodoh. Di samping itu, anda boleh mengotorkan pakaian anda dan mereka yang berjalan di sebelah anda.
  • Jangan buang sampah, serbet dan puntung rokok di jalan raya. Jika tiada tong sampah berdekatan, letakkan sementara sampah di dalam poket anda. Bagi perokok ada sudut tempat mereka boleh merokok. Merokok dilarang di tempat awam.

Semasa berjalan, anda tidak boleh menolak orang ke tepi, atau bergerak ke hadapan dengan menolak dengan siku anda. Anda harus berkeliling dan memintas orang yang lalu lalang di sebelah kanan.


Jika beberapa orang berjalan di sepanjang kaki lima, terdapat peraturan tertentu:

  1. Anda tidak sepatutnya berjalan di tengah-tengah orang ramai di sepanjang jalan, mengganggu orang yang lalu-lalang. 3 orang dibenarkan berjalan beriringan.
  2. Jika seorang lelaki dan seorang wanita berjalan, wanita itu hendaklah berjalan di sebelah kanan. Pengecualian adalah tentera - mereka harus dihormati.
  3. Jika dua lelaki dan seorang wanita berjalan, wanita itu berjalan di tengah.
  4. Jika dua wanita dan seorang lelaki berjalan, seorang wanita yang lebih tua berjalan di sebelahnya, kemudian seorang wanita yang lebih muda.
  5. Jika wanita sebaya, lelaki itu berjalan di antara mereka.


Dalam pengangkutan

Perjalanan dengan pengangkutan awam memerlukan mematuhi peraturan tertentu:

  • Apabila memasuki pengangkutan awam, keluarkan beg besar dan beg galas untuk mengelak daripada melanggar penumpang lain.
  • Anda tidak boleh mengambil lebih daripada satu tempat duduk dalam pengangkutan dengan kaki anda dibuka lebar.
  • Sekiranya anda ditanya soalan, anda harus mendengar dengan teliti dan menjawabnya.
  • Jangan lupa kata-kata ajaib: “terima kasih”, “tolong” - bersikap mesra. Jika anda secara tidak sengaja melanggar penumpang, anda harus segera meminta maaf. Selalunya dalam pengangkutan anda boleh melihat situasi di mana kaki seseorang dipijak atau ditolak. Ia sangat tidak menyenangkan apabila skandal tercetus, tetapi sudah cukup untuk meminta maaf secara sopan.
  • Jika anda makan bersama anak kecil, pastikan mereka tidak membuat bising, mengganggu jiran, atau menjerit. Buat kenyataan senyap kepada mereka, dan bincangkan isu ini dengan mereka di rumah.

Pengenalan 3

1. Norma tingkah laku dalam masyarakat 4

2. Budaya hubungan suami isteri 6

3. Memberi salam 7

4. Peraturan perbualan 8

5. Adab yang dipatuhi dalam penulisan 10
6. Bagaimana berkelakuan di meja 12

7. Memberi hadiah 12

8. Di teater, muzium dan restoran 13

9. Adab di jalan raya 14

10. Etika antarabangsa 15

11. Peraturan etika perniagaan 16

12. Pakaian dan penampilan 17

13. Apakah itu toleransi? 18

14. Peraturan Netiket 18

15. Etika dalam menggunakan komunikasi mudah alih 21

Kesimpulan 22

Senarai literatur terpakai 23

pengenalan
Etiket (dari bahasa Perancis "etiquette") ialah perkataan yang bermaksud cara tingkah laku, iaitu peraturan kesopanan, kesopanan dan toleransi yang diterima dalam masyarakat.
Piawaian moral ini telah dibentuk dalam tempoh yang panjang pembentukan hubungan antara manusia. Hubungan politik, ekonomi, dan budaya adalah berdasarkan norma tingkah laku ini, kerana kewujudan tanpa mematuhi peraturan tertentu adalah mustahil.
Etika moden telah mewarisi semua adat dan pengalaman semua orang di dunia dari zaman dahulu hingga kini. Tingkah laku budaya harus bersifat universal dan harus dipatuhi bukan oleh individu, tetapi oleh seluruh masyarakat secara keseluruhan. Di setiap negara, orang membuat pembetulan dan penambahan mereka sendiri pada etiket, yang telah ditetapkan oleh sosial, politik, kehidupan sosial dan spesifik perkembangan sejarah negara, asal usul, tradisi dan adat resam rakyat.
Norma etiket adalah "tidak bertulis", iaitu, mereka mempunyai watak jenis perjanjian tertentu antara orang mengenai pematuhan piawaian tingkah laku tertentu. Setiap orang yang berbudaya bukan sahaja harus mengetahui dan mematuhi norma asas etiket, tetapi juga memahami keperluan untuk kewujudan peraturan dan hubungan tertentu antara manusia. Adab seseorang adalah penunjuk kekayaan dunia dalaman seseorang itu mencerminkan perkembangan moral dan intelek.
Dalam dunia moden, tingkah laku budaya sangat sangat penting: Ia membantu untuk mewujudkan hubungan antara orang, berkomunikasi dan mewujudkan hubungan yang berkekalan.

1. Norma tingkah laku dalam masyarakat
Oleh kerana manusia adalah makhluk sosial, kehidupan penuhnya di luar kehidupan masyarakat adalah mustahil. Seseorang mesti mengambil kira norma dan bentuk tingkah laku yang ditetapkan dalam masyarakat secara keseluruhan dan dalam situasi tertentu atau dalam masyarakat tertentu. Selalunya apa yang tidak boleh diterima dalam satu masyarakat boleh diterima dalam keadaan lain. Namun begitu, setiap orang mesti membentuk untuk dirinya sendiri prinsip asas tingkah laku yang akan menentukan norma hidupnya dan garis tingkah laku dan seterusnya membentuk hubungannya dengan orang lain, dan seterusnya kejayaannya dalam hidup. Norma tingkah laku manusia dalam masyarakat dan dalam berurusan dengan orang lain telah terbentuk sejak berabad-abad. Tetapi norma ini tidak selalu sama. Sistem sosial, pembahagian sosial dan kelas penduduk berubah, adat dalam masyarakat bangsawan, penduduk bandar, paderi, pekerja, petani, cerdik pandai, dan tentera adalah berbeza. Pada masa yang sama, tingkah laku orang muda dan orang dewasa berbeza, dan tradisi kebangsaan dan sosial yang menjadi asas kelakuan ini adalah berbeza. Bagi wakil-wakil yang mempunyai status tertinggi, golongan bangsawan, terdapat peraturan tingkah laku yang kukuh, kejahilan atau pelanggaran yang dianggap sebagai kekurangan pendidikan. Juga, selalunya norma tingkah laku keadaan masyarakat yang sepadan pada masa yang berlainan dinilai secara berbeza: pada masa pembentukannya ia sesuai, tetapi dalam tempoh pembangunan masyarakat yang lain mereka sudah dianggap tidak sesuai, menunjukkan budaya rendah seseorang. . Apabila berkomunikasi, orang ramai cenderung untuk berkumpul bersama. Atau dengan cara yang lebih kecil, atau dalam masyarakat yang lebih besar dan pertemuan lebih ramai orang ini terutamanya disebabkan oleh sesuatu. Sebabnya mungkin beberapa acara peribadi atau keluarga (hari lahir, hari malaikat, perkahwinan, ulang tahun) atau umum (cuti negeri dan tempatan, perayaan beberapa peristiwa bersejarah, dll.). Peserta dalam mesyuarat sedemikian, sebagai peraturan, orang yang mengenali antara satu sama lain dengan baik. Tetapi apabila orang asing mula-mula memasuki masyarakat sedemikian, dia mesti memperkenalkan dirinya terlebih dahulu supaya mereka yang hadir mengetahui tentang orang ini. Oleh itu, selalunya orang seperti itu ditemani dan disyorkan kepada masyarakat oleh pemilik rumah atau orang yang mengenali masyarakat dengan baik. Sekiranya tidak ada orang seperti itu, maka orang asing itu memperkenalkan dirinya: Yang dikasihi, izinkan saya memperkenalkan diri. Nama saya ialah (anda harus memberikan nama pertama anda, patronimik atau nama keluarga), kepakaran saya ialah... (di sini anda boleh menunjukkan sama ada profesion, atau jawatan, dsb.). Sebelum memasuki bilik, mereka biasanya menanggalkan pakaian luar dan topi di dalam bilik persalinan, dan wanita tidak perlu menanggalkan topi mereka. Ia tidak dianggap perlu untuk memulakan kasut anda sebaliknya, anda harus mengeringkannya dengan baik di atas tikar.
apa yang perlu dilakukan apabila anda lewat untuk kenduri di mana ramai kenalan dan orang yang tidak dikenali telah berkumpul? Kemudian anda harus mendekati pemilik dan bertanya khabar, dan mengangguk dengan sopan kepada yang lain.
Apabila seorang wanita yang lebih tua daripada anda menghulurkan tangannya sebagai salam, anda harus dengan sopan membongkok sedikit dan mencium tangannya. Selain itu, ciuman simbolik ini harus jatuh di belakang jari; hubungan intim. Sebagai peraturan, tangan gadis muda tidak dicium. Dalam masyarakat besar, pelukan dan ciuman juga tidak boleh diterima.
Tabiat memperkenalkan diri semakin berleluasa pada zaman kita. Ini membolehkan, serta-merta dari saat pertemuan, untuk mengenali seseorang dari perspektif apa atau siapa yang diwakilinya, dan juga untuk membayangkan topik biasa atau pelbagai minat yang boleh membawa anda bersama, berdasarkan yang untuk memulakan perbualan.
Lazimnya, asas tingkah laku dalam pergaulan kenalan atau orang asing haruslah sikap sopan terhadap orang lain. Orang yang bijak sentiasa tahu bagaimana untuk meneruskan perbualan mengenai sebarang topik, mendengar dan beralih kepada seseorang. Oleh itu, seseorang itu tidak harus tertutup dalam masyarakat, kerana di sinilah kita mencari peluang dan peluang untuk ekspresi diri, pembangunan diri dan peningkatan diri. Masyarakat, seterusnya, juga membantu kita dalam pembentukan dan pelaksanaan idea dan rancangan kita. Idea yang didengar dalam masyarakat adalah sangat penting, kerana ini adalah bagaimana orang lain akan melihat idea anda yang telah dilaksanakan, dan kejayaan anda dalam hidup secara keseluruhan akan bergantung padanya.
Tradisi yang baik pada zaman dahulu menekankan kesopanan dan kecerdasan dalam komunikasi dalam keluarga, dalam masyarakat, dan dalam kalangan anak muda. Lelaki itu adalah "puan-puan", gadis-gadis itu adalah "wanita muda". Ini tidak membenarkan sikap tidak tahu malu dan kurang ajar menjadi komunikasi antara orang muda dan menekankan adab dan status yang sesuai. Pelajar yang menamatkan pengajian mereka di universiti dan masing-masing sedang mencari pekerjaan dan jawatan yang layak, dipanggil "ahli akademik"; sesuai dengan keadaan dan status mereka (sebaik-baiknya seorang wanita muda yang akan mendapat didikan yang sesuai dan "mas kahwin" yang sesuai untuk memulakan rumah tangganya sendiri dan membesarkan anak-anaknya dengan bermaruah). Kanak-kanak perempuan kurang mengambil berat tentang pendidikan tinggi, kerana mereka tidak mempunyai peluang yang baik untuk mendapatkan pekerjaan yang baik. Sedikit sebanyak, ini kekal hari ini, walaupun tanda-tanda pembebasan menunjukkan bahawa lelaki yang tidak aktif, tidak mempunyai matlamat hidup yang jelas, dan sedang menunggu "hadiah" nasib mengenai pekerjaan atau kehidupan peribadi dengan cepat dilemparkan ke dalam. latar belakang oleh masyarakat dan digantikan oleh wakil-wakil jantina "lemah", yang mempunyai aktif
kedudukan hidup, budi pekerti yang indah, pengetahuan yang mencukupi dan keinginan untuk mencapai matlamat, yang pada masa ini dianggap bukan hanya bergaya, tetapi keperluan hidup yang benar-benar nyata. Kelajuan kehidupan moden tidak memberi peluang kepada orang yang lengai; Orang muda, apabila berkomunikasi antara satu sama lain, biasanya memanggil diri mereka sebagai "anda", menunjukkan kesederhanaan komunikasi itu sendiri dan hubungan mesra. Kami biasanya menggunakan "anda" untuk memanggil orang yang lebih senior kepada kami, orang yang tidak dikenali atau kurang dikenali oleh kami, yang mewakili pihak berkuasa yang berkaitan atau beberapa organisasi, dan seumpamanya. Dalam sesetengah keluarga, tradisi memanggil ibu bapa sebagai "anda" kekal. Ini menekankan penghormatan istimewa kepada ibu bapa dan budi bahasa, gaya keibubapaan. Lagipun, ayah dan ibulah yang menjadi kuasa tertinggi untuk anak dan pihak berkuasa tertinggi. Perlakuan sedemikian juga mewujudkan "penghalang" kepada komunikasi "mudah" dengan orang tua dan tidak membenarkan apa yang dipanggil slanga belia, yang tidak semestinya pilihan terbaik, untuk berkomunikasi dengan ibu bapa. guna perkataan slanga dalam apa jua keadaan, tidak menjadikan seseorang "lelaki anda" dalam mana-mana masyarakat, tetapi ia menimbulkan tabiat buruk seseorang yang tidak selalu menggunakan kata-kata yang paling menyenangkan, yang boleh, dalam keadaan tertentu, menampakkan dirinya dalam masyarakat yang tidak sesuai atau di rumah dan mengubah sepenuhnya pendapat orang ini sebagai seorang yang sopan dan berbudi bahasa. Perintah Allah yang keempat harus menjadi asas dalam hubungan antara anak-anak dan ibu bapa: “Hormatilah ayahmu dan ibumu, supaya baik bagimu dan supaya panjang umurmu di bumi!” Cinta digabungkan dengan perasaan hormat terhadap seseorang. Kita boleh menyayangi orang yang kita hormati. Oleh itu, orang yang berbudi bahasa akan sentiasa berterima kasih kepada ibu bapanya kerana telah melahirkannya ke dunia ini, mengajarnya untuk mencintai kehidupan, memberinya peluang untuk belajar, mendapatkan profesion, membantu dan menyokongnya sentiasa. nasihat yang betul. Dengan pemikiran ini, anda harus menyokong ibu bapa anda, yang sering memerlukan sokongan dan penjagaan apabila mereka semakin tua. Lagipun, bagi ibu bapa, tidak ada yang lebih disayangi dan disayangi di dunia selain anak-anak mereka. Bersama ibu bapa, tempat penting dalam kehidupan seseorang diduduki oleh pendidik, guru, pensyarah - orang yang cuba menyampaikan ilmu, membesarkan orang yang sebenar dan membimbing mereka dalam kehidupan. Mereka ini juga harus diberi penghormatan dan ingatan.

2. Budaya hubungan suami isteri
Hubungan perkahwinan boleh diisi dengan kebahagiaan dan kesukaran, kekecewaan dan kebencian yang berterusan. Selalunya di rumah kita membiarkan diri kita muram, tidak berpuas hati dengan sesuatu, dan ini memberi kesan negatif kepada suasana dalam perhubungan. Bagaimanakah saya boleh mengubah ini? Pertama sekali, anda perlu mematuhi peraturan yang terkenal: "kelakuan seperti yang anda mahu dilayan." Jika kami memindahkan peraturan ini kepada hubungan antara pasangan, ini bermakna penting untuk menghormati kepentingan separuh anda, serta berminat dengan hal ehwalnya. Persefahaman dalam keluarga adalah sangat penting. Tidak perlu membuktikan bahawa anda betul ke titik pertengkaran - anda perlu membuat konsesi antara satu sama lain. Jangan selalu bertanya dengan teliti apa yang pasangan anda lakukan pada setiap saat tanpa anda. Ini hanya membawa kepada saling mencela dan menghina bersama. Selain itu, anda tidak sepatutnya membincangkan semua butiran hidup anda dengan teman wanita, teman lelaki atau orang lain anda. Tingkah laku ini boleh menyebabkan pasangan anda berasa tidak selesa. Bukan tanpa alasan ada pepatah: "Jangan basuh linen kotor anda di khalayak ramai." Jika ada keperluan untuk membincangkan sesuatu, maka ia harus dilakukan di "majlis keluarga". Jangan mengharapkan krisis dalam hubungan anda. Mula menukar anda kehidupan keluarga dari kelabu dan setiap hari kepada gembira. Ingat: hubungan yang dibina secara harmoni adalah kunci utama kepada kehidupan keluarga yang berjaya.

3. memberi salam
Di seluruh dunia, apabila bertemu, manusia bertegur sapa, sekali gus melahirkan rasa simpati. Ucapan salam sering diikuti dengan perbualan. Apabila kita bertemu seseorang, kita bertanya khabar, tetapi kita hampir tidak memikirkan sama ada kita melakukannya dengan betul. Pertama sekali, mesti dikatakan bahawa tidak menyapa seseorang yang anda kenali adalah tidak boleh diterima - ia akan dianggap sebagai satu penghinaan. Di samping itu, anda harus mematuhi perintah salam. Lelaki itu hendaklah memberi salam kepada perempuan itu terlebih dahulu. Di samping itu, junior harus menjadi yang pertama memberi salam kepada senior, begitu juga dengan bawahan kepada ketua. Dalam jabat tangan, sebaliknya adalah benar: seorang senior atau pemimpin berjabat tangan kepada junior atau bawahan. Apabila memberi salam, kami menyebut perkataan yang sesuai: "Selamat pagi", "Selamat petang/petang", "hello", "selamat datang". Selanjutnya, apabila dialamatkan secara rasmi, nama orang itu berikut, sebagai contoh: "Selamat petang, Ivan Petrovich." Ia juga menjadi kebiasaan untuk bertentang mata apabila memberi salam. Ucapan salam itu dengan nada mesra dan dengan senyuman. Walau bagaimanapun, jika semasa mesyuarat seseorang mengelak pandangan anda atau tidak menyedari anda, maka anda tidak sepatutnya bertanya khabar. Begitu juga jika anda perasan seseorang terlambat. Jika anda tidak berjalan sendirian, dan musafir anda memberi salam kepada seseorang, maka anda hendaklah melakukan ini juga, walaupun orang itu asing kepada anda. Memberi salam kepada seseorang bermaksud menunjukkan rasa hormat kepadanya. Dan pematuhan peraturan mudah salam akan membolehkan anda mengelakkan banyak salah faham.
4. Peraturan perbualan
Adakah anda tahu situasi apabila kita bertemu dengan orang muda yang cantik dan terpesona dengan mereka sehingga saat mereka mula bercakap? Situasi ini, malangnya, boleh diperhatikan setiap hari dalam pengangkutan awam dan di jalanan, dan seumpamanya. Ini berlaku kerana golongan muda tidak tahu atau tidak mahu berkomunikasi dengan baik. Oleh itu, teks pendek adalah sesuai: "bercakap supaya saya dapat melihat anda." Pengarang "The Little Prince", penulis dan juruterbang Perancis yang terkenal, dan hanya seorang yang sopan dan bijak, Antoine de Saint-Exupéry, dengan tepat menyatakan bahawa kemewahan terbesar adalah kemewahan. komunikasi manusia. Banyak perkara dalam hidup kita bergantung kepada kebolehan berkomunikasi. Komunikasi adalah jambatan untuk membuat kawan sejati, mendapatkan apa yang anda inginkan, pekerjaan, kerjaya, mencapai matlamat. Akhirnya, keupayaan anda untuk berkomunikasi menentukan sama ada anda akan menarik minat orang ramai, dan oleh itu sama ada anda akan dapat memenangi penghormatan dan kuasa mereka. Oleh itu, bukan tanpa alasan mereka mengatakan bahawa komunikasi adalah keseluruhan seni. Komunikasi bermula dengan rayuan. Adalah sangat tidak menyenangkan apabila orang yang tidak dikenali memanggil kami berdasarkan nama pertama. Ini bukan sahaja menunjukkan adab buruk, tetapi juga menyebabkan kita sendiri segera meremehkan orang ini dan keengganan untuk berkomunikasi dengannya. Sebagai peraturan, saudara-mara, rakan, rakan sekerja, rakan dan kanak-kanak memanggil satu sama lain menggunakan "anda." Sebelum beralih kepada "anda" dalam komunikasi, anda harus bertanya apakah jenis orang ini dan sama ada "jambatan" ini akan memihak kepada anda. Cadangan untuk bertukar kepada "anda" harus datang daripada orang yang lebih tua, lebih dihormati, atau orang yang menduduki jawatan rasmi kanan. Orang yang lebih muda mungkin meminta untuk dipanggil sebagai "anda", walaupun mereka sendiri terus dipanggil sebagai "anda". Wanita dibenarkan menolak untuk menggunakan nama pertama dengan seorang lelaki, tanpa sebarang penjelasan. Seni komunikasi juga terletak pada kecerdasan umum, pendidikan, dan oleh itu pilihan dan sokongan topik perbualan dan nada perbualan yang betul. Anda tidak boleh menjerit, berbual, atau menyalahgunakan perhatian orang lain yang sopan. Dan kadangkala seni yang lebih hebat daripada seni komunikasi ialah seni berdiam diri pada saat yang sesuai. Apabila anda bercakap dengan seseorang di khalayak ramai, adalah penting untuk memberi tumpuan kepada topik perbualan, mengambil bahagian di dalamnya, menyokongnya dan menyumbang sesuatu yang menarik kepada mereka supaya anda, sebagai teman bicara, akan diingati oleh orang lain. Ini akan menjadi sejenis "lampu hijau" untuk terus mengekalkan hubungan dengan orang ini. Perbualan hendaklah tidak mengganggu dan santai. Apabila menceritakan beberapa jenaka atau cerita, fikirkan sama ada mereka akan menyinggung perasaan mana-mana teman bicara anda, secara langsung atau tidak langsung.

Ia dianggap tidak baik untuk tidak menjawab soalan yang dikemukakan kepada anda. Ini hanya dibenarkan jika soalan itu, pada pendapat anda, tidak betul atau tidak sesuai. Dalam kes ini, anda harus mengabaikannya dan cuba mengalihkan perbualan ke arah yang berbeza. Apabila sudut pandangan atau pandangan yang berbeza dinyatakan dalam perbualan, anda harus mendengar dan mengambil bahagian dalam perbualan apabila anda tahu perkara yang anda bicarakan. Ia kelihatan bodoh untuk mempertahankan pandangan anda tanpa benar-benar pasti tentang ketepatan pemikiran itu. Dalam komunikasi, seseorang tidak sepatutnya membenarkan pertikaian di mana, sebagai peraturan, tiada siapa yang menang dan yang berlaku semata-mata demi hujah. Dalam kes ini, lawan bicara tidak lagi mendengar dan tidak mahu mendengar satu sama lain, mereka membenarkan diri mereka kenyataan keras dan memaparkan penghinaan, yang tidak boleh diterima oleh orang yang berbudi bahasa. Anda tidak seharusnya mengganggu perbualan, tetapi harus mematuhi prinsip bergilir-gilir dalam bercakap. Anda tidak sepatutnya mengganggu lawan bicara anda, tetapi tunggu sehingga dia menyelesaikan pemikirannya dan anda boleh menyampaikan pandangan anda kepadanya. Jika anda tidak mendengar alamat itu kepada diri sendiri dengan baik, maka anda harus bertanya lagi, dan tidak cuba menjawab sesuatu. Kerana ini mungkin dianggap sebagai ketidakpedulian atau pengabaian anda. Cuba untuk menyatakan diri anda dalam ayat yang lengkap dan bukannya petikan daripada satu atau lebih perkataan pendek. Jika orang lain menyertai anda semasa perbualan, anda harus menerangkan secara ringkas kepadanya tentang apa sebenarnya perbualan itu. Jika ini tidak membimbangkannya sama sekali, maka kita boleh mengatakan bahawa topik itu adalah peribadi, keluarga, dan sebagainya. Tetapi orang yang berbudi bahasa yang ingin menyertai perbualan akan terlebih dahulu mempertimbangkan sama ada penyertaannya dalam perbualan ini adalah sesuai. Sejak zaman purba, asas komunikasi antara manusia adalah nilai moral dan etika sejagat seperti kebajikan, kasih sayang, kelemahlembutan, keramahan, kehormatan, dan budi pekerti yang baik. Sebenarnya, orang kita telah lama terkenal dengan kebaikan ini. Ini sentiasa diperhatikan oleh pelancong yang melancong pegawai yang pernah ke kawasan kami.

Adab berbahasalah yang menunjukkan keseluruhan kesopanan dan kesopanan dalam komunikasi: ini adalah kata-kata sapaan, perpisahan, ucapan, ucapan terima kasih, ucapan tahniah, permohonan maaf, hasrat, jemputan, pujian dan seumpamanya. Kesopanan dianggap sebagai asas komunikasi. Dan asal usul perkataan ini, makna primitifnya, tidaklah pelik. Sopan ialah orang yang memandang tepat ke dalam mata. Dan mentaliti orang adalah tepat ekspresi tanda-tanda etika mereka - kedamaian, kekurangan permusuhan, agresif. Lagipun, mata adalah cermin jiwa. Oleh itu, semasa berkomunikasi, lawan bicara saling memandang mata antara satu sama lain. Hanya mereka yang bercakap bohong atau cuba menyembunyikan sesuatu atau tidak jujur ​​memalingkan pandangan mereka. Dari masa ke masa, kata sifat "sopan" difikirkan semula dan memperoleh makna kiasan: "orang yang mematuhi peraturan kesopanan, menunjukkan perhatian dan kesopanan." Manifestasi kesopanan yang paling tinggi ialah budi pekerti dan budi bahasa yang baik. Berbudi bahasa - "bersopan santun dalam berurusan dengan orang ramai."
Malangnya, hari ini kita semakin berhadapan dengan slanga remaja dalam komunikasi, yang dibumbui dengan kata-kata yang dikenakan ke atas kita dari bahasa lain, tidak beradab, malah sering juga perkataan kasar yang berasal dari asing, yang digunakan dalam erti kata literal atau kiasan, gabungan perkataan yang asing kepada tradisi linguistik dan komunikasi kita. Atas sebab tertentu, sesetengah orang muda menganggap komunikasi sedemikian bergaya atau moden, pada masa orang muda yang sedar yang mempunyai kesedaran dan maruah kebangsaan dan menghargainya, menghidupkan semula tradisi kebangsaan dan etnik-linguistik rakyat, cuba berkomunikasi dengan sopan dan berkelakuan sopan. , yang menyebabkan kesukaan diri yang ketara. Oleh itu, tugas kita pada masa ini adalah untuk menghidupkan semula apa yang telah hilang dalam komunikasi orang, untuk mewujudkan yang separuh dilupakan, untuk membuang komunikasi yang luar biasa untuk budaya kita, dipaksakan secara paksa ke atas orang kita atau meniru orang lain secara tidak sengaja, tidak sopan. . Lagipun, sepanjang sejarah berabad-abad lamanya, rakyat kita telah membangunkan sistem mereka sendiri adab pertuturan, yang merupakan sejenis fenomena dan cerminan budaya umum rakyat. Pada zaman dahulu, di wilayah kita terdapat tradisi yang berbeza mengenai rayuan dan juga pelbagai kajian telah ditulis mengenai topik ini. Namun, hari ini isu ini telah pun diselesaikan dalam masyarakat. Jenis rawatan biasanya ditentukan oleh hubungan antara orang, kedekatan mereka atau kedudukan rasmi. Jika anda masih tidak pasti bagaimana anda harus menangani orang ini atau orang itu, maka anda harus menyelesaikan masalah ini secara langsung dengannya atau mengelakkan hubungan langsung. Masa untuk beralih kepada "anda" hanya bergantung pada anda dan rakan bicara anda tidak ada peraturan yang tepat mengenai perkara ini. Walau bagaimanapun, ini harus dilakukan dengan berhati-hati agar tidak meletakkan lawan bicara anda dalam kedudukan yang tidak selesa. Pada masa kini, amalan biasa adalah beralih kepada "anda" selepas minum gelas bersama-sama. Ini adalah salah, kerana keinsafan tidak bergantung pada alkohol yang diminum, tetapi pada perasaan manusia, keikhlasan dan keintiman.

5. Adab yang dipatuhi dalam penulisan
Dengan kemunculan Internet, menulis surat mel menjadi latar belakang. Lagipun, penghantaran maklumat segera adalah lebih mudah, dan kadang-kadang ia hanyalah satu keperluan penting. Walau bagaimanapun, kita tidak boleh lupa bahawa surat tulisan tangan adalah sejenis perihalan tentang seseorang, tulisan tangannya, wataknya, cerminan gaya hidup dan citarasanya. Mengikut kandungan surat, terdapat: surat perniagaan, mesra, cinta, surat respons, surat ucapan, surat simpati... Gaya dan bentuk penulisan setiap surat mestilah sopan, membuktikan budaya peribadi kita dan kehormatan kepada penerima. . Apabila kita menulis surat dengan tangan, kita harus mengambil kertas yang kemas dan bersih, ia boleh menjadi kertas huruf khas. Walaupun ia adalah sekeping kertas dari buku nota, ia mesti dipotong dengan kemas dan rata. Tarikh surat itu ditulis hendaklah ditulis di bahagian atas. Seterusnya alamat kepada penerima dan kandungan sebenar surat itu sendiri. Anda perlu menulis mengikut ejaan, dengan jelas dan cekap. Tulisan yang tidak jelas atau buta huruf menunjukkan kejahilan orang yang menulisnya. Menulis adalah cerminan kecerdasan seseorang. Apabila memulakan surat, anda harus berundur 2-3 cm dari tarikh, meninggalkan perenggan di sebelah kiri. Alamat menunjukkan sikap terhadap orang itu - rasa hormat, kasih sayang, pergantungan rasmi atau rasmi. Contoh permulaan surat mungkin seperti berikut:
Yang Berhormat Tuan Konsul! Tuan Profesor yang dihormati! Bapa Yang Amat Berhormat! Editor yang dihormati! Kawan yang dihormati Andrey! Ibu bapa saya yang dikasihi! sayang ibu! Adikku sayang! Kawan saya yang tidak dapat dilupakan! Selepas ini, anda harus menyentuh sebab yang mendorong anda menulis surat itu. Jika ini adalah surat jawapan, maka anda harus berterima kasih kepada mereka untuk surat itu, dan hanya selepas itu berikan jawapan. Perlu diingat bahawa dalam surat anda perlu menulis dengan huruf besar semua kata ganti nama diri dan pemilikan yang berkaitan dengan orang yang dituju, oleh itu, perkataan You, You, Thee, Thee, You, You, Yours, Yours, dengan Anda dan seumpamanya, serta kata nama , yang merupakan nama keluarga terdekat penerima: “Ibu anda,” “Bagaimana keadaan Isteri anda?”... Jika anda lambat menjawab, anda pasti perlu meminta maaf, mungkin menjelaskan sebab kelewatan, dan hanya selepas itu teruskan ke kandungan utama surat itu. Jika ini adalah surat kepada rakan-rakan yang terkenal, rakan-rakan, maka pertama sekali kami bertanya tentang hal ehwal penerima, kami berminat dengan kesihatannya, kesihatan saudara terdekatnya, kerja dan kejayaannya, dan kemudian kami memaklumkan tentang diri kita dengan kesopanan yang sewajarnya, tidak lupa juga untuk menekankan merit dan pencapaian kita. Anda juga harus memikirkan tentang perkara yang menarik dan perkara yang perlu diketahui oleh penerima daripada apa yang anda boleh beritahu. Surat adalah cerminan sikap terhadap seseorang, oleh itu surat kepada orang tua - ibu bapa, guru, mentor - harus disemai dengan rasa hormat, kasih sayang dan rasa terima kasih yang mendalam. Walau apa pun, kebiasaan tidak boleh dibenarkan di sini. Lagipun, perkataan itu mempunyai kuasa yang melampau. Surat perniagaan ialah surat yang dihantar terutamanya kepada institusi, organisasi, pejabat perwakilan, badan kerajaan dan seumpamanya tertentu. Mereka mesti spesifik, ringkas, menyatakan sejelas mungkin intipati perkara itu dan intipati sebab penulisan (petisyen, permintaan, dll.). Bagi surat kepada orang tersayang, terdapat banyak ruang untuk kata-kata, fantasi dan keinginan terbaik. Seluruh hidup anda boleh bergantung pada satu frasa dalam surat sedemikian. Surat-surat ini adalah manifestasi perasaan yang sangat peribadi, jadi anda harus ingat bahawa ia harus jatuh ke tangan yang anda hantarkan. Surat yang ditulis dengan indah adalah manifestasi peringkat umum pendidikan dan budaya orang yang menulisnya. Balasan kepada surat mesti diberikan segera, atau dalam tempoh maksimum dua minggu.

6. Bagaimana untuk berkelakuan di meja
Anda harus datang melawat pada masa yang ditetapkan oleh pemilik. Orang yang berbudi bahasa boleh bertolak ansur dengan kelewatan 15-20 minit. Ini tidak dianggap sebagai pelanggaran etika. Apabila tetamu duduk di meja, pertama sekali anda harus menjaga wanita anda: sediakan kerusi dan bantu dia berasa selesa. Hos menjemput tetamu, selalunya menetapkan tempat duduk untuk tetamu yang paling penting atau terhormat. Adalah baik untuk mengatur tetamu mengikut tahap kebiasaan atau minat mereka: maka mereka akan mempunyai peluang untuk memulakan atau menyokong satu atau satu topik perbualan dan parti itu tidak akan membosankan. Orang yang lebih tua, sebagai peraturan, duduk bersama-sama; yang lebih muda juga dipilih tempat yang sesuai supaya mereka boleh bermula. perbualan yang menarik. Di meja anda harus duduk lurus, tetapi santai, bersandar ringan di belakang kerusi. Pemilik cuba mencari topik untuk komunikasi supaya tetamu akan berminat. Mereka pula cuba mengekalkan perbualan, mengelakkan gerak isyarat, meninggikan suara, menjerit, dan sebagainya. Perbualan hendaklah umum. Apabila ibu bapa yang lebih tua sedang berbual, ibu bapa yang lebih muda seharusnya tidak mengganggu mereka; Tidak sopan untuk mula makan sehingga tuan rumah menawarkan hidangan kepada semua tetamu. Tidak digalakkan meletakkan siku di atas meja semasa makan. Wanita mampu membeli ini hanya dalam beberapa kes. Puan-puan biasanya mengambil makanan dari meja, mula-mula menawarkannya kepada wanita dan kemudian kepada orang lain yang duduk berdekatan. Setiap salad atau hidangan dihidangkan dengan sudu atau garpu anda tidak sepatutnya mencedok makanan dengan sudu atau garpu anda sendiri. Ia tidak baik untuk meregangkan meja cuba mengurut seketul yang enak. Orang yang berakhlak mulia meminta mereka yang duduk tidak jauh dari makanan untuk memberi mereka sepinggan makanan.

7. Memberi hadiah
Setiap kali kita pergi melawat seseorang untuk hari lahir, hari nama atau cuti lain, persoalan hadiah timbul. Ia lebih mudah apabila pemilik percutian meminta beberapa perkara tertentu. Tetapi keadaan ini tidak selalu mungkin. Kemudian anda perlu menunjukkan imaginasi anda dan mencari perkara yang diperlukan oleh pemiliknya. Bukan tanpa sebab mereka mengatakan bahawa memberi dan menerima hadiah adalah satu seni. Oleh itu, kedua-dua memberi dan menerima hadiah mempunyai beberapa nuansa. Pilihan hadiah bergantung pada keadaan dan percutian di mana anda dijemput. Tetapi anda tidak sepatutnya mencari dan membeli hadiah pada saat terakhir - tingkah laku sedemikian biasanya tidak membawa kepada apa-apa yang baik. Hadiah dipilih bergantung kepada siapa ia bertujuan sama pentingnya ialah cara anda memberikannya: dengan cara ini, hadiah yang sederhana pun akan meninggalkan kesan yang menyenangkan. Jika anda tidak dapat menyampaikan hadiah secara peribadi, maka anda perlu menambah ucapan tahniah kepadanya dan menghantarnya melalui pos atau melalui perantara. Tetapi adalah sangat tidak diingini untuk dia tiba lewat. Biasanya hadiah itu dibalut dengan kertas hadiah. Mereka juga kadang-kadang memberi bunga sebagai tambahan. Semasa pembentangan peribadi, adalah perlu untuk mengatakan beberapa hasrat. Ia sama sekali tidak boleh diterima pada masa ini untuk mengingati harganya. Anda juga perlu menerima hadiah dengan betul. Pertama sekali, anda perlu melihat apa yang mereka berikan kepada anda (dan tidak mengetepikan!) dan terima kasih. Pada masa yang sama, menunjukkan ketidakpuasan hati anda sama sekali tidak boleh diterima. Hanya satu tindak balas yang mungkin- ini adalah kegembiraan. Walau apa pun hadiah itu, anda harus melayan semua orang dengan sama rata. Adalah tidak sopan untuk menolak hadiah. Walau bagaimanapun, jika terdapat alasan yang kuat, maka ini mesti dilakukan secara bijaksana, semuanya mesti dijelaskan dan persefahaman bersama mesti dicapai dengan orang yang memberi hadiah. Ingat: orang yang datang kepada anda dan memberi anda hadiah mungkin ingin membawa anda kegembiraan, jadi sebagai balasan dia mengharapkan sekurang-kurangnya senyuman ikhlas dan sikap mesra anda.

8. Di teater, muzium dan restoran
Jika anda pergi ke teater, lebih baik memakai pakaian klasik dalam warna yang tenang (untuk lelaki, sebagai contoh, ini adalah pakaian gelap yang terlalu terang dan asli tidak digalakkan. Adalah tidak boleh diterima untuk terlambat untuk memulakan persembahan; anda mesti tiba lebih awal untuk mempunyai masa untuk menyerahkan pakaian luar anda ke bilik jubah dan mencari tempat duduk anda di dalam dewan. Seorang lelaki harus menjadi yang pertama memasuki dewan dan dalam satu barisan; adalah kebiasaan untuk berjalan dalam barisan menghadap penonton dan membelakangi pentas. Walau apa pun, cuba untuk tidak mengganggu penonton lain; tidak disyorkan untuk bertepuk tangan dengan kuat atau menjerit "bravo". Ia tidak boleh diterima untuk bercakap, berdesir atau mengetuk semasa persembahan (wanita - berhati-hati dengan tumit), atau makan. Telefon bimbit mesti dimatikan semasa persembahan. Ia juga bernilai pergi ke muzium lebih awal untuk mempunyai masa untuk melihat semua pameran. Tiba 10 minit sebelum ditutup dan cuba melihat dengan cepat semua pameran muzium adalah tidak sedap dipandang. Untuk menavigasi pameran dengan lebih baik, ia patut membeli panduan katalog khas, yang dijual di pintu masuk ke muzium. Dilarang bercakap atau menjerit dengan kuat di muzium, atau mengkritik pameran yang dipamerkan. Di samping itu, pameran tidak boleh disentuh dengan tangan, kerana ini boleh merosakkannya. Jika anda telah bersetuju untuk bertemu di sebuah restoran, terutamanya dengan seorang wanita, maka anda mesti ke sana terlebih dahulu. Adalah menjadi kebiasaan untuk menanggalkan pakaian luar dan topi dan meninggalkannya di dalam almari pakaian atau membawanya bersama anda. Restoran memerlukan gaya pakaian yang sesuai - ia boleh menjadi klasik atau perayaan, tetapi dalam keadaan apa pun pakaian sukan. Lebih tinggi kedudukan restoran, lebih baik tingkah laku anda di dalamnya. Seorang lelaki harus memberikan kerusi kepada seorang wanita, dan hanya kemudian duduk sendiri. Juga, minuman dan makanan dihidangkan terlebih dahulu kepada wanita itu. Anda harus makan di restoran dengan perlahan, tetapi lebih suka menikmati makanan. Komunikasi juga merupakan salah satu tatasusila asas dalam sesebuah restoran. Lagipun, orang datang ke sini untuk bersenang-senang atau petang, mendengar muzik, makan makanan yang lazat, berbual atau menari. Jika anda menyukai perkhidmatan itu, maka adalah sopan untuk meninggalkan "petua" kepada pelayan yang melayani anda, yang jumlahnya masing-masing adalah 7-10% daripada jumlah bil, jika ini belum disediakan untuk mereka. Apabila meninggalkan restoran, anda boleh berterima kasih kepada kakitangan atas perkhidmatan yang menyenangkan dan masakan yang lazat.

9. Adab di jalan raya
Di dunia moden, banyak jenis pengangkutan telah muncul yang tidak tersedia kepada nenek moyang kita, tetapi secara umum mereka boleh dibahagikan kepada 2 kumpulan: pengangkutan bandar dan pengangkutan antara bandar. Pengangkutan bandar termasuk bas mini, trem dan bas troli. Apabila memasuki dan keluar dari jenis pengangkutan ini, adalah kebiasaan untuk membiarkan orang tua, orang kurang upaya, wanita dan kanak-kanak meneruskan, dan juga untuk membantu jika mereka memerlukan bantuan. Tempat duduk di dalam kabin juga harus diduduki oleh kumpulan orang di atas, jadi jika anda sedang duduk, tetapi perhatikan, sebagai contoh, seorang nenek tua, maka anda pasti perlu mengosongkan tempat duduk dan dengan sopan menawarkannya kepadanya . Pengangkutan antara bandar termasuk bas, kereta api dan kapal terbang. Pertama sekali, anda perlu tiba untuk jenis pengangkutan sedemikian tepat pada masanya, atau lebih baik lebih awal. Dengan terlambat, anda bukan sahaja akan menyusahkan penumpang, malah anda mungkin tidak sampai tepat pada masanya. Biasanya, dalam pengangkutan antara bandar, tempat duduk ditetapkan untuk tiket jika tidak, anda perlu mematuhi peraturan keutamaan yang diterangkan di atas. Perjalanan akan berjalan lebih cepat jika anda sibuk bercakap dengan rakan pengembara anda, tetapi jika mereka tidak mahu bercakap, maka jangan ganggu mereka dengan perbualan anda di jalan raya. Di dalam pesawat, anda mesti mematuhi semua peraturan keselamatan, seperti larangan merokok atau penggunaan telefon bimbit. Dengar semua nasihat kru dan jangan melanggar etika. Cuba elakkan mengganggu ketenteraman penumpang lain, kerana, sebagai contoh, nyanyian atau skandal tidak boleh diterima. Selepas penerbangan, adalah sopan untuk mengucapkan terima kasih kepada kru melihat anda untuk penerbangan yang berjaya. Kategori khas peraturan etika di jalan raya ialah peraturan etika semasa memandu. Hari ini sukar untuk membayangkan kehidupan kita tanpa kereta; ia digunakan sebagai alat pengangkutan di bandar dan dalam perjalanan jauh di luar bandar. Tetapi bayangkan apa yang akan berlaku jika semua kereta ini memandu tanpa sebarang peraturan. Oleh itu, pertama sekali, anda perlu mematuhi peraturan jalan raya. Jika anda ingin memesan di jalan raya, maka anda harus bermula dengan diri anda sendiri. Pastikan untuk memberi laluan kepada kereta dengan isyarat khas setiap saat kelewatan mereka boleh meragut nyawa seseorang. Bantu pengguna jalan raya yang lain. Jika anda melihat seseorang tidak dapat keluar dari selekoh, tempat letak kereta, atau membuat gerakan sukar lain, kemudian perlahan, nyalakan lampu depan anda dan buat isyarat tangan. Anda juga boleh mendapati diri anda dalam situasi sedemikian, jadi jika seseorang membantu anda, ucapkan terima kasih kepadanya dengan penggera atau isyarat tangan yang berterima kasih.

10. Adab antarabangsa
Melawat negara berbeza Anda boleh segera memahami bahawa mereka semua berbeza di peringkat budaya: dalam adat, tradisi, sudah tentu, etika dan peraturan tingkah laku mereka. Oleh itu, apabila tiba di negara asing, pertama sekali, anda perlu ingat untuk menghormati perbezaan ini. Apabila bersiap untuk perjalanan, adalah bernilai mencari maklumat yang cukup tentang keanehan tingkah laku di luar negara. Walau bagaimanapun, anda boleh mengingati beberapa petua universal. Di luar negara, bagi penduduk tempatan, anda adalah penjelmaan tertentu negara anda, jadi berkelakuan berhati-hati dan sopan. Jangan membuat bising, menjerit, atau dengan kuat menyatakan ketidaksetujuan atau ketidakpuasan hati anda terhadap sesuatu. Jangan berpakaian mencolok - berpakaian sopan dan sesuai dengan piawaian yang diterima umum. Cuba terangkan sendiri dalam frasa mudah supaya orang asing dapat memahami anda. Ini agak penting kerana selalunya frasa tertentu mempunyai makna ganda. Tidak perlu cuba mengajar seseorang tentang sesuatu - tunjukkan kehalusan dan kebijaksanaan. Kadang-kadang situasi yang berbeza mungkin, tetapi anda tidak boleh melupakan toleransi. Menghormati budaya asing adalah asas etika antarabangsa.

11. Peraturan etika perniagaan
Dalam perniagaan moden, pematuhan peraturan etika memainkan peranan penting. Ia tidak boleh diterima untuk melanggarnya, kerana dalam aktiviti komersial adalah tidak boleh diterima untuk tidak memberi perhatian kepada penunjuk ekonomi dan peruntukan asas keusahawanan. Pematuhan peraturan etika perniagaan mencerminkan profesionalisme anda dan pendekatan serius terhadap perniagaan, dan kegagalan untuk mematuhinya menunjukkan bahawa adalah lebih baik untuk tidak menjalankan perniagaan dengan anda. Etika adalah salah satu komponen imej perniagaan anda, dan rakan kongsi perniagaan yang berpengalaman juga memberi perhatian kepada aspek tingkah laku anda ini. Mari kita pertimbangkan peraturan asas etika perniagaan: Peraturan pertama ialah menepati masa. Adalah sangat penting dalam perniagaan untuk mengatur dan mengira masa dengan betul. Merancang dan menyelesaikan semua tugas yang dirancang dengan tepat adalah kunci kejayaan. Terlewat adalah tidak betul berhubung dengan orang yang menjangkakan anda. Dan walaupun permintaan maaf dan jaminan yang paling tulus tentang ketidakmungkinan untuk datang tepat pada waktunya tidak dapat menebus sepenuhnya, kerana walaupun di peringkat bawah sedar akan ada rasa yang tidak menyenangkan tertentu, yang akan bermakna layanan yang agak negatif terhadap anda. Peraturan kedua ialah jangan terlalu banyak bercakap kepada orang lain. Setiap jutawan mempunyai rahsia tertentu untuk mencapai kejayaan, tetapi tiada siapa yang akan memberitahu anda. Anda tidak sepatutnya bercakap tentang hal ehwal dalam perniagaan anda sendiri, kerana kadang-kadang walaupun petunjuk terkecil boleh menjejaskan aktiviti pesaing. Peraturan ketiga ialah jangan pentingkan diri sendiri. Adalah mustahil untuk menjalankan perniagaan dengan jayanya tanpa mengambil kira pemikiran dan minat rakan kongsi, pelanggan dan pelanggan. Selalunya mementingkan diri sendiri yang menghalang kejayaan. Adalah sangat penting untuk bertolak ansur dengan lawan atau pasangan anda, belajar mendengar dan menjelaskan pandangan anda. Peraturan keempat ialah berpakaian mengikut norma sosial.
Pakaian adalah demonstrasi citarasa dan status anda dalam masyarakat. Peraturan ini tidak boleh dipandang ringan. Penampilan adalah aspek pertama yang diberi perhatian oleh seseorang dan ini segera meletakkannya dalam mood yang sesuai. Peraturan kelima ialah menjaga kebersihan pertuturan anda. Semua yang anda katakan dan tulis mesti disampaikan dalam bahasa yang indah, dengan betul. Keupayaan untuk berkomunikasi, cekap menjalankan perbincangan dan meyakinkan pihak lawan adalah sangat penting untuk berunding. Perhatikan sebutan, diksi dan intonasi anda. Jangan sekali-kali menggunakan bahasa lucah atau bahasa yang menyinggung perasaan. Walau bagaimanapun, jangan lupa bahawa keupayaan untuk mendengar lawan bicara anda tidak kurang aspek penting komunikasi.

12. Pakaian dan penampilan
Semua orang tahu pepatah yang terkenal: "Kamu disambut oleh pakaianmu, tetapi kamu dipandang sepi oleh fikiranmu." Walaupun minda dianggap lebih penting, pakaian tetap menentukan kesan yang anda buat pada orang lain. Penampilan mencerminkan keperibadian, mencerminkan intipati dan dunia dalaman seseorang, dengan semua tabiat dan kecenderungannya. Budaya pakaian tidak kurang pentingnya daripada budaya tingkah laku. Apabila berpakaian, anda perlu mempertimbangkan warna, garisan, tekstur dan gaya. Pakaian juga ditentukan oleh kedudukan, gaya, citarasa dan keadaan kewangan orang. Peraturan asasnya ialah pakaian tidak boleh kotor, selekeh atau koyak. Ini menunjukkan kecuaian pemiliknya, tidak menghormati orang dan, pertama sekali, untuk dirinya sendiri. Pakaian hendaklah selesa dan tidak bertentangan dengan keperluan kesopanan yang diterima umum. Fesyen adalah pengaruh yang signifikan terhadap pakaian. Untuk mematuhinya pada tahap yang lebih besar atau lebih kecil terpulang kepada orang itu sendiri untuk membuat keputusan. Pakaian seorang lelaki mempengaruhi kejayaannya dalam kalangan perniagaan dan menyumbang kepada penciptaan imej yang sesuai. Saman ahli perniagaan harus agak konservatif, dari sebarang warna kusam, monokrom. Jaket dan jaket mesti ditutup bahagian atas seluar, lengan kot hendaklah menutup lengan jaket. Tali leher adalah penunjuk utama rasa dan status seorang lelaki, oleh itu adalah perlu bahawa apabila diikat ia mencapai gesper tali pinggang, dan lebar mesti sesuai dengan lebar lapel jaket. Seluar tidak sepatutnya turun ke but di hadapan, dan mencapai tumit di belakang. Stoking harus sepadan dengan sut itu, tetapi warnanya harus sedikit lebih gelap, lebih baik hitam, tetapi tidak dalam kes putih. Warna kasut hendaklah sama dengan warna tali pinggang dan jalur jam tangan. Dalam suasana rasmi (apabila memasuki pejabat, bercakap, duduk di podium), jaket harus dibutangkan. Anda boleh membukanya semasa duduk di atas kerusi (contohnya, di meja). Wanita mempunyai lebih kebebasan dalam memilih pakaian, gaya, warna dan fabrik mereka. Dalam pakaian wanita lebih banyak daripada pakaian lelaki, ia dipaparkan gaya individu dan perwatakan peribadi. Adalah penting untuk memilih sut yang sesuai dengan keadaan. Sut cantik dengan skirt menekankan kewibawaan seorang wanita. Skirt hendaklah warna gelap dan sut itu warna yang lebih terang. Bukan kebiasaan memakai pakaian mewah. Rambut, solekan dan barang kemas harus melengkapi sut perniagaan. Solekan tidak boleh provokatif atau terlalu ketara, barang kemas perlu ada sesedikit mungkin, tetapi ia harus mahal dan selaras dengan kostum itu sendiri. Minyak wangi hanya boleh dirasai dari jarak dekat. Dan ingat: "Tidak ada wanita hodoh, ada wanita yang tidak tahu bagaimana untuk membuat diri mereka cantik!"

13. Apakah itu toleransi?
Toleransi adalah keupayaan untuk menerima tanpa pencerobohan pemikiran, tingkah laku, bentuk ekspresi diri dan gaya hidup orang lain yang berbeza daripada orang lain. Toleransi telah timbul dalam tamadun Barat pada peringkat agama. Kemunculan konsep ini dikaitkan dengan pemeteraian Edict of Nantes. Pertama sekali, toleransi bermaksud sikap mesra dan bertolak ansur terhadap sesuatu perkara. Asas toleransi ialah keterbukaan pemikiran dan komunikasi, kebebasan peribadi individu dan penghargaan terhadap hak dan kebebasan manusia. Toleransi bermaksud kedudukan aktif orang, dan bukan sikap bertolak ansur secara pasif terhadap peristiwa sekeliling, iaitu seorang yang bertolak ansur tidak harus bertolak ansur dengan apa-apa, seperti pencabulan hak asasi manusia atau manipulasi dan spekulasi. Apa yang melanggar akhlak sejagat tidak boleh dibiarkan. Oleh itu, seseorang harus membezakan antara tingkah laku bertolak ansur dan toleransi hamba, yang tidak membawa kepada sesuatu yang baik. Adalah perlu untuk membezakan dengan teliti antara konsep-konsep ini, kerana manipulator (termasuk kebanyakan ahli politik) memerlukan toleransi palsu, kerana orang yang setia kepada segala-galanya lebih mudah diurus. Akibatnya, toleransi adalah kategori yang agak halus yang pastinya mesti dipatuhi, kerana ia menentukan pembangunan moral, sosial dan demokrasi masyarakat.

14. Peraturan netiquette
Etiket ialah susunan tingkah laku yang diterima dalam kumpulan sosial tertentu. Internet, yang juga merupakan kumpulan awam, juga telah membentuk peraturannya sendiri yang diterima umum, berdasarkan komunikasi dalam talian dibina. Apabila berkomunikasi dalam talian, jangan lupa bahawa anda berurusan dengan orang sebenar. Peraturan adab untuk dunia biasa dan maya adalah sama. Jangan tulis atau buat apa-apa yang anda tidak mahu dengar atau lihat sendiri. Belajar untuk membuktikan kedudukan anda tanpa mengaibkan lawan anda. Ingat, orang yang anda berkomunikasi melalui papan kekunci tidak melihat emosi anda atau mendengar suara anda. Cuba bayangkan diri anda di tempat orang ini dan rumuskan pemikiran anda dengan betul untuk mengelakkan salah tafsir pendapat anda. Terdapat satu lagi sebab mengapa anda perlu memantau dengan teliti apa yang anda tulis dalam talian. "Perkataan itu bukan burung pipit, jika ia terbang, anda tidak akan menangkapnya" - pepatah ini benar terutamanya untuk alam siber, kerana semua yang anda tulis disimpan dalam storan rangkaian, yang bermaksud ia boleh muncul pada masa hadapan dan menyebabkan banyak masalah. Merumuskan semua perkara di atas, kita boleh mengatakan bahawa utama dan prinsip asas Netiquette ialah sikap terhadap lawan maya sebagai orang sebenar. Jangan lakukan apa-apa yang anda tidak akan lakukan dalam kehidupan sebenar, di mana kita semua, secara sedar atau tidak, mematuhi peraturan yang tidak dinyatakan. Dalam masyarakat rangkaian, agak sukar untuk meminta orang bertanggungjawab atas tindakan mereka. Oleh itu, orang berasa bebas daripada hukuman dan berkelakuan tidak wajar, membenarkan diri mereka dengan mengatakan bahawa rangkaian itu "sama sekali tidak seperti dalam kehidupan." Tidak kira bagaimana orang cuba membenarkan diri mereka sendiri, ia akan menjadi salah dalam apa jua keadaan. Piawaian tingkah laku berbeza-beza, tetapi secara amnya mereka lebih lembut daripada dalam kehidupan biasa. Cuba untuk mengekalkan etika komunikasi pada tahap yang betul, mengabaikan pendapat mereka yang mendakwa "ada kebebasan di sini - sesiapa yang mahu, katakan apa." Jangan percaya. Jika anda mendapati diri anda berada dalam situasi etika yang sukar, maka letakkan diri anda di tempat ini dalam kehidupan sebenar dan anda akan segera mencari penyelesaian yang betul. Satu lagi perkara penting netiket. Jika anda menggunakan perisian yang tidak percuma, bayar untuk itu sumbangan anda akan menyumbang kepada pembangunan pasaran perisian. Pelanggar undang-undang ruang maya biasanya melanggarnya dalam kehidupan sebenar. Jangan lupa bahawa anda berada dalam ruang maklumat maya dan norma tingkah laku yang diterima di satu tapak mungkin berbeza daripada norma yang lain. Sebagai contoh, jika di satu forum adalah kebiasaan untuk menyimpang secara mendadak dari topik utama perbincangan dan ini adalah perkara biasa, maka di forum lain ia akan dianggap sebagai bentuk yang buruk. Untuk mengelakkan situasi yang tidak menyenangkan Sebelum memulakan perbincangan, saya mengesyorkan agar anda melihat dengan lebih dekat peraturan dan prosedur. Selepas ini anda boleh berkomunikasi. Hormati masa dan keupayaan orang lain, kerana tidak semua pengguna Internet mempunyai saluran pemindahan data berkelajuan tinggi. Bagi seseorang yang telah menyambung ke rangkaian menggunakan sambungan modem, amat sukar untuk memuat naik surat anda dengan gambar yang dilampirkan (kucing kegemaran anda) bersaiz 20 megabait. Dengan mengecilkan saiz foto, anda akan menjimatkan masa orang lain. Di Internet, jika anda memilih untuk kekal tanpa nama, tiada siapa yang akan mengetahui umur, warna kulit, cara bercakap, butiran keluarga dan perkara peribadi anda yang lain. Oleh itu, rakan bicara dalam talian anda akan membuat pendapat tentang anda hanya berdasarkan cara anda menyatakan fikiran anda. Berhati-hati dengan apa yang anda tulis dan cara anda menulis. Elakkan kesilapan ejaan, kerana bagi kebanyakan orang, peraturan ejaan memainkan peranan penting. Netizen hanya boleh berfikiran negatif tentang seorang yang kronik melakukan kesilapan - seorang remaja yang bodoh. Difailkan secara salah, terlebih dahulu maklumat palsu boleh membawa kekusutan emosi daripada teman bicara anda. Jika ini diulang lebih daripada sekali, maka situasi seperti dalam permainan "telefon rosak" mungkin berlaku - kata-kata anda akan diputarbelitkan sehingga tidak dapat dikenali, dan reputasi anda akan terjejas selama-lamanya. Beri perhatian kepada kandungan mesej anda. Mereka mesti logik, konsisten dan konsisten. Anda boleh menulis halaman teks, tetapi memahami mana-mana daripadanya akan menjadi sangat sukar. Ini sering berlaku apabila seseorang, tanpa banyak pemahaman tentang topik itu, ingin meyakinkan lawan bicaranya dan menggunakan istilah polysyllabic untuk ini, di mana dia sendiri lemah. Jangan sesekali menyinggung perasaan lawan maya, bersabar dan bersopan santun, jangan gunakan kata-kata kotor dan jangan mulakan konflik tanpa alasan.

Bantu orang dalam perkara yang anda cukup cekap. Jika anda mengemukakan soalan sendiri, jadikan soalan itu bermakna dan betul yang mungkin. Dengan cara ini anda akan mendapat jawapan yang betul dengan lebih cepat. Terima kasih kepada jawapan anda dan jawapan orang lain, jumlah pengetahuan di Internet meningkat, yang berguna kepada ramai orang lain.
Jika anda menerima maklumat daripada orang lain melalui sistem pesanan ringkas mengandungi sejumlah besar replika kecil, ringkaskan data yang diterima dan hantarkannya ke forum - maklumat akan disediakan untuk persepsi dalam bentuk yang mudah. Berkongsi ilmu itu apa rangkaian global telah dicipta, jangan menyimpang dari tradisi ini, bertukar maklumat.
Jika anda mempunyai maklumat menarik, yang mungkin menarik minat orang lain, hantarkannya ke persidangan. Dengan melakukan ini, anda akan membuat sumbangan anda kepada ruang maklumat global. Jangan terlibat dalam konflik dan cegah mereka. Flaming adalah emosi yang dinyatakan dalam teks, yang dilakukan tanpa mengambil kira pendapat peserta lain dalam perbualan. Adakah api dilarang oleh netiquette? Ya dan tidak. Api merujuk kepada tradisi rangkaian purba. Apabila dilakukan dengan baik, ia boleh membawa emosi yang menyenangkan kepada semua peserta dalam perbualan. Tetapi api, yang meningkat menjadi pelbagai mesej jahat yang biasanya bertukar antara beberapa orang, dilarang oleh netiquette. "Serangan" sedemikian boleh menenggelamkan keseluruhan perbualan dan menenggelamkan maklumat berguna dalam sampah, memusnahkan keseluruhan suasana positif.

Hormati hak individu untuk mendapatkan maklumat peribadi. Jangan menyalahgunakan kemampuan anda. Terima kasih kepada kemahiran yang diperoleh dalam bidang profesional, sesetengah orang mendapat kelebihan yang ketara berbanding pengguna Internet yang lain. Terdapat banyak contoh ini - pentadbir sistem, pengaturcara, pakar pengekodan maklumat.
Dengan pengetahuan mereka yang luas, mereka boleh mendapat kelebihan dan menggunakannya terhadap anda. Sebagai contoh, baca surat-menyurat peribadi anda. Tetapi ini tidak sepatutnya berlaku! Jangan menyalahgunakan keupayaan anda!
Maafkan kesalahan orang lain. Dan bantu membetulkannya, kerana anda juga pernah menjadi pemula. Jika anda melihat seseorang membuat kesilapan yang remeh, contohnya, bertanya soalan bodoh atau dengan cara yang salah Apabila membina jawapan anda, bertolak ansur dengannya. Tetapi apabila membantu seseorang, anda tidak perlu bersikap sombong. Kesederhanaan adalah hiasan. Beritahu kami tentang kesilapan itu bukan di hadapan semua orang, tetapi dalam komunikasi peribadi.

15. Etika dalam menggunakan komunikasi mudah alih

Pengetahuan dan pematuhan peraturan etika mudah alih adalah kriteria pendidikan dan budaya yang baik bagi pelanggan mudah alih.
Jika terdapat amaran pada kapal terbang, di kemudahan perubatan, atau di tempat lain yang mengatakan "Sila matikan telefon bimbit anda," cuba ikut arahan ini dan matikan telefon bimbit anda. Jangan lupa bahawa anda harus menukar telefon mudah alih anda kepada mod senyap atau menggunakan perkhidmatan Mel Suara di pawagam, muzium, teater dan pameran. Dengan mengikut peraturan ini, deringan telefon mudah alih anda yang tidak dijangka tidak akan mengganggu prestasi dengan isyarat kuat yang tidak dijangka (nada dering).
Apabila memilih nada dering, berpandukan citarasa anda, tetapi jangan lupa bahawa ia tidak boleh mengganggu orang di sekeliling anda. Semasa memandu, pastikan kelantangan telefon anda rendah dan elakkan gangguan daripada panggilan atau perbualan untuk menjadikan perjalanan anda lebih selamat. Jika anda mempunyai peluang untuk menggunakan fungsi bebas tangan, maka jangan mengabaikannya apabila bercakap semasa memandu - ia akan memudahkan rundingan.
Semasa mesyuarat dan rundingan perniagaan, sentiasa ingat untuk meletakkan telefon mudah alih anda pada mod senyap atau gunakan perkhidmatan Mel Suara melainkan dipersetujui sebaliknya. Jika perlu, tulis mesej teks dalam perpustakaan atau teater, matikan bunyi bip papan kekunci dahulu. Jika anda bekerja di pejabat, maka jangan lupa untuk membawa telefon bimbit anda, walaupun anda meninggalkan tempat kerja anda untuk masa yang singkat. Untuk tidak mengalih perhatian orang lain dengan perbualan anda di telefon, semasa berada di tempat awam: pengangkutan, lif, kedai, dll., cuba bercakap dengan senyap dan sesingkat mungkin. Di perpustakaan, agar tidak mengganggu pembaca, tukar telefon mudah alih anda kepada mod senyap, dan jika anda perlu menjawab, bercakap dengan senyap dan terus terang. Untuk mengelakkan memalukan orang lain, jangan tetapkan nada dering pada telefon mudah alih anda yang mengandungi bahasa lucah, bahasa kasar atau bunyi yang tidak menyenangkan.
Anda tidak bijak menggunakan telefon bimbit orang lain tujuan peribadi dan memberikan nombor telefon bimbit mereka kepada orang yang tidak dikenali tanpa kebenaran. Anda harus menyemak telefon anda untuk kelantangan nada dering di rumah, tetapi bukan di tempat awam.
Hormati privasi orang lain dengan menggunakan ciri video dan mengambil gambar. Sebelum penggambaran atau penggambaran, pastikan anda meminta kebenaran daripada orang yang anda ingin ambil gambar atau pita video. Ia juga sesuai untuk anda mendidik rakan anda tentang etika mudah alih. Mengikuti peraturan etika mudah alih boleh memberitahu banyak perkara tentang anda kepada teman bicara anda dan orang di sekeliling anda.
Kesimpulan

Kecerdasan bukan sahaja tentang pengetahuan, tetapi juga tentang keupayaan untuk memahami orang lain. Ia menampakkan dirinya dalam seribu dan seribu perkara kecil: dalam keupayaan untuk berdebat dengan hormat, untuk berkelakuan sederhana di meja, dalam keupayaan untuk membantu orang lain secara senyap-senyap, untuk menjaga alam semula jadi, tidak membuang sampah di sekeliling diri sendiri - tidak membuang sampah. dengan puntung rokok atau makian, idea yang tidak baik.
Kecerdasan adalah sikap toleransi terhadap dunia dan manusia.
Di tengah-tengah semua adab yang baik adalah kebimbangan bahawa seseorang tidak mengganggu yang lain, supaya semua orang berasa baik bersama. Kita mesti boleh tidak campur tangan antara satu sama lain. Anda perlu memupuk dalam diri anda tidak begitu banyak adab seperti yang dinyatakan dalam adab, sikap prihatin terhadap dunia, terhadap masyarakat, terhadap alam semula jadi, terhadap masa lalu seseorang.
Tidak perlu menghafal beratus-ratus peraturan, tetapi ingat satu perkara - keperluan untuk menghormati orang lain.

kesusasteraan:
"Etiket orang perniagaan" E. Ya
"Protokol dan etika perniagaan" N. V. Demidov
"Peraturan kehidupan sosial dan etika" Yuryev dan Vladimirsky
Internet Etyket.org.ua

Berbeza dengan yang asal, ini adalah norma peraturan langsung tingkah laku dan hubungan sosial manusia. Mereka menunjukkan hak dan tanggungjawab bersama subjek, syarat untuk pelaksanaan hak dan tanggungjawab ini, jenis dan tahap reaksi negara berhubung dengan pesalah.
Ciri khusus norma undang-undang pengawalseliaan secara langsung adalah sifatnya yang mengikat perwakilan, mengikut mana ia menetapkan hak subjektif bersama dan kewajipan undang-undang untuk peserta dalam hubungan sosial (subjek) yang dilindungi dan dijamin oleh negara. Hasil daripada pengaruh pengawalseliaan yang disasarkan seperti norma - peraturan tingkah laku pada hubungan sosial sebenar tertentu, yang kedua memperoleh watak yang sah, dan pesertanya menjadi subjek hubungan undang-undang ini.
Dalam norma - peraturan tingkah laku, norma undang-undang asal menerima perkembangan dan perincian logik.
Norma - peraturan tingkah laku - telah dikaji secara menyeluruh dalam sains undang-undang. Sehingga baru-baru ini, takrifan norma undang-undang dan teorinya secara keseluruhan tertumpu secara eksklusif pada norma - peraturan tingkah laku, meninggalkan banyak jenis arahan normatif lain yang berkaitan dengan norma permulaan yang asal.
Dalam kesusasteraan undang-undang, norma - peraturan tingkah laku kadang-kadang dibahagikan, dengan mengambil kira tujuannya, menjadi peraturan dan perlindungan. Tanpa membantah pada dasarnya pembahagian sedemikian, yang menekankan orientasi fungsi norma yang berkaitan, kami perhatikan, mengikuti beberapa pengarang lain, konvensional klasifikasi ini, kerana perlindungan adalah salah satu kaedah peraturan, yang hasilnya sama. norma secara serentak boleh dipanggil kedua-dua pengawalseliaan dan pelindung.
Norma am dan khas. Mereka berbeza dalam tahap umum dan skop. Norma am adalah peraturan yang, sebagai peraturan, meliputi semua institusi undang-undang industri tertentu (norma undang-undang jenayah semasa percubaan, penangguhan pelaksanaan hukuman, norma undang-undang sivil mengenai had tindakan, dll.). Norma-norma ini dikelompokkan ke dalam bahagian biasa industri dan mengawal selia objek generik. Sebaliknya, norma khas ialah arahan yang berkaitan dengan institusi asas cabang undang-undang tertentu dan mengawal selia jenis hubungan sosial generik tertentu, dengan mengambil kira wujudnya. Ciri-ciri - Istimewa norma memperincikan keperluan am, melaraskan sementara dan keadaan spatial pelaksanaannya, kaedah pengaruh undang-undang ke atas tingkah laku individu. Oleh itu, mereka memastikan pelaksanaan yang lancar dan konsisten norma umum hak. Norma-norma khas dalam keseluruhannya membentuk bahagian khas dari cabang undang-undang tertentu. Contoh peraturan khas ialah: peraturan pembelian dan penjualan, derma, kontrak, pembinaan modal dan transaksi lain dalam undang-undang sivil; norma yang memperuntukkan liabiliti untuk hooliganisme, rompakan, kecurian dan jenayah lain dalam undang-undang jenayah, dsb.
2. Mengenai subjek peraturan undang-undang (oleh cabang undang-undang, yang secara keseluruhannya merupakan cabang undang-undang).
Norma industri dibahagikan kepada substantif dan prosedural.

Lebih lanjut mengenai topik Norma - peraturan tingkah laku:

  1. PERATURAN DAN STANDARD OPERASI TEKNIKAL STOK PERUMAHAN
  2. §5.9 Peraturan dan peraturan untuk operasi teknikal stok perumahan
  3. Bab 28. PERATURAN DAN STANDARD PENGENDALIAN TEKNIKAL STOK PERUMAHAN
  4. § 3. Norma tingkah laku dan organisasi kuasa di bawah sistem komunal primitif
  5. § 2. KUASA DAN NORMA TINGKAH LAKU DI BAWAH PERINTAH KOMUNITI PRIMITIF
  6. Pengarang-penyusun A.P. Nikolaev. Semua tentang perumahan dan perkhidmatan komunal. Norma dan peraturan untuk operasi bangunan kediaman; kewajipan dan hak organisasi perkhidmatan; hak dan kewajipan pengguna perumahan dan perkhidmatan komunal. - M: "Martin", - 192 hlm., 2008
  7. 2. STRUKTUR PERATURAN UNDANG-UNDANG. HUBUNGAN UNDANG-UNDANG DAN PERKARA AKTA PERATURAN
  8. Struktur norma undang-undang (pelupusan dan sanksi norma undang-undang)
  9. Topik 8 EKONOMI RUMAH. TEORI TINGKAH LAKU PENGGUNA. PRINSIP TINGKAH LAKU PENGGUNA
  10. Tafsiran undang-undang dan analogi undang-undang (kritikan terhadap kedaulatan undang-undang, jenisnya; tafsiran kedaulatan undang-undang, jenis dan tekniknya; hasil tafsiran; analogi sebagai cara mengisi kekosongan undang-undang)

- Kod Persekutuan Rusia - Ensiklopedia undang-undang - Hak Cipta - Advokasi - Undang-undang pentadbiran - Undang-undang pentadbiran (abstrak) - Proses timbang tara - Undang-undang perbankan - Undang-undang belanjawan - Undang-undang mata wang - Prosedur sivil - Undang-undang sivil - Undang-undang kontrak - Undang-undang perumahan - Isu perumahan - Undang-undang tanah - Undang-undang pilihan raya - Undang-undang maklumat - Prosiding penguatkuasaan - Sejarah negara dan undang-undang - Sejarah doktrin politik dan undang-undang - Undang-undang komersial - Undang-undang perlembagaan negara asing - Undang-undang perlembagaan Persekutuan Rusia - Undang-undang korporat - Sains forensik - Kriminologi - Antarabangsa undang-undang - Undang-undang antarabangsa persendirian -

Etika adalah sains yang agak kompleks, yang penuh dengan beberapa ciri. Kehalusan utama ialah peraturan etika tidak selalu masuk akal. Semuanya bergantung pada tempat, masa dan keadaan. Setelah memahami peraturan ini, setiap orang akan dapat mengelakkan situasi yang janggal. Artikel ulasan mengenai topik "Peraturan Etiket" akan diberikan idea umum tentang konsep ini. Kami akan membantu anda menavigasi yang berbeza keadaan hidup apabila anda perlu menunjukkan anda kualiti terbaik dalam komunikasi dan tingkah laku.

  • Kandungan:

Konsep adab

Akar sejarah konsep "etika" membawa kepada Perancis. DALAM dalam pengertian umum Istilah ini menandakan satu set keperluan yang diberikan kepada budaya tertentu, yang dalam setiap situasi individu dibentangkan kepada tingkah laku manusia.

Menurut tafsiran kamus, adab- Ini peraturan yang diterima umum tingkah laku dalam masyarakat, borang yang telah ditetapkan rawatan. Intipati praktikal etiket ialah ia membenarkan orang ramai menggunakan peraturan sedia ada tingkah laku, adab dan bentuk komunikasi dengan orang yang berbeza.

Peraturan etika pertama


Selama lebih 40 tahun, Hari Salam Sedunia telah disambut setiap tahun. Acara ini Bukan tanpa sebab perhatian sedemikian diberikan. Hakikatnya ialah salam sejahtera- ini adalah peraturan etika yang pertama.

Jika komunikasi berlaku secara bersemuka, maka anda tidak boleh melakukannya tanpa senyuman. Kesan pertama meninggalkan kesan yang mendalam, dan mungkin tidak ada masa lain untuk membetulkan pendapat anda tentang diri anda. Sejak zaman dahulu, mengelak memberi salam telah dianggap sebagai contoh yang jelas tentang adab buruk.

Etika komunikasi

Etika ialah alat yang membolehkan anda mencapai apa yang anda inginkan daripada berkomunikasi dengan orang tersayang, rakan atau rakan sekerja. Untuk melakukan ini, anda perlu memahami peraturan tertentu dan menggunakannya dalam amalan.

Sebarang komunikasi hendaklah dimulakan dengan sapaan yang sopan dan alamat yang cekap. Walaupun perbualan itu memenatkan atau tidak menarik, anda perlu menunjukkan perhatian kepada lawan bicara. Dalam kes ini, anda akan mendapat pertolongannya dan mengekalkan kesan yang menyenangkan tentang diri anda.

Kami telah menggariskan butiran secara terperinci dalam artikel yang sepadan, kami hanya akan menambah beberapa perkataan lagi tentang konsep yang relevan hari ini - peraturan bercakap di telefon.

Etika telefon

Walaupun perbualan terpendek di telefon harus dijalankan mengikut peraturan etika yang diterima umum, sama ada yang bersifat perniagaan atau domestik. Hari ini, hampir semua orang mempunyai telefon bimbit di dalam poket mereka. Oleh itu, budaya komunikasi telefon hidup dan berkembang mengikut peredaran zaman.

Komunikasi sentiasa menyatukan orang, walaupun ia hanya perbualan telefon. Perbualan sebegini harus sesuai dalam rangka kerja etika telefon. Adalah penting untuk tidak melupakan kata-kata ucapan dan perpisahan, untuk dapat dengan jelas menyatakan pemikiran dan berhenti tepat pada waktunya, memberikan ruang kepada lawan bicara anda.

Standard etiket dipelajari dari sekolah dan sepanjang hayat. Syarikat yang mementingkan reputasi mereka malah menjalankan latihan khas untuk pekerja tentang cara berkomunikasi melalui telefon. Apabila melaksanakan rundingan perniagaan Bukan sahaja kuasa peribadi penceramah dipertaruhkan, tetapi juga imej organisasi.

Seseorang tidak melangkaui ruang sosiobudaya sepanjang hayatnya. Terima kasih kepada yang dipasang peraturan kelakuan, dia mengekalkan hubungan biasa dengan orang lain. Ini penting bagi setiap orang yang berpendidikan.

Saling hormat-menghormati boleh diperolehi dengan mematuhi peraturan kesopanan. Orang yang tidak berkonflik menunjukkan kekangan dan tidak membenarkan kekasaran dan kekasaran dalam tingkah laku mereka. Mereka cuba mengelak walaupun sedikit konflik dan situasi yang tidak masuk akal, menggunakan asas sains etiket setiap hari.

Kebajikan sejati, tidak mementingkan diri sendiri, kepekaan, kesopanan dan kebijaksanaan adalah kualiti utama seseorang untuk membina kelakuan baik. Mereka penting pada semua peringkat komunikasi dan perhubungan. Kualiti sedemikian akan membolehkan anda menghiburkan sakit hati, lancarkan kesalahan dan cegah kesedihan sama sekali.

Akhlak yang baik

Menguasai adab yang baik memperkayakan kecantikan rohani seseorang. Mereka secara langsung berkaitan dengan didikan yang betul. Adab-adab tersebut dimanifestasikan dalam gaya berjalan, pakaian, ekspresi muka, intonasi, tindakan, dan perlakuan orang.

Lelaki berbudaya mesti berkelakuan dengan menahan diri, sederhana, bijaksana dan penuh perhatian terhadap orang lain. Dia mesti bertanggungjawab atas perkataan dan tindakannya. Ini adalah kualiti utama yang membina adab yang baik. Dan mereka, sebaliknya, dikawal oleh etika. Ini adalah hubungan halus mereka.

Pada satu masa, Goethe membandingkan adab seseorang dengan cermin yang mencerminkan potretnya. Kata-kata ini tidak kehilangan makna dan kaitannya dalam dunia moden. Orang di sekeliling mereka melihat segala-galanya, mereka menilai seseorang dengan tingkah laku mereka, yang kadang-kadang mendedahkan lebih daripada yang mereka mahu. Untuk menjadi yang terbaik, anda perlu memerhatikan adab anda.

Etika meja

Apabila pergi ke acara gala atau makan malam keluarga, pada tarikh romantis di kafe atau mesyuarat perniagaan kepada sebuah restoran, adalah penting untuk tidak melupakan adab dan peraturan etika meja. Orang yang berbudaya harus mengenali mereka agar tidak kehilangan muka.

Etika meja ditentukan oleh beberapa ciri dan tradisi kebangsaan, tetapi kita mesti ingat sekurang-kurangnya peraturan yang diterima umum. Budaya tingkah laku di meja sangat mempengaruhi kesan seseorang. Ketidakupayaan untuk makan, mengambil makanan atau minuman dengan betul boleh menghalang anda daripada berkomunikasi dengan orang tersebut.

Peraturan etika meja moden tersedia untuk semua orang. Mereka mendedahkan tujuan dan penggunaan item hidangan dan mengawal standard tingkah laku semasa makan. Penguasaan sains yang sukar ini akan membolehkan anda berasa lebih yakin di mana-mana meja.

Adab dalam majlis


Nampaknya menjadi tetamu adalah mudah dan menyeronokkan. Malah, untuk menjadi tetamu yang dialu-alukan, anda perlu berkelakuan cantik, iaitu menghormati adab tetamu. Setiap orang mesti mempelajari arahan dan kehalusannya. orang yang berbudi bahasa. Bukan tanpa alasan bahawa istilah "persona non grata" digunakan secara meluas, yang secara literal bermaksud tetamu yang tidak diingini.

Anda perlu boleh tiba pada masa yang ditetapkan, dalam mood yang baik, dan tidak dengan tangan kosong. Anda juga perlu pergi tepat pada masanya, dengan rasa terima kasih atas jemputan dan sambutan hangat. Adalah penting untuk berkelakuan dengan bermaruah dalam mana-mana persekitaran dan syarikat.

Norma dan peraturan etika

Norma dan peraturan etika telah diasah selama berabad-abad. Perubahan dibuat kepada mereka oleh orang yang berbeza yang menghormati tradisi kebangsaan dan budaya mereka. Walaupun begitu, terdapat garis panduan yang diterima umum untuk tingkah laku dan komunikasi antara orang.

Setiap orang yang bersopan santun menetapkan tugasnya bukan sahaja untuk membiasakan diri dengan peraturan dan norma etika, tetapi juga cuba mengikutinya. Ini adalah komponen penting dalam budaya dalaman seseorang individu.

Peraturan asas etika

Perbendaharaan peraturan adab tidak henti-henti diisi dengan pembangunan masyarakat. Di dalamnya anda boleh menemui norma dan peraturan tingkah laku untuk semua keadaan. Setiap orang yang menghargai diri sendiri harus mengetahui sekurang-kurangnya yang asas. Dalam artikel ini kami hanya memberikan gambaran keseluruhan konsep "peraturan etika" anda boleh mencari contoh khusus dengan mudah di Internet.

Mematuhi peraturan etika utama memudahkan interaksi dan secara amnya menjadikan kehidupan dalam masyarakat lebih mudah. Pematuhan kepada mereka membolehkan seseorang menunjukkan adab dan pendidikannya yang baik.

Peraturan etika yang baik

Mengikuti peraturan kesopanan sama sekali tidak bermakna seseorang harus menari mengikut rentak orang lain. Seseorang yang benar-benar menghormati dirinya dan orang lain akan cuba mematuhinya peraturan etika yang baik supaya tidak menyusahkan diri sendiri dan orang lain. Untuk melakukan ini, sudah cukup untuk menguasai mudah dan peraturan yang berguna akhlak yang baik. Kemudian bukan sahaja kehidupan peribadi, tetapi realiti sekeliling akan menjadi lebih indah dan lebih baik.

Menerapkan peraturan etika yang baik adalah kejayaan yang terjamin. Mereka akan membantu anda dengan cepat mewujudkan hubungan yang baik, hubungi tindak balas yang betul dan secara amnya berasa yakin.

Peraturan adab dalam masyarakat

Seseorang, sebagai makhluk sosial, mesti berkelakuan dalam masyarakat dengan bermaruah, berpandukan peraturan etika. Mereka bertujuan untuk menjadikan tingkah laku semula jadi dan tidak berpura-pura.

Perasaan ikhlas sentiasa berharga. Untuk menyatakannya, setiap anggota masyarakat perlu berusaha untuk memajukan diri. Keharmonian dalaman seseorang dicapai dengan menggabungkan akhlak yang tinggi dengan adab yang boleh dicontohi, yang timbul daripada peraturan adab dalam masyarakat.

Etika untuk perempuan, lelaki, kanak-kanak

Hari ini, kita jarang mengingati zaman kesatria dan betapa mulianya pahlawan sebenar melayan wanita. Di manakah anda boleh mencari tuan-tuan seperti itu sekarang? Anda hanya boleh melihat mereka di layar perak dan bukannya bertemu mereka dalam kehidupan sebenar. Wanita sejati juga jarang berlaku hari ini. Seorang gadis dengan sopan santun adalah tetamu yang jarang ditemui di kawasan kami.

Hakikatnya ialah seks yang lebih lemah hari ini berkomunikasi dengan lelaki dengan syarat yang sama. Dan wakil jantina yang lebih kuat takut atau tidak tahu bagaimana untuk menunjukkan kegagahan mereka. Perbezaan jantina dipadamkan, tetapi peraturan etika untuk gadis dan lelaki hari ini tidak kurang relevan daripada zaman dahulu.

Kehalusan budi bahasa adalah penting bukan sahaja untuk orang dewasa, tetapi juga untuk kanak-kanak. Mereka akan membantu menyampaikan model tingkah laku yang betul dalam masyarakat. Kanak-kanak akan dapat berkomunikasi tanpa kesukaran dengan rakan sebaya, keluarga dan orang yang tidak dikenali. Setelah menguasai peraturan adab yang baik, kanak-kanak akan belajar berkelakuan di sekolah, di meja, dan di pawagam. mereka penyesuaian sosial Kepada kehidupan dewasa akan berlaku tanpa rasa sakit.

Etika pejabat ialah satu set peraturan yang sesuai yang ditetapkan dalam kumpulan kerja untuk menentukan tingkah laku pekerja. Peraturan ini sesuai dengan moral dan prinsip moral. Pematuhan kepada keperluan yang ditetapkan mestilah wajib bagi kedua-dua pengurus dan pekerja bawahan.


Peraturan etika pejabat adalah penting untuk mengekalkan iklim kerja biasa dan meningkatkan produktiviti buruh. Pelaksanaannya adalah penting untuk kerjasama yang stabil dan bermanfaat dengan pelanggan dan rakan kongsi.

Etika pejabat menetapkan keperluan untuk tingkah laku bukan sahaja dalam pasukan seseorang, tetapi juga apabila bekerjasama dengan entiti luar. Apabila mengekalkan komunikasi perniagaan dengan rakan kongsi asing, anda perlu mengetahui peraturan etika, tradisi dan adat resam mereka. Hanya perhubungan sebegini boleh menjadi manfaat jangka panjang untuk kedua-dua pihak.

Kami bercakap secara umum tentang peraturan etika dan komponen konsep ini untuk sisi yang berbeza kehidupan manusia. Adalah wajar untuk mempertimbangkan perincian adab yang baik dalam keadaan yang berbeza secara berasingan, secara terperinci, untuk setiap situasi. Tidak mustahil untuk mencerminkan peraturan tingkah laku dalam semua kehalusan mereka dalam satu bahan. sebab tu artikel ini kami menganggapnya sebagai titik permulaan ke dalam dunia etika dan akan menggunakannya sebagai kandungan untuk artikel seterusnya mengenai topik ini.