قد يكون من الصعب جدًا تهدئة صديق منزعج. عندما تحاول الطمأنة، قد تشعر كما لو كنت تقول الشيء الخطأ باستمرار وتجعل الموقف صعبًا. فكيف يمكنك تهدئة صديقك المضطرب وجعله يشعر بالتحسن؟ فقط اتبع هذه الخطوات.
خطوات
الجزء 1
كن متعاطفا-
أظهر لصديقك بعض المودة.في 99% من الحالات، يرغب صديقك في أن يعانقك، بوضع يده على كتفه، أو الربتة اللطيفة على ذراعه. معظم الناس يحبون المودة، فهي تجعلهم يشعرون بالارتياح وليسوا وحدهم. إذا كان صديقك منزعجًا جدًا لدرجة أنه يرفض أن يتم لمسك، فهذه حالة خاصة، لكن يمكنك دائمًا البدء في مواساة صديقك من خلال إظهار عاطفتك له. قد يكون صديقك منزعجًا للغاية لدرجة أنه لا يستطيع البدء بالتحدث على الفور، وقد يكون لهذه الإيماءات الصغيرة تأثير أهمية عظيمةلتجعل صديقك يشعر بالوحدة أقل.
- اشعر بها. إذا لمست صديقك واقترب منك بدلاً من أن يبتعد عنك، فأنت على الطريق الصحيح.
-
فقط استمع.الشيء التالي الذي يمكنك فعله هو أن تستمع لصديقك بلطف. يثبت اتصال العينأومئ برأسك أحيانًا وأدلِ بالتعليقات عند الضرورة بينما يتحدث صديقك. لكن في الغالب، دع صديقك يعبر عن نفسه ويسكب كل ما في صدره. ليس هذا هو الوقت المناسب لإظهار آرائك أو التحدث كثيرًا. هذا هو الوقت المناسب للسماح لصديقك بشرح أي شيء يزعجه والحصول على فهم أفضل للموقف. بعض المشاكل لا يمكن حلها، لكنه قد يشعر بقدر أقل من المأساوية إذا كان هناك شخص ما في المنطقة سوف يتعامل مع محنته.
- إذا تحدث صديقك قليلاً، يمكنك أن تسأله: "هل تريد التحدث؟" ثم توضيح الوضع. ربما يريد صديقك التحدث ويحتاج إلى دفعة بسيطة، أو أنه منزعج جدًا ولا يمكنه التحدث بعد، مما يعني أن كل ما تحتاجه هو أن تكون هناك فقط.
- يمكنك إضافة تعليقات صغيرة مثل "لا بد أن هذا صعب للغاية" أو "لا أستطيع أن أتخيل ما تمر به"، ولكن لا تبالغ في ذلك.
-
اجعل صديقك يشعر بمزيد من الراحة.ربما يرتجف صديقك كما لو كان تحت المطر. عانقيه ولفيه ببطانية. ربما كان يبكي لمدة ساعة. أعطه بعض المناديل وبعض أدفيل. ربما وقف صديقك وهو يتحدث عن مدى انزعاجه من حمل حقيبة ظهر ثقيلة. ضعه في السجن. إذا كان صديقك منزعجًا بعض الشيء، اسكب له بعضًا من شاي البابونج. إذا كان صديقك مستيقظًا طوال الليل قلقًا، فضعه في السرير. الفكرة سوف تأتي لك.
- قد يكون صديقك منزعجًا للغاية لدرجة أنه لا يهتم بصحته أو راحته. هذا هو المكان الذي أتيت فيه للإنقاذ.
- لا تفترض أن صديقك سيشعر بتحسن إذا فتحت زجاجة نبيذ أو أحضرت معه علبة من البيرة. الكحول ليس خيارًا أبدًا عندما يكون صديقك منزعجًا. تذكر أنه يعمل فقط كمخدر.
-
لا تقلل من مشاكل صديقك.قد يكون صديقك منزعجًا لأسباب عديدة. سبب خطير: اكتشف صديقك للتو أن جدته في المستشفى. لا مشكلة خطيرة: لقد انفصلت صديقتك للتو عن صديقها بعد أن بقيا معًا لمدة 6 أشهر. ومع ذلك، حتى لو كنت تعرف، موضوعيًا، أن صديقك سوف يتغلب على الأمر قريبًا، أو أن هذا ليس سببًا للقلق، فهذا ليس الوقت المناسب لوضع الأمور في نصابها الصحيح إلا إذا كنت تريد أن يغمرك صديقك.
- أولاً، عليك أن تأخذ مشاكل صديقك على محمل الجد. إذا كان صديقك يكتئب بسبب الانفصال قصير المدى لفترة طويلة جدًا، فيمكنك مساعدته في التغلب على ذلك لاحقًا.
- تجنب الإدلاء بتعليقات مثل "إنها ليست نهاية العالم" أو "سوف تتغلب على هذا" أو "إنها ليست نهاية العالم حقًا". مشكلة كبيرة" من الواضح أن صديقك منزعج لأن هذه مشكلة كبيرة بالنسبة له.
-
لا تعطي نصائح غير ضرورية.وهذا شيء آخر يجب تجنبه بأي ثمن. حتى يلجأ إليك صديقك ويقول: "ما الذي تعتقد أنه يجب علي فعله؟"، يجب ألا تقفز وتعطي صديقك أفضل خمسة خيارات للعمل برأيك المتواضع. سيبدو الأمر متعاليًا، كما لو كنت تعتقد أن مشاكل صديقك يمكن حلها بسهولة. حتى ينظر إليك صديقك بعين ظبية ويقول: "لا أعرف ماذا أفعل..."، امنحه الوقت قبل تقديم نصيحتك.
- يمكنك ببساطة أن تقول "يجب أن ترتاح قليلًا" أو "اشرب بعض شاي البابونج وستشعر بتحسن كبير" لمنح صديقك بعض الراحة. لكن لا تقل أشياء مثل "أعتقد أنه يتعين عليك الاتصال ببيل الآن وتسوية الأمور" أو "أعتقد أنه يتعين عليك الاتصال المدرسة الثانوية"الآن،" وإلا فإن صديقك سيكون ببساطة مرهقًا ومنزعجًا.
-
لا تقل أنك تفهم كل شيء.هذه طريقة أخرى لإثارة غضب صديقك بسرعة. ما لم تكن قد تعرضت لموقف مماثل مرة واحدة، لا يمكنك أن تقول: "أعرف بالضبط ما تشعر به..." لأن صديقك سوف يصرخ على الفور: "الأمر ليس نفس الشيء!" يريد الأشخاص المنزعجون أن يتم سماعهم، ولكن لا يريدون أن يسمعوا أن مشاكلهم مشابهة لمشاكل الآخرين. لذا، إذا كان صديقك منزعجًا من انفصال كبير وكنت تمر بنفس المشكلات أيضًا، فيمكنك التحدث عنه. لكن لا تقارن علاقتك التي دامت ثلاثة أشهر بعلاقة صديقك التي دامت ثلاث سنوات، وإلا فلن يؤدي ذلك إلا إلى إيذاء نفسك.
- قل "لا أستطيع أن أتخيل ما تشعر به" بدلاً من "أعرف بالضبط ما الذي تمر به..."
- بالطبع، قد يكون من المريح لصديقك أن يعرف أن شخصًا آخر قد مر بنفس المشكلة أيضًا. حالة مماثلةونجا، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فكن حذرا مع العبارات.
- مقارنة نفسك بصديقك يمثل مشكلة لأنه قد ينتهي بك الأمر إلى قول هراء دون أن تعرف حتى ما تفعله.
-
انتبه عندما يريد صديقك أن يترك بمفرده.لسوء الحظ، ليس كل من ينزعج يريد الدعم والأذن الطيبة. يتعامل بعض الأشخاص مع المشكلات على انفراد، وقد يرغب البعض في تركهم بمفردهم بعد التحدث عن مشكلة ما. إذا كان هذا هو الحال مع صديقك، فلا تبقى إذا كان لا يريد ذلك. إذا قال صديقك إنه يريد أن يكون بمفرده، فهذا على الأرجح ما يعنيه.
- إذا كنت تعتقد أن صديقك قد يفعل شيئًا لنفسه، فأنت بحاجة إلى البقاء ومنعه، ولكن إذا كان صديقك منزعجًا ولكنه غير مدمر، فربما يحتاج فقط إلى وقت للابتعاد.
-
اسأل كيف يمكن ان تساعد.بعد أن تحدثت أنت وصديقك، اسأل صديقك عما يمكنك فعله لتحسين الوضع. ربما هناك حل محدد، ويمكنك المساعدة في حل المشكلة، على سبيل المثال، إذا رسب صديقك في فصل الرياضيات وكنت جيدًا في الأرقام ويمكنك تعليمه. في بعض الأحيان، لا قرار جيد، ولكن يمكنك بعد ذلك أن تأخذ صديقك في جولة وقضاء المزيد من الوقت معه إذا كان يمر بفترة انفصال صعبة، أو السماح لصديقك بالبقاء معك لفترة من الوقت.
- حتى لو كنت لا تستطيع فعل أي شيء سوى التواجد هناك، فإن مجرد السؤال عما يمكنك فعله سيساعد صديقك على الشعور بأنه ليس وحيدًا وأن هناك شخصًا ما بجانبه.
- إذا كان صديقك يعتقد أنك تفعل الكثير من أجله، فذكّر صديقك بالأوقات التي كان فيها معك في وقت كنت في حاجة إليه حقًا. هذا هو الغرض من الأصدقاء، أليس كذلك؟
الجزء 2
ابذل قصارى جهدك-
اجعل صديقك يضحك إذا كانت المشكلة ليست خطيرة للغاية.إذا كان صديقك لا يعاني من خسارة كبيرة، فيمكنك إبهاجه عن طريق إلقاء نكتة أو التصرف كالأحمق. إذا حاولت أن تجعل صديقك يضحك في وقت مبكر جدًا، فمن المحتمل ألا ينجح ذلك، ولكن إذا انتظرت قليلاً ثم بدأت في جعل صديقك يضحك من خلال الضحك، فسوف تؤتي ثمارها كثيرًا. الضحك حقا أفضل دواء، وإذا كان بإمكانك إلقاء مزحة من موقف غير مهين أو مجرد السخرية من نفسك لجذب انتباه صديقك، فإن هذه الإجراءات ستوفر لك راحة مؤقتة.
- بالطبع، إذا كان صديقك منزعجًا جدًا، فالفكاهة ليست هي الأفضل الخيار الأفضللك.
-
صرف انتباه صديقك.الشيء التالي الذي يمكنك فعله عندما يكون صديقك منزعجًا هو محاولة إبقائه مشغولاً قدر الإمكان. ومع ذلك، لا ينبغي عليك سحب صديقك إلى النوادي أو دعوته إلى حفلة ضخمة حيث يرتدي الجميع ملابس البطل الخارق المفضل لديهم، بل يجب أن تذهب إلى منزل صديقك مع فيلم وكيس كبير من الفشار، أو تدعوه لقضاء عطلة. يمشي. عندما تشتت انتباه صديقك، سيختفي بعض الألم، حتى لو قاوم صديقك في البداية. لا تحتاج إلى الضغط على صديقك بشدة، لكن اعلم أنه يحتاج إلى القليل من الضغط.
- يجب أن يقول صديقك شيئًا مثل: "لا أريد أن أستمتع، أريد فقط أن أكون الممل الأكبر..." ويمكنك أن تقول: "هذا مضحك! أحب قضاء وقت ممتع معك مهما كان الأمر."
- ربما سيقضي صديقك بعض الوقت في غرفته الكهفية. فقط أخرجه أو أخرجها من المنزل هواء نقي، حتى لو مشيت إلى مقهى في الشارع، فإن ذلك سيفيده جسديًا وعقليًا.
-
افعل شيئًا مفيدًا لصديقك.إذا كان صديقك منزعجًا حقًا، فمن المحتمل أنه يهمل مسؤولياته أو مسؤولياته العمل في المنزل. وبعد ذلك تظهر. إذا نسي صديقك تناول الطعام، فأحضر له الغداء أو اذهب لطهي العشاء. إذا لم يقم صديقك بغسل ملابسه خلال شهرين، فأحضر بعضًا منها منظف. إذا كان منزل صديقك في حالة من الفوضى المطلقة، فاعرض عليه مساعدته في التنظيف. أحضر بريد صديقك. إذا بقي في المنزل ولم يذهب إلى المدرسة، فأحضره العمل في المنزل. قد لا تبدو هذه الأشياء الصغيرة أشياء كبيرة، عندما يكون صديقك منزعجًا للغاية، لكنه يتقدم للمساعدة.
- قد يقول صديقك إنه لا يحتاج إلى مساعدتك وأنك قمت بما يكفي بالفعل، لكن يجب أن تصر على رغبتك في المساعدة، على الأقل ظاهريًا.
-
تحقق من صديقك.ما لم يكن لديك أنت وصديقك جداول زمنية متطابقة، فسوف تقضيان بعض الوقت دون بعضكما البعض. لكن إذا كنت تعلم أن صديقك منزعج حقًا، فلن تتمكن من الابتعاد عن الموقف تمامًا. يجب عليك الاتصال بصديقك أو إرسال رسالة نصية إليه أو التحقق من وقت لآخر لمعرفة ما يفعله صديقك. بما أنك لا تريد أن تزعج صديقك وترسل له رسالة نصية "هل أنت بخير؟" كل ثلاث ثواني، عليك أن تتفقد صديقك مرة أو مرتين على الأقل يوميا إذا كنت تعلم أنه يمر بلحظة صعبة.
- لا يجب أن تقول: "أنا أتصل فقط لأرى ما تفعله". يمكنك أن تكون متسترًا إذا أردت وتختلق عذرًا مثل ما إذا كان صديقك قد رأى معطفك البني ثم ينتهي بك الأمر بدعوته لتناول العشاء. أنت لا تريد أن يشعر صديقك وكأنك ترضعه.
-
مجرد أن تكون هناك.في كثير من الأحيان، هذا هو أهم شيء يمكنك القيام به عند مواساة صديق. في في حالات نادرةيمكنك حل مشكلة صديق، أو حتى العثور على حل أفضل. في بعض الأحيان يجب على صديقك الانتظار أو مواجهة المشكلة بمفرده. لكن الآن معظممع مرور الوقت، يمكنك أن تكون كتفًا يبكي عليه صديقك، وصوتًا مريحًا تسمعه في منتصف الليل إذا كان صديقك يحتاج حقًا إلى التحدث، ومصدرًا لللطف والعقل والراحة. لا تشعر بالنقص إذا كان كل ما يمكنك فعله هو التواجد بجانب صديقك.
- أخبر صديقك أنه مهما كانت المشكلة، فإنها سوف تتحسن مع مرور الوقت. وهذا هو الواقع، حتى لو لم يكن ملموسا على الفور.
- ابذل جهدًا لمسح جدولك الزمني وتخصيص المزيد من الوقت لصديقك. سيكون هو أو هي ممتنًا جدًا لك على الجهود التي بذلتها لجعله يشعر بالتحسن.
- اعرض مساعدة صديقك إذا تعرض للأذى. إذا أتيت معه إلى المدرسة ورأيت أنه يتعرض للتنمر، أمسك بيده واحتضنه. حمايته. قل له أن يأتي معك. حتى لو كنت الصديق الوحيد لديه، فاحميه دائمًا بطريقة لا يستطيع أي شخص آخر القيام بها.
- عانق صديقك وأخبره أنك تحبه وأنك موجود دائمًا من أجله.
- إذا كان صديقك لا يريد التحدث في البداية، فلا تتصل به أو تضايقه! اسمح له بالبقاء بمفرده لفترة من الوقت قبل أن تتحدث معه عن المشكلة. في النهاية، سوف يأتي إليك عندما يكون مستعدًا للتحدث والقيام بالأشياء بشكل أفضل.
- اعرف متى يكون صديقك منزعجًا أو عندما يحتاج فقط إلى الاهتمام. إذا كان يتصرف بالانزعاج طوال اليوم من حولك ويرفض أن يقول ما هو الخطأ، فهو يبحث فقط عن الاهتمام. إذا كان منزعجًا حقًا، فلن يُظهر ذلك كثيرًا وسيخبر أحد الأشخاص في النهاية عن المشكلة.
- اصطحب صديقك لتناول الطعام أو التنزه في الحديقة! افعل كل ما بوسعك لصرف انتباهه عما حدث وإبقائه مستمتعًا!
تحذيرات
- إذا كنت السبب في انزعاج صديقك، فافعل ما بوسعك واعتذر! بغض النظر عما حدث، أو من قال ماذا، أو من فعل ماذا، هل يستحق كسر الصداقة بسبب ذلك؟ وإذا لم يقبل اعتذارك... فكر في أنك آذيته وأساءت إليه. امنحيه الوقت والمساحة للانتقال منه وربما يأتي أو يتصل بك!
- لا تجبره على إخبارك بما هو الخطأ إذا كان موجودًا مزاج سيئأو لا يريد التحدث على الإطلاق!
- لا تمر على نفسك أبدا. إذا قال صديقك إنه سئم من مضايقته من المتنمرين في المدرسة، فلا تقل: "الأمر ليس سيئًا مثل العام الماضي عندما... (ثم تابع رواية قصة عن نفسك)." عرض لحل مشكلته. إنه مفتوح لك، فأظهر له تعاطفك!
- قل شيئًا لطيفًا، مثل "أنا أحبك، بغض النظر عن شكلك، بغض النظر عما تفعله، بغض النظر عمن تكون".
أي منها لا يستحق كل هذا العناء؟ سيخبرك الموقع بكيفية تقديم الدعم المعنوي لشخص في موقف صعب.
الحزن هو رد فعل الإنسان الذي يحدث نتيجة لنوع من الخسارة، مثل الموت محبوب.
4 مراحل الحزن
يمر الشخص الذي يعاني من الحزن بأربعة مراحل:
- مرحلة الصدمة.يستمر من بضع ثوان إلى عدة أسابيع. ويتميز بعدم التصديق في كل ما يحدث، وعدم الإحساس، وقلة الحركة مع فترات من فرط النشاط، وفقدان الشهية، ومشاكل في النوم.
- مرحلة المعاناة.يستمر من 6 إلى 7 أسابيع. يتميز بضعف الانتباه وعدم القدرة على التركيز واضطرابات الذاكرة والنوم. ويختبر الشخص أيضًا القلق المستمر، الرغبة في التقاعد، الخمول. قد يحدث ألم في المعدة والشعور بوجود كتلة في الحلق. إذا كان الشخص يعاني من وفاة أحد أفراد أسرته، فيمكنه خلال هذه الفترة أن يجعل المتوفى مثاليا أو على العكس من ذلك، يشعر بالغضب أو الغضب أو الانزعاج أو الذنب تجاهه.
- مرحلة القبولوينتهي بعد عام من فقدان أحد أفراد أسرته. تتميز باستعادة النوم والشهية والقدرة على التخطيط لأنشطتك مع مراعاة الخسارة. في بعض الأحيان، لا يزال الشخص يعاني، لكن الهجمات تحدث بشكل أقل وأقل.
- مرحلة التعافييبدأ بعد عام ونصف، ويحل الحزن محل الحزن ويبدأ الشخص في التعامل مع الخسارة بهدوء أكبر.
هل من الضروري مواساة الإنسان؟ بلا شك نعم. إذا لم يتم تقديم المساعدة للضحية، فقد يؤدي ذلك إلى الإصابة بالأمراض المعدية وأمراض القلب وإدمان الكحول والحوادث والاكتئاب. المساعدة النفسية لا تقدر بثمن، لذا ادعم من تحب بأفضل ما تستطيع. التفاعل معه والتواصل. حتى لو بدا لك أن الشخص لا يستمع إليك أو لا ينتبه، فلا تقلق. سيأتي الوقت الذي سيتذكرك فيه بالامتنان.
هل يجب عليك مواساة الغرباء؟ إذا كنت تشعر بما يكفي من القوة الأخلاقية والرغبة في المساعدة، فافعل ذلك. إذا لم يدفعك الشخص بعيدًا، ولم يهرب، ولم يصرخ، فأنت تفعل كل شيء بشكل صحيح. إذا لم تكن متأكدًا من قدرتك على تهدئة الضحية، ابحث عن شخص يمكنه القيام بذلك.
هل هناك فرق في مواساة الأشخاص الذين تعرفهم والأشخاص الذين لا تعرفهم؟ في الواقع لا. والفرق الوحيد هو أنك تعرف شخصًا أكثر وآخر أقل. مرة أخرى، إذا كنت تشعر بالتمكين، فساعد. ابق قريبًا، تحدث، شارك الأنشطة العامة. لا تكن جشعًا للحصول على المساعدة، فهي ليست زائدة عن الحاجة أبدًا.
لذلك، دعونا ننظر إلى الأساليب الدعم النفسيفي أصعب مرحلتين من الحزن.
مرحلة الصدمة
سلوكك:
- لا تترك الشخص وحده.
- المس الضحية بشكل مخفي. يمكنك أن تأخذ يدك، أو تضع يدك على كتفك، أو تربت على رأس أحبائك، أو تعانقهم. مراقبة رد فعل الضحية. هل يقبل لمستك أم أنه يبتعد؟ إذا دفعك ذلك بعيدًا، فلا تفرض نفسك، لكن لا تغادر.
- تأكد من أن الشخص الذي يتم تعزيته يستريح أكثر ولا ينسى وجبات الطعام.
- اجعل الضحية مشغولاً بأنشطة بسيطة، مثل بعض أعمال الجنازة.
- استمع بنشاط. قد يقول الإنسان أشياء غريبة، ويكرر نفسه، ويفقد خيط القصة، ويستمر في العودة إليها تجارب عاطفية. تجنب النصائح والتوصيات. استمع جيدًا واطرح أسئلة توضيحية وتحدث عن كيفية فهمك له. ساعد الضحية على التحدث ببساطة عن تجاربه وألمه - سيشعر بالتحسن على الفور.
كلماتك:
- التحدث عن الماضي بصيغة الماضي.
- إذا كنت تعرف الميت فأخبره بكلمة طيبة عنه.
لا يمكنك أن تقول:
- "لا يمكنك التعافي من مثل هذه الخسارة"، "الوقت وحده يشفي"، "أنت قوي، كن قويًا". هذه العبارات يمكن أن تسبب معاناة إضافية للإنسان وتزيد من شعوره بالوحدة.
- "كل شيء هو مشيئة الله" (يساعد فقط الأشخاص المتدينين)، "لقد سئمت من ذلك"، "سيكون هناك أفضل"، "انس الأمر". مثل هذه العبارات يمكن أن تؤذي الضحية بشدة، لأنها تبدو وكأنها تلميح للتفكير في مشاعرها، وليس تجربةها، أو حتى نسيان حزنها تمامًا.
- "أنت شابة وجميلة، وسوف تتزوجين/ستنجبين طفلاً." مثل هذه العبارات يمكن أن تسبب تهيجًا. يتعرض الإنسان للخسارة في الحاضر، ولم يتعاف منها بعد. ويقولون له أن يحلم.
- "ليت سيارة الإسعاف وصلت في الوقت المحدد"، "ليت الأطباء اهتموا بها أكثر"، "ليتني لم أسمح له بالدخول". هذه العبارات فارغة ولا تحمل أي فائدة. أولا، التاريخ لا يتسامح الصيغة الشرطية، وثانيا، تعبيرات مماثلةلا يؤدي إلا إلى تكثيف مرارة الخسارة.
مرحلة المعاناة
سلوكك:
- في هذه المرحلة، يمكن بالفعل إعطاء الضحية فرصة البقاء بمفرده من وقت لآخر.
- دعونا نعطيها للضحية المزيد من الماء. يجب عليه شرب ما يصل إلى 2 لتر يوميا.
- تنظيم له النشاط البدني. على سبيل المثال، خذيه في نزهة على الأقدام، وأبقيه مشغولاً عمل بدنيحول المنزل.
- إذا أراد المصاب البكاء فلا تمنعه من ذلك. ساعده على البكاء. لا تكبح مشاعرك - ابك معه.
- إذا أظهر الغضب، فلا تتدخل.
كلماتك:
كيف تريح الشخص: الكلمات الصحيحة
- إذا كان جناحك يريد التحدث عن المتوفى، فانقل المحادثة إلى منطقة المشاعر: "أنت حزين جدًا/وحيد"، "أنت مرتبك جدًا"، "لا يمكنك وصف مشاعرك". اخبرني كيف تشعر.
- أخبرني أن هذه المعاناة لن تدوم إلى الأبد. والخسارة ليست عقابا، بل هي جزء من الحياة.
- لا تتجنب الحديث عن المتوفى إذا كان هناك أشخاص في الغرفة قلقون للغاية بشأن هذه الخسارة. إن تجنب هذه المواضيع بلباقة يؤلم أكثر من ذكر المأساة.
لا يمكنك أن تقول:
- "توقف عن البكاء، اجمع نفسك"، "توقف عن المعاناة، كل شيء انتهى" - هذا أمر لا لبق ومضر بالصحة النفسية.
- "وهناك من هو أسوأ منك." مثل هذه المواضيع يمكن أن تساعد في حالات الطلاق والانفصال، ولكن ليس وفاة أحد أفراد أسرته. لا يمكنك مقارنة حزن شخص ما بحزن شخص آخر. يمكن للمحادثات التي تتضمن المقارنة أن تعطي الشخص انطباعًا بأنك لا تهتم بمشاعره.
لا فائدة من قول للضحية: "إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بي/اتصل بي" أو أن تسأله "كيف يمكنني مساعدتك؟" قد لا يكون لدى الشخص الذي يعاني من الحزن القوة الكافية لالتقاط الهاتف والاتصال وطلب المساعدة. قد ينسى أيضًا عرضك.
ولمنع حدوث ذلك، تعال واجلس معه. بمجرد أن يهدأ الحزن قليلاً، اصطحبه في نزهة على الأقدام أو اصطحبه إلى المتجر أو إلى السينما. في بعض الأحيان يجب أن يتم ذلك بالقوة. لا تخف من أن تبدو متطفلاً. سوف يمر الوقت، وسوف نقدر مساعدتكم.
كيف تدعم شخص ما إذا كنت بعيدًا؟
اتصل به. إذا لم يرد، اترك رسالة على جهاز الرد الآلي، أو اكتب رسالة نصية قصيرة أو بريدًا إلكترونيًا بريد إلكتروني. عبر عن تعازيك، وعبر عن مشاعرك، وشارك الذكريات التي تميز الفقيد من ألمع الجوانب.
تذكر أن مساعدة الشخص في التغلب على الحزن أمر ضروري، خاصة إذا كان هذا الشخص قريبًا منك. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا لن يساعده فقط على التغلب على الخسارة. إذا أثرت عليك الخسارة أيضًا، فمن خلال مساعدة شخص آخر، ستتمكن أنت بنفسك من النجاة من الحزن بشكل أسهل، مع خسائر أقل لك حاله عقليه. وهذا سيوفر لك أيضًا من الشعور بالذنب - فلن تلوم نفسك على حقيقة أنه كان بإمكانك المساعدة، لكن لم تفعل ذلك، متجاهلاً مشاكل ومشاكل الآخرين.
سمع
الشيء الرئيسي هو التأكد من السماح للشخص بالتحدث. لا ينبغي أن تخاف من تدفق الوحي والذعر: لا أحد يطلب منك أن تكون نشطًا وأن تحل جميع المشكلات على الفور. من الأفضل أيضًا ترك الأسئلة والنصائح والحكمة العالمية لوقت لاحق: في هذه المرحلة، يحتاج الشخص فقط إلى معرفة أنه ليس بمفرده وأنه يُسمع ويتعاطف معه بصدق.
الاستماع لا يعني الوقوف ساكنًا مثل التمثال والبقاء صامتًا حتى نهاية المونولوج. هذا السلوك أشبه باللامبالاة. من الممكن، بل ومن الضروري، إظهار "علامات الحياة" من أجل مواساة أحد أفراد أسرتك: قل "نعم"، "أنا أفهمك"، وأحيانًا كرر الكلمات أو العبارات التي بدت أساسية - كل هذا سيُظهر أنك مهتم حقًا. وفي الوقت نفسه، سيساعدك ذلك على جمع أفكارك: سواء لمحاورك أو لنفسك.
إنها لفتة
هناك مجموعة بسيطة من الإيماءات لمساعدة المتعاطفين. وضعية مفتوحة (بدون تقاطع الذراعين على الصدر)، ورأس منحني قليلاً (ويفضل أن يكون على نفس مستوى رأس الشخص الذي تستمع إليه)، وإيماءات الفهم، والضحكة الخافتة الموافقة في الوقت المناسب أثناء المحادثة، وفتح راحتي اليدين هي أمور لا شعوريًا ينظر إليها على أنها علامة على الاهتمام والمشاركة. متى نحن نتحدث عنعن أحد أفراد أسرتك الذي اعتدت معه على الحفاظ على الاتصال الجسدي واللمسات المهدئة والتمسيد لن تؤذي. إذا أصبح المتحدث في حالة هستيرية، ويحدث هذا أيضًا كثيرًا، فإن أحد الخيارات لتهدئته هو احتضانه بإحكام. بهذا يبدو أنك تقول له: أنا قريب، أقبلك، أنت آمن.
من الأفضل عدم تجربة الأشخاص الذين لا تعرفهم من حيث الاتصال الجسدي: أولاً، قد تشعر أنت بنفسك بالحرج؛ ثانيا، قد يؤدي هذا السلوك إلى إيقاف تشغيل الشخص بمساحة شخصية صارمة. يجب عليك أيضًا توخي الحذر الشديد إذا كنت ضحية للعنف الجسدي.
لا تغيير
يعتقد الكثير منا أنه لا ينبغي لنا أن نركز على التوتر. "اجمع نفسك معًا!"، "ابحث عن سبب للفرح" - هنا مجموعة قياسيةعبارات ترسخ في رؤوسنا ثقافة الإيجابية العالمية وخفة الوجود. للأسف، كل هذه الإعدادات في 90 حالة من أصل 100 تعطي تأثير عكسيوهي لا تساعد على الإطلاق في تعزية الشخص بالكلمات. بعد أن آمنا إيمانا راسخا بأننا يجب أن نبحث عن الإيجابي في كل شيء، نتعلم ألا نعمل على حل مشكلة ما، بل أن نطغى عليها بالكثير من الشروط المشروطة. تجارب إيجابية. ونتيجة لذلك فإن المشكلة لا تختفي في أي مكان، ويزداد صعوبة العودة إليها ومحاولة حلها كل يوم.
إذا عاد الشخص باستمرار إلى نفس الموضوع، فهذا يعني أن التوتر لا يزال يشعر بنفسه. دعه يتحدث بقدر ما يلزم (بشرط أن تتمكن من التعامل مع هذه العملية بنفسك). هل ترى كيف أصبح الأمر أسهل؟ عظيم. يمكنك تغيير الموضوع ببطء.
إذا على وجه التحديد
ما هي الكلمات التي يمكنك استخدامها لتهدئة شخص ما؟ في كثير من الأحيان، يشعر شخص ما في ورطة وكأنه منبوذ اجتماعيا - يبدو له أن مصائبه فريدة من نوعها ولا أحد يهتم بتجاربه. عبارة "هل هناك أي شيء يمكنني القيام به للمساعدة؟" قد يبدو الأمر عاديًا وتافهًا، ولكنه مع ذلك يُظهر رغبتك في مشاركة المشكلة وأن تكون في نفس القارب مع الضحية. ومن الأفضل تقديم شيء محدد: "هل تريد مني أن آتي إليك الآن وسنناقش كل شيء؟"، "قم بإملاء قائمة ما تحتاجه - سأحضره خلال يوم واحد،" "الآن" سأتصل بجميع المحامين الذين أعرفهم (الأطباء وعلماء النفس)، ربما بماذا سينصحون" أو ببساطة "تعالوا في أي وقت". وحتى لو كانت الإجابة عبارة عن تذمر مزعج بأسلوب "لا حاجة، سأكتشف ذلك بنفسي"، فإن الرغبة في المساعدة سيكون لها تأثير إيجابي.
يجب تقديم المساعدة فقط إذا كنت مستعدًا حقًا للقيام بأعمال بطولية وإضاعة الوقت والمال والعواطف. لا تبالغ في تقدير نقاط قوتك، فالوعد بما لا يمكنك فعله لن يؤدي إلا إلى تفاقم الأمور في النهاية.
تحت الإشراف
التأكيدات مثل "لا تلمسني، اتركني وشأني، أريد أن أكون وحدي" لا تشير غالبًا إلى الرغبة في التعامل مع الموقف بمفردي، بل تشير بالأحرى إلى الهوس المفرط بالمشكلة، ولسوء الحظ، حالة قريبة من الذعر . لذلك، لا ينصح بشدة بتركها بمفردها لفترة طويلة. إلا لفترة زمنية محدودة للغاية، مع التواجد بالقرب منك وإبقاء إصبعك على النبض.
غالبًا ما يثير مزاج "الانسحاب إلى الذات" فضولًا مفرطًا لدى الآخرين، وفي بعض الأحيان لا يثير حتى المقربين منهم على الإطلاق، ويثير شفقتهم المفرطة، وموقفهم المتعالي. لا أحد يحب ذلك. لذلك، عندما ترى أحداً أمامك بهذه الحالة بالضبط، عليك أن تخفف من مستوى مشاعرك وتعاطفك (خارجياً على الأقل) وأن توضح له أنك لن تعلمه الحياة أو تضغط عليه السلطة، ولكن في الوقت نفسه تريد بصدق المساعدة.
هو هي
لقد اعتدنا على الاعتقاد بأن المرأة مخلوق غير مستقر عاطفيا وعرضة دائما لرد فعل هستيري، في حين أن الرجل قوي ومرن افتراضيا، وبالتالي فهو قادر على مواجهة التوتر بمفرده. ومع ذلك، هذا ليس صحيحا تماما.
تظهر الأبحاث الحديثة التي أجراها العلماء أن الرجل المنعزل اجتماعيًا يتحمل التوتر بشكل أسوأ بكثير من المرأة التي تُركت لوحدها: فهو أكثر عرضة للانسحاب والاكتئاب (وحتى أن الفتيات لديهن مناعة متزايدة في المواقف القاهرة!). والمشكلة التي سنواجهها، نحن العاطفيون، وما زلنا ننساها، يمكن أن تعذبنا لفترة طويلة دماغ الذكر. يعتقد علماء النفس أن رد الفعل المطول هذا هو نتيجة لحقيقة أن الأولاد يتعلمون منذ الطفولة التزام الصمت وإيلاء المزيد من الاهتمام لسمعتهم بدلاً من الاهتمام بحالتهم النفسية.
يحتاج الإنسان إلى العزاء، ولكن يأتي ذلك بالأفعال وليس بالأقوال. كيفية مواساة أحد أفراد أسرته؟ وصولك، عشاء لذيذ، محاولة غير مزعجة لإثارة الأمور ستكون أفضل بكثير من الاعترافات اللفظية. بالإضافة إلى ذلك، فإن السلوك النشط لشخص قريب يجلب الرجال إلى رشدهم. ووضح أيضًا أنه لن يضره التحدث علنًا ولا ترى أي خطأ في ذلك.
إنقاذ أولئك الذين يساعدون
في بعض الأحيان ننشغل بإنقاذ الغرقى لدرجة أن الأمر يصبح هوسًا. وهو، بالمناسبة، ما ينغمس فيه الضحية نفسه: بعد أن اعتاد على استعدادك للاستماع، يتحول، دون أن يدرك ذلك، إلى مصاص دماء طاقتك الشخصية ويبدأ في التخلص من كل شيء مشاعر سلبيةعلى أكتافك الهشة. إذا استمر هذا لفترة طويلة جدًا، فسوف تحتاج قريبًا إلى مساعدة نفسك.
بالمناسبة، بالنسبة لبعض الناس، تتحول فرصة مساعدة شخص ما إلى وسيلة للهروب منه المشاكل الخاصة. لا ينبغي السماح بذلك على الإطلاق - عاجلاً أم آجلاً هناك خطر حدوث انهيار عصبي كامل.
إذا شعرت بعد محادثات علاجية طويلة كما يبدو لك بالليمون والتعب واضطرابات النوم والتهيج - يجب أن تبطئ قليلاً. في مثل هذه الحالة، من غير المرجح أن تساعد أي شخص، ولكن يمكنك أن تؤذي نفسك بسهولة.
اكتئاب
نحب أن نستخدم تشخيص "الاكتئاب" بسبب أو بدون سبب. وعلى الرغم من أن أخصائيًا فقط هو الذي يمكنه تشخيص هذا المرض، إلا أنه لا تزال هناك علامات عامة تتطلب، في حالة ظهورها، طلبًا عاجلاً للمساعدة المؤهلة. هذا:
اللامبالاة، والحزن، وانتشار الحالة المزاجية السيئة؛
فقدان القوة أو التخلف الحركي أو على العكس من ذلك الهياج العصبي.
تباطؤ الكلام، توقفات طويلة، تجميد في المكان؛
انخفاض التركيز
فقدان الاهتمام بالأشياء والأحداث المبهجة عادة؛
فقدان الشهية؛
أرق؛
انخفاض الرغبة الجنسية.
على الأقل اثنين من الأعراض المذكورة أعلاه - ويجب عليك حقًا العثور على معالج نفسي جيد للضحية.
النص: داريا زيلينتسوفا
يمر الإنسان خلال اليوم بالعديد من المشاعر والعواطف، بعضها يمكننا التحكم فيه، وبعضها يصعب للغاية التحكم فيه. كيفية التعامل مع المشاعر التي لا يمكن السيطرة عليها والتي تتجاوز السلوك الطبيعي والحالة العاطفية للشخص، مثل الهستيريا واليأس والانهيار العاطفي؟ كيف تساعد الإنسان عندما يكون في حالة من الهستيريا أو اليأس التام؟
في مثل هذه اللحظات، من المهم جدًا أن يكون شخص ما قريبًا من الشخص الذي يعاني من مثل هذه المشاعر القوية.
أول شيء ضروريعندما يكون الشخص مغمورًا بالفعل في حالة من الهستيريا والكآبة والحزن، انها مجرد عناق لهبحزم وبحب، لأنه ليس من السهل على الإنسان الآن. وفي هذه اللحظة ليست هناك حاجة للكلمات، اجلس هناك حتى تهدأ المشاعر.
بعد ذلك، استمع جيدًا، دون مقاطعة، للشخصأظهر اهتمامًا صادقًا بمشكلته، ضع نفسك في مكانه. ومن الضروري أن يتحدث الشخص، كما لو كان يتحدث عن مشكلته، بالتفاصيل. خلال المحادثة، قد تشتعل المشاعر مرة أخرى، موجة ثانية من الهستيريا، لكن تحلى بالصبر، تهدأ مرة أخرى.
أثناء المحادثة، لا يزال الشخص على وشك الانهيار، وبالتالي اختر كلماتك بعناية حتى لا تسيء إليهالا شيء أكثر من هذا "بركان" العواطف الهائج. عبارات مثل "كن أطول" أو "إنها أشياء صغيرة" أو "استعد للعمل معًا!" اتركها لوقت لاحق، فهي تجعل الشخص يشعر بالحرج من حالته. سيفهم أن سلوكه قد تجاوز حدود الحشمة وسيحول مشكلته إلى الداخل وهو أمر لا ينبغي السماح به في مثل هذه المواقف.
هناك خياران: إما عدم إحضار نفسك إلى مثل هذه الدول، أو إذا حدث هذا بالفعل، فاسمح لهذه الحالة بالكامل بإظهار نفسها من خلال الخروج. لذلك، فإن الخيار الأفضل هو الاستماع بهدوء إلى صديقك، والاتفاق معه في بعض الأحيان والدخول بالكامل في موقفه، في الوضع الذي يجد نفسه فيه. بهذه الطريقة سوف يهدأ تدريجياً. لا تتصرف بلا مبالاة، حاول أن تفهم، لأنك يمكن أن تكون في مكانه في نفس الموقف، وأنت أيضًا تريد الدفء والاهتمام في مثل هذه اللحظات.
ربما سيحتاج محاورك إلى المساعدة أو النصيحة، لذلك اسأل عما إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به لمساعدته في هذه الحالة. في بعض الأحيان يكون مجرد التواجد حول هذا الشخص كافيًا.
بعد هذا الانفجار العاطفي مساعدة الشخص على الوصول إليه حالة طبيعية، صرف انتباهه عن المشكلة. إذا كان ذلك ممكنًا، اذهبا للخارج معًا، وقما بطهي شيء خاص، أو شاهدا فيلمًا كوميديًا.
مثل هذه الحالات العاطفية تستنزف معنويات الشخص بشكل كبير، ومهمتك هي الدعم والمساعدة في استعادة التوازن. في بعض الأحيان يكون من الصعب التعامل مع نفسك بمفردك.
في بعض الأحيان تذهب الهستيريا إلى أبعد من ذلك وتستمر لأكثر من ساعة. ماذا تفعل في مثل هذه المواقف؟
ابدأ بطرح الأسئلة التي تشتت انتباهك أسئلة بسيطةسيبدأ الشخص في الرد عليهم شيئًا فشيئًا، قم بتشغيله التفكير المنطقيوبالتالي تقليل الخاص بك فورة عاطفية. بهذه الطريقة، يتم تخفيف التوتر العاطفي بسرعة ويؤدي إلى تقييم رصينمواقف.
مع الهستيريا الطويلة، والتي يمكن أن تستمر لساعات وتؤدي تقريبًا إلى الإغماء الجسدي، يكون من الضروري أحيانًا استخدام تدابير متطرفة.
في مثل هذه الحالات، يمكنك محاولة إعادة الشخص إلى رشده بطريقة قاسية - صفعه على وجهه، أو سحب ذراعه بحدة، أو القيام بشيء مماثل. سيكون ذلك بمثابة صدمة له بعض الشيء، لكنه سيساعد في صرف انتباهه عن الحالة التي هو منغمس فيها بشدة. سيؤدي ذلك إلى "ظهور الشخص على السطح" لفترة من الوقت وسيساعده على استعادة ضبط النفس.
هذا هو المكان الذي يجب فيه إجبار الشخص على التحدث عن حالته ومشكلته والوضع الذي يجد نفسه فيه. بعد ذلك، الدعم، كما هو موضح أعلاه، والمساعدة في إيجاد حل للمشكلة أو طريقة للخروج من الوضع الحالي.
في بعض الأحيان يصل الشخص إلى طريق مسدود ويبدأ في النضال من العجز، دون إيجاد طريقة للخروج. لكن "المنظر الخارجي" لشخص آخر يمكن أن يجده بسهولة. أعط الشخص تلميحًا أو شارك تكهناتك حول هذا الأمر، وبعد ذلك سيتمكن المحاور من التعامل مع الأمر بنفسه.
ما الذي لا يجب عليك فعله في مثل هذه المواقف؟
أولاً، في مثل هذه الأوقات، من غير المناسب تعليم شخص ما أو إرشاده أو محاضرته: "لقد أخبرتك أنك يجب أن تخاف منه/عليك أن تكون حذراً/لا يمكنك فعل ذلك." وهذا لن يؤدي إلا إلى إيقاظ الشعور بالذنب فيه مما يؤدي إلى تفاقم حالته وتفاقم حالته.
ثانياً: بعد الاستماع لقصة محاورك، لا يجب أن تذكر مشكلتك التي تبدو مشابهة لمشكلتك . وهذا يأخذ المحادثة في اتجاه مختلف، مع التركيز على نفسك، أنتترك شخص منزعج دون مراقبة. ليست هناك حاجة لمقارنة المشاكل، أو تقييم الوضع، أو التقليل من أهمية ما حدث، أو على العكس من ذلك، المبالغة في حجم ما حدث. نعم، مشاكلنا كلها متشابهة في جوهرها، لكن لا تزال لها خصائصها الخاصة ولا ينبغي جمعها معًا بنفس الفرشاة. من الأفضل أن تحاول فهم موقف صديقك وتقديم النصائح بناءً على البيانات التي تم جمعها.
وأخيرا واحد آخر نصيحة صغيرةلأولئك الذين يجدون أنفسهم قريبين من شخص في حالة عاطفية.
لا تدع نفسك تقع في نفس الحالة. إن الدخول في منصب محاورك لا يعني تبنيه حالة عاطفية، ولكن فقط حاول أن تفهم وضعه. ليس سرا أن العواطف تنتقل، لكن حاول ألا تتورط فيها، وإلا فلن تتمكن من مساعدة محاورك عن طريق الدخول في نفس الحالة. كن حذرا.
من خلال اتباع نصيحتنا، سوف تساعد محاورك على الهدوء بسرعة والبدء في التفكير بشكل بناء لحل المشكلة.
هل تعرضت صديقتك أو صديقك أو شخص غريب لحادث؟ هل ترغب في دعمه وتهدئته، لكنك لا تعرف أفضل السبل للقيام بذلك؟ ما هي الكلمات التي يمكن أن تقال وما هي الكلمات التي لا ينبغي أن تقال؟ سيخبرك Passion.ru بكيفية تقديم الدعم المعنوي لشخص في موقف صعب.
الحزن هو رد فعل بشري يحدث نتيجة لنوع من الخسارة، على سبيل المثال، بعد وفاة أحد أفراد أسرته.
4 مراحل الحزن
يمر الشخص الذي يعاني من الحزن بأربعة مراحل:
- مرحلة الصدمة.يستمر من بضع ثوان إلى عدة أسابيع. ويتميز بعدم التصديق في كل ما يحدث، وعدم الإحساس، وقلة الحركة مع فترات من فرط النشاط، وفقدان الشهية، ومشاكل في النوم.
- مرحلة المعاناة. يستمر من 6 إلى 7 أسابيع. ويتميز بضعف الانتباه وعدم القدرة على التركيز وضعف الذاكرة والنوم. كما يعاني الشخص من القلق المستمر والرغبة في التقاعد والخمول. قد يحدث ألم في المعدة والشعور بوجود كتلة في الحلق. إذا كان الشخص يعاني من وفاة أحد أفراد أسرته، فيمكنه خلال هذه الفترة أن يجعل المتوفى مثاليا أو على العكس من ذلك، يشعر بالغضب أو الغضب أو الانزعاج أو الذنب تجاهه.
- مرحلة القبول وينتهي بعد عام من فقدان أحد أفراد أسرته. تتميز باستعادة النوم والشهية والقدرة على التخطيط لأنشطتك مع مراعاة الخسارة. في بعض الأحيان، لا يزال الشخص يعاني، لكن الهجمات تحدث بشكل أقل وأقل.
- مرحلة التعافي يبدأ بعد عام ونصف، ويحل الحزن محل الحزن ويبدأ الشخص في التعامل مع الخسارة بهدوء أكبر.
هل من الضروري مواساة الإنسان؟بلا شك نعم. إذا لم يتم تقديم المساعدة للضحية، فقد يؤدي ذلك إلى الإصابة بالأمراض المعدية وأمراض القلب وإدمان الكحول والحوادث والاكتئاب. مساعدة نفسيةلا يقدر بثمن، لذا ادعم من تحب بأفضل ما تستطيع. التفاعل معه والتواصل. حتى لو بدا لك أن الشخص لا يستمع إليك أو لا ينتبه، فلا تقلق. سيأتي الوقت الذي سيتذكرك فيه بالامتنان.
هل ينبغي عليك أن تواسي الغرباء؟ إذا كنت تشعر بالقدر الكافي من القوة الأخلاقية والرغبة في المساعدة، فافعل ذلك. إذا لم يدفعك الشخص بعيدًا، ولم يهرب، ولم يصرخ، فأنت تفعل كل شيء بشكل صحيح. إذا لم تكن متأكدًا من قدرتك على تهدئة الضحية، ابحث عن شخص يمكنه القيام بذلك.
هل هناك فرق في مواساة الأشخاص الذين تعرفهم والأشخاص الذين لا تعرفهم؟ في الواقع لا. والفرق الوحيد هو أنك تعرف شخصًا أكثر وآخر أقل. مرة أخرى، إذا كنت تشعر بالتمكين، فساعد. ابق بالقرب، وتحدث، وشارك في الأنشطة المشتركة. لا تكن جشعًا للحصول على المساعدة، فهي ليست زائدة عن الحاجة أبدًا.
لذلك، دعونا نفكر في طرق الدعم النفسي في أصعب مرحلتين من الحزن.
مرحلة الصدمة
سلوكك:
- لا تترك الشخص وحده.
- المس الضحية بشكل مخفي. يمكنك أن تأخذ يدك، أو تضع يدك على كتفك، أو تربت على رأس أحبائك، أو تعانقهم. مراقبة رد فعل الضحية. هل يقبل لمستك أم أنه يبتعد؟ إذا دفعك ذلك بعيدًا، فلا تفرض نفسك، لكن لا تغادر.
- تأكد من أن الشخص الذي يتم تعزيته يستريح أكثر ولا ينسى وجبات الطعام.
- اجعل الضحية مشغولاً بأنشطة بسيطة، مثل بعض أعمال الجنازة.
- استمع بنشاط. قد يقول الشخص أشياء غريبة، ويكرر نفسه، ويفقد خيط القصة، ويستمر في العودة إلى التجارب العاطفية. تجنب النصائح والتوصيات. استمع جيدًا واطرح أسئلة توضيحية وتحدث عن كيفية فهمك له. ساعد الضحية على التحدث ببساطة عن تجاربه وألمه - سيشعر بالتحسن على الفور.
كلماتك:
- التحدث عن الماضي بصيغة الماضي.
- إذا كنت تعرف الميت فأخبره بكلمة طيبة عنه.
لا يمكنك أن تقول:
- "لا يمكنك التعافي من مثل هذه الخسارة"، "الوقت وحده يشفي"، "أنت قوي، كن قويًا". هذه العبارات يمكن أن تسبب معاناة إضافية للإنسان وتزيد من شعوره بالوحدة.
- "كل شيء هو مشيئة الله" (يساعد فقط الأشخاص المتدينين)، "لقد سئمت من ذلك"، "سيكون هناك أفضل"، "انس الأمر". مثل هذه العبارات يمكن أن تؤذي الضحية بشدة، لأنها تبدو وكأنها تلميح للتفكير في مشاعرها، وليس تجربةها، أو حتى نسيان حزنها تمامًا.
- "أنت شابة وجميلة، وسوف تتزوجين/ستنجبين طفلاً." مثل هذه العبارات يمكن أن تسبب تهيجًا. يتعرض الإنسان للخسارة في الحاضر، ولم يتعاف منها بعد. ويقولون له أن يحلم.
- "ليت سيارة الإسعاف وصلت في الوقت المحدد"، "ليت الأطباء اهتموا بها أكثر"، "ليتني لم أسمح له بالدخول". هذه العبارات فارغة ولا تحمل أي فائدة. أولاً، التاريخ لا يتسامح مع المزاج الشرطي، وثانياً، مثل هذه التعبيرات لا تؤدي إلا إلى تفاقم مرارة الخسارة.
سلوكك:
- في هذه المرحلة، يمكن بالفعل إعطاء الضحية فرصة البقاء بمفرده من وقت لآخر.
- أعط الضحية الكثير من الماء. يجب عليه شرب ما يصل إلى 2 لتر يوميا.
- تنظيم النشاط البدني له. على سبيل المثال، خذه في نزهة على الأقدام، وقم بعمل بدني في جميع أنحاء المنزل.
- إذا أراد المصاب البكاء فلا تمنعه من ذلك. ساعده على البكاء. لا تكبح مشاعرك - ابك معه.
- إذا أظهر الغضب، فلا تتدخل.
كلماتك:
- إذا كان جناحك يريد التحدث عن المتوفى، فانقل المحادثة إلى منطقة المشاعر: "أنت حزين جدًا/وحيد"، "أنت مرتبك جدًا"، "لا يمكنك وصف مشاعرك". اخبرني كيف تشعر.
- أخبرني أن هذه المعاناة لن تدوم إلى الأبد. والخسارة ليست عقابا، بل هي جزء من الحياة.
- لا تتجنب الحديث عن المتوفى إذا كان هناك أشخاص في الغرفة قلقون للغاية بشأن هذه الخسارة. إن تجنب هذه المواضيع بلباقة يؤلم أكثر من ذكر المأساة.
لا يمكنك أن تقول:
- "توقف عن البكاء، اجمع نفسك"، "توقف عن المعاناة، كل شيء انتهى" - هذا أمر لا لبق ومضر بالصحة النفسية.
- "وهناك من هو أسوأ منك." مثل هذه المواضيع يمكن أن تساعد في حالات الطلاق والانفصال، ولكن ليس وفاة أحد أفراد أسرته. لا يمكنك مقارنة حزن شخص ما بحزن شخص آخر. يمكن للمحادثات التي تتضمن المقارنة أن تعطي الشخص انطباعًا بأنك لا تهتم بمشاعره.
لا فائدة من قول للضحية: "إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بي/اتصل بي" أو أن تسأله "كيف يمكنني مساعدتك؟" قد لا يكون لدى الشخص الذي يعاني من الحزن القوة الكافية لالتقاط الهاتف والاتصال وطلب المساعدة. قد ينسى أيضًا عرضك.
ولمنع حدوث ذلك، تعال واجلس معه. بمجرد أن يهدأ الحزن قليلاً، اصطحبه في نزهة على الأقدام أو اصطحبه إلى المتجر أو إلى السينما. في بعض الأحيان يجب أن يتم ذلك بالقوة. لا تخف من أن تبدو متطفلاً. سوف يمر الوقت وسوف يقدر مساعدتكم.
كيف تدعم شخص ما إذا كنت بعيدًا؟
اتصل به. إذا لم يجب، اترك رسالة على جهاز الرد الآلي الخاص به، أو اكتب رسالة نصية قصيرة أو بريدًا إلكترونيًا. عبر عن تعازيك، وعبر عن مشاعرك، وشارك الذكريات التي تميز الفقيد من ألمع الجوانب.
تذكر أن مساعدة الشخص في التغلب على الحزن أمر ضروري، خاصة إذا كان هذا الشخص قريبًا منك. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا لن يساعده فقط على التغلب على الخسارة. إذا أثرت عليك الخسارة أيضًا، فمن خلال مساعدة شخص آخر، ستتمكن أنت بنفسك من تجربة الحزن بسهولة أكبر، مع ضرر أقل لحالتك العقلية. وهذا سيوفر لك أيضًا من الشعور بالذنب - فلن تلوم نفسك على حقيقة أنه كان بإمكانك المساعدة، لكن لم تفعل ذلك، متجاهلاً مشاكل ومشاكل الآخرين.
أولغا فوستوشنايا،
الطبيب النفسي