Phát triển sự tự tin bắt đầu bằng việc loại bỏ con quỷ mang tên sợ hãi; con quỷ này ngồi trên vai một người đàn ông và thì thầm với anh ta: “Anh không thể làm được điều này…”

I. Đồi. Luật thành công

Hành vi tự tin là một khái niệm tập thể bao gồm nhiều thành phần khác nhau. Hành vi này:

♦ Có mục đích. Mục tiêu là hình ảnh của những kết quả được mong đợi, tức là những gì một người mong đợi nhận được từ hành động của mình. Với hành vi tự tin, anh ấy thể hiện chính xác mục tiêu của mình và xây dựng hành động của riêng mình theo cách chúng cho phép anh ấy tiến gần hơn đến mục tiêu của mình. Tuy nhiên, không phải tất cả các mục tiêu đều là điều kiện tiên quyết cho hành vi tự tin. Thứ nhất, chúng phải thực tế, nghĩa là về cơ bản một người nhất định có thể đạt được, có tính đến khả năng và hạn chế hiện có của người đó. Thứ hai, chúng phải cụ thể, sao cho chúng thể hiện chính xác trên cơ sở những gì, bằng những tiêu chí cụ thể nào mà người ta có thể đánh giá xem chúng đã đạt được hay chưa. Thứ ba, sẽ phù hợp hơn nếu bạn xác định mục tiêu cho bản thân theo hướng tích cực: như hình ảnh của những gì bạn dự định đạt được chứ không phải những gì bạn muốn tránh.

♦ Tập trung vào việc vượt qua những trở ngại đang nổi lên, và đừng lo lắng về chúng. Ngay cả khi các mục tiêu có thể đạt được được đặt ra và các hành động được thực hiện cho phép một người đến gần hơn với chúng, thì việc xuất hiện một số khó khăn nhất định trong hầu hết các trường hợp vẫn là điều không thể tránh khỏi. Chúng nên được coi như một thực tế của cuộc sống. Nhưng những người khác nhau phản ứng với những khó khăn này theo những cách khác nhau. Đối với một người không an toàn, chúng biến thành chướng ngại vật gây ra nhiều trải nghiệm tiêu cực, nhưng không gây ra hoạt động mang tính xây dựng nhằm vượt qua chúng. Một người dành nhiều năng lượng cho những trải nghiệm này mà không hướng tới mục tiêu của mình. Hoặc ở một thái cực khác, anh ta dồn hết sức lực để vượt qua những trở ngại đã nảy sinh mà thực tế là không thể vượt qua được, hoàn cảnh gây ra chúng không phụ thuộc vào con người. Và khi đối mặt với những thất bại tiếp theo, anh càng lo lắng hơn. Một người tự tin có khả năng phân tích hợp lý những khó khăn nảy sinh và nếu chúng có vẻ có thể vượt qua được (với sự đầu tư thời gian và công sức hợp lý, hợp lý), anh ta sẽ nỗ lực chính xác để vượt qua chúng. Nếu những trở ngại trở nên quá nghiêm trọng hoặc thậm chí không thể vượt qua, một người như vậy sẽ không “đập đầu vào cánh cửa đóng kín” mà xem xét lại mục tiêu của mình hoặc tìm cách khác để đạt được chúng.

♦ Linh hoạt, ngụ ý phản ứng thích hợp với môi trường đang thay đổi nhanh chóng. Một người như vậy nhanh chóng điều hướng các tình huống mới lạ và không chắc chắn, đồng thời có thể nhanh chóng sửa đổi những kiểu hành vi không dẫn đến kết quả tích cực. Tính linh hoạt đặc biệt thể hiện rõ trong giao tiếp. người đàn ông tự tin có thể thay đổi phong cách giao tiếp của mình tùy thuộc vào người đối thoại mà anh ta tiếp xúc và điều này xảy ra trong những điều kiện nào. Tùy theo tình huống giao tiếp, anh ta có thể đảm nhận nhiều vai trò xã hội khác nhau và cư xử phù hợp với yêu cầu mà họ đặt ra. Một người bất an thường xuyên ẩn mình sau một vai trò xã hội nào đó, cư xử theo nó mà không tính đến hoàn cảnh của mình (ví dụ, giống như một quân nhân, luôn giao tiếp với mọi người từ vị trí chỉ huy, nên “hợp nhất” với vai trò này đến mức đối với anh ta gần như không thể giao tiếp theo bất kỳ cách nào khác).

♦ Định hướng xã hội– nhằm mục đích xây dựng các mối quan hệ mang tính xây dựng với người khác: một phong trào “hướng tới mọi người”, chứ không phải “từ mọi người” hay “chống lại mọi người”. Người như vậy cố gắng thiết lập mối quan hệ hài hòa với người khác, dựa trên sự tin tưởng, hiểu biết và hợp tác lẫn nhau. Chiến lược hành vi này vẫn tiếp tục ngay cả khi một người gặp khó khăn. Để vượt qua chúng, một người tự tin, nếu cần, sẽ sử dụng các nguồn lực xã hội và tìm đến người khác để được hỗ trợ. Các chiến lược khác liên quan đến việc rút lui vào chính mình, rút ​​lui vào thế giới nội tâm của mình, cô đơn (phong trào “khỏi mọi người”) hoặc chống lại người khác, thù địch với họ, gây hấn (phong trào “chống lại mọi người”). Nếu một người thiên về bất kỳ chiến lược nào trong số này, thì khi khó khăn nảy sinh trong cuộc sống, xu hướng này cũng ngày càng gia tăng: người rút lui càng bị mọi người từ chối nhiều hơn, trở nên khó gần và kẻ thù địch chuyển sang gây hấn công khai. Trong phần lớn các trường hợp, điều này dẫn đến một loại vòng luẩn quẩn, và các vấn đề do hành vi này gây ra thậm chí còn trở nên trầm trọng hơn.

♦ Kết hợp tính tự phát với khả năng điều chỉnh tùy tiện. Khi tình huống đòi hỏi phải hành động ngay lập tức, một người sẽ thực hiện chúng, nhưng nếu cần, anh ta cũng có thể kiểm soát phản ứng tự phát của mình. Điều này không chỉ áp dụng cho hành vi mà còn cho phản ứng cảm xúc. Một người như vậy không cố gắng liên tục kìm nén cảm xúc và tình cảm của mình mà cho phép bản thân thể hiện chúng một cách cởi mở. Nhưng nếu cần thiết (chẳng hạn như khi hoàn cảnh không cho phép bộc lộ ra bên ngoài hoặc chúng quá mạnh mẽ, ngăn cản nhận thức đầy đủ trên thực tế) anh ấy sẵn sàng kiểm soát chúng.

♦ Kiên trì nhưng không trở nên hung hăng. Một người nỗ lực để đạt được mục tiêu của mình, nhưng nếu có thể thì làm như vậy mà không làm tổn hại đến lợi ích của người khác. Tất nhiên, hành vi tự tin không có nghĩa là hy sinh vị trí và từ bỏ lợi ích của mình. Ngược lại, một người như vậy sẵn sàng bảo vệ họ một cách rất gay gắt, xung đột vì lợi ích của họ. Tuy nhiên, trước hết, trong những cuộc xung đột như vậy, anh ta tập trung chính xác vào việc bảo vệ lợi ích của mình chứ không phải xúc phạm, hạ nhục hay xúc phạm người đối thoại với tư cách cá nhân. Thứ hai, một người tự tin không xung đột nếu không có lý do khách quan. Nếu điều gây ra căng thẳng đối với đối tác quan trọng hơn đối với người này, hoặc nếu việc duy trì mối quan hệ hòa hợp quan trọng hơn đối với anh ta, thì anh ta sẵn sàng nhượng bộ và hy sinh lợi ích của mình. Đối với ông, tốt nhất không nên tuân theo nguyên tắc mà nên giải quyết xung đột một cách linh hoạt, có tính đến mọi sắc thái của tình huống.

♦ Tập trung vào việc đạt được thành công hơn là trốn tránh thất bại.

Một người tập trung vào việc đạt được điều gì đó tích cực và được hướng dẫn chính xác bởi mục tiêu này, nhưng không phải bằng cách tránh những rắc rối có thể xảy ra. Khi suy ngẫm về các mục tiêu của mình, một người như vậy tưởng tượng mình đã đạt được chúng một cách thành công chứ không phải mình đã thất bại như thế nào. Ví dụ, khi bắt đầu chuẩn bị cho một kỳ thi, một người tự tin tưởng tượng mình sẽ vượt qua nó thành công và phấn đấu chính xác cho mục tiêu này. Người bất an tưởng tượng mình “trượt” kỳ thi như thế nào và cố gắng đảm bảo rằng tình huống này không trở thành hiện thực. Loại động lực đầu tiên trong số này hiệu quả hơn và có nhiều khả năng dẫn đến thành công hơn. Thứ nhất, khi một người nhìn thấy kết quả thuận lợi của công việc kinh doanh sắp tới, trạng thái cảm xúc của anh ta sẽ tốt hơn nhiều so với khi nghĩ về thất bại. Nhờ đó, các hoạt động của anh ta sẽ hiệu quả hơn, điều này sẽ tăng cơ hội đạt được thành công. Thứ hai, khi chúng ta tưởng tượng một điều gì đó một cách chi tiết, chúng ta dù muốn hay không cũng bắt đầu biến nó thành hiện thực. Điều này đặc biệt đáng chú ý trong ví dụ về cái gọi là chuyển động ideomotor - chỉ cần tưởng tượng bất kỳ hành động vận động nào là đủ, khi các cơ tương ứng bắt đầu tạo ra những chuyển động nhỏ, thường chúng ta không thể nhận thấy, nhưng khá thực tế đối với nó (hiệu ứng này thậm chí còn được sử dụng trong luyện tập thể thao). Trong lĩnh vực phản ứng tinh thần, về cơ bản điều tương tự cũng xảy ra - những gì chúng ta tưởng tượng, tâm hồn của chúng ta dần dần bắt đầu hiện thân trong thực tế.

♦ Sáng tạo. Một người thể hiện hành vi tự tin sẽ không lãng phí năng lượng để đấu tranh với bất kỳ ai hoặc bất cứ điều gì (có thể là những người xung quanh hoặc đặc điểm tinh thần của chính anh ta), mà thay vào đó tạo ra những gì anh ta cho là cần thiết. Giống như trong kinh doanh, người chiến thắng không phải là người dành nguồn lực để chiến đấu với đối thủ mà là người thực hiện công việc của mình hiệu quả hơn họ. Đánh bại một thói quen xấu - thay thế nó bằng một thói quen tốt. Từ bỏ lối suy nghĩ hoặc hành vi kém hiệu quả - hãy phát triển một lối suy nghĩ hoặc hành vi khác hiệu quả hơn. Vượt qua sự bất an của bản thân có nghĩa là nắm vững cách cư xử tự tin. Như trí tuệ phổ biến đã nói, “thà chiến đấu vì điều gì đó còn hơn chống lại điều gì đó”.

“Sự tự tin được hiểu là khả năng của một người đưa ra và thực hiện mục tiêu, nhu cầu, mong muốn, nguyện vọng, sở thích, cảm xúc, v.v. của mình trong mối quan hệ với môi trường của mình”

(Starshenbaum, 2006, trang 92).

Những người tự tin có đặc điểm là tính độc lập và tự chủ, được thể hiện trong nhiều lĩnh vực khác nhau của cuộc sống, nhưng rõ ràng nhất là trong lĩnh vực mối quan hệ giữa các cá nhân. Dấu hiệu bên ngoài tự tin và hành vi không an toàn cũng được thể hiện rõ ràng nhất trong các tình huống giao tiếp.

Một người tự tin vào bản thân có vẻ bình tĩnh và cư xử đàng hoàng. Anh ấy có nhìn cởi mở, dáng đứng thẳng, giọng nói điềm tĩnh, tự tin. Anh ấy không ồn ào, không xu nịnh, không tỏ ra cáu kỉnh. Một người tự tin biết cách bảo vệ quan điểm của mình mà không cần dùng đến hành vi gây hấn hoặc phụ thuộc thụ động. Anh ta nói một cách cởi mở về nhu cầu của mình, cũng như về những hành động mong muốn từ phía đối tác của mình, thực hiện điều này mà không có thái độ thù địch hay tự vệ, và có thể bảo vệ quyền của mình mà không chà đạp lên quyền của người khác. Đây là hành vi trực tiếp, cởi mở, không nhằm mục đích làm hại người khác.

Hành vi của người không an toàn có hai loại: phụ thuộc thụ động và hung hăng.

Một người không an toàn có thể rất im lặng, nhút nhát, khom người và cúi đầu, tránh ánh nhìn trực tiếp và khuất phục trước mọi áp lực lên mình. Với hành vi này, một người tránh thảo luận trực tiếp về vấn đề và có xu hướng nói

0 mong muốn và nhu cầu của bạn về hình thức gián tiếp, “đi vòng vèo”, bị động nhưng đồng thời không sẵn sàng chấp nhận những gì đối tác có thể đưa ra.

Sự không chắc chắn còn thể hiện qua hành vi hoàn toàn ngược lại, hung hăng, khi họ la hét, lăng mạ, vẫy tay, nhìn với vẻ khinh thường, v.v. Hành vi hung hăng, dù có vẻ kỳ lạ, cũng là một dấu hiệu của sự bất an. Hành vi này được đặc trưng bởi sự khắt khe hoặc thù địch; một người “có tư tưởng cá nhân” và thường không chú ý nhiều đến việc thỏa mãn nhu cầu của bản thân mà là trừng phạt người khác.

Trong bảng 8 (Alberti, Emmons, 1998, đã được sửa đổi) cung cấp mô tả so sánh về các loại hành vi này.

Bảng 8

Đôi khi hành vi tự tin được coi là trung gian giữa nhút nhát và hung hăng; được hiểu là hậu quả của sự tự tin thái quá. Trong khi đó, kết quả nghiên cứu tâm lý về tính hung hăng cho thấy một cách thuyết phục rằng trong hầu hết các trường hợp, nó không đi kèm với mức độ quá cao mà là do sự thiếu tự tin. Sẽ đúng hơn nếu nói rằng, giống như sự nhút nhát, đó là một trong những biểu hiện của hành vi bất an.

Vậy thì sự khác biệt giữa những người mà sự bất an dẫn đến sự nhút nhát và những người mà sự bất an đó thể hiện dưới hình thức hung hăng là gì? Có lý do để tin rằng sự khác biệt chính giữa các kiểu phản ứng này có liên quan đến việc một người có xu hướng quy trách nhiệm cho việc mình không đạt được mục tiêu. Những người nhút nhát cho rằng điều đó là do chính họ (lý do được xây dựng theo kiểu “Tôi không thể làm điều đó vì bản thân tôi rất tệ”). Những người hung hăng chuyển trách nhiệm sang người khác hoặc sang toàn bộ thực tế xung quanh (“Tôi không thể làm điều đó vì bạn đang làm phiền tôi”). Điều này có thể được thể hiện dưới dạng sơ đồ như sau (xem Hình 7):

Trong tâm lý người Nga, sự tự tin thường bị coi là một phẩm chất tiêu cực, bị coi là kiêu ngạo và tự mãn. Trong khi đó, không có căn cứ khách quan nào để đánh đồng các khái niệm này. Như đã nhấn mạnh, một người tự tin bảo vệ mục tiêu của mình theo cách không đi kèm với những hành động nhằm chống lại người khác nhằm gây ra bất kỳ tổn hại nào cho họ.

Cơm. 7

Sự tự tin không có nghĩa là lòng tự trọng cao vô điều kiện của một người. Nó ngụ ý rằng, cùng với việc anh ta chấp nhận bản thân như một con người tổng thể, anh ta đánh giá những khả năng và kỹ năng cụ thể của mình một cách thực tế - nghĩa là không phải lúc nào cũng ở mức cao. Lòng tự trọng của một người tự tin không được nâng cao quá nhiều mà bị phân biệt: mỗi cái cụ thể được đánh giá riêng biệt, nhưng điều này không chuyển sang con người nói chung. Một người không an toàn có lòng tự trọng không ổn định và kém khác biệt; anh ta thường nghĩ theo kế hoạch “Vì tôi đã không thành công, điều đó có nghĩa là bản thân tôi xấu và chẳng ra gì, sẽ chẳng có kết quả gì với tôi”. Hoặc ngược lại, “Vì việc này thành công nên mọi việc khác cũng sẽ thành công”. Và những phán đoán trái ngược trực tiếp như vậy có thể thay đổi nhiều lần trong ngày dưới ảnh hưởng của những điều không đáng kể, yếu tố ngẫu nhiên. Sự thiếu tự tin thể hiện rõ nhất trong các tình huống liên quan đến giao tiếp. Vì vậy, V. G. Romek (2002) lưu ý những biểu hiện sau của sự nghi ngờ bản thân trong mối quan hệ giữa các cá nhân:

♦ Sợ bị từ chối hoặc chế giễu. Nó trở thành một rào cản, kết quả là mọi người thậm chí không cố gắng cải thiện các mối quan hệ, bởi vì họ tin chắc rằng sẽ không có điều gì tốt đẹp xảy ra từ đó.

♦ Lòng tự trọng thấp. Ví dụ, mọi người lý luận thế này: “Tôi là người tầm thường, bình thường, tôi không thể thú vị với bất kỳ ai”, “Tôi sẽ không thể nói được hai từ khi giao tiếp với người này”. Kết quả là, một người như vậy, tự tin trước khả năng mất khả năng thanh toán của mình, thậm chí không cố gắng hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả hoặc xây dựng mối quan hệ với người đối thoại mà anh ta quan tâm.

♦ Niềm tin phi lý, ngăn chặn sự tiếp xúc giữa các cá nhân. Các biến thể phổ biến nhất của những niềm tin này là: những khái quát hóa vô căn cứ (“Tin tưởng vào bất cứ ai không bao giờ mang lại điều gì tốt đẹp”), kết luận chung từ những sự thật đơn lẻ (“Vì cô gái này không quan tâm đến tôi nên có nghĩa là tôi không phải là một người thú vị chút nào”. ), những đánh giá thiếu thực tế về những gì nên xảy ra (“ Mọi người phải luôn thích tôi và không nên bộc lộ cảm xúc thật của tôi.”

♦ Mong muốn quá mức để “giữ gìn vẻ bề ngoài”, tránh mọi hình thức biểu hiện cá nhân vì sợ xúc phạm ai đó, gây ấn tượng không tốt (“Mọi người sẽ nghĩ gì về tôi?!”), v.v.

♦ Thiếu kỹ năng thể hiện cảm xúc. Những người như vậy đơn giản là không biết cách nói về trải nghiệm cá nhân của họ; mọi giao tiếp của họ đều trừu tượng, liên quan đến một số đối tượng bên ngoài, chứ không phải bản thân họ, mong muốn, nhu cầu và cảm xúc của họ.

Chúng ta hãy đưa ra ví dụ về một số tình huống hàng ngày liên quan đến tương tác giữa các cá nhân, trong đó thanh thiếu niên thể hiện khá rõ ràng các kỹ năng hành vi tự tin hoặc ngược lại, thiếu kỹ năng đó:

♦ Trò chuyện với nhân viên bán hàng trong cửa hàng: nhu cầu hỏi anh ta chi tiết về sản phẩm, yêu cầu anh ta demo sản phẩm, cân sản phẩm, kiểm tra tính chính xác của các phép tính, v.v.

♦ Bắt đầu cuộc đối thoại với một người qua đường: hỏi thời gian, tìm đường đến một địa điểm cụ thể, giúp tìm trạm xe buýt hoặc cửa hàng bán một số mặt hàng nhất định.

♦ Giao tiếp với giáo viên, giảng viên trường đại học: làm rõ tiêu chí chấm điểm bất kỳ tác phẩm nào, tìm hiểu điều kiện để vượt qua kỳ thi, nhận tư vấn cá nhân về một vấn đề chưa rõ ràng

♦ B phương tiện giao thông công cộng: tìm hiểu từ người soát vé hoặc hành khách về tuyến đường, tìm hiểu khi nào xe buýt tiếp theo sẽ khởi hành, mấy giờ sáng dịch vụ trên tuyến này bắt đầu, v.v.

♦ Tại vũ trường, trong câu lạc bộ, v.v. - bắt đầu cuộc trò chuyện với cô gái bạn thích (đối với một cô gái - với một chàng trai), mời hoặc được mời đi khiêu vũ, trao đổi số điện thoại hoặc địa chỉ email.

Mặc dù thực tế là hành vi tự tin phụ thuộc rất nhiều vào đặc điểm nuôi dạy của gia đình và mối quan hệ với cha mẹ, nhưng nó thể hiện trước hết trong giao tiếp không phải với người lớn tuổi mà với bạn bè đồng trang lứa. Điều này mang lại nhiều cơ hội để phát triển các kỹ năng ứng xử tự tin thông qua các hoạt động cụ thể công việc có tổ chức trong các nhóm thanh thiếu niên mà những người tham gia tương tác chặt chẽ với nhau. Để thanh thiếu niên học được hành vi này, những câu chuyện về nó là chưa đủ; cần phải làm mẫu những điều kiện trong đó những người tham gia sẽ có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với nó, trong trải nghiệm sống của chính họ. Điều kiện tối ưu cho việc này được tạo ra bằng cách rèn luyện tâm lý.

Đào tạo nhằm phát triển hành vi tự tin bao gồm một số nhiệm vụ được thực hiện tuần tự (Starshenbaum, 2006, trang 96):

♦ Học cách thể hiện ra bên ngoài cảm xúc liên quan đến giao tiếp.

♦ Dạy về sự nhất quán giữa cảm xúc thể hiện bên ngoài và cảm xúc cảm nhận bên trong.

♦ Củng cố các mẫu hành vi mới với sự trợ giúp của phản hồi.

♦ Học cách sử dụng đại từ “Tôi”.

♦ Rèn luyện tính tự phát, linh hoạt.

♦ Dạy cách tự phê bình và tự khen ngợi.

Đồng thời, việc đào tạo như vậy không chỉ giới hạn ở các trò chơi và thảo luận nhằm trực tiếp rèn luyện các kỹ năng hành vi tự tin khác nhau. Như I.V. Bachkov đã lưu ý (2007, trang 134), nó “ngoài các bài tập phát triển kỹ năng ứng xử tự tin trong những tình huống khó khăn, còn phải bao gồm các bài tập để đoàn kết những người tham gia và phát triển ý tưởng về nhóm của họ”. Chúng tôi muốn nói thêm rằng khóa đào tạo này cũng nên bao gồm các khối nhằm phát triển ít nhất hai nhóm kỹ năng nữa; chúng ta đang nói về giao tiếp hiệu quả và việc sử dụng các phương tiện giao tiếp khác nhau, cũng như rèn luyện kỹ năng tự điều chỉnh các trạng thái cảm xúc và các biểu hiện hành vi của chúng, đặc biệt là trong những tình huống không chắc chắn.

Chương trình đề xuất nhằm mục đích phát triển các kỹ năng được liệt kê. Nó được thiết kế dành cho thanh thiếu niên lớn tuổi (14–16 tuổi) và có thể được sử dụng theo nhóm từ 6–16 người tham gia. Số lượng lớn hơn có thể chấp nhận được, nhưng khi đó quá trình đào tạo sẽ yêu cầu một số sửa đổi và sẽ đặt ra yêu cầu ngày càng cao về kỹ năng tổ chức của người trình bày. Các bài tập được chia thành 12 bài, mỗi bài kéo dài khoảng 3 giờ học (tức là tổng cộng chương trình kéo dài 36 giờ). Tuy nhiên, cần lưu ý rằng thời lượng thực tế của một khối công việc cụ thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố và chỉ được xác định trước một cách rất có điều kiện. Số lượng bài tập được trình bày rất có thể sẽ vượt quá thời gian quy định, điều này sẽ khiến người thuyết trình có cơ hội lựa chọn chúng.

Cần lưu ý rằng không phải tất cả các bài tập trong mỗi lớp đều nhắm đến chính xác chủ đề có trong tiêu đề của nó. Tiêu đề của bài học chỉ là sự mô tả ý chính mà phần công việc tương ứng được dành cho nó. Cùng với các bài tập nhằm mục đích bộc lộ trực tiếp, mỗi bài học bao gồm các bài tập khởi động và bài tập trò chơi chỉ đề cập đến chủ đề chính khi vượt qua. Ngoài ra, chương trình được cấu trúc theo hình xoắn ốc và các chủ đề chính “xuất hiện” trong các bối cảnh khác nhau trong suốt quá trình đào tạo (ví dụ: một bài học riêng dành cho kỹ năng tự điều chỉnh, nhưng đồng thời chúng được cập nhật trong các chủ đề). “Vượt qua căng thẳng” và “Chống lại ảnh hưởng”).

Việc đào tạo này trùng lặp chặt chẽ với hai chương trình khác được trình bày trong cuốn sách này (ví dụ, giao tiếp hiệu quả và hành vi mang tính xây dựng trong xung đột cũng được thảo luận trong đào tạo giao tiếp và hành vi tự tin trong những tình huống không chắc chắn cũng được thảo luận trong đào tạo tính sáng tạo). Chúng tôi cố tình không cố gắng nhóm tài liệu theo cách loại trừ những điểm tương đồng trong các chủ đề được đề cập. Ngay cả khi các khóa đào tạo được tiến hành tuần tự với cùng những người tham gia, bạn nên quay lại một số điểm chính nhiều lần, xem xét chúng trong các bối cảnh khác nhau (đặc biệt vì nội dung cụ thể của các chủ đề này khác nhau trong mọi trường hợp).

Hãy lưu ý rằng để tiến hành rèn luyện hành vi tự tin cho thanh thiếu niên, người hướng dẫn không cần phải được giáo dục tâm lý cơ bản. Các chuyên gia khác (giáo viên, nhân viên xã hội, nhà trị liệu tâm lý, huấn luyện viên thể thao) đã nghiên cứu về nguồn văn học phương pháp tiến hành đào tạo và quan trọng là có kinh nghiệm riêng sự tham gia vào chúng. Hơn nữa, theo quan sát của chúng tôi, để thực hiện thành công những khóa đào tạo như vậy, điều quan trọng hơn là phải có kiến ​​​​thức tâm lý cơ bản mà phải có kinh nghiệm giảng dạy với giới trẻ. Tất nhiên, những gì đã nói không hề phủ nhận sự cần thiết kiến thức chất lượngứng dụng kỹ thuật hàng đầu khía cạnh tâm lý, liên quan trực tiếp đến các chủ đề đào tạo (tâm lý nhóm nhỏ, năng lực giao tiếp, ảnh hưởng và khả năng chống lại ảnh hưởng, cơ chế tự điều chỉnh, kiến ​​thức cơ bản về quản lý xung đột, v.v.), cũng như đặc điểm tâm lý của thanh thiếu niên.

Bài học tâm lý lớp 7
Chủ đề: “Hành vi tự tin và không chắc chắn”
Mục tiêu:
 hình thành niềm tin vào lợi ích của hành vi tự tin so với hành vi không chắc chắn.


giới thiệu các dấu hiệu của hành vi tự tin và không an toàn;
tích lũy kinh nghiệm về hành vi tự tin trong các tình huống giao tiếp mô phỏng.
Nhiệm vụ:



tạo bầu không khí tin cậy trong thanh thiếu niên;
phát triển khả năng phân tích hành động và mong muốn,
phân biệt các biểu hiện của sự tự tin, thiếu chắc chắn, hung hăng trong hành vi
mọi người; phát triển tư duy sáng tạo của học sinh.
Tiến trình của bài học
Phát triển sự tự tin bắt đầu từ
tiêu diệt ma quỷ gọi là sợ hãi;
con quỷ này ngồi trên vai một người đàn ông và
thì thầm với anh ấy: “Anh sẽ không thể làm được điều này đâu…”
N. Đồi. Luật thành công
1. Thời điểm tổ chức.
 Khảo sát sức khỏe, sự sẵn sàng, sự tự tin (trên ngón tay)
Đây chính xác là điều tôi đề nghị nói hôm nay.
Mục nhập vở: Chủ đề bài học: “Hành vi tự tin và không chắc chắn.”
Ngoài ra, bằng cách quan sát hành vi của người đối thoại, bạn có thể xác định được một số điều cơ bản nhất.
các dạng hành vi phổ biến: tự tin/không tự tin (phụ thuộc thụ động hoặc hung hăng).
Mọi người thường cảm thấy nghi ngờ bản thân. Và cảm giác này không dễ chịu chút nào. Thường
mọi người dùng đến các biện pháp cực đoan: hút thuốc, rượu, ma túy, nhuộm tóc không tự nhiên
tông màu, xuyên qua các bộ phận khác nhau của cơ thể để ẩn đằng sau chúng; cảm nhận
tự tin hơn.
 Hành vi nào bạn nghĩ có thể được gọi là tự tin?
Để trả lời câu hỏi chúng ta làm bài tập sau:
2. Khởi động
Hãy cảm nhận một trạng thái tự tin:
Hãy tự tin ngồi vào ghế...
Hãy nhìn nhau một cách tự tin...
Hãy tự tin bắt tay với người hàng xóm của chúng ta...
Cuộc thảo luận:
 Cái gì là cái nhìn tự tin, cái bắt tay tự tin?
 Làm thế nào để ngồi tự tin (ngả vai, thư giãn)?
Sau đó, người điều phối đề nghị cảm nhận hành vi không an toàn:






chúng ta hãy ngồi không vững trên ghế...
Hãy nhìn nhau ngơ ngác...
hãy bắt tay người hàng xóm một cách ngập ngừng...
Cuộc thảo luận:
 Hãy chia sẻ ấn tượng của chúng ta: bạn cảm thấy thế nào?

 Thế nào là cái nhìn không chắc chắn, cái bắt tay không chắc chắn?
 Làm thế nào để ngồi không vững (vai rũ xuống, căng thẳng)?
3. Bài tập “Từ các vị trí khác nhau”
Tất cả những người tham gia chia thành từng cặp và nói chuyện với nhau trong ba tình huống khác nhau:



một trong những người tham gia đứng trên ghế và nhìn xuống người kia;
người ta quỳ gối, cúi đầu, làm tư thế cầu xin;
hai người ngồi nói chuyện, ở tư thế ngang nhau.
Trong quá trình thảo luận, khái niệm giao tiếp “bình đẳng”, giao tiếp “từ trên cao”, giao tiếp “từ bên dưới” được đưa ra.
Cuộc thảo luận:
 Một người cảm thấy thế nào khi thể hiện sự hung hăng, bất an và
hành vi tự tin?
 Những người hung hăng và bất an có cảm thấy khác nhau không? Chứng minh điều đó.
4. Tập thể dục.
Bây giờ chúng ta hãy cùng nhau suy nghĩ về những dấu hiệu nào chúng ta có thể sử dụng để phân biệt một người tự tin.
một người từ một người không an toàn. Tôi đề nghị “làm quen” với hành vi tự tin và bất an
gần hơn. Mỗi bộ ba nhận được nhiệm vụ riêng của mình:





Nhóm 1: sử dụng màu sắc (chú ý kích thước tranh, năng lượng, màu sắc);
Nhóm 2: với sự trợ giúp của âm nhạc (quãng tám, âm sắc, âm sắc, âm lượng);
Nhóm 3: với sự hỗ trợ của điêu khắc (nét mặt, cử chỉ, vị trí trong không gian);
Nhóm 4: sử dụng dáng đi;
Nhóm 5: sử dụng phép ẩn dụ (sự tự tin và sự không chắc chắn trông như thế nào).
5. Làm việc với bảng.
 Đưa cho mỗi người 23 thẻ ghi thông tin, từ đó lập bảng:
Các chỉ số
Hành vi tự tin
Hành vi không chắc chắn
Phụ thuộc thụ động
Hung dữ
Thiếu giao tiếp bằng mắt; đang xem
dưới chân bạn, trên trần nhà, một mình bạn
giấy, nhưng không lọt vào mắt người đối thoại.
Ánh mắt nhìn thẳng vào
con mắt của người đối thoại
Phấn đấu tăng trưởng: từ
đối tác “rút lui”, bắt đầu
nói từ một khoảng cách rất xa.
Căng thẳng. Run rẩy và hỗn loạn
các phong trào. Họ điên cuồng sắp xếp
giấy, họ không biết phải làm gì với đôi tay của mình.
Họ nói lặng lẽ, ngập ngừng và cố gắng
giảm sự tạm dừng trong cuộc trò chuyện. Cụm từ
kéo dài một cách vô lý.
Những lời bào chữa, xin lỗi không cần thiết
giải thích dài dòng và khó hiểu.
Tối thiểu, mỗi đối tác
họ luôn luôn "đến"
xâm phạm anh ấy
lãnh thổ.
Bão tố. vẫy tay
tay, làm ồn ào
và những chuyển động hỗn loạn,
gõ cửa và đánh đập
vật thể lạ.
Giận dữ, giận dữ.
La hét, la hét, đe dọa
ngữ điệu. người đối thoại
Họ không lắng nghe chút nào, họ không cho
thương lượng. Họ nói
ngắn, cắt nhỏ
cụm từ.
Những lời khiển trách, đe dọa, ra lệnh,
những lời lăng mạ. Những lời biện minh
không được đưa ra.
Không thể bảo vệ quan điểm của mình;
Tiếng “không” đầu tiên dẫn đến sự từ chối của anh ấy
Sau khi từ chối, anh ta không rời đi, nhưng
cố gắng hết sức để đạt được
Giao tiếp bằng mắt
Khoảng cách liên lạc
Giao tiếp bằng mắt liên tục: trong
đôi mắt của đối tác nhìn vào
khoảnh khắc thuyết trình
yêu cầu, nhìn đi chỗ khác,
khi nghe những lời phản đối.
Tối ưu. tuân thủ
được chấp nhận trong môi trường này
tiêu chuẩn khoảng cách
giao tiếp chính thức.
cử chỉ
Tương ứng với ý nghĩa trên
những gì đã được nói.
Âm sắc, âm lượng
bỏ phiếu
Nội dung bài phát biểu
Xã hội
địa chỉ liên lạc
Họ nói đủ lớn
được lắng nghe
người đối thoại. Tự tin
ngữ điệu. người đối thoại
hãy lắng nghe cẩn thận.
Ngắn gọn và rõ ràng
thông báo về họ
quyền, mong muốn,
ý định, hành động.
Biết cách hỏi;
Biết cách từ chối;
Cảm xúc
Sự bình tĩnh, tự tin.
Sợ hãi, lo lắng, tội lỗi.

Có khả năng chấp nhận từ chối;
Dễ thỏa hiệp
tự mình cung cấp chúng.
từ những nỗ lực tiếp theo để đạt được
của bạn;
Không biết cách hỏi;
Không thể từ chối;
Rất khó để anh ta thuyết phục người đối thoại của mình,
đưa ra lập luận;
của bạn;
Thích khen ngợi bản thân;
Cũng có thể hỏi
từ chối;
Gây áp lực lên
người đối thoại
Danh sách các dấu hiệu của một người tự tin cũng là một hướng dẫn về cách
phát triển kỹ năng tự tin.
Vì vậy, mỗi dấu hiệu cần được thảo luận cẩn thận với trẻ để đảm bảo
họ chấp nhận nó đến mức nào và họ nhớ nó đến mức nào. Cuộc thảo luận này có thể
dành thời gian đáng kể.
6. Làm việc trong sổ tay.
Sau khi thảo luận nhóm, tổng hợp kết quả và đưa ra kết luận:
Hành vi của con người có hai loại: tự tin và không chắc chắn (như hai “cực”
hành vi không an toàn - hung hăng và nhút nhát). Đôi khi cư xử tự tin
được coi là trung gian giữa nhút nhát và hung hăng, hung hăng được hiểu là
hậu quả của sự tự tin thái quá Trong khi đó, kết quả nghiên cứu tâm lý
sự hung hăng cho thấy một cách thuyết phục rằng trong hầu hết các trường hợp, nó không đi kèm với sự quá đáng
cao nhưng chưa đủ tự tin. Sẽ đúng hơn nếu nói rằng cô ấy, giống như
Nhút nhát là một trong những biểu hiện của cực hành vi bất an.
Như vậy: “Sự tự tin đề cập đến khả năng của một người trong việc đưa ra và
nhận ra mục tiêu, nhu cầu, mong muốn, nguyện vọng, sở thích, cảm xúc của mình trong
liên quan đến môi trường của bạn"
Những người tự tin có đặc điểm:


độc lập;
tự túc.
Dấu hiệu bên ngoài của một người tự tin:
có vẻ bình tĩnh;
cư xử có nhân phẩm;
cái nhìn cởi mở;
tư thế thẳng;
giọng nói bình tĩnh và tự tin.
Một người tự tin có thể:









cảm nhận tình hình, cư xử đàng hoàng (cử chỉ, giọng nói), hiểu ranh giới
thể chất và tinh thần;
đánh giá đầy đủ điểm mạnh và điểm yếu của một người, có tính đến những nhận xét quan trọng
Địa chỉ;
hành động rõ ràng, có tổ chức, kiên trì;
công khai bày tỏ và bảo vệ quan điểm của mình mà không có thái độ thù địch hay tự vệ.
7. Lòng tự trọng
Đánh giá các thông số này trên 10 điểm.
Thảo luận: Các vấn đề và nguồn lực.
Như vậy:
Một người không an toàn có thể ngại ngùng:





rất yên tĩnh, không thể nhận ra,
bước đi thõng vai và cúi đầu xuống,
tránh ánh mắt trực tiếp,
nhượng bộ mọi áp lực đối với anh ta.
tránh thảo luận trực tiếp về vấn đề,



có xu hướng nói về mong muốn và nhu cầu của mình dưới hình thức gián tiếp,
thụ động, chưa sẵn sàng chấp nhận lời đề nghị của đối tác.
Nhưng nó cũng có thể biểu hiện dưới dạng hung hăng:







người đàn ông hét lên
sự lăng mạ
vẫy tay,
nhìn với vẻ nghi ngờ, v.v.
nhu cầu và sự thù địch xuất hiện,
người đó trở nên cá nhân
cố gắng trừng phạt người khác hơn là thỏa mãn nhu cầu của chính mình.
Câu hỏi: Sự khác biệt giữa các hình thức bất an phụ thuộc thụ động và hung hãn là gì?
hành vi? Đặc điểm nổi bật của hành vi tự tin là người được giao trách nhiệm.
Những người nhút nhát cho rằng đó là do chính họ (lý do được xây dựng theo kiểu “Tôi không có
hóa ra là do bản thân tôi xấu”) Người hung hăng đổ trách nhiệm cho người khác
con người hoặc thực tế xung quanh nói chung. (Tôi không thể làm điều đó bởi vì bạn nói với tôi
bạn can thiệp).
7. Nguyên nhân dẫn đến hành vi bất an, hung hãn. Sự nghi ngờ bản thân được thể hiện rõ nhất
thể hiện ở hành vi ứng xử trong các tình huống liên quan đến giao tiếp. Vì vậy, V. G. Romek lưu ý những điều sau
Biểu hiện của sự không chắc chắn:






sợ bị từ chối
lòng tự trọng thấp,
niềm tin phi lý
mong muốn quá mức để "giữ vẻ bề ngoài",
thiếu kỹ năng diễn đạt cảm xúc và kinh nghiệm.
thiếu sự quyết đoán vì họ thiếu kinh nghiệm.
Mặc dù thực tế là hành vi tự tin phụ thuộc rất nhiều vào đặc điểm của gia đình
giáo dục và mối quan hệ với cha mẹ, nó thể hiện ở việc giao tiếp với bạn bè đồng trang lứa. Điều này mang lại
Cơ hội lớn để phát triển kỹ năng ứng xử tự tin trong các môi trường được tổ chức đặc biệt
các nhóm. Cần mô phỏng các điều kiện có thể phát triển kỹ năng
sự tự tin. Điều kiện tối ưu cho việc này được tạo ra bằng cách rèn luyện tâm lý. huấn luyện viên
giúp nhận ra sự kém hiệu quả của phong cách giao tiếp và thay thế nó bằng phong cách giao tiếp hiệu quả.
8. Hợp nhất
Bài tập “Ba hành vi”
Những người tham gia đóng các cảnh về các tình huống xung đột trong đó họ được giao nhiệm vụ lãnh đạo
bản thân theo một trong những phong cách ứng xử:


ngượng ngùng (nói với giọng xin lỗi, bằng một giọng nói lặng lẽ, đồng ý với những ý kiến ​​phản đối
người đối thoại),
tự tin (nói bình tĩnh, to vừa phải, nhìn thẳng vào người đối thoại, kiên trì
nêu yêu cầu của bạn và, nếu cần, hãy lặp lại chúng, đừng dùng đến những lời buộc tội và
mối đe dọa),
hung hăng (nói to, khoa tay mạnh mẽ, yêu cầu, ra lệnh, đe dọa).
Mỗi cảnh được phát ba lần (12 phút mỗi lần lặp lại), theo cặp. Một trong những đối tác cư xử
theo phong cách này, phong cách khác - khi anh ấy thấy phù hợp.

Ý nghĩa tâm lý: thể hiện hành vi tự tin trong tình huống xung đột
thông qua so sánh với các phong cách khác. Rèn luyện hành vi tự tin. Thảo luận và
nhận thức được ưu, nhược điểm của từng phong cách hành vi.

Cuộc thảo luận:
 Trong tâm hồn, trong trái tim của những thanh thiếu niên hung hãn là gì?
 Một người năng nổ có thể trở thành nhà lãnh đạo được không? Nếu “có”, thì điều gì đặc trưng cho nó?
phân nhóm?
Điều gì gây ra sự không chắc chắn? Một người đang ở trong trạng thái không chắc chắn có thể đạt được điều gì không?
hoặc?
Bạn muốn có loại bạn bè nào ở xung quanh mình?
Hành vi nào thành công nhất?



6. Bài tập “Phương án tối ưu”
Những người tham gia được chia thành 3 nhóm. Họ được đưa ra các tình huống xung đột:
1. Bạn mua một chiếc máy nghe nhạc, mang về nhà nhưng nó không hoạt động. Tôi đã yêu cầu thay thế tại cửa hàng nhưng
họ nói rằng họ sẽ không thay đổi;
2. Bạn đang đứng xếp hàng và đột nhiên có một chàng trai và cô gái nào đó đứng ngay trước mặt bạn, kiểu như
như thể đây là điều cần thiết;
3. Bạn và bạn bè đồng ý đi vũ trường nhân dịp sinh nhật của bạn. Và mẹ nói:
“Tối không đi đâu với anh đâu, em còn nhỏ!”;
Nhiệm vụ của người tham gia là suy nghĩ, diễn tập và trình diễn các tiểu phẩm phản ánh
tối ưu (nghĩa là cho phép bạn đạt được mục tiêu với xác suất lớn nhất và với ít
nỗ lực) lựa chọn hành vi tự tin, hung hăng và nhút nhát liên quan đến
mọi tình huống.
Ý nghĩa tâm lý: tăng tính linh hoạt trong các tình huống khác nhau, thể hiện các loại
hành vi và các chiến lược khác nhau có thể tối ưu tùy thuộc vào tình huống
hành vi.
9. Bài tập “Lưu trữ tài nguyên của tôi” Hành vi tự tin phụ thuộc vào nội tâm
vị trí của người
Ý nghĩa tâm lý của bài tập: Tạo cơ hội thể hiện bản thân.
Hướng dẫn: Người tham gia được yêu cầu đánh vần tên của họ và chọn những tên bắt đầu bằng
mỗi chữ cái này có những từ đặc trưng cho chúng. Bạn có 45 phút để suy nghĩ. Sau đó mọi người
nêu tên của anh ấy và những đặc điểm mà anh ấy đã nghĩ ra.
Phân tích:
1. Tìm kiếm đặc điểm có khó không?
2. Ai muốn thêm những đặc điểm khác rất phù hợp với bạn nhưng tên của họ lại không
bắt đầu bằng các chữ cái có trong tên?
5. Vòng cuối cùng “Thú vị và hữu ích”
Bây giờ tất cả hãy nói trong một vòng tròn rằng các em thấy bài học này thú vị và
hữu ích. Hoặc có thể có điều gì đó không ổn hoặc gây khó chịu cho ai đó? Mọi người đều có thể
nói vài lời.
Tóm tắt bài học:
Cánh cửa và trái tim mở ra trước người tự tin; người tự tin sẽ nhanh hơn;
đạt được mục tiêu, người tự tin dễ dàng xây dựng các mối quan hệ hài hòa hơn (tình bạn, gia đình,
tình yêu, kinh doanh).
Một bước hướng tới sự tự tin luôn là một bước nhỏ hướng tới thành công!
bài tập về nhà
1.
Hãy suy nghĩ và viết vào nhật ký những tình huống khiến bạn lo lắng,
sự nghi ngờ bản thân. Mô tả những tình huống bạn có thể cảm thấy nhất
tự tin, bình tĩnh.

2. Phân tích trạng thái của bạn tại thời điểm phấn khích: bạn cảm thấy gì, điều gì đặc biệt
đang làm phiền bạn, và điều gì có thể đưa bạn trở lại trạng thái bình yên, bạn trông như thế nào trong tình huống như vậy.
Điều này kết thúc bài học của chúng tôi. Cho đến lần sau!

Bạn có quen thuộc với bất kỳ tình huống nào sau đây không:

• bạn cảm thấy khó thu hút và giữ được sự chú ý của một người hoặc khán giả
• bạn đang do dự khi yêu cầu sếp tăng lương
• bạn sợ đưa ra lời đề nghị và nhận được phản hồi hiểu lầm hoặc từ chối
• bạn không biết cách từ chối
• thật khó để bạn sa thải một cấp dưới một cách xứng đáng
• bạn cảm thấy khó khăn để khiến ai đó làm việc theo cách bạn muốn
• Bạn cảm thấy lạc lõng khi bước vào văn phòng của một “người rất quan trọng”
• bạn ngần ngại gọi điện nếu bạn nghĩ mình sẽ không được chào đón
• bạn không biết cách trò chuyện hiệu quả với người hàng xóm mở nhạc ầm ĩ vào lúc nửa đêm
• Bạn không biết làm thế nào để đáp lại thành công sự hung hăng của người khác?

Trong mọi trường hợp, chúng ta đang giải quyết những biểu hiện của hành vi không an toàn. Tất cả mọi người, không có ngoại lệ, đều thỉnh thoảng cảm thấy khó xử khi trải qua những khoảnh khắc như vậy. Đó là một vấn đề khác khi những biểu hiện như vậy trở thành khuôn mẫu trong hành vi của con người. Cuộc sống như vậy biến thành địa ngục vô tận, tưởng chừng như không có lối thoát khỏi vòng luẩn quẩn rắc rối. Sự cứu rỗi ở đây được thể hiện qua việc phát triển sự tự tin.

Bài viết này được dành cho các khía cạnh khác nhau của hành vi tự tin. Nó chứa cả tài liệu lý thuyết và các khuyến nghị thực tế để phát triển kỹ năng hành vi tự tin.

Hành vi hung hăng và tự tin

Vấn đề hành vi hung hăng của một cá nhân tuy là một trong những vấn đề cấp bách nhất trong giai đoạn phát triển của xã hội hiện nay nhưng nhắc nhở cộng đồng khoa học về một nền tảng to lớn, nhìn bề ngoài thì dễ tiếp cận nhưng lại tìm được điểm tựa thuận lợi cho việc di chuyển. và vận dụng nó vào thực tế không phải là một việc dễ dàng. Quả thực, ngày nay có một định nghĩa dễ hiểu về khái niệm “hành vi hung hăng”, có một số cách tiếp cận khoa học để giải thích hiện tượng này, các giá sách và công cụ tìm kiếm trên Internet tràn ngập các ấn phẩm khoa học và thực tiễn về việc điều chỉnh hành vi hung hăng, nhưng... Để xác định rõ ràng bản chất của hành vi hung hăng, ranh giới của nó, có thể nói, tính bản địa hóa của nó trong hệ thống hoạt động quan trọng tính cách và hơn thế nữa, rất khó để tìm ra những điểm khác biệt cụ thể của nó với các loại hành vi cá nhân khác. Hành vi tự tin đặt ra những vấn đề tương tự. Không có định nghĩa rõ ràng. Thông thường, hành vi quyết đoán được sử dụng như một từ đồng nghĩa hoặc đơn giản là cách dịch của khái niệm “hành vi quyết đoán”. Trong phân tích nhà tâm lý học mới nhất vẫn chưa thể hiện được những điều kỳ diệu của sự làm sáng tỏ khoa học. Do đó, Salter (1949) chỉ xác định được một số đặc điểm quan trọng nhất của hành vi tự tin, số lượng và trình tự logic của chúng vẫn chưa được xác minh đầy đủ. A.A. Lazarus (1973) đã xác định bốn loại hành vi quan trọng được thống nhất bởi khái niệm hành vi quyết đoán. Đồng thời, tác giả đầu tư tìm hiểu hiện tượng này trên các khía cạnh nhận thức như thái độ, triết lý sống và cách đánh giá. Theo nhà nghiên cứu, hành vi quyết đoán có ý nghĩa gì không? đó là: 1) khả năng nói “không”; 2) khả năng nói chuyện cởi mở về cảm xúc và nhu cầu; 3) khả năng thiết lập liên lạc, bắt đầu và kết thúc cuộc trò chuyện; 4) khả năng bộc lộ một cách cởi mở những cảm xúc tích cực và tiêu cực. Trong bối cảnh trang trọng, hành vi này bao gồm: 1) nét mặt, cử chỉ; 2) sử dụng “tôi”; 3) giao tiếp bằng mắt; 4) tư thế; 5) ngữ điệu.

Các nhà nghiên cứu trong nước coi hành vi tự tin vừa là “phong cách nuôi dạy con cái” vừa là “phong cách ứng xử kinh doanh”. V. G. Romek thể hiện sự tự tin là “thái độ nhận thức-cảm xúc tích cực tổng quát đối với các kỹ năng của chính mình”. Từ điển Tiếng Nga Ushakova trình bày khái niệm “tự tin” là hoàn toàn bị thuyết phục về điều gì đó, tin tưởng chắc chắn vào ai đó hoặc điều gì đó. Tự tin vào tiếng Nga? đó là sống thật với chính mình, tin vào bản thân và sức mạnh của mình. Bản thân đức tin là tích cực; sự vô tín mang nội dung tiêu cực. Vì vậy, hành vi tự tin có thể được hiểu theo nghĩa rộng nhất của từ này là lòng trung thành với một số nội bộ và nguyên tắc bên ngoài kết hợp với niềm tin vào bản thân và sức mạnh của chính bạn. Tuy nhiên, việc phân tích các tài liệu được trình bày? chỉ là một trong những nỗ lực để đi đến một định nghĩa ít nhiều rõ ràng, bản chất của định nghĩa này vẫn chưa rõ ràng trong tâm lý học. Bất chấp tất cả những điều trên, một số công ty định hướng thực hành sử dụng công nghệ kinh doanh hiện đại sẽ dạy cho bất kỳ ai kỹ năng hành vi quyết đoán, tức là: chính hành vi đó, một định nghĩa rõ ràng về hành vi nào và sự khác biệt, chẳng hạn như hành vi hung hăng, tư tưởng khoa học hiện đại vẫn chưa đề xuất.

Bất kỳ định nghĩa nào bị tách ra khỏi một loạt các khái niệm khoa học liên quan đã được thiết lập sớm hay muộn đều bộc lộ sự mâu thuẫn cả về mặt khoa học và thực tiễn. Đó là lý do tại sao, để đánh giá một cách khoa học khái niệm hành vi tự tin, chúng ta sẽ cố gắng so sánh nó với định nghĩa như hành vi hung hăng. Các điều kiện tiên quyết để hiểu hiện tượng hành vi tự tin trong hệ thống các khái niệm như hành vi hung hăng và không chắc chắn đã xuất hiện trước đây. Vì vậy, A. Lange và P. Jakubowski tin rằng sự tự tin là cái gì đó nằm giữa sự hung hăng và sự không chắc chắn, một cái gì đó có sự khác biệt rõ ràng giữa cả cái này và cái kia. Các phương pháp tiếp cận để hiểu định nghĩa về “sự tự tin cá nhân”, được hiểu là một trong những đặc tính cơ bản quan trọng nhất của con người, đã được phát triển hơn về mặt khoa học so với việc giải thích khái niệm “hành vi tự tin” và mối liên hệ của nó với các loại khác. của hoạt động hành vi của cá nhân. Chúng ta hãy thử phân tích khái niệm “hành vi tự tin” qua lăng kính của hiện tượng “hành vi hung hăng”, để tìm ra điểm chung và khác biệt giữa hai khái niệm này.

Các nguồn khoa học hiện đại đưa ra rất nhiều và thường không có định nghĩa rõ ràng về khái niệm “hành vi hung hăng”. Trong các nghiên cứu nước ngoài, điểm chung trong tất cả các cách giải thích khác nhau về khái niệm này là ý tưởng cho rằng hành vi hung hăng vốn có hại.

Tư tưởng khoa học trong nước cũng có xu hướng hiểu hành vi được phân tích là nhằm mục đích gây tổn hại cho người khác. Đặc biệt, điều này được chứng minh bằng các định nghĩa sau đây về hiện tượng mà chúng ta quan tâm. E. V. Zmanovskaya giải thích hành vi hung hăng là “hành vi nhằm mục đích trấn áp hoặc gây tổn hại cho một sinh vật khác không muốn bị đối xử như vậy”. Trong từ điển tâm lý dưới sự tổng biên tập của A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshevsky, hành vi hung hăng được coi là “một hình thức hành động cụ thể của con người, được đặc trưng bởi sự thể hiện tính ưu việt của vũ lực hoặc việc sử dụng vũ lực trong mối quan hệ với người hoặc một nhóm người khác. người mà đối tượng tìm cách gây hại”. Nhưng khái niệm chung này được biến đổi đáng kể trong những diễn giải được đưa ra trong khuôn khổ các lý thuyết và cách tiếp cận tâm lý khác nhau. Điểm chung của các cách tiếp cận khác nhau trong lĩnh vực xác định hành vi hung hăng là hiểu rằng về cơ bản nó có hại.

Để phản ánh rõ ràng hơn những đặc điểm cụ thể của hành vi hung hăng, chúng ta hãy bổ sung định nghĩa được đề xuất trước đó của E. V. Zmanovskaya bằng một thành phần quan trọng như sự tham gia của lĩnh vực cảm xúc-ý chí của cá nhân vào chính hành vi đó.

Cảm xúc và ý chí thường được kết hợp thành một lĩnh vực cảm xúc-ý chí. Đặc thù của ý chí là cơ chế đảm bảo vượt qua khó khăn, hay nói cách khác là những trạng thái cảm xúc tiêu cực. Không thể coi nhẹ khía cạnh ý chí trong bất kỳ biểu hiện nào của con người: cả sự hiện diện và sự vắng mặt của nó. Nếu chúng ta coi hai định nghĩa như vậy là hành vi hung hăng và tự tin, thì trong sự phân đôi này, sự khác biệt đáng kể sẽ được nhận thấy chính xác ở sự phản ánh phạm vi cảm xúc-ý chí của cá nhân trong chính hành vi đó, hay chính xác hơn là trong mối quan hệ giữa ba hành vi đó. các khối tâm lý quan trọng của lĩnh vực được trình bày: cảm xúc - nỗ lực ý chí - hành vi hành vi. Hành vi hung hăng bao gồm:

1. sự phổ biến của nền tảng cảm xúc tiêu cực, do đó việc xây dựng một hệ thống phản ánh thông qua lăng kính của một phản ứng có hại kích thích bên ngoài(người thất vọng, người phạm tội, v.v.);
2. sự tham gia tối thiểu của khối thứ hai (nỗ lực có ý chí) vào hệ thống từ cảm xúc đến hành vi thực tế;
3. phản ánh tối đa nền tảng cảm xúc tiêu cực trong hành vi (và do đó có xu hướng biểu hiện cảm xúc nhiều hơn).

Hành vi tự tin dựa trên:

1. hệ thống chấp nhận nền tảng cảm xúc tích cực và tiêu cực của chính mình, do đó xây dựng một hệ thống phản ánh thông qua lăng kính về tính hữu ích của phản ứng đối với sự phát triển cá nhân của chính mình, tức là. sự thống trị của nền tảng cảm xúc tích cực;
2. sự tham gia tối đa của nỗ lực có ý chí vào hệ thống từ cảm xúc đến hành vi thực tế, tức là. lựa chọn giữa một số chiến lược ứng phó có lợi cho tương lai của bạn;
3. phản ánh chiến lược phản ứng đã lựa chọn trong hành vi.

Rất thường xuyên, khi mô tả lý do thể hiện hành vi hung hăng, những kẻ gây hấn sử dụng những câu như sau: “nếu bạn chọc tức tôi…”, “cho đến khi họ đẩy tôi đến mức…”, nói cách khác, cho đến khi một tình huống phát sinh trong cảm xúc nào gần như trở thành động lực duy nhất để biểu hiện hành vi (trong trường hợp này là hung hăng), bỏ qua nỗ lực có ý chí. Do đó, nỗ lực này bị cạn kiệt về 0 do kết quả của việc “hoàn thiện” trung hoặc dài hạn. Thực tế này, cùng với nhiều nghiên cứu về bản chất và mô hình phản ứng hung hăng về tình cảm của những người thuộc các nhóm khác nhau. nhóm tuổi một lần nữa chứng minh mối liên hệ giữa các thành phần cảm xúc, ý chí và hành vi trong hệ thống nguồn gốc và biểu hiện của hành vi hung hăng.

Do đó, phiên bản cập nhật của định nghĩa trông như thế này.

Hành vi hung hăng- hành vi dựa trên sự phổ biến của nền tảng cảm xúc tiêu cực, với sự tham gia tối thiểu của nỗ lực có chủ ý, nhằm mục đích trấn áp hoặc làm hại một sinh vật khác không muốn bị đối xử như vậy.

Phiên bản tinh tế của định nghĩa này ngay lập tức loại bỏ một số khác biệt được tìm thấy trong các tài liệu khoa học phổ thông và khoa học hiện đại, khi hành vi hung hăng được coi là “một trong những kiểu hành vi tự tin của một cá nhân” hoặc là “một hình thức biểu hiện sự tự tin vào chính mình”. sức mạnh và hạnh phúc của chính mình.” Trong trường hợp này, rất có thể chúng ta đang nói về một hiện tượng tâm lý như hành vi tự tin, khi việc đánh giá trạng thái cảm xúc của bản thân bị bóp méo (thay thế khả năng tự chủ) cùng với những thay đổi trong lòng tự trọng của cá nhân (tự thổi phồng bản thân). sự tôn trọng, thể hiện ở nền tảng cảm xúc tiêu cực trong mối quan hệ với người khác và trạng thái cảm xúc tích cực đối với bản thân). Loại hành vi này có thể được hiểu là có đi có lại, tức là đưa nhân cách trở lại hình thức phản ứng hung hãn trước đó.

Mô hình ba phần được đề xuất để đánh giá hành vi cũng cho phép chúng ta hình thành khái niệm hành vi tự tin.

Hành vi tự tin– hành vi dựa trên sự phổ biến của nền tảng cảm xúc tích cực, với mục đích thực hiện bên ngoài một hệ thống ý tưởng nhất định dựa trên thái độ tích cực đối với bản thân và người khác. Nói cách khác, không phải mọi phản ứng cảm xúc và lý luận bên trong đều chuyển thành hành vi. Một cảm xúc phải trải qua một số lần “sàng lọc” nhất định thông qua một hệ thống các quan điểm và ý tưởng. Hơn nữa, hệ thống ý tưởng về tính cách này không gì khác hơn là nền tảng cho việc đưa nỗ lực có ý chí vào một hành vi hành vi, chính hành vi đó được thể hiện tối thiểu trong hành vi hung hăng. Một điểm khác biệt giữa hành vi tự tin và hành vi hung hăng là sự phổ biến của nền tảng cảm xúc tích cực trong quá trình thực hiện nó. Trong khi đó, khi hành vi hung hăng được thể hiện, một người đang bị chi phối bởi một nền tảng cảm xúc tiêu cực (buồn bã, chán nản, tức giận, ghê tởm, tuyệt vọng, oán giận, thất vọng, khó chịu).

Như vậy, mối quan hệ giữa hành vi hung hăng và tự tin trong hệ thống giải thích tâm lý về hoạt động hành vi của một cá nhân có thể được phản ánh qua ba khối tâm lý: cảm xúc – nỗ lực ý chí – hành vi hành vi.

Hành vi hung hăng: cảm xúc (-) – nỗ lực có ý chí (-) – hành vi hành vi (- –).
Hành vi tự tin: cảm xúc (+) – nỗ lực có ý chí (+) – hành động hành vi (+).

Đặc điểm tâm lý của một người tự tin và không an toàn

Sự tự tin đề cập đến khả năng của một người trong việc đưa ra các yêu cầu và yêu cầu trong tương tác với môi trường xã hội và đạt được việc thực hiện chúng. Ngoài ra, sự tự tin còn bao gồm khả năng cho phép bản thân đưa ra những yêu cầu và đòi hỏi (thái độ đối với bản thân), dám bày tỏ chúng (không sợ hãi và ức chế trong xã hội) và có kỹ năng thực hiện chúng (kỹ năng xã hội).

Hành vi tự tin là thể hiện bản thân mà không làm tổn hại đến người khác.

Các đặc điểm cơ bản của hành vi tự tin là:

1. Lạc quan và tự tin vào năng lực bản thân. Nói cách khác, đặc điểm này của một người có thể được mô tả là cảm giác tự tin: niềm tin vào những điều tốt đẹp, tốt đẹp nhất, tươi sáng. Tổ hợp các đặc điểm nhận thức-cảm xúc này được mô tả như sau: tại hầu hết các thời điểm, một người đánh giá cao (tích cực) các kỹ năng và khả năng của mình, khả năng thực hiện mong muốn và đạt được mục tiêu cá nhân. Thành công được coi là công lao của cá nhân, khuyết điểm được cho là do hoàn cảnh bất lợi nhất thời. Những đánh giá tích cực theo thói quen ngăn ngừa sự tự ti dưới bất kỳ hình thức nào và sự sỉ nhục người khác.

2. Sự cởi mở. Mọi mong muốn, tình cảm, yêu cầu, đòi hỏi và yêu sách đều được thể hiện bằng biểu mẫu mở, người đầu tiên. Những mệnh lệnh, lời khuyên, chỉ dẫn, đánh giá tổng quát được chuyển thể hóa thành “I-statement”. Rất ít người đưa ra những phản đối dứt khoát đối với kiểu diễn đạt bằng lời nói này và ngăn chặn những hiểu lầm và giải thích sai lầm. Hầu hết các nhà tâm lý học đều đồng ý về điểm này, sử dụng những tên đồng nghĩa khác (sự đồng nhất, sự thật, sự tự nhận dạng, v.v.)

3. Tính tự phát. Các hành động được thực hiện một cách tự nhiên, không cần suy nghĩ nhiều hay trì hoãn cuộc trò chuyện mang tính quyết định. Những hiểu lầm có thể xảy ra được giải quyết không phải bằng những âm mưu, bê bối mà bằng một cuộc trò chuyện cởi mở và trung thực. Phản ứng trước hành vi khác nhau của người khác là khác nhau và ngay lập tức (không bị trì hoãn).

4. Chấp nhận. Những tuyên bố và hành động cởi mở, tự phát và phù hợp của người khác (bất kể “phân cực” của họ) được coi trọng và đi kèm với phản ứng phù hợp với cảm giác bên trong. Hơn nữa, những phản ứng tự phát và cởi mở được ủng hộ.

Đạo đức của hành vi quyết đoán là những nhu cầu, ý kiến ​​và quyền lợi khác nhau những người khác nhauđược lắng nghe, chấp nhận và so sánh nhằm tìm ra hình thức hài lòng, chấp nhận hoặc bảo vệ nhất cho tất cả mọi người.

Có những đặc điểm hành vi rất rõ ràng và dễ quan sát để phân biệt những người tự tin.

Trước hết, người tự tin luôn đánh giá cao năng lực của mình. Anh tin rằng sức mạnh của bản thân đủ dồi dào để hoàn thành hầu hết mọi nhiệm vụ đặt ra cho bản thân. Một người tự tin luôn nói chuyện cởi mở về cảm xúc, mong muốn và yêu cầu của mình, biết cách từ chối, có thể thiết lập liên lạc, bắt đầu và kết thúc cuộc trò chuyện. Anh ấy không ngại đặt ra những mục tiêu mới cho bản thân và nhiệt tình thực hiện chúng.

Những người tự tin nói to nhưng không la hét, thường nhìn vào mắt người đối thoại nhưng không “đào sâu” vào mắt họ và luôn duy trì một khoảng cách giao tiếp nhất định, không đến gần người đối thoại. Họ biết cách tạm dừng trong cuộc trò chuyện, hiếm khi ngắt lời đối tác và có thể bày tỏ suy nghĩ của mình một cách rõ ràng và rõ ràng. Những người tự tin nói một cách cởi mở về cảm xúc, mong muốn và yêu sách của họ, kèm theo lời biện minh ngắn gọn và rõ ràng, thường sử dụng đại từ “tôi” và không ngại bày tỏ ý kiến ​​​​cá nhân. Bạn hiếm khi nghe thấy những lời lăng mạ, trách móc hay buộc tội từ những người tự tin. Họ bày tỏ mọi yêu sách với người khác thay mặt họ. Không thể nói rằng những khả năng này là do chính họ hình thành hoặc một người sinh ra đã tự tin. Giống như tất cả các phẩm chất tâm lý xã hội của một người, sự tự tin được hình thành trong quá trình xã hội hóa, nghĩa là trong sự tương tác với môi trường xã hội.

Thế còn một người thiếu tự tin thì sao? Trong mối quan hệ với người khác, những người như vậy ngại (hoặc đơn giản là không biết cách) bày tỏ ý kiến, nói về mong muốn và nhu cầu của mình. Cuối cùng, họ không chỉ ngừng tích cực làm việc để đạt được mục tiêu mà còn ngừng đặt ra cho mình bất kỳ mục tiêu nào, mất niềm tin vào bản thân và thực tế trong việc hiện thực hóa ý định của mình.

Đặc điểm chính của một người không an toàn là trong các hoạt động xã hội, người đó tìm cách tránh mọi hình thức thể hiện cá nhân. Việc thể hiện ý kiến, thành tích, mong muốn hoặc nhu cầu của bản thân là cực kỳ khó chịu (do sợ hãi, xấu hổ, cảm giác tội lỗi liên quan đến việc thể hiện bản thân) hoặc không thể thực hiện được (do thiếu kỹ năng phù hợp) hoặc không có ý nghĩa trong khuôn khổ về hệ thống giá trị và ý tưởng của ông.

Tất nhiên, trên thực tế, chúng ta thường phải đối mặt với sự kết hợp phức tạp và sự phụ thuộc lẫn nhau của ba yếu tố này, cùng nhau dẫn đến việc từ chối sự tham gia của cá nhân và cá nhân vào đời sống xã hội. Không chỉ có việc từ chối các hành động tích cực để đạt được những mục tiêu nhất định mà còn từ chối những mục tiêu này, thiếu niềm tin vào bản thân và thực tế của việc hiện thực hóa ý định của chính mình.

Người đầu tiên nghiên cứu nghiêm túc về sự nghi ngờ bản thân và cố gắng tìm cách khắc phục, điều trị hoặc làm suy yếu ảnh hưởng thần kinh của nó là Andre Salter, chủ sở hữu và bác sĩ trưởng một phòng khám bệnh thần kinh khá lớn và phong phú ở Mỹ. Đề cập đến lý thuyết của I.P. Pavlov, Salter cho rằng nguyên nhân của sự không chắc chắn có thể là do quá trình ức chế chiếm ưu thế so với quá trình kích thích, dẫn đến hình thành tính cách “ức chế”, không có khả năng bộc lộ cảm xúc, mong muốn và nhu cầu của mình một cách cởi mở và tự phát. , bị hạn chế trong việc nhận thức bản thân và do đó gặp khó khăn trong việc tiếp xúc với người khác. Theo Salter, hầu hết những người cùng thời với ông đều phải chịu đựng ở mức độ này hay mức độ khác do loại rối loạn cân bằng thần kinh này. Dựa trên của bạn kinh nghiệm lâm sàng Salter đã xác định và mô tả sáu đặc điểm của một nhân cách lành mạnh, tự tin.

Cá tính tự tinđặc trưng:

1. cảm xúc của lời nói, tương ứng với sự thể hiện cởi mở, tự nhiên và chân thực trong lời nói về tất cả những cảm giác mà anh ta trải qua. Bằng điều này, trước hết Salter hiểu được sự cởi mở của cá nhân. Theo quan điểm của mình, một người tự tin “gọi cảm xúc của mình bằng tên riêng” và không bắt buộc (những) người đối thoại của mình phải đoán chính xác cảm giác đằng sau lời nói của mình là gì. Thứ hai, một người tự tin thể hiện cảm xúc một cách tự nhiên, tức là vào thời điểm chúng nảy sinh. Thứ ba, một người tự tin nói về những cảm xúc mà anh ta trải qua. Anh ta không tìm cách che giấu hay “làm dịu đi” những biểu hiện tích cực và tích cực của mình. cảm xúc tiêu cực;

2. tính biểu cảm, phù hợp của hành vi và lời nói là sự thể hiện rõ ràng tình cảm, sự tương ứng giữa lời nói và hành vi phi ngôn ngữ;

3. bày tỏ trực tiếp và trung thực quan điểm của mình, không quan tâm đến người khác;

4. sử dụng đại từ “tôi” trong lời nói;

5. Khả năng lắng nghe lời khen ngợi dành cho chính mình mà không bối rối. Họ không có đặc điểm là tự ti và đánh giá thấp sức mạnh và phẩm chất của mình;

6. khả năng ứng biến, tức là. để bộc lộ cảm xúc và nhu cầu một cách tự phát.

Đặc điểm này phù hợp với trẻ em tuổi mẫu giáo. Họ giàu cảm xúc, tự phát, biểu cảm, cởi mở, vui vẻ. Điều gì xảy ra khi bạn lớn lên? Hành vi tự nhiên và tự tin của một đứa trẻ biến mất ở đâu?

Có một số cách giải thích bổ sung cho nguyên nhân của sự nghi ngờ bản thân. Lời giải thích đơn giản nhất đến từ lý thuyết “học tập từ các mô hình” của Albert Bandura. Theo lý thuyết này, một loạt các kỹ năng hành vi hung hăng, tự tin hoặc không chắc chắn sẽ phát sinh do bắt chước - đứa trẻ sao chép những khuôn mẫu hành vi đó mà nó quan sát được xung quanh mình. Cha mẹ, người thân và bạn bè đóng vai trò là “hình mẫu” cho việc sao chép. Kết quả là, tính cách tự tin, hung hăng hoặc không an toàn xuất hiện như một loại “hình mẫu” của các kiểu hành vi thống trị trong môi trường xung quanh đứa trẻ.

Một cách giải thích khác không kém phần phổ biến về sự không chắc chắn có thể được coi là lý thuyết về “sự bất lực do học được” của Martin Seligman. Ông cho rằng sự hình thành nhân cách của trẻ không chỉ bị ảnh hưởng bởi các “mô hình” được sử dụng để sao chép mà còn bởi phản ứng của cha mẹ, và rộng hơn là bởi toàn bộ môi trường xã hội xung quanh, đối với hành vi này hay hành vi kia của trẻ. Phản hồi này cho phép (hoặc không cho phép) đứa trẻ liên hệ các khuôn mẫu khác nhau về hành vi xã hội với các phản ứng khác nhau của môi trường xã hội. Bản chất mối liên hệ giữa các mô hình hành vi của trẻ và phản ứng của môi trường (hành vi của cha mẹ) quyết định sự phát triển tích cực, lành mạnh hay bị xáo trộn của trẻ. Trong trường hợp thứ hai, cái gọi là “sự bất lực học được” có thể xảy ra.

Seligman định nghĩa sự bất lực là trạng thái xảy ra trong tình huống mà các sự kiện bên ngoài không phụ thuộc vào chúng ta và chúng ta không thể làm bất cứ điều gì để ngăn chặn hoặc sửa đổi chúng. Cảm giác bất lực nảy sinh khi các sự kiện bên ngoài xảy ra hoàn toàn độc lập với hành động tự nguyện của chúng ta (điều kiện khách quan của sự bất lực) hoặc nếu chúng ta thấy chúng xảy ra độc lập với chúng ta (điều kiện chủ quan). Do sự kết hợp tạm thời giữa các hành động tự nguyện tích cực và những hậu quả không thể kiểm soát được, một kết quả đáng buồn đã nảy sinh - động lực cho bất kỳ hành động nào liên quan đến những thay đổi của môi trường bên ngoài sẽ bị mất.

Vì vậy, sự bất lực học được xảy ra khi đứa trẻ không nhận được bất kỳ phản ứng nào đối với hành động của mình (ví dụ như một tình huống, trại trẻ mồ côi, nơi sự chú ý của các nhà giáo dục được phân bổ cho một số lượng lớn trẻ em); hoặc nhận được phản hồi tiêu cực đơn điệu (“đằng nào họ cũng sẽ trừng phạt bạn”) hoặc phản hồi tích cực đơn điệu (“cậu bé của mẹ”).

Hơn nữa, một lời giải thích khác cho sự không chắc chắn có thể là do thiếu hoặc thiếu niềm tin vào tính hiệu quả của hành động của chính mình. Năng lực bản thân thấp phát sinh do những đánh giá tiêu cực lớn từ những người thân yêu, các nhà giáo dục, giáo viên, sau đó chuyển thành những đánh giá tiêu cực về ý định và khả năng của bản thân. Những sự tự đánh giá tiêu cực này một mặt cản trở sáng kiến ​​xã hội, mặt khác gây ra những cảm xúc tiêu cực (khó chịu).

Arnold Lazarus là người đầu tiên thu hút sự chú ý đến “những khiếm khuyết về hành vi” như một trong những nguyên nhân gây ra sự nghi ngờ bản thân. Ông cho rằng nguyên nhân của sự nghi ngờ bản thân có thể là do thiếu các phương thức hành vi cần đảm bảo làm chủ hoàn toàn thực tế xã hội, sự cứng nhắc và không thích ứng với một số ít các lựa chọn thay thế hành vi. Lazarus gọi việc thiếu các lựa chọn thay thế hành vi và kỹ năng hành vi là “sự thiếu hụt về hành vi” và cho rằng sự vắng mặt của nó được coi là nền tảng của sự tự tin.

Từ những giải thích ở trên về nguyên nhân của sự không chắc chắn, có thể suy ra rằng một đứa trẻ được sinh ra với những khuynh hướng và khả năng nhất định, có thể bị một số khuyết tật về thể chất hoặc tinh thần. Những khuynh hướng, khả năng và khuyết điểm này làm cho công việc hòa nhập xã hội trở nên dễ dàng hoặc khó khăn hơn nhưng không quyết định trực tiếp và trực tiếp đến việc hình thành mức độ tự tin. Ở giai đoạn đầu của quá trình xã hội hóa, nhiều yếu tố đóng vai trò trong việc hình thành sự tự tin, nhưng trước hết là sự đa dạng của các cơ hội để tiếp thu (sao chép, học tập) các kỹ năng xã hội mới và sự đa dạng của các phản ứng đầy đủ và ngay lập tức đối với các kỹ năng này trong xã hội. môi trường xã hội.

Ngược lại, có một lựa chọn "tiêu cực". Sự không chắc chắn được hình thành trong tình huống khi

• môi trường xã hội nơi một người sinh ra vô cùng nghèo nàn về ấn tượng và đơn điệu. Kho kỹ năng có thể quan sát và sao chép rất hạn chế;
• môi trường xã hội, phản ứng của phụ huynh hoặc nhà giáo dục cũng đơn điệu và chủ yếu là tiêu cực;
• những thành tựu, thành công do môi trường này phủ nhận, không được chú ý hay chỉ trích;
• phản hồi tiêu cực (hoặc hoàn toàn không có phản hồi) liên tục gây ra trải nghiệm thất bại;
• Tự đánh giá tiêu cực và mong đợi thất bại trở thành thói quen đối thoại nội bộ và dẫn đến việc từ bỏ sáng kiến ​​của mình trong việc làm chủ những khía cạnh mới của thực tế, sự thụ động và rụt rè trong việc thực hiện ý định của mình.

Kết quả là một người không an toàn đạt được ít thành tựu hơn trong cuộc sống. Bản thân cuộc sống, bất kỳ hình thức hoạt động nào đối với anh ta đều gắn liền với vô số trải nghiệm tiêu cực, những trải nghiệm này lần lượt ảnh hưởng đến sức khỏe của bản thân con người và những người thân yêu. Trong bối cảnh rộng hơn, một xã hội hoặc tổ chức trong đó những người sống và làm việc không an toàn sẽ thiếu sự chủ động của các thành viên. Trong một xã hội hay tổ chức như vậy, sự trì trệ chiếm ưu thế, tiêu tốn quá nhiều năng lượng vào những cuộc thảo luận và nghi ngờ vô ích. Sự hợp tác hợp lý của mọi người để thực hiện những ý định chung không nảy sinh; mọi người đều sống trong khuôn khổ thế giới (khá đau đớn) của riêng mình.

Một trong những sinh viên và cộng tác viên của Salter, Joseph Volpe, đã phát hiện ra rằng nỗi sợ hãi xã hội mà một người trải qua trong một số tình huống nhất định đóng một vai trò quan trọng trong việc xuất hiện sự không chắc chắn.

• Một khi đã hình thành, nỗi sợ xã hội sẽ gắn liền chặt chẽ với những tình huống xã hội nhất định và sau đó tự củng cố.
• Nỗi sợ hãi làm giảm cơ hội thành công và thất bại lại làm tăng thêm nỗi sợ hãi.
• Nỗi sợ hãi tạo tiền đề cho sự thất bại trong các tình huống xã hội gây ra nó, và sự thất bại càng củng cố thêm nỗi sợ hãi.

Do đó, nỗi sợ hãi và hành vi liên quan đến nó được học hỏi, tự động hóa, duy trì và tái tạo, lan rộng sang các tình huống xã hội liên quan. Lo lắng xã hội xuất hiện dưới nhiều hình thức và trong nhiều tình huống khác nhau.

Joseph Volpe đã xác định và mô tả chi tiết những nỗi sợ hãi:

• sợ bị chỉ trích
• sợ bị từ chối
• sợ trở thành trung tâm của sự chú ý
• sợ tỏ ra kém cỏi
• sợ quản lý
• sợ những tình huống mới
• sợ đưa ra yêu cầu hoặc không thể từ chối yêu cầu
• sợ không thể nói “không”.

Ở mức độ này hay mức độ khác, những nỗi sợ hãi này tất nhiên đều hiện hữu trong tâm hồn của bất kỳ người nào. Vấn đề với những người không an toàn là nỗi sợ hãi xã hội trở thành cảm giác thống trị của họ, cản trở hoạt động xã hội của họ. Các nhà tâm lý học đã phát hiện ra rằng cảm giác tội lỗi và xấu hổ cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển cảm giác bất an - cùng với sự thiếu hụt các kỹ năng ứng xử xã hội.

Các nhà khoa học nhấn mạnh vai trò then chốt của lòng tự trọng trong hành vi tự tin. Nỗi sợ hãi xã hội, trong những điều kiện nhất định, gây ra một số hành vi tự diễn đạt tiêu cực (“Tôi không thể giải quyết được việc này…”, “Việc này vượt quá khả năng của tôi”, v.v.) Đồng thời, sự chú ý của một người tập trung vào thái độ tiêu cực , và hành vi tự tin bị ức chế. Trải nghiệm thất bại sau đó được củng cố. Trải nghiệm khó chịu được lưu trữ dưới dạng hình ảnh tinh thần và phản ứng cảm xúc. Kết quả là tình huống thất bại và trải nghiệm tiêu cực làm giảm sự tự tin, từ đó gây ra sự không chắc chắn.

Bên cạnh đó, kinh nghiệm quá khứ cũng quyết định cách bạn đánh giá bản thân. Một người tự hỏi mình câu hỏi: tôi trông như thế nào, tôi muốn trông như thế nào, người khác có lẽ nhìn nhận về tôi như thế nào. Sự nghi ngờ bản thân nảy sinh do hậu quả của những đánh giá tiêu cực, “hình ảnh bản thân bị xáo trộn”; thành tích của bản thân bị đánh giá thấp so với người khác. Kết quả là, cá nhân bắt đầu có thói quen đánh giá tiêu cực về bản thân, thành tích, khả năng và mục tiêu của mình.

Sự không chắc chắn còn được đặc trưng bởi các công thức dự định không đủ rõ ràng; kế hoạch hành động chưa đầy đủ; đánh giá tiêu cực về kết quả của các hành động dẫn đến sự xuất hiện các khuôn mẫu hành vi “khiếm khuyết” hoặc “thiếu sót”. Do đó, thái độ đối với con người của chính mình, khả năng tự nói và lòng tự trọng của một người có ảnh hưởng quyết định đến hành vi của một người và hình thành kiểu hành vi tự tin hoặc không chắc chắn.

Dựa trên nhiều nghiên cứu khác, chúng ta có thể cho rằng sự tự tin là một đặc điểm tính cách, cốt lõi của nó là sự đánh giá tích cực của cá nhân về kỹ năng và khả năng của bản thân đủ để đạt được những mục tiêu quan trọng đối với anh ta và đáp ứng nhu cầu của anh ta. Cơ sở hình thành loại đánh giá này là vốn liếng hành vi đầy đủ, kinh nghiệm tích cực trong việc giải quyết các vấn đề xã hội và đạt được thành công mục tiêu của bản thân (thỏa mãn nhu cầu). Để xây dựng sự tự tin, điều quan trọng không phải là thành công khách quan trong cuộc sống, địa vị, tiền bạc, v.v. mà là sự đánh giá tích cực chủ quan về kết quả hành động của chính mình và đánh giá từ những người quan trọng. Những đánh giá tích cực về sự hiện diện, “chất lượng” và hiệu quả của các kỹ năng và khả năng của bản thân quyết định lòng can đảm của xã hội trong việc đặt ra các mục tiêu mới và xác định nhiệm vụ, cũng như sự chủ động mà một người thực hiện khi thực hiện chúng. Tuy nhiên, những đánh giá tích cực về các hành vi của một người giả định trước sự hiện diện của một số “nền tảng” hành vi cho những đánh giá này.

Sự không chắc chắn được đặc trưng bởi:

• tuyên bố không đủ rõ ràng về ý định
• kế hoạch hành động chưa đầy đủ
• đánh giá tiêu cực về kết quả của các hành động dẫn đến sự xuất hiện các khuôn mẫu hành vi “khiếm khuyết” hoặc “thiếu sót”.

Do đó, thái độ đối với con người của chính mình, khả năng tự nói và lòng tự trọng của một người có ảnh hưởng quyết định đến hành vi của một người và hình thành nên kiểu hành vi tự tin hoặc không chắc chắn.

Dựa trên những nghiên cứu này và nhiều nghiên cứu khác, chúng ta có thể cho rằng sự tự tin là một đặc điểm tính cách, cốt lõi của nó là sự đánh giá tích cực của cá nhân về kỹ năng và khả năng của bản thân đủ để đạt được những mục tiêu quan trọng đối với anh ta và đáp ứng nhu cầu của anh ta. Cơ sở hình thành loại đánh giá này là kinh nghiệm tích cực trong việc giải quyết các vấn đề xã hội và đạt được thành công mục tiêu của bản thân (thỏa mãn nhu cầu). Để xây dựng sự tự tin, điều quan trọng là phải có đánh giá tích cực chủ quan về kết quả hành động của chính mình và những đánh giá từ những người quan trọng. Những đánh giá tích cực về sự hiện diện, “chất lượng” và hiệu quả của các kỹ năng và khả năng của bản thân quyết định lòng can đảm của xã hội trong việc đặt ra các mục tiêu mới và xác định nhiệm vụ, cũng như sự chủ động mà một người thực hiện khi thực hiện chúng.

Nhiều điều kiện tiên quyết về văn hóa và chính trị xã hội có mối quan hệ đặc biệt với những biểu hiện tự tin và không chắc chắn của cá nhân. Các mục tiêu chung và trách nhiệm tập thể về kết quả của các hành động trong lịch sử gần đây đã được đánh giá cao hơn các mục tiêu cá nhân và trách nhiệm cá nhân. Sử dụng đại từ “tôi” là một hình thức diễn đạt khá vụng về trong một xã hội được cai trị bởi một đảng bao gồm “chúng tôi”. Và nếu bạn tình cờ nói “tôi”, thì sau “tôi” bạn phải liên tục thêm “thay mặt tổ chức của chúng tôi”, “Tôi, giống như tất cả mọi người, giống như tất cả người dân trong thành phố của tôi, giống như toàn thể nhân loại tiến bộ.” Vì vậy, nó thuận tiện, có lợi nhuận, được xã hội chấp thuận, mang tính quy chuẩn và không có trách nhiệm cá nhân. "TÔI" - lá thư cuối cùng trong bảng chữ cái,” các giáo viên lặp lại.

Nhưng một tuyên bố như vậy là sai và không hiệu quả. Con người có rất nhiều cái tôi. Nhân loại tiến bộ được tạo thành từ những con người khác nhau, với những bản thân khác nhau, với những động cơ và quan điểm khác nhau. ở mức độ khác nhauđồng ý với ý kiến ​​được chấp nhận như một quy phạm. Hơn nữa, đó là ý kiến ​​​​của thiểu số, và ở những thời điểm quyết định của lịch sử - của các cá nhân, thậm chí còn khó diễn đạt về mặt từ vựng dưới hình thức khách quan hoặc ở ngôi thứ ba (“có một ý kiến”, “một số người tin”), thường có ảnh hưởng quyết định đến việc áp dụng các quyết định sáng tạo và hiệu quả nhất. Đôi khi xảy ra trường hợp ý kiến, nghi ngờ, mong muốn và giá trị cá nhân không được môi trường xã hội chấp nhận. Và điều này dẫn đến sự trừng phạt từ môi trường xã hội. Nói cách khác: có tốt không khi nói một cách rõ ràng và cởi mở về mong muốn, quan điểm và cảm xúc của bạn? Hóa ra người tự tin vào bản thân là người đánh giá quá cao khả năng của mình và không biết cách che giấu cảm xúc, tình cảm của mình? Đúng là sự tự tin được đánh giá quá cao khía cạnh tích cực kỹ năng, khả năng của chúng ta, đánh giá lại những cơ hội mà thế giới xung quanh mang lại cho chúng ta, đây là sự tự tin. Nhưng chính sự đánh giá tích cực này đã cho phép chủ nhân của nó đảm nhận rất nhiều và đạt được nhiều thành tựu vào thời điểm mà người bất an thường xuyên nghi ngờ và không thể đưa ra quyết định.

Về biểu hiện cảm xúc: người tự tin thường thể hiện những cảm xúc, cảm xúc mà người khác không quan tâm. Nhưng đây chính xác là thứ giúp anh ấy trở thành linh hồn của bữa tiệc, kết bạn mới, cứu anh ấy khỏi sự cô đơn, v.v.

Có thể đạt được lòng tự trọng mà không làm nhục người khác? Có thể tự tin vào chính mình và không phá hủy sự tự tin của người khác? Có cách nào để đối xử tôn trọng với bản thân và người khác không? Tất nhiên là bạn có thể, tất nhiên là chúng tồn tại. Chỉ là chúng ta không có lòng tự tin và không biết cách giao tiếp một cách tôn trọng, nên không thể dạy người khác. Bản thân môi trường, bản thân xã hội và các chuẩn mực được chấp nhận trong đó “không phù hợp” với sự tự tin và khẳng định bản thân.

Có nhiều sự thật khiến việc phát triển lòng tự trọng và sự tự tin trở nên khó khăn:

• bản chất đàn áp của tất cả các quy tắc và quy định, thường không cung cấp một hệ thống khen thưởng
• sự bất ổn của khuôn khổ pháp lý không đảm bảo việc bảo vệ quyền cá nhân
• hệ thống bảo vệ sở hữu trí tuệ và tài sản nói chung yếu kém, bỏ bê tài sản cá nhân. Ngoài ra, sự tự tin khó có thể phù hợp với hệ thống hiện đại giá trị của trường học, vào hệ thống xã hội hóa và thường được hiểu gần như là một sự tương tự hoàn toàn của sự tự tin, kiêu ngạo và hung hăng.

Trong một thời gian khá dài, một mặt là hung hăng và kiêu ngạo, mặt khác là sự không chắc chắn và thụ động, họ đã cố gắng trình bày và phân tích như một số phẩm chất đối cực không thể chấp nhận được về mặt đạo đức, y tế và y học. điểm kinh tế tầm nhìn. Người ta đã nhiều lần chứng minh rằng sự hung hăng và bất an ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe, cả về thể chất và xã hội, các chỉ số kinh tế, thu nhập gia đình, v.v. Sự phát triển của dòng nghiên cứu này đã dẫn đến một kết quả quan trọng: sự không chắc chắn và hung hăng được hiểu là hai dạng biểu hiện khác nhau của sự thiếu tự tin.

Nếu một đối tác làm nhục người khác, thô lỗ hoặc thô lỗ và hành vi đó trở thành lối sống của anh ta, thì đây là bằng chứng về sự bất an cá nhân. Có thể nói rằng họ bị sỉ nhục vì thiếu học vấn và không thể đạt được mục tiêu của mình theo cách khác.

Đồng thời, sự tự tin cho phép một người đạt được phẩm chất nhân cách như năng lực xã hội. Năng lực xã hội được định nghĩa là một kỹ năng đặc biệt, khả năng tìm ra sự dung hòa giữa sự tự nhận thức và sự thích ứng với xã hội, khả năng đạt được sự thỏa mãn tối đa mong muốn của bản thân mà không xâm phạm quyền thực hiện mong muốn của bản thân của người khác. Người ta cho rằng nếu trong mọi hành động và lời nói, một người hạn chế thông báo cho người khác về quyền và mong muốn của mình và không cho phép bất kỳ áp lực nào đối với đối tác, thì chính điều này đã trao cho đối tác quyền đồng ý hoặc từ chối yêu cầu hoặc yêu cầu.

Năng lực xã hội là kết quả của một phong cách hành vi tự tin đặc biệt, trong đó các kỹ năng tự tin (khác nhau trong lĩnh vực quan hệ chính thức và giữa các cá nhân) được tự động hóa và có thể thay đổi linh hoạt các chiến lược và kế hoạch hành vi, có tính đến những hạn chế (đặc điểm của hoàn cảnh xã hội) và bối cảnh rộng lớn (chuẩn mực và điều kiện xã hội). Sự hiểu biết về mối quan hệ giữa sự tự tin, tính hung hăng và năng lực xã hội đã trở thành cơ sở để giải quyết vấn đề đạo đức của việc khẳng định bản thân, bằng cách này hay cách khác ảnh hưởng đến lợi ích cá nhân của người khác hoặc lợi ích công cộng.

Những người có năng lực xã hội có những kỹ năng giao tiếp. Bốn nhóm kỹ năng đã được xác định đủ cho hoạt động sống đầy đủ và do đó, để có được sự tự tin:

1. Khả năng nói chuyện cởi mở về mong muốn và yêu cầu của bạn.

Việc sử dụng “Chúng tôi” không góp phần thể hiện một cách cởi mở những nhu cầu, mong muốn và đặc biệt là nhu cầu. Nhiều người sẽ phải từ bỏ những ham muốn cá nhân để theo ý kiến ​​và mong muốn của số đông. Thật khó để tưởng tượng một đội ngũ gắn kết chặt chẽ như vậy, trong đó mục tiêu chungđáp ứng càng nhiều càng tốt nhu cầu của từng cá nhân tham gia (xét cho cùng, mọi người đều khác nhau).

2. Khả năng nói “Không”. Và với kỹ năng này, một số vấn đề nhất định sẽ phát sinh, rất giống với những vấn đề vừa mô tả. Một chữ “Không” nhất trí và tập thể là rất khó đạt được. Mong muốn, mục tiêu, giá trị, mức độ thông minh, v.v. - mọi thứ đều mang tính cá nhân.

3. Khả năng nói chuyện cởi mở về cảm xúc của bạn.

Việc thể hiện cảm xúc của bản thân một cách cởi mở mà không sử dụng đại từ “tôi” là điều không thể. Thật khó để một thế hệ quen với “Chúng tôi” bày tỏ cảm xúc cá nhân.

4. Khả năng bắt đầu, duy trì và kết thúc cuộc trò chuyện.

Sự hiện diện của những kỹ năng này là điều kiện tiên quyết cần nhưng chưa đủ để có được sự tự tin. Phân tích các đặc điểm của hành vi tự tin, các nhà tâm lý học phải đối mặt với vấn đề xác định ranh giới mong manh giữa sự tự tin và sự hung hăng.

Một số không thấy bất kỳ sự khác biệt nào giữa chúng cả. Hơn nữa, việc rèn luyện khả năng tự khẳng định một cách quyết đoán và tích cực đã được thực hiện như một phương pháp để điều chỉnh sự không chắc chắn. Những người khác tin rằng sự tự tin nằm ở đâu đó giữa sự hung hăng và sự không chắc chắn, điều gì đó có sự khác biệt rõ ràng giữa cả hai. Vẫn còn những người khác cho rằng sự hung hăng và sự không chắc chắn về cơ bản là hai dạng biểu hiện khác nhau của sự thiếu tự tin, trong đó năng lượng không được thực hiện trong tương tác bên ngoài, do việc hiện thực hóa các nhu cầu nhất định, được truyền vào bên trong cơ thể và dẫn đến tự hủy diệt (thường xuyên nhất là loạn thần kinh), hoặc quay lưng lại với người khác và dẫn đến sự hung hăng vô cớ. Nhưng hầu hết các tác giả tin rằng sự hung hăng và sự không chắc chắn đại diện cho hai tính chất khác nhau nhân cách. Đặc biệt, điều này được xác nhận bởi mối tương quan rất thấp trên thang đo sự hung hăng và sự tự tin.

Mức độ tự tin và tính hung hăng cao có thể trùng hợp nếu bằng những hành động hung hăng, một người dễ dàng và đáng tin cậy đạt được sự đáp ứng nhu cầu của mình và không thấy bất kỳ tác dụng phụ tiêu cực nào. Trong trường hợp này, tính hung hăng nên được hiểu là một tính cách khác, cùng với sự tự tin, đặc điểm tính cách cá nhân. Tương tự như vậy, sự bất an và hung hăng có thể cùng tồn tại nếu hành vi của ai đó chỉ bao gồm hành vi hung hăng. Ngay cả khi sự hung hăng không mang lại điều gì, một người vẫn tiếp tục cư xử hung hăng bất cứ khi nào, vượt qua sự không chắc chắn, anh ta vẫn quyết định làm điều gì đó. Nhưng thông thường, những người tự tin cực kỳ hiếm khi hung hăng, vì những hành động khác, không hung hăng là khá đủ cho một cuộc sống phù hợp với họ.

Định nghĩa tính hung hăng như một phẩm chất đặc trưng theo bản năng của con người là sai lầm và không giúp hiểu được mô hình hành vi này. Hành vi hung hăng được định nghĩa chính xác nhất là một phản ứng không phù hợp trước sự kích thích.

Bảng dưới đây cho thấy các mẫu hành vi điển hình của những người có hành vi bất an, tự tin hoặc hung hăng. Bảng tương tự cho thấy những hậu quả rõ ràng nhất của hành vi đó đối với người mà hành động hướng tới.

Không chắc chắn (thụ động) hành vi	Hung dữ hành vi	Tự tin hành vi
Là một nhân vật	Là một nhân vật	Là một nhân vật
Xâm phạm lợi ích của nó Có một cảm giác đau lòng và lo lắng	Xâm phạm lợi ích của người khác Thể hiện cảm xúc của mình bằng cách làm tổn thương cảm xúc của người khác	Hài lòng với bản thân mình Bày tỏ cảm xúc của mình Cảm nhận được một cảm giác hài lòng
Trải qua cảm giác lúng túng và không hài lòng với chính mình Trao quyền cho người khác tự quyết định Không đạt được mục tiêu mong muốn	Quyết định thay người khác Đạt được mục tiêu mong muốn bằng cách xâm phạm lợi ích của người khác	Có thể đạt được mục tiêu mong muốn Đưa ra sự lựa chọn cho chính mình
	Với tư cách là người mà hành vi hướng tới	Với tư cách là người mà hành vi hướng tới
Cảm thấy tội lỗi và tức giận	Trải qua cảm giác oán giận và nhục nhã	Cảm nhận được một cảm giác hài lòng

Một diễn viên phản ứng thụ động trong tình huống xung đột thường tự tước đi cơ hội bày tỏ cảm xúc của mình. Kết quả của phản ứng như vậy, anh ta cảm thấy thiệt thòi, vì để người khác tự quyết định, anh ta hiếm khi đạt được mục tiêu mong muốn.

Một người cố gắng thể hiện bản thân và sử dụng hành vi hung hăng cực đoan thường đạt được mục tiêu của mình bằng cách xâm phạm lợi ích và lòng kiêu hãnh của người khác. Hành vi hung hăng thường làm nhục người mà nó hướng tới. Quyền lợi của anh ta bị vi phạm, anh ta trải qua cảm giác oán giận, tức giận và nhục nhã. Mặc dù một người hung hăng có thể đạt được mục tiêu của mình, nhưng đồng thời, anh ta có thể tạo ra cảm giác căm thù, tức giận và oán giận, sau này có thể biểu hiện thành sự trả thù.

Ngược lại, hành vi tự tin trong cùng tình huống sẽ gây ra cảm giác hài lòng ở người diễn viên. Việc thể hiện cảm xúc một cách trung thực thường dẫn đến việc đạt được mục tiêu đã đặt ra và kết quả là diễn viên có cảm giác hài lòng.

Nếu ba mô hình hành vi này được xem xét từ quan điểm của người mà chúng hướng tới, thì sẽ nhận thấy một tình huống tương tự. Hành vi thụ động cũng như hung hăng thường gợi lên nhiều cảm xúc khác nhau đối với người thụ động hoặc hung hăng. người diễn xuất- từ cảm giác đồng cảm đến cảm giác tức giận và khinh thường. Và ngược lại, hành động một cách tự tin, một người bày tỏ cảm xúc của mình, đạt được mục tiêu và hài lòng với bản thân, không hạ nhục hay đàn áp người khác, tức là không gây ra những cảm xúc tiêu cực gay gắt đối với bản thân.

Một người có nên và có thể luôn hành động tự tin không? Có cách nào “đúng” để cư xử trong một tình huống nhất định không? Rốt cuộc, con người rất khác nhau.

Không có “cách đúng đắn” để giải quyết mọi vấn đề trong cuộc sống hay một “công thức kỳ diệu” nào có thể khiến mọi thứ đâu vào đấy. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, một quá trình hành động tự khẳng định sẽ giúp đạt được mục tiêu. Điều quan trọng nhất là khả năng tự đứng lên khi hoàn cảnh đòi hỏi. Bày tỏ cảm xúc của mình một cách tự tin, tức là đứng lên bảo vệ bản thân mà không xâm phạm lợi ích của người khác, hầu như luôn luôn có thể thực hiện được. Thật không may, đối với nhiều người sự lựa chọn này là không thể. Họ bị ảnh hưởng bởi thói quen, bị ảnh hưởng bởi người khác, bị ảnh hưởng bởi hoàn cảnh và không thể đưa ra lựa chọn đúng đắn cho mình.

Mọi người thường chỉ biết cách hành động một cách thụ động hoặc chỉ hung hăng. Họ có thể bị người khác kiểm soát hoặc tự mình kiểm soát người khác và không thể hành động theo những cách tự khẳng định bản thân.

Sự thụ động như một phong cách hành vi phổ biến và sự thụ động trong những tình huống nhất định
Sự thụ động như một phong cách ứng xử phổ biến là đặc điểm của những người chỉ có đặc điểm là phản ứng thụ động trong mọi tình huống cuộc sống. Người như vậy thường nhút nhát và dè dặt, thường xuyên “dẫn đầu” người khác.

Trong trường hợp hầu hết những người khác thậm chí còn cố gắng phản đối khi quyền lợi của họ bị xâm phạm, người đó sẽ phải chịu đựng trong im lặng. Ví dụ, khi một số người phá vỡ sự im lặng trong hội trường trong buổi biểu diễn, tước đi cơ hội được nghe diễn viên của những người khác, hầu hết chúng ta sẽ lịch sự yêu cầu họ ngừng gây ồn ào. Một người coi sự thụ động là phong cách cư xử bình thường sẽ chịu đựng và chịu đựng trong im lặng. Hơn nữa, anh ấy thậm chí sẽ tự trách móc bản thân: “Có lẽ mình ích kỷ quá”. Những người có kiểu hành vi này xin phép làm những gì mà nhiều người khác coi là quyền bẩm sinh của họ.

Một người coi sự thụ động là hành vi bình thường thường có quan điểm thấp về bản thân và cảm thấy khó xử trong hầu hết mọi tình huống. Cảm giác tự ti và cảm giác khó chịu mà những người như vậy thường xuyên trải qua có thể cần được chú ý. nhà tâm lý học chuyên nghiệp. Sự thụ động trong một số tình huống nhất định là đặc điểm của loại người có hành vi thường tự tin, nhưng trong một số tình huống cuộc sống nhất định lại gặp phải căng thẳng đáng kể, điều này khiến họ không thể phản ứng đúng đắn trong những tình huống này.

Trong trường hợp tính thụ động bộc lộ trong một số tình huống nhất định, chúng ta đang đối mặt với những người tương đối khỏe mạnh về mặt cảm xúc, những người muốn hành động hiệu quả hơn trong những tình huống mà họ hiện đang gặp khó khăn.

Sự hung hăng như một phong cách hành vi phổ biến và sự hung hăng trong một số tình huống nhất định
Không nên nhầm lẫn phong cách hành xử tự tin với phong cách hung hăng, như thường lệ.

Phong cách cư xử tự tin không bao gồm hành vi hạ nhục người khác hoặc bất kỳ biểu hiện thiếu tôn trọng nào đối với người khác.

Bằng cách tương tự với hành vi thụ động nói chung và hành vi thụ động trong một số tình huống, một cá nhân hung hãn điển hình được đặc trưng bởi hành vi hung hăng điển hình trong nhiều tình huống khác nhau.

Nhìn từ bên ngoài, một người như vậy có ấn tượng là một người rất tự tin. Thường thì đây là kết quả của quá trình nuôi dạy, khi cậu bé được dạy trong gia đình rằng cậu phải mạnh mẽ, can đảm, không nhượng bộ bất cứ ai trong bất cứ điều gì, v.v.

Sự hung hăng của phụ nữ thường biểu hiện hơi khác: đó là mong muốn chiếm ưu thế trong cuộc trò chuyện, coi thường ý kiến ​​​​của người khác và trong mọi trường hợp là người nói lời cuối cùng. Một người như vậy, thường là người hung hăng, thường có mối quan hệ không tốt hoặc căng thẳng với hầu hết những người mà anh ta giao tiếp. Người như vậy có thể rất nhạy cảm với những lời chỉ trích và dễ bị tổn thương. Và ngay cả một lý do nhỏ cũng đủ để gây ra phản ứng hung hăng ở anh ta. Đàn ông có tố chất này thường là bạo chúa trong gia đình, vợ luôn nhường nhịn, con cái thì sợ hãi. Họ dùng đến hình phạt thể xác đối với trẻ em và đánh đập vợ. Người đàn ông hung hãn thuộc bất kỳ giới tính nào thường cô đơn và u ám nhất, anh ấy gặp khó khăn trong việc giao tiếp với bạn bè và đồng nghiệp, do đó anh ấy thường xuyên phải thay đổi công việc.

Vì thường xuyên xúc phạm người khác bằng hành vi của mình, anh ấy có ít bạn bè, những nỗ lực để gần gũi hơn với những người xung quanh thường kết thúc trong thất bại, anh ấy đau khổ và càng thu mình vào chính mình.

Một người thường cư xử hung hăng có thể khắc phục được việc mình không có khả năng phản ứng thỏa đáng trong những tình huống khó khăn về mặt cảm xúc trong cuộc sống, nhưng để làm được điều này, anh ta có thể cần sự trợ giúp chuyên nghiệp từ bác sĩ tâm thần.

Một người hung hăng trong một số tình huống nhất định thường tìm kiếm sự giúp đỡ để giải quyết một vấn đề cụ thể và sẵn sàng lắng nghe lời khuyên của người khác về cách giải quyết những tình huống đó.

Hành vi hung hăng và thụ động biểu hiện dưới nhiều hình thức khác nhau. Mỗi chúng ta đôi khi hành động một cách hung hăng hoặc thụ động. Theo nghĩa này, tất cả chúng ta đều hung hăng hoặc thụ động trong một số tình huống nhất định. Tuy nhiên, cần phải cẩn thận để đảm bảo rằng những thái cực này không trở thành chuẩn mực.

Bạn có tránh né một số người hoặc những tình huống nhất định vì bạn sợ họ không? Bạn có thể kiểm soát được những tình huống không mong muốn này hay chúng nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn?

Nếu bạn thường xuyên không hài lòng với bản thân, nếu bạn không thể lựa chọn cho mình cách hành động trong một tình huống nhất định, nếu sự thụ động hoặc hung hăng vẫn chưa trở thành hình thức hành vi chính của bạn, thì bạn nên suy nghĩ kỹ về việc điều chỉnh hành vi của mình.

Tạo hình ảnh bằng phương pháp Stanislavsky

William Shakespeare đã viết: “Cả thế giới là một sân khấu”. - Đàn ông và phụ nữ đóng một vai trò do số phận giao phó. Luôn có một lối thoát cho tất cả mọi người.”

Stanislavsky đã đi đến một kết luận thú vị đối với mỗi chúng ta: nếu một người muốn đạt được điều gì đó trên sân khấu, thì người đó phải tác động một cách có ý thức đến quá trình sáng tạo trong tiềm thức. Nhân tiện, đây chính là đề xuất của nhiều sách hướng dẫn để đạt được thành công trong kinh doanh và cuộc sống cá nhân.

Hành vi lãnh đạo tự tin được thể hiện thông qua hình ảnh, hay hình ảnh. Khái niệm “hình ảnh” không chỉ bao gồm vẻ bề ngoài mà nó còn có nghĩa là một hành vi cụ thể, một lối suy nghĩ và một phương pháp hành động trong giao tiếp nhóm. Để có được hình ảnh cần phải thay đổi hành vi trong hoạt động đóng vai. Nhiều hơn một khái niệm được dành cho những đặc thù của quá trình này, và trong số sự đa dạng này, chúng ta có thể làm nổi bật khái niệm của Stanislavsky, giải thích quá trình thu được hình ảnh từ vị trí của các vai diễn.

Cơ sở của mọi khát vọng của con người là một nhiệm vụ siêu việt; nó bao hàm mục tiêu của hoạt động, nằm ở việc thực hiện các nhiệm vụ chính của cuộc sống. Theo Stanislavsky, khao khát một siêu nhiệm vụ là cốt lõi của cuộc sống con người. Siêu nhiệm vụ ẩn giấu trong tiềm thức của chúng ta và có khả năng chinh phục bất kỳ tình huống cuộc sống. Siêu nhiệm vụ cung cấp lời nhắc nhở liên tục cho một người về mục tiêu cuối cùng trong hoạt động của mình. Và sự tập trung của một người vào một siêu nhiệm vụ được thực hiện trong khuôn khổ hành động từ đầu đến cuối chứ không phải hỗn loạn. Khi nói đến hành động từ đầu đến cuối, Stanislavsky muốn nói đến thang đo của hành vi vai trò, bao gồm nhiều mảnh hành vi khác nhau của con người.

Do đó, một siêu nhiệm vụ và hành động từ đầu đến cuối mang lại sự tổ chức cho quá trình một người đóng một vai trò, cho phép anh ta làm quen với những vai trò này và biến chúng thành một phần cuộc sống của anh ta. Bất kỳ nhà lãnh đạo nào cũng có thể hướng hiện tượng này đi đúng hướng và do đó đưa hình ảnh của mình trở nên hoàn hảo.

Khó khăn ở đây như sau: người lãnh đạo buộc phải đóng hai vai trò, vai trò đầu tiên bao gồm những phản ứng bẩm sinh và có được trong suốt cuộc đời; thứ hai là tập hợp các phản ứng tương ứng với hình ảnh mới thu được. Do đó, hoạt động của người lãnh đạo giả định trước sự hiện diện của hai siêu nhiệm vụ đồng thời và theo đó là các hành động xuyên suốt.

Đồng thời, siêu nhiệm vụ thứ hai (hình thành hình ảnh mới thu được) được ưu tiên hơn nhiệm vụ đầu tiên. Nhưng chính siêu nhiệm vụ đầu tiên sẽ quyết định mọi thứ đảm bảo hành vi vai trò của một người trong khuôn khổ hình ảnh mới của anh ta.

Bây giờ chúng ta hãy thử tìm hiểu xem siêu nhiệm vụ được hình thành như thế nào. Stanislavsky tin rằng nó cố định trong tâm hồn và tồn tại dưới dạng một công thức bằng lời nói, bao gồm nhiều cụm động từ. Xét cho cùng, việc sử dụng một động từ để biểu thị bất kỳ hành động nào sẽ dễ dàng hơn, nhưng một siêu nhiệm vụ lại hàm ý chính xác một hành động. Trong công thức của siêu nhiệm vụ có hai động từ, một động từ là thúc đẩy, động từ thứ hai là nhắm mục tiêu hành động cụ thể. Ví dụ: “Tôi muốn làm…”

Hãy xem xét tình hình. Giả sử có một đội nào đó được lãnh đạo bởi một người lãnh đạo. Trong quá trình tương tác, nhà lãnh đạo có biệt danh là “cá mập”, vì hành vi của anh ta thể hiện rõ ràng những đặc điểm như tự tin, quyết đoán, cáu kỉnh quá mức và cứng nhắc. Một ngày nọ, người lãnh đạo bắt đầu hiểu rằng hình ảnh như vậy có hại cho sự tương tác của anh ta với nhóm và do đó, ảnh hưởng đến năng suất. Anh ấy quyết định thay đổi hình ảnh “cá mập” thành hình ảnh thân thiện hơn, chẳng hạn như hình ảnh “cá heo”, nếu chúng ta tiếp tục chủ đề về cá. Nhưng trước khi thực hiện hành động nhằm thay đổi hình ảnh, cần phải xây dựng một siêu nhiệm vụ cho hình ảnh mới.

Vì vậy, bạn nghĩ từ ngữ nào phù hợp nhất cho tuyên bố sứ mệnh mới? Đương nhiên, nó phải đáp ứng một số tiêu chí: thứ nhất, cách diễn đạt phải là một cách diễn đạt phù hợp và sống động; thứ hai, nó phải chạm đến tiềm thức và khuyến khích hành động; và thứ ba, nó phải chứa động từ nhắm mục tiêu. Trong trường hợp của chúng tôi, công thức này có thể giống như thế này: “Tôi muốn hành động theo mô hình “cá heo”!”

Bây giờ chúng ta đã có sẵn cụm từ siêu nhiệm vụ, nhưng điều này vẫn chưa đủ. Cần phải suy nghĩ kỹ và làm rõ các chi tiết khác. Rốt cuộc, công thức có thể có một hình thức chi tiết hơn. Hãy nói: “Tôi muốn hành động theo mô hình “cá heo”. Tôi muốn thể hiện sự thân thiện và kiên nhẫn hơn đối với cấp dưới của mình. Tôi muốn chiếm được lòng tin của họ và khuyến khích họ đi theo tôi.” Nhưng hãy nhớ rằng bạn không thể hình thành mục tiêu cuối cùng của mình theo hình thức này: “Tôi muốn trở thành một con cá heo!” Để trở thành cá heo, chúng ta cần loại bỏ siêu nhiệm vụ bẩm sinh của mình, vì nó sẽ mâu thuẫn với siêu nhiệm vụ mới của chúng ta. Và điều này gần như không thể thực hiện được. Trong công thức “Tôi muốn hành động theo mô hình “cá heo”, động từ “hành động” chỉ nhắm đến người lãnh đạo của chúng ta ở các yếu tố hành vi riêng lẻ ngụ ý sự thay đổi trong mô hình tương tác với mọi người, nhưng chúng không yêu cầu một sự đánh giá đầy đủ. sự thay đổi về tính cách của một người. Để thay đổi một mẫu hành vi, cần hợp nhất với vai trò biểu thị một hình ảnh mới; quá trình này bao gồm ba giai đoạn:

• Giai đoạn một - phân tích các dòng hành động
• Giai đoạn hai - tạo dựng vai trò của “cuộc sống” cơ thể con người»
• Giai đoạn ba - hình thành vai trò “sự sống tinh thần của con người”

Phân tích dòng hành động liên quan đến việc phân tích hành động của một vai trò trước tiên theo các sự kiện lớn và sau đó là các sự kiện nhỏ hơn. Và sau đó, đối với mỗi phân đoạn, hãy xây dựng một siêu nhiệm vụ và một hành động xuyên suốt.

Vì vậy, trong trường hợp của chúng ta, trước tiên người lãnh đạo sẽ phải trình bày chi tiết các yếu tố hành vi của mô hình “cá mập”, sau đó là các yếu tố hành vi của mô hình “cá heo”. Người lãnh đạo được giao nhiệm vụ ngăn chặn những đặc điểm của “cá mập” và phát triển những phẩm chất của “cá heo”, sau đó hình thành vai trò hành vi tương ứng với hình ảnh mới của mình.

Phát triển kỹ năng hành vi quyết đoán

Hành vi tự tin là không thể nếu không có cân bằng nội bộ. Nền tảng của sự cân bằng bên trong của chúng ta được hình thành bởi bốn giác quan:

• Lòng tự trọng
• Sự hài lòng bên trong
• Tự do nội tâm
• Sự tự tin

Lòng tự trọng
Lòng tự trọng là một cảm giác rất quan trọng về bản thân, nó vốn chỉ có ở một người có niềm tin rõ ràng và tất yếu hành động theo niềm tin của mình.

Lòng tự trọng và sự công nhận của người khác về bản thân là hai cảm giác khác nhau, phần lớn là trái ngược nhau về bản thân. Một người càng bình tĩnh và tự tin thì càng ít cần sự công nhận từ người khác. Và ngược lại: một người càng khao khát được công nhận, càng tự hào về thành tích, tài sản hoặc các mối quan hệ của mình thì lòng tự trọng của anh ta càng trở nên khốn khổ. Chúng ta chỉ cần sự nổi tiếng khi thiếu sự tự khẳng định và lòng tự trọng, trước hết là lòng tự trọng.

Cần hiểu rõ sự khác biệt giữa lòng tự trọng và sự công nhận (tự xác nhận). Sự xác nhận là một lời tuyên bố về khả năng của một người. Ví dụ như khả năng đọc viết, biết ngoại ngữ, có nghề nghiệp. Sự quan tâm đến một người, sức hấp dẫn của người đó trong mắt người khác cũng là sự khẳng định bản thân. Sự công nhận phát triển sự tự tin của một người chứ không phải lòng tự trọng. Đàn ông và phụ nữ cư xử như đang ở trong chuồng gà, gửi tín hiệu tình dục vào một không gian thờ ơ và nói chung là những người muốn người khác ngưỡng mộ mình như ngưỡng mộ những con công - họ đều trải qua và cảm thấy thiếu lòng tự trọng. Những nhân vật như vậy thiếu sự tôn trọng thực sự đối với bạn đời của mình, đó là nền tảng của tình yêu đích thực.

Một số cá nhân, đặc biệt là phụ nữ, tin rằng để đạt được lòng tự trọng, người ta chắc chắn phải làm điều gì đó đặc biệt, ít nhất là sinh được một đứa con. Những “sự chính thống” như vậy tập trung vào những gì người khác làm để đạt được sự khẳng định bản thân và thông qua những hành động mà người khác đạt được địa vị xã hội cao. Nhưng làm theo hình mẫu của người khác không dẫn đến lòng tự trọng. Lòng tự trọng chỉ đến với một người khi bản thân người đó trung thực, tận tâm và hoàn hảo. Nhưng một người có thể đạt được sự khẳng định về bản thân thông qua những hành động mà anh ta cho là xứng đáng với nguyện vọng của mình. Việc xác nhận bản thân được thực hiện trong một chức danh học thuật, sự nghiệp chính trị, sự giàu có ấn tượng, một chiếc xe đáng ngưỡng mộ, hay, ở mức độ cao nhất, một cáo phó tôn vinh.

Lòng tự trọng bình thường là đặc điểm của những người mà việc nói và hành động đứng đắn, trung thực và tận tâm, phù hợp với niềm tin của họ là điều khá tự nhiên. Sự kiêu ngạo kiêu ngạo là xa lạ đối với những người này, cũng như chủ nghĩa cơ hội nô lệ là xa lạ đối với họ. Bạn cần phải có bản năng tốt để nhận ra sự khiêm tốn đàng hoàng của những người như vậy, dựa trên lòng tự trọng.

Lòng tự trọng bình thường được sở hữu bởi những người mà việc nói năng và hành động đứng đắn, trung thực, tận tâm, tuân theo niềm tin của mình là một hành vi hiển nhiên. Những người cư xử, hành động khác biệt và hủy hoại lòng tự trọng bằng lối sống của mình không khó để nhận ra. Họ luôn né tránh, tìm mọi cách giải quyết để thực hiện ý định của mình. Họ viện đủ mọi lý do để không làm điều gì đó hoặc nói ngược lại những gì họ định làm. Họ không thành thật, họ nói dối theo thói quen. “Những con rắn xảo quyệt” Tôi gọi những cá nhân nam và nữ không tính đến bất cứ điều gì vì lợi ích của mình, những người nói dối không kiểm soát để gây ảnh hưởng và giành quyền lực.

Tất cả những người cuồng tín đều có lòng tự trọng cao, đặc biệt là những nhân vật tự cho mình là quan trọng: các nhân vật tôn giáo, chính trị và công chúng. Cũng có những nhà khoa học nhầm lẫn giá trị thành tựu của họ với giá trị con người của chính họ.

Cùng với lòng tự trọng, có hai mặt đối lập tiêu cực liên quan đến nó:

• đánh giá quá cao bản thân và sự tự ép buộc của một người (sự phù phiếm, bướng bỉnh, đòi quyền lực và kiêu ngạo);
• đánh giá thấp bản thân, một kiểu giải phóng bản thân khỏi nhu cầu tự nhận thức, được thay thế bằng sự lảng tránh và tháo vát để có được sự công nhận và xác nhận về sự công nhận này, có được mà không cần nỗ lực thực sự của hoạt động hiệu quả.

Tự do nội tâm
Con người có quyền tự do nội tâm của riêng mình, có khả năng đòi hỏi và đồng thời từ chối yêu cầu riêng. Bạn cảm thấy tự do nội tâm khi có thể bình tĩnh bỏ qua một cuộc điện thoại khi không muốn bị làm phiền. Bạn trải nghiệm sự tự do nội tâm nếu không có lời giải thích, bạn từ chối lời mời mà bạn không quan tâm. Bạn có sự tự do nội tâm nếu bạn có đủ can đảm để bày tỏ mong muốn của mình, ngay cả khi bạn chắc chắn rằng mình sẽ nhận được lời từ chối. Tự do là người không che giấu cảm xúc và ý định của mình. Một người tự do chỉ nói: “Tôi không muốn” thay vì giả vờ rằng mình không có thời gian. Anh ta sẽ không bao giờ trở thành một kẻ đạo đức giả trước mặt ai đó về điều gì đó. Bất cứ ai viện cớ để tha thứ cho người khác thực ra đều sợ mình bị mất tiếng. Anh ấy tha cho mình. Nỗi sợ mất đi sự nổi tiếng khiến một người thiếu tự do. Đây là cách mà nỗi sợ bị sỉ nhục sinh ra, đây là cách mà một cảm giác bối rối và xấu hổ khó chịu nảy sinh, đây là cách mà màu sắc của sự xấu hổ bùng lên.

Chỉ người cảm thấy tự do mới có thể chân thành và tháo vát. Giống như người phụ nữ hấp dẫn đó, khi được người ngưỡng mộ hỏi liệu cô ấy có thể được hộ tống không và cô ấy sẽ đi về hướng nào, đã trả lời: “Theo hướng ngược lại”.

Để cảm thấy tự do nội tâm, bạn phải có lòng tự trọng và hòa hợp với niềm tin của mình. Bất cứ ai cố gắng để được yêu thương và tìm kiếm sự xác nhận về lòng yêu bản thân từ người khác sẽ không bao giờ trải qua cảm giác của một người tự do nội tâm.

Chúng ta không thể nhận ra một cách rõ ràng tính bình thường của cảm giác bản thân - lương tâm thực sự trong chúng ta và sự hiểu biết về bản thân đã trở nên mờ nhạt. Kiến thức này, “luật đạo đức trong tôi” mà Kant ngưỡng mộ, không thể được truyền cho chúng ta từ bên ngoài, cũng không phải thông qua việc giảng dạy đạo đức mang tính tín ngưỡng, cũng như không phải thông qua việc giảng dạy chu đáo về những gì được coi là đáng mong muốn và tử tế về mặt xã hội, cũng như thông qua xã hội. - hệ tư tưởng chính trị.

Những lý tưởng xã hội sẽ không thể đứng vững nếu chúng được áp đặt lên những người từ bên ngoài và không trở thành niềm tin nội tâm dựa trên kinh nghiệm sâu sắc của cá nhân.

Bác sĩ và triết gia Paul Dahlke (1865-1928) đã nói về điều này một cách rõ ràng đáng kinh ngạc: “Cuối cùng, sự ép buộc thực sự của một người không đến từ sự vật mà đến từ suy nghĩ, do đó không có sự ép buộc từ bên ngoài, chỉ có sự tự chủ sự ép buộc. Quả thực: một người chỉ bị buộc phải làm điều gì đó khi anh ta ép buộc chính mình. Và điều này chỉ có thể thực hiện được khi một người nhận ra sự cần thiết của những gì anh ta buộc phải làm. Từ đó một lần nữa cho thấy rằng sự tiến bộ không đạt được thông qua luật pháp, quy định hay thậm chí là bạo lực mà chỉ thông qua các hướng dẫn. Từ xa xưa, thế giới không cần những vĩ nhân mà cần những người thầy. Và từ lâu, trong nhận thức của một người có tư duy, thành tựu vĩ đại nhất không được coi là chiến thắng và chinh phục, không phải là khám phá và phát minh, không phải là làm chủ thế giới mà là sự hiểu biết về bản thân. Và con đường thực sự duy nhất dẫn đến thành tựu thực sự là hiểu rõ chính mình.”

“Biết mình” nghĩa là hiểu lý do: tại sao mình làm việc gì đó. “Biết mình” có nghĩa là nhạy cảm và trung thực với chính mình để nhận ra động cơ và hành vi thực sự của mình. ý định riêng. Chúng ta phải liên tục tự hỏi: Tôi có làm tổn thương lòng tự trọng của mình bằng những gì tôi nói và làm không? và tôi có cảm thấy tự do nội tâm không?

Tự do nội tâm có hai phản đề:

• đánh giá quá cao bản thân như một cách để thoát khỏi chính mình. Một cá nhân có lòng tự trọng cao luôn tìm kiếm những điều tốt nhất, mới mẻ, khác biệt. Đây là một người sống trong một thế giới ảo ảnh.
• đánh giá thấp bản thân như một cách áp bức và hạn chế bản thân. Một cá nhân có lòng tự trọng thấp thường xuyên lo lắng về điều gì đó, luôn sợ mất đi người bạn đời, sức khỏe, tài sản.

Sự hài lòng bên trong
Trong mối quan hệ với người khác, sự không hài lòng với bản thân được thể hiện ở sự xa cách nội tâm, xa lánh, mong muốn trốn thoát, lo lắng, cáu kỉnh và tìm kiếm đối tượng để chỉ trích không ngừng. Nhu cầu được thỏa mãn quá mức sẽ dẫn đến sự tự thỏa mãn và làm hỏng bản thân. Sự tự thỏa mãn thường được thể hiện trong tình yêu đã qua lâu dài hoặc tình yêu khao khát trong tương lai. Ngoài sự thỏa mãn tình dục, họ còn tìm kiếm nguồn khác nhau nuông chiều bản thân. Thức ăn quá dồi dào và cảm giác no quá mức thường lấp đầy sự trống rỗng về tinh thần của những người bất mãn.

Nếu vòng luẩn quẩn ngày càng quay nhanh hơn thì sự buông thả bản thân sẽ phát triển đến mức tự say. Nuông chiều bản thân bằng đồ ngọt vẫn có thể được coi là sự buông thả bản thân, nhưng hút thuốc nhiều, nghiện rượu và thường xuyên sử dụng thuốc ngủ và ma túy là hành vi tự say sưa tuyệt đối. “Sự hài lòng đến từ bên trong,” một nhà trị liệu tâm lý gần đây đã viết trong một ghi chú cho bệnh nhân. Chà, cài đặt đúng, nhưng vô ích. Không chỉ sự hài lòng mà còn sự phù phiếm, đố kỵ, hung hăng cũng đến từ bên trong. Và chúng ta muốn biết cần phải làm gì để đạt được sự hài lòng và cân bằng bên trong.

Trước hết, bạn nên tránh mong đợi rằng người kia sẽ làm những gì bạn muốn một cách tự do. Có sự kiên nhẫn và sẵn sàng thấu hiểu, bạn phải cố gắng hiểu đối phương, muốn thuộc về đối phương, cảm thấy gắn kết với đối phương, thay vì bẽ mặt bằng những lời chỉ trích kén chọn và đẩy lùi.

Rất nhiều điều được viết về hạnh phúc là gì, và thậm chí còn có nhiều điều được phỏng đoán hơn. Trẻ em sưu tầm tiền xu trong heo đất tin rằng heo đất mang lại hạnh phúc. Nhiều người lớn không bao giờ thoát khỏi niềm tin thời thơ ấu này: họ tiếp tục tin rằng cần có tiền để đạt được hạnh phúc. Nhiều người tự tin không thể lay chuyển: hơn nhiều tiền hơn, càng hạnh phúc. Ai nghĩ như vậy sẽ bước qua cuộc đời giữa đám đông những người kém may mắn. Một người lạc lối ngày càng cần nhiều hơn, anh ta chạy về phía hạnh phúc ngày càng nhanh hơn, nhưng vẫn ở cùng một nơi bất hạnh. Nếu ai đó phấn đấu cho hạnh phúc có thể trải nghiệm được hạnh phúc thì người đó sẽ hài lòng biết bao. Để được hạnh phúc, bạn cần phải hài lòng.

Bất cứ ai cảm nhận được vẻ đẹp của hoàng hôn, bị quyến rũ bởi âm thanh của một giai điệu, bị ấn tượng bởi sự tự nhiên hữu cơ của một con người, không đòi hỏi gì hơn những giá trị này. Anh ấy tràn đầy sức sống và hạnh phúc với nó. Bất cứ ai hài lòng với công việc và trải nghiệm của mình sẽ luôn cảm thấy hạnh phúc.

Có hai mặt đối lập tiêu cực của sự hài lòng bên trong:

• đánh giá quá cao bản thân (lòng tự trọng cao) dưới hình thức chiều chuộng bản thân: đồ ăn, đồ ngọt, rượu, ma túy, mua sắm (quần áo, ô tô) - tất cả chỉ nhằm thỏa mãn ham muốn của bản thân.
• đánh giá thấp bản thân như sự không hài lòng với chính mình. Một người không hài lòng với bản thân muốn mọi thứ khác đi, muốn có nhiều hơn. Anh ấy cảm thấy bị bỏ rơi và xa lánh chính mình.

Sự tự tin
Bốn giác quan về bản thân tạo thành nền tảng cho sự cân bằng bên trong của chúng ta: lòng tự trọng, tự do nội tâm, sự hài lòng bên trong và sự tự tin. Sự tự tin khác với lòng tự trọng. Sự tự tin là cảm giác về bản thân ít gắn liền với lòng tự trọng nhất. Nếu người đứng đầu mafia tuyên bố về bản thân rằng anh ta được cho là có lòng tự trọng cao, thì anh ta không biết mình đang nói về điều gì. Mafioso chắc chắn cảm thấy tự tin mạnh mẽ và anh ta thực sự có nó. Bất kỳ công việc kinh doanh nào mà người đứng đầu mafia thực hiện thành công đều khẳng định tính hiệu quả của hắn. Điều này tạo ra sự tự tán thành ở mức độ cao nhất và điều này phát triển sự tự tin đối với “ông chủ”.

Một người làm suy yếu sự tự tin nếu anh ta kỳ vọng quá ít hoặc quá nhiều ở bản thân. Hoặc nếu anh ấy đòi hỏi quá ít hoặc quá nhiều ở bản thân. Bất cứ ai đặt ra yêu cầu quá cao cho bản thân chắc chắn đều muốn ngưỡng mộ bản thân - người mạnh mẽ nhất, dũng cảm nhất, vĩ đại nhất. Một anh hùng, một ngôi sao. Hãy giới thiệu bản thân bạn quá yêu cầu cao phản ánh một mục tiêu xứng đáng - ngưỡng mộ bản thân. Tất nhiên, đối với những người ngưỡng mộ mình thì điều cần thiết là người khác cũng ngưỡng mộ họ. Vì vậy, họ khoe khoang không thể đo lường được.

Mặt trái của việc ngưỡng mộ bản thân là lòng trắc ẩn với bản thân. Một người có sự tự tin thấp cần sự ngưỡng mộ của người khác. Những người phụ thuộc vào sự ngưỡng mộ của người khác sẽ rơi vào trạng thái chán nản lòng trắc ẩn nếu không nhận được sự hỗ trợ và công nhận trong một thời gian dài. Vì vậy, nhiều chính trị gia và ngôi sao nghệ thuật đổ xô đọc báo buổi sáng mỗi ngày với hy vọng tìm thấy tên mình ở đó.

Nhiều người trong số những người ngưỡng mộ bản thân đã phản bội bản thân bằng cách khoe khoang quá đáng khi, như thể tình cờ, họ đề cập đến những người có ảnh hưởng mà họ quen biết hoặc những người có tầm ảnh hưởng lớn. nhân vật nổi tiếng họ có vẻ thân thiện.

Có hai mặt đối lập tiêu cực của sự tự tin:

• đánh giá quá cao bản thân như lòng tự ái: khoe khoang, khiêu khích, nhấn mạnh đến tình dục, hung hăng.
• đánh giá thấp bản thân như sự tủi thân: sự tự tin suy yếu, cảm giác yếu đuối, bất lực, bất lực.

Làm thế nào để đánh giá mức độ tự tin của chính bạn? Rốt cuộc, bằng cách này hay cách khác, ban đầu mỗi chúng ta đều trải qua một số điều không chắc chắn khi, tình cờ, chúng ta thấy mình phải đối mặt với một tình huống xa lạ. Điều này là hoàn toàn bình thường, và không cần phải nói đến sự thiếu tự tin ở đây, nhưng nếu sự lo lắng và cứng nhắc đi cùng bạn suốt cuộc đời, trong bất kỳ môi trường nào, ngay cả khi bạn quen thuộc nhất, ngay cả khi giao tiếp với những người bạn biết rõ. ?! Chà, trong trường hợp này, việc quan tâm đến việc tăng cường sự tự tin là điều hợp lý.

Nhân tiện, điều đó xảy ra là một người chỉ thỉnh thoảng cảm thấy nghi ngờ bản thân. Ví dụ, khi bạn thấy mình ở một tình thế khó xử hoặc phải giao tiếp với một số người truyền cho một người sự không chắc chắn đó. Phải làm gì? Một giải pháp đơn giản ngay lập tức xuất hiện - sử dụng cái gọi là phương pháp tránh thai, nghĩa là tránh gặp gỡ nhóm người này, cố gắng không rơi vào những điều kiện có thể ảnh hưởng đến mức độ tự tin.

Bạn có thể thoát khỏi tình huống mà bạn cảm thấy bất an, nhưng bạn không nên lạm dụng phương pháp này: bạn có thể dễ dàng quen với việc cố gắng tránh những tình huống khó khăn trong suốt cuộc đời, giống như câu tục ngữ con đà điểu giấu đầu vào cát mối nguy hiểm nhỏ nhất. Bạn không thể rải ống hút khắp nơi dù có cố gắng thế nào đi chăng nữa. Những tình huống giao tiếp khó khăn, bằng cách này hay cách khác, sẽ luôn nảy sinh trong suốt cuộc đời, điều này rõ ràng sẽ không giúp tăng cường sự tự tin.

Bạn có thể phát triển những kỹ năng cần thiết bằng cách quan sát cách người khác xử lý những tình huống đòi hỏi sự tự tin. TRONG vấn đề này Những khuyến nghị sau đây có thể hữu ích, như nghiên cứu cho thấy, là điển hình cho những người tự tin:

• tránh những cảm xúc khó hiểu: Nếu bạn tức giận, bị xúc phạm hoặc bị tổn thương về mặt cảm xúc, bạn nên mong đợi người khác phản ứng lại cảm xúc của bạn chứ không phải những gì bạn muốn truyền đạt cho họ. Điều này có thể làm nhầm lẫn vấn đề và làm chệch hướng nỗ lực giải quyết vấn đề;
• giữ nó đơn giản: Đôi khi tầm quan trọng của những gì mọi người muốn truyền đạt đến người khác bị mất đi do sự phức tạp không cần thiết hoặc cố gắng giải quyết nhiều vấn đề cùng một lúc;
• làm theo cách của bạn: Làm việc để giải quyết các vấn đề, mặc dù có thể cần phải giải thích chi tiết về ý định của bạn (cho đến khi bạn hài lòng rằng mình có thể giải quyết được vấn đề);
• đừng "đánh rơi chính mình": Nếu điều gì đó quan trọng với bạn, hãy đảm bảo rằng người khác biết vị trí của bạn;
• hãy chắc chắn rằng bạn không bị đánh gục: Những người xung quanh bạn, thường là một cách vô thức, sẽ cố gắng dẫn bạn ra khỏi những gì bạn muốn truyền đạt cho họ. Điều này có thể là do áp lực đặt lên họ. Tìm hiểu quan điểm của họ, nhưng đừng nhấn mạnh vào quan điểm của bạn;
• lỗi không yếu đi: Nếu bạn mắc sai lầm - điều này sớm hay muộn cũng xảy ra với mọi người - đừng để nảy sinh cảm giác thiếu sót. Cảm giác này làm suy yếu vị thế của bạn;
• phấn đấu hết chiến thắng này đến chiến thắng khác: Cố gắng tạo ra những tình huống trong đó công việc của bạn sẽ mang lại chiến thắng cho bạn nhưng không gây tổn hại cho người khác. Hãy dành chút thời gian để học cách họ cũng có thể giành chiến thắng. Trong trường hợp này, cả hai bên trong mối quan hệ cá nhân đều có thể cảm nhận được lợi ích, từ đó tạo cơ sở cho những liên hệ hiệu quả hơn nữa.

Nhiều người có thể thay đổi hoàn toàn cuộc sống của họ và đạt được thành công trong sự nghiệp đã chọn đã bắt đầu bằng việc thay đổi vị trí của họ. Họ bắt đầu cảm thấy bất an và cuối cùng có được sự tự tin bằng cách tập trung vào những phẩm chất tích cực của mình, trong tâm trí họ thấy mình là người thành công và tưởng tượng rằng mình thịnh vượng và những người khác sẽ công nhận những nỗ lực và thành tích của họ.

Lý do phương pháp này có hiệu quả là vì nếu bạn tin vào sự vĩ đại của mình thì bạn thật tuyệt vời! Và trước hết bạn phải bắt đầu từ niềm tin này, vì niềm tin này giúp bạn có được những trải nghiệm thực tế khẳng định niềm tin này. Ví dụ, nếu bạn tin chắc rằng mình sẽ nhận được một công việc hoặc sự thăng tiến nào đó, bạn sẽ toát ra vẻ tự tin và hành động như thể bạn có công việc đó, và sau đó mọi người sẽ tưởng tượng bạn trong vai trò đó. Hơn nữa, khi có niềm tin này, bạn sẽ tin chắc rằng bạn có thể làm bất cứ điều gì được yêu cầu và bạn sẽ có thể làm được điều đó. Và bạn sẽ sớm nhận ra rằng bạn có được công việc này bởi vì bạn đang tạo ra một thực tế phản ánh đức tin của mình. Tất nhiên, hoàn cảnh bên ngoài và cơ hội tốtở đúng nơi vào đúng thời điểm có thể giúp bạn có được sự tự tin. Nhưng nếu bạn thiếu cảm giác tự tin bên trong, thì bất kỳ may mắn và hoàn cảnh thuận lợi nào cũng sẽ không mang lại cho bạn cảm giác tự tin mà bạn cần để buộc hoàn cảnh đi theo hướng bạn muốn.

Ví dụ, hãy nghĩ đến nhiều người đã được thăng chức lên một vị trí mới và sau đó, vì nhiều lý do khác nhau, nhận thấy rằng họ không thể đảm nhận thêm trách nhiệm. Điều thực sự đang diễn ra ở đây là Nguyên tắc Peter, đó là mọi người được thăng chức cho đến khi họ đạt đến mức không đủ năng lực. Tuy nhiên, nguyên nhân khiến nguyên tắc này phát huy tác dụng là do quan điểm cũ, một số đã chuyển sang quan điểm mới. Dù có ý thức hay tiềm thức, họ vẫn thấy mình trong vai trò cũ và không cảm thấy tự tin thực sự để nâng cao trách nhiệm của mình. Họ cảm thấy rằng họ không xứng đáng được thăng chức, rằng họ không xứng đáng, v.v. Kết quả là họ thất bại và có thể bị giáng xuống một vị trí mà họ cảm thấy thoải mái. Ngược lại, khi bạn cảm thấy tự tin vào bản thân, bạn nghĩ: “Tôi có thể làm được điều này, bất kể nó khó khăn đến đâu” và bạn sẵn sàng đón nhận những thử thách, trách nhiệm mới và sẵn sàng phát triển. Bạn tin rằng bạn có thể làm được và đó là lý do tại sao bạn có thể làm được.

Vì thế mọi thứ đều dựa trên niềm tin. Bạn phải tin rằng bạn có đủ sức mạnh để đạt được thành công như mong muốn, và niềm tin đó sẽ mang lại cho bạn sức mạnh cần thiết để thực hiện điều đó.

Để xây dựng sự tự tin và lòng tự trọng, vượt qua nỗi sợ hãi, lo lắng, nghi ngờ bản thân và những giới hạn của bản thân như “Tôi không thể làm được việc này” hoặc “Tôi không đủ kỹ năng”, điều quan trọng nhất là tập trung vào những gì bạn có thể làm, để biết rằng bạn có thể làm được và tưởng tượng mình đang làm điều đó. Sau đó, bằng cách sử dụng kỹ thuật sức mạnh tinh thần này, bạn có thể buông bỏ những nỗi sợ hãi và lo lắng đó và có được sự tự tin cần thiết để đối mặt thành công với những thử thách phía trước và lấy lại cảm giác hạnh phúc. Trên thực tế, bạn có thể sử dụng kỹ thuật này để tránh nghi ngờ về khả năng của mình bằng cách thường xuyên sử dụng các kỹ thuật này để xác nhận rằng bạn có khả năng làm bất cứ điều gì bạn đặt ra. Sau đó, bạn có thể sử dụng kỹ thuật này để cảm thấy tự tin vì bạn hoàn toàn kiểm soát được tình hình.

Dưới đây là năm cách chính để đạt được lòng tự trọng bằng cách sử dụng kỹ thuật này.

1. Hãy nhận thức và nhận thức được những phẩm chất, tài năng và thành tích tích cực của bạn.
2. Hãy hình thành ý tưởng rằng bạn có những phẩm chất mà bạn muốn phát triển và liên tục xác nhận điều này bằng cách nỗ lực phát triển những phẩm chất này.
3. Hãy tưởng tượng bạn là một người thành công đã đạt được một số mục tiêu hoặc nỗ lực của bạn được người khác ghi nhận.
4. Hãy tưởng tượng bạn thịnh vượng, giàu có và có mọi thứ bạn muốn.
5. Cảm thấy tự tin, tự tin và kiểm soát mọi lúc mọi nơi.

Sự tự tin là sự sẵn sàng của một người để quyết định đủ nhiệm vụ phức tạp, khi mức độ khát vọng không hề giảm đi chỉ vì lo sợ thất bại.

Sẵn sàng giải quyết các vấn đề phức tạp, tức là trạng thái vận động tâm lý bên trong, là thái độ, cách suy nghĩ đúng đắn. Sự ổn định của phẩm chất này, bất chấp khả năng thất bại, mang lại sự tự tin.

Vì vậy, để có được sự tự tin, hãy làm việc theo hai hướng. Đầu tiên, chúng ta thay đổi cách suy nghĩ, triết lý sống và lòng tự trọng. Thứ hai, chúng ta thay đổi hành vi, phát triển một số kỹ năng cụ thể thể hiện sự tự tin.

Thay đổi suy nghĩ của bạn

Những khoảnh khắc đẹp nhất
Hãy nhớ lại những khoảnh khắc trong cuộc đời bạn khi bạn cảm thấy mình là người chiến thắng thực sự. Khôi phục trong trí nhớ của bạn tất cả các chi tiết về tình huống, âm thanh, mùi vị, thu hút những ánh nhìn ngưỡng mộ, lao vào khoảnh khắc đó và sống lại nó.

Hãy cảm nhận hương vị chiến thắng và cảm giác tự hào tràn ngập trong bạn, khắc sâu hình ảnh này vào tâm trí, chuyển nó vào tình huống hiện tại và tự nhủ: “Lúc đó nó đã thành công, bây giờ nó sẽ thành công”.

Tôi là một anh hùng
Bạn sẽ nói ai là hiện thân thực sự của sự tự tin? Hình ảnh của ai ngay lập tức xuất hiện trong trí tưởng tượng của bạn? Có lẽ đây là một anh hùng từ một số bộ phim đình đám hay một nhân vật trong cuốn sách yêu thích của bạn, một người dẫn chương trình nổi tiếng hay một ai đó trong vòng kết nối của bạn? Hoặc có thể đó là chính bạn nhưng không có một chút rụt rè, thiếu quyết đoán và nghi ngờ?

Hãy tạo ra hình ảnh của một anh hùng như vậy trong trí tưởng tượng của bạn, quan sát cách anh ta cư xử, thói quen của anh ta, cách anh ta nói chuyện. Hãy làm quen với hình ảnh này, kết nối với nó, bạn chính là nó.

Hãy nhớ đến người hùng của bạn trước khi đi ngủ và khi chìm vào giấc ngủ, hãy tự nhủ rằng sáng mai bạn sẽ thức dậy trong hình ảnh của người tự tin 100% này. Ngày hôm sau, hãy cư xử như người hùng của bạn sẽ cư xử. Lặp lại kỹ thuật này trong một tuần.

Cử chỉ bắt đầu
Cơ thể của chúng ta là chất dẫn cảm xúc mạnh mẽ nhất. Khi chúng ta sợ hãi hay lo lắng, điều đó có thể nhìn thấy bằng mắt thường: toàn thân co rúm lại, đầu gục vào vai, vai rũ xuống, lưng rũ xuống. Nhưng nếu cảm xúc có tác động như vậy đến cơ thể chúng ta thì có được không? mối quan hệ nghịch đảo? Có, và kỹ thuật này được gọi là “cử chỉ bắt đầu”. Nó thường được các diễn viên sử dụng để nhanh chóng có được hình ảnh mong muốn.

Kỹ thuật này cho phép bạn thay đổi trạng thái bên trong của mình trong vài giây. Đứng thẳng, hít một hơi thật sâu, duỗi thẳng vai, ngẩng đầu lên, nhìn thẳng về phía trước... đứng như vậy trong vài giây... nói điều gì đó bằng giọng chắc chắn và đều đều, thậm chí bạn có thể ra lệnh điều gì đó. Hãy tự mình chụp lại hình ảnh này. Bạn là người chiến thắng, bạn tràn đầy tự tin và lòng tự trọng.

Biểu tượng của sự tự tin
Đồ vật, động vật hay thực vật nào là hình ảnh thu nhỏ của sự tự tin đối với bạn? Nó có thể là bất cứ thứ gì: một cây sồi trăm tuổi, vua của các loài thú - một con sư tử, một tảng đá bất khả xâm phạm hay một pháo đài.

Hãy hình thành hình ảnh này trong trí tưởng tượng của bạn, cảm nhận bạn tràn đầy năng lượng và sức mạnh như thế nào. Hãy ghi lại cảm giác này và tận hưởng nó.

Đám mây tự tin
Hãy ngồi xuống, nhắm mắt lại và thư giãn. Hãy hít một hơi thật sâu và tự nhủ rằng với mỗi lần hít vào, bạn hít vào sự tự tin, sức mạnh, năng lượng và với mỗi lần thở ra, bạn thở ra sự nhút nhát, lo lắng và lo lắng. Hít thở chậm 5 nhịp.

Bây giờ, không cần mở mắt, hãy tưởng tượng một màu sắc mà bạn liên tưởng đến sự tự tin. Bạn nghĩ sự tự tin có thể có màu gì? Khi bạn quyết định chọn một màu sắc, hãy tưởng tượng một đám mây màu của sự tự tin, bao quanh bạn với đám mây đó, đắm mình trong đó. Tận hưởng cảm giác bình yên và an toàn.

Bây giờ thêm một số âm nhạc. Âm nhạc nào truyền cảm hứng và tiếp thêm năng lượng cho bạn? Có lẽ đó sẽ là Toreador March của J. Bizet hoặc một điều gì đó thậm chí còn khẳng định cuộc sống hơn. Theo điệu nhạc này, hãy lên sân khấu trong một hội trường lớn, nơi hàng nghìn người vỗ tay tán thưởng bạn. Bạn có nghe thấy tiếng vỗ tay không? Đây là tất cả cho bạn, bạn đang được vinh danh. Thấm nhuần thành công, hãy cố định vào nó. Hãy hít một hơi thật sâu và mở mắt ra.

Tràn đầy niềm tin
Kỹ thuật này bao gồm các yếu tố từ kỹ thuật “Đám mây tự tin”. Thư giãn, nhắm mắt lại, tưởng tượng màu sắc mà bạn liên tưởng đến sự tự tin.

Bây giờ hãy cảm nhận năng lượng của sự tự tin, được sơn bằng màu bạn chọn, tràn ngập toàn bộ cơ thể bạn, thâm nhập vào mọi ngóc ngách, lấp đầy từng tế bào của bạn. Bây giờ hãy bật “âm nhạc tự tin” của bạn và tiếp tục nạp đầy năng lượng cho bản thân.

Âm nhạc ngày càng to hơn, bạn cảm thấy tràn đầy sinh lực và đầy quyết tâm. Nếu bạn biết một mùi nào đó khiến bạn cảm thấy tự tin thì hãy nhớ và ngửi nó. Có lẽ đó là mùi da trong ô tô, mùi găng tay đấm bốc hoặc một loại nước hoa đặc biệt. Hãy để mọi thứ xung quanh bạn tràn ngập năng lượng, âm nhạc và hương thơm của sự tự tin. Hãy hít một hơi thật sâu và mở mắt ra.

Dưới đây là một số lời khuyên có thể giúp bạn thay đổi suy nghĩ của mình.

Đừng ngại phạm sai lầm, hãy tận hưởng cuộc sống, mở rộng vòng tròn bạn bè. Sẽ an toàn hơn nếu bạn tích cực vượt qua nỗi sợ hãi của chính mình. Làm thế nào để làm điều này? Dưới đây là một số mẹo đơn giản...

Hãy là một con khỉ. Hãy quan sát cách cư xử của người mà bạn coi là hình mẫu về sự tự tin và bây giờ hãy cố gắng sao chép cách giao tiếp của họ. Nỗi sợ hãi có thể khiến bạn run rẩy trong huyết quản và hóp bụng, nhưng nếu ít nhất là bề ngoài - về hành vi, giọng nói, ngoại hình - thể hiện sự tự tin, thì việc đạt được sự tự tin thực sự bên trong sẽ không mất nhiều thời gian. Chính trong từng khoảnh khắc, cuộc sống thực nằm ở đó, nơi không có chỗ cho sự sợ hãi, lo lắng, lo lắng hay hối tiếc, bởi vì lý do của chúng đã tồn tại trong quá khứ hoặc, với một mức độ xác suất nào đó, sẽ nảy sinh trong tương lai không chắc chắn. . Đừng trở nên giống như một cái đĩa bị hỏng, liên tục phát lại những sự kiện đã qua từ lâu trong chính bạn - hãy tận hưởng cuộc sống ở đây và bây giờ.

Hiếm có ai cảm thấy bất an khi giao tiếp trong môi trường quen thuộc với người thân hay thực hiện một hoạt động quen thuộc. Các nhà tâm lý học gọi đây là vùng thoải mái. Bằng cách mở rộng vòng kết nối xã hội, làm chủ những điều mới - ngay cả khi điều này đòi hỏi phải vượt qua một rào cản tâm lý nhất định - chúng ta mở rộng ranh giới vùng an toàn của chính mình và do đó, trở nên tự tin hơn vào khả năng của mình.

Hãy từ bỏ việc tự phê bình. Nếu bạn muốn chỉ trích bản thân, người thân của mình, hãy cố gắng thay thế suy nghĩ tiêu cực tích cực, tăng cường sự tự tin. Ví dụ, nếu giọng nói bên trong của bạn đang cằn nhằn và cằn nhằn: “Bạn lại thất bại, đồ thua cuộc vô vọng”, thì hãy nhắc nhở bản thân rằng bạn học hỏi từ những sai lầm và lần sau bạn sẽ làm mọi thứ đúng đắn.

Nếu nhu cầu như vậy nảy sinh, hãy luôn kiên quyết theo ý mình mà không sợ bị coi là kẻ ích kỷ. Sự khéo léo giả tạo là mặt trái của sự nghi ngờ bản thân.

Hãy bộc lộ cảm xúc của mình một cách cởi mở - cả tích cực lẫn tiêu cực mà không sợ ai đó sẽ không thích.

Hãy bình tĩnh chấp nhận sự không hoàn hảo của chính mình. Không ai có thể hoàn hảo về mọi mặt.

Hãy bình tĩnh chấp nhận những sai lầm, thất bại của bản thân. Từ lâu người ta đã biết rằng chỉ những người không làm gì mới không phạm sai lầm.

Cuộc sống chỉ có ý nghĩa khi đạt được mục tiêu. Vì vậy, hãy đặt ra những mục tiêu cho bản thân - khác nhau, gần và xa, và khi đạt được chúng, bạn sẽ ngày càng cảm thấy tự tin hơn vào khả năng của mình.

Học cách tưởng tượng chi tiết mục tiêu cuối cùng của bạn, tức là. trong những bối cảnh, biểu hiện rất, rất khác nhau và trình bày rất chi tiết quá trình đạt được nó.

Kỹ thuật diễn tập tinh thần cũng hữu ích khi trong trí tưởng tượng, bạn lặp lại nhiều lần các tình huống vấn đề điển hình của mình, nhưng đồng thời trong đó bạn đã cư xử theo cách bạn thấy phù hợp chứ không phải như bạn đã làm.

Một người có đặc điểm là có phong cách hành vi hung hăng sẽ khó hiểu hơn về hậu quả tiêu cực của hành động của mình. Tuy nhiên, nếu anh ta thừa nhận rằng anh ta không biết cách nào khác để đạt được mục tiêu của mình ngoài việc sỉ nhục và xúc phạm cảm xúc của người khác, đồng thời anh ta có cảm giác tội lỗi, thì anh ta sẽ có thể phát triển phong cách tự tin của mình. hành vi.

Các nhà tâm lý học nói rằng một số người hung hăng phát triển “vẻ ngoài dũng cảm” để bảo vệ bản thân khỏi sự gần gũi về mặt cảm xúc với người khác, điều mà họ lo sợ. Trên thực tế, họ cảm thấy “thấp kém” hơn những người xung quanh và đeo mặt nạ “người mạnh mẽ” để giữ khoảng cách thích hợp với người khác. Những người như vậy có thể trải qua khóa đào tạo nhóm, theo các nhà tâm lý học, điều này sẽ giúp họ phát triển các phản ứng tự khẳng định đầy đủ để thay thế những phản ứng trước đó - hiếu chiến và thô lỗ. Thay vì đào tạo, bạn có thể sử dụng các kỹ thuật NLP để loại bỏ những thái độ không đúng đắn.

Thay đổi hành vi

Một người quen hành động thụ động hoặc hung hăng khi đối xử với người khác thường có quan điểm không tốt về bản thân. Thái độ của anh ta đối với người khác gây ra sự chế giễu và coi thường từ người khác. Anh ấy nhận thấy điều này và nghĩ: “Có điều gì đó không ổn với mình. Tôi còn tệ hơn những người khác." Bị thuyết phục bởi sự thấp kém của mình, anh ta vẫn tiếp tục hành động như trước. Cứ thế chu kỳ lặp lại. Hành vi không phù hợp, phản ứng tiêu cực từ người khác, cảm giác tự ti.

Thành phần có thể quan sát rõ ràng nhất trong chu trình này chính là hành vi. Chúng ta có thể dễ dàng quan sát hành vi và hành động của một người trái ngược với cảm xúc của người đó, điều mà một người có thể che giấu nếu muốn. Ngoài ra, hành vi còn dễ thay đổi hơn.

Mục tiêu của hành vi quyết đoán là bày tỏ suy nghĩ, cảm xúc, mong muốn và niềm tin của một người một cách trung thực, hiệu quả và trực tiếp. Bằng cách cư xử tự tin, bạn đứng lên bảo vệ quyền lợi của chính mình mà không vi phạm quyền lợi của người khác.

Mục tiêu của hành vi hung hăng là thống trị. Những người hành xử hung hăng bảo vệ quyền lợi của mình trước sự tổn hại của người khác.

Mục tiêu của hành vi thụ động là làm hài lòng người khác, tránh xung đột, được người khác coi là người dễ chịu và che giấu cảm xúc của chính mình. Những người cư xử thụ động giữ quan điểm của mình cho riêng mình và không bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình. Kết quả là quyền lợi của họ thường bị người khác xâm phạm.

1. Nếu bạn muốn từ chối điều gì đó với người khác, hãy nói với anh ấy một cách rõ ràng và dứt khoát “không”, giải thích lý do tại sao bạn từ chối, nhưng đừng xin lỗi quá lâu.

2. Trả lời không ngừng - càng nhanh càng tốt.

3. Yêu cầu được nói chuyện một cách trung thực và thẳng thắn.

4. Yêu cầu làm rõ lý do tại sao bạn được yêu cầu làm điều gì đó mà bạn không muốn làm.

5. Nhìn vào người bạn đang nói chuyện. Theo dõi hành vi phi ngôn ngữ của đối tác: anh ấy có dấu hiệu bất an không (tay đưa gần mặt, ánh mắt chuyển động).

6. Nếu bạn tức giận, hãy nói rõ rằng điều này liên quan đến hành vi của đối phương và không ảnh hưởng đến con người anh ấy.

7. Nếu bạn đang bình luận về hành vi của người khác, hãy sử dụng cách nói ở ngôi thứ nhất - đại từ “Tôi”: “Nếu bạn cư xử như thế này, thì tôi cảm thấy như thế này…” Đề xuất những cách thay thế những hành vi mà bạn nghĩ sẽ được bạn đón nhận tốt hơn.

8. Khen ngợi những người (và chính bạn) mà theo ý kiến ​​​​của bạn, đã cư xử tự tin (bất kể mục tiêu có đạt được hay không).

9. Đừng tự trách mình nếu bạn bất an hoặc hung hăng. Thay vào đó hãy thử tìm hiểu xem bạn "rời đi" ở điểm nào đúng cách và cách giải quyết những tình huống tương tự nếu chúng phát sinh trong tương lai.

10. Đừng cho phép mình là người quan sát thụ động.

Phong cách hành vi ưa thích là thể hiện bản thân và tự khẳng định.

Sự tự thể hiện sẽ được thảo luận trong phần tiếp theo.

Tự khẳng định
Hãy xem xét kỹ hơn những lĩnh vực của cuộc sống mà bạn không thực hiện các quyền của mình, nơi bạn bị thao túng hoặc không được phép phát triển. Bài tập này sẽ giúp bạn phát triển kỹ năng quyết đoán và xác định nơi tập trung năng lượng của mình.

Hầu hết các tài liệu về tự trao quyền đều liệt kê các quyền cá nhân, với một số biến thể tùy thuộc vào cách giải thích chủ đề của tác giả. Những quyền này không được viết trên máy tính bảng, không có sức mạnh pháp luật không thể cưỡng lại được, đây là những quy định dựa trên lẽ thường, giúp con người phát triển bản thân và củng cố các mối quan hệ giữa các cá nhân.

Một điểm quan trọng cần nhớ là nếu bạn có quyền thì người khác cũng có quyền tương tự. Ví dụ, bạn có quyền yêu cầu những gì bạn cần. Người kia có quyền bình đẳng từ chối bạn điều này hoặc đưa ra yêu cầu của riêng mình. Nếu bạn phớt lờ hoặc vi phạm nghiêm trọng quyền của người khác, đây có thể được coi là hành vi hung hăng. Nếu bạn bỏ qua quyền lợi của chính mình, bạn không có đủ mức độ tự tin, hành vi của bạn là thụ động. Một “hệ thống quyền” vững chắc được xây dựng trên sự tôn trọng lẫn nhau đối với nhu cầu, ý kiến ​​và cảm xúc của nhau.

Quyền cơ bản mà từ đó tất cả các quyền cá nhân khác phát sinh có thể được nêu rất đơn giản: bạn có tiếng nói cuối cùng về việc bạn là ai và bạn làm gì.

Quyết định của bạn không phụ thuộc vào vai trò của bạn trong cuộc sống, những gì người khác mong đợi ở bạn hoặc cách bạn tưởng tượng mình nên hành động như thế nào. Quyền này áp dụng cho mọi lĩnh vực của cuộc sống: kinh doanh, công cộng và cá nhân.

Thật dễ dàng để nói, chỉ cần đồng ý rằng bạn có quyền nói lên nhu cầu của mình và đặt ra những ưu tiên của riêng mình để bạn có toàn bộ trách nhiệm đối với mọi khía cạnh của cuộc sống, nhưng có lẽ không dễ để thực hiện điều đó. Hãy suy nghĩ một chút về ý nghĩa của điều này. Rất có thể, điều này trước tiên đòi hỏi bạn phải thay đổi quan niệm về tính cách. Việc thừa nhận quyền của người khác cũng khó khăn không kém.

Mặc dù thực tế là có những quyền con người nổi tiếng, được thảo luận trong nhiều cuốn sách, bao gồm cả những cuốn sách đề cập đến việc trao quyền cho bản thân, nhưng bản thân những cuốn sách cũng có nhiều lựa chọn để đề cập đến chủ đề này. Dưới đây là danh sách 40 quyền cơ bản; Một số trong số chúng có vẻ giống nhau, nhưng mỗi cái đều có lĩnh vực ứng dụng riêng.

1. Được chấp nhận như một người bình đẳng, không phân biệt giới tính, chủng tộc hay quốc tịch, tuổi tác và tình trạng thể chất.
2. Cảm thấy tôn trọng chính mình.
3. Quyết định cách sử dụng thời gian của bạn.
4. Hãy hỏi những gì bạn cần.
5. Hỏi ý kiến ​​​​về hiệu quả công việc, hành vi, ngoại hình của bạn.
6. Được lắng nghe và thực hiện nghiêm túc.
7. Có ý kiến ​​​​riêng của bạn.
8. Giữ quan điểm chính trị nhất định.
9. Khóc.
10. Phạm sai lầm.
11. Nói “không” mà không cảm thấy tội lỗi.
12. Bảo vệ lợi ích của bạn.
13. Đặt ưu tiên của bạn.
14. Thể hiện cảm xúc của bạn.
15. Nói có với chính mình mà không cảm thấy ích kỷ.
16. Thay đổi ý định của bạn.
17. Đôi khi bạn thất bại.
18. Nói “Tôi không hiểu.”
19. Đưa ra những tuyên bố không cần bằng chứng.
20. Nhận thông tin.
21. Chúc thành công.
22. Bảo vệ đức tin của bạn.
23. Tuân thủ hệ thống giá trị của riêng bạn.
24. Hãy dành thời gian để đưa ra quyết định.
25. Chịu trách nhiệm về quyết định của chính mình.
26. Có một cuộc sống cá nhân.
27. Thừa nhận sự thiếu hiểu biết.
28. Thay đổi/phát triển.
29. Chọn có tham gia vào vấn đề của người khác hay không.
30. Đừng chịu trách nhiệm về vấn đề của người khác.
31. Hãy chăm sóc bản thân.
32. Có thời gian và địa điểm cho sự riêng tư.
33. Hãy là một cá nhân.
34. Yêu cầu thông tin từ các chuyên gia.
35. Đừng phụ thuộc vào sự chấp thuận của người khác.
36. Hãy đánh giá giá trị của chính bạn.
37. Chọn những gì cần làm trong một tình huống nhất định.
38. Hãy độc lập.
39. Hãy là chính mình chứ không phải là người mà người khác muốn bạn nhìn thấy.
40. Đừng bào chữa.

Hãy nhớ rằng khả năng bảo vệ quyền lợi của mình đòi hỏi kiến ​​thức và năng lực.

Tìm ra những quyền cá nhân mà bạn gặp khó khăn chỉ là phần đầu tiên của nhiệm vụ. Hãy nhớ rằng những người khác cũng có những quyền tương tự.

Đọc lại danh sách. Bạn đang vi phạm quyền gì của người khác? Bạn thao túng người khác như thế nào để khiến họ tránh đường cho bạn?

Mặc dù công việc của bạn là bảo vệ lợi ích và đạt được mục tiêu của mình nhưng hãy nhớ rằng giá trị quan trọng nhất của việc khẳng định bản thân là cảm giác hài lòng bên trong sau khi bạn bày tỏ cảm xúc của mình. Và thường xuyên hơn không, bạn sẽ có cơ hội đảm bảo rằng phong cách ứng xử mới của bạn - thể hiện bản thân và khẳng định bản thân - sẽ mang lại cho bạn cảm giác hài lòng. Hãy nhớ rằng bạn có rất ít cơ hội bảo vệ lợi ích của mình và đạt được mục tiêu mong muốn nếu bạn không làm gì đó!

Hãy nhớ rằng sự quyết đoán có hai mặt: tôn trọng quyền của người khác và tôn trọng quyền của chính bạn.

Sự tức giận và ác ý
Giận dữ và tức giận là cảm xúc tự nhiên của con người. Mỗi người trong chúng ta thỉnh thoảng đều trải qua những cảm giác này. Làm thế nào chúng ta thể hiện những cảm xúc này là một vấn đề khác.

Những người có hành vi thụ động, tự ti thường nói: “Tôi không bao giờ cảm thấy tức giận”. Chúng tôi không tin điều này. Chỉ là một số người kiểm soát bản thân và không thể hiện những cảm xúc này một cách công khai. Thường thì một người tự chủ như vậy sẽ mắc chứng đau nửa đầu, hen suyễn, loét dạ dày hoặc các bệnh về da. Thể hiện sự tức giận và giận dữ là điều lành mạnh và việc thể hiện những cảm xúc này một cách thông minh sẽ ngăn chặn những hành động hung hăng.

Việc thể hiện một cách tự nhiên cảm giác tức giận và giận dữ ngay khi bạn trải qua chúng mà không để những cảm xúc này tích tụ là phương pháp lành mạnh nhất mà chúng ta biết để đối phó với những cảm xúc tiêu cực này.

Những từ và cách diễn đạt sau đây có thể hữu ích trong những tình huống này:

Tôi không thích nó.
Tôi rất tức giận (tức giận).
Tôi rất không hài lòng (không hài lòng).
Tôi nghĩ điều này là không công bằng.

Rất thường xuyên chúng ta gặp những người bày tỏ sự thất vọng và không hài lòng với người khác bằng những phương pháp không trung thực, ẩn giấu, hèn nhát và tàn nhẫn. Những phương pháp như vậy hiếm khi thành công nếu mục tiêu của bạn là thay đổi hành vi của ai đó.

Đôi khi một người cảm thấy tốt hơn sau khi phản ứng mạnh mẽ trước một tình huống khó chịu và “xả hơi cảm xúc”. Tuy nhiên, phản ứng tự khẳng định bản thân trong các tình huống xung đột sẽ không chỉ giúp bạn phản ứng một cách thông minh trước một tình huống khó chịu mà còn giúp đối phương có thể phản ứng thỏa đáng với bạn và thậm chí có thể thay đổi thái độ của họ đối với bạn (nghĩa là loại bỏ thái độ khả năng lặp lại xung đột trong tương lai).

Giao tiếp phi ngôn ngữ
Việc bạn quyết định bảo vệ lợi ích của mình và con đường bạn đã chọn cho việc này là điều chính yếu; Những gì bạn nói không quá quan trọng.

Chúng ta hãy xem xét một số thành phần của giao tiếp không lời. Các nhà tâm lý học gọi khía cạnh giao tiếp này là giao tiếp phi ngôn ngữ.

Tiếp xúc bằng mắt. Nhìn thẳng vào người bạn đang nói chuyện - cách tốt nhất hãy cho anh ấy biết rằng bạn chân thành. Một cái nhìn hướng về phía người khác mà bạn đang nói chuyện cho thấy sự rụt rè và thiếu tự tin của bạn. Vẻ hung hăng, “rực lửa” có thể được hiểu là nỗ lực trấn áp đối thủ. Nhưng một cái nhìn bình tĩnh vào mắt người đối thoại, thỉnh thoảng bị gián đoạn bởi những cái nhìn sang một bên, sẽ nhấn mạnh sự quan tâm của bạn đối với người đối thoại.

Tư thế.“Sức nặng” của những gì bạn muốn nói với người đối thoại sẽ tăng lên nếu bạn đứng hoặc ngồi tương đối gần với họ và hơi nghiêng về phía họ. Việc quan sát tư thế và tư thế của chính mình khi nói sẽ giúp bạn xác định được tính hiệu quả của chúng.

Cử chỉ. Một bài phát biểu được nhấn mạnh bằng cử chỉ biểu cảm sẽ mang thêm ý nghĩa. Cử chỉ biểu cảm đặc biệt là giơ nắm đấm giận dữ về phía đối phương, chạm nhẹ vào tay hoặc vai của người đối thoại, mở rộng bàn tay về phía người đối thoại (“Dừng lại!”).

Nét mặt, giọng nói, giọng điệu. Khi muốn tỏ ra nghiêm khắc và/hoặc tức giận, bạn sẽ không cười mà sẽ thể hiện nét mặt phù hợp với cảm xúc của mình và ngược lại, nụ cười của bạn sẽ tự nhiên hơn trong trường hợp bạn đang có tâm trạng thích hợp.

Một lời thì thầm đơn điệu sẽ không thuyết phục được người đối thoại rằng bạn có ý định chắc chắn, và một câu nói lớn hướng về người đó sẽ khiến người đó cảnh giác. Bằng cách này, giọng điệu của bạn có thể gây bất lợi cho việc đạt được mục tiêu của bạn. Một tuyên bố được thực hiện bằng một giọng đều đều, chắc chắn, bình tĩnh, không có ngữ điệu đáng sợ sẽ nghe khá thuyết phục và sẽ tạo ra hiệu quả lớn nhất.

Và cuối cùng, liên quan đến âm lượng giọng nói. Bạn có thường nói nhỏ đến mức người khác khó nghe thấy bạn không? Hay bạn luôn nói to đến mức mọi người nghĩ rằng bạn luôn tức giận? Kiểm soát giọng nói của bạn và bạn sẽ có một yếu tố mạnh mẽ khác trong nỗ lực trở nên tự tin.

Tốc độ nói. Giọng điệu không chắc chắn và ngập ngừng trong lời nói là tín hiệu cho người khác biết rằng bạn không đủ tự tin vào bản thân. Bạn không cần phải là một người có tài ăn nói bẩm sinh để truyền đạt quan điểm của mình, nhưng bạn nên phát triển khả năng nói trôi chảy. Những nhận xét được đưa ra một cách rõ ràng và với giọng điệu có chừng mực sẽ có tác dụng tốt hơn so với lời nói nhanh nhưng do dự, tràn ngập những từ vô nghĩa như “à”, “bạn biết đấy”, “ừm”, v.v.

Chọn thời điểm thích hợp. Mặc dù việc bộc lộ bản thân một cách tự nhiên được ưu tiên hơn là do dự và trì hoãn nhưng vẫn cần phải chọn thời điểm thích hợp để nói chuyện. Ví dụ, tốt hơn là nên nói chuyện với sếp trong văn phòng của ông ấy và khi không có người lạ. Không ai thích “trông xấu” hoặc thừa nhận lỗi lầm của mình trước mặt người khác. Cuộc trò chuyện như vậy nên diễn ra trong một khung cảnh thích hợp, tức là riêng tư.

Đừng lo lắng vì nghĩ rằng sẽ quá muộn. Ngay cả khi cuộc trò chuyện của bạn không còn có thể thay đổi bất cứ điều gì nữa, hãy để nó xảy ra. Nếu bạn giữ mối hận thù, điều đó sẽ làm phiền bạn và ảnh hưởng tiêu cực đến mối quan hệ của bạn. Không bao giờ là quá muộn.

Bạn nên bày tỏ cảm xúc của chính mình, chịu trách nhiệm về chúng. Hãy chú ý sự khác biệt trong các cách diễn đạt: “Tôi vô cùng phẫn nộ” và “Bạn là một kẻ cặn bã!” Không cần thiết phải hạ nhục người khác (hung hăng) để bày tỏ cảm xúc của mình (tự khẳng định).

Xung đột
Giải quyết xung đột mang tính xây dựng. Giải quyết xung đột được thực hiện dễ dàng hơn:

1. Khi cả hai bên đều né tránh âm mưu: “Tôi sẽ là người thắng, còn bạn sẽ là kẻ thua cuộc”. Khi đó cả hai bên đều có cơ hội giành chiến thắng ít nhất một phần và không bên nào phải thua.
2. Khi cả hai bên đều có cùng thông tin về vấn đề đang gặp phải. Kiểm tra sự thật!
3. Khi mục tiêu chính của các bên tương thích với nhau (ví dụ: “thư giãn và vui vẻ trong kỳ nghỉ”, chứ không phải “chúng ta sẽ đi đâu”).
4. Khi các bên cư xử trung thực và cởi mở với nhau.
5. Khi mỗi bên chịu trách nhiệm về cảm xúc của mình.
6. Khi mỗi bên sẵn sàng giải quyết vấn đề một cách công khai, không trốn tránh hoặc không muốn nhận ra điều đó.
7. Khi một cái gì đó giống như một hệ thống trao đổi được sử dụng. Đàm phán, có qua có lại, là cốt lõi của giải quyết xung đột.

Nếu chúng ta hợp tác để giải quyết một vấn đề và mỗi bên từ bỏ thứ mà bên kia mong muốn thì rất có thể chúng ta có thể tìm ra một giải pháp được cả hai bên chấp nhận.

Một cuộc xung đột đã đến mức cả hai bên đều cảm thấy thù địch gay gắt chỉ có thể được giải quyết khi tình cảm được bày tỏ một cách trung thực và cởi mở. Một cách tự tin: “Tôi rất tức giận vì bạn không muốn hiểu quan điểm của tôi” có thể là khởi đầu của một cuộc đối thoại mang tính xây dựng. Bị động: “Hãy quên tất cả những điều này đi” (để tránh vấn đề) hoặc hung hăng: “Anh là một tên khốn cứng đầu!” – chắc chắn sẽ khiến cả hai bên thất vọng và không hài lòng.

Chẳng có gì sai khi tức giận cả! Nhưng hãy sử dụng phong cách tích cực, trung thực và tự tin để bày tỏ cảm xúc của mình. Bạn và những người xung quanh bạn sẽ được hưởng lợi từ điều này!

Thể hiện cá tính trong giao tiếp

Chức năng và đặc điểm cá nhân của sự tự thể hiện

Khi nói đến sự tự thể hiện của một người trong giao tiếp, chúng tôi muốn nói đến một loạt các hành vi bằng lời nói và phi ngôn ngữ mà một người sử dụng để truyền đạt thông tin về bản thân mình cho người khác và tạo ra một hình ảnh nhất định về bản thân anh ta.

Trong tâm lý học, vấn đề thể hiện cá nhân trong giao tiếp được nghiên cứu thông qua hai hiện tượng: tự bộc lộ, nghĩa là truyền đạt thông tin về bản thân cho người khác và tự trình bày, bao gồm việc cố tình tạo ra một ấn tượng nhất định về bản thân trong mắt người khác. của người khác. Hầu hết các công trình nghiên cứu về vấn đề này đều tập trung vào mô hình chung của các quá trình này cũng như các yếu tố quyết định chúng.

Có thể phân biệt một số mức độ thể hiện cá nhân theo tiêu chí nhận thức, mục đích và sự tương ứng giữa hành vi biểu đạt của cá nhân và nội dung bên trong của nó.

1. Sự tự thể hiện không lời một cách không tự chủ.
2. Tự do thể hiện bản thân thông qua các phương tiện phi ngôn ngữ.
3. Tự thể hiện bằng lời nói và/hoặc phi ngôn ngữ tùy ý tương ứng với trạng thái bên trong của cá nhân;
4. Sự tự thể hiện bằng lời nói và/hoặc phi ngôn ngữ một cách tùy tiện nhằm mục đích tạo ra một quan niệm lệch lạc về tính cách của một người.

Khi chúng ta chuyển từ cấp độ đầu tiên sang cấp độ thứ tư, nhận thức, mục đích và cả mức độ giả tạo của các hành động mà cá nhân thực hiện sẽ tăng cường. Trong một hành động giao tiếp cụ thể, những mức độ thể hiện bản thân này có thể được kết hợp. Ví dụ, hành vi lời nói có thể xảy ra ở cấp độ thứ tư, tức là mang thông tin sai lệch về một người, đồng thời hành vi phi ngôn ngữ có thể diễn ra ở cấp độ thứ ba, tức là. bộc lộ cảm xúc thật.

Nó được đề xuất để làm nổi bật các chức năng tự thể hiện sau đây.

1. Chức năng tồn tại là bằng cách gửi thông tin về tính cách của mình, một người khẳng định sự thật về sự tồn tại của mình và tuyên bố rằng những người khác sẽ đưa anh ta vào tương tác xã hội.

2. Chức năng thích ứng được thể hiện ở chỗ sự tự thể hiện trước hết nhằm mục đích đưa một người cụ thể vào một hệ thống xã hội phức tạp, vì một người đóng vai trò là người thực hiện một số lượng lớn các vai trò xã hội mà xã hội giao cho anh ta .

3. Chức năng giao tiếp có tính nguyên gốc về mặt di truyền, vì tất cả thông tin do một người gửi đều được gửi đến người khác, nếu không có khán giả thì điều đó là vô nghĩa.

4. Chức năng nhận dạng là sự tự thể hiện của một cá nhân nhằm phản ánh việc anh ta thuộc về các nhóm xã hội hoặc kiểu tâm lý nhất định. Điều này cho phép khán giả nhận ra ngay người đó là đại diện của một cộng đồng xã hội nhất định.

5. Chức năng điều chỉnh các mối quan hệ giữa các cá nhân dựa trên thực tế là lượng thông tin được gửi đi, nội dung, tần suất, tính tương hỗ của nó dẫn đến một bản chất nhất định của các mối quan hệ giữa các cá nhân. Mọi người xây dựng mối quan hệ của mình bằng cách thể hiện bản thân để đạt được khoảng cách, vị trí và dấu hiệu mối quan hệ nhất định.

6. Chức năng biến đổi là sự thể hiện bản thân của một nhân cách gây ra những thay đổi nhất định ở những người trở thành người nhận thông tin nhận được. Những thay đổi có thể xảy ra ở họ với những dấu hiệu khác nhau (mong muốn hoặc tiêu cực về mặt xã hội), mức độ khác nhau (ví dụ của người khác thậm chí có thể trở thành động lực cho sự thay đổi trong lối sống), việc thể hiện bản thân có thể ảnh hưởng đến một số lượng người khác nhau (người hâm mộ hoặc người phản đối điều này). phong cách tự trình bày). Tất cả điều này sẽ phụ thuộc vào quy mô của cá nhân và mức độ mới lạ trong sự đóng góp của anh ta đối với sự phát triển của truyền thống tự thể hiện.

7. Chức năng tự điều chỉnh là do sự tự thể hiện đóng vai trò như một phương tiện điều phối sự tự nhận thức của một cá nhân và hành vi của anh ta. Việc thể hiện bản thân cũng giúp thiết lập lại căng thẳng cảm xúc và xả thải.

8. Chức năng tự thể hiện gắn liền với thực tế là khi thể hiện bản thân trong giao tiếp với người khác, một người tạo ra trong tâm trí họ hình ảnh về chính mình tồn tại độc lập với sự tồn tại trên trần thế của mình. Sử dụng các hình thức thể hiện gián tiếp (văn bản, chân dung, ảnh, tài liệu âm thanh và video), một người luôn tự khẳng định mình là đại diện của một thời đại và môi trường địa lý nhất định.

Mọi người khác nhau đáng kể về phương tiện họ sử dụng để thể hiện bản thân trong giao tiếp và trong các nhiệm vụ họ đặt ra cho mình về mặt này. Phân tích tài liệu cho phép chúng ta xác định bảy đặc điểm chính quan trọng để mô tả chiến lược cá nhân thể hiện bản thân trong giao tiếp.

1. Mức độ nhận thức và mục đích của thông tin được gửi về bản thân. Mọi người rất khác nhau về khả năng quản lý quá trình hình thành ấn tượng về bản thân với những người khác. Trong tâm lý học phương Tây, quá trình kiểm soát ấn tượng của bản thân được gọi là tự giám sát. M. Snyder nhận thấy rằng những người có xu hướng tự giám sát tuân theo các chuẩn mực xã hội nhiều hơn, kiểm soát tốt hơn việc thể hiện bản thân của mình, bắt chước người khác nhiều hơn, có tính biểu tình và tuân thủ hơn.

2. Tính tự nhiên hoặc nhân tạo của hình ảnh được tạo ra. Đây là một trong những điểm mấu chốt của vấn đề thể hiện cá nhân trong giao tiếp. Thông thường, nó được giải quyết một cách đơn giản bằng cách quy sự tự nhiên và chân thành cho hiện tượng tự bộc lộ, còn tính giả tạo và biến dạng của hình ảnh cho hiện tượng tự thể hiện. Trên thực tế, việc bộc lộ bản thân có nhiều kiểu, và không phải kiểu nào một người cũng hoàn toàn chân thành. Ngoài ra, việc tự bộc lộ không bao giờ hoàn toàn đầy đủ và thực tế. Mỗi câu chuyện về bản thân đều chứa đựng một thành phần “văn học”, bao gồm việc giải thích những gì đã xảy ra, các khía cạnh thể loại, định hướng theo mong đợi của khán giả, v.v. khiến người kể chuyện rời xa sự kiện có thật. Việc tự trình bày cũng có nhiều hình thức, từ việc trình bày những đặc điểm thực sự vốn có của đối tượng cho đến việc trình bày những thông tin hoàn toàn không chính xác về bản thân. Mỗi người sử dụng toàn bộ bảng khả năng bộc lộ bản thân và tự trình bày, tùy thuộc vào yêu cầu của tình huống và động cơ của mình, tuy nhiên, tỷ lệ thông tin đúng và sai lệch, cũng như ranh giới của những lời nói dối có thể chấp nhận được là khác nhau. cho mỗi cá nhân.

3. Hoạt động thể hiện cá nhân trong giao tiếp. Liên quan đến việc tự tiết lộ, nó có thể được xác định thông qua các đặc điểm như khối lượng, thời lượng và tần suất. Trong việc tự trình bày, hoạt động được thể hiện ở mong muốn của cá nhân là trở thành trung tâm sự chú ý của người khác, trong hành vi thể hiện, trong việc sử dụng các chiến lược hòa nhập và tự đề cao. Theo quy luật, hoạt động thể hiện bản thân đặc trưng hơn đối với những cá nhân phấn đấu để lãnh đạo, được công chúng công nhận và phát triển sự nghiệp chuyên môn của mình.

4. Chiều rộng của biểu hiện cá nhân. Nó có thể được xác định bởi số lượng lĩnh vực giao tiếp mà một người thể hiện các đặc điểm của mình. Trước hết, đó là lĩnh vực giao tiếp gia đình, kinh doanh và thân thiện. Thông qua các lĩnh vực giao tiếp tiếp xúc, một người tiếp cận được các cộng đồng xã hội rộng lớn hơn, trong đó người đó cũng có thể thể hiện bản thân mình. Chúng bao gồm nghề nghiệp, quốc gia, tôn giáo, đảng phái, câu lạc bộ và các tổ chức khác. nhóm xã hội. Cấp độ trình bày tiếp theo được liên kết với cấp độ tiểu bang và cấp độ cao hơn nữa được liên kết với ảnh hưởng quốc tế. Mức độ thể hiện bản thân gắn liền với quy mô của cá nhân, với khả năng ảnh hưởng đến các sự kiện ở các cấp độ xã hội khác nhau.

5. Sự đa dạng của hình ảnh được trình bày. Đặc điểm này được thể hiện ở khả năng thay đổi hình ảnh trong các tình huống tương tác giữa các cá nhân khác nhau. Nhu cầu nhìn và hành động khác biệt trước hết gắn liền với số lượng lớn các vai trò mà một người đảm nhận, và thứ hai, với sự thay đổi của các tình huống mà giao tiếp của anh ta diễn ra. Theo hai yếu tố này, chúng ta có thể phân biệt một cách có điều kiện sự biến đổi của việc thể hiện bản thân giữa các đối tác, có nghĩa là một người thay đổi chiến lược hành vi của mình tùy thuộc vào đối tác mà anh ta giao tiếp và sự biến đổi giữa các tình huống, có liên quan đến thay đổi hành vi tùy theo yêu cầu của tình huống. Các nhà tâm lý học có những đánh giá khác nhau về xu hướng thay đổi hành vi của một cá nhân. M. Snyder coi đó là bằng chứng của mong muốn quản lý ấn tượng gây ra cho người khác, những người khác coi đó là biểu hiện của năng lực xã hội. Có sự khác biệt lớn giữa mọi người về khả năng thay đổi hình ảnh và hành vi của họ.

6. Tính chuẩn mực hoặc tính văn hóa của việc thể hiện bản thân cá nhân. Ở trên đã đề cập rằng một người khi thể hiện bản thân phải ở một vị trí vai trò nhất định. Mỗi vai trò xã hội đều chứa đựng những hướng dẫn liên quan đến việc thực hiện vai trò đó, tồn tại dưới dạng truyền thống trong nền văn hóa mà bản thân con người thuộc về. Trước đây, những quy định này rất nghiêm ngặt, và một người đi chệch khỏi hành vi truyền thống trong khuôn khổ vai trò xã hội sẽ bị trừng phạt nghiêm khắc, bao gồm cả việc trục xuất khỏi xã hội. Thế giới hiện đại mang lại cho con người nhiều cơ hội để lựa chọn cả vai trò lẫn các phương án thực hiện, dựa trên các truyền thống văn hóa khác nhau. Cơ chế nhận dạng cá nhân có ảnh hưởng lớn đến việc lựa chọn cách thể hiện bản thân khi giao tiếp với người khác, vì một người cố gắng được nhìn nhận không chỉ với tư cách là một cá nhân riêng tư mà còn là đại diện của một cộng đồng xã hội nhất định.

7. Tính sáng tạo trong việc thể hiện cá tính. Mỗi người có cơ hội chụp một hình ảnh làm sẵn để hoàn thành vai trò xã hội hoặc giới thiệu những khía cạnh mới trong hoạt động của mình dựa trên kinh nghiệm cá nhân. Những người sáng tạo tạo ra những cơ hội mới để thể hiện bản thân thông qua trang phục, lời nói và chiến lược thể hiện bản thân, những thứ sau đó trở thành tài sản của đại chúng.

Các đặc điểm cá nhân được xác định trong cách thể hiện bản thân của một người là ổn định và có thể làm cơ sở để dự đoán hành vi của một người trong một hành động giao tiếp cụ thể.

Tự bộc lộ trong giao tiếp giữa các cá nhân: các loại, đặc điểm và chức năng

Nghiên cứu về việc tự bộc lộ bản thân bắt đầu như một phần của tâm lý nhân văn vào những năm 50 của thế kỷ XX. Đây không phải là sự trùng hợp ngẫu nhiên, vì chính hướng đi này đã bắt đầu coi một người là chủ thể của cuộc đời mình. Điều này còn được thể hiện qua các thuật ngữ do đại diện của nó đưa ra: tự hiện thực hóa, tự thể hiện, tự bộc lộ và tự phát triển. Cơ sở cho sự phát triển của tâm lý nhân văn là các tác phẩm của A. Maslow, trong đó việc tự sáng tạo lần đầu tiên được coi là một đặc tính không thể thiếu của bản chất con người.

Tự tiết lộ được định nghĩa là quá trình truyền đạt thông tin về bản thân cho người khác; Nội dung của việc bộc lộ bản thân có thể là suy nghĩ, cảm xúc, sự thật về tiểu sử, hiện tại của một người. vấn đề cuộc sống, mối quan hệ của anh ấy với mọi người xung quanh, ấn tượng về các tác phẩm nghệ thuật, nguyên tắc sống và nhiều hơn thế nữa.

Nhu cầu bộc lộ bản thân vốn có ở mỗi người và nó phải được thỏa mãn, vì việc kìm nén nó không chỉ có thể gây ra vấn đề tâm lý, mà còn có nhiều tinh thần và bệnh soma. Mỗi người đều có nhu cầu cởi mở với ít nhất một người quan trọng khác. Việc bộc lộ bản thân đóng vai trò trung tâm trong việc phát triển và duy trì các mối quan hệ giữa các cá nhân. Nó là thước đo độ sâu và mức độ tích cực của các mối quan hệ (đồng cảm, tình yêu, tình bạn). Khi các mối quan hệ tiến triển đến mức thân thiết hơn, mọi người nói về bản thân họ một cách đầy đủ và sâu sắc hơn. Về cơ bản, bộc lộ bản thân có nghĩa là mời người khác vào cuộc thế giới nội tâm, kéo tấm màn ngăn cách “Tôi” và “Khác”. Đây là cách trực tiếp nhất để truyền tải cá tính của bạn tới người khác. Tự bộc lộ bản thân là một quá trình phức tạp và nhiều mặt để thể hiện cá tính trong giao tiếp, nhạy cảm với nhiều yếu tố cá nhân, nhân khẩu học xã hội và tình huống. Nó có thể xảy ra dưới hình thức trực tiếp hoặc gián tiếp, với các mức độ nhận thức khác nhau, sử dụng các kênh truyền tải thông tin bằng lời nói và phi ngôn ngữ và nhắm đến một số lượng người nhận khác nhau. Chúng ta hãy xem xét các loại bộc lộ bản thân chính.

Theo tiêu chí của nguồn sáng kiến, việc tự bộc lộ có thể là tự nguyện hoặc bị ép buộc. Mức độ tự nguyện khác nhau: từ mong muốn mãnh liệt của một người là nói với người khác về cảm xúc hoặc suy nghĩ của mình cho đến việc đối tác của mình “rút ra” thông tin này. Nói về bản thân khi bị thẩm vấn có thể là một ví dụ về việc buộc phải tiết lộ bản thân.

Dựa vào hình thức tiếp xúc giữa chủ thể giao tiếp và người nhận, người ta có thể phân biệt bộc lộ bản thân trực tiếp và gián tiếp. Việc tự bộc lộ trực tiếp được quan sát thấy trong tình huống tiếp xúc vật lý giữa chủ thể bộc lộ bản thân và người nhận, trong đó họ có thể nhìn và nghe thấy nhau. Việc tự tiết lộ gián tiếp có thể được thực hiện bằng điện thoại, văn bản hoặc văn bản điện tử trên Internet. Việc tự tiết lộ trực tiếp cho phép đối tượng nhận được phản hồi nghe nhìn từ người nhận và theo đó, kiểm soát quá trình tự tiết lộ (mở rộng hoặc thu gọn, đào sâu, v.v.). Đồng thời, sự hiện diện của một người sẽ hạn chế người nói, đặc biệt khi truyền đạt những thông tin tiêu cực. Không phải ngẫu nhiên mà S. Freud nảy ra ý tưởng ngồi sau đầu một khách hàng nằm trên ghế dài trong một buổi phân tâm học để giữa họ không có giao tiếp bằng mắt. Trong cuộc sống hàng ngày, người ta thích báo cáo hành động tiêu cực(ví dụ: về việc chia tay) qua điện thoại hoặc bằng văn bản. Hình thức viết sẽ tạo khoảng cách với các đối tác và tước đi một lượng lớn thông tin được truyền qua các kênh phi ngôn ngữ (ngữ điệu giọng nói, nét mặt, v.v.). Ngoài ra, nó còn liên quan đến độ trễ lớn về thời gian trong việc trao đổi thông tin, mặc dù điều này đã được khắc phục trên Internet: trong diễn đàn, bạn có thể giao tiếp theo thời gian thực.

Một hình thức tự tiết lộ qua trung gian đặc biệt là ghi nhật ký. Theo quy định, chúng được thực hiện bởi một người cho chính anh ta để ghi lại các sự kiện trong cuộc đời anh ta vào trí nhớ và sắp xếp những ấn tượng trong cuộc sống của anh ta. Chúng khác nhau về mức độ gần gũi của các chủ đề chúng đề cập và mức độ chi tiết của các mô tả. Các tác giả nhật ký có thái độ khác nhau đối với khả năng người khác đọc chúng. Có những blog trên Internet - đây là những nhật ký cá nhân được mở cho công chúng xem. Người đọc có thể bình luận về bài viết và thảo luận về danh tính của tác giả của họ. Quảng cáo trên báo hoặc Internet về mong muốn được yêu hoặc quan hệ hữu nghị cũng có thể được coi là ví dụ về việc bộc lộ bản thân, mặc dù việc tự thể hiện cá tính chiếm ưu thế ở đây.

Việc tự tiết lộ có ảnh hưởng lớn đến số lượng người mà nó hướng tới. Trong tâm lý học phương Tây, người hoặc nhóm người mà thông tin được đề cập đến được gọi là mục tiêu của việc tự tiết lộ. Thông thường, mục tiêu là một người và các đặc điểm của anh ta (đặc điểm nhân khẩu - xã hội và cá nhân, bản chất mối quan hệ của anh ta với người nói) khác nhau ở một mức độ lớn xác định nội dung và đặc điểm hình thức của việc tự bộc lộ. Đôi khi mục tiêu của việc bộc lộ bản thân trở thành nhóm nhỏ(ví dụ: thành viên gia đình, đồng nghiệp, bạn đồng hành cùng khoang tàu). Trong trường hợp này, theo quy luật, mức độ mật thiết của thông tin được báo cáo và tính chi tiết của nó sẽ giảm đi. Một hình thức đặc biệt là bộc lộ bản thân trong các nhóm huấn luyện tâm lý hoặc nhóm trị liệu tâm lý. Trước tiên, chúng tạo ra một bầu không khí tin cậy và thoải mái lẫn nhau, cho phép những người tham gia không sợ hãi tiết lộ những thông tin về bản thân có thể gây tổn hại cho họ trong mắt những người có mặt.

Mục tiêu của việc tự tiết lộ có thể là nhóm lớn con người, trong đó có toàn thể nhân loại. Điều này có thể được gọi là tự tiết lộ công khai. Ví dụ bao gồm các cuộc phỏng vấn người nổi tiếng trong phương tiện phương tiện thông tin đại chúng, tự truyện được xuất bản dưới dạng sách. Mục tiêu của việc tự tiết lộ như vậy khác với các hình thức trước đây. Việc bộc lộ bản thân trước công chúng luôn có mục đích thu hút sự chú ý đến con người mình và tạo ấn tượng nhất định về bản thân. Nó bao gồm phần lớn yếu tố tự trình bày, vì nó không phải lúc nào cũng chân thành.

Theo tiêu chí về khoảng cách và hình thức giao tiếp, việc bộc lộ bản thân có thể mang tính cá nhân và dựa trên vai trò. Việc tự bộc lộ vai trò diễn ra trong khuôn khổ vai trò của một người tại một thời điểm nhất định. Ví dụ, khi vào vai một bệnh nhân tại cuộc hẹn với bác sĩ, một người chủ yếu kể về bản thân những gì liên quan đến căn bệnh của mình. Đồng thời, một người có thể chạm vào những chi tiết thân mật và không cảm thấy xấu hổ vì giao tiếp diễn ra ở cấp độ vai trò. Việc bộc lộ bản thân cá nhân giả định trước sự tồn tại của các mối quan hệ cảm thông, tình bạn, tình yêu, là cơ sở cho việc bộc lộ bản thân. Bản chất của những mối quan hệ này quy định phương hướng và nội dung của việc tự bộc lộ.

Theo mức độ chuẩn bị của đối tượng trong quá trình tự bộc lộ, người ta có thể phân biệt giữa vô ý và có chuẩn bị. Khi một người tự nhiên tiết lộ thông tin về danh tính của mình trong quá trình giao tiếp, đây là một ví dụ về việc tiết lộ bản thân một cách không chủ ý. Đôi khi điều này xảy ra để đáp lại sự thẳng thắn của người khác hoặc vì mong muốn làm hài lòng người đối thoại. Khi một người lên kế hoạch trước để truyền đạt một số thông tin về bản thân mình cho một con phố hoặc một nhóm người khác, thì chúng ta đang xử lý việc tự tiết lộ đã được chuẩn bị sẵn. Ví dụ, một chàng trai trẻ có thể cân nhắc kỹ lưỡng cách diễn đạt khi bày tỏ tình yêu với bạn gái. Hơn nữa, anh ta có thể chăm sóc môi trường mà việc này sẽ được thực hiện.

Một chỉ số quan trọng khác của việc bộc lộ bản thân là mức độ chân thành của chủ thể bộc lộ bản thân, thể hiện ở độ tin cậy của thông tin được báo cáo về bản thân anh ta. Bất kỳ thông tin nào một người cung cấp về bản thân đều không đầy đủ và hoàn toàn đáng tin cậy. Khi một người cố tình thay đổi thông báo này, thì chúng ta đang xử lý việc tự tiết lộ giả.

Ngoài những đặc điểm nêu trên, việc bộc lộ bản thân còn có một số đặc điểm có thể được xác định bằng phương pháp tâm lý.

Độ sâu của việc tự tiết lộ đề cập đến mức độ chi tiết, đầy đủ và chân thành của việc đưa tin về một chủ đề cụ thể. Ngược lại, việc bộc lộ bản thân một cách hời hợt bao gồm việc che đậy một phần và không đầy đủ một số khía cạnh trong tính cách của một người. Một số tác giả liên kết sự gần gũi của thông tin được tiết lộ với chiều sâu. Theo chúng tôi, điều này là sai vì sự thân mật gắn liền với chủ đề bộc lộ bản thân.

Nghiên cứu của các nhà tâm lý học trong và ngoài nước đã chỉ ra rằng có chủ đề mở và chủ đề đóng. Các chủ đề mở có đặc điểm là tính tự bộc lộ cao và thường chứa thông tin trung lập về sở thích, thị hiếu, thái độ và ý kiến ​​của một người. Các chủ đề đóng bao gồm thông tin về lĩnh vực tình dục, cơ thể con người, phẩm chất cá nhânồ và tài chính. Việc tiết lộ bản thân về những chủ đề này là thân mật vì nó chạm đến điều mà một người đang che giấu nhất. Ở Hoa Kỳ, chủ đề về nguồn và khối lượng thu nhập khép kín hơn chủ đề về sức khỏe.

Mức độ tự tiết lộ được xác định bởi lượng thông tin và sự đa dạng của các chủ đề mà một người tiết lộ. Khi kể cho người khác về bản thân mình, chủ thể chỉ có thể đề cập đến một chủ đề hoặc một số chủ đề. Chiều sâu và chiều rộng của việc bộc lộ bản thân tạo nên tổng khối lượng (hoặc cường độ) của nó. Mọi người rất khác nhau về mức độ bộc lộ bản thân, điều này được phản ánh trong khái niệm “chuẩn mực cởi mở”.

Tính chọn lọc của việc tự bộc lộ phản ánh khả năng của một cá nhân trong việc thay đổi nội dung và mức độ bộc lộ bản thân trong giao tiếp với những người khác nhau. Các nhà tâm lý học đã phát hiện ra sự khác biệt lớn trong đặc điểm bộc lộ bản thân của cùng một người khi giao tiếp với các đối tác khác nhau. Một số người, khi mô tả một số sự kiện trong cuộc sống của họ, lặp lại cùng một câu chuyện, trong khi những người khác sửa đổi nó tùy thuộc vào đối tác của họ.

Sự khác biệt của việc tự tiết lộ có thể được định nghĩa là khả năng của một cá nhân thay đổi mức độ và mức độ tự tiết lộ tùy thuộc vào chủ đề. Sự khác biệt giữa các cá nhân nằm ở mức độ mà một người có thể thay đổi mức độ và mức độ bộc lộ bản thân tùy thuộc vào chủ đề. Sự kết hợp giữa tính chọn lọc và sự khác biệt giúp đánh giá tính linh hoạt của việc bộc lộ bản thân, điều này phản ánh khả năng sắp xếp lại thông điệp về bản thân tùy thuộc vào mục tiêu của bản thân, đặc điểm của tình huống và đối tác.

Cảm xúc của việc bộc lộ bản thân được đặc trưng bởi cường độ cảm xúc tổng thể của thông điệp, cũng như tỷ lệ thông tin tích cực và tiêu cực được báo cáo về bản thân. Để truyền đạt cảm xúc của mình tại thời điểm bộc lộ bản thân, một người sử dụng các phương tiện bằng lời nói (sử dụng ẩn dụ, văn bia, v.v.), phương tiện cận ngôn ngữ (tốc độ nói, âm lượng, v.v.) và phương tiện ngoại ngữ (tạm dừng, cười, khóc). Việc bộc lộ bản thân có thể mang tính khoe khoang, giải trí, than phiền hoặc mang tính hướng dẫn.

Thời gian bộc lộ bản thân được đo bằng thời gian một người dành cho nó trong quá trình thử nghiệm hoặc hành vi tự nhiên. Đặc điểm thời gian của việc bộc lộ bản thân cũng bao gồm tỷ lệ giữa nghe và tường thuật, cũng như giữa tường thuật về bản thân và về các chủ đề trừu tượng.

Vì vậy, các đặc điểm chính của việc bộc lộ bản thân là: chiều sâu, tính đầy đủ và chiều rộng (cùng nhau tạo nên khối lượng bộc lộ bản thân), thời lượng, tỷ lệ thông tin tích cực và tiêu cực về bản thân (đặc điểm tình cảm), tính linh hoạt (bao gồm độ biệt hóa và độ chọn lọc). Nếu bạn tạo một bảng gồm các kiểu tự tiết lộ dựa trên các tiêu chí đã thảo luận ở trên, nó sẽ trông như thế này.

Bàn. Các loại tự tiết lộ

Tiêu chí	Các loại tự tiết lộ
1. nguồn sáng kiến	tự nguyện và bị ép buộc
2. loại liên hệ	trực tiếp và gián tiếp
H. mục tiêu tiết lộ bản thân	một người hoặc một nhóm
4. khoảng cách	cá nhân và vai trò
5. cố ý	vô tình và có sự chuẩn bị
6. mức độ chân thành	tự tiết lộ đúng hay giả
7. độ sâu	sâu sắc và hời hợt
	theo chủ đề hoặc đa dạng
9. cảm xúc	tình cảm và trung tính
10. giai điệu cảm xúc	tích cực hoặc tiêu cực

Việc bộc lộ bản thân thấm sâu vào cơ cấu giao tiếp giữa các cá nhân với nhau, thực hiện một số chức năng tâm lý quan trọng.

1. Nó thúc đẩy sức khỏe tinh thần của nhân cách người giao tiếp.

2. Việc bộc lộ bản thân sẽ phát triển nhân cách vì nó thúc đẩy sự hiểu biết về bản thân và sự tự quyết.

3. Nó là phương tiện tự điều chỉnh của cá nhân do cơ chế giải tỏa cảm xúc, hiểu biết tình huống có vấn đề thông qua phân tích bằng lời nói của cô ấy, nhận được sự hỗ trợ về mặt tinh thần từ người đối thoại. Điều thứ hai làm giảm đáng kể căng thẳng tinh thần của một người và là mục tiêu chính của các hình thức bộc lộ bản thân thú tội.

Việc tự tiết lộ cũng rất quan trọng đối với người nhận. Nó giúp anh ấy hiểu rõ hơn về chủ đề bộc lộ bản thân và cũng mang lại cho anh ấy cảm giác rằng mình được cần đến và tin tưởng. Nhìn chung, việc bộc lộ bản thân góp phần phát triển và duy trì các mối quan hệ giữa các cá nhân.

Ảnh hưởng của tính cách và mối quan hệ của người nhận đến quá trình bộc lộ bản thân

Xét về mức độ ảnh hưởng của yếu tố thời gian làm quen đến quá trình bộc lộ bản thân thì cần có tính tương hỗ và dần dần. Nếu một trong hai bên bắt đầu ép buộc mọi việc và cung cấp quá nhiều thông tin riêng tư về bản thân, thì việc tiết lộ bản thân một cách đột ngột và không kịp thời như vậy thậm chí có thể dẫn đến rạn nứt trong mối quan hệ. Nếu mọi người tập trung vào các mối quan hệ lâu dài thì họ sẽ bộc lộ bản thân một cách chậm rãi và từng bước một, nhưng nếu mối quan hệ đó rõ ràng chỉ tồn tại trong thời gian ngắn thì việc bộc lộ bản thân có thể sâu sắc và dễ dàng ngay lập tức (ví dụ như với một người bạn đồng hành trên một chuyến tàu).

Sự cởi mở lẫn nhau là điều kiện cần thiết cho sự phát triển các mối quan hệ ở giai đoạn đầu. Một khi mối quan hệ đã được củng cố, việc bộc lộ qua lại không nhất thiết phải diễn ra ngay sau việc đối tác bộc lộ bản thân. Nhưng nếu điều đó không xảy ra trong một thời gian dài thì mối quan hệ sẽ xấu đi.

Nếu mọi người trong một thời gian dài không cảm thấy có đi có lại trong việc bộc lộ bản thân với nhau khi họ ngày càng sâu sắc hơn mối quan hệ tình cảm, thì mối quan hệ của họ sẽ không bao giờ đạt đến giai đoạn hòa nhập. Những người có mối quan hệ thân thiết lâu dài (ví dụ như vợ chồng) thường chọn lọc hơn trong các chủ đề bộc lộ bản thân qua lại với đối tác của mình hơn là đối với những người xa lạ. Rõ ràng, điều này là do những hậu quả to lớn đối với những người thân thiết của việc tiết lộ bản thân lẫn nhau.

Khi phân tích các giai đoạn phát triển của mối quan hệ giữa các cá nhân, mục đích chức năng của từng giai đoạn và sự thay đổi trạng thái cá nhân của các đối tác giao tiếp được phân biệt.

Giai đoạn 1. Tích lũy sự đồng ý. Các đối tác phát triển ý tưởng về mức độ mong muốn và khả năng xây dựng mối quan hệ. Cả hai bên cố gắng thống nhất về các đánh giá.

Giai đoạn 2. Tìm kiếm lợi ích chung. Các đối tác đang tìm kiếm một lĩnh vực có lợi ích chung. Các chủ đề giao tiếp là trung lập: sở thích, thể thao, chính trị.

Giai đoạn 3. Chấp nhận phẩm chất cá nhân của đối tác và các nguyên tắc giao tiếp mà anh ấy đưa ra. Tự bộc lộ ở cấp độ đặc điểm cá nhân, thói quen, nguyên tắc.

Giai đoạn 4. Làm rõ những phẩm chất nguy hiểm cho giao tiếp. Thăm dò sâu hơn về đối tác. Một thách thức đối với sự cởi mở trong lĩnh vực còn thiếu sót. Nỗ lực bộc lộ bản thân trong lĩnh vực tiêu cực phẩm chất riêng, đôi khi ở dạng che đậy.

Giai đoạn 5. Sự thích ứng của các đối tác với nhau. Chấp nhận những đặc điểm tính cách của nhau. Làm sâu sắc thêm sự thẳng thắn lẫn nhau dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau lớn hơn.

Giai đoạn 6. Đạt được sự tương thích trong một cặp vợ chồng. Phân bổ vai trò, hình thành hệ thống các mối quan hệ. Hình thành ý thức về “chúng ta”. Xác định cách suy nghĩ và lối sống của đối tác. Tự bộc lộ ở cấp độ ý nghĩa và kế hoạch cuộc sống.

Như có thể thấy từ phần mô tả ngắn gọn về các giai đoạn phát triển mối quan hệ, việc bộc lộ bản thân một mặt là phương tiện để phát triển các mối quan hệ, mặt khác là kết quả của chúng. Nó chuyển từ trung tính và hời hợt sang thân mật và sâu sắc.

Có rất nhiều bằng chứng cho thấy quá trình tự bộc lộ và sự hài lòng với kết quả tự bộc lộ phần lớn phụ thuộc vào hành vi của người nhận.

Ngôn ngữ học tâm lý hiện đại thừa nhận vai trò tích cực của người nghe. Người nhận (mục tiêu tự bộc lộ) là người tham gia đầy đủ vào hành vi giao tiếp trong suốt thời gian của nó. Nếu chúng ta tính đến mô hình đối thoại trong giao tiếp, điển hình nhất cho tình trạng bộc lộ bản thân giữa những người thân thiết, thì sẽ có sự thay đổi liên tục về vị trí của người giao tiếp và người nhận.

Một trong những vấn đề quan trọng của tâm lý học nhân cách và tâm lý xã hội là nghiên cứu những đặc điểm tính cách của người nhận góp phần giúp người giao tiếp bộc lộ bản thân đầy đủ và dễ dàng hơn. Có một số ngành nghề (nhà báo, bác sĩ, luật sư, nhà tâm lý học) mà khả năng thách thức người khác cởi mở là chuyên nghiệp. chất lượng quan trọng. Hiệu quả của bất kỳ loại trị liệu tâm lý nào đều dựa trên sự tin tưởng của khách hàng đối với nhà trị liệu tâm lý và sự sẵn sàng cung cấp thông tin thân mật về bản thân họ.

Các nhà nghiên cứu nước ngoài Họ gọi những người biết cách khơi gợi sự cởi mở của người đối thoại là “người mở đầu”, dịch theo nghĩa đen từ tiếng Anh là “người mở đầu”.

Các đặc điểm cá nhân và hành vi của những người có khả năng bộc lộ bản thân ở đối tác giao tiếp đã được nghiên cứu. Người ta tiết lộ rằng phụ nữ đánh giá khả năng khơi dậy sự bộc lộ bản thân của người khác cao hơn nam giới. Một cuộc khảo sát bổ sung về các đối tượng cho thấy rằng khi thực hiện kỹ thuật này, họ tuân thủ các chiến lược khác nhau. Khi trả lời các câu hỏi, phụ nữ thường tưởng tượng ra những trải nghiệm trong quá khứ khi giao tiếp với người lạ và đàn ông, những trải nghiệm trong quá khứ khi giao tiếp với bạn bè và người thân. Ngoài ra, hóa ra động lực của họ để thách thức đối tác của mình thẳng thắn là khác nhau: phụ nữ làm điều này để bắt đầu một cuộc làm quen mới và đàn ông làm điều đó để xác định khả năng của đối tác trong việc giúp đỡ họ. Điều này khẳng định dữ liệu về tính ích kỷ cao hơn và định hướng thực dụng hơn trong giao tiếp của nam giới so với nữ giới.

Nghiên cứu này xem xét khả năng của người được phỏng vấn trong việc thách thức sự thẳng thắn của đối tác ảnh hưởng như thế nào đến sự thành công của người phỏng vấn. Vì mục đích này, 72 cặp được thành lập gồm những nữ sinh không quen biết nhau với những giá trị cực cao trong khả năng khiêu khích bạn tình thẳng thắn. Người ta thấy rằng những người phỏng vấn có năng lực cao chỉ giỏi hơn khi phỏng vấn những cô gái có năng lực thấp. Ngược lại, những cô gái có điểm thấp trong bảng câu hỏi của Miller lại thể hiện tốt hơn khi phỏng vấn những cô gái có năng lực cao. Trong trường hợp sau, những người trả lời có kỹ năng xã hội cao được cung cấp ảnh hưởng tích cực về những người phỏng vấn thiếu năng lực. Họ giảm bớt căng thẳng, dẫn đến tình hình giao tiếp tốt hơn, điều này cuối cùng góp phần vào việc những người được phỏng vấn bộc lộ bản thân nhiều hơn.

Vì vậy, chúng ta có thể kết luận rằng việc bộc lộ bản thân phụ thuộc vào nhiều yếu tố liên quan đến tính cách của đối tượng giao tiếp và các mối quan hệ mà họ hiện đang ở.

Chiến lược và chiến thuật tự trình bày

Trong tâm lý học nước ngoài, một trong những vấn đề trọng tâm khi nghiên cứu sự tự thể hiện là câu hỏi về chiến lược và chiến thuật thể hiện bản thân. Sự quan tâm đến vấn đề này là do tính chất tuyệt vời của nó ý nghĩa thực tiễn, vì mỗi người, một mặt, muốn thành thạo các chiến lược này một cách khéo léo, mặt khác, cố gắng nhìn và nhận ra chúng trong hành vi của các đối tác giao tiếp của họ. Cho đến nay, một lượng lớn tài liệu thực nghiệm đã được tích lũy, cho thấy ảnh hưởng của nhiều đặc điểm tâm lý xã hội và cá nhân của đối tượng tự trình bày và đối tác của anh ta, cũng như hoàn cảnh tương tác của họ đối với việc thực hiện các chiến lược và chiến lược khác nhau. chiến thuật thể hiện hình ảnh của một người.

Chiến lược thể hiện bản thân là tập hợp các hành vi hành vi của một cá nhân, tách biệt về thời gian và không gian, nhằm tạo ra một hình ảnh nhất định trong mắt người khác. Chiến thuật tự trình bày là một kỹ thuật cụ thể để thực hiện chiến lược đã chọn. Chiến lược tự trình bày có thể bao gồm nhiều chiến thuật riêng lẻ. Chiến thuật tự trình bày là một hiện tượng ngắn hạn và nhằm mục đích tạo ra ấn tượng mong muốn trong một tình huống cụ thể của cuộc sống.

Việc phân loại các chiến lược thể hiện bản thân được tạo ra dựa trên mục tiêu và chiến thuật mà mọi người sử dụng khi giao tiếp với người khác. Việc thể hiện bản thân cho phép một người sử dụng nhiều nguồn quyền lực khác nhau, mở rộng và duy trì ảnh hưởng trong các mối quan hệ giữa các cá nhân.

1. Mong muốn làm hài lòng – lấy lòng. Chiến lược này được thiết kế cho sức mạnh của sự quyến rũ. Các chiến thuật chính là làm hài lòng người khác, tâng bốc và đồng ý, thể hiện những phẩm chất được xã hội chấp nhận. Mục đích là để trông hấp dẫn.

2. Tự đề cao—thể hiện năng lực mang lại sức mạnh chuyên môn. Chiến thuật chính là chứng tỏ sự vượt trội của mình và khoe khoang. Mục đích là để tỏ ra có năng lực.

3. Gương mẫu – mong muốn làm gương cho người khác, điều này mang lại sức mạnh của một người cố vấn. Chiến thuật chính là thể hiện sự vượt trội về mặt tinh thần, kết hợp với sự khoe khoang và mong muốn bàn luận, lên án người khác. Mục đích là để tỏ ra vô tội về mặt đạo đức.

4. Đe dọa là sự thể hiện sức mạnh buộc người khác phải phục tùng và tạo ra sức mạnh gây sợ hãi. Chiến thuật chính là đe dọa. Mục đích là tỏ ra nguy hiểm.

5. Thể hiện sự yếu đuối hoặc cầu xin. Bắt buộc người khác phải giúp đỡ, điều này mang lại sức mạnh của lòng trắc ẩn. Chiến thuật chính là nhờ giúp đỡ, cầu xin. Mục đích là tỏ ra yếu đuối.

Phổ biến nhất là ba chiến lược thể hiện bản thân đầu tiên, vì chúng tương ứng với hành vi được xã hội chấp nhận.

Phân biệt hai chiến lược thể hiện bản thân, khác nhau về cách đạt được và phần thưởng mà chúng đạt được: “chiến lược làm hài lòng” - nhằm mục đích thể hiện bản thân dưới ánh sáng thuận lợi, được kiểm soát bởi các tiêu chí bên ngoài (điều chỉnh cho phù hợp với khán giả) và đạt được phần thưởng bên ngoài - sự chấp thuận; “tự xây dựng” - những tiêu chí và phần thưởng bên trong con người, một người ủng hộ và củng cố “cái tôi lý tưởng” của mình, điều này tạo ấn tượng với người khác.

Có các loại chiến lược khẳng định và phòng thủ:

• chiến lược khẳng định bao gồm hành vi nhằm tạo ra bản sắc tích cực trong mắt người khác;
• chiến lược phòng thủ nhằm mục đích khôi phục bản sắc tích cực và loại bỏ hình ảnh tiêu cực.

Chiến lược đầu tiên bao gồm những nỗ lực tích cực nhưng không tích cực để tạo ấn tượng tích cực. Các chiến lược phòng thủ bao gồm việc bào chữa, đe dọa, cầu xin và các hình thức hành vi không được xã hội chấp nhận.

Việc phân loại chi tiết nhất các chiến lược tự thể hiện được thực hiện bởi A. Schutz, người dựa trên sự khái quát hóa một lượng lớn tài liệu dành cho vấn đề này, đã xác định tiêu chí riêng của mình để phân loại các chiến thuật và chiến lược thể hiện bản thân.

Với tiêu chí như vậy, bà đề nghị xem xét ý định tạo ra hình ảnh tích cực hoặc tránh hình ảnh xấu, mức độ hoạt động của chủ thể trong việc tạo ra hình ảnh và mức độ biểu hiện tính hung hãn của chủ thể trong quá trình tự thể hiện. Dựa trên sự kết hợp của các tiêu chí này, cô xác định bốn nhóm chiến lược thể hiện bản thân.

1. Tự trình bày tích cực. Phương châm là “Tôi ổn”. Kiểu thể hiện bản thân này bao gồm những hành động tích cực nhưng không gây hấn để tạo ấn tượng tích cực về bản thân. Nhóm này bao gồm các chiến lược phấn đấu để được yêu thích, tự đề cao và làm gương. Các chiến thuật chính như sau:

• Đắm mình trong tia sáng vinh quang của người khác. Nó được mô tả lần đầu tiên bởi R. Cialdini, người nghiên cứu tâm lý học về sự ảnh hưởng. Nó dựa trên việc liên kết bản thân với những người nổi tiếng và được kính trọng.
• Liên kết bản thân với các sự kiện quan trọng và tích cực (ví dụ: một người tự nhận mình là người tham gia trận chiến hoặc công trường).
• Tăng ý nghĩa và tầm quan trọng của các sự kiện mà một người tham gia và những người mà anh ta có cơ hội giao tiếp.
• Thể hiện sự ảnh hưởng. Một người truyền cảm hứng cho người khác về khả năng nhận được những hậu quả tích cực to lớn từ hành động của mình. Chiến thuật này đặc biệt phổ biến trong giới chính trị gia.
• Thể hiện sự đồng nhất với khán giả. Một người thể hiện sự gần gũi về quan điểm và thái độ của mình với những người mà việc trình bày bản thân hướng tới.

2. Tự trình bày mang tính xúc phạm. Dựa trên mong muốn có vẻ ngoài tốt đẹp bằng cách gièm pha người khác. Đây là một cách tích cực để tạo ra một hình ảnh mong muốn, tất cả các chiến thuật đều nhằm mục đích chỉ trích đối thủ cạnh tranh. Các chiến thuật sau đây được sử dụng ở đây:

• Làm suy yếu phe đối lập. Thông tin tiêu cực về đối thủ cạnh tranh được truyền đạt để trông đẹp hơn so với nền tảng của đối thủ cạnh tranh.
• Một thái độ phê phán trong việc đánh giá bất kỳ hiện tượng nào của thực tế. Nó tạo ra ảo tưởng về năng lực của người nói về chủ đề đang được thảo luận.
• Sự chỉ trích của những người chỉ trích anh ta. Điều này tạo ra ảo tưởng về sự thiên vị từ phía các nhà phê bình. Ví dụ, các chính trị gia thường cáo buộc các nhà báo bị hối lộ.
• Thay đổi chủ đề thảo luận có lợi cho bạn.

3. Tự trình bày để bảo vệ. Đặt mục tiêu trông không tệ. Một người tránh khả năng tạo ấn tượng tiêu cực về bản thân bằng cách tránh tương tác với người khác.

Các chiến thuật được sử dụng trong trường hợp này là:

• Tránh sự chú ý của dư luận.
• Tự tiết lộ tối thiểu.
• Cẩn thận mô tả bản thân. Một người không chỉ nói về những khuyết điểm của mình mà còn về những ưu điểm của mình, để không rơi vào tình thế không thể khẳng định được kỹ năng của mình.
• Giảm thiểu tương tác xã hội.

4. Tự trình bày mang tính phòng thủ. Đối tượng hành xử tích cực trong việc tạo ra một hình ảnh nhưng lại có thái độ tránh né một hình ảnh tiêu cực. Chiến lược này thường xảy ra khi một người bị cáo buộc có liên quan đến một số sự kiện không mong muốn. Vai trò của một người trong sự kiện này càng lớn và càng khó khăn thì càng khó khăn hơn cho một người thay đổi của bạn hình ảnh tiêu cực hướng tới sự tích cực.

Chiến lược này được đặc trưng bởi các chiến thuật tự biện minh sau đây.

• Từ chối sự kiện. Người đó phủ nhận thực tế của sự kiện tiêu cực mà anh ta bị buộc tội.
• Thay đổi cách giải thích một sự kiện để giảm bớt tính tiêu cực trong đánh giá của nó. Người này thừa nhận sự thật của sự kiện nhưng trình bày nó theo cách tích cực hơn.
• Phân ly. Một người đánh giá thấp mức độ tham gia tiêu cực của mình vào sự kiện này và tìm cách tách mình ra khỏi nó.
• Sự biện minh. Một người có thể nhấn mạnh vào tính hợp pháp của hành động của mình hoặc đưa ra những lập luận có lợi cho mình.
• Xin lỗi. Người này khẳng định rằng anh ta không thể hành động khác đi vì anh ta không thể kiểm soát được diễn biến của sự việc.
• Nhận tội và ăn năn, hứa sẽ không tái phạm lỗi lầm trong tương lai.

Những chiến thuật này có thể được triển khai tuần tự khi bên đổ lỗi nhận được thông tin bổ sung về sự kiện tiêu cực, nhưng cũng có thể được sử dụng riêng biệt.

Sự phân loại này cũng không bao gồm toàn bộ các chiến lược và chiến thuật thể hiện bản thân. Trong các tác phẩm của M. Seligman, các chiến thuật về sự bất lực học được đã được mô tả, bao gồm việc một người cố tình miêu tả việc mình không có khả năng thực hiện các hành động hoặc việc làm được yêu cầu với mong muốn những người xung quanh sẽ giúp đỡ mình. Chiến thuật này được thực hiện như một phần của chiến lược thể hiện điểm yếu, bởi vì các chiến lược khác đều dựa trên việc thể hiện sự vượt trội so với đối tác. Nếu một người thực sự có thể tự mình giải quyết vấn đề, thì hành vi này có thể được coi là chiến thuật lôi kéo.

Về mặt tâm lý gần giống với nó là chiến thuật tạo ra những trở ngại nhân tạo do chính con người tạo ra trên con đường đạt được mục tiêu. Một người bảo vệ lòng tự trọng và hình ảnh của mình trước công chúng bằng cách giải thích những thất bại là do hoàn cảnh bên ngoài hoặc các yếu tố tình huống (bệnh tật, thiếu thời gian chuẩn bị, lợi thế của đối thủ cạnh tranh, v.v.). Chiến thuật khen ngợi đối thủ là đôi bên cùng có lợi, vì nếu thắng, người đó chứng tỏ cho người khác thấy rằng mình có một đối thủ mạnh và xứng tầm. Nếu người đó tự mình chiến thắng thì chiến thắng đó còn vinh dự gấp đôi. Chiến thuật khiêm tốn giả tạo cũng làm tăng đáng kể hình ảnh tích cực của một người, đặc biệt là ở những nền văn hóa coi trọng sự tự kiềm chế (ví dụ: Nhật Bản, Trung Quốc, Nga). Nhưng những chiến thuật tương tự ở Hoa Kỳ sẽ mang lại tác dụng ngược lại cho một người, vì ở đó có phong tục công khai tuyên bố thành công và khả năng của mình.

Có một chiến thuật như khoe khoang. TRONG Tiếng Anh nó được gọi là “Adonization” theo tên người anh hùng thần thoại Adonis, người yêu chính mình. Mục đích của chiến thuật này là để xuất hiện hấp dẫn về mặt thị giác. Việc thực hiện chiến thuật này khá phức tạp, vì tiêu chí về độ hấp dẫn của mỗi người là khác nhau, do đó, đối tượng tự trình bày phải nhận thức rõ thị hiếu của khán giả mà thiết kế ngoại hình của mình hướng đến.

Tóm lại, cần lưu ý rằng một người sử dụng nhiều chiến thuật thể hiện bản thân tùy thuộc vào tình huống mà anh ta gặp phải, nhưng đồng thời anh ta có những kỹ thuật ưa thích nhất phù hợp nhất với hình ảnh của mình. Mỗi người xây dựng hình ảnh của riêng mình dựa trên giới tính, độ tuổi, thuộc về một nền văn hóa, tầng lớp xã hội, nghề nghiệp và đặc điểm cá nhân nhất định.

Kỹ thuật tự trình bày

Mỗi người trong chúng ta đều ít nhất một lần tự hỏi mình gây ấn tượng gì với người khác. Tức là kết quả của sự tự phục tùng của anh ta là gì. Trong khi đó, nhận thức của đối tác hoặc người đối thoại có thể được kiểm soát khá thành công và sự chú ý của anh ta hướng đến các yếu tố cần thiết.

Người đối thoại của chúng tôi, cũng giống như chúng tôi, có mục tiêu riêng, ý tưởng riêng về bản chất của sự tương tác, nhưng quan trọng nhất là anh ấy có thể ảnh hưởng rất nhiều đến cách chúng tôi nhìn nhận nó. Quá trình này, bao hàm khả năng của một vật thể sống can thiệp vào quá trình nhận thức hình ảnh của chính nó trong đối tác giao tiếp, được gọi là tự trình bày. Và về bản chất, nó bao gồm việc kiểm soát sự chú ý của người đối thoại.

Khi nhận thức một vật thể vô tri, thụ động, phần lớn chúng ta hình thành thái độ dựa trên trạng thái bên trong của chính mình. Nếu bạn không ở trong trạng thái tâm trí tốt nhất thì sự chú ý của bạn sẽ hướng đến tất cả những khuyết điểm của đối tượng; ngược lại, một tâm trạng tốt sẽ cho phép bạn chỉ tập trung sự chú ý vào đó. khía cạnh tích cực sự vật. Khi chúng ta đánh giá một đối tượng, nó không thể ảnh hưởng đến nhận thức của chúng ta về nó, nhưng khi đánh giá, nhận thức của người đối thoại thì mọi chuyện lại khác.

Mỗi người trong chúng ta đều có thể kiểm soát sự chú ý của người đối thoại và để làm được điều này, chúng ta có nhiều phương tiện tùy ý sử dụng - quần áo sáng màu, nét mặt, cử chỉ, ngữ điệu, v.v. Với sự trợ giúp của những công cụ này, chúng ta có thể tạo ra một hệ thống phân cấp các yếu tố trong hình ảnh của mình, đặt và đưa lên hàng đầu những yếu tố thú vị nhất sẽ giúp hình ảnh của chúng ta trở nên hấp dẫn và thú vị hơn đối với người đối thoại. Dường như chúng ta nói với đối tác của mình “trước tiên hãy chú ý đến cái này, sau đó đến cái này, cái này và cái này, rồi đến cái này, và bây giờ hãy nhìn vào đây…”. Quản lý sự chú ý của người đối thoại có thể được thực hiện một cách có ý thức và vô thức. Đồng thời, nhận thức về quá trình này không liên quan gì đến sự thành công hay thất bại trong việc thể hiện bản thân của chúng ta. Tuy nhiên, tất nhiên, việc thể hiện bản thân một cách hoàn hảo có ý thức sẽ hiệu quả hơn nhiều trong một số trường hợp. Điều này giống như “ma thuật” của các ảo thuật gia điều khiển sự chú ý của khán giả một cách thuần thục.

Tự trình bày là một phương tiện để kiểm soát sự chú ý của người khác. Nhưng mục đích của việc tự phục tùng không phải là sự kiểm soát này. Mục đích của việc tự thể hiện là tạo ra hình ảnh mong muốn trong mắt người đối thoại, điều này được xác định bởi mục tiêu của chúng ta. Cũng nên nhớ rằng cơ sở của việc tự trình bày là kiến ​​​​thức trực quan về đặc thù của việc hình thành ấn tượng đầu tiên. Chúng ta vô thức (phần lớn) hướng nhận thức của người đối thoại theo bất kỳ con đường cụ thể nào. Quá trình này có thể bao gồm việc áp đặt một khuôn mẫu nhất định có thể đặt ra bối cảnh của thái độ đối với bạn hoặc việc truyền đạt thông tin sẽ giúp người đối thoại xác định rõ hơn động cơ và mục tiêu của bạn hoặc cách quản lý người đối thoại nhằm mục đích gần gũi hơn. và tương tác chính xác hơn.

Việc quản lý sự chú ý và nhận thức của người đối thoại xảy ra bằng cách nhấn mạnh và làm nổi bật những đặc điểm “kích hoạt” các cơ chế tương ứng của nhận thức xã hội. Tiếp theo chúng ta sẽ xem xét phổ biến nhất trong số họ.

Cách chúng ta nhìn ảnh hưởng lớn đến cách người khác nhìn nhận về chúng ta và hành vi của chúng ta.

Tự thể hiện sự xuất sắc
Để thành công, việc tự trình bày như vậy nhất thiết phải dựa trên một số dấu hiệu nhất định, cụ thể là dấu hiệu của sự vượt trội - cách ăn mặc, nói năng và cư xử phù hợp. Tức là nhấn mạnh vào những chi tiết thể hiện địa vị xã hội cao. Điều rất quan trọng là những điểm chính mà người đối thoại hướng tới phải được nhấn mạnh và làm nổi bật.

Vì vậy, chẳng hạn, quần áo thời trang và đắt tiền sẽ chỉ là điểm nhấn cần thiết khi những người xung quanh bạn không ăn mặc thời trang. Nếu mọi người ăn mặc gần giống nhau, yếu tố này sẽ không hoạt động. Đó là lý do tại sao trong một số vòng tròn nhất định lại diễn ra một cuộc “chạy đua” về các mặt hàng thời trang mới; cần phải duy trì sự thể hiện bản thân ở mức độ cần thiết. Và vì sự vượt trội chủ yếu được thể hiện qua chi phí quần áo, phụ kiện và các thuộc tính khác của địa vị xã hội cao, đây là những điểm cần nêu bật khi thể hiện bản thân. Theo đó, nếu vì lý do nào đó mà bạn cần che giấu sự vượt trội của mình so với người đối thoại, thì bạn nên tập trung vào những điều hoàn toàn trái ngược.

Tự thể hiện sự hấp dẫn
Một khía cạnh như sự hấp dẫn cũng cho phép bạn quản lý bản thân. Hơn nữa, khía cạnh này rất quan trọng đối với tất cả mọi người, trái ngược với tính ưu việt, không phải lúc nào cũng phù hợp và thích hợp để nhấn mạnh.

Các công cụ nhấn mạnh vào sự hấp dẫn có thể khác nhau - đây là chi phí cho mỹ phẩm, nỗ lực nhằm tạo ra hình ảnh. Có một quy tắc tự thể hiện sự hấp dẫn mà hầu hết mọi người đều biết: quần áo tự nó không thể trang trí cho một người; một người được trang trí bởi công việc mà anh ta đã làm để làm cho quần áo phù hợp với dữ liệu bên ngoài của anh ta.

Có những lúc chúng ta vẫn cần giảm bớt sức hấp dẫn của mình - tiếp khách (có quan niệm rằng bà chủ không được xinh đẹp hơn khách), đám cưới của người khác (khuôn mẫu cho rằng cô dâu phải tỏa sáng hơn mọi người bằng vẻ đẹp của mình), vượt qua kỳ thi dành cho giáo viên nữ (không có lý do gì để nhấn mạnh sự hấp dẫn của bạn, đặc biệt là đối với một học sinh nữ và gây khó chịu). Trong những trường hợp này, việc tự thể hiện sự hấp dẫn cũng được thực hiện, nhưng chỉ nhấn mạnh vào việc tốn ít thời gian và công sức hơn.

Thái độ tự ăn
Việc tự trình bày thái độ vượt trội hơn đáng kể so với cả hai cách tự trình bày được mô tả ở trên, bởi vì điều cốt yếu của bất kỳ cuộc giao tiếp nào là thể hiện thái độ đối với người đối thoại. Đồng thời, trong một số trường hợp, điều quan trọng là phải thể hiện không chỉ thái độ tốt mà còn cả thái độ xấu (chẳng hạn như không tán thành). Đánh giá thấp việc thể hiện thái độ của bản thân có thể có tác động đáng kể đến hiệu quả giao tiếp.

Chúng ta bắt đầu học những kiến ​​thức cơ bản về kỹ thuật thể hiện bản thân từ khi còn nhỏ, khi cha mẹ giải thích cho con điều gì là tốt và điều gì không nên làm, những điều nên nói, v.v. Vì vậy, việc tự thể hiện thái độ diễn ra một cách có ý thức hơn là việc tự thể hiện sự hấp dẫn và ưu việt. Suy cho cùng, ai cũng biết rằng sự cau mày, thiếu kiên nhẫn trong cử chỉ, giọng điệu trang trọng không thể khiến người đối thoại có tâm trạng thân thiện, trong khi sự cởi mở trong ánh mắt, tư thế và nụ cười, ngược lại, lại có lợi và giúp thiết lập mối liên hệ.

Tuy nhiên, kiến ​​​​thức này phần lớn mang tính trực quan, bởi vì làm thế nào để phân biệt ánh mắt cởi mở, chẳng hạn như với ánh mắt thường được hiểu là thái độ thù địch? Chỉ dựa vào cảm xúc, kinh nghiệm và trực giác của bạn. Nhưng kiến ​​thức trực quan liên quan nhiều hơn đến những cách thể hiện thái độ phi ngôn ngữ. Chúng ta đã biết rõ các phương pháp tự trình bày bằng lời nói và chúng dễ dàng được phân loại thành “tự trình bày tích cực” và “tự trình bày tiêu cực” - đây là sự đồng tình hay không đồng tình của chúng tôi với người đối thoại, được thể hiện bằng hình thức lời nói.

Một điểm rất quan trọng trong việc tự thể hiện thái độ là phương pháp bằng lời nói không mâu thuẫn với phương pháp phi ngôn ngữ, vì sự hiện diện của mâu thuẫn sẽ luôn được người đối thoại chú ý (ít nhất là ở mức độ trực quan), và do đó , người đối thoại sẽ buộc phải kết luận rằng bạn đang nói dối anh ta, điều này dẫn đến đánh giá tiêu cực về bạn trong mắt anh ta.

Tự ăn tình trạng hiện tại
Đây là sự biểu hiện trong dáng vẻ và hành vi của chúng ta về trạng thái hiện tại ở thời điểm hiện tại. Trong một số trường hợp, khi chúng ta muốn nhấn mạnh một số kinh nghiệm để người đối thoại hiểu chúng ta hơn, chúng ta có thể “làm quá mức”, tức là nhấn mạnh một cách không cần thiết sự phấn khích hoặc tức giận của chúng ta. Điều này có thể xảy ra vô tình hoặc cố ý, nhưng trong mọi trường hợp, đó là sự thể hiện bản thân về trạng thái hiện tại của chúng ta, nhằm mục đích làm cho người đối thoại hiểu được động cơ thực sự của hành vi. Nếu chúng ta che giấu tình trạng của mình, cố gắng không thể hiện cảm xúc của mình ra bên ngoài, thì chúng ta đang nói về sự thể hiện bản thân tiêu cực, bởi vì trong giao tiếp thực sự cố gắng che giấu cảm xúc thật của mình chỉ khiến việc hiểu nhau trở nên khó khăn hơn. Nếu bạn quan tâm đến người đối thoại của mình, bạn cần loại bỏ cách thể hiện bản thân tiêu cực, tức là cư xử tự nhiên và cởi mở hơn. Việc tự trình bày hiện trạng là rất cần thiết và quan trọng để giao tiếp thành công.

Tự trình bày lý do của hành vi
Việc tự trình bày cũng đóng một vai trò quan trọng không kém, mục đích của việc này là thông báo cho người đối thoại về lý do dẫn đến hành vi của một người. Những cách đơn giản nhất để thể hiện bản thân như vậy là những cụm từ và cụm từ mà chúng ta thường sử dụng - “hoàn cảnh phát triển đến mức…”, “Tôi buộc phải…”, “Đó không phải lỗi của tôi mà…” , vân vân. Trong trường hợp này, đối tác giao tiếp sẽ chú ý đến lý do của hành động mà theo chúng tôi là lý do có thể chấp nhận được nhất.

Ngoài ra còn có các kỹ thuật phức tạp hơn để tự trình bày như vậy. Ví dụ, những câu chuyện của mọi người về những khó khăn khác nhau trong cuộc sống, bất kể người đối thoại có muốn hay không muốn lắng nghe họ. Việc tự trình bày như vậy có tính chất lâu dài, bởi vì khi một người quyết định hỏi về tình hình công việc của người đối thoại như vậy, anh ta sẽ nhớ ngay đến những “câu chuyện” đó, và do đó thường cho rằng lý do là do những hoàn cảnh đã biết chứ không phải do những phẩm chất của con người. Vị trí ngược lại của một người, được thể hiện bằng câu “Tôi luôn may mắn”, thường dẫn đến việc người khác chỉ nhìn thấy hành vi của người “may mắn”.

Tất cả các khía cạnh của việc thể hiện bản thân đều không thể mô tả được, nhưng điều quan trọng cần nhớ là chúng ảnh hưởng đến sự hiểu biết của đối tác về chúng ta. Vì vậy, hãy nghĩ xem tại sao, chẳng hạn, bạn thường xuyên đổ lỗi cho mọi thất bại của mình, và một người như bạn, Vasily Vasiliev, luôn là nạn nhân của hoàn cảnh... Rõ ràng điều này cho thấy, bên cạnh sự bất công trong quan điểm của người khác , nỗ lực của bạn.

Việc tự thể hiện luôn ảnh hưởng đến việc giao tiếp của chúng ta với đối tác; nó không phụ thuộc vào mức độ chúng ta tưởng tượng đầy đủ về quá trình này và cách chúng ta liên hệ với nó. Ví dụ, hai người sắp có một cuộc trò chuyện “quan trọng” với cấp trên của họ. Trong trường hợp này, người đầu tiên mặc bộ vest lịch sự, áo sơ mi trắng và đeo cà vạt; ngược lại, người thứ hai chọn quần áo bình thường - quần jean sờn, áo len và giày thể thao. Tuy nhiên, trong trường hợp này, việc tự phục tùng được thực hiện bởi cả hai người, bất chấp thái độ của họ đối với việc tự phục tùng này. Cái đầu tiên cố gắng nhấn mạnh tính hình thức và sự tôn trọng, cái thứ hai cố gắng nhấn mạnh sự độc lập và tự chủ.

Sự tự trình bày hoàn toàn hiện diện trong bất kỳ quá trình giao tiếp nào, bất kể một người có muốn làm điều đó hay không. Vì vậy, cần phải nhận ra sự hiện diện của nó trong giao tiếp và cố gắng hiểu các khuôn mẫu, phương tiện và phương pháp của quá trình này.

Tôi luôn biết phải nói gì! Cách phát triển sự tự tin và trở thành bậc thầy giao tiếp Boisvert Jean-Marie

Định nghĩa hành vi tự tin

Hành vi tự tin bao gồm toàn bộ các thành phần, vì nó phải đáp ứng với các loại hành vi khác nhau. tình huống giữa các cá nhân.

Đặc biệt, cả hai tình huống khi ai đó chủ động (ví dụ: ai đó bắt đầu cuộc trò chuyện và tôi buộc phải trả lời anh ta) và tình huống khi bản thân một người phải chủ động (ví dụ: khi tôi yêu cầu điều gì đó, tôi bắt đầu cuộc trò chuyện của chính tôi, v.v.).

Trong những tình huống giao tiếp cá nhân này, những người tự tin có xu hướng nói to hơn những người khác, trả lời câu hỏi nhanh hơn, nói những câu dài hơn, thể hiện nhiều cảm xúc cá nhân hơn, ít phàn nàn hơn và yêu cầu thay đổi hành vi của người khác thường xuyên hơn những người thiếu tự tin. cho chính bạn.

Ngoài ra, họ còn thoải mái hơn, tư thế bình tĩnh hơn, không bị căng cơ, cử động dễ dàng và tự do. Khi thích hợp, họ mỉm cười, ngẩng cao đầu và nhìn thẳng vào mắt.

Giao tiếp tự tin có nghĩa là bày tỏ suy nghĩ, cảm xúc, quan điểm của mình bằng lời nói hoặc cử chỉ bình tĩnh, đàng hoàng và trung thực, thể hiện đầy đủ mong muốn biết được cảm xúc, suy nghĩ và quan điểm của người khác. Điều này bao gồm hai kiểu tôn trọng: tôn trọng bản thân bằng cách bày tỏ ý tưởng, suy nghĩ và nhu cầu của mình và tôn trọng người khác bằng cách quan tâm đến nhu cầu, thị hiếu và quyền của họ.

Giao tiếp với sự tự tin có nghĩa là nói với người khác: “Đây là điều tôi nghĩ, đây là cách tôi cảm nhận, đây là cách tôi nhìn nhận tình huống. Nhưng tôi sẵn sàng lắng nghe bạn và cố gắng hiểu bạn nghĩ gì, bạn cảm thấy gì, bạn nhìn nhận tình hình như thế nào ”.

Hãy tưởng tượng rằng bạn đang đứng xếp hàng ở quầy thanh toán ở siêu thị và ai đó yêu cầu bạn để anh ta đi trước vì anh ta đã trễ việc gì đó. Lòng tự trọng đòi hỏi phải tính đến các vấn đề của chính bạn và đến quầy thanh toán trước. Tôn trọng người khác có nghĩa là lắng nghe người khác và tính đến vấn đề của anh ta (anh ta đến muộn). Sự cân bằng giữa lòng tự trọng và tôn trọng người khác không phải lúc nào cũng dễ dàng đạt được, nhưng giao tiếp quyết đoán cho phép chúng ta tìm thấy sự cân bằng này.

Giao tiếp không chắc chắn (không khẳng định) hàm ý bạn thiếu thừa nhận các quyền của chính mình và không có khả năng bày tỏ rõ ràng và đầy đủ cảm xúc, suy nghĩ cũng như quan điểm của bạn về cuộc sống, điều này không cho phép người khác tôn trọng bạn. Điều này có nghĩa là, thể hiện sự thiếu tự trọng và đôi khi cũng thiếu tôn trọng người khác, bạn từ chối chấp nhận những ý kiến ​​​​trái ngược với ý kiến ​​​​của mình, đồng thời không có khả năng đảm nhận nghĩa vụ và giải quyết ngay cả vấn đề của chính mình. vấn đề của riêng bạn. Mục đích của hành vi không khẳng định là để xoa dịu người khác, tránh xung đột bằng mọi giá và thao túng hoặc khiến người khác sợ hãi phải tuân theo mong muốn của bạn.

Giao tiếp không khẳng định có thể trông khác. Chẳng hạn, khi một người nói với người khác: “Tôi không quan trọng đến thế... Bạn có thể lợi dụng tôi... Đừng bận tâm đến cảm xúc của tôi, chỉ của bạn thôi... Suy nghĩ của tôi không quan trọng... Tôi không đáng để anh đối phó với tôi… Tôi chẳng là gì cả… Anh tốt hơn tôi.” Hoặc thế này: “Tôi quan trọng hơn bạn… Cảm xúc của bạn kém quan trọng hơn của tôi… Tôi sẽ không nói sự thật cho bạn và tôi sẵn sàng gieo rắc nỗi sợ hãi vào bạn để bạn làm theo điều tôi muốn”.

Để hiểu rõ hơn hành vi khẳng định là gì, tức là hành vi cho phép bạn giao tiếp hiệu quả với người khác, hãy so sánh nó với các loại hành vi khác không liên quan đến giao tiếp thông thường: hành vi thụ động, thao túng, gây hấn. Lưu ý rằng chúng ta đang nói về đặc điểm của hành vi chứ không phải tính cách. Điều này có nghĩa là chúng ta có thể khẳng định trong một số tình huống và hung hăng thụ động trong một số tình huống khác, đôi khi cố gắng thao túng người khác. Bảng ở trang 71 so sánh các loại hành vi khác nhau.

Từ cuốn sách Đào tạo phát triển với thanh thiếu niên: Sáng tạo, giao tiếp, tự hiểu biết tác giả Gretsov Andrey Gennadievich

Phần 3 Rèn luyện cách cư xử tự tin Và không có đỉnh cao nào trên thế giới không thể vượt qua. V. Vysotsky Tuổi vị thành niên là giai đoạn trong đó phần lớn quyết định trước toàn bộ tương lai đường đời người. Vào thời điểm này, ý tưởng chung về

Từ cuốn sách Làm thế nào để đánh thức sự tự tin. 50 quy tắc đơn giản tác giả Sergeeva Oksana Mikhailovna

Giới thiệu lý thuyết: Tâm lý học về hành vi tự tin Phát triển sự tự tin bắt đầu từ việc loại bỏ con quỷ mang tên sợ hãi; con quỷ này ngồi trên vai một người và thì thầm với anh ta: “Bạn không thể làm điều này…” I. Hill. Quy luật thành công Hành vi tự tin

Từ cuốn sách Làm thế nào để nâng cao lòng tự trọng và trở nên tự tin. Kiểm tra và quy tắc tác giả Tarasov Evgeniy Alexandrovich

Quy tắc số 10 Một người tự tin sẽ luôn có phương án dự phòng trong mọi trường hợp. Nhiều người trong cuộc sống cho rằng sáng kiến ​​sẽ bị trừng phạt. Trong trường hợp xảy ra khủng hoảng, những người như vậy thích ngồi ngoài cho đến khi nó tự giải quyết. Chiến thuật này

Từ cuốn sách Một người đàn ông có nhu cầu lớn tác giả Sheremetyev Egor

Quy tắc số 14 Một người tự tin nên có những cử chỉ cởi mở, chừng mực và uyển chuyển trong kho vũ khí của mình. Có một thành phần quan trọng khác của sự tự tin - những cử chỉ đặc biệt. Bạn không cần phải là chuyên gia để phân biệt người tự tin với người phức tạp bằng tính năng này.

Từ cuốn sách Hỗ trợ tâm lý đầu tiên của Winch Guy

Từ cuốn sách Cuốn sách vàng của người lãnh đạo. 101 cách và kỹ thuật kiểm soát trong mọi tình huống tác giả Litagent "ấn bản thứ 5"

Quy tắc số 36 Xây dựng nhu cầu của một người tự tin Chúng ta thường tự hỏi liệu mình có muốn nhận quá nhiều không? Hoặc – không phải chúng ta mong đợi quá ít từ cuộc sống sao? Một người tự tin khác với một người không an toàn ở chỗ anh ta có thể hình thành chính xác nhu cầu của mình trong

Từ cuốn sách Tâm thần học về chiến tranh và thảm họa [Hướng dẫn] tác giả Shamrey Vladislav Kazimirovich

Quy tắc số 10 Một người tự tin sẽ luôn có phương án dự phòng trong mọi trường hợp. Nhiều người trong cuộc sống cho rằng sáng kiến ​​sẽ bị trừng phạt. Trong trường hợp xảy ra khủng hoảng, những người như vậy thích ngồi ngoài cho đến khi nó tự giải quyết. Như là

Từ cuốn sách Tôi Luôn Biết Phải Nói Gì! Làm thế nào để phát triển sự tự tin và trở thành bậc thầy giao tiếp tác giả Boisvert Jean-Marie

Quy tắc số 14 Một người tự tin nên có những cử chỉ cởi mở, chừng mực và uyển chuyển trong kho vũ khí của mình. Có một thành phần quan trọng khác của sự tự tin - những cử chỉ đặc biệt. Bạn không cần phải là chuyên gia mới có thể phân biệt được người tự tin với người tự tin bằng cách sử dụng tính năng này.

Từ cuốn sách của tác giả

Quy tắc số 20 Điểm mấu chốt của hình ảnh tự tin là sự đơn giản, nhất quán và trung thực. Chương thứ hai được dành để tạo ra một hình ảnh tự tin. Chúng tôi đã đề cập đến các yếu tố quan trọng nhất của nó. Nhưng còn một điểm nữa mà cuối cùng tôi muốn đề cập đến. bạn sẽ

Từ cuốn sách của tác giả

Quy tắc số 36 Xây dựng nhu cầu của một người tự tin Chúng ta thường tự hỏi: liệu chúng ta có muốn nhận quá nhiều không? Hoặc – không phải chúng ta mong đợi quá ít từ cuộc sống sao? Một người tự tin khác với một người không an toàn ở chỗ anh ta có thể hình thành chính xác nhu cầu của mình

Từ cuốn sách của tác giả

Niềm tin của một người đàn ông tự tin Niềm tin số 1: Tôi có thể, tôi muốn, tôi đủ. Niềm tin đầu tiên của một người đàn ông tự tin liên quan đến sự tự tin. Hãy tưởng tượng rằng bạn bị cấm chuyển trách nhiệm về cuộc sống của mình cho người khác. Bây giờ bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc

Từ cuốn sách của tác giả

Cách chữa B: Xác định hành vi tự hủy hoại Bản thân Cô đơn khiến chúng ta cảnh giác và nghi ngờ mọi người. Theo quy luật, những người xung quanh thấy rõ sự thiếu quyết đoán của chúng ta và không giao tiếp với chúng ta. Chúng tôi cảm thấy chán nản và làm

Từ cuốn sách của tác giả

Tóm tắt điều trị: Xác định hành vi tự hủy hoại Dấu hiệu: Hoàn thành khóa học đầy đủđiều trị sau một trải nghiệm giao tiếp không thành công. Luôn đọc lại danh sách của bạn trước khi tham dự sự kiện tiếp theo để luôn cảnh giác và

Từ cuốn sách của tác giả

Từ cuốn sách của tác giả

4.3.1. Định nghĩa hành vi gây nghiện Hành vi gây nghiện là một trong những dạng hành vi lệch lạc (lệch lạc) với việc hình thành mong muốn thoát khỏi thực tại bằng cách thay đổi một cách giả tạo hành vi của mình. trạng thái tinh thần bằng cách lấy một số

Từ cuốn sách của tác giả

Tầm quan trọng của hành vi tự tin (khẳng định) trong các mối quan hệ giữa các cá nhân Các mô hình hành vi khác nhau mà chúng tôi đã phân tích trước đó (thụ động, lôi kéo, hung hăng và tích cực) tạo ra các loại mối quan hệ khác nhau với người khác. Ví dụ, bạn sẽ làm thế nào

Theo truyền thống, trong tâm lý nhân cách có 3 loại hành vi: bất an, hung hăng và tự tin (quyết đoán).

Hành vi không chắc chắn– từ bỏ mong muốn của bản thân để giúp đỡ người khác, liên tục phớt lờ nhu cầu của mình.

Hành vi hung hăng– đây là những nỗ lực nhằm thống trị hoặc đạt được mục tiêu của một người nhằm gây bất lợi cho người khác;

Hành vi quyết đoán (tự tin)– thể hiện bản thân và thỏa mãn nhu cầu của bản thân (hoặc hầu hết các nhu cầu đó), sự thoải mái về tinh thần và thái độ thân thiện với người khác. Đồng thời, việc đạt được mục tiêu của một người diễn ra mà không gây tổn hại cho người khác.

Khi giải quyết vấn đề này, điều rất quan trọng là phải tìm ra những đặc điểm trong hành vi của một người để phân biệt hành vi không an toàn của anh ta, vốn đã trở thành thói quen, với hành vi quyết đoán. Và tập trung vào việc phát triển các kỹ năng tự tin thực sự.

Bản chất của hành vi này là gì? Thuật ngữ "sự quyết đoán"đến từ tiếng Anh khẳng định, được dịch là “giành được quyền lợi của mình” đồng thời duy trì giọng điệu lịch sự trong giao tiếp. Quyết đoán có nghĩa là luôn tự tin và bình tĩnh trong một tình huống khó khăn và xung đột, có nghĩa là kiên trì và có thể kiên quyết theo ý mình. Kỹ năng này là một yếu tố thiết yếu khi tiến hành bất kỳ cuộc đàm phán nào, giải quyết xung đột và khi bảo vệ ranh giới cá nhân của chính bạn. Đây là khả năng của một người trong việc bảo vệ quan điểm của mình và đạt được những gì mình cần, đạt được sự thỏa mãn nhu cầu của mình, đồng thời duy trì sự tôn trọng bản thân và đối tác mà không vi phạm ranh giới nhân cách của người khác. Và anh ấy làm điều đó một cách tự tin, cởi mở và có mục đích.

Không cần phải nói, một người đối thoại như vậy có thể gây ra một cơn bão phẫn nộ ở nhiều người, khơi dậy một tia ghen tị, đồng thời trở thành đối tượng để những người khác bắt chước. Và những phẩm chất có ý chí mạnh mẽ của anh ấy không phải lúc nào cũng được bạn bè và người quen khuyến khích, tuy nhiên, anh ấy vẫn kiên trì theo đuổi đường lối hành xử của riêng mình. Người này sẽ thường sử dụng những cụm từ như “đó là những gì tôi nghĩ”, “Tôi tin” hoặc “Tôi tự tin vào những gì mình đang nói, nhưng nếu bạn không đồng ý, tôi sẽ lắng nghe ý kiến ​​của bạn và có thể chúng ta có thể đến.” đến một sự thỏa hiệp.”

hành vi quyết đoán về cơ bản khác với hành vi hung hăng hoặc thụ động. Và, chẳng hạn, nếu các tình huống xung đột nảy sinh tại nơi làm việc, một nhân viên tự tin khó có thể cho phép mình bộc lộ những cảm xúc tiêu cực dâng trào hoặc xúc phạm đối thủ của mình, dù đó là sếp hay cô lao công. Anh ta sẽ bảo vệ ý kiến ​​​​của mình dựa trên lập luận, sự kiện và logic. Và anh ta sẽ không lùi bước cho đến khi quan điểm của anh ta không chỉ được tính đến mà còn được chia sẻ ít nhất một phần trong quá trình tranh chấp. Xét cho cùng, sự rõ ràng và thẳng thắn trong các tuyên bố của chính ông là vũ khí chính của ông trong bất kỳ cuộc thảo luận nào. Hành vi này không thể gọi là máu lạnh hay tính toán mà là sự tự tin và ý chí kiên cường. Không giống như những người xung đột hoặc ngược lại, mềm yếu và thụ động, những người quyết đoán cởi mở nói về sự không hài lòng của họ và không mang gánh nặng của những cảm xúc tiêu cực, đồng thời biết cách không mang tính cá nhân. Và điều rất quan trọng là họ không cảm thấy tội lỗi, lo lắng hay xấu hổ về hành vi của mình. hành vi quyết đoán không tự nó phát sinh mà được hình thành trong quá trình giáo dục. Nó cũng có thể được tiếp thu hoặc củng cố trong suốt cuộc đời, phát triển các kỹ năng tự tin và tự tin.

Ngày nay, một số lượng lớn các khóa đào tạo đang được tiến hành để phát triển hành vi tự tin, nhưng phải nhớ rằng việc đào tạo chỉ rèn luyện các kỹ năng hành vi mà không có chúng. nghiên cứu chuyên sâu. Và vì nền tảng của bất kỳ hành vi không an toàn nào là sự sợ hãi, lo lắng gia tăng và thậm chí có thể là sự mất lòng tin cơ bản vào thế giới, do đó, rõ ràng là để giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả, cách hiệu quả nhất là kết hợp thực hành các hành vi cần thiết. kỹ năng với một nghiên cứu tâm lý cá nhân sâu sắc hơn về tính cách. Trong trường hợp này, công việc tâm lý cá nhân được thực hiện bằng cách sử dụng các kỹ thuật Liệu pháp Gestalt, liệu pháp nhận thức hành vi, NLP, kịch biểu tượng, liệu pháp hiện sinh .

Sự phát triển các kỹ năng hành vi tự tin về cơ bản bao gồm:

– nghiên cứu tâm lý sâu sắc về nỗi sợ hãi;
– phát triển và duy trì kỹ năng trạng thái tự tin bên trong;
– đào tạo một mô hình hành vi tự tin;
– bình tĩnh và chấp nhận đầy đủ những lời chỉ trích dưới hình thức tiếp nhận phản hồi từ người khác;
– nhận thức và chấp nhận các quy tắc sống của một người tự tin.

Trong thời gian cá nhân công việc tâm lý khách hàng sẽ nhận được trải nghiệm mới ở tất cả các vị trí trên.

Quy tắc sống cá nhân của một người tự tin:

1. Sống theo quy tắc của riêng bạn.
2. Hãy cố gắng biến ước mơ của bạn thành hiện thực.
3. Đừng bào chữa.
4. Đừng ngại hỏi.
5. Đừng ngại nói không khi bạn cần.
6. Hãy nhớ rằng: bạn cũng như tất cả mọi người, có quyền mắc sai lầm.
7. Đừng ngại nói to và chắc chắn khi cần thiết, không tức giận và giữ bình tĩnh trong nội tâm.
8. Huấn luyện người khác giao tiếp với bạn theo cách bạn muốn.
9. Hãy cười thường xuyên hơn. Nụ cười là dấu hiệu của một người tự tin.
10. Hãy nhớ rằng: chỉ khi đó bạn mới có thể giúp đỡ người khác khi bản thân bạn trở nên mạnh mẽ.
11. Có thể chịu đựng được sự không chắc chắn.
12. Đừng quên: tự do của người khác kết thúc khi tự do của bạn bắt đầu và tự do của bạn kết thúc khi tự do của người khác bắt đầu.

LUÔN LUÔN NHỚ:
Tính cách ngầu = HÀNH VI TỰ TIN + HẤP DẪN RẤT NHIỀU
CÁ NHÂN MẠNH MẼ = HÀNH VI TỰ TIN + HỖ TRỢ NGƯỜI KHÁC NHIỀU