Leder og stamme leste sammendrag. Det er en leder i alle: stammer i sosiale nettverks tidsalder

Dave Logan

John King

Halee Fischer-Wright

LEDELSE

UTNYTTELSE AV NATURLIGE GRUPPER FOR Å BYGGE EN blomstrende ORGANISASJON

Publisert med tillatelse fra HarperBusiness, et avtrykk fra HarperCollins Publishers

Forsidebilde med tillatelse av Alexandra Lande / Shutterstock

* * *

Denne boken er godt supplert med:

Robert Keegan og Lisa Lahey

Jim Collins

Anmeldelser av boken "Leder og stamme"

"Boken gir et engasjerende og omfattende veikart for å skape en kraftig bedriftskultur."

Joel Peterson, styreleder i JetBlue og grunnlegger av Peterson Partners

"Det er et overraskende innsiktsfullt blikk på hvordan folk samhandler og oppnår suksess."

John Fanning, grunnlegger og administrerende direktør Napster, Inc., styreleder i NetCapital

"Alle som studerer dynamikken i organisasjonsatferd bør lese denne boken."

Ken Blanchard, medforfatter av The One Minute Manager og Ardent Fans

«Vi har til rådighet en forståelig veikart Til ny virkelighet administrere organisasjoner, karrierer og liv."

Reed Hoffman, medgründer av LinkedIn

Jim Clifton, styreleder og administrerende direktør i Gallup-organisasjonen

"Les Leader and Tribe og du vil lære hvordan du bygger en organisasjon med en sterk kultur."

Art Gensler, grunnlegger og styreleder i Gensler

"En oppskrift på frelse for de delene av samfunnet vårt som er i nød og lever uten en håpefull visjon for fremtiden."

Jim Copeland, tidligere administrerende direktør i Deloitte Touche Tohmatsu

"Jeg bestilte en kopi av denne boken for hele lederteamet mitt... Og jeg oppfordrer deg sterkt til å gjøre det samme."

Keith Ferrazzi, forfatter av Never Eat Alone and Your Support Group

"Den beste boken jeg har lest om utvikling av bedriftskultur på lenge." i fjor– og kanskje noen gang.»

Mark Goulston er spaltist for Fast Company's Leading Edge og forfatter av Mental Traps at Work.

«Denne boken endret min måte å tenke på og mine vaner. Det er et must for enhver leder, uansett størrelsen på organisasjonen deres.»

Barney Pell, Ph.D., medgründer og tidligere administrerende direktør i Powerset, partner og søkestrateg i Microsoft

"'Leder og stamme' er evangeliet til den nye ledelsen."

Lewis Pino, forfatter av Demon Advisers og The Play Zone, styreleder og grunnlegger av BOX London skoleøkonomi

Vi dedikerer denne boken til ledere av bedriftsstammer: fremtiden til næringslivet avhenger av deg

Forord til den russiske utgaven

Det er med stor glede og utålmodighet jeg presenterer boken «Leder og stamme» for den russiske leseren. Denne publikasjonen ble publisert takket være det utrettelige arbeidet, pliktoppfyllelsen og utholdenheten til min venn og partner Timur Yadgarov og Moskva internasjonalt akademi ledelse. Jeg er også takknemlig overfor teamet til et av de beste russiske forlagene – Mann, Ivanov og Ferber – for deres strålende arbeid.

I Lederen og stammen vil du oppdage mange mønstre, verktøy og modeller som vil forbedre din profesjonelle og familie liv enklere, morsommere og mer produktiv. Som regel reagerer folk på dem slik: "Ja", "Vel ...", "Wow!" Sikkert et av disse utropene vil komme ut av leppene dine.

Det er imidlertid viktig å gå videre - å overføre de beskrevne modellene og verktøyene til din eget liv for å gjøre interaksjonen din med andre mer effektiv. Denne boken handler ikke om hvordan man kan dominere mennesker – den handler om hvordan man kan gjøre samarbeidet med dem mer effektivt; hvordan utvikle i andre alt det beste som er iboende i dem, og hjelpe dem å manifestere det i praksis.

Du vil bli kjent med systemet av kulturelle nivåer som vi har identifisert som et resultat av mange års vitenskapelig forskning og observasjon. Det forklarer hvorfor folk i enhver organisasjon har en tendens til å klumpe seg sammen og handle og snakke på bestemte måter. Dine øyne vil bli åpnet for mange ting. Du vil begynne å legge merke til tegn på et eller annet kulturelt nivå overalt. Det samme gjelder for strukturelle diagrammer, og til triader, og til modeller for strategiutvikling. Fordi modellene som er beskrevet her støttes av 40 års erfaring innen menneskelig atferdsforskning, er de mye brukt.

I hjertet av Leader and Tribe er en klar forståelse av hvordan mennesker fungerer, hva som hindrer dem og hva som hjelper dem til å bli bedre. Vi klarte å trenge inn i selve essensen av ledelse og effektiv ledelse, som er spesielt viktig i dagens kaotiske miljø. Etter min mening er de fleste vennlige og omgjengelige, men de glemmer ofte dette under stress. Vår jobb er å minne dem om hvem de egentlig er og hjelpe dem til å bli mer effektive i å tjene et edelt formål.

Hvis du er leder, hvis du er leder, hvis du ønsker å jobbe mer produktivt med mennesker og oppnå større suksess i virksomheten, så gratulerer: du holder den rette boken i hendene. Ytterligere informasjon og de nyeste dataene, spesielt utvalgt for det russiske publikummet, finnes på nettstedet www.junking.rf.

John King
Albuquerque, New Mexico
september 2016

Forord

Bedriftsstammer jobber, noen ganger mye arbeid, men de er ikke dannet av arbeidsnødvendighet. Stammen som en grunnleggende bygningsenhet er til stede i evt menneskelig aktivitet, inkludert i sfæren av å tjene sitt daglige brød. Derfor påvirker stammen folk mye mer sterk innflytelse enn individuelle team, hele selskapet, og til og med en strålende administrerende direktør. Det er stammene som bestemmer om det skal lykkes ny leder eller det vil bli fjernet. Og det er de som bestemmer kvaliteten på arbeidet som skal fullføres.

Noen stammer krever fortreffelighet fra alle, og de er i stadig utvikling. Andre nøyer seg med bare et minimum for å unngå å få sparken. Hva eller hvem skaper denne ytelsesforskjellen? Svar: høvding, leder av stammen.

Lederen konsentrerer sin innsats om enhet, eller mer presist, på å utvikle stammens kultur. Hvis han lykkes, gjenkjenner stammen ham og reagerer med lojalitet, noen ganger på grensen til en kult, en vilje til å jobbe hardt og oppnå den ene suksessen etter den andre. Avdelingen eller selskapet han leder blir målestokken for sin bransje, fra produktivitet og lønnsomhet til evnen til å beholde topptalenter. Ledere blir til virkelige magneter for talent: folk er klare til å jobbe selv for relativt lite lønn. Lederen for stammen klatrer opp karrierestige så raskt at ryktene snart begynner å spå stillingen som administrerende direktør for ham. Alt er gitt til dem med en så åpenbar letthet at folk ikke kan forstå hvordan de gjør det. Mange stammeledere er ikke i stand til å svare på nøyaktig hva de gjør annerledes enn alle andre. Men når du leser denne boken, vil du kunne forklare suksessen deres for deg selv og til og med gjenta den.

Det er en stammeleder mange av oss kjenner fra historietimene: George Washington. Den største av hans prestasjoner er transformasjonen av tretten lignende venner på hverandres kolonier forente folk. Hvis du tenker på det, skapte Washington en enkelt identitet (ifølge samtidige, ganske håndgripelig) fra flere sammenkoblede grupper: et samfunn av velstående innbyggere i Virginia, medlemmer av den kontinentale kongressen, offiserskorps Kontinentale hær. Washington brakte hver gruppe sammen ved å avsløre deres "stammeidentitet" og oppmuntre dem til å snakke om det som forener dem: kjærligheten til frihet, hatet til enda en kongelig skatt og ønsket om å vinne kampen. Slik han klarte å formulere seg felles mål, fikk de bevissthet om sitt eget oppdrag og begynte å snakke språket «vi er store». Takket være det strålende sinnet til Washington, konseptet Menneskelig Og idé har blitt synonyme. Lederen danner stammen, og stammen kaller på lederen. De skaper hverandre sammen.

* * *

Før vi går videre, noen ord om metoden vår. I løpet av de siste ti årene har vi gjennomført en serie studier, som var gjenstand for 24 tusen mennesker fra mer enn to dusin organisasjoner med kontorer over hele til kloden. Alle ideene, rådene og prinsippene presentert i boken ble født i løpet av disse studiene. Det sterkeste inntrykket på oss (og vi håper det vil gjøre på deg) var imidlertid ikke de statistiske beregningene, men menneskene som vi hadde muligheten til å møte i løpet av arbeidet vårt. Folk som lever etter sine prinsipper og gjør det bedre liv millioner av sine ansatte, kunder og innbyggere i deres land og lokalsamfunn. Som et resultat var hovedpersonene i boken vår nettopp de personene som gledet oss.

Vi har en favorittmetafor: de mest populære forretningsbøkene er som hytter: de er koselige og varme fra ilden, de virker komfortable og inspirerer til optimistiske tanker, og veggene er hengt opp med fotografier av mennesker og minneverdige begivenheter. Slike bøker leses med interesse, det som beskrives stemmer overens med din erfaring, og gir derfor inntrykk av sannhet. Imidlertid står slike "hytter" på "kyllingelår" morsomme historier, og hvis du kommer tilbake til dem femti år senere, viser det seg at mange allerede har smuldret opp under tidspress og skiftende økonomiske sykluser. Ja, det er fint der, men de trenger styrking. Det er en annen type bøker: de er bygget på statistiske bevis. Å lese føles som å gå rundt i en skyskraper som de som ble bygget på 1970-tallet, med kontorer utstyrt med metallpulter og flimrende fluorescerende lys over dem. Den sterke konstruksjonen av slike bygninger tåler enhver storm, men en person føler seg sliten og tom i dem.

Vi prøvde å lage en bok som hadde den strukturelle styrken som en skyskraper, men som også var "møblert" med kirsebærtremøbler og "pyntet" med persiske tepper, med gulv-til-tak-vinduer og kanskje til og med en steinpeis eller to. Kort fortalt er dette en historie om mennesker, men du kan være sikker på at prinsippene bak alle historiene er basert på forskningsdata. Vi prøvde å unngå unødvendige referanser til vitenskapelige konsepter, teoretiske postulater og forskningsprogrammer. Når vi har måttet bygge videre på arbeidet til andre forskere, har vi (der det er mulig) møtt dem for å fortelle deg ikke bare om ideene deres, men også om personlighetene deres. Da forskningen vår tillot oss å trekke klare konklusjoner, fant vi mennesker som legemliggjorde disse prinsippene i livene sine, og dermed satte ideene til boken ut i livet. Når du blar gjennom sidene i denne boken, vil du møte tidligere Amgen-sjef Gordon Binder, NASCAR-formann Brian France, IDEO-grunnlegger Dave Kelly, Gallup-sjef Jim Clifton, bokforfatterne Ken Wilber og Don Beck, Dilbert-skaperen Scott Adams, og prisen -vinnende skuespillerinne Carol Burnett. Nobel pris Daniel Kahneman, også med Mike Eruzioni, kaptein hockeylag USA, som vant gullmedaljer kl olympiske leker 1980 (denne hendelsen dannet grunnlaget for filmen Miracle).

Vi står i gjeld til disse menneskene, så vel som til mange andre, inkludert forskere lite kjent for næringslivet. Hvis du vil ta en titt vitenskapelige aspekter vårt arbeid, begynn å lese med vedlegg B, som beskriver metodikken. Dens essens kommer ned til det faktum at stammer dannes på grunnlag av språk, på grunnlag av de talefigurene som folk bruker for å beskrive seg selv, sitt arbeid og de rundt dem. For de fleste er språk noe de tar for gitt, noe de bruker hele tiden og ikke tenker på. Stammeledere vet hvordan de skal styre talestilen inn riktig retning, slik at det gjennomgår tilsvarende endringer (på samme måte fremmet Washington spredningen av et felles "stammespråk" i koloniene, i hæren og i den kontinentale kongressen). Endre språket til en stamme og du endrer selve stammen.

Ettersom vi identifiserte prinsippene som ligger til grunn for denne mekanismen, testet vi dem i praksis ved hjelp av selskaper og organisasjoner som var villige til å prøve nye styringsmetoder. Noen av disse metodene har vist seg å fungere, andre har mislyktes. Lærdommene vi lærte fra eksperimentene våre ble også inkludert i ekte bok, og derfor kan vi si: det du leser er ikke bare basert på Vitenskapelig forskning, men også fra praktisk erfaring.

Administrerende direktør - den høyeste tjenestemannen i selskapet ( administrerende direktør, styreleder, president, direktør). Merk oversettelse

Bowles S., Blanchard K. Ihuga fans. En revolusjonerende tilnærming til kundeservice. M.: Mann, Ivanov og Ferber, 2014. M.: Mann, Ivanov og Ferber, 2015.

En fascinerende og banebrytende bok som vil hjelpe deg å skape en sterk bedriftskultur.

Denne boken åpner øynene våre for et slikt allestedsnærværende faktum: mennesker samles i stammer. Logan, King og Fisher-Wright undersøker sammenhengen mellom stammene og de som leder dem. Forfatterne beviser at denne sammenhengen øker viktige spørsmål om hvordan ledere utvikler seg, hvordan de blir gode, og arven de etterlater seg. Ved å bygge stammen sin utvikler lederen den. Denne prosessen påvirker i sin tur lederen selv. Ved å underordne seg stammen oppnår han en slik storhet som ville virke utilgjengelig for et individ.

Boken er et resultat av ti års feltforskning som involverer 24 tusen mennesker fra to dusin organisasjoner. Men i stedet for å bombardere oss med tall og tabeller, fant og beskrev forfatterne mennesker som legemliggjør deres ideer og oppdagelser. Resultatet er en bok som er både informativ og underholdende. De fant ut hva som skiller middelmådig bedriftsstammer fra stammer med en høyt utviklet kultur. Dessuten oppdaget de at stammekulturen utvikler seg i etapper, og beveger seg fra ett nivå til et annet: fra destruktiv aggressivitet og selvsentrerthet til teamkreativitet. Denne boken forklarer oss hvorfor noen stammer avviser enhver diskusjon om verdier, karakter og adel, mens andre bokstavelig talt krever slike diskusjoner.

Boken svarer på noen flere interessante spørsmål. Hvorfor store ledere ofte mislykkes når de havner i trøbbel nytt miljø? Hvorfor virker middelmådige ledere noen ganger bedre enn de egentlig er? Hvorfor mislykkes gode strategier oftere enn de lykkes? Forfatterne hevder at svaret ligger i forholdet mellom lederen og stammen. Store ledere bygger store stammer som er i stand til store ting fordi de gir æren til sine store ledere.

Hvem er denne boken for?

For studenter og lærere ved handelshøyskoler og universiteter, toppledere, ledere og eiere av selskaper, markedsdirektører, markedsførere.

Utvid beskrivelsen Skjul beskrivelsen

Vi føler behov for å tilhøre en gruppe. Hver av oss er medlem av minst én stamme: som ansatt i et selskap, medlem av et religiøst samfunn eller en fan av en musikalsk gruppe.

En stamme har tre komponenter: en gruppe mennesker, en felles idé og minst én leder som representerer og organiserer den.

Eksempel. Flertallet av Wikipedias artikler er satt sammen av en gruppe på 5000 forfattere og redaktører. De jobber sammen for å realisere Wikipedia-medgründer Jimmy Wales' visjon om tilgjengelig, samarbeidsskapt informasjon. Men viktigst av alt, det er en vanlig sak på Wikipedia som tvinger medlemmer av den stammen til å omfavne verdiene og ideene til stammen som sine egne. Dette gjør dem fra vanlige følgere til motiverte supportere.

Stammeideer spenner fra miljørettferdighet til en politisk kampanje til en Apple-fangruppe.

Stammer har alltid eksistert, men hvis de tidligere var lokalisert, blir territorielle grenser nå, med bruken av Internett, slettet. Takket være sosiale medier avhenger en stammes innflytelse ikke av størrelsen, men av saken den forkjemper og hvordan den bruker kommunikasjonsteknologi.

Stammens bærekraftige vekst er basert på mennesker som elsker det de gjør, fremmer verdiene deres og blir lagt merke til på alle måter de kan.

Gjør ideen eksklusiv og meningsfull for en bestemt gruppe mennesker

Tidligere var hovedmålet med markedsføring å introdusere så mange som mulig for produktene dine. Men tidene har endret seg. Mange bedrifter lager fortsatt produkter for massene, men denne strategien kan ødelegge bedriften.

Eksempel. Nokia var det ledende mobiltelefonselskapet i verden. Da smarttelefoner dukket opp, gikk de glipp av sjansen og har fortsatt ikke gjenvunnet sine tidligere posisjoner. Men før rask utvikling ingen selskaper hadde et smarttelefonmarked teknologisk fordel(til og med Apple). Så hva gjorde Nokia galt? De jobbet for å lage det billigste mobiltelefoner som alle vil ha. Problemet med et produkt som vil glede alle er at det vanligvis skaper et middelmådig produkt som vil bli brukt, men ikke elsket. Apple jobbet med en ny type telefon som ville appellere til et begrenset antall forbrukere. Og hvis en person elsker noe, vil han fortelle vennene sine om det. Så raskt ble en ny stamme født. Og Apple vant ved å lage et ekstraordinært produkt, fordi stammer ikke dannes basert på middelmådige ideer.

I dag er folk ikke fornøyd med typiske ideer. En kraftfull idé må være personlig, eksklusiv og meningsfull. Den skal være "iøynefallende" med sin nyhet og la folk delta i utviklingen. Det vil si at en overbevisende idé tilfredsstiller et ønske som ikke ble fullt ut tilfredsstilt før.

Takket være moderne teknologi kan hvem som helst danne og lede en stamme.

Med populære YouTube-videoer eller ideer fra innflytelsesrike bloggere er det enklere, billigere og mer effektivt å få folks oppmerksomhet enn noen gang. Og du kan også danne en ny stamme. Hvordan gjøre dette?

Folk må aktivt kommunisere, utvikle en felles idé ikke bare vertikalt (mellom lederen og deltakerne), men også horisontalt - mellom medlemmer av stammen. Moderne teknologier letter både vertikal og horisontal kommunikasjon. Nettsteder, blogger og sosiale medier bidrar til å spre ideer ved å gi plass og verktøy for å bygge, kommunisere og dele ideer innenfor en stamme. Spesielt kan du bruke Basecamp til å organisere prosjekter og Twitter for å dele aktuell informasjon om arrangementer. Disse tjenestene vil tillate deg å sette grunnreglene for deltakelse og spesifikke mål stamme.

Eksempel. CrossFit.com er et nettsted hvor treningsentusiaster kan dele treningsprogrammer, kunnskap osv. CrossFit-sertifiseringskurs over hele USA selges ut måneder i forveien, og flere trenere åpner sine egne GYM-er for å støtte stammens økende etterspørsel. Alle aktiviteter koordineres gjennom én nettside. Alt dette er takket være Greg Glassman, kjent som "Coach". Han fant ut hvordan han skulle lede stammen ved å fortelle treningshistoriene sine og la folk få kontakt gjennom ham

Hvis du har en meningsfull idé og vilje til å lede, vil folk følge deg

For den kontinuerlige utviklingen av stammen trengs det omtrent 1000 sanne troende. Men hvordan tiltrekke seg så mange mennesker?

Bruk det folk allerede vil ha. Å skape en stamme betyr å transformere eksisterende ønske til en måte for stammemedlemmer å knytte bånd til hverandre og danne en stamme under ditt lederskap.

I følge den tidligere amerikanske senatoren Bill Bradley inneholder stammen tre komponenter:

En historie om fremtiden du prøver å bygge.
Forbindelsen mellom høvdingen og stammen, så vel som mellom medlemmer av stammen.
Handling - jo færre restriksjoner, jo bedre.

Ofte forstår ikke ledere at penger ikke spiller noen rolle her. Ideen din trenger en meningsfull historie som det er verdt å snakke om. Mange organisasjoner tilbyr kun å gjøre noe – og det er ingenting å snakke om.

Hva skal til for å skape en stamme?

Eksempel. Idé dokumentarfilm O global oppvarming « En ubehagelig sannhet«Al Gore har raskt blitt internasjonal bevegelse. Men forfatteren sa ikke noe nytt: problemet med klimaendringer har vært kjent i mer enn 30 år. Hvorfor fikk ideen hans et slikt svar? Fordi de trengte en leder som kunne organisere folk inn i et fellesskap som allerede visste hvordan de skulle handle. Al Gore delte filmen med tusenvis av mennesker gratis fordi han trodde på den og visste at gitt muligheten, ville folk bli med ham. Så han ble lederen av stammen.

Fortell historien til folk som vil høre den. Hjelp dem å forene seg til en stamme. Led bevegelsen. Og forandre verden!

Ikke bekymre deg for å vokse stammen din og fokuser på å styrke forbindelsene dine

Det ser ut til at jo større stammen er, jo bedre. Men dette er en feil. I hvert fall i begynnelsen er hovedfordelen med en stamme ikke størrelsen, men de mange forbindelsene mellom medlemmer, lederen og omverdenen.

Stammen har fire kommunikasjonsretninger:

Lederen er stammen.
Stammen er lederen.
Et medlem av en stamme er et medlem av en stamme.
Et medlem av stammen er en outsider.

I ordinær markedsføring er det kun én retning – forbrukerbedriften.

Det viktigste området er kommunikasjon mellom stammemedlemmer. Samhold spiller en kritisk rolle, det vil si å bringe deltakerne nærmere hverandre ved å tilrettelegge for kommunikasjon og styrke vanlige forbindelser. Dette kan gjøres ved å transformere felles interesser med ett mål i tankene, og gi en plattform for enkel kommunikasjon.

Du kan utnytte kraften til innsidere og utenforstående. For å skape en følelse av enhet, utvikle en kultur av innsidere som uunngåelig ekskluderer utenforstående. Dette gjør at man kan skille seg fra andre stammer og skape en følelse av intern identifikasjon.

Eksempel. Besatt av hemmelighold Steve Jobs skapte passivt en haug med nettsteder der Apple-fans utvekslet rykter og spekulasjoner om selskapets nye produkter. Nettstedene har samlet fans og økt interessen for nye produkter høyere enn noe annet selskap.

Huske hovedoppgaven leder – organiser og styrk stammen din. Men hva mer trenger en leder?

Ledelse betyr å gå inn i et vakuum og skape en bevegelse

Ledelse innebærer endring – å gå dit ingen har gått før: inn i et vakuum.

Å skape en stamme krever synlig endring. Behov for endring oppstår fra ubehaget ved å føle at det mangler noe i verden. En leder går rett inn i ubehagssonen (vakuum) og får folk til å følge ham. Til tross for risikoen gjør ledere det med tro på ideen og kunnskap om at jo raskere innovasjon skjer, jo mer effektiv er den.

Tror ikke at denne skjebnen bare er mulig for de berømte og karismatiske mennesker. Du kan bli leder selv! Ledere er fremfor alt edle og anses derfor som karismatiske.

Bli kvitt misoppfatninger. Mange tror at du må være berømt eller ha karisma for å bli en leder. Men vi (medlemmer av stammen) bestemmer raskt om en persons motivasjon er ekte og uselvisk, eller om han rett og slett er en narsissistisk egoist.

Ekte ledere gir mer enn de krever. Det er derfor Al Gore gjorde filmen sin gratis og Shepard Fairey (kunstneren bak de berømte Obama-plakatene) deler konseptet sitt gratis. Disse menneskene tror på verdien av arbeidet sitt og får andre til å tro på det, og de blir belønnet for det. Al Gores film har blitt sett av hundrevis av mennesker over hele verden, og verdien av Shepard Faireys arbeid har skutt i været siden det amerikanske presidentvalget i 2008.

For å gjøre verden til et bedre sted, må vi svømme oppstrøms oftere

Lederskap kan belønnes. Så hvorfor gjør ikke alle det?

For mange mennesker er mottakelige for flokkmentalitet. Skoler og samfunn gjør oss lydige, redde for endringer. Vi er lært opp til å holde hodet nede og ikke blande oss i andres anliggender og gjøre oss til en flokk med «sau». Vi er gode utdannede mennesker, samt "lydige sauer".

Vi må oftere svømme mot strømmen: stille spørsmål ved status quo og eksisterende dogmer, handle uten å spørre om tillatelse. Organisasjoner trenger folk som dette for å drive endring innenfra: gitt litt frihet, vil de være i stand til utrolige ting! De kan lede stammer til å invadere nye territorier og bidra til å forandre verden.

Det er få slike mennesker, fordi media «mater» oss historier om uunngåelig konkurs og selvbedrag, slik at ingen tør å utfordre status quo.

Overbevis deg selv om at alt som er verdt er risikabelt, og at verden trenger endringen du prøver å gjøre.

Frykt hindrer deg i å gjøre ideer til virkelighet og endre status quo. Nese moderne teknologier du har ikke lenger noen unnskyldninger: du trenger ikke lenger makt eller penger. Så løft hodet og bli leder for din egen stamme!

Det viktigste

Det er stammer rundt oss som er ivrige etter å finne sin leder. Takket være Internett kan hvem som helst bli leder for stammen vi sårt trenger for å lede dem til en lysere fremtid.

Hvis noe plager deg, ta affære. Når du bryr deg om noe, skriv et manifest om den bedre fremtiden du forventer. Legg deretter ut meldingen din på nettet og del den med maksimalt antall av folk. Svøm mot strømmen.
Ta sammen stammen din. Ikke bekymre deg for stammestørrelse, men for enhet. Gi en plattform der folk enkelt kan kommunisere. Opprettholde både vertikal og horisontal kommunikasjon til enhver tid. Husk kraften til innsidere og utenforstående – stammemedlemmer må skille seg fra andre stammer.

7 Generell

Anmeldelse av getAbstract

Det tok mer enn 10 år med forskning for grunnleggerne av bedriftskulturkonsulentfirmaet Dave Logan, John King og deres partner Haly Fisher-Wright å skrive denne boken. Konseptet foreslått av forfatterne er basert på bedriftsstammer og deres kulturelle typer. De hevder at nivået som stammene som utgjør et selskap befinner seg på, avgjør hvor vellykket det vil utvikle seg. Denne boken har allerede blitt kalt evangeliet om ny ledelse. Forfatterne tilbyr virkelig en ny, og på mange måter revolusjonerende, forståelse av ledelse og organisasjonskultur. Men når man leser boken dukker det opp mange spørsmål som den ikke gir klare svar på; det er veldig få definisjoner i den. Dette forringer imidlertid ikke fordelene. getAbstract anbefaler dette originale konseptet til ledere som ønsker å ta selskapet til nytt nivå og er interessert i selvutvikling, samt ordinære ansatte som streber etter lederskap.

Fra sammendraget av boken vil du lære:

Hva er en stamme i bedriftsverdenen;
Hvilke kulturtyper kan bedriftsstammer deles inn i?
Hvorfor er det så viktig for stammen å forbedre sitt kulturelle nivå;
Hvordan oppnå dette.

Om forfatterne

Dave Logan Og John King– grunnleggere av konsulentselskapet CultureSync. Logan underviser også ved University of South California. King holder foredrag rundt om i verden. Haley Fisher-Wright, deres partner i CultureSync, er lege av yrke.

Stammer og deres kulturelle typer

En stamme er en sosial enhet på 20 til 150 mennesker som kjenner hverandre. Dermed er en stamme mer enn en gruppe, men mindre enn et samfunn i seg selv (denne definisjonen er akseptert i Vesten). Når stammens befolkning overskrider den øvre grensen, deler den seg. Stammer oppstår uansett hvor mennesker forenes for et eller annet formål, for eksempel samarbeid, for å gjøre forretninger.

Du tilhører også en av stammene. For å finne ut navnene på dine "landsmenn", trenger du bare å åpne kontakter på telefonen eller postkasse. Når vi snakker om om selskapet, kl små størrelser det representerer vanligvis én stamme. Hvis selskapet er stort, sameksisterer flere stammer i det.

Hver stamme har en bestemt type kultur. Det er fem slike typer, eller nivåer. Jo høyere nivået stammen har, desto mer effektiv er den. De fleste bedrifter har stammeansatte. blandet type, som inkluderer representanter for ulike kulturelle typer. Men en type dominerer fortsatt. En ansatts nivå kan stige eller falle under påvirkning av andre stammemedlemmer.

Bestem tilknytning...

John King, Dave Logan, Haley Fisher-Wright

Leder og stamme. Fem nivåer av bedriftskultur

Dave Logan

John King

Halee Fischer-Wright

LEDELSE

UTNYTTELSE AV NATURLIGE GRUPPER FOR Å BYGGE EN blomstrende ORGANISASJON

Publisert med tillatelse fra HarperBusiness, et avtrykk fra HarperCollins Publishers

Forsidebilde med tillatelse av Alexandra Lande / Shutterstock

* * *

Denne boken er godt supplert med:

Oppdag fremtidens organisasjoner

Frederic Laloux

Kultur for alle

Robert Keegan og Lisa Lahey

Levere lykke

Fra bra til flott

Jim Collins

Anmeldelser av boken "Leder og stamme"

"Boken gir et engasjerende og omfattende veikart for å skape en kraftig bedriftskultur."

Joel Peterson, styreleder i JetBlue og grunnlegger av Peterson Partners

"Det er et overraskende innsiktsfullt blikk på hvordan folk samhandler og oppnår suksess."

John Fanning, grunnlegger og administrerende direktør Napster, Inc., styreleder i NetCapital

"Alle som studerer dynamikken i organisasjonsatferd bør lese denne boken."

Ken Blanchard, medforfatter av The One Minute Manager og Ardent Fans

"Vi har til rådighet et klart veikart til den nye virkeligheten med å administrere organisasjoner, karrierer og liv."

Reed Hoffman, medgründer av LinkedIn Jim Clifton, styreleder og administrerende direktør i Gallup-organisasjonen

"Les Leader and Tribe og du vil lære hvordan du bygger en organisasjon med en sterk kultur."

Art Gensler, grunnlegger og styreleder i Gensler

"En oppskrift på frelse for de delene av samfunnet vårt som er i nød og lever uten en håpefull visjon for fremtiden."

Jim Copeland, tidligere administrerende direktør i Deloitte Touche Tohmatsu

"Jeg bestilte en kopi av denne boken for hele lederteamet mitt... Og jeg oppfordrer deg sterkt til å gjøre det samme."

Keith Ferrazzi, forfatter av Never Eat Alone and Your Support Group

"Den beste boken jeg har lest på mange år - kanskje noensinne - om å utvikle bedriftskultur."

Mark Goulston er spaltist for Fast Company's Leading Edge og forfatter av Mental Traps at Work.

«Denne boken endret min måte å tenke på og mine vaner. Det er et must for enhver leder, uansett størrelsen på organisasjonen deres.»

Barney Pell, Ph.D., medgründer og tidligere administrerende direktør i Powerset, partner og søkestrateg i Microsoft

"'Leder og stamme' er evangeliet til den nye ledelsen."

Lewis Pino, forfatter av Demon Advisers og The Play Zone, styreleder og grunnlegger av BOX ved London School of Economics

Vi dedikerer denne boken til ledere av bedriftsstammer: fremtiden til næringslivet avhenger av deg

Forord til den russiske utgaven

Det er med stor glede og utålmodighet jeg presenterer boken «Leder og stamme» for den russiske leseren. Denne publikasjonen ble publisert takket være det utrettelige arbeidet, integriteten og utholdenheten til min venn og partner Timur Yadgarov og Moscow International Leadership Academy. Jeg er også takknemlig overfor teamet til et av de beste russiske forlagene – Mann, Ivanov og Ferber – for deres strålende arbeid.

I The Leader and the Tribe vil du oppdage mange mønstre, verktøy og modeller som vil gjøre ditt yrkes- og familieliv enklere, morsommere og mer produktivt. Som regel reagerer folk på dem slik: "Ja", "Vel ...", "Wow!" Sikkert et av disse utropene vil komme ut av leppene dine.

Det er imidlertid viktig å gå videre – å overføre de beskrevne modellene og verktøyene inn i ditt eget liv slik at din samhandling med andre blir mer effektiv. Denne boken handler ikke om hvordan man kan dominere mennesker – den handler om hvordan man kan gjøre samarbeidet med dem mer effektivt; hvordan utvikle i andre alt det beste som er iboende i dem, og hjelpe dem å manifestere det i praksis.

Du vil bli kjent med systemet av kulturelle nivåer som vi har identifisert som et resultat av mange års vitenskapelig forskning og observasjon. Det forklarer hvorfor folk i enhver organisasjon har en tendens til å klumpe seg sammen og handle og snakke på bestemte måter. Dine øyne vil bli åpnet for mange ting. Du vil begynne å legge merke til tegn på et eller annet kulturelt nivå overalt. Det samme gjelder for strukturdiagrammer, og triader, og for modeller for strategiutvikling. Fordi modellene som er beskrevet her støttes av 40 års erfaring innen menneskelig atferdsforskning, er de mye brukt.

I hjertet av Leader and Tribe er en klar forståelse av hvordan mennesker fungerer, hva som hindrer dem og hva som hjelper dem til å bli bedre. Vi klarte å komme til selve essensen av ledelse og effektiv ledelse, noe som er spesielt viktig i dagens kaotiske miljø. Etter min mening er de fleste vennlige og omgjengelige, men de glemmer ofte dette under stress. Vår jobb er å minne dem om hvem de egentlig er og hjelpe dem til å bli mer effektive i å tjene et edelt formål.

Hvis du er leder, hvis du er leder, hvis du ønsker å jobbe mer produktivt med mennesker og oppnå større suksess i virksomheten, så gratulerer: du holder den rette boken i hendene. Ytterligere informasjon og siste data, spesielt utvalgt for det russiske publikum, finnes på nettstedet www.junking.rf.

John KingAlbuquerque, New Mexicoseptember 2016

Forord

På mindre enn et tiår har Zappos vokst til et selskap med en årlig bruttoomsetning på mer enn en milliard dollar og ble samtidig kåret til en av Fortune magazines 100 mest ettertraktede arbeidsplasser. Hun oppnådde en slik suksess utelukkende takket være lojale kunder og jungeltelegrafen. Vårt merke er kjent for sitt nivå av kundeservice, men i virkeligheten er ikke vår hovedprioritet service.