Tujifunze kuapa kwa uzuri. Ikiwa mwajiri alikukosea kwa maneno

Kuna wakati tunaona fursa pekee ya kujisimamia katika uwezo wa kumtukana mpatanishi wetu. Inastahili kutambua kwamba njia hii sio haki kila wakati, na, wakati mwingine, inaweza hata kusababisha matokeo mabaya. Lakini bado kuna hali wakati ni vigumu sana kufanya bila hiyo. Kunaweza kuwa na hali nyingi kama hizo, na tutazingatia baadhi yao kwa undani zaidi. Kujilinda Wakati mtu anajiruhusu kusema maneno ya kuudhi dhidi yetu, mara nyingi "huchemka" kujibu. Ni nadra kwamba mtu anaweza kuzuia hisia zao katika hali hiyo na kupuuza mashambulizi ya interlocutor mkali. Bila shaka, ikiwa mtu aliweza kufikia shahada ya juu kujidhibiti au hawezi tu kuamua kujibu maneno ya kuudhi, basi anaweza kupuuza maneno mabaya yaliyoelekezwa kwake. Na hata hivyo, mara nyingi zaidi, si rahisi kujizuia. Kuwalinda Wanyonge Kuna hali wakati hatuwezi kupuuza ukweli kwamba mtu anajiruhusu kuwa na hasira kwa mtu mwingine. Hii haivumilii sana kutazama wakati wa moto maneno ya kuudhi hupata mwenzi wako, mtoto wako, msichana mwenye haya au hata pensheni asiyejulikana. Kwa ujumla, uchokozi huamsha kwa wengi wetu wakati mtu dhaifu anapoteseka na kupata shida kujisimamia mwenyewe. Bila shaka, katika kesi hii mtu aliyejeruhiwa anahitaji ulinzi, na bila shaka atapata uzoefu hisia ya kina asante kwa kuipokea. Ulinzi wa wanyama Hatua hii ni sawa na ile iliyopita, lakini tofauti ni kwamba wakati huu tunazungumzia si kuhusu mtu dhaifu, lakini kuhusu mnyama. Baadhi yetu, tukiona, kwa mfano, jinsi vijana wanavyomtesa paka au mlevi anavyompiga mbwa teke, hujaribu kujifanya kwamba hawaoni kinachoendelea, lakini wengi bado hawawezi kutazama mateso ya “ndugu wadogo zaidi. ” Bila shaka, katika kwa kesi hii matusi kwa upande wako yatakuwa zaidi ya haki.

Jinsi ya kumdhalilisha mtu kimaadili bila kuapa

Sio kila mmoja wetu anayeweza kumdhalilisha mtu bila kutumia maneno ya matusi. Walakini, ikiwa utajifunza hii, basi unaweza kusema kuwa umejua sanaa ya matusi "ya hila" zaidi.

Maneno ya busara ya kumfunga mtu

Ikiwa unataka kumweka mtu mahali pake na aina fulani ya matusi yaliyofunikwa, kumbuka maneno machache.

mkono wa moto

Matusi ya baridi na ya kuchekesha

Matusi kama hayo yanaweza kuonekana kuwa ya kupendeza na ya kuchekesha sio tu kwa mtu anayeyatamka, bali pia kwa mtu ambaye yanatumika kwake. Walakini, yote inategemea jinsi interlocutor yako inavyogusa. Ikiwa yeye ni nyeti sana kwa maoni kidogo ya matusi na yuko hatarini sana, basi, kwa kweli, hatapata kuwa ya kuchekesha katika hali hii.

Nyamaza kicheko chako tayari! Acha kupeperusha ulimi wako kama bendera kwenye gwaride.

Maneno ya kukata yenye kukera

Ikiwa unataka kumkasirisha mtu kwa maneno ya kukera na ya kukera, basi, inaonekana, mtu huyu ameweza kukukasirisha. Kwa kweli, haupaswi kamwe kuonyesha kuwa umekasirika au hasira - katika kesi hii, hautafikia athari inayotaka. Tamka misemo ya caustic kwa sauti ya utulivu, ambayo inaweza kuambatana kwa urahisi na tabasamu kidogo.

Inaonekana korongo alimwangusha mtu njiani. Na zaidi ya mara moja. Ungekuwa umepelekwa Kunstkamera wakati wa maisha yako. Kifungu kimoja zaidi kama hiki, na itabidi utembee katika maisha kwa mbwembwe.Unapaswa kufikiria juu ya kuokoa maumbile kwa kujifunga mwenyewe.Pengine ni ngumu kwako kupenda maumbile, baada ya yale ambayo imekufanyia.

Jinsi ya kumfukuza mtu kwa heshima kwa kumwita maneno ya kejeli

Unaweza kumuudhi mtu, hata ikiwa uko kwenye masharti ya "wewe" naye. Kwa kufanya hivyo, si lazima kabisa kubadili maneno ya kuapa au matusi ya moja kwa moja. Neno moja la busara linatosha. Kwa hiyo, unaweza hata kusema kwamba kwa njia hii utamtuma mtu kitamaduni.

mtu busy

Na bado, uwezekano mkubwa, unaelewa kuwa katika kesi ambapo tunamtukana mtu mwingine, ni ngumu sana kuzungumza juu ya kiwango chochote cha tamaduni. Mara nyingi mazungumzo kama haya huingia kwenye ugomvi mbaya.

Kucheza juu ya udhaifu wake na complexes

Ikiwa hali inakua kwa namna ambayo unapaswa kumtukana mwanamke (kumbuka kuwa haya bado ni hali mbaya zaidi), basi, bila shaka, unaweza kucheza kwenye complexes zake. Mara nyingi zaidi, hatua dhaifu mwanamke ni sura yake. Hata ikiwa haonyeshi kuwa maneno yako yalimuumiza kwa njia yoyote, uwezekano mkubwa, bado utafikia lengo lako - atakumbuka ulichosema na itamsumbua. Inafaa pia kuzingatia kwamba baadhi ya wanaume wanaweza pia kuchukizwa kwa kuwataja mwonekano au vigezo vya kimwili. Ingawa mara nyingi mwakilishi wa kiume anaweza kukasirika kwa kutaja sifa zake za kiakili zisizoweza kuepukika, wanaume wengi hujibu kwa uchungu sana maneno haya. Kwa hivyo, baadhi ya mifano:

Ole, huwezi kuokoa ulimwengu kwa uzuri. Hata hivyo pia kwa akili yako wewe mwanamke si mrembo kiasi cha kukosa adabu kwa watu, kwa kukutazama tu naamini kweli mwanaume alitoka kwa nyani, usijali labda siku moja utasema kitu. Umejifunzia wapi kufanya makeup kwa mtindo wa Valuev?Nini hakuna anayetaka kuoa, ndio maana ana hasira sana?Je, kila kitu kimefungwa kweli? Kweli, angalau jaribu kutawanya uboho wako. Ni wazi mara moja kuwa wazazi wako waliota ndoto ya wewe kukimbia nyumbani. Ni kweli wanachosema kwamba ubongo sio kila kitu. Kwa upande wako, sio chochote.

Unda shinikizo la kimfumo la muda mrefu kwa adui

Kwa kawaida, katika hatua hii tunazungumzia shinikizo la kisaikolojia - ushawishi juu ya interlocutors ambayo hutokea kwa lengo la kubadilisha mitazamo yao ya kisaikolojia, maamuzi na maoni. Mara nyingi njia hii hutumiwa katika hali ambapo, kwa sababu fulani, huwezi kuwa mkali kwa mtu, lakini pia huwezi kusaidia lakini kukabiliana na tabia yake. Kwa hivyo ni aina gani shinikizo la kisaikolojia zipo? Shinikizo la maadili Hii pia inaweza kuitwa unyonge, ambayo inaonyeshwa kwa hamu ya kukandamiza kimaadili mpatanishi. Unaonyesha kwa utaratibu tabia fulani ya mtu, hata ikiwa maneno yako hayalingani na ukweli. Kwa hivyo, unapanda kwa makusudi magumu katika mpinzani wako. Kwa mfano, unaweza daima kudokeza au kumwambia mtu moja kwa moja: "Jinsi wewe ni mjinga," "Wewe ni dhaifu sana," "Bado unahitaji kupunguza uzito," na kadhalika. Katika kesi hii, inakuwa ngumu kwa mpatanishi kujidhibiti, na ikiwa mwanzoni yeye hajali maneno yako, basi baadaye wanaanza kumkosea sana. Ni muhimu kutambua kwamba mbinu hii inafaa kwa watu wanaosumbuliwa na kujitegemea. Kulazimisha Njia hii inaweza kutumika na mtu ambaye amepewa aina fulani ya nguvu - fedha, habari au hata nguvu za kimwili. Katika kesi hii, mpinzani hana uwezo wa kutoa dharau inayofaa, akigundua kuwa katika kesi hii anaweza kuteseka kifedha na asipokee. taarifa muhimu Nakadhalika. Imani Aina hii ya shinikizo la kisaikolojia inaweza kuitwa kuwa ya busara zaidi. Kwa kuitumia, unajaribu kukata rufaa kwa mantiki na sababu ya mtu. Njia hii inatumika kwa watu ambao wana kiwango cha kawaida akili inayoweza kuelewa unachojaribu kuwaeleza. Mtu anayejaribu kutenda kwa ushawishi lazima achague misemo yenye mantiki zaidi na ya maonyesho, akiepuka mashaka na kutokuwa na uhakika katika sauti yake. Ni muhimu kuelewa kwamba mara tu "mwathirika" anaanza kuona kutofautiana, nguvu ya shinikizo hilo itaanza kupungua. Kusimamishwa Katika kesi hiyo, mtu hufanya jaribio la "njaa nje" ya interlocutor. Unajaribu kuweka shinikizo kwa mtu, lakini wakati anajaribu kukushika katika hili, unaondoka au kwenda kwenye mada nyingine. Unaweza pia kujibu kwa kumshutumu mpinzani wako kwa kuunda mambo, kupotosha mambo, na kadhalika. Pendekezo Njia hii ya mashambulizi ya kisaikolojia inaweza kutumika tu na mtu ambaye kwa njia fulani ni mamlaka kwa "mwathirika" wake. Njia moja au nyingine, unajaribu kupendekeza kitu kwa mpatanishi wako, ukizungumza kwa vidokezo au moja kwa moja.

Je, inakubalika kutumia majina machafu na matusi?

Kwa kweli, sisi sio kila wakati tunaweza kujidhibiti na kukabiliana na sisi wenyewe katika hali za kilele, lakini unapaswa kufanya kila juhudi kufikia hili. Ikiwa imefika hatua ambayo huoni njia nyingine isipokuwa kuwa mchafu kwa mtu, basi jaribu kuifanya kwa hila na kwa uzuri. Kama wasemavyo, hakuna haja ya kushuka hadi kiwango cha "wanawake wa sokoni." Bila shaka, ikiwa haungeweza kujizuia na kuanza kuapa, basi hakuna kitu unachoweza kufanya kuhusu hilo, lakini bado jaribu kuzuia hili kutokea na kumweka mtu huyo kwa njia nyingine “mahali pake.” Jambo si kwamba wewe inaweza kuumiza hasa kwa kuapa interlocutor. Inaaminika tu kwamba mtu ambaye "amezama" hadi kufikia hatua ya kuapa hawezi kutetea maoni yake kwa maneno ya kawaida- kwa kiasi fulani, hivi ndivyo tunavyoonyesha kutokubaliana kwetu wenyewe. Bila shaka, ni jambo tofauti ikiwa wewe, kwa kanuni, daima unawasiliana na matumizi mengi maneno ya matusi, lakini hayo ni mazungumzo tofauti kabisa.

Jinsi ya Kujifunza Kejeli Kwa Kutumia Maneno Ya Kuchekesha Sassy

Baada ya kujifunza kutumia maneno machafu na ya kuchekesha ipasavyo, hakika utaweza kupata umaarufu katika mduara wako wa karibu kama mtu aliye na hisia nzuri ucheshi na umilisi wa mbinu ya kejeli. Lakini ni muhimu usisahau kwamba dhulma inaweza kujazwa na matokeo, na kwa misemo kama hiyo unaweza kumfanya mpatanishi wako awe na athari isiyotabirika.

Nenda, lala, pumzika. Kweli, angalau kwenye reli. Ningeweza kukukosea, bila shaka, lakini asili tayari imefanya kwa ajili yangu. Hakuna mtu anayekutisha, utaogopa mbele ya kioo. Mdomo wako unaweza kufanya na stapler. Nilipiga cheni, sasa kwenye kibanda nenda.Kuelewa sanaa ya kejeli Na hata hivyo, ni muhimu kutambua kwamba watu wanaojua jinsi ya kujieleza kwa njia ya kejeli hawatumii ujuzi huu kila wakati wanapojaribu kumtukana au kumdhalilisha mtu. Mara nyingi, kejeli husikika wakati hali fulani isiyo ya kawaida inatolewa maoni - basi inaonekana ya kuchekesha na ya kikaboni. Karibu haiwezekani kuelewa sanaa ya kejeli kwa mtu ambaye leksimu sio tofauti sana, na upeo wake ni mdogo. Ndio maana inafaa kusoma na kujifunza zaidi. Andika kwenye utafutaji: "Waandishi wanaoandika kwa ucheshi." Kama wewe mwenyewe unavyoelewa, misemo "mikali" kwa hali yoyote imeundwa na maneno, anuwai ambayo unaweza kukusanya kwa urahisi kutoka kwa filamu na vitabu vya kiakili. Kwa njia, mifano ya baadhi maneno ya ujanja inaweza pia kuonekana katika vitabu. Kama suluhu ya mwisho, jifunze kejeli kutoka kwa watu wanaojipatia riziki kutokana na vicheshi vyao - tunazungumza kuhusu washiriki na waandaaji wa vipindi mbalimbali vya televisheni vya vichekesho. Ukitaka kujulikana kama mtu mwerevu, basi usirudie kosa ambalo ni la kawaida kwa wacheshi wengi wa novice au watu wanaojiwazia kuwa hivyo. Baada ya kusikia au kusoma utani wa kupendeza au usemi wa kuchekesha, wanarudia mara kwa mara ili kumfanya mpatanishi wao acheke. Mara kadhaa ya kwanza inaweza kuwa ya kuchekesha sana, lakini kisha watu huanza kutabasamu kwa sababu ya adabu, na hiyo ni kwa wakati huu. Kama unavyoelewa, haikubaliki kwa mtu yeyote kuhusisha bwana wa kejeli na rekodi iliyovunjwa.

Ikiwa unataka kuwa mchafu kwa uzuri, basi inafaa kutumia misemo ambayo mpatanishi wako labda hajasikia au yale ambayo hatapata jibu la busara mara moja. Katika kesi hii, labda utaonekana kuwa na faida zaidi. Kwa hivyo, labda baadhi ya taarifa hizi zitaonekana kuwa sawa kwako.

Iwapo milio hii itaendelea kutoka kwa jukwaa lako, basi muundo wa meno yako itabidi usogezwe. Je, wewe ni mgonjwa au unaonekana hivi kila wakati? Unapaswa kuwa kwenye bomba sasa hivi. Zingatia ubao wa msingi ili usisahau kuuhusu. kiwango chako ningekucheka, lakini maisha tayari yamenifanyia.Tunazingatia matokeo iwezekanavyo Wakati wa kuingia katika mabishano na interlocutor mkali, itakuwa ni upumbavu kutozingatia matokeo ya uwezekano wa hatua hii. Lazima uelewe na uwe tayari kwa ukweli kwamba utalazimika kuhama kutoka kwa maneno hadi kwa vitendo ikiwa, kwa mfano, unatishia mtu kwa madhara ya kimwili. Ikiwa mpinzani wako anakukasirisha kwa vitendo zaidi, na unaanza kumpuuza, basi vitisho vyako vyote vinapoteza maana yake. Bila shaka, inaweza pia kugeuka tofauti - mtu ataogopa na maneno yako na kuwa kimya. Walakini, lazima uwe tayari maendeleo mbalimbali matukio, ikiwa bado unaamua kuingia kwenye migogoro. Wakati si kwa kutumia matusi"maneno yako yote ya kuuma" na "matusi mazuri" hayana maana yoyote ikiwa utaamua kuyatumia wakati wa kuwasiliana na mtu mwendawazimu. Kwa hivyo, ni mtu wa aina gani anayeweza kuitwa mwendawazimu? Awali ya yote, tunamaanisha interlocutor ambaye ni chini ya ushawishi mkubwa wa pombe au madawa ya kulevya. Hakika, mtu kama huyo hataweza kuthamini ujanja wa matusi yako - hatasikia tu, au atajibu vibaya, hata ikiwa maneno yako hayakasirishi sana. Ni bora kutochanganyikiwa na watu kama hao, hata ikiwa wanajaribu kukuumiza kwa kila njia. Kazi yako ni kuacha kabisa uwanja wao wa maono na usiingie kwenye mzozo usio na maana. Ikiwa mtu mlevi anamkosea mtu dhaifu, basi, kwa kweli, unahitaji kumsaidia mtu aliyekasirika, lakini mapigano ya matusi hayawezekani kutoa matokeo yoyote mazuri. matusi, kutatua shida kwa njia fulani au njia nyingine, ni bora kutoenda hadi kuapa. Inawezekana kwamba baadaye utalazimika kujuta kutokuwepo kwako. Kama tulivyokwisha sema, inafaa kuchukua hatua hii tu katika kesi ya ulinzi (wewe au mpendwa). Ikiwa wewe mwenyewe utaanzisha mazungumzo kama haya, hivi karibuni utapata sifa kama mpuuzi na mgomvi.

Kwa bahati mbaya, karibu kila mtu ndani Maisha ya kila siku kulazimishwa kukabiliana na ufidhuli na ukorofi. Tunasikia mtiririko maneno ya matusi kwa kujibu matamshi kwamba waliuponda mguu wetu ndani usafiri wa umma. Boss katika hali ngumu umbo la maneno alitukemea kwa dakika tano Rafiki yetu mmoja alitukemea kwa sababu ulimlipa siku mbili baadaye kuliko muda wake. Hali zinazofanana inaweza kuwa nyingi upendavyo. Bila shaka, inakera sana kusikia maneno ya kuudhi yakielekezwa kwako, haswa wakati hayastahili. Ninataka tu kumwambia mkosaji wangu: "Wewe ni mpumbavu!" Walakini, mtu haipaswi kuwa juu ya hii. Jaribu kujibu tusi ndani fomu isiyo ya kawaida, bila uchafu na uchafu.

"Jinsi ya kuwa mbaya kwa uzuri?" - swali ambalo linastahili kweli uchambuzi tofauti. Wale ambao wataweza kuelewa jibu lake milele watapata fursa ya kutopoteza heshima yao chini ya hali yoyote au shida za maisha.

Kwa hiyo, hebu tuendelee kuzingatia swali la jinsi ya kuwa mbaya kwa uzuri.

Rude, yeye ni nani?

Kama sheria, boars ni watu walio na psyche isiyo na usawa na ambayo wanataka kuboresha kwa kuwatukana wengine. Zaidi ya hayo, haijalishi hata kidogo ikiwa wana hatia. Wanahitaji tu "kuchukua hasira zao" kwa mtu. Inaonekana, mtu anawezaje kuwa mchafu kwa watu kama hao kwa njia nzuri, kwani kwa ujumla haiwezekani kuwasiliana nao? Kwa kweli, wahasiriwa wanaowezekana hawawezi kupinga uvamizi wao. Kwa nini? Sifa za wahusika haziruhusu. Kwanza kabisa, watu walio na hisia ya juu ya wajibu hawawezi kupigana na mtu mkorofi. Daima wanahisi hatia, haijalishi wanafanya nini, kwa hivyo ni mawindo rahisi ya boor. Pili, watu wasio na usalama hawawezi kujibu tusi vya kutosha - kiburi chao kimefichwa sana hivi kwamba hawawezi kupata kitu chochote nadhifu kuliko, kujibu laana ya wengine, kuwafokea kwa sauti kubwa au kutumia lugha chafu iliyoelekezwa kwao.

Aina hii ya "akili" inawazuia kujibu kwa kutosha kwa mkosaji wao, na wanajaribu kuepuka mawasiliano naye kwa kanuni. Kategoria za watu zilizo hapo juu zinapaswa kufanya nini wakati mtu anawatusi? Katika kesi hii, tunapendekeza yafuatayo: jifunze kuwa mchafu kwa uzuri - majibu 1000 yasiyo ya kawaida yatakusaidia kumpa mkosaji pingamizi linalostahili. Ni hayo tu.

Jinsi ya kujibu vya kutosha kwa ukali?

Na bado, jinsi ya kuwa mchafu kwa uzuri? Kwanza kabisa, unahitaji kuelewa jambo moja jambo muhimu: Hakuna haja ya kushuka hadi kiwango cha mnyanyasaji wako. KATIKA vinginevyo unakubali kushindwa kwako katika suala la utamaduni wa mawasiliano na elimu. Kwa hivyo, wacha tuwe wakorofi kwa uzuri! Fanya mpatanishi wako asiye na adabu ajisikie kama mjinga wa kweli na mjinga machoni pa wengine: katika kesi hii, kiburi chake kitaumia, na utakuwa mshindi katika duwa ya matusi. Kwa hivyo, sisi ni wasio na adabu kwa njia nzuri ili aelewe jinsi anavyoonekana kuwa na huruma, akimimina laana juu ya kichwa chako. Na kwa hili lazima uonyeshe erudition ya juu, akili na kujiamini.

Ufidhuli mzuri ni nini? Ili kuiweka kwa urahisi kwa lugha rahisi, huu ni uchawi unaojificha katika maneno yenye heshima (ya kitamaduni). Inaonekana hakuna uchafu katika maneno, na maneno ya dhihaka huweka mkosaji katika nuru mbaya. Kwa mfano, unaweza kuondokana na interlocutor intrusive na maneno: "Siwezi kukumbuka jina lako na tafadhali usinisaidie kwa hili!" au “Ongea, zungumza... mimi hupiga miayo kila wakati ninapopendezwa!”

Kuweka tu, sisi kujifunza kuwa rude uzuri, kipindi.

Unahitaji kukumbuka nini?

Jua jinsi ya fomu sahihi kuguswa na mashambulizi "mkali" ya wapendwa wako na marafiki. Ikiwa umechochewa kwa ugomvi kwa makusudi, basi amua yafuatayo: mbinu za kisaikolojia athari:

1) Kuteleza kwa fomu nyepesi. Washiriki wa mara kwa mara wa vikao na gumzo wanafahamika muda huu. Kiini chake ni hiki: ikiwa wataanza kukukosea adabu, basi tunageuka kuwa mtu wa kiakili na kumwaga maneno ya kuthubutu juu ya kichwa chako kama: "Akili yako ni kama mtego wa chuma ambao hufunga kila wakati unapojaribu kupata jibu!" au “Ukiwa mgeni, una maoni gani kuhusu wanadamu?”

2) Swali la kujiuliza. Tunajifunza kutokuwa na adabu kwa uzuri na, badala ya kujibu barb, tunauliza swali la kukabiliana: "Siwezi kuzungumza nawe hivi sasa, niambie, utakuwa wapi katika miaka kumi?" au “Umepoteza orodha yako, unapaswa kumwogopa nani?”

3) Kutokuelewana. Kujibu shambulio, onyesha kwa sura yako yote kwamba haukuelewa mpatanishi wako: "Samahani, ulisema nini? Masikio yangu yameziba leo.”

4) Ucheshi. Ubora huu utakuokoa katika hali yoyote hali ya maisha. Unaweza kuwa mchafu kwake kila wakati kwa uzuri. Maneno "Usinighadhibishe, sina pa kuficha maiti!" Njoo, ninatania, ninatania, bado kuna nafasi," "Ndio, msichana, hautaokoa ulimwengu kwa uzuri," "Nenda, lala chini, ikiwezekana kwenye reli" - mkali huyo uthibitisho.

5) Idhini. Kubali kile mnyanyasaji alikuambia:

Usiruke kwenye mstari, mwanaharamu!

Ndio, niko hivyo, ndiyo sababu ninaruka kwenye mstari. Kutokuwepo kwa mabishano kunaonekana kumpokonya silaha mtu asiye na adabu, na anaacha kukusumbua.

6) Mzio. Unaposikia tusi likielekezwa kwako, anza kukohoa na kupiga chafya, kisha uwe tayari kuwa mkorofi kwa njia nzuri. Maneno "Samahani, lakini nina mzio kuhara kwa maneno"," Naanza kukohoa ninapogundua kuwa akili ya mwanadamu inaweza kuangaza nuru ya taa ya sakafu" itakuwa sawa.

7) Kukatishwa tamaa. Unaweza kutuliza hasira ya mkosaji na tamaa yako mwenyewe ndani yake: "Nilidhani wewe ni mtu na herufi kubwa, lakini ikawa kwamba ni mdogo tu," "Kichaa kama ganda."

Usiweke mpatanishi wako mbaya kama "mfano wa uovu", usijaribu kumkasirisha hata zaidi, lakini jaribu kuondoa maovu yake mabaya ndani yake.

Jinsi ya kuwa mchafu kwa marafiki katika fomu sahihi?

Bila shaka, hatupaswi kusahau kwamba kuwa mkorofi kwa familia yako na marafiki sio tu ustaarabu, lakini pia ni mbaya.

Hata hivyo, mara nyingi hali hutokea ambayo rafiki au mtu wa karibu anaonyesha ufidhuli wazi kwako. Sababu ya tabia hii inaweza kulala katika jaribio rahisi la kujidai na kuthibitisha ubora wa mtu. Ndivyo asili ya mwanadamu. Kwa kawaida, katika kesi hii pia, tunajifunza kutokuwa na adabu kwa uzuri: kuna majibu 1000 yasiyo ya kawaida kwa laana, kashfa na ukali. Jaribu kuguswa kwa utulivu na hata kwa tabasamu nyembamba kwa barbs zote kutoka kwa wapendwa. Kwa mfano, "Sipendi mbwembwe. Kwa nini ninahitaji washindani?", "Hazina yangu! Kumbuka mara moja na kabla ya ugonjwa wa sclerosis!" au “Labda ningekuudhi, lakini ninaogopa kwamba bado sitaweza kufanya vizuri zaidi kuliko Mama Asili.” Majibu haya ni bora kwa mashambulizi kutoka kwa jamaa au marafiki. Kadi kuu za tarumbeta katika kuwasiliana nao ni kejeli chanya na

Jinsi ya kuwa mchafu kwa wageni katika fomu sahihi?

Mara nyingi hutokea kwamba unasikia ukali na unyanyasaji kutoka kwa wageni au hata wageni. Kwa mfano, muuzaji katika duka kubwa alikukosea heshima. Hali ya kawaida kabisa, sivyo? Jinsi ya kuguswa na barbs yake? Tena, tunajifunza kuwa wakorofi kwa uzuri.

Majibu yasiyo ya kawaida yatamkatisha tamaa kutokana na kuwa mkorofi kwa wateja wengine. Unaweza kusema nini kwa mfanyabiashara? Unaweza kuguswa kwa njia ifuatayo: "Inasikitisha kwamba nina shughuli nyingi sana siwezi kuthamini hali yako" au "Ninaelewa kuwa unajaribu kufidia upungufu wako wa akili kwa kupiga kelele?" Kama mgeni hakuwa na heshima kwako mitaani, tunapendekeza kutoa jibu lifuatalo: "Sijali nini unafikiri juu yangu ... sifikiri juu yako kabisa!"

watumishi wa umma?

Leo, wafanyikazi wa mifuko ya pensheni, tawala za jiji na wengine mashirika ya serikali Hawachagui sana usemi wao wanapowasiliana na watu. Katika kesi hii, mbinu inayoitwa "kujifunza kuwa mbaya kwa uzuri" haitumiki. Misemo, maneno ya kejeli na kauli za kejeli hazifai na hazina maana hapa. Ikiwa ulikuwa mkorofi katika wakala wa serikali, basi andika malalamiko kwa wakubwa wako, na kwa nadharia unaweza kufikiria jinsi takataka kutoka kwa ndoo kubwa hutiwa kwenye kichwa cha mkosaji wako - hii itasaidia kutuliza mishipa yako baada ya matusi.

Mwitikio wako kwa tusi

Nini cha kufanya ikiwa umechukizwa kwa maneno bila kukusudia au kwa makusudi? Jambo kuu sio kuchukua matusi kibinafsi. Lazima uelewe kuwa mtu huyo dharau hakukudharau sio kwa sababu alikuwa na tabia ya chuki kwako, lakini kwa sababu alilelewa vibaya au alikuwa na hali mbaya. Kwa maneno mengine, mtu wako hana chochote cha kufanya nayo. Unapaswa pia kuzingatia ukweli kwamba katika hali nyingi, mnyanyasaji wako anafanya kazi yake chafu bila msukumo, kwa sababu yeye ni mateka wa tabia yake ya vurugu na isiyoweza kupunguzwa.

Kama ilivyosisitizwa tayari, kutukana au kutamka neno la laana dhidi ya mtu ni njia fulani ya uthibitisho wa kibinafsi, onyesho la "I" la mtu, dhihirisho la ubinafsi, ambalo mkosaji hukosa katika maisha ya kila siku, kwani anaongoza maisha ya mtu. "panya mdogo."

Nini cha kufanya kwanza?

Wakati mgeni anakulaani, njia bora ya kutoka kutokana na hali ilivyo sasa ni kumpuuza mkosaji. Jaribu tu kutoona uwepo wake, na baada ya muda atapotoshwa kutoka kwa mtu wako. Walakini, mbinu hii haifanyi kazi kila wakati. Kisha tunajifunza kuwa wasio na adabu kwa uzuri. "Utafungua mdomo wako kwa daktari wa meno" - hii ni majibu yako kwa kashfa ya mtu mchafu.

Ikiwa mwajiri alikukosea kwa maneno

Wengi, baada ya kusikia maneno ya kuudhi kutoka kwa bosi wao, jaribu kuwapuuza. "Unaweza kufanya nini, wanaweza kukufukuza ikiwa utasema kitu dhidi yake!" - watu watasema. Kwa kweli, unahitaji kujifunza kutetea masilahi yako kama mfanyakazi na usiruhusu usimamizi kutupa mashtaka kushoto na kulia. Niamini, hakuna mtu atakayekufukuza kwa kuwa na utu na uhakika mwenyewe mtazamo linapokuja suala la tuhuma zisizo za haki.

Ikiwa mpendwa amechukizwa na maneno

Wakati mpendwa alikutukana, basi uamuzi sahihi Tatizo litakuwa kufichua kadi zako na kuwa na mazungumzo ya moyo kwa moyo naye katika hali tulivu. Katika 99% ya kesi inawezekana kuamua sababu halisi kutoelewana.

Kwa kila nguvu kuna nguvu nyingine. Wakati mtu amejaa hasira na chuki, si rahisi kila wakati kukaa kimya kwa kujibu lugha yake chafu. Wakati mwingine nataka kujibu. Jinsi ya kujibu bila kukasirika na bila kuinama kwa kiwango cha mpatanishi wako?

1. Ili kuzungumza nawe kwa kiwango sawa, ninahitaji kulala chini!..

2. Sijui unakula nini kwa kifungua kinywa, lakini inafanya kazi kweli! Akili inaelekea sifuri!

3. Usiondoe tu vichwa vya sauti kutoka kwa masikio yako. Mungu akuepushe na poa ubongo wako kutoka ndani na drafti.

4. Je, nimwone mwanasaikolojia? Bila shaka hapana, Asante sana nyuma ushauri muhimu, lakini hupaswi kulinganisha kila mtu na wewe mwenyewe.

5. Utafungua kinywa chako kwa daktari wa meno.

6. Ili kunishtua, itabidi useme kitu cha busara.

7. Beep moja zaidi kutoka kwa jukwaa lako na meno yako yatasonga.

8. Ili kusherehekea harusi yako huko McDonald's.

9. Ikiwa ilinipa raha kuwasiliana na wanawake, ningekuwa na mbwa zamani.

10. Akili kama ganda.

11. Nikikutazama, naanza kuelewa kwamba hakuna kitu ambacho mwanadamu ni mgeni kwa Mungu. Ana ucheshi mkubwa.

12. Ongea, zungumza... Mimi hupiga miayo kila wakati ninapopendezwa!

13. Ungepamba ulimwengu kwa kutokuwepo kwako, kabla sijachukua dhambi juu ya nafsi yangu!

14. Kutoka sifa chanya Una kipengele cha Rh pekee.

15. Ninaishi kinyume na makaburi. Ukijionyesha, utaishi kinyume changu.

16. Je! ni wewe ambaye kila mtu anakupenda? Kweli, ndio, upendo ni mbaya ...

17. Ili uweze kujifunika na kijiko katika bathhouse!

18. - Msichana, umechoka? - Sio kwa kiasi hicho ...

19. Haki yako ya maoni yako mwenyewe hainilazimu kusikiliza upuuzi.

20. - huwezi kuweka "asante" katika mfuko wako. - utaibeba mikononi mwako !!!

21. Hey, wewe rose kidogo! Tulip imetoka hapa, vinginevyo utageuka kijivu kama dahlia!

22. Nimekujia kwa salamu, na chuma na bunduki

24. Ni bora kunyamaza kwa akili kuliko kusema ujinga

25. Je, hii ni rundo la maneno, au ninahitaji kufikiria juu yake?

26. Pole kwa kutoishi kulingana na fikra zako.

27. Katika baadhi ya vichwa mawazo huja kufa

28. Him: Je, twende kwenu au twende kwangu?
Yeye: Wakati huo huo. Wewe - kwako mwenyewe, na mimi - kwangu mwenyewe.

29. Je, mafuta ya maneno yamekauka vizuri?

30. Madhouse barabarani, psychos katika asili!

31. Unatazama nini? Upo makumbusho au vipi? Sasa nitakuandalia tukio la kitamaduni kwa vitendo viwili bila mapumziko! Nikikupiga kofi, kichwa chako kitaruka

32. Unafikiri nini, kwamba ikiwa unanipigia kelele zaidi, nitasikiliza kwa utulivu zaidi?

33. Sasa unaweza kuchukua glasi zako nyumbani kutoka kwangu. Katika mifuko tofauti.

34. Mtindo wako wa hotuba unanikumbusha mazungumzo ya soko ya miaka ya tisini ya mbali mwishoni mwa karne iliyopita.

35. Wala usicheke! Kucheka bila sababu ni ishara kwamba mtu ni mjinga au msichana mzuri. Ikiwa unataka kunishawishi juu ya mwisho, kwanza unyoe.

Jinsi ya kujibu katika hali maalum. Mifano!

1. Kubaliana na mtu anayekutukana. Classic:

- Ndio, wewe ni mpumbavu kamili na mjinga!
- Ndiyo. Nina cheti pia! Unafikiri ni busara sana kuthibitisha jambo kwa mjinga?

- Wewe ni mjinga tu!
- Kubali! Hii ni kwa sababu lazima uzungumze na wapumbavu kila wakati.

- Sijaridhika na majibu yako!
- Maswali gani, majibu kama haya!

- Ndio, mimi ni mwerevu kuliko ninyi nyote pamoja!
- Hakika! Baada ya yote, wewe ni wazimu. Natamani ningekuwa na mlinzi wa banda hili...

2. Chukua taarifa iliyoelekezwa kwako hadi kufikia hatua ya upuuzi:

- Hey, polepole!
- Siwezi, lazima kuwe na breki moja tu. (Haiwezekani, jozi yetu tayari ina breki moja!)

- Unafanya nini?
- Ninafanya katika suruali yangu.

- Kwa nini unanidanganya sasa?
- Na sasa unajiona kuwa nani, nyuki au sungura?

3. Geuza kauli hasi kuwa chanya:

- Wewe ni farasi!
- Kama sio wanyonyaji, ungekuwa wapi sasa?

- Kuna wajinga tu karibu!
- Je, ni kawaida kwako kujisikia smart?

- Ni aina gani ya simu inachukuliwa ninapozungumza na wewe?
- Pia ninapendelea kuzungumza na watu wenye akili!

4. Bonyeza mtu huyo kwa “dhaifu sana.” Baada ya yote, hakuna mtu anapenda kujisikia kama dhaifu:

- Unacheza dansi kwa njia fulani ..
- Sichezi, ninasonga tu miguu yangu ili usiniponda ... (Na unajua jinsi nilivyo bora katika kushona kwa msalaba!)

-Unabwabwaja nini?
- Ni ajabu, lakini wengine wanapenda hotuba yangu ... Je, huna hisia ya uzuri, au una matatizo ya kusikia?

- Unajifanya kuwa mwerevu?
- Je, una matatizo ya kuwasiliana na watu wenye akili?

5. Unataka nini?

- Kweli, kwa nini umekaa kimya?
Je, tayari ulitaka kufika kwenye meza ya daktari wa upasuaji wakati huu?

- Kweli, ni nani aliye jasiri hapa?
"Unazungumza nami hivyo, kana kwamba usajili wako kwenye chumba cha dharura unatoweka."

- Wewe ni mama wa nyumbani rahisi!
- Je, ungependa niwe kahaba wa sarafu?

Tunahitaji kupambana na uhuni! Ikiwa, wakati wewe ni mchafu, unataka kulia, basi interlocutor amefikia lengo lake. Nimejidai kwa gharama yako na kuimarishwa na sehemu kubwa ya nishati yako! Usihimize tabia hii kwa hali yoyote!

36. Hapana, je, umeona amoeba hii ya maadili?! Hii ni buti tu ciliate juu ya mandhari ya mtu!

37. Mtu anapojionyesha, mtupie ruble na useme: “Unapojua thamani yako, mrudishie chenji...”

38.
- Habari yako?
- Bora kuliko njia yako ya kuanzisha mazungumzo!

39. Una familia yenye akili kama hiyo ... Lakini, kama wanasema, familia sio bila wewe.

40. Je, nimewahi kukukosea, takataka?

41. Kwa tabia yako, makahaba wote katika eneo hilo hivi karibuni wataachwa bila kazi.

42.
- Msichana, wewe ni wa mwisho?
- Ndiyo.
- Ninakufuata.
- Nzuri sana. Na ninapata cola.

43. Kuwa wewe mwenyewe kila wakati, kama herufi "c" kwenye kibodi.

44. Angalia jinsi ilivyo baridi mahali tupu. Tujenge ugomvi juu yake...

45.
- Una madhara kiasi gani!
- Madai yote kwa wazalishaji!

46 Sikiliza, sukari yangu, futa.

47. Je, niseme kwamba nakuchukia? Wachache.

48. Asante, mpendwa, kwa kuwa sio wangu.

49. Wanaume wote ni mbuzi. Asiyekuwa mbuzi si mwanaume.

50. - Samahani, lakini unaweza kuniambia ni saa ngapi?
- Nimekusamehe, lakini sitakuambia!

51. ...Na usiku mimi huota juu ya kila aina ya upuuzi. Na wewe.

52. Unapokuwa mtandaoni, moyo wangu...
Ninatania, sijisikii.

53. Mimi ndiye mtu mkarimu zaidi ulimwenguni. Ikiwa kuna mtu mkarimu, nitamuua na tena kuwa zaidi mtu mwema katika dunia. Uko tayari?

54.
- Nipendekeze filamu.
- Fuck wewe.
- Je, hii ni filamu?
- Huu ni ushauri!

55. Kwa wavulana
- Wacha tuorodheshe faida na hasara za kila mmoja. Hebu tuanze na chanya.
- Sawa, wewe kwanza.
- Wewe ni mkarimu sana.
- Bitches.

56. Badala ya “ujiue dhidi ya ukuta,” unapaswa kusema “wewe, ewe kiumbe asiye na maana ambaye anaijaza dunia uovu wa kutisha, jiokoe mwenyewe: piga ukuta wa ulimwengu kwa paji la uso wako mbaya!”

57.
- Habari. Unaweza kuongea?
- Ndiyo, kutoka umri wa miaka miwili.

58.
- Hello, ulipokea maua?
- Ndiyo, lakini mjumbe alinipiga kichwani na bouquet.
- Nzuri. Hii ni hiari yangu.

59. Sipendi panya. Hasa wakati wao ni watu.

60. Kazi yangu ni kusema ukweli, sio kukulazimisha kuuamini.

61.
- Bunny, unapaswa kusema nini kwa mjomba wako wakati alikupa pipi?
- Ninajua unachotarajia, wewe mzee mpotovu!

62. Una iPhone - crap, una Android - crap, unatazama kandanda - crap, unachukia - crap, fat - lose weight, skinny - pump up...
Wapende watu.

63. - Mimi ni Mtume wa Mwenyezi Mungu!
- Sikutuma mtu yeyote!

64. Naam, samahani, sio kila mtu anayeweza kuwa kahaba

65. *tazama mbinguni kwa fikira*
Watu wengi ni aina ya wajinga

66.
- Nataka tufe siku hiyo hiyo!
- Babu, acha!

67. Hunikasirisha wanaponishauri kuwa na mpenzi. Samahani, mimi si mbwa.

68. Sichafui maisha yangu na watu wasionithamini. Fuck off.

69. Na Mungu akamuumba mwanamke. Kiumbe hicho kiligeuka kuwa hatari, lakini cha kuchekesha.

70.
- Ni ujinga kusimama kwa mtu mmoja.
- Kusimama hadharani kwa ujumla ni uchafu.

71. Kununua mikate:
Je, nyama kwenye pies iligoma au meow hapo awali?
- Aliuliza kila aina ya sh*t...

72. Sikuchukii, sifurahi kila wakati juu ya ukweli wa uwepo wako ...

73. Ndiyo, mimi ndiye mtu ambaye nyote mnamchukia. Mimi ni mnyama. Mimi ni hofu juu ya mbawa za usiku. Huyu ndiye ninayejibu kwa kikaragosi kwa ujumbe wako wa urefu wa kilomita.

74. Ninapokuwa na kuchoka, naweza hata kwenda hatua kali na kuzungumza na mtu. Hata na wewe.

75. Mama yako anapaswa kuandika kitabu "Jinsi ya kuharibu hali ya mtoto katika sekunde 10"

76.
- Ndio, kwa ujumla, katika maisha haya, napenda chokoleti tu ... Yeye harudishi, lakini hafanyi kama schmuck pia.

77. Ninachukia kila kitu kinachosonga. Na nini kisichosonga, ninasonga na kuchukia.

78. Kila kitu kinavunja: hisia, watu, chuma. Chuma kilinikasirisha haswa. Kwa kweli sikutarajia kutoka kwake!

79. Kuna watu kadhaa maishani mwangu ambao barua zao niko tayari kuzichapisha na kuzibandika badala ya wallpapers ili kusoma kila siku na kurefusha maisha yangu.

80.
- Halo, jina langu ni Sasha. ( tulia, jina langu si Sasha. Huu ni mfano.)
- Nzuri sana!
- Sio kwa muda mrefu.

81. Jambo kuu sio umri, lakini ni nini kichwani mwako.

82. Oh, vizuri, si tu kufanya hivi: "Mimi ni rahisi kupoteza, vigumu kupata ..." Je, wewe ni sock?

Hebu tujifunze jinsi ya kuwa mkorofi kwa uzuri au jinsi ya kuwaweka watu kwa heshima mahali pao!

"Ufidhuli huwa na maana pale tu unapoibua majibu sawa ya akili."

Kwa kila nguvu kuna nguvu nyingine. Wakati mtu amejaa hasira na chuki, si rahisi kila wakati kukaa kimya kwa kujibu lugha yake chafu. Wakati mwingine nataka kujibu.

Jinsi ya kujibu bila kukasirika na bila kuinama kwa kiwango cha mpatanishi wako?

1. Ili kuzungumza nawe kwa kiwango sawa, ninahitaji kulala chini!..

2. Sijui unakula nini kwa kifungua kinywa, lakini inafanya kazi kweli! Akili inaelekea sifuri!

3. Usiondoe tu vichwa vya sauti kutoka kwa masikio yako. Mungu akuepushe na poa ubongo wako kutoka ndani na drafti.

4. Je, nimwone mwanasaikolojia? Hapana, bila shaka, asante sana kwa ushauri wako mzuri, lakini hupaswi kulinganisha kila mtu na wewe mwenyewe.

5. Utafungua kinywa chako kwa daktari wa meno.

6. Ili kunishtua, itabidi useme kitu cha busara.

7. Beep moja zaidi kutoka kwa jukwaa lako na meno yako yatasonga.

8. Ili kusherehekea harusi yako huko McDonald's.

9. Ikiwa ningekuwa na furaha ya kuwasiliana na bitches, ningekuwa na mbwa zamani.

10. Akili kama ganda.

11. Nikikutazama, naanza kuelewa kwamba hakuna kitu ambacho mwanadamu ni mgeni kwa Mungu. Ana ucheshi mkubwa.

12. Ongea, zungumza... Mimi hupiga miayo kila wakati ninapopendezwa!

13. Ungepamba ulimwengu kwa kutokuwepo kwako, kabla sijachukua dhambi juu ya nafsi yangu!

14. Ubora chanya pekee ulio nao ni kipengele cha Rh.

15. Ninaishi kinyume na makaburi. Ukijionyesha, utaishi kinyume changu.

16. Je! ni wewe ambaye kila mtu anakupenda? Kweli, ndio, upendo ni mbaya ...

17. Ili uweze kujifunika na kijiko katika bathhouse!

18. -Msichana, umechoka? - Sio kwa kiasi hicho ...

19. Haki yako ya maoni yako mwenyewe hainilazimu kusikiliza upuuzi.

20. -Huwezi kuweka "asante" katika mfuko wako.
- utaibeba mikononi mwako!!!

21. Hey, wewe rose kidogo! Tulip imetoka hapa, vinginevyo utageuka kijivu kama dahlia!

22. Nimekujia kwa salamu, na chuma na bunduki

24. Ni bora kunyamaza kwa akili kuliko kusema ujinga

25. Je, hii ni rundo la maneno, au ninahitaji kufikiria juu yake?

26. Pole kwa kutoishi kulingana na fikra zako.

27. Katika baadhi ya vichwa mawazo huja kufa

28. Him: Je, twende kwenu au twende kwangu?
Yeye: Wakati huo huo. Wewe - kwako mwenyewe, na mimi - kwangu mwenyewe.

29. Je, mafuta ya maneno yamekauka vizuri?

30. Madhouse barabarani, psychos katika asili!

31. Unatazama nini? Upo makumbusho au vipi? Sasa nitakuandalia tukio la kitamaduni kwa vitendo viwili bila mapumziko! Nikikupiga kofi, kichwa chako kitaruka

32. Unafikiri nini, kwamba ikiwa unanipigia kelele zaidi, nitasikiliza kwa utulivu zaidi?

33. Sasa unaweza kuchukua glasi zako nyumbani kutoka kwangu. Katika mifuko tofauti.

34. Mtindo wako wa hotuba unanikumbusha mazungumzo ya soko ya miaka ya tisini ya mbali mwishoni mwa karne iliyopita.

35. Wala usicheke! Kucheka bila sababu ni ishara kwamba mtu ni mjinga au msichana mzuri. Ikiwa unataka kunishawishi juu ya mwisho, kwanza unyoe.

Jinsi ya kujibu katika hali maalum. Mifano!

Kukubaliana na kukera wewe mtu. Classic:

- Ndio, wewe ni mpumbavu kamili na mjinga!
- Ndiyo. Nina cheti pia! Unafikiri ni busara sana kuthibitisha jambo kwa mjinga?

- Wewe ni mjinga tu!
- Kubali! Hii ni kwa sababu lazima uzungumze na wapumbavu kila wakati.

- Sijaridhika na majibu yako!
- Maswali gani, majibu kama haya!

- Ndio, mimi ni mwerevu kuliko ninyi nyote pamoja!
- Hakika! Baada ya yote, wewe ni wazimu. Natamani ningekuwa na mlinzi wa banda hili...

2. Chukua taarifa iliyoelekezwa kwako hadi kufikia hatua ya upuuzi:

- Hey, polepole!
- Siwezi, lazima kuwe na breki moja tu. (Haiwezekani, jozi yetu tayari ina breki moja!)

- Unafanya nini?
- Ninafanya katika suruali yangu.

- Kwa nini unanidanganya sasa?
- Na sasa unajiona kuwa nani, nyuki au sungura?

3. Geuza kauli hasi kuwa chanya:

- Wewe ni farasi!
- Kama sio wanyonyaji, ungekuwa wapi sasa?

- Kuna wajinga tu karibu!
- Je, ni kawaida kwako kujisikia smart?

- Ni aina gani ya simu inachukuliwa ninapozungumza na wewe?
- Pia ninapendelea kuzungumza na watu wenye akili!

4. Bonyeza mtu huyo kwa “dhaifu sana.” Baada ya yote, hakuna mtu anapenda kujisikia kama dhaifu:

- Unacheza dansi kwa njia fulani ..
- Sichezi, ninasonga tu miguu yangu ili usiniponda ... (Na unajua jinsi nilivyo bora katika kushona kwa msalaba!)

-Unabwabwaja nini?
- Ni ajabu, lakini wengine wanapenda hotuba yangu ... Je, huna hisia ya uzuri, au una matatizo ya kusikia?

- Unajifanya kuwa mwerevu?
- Je, una matatizo ya kuwasiliana na watu wenye akili?

5. Unataka nini?

- Kweli, kwa nini umekaa kimya?
Je, tayari ulitaka kufika kwenye meza ya daktari wa upasuaji wakati huu?

- Kweli, ni nani aliye jasiri hapa?
"Unazungumza nami hivyo, kana kwamba usajili wako kwenye chumba cha dharura unatoweka."

- Wewe ni mama wa nyumbani rahisi!
- Je, ungependa niwe kahaba wa sarafu?

Maoni ya Chapisho: 5,332