మానసిక సలహా యొక్క ప్రధాన దశలు మరియు విధానాలు. సైకలాజికల్ కౌన్సెలింగ్ అంటే ఏమిటి - రెఫరల్ యొక్క దశలు, రకాలు మరియు పద్ధతులు

మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క ప్రధాన దశలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:

1. సన్నాహక దశ.ఈ దశలో, కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త క్లయింట్‌తో పరిచయం పొందుతాడు, రిజిస్ట్రేషన్ జర్నల్‌లో అతని గురించి అందుబాటులో ఉన్న ప్రాథమిక రికార్డ్, అలాగే మూడవ పార్టీల నుండి పొందగలిగే క్లయింట్ గురించి సమాచారం, ఉదాహరణకు, అంగీకరించిన మానసిక సంప్రదింపుల కార్యకర్త నుండి సంప్రదింపుల కోసం క్లయింట్ యొక్క దరఖాస్తు. సైకలాజికల్ కౌన్సెలింగ్ కోసం ప్రిపరేషన్‌లో అనేక సాధారణ మరియు నిర్దిష్ట సమస్యలను పరిష్కరించడం, సాధారణంగా కౌన్సెలింగ్‌కు సంబంధించిన సాధారణ సమస్యలు మరియు మానసిక సంప్రదింపులలో క్లయింట్‌ల స్వీకరణకు సంబంధించిన నిర్దిష్ట సమస్యలు ఉంటాయి.

మధ్య సాధారణ సమస్యలుమానసిక కౌన్సెలింగ్ కోసం సన్నాహాలు చాలా తరచుగా క్రింది వాటిని కలిగి ఉంటాయి:

1. సంప్రదింపుల కోసం ప్రాంగణం మరియు సామగ్రి ఎంపిక. గది యొక్క పరికరాలు క్లయింట్ మరియు కన్సల్టెంట్‌కు సౌకర్యవంతంగా ఉండే కుర్చీలు లేదా కుర్చీలు, ప్రాధాన్యంగా స్వివెల్ మరియు కాఫీ టేబుల్‌తో అందించబడతాయి.

సంప్రదింపుల సమయంలో కుర్చీలకు బదులుగా కుర్చీలు ఉపయోగించబడతాయి, అనగా. మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ మరియు క్లయింట్ మధ్య సహకారం చాలా తక్కువగా ఉంటుంది మరియు సంప్రదింపుల సమయంలో క్లయింట్ యొక్క అశాబ్దిక ప్రవర్తనను జాగ్రత్తగా గమనించడం చాలా ముఖ్యం. కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియ చాలా పొడవుగా ఉన్నప్పుడు కుర్చీలకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వబడుతుంది మరియు సంప్రదింపుల సమయంలో కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ మరియు క్లయింట్ మధ్య కమ్యూనికేషన్ యొక్క అనధికారిక వాతావరణాన్ని సృష్టించడం మరియు నిర్వహించడం అవసరం. ఫర్నిచర్‌తో పాటు, ఏదైనా రికార్డింగ్‌లను రికార్డ్ చేయడం, వినడం లేదా వీక్షించడం అవసరం అయినప్పుడు మానసిక సంప్రదింపులలో ఆడియో మరియు వీడియో పరికరాలను కలిగి ఉండటం మంచిది.

2. కాగితం, కాపీ చేసే పరికరాలు, కంప్యూటర్, సంప్రదింపుల పురోగతి మరియు దాని ఫలితాలను రికార్డ్ చేయడానికి అవసరమైన ప్రతిదీ, డాక్యుమెంటేషన్ పునరుత్పత్తి చేయడం మొదలైన వాటితో సంప్రదింపులను సరఫరా చేయడం. అదనంగా, ఒక మానసిక సంప్రదింపులో కాలిక్యులేటర్‌ను కలిగి ఉండటం మంచిది, ముఖ్యంగా, క్లయింట్ యొక్క మానసిక పరీక్ష ఫలితాలను పరిమాణాత్మకంగా ప్రాసెస్ చేసేటప్పుడు ఇది అవసరం కావచ్చు.

3. సంప్రదింపు సైట్‌ను అవసరమైన డాక్యుమెంటేషన్‌తో సన్నద్ధం చేయడం మరియు దానిని నిల్వ చేయడానికి మార్గాలను అందించడం, ప్రత్యేకించి లాగ్‌బుక్, క్లయింట్ ఫైల్ మరియు సురక్షితమైనది (కంప్యూటర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు గోప్యమైన సమాచారంతో ఫైల్‌లను నిల్వ చేయడానికి కూడా సేఫ్ అవసరం). రిజిస్ట్రేషన్ జర్నల్ క్లయింట్లు మరియు సంప్రదింపుల గురించి సాధారణ సమాచారాన్ని నమోదు చేస్తుంది. కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ ద్వారా క్లయింట్‌ను ప్రశ్నించడం వల్ల సంప్రదింపుల సమయంలో పొందిన ప్రతి క్లయింట్ గురించిన వ్యక్తిగత డేటా కార్డ్ ఫైల్ కలిగి ఉంటుంది. క్లయింట్ మరియు అతని సమస్య యొక్క స్వభావాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి ఈ డేటా తగినంత వివరంగా ఉండాలి. మీరు క్లయింట్ ఫైల్‌లను మరియు ఇతర బహిర్గతం కాని డేటాను నిల్వ చేయడానికి సురక్షితమైన లేదా కంప్యూటర్ అవసరం.

4. సంప్రదింపుల కోసం మానసిక, సాహిత్యంతో సహా కనీస ప్రత్యేకతను పొందడం. ఈ సాహిత్యం, మొదటగా, కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ తనకు మరియు క్లయింట్ కోసం సకాలంలో మరియు త్వరగా పొందగలిగేలా అవసరం. అవసరమైన సర్టిఫికేట్లునేరుగా ప్రాథమిక మూలాల నుండి, రెండవది, క్లయింట్‌కు జారీ చేయడానికి అవసరమైన సాహిత్యంస్వీయ విద్య ప్రయోజనం కోసం తాత్కాలిక ఉపయోగం కోసం. అదనంగా, మానసిక సంప్రదింపుల కోసం చాలా ఉపయోగకరమైన ప్రసిద్ధ ప్రచురణలను కొనుగోలు చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది ఆచరణాత్మక మనస్తత్వశాస్త్రం, క్లయింట్ ఒక కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ యొక్క సిఫార్సుపై తన స్వంత, శాశ్వత ఉపయోగానికి అదనపు రుసుము కోసం మానసిక సంప్రదింపులో ఇక్కడ స్వీకరించడానికి అవకాశం ఉంటుంది.

కన్సల్టేషన్ గదిని క్లయింట్ సౌకర్యవంతంగా భావించే విధంగా అలంకరించారు. మానసిక సంప్రదింపుల గది కార్యాలయం మరియు ఇల్లు (పని స్థలం, అపార్ట్మెంట్, లివింగ్ రూమ్) మధ్య ఏదో పోలి ఉండటం మంచిది.

TO ప్రత్యేక సమస్యలుసైకలాజికల్ కౌన్సెలింగ్ శిక్షణ క్రింది వాటిని కలిగి ఉంటుంది:

ముందస్తు పరిచయంరిజిస్ట్రేషన్ జర్నల్‌లో మరియు ఫైల్ క్యాబినెట్‌లో అందుబాటులో ఉన్న అతని గురించిన డేటా ప్రకారం క్లయింట్‌తో మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్. ప్రతి క్లయింట్‌కు వ్యక్తిగత కార్డ్ సాధారణంగా క్లయింట్ సంప్రదించినప్పుడు మొదటిసారిగా పూరించబడుతుంది మానసిక సంప్రదింపులుమరియు ఒక నిర్దిష్ట సలహాదారుని చూడటానికి వస్తాడు. క్లయింట్ యొక్క వ్యక్తిగత కార్డులో ప్రవేశం సంప్రదింపులను నిర్వహించే కన్సల్టెంట్ మనస్తత్వవేత్తచే చేయబడుతుంది. క్లయింట్ నుండి అందుకున్న సమాచారం యొక్క గోప్యతకు కూడా అతను బాధ్యత వహిస్తాడు.

మానసిక సంప్రదింపుల సమయంలో అవసరమైన పదార్థాలు మరియు పరికరాల తయారీ.

అందుబాటులో ఉన్న వివిధ వనరుల నుండి పొందబడింది అదనపు సమాచారంక్లయింట్ గురించి - కౌన్సెలింగ్ సమయంలో అవసరం కావచ్చు.

పరిగణనలోకి తీసుకొని సంప్రదింపుల ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయడం వ్యక్తిగత లక్షణాలుక్లయింట్ మరియు అతనికి సంబంధించిన సమస్య.

ఈ దశలో కన్సల్టెంట్ సైకాలజిస్ట్ యొక్క పని సమయం సాధారణంగా 20 నుండి 30 నిమిషాల వరకు ఉంటుంది.

2. సెటప్ దశ.పై ఈ పరిస్తితిలోకన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ వ్యక్తిగతంగా క్లయింట్‌ను కలుస్తాడు, అతని గురించి తెలుసుకుని, మానసిక స్థితికి చేరుకుంటాడు కలిసి పని చేస్తున్నారుక్లయింట్‌తో. ఈ దశలో విధానాలు వర్తించబడతాయి క్లయింట్‌తో సమావేశం, సాధారణ, క్లయింట్ యొక్క మానసిక సానుకూల మానసిక స్థితిసంప్రదింపుల కోసం, కమ్యూనికేషన్‌కు మానసిక అడ్డంకులను తొలగించడంక్లయింట్‌తో మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్.

క్లయింట్‌తో అతని కేసు యొక్క మెరిట్‌లపై సంభాషణను ప్రారంభించే ముందు - అతను మానసిక సంప్రదింపుల వైపు మళ్లిన సమస్యపై - మీరు క్లయింట్ పక్కన కూర్చుని సంభాషణలో కొద్దిసేపు విరామం తీసుకోవాలి, తద్వారా క్లయింట్ శాంతించవచ్చు మరియు ట్యూన్ చేయవచ్చు. రాబోయే సంభాషణకు. క్లయింట్ శాంతించి, కన్సల్టెంట్‌ని వినడానికి మానసికంగా సిద్ధంగా ఉన్న వెంటనే, మీరు క్లయింట్ సమస్య గురించి అర్ధవంతమైన సంభాషణను ప్రారంభించవచ్చు. క్లయింట్‌తో సంభాషణ, కౌన్సెలింగ్‌కు ఏది ముఖ్యమైనదో స్పష్టం చేయడం ద్వారా అతనిని ఒక వ్యక్తిగా తెలుసుకోవడం ద్వారా ప్రారంభించాలి. , కానీ క్లయింట్ కార్డ్‌లో గుర్తించబడలేదు. అవసరమైతే, కన్సల్టెంట్ క్లయింట్‌కు తన గురించి ఏదైనా చెప్పవచ్చు.

క్లయింట్ తన వంతుగా అదే చేస్తాడు. సగటున, సమయం లో ఈ దశ, మిగతావన్నీ ఇప్పటికే సంప్రదింపుల కోసం సిద్ధం చేసినట్లయితే, 5 నుండి 7 నిమిషాల వరకు పట్టవచ్చు.

కథనం సమయంలో, సలహాదారు జాగ్రత్తగా, ఓపికగా మరియు దయతో వినాలి. కాలానుగుణంగా, ఒక మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ క్లయింట్ ప్రశ్నలను అడగవచ్చు, తనకు తానుగా ఏదో స్పష్టం చేయవచ్చు, కానీ అతని ఒప్పుకోలులో క్లయింట్తో జోక్యం చేసుకోకుండా. మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ యొక్క ప్రశ్నలు క్లయింట్ యొక్క ఆలోచనలను గందరగోళానికి గురిచేయకుండా, అతనికి చికాకు, ఉద్రిక్తత, ప్రతిఘటన కలిగించకుండా లేదా సంభాషణకు అంతరాయం కలిగించే కోరికను సృష్టించడం లేదా దానిని అధికారిక ఫ్రేమ్‌వర్క్‌కు లేదా మరొక అంశానికి బదిలీ చేయడం అవసరం.

క్లయింట్‌ను వింటున్నప్పుడు, కన్సల్టెంట్ తప్పనిసరిగా పేర్లు, తేదీలు, వాస్తవాలు, సంఘటనలు మరియు మరెన్నో గుర్తుంచుకోవాలి, ఇది క్లయింట్ యొక్క వ్యక్తిత్వాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి, అతని సమస్యకు సరైన పరిష్కారాన్ని కనుగొనడానికి, సరైన మరియు సమర్థవంతమైన ముగింపులు మరియు సిఫార్సులను అభివృద్ధి చేయడానికి ముఖ్యమైనది.

క్లయింట్ నుండి వచ్చే సమాచారాన్ని వ్రాతపూర్వకంగా రికార్డ్ చేయకుండా గుర్తుంచుకోవడం ఉత్తమం. అయినప్పటికీ, కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త తన జ్ఞాపకశక్తిపై పూర్తిగా నమ్మకం లేకుంటే, క్లయింట్ యొక్క అనుమతిని అడిగిన తర్వాత, అతను ఒప్పుకోలు సమయంలో సహా క్లయింట్ నుండి అతను విన్నదాని గురించి చిన్న వ్రాతపూర్వక గమనికలను తయారు చేయవచ్చు.

మానసిక సలహా యొక్క మూడవ దశలో, ప్రక్రియ అని పిలవబడేది చురుకుగా పనిచేస్తుంది. సానుభూతితో వినడం, అలాగే క్లయింట్ యొక్క ఆలోచన మరియు జ్ఞాపకశక్తిని సక్రియం చేసే విధానాలు, ఉపబల విధానాలు, క్లయింట్ యొక్క ఆలోచనలు మరియు సైకో డయాగ్నస్టిక్ విధానాలను స్పష్టం చేయడం (మేము వాటిని పాఠ్యపుస్తకంలోని ఐదవ అధ్యాయంలో మరింత పరిశీలిస్తాము).

తాదాత్మ్య శ్రవణం యొక్క విధానం రెండు పరస్పర సంబంధం ఉన్న అంశాలను కలిగి ఉంటుంది: తాదాత్మ్యం మరియు వినడం, ఈ సందర్భంలో ఒకదానికొకటి పూరకంగా ఉంటాయి. వినడం అనేది తన స్వంత ఆలోచనలు మరియు అనుభవాల నుండి తాత్కాలికంగా తనను తాను వేరు చేసి, కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ తన దృష్టిని పూర్తిగా కేంద్రీకరిస్తాడు.

క్లయింట్ మీద, అతను చెప్పేదానిపై. సానుభూతితో వినడం యొక్క లక్ష్యం తగినంత లోతుగా ఉంటుంది భావోద్వేగ అవగాహనక్లయింట్ - క్లయింట్ తనకు చెప్పే ప్రతి విషయాన్ని కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ వ్యక్తిగతంగా గ్రహించడానికి మరియు పూర్తిగా అర్థం చేసుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది, అలాగే క్లయింట్ స్వయంగా అనుభవించిన విధంగానే ఏమి జరుగుతుందో ఆలోచించే మరియు అనుభవించే సామర్థ్యాన్ని పొందగలడు (తాదాత్మ్య క్షణం వినడం).

క్లయింట్‌ని సానుభూతితో వినే సమయంలో, కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ క్లయింట్‌తో మానసికంగా తనను తాను గుర్తిస్తాడు, అయితే అదే సమయంలో, అతని పాత్రలో ఉంటూ, క్లయింట్ అతనికి ఏమి చెబుతున్నాడో ఆలోచించడం, విశ్లేషించడం మరియు ప్రతిబింబించడం కొనసాగిస్తుంది. అయితే ఇది ఊహాగానాలే. ప్రత్యేక రకం- మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్, క్లయింట్ యొక్క ఇమేజ్‌కి అలవాటు పడటం, అతను చెప్పేదాన్ని అనుభవించడం మరియు అనుభూతి చెందడం, మానసికంగా మూల్యాంకనం చేసి, క్లయింట్ యొక్క ఇమేజ్‌లో తనను తాను కాకుండా క్లయింట్ తన స్వంత చిత్రంలో అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాడు. . దీనినే తాదాత్మ్య శ్రవణం అంటారు. ఇది మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క రెండవ దశ యొక్క ప్రధాన ప్రక్రియను సూచిస్తుంది.

విధానము క్లయింట్ యొక్క ఆలోచన మరియు జ్ఞాపకశక్తిని సక్రియం చేయడంసాంకేతికత యొక్క వ్యవస్థ, దీని ఫలితంగా క్లయింట్ యొక్క అభిజ్ఞా ప్రక్రియలు సక్రియం చేయబడతాయి, మరింత ఉత్పాదకమవుతాయి, ప్రత్యేకించి అతని జ్ఞాపకశక్తి మరియు చర్చలో ఉన్న సమస్యకు సంబంధించిన ఆలోచన, దాని సరైన ఆచరణాత్మక పరిష్కారం కోసం అన్వేషణతో. ఈ విధానాన్ని వర్తింపజేయడం ఫలితంగా, క్లయింట్ తన సమస్యకు సంబంధించిన సంఘటనలు మరియు వాస్తవాలను మరింత ఖచ్చితంగా మరియు పూర్తిగా గుర్తుంచుకోవడం ప్రారంభిస్తాడు, తనకు మరియు గతంలో స్పృహ నుండి దాచబడిన వాటిని శ్రద్ధగా వినే కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త కోసం కనుగొంటాడు.

ఆలోచనను సక్రియం చేసే విధానంలో వినేవారి నిర్ధారణ వంటి పద్ధతులు ఉండవచ్చు, ఈ సందర్భంలో మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్, స్పీకర్ యొక్క దృక్కోణం - క్లయింట్, అతను నివేదించే దాని పట్ల ఒక నిర్దిష్ట, చాలా తరచుగా సానుకూల వైఖరి యొక్క వ్యక్తీకరణ. , క్లయింట్‌కు అందించడం ఆచరణాత్మక సహాయంఅతను ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటే సరైన డిజైన్ప్రకటనలు. ఇందులో సైకాలజిస్ట్-కన్సల్టెంట్ క్లయింట్ యొక్క సమన్వయాన్ని నిర్ధారించడానికి మరియు మానసిక అడ్డంకులను తొలగించడానికి క్లయింట్ యొక్క ప్రసంగంలో అన్యాయమైన, గందరగోళంగా విరామాలను పూరించడం, క్లయింట్‌ను ప్రముఖ ప్రశ్నలు అడగడం, తర్వాత ఏమి చెప్పాలో అతనికి గుర్తు చేయడం, క్లయింట్ జ్ఞాపకశక్తి మరియు ఆలోచనను ప్రేరేపించడం వంటివి కూడా ఉన్నాయి.

విధానము ఉపబలములుఅంటే, క్లయింట్‌ను వింటున్నప్పుడు, కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ ఎప్పటికప్పుడు - చాలా తరచుగా క్లయింట్ స్వయంగా కన్సల్టెంట్ నుండి మద్దతు కోసం చూస్తున్నప్పుడు - పదాలు, హావభావాలు, ముఖ కవళికలు, పాంటోమైమ్‌లు మరియు అందుబాటులో ఉన్న ఇతర అదనపు మరియు పరభాషా మార్గాల ద్వారా, ఒప్పందాన్ని వ్యక్తపరుస్తాడు. అతను చెప్పేదానితో క్లయింట్ దానిని ఆమోదిస్తాడు మరియు మద్దతు ఇస్తాడు.

విధానము కన్సల్టెంట్ సైకాలజిస్ట్ ద్వారా క్లయింట్ యొక్క ఆలోచనల స్పష్టీకరణక్లయింట్ యొక్క ఆలోచన అతనికి పూర్తిగా స్పష్టంగా తెలియనప్పుడు లేదా క్లయింట్ స్వయంగా తప్పుగా వ్యక్తీకరించిన సందర్భాల్లో అతని ఒప్పుకోలు వినే ప్రక్రియలో కన్సల్టెంట్ ఎప్పటికప్పుడు క్లయింట్‌తో సంభాషణలో పాల్గొంటాడు. తన కోసం బిగ్గరగా లేదా దానిని మరింత ఖచ్చితంగా రూపొందించడంలో అతనికి సహాయపడుతుంది. క్లయింట్ స్వయంగా మానసిక కన్సల్టెంట్‌కు ఏమి మరియు ఎలా చెబుతాడు అనే దానితో పూర్తిగా సంతృప్తి చెందలేదని స్పష్టంగా ఉన్నప్పుడు ఈ విధానాన్ని ఉపయోగించాల్సిన అవసరం చాలా తరచుగా తలెత్తుతుంది.

అప్పుడు సంభాషణ మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ ద్వారా కొనసాగుతుంది, మరియు క్లయింట్, అతనిని వింటూ, అతనికి ఆసక్తి కలిగించే ప్రశ్నలను అడగవచ్చు మరియు అతను కోరుకుంటే, అతని ఒప్పుకోలుకు అనుబంధంగా ఉండవచ్చు. అదనంగా, సంప్రదింపుల యొక్క ఈ భాగంలో, క్లయింట్ కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త నుండి తాను ఏమి వింటారో దానిపై తన అభిప్రాయాన్ని వ్యక్తపరచవచ్చు.

కొన్నిసార్లు కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్‌కు క్లయింట్ తన గురించి మరియు ఒప్పుకోలులో అతని సమస్య గురించి చెప్పినది సరిపోదు. క్లయింట్ యొక్క సమస్య యొక్క సారాంశం మరియు పరిష్కారానికి సంబంధించి మరింత సరైన తీర్మానాలను రూపొందించడానికి మరియు సమాచార సిఫార్సులను రూపొందించడానికి, కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త కొన్నిసార్లు అతని గురించి అదనపు సమాచారం అవసరం.

ఈ సందర్భంలో, తన అన్వేషణలు మరియు తీర్మానాలను రూపొందించే ముందు, కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త క్లయింట్‌తో లేదా క్లయింట్‌తో తలెత్తిన సమస్యకు సంబంధించిన మరియు కౌన్సెలింగ్‌కు ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని అందించగల ఇతర వ్యక్తులతో అదనపు సంభాషణను నిర్వహిస్తాడు.

మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ క్లయింట్ యొక్క సమస్య గురించి ఇతర వ్యక్తులతో మాట్లాడబోతున్నారనే వాస్తవం, అతను క్లయింట్‌కు ముందుగానే తెలియజేయాలి మరియు అలా చేయడానికి అతని అనుమతిని అడగాలి.

కొన్నిసార్లు, క్లయింట్ యొక్క సమస్య గురించి నిర్ణయం తీసుకోవడానికి, ఒక కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ క్లయింట్ యొక్క అదనపు పరీక్షను నిర్వహించవలసి ఉంటుంది. మానసిక పరీక్షలు. ఈ సందర్భంలో, కన్సల్టెంట్ అటువంటి పరీక్ష యొక్క అవసరాన్ని క్లయింట్‌కు వివరించాలి, ప్రత్యేకించి, అది ఏమి కలిగి ఉంటుంది, ఎంత సమయం పడుతుంది, ఇది ఎలా నిర్వహించబడుతుంది మరియు అది ఏ ఫలితాలను ఇవ్వగలదో సూచిస్తుంది. క్లయింట్‌కు అతని మానసిక పరీక్ష ఫలితాలు ఎలా, ఎక్కడ మరియు ఎవరి ద్వారా ఎలా ఉండవచ్చో లేదా వాస్తవానికి ఉపయోగించబడుతుందో ముందుగానే చెప్పడం కూడా ముఖ్యం.

క్లయింట్ మానసిక పరీక్షకు అంగీకరించకపోతే, కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ దీనిపై పట్టుబట్టకూడదు. అదే సమయంలో, అతను బాధ్యత వహిస్తాడు - ఇది వాస్తవంగా ఉన్నట్లయితే - క్లయింట్ మానసిక పరీక్షలో పాల్గొనడానికి నిరాకరించడం వలన అతని సమస్యను అర్థం చేసుకోవడం మరియు దాని సరైన పరిష్కారాన్ని కనుగొనడం కష్టమవుతుందని హెచ్చరిస్తుంది.

మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క ఈ దశను నిర్వహించడానికి అవసరమైన సమయాన్ని ఖచ్చితంగా నిర్ణయించడం సాధ్యం కాదు, ఎందుకంటే దాని నిర్ణయంలో ఎక్కువ భాగం క్లయింట్ యొక్క సమస్య యొక్క ప్రత్యేకతలు మరియు అతని వ్యక్తిగత లక్షణాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఆచరణలో, మానసిక పరీక్ష కోసం అవసరమైన సమయాన్ని మినహాయించి, ఈ సమయం కనీసం ఒక గంట. కొన్నిసార్లు మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క ఈ దశ 4 నుండి 6-8 గంటల వరకు పట్టవచ్చు.

4. సిఫార్సు దశ.మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్, మునుపటి దశలలో సేకరించారు అవసరమైన సమాచారంక్లయింట్ మరియు అతని సమస్య గురించి, ఈ దశలో, క్లయింట్‌తో కలిసి అభివృద్ధి చెందుతుంది ఆచరణాత్మక సిఫార్సులుతన సమస్యను పరిష్కరించడానికి. ఇక్కడ ఈ సిఫార్సులు అన్ని ముఖ్యమైన వివరాలలో స్పష్టం చేయబడ్డాయి, స్పష్టం చేయబడ్డాయి మరియు పేర్కొనబడ్డాయి.

మానసిక సలహా యొక్క నాల్గవ దశలో, ఈ క్రింది విధానాలను ఉపయోగించవచ్చు: ఒప్పించడం, స్పష్టీకరణ, పరస్పర ఆమోదయోగ్యమైన పరిష్కారం కోసం శోధించడం, వివరాల స్పష్టీకరణ, వివరణ.మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ అతనితో కలిసి అభివృద్ధి చేసే చిట్కాలు మరియు ఆచరణాత్మక సిఫార్సులను క్లయింట్ యొక్క స్పృహలోకి తీసుకురావడానికి ఈ విధానాలన్నీ సంబంధం కలిగి ఉంటాయి. సంబంధిత విధానాల యొక్క ఉద్దేశ్యం ఏమిటంటే, మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ వచ్చే ముగింపులు మరియు నిర్ణయాల గురించి క్లయింట్ ద్వారా అత్యంత పూర్తి మరియు లోతైన అవగాహనను సాధించడం, అలాగే ఈ నిర్ణయాలను అమలు చేయడానికి క్లయింట్‌ను ప్రేరేపించడం.

ఒప్పించడం అనేది క్లయింట్‌తో దీర్ఘకాలం పనిచేసిన ఫలితంగా మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ అతనికి అందించే వాటి యొక్క ఖచ్చితత్వానికి తార్కికంగా నిష్కళంకమైన రుజువు ఆధారంగా ఒక ప్రక్రియ. ఒప్పించడంలో వాదనలు, వాస్తవాలు, క్లయింట్‌కు అర్థమయ్యేలా, యాక్సెస్ చేయగల మరియు తగినంతగా ఒప్పించే సాక్ష్యాల తర్కం ఉంటుంది.

వివరణ అనేది క్లయింట్‌కు తన సమస్యకు సంబంధించి మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ కలిగి ఉన్న ఆలోచనల యొక్క వివరణాత్మక, నిర్దిష్ట ప్రదర్శన మరియు వివరణను కలిగి ఉండే ప్రక్రియ. ఇక్కడ, కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ క్లయింట్‌తో తన వైపు నుండి వివిధ ప్రశ్నలను ప్రేరేపించే విధంగా మరియు ఈ ప్రశ్నలకు వివరణాత్మక సమాధానాలు ఇచ్చే విధంగా స్పృహతో సంభాషణను నిర్వహిస్తాడు. ఈ సమాధానాలను అందించడం ద్వారా, కౌన్సెలింగ్ మనస్తత్వవేత్త ఏకకాలంలో క్లయింట్‌ను జాగ్రత్తగా గమనిస్తాడు మరియు క్లయింట్ తనకు ఏమి చెప్పబడుతున్నాడో అర్థం చేసుకున్నట్లు అతని వైపు స్పష్టమైన నిర్ధారణ కోసం చూస్తాడు.

"పరస్పర ఆమోదయోగ్యమైన పరిష్కారం కోసం శోధించడం" అని పిలవబడే విధానం క్రింది అర్థం. తరచుగా మానసిక కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియలో క్లయింట్ కన్సల్టెంట్ ప్రతిపాదనలతో సంతృప్తి చెందనప్పుడు పరిస్థితి తలెత్తుతుంది. ఈ సందర్భంలో, క్లయింట్ యొక్క సమస్యకు మరొక, మరింత ఆమోదయోగ్యమైన పరిష్కారం కోసం వెతకడం అవసరం.

ఈ విధానంలో చేర్చబడింది నేనేప్రత్యామ్నాయ పరిష్కారాలను అందించడం, క్లయింట్ హక్కులను వదిలివేయడం వంటి పద్ధతులు చివరి ఎంపికఅతనికి సరిపోయే పరిష్కారం, స్పష్టీకరణ, ప్రతిపాదిత పరిష్కారంలో క్లయింట్‌కు సరిపోని వివరాల యొక్క స్పష్టీకరణ, క్లయింట్ గురించి మాట్లాడటానికి ఆహ్వానించడం సాధ్యం పరిష్కారంఅతని సమస్యలు.

తదుపరి విధానం - "వివరాల స్పష్టీకరణ" - కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త మరియు క్లయింట్ సంయుక్తంగా అభివృద్ధి చేసిన ఆచరణాత్మక సిఫార్సుల అమలుకు సంబంధించిన చిన్న కానీ ముఖ్యమైన వివరాలను క్లయింట్‌కు వివరించడంతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది. క్లయింట్ అతనిని సరిగ్గా అర్థం చేసుకోవడమే కాకుండా, ఏమి చేయాలో మరియు అందుకున్న సిఫార్సులను ఎలా అమలు చేయాలో కూడా బాగా తెలుసునని నిర్ధారించుకోవడానికి, కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త క్లయింట్‌ను ప్రశ్నలు అడుగుతాడు మరియు అతని సమాధానాల ఆధారంగా, క్లయింట్ సరిగ్గా అర్థం చేసుకున్నాడో లేదో నిర్ణయిస్తాడు. వారు చర్చించుకుంటున్నారు. చర్చలో ఉన్న సమస్యలపై క్లయింట్ యొక్క అవగాహనలో ఏదైనా కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్‌ను పూర్తిగా సంతృప్తిపరచకపోతే, అతను క్లయింట్‌కు తన ఆలోచనల గురించి అదనపు స్పష్టీకరణను అందజేస్తాడు మరియు దీన్ని ప్రత్యేకంగా మరియు ఆచరణాత్మకంగా వీలైనంతగా చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాడు.

మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క ఈ దశను పూర్తి చేయడానికి సాధారణంగా సగటు సమయం 40 నిమిషాల నుండి 1 గంట వరకు ఉంటుంది.

5. నియంత్రణ దశ.ఈ దశలో, అందుకున్న సమాచారం యొక్క క్లయింట్ యొక్క ఆచరణాత్మక అమలు ఎలా పర్యవేక్షించబడుతుందో మరియు మూల్యాంకనం చేయబడుతుందనే దానిపై కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ మరియు క్లయింట్ ఒకరితో ఒకరు అంగీకరిస్తారు. ఆచరణాత్మక సలహామరియు సిఫార్సులు. మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ మరియు క్లయింట్ భవిష్యత్తులో ఎలా, ఎక్కడ మరియు ఎప్పుడు చర్చించగలరనే ప్రశ్న ఇక్కడ పరిష్కరించబడుతుంది. అదనపు ప్రశ్నలుచేసిన సిఫార్సులను అమలు చేసే ప్రక్రియలో తలెత్తే సమస్యలు. ఈ దశ ముగింపులో, అవసరమైతే, కౌన్సెలింగ్ మనస్తత్వవేత్త మరియు క్లయింట్ తదుపరిసారి ఎక్కడ మరియు ఎప్పుడు కలుస్తారు అనే దాని గురించి ఒకరితో ఒకరు అంగీకరించవచ్చు.

అయితే, ఈసారి విధానాలు ప్రధానంగా ఆశించిన ప్రభావం అంచనాలకు సంబంధించినవి ఆచరణాత్మక అమలుకన్సల్టెంట్ నుండి అతను అందుకున్న సలహా యొక్క క్లయింట్. ఇక్కడ, తన సమస్య ఖచ్చితంగా పరిష్కరించబడుతుందని క్లయింట్ యొక్క విశ్వాసాన్ని బలోపేతం చేయడం ప్రత్యేక విధానం, అలాగే సంప్రదింపుల తర్వాత వెంటనే ప్రారంభించడానికి అతని సంసిద్ధత. ఆచరణాత్మక పరిష్కారంమీ సమస్య. ఈ దశలో, ఒప్పించడం, సూచన, భావోద్వేగ-సానుకూల ప్రేరణ మరియు అనేక ఇతర పద్ధతులను కూడా ఉపయోగించవచ్చు.

సగటున, మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క ఈ చివరి దశలో పని 20-30 నిమిషాలలో జరుగుతుంది.

మేము పైన చెప్పిన ప్రతిదాన్ని క్లుప్తీకరించినట్లయితే, మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క మొత్తం ఐదు దశలను పూర్తి చేయడానికి సగటున (కేటాయింపబడిన సమయం లేకుండా) పట్టవచ్చని మేము నిర్ధారించగలము. మానసిక పరీక్ష) 2-3 నుండి 10-12 గంటల వరకు.

సంబంధించిన సమాచారం.

ప్రణాళిక సమయంతో కన్సల్టింగ్ ప్రారంభం కావాలి. పని యొక్క సరైన సమయ మోడ్ కన్సల్టెంట్ దానిని నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తుంది వృత్తిపరమైన బాధ్యతలుఅధిక సాంకేతిక స్థాయిలో, నిర్వహించండి వృత్తిపరమైన నైపుణ్యంమరియు మీ వృత్తిపరమైన అర్హతలను మెరుగుపరచండి.

కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియను రూపొందించడం ప్రారంభమవుతుంది క్లయింట్‌తో సమావేశాన్ని ప్లాన్ చేయడం. దాని కోసం తయారీ అనేక దశలను కలిగి ఉంటుంది:

1. క్లయింట్ మరియు అతని సమస్య గురించి ప్రాథమిక ఆలోచనను రూపొందించడం. క్లయింట్‌తో పనిని ప్రారంభించడానికి ముందు కన్సల్టెంట్ అందుకున్న సమాచారం అమలు చేయడానికి సహాయపడుతుంది తదుపరి దశలుసంప్రదింపుల కోసం తయారీ.
2. ఇప్పటికే ఉన్న సమస్యపై జ్ఞానం యొక్క వ్యవస్థీకరణ. ఈ దశలో, సలహాదారు ఈ సమస్యపై సాహిత్యాన్ని సమీక్షించవచ్చు; సహోద్యోగులతో సంప్రదించండి; కొత్త పరిశోధనలతో పరిచయం పెంచుకోండి.
3. సంప్రదింపుల ప్రణాళిక అభివృద్ధి. ప్రణాళికను కలిగి ఉండటం సానుకూల మరియు ప్రతికూల వైపులా ఉంటుందని గమనించాలి. కన్సల్టెంట్ పరిస్థితిని బట్టి ప్రణాళికాబద్ధమైన ప్రణాళికను మార్చగలగాలి, లేకుంటే అతను క్లయింట్ కోసం ముఖ్యమైన పాయింట్లు, తదుపరి పని యొక్క ప్రధాన దిశలను కోల్పోవచ్చు.
4. సైకో డయాగ్నస్టిక్ సాధనాల ఎంపిక.

ఈ అల్గారిథమ్‌ను అనుసరించడం, ముఖ్యంగా అనుభవం లేని కన్సల్టెంట్‌లు, పని ప్రక్రియలో నమ్మకంగా ఉండటానికి అనుమతిస్తుంది.

కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియను వరుసగా మారుతున్న దశల రూపంలో కూడా సూచించవచ్చు. శాస్త్రవేత్తలు సూచిస్తున్నారు వివిధ నమూనాలుకౌన్సెలింగ్.

ఆచరణలో చాలా మంది నిపుణులు ఐదు-దశల కౌన్సెలింగ్ పద్ధతిని ఉపయోగిస్తారు:

స్టేజ్ I. క్లయింట్‌తో విశ్వసనీయ సంబంధాన్ని ఏర్పరచడం మరియు ఏకీకృతం చేయడం (కన్సల్టెంట్ మొత్తం కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియలో క్లయింట్‌తో విశ్వసనీయ సంబంధాన్ని కొనసాగించాలి). కన్సల్టెంట్ క్లయింట్‌కు మద్దతు ఇస్తుంది, అతనికి పరిస్థితులను సృష్టిస్తుంది మానసిక భద్రతమరియు క్లయింట్‌లో ప్రొఫెషనల్‌గా తనపై విశ్వాసాన్ని నింపుతుంది.

దశ II. కన్సల్టెంట్‌కు క్లయింట్ యొక్క “ఒప్పుకోలు” (అతని మానసిక మరియు సామాజిక-మానసిక సమస్యల క్లయింట్ ద్వారా ఆత్మాశ్రయ భావోద్వేగ శబ్ద ప్రదర్శన). కన్సల్టెంట్ కలిగి ఉంది సాధారణ ఆలోచనఅంతర్గత గురించి మరియు బాహ్య కారణాలుక్లయింట్ యొక్క మానసిక సామాజిక సమస్యలు, మరియు మొదటి పని పరికల్పనలు కనిపిస్తాయి - దృగ్విషయం యొక్క సహజ (కారణ) కనెక్షన్ గురించి ఒక ఊహాత్మక తీర్పు. సలహా పరికల్పనలకు ధన్యవాదాలు, క్లయింట్ తన వద్దకు వచ్చిన మానసిక సామాజిక సమస్యల పరిధిని కన్సల్టెంట్ రూపొందించవచ్చు. నిపుణుడు ప్రాథమిక వృత్తిపరమైన సలహా అభిప్రాయాన్ని రూపొందించడం ప్రారంభిస్తాడు.

దశ III. క్లయింట్ యొక్క సామాజిక-మానసిక సమస్యల విశ్లేషణ (గ్రహణశక్తి, ప్రతిబింబం); సాధారణ పని సలహా పరికల్పనను పరీక్షిస్తోంది.

దశ IV. కన్సల్టెంట్ ద్వారా సమగ్ర వృత్తిపరమైన అధ్యయనం ముఖ్యమైన సమస్యలుక్లయింట్, క్లయింట్‌తో కలిసి క్లయింట్ యొక్క సమస్యలకు సరైన పరిష్కారాల కోసం కన్సల్టెంట్ శోధన మరియు వనరులను కనుగొనడం (క్లయింట్ యొక్క సామాజిక-మానసిక సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు అతని కష్టాల నుండి బయటపడటానికి జీవిత పరిస్థితి).

V దశ. క్లయింట్‌కు సిఫార్సులు మరియు సలహా ప్రక్రియను పూర్తి చేయడం, మొత్తం సంప్రదింపు ప్రక్రియలో ఏమి జరిగిందో కన్సల్టెంట్ ద్వారా సంక్షిప్త సారాంశం, క్లయింట్‌తో కలిసి ఎంచుకున్న సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఎంపికల యొక్క "మాట్లాడటం" (క్లయింట్ కోసం) పునరావృతమవుతుంది.

కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియ యొక్క చివరి భాగం అవసరమైతే ఫాలో-అప్ కమ్యూనికేషన్‌ను కూడా చర్చిస్తుంది ( వృత్తిపరమైన పరస్పర చర్య) క్లయింట్‌తో కన్సల్టెంట్.

సామాజిక పనిలో, ఒక కన్సల్టెంట్ క్లయింట్‌కి నిర్దిష్ట సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయం చేస్తాడు. ఈ విషయంలో, J. ఎగాన్ యొక్క నమూనాను ఉపయోగించి సంప్రదింపుల దశలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం సౌకర్యంగా ఉంటుంది. ఈ మోడల్కౌన్సెలింగ్‌ను "సమస్య నిర్వహణ"గా వీక్షిస్తుంది, దీని అర్థం పరిష్కరించడం కంటే నిర్వహించడం, అన్ని సమస్యలను ఖచ్చితంగా పరిష్కరించలేము. మోడల్ యొక్క కేంద్ర దశలు:

1) సమస్యను నిర్వచించడం (క్లయింట్ తన కథను చెప్పడంలో సహాయం చేయడం; ఫోకస్ చేయడం; యాక్టివేషన్);
2) లక్ష్యాల ఏర్పాటు (కొత్త దృశ్యం మరియు లక్ష్యాల సమితి అభివృద్ధి; లక్ష్యాల అంచనా; నిర్దిష్ట చర్యల కోసం లక్ష్యాల ఎంపిక);
3) చర్యల అమలు (చర్య వ్యూహాల అభివృద్ధి; వ్యూహాల అమలు).

మొదటి దశ, ట్రస్ట్ స్థాపించబడింది, "ప్రస్తుత దృశ్యం" యొక్క చిత్రాన్ని రూపొందించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది, అనగా. సమస్యాత్మక పరిస్థితి. రెండవ దశలో, కన్సల్టెంట్, క్లయింట్‌తో కలిసి, పరిస్థితిని మెరుగుపరచగల సహాయంతో “కొత్త దృశ్యం” సృష్టిస్తుంది. మూడవ దశలో, "ప్రస్తుత దృశ్యం" నుండి "కావాల్సిన" స్థితికి వెళ్లడానికి అవసరమైన లక్ష్యాలు మరియు చర్యలను సాధించడానికి వ్యూహాలు అభివృద్ధి చేయబడ్డాయి.

సాంస్కృతిక మరియు ఉన్నాయి వ్యక్తిగత సమస్యలు, కన్సల్టెంట్ పరిగణనలోకి తీసుకోవలసిన వివిధ దశలలో (కౌన్సెలింగ్ యొక్క దశలు) ఉత్పన్నమవుతుంది. వాటిలో కొన్ని అనుబంధంలో ఇవ్వబడ్డాయి. 3.

కౌన్సెలింగ్ సంభాషణను నిర్వహించడంలో మీరు కఠినమైన ప్రమాణాలను అనుసరించలేరు, కానీ కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియను రూపొందించడం అవసరం. అనుభవం లేని కౌన్సెలర్ ప్రత్యేకించి కౌన్సెలింగ్ దశల ప్రకారం సంప్రదింపులు మరియు కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియను ప్లాన్ చేయడం నేర్చుకోవాలి.

4.5 కౌన్సెలింగ్ పద్ధతులు

ఏ రకమైన కౌన్సెలింగ్‌కైనా ప్రాథమిక ఆధారం కమ్యూనికేషన్ పద్ధతులు. మీకు తెలిసినట్లుగా, కమ్యూనికేషన్ శబ్ద మరియు అశాబ్దిక స్థాయిలలో జరుగుతుంది.

కన్సల్టెంట్ యొక్క జ్ఞానం అశాబ్దిక భాష మరియు ఒకరి స్వంత అశాబ్దిక ప్రవర్తనను ప్రతిబింబించే నైపుణ్యాలు విశ్వసనీయ సంబంధాలను మరియు క్లయింట్ యొక్క లోతైన అవగాహనను ఏర్పరచడంలో సహాయపడతాయి. అశాబ్దిక సంభాషణ యొక్క ప్రధాన విధుల్లో ఒకటి బాహ్య ప్రవర్తన ద్వారా భావోద్వేగాలను చూపించడం. శరీర సంకేతాలు ఒక వ్యక్తి యొక్క భావోద్వేగ స్థితిని పదాల కంటే మరింత ప్రభావవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేస్తాయి, వారి సహజ సహజత్వం మరియు తప్పుడు (మోసం)కి నిరోధకత కారణంగా మరింత ఒప్పించేవిగా ఉంటాయి. నియమం ప్రకారం, ప్రసంగం అశాబ్దిక స్వరం (శబ్దం, విరామాలు, స్వరాలు మొదలైనవి) మరియు కైనెస్తెటిక్ అంశాలు (భంగిమలు, హావభావాలు, ముఖ కవళికలు, చూపులు) కలిసి ఉంటుంది.

ఒక వ్యక్తి భాషతో ఏమి వ్యక్తపరుస్తాడు (మౌఖిక ఛానెల్ కమ్యూనికేషన్) అతను తన శరీరం (కమ్యూనికేషన్ యొక్క అశాబ్దిక ఛానెల్) సహాయంతో వ్యక్తీకరించే వాటికి అనుగుణంగా లేదు, అతని పరస్పర భాగస్వామి అశాబ్దిక "సందేశాలకు" ఎక్కువ శ్రద్ధ చూపుతుంది. ఎందుకంటే బాడీ లాంగ్వేజ్ నేరుగా గమనించవచ్చు, ఉపరితలంపై ఉంటుంది మరియు దాచడం చాలా కష్టం.

శరీర కదలికలు ఒక వ్యక్తి గురించి చాలా చెబుతాయి, కొన్నిసార్లు అతను మాటల్లో చెప్పలేనిది కూడా. అశాబ్దిక భాష యొక్క జ్ఞానం ద్వారా క్లయింట్ యొక్క అనుభవాలను మౌఖికీకరించడానికి కన్సల్టెంట్ యొక్క సామర్థ్యం ఒక ముఖ్యమైన కౌన్సెలింగ్ సాధనం. కమ్యూనికేషన్ అనేది రెండు-మార్గం ప్రక్రియ అయినందున, అతని అశాబ్దిక ప్రవర్తన కూడా క్లయింట్ ద్వారా "చదవబడుతుంది" అని కౌన్సెలర్ తప్పనిసరిగా తెలుసుకోవాలి. కన్సల్టెంట్ ప్రశాంతంగా మరియు పరిస్థితిని నియంత్రించినప్పుడు, అతను క్లయింట్‌కు శ్రేయస్సు యొక్క అనుభూతిని తెలియజేస్తాడు; తదనుగుణంగా, కన్సల్టెంట్ అనుభవించిన ఒత్తిడి లేదా ఇబ్బంది గమనించబడదు. బాడీ లాంగ్వేజ్ సహాయంతో, కన్సల్టెంట్ క్లయింట్ పట్ల తన వైఖరిని అసంకల్పితంగా తెలియజేస్తాడు.

మౌఖిక కార్యకలాపాలు ఎల్లప్పుడూ కొన్ని శరీర కదలికలకు సమాంతరంగా జరుగుతాయి: భంగిమ, హావభావాలు, ముఖ కవళికలు, చూపులు.

పోజ్ ఒక వ్యక్తి స్పృహతో లేదా తెలియకుండా తీసుకునే శరీర స్థానం. ఇది రోగనిర్ధారణ అర్థాన్ని కలిగి ఉంటుంది, ఒక వ్యక్తి యొక్క భావోద్వేగ స్థితి మరియు వ్యక్తిగత లక్షణాల గురించి కన్సల్టెంట్‌కు తెలియజేస్తుంది. అదనంగా, భంగిమలో భారీ ఉంది ఆచరణాత్మక అర్థంమరియు ఇతర వ్యక్తుల ప్రవర్తనను ప్రభావితం చేయవచ్చు. ఓపెన్ మరియు క్లోజ్డ్ భంగిమలు, ఆధిపత్య భంగిమ మరియు సమర్పణ భంగిమలు ఉన్నాయి.

సంజ్ఞలు - ఇది ప్రసంగానికి అంతరాయం కలిగించని లేదా దానికి అంతరాయం కలిగించని నిశ్శబ్ద చర్య. ఒకే కదలికగా సంజ్ఞ సహాయంతో, ఒక వ్యక్తి వీటిని చేయవచ్చు:

o అతను ఒక పదంతో చెప్పలేని మొత్తం సమాచారాన్ని తెలియజేయండి, కానీ తగినంత సహాయంతో మాత్రమే పెద్ద పరిమాణంపదాలు;
o సందేశం పంపినవారికి అంతరాయం కలిగించకుండా లేదా మాట్లాడే హక్కును క్లెయిమ్ చేయకుండా అభిప్రాయాన్ని తెలియజేయండి;
o ఖచ్చితంగా ఏమి చెప్పబడుతుందో వివరించడం ద్వారా ప్రకటన యొక్క సంభావ్య అస్పష్టతను స్పష్టం చేయండి;
పదాలలో తగినంతగా తెలియజేయడానికి కష్టమైన అనుభవం లేదా అనుభవం యొక్క అంశాలను వ్యక్తపరచండి.

ఇప్పటికే ఉన్న వర్గీకరణలు సింబాలిక్, ఇలస్ట్రేటివ్, ఎక్స్‌ప్రెసివ్, రెగ్యులేటింగ్, అనుసరణ లేదా స్వీయ-నియంత్రణ సంజ్ఞల మధ్య తేడాను చూపుతాయి.

ఉపయోగించడం ద్వార ప్రతీకాత్మక సంజ్ఞలు గ్రీటింగ్‌లో కరచాలనం చేయడం లేదా వస్తువు లేదా దిశను చూపడం.

శరీరం యొక్క కదలికలు, ముఖ్యంగా చేతులు, ఒక వ్యక్తి వివరించే సహాయంతో, అతను పదాలలో వ్యక్తీకరించే వాటిని పూర్తి చేయడం, నొక్కిచెప్పడం, ప్రధాన విషయాన్ని నొక్కి చెప్పడం లేదా మౌఖిక ప్రకటనను బలపరచడం వంటివి దృష్టాంత సంజ్ఞలుగా వర్గీకరించబడ్డాయి.

వ్యక్తీకరణ సంజ్ఞలు భావోద్వేగ స్థితి యొక్క సూచికలు. ఉదాహరణకి:

- విచారం మరియు విసుగు యొక్క అనుభవం నెమ్మదిగా మరియు "భారీ" సంజ్ఞలలో వ్యక్తీకరించబడుతుంది, తరచుగా వ్యక్తి యొక్క భుజాలు వంగి మరియు ఛాతీపై చేతులు ముడుచుకున్నప్పుడు;
- ఆనందం, ఒక నియమం వలె, యానిమేటెడ్ సంజ్ఞలలో వ్యక్తమవుతుంది;
- తన చేతులతో ముఖాన్ని కప్పుకునే వ్యక్తి తరచుగా అవమానం మరియు ఇబ్బందిని అనుభవిస్తాడు.

ఉదాహరణలు నియంత్రణ సంజ్ఞలు ఉంటుంది:

- సంభాషణకర్త తన ప్రసంగానికి అంతరాయం కలిగించడానికి సంకేతంగా చేతులు పైకెత్తడం;
- తల ఊపడం, సంభాషణకర్త తన ప్రసంగాన్ని కొనసాగించడానికి ప్రేరేపించడం.

అనుసరణ లేదా స్వీయ నియంత్రణ యొక్క సంజ్ఞలు ఒక వ్యక్తి ఆందోళన, టెన్షన్‌ని ఎదుర్కోవడంలో సహాయం చేస్తుంది మరియు పరస్పర చర్యలలో శరీరాన్ని నియంత్రించడంలో సహాయపడుతుంది.

సాధారణ, కొన్నిసార్లు దాదాపు కనిపించని సంజ్ఞలు చాలా తెలియజేయగలవు. ఉదాహరణలు సానుకూల భాషకన్సల్టెంట్ యొక్క శరీరం ఇలా పనిచేస్తుంది:

క్లయింట్ వైపు శరీరం యొక్క కొంచెం వంపు;
ఓ రిలాక్స్డ్ కానీ శ్రద్ధగల భంగిమ;
o గమనించదగ్గ కాళ్ల స్థానం;
ఓ సామాన్య మరియు మృదువైన సంజ్ఞలు;
ఇతర కదలికలను తగ్గించడం;
కన్సల్టెంట్ యొక్క ముఖ కవళికలు అతని లేదా క్లయింట్ యొక్క భావాలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి.

క్లయింట్‌ను అర్థం చేసుకోవడంలో పెద్ద పాత్ర పోషిస్తుంది ముఖ కవళికలు ముఖ కదలికలు మరియు చూపుల ఆధారంగా, కన్సల్టెంట్ తన కథనంలోని కంటెంట్‌పై మాత్రమే దృష్టి పెట్టడం కంటే క్లయింట్ యొక్క కథనాన్ని మరింత లోతుగా విశ్లేషించవచ్చు. ముఖ కవళికల ద్వారా, ఒక వ్యక్తి తనకు తెలియకుండానే తాను అనుభవిస్తున్న దాన్ని ఇతరులకు స్పష్టంగా తెలియజేస్తాడు.

దిశ చూపు, కంటి కదలికలు భారీ మొత్తంలో సమాచారాన్ని తెలియజేస్తాయి. రూపాన్ని వర్గీకరించడానికి, విశేషణాలను ఉపయోగించండి: దయ, ఉల్లాసంగా, కోపంగా, ఓపెన్, అపనమ్మకం, విచారంగా. ఇది ఒక వ్యక్తి యొక్క భావోద్వేగ స్థితి యొక్క వివరణ అని మనం చెప్పగలం ఈ క్షణంసమయం. వీక్షణను వర్గీకరించడం ద్వారా, కన్సల్టెంట్ క్లయింట్‌కు అతని పరిస్థితి గురించి అవగాహన మరియు దానిని చర్చించే అవకాశాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది. దృశ్య పరిచయం యొక్క వ్యవధి సంభాషణను కొనసాగించడానికి సంసిద్ధతను సూచిస్తుంది. నిరంతర కంటి పరిచయం ఆసక్తిని చూపడమే కాకుండా, క్లయింట్‌ని మాట్లాడటం కొనసాగించమని ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు కన్సల్టెంట్ మరింత శ్రద్ధగా వినడానికి సహాయపడుతుంది. అదే సమయంలో, తదేకంగా చూడటం స్పీకర్‌ను ఇబ్బందికరమైన స్థితిలో ఉంచుతుంది మరియు కొన్నిసార్లు దూకుడుకు కారణమవుతుంది; ఇది ముఖ్యంగా ఉద్రిక్త పరిస్థితులలో శత్రుత్వంగా భావించబడుతుంది. చాలా మంది క్లయింట్‌లకు, వారు మాట్లాడుతున్నప్పుడు ఎక్కువ కంటి సంబంధాన్ని నిర్వహించడం మరియు కన్సల్టెంట్ మాట్లాడుతున్నప్పుడు తక్కువ కంటి సంబంధాన్ని నిర్వహించడం సహజం. ఆదర్శం అనేది రెండు పార్టీలకు సహజంగా మరియు ఆహ్లాదకరంగా ఉండే పరిచయం కోసం పరస్పర కోరిక, ఇది పరిస్థితి మరియు చర్చలో ఉన్న సమస్యకు అనుగుణంగా ఉండాలి.

అర్థంపై ప్రత్యేక శ్రద్ధ ఉండాలి నవ్వుతుంది. హృదయపూర్వకమైన చిరునవ్వు ఉద్విగ్నమైన, బలవంతపు చిరునవ్వు నుండి భిన్నంగా ఉంటుంది, దీనిని కొన్నిసార్లు కావాల్సిన చిరునవ్వు అని పిలుస్తారు. ఆకస్మిక చిరునవ్వు కాకుండా, కోరుకున్న చిరునవ్వు అసమానంగా ఉంటుంది. ఇది అనుభవించిన భావోద్వేగాలను ప్రతిబింబించదు, ఇది స్థిరంగా ఉంటుంది మరియు చాలా కాలం పాటు ముఖంపై ఉంటుంది, లేదా నోటి కండరాలను మాత్రమే ఉపయోగించి ఇది చాలా త్వరగా కనిపిస్తుంది మరియు అదృశ్యమవుతుంది. కంటి కండరాలు కదలకుండా ఉంటాయి, ఇది ఆకస్మిక చిరునవ్వుతో జరగదు. చిరునవ్వు గురించి మాట్లాడేటప్పుడు, విశేషణాలు తరచుగా ఉపయోగించబడతాయి: దయగల, దయగల, విచారకరమైన, నమ్రత, రిజర్వు. అయినప్పటికీ, చిరునవ్వు యొక్క అటువంటి లక్షణాలు కూడా ఉన్నాయి: చెడు, హానికరమైన, వ్యంగ్య, వికర్షణ. కానీ చాలా ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే చిరునవ్వు యొక్క సముచితత. క్లయింట్ విచారకరమైన సంఘటనల గురించి మాట్లాడినట్లయితే మరియు కన్సల్టెంట్ నిరాడంబరంగా నవ్వుతూ ఉంటే, ఇది పరస్పర అవగాహనను విచ్ఛిన్నం చేస్తుంది మరియు పరిచయానికి అంతరాయం ఏర్పడుతుంది.

కన్సల్టెంట్ తప్పనిసరిగా క్లయింట్ యొక్క అశాబ్దిక ప్రవర్తనను విశ్లేషించగలగాలి, అయితే అతని స్వంత లక్షణాలను తెలుసుకోవడం మరియు అతని శరీరాన్ని నియంత్రించడం కూడా అంతే ముఖ్యం. నియమం ప్రకారం, ఒక వ్యక్తి ప్రత్యేక శిక్షణ లేకుండా, అతను ప్రస్తుతానికి ఎంత స్వేచ్ఛగా ఉన్నాడో తెలుసుకోవలేడు. బాహ్య సూచిక, ఉద్రిక్తత నుండి స్వేచ్ఛ కోసం ఒక ప్రమాణం, కదలికల ప్లాస్టిసిటీ. కండరాల స్వేచ్ఛ యొక్క కొలమానం ఒక వ్యక్తి యొక్క భంగిమ మరియు కదలికలను చూడటం ఆహ్లాదకరంగా ఉందా అనే భావన కావచ్చు. అది మంచిగా అనిపిస్తే, శరీరం స్వేచ్ఛగా ఉంటుంది; ఏదైనా గందరగోళంగా ఉంటే, కండరాల స్వేచ్ఛ ఉండదు. మిమ్మల్ని మీరు "బయటి నుండి" చూడటం నేర్చుకోండి, స్వేచ్ఛ యొక్క పరిధి గురించి ఒక ఆలోచన కలిగి ఉండండి సొంత శరీరంఉంది ముఖ్యమైన పనికన్సల్టెంట్ యొక్క వృత్తిని మాస్టరింగ్ చేసినప్పుడు.

పరిస్థితికి తగినట్లుగా ప్రవర్తించే సామర్థ్యం, సహజంగా, స్వేచ్ఛగా కనిపించడం మరియు కమ్యూనికేషన్ యొక్క అశాబ్దిక భాగాలపై నైపుణ్యం సాధించడం, క్లయింట్‌తో సంభాషించేటప్పుడు తనకు కావలసిన ఇమేజ్ ఏర్పడటానికి దోహదం చేస్తుంది. అదనంగా, "చదవడానికి" సామర్థ్యం అశాబ్దిక భాషమీరు అర్థం చేసుకోవడంలో సమర్థులుగా మారడంలో సహాయపడుతుంది మానసిక స్థితిమరియు క్లయింట్ యొక్క ప్రవర్తనా ఉద్దేశాలు.

సాంకేతికత ప్రత్యేక శ్రద్ధకు అర్హమైనది నిశ్శబ్దం, లేదా పాజ్ చేస్తుంది. అనుభవం లేని కన్సల్టెంట్ కోసం, ఈ సాంకేతికత చాలా కష్టం. సామాజిక సంభాషణలో, భాగస్వామి యొక్క నిశ్శబ్దం అంటే విస్మరించబడటం లేదా మనస్తాపం చెందడం. ఇది ఎల్లప్పుడూ ఉద్రిక్తత మరియు సుదీర్ఘ నిశ్శబ్దం సమయంలో ఉత్పన్నమయ్యే బాధాకరమైన అనుభూతికి అంతరాయం కలిగించే కోరికను కలిగిస్తుంది. సంప్రదింపు ప్రక్రియలో, నిశ్శబ్దం అవసరమైన సాంకేతికత మానసిక సహాయం, ఇది ప్రతిఘటన, ఆత్మపరిశీలన, నిరాశ మరియు నిస్సహాయత యొక్క వ్యక్తీకరణ, అంతర్దృష్టి యొక్క ఈవ్. క్లయింట్‌తో పనిచేసేటప్పుడు పాజ్‌లు అవసరమని అర్థం చేసుకోవడం, ఎక్కువ నైపుణ్యం సాధించడం అవసరం సాధారణ పద్ధతులునిశ్శబ్ద పరిస్థితిలో ప్రతిస్పందించడం: తల ఊపడం, చివరి పదాలను పునరావృతం చేయడం (మీ స్వంత లేదా క్లయింట్); పారాఫ్రేసింగ్ చివరి ప్రకటన(మీ స్వంత లేదా క్లయింట్). క్లయింట్ మౌనంగా కొనసాగితే, మీరు అతని పరిస్థితిని వ్యక్తపరచడంలో అతనికి సహాయపడవచ్చు. కింది పదబంధాలు దీనికి అనుకూలంగా ఉంటాయి: "మీరు ఇప్పుడు మాట్లాడటం కష్టం"; "దీనికి ఎలా స్పందించాలో మీకు తెలియకపోవచ్చు" లేదా "బహుశా ఇది మిమ్మల్ని కలవరపెడుతుంది" . నిశ్శబ్దం కొనసాగితే మరియు నిరంతరంగా ఉంటే, కన్సల్టెంట్ క్లయింట్ యొక్క ప్రవర్తనను గౌరవించాలి మరియు ఒక వివరణతో సంప్రదింపులను ముగించడానికి ప్రయత్నించాలి - స్పష్టంగా, అటువంటి ప్రవర్తన ఇప్పుడు క్లయింట్‌కు అత్యంత ఆమోదయోగ్యమైనది.

కన్సల్టెంట్ యొక్క పని యొక్క ప్రధాన సాధనం వినడం, ఇది రోజువారీ జీవితంలో కమ్యూనికేషన్ భాగస్వామిని వినే విధానం నుండి గణనీయంగా భిన్నంగా ఉంటుంది. శ్రవణ పద్ధతులను సమూహాలుగా విభజించవచ్చు: ప్రతిబింబించని వినడం; ప్రతిబింబ శ్రవణం; శ్రద్ధగా వినటం(ప్రశ్నించడం); సానుభూతితో వినడం.

నాన్-రిఫ్లెక్టివ్ లిజనింగ్ అనేది మౌఖిక సంభాషణ సమయంలో ఆసక్తి మరియు శ్రద్ధను కొనసాగించడానికి ఒక సాధారణ మార్గంగా నిర్వచించబడింది. సంభాషణ ప్రారంభంలో, అలాగే క్లయింట్ వ్యక్తీకరించినప్పుడు ప్రతిబింబించని శ్రవణ పద్ధతులను ఉపయోగించడం చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. లోతైన భావాలుకోపం లేదా దుఃఖం వంటివి. అటువంటి శ్రవణం యొక్క పనులు: వచనాన్ని అర్థం చేసుకోవడం; నిరంతర సంభాషణను ప్రోత్సహించండి; చెప్పబడినది గుర్తుంచుకో; నిర్వహించడానికి సొంత శ్రద్ధ. కన్సల్టెంట్ ఉపయోగిస్తుంది:

o కనిష్ట ప్రోత్సాహకరమైన వ్యాఖ్యలు, ఇందులో అంతరాయాలు లేదా తటస్థ, ముఖ్యంగా ముఖ్యమైన పదబంధాలు ఉంటాయి: " అవును!","నేను నిన్ను అర్థం చేసుకున్నాను. .", "దయచేసి కొనసాగించండి, నేను మీ మాట వింటున్నాను...";
o క్లయింట్ యొక్క అశాబ్దిక సందేశాలపై వ్యాఖ్యలు (ప్రారంభ వ్యాఖ్యలు), ఇది సంభాషణ అభివృద్ధికి దోహదపడుతుంది, ముఖ్యంగా ప్రారంభంలో, మరియు ఉద్రిక్తత నుండి ఉపశమనం పొందుతుంది. ఉదాహరణకి: "నువ్వు చూడు సంతోషకరమైన వ్యక్తి"; "మీరు చాలా అలసిపోయినట్లున్నారు."

ప్రతిబింబించని శ్రవణాన్ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు గమనించవలసిన కొన్ని ఆపదలు ఉన్నాయి:

1) నకిలీ దృష్టిని ఆకర్షించే ప్రయత్నం. కన్సల్టెంట్ చిరునవ్వులు చిందిస్తూ తన తలను అన్ని సమయాలలో అంగీకరిస్తాడు, నిరంతరం ఇలా అంటాడు: "ఉహ్-హుహ్," కానీ వ్యాఖ్యాత చెప్పేదానిలో పూర్తిగా పాల్గొనడు;
2) అసమ్మతి, బలవంతపు వ్యాఖ్యలు: "ఇది ఎందుకు?"; "ఎందుకు కాదు?"; "అలాగే, అది చెడ్డది కాదు"; "నువ్వు ఇంత బాధపడడానికి కనీసం ఒక కారణం చెప్పు!"

రిఫ్లెక్టివ్ లిజనింగ్ అనేది శక్తిని పెంచే క్రమంలో సందేశం యొక్క హేతుబద్ధమైన భాగాన్ని అర్థం చేసుకునే లక్ష్యంతో ఉంటుంది: విరామం, నిశ్శబ్దం; ప్రోత్సాహం, మద్దతు; తప్పుగా అర్థం చేసుకోవడం; ప్రతిబింబం (ప్రతిధ్వని); పారాఫ్రేజ్ (పునరావచనం); సంగ్రహించడం; స్పష్టీకరణ.

రిఫ్లెక్టివ్ లిజనింగ్ యొక్క లక్ష్యాలు: క్లయింట్ యొక్క పదాలు మరియు ప్రకటనలపై కన్సల్టెంట్ యొక్క సరైన అవగాహనను తనిఖీ చేయడం; క్లయింట్ యొక్క కథనానికి మద్దతు ఇవ్వడం; క్లయింట్‌పై ఆసక్తి చూపుతోంది. అదే సమయంలో, కన్సల్టెంట్ సంభాషణ యొక్క అంశాన్ని నియంత్రించకూడదు.

రిఫ్లెక్టివ్ లిజనింగ్ టెక్నిక్స్:

ఓ అపార్థం - క్లయింట్‌ను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి కన్సల్టెంట్ ప్రయత్నించే టెక్నిక్. క్లయింట్ అంటే ఏమిటో కన్సల్టెంట్‌కు నిజంగా అర్థం కాకపోతే మాత్రమే దీనిని ఉపయోగించాలి. ఈ సందర్భంలో, చికాకు లేదా అసంతృప్తి యొక్క అభివ్యక్తి మినహాయించబడుతుంది. అటువంటి ప్రకటనలకు ఉదాహరణలు: "మీరేమిటో నాకు అర్థం కాలేదు." "మీకు ఏమి జరిగిందో నాకు ఇంకా అర్థం కాలేదు. కానీ నేను నిన్ను అర్థం చేసుకోవాలనుకుంటున్నాను. బహుశా మీరు నాకు మరింత వివరంగా చెప్పగలరా?...".
ఓ ప్రతిబింబం (ప్రతిధ్వని) - సంభాషణకర్త యొక్క పదాలు లేదా పదబంధాలను పదజాలంతో లేదా దానితో పునరావృతం చేయడం చిన్న మార్పులు. ఏ పదబంధాలు మాత్రమే ప్రతిబింబించబడవు, కానీ క్లయింట్‌కు అర్థవంతమైన ప్రకటనలు ఉంటాయి భావోద్వేగాలను వ్యక్తం చేశారు. సిఫార్సు ఉపయోగం ఈ సాంకేతికతసంభాషణకర్త యొక్క ప్రకటనల అర్థం పూర్తిగా స్పష్టంగా లేదు; క్లయింట్ యొక్క స్టేట్‌మెంట్‌లు భావోద్వేగ భారాన్ని కలిగి ఉంటాయి, అలాగే కథను కొనసాగించడానికి ఆహ్వానం వలె సుదీర్ఘ విరామ సమయంలో క్లయింట్ యొక్క పదబంధం యొక్క చివరి పదాలను ప్రతిబింబించేటప్పుడు. మీరు దీన్ని చాలా తరచుగా ఉపయోగించకూడదు, తద్వారా మీ భాగస్వామి అతను అనుకరిస్తున్నారనే అభిప్రాయాన్ని పొందలేరు.
ఓ పారాఫ్రేజ్ (పేరాఫ్రేజ్) - కన్సల్టెంట్ అర్థం చేసుకున్నట్లుగా క్లయింట్ స్టేట్‌మెంట్‌ను రూపొందించడం. ఈ సాంకేతికత యొక్క ఉద్దేశ్యం ఖచ్చితత్వాన్ని తనిఖీ చేయడం సొంత అవగాహనసందేశాలు. క్లయింట్ ప్రసంగం మనకు అర్థమయ్యేలా కనిపించినప్పుడు దాన్ని ఖచ్చితంగా ఉపయోగించాలి.

మీరు ఈ సాంకేతికతను ప్రదర్శించడం ప్రారంభించవచ్చు క్రింది పదాలలో: "నేను నిన్ను అర్థం చేసుకున్నాను, మీరు అలా అనుకుంటున్నారు ..."; “నాకు అర్థమైనట్టు, నువ్వు చెబుతున్నావు...”; "మీ అభిప్రాయం లో..."; "నేను తప్పు చేస్తే మీరు నన్ను సరిదిద్దవచ్చు, కానీ..."; "మరో మాటలో చెప్పాలంటే, మీరు అనుకుంటున్నారు ..."; "నేను సరిగ్గా అర్థం చేసుకున్నానా?".

ఓ సారాంశం - కథలో ముఖ్యమైన భాగాన్ని లేదా మొత్తం సంభాషణను సంగ్రహించడం. సూత్రీకరణ యొక్క ప్రాథమిక నియమం సరళత మరియు స్పష్టత.

సంగ్రహించే సాంకేతికత యొక్క పరిచయ పదబంధాలు ఇలా ఉండవచ్చు: "మీరు చెప్పిన దాని ఫలితం ..."; "మీ కథ నుండి నేను ఈ క్రింది తీర్మానాలు చేసాను ...".

క్లయింట్ "సర్కిల్‌లలోకి వెళ్లి" మరియు ఇప్పటికే చెప్పబడిన వాటికి తిరిగి వచ్చే సందర్భాలలో సారాంశం ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది. క్లయింట్ యొక్క ఈ ప్రవర్తన తరచుగా అతను అర్థం చేసుకోలేదని లేదా తప్పుగా అర్థం చేసుకోలేదని భయపడే వాస్తవం కారణంగా ఉంటుంది.

ఓ స్పష్టీకరణ - వర్తిస్తుంది:
- స్పష్టత కోసం క్లయింట్‌ను సంప్రదించినప్పుడు: "మీరు మళ్ళీ రిపీటర్లు కాదా?"; "మీ మనస్సులో ఏమి ఉంది?";
- పరిస్థితిని స్పష్టం చేయడానికి; "దయచేసి మరింత వివరంగా వివరించగలరా?"; "బహుశా మీరు ఏదైనా జోడించగలరా?.."; "మీరు మీ ఆలోచనను అభివృద్ధి చేయగలరా?.."; “అప్పుడు ఏమి జరిగింది?.. “నువ్వు చెప్పావు... దీని గురించి మాకు మరింత చెప్పగలవా?”;
- పదార్థంలో తార్కిక వైరుధ్యాలను తొలగించడానికి: "నేను నిన్ను సరిగ్గా అర్థం చేసుకున్నానని నాకు ఖచ్చితంగా తెలియదు. మీరు అలా చెప్పారు ..., మరియు ఇప్పుడు మీరు అంటున్నారు ... ఇక్కడ వైరుధ్యం లేదా?";
- సంభాషణ యొక్క అంశాన్ని మార్చడానికి: "మీరు వేరే దాని గురించి మాట్లాడాలనుకుంటున్నట్లు నాకు అనిపిస్తోంది ..."; "మీరు నాతో మాట్లాడాలనుకుంటున్నారా...?"; "దయచేసి నాకు తదుపరి పాయింట్ వివరించండి..."

యాక్టివ్ లిజనింగ్ కౌన్సెలర్ నిమగ్నమవ్వడానికి అనుమతిస్తుంది క్రియాశీల స్థానం, క్లయింట్ ప్రశ్నలను అడగండి. ఇది అప్లికేషన్ లక్షణాలను గమనించాలి వివిధ రకాలప్రశ్నలు. కాబట్టి, మూసివేసిన ప్రశ్నలు పరస్పర అవగాహనను నిర్మించడానికి ఉపయోగిస్తారు. అదే సమయంలో, క్లోజ్డ్ ప్రశ్నలను అతిగా ఉపయోగించకుండా ఉండటం మంచిది, ఇది క్లయింట్‌కు ఒత్తిడి, పరీక్ష లేదా పరీక్ష అనుభూతిని కలిగిస్తుంది. ప్రశ్నలను ఉపయోగించినప్పుడు గుర్తుంచుకోవడం ముఖ్యం మూసి రకం, కన్సల్టెంట్ ఉన్నారు నిర్దేశకం స్థానాలు మరియు సంభాషణ యొక్క అంశాన్ని ఆచరణాత్మకంగా నియంత్రిస్తుంది. ఓపెన్-ఎండ్ ప్రశ్నలను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, క్లయింట్ కౌన్సెలర్ తర్వాత నిర్వహించగల చాలా సమాచారాన్ని అందిస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, కన్సల్టెంట్ డైరెక్టివ్ పొజిషన్ తీసుకోరు మరియు సంభాషణ యొక్క కంటెంట్‌కు సంబంధించి "లీడ్" గా ఉంటారు. అతను క్లయింట్‌ను అనుసరిస్తాడు, అతని వెనుక ఒక అడుగు మిగిలి ఉంది. విస్తరిస్తున్న ప్రశ్న సమస్య గురించి మరింత వివరణాత్మక సమాచారాన్ని పొందడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. అటువంటి ప్రశ్నలకు ఉదాహరణలు కావచ్చు: "మీరు దీని గురించి మాకు మరింత చెప్పాలనుకుంటున్నారా?"; "... మరియు అప్పుడు ఏమి జరిగింది?"

ఉపయోగించడం ద్వార ప్రశ్నలను స్పష్టం చేస్తోంది క్లయింట్ దేని గురించి మాట్లాడుతున్నాడో "చుట్టూ ఆలోచించకుండా" కన్సల్టెంట్ వీలైనంత స్పష్టంగా అర్థం చేసుకుంటాడు; తప్పు ప్రకటనలను ప్రశ్నించడం, నిరాధారమైన అతిశయోక్తులను పరిమితం చేయడం మరియు క్లయింట్ విస్మరించిన విషయాలను తిరిగి పొందడం; క్లయింట్ తనకు ఏమి జరుగుతుందో మరింత ఖచ్చితంగా తెలుసు మరియు అతని ఆలోచనలను మరింత సరిగ్గా రూపొందించగలడు.

అటువంటి ప్రశ్నలకు ఉదాహరణలు ఇక్కడ ఉన్నాయి: క్లయింట్: నాకు భయంగా ఉంది.

కన్సల్టెంట్: మీరు దేనికి లేదా ఎవరికి భయపడుతున్నారు?

క్లయింట్: ఎవ్వరు నన్ను ప్రేమించరు. కన్సల్టెంట్: అసలు నిన్ను ఎవరు ప్రేమించరు?

క్లయింట్: నా కుటుంబం నన్ను పిచ్చివాడిని చేస్తుంది. కన్సల్టెంట్: మీరు మీ నిగ్రహాన్ని కోల్పోయినప్పుడు వారు ఖచ్చితంగా ఏమి చేస్తారు?

కన్సల్టెంట్ సమస్యను విశ్లేషించడంలో సహాయపడటానికి ప్రశ్నలను ఉపయోగించి సంభాషణను రూపొందించవచ్చు:

ఓ సమాచారం (ఈ పరిస్థితికి సంబంధించిన వాస్తవాలు ఏమిటి; అవి నిజంగా వాస్తవాలు లేదా అంచనాలు?);
ఓ భావాలు (ఈ పరిస్థితికి సంబంధించి క్లయింట్ ఎలా భావిస్తాడు; ఇతరులు ఏమి భావిస్తున్నారు?);
ఓ కోరికలు (క్లయింట్ నిజంగా ఏమి కోరుకుంటున్నారు; అతను నిజంగా కోరుకుంటున్నారా లేదా ఒకరిని సంతోషపెట్టడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాడు; పరిస్థితిలో ఇతర పాల్గొనేవారి కోరికలు ఏమిటి; అతనికి ఇది ఖచ్చితంగా తెలుసా లేదా ఊహించడం; నెరవేరిన కోరిక ఖచ్చితంగా దేనిలో వ్యక్తీకరించబడుతుంది?) ;
ఓ అర్థాలు (అతనికి ఇది ఎందుకు అవసరం?);
ఓ చర్యలు (పరిస్థితిని మెరుగుపరచడానికి క్లయింట్ ఏదైనా చేస్తాడా; అలా అయితే, సరిగ్గా ఏమిటి?);
ఓ అడ్డంకులు (సమర్థవంతంగా నటించకుండా అతనిని ఏది నిరోధిస్తుంది?);
ఓ సౌకర్యాలు (క్లయింట్ అతను కోరుకున్నది ఎలా సాధించగలడు?). తాదాత్మ్యంతో వినడం భావాలను అర్థం చేసుకోవడమే

లేదా క్లయింట్ అనుభవించిన కోరికలు, అతని పట్ల సానుభూతి. క్లయింట్ తన భావాలను మాటల్లో వ్యక్తీకరించడం కష్టంగా ఉంటుందని గమనించాలి. కోరికలు మరియు భావాల గురించి అవగాహన ఉన్నప్పటికీ, క్రియాశీల పదజాలంలో తగినంతగా ఉండకపోవడమే దీనికి కారణం. సరైన పదాలు. అదనంగా, భావాల గురించి మాట్లాడటం అసాధారణం, ఎందుకంటే ఇది సామాజిక సంభాషణలో అంగీకరించబడదు మరియు కొన్నిసార్లు అధిక బహిరంగత ప్రమాదకరం. సమాజంలో కొన్ని భావాలు విసుగు చెందుతాయి. ఉదాహరణకు, ఒక వ్యక్తి కోపంగా, అసూయతో, ఏడుపు లేదా కోపంతో ఉంటే, దానిని బహిరంగంగా చూపించడం అసభ్యకరమని నమ్ముతారు. "తల్లిదండ్రుల" నిషేధాలు మరియు సూచనలు కూడా ఉన్నాయి: "అబ్బాయిలు ఏడవకండి," "అమ్మాయిలు నిగ్రహించబడాలి," మొదలైనవి, ఇది సంప్రదింపుల సమయంలో క్లయింట్ యొక్క ప్రవర్తనపై ఒక ముద్రణను వదిలివేస్తుంది. అదే సమయంలో, సరిగ్గా అర్థం చేసుకోవడానికి నిజమైన భావాలను వ్యక్తపరచడం అవసరం. మార్గాన్ని కనుగొనని భావోద్వేగాలు ప్రవర్తన మరియు శరీరంపై విధ్వంసక ప్రభావాన్ని చూపుతాయి. భావోద్వేగాల వ్యక్తీకరణ - ముఖ్యమైన మార్గంకోల్పోయిన మనశ్శాంతిని తిరిగి పొందుతారు.

అందువల్ల, క్లయింట్ భావాలను మరియు కోరికలను వ్యక్తపరచడంలో సహాయం చేయడం, వాటిపై కన్సల్టెంట్ యొక్క అవగాహనను ప్రదర్శించడం మరియు ఈ అవగాహన యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని ధృవీకరించడం సానుభూతితో వినడం యొక్క పనులు. దీని కోసం, రెండు సమూహాల సాంకేతికతలు ఉపయోగించబడతాయి:

1) భాగస్వామి యొక్క స్థితికి భావోద్వేగ కనెక్షన్;
2) అతని భావాలను మౌఖికీకరించడం. భావోద్వేగ కనెక్షన్ వీటిని కలిగి ఉంటుంది:
- o అశాబ్దిక స్థితిని జాగ్రత్తగా పరిశీలించడం;
- క్లయింట్ యొక్క అశాబ్దిక ప్రవర్తన యొక్క పునరావృతం - భావోద్వేగ స్థితిని ప్రతిబింబిస్తుంది.

భావాల మౌఖికీకరణ ఉంది:

- క్లయింట్ యొక్క భావాలను పదాలలో పేరు పెట్టడంలో;
- భావాలను ప్రతిబింబించేలా క్లయింట్ యొక్క దృష్టిని అతను ఉపయోగించే పదాలపై కేంద్రీకరించడం, ఉదాహరణకు: విచారం, కోపం, ఆనందం మొదలైనవి;
- చేరడం అశాబ్దిక వ్యక్తీకరణలుక్లయింట్, అతను ఎలా భావిస్తున్నాడో అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాడు.

క్లయింట్ సందేశం అతని అశాబ్దిక ప్రవర్తనతో ఎంత సమానంగా ఉందో కన్సల్టెంట్ విశ్లేషించాలి, భావోద్వేగ స్థితి, మరియు సందేశాలు భావోద్వేగ స్థితికి అనుగుణంగా లేకుంటే, క్లయింట్ దృష్టిని దీనిపై ఆకర్షించండి.

తాదాత్మ్య శ్రవణంలో పరిచయ పదబంధాలు క్రింది విధంగా ఉండవచ్చు: "మీరు బహుశా అనుభూతి చెందుతారు..."; "ఇది నాకు మీరు అనిపించింది ..."; "ఇది మీలాగే ఉంది ..."; "మీరు అని నాకు అనిపిస్తోంది ..."; "నేను భావించాను ..."; "మీ మాటలలో నేను భావించాను ..."; "నేను సరిగ్గా అర్థం చేసుకుంటే, మీరు భావిస్తారు ...".

అందువలన, శ్రవణ పద్ధతులు కన్సల్టెంట్ క్లయింట్ యొక్క సమస్యపై లోతైన అవగాహనను పొందడంలో సహాయపడతాయి. అయినప్పటికీ, క్లయింట్ తన భావాలు, ఆలోచనలు మరియు కోరికలను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి ఈ పద్ధతులు సహాయపడటం కూడా అంతే ముఖ్యం.

మొదటి నుండి చివరి వరకు మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క మొత్తం ప్రక్రియ కౌన్సెలింగ్ యొక్క ప్రధాన దశల క్రమం వలె సూచించబడుతుంది, వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి కౌన్సెలింగ్ సమయంలో దాని స్వంత మార్గంలో అవసరం, ఒక నిర్దిష్ట సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది మరియు దాని స్వంత నిర్దిష్ట లక్షణాలను కలిగి ఉంటుంది. క్లయింట్‌కు మానసిక కౌన్సెలింగ్‌లో ఏ అంశం ప్రధానమైనది అనే దానిపై ఆధారపడి, మానసిక కౌన్సెలింగ్రోగనిర్ధారణ, పరిశోధన, సమాచార (విద్యాపరమైన), అభివృద్ధి, దిద్దుబాటు, విద్యా లేదా మానసిక చికిత్సా ధోరణిని పొందుతుంది.

మేము పైన పేర్కొన్నట్లుగా, ఈ అంశాలలో ప్రతి ఒక్కటి, మానసిక సలహా యొక్క ప్రధాన ఉద్దేశ్యంగా మారినట్లయితే, మానసిక సలహా యొక్క నిర్దిష్ట దృష్టిని ఏర్పరుస్తుంది, ఇతర అంశాలు దాని అధీన అంశాలుగా మారతాయి. అదే సమయంలో, ఏదైనా సైకలాజికల్ కౌన్సెలింగ్‌లో దాని అన్ని వైపులా ఉన్నాయి, ఎక్కువ లేదా తక్కువ వ్యక్తీకరించబడతాయి, కొన్నిసార్లు గుప్తంగా ఉంటాయి. పరిశోధకులు ఏ దశలను వేరు చేస్తారో, దృష్టి సారిస్తారో ఉదహరించండి వివిధ కోణాలుమానసిక కౌన్సెలింగ్.

సమాచారం మరియు సిఫార్సుమా అభిప్రాయం ప్రకారం, R.S ప్రతిపాదించిన కౌన్సెలింగ్ నమూనా యొక్క స్వభావం. నెమోవ్, ఇది మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క క్రింది ప్రధాన దశలను గుర్తిస్తుంది ( ఆర్.ఎస్. నెమోవ్, 2001):

1. సన్నాహక దశ.ఈ దశలో, కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త క్లయింట్‌తో పరిచయం పొందుతాడు, రిజిస్ట్రేషన్ జర్నల్‌లో అతని గురించి అందుబాటులో ఉన్న ప్రాథమిక రికార్డ్, అలాగే మూడవ పార్టీల నుండి పొందగలిగే క్లయింట్ గురించి సమాచారం, ఉదాహరణకు, అంగీకరించిన మానసిక సంప్రదింపుల కార్యకర్త నుండి సంప్రదింపుల కోసం క్లయింట్ యొక్క దరఖాస్తు. పని యొక్క ఈ దశలో, కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త, అదనంగా, సంప్రదింపుల కోసం తనను తాను సిద్ధం చేసుకుంటాడు, ఈ అధ్యాయం యొక్క మునుపటి విభాగంలో చర్చించిన దాదాపు ప్రతిదీ చేస్తాడు. ఈ దశలో కన్సల్టెంట్ సైకాలజిస్ట్ యొక్క పని సమయం సాధారణంగా 20 నుండి 30 నిమిషాల వరకు ఉంటుంది.

2. సెటప్ దశ.ఈ దశలో, కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ క్లయింట్‌ను వ్యక్తిగతంగా కలుస్తాడు, అతని గురించి తెలుసుకుని క్లయింట్‌తో కలిసి పని చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంటాడు. క్లయింట్ తన వంతుగా అదే చేస్తాడు. సగటున, సమయం లో ఈ దశ, మిగతావన్నీ ఇప్పటికే సంప్రదింపుల కోసం సిద్ధం చేసినట్లయితే, 5 నుండి 7 నిమిషాల వరకు పట్టవచ్చు.

3. రోగనిర్ధారణ దశ.ఈ దశలో, మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ క్లయింట్ యొక్క ఒప్పుకోలును వింటాడు మరియు దాని విశ్లేషణ ఆధారంగా, క్లయింట్ యొక్క సమస్యను స్పష్టం చేస్తాడు మరియు స్పష్టం చేస్తాడు. ఈ దశ యొక్క ప్రధాన కంటెంట్ క్లయింట్ యొక్క తన గురించి మరియు అతని సమస్య (ఒప్పుకోలు), అలాగే క్లయింట్ యొక్క మానసిక విశ్లేషణలు, క్లయింట్ యొక్క సమస్యను స్పష్టం చేయడానికి మరియు దాని సరైన పరిష్కారాన్ని కనుగొనడానికి అవసరమైతే. మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క ఈ దశను నిర్వహించడానికి అవసరమైన సమయాన్ని ఖచ్చితంగా నిర్ణయించడం సాధ్యం కాదు, ఎందుకంటే దాని నిర్ణయంలో ఎక్కువ భాగం క్లయింట్ యొక్క సమస్య యొక్క ప్రత్యేకతలు మరియు అతని వ్యక్తిగత లక్షణాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఆచరణలో, మానసిక పరీక్ష కోసం అవసరమైన సమయాన్ని మినహాయించి, ఈ సమయం కనీసం ఒక గంట. కొన్నిసార్లు మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క ఈ దశ 4 నుండి 6-8 గంటల వరకు పట్టవచ్చు.

4. సిఫార్సు దశ.కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త, క్లయింట్ మరియు అతని సమస్య గురించి మునుపటి దశలలో అవసరమైన సమాచారాన్ని సేకరించి, ఈ దశలో, క్లయింట్‌తో కలిసి, అతని సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఆచరణాత్మక సిఫార్సులను అభివృద్ధి చేస్తాడు. ఇక్కడ ఈ సిఫార్సులు అన్ని ముఖ్యమైన వివరాలలో స్పష్టం చేయబడ్డాయి, స్పష్టం చేయబడ్డాయి మరియు పేర్కొనబడ్డాయి. మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క ఈ దశను పూర్తి చేయడానికి సాధారణంగా సగటు సమయం 40 నిమిషాల నుండి 1 గంట వరకు ఉంటుంది.

5. నియంత్రణ దశ.ఈ దశలో, అతను అందుకున్న ఆచరణాత్మక సలహా మరియు సిఫార్సుల యొక్క క్లయింట్ యొక్క ఆచరణాత్మక అమలు ఎలా పర్యవేక్షించబడుతుందో మరియు మూల్యాంకనం చేయబడుతుందనే దానిపై కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త మరియు క్లయింట్ ఒకరితో ఒకరు అంగీకరిస్తారు. ఇక్కడ ఎలా, ఎక్కడ మరియు ఎప్పుడు మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ మరియు క్లయింట్ అభివృద్ధి చేసిన సిఫార్సులను అమలు చేసే ప్రక్రియలో ఉత్పన్నమయ్యే అదనపు సమస్యలను చర్చించగలుగుతారు అనే ప్రశ్న కూడా పరిష్కరించబడుతుంది. ఈ దశ ముగింపులో, అవసరమైతే, కౌన్సెలింగ్ మనస్తత్వవేత్త మరియు క్లయింట్ తదుపరిసారి ఎక్కడ మరియు ఎప్పుడు కలుస్తారు అనే దాని గురించి ఒకరితో ఒకరు అంగీకరించవచ్చు. సగటున, మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క ఈ చివరి దశలో పని 20-30 నిమిషాలలో జరుగుతుంది.

మేము పైన చెప్పిన ప్రతిదాన్ని క్లుప్తీకరించినట్లయితే, మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క మొత్తం ఐదు దశలను పూర్తి చేయడానికి సగటున 2-3 నుండి 10-12 గంటల వరకు పట్టవచ్చు (మానసిక పరీక్ష కోసం కేటాయించిన సమయం లేకుండా).

సైకోథెరపీటిక్ M.K ప్రతిపాదించిన కౌన్సెలింగ్ మోడల్‌లో మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క దృష్టిని గమనించవచ్చు. టుతుష్కినా మరియు ఆమె సహచరులు, మానసిక చికిత్సా సెషన్‌ల శ్రేణిలో ఒక-సమయం సంప్రదింపులు నిర్వహించబడతాయా లేదా సుదీర్ఘమైన పని నిర్వహించబడుతుందా అనే దానితో సంబంధం లేకుండా, కౌన్సెలింగ్‌ను అనేక దశలను కలిగి ఉన్న మాండలిక ప్రక్రియగా పరిగణించవచ్చు ( టుతుష్కినా M.K., 2001):

1 . ఒప్పందం యొక్క ముగింపుసంప్రదింపుల కోసం స్వచ్ఛంద ఆర్డర్ పొందిన క్లయింట్ మరియు సహాయం అందించడానికి అంగీకరించే కన్సల్టెంట్ మధ్య, సంప్రదింపుల సమయంలో భద్రత మరియు మద్దతును నిర్ధారించడం.

2 . అభ్యర్థన యొక్క వివరణ మరియు సమస్య పరిస్థితి యొక్క విశ్లేషణ. ఈ దశలో, కన్సల్టెంట్ క్లయింట్ యొక్క సమస్యను జాగ్రత్తగా వినడం, బహిరంగ ప్రశ్నలను ఉపయోగించడం, పారాఫ్రేసింగ్ మరియు ప్రశ్నలు అడగడం ద్వారా నావిగేట్ చేయాలి విశ్వసనీయ సమాచారం. అదే సమయంలో, కన్సల్టెంట్ తన స్వంత భావాలను మరియు క్లయింట్ యొక్క భావాలను ప్రతిబింబిస్తాడు, సమస్యను లోతుగా డైవ్ చేయడానికి మరియు మానసిక చికిత్సా లక్ష్యాన్ని ఏర్పరచుకోవడానికి అతనికి సహాయం చేస్తాడు.

3 .సమస్యను పునర్నిర్మించడం మరియు మానసిక చికిత్సా లక్ష్యాన్ని నిర్దేశించడం, ఒప్పందాన్ని స్పష్టం చేయడం.ఈ దశలో, సమస్య సంభవించిన పరిస్థితులు మరియు పరిస్థితి స్పష్టం చేయబడినందున, క్లయింట్ యొక్క భావాలు మరియు వైఖరులు విశ్లేషించబడతాయి, సమస్య యొక్క సారాంశం నిర్ణయించబడుతుంది, అనగా క్లయింట్‌ను ఒక మార్గాన్ని కనుగొనకుండా నిరోధించే మానసిక ఇబ్బంది. ప్రస్తుత పరిస్థితి, ఈ సందర్భంలో, ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే సమస్య యొక్క సారాంశం గురించి క్లయింట్ యొక్క స్వంత అవగాహన మానసిక పాయింట్దృష్టి.

4. సమస్యను పరిష్కరించడానికి మార్గాలను కనుగొనడం.ఈ దశలో, క్లయింట్ తన స్వంత మానసిక ఇబ్బందులను అన్వేషించడానికి, శోధించడానికి మరియు అతను తీసుకునే నిర్ణయాలకు బాధ్యత వహించడానికి అంగీకరించడం అవసరం.

కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియలో, క్లయింట్ తన వ్యక్తిత్వాన్ని మరియు జీవితాన్ని సాధారణంగా ప్రభావితం చేసే మార్పులను ఒక డిగ్రీ లేదా మరొక స్థాయికి అనుభవిస్తాడు. ఏదైనా సందర్భంలో, క్లయింట్‌కు కొత్త అనుభవాన్ని పొందే అవకాశం ఇవ్వబడుతుంది మరియు అతను దీనిని ఎంత లోతుగా గుర్తిస్తే, సంప్రదింపుల యొక్క పరిణామాలు అతనికి మరింత అనుకూలంగా ఉంటాయి మరియు అందువల్ల దాని ప్రభావం ఉంటుంది.

విద్యా మరియు దిద్దుబాటుమానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క దృష్టి స్వభావం, మా అభిప్రాయం ప్రకారం, A.F ప్రతిపాదించిన విధానంలో గమనించవచ్చు. బొండారెంకో, ఈ విషయంలో, కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియ యొక్క ప్రతి దశలో, మనస్తత్వవేత్త సంబంధిత సమస్యలను పరిష్కరిస్తాడు (బొండారెంకో A.F., 2000):

1. ప్రారంభ దశ. మానసిక సహాయం యొక్క పరిస్థితిలోకి ప్రవేశించే దశ.

ఈ దశలో మనస్తత్వవేత్త యొక్క ప్రధాన పనులు, పని సంబంధాన్ని స్థాపించడానికి ప్రాథమికమైనవి:

కలిసి పని చేయడానికి క్లయింట్ ప్రేరణకు మద్దతు ఇవ్వడం;

మానసిక సహాయం మరియు అవాస్తవ అంచనాల దిద్దుబాటు యొక్క నిజమైన (వాస్తవిక) అవకాశాలను స్పష్టం చేయడం;

క్లయింట్‌ను అర్థం చేసుకోవడానికి, అంగీకరించడానికి మరియు అతనికి సాధ్యమయ్యే మానసిక సహాయాన్ని అందించడానికి సంసిద్ధత యొక్క వ్యక్తీకరణ;

మానసిక సహాయం కోసం లక్ష్యాల ట్రయల్ సెట్టింగ్ మరియు సుమారు గడువులు మరియు పని ఫలితాలను నిర్ణయించడం;

అవసరమైతే, సాధ్యమైన కౌంటర్‌ట్రాన్స్‌ఫరెన్స్ లేదా ఎమర్జింగ్ ప్రొజెక్షన్‌లతో అనుబంధించబడిన పనిలో మీ స్వంత ఇబ్బందులను వివరించడం.

2. మానసిక సహాయం యొక్క నటన మరియు జీవన పరిస్థితి యొక్క దశ.

క్లయింట్ యొక్క వ్యక్తిగత విషయాలతో పని చేయడం: అనుభవాలు, సంబంధాలు, భావాలు, కలలు, విలువ అర్థాలు.

మనస్తత్వవేత్త యొక్క సాధ్యమయ్యే పనులు అతని చర్యల యొక్క తర్కం మరియు క్లయింట్ యొక్క అనుభవాల దృగ్విషయం నుండి ఉత్పన్నమవుతాయి, వాటిలో:

భావోద్వేగ ప్రతిస్పందనను అందించడం;

కొన్ని విసుగు చెందిన అవసరాల యొక్క వివరణ మరియు సంకేత సంతృప్తి;

అంతర్దృష్టి మరియు కాథర్సిస్ కోసం పరిస్థితులను సృష్టించడం;

కావలసిన చర్య యొక్క ఉపబలము (మళ్లీ శిక్షణ);

వ్యక్తిగత ప్రతిబింబం కోసం పరిస్థితులను అందించడం మరియు స్వేచ్ఛగా మరియు బాధ్యతాయుతమైన ఎంపిక యొక్క పరిస్థితిలో జీవించడం.

3. కొత్త అనుభవంలోకి ప్రవేశించే దశ.

ఇది వ్యక్తిగత పరివర్తన యొక్క దశ మరియు మునుపటి అపోహలు మరియు సమస్యల నుండి విముక్తి పొందిన విభిన్న జీవన విధానంలో చేరడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.

ఇది మనస్తత్వవేత్త యొక్క కార్యకలాపాలలో క్రింది సాధ్యమయ్యే పనులకు దారి తీస్తుంది:

భావోద్వేగ మరియు అస్తిత్వ మద్దతు;

వ్యక్తిగత పునశ్చరణలు మరియు పరివర్తనల వైపు ధోరణులను బలోపేతం చేయడం;

జీవిత ప్రపంచంలో మార్పుల వల్ల కలిగే వ్యక్తిగత మరియు పరిస్థితుల ఆందోళనను ఎదుర్కోవడంలో సహాయం;

అవసరమైన చర్యల అమలును నిరోధించే విలువ-సెమాంటిక్ లేదా ప్రవర్తనా అడ్డంకులను వివరించడం.

4. సుసంపన్నమైన కొత్త అనుభవంతో రోజువారీ జీవితంలోకి ప్రవేశించే దశ.

ఈ - చివరి దశపని.

మనస్తత్వవేత్త ఎదుర్కొంటున్న నిర్దిష్ట పనుల ద్వారా దీని ప్రాముఖ్యత ప్రతిబింబిస్తుంది:

క్లయింట్‌ను ప్రోత్సహించడం మరియు బాధాకరమైన సమస్య మరియు కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియ ముగింపు రెండింటి యొక్క సమయ సరిహద్దులను నొక్కి చెప్పడం;

క్లయింట్ యొక్క ప్రవర్తనపై ఆధారపడే అంశాల విశ్లేషణ మరియు స్వాతంత్ర్యం మరియు స్వయం సమృద్ధిని సాధించడంలో సహాయం;

ఒక వ్యక్తి తన స్వంత ఉద్దేశ్యాలు, విలువలు, లక్ష్యాలు మరియు ఎంపికలను అర్థం చేసుకోవడానికి ఒక అవకాశంగా మానసిక సహాయం యొక్క పరిస్థితిని పునర్నిర్వచించడం మరియు పునఃపరిశీలించడం;

క్లయింట్ నుండి అధిక రక్షణ, ప్రోత్సాహం మరియు భావోద్వేగ నిర్లిప్తత యొక్క ధోరణుల మధ్య "బంగారు సగటు"ని కనుగొనడం.

ప్రతి దశకు దాని స్వంత వ్యవధి ఉంటుంది. కౌన్సెలింగ్ యొక్క పరిణామాలను క్లయింట్ వ్యక్తిత్వంలో సంభవించే మార్పులు మరియు కౌన్సెలింగ్ ఫలితాలతో అతని సంతృప్తి స్థాయిని పరిగణనలోకి తీసుకోవచ్చు.

R. కొచునాస్, V. E. గిల్లాండ్‌ను సూచిస్తూ, ఒక దైహిక నమూనా రూపంలో మానసిక కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియ యొక్క నిర్మాణాన్ని ప్రతిపాదిస్తాడు, ఇది ప్రాధాన్యతనిస్తుంది. పరిశోధన మరియు బోధనమానసిక సహాయం యొక్క స్వభావం ( కొచునాస్ ఆర్., 2000):

ఈ దైహిక నమూనా, ఆరు దగ్గరి సంబంధిత దశలను కవర్ చేస్తుంది, ఏదైనా ధోరణి యొక్క మానసిక సలహా లేదా మానసిక చికిత్స యొక్క సార్వత్రిక లక్షణాలను ప్రతిబింబిస్తుంది.

1. సమస్య పరిశోధన. ఈ దశలో, కన్సల్టెంట్ క్లయింట్‌తో పరిచయాన్ని (నివేదిక) ఏర్పరుచుకుంటాడు మరియు పరస్పర నమ్మకాన్ని సాధిస్తాడు: క్లయింట్ తన ఇబ్బందుల గురించి మాట్లాడడాన్ని జాగ్రత్తగా వినడం మరియు అంచనాలు మరియు తారుమారులను ఆశ్రయించకుండా గరిష్ట చిత్తశుద్ధి, తాదాత్మ్యం, శ్రద్ధ చూపడం అవసరం. క్లయింట్ అతను ఎదుర్కొన్న సమస్యలను లోతుగా పరిగణించి, అతని భావాలను, అతని స్టేట్‌మెంట్‌లలోని కంటెంట్ మరియు అశాబ్దిక ప్రవర్తనను రికార్డ్ చేయడానికి ప్రోత్సహించాలి.

2. రెండు డైమెన్షనల్ సమస్య నిర్వచనం. ఈ దశలో, కౌన్సెలర్ క్లయింట్ యొక్క సమస్యలను ఖచ్చితంగా వర్గీకరించడానికి ప్రయత్నిస్తాడు, వాటిలోని భావోద్వేగ మరియు జ్ఞానపరమైన అంశాలను గుర్తిస్తాడు. క్లయింట్ మరియు కన్సల్టెంట్ ఒకే అవగాహనకు వచ్చే వరకు సమస్యలు స్పష్టం చేయబడతాయి; సమస్యలు నిర్దిష్ట భావనల ద్వారా నిర్వచించబడతాయి. ఖచ్చితమైన నిర్వచనంసమస్యలు వాటి కారణాలను అర్థం చేసుకోవడానికి మాకు అనుమతిస్తాయి మరియు కొన్నిసార్లు వాటిని పరిష్కరించడానికి మార్గాలను సూచిస్తాయి. సమస్యలను గుర్తించేటప్పుడు ఇబ్బందులు లేదా అస్పష్టతలు తలెత్తితే, మేము పరిశోధన దశకు తిరిగి రావాలి.

3. ప్రత్యామ్నాయాల గుర్తింపు. ఈ దశలో, సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సాధ్యమైన ప్రత్యామ్నాయాలు గుర్తించబడతాయి మరియు బహిరంగంగా చర్చించబడతాయి. సద్వినియోగం చేసుకుంటున్నారు ఓపెన్ ప్రశ్నలు, కన్సల్టెంట్ క్లయింట్‌ని ప్రతిదానికీ పేరు పెట్టమని ప్రోత్సహిస్తాడు సాధ్యం ఎంపికలుఅతను సముచితమైనది మరియు వాస్తవమైనదిగా భావిస్తాడు, అదనపు ప్రత్యామ్నాయాలను ముందుకు తీసుకురావడానికి సహాయపడుతుంది, కానీ అతని నిర్ణయాలను విధించదు. సంభాషణ సమయంలో, మీరు సులభంగా సరిపోల్చడానికి ఎంపికల వ్రాతపూర్వక జాబితాను సృష్టించవచ్చు. క్లయింట్ నేరుగా ఉపయోగించగల సమస్య పరిష్కార ప్రత్యామ్నాయాలను కనుగొనాలి.

4. ప్రణాళిక. ఈ దశలో ఇది నిర్వహించబడుతుంది క్రిటికల్ అసెస్‌మెంట్ప్రత్యామ్నాయ పరిష్కారాలను ఎంచుకున్నారు. మునుపటి అనుభవం మరియు మారడానికి ప్రస్తుత సుముఖత పరంగా ఏ ప్రత్యామ్నాయాలు సముచితమైనవి మరియు వాస్తవికమైనవి అని గుర్తించడంలో కౌన్సెలర్ క్లయింట్‌కు సహాయం చేస్తారు. వాస్తవిక సమస్య-పరిష్కార ప్రణాళికను రూపొందించడం వలన క్లయింట్‌కు అన్ని సమస్యలు పరిష్కరించబడవని అర్థం చేసుకోవడంలో కూడా సహాయపడాలి. కొన్ని సమస్యలు చాలా కాలం పడుతుంది; ఇతరులను వారి విధ్వంసక, ప్రవర్తన-అంతరాయం కలిగించే ప్రభావాలను తగ్గించడం ద్వారా పాక్షికంగా మాత్రమే పరిష్కరించవచ్చు. సమస్య పరిష్కార ప్రణాళికలో, క్లయింట్ ఎంచుకున్న పరిష్కారం యొక్క సాధ్యాసాధ్యాలను తనిఖీ చేసే మార్గాల ద్వారా మరియు పద్ధతుల ద్వారా అందించబడాలి ( రోల్ ప్లేయింగ్ గేమ్‌లు, చర్యల "రిహార్సల్" మొదలైనవి).

5. కార్యకలాపాలు. ఈ దశలో, సమస్య పరిష్కార ప్రణాళిక యొక్క స్థిరమైన అమలు జరుగుతుంది. కన్సల్టెంట్ క్లయింట్‌కు పరిస్థితులు, సమయం, భావోద్వేగ ఖర్చులు, అలాగే లక్ష్యాలను సాధించడంలో వైఫల్యం యొక్క అవకాశాన్ని అర్థం చేసుకోవడం వంటి కార్యకలాపాలను రూపొందించడంలో సహాయపడుతుంది. పాక్షిక వైఫల్యం విపత్తు కాదని క్లయింట్ తప్పక తెలుసుకోవాలి మరియు అన్ని చర్యలను తుది లక్ష్యంతో లింక్ చేస్తూ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రణాళికను అమలు చేయడం కొనసాగించాలి.

6. మూల్యాంకనం మరియు అభిప్రాయం . ఈ దశలో, క్లయింట్, కన్సల్టెంట్‌తో కలిసి, లక్ష్య సాధన స్థాయిని (సమస్య పరిష్కార స్థాయి) అంచనా వేస్తారు మరియు సాధించిన ఫలితాలను సంగ్రహిస్తారు. అవసరమైతే, పరిష్కార ప్రణాళికను స్పష్టం చేయవచ్చు. కొత్తగా లేదా లోతుగా ఉన్నప్పుడు దాచిన సమస్యలుమునుపటి దశలకు తిరిగి రావడం అవసరం.

సంప్రదింపు ప్రక్రియను ప్రతిబింబించే ఈ నమూనా, నిర్దిష్ట సంప్రదింపులు ఎలా జరుగుతుందో బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి మాత్రమే సహాయపడుతుంది. నిజమైన ప్రక్రియకౌన్సెలింగ్ చాలా విస్తృతమైనది మరియు తరచుగా ఈ అల్గోరిథంను పాటించదు. దశల గుర్తింపు షరతులతో కూడుకున్నది ఆచరణాత్మక పనికొన్ని దశలు ఇతరులతో అతివ్యాప్తి చెందుతాయి మరియు అందించిన రేఖాచిత్రంలో కంటే వాటి పరస్పర ఆధారపడటం చాలా క్లిష్టంగా ఉంటుంది.

మేము చూస్తున్నట్లుగా, మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క దృష్టి మాత్రమే నిర్ణయించబడుతుంది నిర్మాణ లక్షణాలు(లక్ష్యాలు, విషయం, క్లయింట్ మరియు కన్సల్టెంట్ యొక్క ప్రముఖ కార్యకలాపాలు, మనస్తత్వవేత్త యొక్క పాత్ర స్థానం), కానీ విధానపరమైనది, వీటిలో ఒకటి దాని దశల అమలు యొక్క క్రమం.

అంశం 10. మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క దశలు

సైకలాజికల్ కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియలో, మేము షరతులతో అనేక దశలను వేరు చేయవచ్చు, ప్రతి నిర్దిష్ట కౌన్సెలింగ్ పరిస్థితిలో క్లయింట్ యొక్క సమస్య మరియు అభ్యర్థన యొక్క స్వభావం, సైద్ధాంతిక ధోరణి మరియు కౌన్సెలింగ్ నమూనాల ద్వారా నిర్ణయించబడే కంటెంట్ లక్షణాలు, వ్యవధి మరియు మానసిక మద్దతు సలహాదారు. అయినప్పటికీ, అన్ని సలహా పరిస్థితులు వాటి అభివృద్ధిలో ఒక నిర్దిష్ట సాధారణ తర్కాన్ని కలిగి ఉంటాయి మరియు కన్సల్టెంట్ తెలుసుకోవలసిన నిర్దిష్ట సార్వత్రిక మార్గాలను ఉపయోగించాల్సిన అవసరానికి లోబడి ఉంటాయి.

యు. ఇ. అలెషినా, విదేశీ మరియు దేశీయ సహచరుల అనుభవాన్ని విశ్లేషించడం, మానసిక సలహా ప్రక్రియ యొక్క 4 సాధారణ దశలను గుర్తిస్తుంది: 1) క్లయింట్‌ను తెలుసుకోవడం మరియు సంభాషణను ప్రారంభించడం; 2) క్లయింట్‌ను ప్రశ్నించడం, సలహా పరికల్పనలను రూపొందించడం మరియు పరీక్షించడం; 3) దిద్దుబాటు చర్య; 4) సంభాషణను ముగించడం. ఈ సందర్భంలో, 1 గంట పరిపాలన యొక్క మొత్తం వ్యవధి దశలుగా విభజించబడుతుంది క్రింది విధంగా: 1) సంభాషణ ప్రారంభం -5-10 నిమిషాలు; 2) క్లయింట్‌ను ప్రశ్నించడం - 25-35 నిమిషాలు; 3) దిద్దుబాటు చర్య - 10-15 నిమిషాలు; 4) సంభాషణ పూర్తి -5-10 నిమిషాలు. చాలా మంది నిపుణులు ఒక సెషన్ (1 గంట) యొక్క దాదాపు అదే వ్యవధిని సూచిస్తారు.

G.S. అబ్రమోవా 5 దశలను గుర్తిస్తుంది: 1) పరిచయాన్ని ఏర్పరచుకోవడం, 2) సమాచారాన్ని సేకరించడం, 3) అవగాహన ఆశించిన ఫలితం, 4) ఉత్పత్తి ప్రత్యామ్నాయ పరిష్కారాలు; 5) సారాంశాన్ని సంగ్రహించడం, అభ్యాసం నుండి చర్యకు వెళ్లడం. వి.యు. Menovshchikov కొద్దిగా భిన్నమైన దశ నమూనాను అందిస్తుంది: దశ 1 - పరిచయం (ప్రాధమిక నిర్ధారణ), 2 - పరిశోధన మరియు సమస్య యొక్క అవగాహన (ద్వితీయ నిర్ధారణ), 3 - పరికల్పనల గణన, 4 - నిర్ణయం, 5 - పరిచయాన్ని వదిలివేయడం.

R. కోసియునాస్, తన విదేశీ సహచరుల అనుభవాన్ని సూచిస్తూ, సంప్రదింపుల ప్రక్రియ యొక్క నిర్మాణం యొక్క పరిశీలనాత్మక నమూనాను ఇస్తుంది, ఇది ఏదైనా ధోరణి యొక్క మానసిక సలహా లేదా మానసిక చికిత్స యొక్క సార్వత్రిక లక్షణాలను ప్రతిబింబిస్తుంది. ఈ మోడల్ దశలు 1) సమస్య అన్వేషణ, 2) "ద్వి-డైమెన్షనల్ సమస్య నిర్వచనం", 3) సమస్య గుర్తింపు, 4) ప్రణాళిక, 5) కార్యాచరణ, 6) మూల్యాంకనం మరియు అభిప్రాయాన్ని గుర్తిస్తుంది (పేపర్ 9: "కన్సల్టింగ్ ప్రక్రియ యొక్క ఫ్రేమ్‌వర్క్" చూడండి )

ఆర్.ఎస్. నెమోవ్, ఇతర రచయితల వలె కాకుండా, కాల్స్ సన్నాహక దశ, దీనిలో మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ సంప్రదింపులకు సిద్ధమవుతాడు మరియు రిజిస్ట్రేషన్ జర్నల్‌లో అతని గురించి అందుబాటులో ఉన్న ప్రాథమిక రికార్డు ప్రకారం క్లయింట్‌తో పరిచయం పొందుతాడు, అలాగే క్లయింట్ గురించిన సమాచారం నుండి పొందవచ్చు, ఉదాహరణకు, మానసిక శాస్త్రం నుండి సంప్రదింపులు నిర్వహించడం కోసం క్లయింట్ నుండి దరఖాస్తును అంగీకరించిన సంప్రదింపు కార్యకర్త (పత్రం 10: "R.S. నెమోవ్ ప్రకారం మానసిక సలహా యొక్క ప్రధాన దశలు" చూడండి).

సంగ్రహించేందుకు వివిధ విధానాలుసైకలాజికల్ కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియను పరిగణనలోకి తీసుకోవడానికి, మేము దాని యొక్క అనేక ప్రధాన దశలను హైలైట్ చేయవచ్చు:

- కన్సల్టెంట్ యొక్క మానసిక సర్దుబాటు,

- క్లయింట్ యొక్క అభ్యర్థనను తెలుసుకోవడం మరియు స్పష్టం చేయడం (సామాజిక ఒప్పందం ముగింపుతో),

- క్లయింట్ యొక్క ఒప్పుకోలు,

- క్లయింట్‌ను ప్రశ్నించడం మరియు అదనపు సమాచారాన్ని పొందడం,

- సమస్య యొక్క ఉమ్మడి వివరణ మరియు క్లయింట్ నిర్ణయం తీసుకోవడం,

- ప్రవర్తన యొక్క కొత్త నమూనాను రూపొందించడం మరియు వ్యక్తిగత స్వీయ-నియంత్రణ విధానాల ఆప్టిమైజేషన్,

- ఉమ్మడి చర్చ పద్ధతిని ఉపయోగించి సంప్రదింపుల ప్రభావాన్ని అంచనా వేయడం.

ప్రతి సలహా పరిస్థితికి దాని స్వంత ప్రత్యేక లక్షణాలు ఉన్నాయి, క్లయింట్ యొక్క జీవిత పరిస్థితి, అతని అనుభవాలు, అతని వ్యక్తిగత లక్షణాలు, మార్చడానికి సంసిద్ధత, కన్సల్టెంట్‌తో అభివృద్ధి చెందే సంబంధం యొక్క స్వభావం, ఉద్యోగానుభవం, స్వయంగా కన్సల్టెంట్ యొక్క సైద్ధాంతిక ధోరణి మొదలైనవి. అందువల్ల, మానసిక కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియలో జాబితా చేయబడిన ప్రతి దశల కంటెంట్ మరియు వ్యవధి వివిధ కేసులుభిన్నంగా ఉండవచ్చు. అయితే, సలహాదారుడు కౌన్సెలింగ్ ప్రక్రియ యొక్క అభివృద్ధి మరియు సహాయక సంబంధం యొక్క సాధారణ తర్కాన్ని తెలుసుకోవాలి.

మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క ప్రధాన దశలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:

మానసిక కౌన్సెలింగ్ కోసం సిద్ధమయ్యే సాధారణ సమస్యలలో, కిందివి చాలా తరచుగా గుర్తించబడతాయి:

4. సంప్రదింపుల కోసం మానసిక, సాహిత్యంతో సహా కనీస ప్రత్యేకతను పొందడం. మొదట, ఈ సాహిత్యం అవసరం, తద్వారా మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ తనకు మరియు క్లయింట్‌కు అవసరమైన సమాచారాన్ని ప్రాథమిక వనరుల నుండి నేరుగా మరియు త్వరగా పొందగలడు మరియు రెండవది, క్లయింట్‌కు తాత్కాలిక ఉపయోగం కోసం అవసరమైన సాహిత్యాన్ని అందించడానికి. స్వీయ విద్య యొక్క ఉద్దేశ్యం. అదనంగా, మానసిక సంప్రదింపుల కోసం ప్రాక్టికల్ సైకాలజీపై నిర్దిష్ట సంఖ్యలో అత్యంత ఉపయోగకరమైన ప్రసిద్ధ ప్రచురణలను కొనుగోలు చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది, క్లయింట్ తన స్వంత, శాశ్వత ఉపయోగం కోసం అదనపు రుసుముతో మానసిక సంప్రదింపులలో ఇక్కడ స్వీకరించడానికి అవకాశం ఉంటుంది. కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్త యొక్క సిఫార్సుపై.

సైకలాజికల్ కౌన్సెలింగ్ తయారీలో ఈ క్రింది ప్రత్యేక సమస్యలు ఉన్నాయి:

రిజిస్ట్రేషన్ జర్నల్‌లో మరియు ఫైల్ క్యాబినెట్‌లో అందుబాటులో ఉన్న అతని గురించిన డేటా ప్రకారం క్లయింట్‌తో మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ యొక్క ప్రాథమిక పరిచయం. క్లయింట్ సైకలాజికల్ కౌన్సెలింగ్ కోసం దరఖాస్తు చేసుకున్నప్పుడు మరియు నిర్దిష్ట కన్సల్టెంట్‌ని చూడటానికి వచ్చినప్పుడు సాధారణంగా ప్రతి క్లయింట్‌కు వ్యక్తిగత కార్డ్ పూరించబడుతుంది. క్లయింట్ యొక్క వ్యక్తిగత కార్డులో ప్రవేశం సంప్రదింపులను నిర్వహించే కన్సల్టెంట్ మనస్తత్వవేత్తచే చేయబడుతుంది. క్లయింట్ నుండి అందుకున్న సమాచారం యొక్క గోప్యతకు కూడా అతను బాధ్యత వహిస్తాడు.

మానసిక సంప్రదింపుల సమయంలో అవసరమైన పదార్థాలు మరియు పరికరాల తయారీ.

అందుబాటులో ఉన్న వివిధ మూలాల నుండి క్లయింట్ గురించి అదనపు సమాచారాన్ని పొందడం - సంప్రదింపుల సమయంలో అవసరం కావచ్చు.

క్లయింట్ యొక్క వ్యక్తిగత లక్షణాలు మరియు అతనికి సంబంధించిన సమస్యను పరిగణనలోకి తీసుకొని సంప్రదింపుల ప్రణాళిక అభివృద్ధి.

2. సెటప్ దశ.ఈ దశలో, కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ క్లయింట్‌ను వ్యక్తిగతంగా కలుస్తాడు, అతని గురించి తెలుసుకుని క్లయింట్‌తో కలిసి పని చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంటాడు. ఈ దశలో విధానాలు వర్తించబడతాయి క్లయింట్‌తో సమావేశం, సాధారణ, క్లయింట్ యొక్క మానసిక సానుకూల మానసిక స్థితిసంప్రదింపుల కోసం, కమ్యూనికేషన్‌కు మానసిక అడ్డంకులను తొలగించడంక్లయింట్‌తో మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్.

మానసిక సలహా యొక్క మూడవ దశలో, ప్రక్రియ అని పిలవబడేది చురుకుగా పనిచేస్తుంది. సానుభూతితో వినడం,అలాగే క్లయింట్ యొక్క ఆలోచన మరియు జ్ఞాపకశక్తిని సక్రియం చేసే విధానాలు, ఉపబల విధానాలు, క్లయింట్ యొక్క ఆలోచనలు మరియు సైకో డయాగ్నస్టిక్ విధానాలను స్పష్టం చేయడం (మేము వాటిని పాఠ్యపుస్తకంలోని ఐదవ అధ్యాయంలో మరింత పరిశీలిస్తాము).

క్లయింట్ మీద, అతను చెప్పేదానిపై. తాదాత్మ్యంతో వినడం యొక్క పని క్లయింట్ యొక్క తగినంత లోతైన, భావోద్వేగ అవగాహనను కలిగి ఉంటుంది - ఇది క్లయింట్ తనకు చెప్పే ప్రతిదాన్ని వ్యక్తిగతంగా గ్రహించడానికి మరియు పూర్తిగా అర్థం చేసుకోవడానికి కన్సల్టింగ్ మనస్తత్వవేత్తను అనుమతిస్తుంది, అలాగే ఆలోచించే మరియు అనుభవించే సామర్థ్యాన్ని పొందడం. క్లయింట్ (సానుభూతితో వినడం)

క్లయింట్‌ని సానుభూతితో వినే సమయంలో, కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ క్లయింట్‌తో మానసికంగా తనను తాను గుర్తిస్తాడు, అయితే అదే సమయంలో, అతని పాత్రలో ఉంటూ, క్లయింట్ అతనికి ఏమి చెబుతున్నాడో ఆలోచించడం, విశ్లేషించడం మరియు ప్రతిబింబించడం కొనసాగిస్తుంది. అయితే, ఇవి ఒక ప్రత్యేక రకమైన ప్రతిబింబాలు - ఆ సమయంలో మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్, క్లయింట్ యొక్క ఇమేజ్‌కి అలవాటు పడడం, అతను చెప్పేది అనుభవించడం మరియు అనుభూతి చెందడం, మానసికంగా మూల్యాంకనం చేయడం మరియు క్లయింట్ యొక్క ప్రతిరూపంలో తనను తాను అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించడం లేదు. కానీ క్లయింట్ తన స్వంత చిత్రంలో. దీనినే తాదాత్మ్య శ్రవణం అంటారు. ఇది మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క రెండవ దశ యొక్క ప్రధాన ప్రక్రియను సూచిస్తుంది.

ఆలోచనను సక్రియం చేసే విధానంలో వినేవారి నిర్ధారణ వంటి పద్ధతులు ఉండవచ్చు, ఈ సందర్భంలో మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్, స్పీకర్ యొక్క దృక్కోణం - క్లయింట్, అతను నివేదించే దాని పట్ల ఒక నిర్దిష్ట, చాలా తరచుగా సానుకూల వైఖరి యొక్క వ్యక్తీకరణ. , క్లయింట్‌కు తన స్టేట్‌మెంట్‌లను సరిగ్గా ఫార్మాట్ చేయడంలో ఇబ్బందులు ఉన్నట్లయితే అతనికి ఆచరణాత్మక సహాయం అందించడం. ఇందులో సైకాలజిస్ట్-కన్సల్టెంట్ క్లయింట్ యొక్క సమన్వయాన్ని నిర్ధారించడానికి మరియు మానసిక అడ్డంకులను తొలగించడానికి క్లయింట్ యొక్క ప్రసంగంలో అన్యాయమైన, గందరగోళంగా విరామాలను పూరించడం, క్లయింట్‌ను ప్రముఖ ప్రశ్నలు అడగడం, తర్వాత ఏమి చెప్పాలో అతనికి గుర్తు చేయడం, క్లయింట్ జ్ఞాపకశక్తి మరియు ఆలోచనను ప్రేరేపించడం వంటివి కూడా ఉన్నాయి.

కొన్నిసార్లు, క్లయింట్ యొక్క సమస్య గురించి నిర్ణయం తీసుకోవడానికి, కన్సల్టింగ్ సైకాలజిస్ట్ అనేక మానసిక పరీక్షలను ఉపయోగించి క్లయింట్ యొక్క అదనపు పరీక్షను నిర్వహించవలసి ఉంటుంది. ఈ సందర్భంలో, కన్సల్టెంట్ అటువంటి పరీక్ష యొక్క అవసరాన్ని క్లయింట్‌కు వివరించాలి, ప్రత్యేకించి, అది ఏమి కలిగి ఉంటుంది, ఎంత సమయం పడుతుంది, ఇది ఎలా నిర్వహించబడుతుంది మరియు అది ఏ ఫలితాలను ఇవ్వగలదో సూచిస్తుంది. క్లయింట్‌కు అతని మానసిక పరీక్ష ఫలితాలు ఎలా, ఎక్కడ మరియు ఎవరి ద్వారా ఎలా ఉండవచ్చో లేదా వాస్తవానికి ఉపయోగించబడుతుందో ముందుగానే చెప్పడం కూడా ముఖ్యం.

ఈ విధానం కలిగి ఉంటుంది నేనేప్రత్యామ్నాయ పరిష్కారాలను అందించడం, క్లయింట్‌కు తనకు సరిపోయే పరిష్కారాన్ని తుది ఎంపిక చేసుకునే హక్కును వదిలివేయడం, ప్రతిపాదిత పరిష్కారంలో క్లయింట్‌కు సరిపోని వాటి వివరాలను స్పష్టం చేయడం, స్పష్టం చేయడం, సాధ్యమయ్యే వాటి గురించి మాట్లాడమని క్లయింట్‌ను ఆహ్వానించడం వంటి పద్ధతులు అతని సమస్యకు పరిష్కారం.

ఏదేమైనప్పటికీ, ఈసారి విధానాలు ప్రధానంగా క్లయింట్ యొక్క ఆచరణాత్మక అమలులో అతను కన్సల్టెంట్ నుండి అందుకున్న సలహాల యొక్క ఆశించిన ప్రభావాన్ని అంచనా వేయడానికి సంబంధించినవి. ఇక్కడ ప్రత్యేక విధానం ఏమిటంటే, క్లయింట్ తన సమస్య ఖచ్చితంగా పరిష్కరించబడుతుందనే విశ్వాసాన్ని బలోపేతం చేయడం, అలాగే సంప్రదింపులు పూర్తి చేసిన వెంటనే తన సమస్యకు ఆచరణాత్మక పరిష్కారాన్ని ప్రారంభించడానికి అతని సంసిద్ధత. ఈ దశలో, ఒప్పించడం, సూచన, భావోద్వేగ-సానుకూల ప్రేరణ మరియు అనేక ఇతర పద్ధతులను కూడా ఉపయోగించవచ్చు.

సగటున, మానసిక కౌన్సెలింగ్ యొక్క ఈ చివరి దశలో పని 20-30 నిమిషాలలో జరుగుతుంది.

మేము పైన పేర్కొన్న ప్రతిదాన్ని క్లుప్తీకరించినట్లయితే, మానసిక సలహా యొక్క మొత్తం ఐదు దశలను (మానసిక పరీక్ష కోసం కేటాయించిన సమయం లేకుండా) పూర్తి చేయడానికి సగటున 2-3 నుండి 10-12 గంటల వరకు పట్టవచ్చని మేము నిర్ధారించగలము.