النسبية النوعية أو الملكية كيفية تعريفها. الصفات النوعية والنسبية

يعرف كل تلميذ تقريبًا أن الوسطاء يعملون في البورصات، لكن القليل من الناس لديهم حقًا فكرة واضحة عن من هم الوسطاء، ولماذا يعتبر هذا العمل مرموقًا للغاية، وما يفعله هؤلاء الوسطاء أنفسهم بالفعل وكيف يكسبون المال.

دعونا نلقي بعض الضوء على المهنة الغامضة للوسيط وجوهر عمله.

لذلك، يمكن أن يكون الوسيط جسديًا أو كيان قانونيفهو يلعب دور الوسيط بين البائع والمشتري في السوق أوراق قيمة. الوسيط هو لاعب ذو خبرة في البورصة وممول محترف يعهد إليه العميل بحقه "نيابة" (أي نيابة عن العميل ونيابة عنه وعلى نفقته) لإجراء أي معاملات بالأوراق المالية. في هذه الحالة، يحصل الوسيط على الربح في شكل عمولة، والتي يتم قياسها كنسبة مئوية من مبلغ المعاملة. لكن الوسيط لا يعمل بالضرورة لصالح العميل، ولكنه ينفذ فقط تعليمات وضع الأوامر في السوق بشكل مباشر. وفي الوقت نفسه، ترجع أهمية الوسيط في سوق الأوراق المالية إلى حقيقة أن تجار القطاع الخاص ليس لديهم الحق في إجراء المعاملات مباشرة مع الأوراق المالية، وبالتالي، على أي حال، يضطرون إلى اللجوء إلى خدمات الوساطة.

في روسيا، تخضع أنشطة الوساطة لشهادة إلزامية الخدمة الفيدراليةفي الأسواق المالية، كما يجب أن يكون كل وسيط يعمل في بورصة معينة معتمداً ضمن هذه البورصة.

بالإضافة إلى الوظائف الرئيسية، يمكن للوسطاء أيضًا تقديم أنواع أخرى من الخدمات، وهي:

  1. التعامل بالتداول هو توفير شركة الوساطة لمكان عمل مجهز للجميع المعدات اللازمةودعم البرمجيات والمعلومات التي تسهل عمل ناجحعلى الصرف.
  2. خدمات الحفظ هي خدمات تقدمها شركة وساطة لحفظ الأوراق المالية وحقوق الملكية والمستندات الأخرى المملوكة للمتداول.
  3. إن توفير الرافعة المالية للوساطة هو خدمة، جوهرها هو أن الوسيط يوفر للمتداول أموال الائتمان كضمان. الميزة الرئيسية لاستخدام مثل هذه الأداة المالية هي أن الرافعة المالية تسمح لك باستخدام موارد مالية أكبر بمئات المرات من رأس المال الخاص بالمتداول. بالإضافة إلى ذلك، هذا القرض متاح ولا يتطلب عدد كبيرضمانات مختلفة وضمانات كبيرة. تؤخذ الرافعة المالية بعين الاعتبار في النسبة الصناديق الخاصةإلى الائتمان ويتم التعبير عنها بنسبة، على سبيل المثال، 1:200. هذه النسبة تعني ذلك لواحد الوحدة النقديةيتم توفير 200 وحدة من الأموال المقترضة.
  4. أبحاث الاستثمار والتحليل الأساسي لسوق الأوراق المالية، وكذلك إقامة اتصالات مع البائعين والمشتريين للأوراق المالية نيابة عن المتداول.

بالإضافة إلى الوسطاء الذين يمثلون مصالح العملاء في البورصات، هناك ما يسمى وسطاء الإنترنت. يقدم هؤلاء المتخصصون خدماتهم عبر الإنترنت ويعملون في بورصات الإنترنت مثل الفوركس، مما يوفر إمدادًا متواصلًا من المعلومات للعميل، وإجراء أبحاث تحليلية في أسواق الأسهم، وكذلك تزويد العميل بالدعم الفني.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن نطاق عمل الوسطاء لا يقتصر على سوق الأوراق المالية: فهناك وسطاء يخدمون التعاون المالي بين مالكي السفن ومستأجريها والمشترين والبائعين (على سبيل المثال، سماسرة الرهن العقاري ووسطاء الجمارك) وشركات التأمين وحاملي وثائق التأمين ( وسطاء التأمين).

جودة

جودة

مجموعة من الخصائص وخصائص المنتجات والسلع والخدمات والأعمال والعمالة التي تحدد قدرتها على تلبية احتياجات ومتطلبات الناس وتلبية أغراضهم ومتطلباتهم. يتم تحديد الجودة من خلال قياس مدى امتثال السلع والأعمال والخدمات لشروط ومتطلبات المعايير والاتفاقيات والعقود وطلبات المستهلكين. من المعتاد التمييز بين جودة المنتجات والعمل والعمالة والمواد والسلع والخدمات.

رايزبيرج بكالوريوس، لوزوفسكي إل.ش.، ستارودوبتسيفا إي.بي.. حديث القاموس الاقتصادي. - الطبعة الثانية، مراجعة. م.: الأشعة تحت الحمراء-M. 479 ص.. 1999 .


القاموس الاقتصادي. 2000 .

المرادفات:

تعرف على "الجودة" في القواميس الأخرى:

    جودة- مجموعة خصائص الكائن المتعلقة بقدرته على تلبية الاحتياجات الراسخة والمتوقعة. ملاحظات 1 عند إبرام عقد أو في تنظيم بيئةعلى سبيل المثال في مجال السلامة النووية... ... دليل المترجم الفني

    فلسفة فئة تعكس اليقين الأساسي للأشياء والظواهر العالم الحقيقي. فلسفة مفهوم "ك." لا يتعارض مع استخدام هذا المصطلح عندما يعني قيمة عاليةوفائدة الشيء. جودة عالية... ... الموسوعة الفلسفية

    الجودة، الجودة، راجع. 1. وحدات فقط ما يجعل الشيء على ما هو عليه؛ إحدى الفئات المنطقية الرئيسية، وهي تعريف الكائن وفقًا للخصائص التي تميزه، المتأصلة فيه داخليًا (الفلسفة). شيء يتوقف.... قاموسأوشاكوفا

    والفئات الفلسفية الكمية، التي تم تحليلها لأول مرة بهذه الحالة بواسطة أرسطو في "الفئات" و"الموضوع". أرجع أرسطو أربعة سياقات محتملة للجودة (مأزق يجيب على السؤال "ماذا؟"): وجود إما... ... تاريخ الفلسفة: الموسوعة

    جودة. جودة الكلمة في عاميةيعني الفضيلة والرذيلة. على سبيل المثال، في مقالات N. I Naumov "في الأرض المنسية": "وهذا الزعيم، ميرون أنطونيتش، رجل ذكي، الجودة الكاملة..." (نوموف، ص 40). في عنوان المسرحية ل. تولستوي... تاريخ الكلمات

    جودة- الدرجة التي تحدد مجموع الفرص المتاحة لتلبية احتياجات الفرد. [كروجلوفا ن. يو. "القانون التجاري. درس تعليمي" الطبعة الثانية. M.: RDL Publishing House, 2001] الجودة هي مجموعة من خصائص الشيء المرتبطة بـ... ... موسوعة مصطلحات وتعاريف وشروحات مواد البناء

    الملكية، الشخصية، المزاج، الطيران، القطع، الخياطة، النوع، النقش؛ عامل الجودة، العينة، العلامة التجارية، الدرجة، المؤهل؛ رائحة، باقة، طباعة، لون، نكهة؛ خصوصية. رجل من المدرسة القديمة. مالك الأرض من الطراز القديم. مطعم متوسط. سيدة الطيران العالي... قاموس المرادفات

    جودة- الجودة ♦ الجودة هي التي تجيب على السؤال "أيها؟" على سبيل المثال: “إنه كبير وقوي؛ فهو لطيف للغاية وغبي بعض الشيء، وما إلى ذلك.» كل هذا هو جوهر الجودة، ومن هنا يتبين بوضوح أن مفهوم الجودة في الفلسفة لا يعني بالضرورة... ... القاموس الفلسفيسبونفيل

    تزوج. ملكية أو ملحق، كل ما يشكل جوهر الشخص أو الشيء. الكمية تعني العدد والوزن والقياس؛ بالنسبة للسؤال عن الكمية: والجودة بالنسبة للسؤال عن ماذا، فهي توضح جودة الشيء ولونه وخصائصه الأخرى. الناس يفهمون نوعية الشخص في ... ... قاموس دال التوضيحي

    فئة فلسفية تعبر عن اليقين الأساسي لشيء ما، والذي بسببه هو هذا بالضبط وليس شيئًا آخر. الجودة هي سمة من سمات الأشياء، وتظهر في مجمل خصائصها. انظر الانتقال التغيرات الكميةالخامس… … القاموس الموسوعي الكبير

كتب

  • جودة واستخدام وقود وزيوت الطيران، Papok K.K. جودة وقود وزيوت الطيران واستخدامها مستنسخة بتهجئة المؤلف الأصلية لطبعة عام 1938 (دار نشر إيروفلوت). في…
  • نوعية حياة المواطنين الروس وتأثيرها على التفضيلات السياسية والاقتصادية، أفيرين يو.ن المواطنين الروسوتأثيرها على التفضيلات السياسية والاقتصادية. ردمك: 978-5-19-010853-8…

في الجملة، الصفة غالبًا ما تكون معدلة، ولكن يمكن أيضًا أن تكون مسندًا. له نفس حالة الاسم الذي يشير إليه.

فئات الصفات[ | ]

التفريغ هو السمة المورفولوجية الثابتة الوحيدة لهذا الجزء من الكلام. هناك ثلاثة فئةالصفات: النوعية والنسبية والملكية.

الصفات النوعية[ | ]

إنها تشير إلى خاصية يمكن أن تكون موجودة بدرجة أكبر أو أقل.

وكقاعدة عامة، لديهم الأعراض التالية:

  • مقترنًا بالأحوال "جدًا" (ومرادفاتها) و"أيضًا" ( كبيرة جدًا, وسيم جدا, ذكي للغاية).
  • من الصفات النوعية من الممكن تشكيلها
    • الصفة المركبة بالتكرار ( لذيذ لذيذ, كبير كبير).
    • صفة مشابهة مع البادئة لا- (ليس غبيا, قبيح).
  • لديها مضاد ( غبي - ذكي)، وأحياناً هايبرنيم ( كبير - ضخم)

بعض الصفات النوعية لا تستوفي جميع المعايير المذكورة أعلاه.

معظم الصفات النوعية، وهي فقط، لها شكلان: كامل ( ذكي, لذيذ) و قصير ( ذكي, لذيذ). ويتغير الشكل الكامل حسب الأرقام والجنس والحالات. نموذج قصير - فقط حسب الجنس والعدد. في الجملة، يتم استخدام النموذج القصير كمسند، وعادة ما يتم استخدام النموذج الكامل كتعريف. بعض الصفات النوعية لا تملك نموذج قصير (ودي, ودي) . والبعض الآخر، على العكس من ذلك، ليس لديه بالشكل الكامل (سعيد، كثيرا، يجب، بحاجة)

الصفات غيور[ | ]

تشير إلى أن الكائن ينتمي إلى كائن حي أو شخص ( الأبوي, الأخوات, ثعلب). يجيبون على السؤال "من؟"، "من؟" يمكن أن تصبح صفات الملكية نسبية أو نوعية: فراء الأرنب (الممتلك)، روح الأرنب (النوعي)، أثر الأرنب (نسبي).

معلومات عامة [ | ]

حدود الفئات المعجمية النحوية للصفات مرنة. لذا، ملكية و الصفات النسبيةيمكن شراء قيمة نوعية: ذيل الكلب(صيغة الملكية)، حزمة الكلب(نسبي)، حياة الكلب (جودة).

انحراف الصفات[ | ]

يتم رفض الصفات حسب الحالات وتصريفها حسب الأرقام، في صيغة المفردتختلف أيضًا حسب الجنس. الاستثناء هو الصفات القصيرةوصفات المقارنة : لا ترد . بالإضافة إلى ذلك، هناك عدد من الصفات التي لا يمكن إنكارها: شعب كومي, الكاكي, الوزن الإجمالي.

يعتمد الجنس والحالة وعدد الصفة المصروفة على الخصائص المقابلة للاسم الذي توافق عليه. عادة ما يتم العثور على الصفات غير المنقوصة بعد الاسم؛ ويتم تحديد جنسها وعددها وحالتها بشكل نحوي من خلال خصائص الاسم المقابل: السترات البيج.

  • صلب: أحمر ذ، أحمر رائع، أحمر رائع
  • ناعم: مزامنة ذ، متزامن له، متزامن له
  • مختلط: عظيم أوه، أكثر رائع، أكثر هم.

تشكيل الصفات[ | ]

غالبًا ما يتم تشكيل الصفات بطريقة لاحقة: مستنقع - مستنقع. يمكن أيضًا تشكيل الصفات عن طريق البادئة: طرق صغيرة، ولاحقة البادئة: تحت الماء. يتم تشكيل الصفات أيضًا بطريقة لاحقة معقدة: تنظيف بذور الكتان. يمكن أيضًا تشكيل الصفات من خلال الجمع بين ساقين: وردي باهت, ثلاث سنوات من العمر.

الجودة هي أهم سمة استهلاكية للمنتج أو الخدمة. يمكن تحقيق المستوى المطلوب بناءً على المعايير التي تحددها المؤسسة نفسها أو، على سبيل المثال، تلك الواردة في معايير الدولة. وفي بعض الحالات، يتم تشكيل المؤشرات المقابلة بناءً على توقعات المستهلك. ما المقصود بمصطلح "الجودة" في البيئة الخبراء الروس؟ ماذا يمكن أن تكون علاماته الرئيسية؟

تعريف الجودة

يربط العديد من الباحثين مفهوم الجودة بمجموعة من الخصائص المعينة، مظهروشروط استخدام المنتج التي تميز المنتج من حيث الغرض منه. وتشكل الخصائص المقابلة أيضًا المتطلبات التي يجب أن يفي بها المنتج، سواء على مستوى وثائق التصميم أو من حيث خصائص المستهلك الفعلية للمنتج المُصنَّع بالفعل.

الجودة والسوق

في إقتصاد السوقيرتبط مفهوم الجودة إلى حد كبير بقوانين الطلب. أي أن الخصائص المقابلة للمنتج يتم تحديدها في المقام الأول من قبل المستهلك. إذا كانت الشركة المصنعة تلبي هذه التوقعات، فسيتم شراء منتجاتها. في نفس الوقت أهمية عظيمةفي صيغة الاتصالات هذه، السعر مهم أيضًا. الحقيقة انه جودة عاليةالمنتج، كقاعدة عامة، ينطوي على تكاليف كبيرة للشركة المصنعة لتطوير مفهوم المنتج المطلوب، وشراء المواد اللازمة، ومراقبة إطلاق المنتج وقبوله. لذلك، فإن الجودة العالية للمنتج تعني في أغلب الأحيان بيعه لاحقًا في شريحة السعر المناسبة. والسؤال هو ما إذا كان المشتري مستعدًا لشراء منتج ما، حتى لو كان عالي الجودة، بسعر محدد.

مؤشرات الجودة

يتضمن مفهوم الجودة تحديد خصائص المنتج بناءً على مؤشرات معينة. فيما بينها:

معايير غرض المنتج؛

مؤشرات موثوقية المنتج؛

خصائص المنتج من حيث التقييس؛

معايير مريحة.

مؤشرات جمالية

خصائص المنتج من حيث الامتثال لقوانين براءات الاختراع والإجراءات القانونية في مجال حماية الملكية الفكرية؛

الخصائص من حيث سلامة المنتج.

دعونا الآن ندرس كيف يمكن تقييم جودة المنتج.

تقييم الجودة: طرق موضوعية

يمكن إنتاجه على الأساس مدى واسعطُرق. دعونا نلقي نظرة على الأكثر شعبية.

لذلك، هناك طرق موضوعية لتحديد الجودة.

ومن بين هذه هو القياس. أنها تنطوي على تحديد مؤشرات الجودة الرقمية. بناءً على المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء التنشيط الأدوات التقنيةوأدوات القياس الأخرى (مثل الكواشف الكيميائية). يتم استخدام الموارد مع مراعاة منهجية تقييم الجودة المعمول بها. من خلال القياس يمكن التعرف عليه الخصائص الخارجيةالمنتج أو بعض خصائص أدائه. يرتبط المفهوم بالحاجة إلى تحديد المعلمات ذات الصلة بدقة. طريقة القياس بهذا المعنى لا يمكن الاستغناء عنها. الدقة هي ميزتها الرئيسية.

هناك طريقة تسجيل يمكن من خلالها تقييم جودة المنتج. وهو يعتمد على الملاحظة والحساب اللاحق لعدد أحداث معينة أو سوابق أو سلع منتجة أو تكاليف مرتبطة بإنتاجها. باستخدام طريقة التسجيل، يمكنك تحديد، على سبيل المثال، عدد العمليات غير الصحيحة عند بدء تشغيل الآليات الموجودة في المنتج. وأيضًا، عند استخدام الأداة المعنية، يمكنك تصنيف المنتجات إلى أنواع معينة، على سبيل المثال، الدرجة الأولى والدرجة الثانية.

في بعض الحالات، يمكن استخدام طريقة الحساب. يمكن ربط مفهوم الجودة، كما أشرنا أعلاه، ليس فقط بـ المنتجات النهائيةولكن أيضًا بمراحل تطور تصميمه. وبالتالي يمكن استخدام طريقة الحساب لنمذجة جودة المنتج النهائي في وقت تصميمه. يمكن أن تكون البيانات الأولية عند استخدام الأدوات المناسبة موارد المعلومات(على سبيل المثال، تحديدالأجزاء أو الآليات الفردية الموجودة في هيكل المنتج) أو المواد التي لها خصائص محددة (والتي بدورها يمكن أن تكون عاملاً مهمًا في تكوين خصائص أداء المنتج).

الأساليب الإرشادية

يمكن أيضًا أن يرتبط مفهوم جودة المنتج بالمشاركة في تحديد الخصائص المناسبة للمنتج.

ومن بين هذه الحسية. وهو يتضمن تحديد جودة المنتج، حيث تلعب الحواس البشرية الدور الرئيسي. عند استخدام الطريقة الحسية، رائحة، طعم المنتج، بعض منه الخصائص الفيزيائية. إذا لزم الأمر، يمكن للشخص الذي يدرس المنتج استخدامه المعدات المساعدة: المجاهر، محللات الغاز، الميكروفونات، الخ.

من بين الأساليب الإرشادية الأخرى، خبير. يفترض مفهوم جودة المنتج أيضًا استخدامه المنتظم لتحديد خصائص معينة للمنتج. يلعب الدور الرئيسي عند استخدام الطريقة المناسبة الخبراء - الأشخاص الحاصلون على تعليم متخصص أو الخبرة اللازمة في تحديد معلمات المنتج المطلوبة. رأي هؤلاء الخبراء قد يلعب دورا دور الحاسم، ويمكن أن يؤدي وظيفة مساعدة. في بعض الحالات، يكون لتقييم الخبراء أهمية حاسمة عند مقارنة النتائج التي تم الحصول عليها باستخدام الاستدلالات أو الاستدلالات الأخرى الأساليب الموضوعيةأبحاث جودة المنتج.

يتم أيضًا تصنيف الأساليب الاجتماعية بشكل شائع على أنها طرق إرشادية، على الرغم من أنها تشبه في كثير من النواحي تلك المصنفة على أنها موضوعية. نعم النتائج استطلاعات الرأي، في جوهرها، يتم التقاطها من خلال أساليب التسجيل. ومع ذلك، فإن تفسير النتائج التي تم الحصول عليها يتوافق مع معايير إرشادية.

غالبًا ما تتضمن جودة البضائع في المؤسسة استخدام العديد من الطرق المعنية، بالإضافة إلى طرق أخرى شائعة في مجتمعات البحث. كل هذا يتوقف على تفاصيل منتج معين وخصائص ظروف إنتاجه في المؤسسة.

معايير الجودة

لقد بحثنا في تعريف مفهوم "الجودة"، بالإضافة إلى بعض مؤشراته المحتملة. دعونا الآن ندرس الأنواع الرئيسية للمعايير التي يمكن من خلالها تحديد الخصائص المقابلة للمنتجات. يتضمن مفهوم مستوى الجودة دراسة خصائص المنتج المتعلقة بعدة فئات رئيسية.

لذلك، هناك معايير عامة. وقد تشمل هذه، على سبيل المثال، أبعاد المنتج وحجمه ودرجته ومواد تصنيعه. المعايير قيد النظر هي معايير عامة، حيث أن المعلمات المقابلة يمكن أن تكون هي نفسها تمامًا لمجموعة من المنتجات. على الرغم من أن كل واحد منهم يمكن أن يتميز بالبنية الداخلية المحددة.

هناك معايير معقدة. يفترضون أنه سيتم أخذ العديد من خصائص المنتج المترابطة في الاعتبار في وقت واحد. قد يكون ذلك، على سبيل المثال، قدرة المنتج على العمل باستخدام مصادر طاقة متعددة، مثل مقبس الحائط والبطارية. يمكن تقييم جودة المنتج، من ناحية، على أساس الكمية الممكنةساعات من عمر البطارية، بالإضافة إلى سرعة شحن البطاريات.

وهناك، في المقابل، معايير واحدة لجودة البضائع. ويمكن تصنيفها إلى تلك التي تميز المنتج من حيث الموثوقية، ومستوى التصنيع، وسهولة الاستخدام، والتوحيد القياسي، أو على سبيل المثال، الكفاءة الاقتصادية. كقاعدة عامة، هذه المعايير معزولة بما فيه الكفاية. على الرغم من أنه، بالطبع، يمكن النظر إلى بعضها في نفس السياق.

على سبيل المثال، يعني منتج عالي التقنية في كثير من الحالات سهولة الاستخدام. ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا، لأن قابلية التصنيع لا تعني فقط الطريقة التي يتم بها التحكم في المنتج، ولكن أيضًا المواد المستخدمة في تصنيعه. قد يتبين أن المنتج الأقل جودة من حيث المواد الخام المستخدمة في الإنتاج يكون أكثر ملاءمة للاستخدام من المنتج المصنوع من مواد عالية التقنية.

نظام المؤسسة

مفهوم وعلى المؤسسات الحديثةكقاعدة عامة، تأخذ شكل النظام. أي أن متطلبات خصائص معينة للسلع مستقرة؛ وكقاعدة عامة، فهي ثابتة في المعايير والقواعد. الطبيعة النظاميةتضمن مراقبة الجودة في المؤسسات الإصدار المستمر للسلع التي تلبي خصائص المستهلك المطلوبة. إن وجود قواعد ومعايير موحدة يجعل من الممكن الزيادة الكفاءة الاقتصاديةإنتاج. ويمكن أيضا أن يتم التوحيد على المستوى التنظيم القانوني. وبالتالي تصبح المعايير المقابلة إلزامية ليس فقط بالنسبة لمؤسسة معينة، ولكن أيضًا بالنسبة لصناعة معينة أو اقتصاد الدولة ككل.

يتضمن مفهوم إدارة جودة المنتج مراقبة متعددة المراحل للإفراج عن البضائع للامتثال للمعايير والقواعد التي وافقت عليها الدولة أو الصناعة أو مصادر القانون المحلية. يمكن إجراء دراسة الخصائص ذات الصلة للمنتج سواء في مرحلة تطويره (قلنا ذلك أعلاه)، أو أثناء إنتاجه أو عند قبوله. يمكن أن تكون موضوعات مراقبة جودة المنتج هي الهياكل الداخلية للشركات والوكالات الحكومية.

أولويات الدولة وقطاع الأعمال

في بداية المقال، لاحظنا أن جودة السلع التي تنتجها الشركات في اقتصاد السوق ترتبط إلى حد كبير بقوانين الطلب. من ناحية، يمكن للمستهلكين تشكيل مجموعة معينة من المعايير التي يجب أن تلبيها المنتجات التي تنتجها علامة تجارية معينة، وفقًا لتوقعاتهم، ومن ناحية أخرى، يتوقع العميل منتجًا بسعر مقبول؛ وفي هذا الصدد، تحتاج المؤسسات التجارية إلى توحيد العمليات التجارية، وكذلك ضمان مراقبة جودة المنتجات المصنعة، وذلك لأسباب واضحة. إذا لم تقم الشركة بتنفيذ التنظيم اللازم ومراقبة الإنتاج، فسوف تثبت ببساطة أنها غير قادرة على المنافسة.

ولكن ما هي مصلحة الدولة في توحيد جودة السلع التي تنتجها المؤسسات التجارية؟ ويمكن تفسير ذلك بعدة أسباب.

أولا، توحيد السلع للدولة هو ضرورة اجتماعية. والحقيقة هي أن المستهلك، الذي يتوقع المستوى المطلوب من جودة بعض المنتجات، ينقل رأيه إلى الشركة المصنعة بشكل غير مباشر، من خلال آليات الطلب في السوق. وتقوم الدولة بدورها بتسهيل التواصل بين المستهلك والمورد على مستوى رسائل المعلومات الموضوعية في شكل قوانين تحدد المعايير. إن الالتزام بها سيساعد الشركة على تزويد السوق بالسلع التي يحتاجها الناس كثيرًا.

ثانيا، الدولة في معظم الحالات هي موضوع علاقات دولية. مهمتها هي ضمان القدرة التنافسية اقتصاد وطني. وقد يساهم إدخال المعايير على مستويات معينة من الإنتاج في هذا الأمر. والحقيقة هي أن الشركات الفردية لا تستطيع دائمًا الوصول إليها المعايير الضروريةالقدرة التنافسية للعمليات التجارية. في المقابل، عادة ما يكون المتخصصون في تطوير معايير الدولة المتطلبات الضروريةإنهم يعرفون جيدًا.

ثالثا، يعد توحيد المعايير مهمًا للدولة من حيث ضمان استدامة الصناعات نظام اقتصادي، الصناعة في المقام الأول. إذا كانت كل مؤسسة تنتج البضائع وفقًا لمعاييرها الخاصة، فقد يكون عدد المشترين لهذه المنتجات أقل بكثير مما لو كانت الشركة تلتزم بالمعايير الخاصة بها. معايير الدولة: قد لا تكون معلمات المنتجات ذات الصلة متوافقة مع تلك التي يحتاجها المستهلك. تشكل القواعد المنصوص عليها في القوانين، كقاعدة عامة، معايير لتوافق المنتج موحدة للصناعة بأكملها أو حتى السوق ككل. ومثل هذا التوحيد يسهل التواصل بين منتجي السلع ومستهلكيهم، ونتيجة لذلك، يضمن استقرار النظام الاقتصادي للبلاد ككل.

جودة الخدمات

لذلك قمنا بدراسة المفاهيم الأساسية للجودة المميزة قطاع الإنتاج. ولكن هناك عدد كبير مننشاطات أخرى الإنسان المعاصر، فيما يتعلق بالمصطلح المعني ينطبق.

لذا، إذا تحدثنا عن الأعمال، فهناك مفهوم جودة الخدمات. يختلف توفيرها بشكل كبير عن توريد البضائع، على الرغم من ذلك، قد تتزامن الخصائص المقابلة إلى حد كبير. وكذلك الأساليب.

الخدمات، على عكس السلع، يصعب وصفها من حيث علامات خارجية. والحقيقة هي أن موضوع توفيرها في معظم الحالات يدرك نتيجة أنشطة مقدم الخدمة بشكل فردي للغاية. توحيد الخدمات هو إطار عمل بطبيعته. وبهذا المعنى، فإن الانحراف المحتمل للمؤسسة عن المعايير المرغوبة قد يكون بالفعل عاملا في زيادة القدرة التنافسية. يمكن لمصفف الشعر، من خلال تقديم قصة شعر إبداعية للعميل لم تكن معروفة من قبل في الصالونات، أن يزيد شعبيته بشكل كبير بين المستهلكين.

وفيما يتعلق بقطاع الخدمات، فإن عوامل الجودة، كما هو الحال في إنتاج السلع، تتحدد إلى حد كبير من خلال قوانين الطلب. لكن الاحتياجات الخاصةغالبًا ما يكتشف مزود الخدمة العميل تجريبيًا على أساس فردي، وليس على أساس التفضيلات المتوسطة بناءً على المعلن العملاء الأفرادرغبات أو معايير ثابتة على مستوى معايير الدولة. تتمتع المؤسسة التي تقدم الخدمات، في كثير من الحالات، بحرية أكبر في تحديد الأسعار، وتكون محدودة، كقاعدة عامة، فقط بمستوى المنافسة في قطاع معين من السوق، أو، إذا كانت سعة القطاع صغيرة، بمستوى الطلب، اعتمادًا على على الملاءة وغيرها الخصائص الاجتماعية الجمهور المستهدفالمستهلكين.

الجانب الاجتماعي للجودة

هناك مصطلح "نوعية الحياة". يتم تفسير مفهومها بشكل غامض للغاية من قبل الباحثين. يعتقد بعض الخبراء أنه يرتبط بشكل مباشر بمستوى دخل الشخص. ويعتقد باحثون آخرون أن "نوعية الحياة" هي مفهوم في إلى حد كبيربيئية، لا يجب أن تتعلق بالاقتصاد بقدر ما تتعلق بالبيئة. وينظر بعض الخبراء إلى المصطلح المقابل من حيث الكمال مؤسسات إجتماعية. وبالتالي، فإن مفهوم جودة التعليم، ومستوى تطوير الطب، والقوانين المعتمدة في الدولة يمكن أن تكون مرتبطة مباشرة بالفئة قيد النظر.

يأكل التفسيرات النفسيةالمصطلح المعني. ومن هنا جاء مفهوم "الجودة الشخصية". يمكن أن يكون تفسيرهم في بعض الحالات ذاتيًا تمامًا. الجودة الشخصيةهي فئة التقييم. نفس الخصائص النفسيةيمكن تفسيرها أناس مختلفونوبطريقة مختلفة، بناءً على رؤية شخصية لفائدتها وأهميتها لموضوع معين من المجتمع.

ما الذي يجعل خطاب الشخص (سواء كان مكتوبًا أو شفهيًا) أكثر قابلية للفهم؟ بدون ماذا ستكون فقيرة وبلا تعبير؟ وبطبيعة الحال، دون الصفات. على سبيل المثال، إذا قرأت كلمة "غابة" في النص دون تعريفات، فلن تفهم أبدًا المقصود منها. بعد كل شيء، يمكن أن يكون الصنوبرية أو المتساقطة أو المختلطة، الشتاء، الربيع، الصيف أو الخريف. اللغة الروسية عظيمة. الصفة النوعية هي تأكيد مباشر لذلك. من أجل تقديم أي صورة بشكل واضح ودقيق، نحتاج إلى هذا الجزء الرائع من الكلام.

المعنى والميزات الرئيسية

الصفة هي اسم يشير إلى صفة الشيء، أي خصائصه التي تحتوي على خصائص الجودة والكمية والانتماء. على سبيل المثال، يعطون تعريفًا حسب اللون والذوق والرائحة؛ تشير إلى تقييم الظاهرة وطبيعتها وما إلى ذلك. عادة ما يتم طرح الأسئلة عليها: ماذا (ث، -ث)؟ ما هو (-أ، -س)؟ من (ق)؟ هذا جزء مهم (مستقل) من الكلام.

ومنها النحوية ومنها:

  • التباين حسب الجنس (على سبيل المثال، الأحمر - مذكر، أصفر - أنثى، أخضر - متوسط)؛
  • الانحراف حسب الحالات (دعونا نتحقق: اسمي - رملي، مضاف إليه - حديد، مكان الجر - صباح؛ فعال - مساء؛ حرف الجر - حول الليل)؛
  • إمكانية وجود شكل قصير ودرجة المقارنة (الصفات النوعية)؛
  • قابلية التغيير بالأرقام (على سبيل المثال، اللون الأزرق هو المفرد، والأزرق هو الجمع).

الدور النحوي

  • الموضع الأكثر شيوعًا للصفة في الجملة هو المعدل. غالبًا ما يعتمد على الاسم ويتوافق تمامًا معه. تأمل الجملة: كانت آثار الأقدام العميقة مرئية في الثلج. المسارات (ماذا؟) عميقة. الصفة هي صفة تعتمد على الموضوع أعرب عنها اسما. مبين بيانيا
  • تسمح القدرة للصفة بأن تكون العضو الرئيسي في الجملة - الفاعل. ( على سبيل المثال: تم إدخال المريض إلى المستشفى في حالة خطيرة.)
  • في كثير من الأحيان، ما هي الصفات الموجودة كجزء من المسند في شكل جزء اسمي؟ الجودة في شكل قصير. ( يقارن: كان ضعيفا من المرض. - كان الولد ضعيفا. في الحالة الأولى، العضو الرئيسي هو الفعل، في الثانية - صفة في المسند الاسمي المركب.)

الصفات: النوعية، النسبية، الملكية

وهذا الجزء من الكلام له ثلاثة أقسام تختلف في الشكل والمعنى. دعونا نلقي نظرة على جميع ميزاتها للمقارنة في الجدول.

جودة نسبي

ممتلكات

هذه الميزة للكائن لديها درجات متفاوتهالمظاهر فيه. قد يكون أحدهما أكثر احمرارًا أو بياضًا، بينما قد يكون الآخر أصغر أو أكبر.

هم فقط من يمكنهم تكوين عبارات بأحوال مثل "غير كافٍ" و"جدًا" و"جدًا" و"غير عادي" و"أيضًا".

قادر على أن يكون له شكل قصير: قوي، لا يقهر، مجيد.

الصفات النوعية فقط هي التي يمكن أن تشكل درجات المقارنة. أمثلة: أحلى، ألطف، أطول.

منهم يمكن الحصول عليها كلمات صعبةبالتكرار: حبيبي-حبيبي، أزرق-أزرق.

العلامة التي يعينونها لا تحتوي على المزيد أو درجة أقل، كصفات نوعية. أمثلة: لا يمكن أن يكون مسمار واحد أكثر حديدًا من الآخر، ولا يوجد شيء اسمه أعظم وعاء فخاري في العالم.

وهي تشير إلى المادة التي صنعت منها القطعة أو صنعت منها: أرضية خشبية، شاطئ رملي، مجوهرات ذهبية.

إظهار الموقع أو القرب من شيء ما: المنطقة البحرية.

دليل على الزمن: العواصف الثلجية في فبراير، النزهة المسائية، العام قبل الماضي.

تم تحديد الكمية: طفل عمره ثلاث سنوات مؤشر متر ونصف.

تم الكشف عن الغرض من العنصر: ماكينة خياطة، حافلة عادية، منصة تحميل.

ليس لديهم شكل قصير أو درجات للمقارنة.

تشير إلى أن هذا العنصر ينتمي إلى شخص ما أو شيء ما. إذا كان الذيل ثعلبًا، فهو ثعلب، وقد تكون القبعة للجدة أو للأب.

السمة المميزة الرئيسية هي السؤال "لمن"؟

الجودة تختلف

من المفيد الخوض في مزيد من التفاصيل حول التعريفات الأكثر مرونة في الاستخدام وتكوين الكلمات، والتي تُعرف باسم الصفات عالية الجودة. أمثلة معانيها متنوعة بشكل لا يصدق. قد تشير إلى:

  • على شكل الكائن: متعدد الأوجه، جولة، الزاوي؛
  • حجمه: طويل، واسع، ضخم؛
  • اللون: برتقالي، أخضر داكن، أرجواني؛
  • الرائحة: نتنة، عطرة، رائحة؛
  • درجة الحرارة: باردة، فاترة، ساخنة؛
  • مستوى الصوت وخصائصه: هادئ، مرتفع، مزدهر؛
  • التقييم العام: ضروري، مفيد، غير مهم.

حصرية إضافية

هناك أكثر سماتوالتي تحتاج إلى معرفتها حتى لا تخلط بين الصفات النوعية والنسبية والملكية مع بعضها البعض. لذلك، الأول منهم لديه الميزات التالية:

  • تشكيل كلمات جديدة باستخدام البادئة "لا": شخص حزين، منتج باهظ الثمن؛ أو اللواحق الضئيلة: رمادي - رمادي - رمادي؛
  • إمكانية اختيار المرادفات: البهجة - بهيجة؛ مشرق - لامع. المتضادات: بارد - حار، شرير - طيب؛
  • الظروف مع -o، -e تنشأ من الصفات النوعية: أبيض - أبيض، لطيف - بحنان.

المزيد عن درجات المقارنة

لديهم أيضًا صفات نوعية فقط. أمثلة على تكوين درجة مقارنة بسيطة: أكثر وضوحا، أغمق، أطول. مركب مقارنةعبارة: "أقل" أو "أكثر" مضاف إلى الصفة: أقل صعوبة، ليونة.

وسميت درجة التفضيل بذلك لأنها تدل على رجحان صفة في كائن واحد على سائر أمثاله. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا: يتم تشكيله باستخدام اللواحق -eysh-، -aysh-. على سبيل المثال: الأكثر إخلاصا، الأدنى. والمركب: الصفة مقرونة بكلمة (أكثر): أروع، وأعمق.

هل يمكن للصفات تغيير فئتها؟

ومرة أخرى يجدر بنا أن نتذكر القدرات الواسعة للغة الروسية. كل شيء ممكن فيه. لذلك، ليس من المستغرب أن الصفات النوعية والنسبية وملكية في سياق معين يتغير معناها وفقا للفئة.

على سبيل المثال، في عبارة "الخرز الزجاجي" يفهم الجميع ذلك نحن نتحدث عنحول الخرز المصنوع من الزجاج. لكن "الحجج الزجاجية" هي بالفعل استعارة، وهي حجج هشة تماما. ونستنتج أن الصفة النسبية (المثال الأول) قد تحولت إلى صفة نوعية (المثال الثاني).

إذا قارنت تعبيرات "جحر الثعلب" و"شخصية الثعلب"، يمكنك أن ترى كيف ينتقل انتماء السكن الحيواني إلى نوعية الطبيعة البشرية، مما يعني صفات الملكيةأصبحت ذات جودة عالية.

لنأخذ عبارتين أخريين كمثال: "درب الأرنب" و"قبعة الأرنب". إن مطبوعات الحيوان ليست مماثلة على الإطلاق لغطاء الرأس المصنوع منه. كما ترون، يمكن أن تتحول صفة الملكية إلى صفة نسبية.