كيفية التأثير على وعي الشخص. سيكولوجية التأثير على الشخص

1. اطلب معروفًا

نحن نتحدث عن تأثير يعرف باسم تأثير بنيامين فرانكلين. في أحد الأيام، كان فرانكلين بحاجة إلى كسب تأييد رجل لم يكن يحبه كثيرًا.

ثم طلب فرانكلين بأدب من هذا الرجل أن يعيره كتابًا نادرًا، وبعد أن حصل على ما يريد، شكره بأدب أكبر. وفي السابق كان هذا الشخص يتجنب حتى الحديث معه، لكن بعد هذه الحادثة أصبحا أصدقاء.

هذه القصة تتكرر مرارا وتكرارا.

النقطة المهمة هي أن الشخص الذي قدم لك معروفًا مرة واحدة سيكون أكثر استعدادًا للقيام بذلك مرة أخرى مقارنة بالشخص الذي يدين لك بشيء. التفسير بسيط - يقرر الشخص أنه بما أنك تطلب منه شيئًا ما، فسوف تستجيب أنت لطلبه إذا لزم الأمر، لذا يجب عليه أن يفعل نفس الشيء مثلك. 2. اطلب المزيدتسمى هذه التقنية "باب الجبهة".

عليك أن تطلب من الشخص أن يفعل أكثر منك

في الواقع تريد أن تتلقى منه. يمكنك أيضًا أن تطلب القيام بشيء مثير للسخرية. على الأرجح أنه سوف يرفض.بعد فترة وجيزة، لا تتردد في طلب ما تريده في المقام الأول - سيشعر الشخص بعدم الارتياح لرفضك في المرة الأولى، وإذا طلبت الآن شيئًا معقولًا، فسوف يشعر بالالتزام بمساعدتك. 3. اتصل بالشخص بالاسممشهور

عالم نفسي أمريكي يعتقد ديل كارنيجي أن مناداة الشخص بالاسم أمر في غاية الأهمية.الاسم المعطى

بالنسبة لأي شخص، هذا هو مزيج الأصوات الأكثر متعة. فهو جزء أساسي من الحياة، ويبدو أن نطقه يؤكد للإنسان حقيقة وجوده. وهذا بدوره يجعلك تشعر بمشاعر إيجابية تجاه من ينطق الاسم.

للوهلة الأولى، يبدو التكتيك واضحا، ولكن هناك بعض المحاذير. إذا لم يبدو تملقك صادقًا، فسيكون ضرره أكثر من نفعه. لقد وجد الباحثون أن الناس يميلون إلى البحث عن التوازن المعرفي من خلال محاولة الحفاظ على توافق أفكارهم ومشاعرهم. لذا، إذا كنت تملق الأشخاص الذين يتمتعون بتقدير كبير لذاتهم ويبدو أن هذا الإطراء صادق، فسوف يحبونك لأنك ستصادق على أفكارهم الخاصة. لكن التملق تجاه الأشخاص الذين يعانون من تدني احترام الذات يمكن أن يؤدي إلى مشاعر سلبية لأن كلامك يتعارض مع رأيهم في أنفسهم.

بالطبع، هذا لا يعني أنه يجب إذلال هؤلاء الأشخاص - فأنت بالتأكيد لن تكسب تعاطفهم بهذه الطريقة.

5. فكر

يُعرف الانعكاس أيضًا باسم التقليد. يستخدم العديد من الأشخاص هذه الطريقة بشكل طبيعي، حتى دون التفكير فيما يفعلونه: فهم يقومون تلقائيًا بنسخ سلوك الآخرين وطريقة كلامهم وحتى إيماءاتهم. ولكن يمكن استخدام هذه التقنية بوعي تام.

يميل الناس إلى معاملة الأشخاص الذين يشبهونهم بشكل أفضل. هناك حقيقة غريبة بنفس القدر وهي أنه إذا "عكس" شخص ما سلوك شخص ما خلال محادثة حديثة ، فسيكون هذا الشخص أكثر متعة لبعض الوقت في التواصل مع الآخرين ، حتى لو لم يكن لديهم أي علاقة بهذه المحادثة.

السبب على الأرجح هو نفسه كما في حالة الاتصال بالاسم - سلوك المحاور يؤكد حقيقة وجود الشخص.

6. استغل تعب خصمك

عندما يتعب الإنسان، يصبح أكثر تقبلاً لكلام الآخرين، سواء كان طلباً أو تصريحاً. والسبب هو أن التعب لا يؤثر فقط على الجسم، بل يقلل أيضًا من مستويات الطاقة العقلية. عندما تطلب معروفًا من شخص متعب، فمن المحتمل أن تحصل على إجابة مثل "حسنًا، سأفعل ذلك غدًا" - لأنه في الوقت الحالي لا يريد الشخص حل أي مشاكل أخرى.

لكن في اليوم التالي، من المرجح أن يفي الشخص بوعده - يحاول الناس، كقاعدة عامة، الحفاظ على كلمتهم، لأنهم بخلاف ذلك سيحصلون على إزعاج نفسي. 7. اعرض شيئًا يصعب رفضههذا هو الأسلوب المعاكس للنقطة الثانية. بدلًا من تقديم طلب كبير على الفور، حاول أن تبدأ صغيرًا. إذا ساعدك شخص ما في شيء بسيط، فسيكون أكثر استعدادًا لتلبية طلب أكثر أهمية.. طلب سهل جدًا، أليس كذلك؟

عندما أكمل الناس ما هو مطلوب، طُلب منهم شراء الطعام - سيتم استخدام جميع العائدات للحفاظ على هذه الغابات ذاتها بالطبع. معظم الناس فعلوا هذا أيضًا.

ومع ذلك، كن حذرًا: لا يجب أن تطلب شيئًا واحدًا أولاً ثم تطلب على الفور شيئًا مختلفًا تمامًا. من الأفضل الانتظار لمدة يوم أو يومين.

8. اعرف كيف تستمع إخبار شخص ما بأنه مخطئ ليس هو الأفضلأفضل طريقة

الفوز على شخص. ومن المرجح أن يكون التأثير عكس ذلك. هناك طريقة أخرى للتعبير عن الخلاف دون خلق عدو. على سبيل المثال، استمع إلى ما يقوله محاورك وحاول فهم ما يشعر به ولماذا.

ستجد بعد ذلك شيئًا مشتركًا في آرائك التي تبدو متعارضة ويمكنك استخدام هذا لشرح موقفك. عبر عن موافقتك أولاً - بهذه الطريقة سيكون الشخص أكثر انتباهاً لكلماتك اللاحقة. 9. كرر ذلك بعد محاوركواحدة من أكثر طرق فعالةلكسب شخص ما وإظهار أنك تفهمه حقًا لإعادة صياغة ذلك.

ماذا يقول.
قل نفس الشيء، فقط بكلماتك الخاصة. تُعرف هذه التقنية أيضًا باسم الاستماع التأملي. هذا ما يفعله المعالجون النفسيون غالبًا، حيث يخبرهم الناس بالمزيد عن أنفسهم، وتقريبًا

علاقات ودية

هذه التقنية سهلة الاستخدام عند التحدث مع الأصدقاء.

قم بصياغة العبارة التي قالوها للتو على شكل سؤال - وبهذه الطريقة ستظهر أنك استمعت جيدًا وفهمت الشخص، وسيكون أكثر راحة معك. سوف يستمع أيضًا إلى رأيك أكثر لأنك أوضحت بالفعل أنه مهتم بك.

ليس غير مبال. 10. إيماءة، فهو لا يتطلب حتى السحر. عند التواصل مع شخص ما، من المهم الانتباه إلى التجويد الذي يتم نطق الكلمات به. إن التجويد هو الذي يمكن أن يعمل العجائب. منذ العصور القديمة، عندما يلقي السحرة تعويذة، قاموا بتغيير سرعة الكلام، مع التركيز على الكلمات الفرديةأوه.

قد تعتقد أن السحر، وطقوس السحر المختلفة هي شيء باطني. ولو القليل من المعرفة العلوم النفسيةيساعد بعض الناس دون جهد خاصالتأثير على الآخرين. في كثير من الأحيان يعتمد السحر على عملية زرع أوامر مخفية في العقل الباطن للموضوع، ولهذا السبب يتم خلق الوهم بأن الشخص قد تغير بشكل مستقل الحياة الخاصةأو القدر أو أن هذا من عمل الساحر.

ليس من الضروري أن تكون لديك قوى خارقة للتأثير على شخص ما. يكفي معرفة القليل من النظرية وتطبيقها بمهارة في الممارسة العملية. أثناء الاتصال يستخدمون على وجه التحديد العبارات الفرديةللتلاعب بشخص ما. يمكن تسليط الضوء عليها عن طريق الإيماءات أو التجويد. قد لا يلاحظ الموضوع الذي تجري معه المحادثة أن محاوره يستخدم أي تقنيات. وفي هذا الوقت تم بالفعل إيداع عبارة معينة في عقله الباطن.

على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى طمأنة صديق، يمكنك أن تقول: “تم تفتيش منزل زميلي بالأمس، لكنه في نفس الوقت كان في حالة من الهدوء التام والثقة”. إنها نهاية الجملة التي يتم التأكيد عليها بشكل نغمي. المحادثة تدور حول زميل. على مستوى اللاوعي، يتم تذكر الكلمات حول كيفية التصرف.

التعرف على التأثير الخفي

الشرط المهم للأوامر الخفية التي يمكن أن تغير حياة الإنسان هو مستويات إدراكه. ويجب عدم الخلط بين المستويين دلاليا. إذا لم يتم اتباع هذه القاعدة، فلن يؤثر الأمر على العقل الباطن للشخص، بل سيتم إدراكه بشكل واعي.

إذا قلت: "الآن دعونا نسترخي ونستمتع بالحياة"، نتيجة إيجابيةلا يمكن تحقيق ذلك. ستكون المكالمة مفهومة للآخرين، لكنها غير صحيحة من الناحية النفسية، لأنها لن تصل إلى مستوى اللاوعي. سيكون من الممكن تحسين الحالة المزاجية للأشخاص المنزعجين أو المتعبين والتأثير على نفسية الإنسان بمساعدة القصة. يكفي أن نلخص الجمل بإيجاز مع الأوامر المخفية. يمكن أن يتحدث عن كيف قضى الأصدقاء مؤخرًا بعض الوقت في النادي، مسترخين، وكان المساء قد بدأ للتو. بفضل هذه التقنية، سيرتفع المزاج بسرعة في دائرة الأصدقاء المجتمعين.

يكون تأثير التجويد على الشخص فعالاً عند تسليط الضوء على العبارات الفردية الضرورية. الكلمات المساعدة، بمثابة إطار للكلمات الرئيسية، يتم نطقها بنبرة عادية.

مجموعة متنوعة من الأساليب

يمكن أن تكون سيكولوجية التأثير على الشخص مختلفة. يمكن أن تكون الأساليب المستخدمة غير حتمية وضرورية وتأديبية. في كثير من الأحيان من الممكن تغيير مصير الشخص بفضل المعتقدات. بمساعدتهم، يتم التأثير على الوعي. على سبيل المثال، شرح للطفل لماذا يجب أن يدرس في أعلى مؤسسة تعليميةيمكنك التأكد من أن الطفل يتخرج من الجامعة، وبعد ذلك سيصبح عالما ناجحا، ورجل أعمال، وسياسيا، وما إلى ذلك.

التأثير من خلال المعتقدات يسمح لك بتحقيق ما تريد. للقيام بذلك، يكفي شرح بكفاءة، وتسليط الضوء على جوهر القضية أو المشكلة، وتذكير الأسباب والعواقب. الحل الصحيحيبدو أن الشخص، بعد الاقتناع الصحيح، يقبلها بشكل مستقل، لأنه يفهم أهميتها.

يمكنك التأثير على الشخص عن بعد أو مباشرة في محادثة معه من خلال الثناء. هذا هو نوع التأثير الإيجابي الذي يجب تطبيقه على جميع الناس. تصبح حياة الإنسان أكثر بهجة ومتعة إذا احتفل بإنجازاته في حياته المهنية ودراسته ورياضته.

سيكون من الممكن التأثير على الآخرين وتغيير أفكارهم وسلوكهم من خلال تقنية نفسية في شكل اقتراح. لهذا يستخدمون وسائل مختلفة(الكلام وليس فقط). من خلال الاقتراحات من السهل تغيير مصير الشخص، حيث أن المعلومات المقترحة تأخذ الشكل تركيب داخلي. بمساعدتها، يمكنك تحفيز وتوجيه الشخص في عملية تشكيل نواياه. بين علماء النفس يستخدمون أشكال مختلفةالتي تغير العقل الباطن للإنسان. هذا هو نوع عاطفي إرادي من التأثير والإقناع والضغط.

يمكن التأثير على الأفكار والوعي من خلال الإكراه. يتم استخدام هذا التأثير عندما لا تعمل التقنيات الأخرى أو عندما لا يكون هناك وقت لاستخدامها. يرتبط الإكراه بمتطلبات صريحة لقبول معيار سلوكي معين، بحيث يمكن إجبار الشخص على الموافقة عليه بالقرارأو النقطة الموجودةرؤية. بمساعدة الإكراه، من الممكن في بعض الأحيان تجنب تطور الصراع، على سبيل المثال، إجبار شخص ما على القيام بشيء ما في اللحظةبعض التصرفات.

إذا أخذنا في الاعتبار أساليب التأثير التأديبي على الأفراد، فإن التوبيخ والتحذيرات والعقوبات شائعة. التحذيرات خفيفة بطبيعتها، وتشير إلى عواقب أكثر خطورة سيتم تطبيقها في المستقبل (إذا لزم الأمر). غالبًا ما يستخدم المديرون التوبيخ لموظفيهم. العقوبة هي حرمان الشخص من شيء مهم، على سبيل المثال، كائن.

قوة الاقتراح

عندما يواجه الناس مشاكل في الأسرة، في المدرسة، في العمل، غالبا ما يحاول الناس تغيير حياتهم الجانب الأفضلمصير الإنسان. يحاول الكثيرون التواصل الناس من ذوي الخبرةالذي، باستخدام مؤامرة، سوف يجبر، على سبيل المثال، زوج الشربيستسلم عادة سيئةوالعودة إلى زوجته ونحو ذلك.

في الواقع، هذه الأساليب تساعد حقا في معظم الحالات. عادة ما يتم نطق المؤامرة بصوت عالٍ. إن وجود المريض ليس ضروريًا، ولكن غالبًا ما يتعين عليه أيضًا القيام ببعض الإجراءات (شرب منقوع عشبي خاص أو أي شيء آخر).

في الواقع، المؤامرة هي شيء قريب من الصلاة. يمكنك أيضًا أن تقول كلمات معينة للشخص نفسه ليساعد نفسه في العثور على وظيفة، أو الحصول على منصب أعلى، أو الحصول على زواج ناجح، وما إلى ذلك. كل الكلمات المنطوقة أو الأفكار التي لا يتم النطق بها بصوت عالٍ يجب أن تكون صادقة، ويجب أن تؤمن بنفسك. الإجراءات الخاصة.

في الممارسة العملية، من أجل أن يكون لها تأثير إيجابي على القدر، لتغيير الحياة للأفضل، يجب أن تقول عبارات معينة كل يوم. لها تأثير إيجابي على الوعي وتجذب الحظ السعيد والازدهار. وتشمل هذه المقترحات التالية:

أنا متأكد من أن شيئًا رائعًا سيحدث اليوم.
أنا واثق من النتيجة الممتازة لكل موقف في الحياة.
كل يوم أشعر بالتحسن والتحسن (سيؤثر ذلك على مصير الإنسان ويجعله أكثر صحة).
قد يكون اليوم يوما جيدا.

تتمتع مثل هذه المواقف بقوة مذهلة وتهيئ الموضوع للأفكار الإيجابية.

التأثير على السلوك البشري، سواء كان مؤامرة أو أي تقنيات نفسية، قد يكون غير مرئي للموضوع. ليس من الصعب إتقان قواعد التأثير على العقل الباطن للأشخاص من حولك، خاصة إذا قمت بترسيخها عمليًا. يجب استخدامها فقط للأغراض الجيدة، عند محاولة التغيير حياة الإنسانللأفضل.

هناك عدة الحيل النفسيةالتي يمكنك من خلالها التأثير على الناس.

1. اطلب معروفًا.

هذه التقنية معروفةأكثر مثل تأثير بنيامين فرانكلين. في أحد الأيام، كان فرانكلين بحاجة إلى كسب تأييد رجل لم يكن يحبه كثيرًا. ثم طلب فرانكلين بأدب من هذا الرجل أن يعيره كتابًا نادرًا، وبعد أن حصل على ما يريد، شكره بأدب أكبر. وفي السابق كان هذا الشخص يتجنب حتى الحديث معه، لكن بعد هذه الحادثة أصبحا أصدقاء.

هذه القصة تتكرر مرارا وتكرارا. جوهرها هو أن الشخص الذي يقدم لك معروفًا ذات مرة سوف يفعل ذلك مرة أخرى، وبرغبة أكبر بكثير من الشخص الذي يدين لك بشيء. الشيء الرئيسي هو إظهار ضعفك علانية وإظهار الاحترام والشكر لمساعدتك.

2. اتصل بالشخص بالاسم.

يعتقد عالم النفس الأمريكي الشهير ديل كارنيجي أن مناداة الشخص بالاسم أمر مهم للغاية. الاسم الصحيح لأي شخص هو مزيج الأصوات الأكثر متعة. فهو جزء أساسي من الحياة، ويبدو أن نطقه يؤكد للإنسان حقيقة وجوده. وهذا بدوره يجعلك تشعر بمشاعر إيجابية تجاه من ينطق الاسم.

كما يؤثر استخدام اللقب أو الحالة الاجتماعية أو شكل العنوان نفسه بنفس الطريقة. إذا تصرفت بطريقة معينة، فسيتم معاملتك بهذه الطريقة. على سبيل المثال، إذا اتصلت بشخص ما صديقك، فسوف يشعر قريبا بمشاعر ودية تجاهك. وإذا كنت ترغب في العمل لدى شخص ما، اتصل به بالرئيس.

3. تملق.

للوهلة الأولى، يبدو التكتيك واضحا، ولكن هناك بعض المحاذير.

إذا كنت تملق الناس مع ارتفاع احترام الذات، الإطراء، كقاعدة عامة، يبدو صادقا. سيحبك هؤلاء الأشخاص لأنك ستؤكد صحة أفكارهم عن أنفسهم.

على العكس من ذلك، يمكن أن يؤدي الإطراء تجاه الأشخاص الذين يعانون من تدني احترام الذات إلى مشاعر سلبية. سيشعر هؤلاء الأشخاص على الفور بعدم صدقك، لأن... كلامك سوف يتعارض مع رأيهم في أنفسهم.

4. فكر.

يميل الناس إلى تقسيم من حولهم دون وعي إلى "نحن" و "غريب". عندما يرى الشخص شيئًا مألوفًا في المحاور، يقبله الشخص تلقائيًا على أنه "شخص خاص به" ويبدأ في معاملته بشكل أفضل.

5. إيماءة أثناء التحدث.

يحتاج أي شخص المشاعر الإيجابيةوالموافقة. عند رؤية الرد، يبدأ المحاور في الشعور براحة أكبر وانفتاح.

قم بالإيماءة أثناء المحادثة، وبعد ذلك سيساعد ذلك في إقناع خصومك بأنك على حق.

6. أعط الأسباب.

إن إخبار شخص ما بأنه مخطئ ليس أفضل طريقة لكسب تأييده. ومن المرجح أن يكون التأثير عكس ذلك. هناك المزيد طريقة فعالةالتعبير عن الخلاف دون صنع عدو - الجدال.

أولاً، يمكنك أن تعرض على محاورك وجهة نظر ذات جانبين: "دعونا ننظر إلى هذا من كلا الجانبين..."

ثانيًا، يمكنك إعادة صياغة المشكلة - نقل الجوهر إلى موقف أبسط وأكثر قابلية للفهم: "خذ على سبيل المثال... سيكون هو نفسه".

وثالثاً: يمكن تقسيم المشكلة وفق المخطط التالي:

1. الاتفاقية: "أوافق على أن..."

2. الشك: "صحيح، لست متأكدًا تمامًا من..."

3. ما هو الخطأ: "حسنًا، ماذا عن حقيقة أن الأمر ليس كذلك..."

بعد سماع حجة معقولة، سيتعامل الشخص مع كلماتك باحترام كبير وربما يتفق معك.

7. التعبير عن الاعتراضات من خلال "أنا".

1. أنا غير سعيد بالأشياء التي قمنا بتوزيعها في جميع أنحاء المنزل.

ولا بد لي من تنظيفها في كل مرة.

2. أريد أن يتغير هذا الوضع ويصبح أكثر عدالة.

3. أتمنى أن تفعل ذلكقال لي كيف أفعل ذلك.

من خلال استبدال "أنت المذنب" بـ "أشعر" في المحادثة، ستتجنب اللوم المتبادل، وتجبر الشخص على النظر إلى الموقف من وجهة نظرك والتوصل إلى اتفاق متبادل معه.

8. استمع بنشاط إلى محاورك.

ويشمل 4 أشكال:

1. التوضيح: "ماذا تقصد؟"

2. إعادة صياغة الكلمات المحاور: " كيف فهمت عليك..."

3. الانعكاس اللفظي لمشاعر المحاور: "يبدو لي أنك تشعر..."

4. الملخص: "أفكارك الرئيسية، كما أفهمها، هي..."

بالسؤال أسئلة توضيحية، صمن خلال تكرار أفكار المحاور بكلماتك الخاصة، وتلخيص خطابه، فإنك بذلك تظهر أنك تستمع إليه بعناية وتفهم ما يقوله. ونتيجة لذلك، يشعر الشخص أنك لست غير مبال به، ويرتاح ويبدأ في الاستماع أكثر إلى رأيك.

يسمى التأثير النفسي الخفي على شريك التواصل من أجل تحقيق سلوك مفيد منه بالتلاعب. في التواصل مع أفراد من نوعهم، دون أن يدركوا ذلك، غالبا ما يستخدم الناس أساليب التلاعب، خاصة عندما يريدون تحقيق شيء ما من شخص آخر. نظرًا لأن كل شخص يفهم مفهوم "التلاعب" بشكل مختلف، فلنفكر في ما هو التلاعب.

كما ذكر أعلاه، التلاعب هو تأثير نفسي خفي. وفي الختام أقول إن موضوع التلاعب في التواصل بالطبع لم ينته هذا المنشور وسيستمر. لتوضيح مفهوم التلاعب، دعونا نعطي مثالا. في في هذه الحالةهذا مثال على التلاعب بحاجة الشخص إلى أن يبدو جميلاً في عيون الشخص الذي يحبه. أنت تجلس في مقهى صيفي مع فتاة تغازلها وتواعدها. حديث صغيرعن الحياة والحب. ثم تأتي إليك فتاة مراهقة جميلة (أو جدة جميلة بنفس القدر) ومعها باقة من الزهور وتعرض عليك شرائها. هل تعتقد أن هذا عرض عادي ومتطفل بعض الشيء للشراء أو التلاعب؟ الجواب: التلاعب. لماذا؟ لأن هناك حسابًا خفيًا هنا، وهو أنك ستشعر بالحرج من رفض شراء الزهور لهذه الفتاة (ومن غيرها!؟) أمام الفتاة نفسها. بعد كل شيء، سوف تعتقد أنك تشعر بالأسف على الزهور لها، وسوف تفعل ذلك ساعة كاملةيشعر وكأنه البخيل وأحمق. لذلك، غالبا ما يكون من الأسهل على الرجل أن يسدد حرجه ولا يفسد المساء. وهذا ما نعول عليه.

وبالتالي فإن الفرق بين التلاعب وأساليب التأثير الأخرى هو أنه أثناء التلاعب، بالإضافة إلى وجود دافع واضح ومكشوف ( اقتراح التجارة) ، هناك دافع خفي، حساب، نص فرعي (سيشعر بالحرج من أن يبدو بخيلًا).

مثال على التلاعب في التداول. في أحد المتاجر، يختار المشتري منتجًا ما، ويبحث بتردد عن العناصر الأرخص والأكثر تكلفة.
بائع:- هذا النموذج أفضل، لكنه ربما يكون مكلفًا بعض الشيء بالنسبة لك.
المشتري:- وهذا ما سأأخذه.

على المستوى الخارجيوذكر البائع بعض حقائق حقيقية: جودة عاليةالأشياء وانخفاض القدرات المالية للمشتري. المعنى الخفي لهذا التلاعب هو حساب رغبة المشتري في أن يبدو محترمًا على الأقل أمام البائع (وبالتالي، إلى حد ما، أمام نفسه). أخذ المشتري شيء باهظ الثمنيمسح كبريائه ويمسح (كما يبدو له) أنف البائع.

لا توجد إجراءات تلاعب لمرة واحدة فحسب، بل توجد أيضًا ألعاب تلاعب طويلة المدى بأكملها. سأقدم مثالاً على لعبة تلاعب من ممارسة ضباط الشرطة والمحققين. الآن عليك أن تتخيل نفسك محتجزًا في مركز الشرطة. وهنا، إحدى الطرق الفعالة للحصول على شهادة من أحد المعتقلين (أو المال مقابل الحرية) هي لعب دور “شرطي الخير والشر”. أولاً، يتحدث المحقق "الشرير" إلى المحتجز - ويتحدث بصوت مرتفع ويهدد ويرسم صورًا قاتمة لإقامتك المستقبلية داخل جدران سلطات إنفاذ القانون. وبعد أن تخاف إلى حد ما، يتدخل محقق "لطيف" في القضية، ويوبخ "الشرير" على سلس البول، ويتعاطف مع المعتقل، ويعرض حل القضية بطريقة ودية ولطيفة. تتناوب أساليب التواصل العدوانية والخيرية عدة مرات حتى ينضج المعتقل. ما هو المعنى التلاعبي لمثل هذه اللعبة؟ الحقيقة هي أنك تقود إلى فكرة أنه من الأفضل قبول أهون الشرور، أي. شرطي "جيد" ويدخل في تحالف معه.

تخلق مثل هذه اللعبة التلاعبية شعورًا بأنه يمكنك الإفلات بخسارة قليلة من خلال الاتفاق مع شرطي جيد ومهذب، حتى ينشط الشرطي الشرير والقاسي مرة أخرى. ونتيجة لذلك، يقدم المعتقل الأدلة أو يدفع الثمن. وهو المطلوب منه. بالمناسبة، يمكن لشرطي واحد الجمع بين كل من هذه الأدوار - يبقى معنى اللعبة كما هو.

فوائد التلاعب لا يمكن أن تكون مادية فحسب، بل نفسية أيضًا: زيادة الاهتمام أشخاص مهمينواكتساب سلطة أعلى واحترام ، وما إلى ذلك.

على سبيل المثال، وراء النكات المتلألئة الموجهة إلى أشخاص آخرين، عادة ما يكون هناك مثل هذا المعنى الخفي، يختبئ وراء الرغبة الخارجية لمجرد الاستمتاع وتسلية الرفاق. الشخص الذي يلقي النكات على حساب الآخرين، كقاعدة عامة، لا يرى أي فرصة أخرى لاكتساب السلطة في الشركة ويستخدم هذه الطريقة البالية. وحقيقة أنه في الوقت نفسه يؤذي الآخرين، ويقلل من سلطتهم، فهو إما لا يدرك هذه الحقيقة التافهة أو يهملها. وبالتالي، فإن النكات عن الآخرين تعتبر أيضًا تلاعبًا.

وهذا يطرح السؤال. كيفية تقييم ظاهرة التلاعب: بعلامة زائد أم بعلامة ناقص؟ هل هذا جيد أم سيء؟ استخدامه في الحياة أو القضاء عليه؟ هذا يطرح الجواب. إذا تم التلاعب بي، فهذا أمر جيد، وإذا تم التلاعب بي، فهذا أمر سيء. نكتة. في الواقع، التلاعب ليس جيدًا ولا سيئًا. بشكل عام، هذه الظاهرة محايدة. التلاعب في جوهره هو أداة يمكن استخدامها لأغراض مختلفة.

على حسب ما هو في الأيدي. مثلما يمكن للسكين أن يستخدم كأداة للعمليات الجراحية وكسلاح للقتل. إذا واجهت التلاعب، لتقييم موقف معين، أقترح الاعتماد على معيارين.

أولاً.ما هو الدافع و النتيجة المرجوةتلاعب المؤلف؟ إذا لم يكن هذا منفعة لنفسك فحسب، بل أيضًا رغبة في الخير لك، فهو يستحق، إن لم يكن تقييم إيجابي، ثم التساهل على الأقل. على سبيل المثال، غالبًا ما يتلاعب الآباء بأطفالهم، ويجبرونهم بالخطاف أو المحتال على الذهاب إلى الفراش في الوقت المحدد، وممارسة التمارين، والذهاب إلى المدرسة، وما إلى ذلك. إنهم يفعلون ذلك ليس فقط من أجل أنفسهم، ولكن أيضًا لصالح مستقبل طفلهم، الذي لا يستطيع بعد تقدير هذه الرعاية.

ثانية.يحدث أن الدافع الخفي للتلاعب ليس مخفيًا بشكل خاص. ومن ثم يكون لموضوع تطبيق هذا التلاعب خيار حقيقي وليس مفروضًا. كاتب أمريكيويعطي المعالج النفسي إي بيرن المثال التالي للعبة المغازلة: كاوبوي: هل ترغب في رؤية الاسطبلات؟ الفتاة: أوه، لقد أحببت الاسطبلات منذ الصغر! بالرغم من نحن نتحدث عنهيبدو أنه عند الحديث عن الاسطبلات (وهنا سنتحدث عن المسرح)، فإن كلاهما يفهم المعنى الداخلي للعبة. والفتاة، التي تختار رحلة إلى الاسطبلات، تخمن محتوى هذه الرحلة. وبما أن لديها هذا الفهم، ولم يجبرها أحد على الرد على التقدم، فهذا يعني أنها دخلت هذه اللعبة بوعي، وبالتالي، لا يوجد شيء سيء هنا.

إذا ألقيت نظرة فاحصة، ستجد أنني وأنت نعيش في عالم من التلاعبات، ولا ينبغي أن تخاف منها، ولكن يجب أن تكون قادرًا على فهمها جيدًا واستخدام المعرفة عنها لصالح نفسك والآخرين. كل هذا هو أيضًا أحد نصفي اللعبة المسماة "الحياة" ويمكن أن تكون هذه اللعبة مسلية أيضًا.

كيف يمكنك تحييد تأثير التلاعب إذا كانت خططك لا تتضمن "الوقوع في حبه"؟

أولاً.افهم وانظر وأدرك الدافع الخفي للتواصل لدى شريكك. هذا ممكن إذا كنت منتبهًا ولديك خبرة نفسية وتثق في حدسك. من خلال الحركات الدقيقة للعينين، والحد الأدنى من تعابير الوجه، ونغمات الصوت، والإيماءات وحركات الجسم الدقيقة، يمكن للشخص المختص نفسيًا أن يخمن وجود الباطل في تصرفات الشخص وكلامه. بكل بساطة، سواء كان يكذب أم لا. إذا كنت تعتقد أنه ربما ليس كل شيء نظيفًا، إذن الخطوة التالية: فهم ما يريد حقا. للقيام بذلك، ضع نفسك في مكانه - ماذا ستفعل، كيف ستتصرف، ما هي الأفكار التي ستحاول تنفيذها؟ الحقيقة هي أننا جميعًا متشابهون جدًا (بغض النظر عن مدى رغبتك في الإيمان بتفردك) وما توصلت إليه، على الأرجح هو من توصل إليه أيضًا. "التمرير" الخيارات الممكنةوالبصيرة قد تزورك. لن أقول أنه من السهل جدًا اختراق وعي شخص آخر، لكن الحياة بشكل عام ليست بالأمر السهل.

ثانية.إذا كان التلاعب يفترض وجود دافع خفي وهذا هو سلاحه الرئيسي، فإن تحييد السلاح سيكون بمثابة إضاءة وتوضيح الدافع الخفي في اتصالاتك. بالمعنى المجازي، "وميض المصباح" يحرم التلاعب من معناه الخفي. وهذا ما يجعلها التلاعب. على سبيل المثال، إذا وجه شخص ما فكاهته إليك في الأماكن العامة، أو يسخر منك أو من قيمك، وخمنت من يريد أن يرتفع في عينيه، فيمكنك أن تقول له بهدوء: "أنا أفهم أنك تريد حقًا أن تبدو ذكيًا في عيونك". مارينا - لقد قدرنا بالفعل روح الدعابة لديك، إنها رائعة، شكرًا لك."

وعندما ينكشف المعنى، لم يبق ما تخفيه، وتفقد اللعبة استمرارها ومعناها. ومع ذلك، إذا كنت قد خمنت محتوى لعبة التلاعب التي يتم لعبها معك، فلا يتعين عليك إيقافها على الفور. في الواقع، في هذه الحالة، لديك أوراق رابحة في يديك: خصمك لا يعرف بعد أنك خمنت بالفعل المعنى الخفي. يمكنك استخدام هذه البطاقة الرابحة مثلما يستخدم لاعبو الهوكي الميزة العددية.

دعونا نفكر في موقف حقيقي من الحياة الحقيقية. من المؤكد أن الناس قد اقتربوا منك في الشارع بـ "هدية" من الشركة. مبتهجون للغاية، بدءًا من عبارة "مرحبًا!"، يعلنون رسميًا أنه تكريمًا للذكرى الـ 500 لشركتهم الكريمة، فإنك تتلقى مجموعة رائعة مجانية في هذه الحقيبة، إلى جانب الحقيبة نفسها. ويسلمونها لك! بضع ثوانٍ أخرى من التفاؤل والسحر وستبدأ بالفعل في الإيمان بهذه المعجزة. ولكن اتضح أنه لكي تتمكن أخيرًا من الحصول على ملكية جميع المحتويات الغنية لهذه الحقيبة، فأنت بحاجة إلى مجرد مبلغ تافه. ادفع مقابل شيء واحد فقط من هذه الثروة. بعض تافه (مقارنة بالمحتويات) بضع مئات من الروبل. بالنسبة لأولئك الذين لم يخمنوا، بالطبع، اتضح أن تكلفة البضائع أقل بكثير من هذا المبلغ "المثير للشفقة". ولكن ذلك سيحدث لاحقا!

لذلك، واحد هو بالفعل لي عالم الحياةقام أحد الأصدقاء بالخدعة التالية. عند عبارة "تحصل على هذه هدية"، قبل الحقيبة، لكنه لم يقف، كما هو متوقع حسب النص، يتنفس بحماس، ولكن مع عبارة "شكرًا لك!". سار بمرح وسط الحشد في الطريق إلى المترو. بعد بضع ثوانٍ، استغرقها المخطط للعودة إلى رشده، كان الوقت قد فات بالفعل للحاق بالمالك السعيد للهدية من الشركة. الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه لا يوجد شيء يدينه بسببه - إنها هدية، والشركات الغنية لها مراوغاتها الخاصة، ورفض الهدية أمر غير مريح وحتى غير مهذب... الكلمة الرئيسيةهنا - "مخفي". أثناء التلاعب، لا يتطابق المعنى الخارجي للكلمات أو العناوين أو الإجراءات فيما يتعلق بشخص آخر مع المعنى الداخلي. المعنى الخارجي للكلمات، كقاعدة عامة، بريء، ولا يحتوي على أي تعد على احتياجات شخص آخر، ولكن المعنى الداخلي يحمل محتوى يقود هذا الشخص إلى ما يريده صاحب التلاعب منه. وتبين أن الشخص الذي يتم التلاعب به يفعل ما يحتاجه شريك التواصل لديه، وكأنه اختار ذلك بنفسه. وفي الواقع، لقد انقاد بلطف إلى هذا الاختيار، وهذا الاختيار ليس حراً ولا واعياً.

13.07.2011 65661 +86

من بين دائرتنا هناك فئة خاصة من الأشخاص الذين أثبتوا بقوة مكانة الأشخاص المؤثرين. ربما لاحظت مدى الاحترام والسلطة التي يتمتع بها هؤلاء الأشخاص. يتم اقتباس عباراتهم، ويتم تلبية طلباتهم على الفور. ولكن كيف يمكن تحقيق مثل هذه النتيجة؟ كيف يمكننا أن نتعلم التأثير على الناس حتى يغيروا قراراتهم لصالحنا، ويحترموا خياراتنا، ويستلهموا من أفعالنا؟ دعونا نحاول فهم هذه القضية الدقيقة.

العوامل المؤثرة على سلوك الإنسان

لكي تصبح سلطة بين الآخرين، من المهم أن تعرف عن وجود عوامل معينة تؤثر على الشخص. بادئ ذي بدء، هذا هو تصور الواقع المحيط والطريقة التي اختارها الشخص للتفاعل معها. وقد يكون هذا قبول الواقع، أو رفضه، أو تجنبه. مدى تعامل الشخص مع محيطه وما يفعله يمكن رؤيته في احترامه للآخرين، وشغفه بعمله، واستعداده للمساعدة والتضحية المصالح الخاصة. يصبح موقف الشخص واضحا في السلوك، أي. الموقف الداخلي المستمر تجاه الناس والمواقف المختلفة.

دعونا نفكر في بعض العوامل التي تؤثر على الشخص:

دائرة التواصل.قد تشمل البيئة جهات اتصال واتصالات مختلفة: عاطفية وعملية. ويشمل ذلك دائرة الاتصال المباشر، التي يثق بها الشخص تمامًا، ودائرة الاتصال الدوري، والتي تتضمن جهات الاتصال الرسمية والتجارية، ودائرة الاتصال العرضي، والتي تشمل المعارف الشخصية وشركاء العمل.
دور الشخص في الفريق.كما أنه عامل مهم في تشكيل سلوكه. يتشكل دور الشخص فيما يتعلق به الخصائص النفسيةوالمكانة التي تحتلها في التسلسل الهرمي للإدارة. اعتمادا على الدور الذي اختاره الشخص لنفسه، يمكن التنبؤ بسلوكه وأفعاله.
نوع السلوك.يعتمد اختيار كيفية التأثير على الناس أيضًا على هذا العامل. هناك أربعة أنواع من السلوك: مستقل، وموجه نحو القيادة، ومحايد، ومعتمد. ولكن، حتى بعد فهم نوع السلوك الذي اختاره الشخص لنفسه، لا تتسرع في استخلاص استنتاجات عنه، لأن اختياره يمكن أن يفرضه الآخرون أو يتم اختياره بسبب الظروف. على أية حال، من الأفضل التعرف على الشخص بشكل أفضل.

كيف تؤثر على الآخرين؟

يقول الخبراء أن التأثير على النفس البشرية أمر بسيط للغاية. ولهذا من المهم معرفة بعض القواعد

الاتصالات، وتنفيذها سيجعل شخصيتك لا تقدر بثمن للآخرين.

يمكن لأي شخص أن يكون له تأثير على حياة الشخص. الشيء الرئيسي هو أن هذا لا يحدث نية خبيثة. درب نفسك على أن يكون لديك أسلوب واضح وممتع صوت واثق. كن منفتحًا على الناس وإيجابيًا. وبعد ذلك سيتم مناداتك قريبًا بالشخص المؤثر.