Зиновиева К.Е.
Вовед
Од античко време, способноста да се влијае на луѓето се смета за една од врвни таленти. Без да навлегуваме во дебата за улогата на личноста во историјата, треба да се истакне дека постои огромен број историски настани, што никогаш немаше да се реализира доколку луѓето не се појавија да го насочат својот развој во одредена насока. А една од главните алатки за влијание врз другите беше ораторството. Цел ораторски говоре да се измери светогледот на слушателите во одредена област и да се влијае на нивните постапки. „Пред да завршите со зборувањето... треба да импресионирате на вашата публика дека навистина мора да направи нешто. Не е важно што е тоа - напишете писмо до конгресмен, повикајте го соседот или размислете за некои од вашите предлози. Со други зборови, не го напуштајте подиумот без соодветно да ја организирате публиката“. Говорна вештина, ораторство - збир на операции за подготовка и испорака јавен говор, водење разговор, дискусија, со цел да се постигне саканата реакција од публиката. Не само способноста да се подготви говор, туку и способноста да се зборува слободно пред публика, да се има беспрекорно владеење со гласот, гестовите и изразите на лицето и точно да се одговори на однесувањето на публиката - ова се објективни барањабарајќи да го произведе посакуваниот ефект врз слушателите.
Успех јавно говорење
Работата на подготовка на говор може да се подели на две главни фази: предкомуникативна, т.е. подготовка на говор и комуникација – интеракција со публиката.
1.1 Предкомуникативна фаза.
Во предкомуникациската фаза има два почетни фази: утврдување на темата и целта на говорот; - проценка на публиката и околината.
Работата во овие фази има карактер на земање предвид и евалуација на објективни податоци: темата и целта на говорот обично се поставуваат со програма, распоред итн.
Говорникот мора да има јасна и дефинитивна идеја за тоа што ќе каже. Темата за говорот треба длабоко да влијае на говорникот и да го разбуди неговиот длабок интерес. Мора да е нешто што му оставило силен впечаток. Ако е можно, тогаш треба да се фокусирате на она што е познато и интересно за говорникот лично. Тогаш тоа може да биде интересно и значајно за другите. Темата треба да се избере внимателно.
Потоа, треба да се обидете да го стесните за да биде од најголем интерес. Неопходно е да се одлучи: дали да се опише темата, да се објасни нешто за темата, дали да се оспори одредена гледна точка или да се презентира нова верзија. Не обидувајте се да натрупате премногу материјал ограничено време. Ако е можно, треба да размислите иден говорнеколку дена. За тоа време ќе се појават многу нови идеи.
Основната идеја е главната теза која мора јасно да се формулира уште од самиот почеток. Познавањето на целта го зголемува вниманието. Говорот може да има неколку основни идеи, но не повеќе од три. Основната идеја овозможува да се постави одреден тон на говорот. На пример, извештаите за научни и технички теми може да се доставуваат со лута, прекорна интонација, чие значење се состои од неискажани, но имплицирани изрази како „Ако не го направите ова, ќе зажалите“ или „Можам Разбирам зошто не го правиш ова.“ ова и она. Овој малку изнервиран тон му овозможува на говорникот поефективно да ја пренесе својата идеја до публиката.
Можни интонациски бои за изведби: - мајор; - безгрижен или хумористичен; - хумористичен; - лут или прекор; - мрачен; - свечена; - предупредување; - се моли.
Меѓутоа, темата за говорот треба длабоко да влијае не само на говорникот, туку и на публиката. Некои луѓе, зборувајќи за своите работи, прават непростлива грешка - ги засегаат само оние аспекти што ги интересираат, но воопшто не се интересни за оние што ги слушаат.
Во процесот на подготовка за јавно говорење, треба да ја проучувате вашата публика, да размислувате за потребите и желбите на слушателите, а тоа често дава половина од успехот. Состојбата на публиката и поставката не се избрани од говорникот. Треба да читате што е можно повеќе повеќе литературана темата на говорот, бидејќи информацијата познати на говорникот, но не наведено во неговиот говор, ќе му даде убедливост и осветленост.
За успешна изведбанеопходно е да се изготви план, збир на тези и препорачливо е да се направи тоа во писмена форма, бидејќи ако не можете да го ставите планот на хартија, тоа значи дека сè уште не е обмислен. Имањето план ја организира презентацијата на мислите, ја поедноставува нивната перцепција и ви овозможува да го отфрлите она што е помалку значајно.
Кога подготвувате говор и за време на него, особено е важно да се разбере дека главните точки мора да се пренесат во форма на слики. Успехот на јавниот говор не зависи само од точноста на расудувањето на говорникот и содржината на неговиот говор, туку и од способноста на слушателите да ги согледаат информациите само во форма на живи, живи впечатоци. Доказите за ова се насекаде. На пример, луѓето се огорчени кога на вестите ќе видат човек кој уби 10 невини жртви, но мирно работи во производството на цигари (тутунски фабрики), а со тоа придонесува за илјадници смртни случаи од рак на белите дробови. Ова покажува дека не се самите факти кои ја доловуваат имагинацијата на луѓето, туку начинот на кој тие се дистрибуираат и презентираат пред толпата. Оној кој ја владее уметноста да остави впечаток на имагинацијата на луѓето, исто така, има уметност да ги контролира.
Формулирањето на главната теза значи да се одговори на прашањето зошто да се зборува (цел) и за што да се зборува (значи да се постигне целта).
Услови за главната теза на говорот: - фразата мора да стои главна идеаи одговараат на целта на говорот; - пресудата треба да биде концизна, јасна, лесно да се има на ум краткорочна меморија; - идејата мора да се разбере недвосмислено и да не содржи контрадикторност. Откако ќе подготвите план за вашиот говор, корисно е да се проверите со прашања: - Дали мојот говор буди интерес? - Дали знам доволно за ова прашање и дали имам доволно податоци? - Дали ќе можам да го завршам говорот во даденото време? - Дали мојот настап одговара на нивото на моето знаење и искуство? Потоа треба да се запрашате: „Која е мојата публика? Ако одговорот е тежок, тогаш подобро е да замислите група од две или три лица на кои им е упатен говорот и да им подготвите говор. Императив е да се земат предвид следните карактеристики на публиката: - возраст; - степенот на образование; - професија; - целта на луѓето кои доаѓаат на претставата; - ниво на интерес за темата; - ниво на свесност во овој проблем;
Препорачливо е однапред да разговарате со некои луѓе од наменетата публика за подобро да ја запознаете публиката.
Локацијата за изведба е многу важен факторуспешна изведба. За да се чувствувате сигурни, треба однапред да дојдете во теретана и да се чувствувате удобно. Ако треба да се користи микрофон, тој мора да се прилагоди.
Оценувањето на темата, целта и публиката е основа и позадина следната фазапредкомуникативна фаза - „кодирање“, т.е. креирање порака за дадена тема, за дадена цел, за дадена публика и во согласност со одредена ситуација.
Оваа фаза опфаќа: - избор на материјали; - композициски и логички дизајн на говорот; - употреба на фактички материјал; - работа на јазикот и стилот на зборување.
Фактички материјал Дигиталните податоци, за полесно да се разберат, подобро се прикажуваат преку табели и графикони, наместо преку нивно читање. Најдобро е кога усна презентацијаКоличината на дигитален материјал е ограничена, подобро е да се повикате на него наместо да се прикаже во целост, бидејќи бројките поверојатно ќе им здодеат на слушателите отколку да предизвикаат интерес.
Предкомуникативната фаза нужно мора да заврши со проба на говорот. Можете да вежбате пред вашите најблиски или пријатели, можете да користите алатки за снимање аудио и видео за да го контролирате времето, квалитетот на изведбата - со еден збор, погледнете се однадвор.
1.2 Фаза на комуникација.
Комуникативната фаза е одржување говор, одговарање на прашања од слушателите, водење дискусија итн.
За говорник кој се труди да постигне успех, конструктивен резултат, треба внимателно да го подготвите вашиот говор. Таквата подготовка може да биде претставена во форма на следново компонентикако подготовка на однесување, земете ги предвид воспоставените ритуали и подреденост.
Говорот треба да се состои од три дела: - вовед (10-15%); - главниот дел (60-65%); - заклучок (20-30%).
3 Вовед. Е важен дел, бидејќи е најзапаметен за слушателите, затоа треба внимателно да се размисли. Вклучува: - објаснување на целта; - наслов на извештајот и образложение на поднасловот со намената прецизна дефиницијасодржина на говорот; - јасна дефиницијаосновна идеја. Нема смисла да се „останува предолго“ на воведот - тој треба да биде краток.
Главен дел. Ова е сеопфатна поткрепа на главната теза. Некои опции за систематско конструирање аргументација: - презентација на проблем (идентификување и анализа на противречности, начини за нивно решавање); - хронолошки приказ; - презентација од причини до последици (од особено до општо); - индуктивна презентација (од општо кон специфично). Се разгледуваат различни аспекти, придонесувајќи за подобро разбирање на идејата од страна на слушателите. Во исто време, многу е важно да не се троши премногу време, не заборавајте да го оставите за заклучок. Развојниот план за главниот дел треба да биде јасен. Темата на говорот треба да се открие конкретно и хармонично. Треба да се изберат што повеќе фактички материјали и потребни примери.
Заклучок. Формулирање на заклучоци кои произлегуваат од главна цели главната идеја на говорот. Добро конструираниот заклучок помага добар впечатокод претставата во целина. Овде има смисла да се повтори основната идеја и, дополнително, повторно (во накратко) да се вратиме на оние моменти од главниот дел што го разбуди интересот на слушателите. Можете да го завршите говорот со одлучувачка изјава што го сумира неговиот заклучок.
Сега да ги погледнеме начините на зборување. Потребно е да се избере начин на зборување - гледање на белешките или избегнување читање на текстот. Користењето белешки е многу ефикасно, бидејќи говорот звучи природно, зборовите доаѓаат сами по себе. Читањето на однапред напишан текст значително го намалува влијанието на говорот врз публиката. Меморирањето на пишан текст значително го ограничува говорникот и го врзува за однапред изготвен план, без да му даде можност да одговори на реакцијата на публиката.
Постојат таканаречени трикови со звучници. Треба да се разбере дека ниту една вештина и способност сами по себе нема да му донесе успех на говорникот ако неговиот разговор со публиката не е проткаен со длабока идеологија и убедување во кажаното. Добро е познато дека бестрасниот и тром говор не предизвикува одговор во срцата на слушателите, без разлика колку е интересен и важна тематаа не допре. И обратно, понекогаш дури и не сосема кохерентен говор ќе влијае на публиката ако говорникот зборува за она што му врие во душата, ако публиката верува во искреноста на говорникот. Светлиот, енергичен говор, кој ја одразува страста и самодовербата на говорникот, има значителна инспиративна моќ. Ајде да обрнеме внимание на некои точки.
Фрази. Утврди дека кратки фразиполесно се слуша отколку долгите. Само половина од возрасните можат да разберат реченица која содржи повеќе од тринаесет зборови. И третиот дел од сите луѓе, слушајќи го четиринаесеттиот и следните зборови од една реченица, целосно го забораваат својот почеток. Мора да се избегнува сложени реченици, со партицип и партицијални фрази. Исцртување сложено прашање, треба да се обидете да пренесете информации во делови.
Паузира. Многу важен елементговори. Познато е дека зборовите звучат поубедливо по мини-паузите. Паузите во говорниот говор имаат иста улога како интерпункциските знаци во пишувањето. По сложени заклучоциили долги реченици, потребно е да се направи пауза за да можат слушателите да размислат за кажаното или правилно да ги разберат заклучоците. Ако говорникот сака да биде разбран, тогаш не треба да зборува без пауза подолго од пет и пол секунди (!).
Обраќање на публиката. Познато е дека обраќањето кон соговорникот по име создава подоверлив контекст деловен разговор. Кога зборувате во јавност, можете да користите и слични трикови. Така, следните изрази можат да послужат како индиректни апели: „Како што знаете“, „Сигурен сум дека ова нема да ве остави рамнодушни“. Ваквите аргументи за публиката се единствени изјави кои потсвесно влијаат на волјата и интересите на слушателите. Говорникот покажува дека е заинтересиран за публиката, а тоа е најлесниот начин да се постигне меѓусебно разбирање.
Комплимент. Друг елемент говорен бонтон- комплимент. Во неговото јадро содржи психолошки механизампредлози. Посебно е ефикасен комплимент наспроти позадината на антикомплимент за себе. Стилот на комплиментирање на слушателите зависи од ситуацијата, претходниот контекст на говорот и спецификите на односот помеѓу говорникот и публиката.
Реакција на публиката. За време на говорот, мора постојано да ја следите реакцијата на слушателите. Вниманието и набљудувањето, во комбинација со искуството, му овозможуваат на говорникот да го сфати расположението на публиката. Некои проблеми можеби ќе треба да се намалат или целосно да се отстранат. Честопати добрата шега може да ја разубави атмосферата.
Поздрав и збогум. Изведба. На почетокот на говорот, мора да се претставите. Застапувањето може да се врши без посредник или со помош на посредник. Во официјален амбиент може да има таков почеток: - Да се претставам! Во оваа форма, сенката на формалноста е изразена многу јасно. Можни се и други форми на презентација - помалку формални: - Дозволете ми да се претставам! Говорникот, како да се каже, бара прелиминарна дозвола да оствари контакт, да се идентификува. Следно, говорникот го наведува своето презиме, име и патроним номинативен случај, како и (по потреба) место на работа, позиција и професија. Разделба. Деловната комуникација се карактеризира со стилски неутрални проштални стереотипи: - Збогум! - Дозволете ми да се поздравам... Мора да се има предвид дека во многу случаи, пред да се збогувате, пожелно е да се заблагодариме на насобраната публика. Друга карактеристика на употреба говорни формулипоздрави и збогувања се состои во нивната комбинација со невербални средства(гест, насмевка), изразување внимание, добра волја, подготвеност за контакт.
Знаковен јазик и држење на телото. Како да се однесувате за време на настап. Не треба да се криете зад подиумот, не треба да се плашите да се движите низ сцената. Треба да стоите исправено и да го префрлите центарот на гравитација од петите на прстите. Можете да се поврзете со индивидуални слушатели контакт со очи. Говорот не треба да биде монотон, па затоа треба да го промените темброт на гласот, нагласувајќи нови и важни мисли. Многу е важно да се контролира брзината на говорот: кога брз говорпубликата не го перцепира целиот материјал, а ако е бавен, луѓето се расејуваат.
Сликата на говорникот. Моќта на говорникот над публиката не зависи само од неговата сила, интелигенција и волја, туку и од впечатокот што го остава и неговата привлечност. Создавање позитивна сликаигра значајна улога во постигнувањето успех. Се случува еден несоодветен детал или некомпатибилни бои да го уништат целиот внимателно обмислен костим. Облеката може да ја уништи целата изведба ако главата не е зафатена со изведбата, туку со тоа што копчето на јакната виси на конец и ќе падне. Улогата на облеката во деловна комуникацијае многу значаен бидејќи носи повеќедимензионални информации за неговиот сопственик: - за неговите финансиски можности; - за естетскиот вкус; - за припадност на одреден социјална група, професии; - за односот кон луѓето околу вас. Облеката влијае на успехот или неуспехот. Психолошка основаОва е „ореол ефект“. Во зависност од ситуацијата, деловниот костум може да биде во прилично лабави комбинации (на пример, врат, наместо кошула), но не треба да се занесувате со ова. Не треба слепо да ги следите најновите модни трендови. Ако фигурата на мажот не одговара на описот „висока и витка“, тогаш подобро е да се исклучи костум со двојни гради од гардеробата - уште повеќе ќе ја „скрати“ фигурата и ќе ги претвори дебелите луѓе во „гроздови“. Што е различно од костумот на деловна жена? Нема мали детали за деловна жена. Сè - од фризура до чевли - е внимателно обмислено. Постојат едноставни правила за создавање имиџ на успешна жена. При изборот на облека, важно е: - способноста за избор на облека. Треба да се избегнуваат светкави облеки, тесни силуети, предмети направени од проѕирни материјали, дебели џемпери, ниско деколте и мини здолништа; - способност за носење; - Способност за користење на различни додатоци. Колку помалку декорација, толку подобро. Ако бизнисменка носи накит, тогаш тој треба да биде функционален, или наменски. Најсуштинското парче накит за деловна жена е венчален прстен. Пишува дека сте зафатени со бизнис и ништо друго. Аргументација. Да се убеди значи логично да се докаже или побие став. Чисто е логички проблем. Ерудицијата, пријателството и тактичноста создаваат средина погодна за разговор. За да постигнете успех, мора да бидете способни да ги изразите своите идеи и да предизвикате интерес за говор кај публиката. Треба да бидете подготвени да одговорите на можни прашања.
заклучоци
Така, за да ја исполни својата задача и да му го пренесе зборот на слушателот, говорникот мора да поседува значителен опсег на разновидни знаења, вештини и способности, меѓу кои најважни се: - познавање на основните општествени и психолошко-педагошки карактеристики на процесот на јавно говорење; - способност за избор на материјал за презентација и негово уредување во согласност со поставување на цел, законите на составот, логиката и психологијата, како и особеностите на усниот говор и спецификите на публиката; - способност да воспостави контакт со луѓе, да зборува пред нив, да ги почитува правилата на однесување на подиумот и да користи повратни информациисо публиката; - совршена контрола усно: глас, интонација, изрази на лицето, гест, усогласеност со сите барања на говорната култура; - способност да одговара на прашања од публиката, да води дијалог, разговор, дискусија. Наведените основни знаења, вештини и способности на говорникот се стекнуваат како резултат на напорна работа и постојана обука. Да се занемари ова знаење значи да не се разбираат особеностите на ораторството како комплексен типактивности.
Библиографија
1 Кохтев Н.Н., Розентал Д.Е. „Уметноста на јавно говорење“, М., 1988 година.
2 Вербоваја Н.П. „Уметноста на говорот“, М., 1977 година.
3 Карнеги Д., „Како да ги совладате вештините на јавно говорење“, М., 1997 година.
4 Александров Д.Н., „Реторика“, М., 2000 г.
Колку често ви се случува пред да излезете пред публика, да почувствувате ладно внатре, дланките веднаш да ви се испотат, а кога ќе излезете пред сите, да не можете да исцедите ниту еден збор? Стоите таму и размислувате „кажи нешто, што било“, но не можете да испуштите звук, без разлика колку напорно се трудите. Нозете стануваат „волнени“, а лицето почнува да „гори“ како температурата на воздухот нагло да се зголемува до неверојатни нивоа. Како резултат на тоа, среќно поцрвенувате и, откако изговоривте нешто неразбирливо, се враќате на вашето место, ветувајќи дека никогаш повеќе нема да зборувате пред јавноста.
Ако барем понекогаш ви се случува погоре опишаното, тогаш овој напис е наменет за вас. Откако ќе го прочитате, ќе научите како да ги подобрите вашите вештини за јавно говорење, како да научите како кохерентно да ги изразувате своите мисли и како да ја контролирате вашата публика.
Прво, да ги разбереме концептите. Што е јавно говорење? Би било логично да се каже дека ова е настап пред публика. Јавноста или публиката се смета за група на луѓе од 4 или повеќе лица. Конвенционално, ја делам публиката во неколку категории:
- мали - до 10 луѓе;
- мали - од 10 до 30 луѓе;
- просек - од 30 до 60-70 луѓе;
- големи - од 70 до 150 луѓе;
- многу голем - од 150 луѓе или повеќе.
Нема да размислуваме за настапи на големи терени и стадиони.
Па, како можете да ги подобрите вашите вештини за јавно говорење?
Прво, малку теорија. Јавното говорење е 90% визуелен контакт, а само 10% аудитивен. Всушност, ова значи следново: „Не е толку важно ШТО кажуваш, туку КАКО го кажуваш“. Главната работа во јавното говорење е презентацијата, енергијата, изразувањето и контактот со публиката.
Без моите мисли да дивеат, ќе дадам едноставни, конкретни препораки.
Прво- направете план за вашиот говор. Верувај ми, секој искусен говорник секогаш има план за својот говор. Ниту еден искусен говорник нема да започне говор ако не ја знае темата на говорот и за што ќе зборува (барем приближно). Што е план? Не треба да подготвувате нацрти со целосни и детална содржинавашиот говор, а уште повеќе, не треба да користите такви снимки кога зборувате. Ова само ќе ве одвлече од зборувањето и ќе ви одземе време од сортирање на вашите белешки. Дополнително, ако ја изгубите нишката на приказната, ќе морате да се пробивате во белешките, а тоа предизвикува исклучителни негативни емоциимеѓу слушателите. Наместо белешки, користете само преглед на говор. Дома, во мирна и тивка средина, размислете низ структурата на вашиот говор, грубо замислете за што ќе зборувате и запишете ги поентите од вашиот говор. На пример, ако подготвувате извештај за постигнувањата на компанијата за годината, тој може да изгледа вака.
За успешно јавно говорењепотребно е да се воспостави контакт и меѓусебно разбирање со публиката, односно да се прилагоди на неа. Адаптацијата кон публиката вклучува:
1) постигнување меѓусебно разбирање;
2) привлекување и одржување на интересот на публиката;
3) прилагодување на нивото на разбирање на публиката;
4) зајакнување или менување на ставот на публиката кон вас или кон предметот на вашиот говор;
5) адаптација на ставовите (мислењата) на публиката.
Постигнување на меѓусебно разбирање. Ова е разбирање дека говорникот и публиката имаат исти информации, а исто така доживуваат слични емоции и имаат целокупното искуство. Ова може да се постигне со употреба на лични заменки („вие“, „ние“, „ние“, „наши“), прашувајќи реторички прашања(тие ја стимулираат активноста на публиката и кога слушателите учествуваат во разговорот, тие подобро ја разбираат неговата содржина) преку споделување заеднички искуства (раскажување приказни од лично искуство, кои покажуваат дека вие и вашите слушатели имате многу заедничко), персонализирајќи ги информациите, односно поврзувајќи ги со слушателите за да разберат дека тие се релевантни и за нив.
Привлекување и одржување на интересот на публиката.
Оваа задача се постигнува преку употреба на четири принципи: навременост, близина, сериозност и живост.
Навременост . Поверојатно е дека слушателите ќе бидат заинтересирани за информации што можат да ги користат веднаш или барем во блиска иднина.
Близина. Слушателите ќе бидат повеќе заинтересирани за информации кои се блиски до нив, кои влијаат на нивниот личен простор, работи што им се важни, проблеми поврзани со семејството, работата, учењето и слично, во зависност од профилот на публиката.
Сериозност. Потребно е да се укаже на важноста на презентираниот материјал, неговата поврзаност со физичките, економските и психолошки последици. На пример, наставникот може да забележи дека овој материјал дефинитивно ќе биде на билетите за испит. Или дека познавањето на овие информации може да биде корисно при аплицирање за работа, кога се натпреварувате за слободно работно место итн.
Живост.Кога вниманието на слушателите слабее, неопходно е да се користи интересни приказни, шеги поврзани со темата на пораката. Сепак, важно е да не се занесувате со нивната употреба, инаку вниманието на слушателите ќе се оддалечи од предметот на дискусија. Во принцип, треба да се забележи дека живиот, имагинативен, емотивен говорслушателите го перцепираат многу подобро отколку што се мери, строго
логично, монотон говор, што брзо ги заспива слушателите.
Осветленост на говоротчесто се постигнува преку употреба на споредби и метафори. Споредбата е директна споредба на различни предмети, која обично се изразува со зборовите како или како. Метафората е споредба која го изразува фигуративниот идентитет на споредените предмети. Наместо да се каже дека една работа е како друга, метафората вели дека една работа е друга.
Флуентносте важна карактеристика на неговата живост. Течност значи отсуство на двоумење и говорни пречки како што се „ух“, „така“, „гледаш“ и „како да“. Говорникот што се подготвува да зборува треба да го совлада претстојниот говор, а не да го меморира. Меморирањето на говор го претпоставува тоа повторување, додека текстот не биде запаметен од збор до збор. Совладувањето на говорот претпоставува разбирање на идеите содржани во него, како и можност за поинаква вербална формулација на идеи.
За да го разбудите и одржите интересот за пораката, можете да ја започнете со прашање и да продолжите да поставувате прашања за време на говорот.
Прилагодување на нивото на разбирање на публиката . Важно е информациите што им се презентираат на слушателите да бидат достапни за нивното разбирање. Во исто време, подобро е да се греши на страната на потценување на знаењето на публиката отколку на страната на преценување. Точно, може да испадне дека некои слушатели имаат потребно знаењеда ја разбереш твојата порака, а при таргетирање на неуките, може да се појави ситуација дека ги навредуваш оние кои знаат со тоа што се сомневаш во нивното незнаење. За да избегнете двосмисленост во вашата позиција, се препорачува прво да ги разгледате главните (основни) одредби во форма на потсетување на слушателите за она што веќе го знаат: „Како што се сеќавате ...“, „Како што знаеме ...“ ББ, итн. Во овој случај, овците ќе бидат безбедни, а волците ќе се хранат.
Дури и ако слушателите го имаат потребното Основно знаење, сепак треба да размислите за методот на презентација нови информации, што ќе придонесе за негово разбирање, користејќи дефиниции, описи, споредби и примери.
Формирање позитивен став на публиката кон себе како говорник .
Ова може да се постигне на неколку начини. Прво: добро подгответе се за вашиот говор, бидејќи публиката секогаш инстинктивно чувствува кога говорникот „се лизга на површината“ и нема длабочина на елаборација на прашањето што се презентира.
На публиката треба да и се покаже дека има придружни и придружни материјали: многу добри примери, илустрации и релевантни случаи од лично искуство. Позитивен ефект има и приказната за личното учество на говорникот во она за што зборува. Ова ќе им даде на слушателите впечаток дека говорникот има практично разбирање за проблемот што се презентира.
Доверба на слушателите ќе предизвика етичко однесување од говорникот. Постојат четири правила во срцето на етичкиот убедлив говор.
1. Треба да ја кажете вистината. Да се каже вистината не значи да се избегнуваат намерни, директни лаги. Ако говорникот не е сигурен дека информацијата е вистинита, подобро е да не ја користи.
2. Не можете да ја преувеличувате важноста на дадените информации или да извлекувате општи заклучоци од одредени факти. Ова може да доведе до погрешно претставување на фактите и да се смета за лажно од слушателите.
3. Мора да се воздржувате од лични напади врз оние кои не се согласуваат со вашите идеи. Навредите упатени кон противникот и другите ирелевантни лични напади негативно влијаат на имиџот на говорникот како личност достојна за доверба. Оваа тактика не додава сила на доказите на говорникот.
4. Препорачливо е да се наведат извори на какви било негативни информации. Ако говорникот ќе пренесе негативни информации врз основа на информации добиени на друго место, неопходно е да се наведе изворот на оваа информација. Во спротивно, таквите изјави може да се сметаат за клевета и да доведат до правна постапка.
Дополнително, успехот на говорот ќе зависи од зачестеноста на визуелниот контакт помеѓу говорникот и публиката. Колку почесто говорникот ја гледа публиката, толку е поквалификуван, поупатен и искусен, како и поискрен и попријателски настроен.
Еден начин да се обезбеди контакт со очите е да ја замислите вашата публика како серија групи кои седат во нив различни деловипростории. Потоа по случаен избор разговарајте со секоја група по 4-6 секунди. На пример, разговарајте неколку секунди со групата од задната лева страна од собата, потоа погледнете ги луѓето од крајната десница, потоа погледнете ја групата во средината на собата, групата на предната лева страна, а потоа групата напред десно. Потоа можете да го промените редоследот... Ова ќе обезбеди да не трошите непропорционално големо количествовреме, разговарајќи со оние кои се пред вас или во центарот на собата.
Кои се придобивките од одржувањето постојан контакт со очите со публиката?
Прво: публиката го фокусира своето внимание на говорот. Второ: довербата на публиката во говорникот се зголемува. Контактот со очи се доживува како знак на искреност. Говорниците кои не се во можност да одржуваат контакт со очите со својата публика речиси секогаш се доживуваат како без самодоверба и често како неискрени или нечесни. Трето: говорникот гледа како публиката реагира на неговиот говор. Со следење на однесувањето на публиката, говорникот може да утврди што треба да се промени во неговиот извештај.
Говорникот треба да создава во публиката добро мислењеза себе како личност. Ова ќе биде олеснето со облека соодветна на публиката, насмевка и пријателски тон на глас. Важно е да внимавате на изразот на лицето. Слушателите реагираат негативно на камен изразлица, постојани гримаси и лути погледи. Позата на говорникот исто така е важна. Правото држење и квадратните рамења за време на говорот и кажуваат на публиката дека говорникот е избалансиран. Спуштените звучници можат да остават неповолен впечаток: да изгледаат несигурни или невнимателни. Избегнувајте нишање, чекорење од една нога до друга или одење од едниот до другиот крај на собата.
На почетокот на говорот, треба да стоите право на двете нозе. Чешањето на носот и рацете, вадењето и ставањето очила имаат негативно влијание врз вниманието на слушателите.
Адаптација на ставовите на публиката (мислења) . Важно е говорникот да го замисли ставот на публиката кон неговата порака: дали е позитивна, негативна или неутрална. Кога негативен ставтреба да се покаже зошто оваа темаважно за слушателите.
Ако публиката има позитивен став кон она што ќе го каже говорникот, тогаш тој треба да си постави цел да го зајакне овој став и да понуди јасна и специфична програма на дејствување околу која слушателите ќе можат да се соберат.
Ако слушателите немаат дефинитивно мислење, целта на говорникот станува да формира едно или да ги убеди да дејствуваат. Ако публиката нема мислење затоа што е неинформирана, говорникот мора да даде доволно информации за да и помогне на публиката да ја разбере работата пред да формира мислење. Неутралната публика е способна објективно да расудува и да прифаќа разумни аргументи. Затоа, стратегијата на говорникот мора да вклучува презентирање на најдобрите можни аргументи и нивна поддршка. подобри информациидостапни за него.
Ако публиката нема мислење бидејќи прашањето за кое се дискутира е рамнодушно кон нив, напорите на говорникот треба да бидат насочени кон нивно поместување од оваа позиција. За да го направите ова, неопходно е почесто да се користи материјал наменет за потребите на слушателите.
Ако слушателите се во позиција на умерено несогласување со предлогот на говорникот, тогаш тој може сосема директно да им ги презентира своите аргументи со надеж дека нивната тежина ќе ја принуди публиката да дојде на негова страна. Друг дел од стратегијата на говорникот треба да биде слабеење на ставот на публиката без да се разбуди нивната непријателство. За да го направите ова, треба објективно да го претставите материјалот и да го претставите предметот доволно јасно, така што луѓето кои малку не се согласуваат со говорникот сакаат да го разгледаат неговиот предлог, а оние кои целосно не се согласуваат барем да ја разберат неговата гледна точка.
Со непријателска публика не може да се очекува целосна револуција во ставовите на слушателите. Затоа, подобро е да се пристапи на темата оддалеку или да се даде скромен предлог кој бара само мала промена на позицијата на слушателите. Ова може барем да ги натера слушателите да помислат дека пораката на говорникот може да има одредена вредност. Подоцна, кога идејата веќе ќе се вкорени, говорникот може да ја покани публиката да се движи уште подалеку.
Статијата е подготвена со помош на книгата на Илин Е. P. „Психологија на комуникација и меѓучовечки односи“.
Автор: Људмила Николаевна Медведкова, учителка основните часовиМакеевскаја средно школо № 102
Опис на материјалот: Ви ја предлагам статијата „Тајните на успешното јавно говорење“. Овој материјалќе биде корисно за оние кои се соочуваат со јавно говорење. Оваа статија ќе ви помогне да се запознаете со психолошките техники за влијание врз публика за време на јавен говор и правилата за нивна употреба.
Тајните на успешното јавно говорење
Секој од нас барем еднаш во животот се соочил со јавно говорење. Како што се развиваме во оваа насока, почнуваме да размислуваме за успехот на јавното говорење. Ние се стремиме да обезбедиме нашето јавно говорење да остави впечаток на публиката, да се постигне целта и да се пренесе главната идеја до секој слушател. Ова се критериумите што ги поставивме за успешно извршување.
Што го прави успешен јавно говорење? Можеби во светла презентација со неверојатно професионални анимации, графикони, дијаграми, клипарт? Или можеби во ликот на елегантно и модерно облечен говорник, кој, се разбира, не може да не ја импресионира публиката. Што го поттикнува успехот на изведбите?
Ајде да се обидеме да го откриеме ова. Прво, да формулираме дефиниција. Успешен говор - симбиоза на реторика, техника актерски вештини(хранење) и психолошки техники.
Во оваа статија ќе се запознаеме со психолошките техники на влијание врз публиката. Со други зборови, со нешто што влијае на луѓето, не на потсвесно ниво, туку често произведува неизбришлив впечатокна публиката. Колку сме свесни за психолошките техники директно ќе одредат каков впечаток оставаме: добар или лош?
Да ги разгледаме овие прашања:
Како правилно да се движите за време на јавно говорење
Како правилно да застанете. Концептот на „главниот став“ на говорникот
Каде да ги ставите рацете за време на говорот
Како правилно да гестикулирате.
Се чини дека ова е тешко, стојте како и обично, гестикулирајте најдобро што можете. Не може да има ништо „тајно“ за ова. Сепак, специјалисти ораторство, реторичарите утврдиле дека држењето и гестовите на говорникот можат да кажат многу повеќе од самиот говорник со неговата презентација. Позата и гестовите ќе и кажат на публиката каков говорник е пред нив: самоуверена личност, отворена, харизматична или, напротив, затворена личност која не верува во она што го зборува.
Клучот за успешен говор е довербата на публиката во говорникот. Ако публиката му верува на говорникот, тогаш неговите зборови не ги перципираат површно, туку поминувајќи ги низ нив; таа е отворена и подготвена за промените што ги бара говорникот, го поддржува и е дарежлива со аплаузи и позитивни емоции.
Успешно јавно говорење - неколку тајни
Пред да излезете на сцената, треба да обрнете внимание на вашето држење: грбот треба да биде исправен, брадата насочена нагоре, рамената назад. Ве молиме имајте предвид дека луѓето со самодоверба секогаш имаат правилно држење на телото, а свитканите и овенати раменици укажуваат на слаба волја, несигурност и склоност кон депресија; овој тип на говорници нема да инспирира доверба кај публиката и сите подготвени говори ќе се сведат на нула и нема да го произведе посакуваниот ефект.
Движете се самоуверено, не мелете, не треба да има ништо претрупан во вашите движења. Свртете се кон публиката, погледнете низ целата сала од првиот ред до последниот, од лево кон десно. Посветете го вашето лично внимание колку што е можно повеќе повеќена луѓе. Ова ќе ви помогне да остварите контакт со очите. Бидете сигурни да се насмевнете, направете го тоа што е можно поискрено за да се воспостави позитивен стави да ги освои симпатиите на слушателите.
За говорниците, постои концепт на „главен став“, односно позиција во која ќе бидете за време на говорот, а ако се движите за време на говорот, не заборавајте да се вратите на оваа позиција.
Главниот став на говорникот е главниот став на говорникот, од кој треба да го започнете вашиот говор и однесување повеќетовреме на сцената.
Да ја погледнеме главната решетка:
1. Стапалата треба да бидат на ширината на рамената, ниту пошироки ниту потесни. Ментално се повлекуваме за врвот на главата со виртуелна долга нишка во вселената. 'Рбетот се исправа, држењето е исправено.
2. Ја префрламе телесната тежина 60% на предната нога. Има мало навалување на телото нанапред, вектор кон јавноста. Како да одевте напред, но застанавте. Предната нога се смета за нога на која ви е попогодно да ја носите телесната тежина. Ова треба да се избере врз основа на тоа како се чувствувате.
3. Рацете по телото, лактите благо притиснати, дланките благо свртени кон публиката. Ве молиме имајте предвид дека поставувањето на рацете по телото е само почеток, пред да започнете да зборувате. Кога започнува говорот, рацете треба да го поддржуваат со експресивни гестови, помагајќи му на говорникот да ги изрази своите мисли.
4. Брадата е малку над линијата на хоризонтот.
5. Очите вперени во публиката. На лицето има „насмевка на Џоконда“ - подготвеност за насмевка, полунасмевка.
За да ја покажете вашата важност и да ја заслужите почитта од вашата публика, треба да го контролирате максимално дозволениот простор. Не демнејте некаде во аголот на сцената. Бидете сигурни да седнете во центарот.
Не брзајте да започнете да зборувате веднаш. Бидете сигурни да паузирате. Користете ја паузата онолку колку што сметате дека е неопходно за да се подготвите психолошки и да ја подготвите публиката да комуницира со вас. Паузата исто така ќе ви помогне, за неколку секунди да го истражите просторот околу вас и да одредите како ќе го користите. Запомнете ја театарската аксиома: колку е поталентиран актерот, толку подолга пауза може да одржи.
За време на претставата, треба да се движите низ сцената и салата. Не стојте како споменик пред публиката, обидете се да се движите со мали чекори низ сцената. Кога ја искажувате главната идеја на вашиот говор, можете да и пријдете на публиката за да ја нагласите важноста на информациите; Кога поставувате прашање до публиката, повлечете се малку назад, тоа ќе се намали психолошки притисокво овој момент. Сето ова ќе ви помогне да ја „оживеете“ вашата изведба и да ја направите подинамична.
Говорниците најчесто ги поставуваат следниве прашања: „Што да правите со рацете?“, „Како да ги држите правилно?
Ајде да ги одредиме основните позиции на рацете на говорникот:
1. Рацете мирно висат по телото.
2. Рацете на ниво на стомакот.
3. Раце со испреплетени прсти (на ниво на стомакот).
4. Едната дланка лежи на другата (исто така на ниво на стомакот).
Еден од важните структурни елементиговорникот е изрази на лицето и гестови. Изразите на лицето и гестовите ја придружуваат мислата на говорникот, јасно ја демонстрираат и го разјаснуваат подтекстот на кажаното.
Изразите на лицето го одразуваат расположението на говорникот, неговиот став кон предметот на дискусија.
Придружниот говор со соодветни движења на мускулите на лицето ја одредува искреноста на говорникот и нивото на интерес за значењето на кажаното. Изразите на лицето го придружуваат и дополнуваат вербалниот говор.
Гестовите ја даваат најхолистичката идеја на говорникот и во голема мера го одредуваат успехот на неговиот говор. Гестовите можат да бидат отворени или затворени.
Отворените гестови се отворање на рацете со дланките нагоре, гест на искреност и отвореност.
Употребата на отворени гестови помага да се воспостави контакт со публиката, да се создадат доверливи односи и да се формираат предуслови за понатамошна комуникација. И ако ментално ја прегрнувате публиката на која и се обраќате, ефектот од говорот ќе биде поизразен: најдете меѓусебен јазики ќе биде многу полесно да изградите односи со публиката која била во вашата имагинарна прегратка.
Се разбира, не треба да ги подавате рацете кон публиката со дланките свртени нанапред во текот на целиот говор - ова ќе изгледа принудно. Научете да импровизирате. Не заборавајте дека главната работа е хармонијата на вашите гестови, тон и говор, така што ќе изгледате природно и органско.
Најдобрите гестови- на ниво на градите. Тие создаваат чувство на сила, смирен авторитет и самодоверба. А допирањето на телото, косата и лицето создава впечаток на неизвесност и загриженост.
Вежбајте пред огледало. Можете да ги снимате вашите изведби на камера, тоа ќе ви помогне да се оцените однадвор, да ги анализирате употребените гестови и однапред да ги одредите гестовите за систематско вежбање.
Што се затворени гестови? Затворените гестови се сите движења на тупаници, манипулации со рацете кон себе и дланките „скриени“ од публиката.
Индира Ганди правилно забележа дека ракувањето е невозможно ако рацете се стегнати во тупаница.
Значи, за да користиме правилни гестови за време на јавно говорење, ќе ги дефинираме правилата:
Симетрија
Треба да гестикулирате со двете раце, бидејќи ако некој гестикулира само со една рака, тоа често изгледа неприродно.
Географска ширина
Не плашете се да користите големи гестови кога зборувате. Ова ќе ви помогне да ја нагласите тежината на информациите и да се појавите пред публиката. отворена личност, самоуверен. Не заборавајте да ги подигнете лактите од страните за да нема вкочанетост или затегнатост во вашите гестови.
Комплетност
Слободно гестикулирајте за време на вашиот говор и, ако се роди нов гест, дајте му шанса да постои, не го прекинувајте овој процес.
Така,Смислената употреба на психолошки техники ќе му помогне на говорникот да постигне успех во јавното говорење и да стане не само говорник или коментатор на презентации, туку и брилијантен говорник.