Од многуте дефиниции за правната норма што постојат во правната литература, може да се извлечат типичните елементи на овој концепт, кои вклучуваат општо обврзувачка природа на нормата, повеќекратната природа на нејзиното дејствување, неопределен круг на нелични адресати, и можноста за државна принуда за однесување што го бара нормата. Традиционалното искуство за дефинирање на правната норма како правило на однесување бара сериозна дискусија, бидејќи не ја зема предвид вистинската диференцијација на нормите во денешното општество. Со текот на времето, овој недостаток станува се позабележлив. Така, Д.А. општо правилооднесување...“, веднаш забележува дека оваа одредба „не треба да се сфаќа само во смисла дека секоја правна норма секогаш содржи директни упатства за однесувањето на лицата во одреден случај“.
Ако нормата не содржи таква индикација и воопшто не кажува ништо за однесувањето (има такви норми), тогаш како може
го нарекуваат правило на однесување? Нам ни се чини дека генеричката карактеристика на правната норма е барањето на доспеаното, кое произлегува од политичкиот авторитет, пред се од државата, се спроведува во рамките на односот „моќ-потчинетост“. Навистина, авторитарното, императорно барање често му се пренесува на адресарот во форма на правило на однесување, но може да добие и друга форма на она што треба да биде - општо поставување цели, насоки во одредено поле на активност, принцип, па дури и идеолошки одредби кои се важни за курсот социјален развој, но дајте му на поединецот малку за да конструира одредена акција.
Според наше мислење, владеењето на правото е императорно барање, изразено во форма на заповед и рецепт, за однесувањето на луѓето, како и за редот на нештата што ги создаваат и одржуваат луѓето во процесот на нивната општествена активност. Со оваа дефиниција не се опфатени сите суштински карактеристики на правната норма, но тие можат логично да се извлечат од неа. Нашата задача е да ја прикажеме вредноста на елементите вклучени во оваа дефиниција.
Погоре беше нагласено дека сите важечки правни норми дејствуваат различно, имаат различно влијание врз општествените односи и се способни да спроведуваат единствени програми. законска регулатива. Разновидноста на правилата може да се смета за фактор поради кој во секој поединечен случај се постигнува посакуваниот регулаторен ефект и генерално се создава правен поредок кој обезбедува безбедност, слобода и благосостојба на луѓето. Зад различноста на ефектите на нормите не се кријат само нееднакви општествени услови за спроведување на правото, туку и очигледната различност на нивната структурална и функционална структура. Сега нема да зборуваме за општествените предуслови за спроведување на законот, бидејќи доволно е кажано на оваа практично неисцрпна тема, но неопходно е да се задржиме на структурните и функционалните разлики на правните норми.
За да се уверите во постоењето на овие разлики, само треба внимателно да ги прочитате членовите од Уставот, кодексите, законите и другите нормативни правни акти во кои правните норми се претставени во форма на текстови и формули. Првиот заклучок до кој доаѓаме е отсуството на ниту еден единствен стандард на правна норма. Во умот на еден адвокат кој поминал низ темелна школа за приватно право, постоела идеја за правна норма како правило на однесување кое е задолжително под одредени околности. Секое правило комбинира најмалку две серии на настани: низа услови (хипотеза) под кои мора да се изврши одредено дејство и низа дејства (диспозиција) кои ќе следат по појавата на овие состојби. Правилото на однесување резултира со норма на повторено дејство: „секогаш кога некој субјект ќе се најде во услови А, тој мора да го изврши дејството Б“, „ако има А, тогаш мора да има и Б“. Според нормативи - правила на однесување, се прават бројни трансакции, се склучуваат договори, се исполнуваат обврските и се вршат огромен број на законски дејствија. Покрај правилото на однесување, признаено како стандард за правна норма, адвокатите од нормативната насока долго време не сакаа да препознаваат други видови норми. Денес се чини дека ситуацијата се менува; догмата „она што не е правило на однесување не може да се смета за правна норма“ ја губи својата поранешна моќ над умовите на адвокатите.
Идејата дека правилата на правото не се сведуваат само на правила на однесување, дека вторите сочинуваат само еден, иако најраспространет вид на правни норми, беше изразена многу одамна. Досега, овие сорти се идентификувани во однос на најголемите низи правни норми, чии специфики, како што велат, лежат на површината. Многумина, но не сите автори се согласуваат дека, покрај правилата на однесување, постојат норми-принципи, норми-декларации, норми-цели, норми-задачи, норми-дефиниции. Честопати овие норми се нарекуваат поинаку, некои автори им додаваат норми-изјави, норми-симболи, програмски норми итн.
Како и да е, класификацијата на видовите правни норми не е школска задача, зад неа стојат обиди да се средат нашите идеи за структурата на правото како нормативна сфера, во согласност со која би можеле да спроведеме успешна институционална конструкција. , решава стратешки и тактички проблеми на правно регулирање на општествените односи. Факт е дека различноста на регулаторните структури е неопходен услов за имплементација, прилагодување и подобрување на стратегиите за законска регулатива.
Во голем број случаи, правото постигнува успех со тоа што не влијае на самата личност и на неговото однесување, туку на надворешните околности што го одредуваат човековото однесување. Всушност, дури и во Граѓанскиот законик на Руската Федерација наоѓаме голем број нанорми кои се чини дека се однесуваат на однесувањето на една личност, но не содржат никакви правила, укажуваат само на општиот резултат и целта на дејството и бараат одредени правни квалитети на однесување. Постојат норми кои не се директно насочени кон однесувањето на луѓето и немаат специфичен „жив адресат“, но поставуваат барања за редот на нештата, уредувањето на работите регулирани со закон. " Сојузното собраниее постојано тело“, се вели во Уставот на Руската Федерација (Дел 1, член 99). Тука нема правила на однесување - ова е очигледно, но пред нас е многу важна уставна норма која фиксира фундаментална точка во организацијата на рускиот уставен систем. Ова е типична норма која се однесува на уставниот „поредок на нештата“, должен и задолжителен.
Затоа што следно ќе разговарамене само за норми - правила на однесување, туку и за норми-принципи, норми-декларации, норми-цели, норми-дефиниции итн., потребно е да се каже зошто сметаме дека е можно да се придава нормативно значење на појавите (принципи, цели, термини и сл.), способни да функционираат независно надвор од сферата на правото.
Во различен општествен контекст, истите декларации може да имаат малку заедничко со целите, принципите со дефинициите и сите со нормите. Но, кога законодавецот, во согласност со општествените и политичките прилики, ќе ги вклучи во уставот или другите нормативни правни акти, кога тие минуваат низ фазите на правна институционализација, на нив се додава елемент на барање, диктатот на властите. Целта сега не е само цел, туку императорно барање за субјектите на правото да ја реализираат оваа цел; принципот се перцепира како нормативно барање да се води според него во правни ситуации; декларации поставуваат идеолошки (идеолошки) пресвртници во областа на правото; дефинициите добиваат способност да обезбедат јасна организациска рамка за актите за спроведување на законот. Сето ова не е ништо повеќе од регулаторните ефекти својствени за правилата на правото. Уставните декларации, правните начела и дефиниции, целите и задачите, кои претрпеа законодавна, законодавна селекција, стануваат норми и спаѓаат во општата дефиниција на правна норма, според која тоа е барање што се должи на однесувањето на луѓето. , како и редот на нештата воспоставен преку човечките постапки. За жал, тоа не може да се каже во однос на моментално распространетата дефиниција за правна норма како правило на однесување кое е воспоставено од страна на државата, адресирано на неопределен број луѓе и дизајнирано за повеќекратна примена.
Вреди да се забележи теснотијата и непрецизноста на дадената дефиниција, но нејзина главна карактеристика е идентификацијата на концептите „правна норма“ и „правило на однесување“. Се разбира, испуштаме дел од аргументите кои ја покажуваат неможноста за таков идентитет и затоа што правилото на однесување често е разни видовинезаконски барања за постапките на луѓето (морални заповеди, правила на заедницата, незаконски обичаи, итн.), Затоа, концептите на „правна норма“ и „правила на однесување“ само поради оваа причина се совпаѓаат или се преклопуваат само делумно.
Ставот дека правото е систем на правни норми - правила на однесување, е општо прифатен во јуриспруденцијата на многумина европските земји. Земјите од обичајното право не се исклучок, каде што дефинициите на правото често го истакнуваат елементот на „правила на однесување пропишани од владејачката сила, засилени со санкции, оправдани со мандатот на оваа моќ да создава закони за јавно добро“.
Француските адвокати пишуваат за нормата како општо правило од задолжителен карактер, а истиот став е постојано забележан во правната литература на Германија. Самата традиција на издигнување на правото на одреден механизам за регулирање на човековото однесување постои долго време; обиди да се окарактеризира како збир на правила на однесување беа направени дури и во предреволуционерната руска јуриспруденција. Правните норми, напиша предреволуционерниот руски адвокат Ф.В.Тарановски, ги претставуваат правилата на однесување на поединците во општеството. Во дефинициите за правото, кои се содржани во многу стари и нови учебници, оваа одредба доста често се репродуцира без никаков коментар. Сепак, оваа традиција доживеа тешка судбина. Во првите години на советската власт, класните, социолошките и идеолошките шеми за разбирање на правото (школите на П. И. Стучка, Е. Б. Пашуканис, М. А. Рајснер итн.) во суштина го заменија нормативистичкиот пристап. Нормата избледе во втор план, во неа видоа само едноставна технички средства, што не беше од некој значаен теоретски интерес. Од причини кои добија прилично детална покриеност во литературата, советската правна наука во средината на 1930-тите. не без инструкции одозгора беше вратен на патот на нормативното разбирање на правото. Еден од главните иницијатори на овој пресврт беше А. Ја. Вишински, тој поседуваше „нова“ дефиниција за правото, во која го концептуализираше погледот на правниот систем класно општество, како одраз на искуството на жестока политичка борба, административна принуда и репресија.
Дефиницијата на Вишински за правото беше, се разбира, нормативна, но не само тоа: „Законот е збир на правила на човековото однесување воспоставени од државната власт како моќ на доминантната класа во општеството, како и обичаите и правилата на општеството, санкционирани од страна на државната власт и спроведено со помош на државниот апарат заради заштита, консолидирање и развој на општествените односи и наредби, профитабилни и пријатни. владејачката класа».
Исто како што патријархот Никон еднаш беше осуден, но не ги отфрли неговите иновации, острата политичка критика на активностите на Вишински, која започна во втората половина на 1950-тите, не повлекува фундаментална ревизија на концептот на правото што тој го предложи. Ако не се земе предвид „чистата“ политика (класниот елемент, наредбите кои одговараат на интересите на политичката доминација), кои, нормално, денес немаат исто признание, тогаш правната основа на дефиницијата и некои логички акценти се уште зачуван. Тие вклучуваат идентификација на концептите „владеење на правото“ и „правило на однесување“ и толкување на правниот систем како збир на правила на однесување.
Вреди да се одбележи дека аргументите против таквата идентификација беа изразени веќе на првите состаноци на адвокатите (1938), на кои се дискутираше за дефиницијата на правото предложена од Вишински. Особено, познатиот адвокат Н. Н. Полиански го привлече вниманието на фактот дека терминот „правило на однесување“ не може да се прошири на сите правни норми, од кои многу може да се сметаат за правила на однесување „со големо растегнување и многу вештачки“. Како пример, тој ги посочи организациските норми со кои се утврдува надлежноста на владините органи.
Во тоа време, таквите размислувања не беа земени предвид, изборот беше направен во корист на идентификација. Долго време, адвокатите ја претпочитаа опцијата во која сите норми почнаа да се сметаат како правила на однесување, и, навистина, „со голема резерва“ во однос на многу од нив. Во текот на последователниот советски период и по него, изразите „законот е систем на норми (правила на однесување)“ и „законот е систем на правила на однесување (норми)“ добија карактер на стабилни фрази. Тие и денес се наоѓаат во добро воспоставени учебници и наставни помагала за универзитетите за теоријата на правото.
За ова може да се пожали и уште еднаш да се зборува за опстојувањето на стереотипите кај адвокатите, но во овој случај се работи со повеќе од обичен стереотип. Вистината е дека многу правни норми се претставени како правила на однесување, но не сите. На ист начин, правото се состои од норми - правила на однесување, но не целосно. Во овој поглед, да направиме една претпоставка која ни се чини многу веројатна, но сепак треба да се потврди преку посебни историски истражувања. Од античко време до модерно време, правните системи се состоеле од непишани и пишани правила на однесување од случајниот (казуистички) тип. Всушност, ништо друго не наоѓаме во текстовите на спомениците на античкиот, средновековниот свет и нам познатите општества. Правните вклучувања и фрагменти во добро познатите свети списи (Библијата, Авеста, Куранот итн.) претставуваат нормативни барања упатени до верниците („мора да го правиш тоа“, „не смееш да го правиш тоа“), предвидени со света санкција.
Најстарите правни споменици кои ни дојдоа во фрагменти (хетитски, сумерски, асирски, вавилонски закони, антички римски закони од XII табели итн.) укажуваат дека нормата типична во тоа време се однесувала исклучиво на човечките постапки и била изградена според на „ако - тоа“. Како пример, можеме да ги наведеме нормите од законот на вавилонскиот крал Хамураби (19 век п.н.е.): „ако маж донесе брачен подарок во куќата на својот свекор, го даде откупот, а потоа неговиот пријател го наклевети. а свекорот му вели: „Нема да ми ја земеш ќерката“, па мора да врати сè што му донеле во дупло; а неговиот пријател не може да се ожени со жена му“; „Ако некој изнајми вол и ја предизвика неговата смрт од невнимание или тепање, тогаш тој мора да му надомести на сопственикот на волот за волот“. Во услови на таков метод на регулирање, кој опстојуваше многу долго, идентификувањето на владеењето на правото и владеењето на однесување беше целосно оправдано. Истите закони на Хамураби содржеа декларативни изјави, прокламирани благородни цели, идеали за правда и милост, но беа концентрирани во преамбулата и епилогот на законот, одвоени од неговиот нормативен дел. Зарем тоа не значи дека тогаш правилата на однесување и само тие се перципираа како закон? Нели овде, односно во длабоката правна историја наоѓаме објаснување за добро познатото барање на правната технологија, според кое преамбулата на законот не треба да содржи правни норми?
Ситуацијата забележливо се менува со преминот на човештвото во најновата етапа од неговата историја. Буржоаските револуции им покажаа на луѓето каква огромна регулаторна моќ и мобилизациски ресурси можат да имаат политичките и правните декларации. Законот почнува да се збогатува со видови норми кои се разликуваат од правилата на однесување, зајакнувајќи го и забрзувајќи го нивниот ефект. Разновидноста на видовите правни норми, која е поврзана со значително проширување на средствата за правно регулирање на општествените односи, е карактеристична карактеристика и историска карактеристика на современите развиени системи на правото. Токму тука оваа разновидност не само што се реализира, како што се случи претходно, туку и се користи за да се постигнат потребните регулаторни ефекти. Се појави можност да се изградат правни институции кои ги комбинираат предностите на различните видови правни норми.
Во голем број нормативни структури и формации, правилата на однесување го задржуваат својот примат во смисла дека нивниот фокус на сферата на однесувањето е изразен јасно и доследно. Други видови норми, кои поставуваат барања за редот на нештата и околностите под кои се спроведува законско однесување, се вклучени во оваа област индиректно. Постоењето на норми-принципи, норми-цели, норми-декларации и слично е оправдано до тој степен што придонесуваат за спроведување на норми-правила на однесување. Позицијата и авторитетот на вториот во правниот системќе остане непоколеблива дури и ако, покрај постојните, луѓето излезат со нови видови норми. Факт е дека правилото на однесување им дава на луѓето точен и неискривен сигнал за тоа какво однесување е одобрено или осудено од законодавецот, укажува точно какво треба да биде дејството, дефинира голем број суштински и формални квалитети на акцијата кои се препознаваат како општествено вредни и предмет на имплементација во сите случаи и без пропуст. Субјектот на законодавството, од кој потекнува нормата, директно и активно го води однесувањето на оние кои се адресати на законските барања, им укажува на позитивна програмаакција и во суштина дава готов нацрт на можна акција. Таквата норма треба да го опише соодветното однесување што е можно поцелосно и јасно.
Правна норма, напиша О. Е. Лејст, што значи, се разбира, правило на однесување, „е апстрактен модел на општествени односи и човечко однесување“. Погледот на правото, способен да моделира регулирани односи и дејствија во норми, е многу распространет во правната литература; тој генерално ја изразува пофалната грижа на адвокатите да им дадат на лицата кои учествуваат во правната комуникација детални и што е можно посигурни упатства, насоки, насоки. во врска со тоа како да се однесуваат кај некои условни ситуации. Оваа грижа е слична на родителската грижа за децата, на кои сè треба да им се објасни, детално да се покаже, без да им остане ништо нејасно. Некои западни теоретичари (на пример, американскиот адвокат Џ. Френк), користејќи ги овие асоцијации, веруваа дека законот е оптоварен со „родителски комплекс“ и овој недостаток треба да се надмине со усвојување методи на слободно регулирање кои го ослободуваат поединецот од старателство и насоки одозгора. Всушност, тој има право инвалидитетсоздаваат модели на односи и акции. Кога премногу ќе се занесе со детали и ќе ги преоптовари правните норми со нив, го чека жална судбина во заробеништво на казуистиката.
Ако моделот се сфати како замислив аналог на феномен, конвенционална слика што повеќе или помалку холистички ги репродуцира неговите типични карактеристики, тогаш законот не создава такви модели и, што е најважно, тие не се потребни за правна регулација. Дури и најкомплетните модели не можат да содржат никакви значајни информации за некоја идна акција, така што на човекот речиси секогаш останува одредена неизвесност дали сè е направено како што треба. Казуистичкото правило на однесување, ригидно врзување на предметот на дејствување со одредена линија и факти, само по себе не кажува ништо или кажува премалку за очекуваната оценка на наведеното дејство од страна на другите субјекти и општеството, можниот резултат и јавната резонанца. на акцијата.
Општиот принцип, изведен од практично искуство, е „направи го ова и ќе бидеш во право! во овој поглед, тоа може да биде само многу слаба утеха за правно лице, бидејќи истото искуство му кажува дека не постојат две дејствија кои се слични по правни карактеристики (купување ствар, аплицирање за владина агенцијасо изјава, брак и сл.), кои би биле идентични по нивните последици и општествено значење. Граѓанинот А може да следи одредено правило на однесување подеднакво скрупулозно како и граѓанинот Б, но значењето и резултатите од нивните постапки се многу различни. Од ова произлегува дека точното (исклучително послушно) почитување на нормата - правилото на однесување само по себе не гарантира
предметот на регулаторниот ефект што му треба. Оттука се наметнува потребата за правна регулатива која оди подалеку од регулирањето на еден акт на однесување или збир од овие акти и се обидува да воведе социјален животелементи на обединување кои спречуваат премногу остри и очигледни разлики во перцепциите и оценките за правните активности на луѓето.
Основата на моментално распространетата идеја за владеење на правото како опис на правилен чин и неговите последици според шемата „ако-тогаш“, општо земено, е идејата дека едно лице, постапувајќи на еден или друг начин. , го зема како модел проектот на одредена акција снимена во нормала. Главната работа, се разбира, е дека темелната логичка и структурна анализа на членовите, клаузулите и другите поделби на нормативните правни акти може да нè убеди дека нема толку многу правила во правото што претставуваат правило на однесување во неговата чиста форма. Но, во законите и другите нормативни документи наоѓаме огромен број норми кои се чини дека претставуваат надворешни аргументи за нашето однесување во форма на општи принципи, гаранции, декларации, цели, услови, жалби итн.
Законодавецот не често и доброволно ја презема врз себе суштински многу тешката и целосно невозможната задача да регулира чин на однесување, пропишувајќи позитивен тек на дејствување во неговиот редослед и детали. Тој нема можност и што е најважно, не гледа потреба да ги контролира постапките на субјектите на правото со таква темелност и старателство со кое, да речеме, мајка го следи секој чекор на мало дете или учител ги насочува постапките на студент. Изгледа им вели на субјектите на правото: Не можам или не сакам да ви препишам конкретен начин на дејствување во дадена ситуација, не ви давам општ образец што е задолжителен за секого; Сите можете слободно и по ваша дискреција да конструирате свои постапки како што сметате дека се неопходни во секој поединечен случај, но мора да обезбедите одреден резултат од акцијата, да задоволите еден или повеќе основни барања, да реализирате или барем да не ги нарушувате познатите интереси итн. Еве зошто нормите и правилата на однесување се ограничени на наведување само на главните фази и карактеристики на дејството, а проектот на акција содржан во нив е нецелосен или нејасен.
За да може правно неискусен човек да постапи правилно во согласност со правна норма, мора да направи голем број неопходни појаснувања од правен карактер, да се консултира со адвокат и да добие гаранции. Ако правилото на однесување го стандардизира процесот на дејствување, го прави општ и задолжителен, тогаш во овој случај нормите ги регулираат околностите поврзани со дејството, исходот на дејствието, со еден збор, тие ја напаѓаат околината што предизвикува и ја одредува правно дејство на субјектот пред, за време и по неговото извршување.
Карактеристиките на нормата - правилото на однесување, кои имаат филозофско и правно значење, го вклучуваат неговиот онтолошки статус, изразувајќи ја горенаведената двојност на нормата во однос на сферите на она што е и што треба да биде. Кога зборуваме за владеење на правото како нешто нормално, наведуваме нешто општо прифатено, логично докажано, но истовремено разбираме дека тоа не е целата вистина за правилото, бидејќи во одредени аспекти тоа се однесува и на реалноста. , го зазема своето место во вистинското битие. Норма - правило на однесување - го нагласува процесот на дејствување, опишува што треба да биде во самиот чин, т.е. содржи одредена содржина што се движи од сферата на она што треба да биде во постоечкото. Конструкцијата на оваа норма е забележлива по тоа што двојноста во однос на она што е и што треба да биде се рефлектира во нејзината структурни елементи. Како? За да го разбереме ова, да се потсетиме на наједноставното и, патем, многу условен дијаграмподелба на правна норма на хипотеза, диспозиција и санкција. Веднаш да забележиме дека оваа шема не е важна за сите правни норми, туку само за правилата на однесување. Дополнително, санкцијата како посебен дел од нормата не е вклучена во структурата на повеќето правила на однесување, таа е незаменлив елемент само на оние норми со кои се утврдува кривична, управна и друга индивидуализирана одговорност на лицата за прекршоци. Што се однесува до најголемиот дел од правилата на однесување, одговорноста за нивно непочитување и неправилно извршување се врши врз основа на посебни санкции, кои, според правичното мислење на некои научници, претставуваат независни правни норми со широк опсег. Во овој случај, санкцијата делува како елемент на правна одговорност (а не како норма). Значи обичните правила на однесување се состојат од два дела - хипотеза и диспозиција, а дури по прекршување или неисполнување на нормите се појавува санкција. Можеби нема да постои доколку спроведувањето на правилата на однесување оди непречено, без конфликти и спорови. Хипотетичкиот дел од нормата лежи во рамнината на постоење, опишана во идно време. Условите предвидени со хипотезата може или не може да се појават, но понекогаш тие се неизбежни во животот на една личност („ако некое лице наполнило полнолетство, тогаш...“). Постојните нешта се реализираат во согласност со логиката на битието. Располагањето на норма - правило на однесување - содржи изјава за она што е доспешно, барање за тоа што е доспешно за човечко дело, кое субјектот може да го исполни или да не го исполни. „Ако има А, тогаш мора да има Б“, но не мора да биде. Самата логика на битието не ни гарантира остварување на она што треба да биде, што е во волевата моќ на човекот, дури и во случај кога диспозицијата го пропишува она што треба како неопходно, задолжително однесување.
Природата на санкцијата, доколку стапи во сила како норма на правна одговорност, се изразува логичка врскапомеѓу она што треба да биде и она што е. Како и секоја норма, санкцијата е должна, или поточно, соодветна реакција на повреда или неисполнување на барањата утврдени во диспозицијата на правната норма. Во исто време, санкцијата поврзува две состојби на постоење - фактот дека субјектот не ги изврши дејствијата предвидени со диспозицијата и фактот дека негативните последици за неизвршувањето на овие дејствија се фиксирани во нормата. Сите овие нормативни врски во актите на правна одговорност мора да се сфатат главно врз основа на правилата на однесување, но не само на овие норми.
Понатаму, нормата во форма на правило на однесување е активен фактор кој формира правен однос, предизвикувајќи субјективни права и законски обврски. Другите видови норми играат чисто помошна улога и индиректно влијаат на соодветните процеси. На пример, во нормата „банката отпишува средства од сметката врз основа на налог на клиентот“ (Дел 1 од член 854 од Граѓанскиот законик на Руската Федерација), идниот правен однос помеѓу банката и клиентот е јасно видливи. Од истата норма црпиме идеи за елементите на овој однос - субјективното право на клиентот да направи налог за отпис на средства од неговата сметка и законската обврска на банката строго да ја изврши оваа наредба. Но, правниот однос не може да се развива само врз основа на една норма, потребна е нормативна поддршка од различни страни.
Она што е важно за него е уставната норма која го прокламира правото на граѓанинот да располага со имот што е во негова сопственост, норми кои ги утврдуваат принципите на односот на банката со клиентите итн.
Уредувањето на правата и обврските во одреден правен однос може да се менува како што се развива. Банката, која стапила во правен однос како обврзана страна, има право да бара од клиентот налогот за отпис на пари од сметката да биде направен во соодветна форма, а клиентот има обврска да го исполни ова барање. . Секој правен однос е еден вид преплетување на линии по кои истите лица дејствуваат или како овластени или како должни субјекти. Ова ја прави правната комуникација особено подложна на правните принципи, нормите на целта и другите видови норми кои ја одредуваат општата насока и значење на правната дејност.
Норми - правила на однесување имаат посебна способност да ги поврзат субјективните права и правните обврски како соодветни елементи на правните односи. Посебен вид на кореспонденција се воспоставува меѓу правото и дејствијата на овластеното лице, од една страна, и обврската, дејствијата на должното лице, од друга страна. Оваа поврзаност често се изразува преку предметот или предметот на правниот однос: она што еден од неговите учесници го тврди според неговото субјективно право мора да му го обезбеди друг учесник во согласност со неговата законска обврска. Категориите субјективно право и законска обврска можат да дејствуваат во правна смисла само во врска; тие имаат својства како спарување, симетрија и корелативност. Како феномени во строга корелација, тие формираат еден вид полови на правен однос. Доволно е еден од нив да исчезне и целата оваа „правна структура“ ќе пропадне.
Идејата за јасна корелација помеѓу субјективните права и законските обврски им изгледа премногу механичка на некои правници и тие ја побиваат со наведување на можноста за постоење на обврски без соодветни права. На пример, чие конкретно право го задоволува уставната должност на граѓанинот да го зачува животната средина, се грижи за природните ресурси? Како одговор на овие сомнежи, треба да се каже дека уставните должности, како и правата, постојат на различно ниво на правно постоење, за разлика од субјективните права и законските должности. Првите се елементи на уставниот и правен статус на граѓанинот, утврден со устав и законодавство, вторите се елементи на специфичен правен однос, во чии рамки субјектите се среќаваат лице в лице, поднесуваат барања, задоволуваат барања, разменуваат правни дејствијаитн. Сите својства на нормите и правилата на однесување што ги наведовме практично се откриваат во правните односи. Овде овие својства добиваат пополнета форма и се подобруваат, давајќи им на правилата на однесување потребната регулаторна сила.
Завршувајќи ја дискусијата за прашањето за нормите - правила на однесување, уште еднаш да ја истакнеме нивната водечка позиција во нормативната структура на правото. Во исто време, се чини очигледно дека правото, кога се гледа како систем на норми, практично не може да се состои од правила на однесување во вистинска смисла. За да може законот да му обезбеди на човекот веродостојноста и сигурноста на неговата социјален статус, голема веројатност за исполнување на неговите очекувања, го вклучува во креативната атмосфера на општеството, мора широко да користи не само норми - правила на однесување кои одредуваат како треба да се однесува една личност, туку и норми кои регулираат одредени услови, резултатите од некоја акција, покажувајќи што може да очекува субјектот да се однесува соодветно. Во овие норми, акцентот се пренесува од самиот чин на неговата социјална средина; тие не го опишуваат она што е соодветно во самата акција, туку правилното значење или правилниот резултат на дејството поврзано со одредени очекувања на субјектите во однос на казната или наградата. штета или корист, пофалба или обвинување, итн. П.
На крајот на краиштата, не само однесувањето на луѓето се регулира и унифицира со воспоставување посебни правила, но и условите на однесување, критериумите за негово оценување, целите и задачите на дејствувањето, со еден збор, е регулирано и унифицирано социјална средина, во која се спроведува правно дејство. Во едниот случај, законодавецот создава норма за директно регулирање на однесувањето со цел преку него да ги промени општествените услови (однесување), во другиот, тој бара преку нормата да укаже на околности кои би можеле да исклучат или предизвикаат, ослабнат или стимулираат какво било дејство, дадат тоа познати задолжителни квалитети, насочете го кон одреден резултат. Единственоста на овие норми се заснова на разликата помеѓу директното и индиректното правно влијание врз човековото однесување.
Повеќе на тема Норми - правила на однесување:
- Дел прв: Принципи и норми на професионално однесување на адвокат
Секој ден се среќаваме со различни луѓе. Во транспортот, на работа, во продавница, на пат кон дома среќаваме многу луѓе кои брзаат за својот бизнис. Усогласеноста со правилата на однесување ни овозможува да избегнеме лоши ситуации на кои понекогаш сме сведоци. Чести се случаите на непријатни разговори во транспортот или кавги во продавница. Добро воспитаната личност знае да се однесува правилно и дефинитивно ќе избегнува такви ситуации.
Зошто се потребни правила?
Од рано детствона децата им се кажува како да се однесуваат правилно. Од првите денови возрасните треба да му помогнат на детето да стане културна личност, да може да се снаоѓа со другите деца во детството и на училиште. Растејќи, секој мора да се сеќава на овие правила и да ги следи. Таков постојат норми за да му помогнат на секој да избегне непријатни ситуации, кои не само што го расипуваат расположението, туку оставаат и непријатен впечаток долго време. Колку поединецот е запознаен со концептот како бонтон зависи од тоа како поединецот ќе излезе од непријатна ситуација.
Како луѓето околу нас не гледаат во голема мера зависи од исправноста на нашите постапки. Општеството почнува да ја оценува личноста и сите негови постапки.
Правилното однесување ќе ви помогне да воспоставите контакт со нови познаници, да постигнете меѓусебно разбирање и да создадете поволни услови за понатамошна соработка.
Целта на правилата на однесување е да се создаде удобно опкружување за секој член на општеството, избегнувајќи ја грубоста, грубоста и непочитувањето на поединците. Видот на општеството што го создаваме зависи од секој поединечен човек, од неговата способност да се однесува правилно и да се придржува кон општоприфатените норми.
Иако уште од раното детство нè учат правилата на добри манири и способноста да се однесуваме цивилизирано на јавно место, судејќи според честите конфликти, некои норми за бонтон поединци не ги земаат предвид. Етиката е еден вид стандард на однесување, систем на правила прифатени во општеството.
Најважните елементи во Секојдневниот животтреба да биде: правило на добри манири, добрина кон другите и посебно внимание кон нив.
Стандарди на однесување за деца
Детето од самото раѓање се среќава со мал број луѓе - родители и роднини, лекари, соседи. Кога ќе стигне во градинка, се чувствува несигурно ако неговите родители не успеале навреме да ги всадат правилата за добро однесување што треба да се почитуваат во таквите установи.
Секој човек на ново место се чувствува несигурно, а за детето оваа ситуација може да предизвика дури и стрес. Постепено навикнете го вашето дете на голем број луѓе, разговарајте за правилата на однесување.Објаснете кои дејствија се неприфатливи за децата.
Растејќи, детето веќе ќе има одредени правила во својот багаж, ќе ги знае и ќе се обиде да ги следи.
Често гледаме на улица или во продавница како детето почнува да се однесува срамно, фрлајќи бес. Малите деца молат за играчки и слатки од родителите. Што се однесува до тинејџерите, тие можат да испуштаат гласна бучава, да пцујат, да пушат и да се однесуваат несоодветно. Ваквото однесување не треба да го толерираат малолетниците.
Многумина од нив знаат дека постојат стандарди до кои мора да се почитуваат, но не сите се во согласност со нив. Тинејџерите мора да разберат дека нивните родители може да бидат казнети за непочитување. Од 14 години и самите ќе можат да одговараат за нарушување на јавниот мир.
Културните вештини треба да станат основа на животот, затоа што на човек со добро воспитание му е полесно да воспоставува односи со другите во текот на целиот свој живот
Постојат одредени правила што мора да се следат:
- Не се препорачува гласно да викате на јавно место.
- Не можете да фрлате ѓубре во погрешни канти, да плукате или да кршите дрвја и грмушки.
- Правилата мора да се почитуваат сообраќај, преминете го патот во пропишаните насоки.
- Не може лоши дела, треба да ги предупредите вашите врсници против нив.
- Децата не треба да се потсмеваат или задеваат со други луѓе, ниту да навредуваат или оштетуваат имотот или облеката на нивните врсници.
- Не можете да ги навредите малите.
- Постарите луѓе мора да се почитуваат.
Судејќи според фактот дека ваквите постапки може да се забележат доста често, овие деца не биле доволно научени како правилно да се однесуваат на јавно место.
Од возрасните се бара да го научат детето како правилно да постапува на местакаде има многу народ за да не се наруши мирот. Неопходно е да му се разјасни на детето дека добро воспитаните луѓе нема да викаат и да прават врева, да фрлаат бонбони хартија на подот, да свиркаат или плукаат.
Кога бебето ќе дојде на ново место, тој мора да разбере како да се однесува правилно и што да не прави. На пример, кажете му на вашето дете дека во зоолошката градина е забрането да се задеваат животни, да фрлаат камења, да се качуваат по решетки, да врескаат гласно или да плукаат. Така, еден млад посетител не само што ќе ги исплаши животните, туку ќе ги вознемири и оние кои дошле во зоолошката градина и ќе се доведат во опасност.
Кога посетува циркус или кино, детето мора да почитува правилни манири.Објаснете зошто не јадат за време на настапот, додека во циркусот се носат пуканки и пијалоци. Кога посетуваат музеј, децата треба внимателно да слушаат што зборува водичот, а исто така да не ги допираат изложените експонати и витрини.
Децата особено треба да внимаваат на своето однесување во транспортот. Објаснете му на вашето дете дека:
- Прво влегуваат жените и постарите, а потоа децата.
- Кога одите низ кабината, мора да ви се притиснат лактите и не можете да ги туркате патниците со нив.
- Треба да ја платите цената на време.
- Гласната музика е вознемирувачка, па ја намалуваат или исклучуваат.
- Не можете да пишувате на седиштата, да оштетите имот или да фрлате ѓубре.
- Не можете да правите врева, да викате или да му го одвлекувате вниманието на возачот додека возилото се движи.
- Ако детето не јадело купена виршла или пита, треба да се стави во кеса и да се изеде по симнувањето од превозот, во спротивно може да ги извалка патниците. Користете салфетки додека јадете, јадете внимателно и не кинете.
- Детето секогаш треба да има марамче со себе и да го користи по потреба. Кога кивате или кашлате, секогаш треба да ја покривате устата и да користите марамчиња или марамче.
- Објаснете му на вашето дете и дека е неопходно да се грижи за својот изглед и кога излегувате да биде чисто и уредно облечено и исчешлано.
Уште од раното детство, децата почнуваат да се учат на учтивост. За таква обука би било подобро прилагоденотвој секојдневен пример. Не заборавајте да кажете љубезни зборови во вашето семејство дома, кога родителите или роднините постојано ги користат зборовите „благодарам“, „те молам“, „убав апетит“, „добро утро“, „ Добра ноќ„и така натаму, самото дете почнува да ги изговара и ги учи првите правила на учтивост.
Не заборавајте да го научите вашето дете на важни правила на однесување:
- Кога ги отворате вратите, треба да тропнете.
- Не го прекинувајте разговорот на постарите.
- Не игнорирајте, одете подалеку или одвртете се.
Детето мора да се научи на културно однесување на масата.Децата ги копираат своите родители. Ако возрасните во семејството не се однесуваат секогаш правилно, тогаш младите членови на домаќинството почнуваат да ги повторуваат своите постапки. Научете го вашето дете како да се однесува на масата и кажете му што да не прави додека јаде.
За да му биде појасно на вашето дете (и за поголем ефект), закачете слики над трпезариската маса со правила за тоа како да јадете и што да не правите. Така, на разигран начин ќе биде полесно да го научите вашето дете важни правила на однесување и бонтон на масата.
Детето мора цврсто да знае дека:
- Пред јадење, задолжително измијте ги рацете со сапун.
- Треба да можете да се избришете со хартиени салфетки.
- Треба да земате доволно храна.
- Знајте како правилно да ја користите опремата.
- Секогаш заблагодарувајте се после јадење.
Во исто време, на детето треба да му се објасни што не треба да прави додека јаде:
- Наполнете ја устата полна со храна додека зборувате.
- Плукајте ја храната.
- Играјте наоколу, вртете, свртете се, бидете каприциозни.
Детето мора да знае да седи уредно и правилно на масата. Ставете го на удобен стол за да може лесно да се нахрани без да му истури супа на облеката.
Посебно би сакал да го свртам вниманието на родителите на фактот дека треба да го научат своето дете да не се лигави на масата., што понекогаш го прават и возрасните. Почнете да го воспитувате вашето дете со себе. Детето гледа како неговите родители се однесуваат во општеството. Ако ги види како гласно пцујат, плукаат покрај корпата за отпадоци, фрлаат хартии и се груби во продавницата, тогаш ова е тешко достоен пример за следење.
Растејќи, вашето дете се наоѓа во друштво на врсници кои ќе имаат одредено влијание врз него. Покажете му го тоа лошо однесувањеизгледа лошо однадвор, а исто така објасни зошто лошите постапки ги оценуваат другите луѓе и како тоа може да влијае на нивната иднина.
Воспоставена процедура за возрасни
Возрасните, исто така, мора да се придржуваат до правилата на однесување не само на улица, туку и во семејството. Многу зависи од тоа како возрасните знаат да се однесуваат правилно на јавни места. Користејќи ги правилата за културна комуникација, можете да воспоставите нови контакти на работното место и дома.
На улица
Кога излегуваме од дома, се среќаваме со многу луѓе. На улица, во транспорт, во продавници, возрасните треба да се однесуваат на таков начин да не предизвикуваат непријатности на другите и да се придржуваат до одредени барања:
- Грижете се однапред за чиста и удобна облека и чевли за излегување. Косата треба да биде чиста и уредно обликувана.
- Кога ја преминувате улицата, погледнете внимателно на двете страни или следете го семафорот. Никогаш не трчајте пред автомобили или на неозначени места. Исто така, не треба да одите по тревникот.
- Кога се движите, не нишајте ги рацете, не држете ги рацете во џебовите, не левајте, гледајте напред, но не заборавајте да гледате во нозете. Ако сакате да ужинате, можете да купите пунџа или пита, да се тргнете настрана и да ја изедете храната. Не треба да џвакате во движење - тоа е грдо. Покрај тоа, можете да ја извалкате облеката на себе и на оние што одат до вас.
- Не фрлајте ѓубре, салфетки и догорчиња од цигари на патот. Ако во близина нема корпа за отпадоци, привремено ставете го ѓубрето во вашиот џеб. За пушачите има катчиња каде што можат да пушат. Пушењето е забрането на јавни места.
Додека одите, не треба да ги туркате луѓето настрана или да се движите напред со туркање со лактите. Треба да одите наоколу и да ги престигнете минувачите од десната страна.
Ако неколку луѓе одат по тротоарот, постојат одредени правила:
- Не треба да шетате во толпа по улицата, вознемирувајќи ги минувачите. На 3 лица им е дозволено да одат рамо до рамо.
- Ако одат маж и жена, дамата треба да оди десно. Исклучок е војската - треба да се поздрават.
- Ако одат двајца мажи и жена, госпоѓата оди во средината.
- Ако одат две дами и маж, до него оди постара жена, а потоа помлада жена.
- Ако дамите се на иста возраст, господинот оди меѓу нив.
Во транспортот
Патувањето со јавен превоз бара следење на одредени правила:
- Кога влегувате во јавен превоз, отстранете ги обемните торби и ранци за да избегнете удирање на други патници.
- Не треба да заземате повеќе од едно седиште во транспортот со раширени нозе.
- Ако ви се постави прашање, треба внимателно да слушате и да одговорите.
- Не заборавај магични зборови: „благодарам“, „те молам“ - бидете пријателски расположени. Ако случајно удривте патник, веднаш треба да се извините. Често во транспортот можете да забележите ситуации кога нечија нога била згазната или туркана. Многу е непријатно кога ќе избие скандал, но доволно беше само учтиво да се извини.
- Ако јадете со мали деца, внимавајте да не прават врева, да не ги вознемируваат соседите или да не врескаат. Направете им тивка забелешка и разговарајте за ова прашање со нив дома.
Вовед 3
1. Норми на однесување во општеството 4
2. Култура на брачни односи 6
3. Поздрав 7
4. Правила на разговор 8
5. Бонтон почитуван во писмена форма 10
6. Како да се однесувате на табела 12
7. Давање подароци 12
8. Во театар, музеј и ресторан 13
9. Бонтон на патот 14
10. Меѓународен бонтон 15
11. Правила за деловна бонтон 16
12. Облека и изглед 17
13. Што е толеранција? 18
14. Правила за нетикет 18
15. Етика во користењето мобилни комуникации 21
Заклучок 22
Список на користена литература 23
Вовед
Бонтон (од францускиот „бонтон“) е збор што значи начин на однесување, односно правила на учтивост, учтивост и толеранција кои се прифатени во општеството.
Овие морални стандарди беа формирани во текот на долг период на формирање на односи меѓу луѓето. Политичките, економските и културните односи се засноваат на овие норми на однесување, бидејќи постоењето без почитување на одредени правила е невозможно.
Современиот бонтон ги наследил сите обичаи и искуства на сите народи во светот од античко време до денес. Културното однесување треба да биде универзално и да се придржува не од поединци, туку од целото општество како целина. Во секоја земја, луѓето прават свои корекции и дополнувања на бонтонот, кој е предодреден од социјалните, политичките, социјален животи спецификите на историскиот развој на земјата, потеклото, традициите и обичаите на луѓето.
Нормите за бонтон се „непишани“, односно имаат карактер на одреден вид договор меѓу луѓето во врска со усогласеноста со одредени стандарди на однесување. Секој културен човек не само што треба да ги знае и да се придржува до основните норми на бонтон, туку и да ја разбере потребата од постоење на одредени правила и односи меѓу луѓето. Начините на една личност се показател за богатството на внатрешниот свет на една личност, тие го одразуваат моралниот и интелектуалниот развој.
Во современиот свет, културното однесување има многу големо значење: Помага да се воспостават контакти меѓу луѓето, да се комуницира и да се создадат трајни врски.
1. Норми на однесување во општеството
Бидејќи човекот е општествено суштество, неговиот целосен живот надвор од животот на општеството е едноставно невозможен. Едно лице мора да ги земе предвид нормите и формите на однесување кои се воспоставени во општеството како целина и во конкретни ситуации или во одредено општество. Често она што е неприфатливо во едно општество може да се толерира во друга ситуација. Но, сепак, секој човек мора да си формира фундаментални принципи на однесување кои ќе ја одредат неговата животна норма и линија на однесување и на тој начин ќе ги обликуваат неговите односи со другите луѓе, а оттука и неговиот успех во животот. Низ вековите се формирале норми на човековото однесување во општеството и во справувањето со другите луѓе. Но, овие норми не беа секогаш исти. Се промени социјалниот систем, социјалната и класната поделба на населението, обичаите во општеството на аристократијата, жителите на градот, свештенството, работниците, селаните, интелигенцијата и војската беа различни. Во исто време, однесувањето на младите и возрасните се разликуваше, а националните и социјалните традиции на кои се засноваа овие норми на однесување беа различни. За претставниците на највисокиот статус, аристократијата, беа воспоставени цврсти правила на однесување, чие незнаење или прекршување се сметаше за недостаток на образование. Исто така, честопати нормите на однесување на соодветната состојба на општеството во различни времиња беа оценети поинаку: во времето на нивното формирање тие беа соодветни, но во друг период од развојот на општеството тие веќе се сметаа за несоодветни, што укажува на ниската култура на една личност. . Кога комуницираат, луѓето имаат тенденција да се собираат заедно. Или на помал начин, или во поголемо општествоа овие средби на повеќе луѓе главно се предизвикани од нешто. Причината може да биде некој личен или семеен настан (роденден, ден на ангел, свадби, годишнини) или јавен (државни и локални празници, прослави на некој историски настан итн.). Учесниците на ваквите состаноци по правило се луѓе кои добро се познаваат. Но, кога странец за прв пат ќе влезе во такво општество, тој прво мора да се претстави себеси за да можат присутните да знаат за оваа личност. Затоа, најчесто таква личност е придружувана и препорачана на општеството од сопственикот на куќата или човек кој добро го познава општеството. Ако нема таква личност, тогаш непознатиот се претставува: Драги, дозволете ми да се претставам. Моето име е (треба да го дадете вашето име, патроним или презиме), мојата специјалност е... (тука можете да наведете или професија, или позиција итн.). Пред да влезат во соба, тие обично соблекуваат горна облека и капи во соблекувалната, а жените не мора да ги соблекуваат капите. Не се смета дека е неопходно да ги соблекувате чевлите, наместо тоа, треба добро да ги исушите на подлогата.
што да правите кога доцните на забава на која веќе се собрале многу познаници и непознати? Потоа треба да им пријдете на сопствениците и да се поздравите, а на другите учтиво кимнете со главата.
Кога жена постара од вас ќе ја пружи раката за поздрав, треба учтиво да се наведнете малку и да и ја бакнете раката. Покрај тоа, овој симболичен бакнеж треба да падне на задниот дел од прстите; бакнежот на дланката или зглобот ќе има сосема поинакво значење - ова е најверојатно доказ за ниска култура или искрена желба за интимни односи. По правило, рацете на младите девојки не се бакнуваат. Во големото општество, гушкањето и бакнувањето се исто така неприфатливи.
Навиката за претставување стана се повеќе распространета во наше време. Ова овозможува, веднаш од моментот на средбата, да запознаете личност од перспектива на тоа што или кого претставува, а исто така да замислите заеднички теми или низа интереси кои би можеле да ве зближат, врз основа на кои да започне разговор.
Вообичаено, основата на однесувањето во друштво на познаници или странци треба да биде љубезен однос кон другите. Интелигентната личност секогаш знае како да продолжи со разговор на која било тема, да слуша и да се обрати некому. Затоа, не треба да се затвора во општеството, бидејќи тука ги наоѓаме нашите шанси и можности за самоизразување, саморазвој и само-подобрување. Општеството, пак, исто така ни помага во формирањето и спроведувањето на нашите идеи и планови. Идејата што се слуша во општеството е многу важна, бидејќи така другите луѓе ќе ја перципираат вашата веќе спроведена идеја, а од тоа ќе зависи и вашиот успех во животот во целина.
Добрата традиција од старите времиња ја нагласуваше учтивоста и интелигенцијата во комуникацијата во семејството, во општеството и меѓу младите. Момците беа „господа“, девојките беа „млади дами“. Тоа не дозволуваше бесрамност и грубост во комуникацијата меѓу младите и ги потенцираше соодветните манири и статус. Студентите кои ги завршиле студиите на универзитетите и барале пристојна работа и позиција, соодветно, биле нарекувани „академици“; примарна задача за нив била да „застанат цврсто на нозе“ во овој живот и да се најдат себеси како жена-пар во во согласност со нивната состојба и статус (најдобро од се млада дама која ќе има соодветно воспитување и соодветен „мираз“ за да основа сопствено домаќинство и достоинствено да ги воспитува своите деца). Девојките помалку се грижеа за високото образование, бидејќи немаа толку добри шанси да добијат пристојна работа. До одреден степен, ова останува и денес, иако знаците на еманципација укажуваат дека момците кои не се активни, немаат јасно дефинирана цел во животот и чекаат „дар“ на судбината во однос на работата или личниот живот, многу брзо се фрлаат во позадината од општеството и се заменети со претставници на „послабиот“ пол, кои имаат активен
животна положба, убави манири, доволно знаење и желба за постигнување цел, која во моментов се смета не само за модерна, туку и за апсолутно вистинска животна неопходност. Современото темпо на живот не им остава шанса на инертните луѓе, иднината им припаѓа на храбрите и упатените, што пак е знак за добри манири. Младите, кога меѓусебно комуницираат, најчесто се обраќаат со „ти“, покажувајќи ја едноставноста на самата комуникација и пријателските односи. Ние обично користиме „ти“ за да им се обраќаме на луѓе кои ни се постари, луѓе кои ни се непознати или малку познати, кои ги претставуваат релевантните органи или некои организации и слично. Во некои семејства, традицијата на родителите да им се обраќаат со „ти“ останала. Ова ја нагласува посебната почит кон родителите и учтивоста, стилот на воспитување. На крајот на краиштата, таткото и мајката се највисокиот авторитет за детето и највисоката власт. Ваквиот третман создава и „бариера“ за „едноставна“ комуникација со постарите и не дозволува таканаречениот младински сленг, кој не е нужно најдобар избор, да комуницира со родителите. Користете сленг зборовиво секој случај, не ја прави личноста „вашиот тип“ во кое било општество, но му дава лоша навика на човекот да ги користи не секогаш најпријатните зборови, кои под одредени услови може да се манифестираат во несоодветно општество или во дома и целосно да го смените мислењето за оваа личност како љубезна личност и добро воспитана. Четвртата Божја заповед треба да биде основна во односот меѓу децата и родителите: „Почитувај ги татко ти и мајка си, за да ти биде добро и да живееш долго на земјата!“ Љубовта е комбинирана со чувство на почит кон една личност. Можеме да ги сакаме оние што ги почитуваме. Затоа, љубезниот човек секогаш ќе им биде благодарен на своите родители што го донеле на овој свет, го научиле да го сака животот, му даваат можност да учи, да стекне професија, да му помагаат и поддржуваат секогаш. вистинскиот совет. Имајќи го ова на ум, треба да ги поддржувате вашите родители, на кои често им е потребна поддршка и грижа додека стареат. На крајот на краиштата, за родителите нема ништо помило и помило на светот од нивните деца. Заедно со родителите, значајно место во животот на една личност заземаат воспитувач, наставник, предавач - луѓе кои се обиделе да пренесат знаење, да подигнат вистинска личност и да ги водат во животот. На овие луѓе треба да им се оддаде почит и сеќавање.
2. Култура на брачни односи
Брачните врски можат да бидат исполнети и со среќа и со постојани тешкотии, разочарувања и незадоволства. Често дома си дозволуваме да бидеме мрачни, незадоволни од нешто, а тоа негативно влијае на атмосферата во врската. Како можам да го сменам ова? Пред сè, треба да се придржувате до добро познатото правило: „однесувајте се онака како што сакате да ве третираат“. Ако го пренесеме ова правило на односите меѓу сопружниците, тоа ќе значи дека е императив да ги почитувате интересите на вашата половина, како и да се интересирате за нејзините работи. Разбирањето во семејството е многу важно. Нема потреба да докажувате дека сте во право до степен на кавга - треба да правите отстапки еден на друг. Немојте постојано педантно да прашувате што правела вашата двојка во секоја секунда без вас. Ова води само до меѓусебни укор и меѓусебни навреди. Исто така, не треба да разговарате за сите детали од вашиот живот со вашата девојка, дечко или други луѓе. Ваквото однесување може да направи вашиот партнер да се чувствува непријатно. Не за џабе постои изреката: „Не мијте ја валканата постелнина во јавност“. Ако има потреба да се разговара за нешто, тогаш тоа треба да се направи на „семеен совет“. Не очекувајте криза во вашата врска. Почнете да го менувате вашиот семеен животод сиви и секојдневни до среќни. Запомнете: хармонично изградените односи се главниот клуч за успешен семеен живот.
3. Поздрав
Во целиот свет кога се среќаваат луѓето се поздравуваат и на тој начин изразуваат сочувство. Поздравувањето често е проследено со разговор. Кога ќе сретнеме некого, се поздравуваме, но едвај размислуваме дали тоа го правиме правилно. Најпрво, мора да се каже дека неприфатливо е да не се поздравуваш со некој што го познаваш - тоа ќе биде сфатено како навреда. Покрај тоа, треба да се придржувате до редоследот на честитки. Мажот прво треба да ја поздрави жената. Покрај тоа, помладиот треба да биде првиот што ќе го поздрави постариот, како и подредениот на лидерот. При ракување, спротивното е точно: постар или лидер се ракува со помлад или подреден. Кога се поздравуваме, ги кажуваме соодветните зборови: „Добро утро“, „Добро попладне/вечер“, „здраво“, „добредојде“. Понатаму, кога формално му се обраќаат, името на лицето следи, на пример: „Добро попладне, Иван Петрович“. Исто така, вообичаено е да се воспостави контакт со очите кога се поздравуваат луѓето. Поздравот се кажува со пријателски тон и со насмевка. Меѓутоа, ако за време на состанок некој го избегнува вашиот поглед или не ве забележи, тогаш не треба да се поздравувате. Исто така, ако забележите некој премногу доцна. Ако не одите сами, а вашиот патник поздравува некого, тогаш треба да го направите и вие, дури и ако лицето ви е странец. Да се поздрави некоја личност значи да се покаже почит кон него. И усогласеност едноставни правилапоздравите ќе ви овозможат да избегнете многу недоразбирања.
4. Правила на разговор
Дали знаете каква е ситуацијата кога запознаваме убави млади луѓе и сме фасцинирани од нив до моментот кога ќе почнат да зборуваат? Ваквата состојба, за жал, може да се забележи секојдневно и во јавниот превоз и на улица и слично. Ова се случува затоа што младите не знаат како или не сакаат добро да комуницираат. Затоа, соодветен е краток текст: „зборувај за да те видам“. Авторот на „Малиот принц“, познатиот француски писател и пилот, и едноставно добро воспитан и интелигентен човек, Антоан де Сент Егзипери, точно забележал дека најголемиот луксуз е луксузот. човечка комуникација. Многу во нашите животи зависи од способноста за комуникација. Комуникацијата е мост до создавање вистински пријатели, добивање на она што го сакате, работа, кариера, постигнување цел. На крајот на краиштата, вашата способност да комуницирате одредува дали воопшто ќе бидете интересни за луѓето, а со тоа и дали ќе можете да ја освоите нивната почит и авторитет. Затоа, не залудно велат дека комуникацијата е цела уметност. Комуникацијата започнува со апел. Многу е непријатно кога странец ни се обраќа по име. Ова не само што укажува на лоши манири, туку и самите предизвикуваме веднаш да ја презираме оваа личност и да не сакаме да комуницираме со него. Како по правило, роднините, пријателите, колегите, пријателите и децата си се обраќаат со „ти“. Пред да се префрлите на „вие“ во комуникацијата, треба да прашате каква личност е ова и дали овој „мост“ ќе биде во ваша корист. Предлогот да се префрли на „ти“ треба да дојде од постара, поугледна личност или личност која зазема висока службена позиција. Помладите може да бараат да им се обраќаат со „ти“, иако тие самите продолжуваат да им се обраќаат со „ти“. На жените им е дозволено да одбијат да бидат по име со маж, без никакво објаснување. Уметноста на комуникацијата лежи и во општата интелигенција, образованието, па оттука и изборот и поддршката на темата за разговор и правилниот тон на разговорот. Не треба да викате, да брборите или да го злоупотребувате вниманието на друга љубезна личност. И понекогаш уште поголема уметност од уметноста на комуникација е уметноста да се молчи во соодветниот момент. Кога разговарате со некого во јавност, важно е да се фокусирате на темата на разговорот, да учествувате во неа, да ја поддржите и да придонесете со нешто интересно за него, така што вие како соговорник ќе останете запаметени од другите. Ова ќе биде еден вид „зелено светло“ за понатамошно одржување на односите со овие луѓе. Разговорот треба да биде ненаметлив и опуштен. Кога раскажувате некои вицови или приказни, размислете дали тие ќе навредат некој од вашите соговорници, директно или индиректно.
Се смета за лоши манири да не одговарате на прашања поставени до вас. Ова е дозволено само ако прашањето, според вашето мислење, било неточно или несоодветно. Во овој случај, треба да го игнорирате и да се обидете да го придвижите разговорот во друга насока. Кога во разговорот се изразуваат различни гледишта или ставови, треба да слушате и да учествувате во разговорот кога знаете за што зборувате. Изгледа глупаво да ја браниш својата гледна точка без да бидеш целосно сигурен во исправноста на мислата. Во комуникацијата не треба да се дозволуваат спорови во кои, по правило, никој не победува и кои настануваат едноставно заради расправија. Во овој случај, соговорниците веќе не се слушаат и не сакаат да се слушнат, си дозволуваат груби изјави и изрази на презир, што е недозволиво за воспитаните луѓе. Не треба да бидете наметливи во разговорот, туку треба да се придржувате до принципот на менување во зборувањето. Не треба да го прекинувате вашиот соговорник, туку почекајте додека тој да ја заврши својата мисла и вие да му го пренесете вашето гледиште. Ако не сте ја слушнале добро адресата до себе, тогаш треба повторно да прашате, а не да се обидувате да одговорите на нешто. Затоа што ова може да се смета како ваше невнимание или дури и занемарување. Обидете се да се изразите во целосни реченици наместо со извадоци од една или повеќе кратки зборови. Ако некој друг ви се придружи во текот на разговорот, треба накратко да му објасните за што точно се работело во разговорот. Ако тоа воопшто не го засега, тогаш можеме да кажеме дека темата била приватна, семејна и слично. Но, љубезна личност која сака да се приклучи на разговор прво ќе размисли дали неговото учество во овој разговор е соодветно. Од античко време, основата на комуникацијата меѓу луѓето биле такви универзални морални и етички вредности како што се добронамерност, љубов, кроткост, пријателство, чест и добри манири. Всушност, нашиот народ одамна се прослави по овие доблести. Ова отсекогаш било забележано од патниците кои патуваат службеницикои биле во нашиот крај.
Јазичниот бонтон е тој што го покажува целиот опсег на учтивост и добри манири во комуникацијата: тоа се зборови на поздрав, збогување, обраќање, благодарност, честитки, извинување, желби, покани, пофалби и слично. Учтивоста се смета за основа на комуникацијата. И потеклото на овој збор, неговото примитивно значење, не е чудно. Учтив е оној кој гледа точно во очи. А менталитетот на луѓето е токму изразување на нивните знаци на бонтон - мирољубивост, недостаток на непријателство, агресивност. На крајот на краиштата, очите се огледало на душата. Затоа, кога комуницираат, соговорниците се гледаат во очи. Само оние кои кажуваат лаги или се обидуваат да сокријат нешто или се нечесни ги вртат очите. Со текот на времето, придавката „учтив“ се преиспита и доби фигуративно значење: „оној што се придржува до правилата на пристојност, покажува внимание и учтивост“. Највисоката манифестација на учтивост се добрите манири и учтивоста. Добро воспитан - „со почит учтиво во односот со луѓето“.
За жал, денес се повеќе се соочуваме со младински сленг во комуникацијата, кој е прошаран со зборови наметнати од другите јазици, некултурни, често дури и груби зборови од странско потекло, кои се употребуваат во буквална или преносна смисла, спој на зборови кои се туѓи на нашата јазична традиција и комуникација. Поради некоја причина, некои млади луѓе ваквата комуникација ја сметаат за модерна или модерна, во време кога свесните млади луѓе кои имаат национална свест и достоинство и го ценат, оживувајќи ги националните и етничко-јазичните традиции на народот, се обидуваат учтиво да комуницираат и да се однесуваат учтиво. , што предизвикува значајно самодопаѓање. Затоа, наша должност во моментов е да го оживееме изгубеното во комуникацијата на луѓето, да го воспоставиме полузаборавеното, да ја отфрлиме комуникацијата што е невообичаена за нашата култура, насилно наметната на нашиот народ или непромислено копирана туѓа, груба. . На крајот на краиштата, во текот на вековната историја, нашиот народ разви свој систем говорен бонтон, што е своевиден феномен и одраз на општата култура на народот. Во античко време, на нашата територија постоеле различни традиции во врска со апели, па дури и биле пишувани различни студии на оваа тема. Сепак, денес ова прашање е веќе решено во општеството. Типот на третман обично се одредува според односот меѓу луѓето, нивната близина или официјалната положба. Ако сè уште не сте сигурни како треба да му се обратите на оваа или онаа личност, тогаш треба да го решите ова прашање директно со него или да избегнувате директен контакт. Кога да се префрлите на „вие“ зависи само од вас и вашиот соговорник; нема точни правила во врска со тоа. Сепак, тоа треба да се направи внимателно за да не го ставите вашиот соговорник во непријатна положба. Во денешно време, вообичаена практика е да се префрлите на „ти“ откако ќе испиете чаши заедно. Ова е погрешно, бидејќи конверзијата не зависи од консумираниот алкохол, туку од човечките чувства, искреноста и интимноста.
5. Бонтон почитуван во писмена форма
Со доаѓањето на Интернет, пишувањето писма по пошта избледе во позадина. На крајот на краиштата, брзиот пренос на информации е многу поудобен, а понекогаш тоа е едноставно витална неопходност. Сепак, не треба да заборавиме дека рачно напишаното писмо е еден вид опис на личноста, неговиот ракопис, неговиот карактер, одраз на неговиот животен стил и вкусови. Според содржината на писмата има: деловни, пријателски, љубовни, одговорни писма, поздравни писма, писма со сочувство... Стилот и формата на пишување на секое писмо мора да бидат учтиви, да сведочат за нашата лична култура и чест кон примачот. . Кога пишуваме букви со рака, треба да земеме уредна, чиста хартија, може да биде специјална хартија за букви. Дури и ако е парче хартија од тетратка, мора да биде уредно исечено и изедначено. Датумот кога е напишано писмото треба да биде напишан на врвот. Следува адресата на примачот и вистинската содржина на самото писмо. Треба да пишувате според правописот, јасно и компетентно. Нејасното или неписменото пишување укажува на непознавање на лицето кое го пишува. Пишувањето е одраз на интелигенцијата на една личност. Кога започнувате писмо, треба да се повлечете 2-3 см од датумот, оставајќи пасус лево. Обраќањето го означува односот кон личноста - почит, љубов, официјална зависност или службеност. Примери за почеток на писмо може да бидат следниве:
Почитуван господине конзуле! Почитуван господине професоре! Пречесниот оче! Почитуван уредник! Драг пријател Андреј! Драги мои родители! Драга мамо! Драга моја сестра! Мојот незаборавен пријател! По ова, треба да ја допрете причината што ве поттикнала да го напишете писмото. Ако ова е писмо за одговор, тогаш дефинитивно треба да им се заблагодарите за писмото, па дури потоа да дадете одговор. Мора да се запомни дека во буквите треба да ги напишете со голема буква сите лични и присвојни заменки што се однесуваат на личноста на адресатот, затоа, зборовите ти, ти, ти, ти, ти, ти, твое, твое, со Ти и слично, како и именките , кои се имињата на потесното семејство на примачот: „Мајка ти“, „Како е твојата сопруга?“... Ако доцниш да одговориш, дефинитивно треба да се извиниш, можеби објаснувајќи го причина за доцнењето, па дури потоа преминете на главната содржина на писмото. Ако ова е писмо до познати пријатели, другари, тогаш прво прашуваме за работите на адресатот, нè интересира неговото здравје, здравјето на неговите најблиски роднини, неговата работа и успеси, а потоа информираме за себе си со соодветна скромност, не заборавајќи да ги нагласиме и нашите заслуги и достигнувања. Треба да размислите и за тоа што точно би било интересно и што треба да знае примачот од она што можете да го кажете. Писмото е одраз на ставот кон некоја личност, затоа писмата до старешините - родители, наставници, ментори - треба да бидат проткаени со длабока почит, љубов и благодарност. Во секој случај, овде не може да се дозволи блискост. Впрочем, зборот има екстремна моќ. Деловните писма се писма испратени првенствено до одредени институции, организации, претставништва, владини органи и слично. Тие мора да бидат конкретни, концизни, што е можно појасно да ја изразуваат суштината на работата и суштината на причината за пишување (молба, барање и сл.). Што се однесува до писмата до најблиските, има многу простор за најдобри зборови, фантазии и желби. Целиот ваш живот може да зависи од една фраза во такво писмо. Овие писма се манифестација на многу лични чувства, па затоа треба да запомните дека тие треба да паднат во рацете во кои сте ги испратиле. Прекрасно напишаното писмо е манифестација општо нивообразованието и културата на тој што го напишал. Одговорите на писмата мора да се дадат веднаш, или најмногу во рок од две недели.
6. Како да се однесувате на маса
Треба да дојдете да ја посетите во времето определено од сопствениците. Добро воспитаните луѓе можат да толерираат доцнење 15-20 минути. Ова не се смета за прекршување на бонтон. Кога гостите ќе седнат на масата, пред сè треба да се грижите за вашата дама: да обезбедите стол и да и помогнете да се чувствува удобно. Домаќините покануваат гости, често одредувајќи места за најважните или истакнатите гости. Добро е да ги распоредите гостите според нивниот степен на блискост или интереси: тогаш тие ќе имаат можност да започнат или поддржат една или друга тема на разговор и забавата нема да биде досадна. Постарите луѓе, по правило, седат заедно, а на помладите се избираат соодветни места за да можат да започнат. интересен разговор. На масата треба да седите исправено, но опуштено, лесно потпирајќи се на задниот дел од столот. Домаќините се трудат да најдат теми за комуникација за гостите да бидат заинтересирани. Тие, пак, се обидуваат да одржуваат разговор, избегнувајќи гестови, повишен глас, викање и слично. Разговорот треба да биде општ. Кога разговараат постарите родители, помладите родители не треба да ги прекинуваат, подобро е да се задржи темата. Непристојно е да се почне да се јаде додека домаќините не им понудат посластица на сите гости. Не се препорачува да ги ставате лактите на маса додека јадете. Жените можат да си го дозволат тоа само во некои случаи. Господата обично земаат храна од масата, прво нудејќи им ја на жените, а потоа и на другите кои седат во близина. Секоја салата или јадење се служи со лажица или вилушка; не треба да ја собирате храната со сопствена лажица или вилушка. Не е убаво да се истегнете преку масата обидувајќи се да навлечете вкусен залак. Добро воспитаните луѓе бараат од оние кои седат недалеку од храната да им дадат чинија храна.
7. Давање подароци
Секогаш кога одиме да посетиме некого за роденден, именден или некој друг празник, се поставува прашањето за подарок. Многу е полесно кога сопственикот на празникот ќе побара малку специфична работа. Но, оваа ситуација не е секогаш можна. Потоа треба да ја покажете вашата имагинација и да го пронајдете она што ќе му треба на сопственикот. Не без причина велат дека и подарувањето и примањето подароци е уметност. Затоа, и давањето и примањето подароци има голем број на нијанси. Изборот на подарок зависи од околностите и празникот на кој сте биле поканети. Но, не треба да барате и купувате подарок во последен момент - таквото однесување обично не води до ништо добро. Подарокот се избира во зависност од тоа за кого е наменет.Подеднакво важно е како го подарувате: на овој начин дури и скромен подарок ќе остави пријатен впечаток. Доколку не сте во можност лично да го доставите подарокот, тогаш треба да му додадете честитка и да ја испратите по пошта или преку посредник. Но, многу е непожелно да пристигне доцна. Обично подарокот е завиткан во хартија за подарок. Тие, исто така, понекогаш даваат цвеќиња дополнително. За време на личната презентација потребно е да се кажат неколку желби. Целосно е неприфатливо во овој момент да се потсетиме на неговата цена. Исто така, треба правилно да ги прифаќате подароците. Пред се, треба да погледнете што ви дале (а не да го тргнете на страна!) и да ви се заблагодарите. Во исто време, да го покажете вашето незадоволство е апсолутно неприфатливо. Единственото можна реакција- ова е радост. Без оглед на подарокот, треба да се однесувате со сите подеднакво срдечно. Неучтиво е да се одбие подарок. Меѓутоа, ако има убедливи причини, тогаш тоа мора да се направи тактично, сè да се објасни и да се постигне меѓусебно разбирање со оној што го дава подарокот. Запомнете: личноста која доаѓа кај вас и ви подарува веројатно сака да ви донесе радост, па за возврат ја очекува барем вашата искрена насмевка и пријателски однос.
8. Во театар, музеј и ресторан
Ако одите во театар, најдобро е да се облекувате во класична облека во мирни бои (за мажи, на пример, ова е темно костум); облеката што е премногу светла и оригинална не се препорачува. Неприфатливо е да доцните на почетокот на претставата, мора да пристигнете рано за да имате време да ја предадете вашата горна облека во гардеробата и да ги најдете вашите места во салата. Човекот треба да биде првиот што ќе влезе во салата и по ред, вообичаено е да оди во низа свртен кон публиката и со грб кон сцената. Во секој случај, обидете се да не ги вознемирувате другите гледачи; не се препорачува гласно да плескате или да викате „браво“. Неприфатливо е да се зборува, шушка или чука за време на настапот (жени - внимавајте со штиклите), или да јадете. Мобилните телефони мора да бидат исклучени за време на изведбата. Исто така, вреди да се оди во музејот однапред за да имате време да ги видите сите експонати. Пристигнувањето 10 минути пред затворањето и обидот брзо да се погледне низ сите музејски експонати е грозно. За подобро да се движите низ изложбата, вреди да се купи специјален водич за каталог, кој се продава на влезот во музејот. Во музејот е забрането да се зборува или вика гласно или да се критикуваат изложените експонати. Покрај тоа, експонатите не треба да се допираат со раце, бидејќи тоа може да ги оштети. Ако сте се согласиле да се сретнете во ресторан, особено со жена, тогаш мора прво да стигнете таму. Вообичаено е да ја соблечете горна облека и капи и да ги оставите во гардероба или да ги земете со себе. Ресторанот бара соодветен стил на облека - може да биде класичен или празничен, но во никој случај спортска. Колку е повисок рангот на ресторанот, толку порафинирано треба да биде вашето однесување во него. Мажот треба да и подари стол на госпоѓа, па дури потоа самиот да седне. Исто така, пијалоците и храната се служат прво на госпоѓата. Треба да јадете во ресторан полека, туку да уживате во храната. Комуникацијата е исто така еден од основните начини на однесување во ресторан. На крајот на краиштата, луѓето доаѓаат овде за да имаат убаво време или вечер, да слушаат музика, да јадат вкусна храна, да разговараат или да танцуваат. Доколку ви се допадна услугата, тогаш би било учтиво да му оставите „бакшиш“ на келнерот кој ве послужил, чиј износ е соодветно 7-10% од вкупната сметка, доколку тоа веќе не е обезбедено за нив. Кога го напуштате ресторанот, можете да му се заблагодарите на персоналот за пријатната услуга и вкусната кујна.
9. Бонтон на патот
Во современиот свет се појавија многу видови транспорт кои беа недостапни за нашите предци, но генерално тие можат да се поделат во 2 групи: градски превоз и меѓуградски превоз. Градскиот превоз вклучува минибуси, трамваи и тролејбуси. При влегување и излегување од овој вид превоз, вообичаено е да се пуштат постарите лица, инвалидите, жените и децата, а исто така да се помогне доколку им е потребна помош. Седиштата во кабината, исто така, пред сè треба да бидат зафатени од горенаведените групи луѓе, па ако седите, но забележите, на пример, стара баба, тогаш дефинитивно треба да ослободите место и учтиво да и го понудите . Меѓуградскиот превоз вклучува автобуси, возови и авиони. Пред сè, треба да пристигнете за такви видови транспорт на време, или по можност однапред. Со доцнење, не само што ќе им создадете непријатности на патниците, туку можеби нема ни да стигнете на време. Вообичаено, во меѓуградскиот превоз се доделуваат места за билети, во спротивно, треба да се придржувате до правилата за приоритет опишани погоре. Патувањето ќе оди побрзо ако се држите зафатени со разговори со вашите сопатници, но ако тие немаат желба да разговараат, тогаш не ги мачете со вашите разговори на пат. Во авионот мора да се придржувате до сите безбедносни правила, како забрана за пушење или користење на мобилни телефони. Слушајте ги сите совети на екипажот и не го нарушувајте бонтонот. Обидете се да избегнете нарушување на мирот на другите патници, бидејќи, на пример, пеењето или скандалот се неприфатливи. По летот, учтиво е да му се заблагодариме на екипажот што ве испраќа за успешниот лет. Посебна категорија на правила за бонтон на патот се правилата за бонтон при возење. Денес е тешко да се замисли нашиот живот без автомобили, тие се користат како превозно средство во градот и на долги патувања надвор од градот. Но, замислете што би се случило доколку сите овие автомобили возат без никакви правила. Затоа, пред сè, треба да се придржувате до правилата на патот. Ако сакате ред на патиштата, тогаш треба да започнете од себе. Погрижете се да им отстапите место на автомобилите со посебни сигнали; секоја секунда од нивното доцнење може да чини некого живот. Помогнете им на другите учесници во сообраќајот. Ако видите дека некој не може да излезе од кривина, паркинг или да направи уште еден тежок маневар, тогаш забавете, трепкајте со фаровите и направете гест со раката. Во таква ситуација можете да се најдете и вие, па доколку некој ви помогнал, заблагодарете му се со аларм или со благодарен гест на раката.
10. Меѓународен бонтон
Посета различни земјиМожете веднаш да разберете дека сите тие се разликуваат на културно ниво: во нивните обичаи, традиции, се разбира, бонтон и правила на однесување. Затоа, при пристигнувањето во странска земја, пред сè, треба да запомните да ги почитувате овие разлики. Кога се подготвувате за патување, вреди да најдете доволно информации за особеностите на однесувањето во странство. Сепак, можете да запомните некои универзални совети. Во странство, за локалните жители, вие сте одредено олицетворение на вашата земја, затоа однесувајте се внимателно и пристојно. Не треба да правите врева, да викате или гласно да го изразувате своето несогласување или незадоволство од нешто. Не се облекувајте светкаво - облечете се скромно и во согласност со општоприфатени стандарди. Обидете се да се објасните во едноставни фразиза да те разберат странците. Ова е доста важно бидејќи често одредени фрази имаат двојно значење. Нема потреба да се обидувате да научите некого за нешто - покажете деликатност и тактичност. Понекогаш се можни различни ситуации, но никогаш не треба да заборавите на толеранцијата. Почитувањето на странската култура е основа на меѓународниот бонтон.
11. Правила за деловна бонтон
Во современиот бизнис, почитувањето на правилата на бонтон игра важна улога. Неприфатливо е да се прекршат, бидејќи во комерцијалните активности е неприфатливо да не се внимава на економските показатели и основните одредби на претприемништвото. Усогласеноста со правилата за деловна бонтон го одразува вашиот професионализам и сериозен пристап кон бизнисот, а непочитувањето на нив укажува дека е подобро да не се работи со вас. Бонтонот е една од компонентите на вашиот деловен имиџ, а искусни деловни партнери исто така обрнуваат внимание на овој аспект од вашето однесување. Ајде да ги разгледаме основните правила на деловниот бонтон: Првото правило е да се биде точен. Многу е важно во бизнисот правилно да се организира и пресмета времето. Планирањето и навременото завршување на сите планирани задачи е клучот за успехот. Да доцните е неточно во однос на личноста која ве очекувала. И дури и најискрените извинувања и уверувања за неможноста да дојдете на време не можат целосно да се поправат, бидејќи дури и на потсвесно ниво ќе има одреден непријатен вкус, што ќе значи донекаде негативен третман кон вас. Второто правило е да не кажувате премногу на другите. Секој милионер има одредени тајни за постигнување успех, но ниедна нема да ви ги каже. Не треба да зборувате за афери во вашиот сопствен бизнис, бидејќи понекогаш дури и најмалата навестување може да влијае на активностите на конкурентот. Третото правило е да не бидете себични. Невозможно е успешно да се води бизнис без да се земат предвид мислите и интересите на партнерите, клиентите и клиентите. Често себичноста е она што го спречува успехот. Многу е важно да бидете толерантни кон противникот или партнерот, да научите да слушате и да го објаснувате вашето гледиште. Четвртото правило е да се облекувате според општествените норми.
Облеката е демонстрација на вашиот вкус и статус во општеството. Ова правило не треба да се сфаќа лесно. Изгледот е првиот аспект на кој човек обрнува внимание и тоа веднаш го поставува во соодветното расположение. Петтото правило е да го одржувате говорот чист. Сè што кажувате и пишувате мора да биде претставено на убав јазик, правилно. Способноста да се комуницира, компетентно да се води дискусија и да се убеди противникот е многу важна за преговарање. Внимавајте на изговорот, дикцијата и интонацијата. Никогаш не користете непристоен или навредлив јазик. Сепак, не заборавајте дека способноста да го слушате вашиот соговорник не е ништо помала важен аспекткомуникација.
12. Облека и изглед
На сите им е позната познатата поговорка: „Те пречекува облеката, но те согледува умот“. Иако умот се смета за многу поважен, облеката сепак го одредува впечатокот што ќе го оставите на друга личност. Изгледот ја одразува личноста, ја одразува суштината и внатрешниот свет на една личност, со сите негови навики и склоности. Културата на облека не е помалку важна од културата на однесување. Кога се облекувате, треба да ги земете предвид бојата, линијата, текстурата и стилот. Облеката е предодредена и според положбата, стилот, вкусовите и финансиската состојбалице. Основното правило е дека облеката не треба да биде валкана, невешт или искината. Ова укажува на небрежност на неговиот сопственик, непочитување кон луѓето и, пред сè, кон себе. Облеката треба да биде удобна и да не е спротивна на општоприфатените барања за пристојност. Модата има значително влијание врз облеката. Да се придржува до него во поголема или помала мера зависи од поединецот да одлучи. Облеката на мажот влијае на неговиот успех во деловните кругови и придонесува за создавање на соодветна слика. Костимот на бизнисмен треба да биде прилично конзервативен, од која било досадна боја, монохроматски. Елекот и јакната мора да бидат покриени горниот делпанталоните, ракавите на палтото треба да ги покриваат ракавите на сакото. Вратската е главниот показател за вкусот и статусот на мажот, затоа е неопходно кога е врзана да стигне до бравата на ременот, а ширината мора да одговара на ширината на реверите на јакната. Панталоните едвај треба да се спуштат до чизмите напред, и да стигнат до петицата во задниот дел. Чорапите треба да одговараат на оделото, но нивната боја да биде малку потемна, по можност црна, но во никој случај бела. Бојата на чевлите треба да биде идентична со бојата на ременот и лентата за часовници. Во официјален амбиент (кога влегувате во канцеларија, зборувате, седите на подиумот), јакната треба да биде закопчана. Можете да го одврзете додека седите на стол (на пример, на маса). Жените имаат поголема слобода во изборот на облека, нивниот стил, боја и ткаенина. Во женската облека повеќе отколку во машката облека, тоа е прикажано индивидуален стили личен карактер. Важно е да изберете костум што одговара на ситуацијата. Прекрасен костум со здолниште го нагласува авторитетот на жената. Здолништето треба да биде во темна боја, а оделото во посветла боја. Не е вообичаено да се носат луксузни фустани. Косата, шминката и накитот треба да го надополнат деловниот костум. Шминката не треба да биде провокативна или премногу забележлива, да има што помалку накит, но да биде скапа и во склад со самиот костим. Парфемот треба да се чувствува само од непосредна близина. И запомнете: „Нема грди жени, има жени кои не знаат како да се направат убави!
13. Што е толеранција?
Толеранцијата е способност без агресија да се прифатат мислите, однесувањето, формите на самоизразување и начинот на живот на друга личност кои се разликуваат од сопствените. Се појави толеранција во Западната цивилизацијана религиозно ниво. Појавата на овој концепт е поврзана со потпишувањето на Нантскиот едикт. Пред сè, толеранцијата значи пријателски и толерантен однос кон нешто. Основата на толеранцијата е отвореноста на мислата и комуникацијата, личната слобода на поединецот и почитувањето на човековите права и слободи. Толеранција значи активна позицијаличност, а не пасивно толерантен однос кон околните настани, т.е толерантна личностне треба да биде толерантен кон ништо, како кршење на човековите права или манипулации и шпекулации. Она што го нарушува универзалниот морал не треба да се толерира. Затоа, треба да се направи разлика помеѓу толерантно однесување и ропска толеранција, која не води до ништо добро. Потребно е внимателно да се направи разлика помеѓу овие концепти, бидејќи манипулаторите (вклучувајќи ги и повеќето политичари) повикуваат на лажна толеранција, бидејќи луѓето кои се лојални на сè се полесни за управување. Следствено, толеранцијата е прилично суптилна категорија до која секако мора да се придржуваме, бидејќи таа го одредува моралниот, социјалниот и демократскиот развој на општеството.
14. Нетикетни правила
Бонтон е редот на однесување прифатен во одредени општествени групи. Интернетот, кој исто така е јавна група, формираше свои општоприфатени правила, врз основа на кои се гради онлајн комуникацијата. Кога комуницирате на интернет, не заборавајте дека имате работа со вистински луѓе. Правилата за добри манири за обичниот свет и виртуелниот се исти. Не пишувајте или правете нешто што не сте сакале да го слушнете или видите самите. Научете да ја докажувате својата позиција без да го понижувате вашиот противник. Запомнете, личноста со која комуницирате преку тастатурата не ги гледа вашите емоции и не го слуша вашиот глас. Обидете се да се замислите себеси на местото на оваа личност и правилно да ги формулирате вашите мисли за да избегнете погрешно толкување на вашето мислење. Постои уште една причина зошто треба внимателно да следите што пишувате на интернет. „Зборот не е врапче, ако излета, нема да го фатите“ - оваа изрека е особено валидна за сајбер просторот, бидејќи сè што пишувате е зачувано во мрежно складирање, што значи дека може да се појави во иднина и да предизвика многу проблеми. Сумирајќи ги сите горенаведени, можеме да кажеме дека главната и фундаментален принципНетикет е односот кон виртуелните противници како вистински луѓе. Не правете нешто што не би го направиле во реалниот живот, каде што сите ние, свесно или не, ги почитуваме неискажаните правила. Во мрежно општество, релативно е тешко луѓето да се повикаат на одговорност за нивните постапки. Затоа, луѓето се чувствуваат неказниво и се однесуваат несоодветно, оправдувајќи се себеси дека мрежата „воопшто не е како во животот“. Како и да се обидуваат луѓето да се оправдаат, во секој случај ќе биде погрешно. Стандардите на однесување се разликуваат повеќе или помалку, но генерално тие се поблаги отколку во обичниот живот. Обидете се да ја одржите комуникациската етика на соодветно ниво, игнорирајќи ги мислењата на оние кои тврдат „тука има слобода - кој сака, кажува што“. Не верувајте во тоа. Доколку се најдете во тешка етичка ситуација, тогаш ставете се на ова место во реалниот живот и брзо ќе го најдете вистинското решение. Друга важна точканетика. Ако користите софтвер кој не е бесплатен, плаќајте за него; вашиот придонес ќе придонесе за развој на пазарот на софтвер. Прекршителите на законите на виртуелниот простор обично ги прекршуваат во реалниот живот. Не заборавајте дека сте во виртуелен информативен простор и нормите на однесување прифатени на една страница може да се разликуваат од нормите на друга. На пример, ако на еден форум е вообичаено нагло да се отстапува од главната тема на дискусија и тоа е нормално, тогаш на друг тоа ќе биде сфатено како лоша форма. За да се избегне непријатни ситуацииПред да влезете во дискусија, препорачувам подетално да ги разгледате правилата и процедурите. После ова можете да комуницирате. Почитувајте го времето и можностите на другите, бидејќи не сите корисници на Интернет имаат канали за пренос на податоци со голема брзина. За лице кое се поврзало на мрежата користејќи конекција со модем, ќе биде многу тешко да го поставите вашето писмо со прикачена фотографија (од вашата омилена мачка) со големина од 20 мегабајти. Со намалување на големината на фотографијата, ќе заштедите време на другиот. На интернет, ако одлучите да останете анонимни, никој нема да ја знае вашата возраст, бојата на кожата, начинот на зборување, семејните детали и други лични работи. Затоа, вашите онлајн соговорници ќе формираат мислење за вас само врз основа на начинот на кој ги изразувате вашите размислувања. Внимавајте што пишувате и како пишувате. Избегнувајте правописни грешки, бидејќи за повеќето луѓе, правописните правила играат важна улога. Нетизените можат само негативно да размислуваат за личност која хронично прави грешки - глупав тинејџер. Неправилно поднесено, однапред лажни информацииможе да донесе наплив на емоции кај вашите соговорници. Ако ова се повтори повеќе од еднаш, тогаш може да се појави ситуација како во играта „оштетен телефон“ - вашите зборови ќе бидат искривени до непрепознатливост, а вашата репутација ќе страда засекогаш. Обрнете внимание на содржината на вашите пораки. Тие мора да бидат логични, доследни и доследни. Можете да напишете страница текст, но разбирањето на било кој од тоа ќе биде многу тешко. Ова често се случува кога човек, без многу разбирање на темата, сака да го убеди својот соговорник и за ова користи полисловна терминологија, во која и самиот е слаб. Никогаш не ги навредувајте виртуелните противници, бидете трпеливи и учтиви, не користете вулгарности и не започнувајте конфликти без оправдување.
Помогнете им на луѓето во оние работи за кои сте доволно компетентни. Ако самите си поставите прашање, направете го што е можно позначајно и исправно. На овој начин побрзо ќе го добиете точниот одговор. Благодарение на вашите одговори и одговорите на другите луѓе, се зголемува количината на знаење на Интернет, што е корисно за многу други луѓе.
Доколку преку системот добивате информации од друго лице кратки поракикои содржат голем број мали реплики, сумирајте ги добиените податоци и испратете ги на форумот - информациите ќе бидат подготвени за перцепција во пригодна форма. Споделување знаење е она што глобална мрежае создаден, не отстапувајте од овие традиции, разменувајте информации.
Ако имате интересни информации, што може да биде од интерес за други луѓе, испратете го на конференцијата. Со ова ќе дадете свој придонес во глобалниот информативен простор. Не влегувајте во конфликти и спречувајте ги. Flaming се емоции изразени во текст, кои се прават без да се земат предвид мислењата на другите учесници во разговорот. Дали пламенот е забранет со мрежа? Да и не. Пламенот се однесува на древните мрежни традиции. Кога е добро направено, може да донесе пријатни емоции кај сите учесници во разговорот. Но, пламенот, кој ескалира во бројни злонамерни пораки кои вообичаено се разменуваат помеѓу неколку луѓе, се забранети со етикети. Ваквите „испади“ можат да го обземат целиот разговор и да удават корисни информации во ѓубре, уништувајќи ја целата позитивна атмосфера.
Почитувајте го правото на поединецот на лични информации. Не ги злоупотребувајте своите можности. Благодарение на вештините стекнати на професионално поле, некои луѓе добиваат значителна предност во однос на другите корисници на Интернет. Има многу примери за ова - системски администратори, програмери, специјалисти за кодирање информации.
Со нивното големо знаење, тие можат да добијат предност и да ја искористат против вас. На пример, прочитајте ја вашата лична кореспонденција. Но, ова не треба да се случи! Не ги злоупотребувајте своите можности!
Простете ги туѓите грешки. И помогнете да ги исправите, бидејќи и вие некогаш сте биле почетници. Ако видите дека некој прави тривијални грешки, на пример, поставува глупави прашања или на погрешен начинКога ги конструирате вашите одговори, бидете толерантни кон него. Но, кога му помагате на некоја личност, не мора да се однесувате арогантно. Скромноста е украсна. Кажи ми за грешката не пред сите, туку во приватна комуникација.
15. Етика во користењето на мобилните комуникации
Познавањето и почитувањето на правилата за бонтон на мобилни телефони се критериум за добро образование и култура на претплатникот на мобилен телефон.
Ако има предупредување во авиони, медицински установи или на други места што вели „Ве молиме исклучете го мобилниот телефон“, обидете се да го следите ова упатство и исклучете го вашиот мобилен телефон. Не заборавајте дека треба да го префрлите вашиот мобилен телефон во тивок режим или да ја користите услугата говорна пошта во кина, музеи, театри и изложби. Следејќи ги овие правила, неочекуваното ѕвонење на вашиот мобилен телефон нема да ја наруши изведбата со неочекуван гласен сигнал (тон на ѕвонење).
При изборот на мелодии, водете се од вашиот вкус, но не заборавајте дека тие не треба да ги вознемируваат луѓето околу вас. Кога возите, одржувајте ниска јачина на звукот на телефонот и избегнувајте да ви го одвлекува вниманието од повици или разговори за да го направите вашето возење побезбедно. Ако имате можност да ја користите функцијата без раце, тогаш не ја занемарувајте кога зборувате додека возите - тоа во голема мера ќе ги олесни преговорите.
За време на деловни состаноци и преговори, секогаш не заборавајте да го ставите мобилниот телефон во тивок режим или да ја користите услугата говорна пошта освен ако не е поинаку договорено. Доколку е потребно, пишете текстуална поракаво библиотека или театар, прво исклучете ги звучните сигнали на тастатурата. Ако работите во канцеларија, тогаш не заборавајте да го земете мобилниот телефон со себе, дури и ако на кратко го напуштите работното место. За да не го одвлекувате вниманието на другите со вашите разговори на телефон, додека сте на јавни места: транспорт, лифтови, продавници и слично, обидете се да зборувате што е можно потивко и пократко. Во библиотеката, за да не го одвлекувате вниманието на читателите, префрлете го мобилниот телефон во тивок режим, а ако треба да одговорите, разговарајте тивко и до крај. За да не ги срамите другите, не поставувајте мелодии на вашиот мобилен телефон што содржат непристојни изјави, груб јазик или непријатни звуци.
Нетактично е од вас да користите туѓи мобилни телефони лични целии ги даваат своите мобилни броеви на непознати лица без дозвола. Треба да го проверите телефонот за јачината на рингтонот дома, но не на јавни места.
Почитувајте ја приватноста на другите со користење на видео функцијата и фотографирање. Пред да снимате или снимате, задолжително побарајте дозвола од личноста што сакате да ја фотографирате или видеокасета. Исто така, би било соодветно да ги едуцирате вашите пријатели за бонтон на мобилниот телефон. Следењето на правилата на бонтон на мобилниот може да каже многу за вас на вашиот соговорник и на луѓето околу вас.
Заклучок
Интелигенцијата не е само за знаење, туку и за способноста да се разбере друга личност. Се манифестира во илјада и илјада мали нешта: во способноста да се расправа со почит, да се однесува скромно на масата, во способноста тивко да му помогнеш на друга личност, да се грижиш за природата, да не фрлаш отпад околу себе - да не фрлаш отпадоци. со догорчиња од цигари или пцуење, лоши идеи.
Интелигенцијата е толерантен однос кон светот и луѓето.
Основата на сите добри манири е грижата дека некој не се меша со друг, така што сите се чувствуваат добро заедно. Мораме да можеме да не се мешаме едни со други. Треба да негувате во себе не толку манири колку што е изразено во манири, грижлив однос кон светот, кон општеството, кон природата, кон своето минато.
Нема потреба да меморирате стотици правила, но запомнете една работа - потребата да ги почитувате другите.
Литература:
„Бонтон на деловно лице“ Е. Ја. Соловиев
„Деловен протокол и бонтон“ Н.В. Демидов
„Правила на општествениот живот и бонтон“ Јуриев и Владимирски
Интернет Etyket.org.ua
Специфична карактеристика на непосредно регулаторната правна норма е нејзината репрезентативно-обврзувачка природа, според која таа воспоставува меѓусебни субјективни права и законски обврски за учесниците во општествените односи (субјекти) заштитени и гарантирани од државата. Како резултат на таквото насочено регулаторно влијание на една норма - правило на однесување на одреден актуелен општествен однос, таа добива карактер на правен, а нејзините учесници стануваат субјекти на овој правен однос.
Во нормите - правилата на однесување, изворните правни норми добиваат логичен развој и детал.
Нормите - правила на однесување - се темелно проучени во правната наука. До неодамна, дефиницијата на правната норма и нејзината теорија во целина се фокусираше исклучиво на нормите - правилата на однесување, оставајќи надвор од вид многу други видови нормативни инструкции поврзани со оригиналните, почетни норми.
Во правната литература, нормите - правилата на однесување понекогаш се делат, земајќи ја предвид нивната цел, на регулаторни и заштитни. Без начелно приговарање на ваквата поделба, која ја нагласува функционалната ориентација на релевантните норми, ја забележуваме, следејќи некои други автори, конвенционалноста на оваа класификација, бидејќи заштитата е еден од методите на регулација, како резултат на што истиот норма може истовремено да се нарече и регулаторна и заштитна.
Општи и посебни норми. Тие се разликуваат по степенот на општоста и обемот. Општите норми се прописи кои по правило ги опфаќаат сите правни институции на одредена индустрија (казнено-правни норми за условна осуда, одложување на извршување на казна, граѓанско-правни норми за ограничување на дејствијата и сл.). Овие норми се групирани во заеднички делиндустрии и регулираат генерички објекти. Спротивно на тоа, посебните норми се прописи кои се однесуваат на основните институции на одредена гранка на правото и регулираат одреден тип на генерички општествени односи, земајќи ги предвид нивните инхерентни карактеристики. Карактеристики - Специјалнинормите ги детализираат општите барања, приспособуваат привремени и просторни условинивна имплементација, методи на правно влијание врз индивидуалното однесување. Тие на тој начин обезбедуваат непречено и доследно спроведување општи нормиправа. Посебните правила во нивната севкупност претставуваат посебен дел од одредена гранка на правото. Пример за посебни правила се: правилата за купопродажба, донација, договор, капитална изградба и други трансакции во граѓанското право; норми кои предвидуваат одговорност за хулиганство, разбојништво, кражба и други кривични дела во кривичното право итн.
2. За предметот на правната регулатива (по гранки на правото)". Нормите на државните, административните, финансиските, земјишните, граѓанските, работните, кривичните и другите гранки на руското право. Квалитативната хомогеност и релативната автономија на одредени општествени односи одредуваат особеноста и одредената изолација на правните норми кои во својата целина ја сочинуваат гранката на правото.
Индустриските стандарди се поделени на суштински и процедурални.
Повеќе на тема Норми - правила на однесување:
- ПРАВИЛА И СТАНДАРДИ ЗА ТЕХНИЧКО РАБОТЕЊЕ СО СТАНБИТЕ
- §5.9 Правила и прописи за техничко работење на станбениот фонд
- Поглавје 28. ПРАВИЛА И СТАНДАРДИ ЗА ТЕХНИЧКО РАБОТЕЊЕ СО СТАНБИТЕ
- § 3. Норми на однесување и организација на власта под примитивниот комунален систем
- § 2. МОЌ И НОРМИ НА ОДНЕСУВАЊЕ ПОД ПРИМИТИВНАТА КОМУНАЛНА ОРГАНИЗАЦИЈА
- Автор-компајлер А.П. Николаев. Сè за домување и комунални услуги. Норми и правила за работа на станбени згради; обврски и права на услужните организации; права и обврски на потрошувачите на станбени и комунални услуги. - М: „Мартин“, - 192 стр., 2008 година
- 2. СТРУКТУРА НА ПРАВНИ ПРАВИЛА. ОДНОС НА ПРАВОТО И ЧЛЕНОВИ ОД РЕГУЛАТИВНИОТ АКТ
- Структура на правна норма (располагање и санкционирање на правна норма)
- Тема 8 КУЌА ЕКОНОМИЈА. ТЕОРИЈА НА ОДНЕСУВАЊЕТО НА ПОТРОШУВАЧИТЕ. ПРИНЦИПИ НА ОДНЕСУВАЊЕ НА ПОТРОШУВАЧИТЕ
- Толкување на правото и правна аналогија (критика на владеењето на правото, неговите видови; толкување на владеењето на правото, неговите видови и техники; резултати од толкувањето; аналогијата како средство за пополнување на празнините на правото)
- Кодекси на Руската Федерација - Правни енциклопедии - Авторско право - Застапување - Административно право - Административно право (апстракти) - Арбитражен процес - Банкарско право - Буџетско право - Валутно право - Граѓанска постапка - Граѓанско право - Договорно право - Закон за домување - Станбени прашања - Земјишно право - Изборно право - Информативно право - Извршна постапка - Историја на државата и правото - Историја на политички и правни доктрини - Трговско право - Уставно право на странски земји - Уставно право на Руската Федерација - Корпоративно право - Судска наука - Криминологија - Меѓународна право - меѓународно приватно право -
Бонтон е прилично сложена наука, која е полн со голем број карактеристики. Главната суптилност е дека правилата на бонтон не секогаш имаат апсолутна смисла. Се зависи од местото, времето и околностите. Откако ќе ги разберете овие правила, секој човек ќе може да избегне непријатни ситуации. Ќе даде прегледна статија на тема „Правила на бонтон“. општа идејаза овој концепт. Ние ќе ви помогнеме да се движите поинаку животни околностикога треба да го покажете вашиот најдобри квалитетиво комуникацијата и однесувањето.
- Содржина:
Концепт на бонтон
Историските корени на самиот концепт на „бонтон“ водат до Франција. ВО во општа смислаОвој термин означува збир на барања доделени на одредена култура, кои во секоја поединечна ситуација се претставени на човечкото однесување.
Според толкувањето на речникот, бонтон- Ова општо прифатени правилаоднесување во општеството, воспоставени формитретман. Практична суштинабонтон е тоа што им овозможува на луѓето да користат готови правила однесување, манири и форми комуникацијасо различни луѓе.
Првото правило на бонтон
Повеќе од 40 години, Светскиот ден на честитки се слави секоја година. Овој настанНе е без причина што се посветува такво внимание. Факт е дека поздрав- ова е првото правило на бонтон.
Ако комуникацијата се одвива лице в лице, тогаш не можете без насмевка. Првиот впечаток остава длабок впечаток и можеби нема да има друго време да го поправите вашето мислење за себе. Од античко време, избегнувањето на честитки се сметало за јасен пример за лоши манири.
Бонтон за комуникација
Бонтон е алатка која ви овозможува да го постигнете она што го сакате од комуникацијата со саканите, пријателите или колегите. За да го направите ова, треба да разберете одредени правила и да ги користите во пракса.
Секоја комуникација треба да започне со љубезен поздрав и компетентно обраќање. Дури и ако разговорот е заморен или неинтересен, треба да му покажете внимание на соговорникот. Во овој случај, ќе ја стекнете неговата наклонетост и ќе одржите пријатен впечаток за себе.
Деталите ги наведовме детално во соодветната статија, ќе додадеме само уште неколку зборови за концептот што е релевантен денес - правилата за разговор по телефон.
Телефонски бонтон
Дури и најкраткиот разговор на телефон треба да се води во согласност со општо прифатените правила на бонтон, било да е тоа од деловна или домашна природа. Денес речиси секој има мобилен телефон во џебот. Затоа, културата на телефонска комуникација живее и се развива со времето.
Комуникацијата секогаш ги зближувала луѓето, дури и ако е само телефонски разговор. Таквиот разговор треба да се вклопи во рамките телефонски бонтон. Важно е да не ги заборавите зборовите за поздрав и збогување, да можете јасно да ги изразите мислите и да застанете навреме, давајќи му збор на соговорникот.
Стандардите за бонтон се изучуваат од училиште и во текот на животот. Компаниите кои се грижат за својата репутација дури спроведуваат специјална обука за вработените за тоа како да комуницираат преку телефон. При спроведувањето деловни преговориВо прашање е не само личниот авторитет на говорникот, туку и имиџот на организацијата.
Човекот не оди подалеку од социокултурниот простор во текот на својот живот. Благодарение на инсталираниот правила на однесување, одржува нормални односи со другите. Ова е важно за секој образован човек.
Заемната почит може да се заработи со почитување на правилата на учтивост. Неконфликтните луѓе покажуваат воздржаност и не дозволуваат грубост и грубост во своето однесување. Тие се обидуваат да избегнат дури и најмали конфликти и апсурдни ситуации, користејќи ги основите на науката за бонтон секој ден.
Вистинската добронамерност, несебичност, чувствителност, учтивост и тактичност се главните квалитети на личноста на кои треба да се изгради добро однесување. Тие се важни во сите фази на комуникација и односи. Таквите квалитети ќе ви овозможат да се утешите болка во срцето, измазнете го навредата и воопшто спречете ја тагата.
Добри манири
Совладувањето на добри манири ја збогатува духовната убавина на човекот. Тие се директно поврзани со правилното воспитување. Ваквите манири се манифестираат во одењето, облеката, изразите на лицето, интонацијата, постапките и постапувањето со луѓето.
Културен човекмора да може да се однесува воздржано, скромно, тактично и внимателно кон другите. Тој мора да биде одговорен за своите зборови и постапки. Ова се клучните квалитети на кои се градат добрите манири. И тие, пак, се регулирани со бонтон. Ова е нивната суптилна врска.
Едно време, Гете ги спореди манирите на една личност со огледало што го одразува неговиот портрет. Овие зборови не го изгубиле своето значење и важност во современиот свет. Луѓето околу нив забележуваат се, ја оценуваат личноста по однесувањето кое понекогаш открива повеќе отколку што би сакале. За да бидете најдобри, треба да внимавате на вашите манири.
Бонтон на маса
Кога одите на гала настан или семејна вечера, на романтичен состанок во кафуле или Бизнис состанокво ресторан, важно е да не заборавите на добрите манири и правила за бонтон на маса. Културниот човек треба да ги знае за да не го изгуби лицето.
Бонтонот на трпезата се одредува според голем број карактеристики и национални традиции, но мора барем да се потсетиме на општоприфатените правила. Културата на однесување на масата сериозно влијае на впечатокот на една личност. Неможноста правилно да јадете, јадете или пиете може да ве одврати од комуникација со таква личност.
Современите правила за бонтон на маса се достапни за секого. Тие ја откриваат целта и употребата на предметите за послужување и ги регулираат нормите на однесување за време на оброците. Мајсторството на оваа тешка наука ќе ви овозможи да се чувствувате многу посигурни на која било маса.
Бонтон на забава
Можеби изгледа дека да се биде гостин е лесно и забавно. Всушност, за да станете добредојден гостин, треба да бидете способни да се однесувате убаво, односно да почитувате гостин бонтон. Секој мора да ги научи неговите упатства и суптилностите. добро воспитана личност. Не за џабе нашироко се користи терминот „персона нон грата“, што буквално значи несакан гостин.
Треба да бидете во можност да пристигнете во одреденото време, добро расположени, а не со празни раце. Исто така, треба да заминете на време, со благодарност за поканата и топло добредојде. Важно е да можете да се однесувате достоинствено во секоја средина и компанија.
Норми и правила на бонтон
Нормите и правилата на бонтон биле усовршени со векови. Промени им прават различни народи кои ги почитуваат нивните национални и културни традиции. И покрај ова, постојат општо прифатени упатства за однесување и комуникација меѓу луѓето.
Секој добро воспитан човек си поставува задача не само да се запознае со правилата и нормите на бонтон, туку и да се обиде да ги следи. Ова е важна компонента на внатрешната култура на поединецот.
Основни правила на бонтон
Ризницата на правилата за бонтон никогаш не престанува да се полни со развојот на општеството. Во него можете да најдете норми и правила на однесување за сите прилики. Секој човек што се почитува треба да ги знае барем основните. Во оваа статија даваме само преглед на концептот на „правила на бонтон“; можете лесно да најдете конкретни примери на Интернет.
Следењето на клучните етички правила ги поедноставува интеракциите и генерално го олеснува животот во општеството. Усогласеноста со нив му овозможува на човекот да ги покаже своите добри манири и образование.
Правила за добар бонтон
Следењето на правилата за пристојност воопшто не значи дека некој треба да танцува на туѓа мелодија. Човек кој вистински се почитува себеси и другите ќе се обиде да се придржува правила на добар бонтонза да не предизвикате непријатности за себе и за другите луѓе. За да го направите ова, доволно е да совладате едноставни и корисни правиладобри манири. Тогаш не само личен живот, но околната реалност ќе стане поубава и пољубезна.
Примената на правилата за добар бонтон е загарантиран успех. Тие ќе ви помогнат брзо да воспоставите добар контакт, јавете се правилна реакцијаи генерално се чувствуваат сигурни.
Правила на бонтон во општеството
Едно лице, како социјално суштество, мора да се однесува достоинствено во општеството, водено од правилата на бонтон. Тие се насочени кон тоа однесувањето да биде природно, а не фингирано.
Искрените чувства отсекогаш биле вредни. За да ги изразат, секој член на општеството мора да се стреми кон само-подобрување. Внатрешната хармонија на една личност се постигнува со комбинирање на високиот морал со примерни манири, кои произлегуваат од правилата на бонтон во општеството.
Бонтон за девојчиња, мажи, деца
Денес ретко се сеќаваме на времињата на витештвото и како благородно се однесуваа вистинските херои со жените. Каде можеш сега да најдеш такви господа? Можете да ги видите само на сребрениот екран наместо да ги сретнете во реалниот живот. Вистинските дами се исто така ретки денес. Девојка со префинети манири е редок гостин на нашите простори.
Факт е дека послабиот пол денес со мажите комуницира на еднакви услови. И претставниците на посилниот пол се плашат или не знаат како да ја покажат својата галантност. Полови разликисе бришат, но правилата за бонтон за денешните девојки и мажи не се помалку релевантни отколку во античките времиња.
Суптилностите на грациозните манири се важни не само за возрасните, туку и за децата. Тие ќе помогнат да се пренесе правилниот модел на однесување во општеството. Детето ќе може без тешкотии да комуницира со врсниците, семејството и странците. Совладувајќи ги правилата на добри манири, децата ќе научат да се однесуваат на училиште, на маса и во кино. Нивните социјална адаптацијаДо возрасен животќе се случи безболно.
Канцеларискиот бонтон е збир на соодветни правила воспоставени во работните групи со цел да се утврди однесувањето на вработените. Овие правила одговараат на моралните и морални принципи. Почитувањето на пропишаните барања мора да биде задолжително и за менаџерите и за подредените.
Правила за канцелариски бонтонсе важни за одржување на нормална работна клима и зголемување на продуктивноста на трудот. Нивната имплементација е од фундаментално значење за стабилна и плодна соработка со клиентите и партнерите.
Канцеларискиот бонтон пропишува барања за однесување не само во нечиј тим, туку и при соработка со надворешни субјекти. Кога одржувате деловна комуникација со странски партнери, треба да ги знаете нивните правила на бонтон, традиции и обичаи. Само таквите односи можат да станат долгорочни корисни за двете страни.
Зборувавме општо за правилата на бонтон и компонентите на овој концепт за различни страничовечки живот. Соодветно е да се разгледаат деталите за добрите манири во различни околности посебно, детално, за секоја ситуација. Невозможно е да се рефлектираат правилата на однесување во сите нивни суптилности во еден материјал. Затоа Оваа статијание го сметаме за почетна точка во светот на бонтон и ќе го користиме како содржина за следните написи на оваа тема.