Bagaimana untuk menolak rakan sekerja tanpa dia tersinggung. Bagaimana dengan cekap, budaya dan sopan menolak permintaan atau pinjaman wang seseorang tanpa menyinggung perasaannya: perkataan, frasa, dialog

Anda perlu boleh mengatakan "tidak" supaya seseorang tidak tersinggung. Bagi sesetengah orang, ini adalah masalah keseluruhan; mereka mula "berjalan dalam bulatan," dengan itu berakhir dalam kedudukan yang janggal. Tetapi kemahiran ini boleh dibangunkan dan ia tidak sukar. Perkara utama ialah mengetahui beberapa perkara peraturan mudah, mematuhi yang mana, anda tidak akan ragu lagi bagaimana untuk menolak seseorang dengan sopan.

Mengapa kita takut untuk mengatakan "tidak"?

Kehidupan kami adalah komunikasi, kami sentiasa menghubungi satu sama lain dan membantu. Tetapi ada situasi apabila menyusahkan untuk memenuhi permintaan seseorang. Ketika itulah keraguan bermula, anda diseksa oleh perasaan bersalah bahawa anda meletakkan kepentingan anda di atas orang lain. Tetapi, jika anda berfikir dengan teliti, anda boleh memenuhi permintaan itu, dalam alasan, sudah tentu.

Punca masalah terletak pada rasa tidak selamat anda. Biasanya Ia adalah individu yang tidak selamat yang mengalami kesukaran sedemikian. Mereka lupa bahawa bantuan adalah sukarela. Nampaknya mereka jika mereka meminta, maka mereka harus melepaskan segala-galanya dan melepaskan prinsip dan perbuatan mereka. Ia tidak begitu pendekatan yang betul, apabila anda tidak mempunyai peluang, anda boleh tidak bersetuju dengan selamat.

Ini sama sekali tidak menjejaskan anda atau menyinggung perasaan orang yang bertanya. Anda hanya perlu dapat mengemukakan penolakan. Untuk melakukan ini, anda hanya perlu mencuba beberapa kali, dan kemudian tabiat akan berkembang. Anda harus bermula dengan bekalan yang kecil frasa templat, yang boleh digunakan dalam situasi yang kerap berlaku.

Bagaimana untuk menolak seseorang dengan sopan?

Peraturan utama orang yang berjaya- jangan sebut perkataan "ya" dan "tidak". Mereka mesti digantikan dengan frasa yang Mereka pasti akan menjelaskan tentang penolakan itu dan segera menjelaskan sebabnya:

  • "Saya tidak mahu melakukan ini";
  • "Saya tiada masa";
  • "Saya tidak mempunyai peluang".

Walau bagaimanapun, jika rakan, bos, saudara bertanya kepada anda, gunakan pilihan lain, "tidak" yang munasabah atau yang diplomatik.

Ia diandaikan di sini menyatakan sebab dan mencadangkan alternatif yang mungkin:

  • "Saya tidak boleh melakukan ini kerana saya sedang bekerja, mungkin akan ada satu minit kemudian";
  • "Saya akan membawa anak anda ke sekolah jika dia sudah berpakaian dan menunggu di luar";
  • "Kami boleh membaiki kereta itu, tetapi pada hari Sabtu."

Ada satu untuk semua majlis perkataan yang sesuai, mereka hanya perlu faham dan to the point.

Bagaimana untuk menolak seorang lelaki dengan sopan?

Ini adalah masalah biasa. Semuanya bergantung pada siapa dia kepada anda. Adakah dia hanya melepak di jalanan atau adakah kawan bercakap tentang perasaannya, mungkin bekas teman lelaki yang telah memutuskan untuk kembali.

Mari kita mulakan dengan orang asing yang menjengkelkan, lebih mudah dengan mereka, anda boleh berbohong dengan selamat:

  1. "Saya sudah berkahwin";
  2. "Saya tidak mempunyai masa sekarang, ini nombor telefon saya" (anda memberinya nombor yang salah);
  3. “Beritahu saya nombor awak, saya akan hubungi awak semula.”

Sekiranya lelaki itu tidak faham, bertindak dengan tegas dan yakin, tetapi dengan sopan:

  • "Saya tidak berhasrat untuk mengenali antara satu sama lain dan tarikh, adakah itu jelas?";
  • "Saya tiada mood untuk berkomunikasi dengan sesiapa pun sekarang."

Anda boleh bercakap dengan lebih terus terang dengan bekas anda, tetapi tanpa menggoda, tetapi dengan serius dan mudah difahami:

  • "Kami mempunyai banyak perkara yang baik, izinkan saya meninggalkan hanya detik-detik ini dalam ingatan saya";
  • "Jangan tergesa-gesa, mungkin saya akan berubah fikiran, tetapi belum";
  • "Awak sangat baik, itu terlalu banyak untuk saya. Saya mahu mencari seseorang yang kurang hebat."

Dan anda mempunyai perbualan yang sama sekali berbeza dengan rakan anda.

Bagaimana dengan sopan menolak untuk bertemu seorang lelaki?

Anda tidak mahu memutuskan hubungan dengannya, tetapi dia sangat menyayangi anda dalam kapasiti ini. Namun jangan pergi dalam kalangan, tetapi bercakap secara langsung melihat ke dalam mata anda:

  • "Saya suka orang lain, tetapi saya perlukan awak, cuba fahami";
  • "Saya tidak berada dalam mood untuk keintiman sekarang";
  • "Mungkin nanti, sekarang saya perlu menyelesaikan masalah saya."

Cuba untuk menghindari kesalahan biasa:

  • Jangan buang masa, jelaskan diri anda sebaik sahaja anda melihat keperluan;
  • Jangan main-main, kerana anda memberi harapan yang sia-sia;
  • Jadi khusus, terangkan dengan jelas dan jelas.

Mungkin anda perlu meninggalkan rakan anda untuk seketika dan tidak berkomunikasi. Kelipan berterusan anda di hadapan hidungnya akan menarik luka. Cuba untuk tidak menangkap matanya, biarkan dia berehat dan melupakannya.

Cara asal untuk mengatakan tidak

Kadang-kadang tiada apa yang membantu, seseorang tidak faham perkataan biasa. Anda perlu menggunakan licik:

  • Beralih ke perbualan tentang wang. Tanya peminat tentang gajinya, di mana dia bekerja dan untuk siapa dia bekerja. Kemudian tunjukkan rasa tidak puas hati anda dengan gaji yang kecil atau kereta yang murah. Mengeluh lesu semasa anda melepasi paparan barang kemas;
  • Berpura-pura menjadi kotak cerewet bodoh, lelaki tidak suka mereka. Beritahu dia apa yang anda dan rakan anda bincangkan semalam tentang kosmetik, pakaian dan jiran yang kacak. Jangan biarkan kami mendapat perkataan;
  • Secara terbuka mengabaikan kewujudannya. Pada tarikh, jawab soalannya secara rawak, hubungi teman wanita dan ibu anda semasa berjalan bersamanya di taman;
  • Beritahu saya apa yang anda miliki keluarga besar: lima orang anak, seorang ibu terlantar dan seorang datuk yang sudah tua. Tiada siapa yang memerlukan konvoi seperti itu.

Salah satu pilihan ini pasti akan menakutkan seorang lelaki yang menjengkelkan tidak berlaku.

Bagaimana dengan sopan menolak perkhidmatan kepada pelanggan?

Kadangkala anda menjumpai pelanggan aktif sedemikian sehingga mereka tidak membenarkan anda bekerja. Mereka perlu boleh berkata "tidak" tanpa bersikap kasar atau agresif.

guna melengahkan frasa, mereka akan mendapat masa:

  • "Malangnya, dalam masa ini pakar dalam isu ini sibuk, sebaik sahaja dia tersedia dia akan menghubungi anda”;
  • “Ya, kami memahami masalah anda dan akan cuba menyelesaikannya secepat mungkin. Jika ia tidak berjaya, kami akan menghubungi anda semula”;
  • "Terima kasih kerana menghubungi kami, kami menghargai masa anda, jadi kami tidak akan berlengah lagi dan akan menghubungi anda dengan keputusan";
  • "Malangnya, anda tersilap, syarikat kami tidak melakukan ini, tetapi saya boleh memberi anda nombor telefon syarikat lain."

Jangan katakan "tidak" secara terbuka, jika tidak orang itu akan berfikir bahawa dia hanya ditolak. Minta maaf, beri dia beberapa minit, jika boleh, tawarkan penyelesaian alternatif. Utama - Jangan berbohong dan biarkan mereka berasa prihatin.

Jika anda memahami bahawa anda mengalami kesukaran dalam komunikasi, cipta beberapa frasa templat yang akan membantu anda dalam Masa susah. Sudah tentu, mereka tidak sesuai untuk setiap kes, tetapi anda akan menjadi lebih yakin tidak mengetahui cara menolak dengan sopan, mempunyai sekurang-kurangnya sesuatu dalam senjata anda.

Video: kami dengan berhati-hati dan sopan menolak

Dalam video ini, ahli psikologi Igor Kolokoltsev akan bercakap tentang kaedah yang benar-benar bekerja sopan, tetapi penolakan tegas kepada seseorang, bagaimana untuk melakukan ini supaya dia tidak menyimpan dendam terhadap anda:

Saya tidak tahu bagaimana untuk menolak. Iaitu, sudah tentu, saya cuba mengatakan tidak dengan sopan, tetapi saya sangat jarang berjaya. Biasanya semua percubaan saya untuk menolak secara sopan tanpa menyinggung perasaan orang itu berakhir sama ada dengan kesalahan atau dalam frasa "okay, saya akan lihat apa yang boleh saya lakukan." Kes yang paling melampau - ini. Saya tidak tahu sama ada penipuan itu kecil, untuk kebaikan, atau separuh benar. Ini adalah soalan yang lebih sukar.

Sentiasa menipu - Tidak baik jalan keluar yang baik, yang pada akhirnya masih akan membawa kepada konflik, kerana anda akan benar-benar keliru dan berbohong.

Bagaimana untuk menolak bos anda yang Sekali lagi meminta anda untuk tinggal selepas kerja? Bagaimana untuk mengatakan tegas "tidak" kepada saudara-mara anda tanpa mereka tersinggung? Bagaimanakah anda boleh memberitahu rakan anda bahawa anda tidak dapat membantu mereka pada masa ini?

Sebenarnya ada pilihan pelbagai besar, kita hanya tidak tahu tentang mereka.

Tawaran anda kelihatan sangat menggoda, tetapi malangnya saya mempunyai terlalu banyak yang perlu dilakukan sekarang

Dengan frasa "kedengarannya sangat menggoda," anda memberitahu orang itu bahawa tawarannya menarik minat anda. Dan bahagian kedua mengatakan bahawa anda ingin mengambil bahagian (atau membantu), tetapi pada masa ini anda mempunyai terlalu banyak tugas mendesak.

Ia adalah penolakan yang bagus, tetapi dari pengalaman saya sendiri, saya boleh mengatakan bahawa untuk kawan rapat atau saudara-mara ia hanya sesuai sekali atau dua kali, dan walaupun tidak berturut-turut. Jika anda menolak mereka Dengan cara yang sama kali ketiga, kali keempat tiada siapa yang akan menawarkan apa-apa kepada anda. Ini benar terutamanya untuk perkelahan dan acara hiburan lain.

Ingat sekali dua - dan kemudian sama ada menukar kalangan sosial anda (atas sebab tertentu anda sentiasa menolak mereka?), atau akhirnya pergi ke suatu tempat. Bagaimana jika anda menyukainya?

Tetapi bagi orang yang anda jarang jumpa, jawapan ini sesuai.

Saya minta maaf, tetapi bila kali terakhir saya melakukan ini dan itu, saya mempunyai pengalaman negatif

Trauma mental atau emosi - satu lagi pilihan yang menarik. Hanya seorang sadis yang akan terus mendesak seseorang itu melakukan sesuatu yang dia tidak suka. Atau seorang yang optimis dengan slogan "Bagaimana jika kali kedua lebih baik?!"

Walaupun dengan sesetengah nenek cuba memberi makan kepada anak mereka yang kurus kering, jawapan "Saya tidak makan daging," "Saya tidak bertoleransi laktosa," atau "Saya tidak suka sayur-sayuran rebus" tidak berkesan.

Tetapi jika kita mengatakan bahawa dalam kali terakhir selepas anda minum susu dan tidak dapat berada dalam masyarakat sepanjang hari kerana masalah perut, anda mungkin diselamatkan. Nenek, tentu saja, akan memandang anda sedikit serong dan dengan sedikit celaan, tetapi dia tidak akan menuangkannya ke dalam cawan dengan kata-kata: "Nah, ini buatan sendiri, dari Mak Cik Klava, tiada apa yang akan berlaku!"

Saya ingin, tetapi...

Satu lagi cara yang baik menolak. Anda ingin membantu, tetapi, malangnya, anda tidak boleh pada masa ini. Hanya jangan pergi ke penjelasan panjang lebar mengapa.

Pertama, apabila anda mula menerangkan sesuatu secara terperinci, anda secara beransur-ansur mula merasakan diri anda. Dan kedua, dengan cara ini anda memberi orang itu peluang untuk melekat pada sesuatu dalam cerita anda dan memujuk anda.

Hanya jawapan ringkas dan jelas. Tiada esei mengenai topik "Saya suka, tetapi anda faham, saya perlu lakukan ...".

Sejujurnya, saya tidak tahu banyak tentang ini. Kenapa tak tanya N, dia memang pro dalam hal ni

Ini sama sekali bukan suis.

Jika anda telah diminta untuk melakukan sesuatu atau memberi nasihat dan anda rasa tidak cukup cekap, mengapa tidak mencadangkan seseorang yang benar-benar mengetahuinya? Dengan cara ini, anda bukan sahaja tidak akan menyinggung perasaan orang itu, tetapi juga menunjukkan bahawa anda mengambil berat dan cuba membantu seberapa banyak yang anda boleh.

Saya tidak boleh melakukan ini, tetapi saya dengan senang hati akan membantu dengan...

Di satu pihak, anda enggan melakukan apa yang mereka cuba paksakan kepada anda, di pihak yang lain - Namun, anda membantu dan pada masa yang sama memilih perkara yang anda mahu lakukan.

Anda kelihatan hebat, tetapi saya tidak begitu memahaminya

Apa yang perlu dilakukan jika rakan membeli pakaian yang, secara ringkasnya, tidak sesuai dengannya. Di sini timbul dilema: "siapa yang lebih kawan" - orang yang akan memberitahu kebenaran, atau orang yang akan mengatakan bahawa dia kelihatan hebat dalam semua pakaiannya?! Ini terpakai bukan sahaja untuk penampilan, tetapi juga untuk pilihan apartmen, pekerjaan dan pasangan hidup, pada akhirnya.

Tetapi siapa kita untuk bercakap secara bebas tentang fesyen? Jika kita, sebagai contoh, pereka terkenal, maka kita boleh mengkritik dan segera menawarkan beberapa pilihan lain untuk dipilih.

Dan jika tidak? Kemudian sama ada beritahu ia seperti itu, jika anda yakin dengan kecukupan teman wanita atau teman lelaki anda, atau menghidupkan anak panah pada beberapa selebriti dari dunia.

Bunyinya hebat! Tetapi, malangnya, saya mempunyai jadual yang sangat padat sekarang. Biar saya hubungi awak balik...

Jawapan ini bagus apabila pilihannya menarik, tetapi sekarang anda tidak benar-benar dalam kedudukan untuk membantu. Dengan cara ini, anda bukan sahaja tidak menyinggung perasaan orang itu, tetapi juga memberi diri anda peluang untuk menyertai tawaran yang menarik minat anda sedikit kemudian.

Malah pada kuliah psikologi di universiti, kami diajar bahawa kami mesti menolak dengan memulakan ayat dengan perkataan "ya" dan kemudian menambah "tetapi" yang terkenal.

Ia berfungsi, bagaimanapun, tidak selalu. Semuanya bergantung pada keadaan dan orangnya. Anda tidak akan dapat membuat kekecohan untuk masa yang lama dan lambat laun anda perlu menjelaskan mengapa ia masih "tidak".

Tetapi jika anda cukup diplomatik dan tegas, lama-kelamaan orang akan tahu bahawa jika anda menolak, itu bukan kerana anda malas atau tidak mahu ada kaitan dengan mereka, tetapi kerana anda sangat Lelaki sibuk dan anda pasti boleh, tetapi sedikit kemudian. Akhirnya, orang mesti belajar untuk menghormati anda dan pendapat anda. Seperti anda juga. - milik orang lain.

→ Bagaimana untuk menolak seseorang tanpa menyinggung perasaannya?

"Sesiapa sahaja boleh menyinggung perasaan artis," Andrei Mironov suka berkata. Dia meletakkan makna yang sedikit berbeza ke dalam frasa ini daripada yang didedahkan dalam artikel ini. Dalam hal ini, adalah lebih sesuai untuk menghuraikan petikan ini: "Semua orang boleh tersinggung."

Ya, selalunya kita tidak perasan bagaimana kita menyinggung perasaan orang lain dengan perkataan, gerak isyarat atau pergerakan yang cuai, tetapi begitulah kehidupan: menyesuaikan diri dengan perkara yang halus. dunia rohani Kita tak boleh buat semua orang. Lebih-lebih lagi, di dunia ini, malang atau bernasib baik, undang-undang yang keras: "Sama ada anda adalah dia, atau dia adalah anda."

Walau apa pun, walaupun kita abstrak daripada renungan panjang mengenai topik "Siapa yang hidup dengan baik di dunia ini" dan memikirkan cara untuk menggembirakan semua orang, kita mesti mengakui: setiap daripada kita menyinggung perasaan orang lain lebih kerap daripada yang kita mahu. Keadaan ini menjadi lebih tidak selesa jika kita menyinggung perasaan seseorang dengan menolak.

Setuju - semua orang dalam hidup pernah mengalami situasi apabila seseorang meminta bantuan, permintaan atau bantuan, tetapi atas sebab tertentu kami tidak mahu memenuhi permintaan ini atau tidak boleh. "Bantu saya memasang perabot", "Sila bawa isteri anda ke hospital - anda sedang memandu kereta", "Pinjam wang sebelum bayaran pendahuluan" - ini adalah permintaan paling remeh yang sering kita dengar daripada jiran, rakan atau saudara mara .

Dan jika seseorang tidak boleh menolak dalam kes ini semata-mata atas sebab kemanusiaan atau berpandukan peraturan "semua orang harus saling membantu," maka terdapat kategori orang yang, walaupun boleh, menolak bantuan.

Sama ada ini betul atau salah, bukan kita yang menentukan, lebih-lebih lagi setiap kes boleh dipertimbangkan dari beberapa jawatan. Perkara utama ialah bagaimana untuk menolak tanpa menyinggung perasaan orang yang bertanya?

Secara berasingan, saya ingin meneliti permintaan untuk meminjam wang. Sungguh menyedihkan, tetapi dunia ini, serta fikiran manusia, dikuasai oleh wang. Saya kasihan kepada mereka yang menafikan ini atau MASIH tidak menyedarinya. Wang adalah baik dan jahat pada masa yang sama. Ia adalah zat, jirim, agama dan tujuan hidup pada masa yang sama. Inilah sebabnya mengapa penolakan bantuan kewangan adalah yang paling menyakitkan dan tidak menyenangkan. Sudah tentu, anda hanya boleh menjawab bahawa anda tidak mempunyai jumlah itu pada masa ini atau merujuk kepada pembaikan/pembelian utama/percutian/bayaran utiliti yang akan datang, dengan jelas bahawa anda tidak mempunyai peluang untuk meminjam pada masa ini.

Keadaan ini kelihatan lebih menarik (tiada cara lain untuk menggambarkannya) jika anda mempunyai pangsapuri anda sendiri, kereta dan gaji yang agak tinggi, dan orang yang bertanya mengetahui semua ini. Dengan latar belakang ini, keengganan untuk meminjam beberapa ribu rubel kelihatan sekurang-kurangnya pelik. Sekurang-kurangnya, anda akan segera dituduh sebagai "redneck" (sudah tentu, "di belakang anda"). Bagaimanakah anda boleh menolak sedemikian rupa sehingga anda "makan ikan dan tidak mencuci kuali?" Dalam erti kata lain, bagaimana untuk menyimpan hubungan mesra selepas penolakan dan tidak menyinggung perasaan orang itu?

Tidak kira betapa aneh dan hodohnya ia mungkin kelihatan, dalam situasi ini anda boleh memilih kaedah "buruk" atau "baik". "Buruk" - berbohong secara terang-terangan. Sehinggakan orang yang bertanya itu berasa bersalah kerana meminta wang daripada anda pada mulanya. Legenda muncul: "Saya membanjiri jiran saya, sekarang saya membayar untuk Itali mahal yang ditetapkan oleh keputusan mahkamah," "Pinjaman saya tertunggak, jika saya tidak membayar wang "n" bulan ini, mereka akan menyaman saya, ” “Di mana anda sebelum ini, saya baru semalam Sasha / Vasya / Petya meminjamkan semua yang dia ada,” dll. Terdapat banyak pilihan, tetapi hanya sedikit yang akan mendapati kaedah ini beretika. Lebih-lebih lagi, jika jiran meminta untuk meminjam untuk bayaran rawatan/pengkebumian/gadai janji, dan anda akan pergi bercuti ke laut dan jumlah yang diminta adalah kritikal untuk anda.

Yang paling optimum dalam kes ini akan kelihatan pilihan seterusnya. Anda menolak, tetapi hanya sebahagian. Ya, anda perlu meminjam beberapa amaun, tetapi hanya satu yang tidak akan sangat mengganggu pencapaian rancangan anda. Pada masa yang sama, pastikan anda menambah bahawa orang itu meminta dana yang anda perlukan, dan anda membantu seberapa banyak yang anda boleh. Sebagai peraturan, rakan atau kenalan anda dalam kes ini menyedari bahawa anda juga mungkin mempunyai urusan dan masalah anda sendiri yang anda perlukan untuk membelanjakan wang. Dia mungkin berasa malu, tetapi dalam apa jua keadaan, dia tidak lagi tersinggung dengan anda.

Yang lagi satu situasi kehidupan- keengganan untuk membantu. Sebagai contoh, anda mungkin enggan membantu jiran anda mengasingkan sampah di garaj, dengan alasan sakit belakang atau migrain. Tetapi ini adalah cara yang "buruk" (lihat di atas). Perkara terbaik untuk dilakukan ialah dengan cara berikut.

Jangan menolak bantuan, lebih-lebih lagi, tunjukkan inisiatif, tetapi tawarkan syarat yang mustahil untuk dipenuhi. Sebagai contoh, memetik jadual sibuk anda, tawarkan untuk menjadualkan semula kerja pada hari apabila jiran anda tidak dapat melakukannya. Atau lebih baik lagi, seminggu atau sebulan lebih awal. Dalam kes ini, wajah itu perlu diberikan ekspresi ala "Saya suka, tetapi hanya sekarang... tetapi sebaik sahaja - jadi segera!" Percayalah: jiran tidak akan tersinggung. DENGAN kebarangkalian tinggi dia akan menjawab: "Baiklah, jangan marah kerana anda tidak dapat membantu saya akan bertanya kepada Vasya/Petya/Stas - dia hanya bercuti, dia tidak ada apa-apa untuk dilakukan." Ia mungkin tidak baik di pihak anda, tetapi kita bercakap tentang bukan tentang bagaimana untuk menolak secara bijaksana, tetapi tentang bagaimana untuk tidak menyinggung perasaan seseorang dengan penolakan. Saya fikir dalam kes ini piawaian moral dan etika Anda boleh berkorban dan merasuah hati nurani anda dengan pai.

Yang terakhir dan paling banyak rupa yang kompleks kebimbangan penolakan... ya, perhubungan.

Hanya ada satu soalan di sini: bagaimana untuk menolak tarikh dia / dia / berkahwin / berkawan / tidur tanpa menyinggung perasaan dia?

Saya boleh mengatakan bahawa jika seseorang menulis sejenis Alkitab mengenai topik hubungan, maka tidak akan ada jawapan universal di sana. Satu-satunya perkara yang boleh dikatakan dengan yakin adalah bagaimana TIDAK menolak supaya tidak menyinggung perasaan. JANGAN PERNAH sebut frasa "Awak baik, tapi saya sayang awak sebagai kawan.

Wanita yang dihormati, jika anda tahu bagaimana ini memberi kesan kepada lelaki! Ini benar-benar menunjukkan rendah diri dan kegagalannya sebagai seorang lelaki. Fikiran pertamanya ialah "Jika saya begitu baik, maka orang yang dia mahu dating adalah lebih baik?!" Penguasaan, tuan. Kebetulan lelaki sentiasa berusaha untuk menguasai (atau, jika anda lebih suka, phalometri). Dan dengan keengganan yang membayangkan "bersetubuh anda... ke dalam zon rakan," anda tidak akan dapat mengharapkan persahabatan. Tetapi mendapat bahagian pembalasan anda adalah sangat mungkin. jantan licik sangat licik.

Tetapi serius, jika anda tidak mahu menyinggung perasaan seseorang dengan menolak hubungannya, ada dua nasihat di sini. Pertama, jika anda benar-benar hanya bergantung pada persahabatan, kecualikan sebarang manifestasi simpati. Berkawan dengan cara lelaki berkawan - tegas, kadang-kadang kasar, dan jujur. Tetapi jika ada masalah, dan kenalan mudah berkembang menjadi sesuatu yang lebih, tetapi anda tidak mahu ini, tolak secara mutlak. Tiada "persahabatan", "Saya sayang awak seperti abang" dan sebagainya. Tegas dan terus terangkan bahawa lelaki itu mempunyai kekurangan, dan yang tidak dapat diperbetulkannya lagi - nampaknya, dia sedang berbaris untuk sesuatu yang lain ketika Tuhan sedang menghulurkan otak/kecantikan/tangan/rasa jenaka.

Lelaki itu akan faham. Dia akan faham dan berkata "baik, kacau awak...". Seperti yang anda lihat, tidak ada kebencian. Yang ada hanya pencerobohan dan keinginan untuk mencari seseorang yang akan menghargainya.

Menyimpulkan artikel ini, saya ingin meringkaskan: walaupun humor dan sindiran yang tidak sesuai dalam aspek yang serius seperti penolakan tanpa kesalahan, anda tidak boleh melakukannya tanpanya. Jika anda menolak, katakan apa yang disuruh oleh hati nurani anda. Kadang-kadang anda boleh berbohong, seperti yang diterangkan di atas, kadang-kadang anda boleh jujur ​​memberi alasan, tidak mempedulikan rungutan, anda boleh meminta sesuatu sebagai balasan. Tetapi dalam apa jua keadaan, cuba untuk benar-benar memahami orang itu, masuk ke dalam kedudukannya, malah bersimpati, dan kemudian dia, pada gilirannya, akan memahami bahawa, ternyata, tidak ada yang perlu tersinggung.

MENSBY

4.6

Ramai yang mengambil kesempatan daripada kebaikan anda, dan apabila anda menolak, mereka menuduh anda mementingkan diri sendiri dan tidak berhati perut? Hidup seperti yang anda mahukan bukanlah mementingkan diri sendiri. Mementingkan diri adalah apabila orang lain harus berfikir dan hidup seperti yang anda mahukan.

Terdapat ramai orang di dunia yang dipanggil bebas masalah. Anda boleh menghubungi mereka pada bila-bila masa sepanjang hari untuk mendapatkan bantuan, dan mereka tidak akan menolak. Ramai yang menganggap kualiti watak mereka ini sebagai kebaikan manusia, kerana ia adalah berfaedah untuk sentiasa "ada di tangan" orang yang "tidak gagal" sedemikian untuk memindahkan beberapa masalah anda kepadanya.

Walau bagaimanapun, jarang ada sesiapa yang bersusah payah untuk berfikir: mungkin seseorang tidak boleh menolak?

Orang yang tidak boleh berkata "tidak" selalunya tidak mempunyai masa yang cukup untuk urusan mereka sendiri dan kehidupan peribadi, walaupun sebagai rasa terima kasih atas kebolehpercayaan mereka boleh senario kes terbaik mengharapkan pujian kilas.

Contoh yang menarik tentang orang yang boleh dipercayai dan apa yang menyebabkan ketidakupayaan untuk menolak adalah filem lama "Marathon Musim Gugur" dengan Oleg Basilashvili dalam peranan tajuk. Wira filem itu tidak muda, tetapi dia tidak pernah belajar untuk menolak dan hidup dengan cara yang dia mahu. Kehidupannya hampir berakhir, tetapi dia tidak pernah menjadi orang kerana dia sentiasa hidup mengikut kehendak orang lain.

Orang yang boleh dipercayai sentiasa, seperti magnet, menarik orang yang secara aktif mengambil kesempatan daripada ketidakupayaan mereka untuk menolak. Kita boleh mengatakan bahawa algojo mencari mangsa, dan mangsa mencari algojo. Dan walaupun "orang yang tidak enggan" tiba-tiba memberontak dan enggan memainkan peranan sebagai penyelamat, dia akan segera dituduh mementingkan diri sendiri dan tidak berhati perut.

Terdapat kata-kata emas yang semua orang harus ingat: “Hidup seperti yang anda inginkan bukanlah mementingkan diri sendiri. Mementingkan diri adalah apabila orang lain harus berfikir dan hidup seperti yang anda mahukan.

Mengapa orang takut untuk mengatakan tidak?

Orang yang memenuhi permintaan orang lain terhadap kehendak mereka selalunya mempunyai perwatakan yang lembut dan tidak tegas. Dalam hati, mereka benar-benar ingin mengatakan "tidak," tetapi mereka sangat takut untuk memalukan atau menyinggung perasaan orang lain dengan keengganan sehingga memaksa diri mereka melakukan sesuatu yang mereka tidak suka sama sekali.

Ramai orang kemudiannya menyesali apa yang mereka inginkan, tetapi tidak dapat berkata "tidak".

Selalunya, apabila orang enggan, mereka mengatakan perkataan "tidak" seolah-olah mereka merasa bersalah tentang sesuatu - nampaknya beberapa jenis tindak balas yang tidak menyenangkan akan mengikuti. Sesungguhnya, ramai yang tidak biasa ditolak, dan "tidak" menyebabkan reaksi negatif dalam diri mereka - mereka kasar, memutuskan hubungan, dll.

Sesetengah orang tidak mengatakan "tidak" kerana takut menjadi tidak diingini dan ditinggalkan sendirian.
Bagaimana untuk menolak dengan sopan?

Dengan mengatakan "tidak," kita sering membuat musuh untuk diri kita sendiri. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa apa yang lebih penting bagi kita adalah menyinggung perasaan seseorang dengan keengganan atau mengambil ke atas diri kita sendiri pemenuhan kewajipan yang membebankan kita. Lebih-lebih lagi, tidak perlu sama sekali menolak secara kasar. Sebagai contoh, diplomat yang sama cuba untuk tidak mengatakan "ya" atau "tidak," menggantikannya dengan perkataan "Mari kita bincangkan ini."

Apabila berkata "tidak", perlu diingat bahawa:

perkataan ini boleh melindungi daripada masalah;

boleh bermakna "ya" jika disebut teragak-agak;
orang yang berjaya mengatakan "tidak" lebih kerap daripada "ya";
dengan menolak apa yang kita tidak boleh atau tidak mahu lakukan, kita akan berasa seperti seorang pemenang.

Terdapat beberapa cara mudah penolakan sopan, yang menunjukkan bahawa tugas ini adalah dalam kuasa semua orang.

1. Penolakan secara terang-terangan

Sesetengah orang percaya bahawa apabila menolak sesuatu, anda mesti memberikan alasan untuk penolakan itu. Ini adalah tanggapan yang salah. Pertama, penjelasan akan kelihatan seperti alasan, dan alasan akan memberi orang yang bertanya harapan bahawa anda boleh mengubah fikiran anda. Kedua, ia tidak selalu boleh membuat panggilan sebab sebenar penolakan. Jika anda mengada-adakannya, pembohongan itu kemudiannya boleh didedahkan dan meletakkan kedua-duanya dalam kedudukan yang janggal. Di samping itu, seseorang yang bercakap dengan tidak ikhlas selalunya melepaskan dirinya dengan ekspresi muka dan suaranya.

Oleh itu, adalah lebih baik untuk tidak berkhayal, tetapi hanya berkata "tidak" tanpa menambah apa-apa lagi. Anda boleh melembutkan penolakan dengan berkata: "Tidak, saya tidak boleh melakukan ini," "Saya tidak mahu melakukan ini," "Saya tidak mempunyai masa untuk ini."

Jika seseorang mengabaikan kata-kata ini dan terus berkeras, anda boleh menggunakan kaedah "rekod pecah", mengulangi kata-kata penolakan yang sama selepas setiap omelannya. Tidak perlu mengganggu penceramah dengan bantahan dan bertanya soalan - cuma katakan "tidak".

Kaedah ini sesuai untuk menolak orang yang agresif dan terlalu gigih.

2. Penolakan penuh belas kasihan

Teknik ini sesuai untuk menolak orang yang cenderung mengikut permintaan mereka, menyebabkan rasa kasihan dan simpati. Dalam kes ini, adalah wajar menunjukkan kepada mereka bahawa anda berempati, tetapi tidak dapat membantu.

Sebagai contoh, "Saya sangat minta maaf untuk anda, tetapi saya tidak dapat membantu anda." Atau "Saya melihat bahawa ia tidak mudah untuk anda, tetapi saya tidak dapat menyelesaikan masalah anda."

3. Penolakan yang wajar

Ia cantik penolakan sopan dan ia boleh digunakan dalam sebarang suasana - formal dan tidak formal. Ia sesuai apabila menolak kepada orang yang lebih tua dan apabila menolak kepada orang yang mempunyai jawatan yang lebih tinggi. kedudukan tinggi di tangga kerjaya.

Penolakan ini mengandaikan bahawa anda memberikan alasan yang sah mengapa anda tidak dapat memenuhi permintaan: "Saya tidak boleh melakukan ini kerana saya akan pergi ke teater bersama anak saya esok," dsb.

Ia akan menjadi lebih meyakinkan jika anda menamakan bukan satu sebab, tetapi tiga. Teknik ini dipanggil kegagalan kerana tiga sebab. Perkara utama apabila menggunakannya ialah kepekatan kata-kata supaya orang yang bertanya cepat memahami intipatinya.

4. Penolakan yang ditangguhkan

Kaedah ini boleh digunakan oleh orang yang menolak permintaan seseorang adalah drama psikologi, dan mereka hampir secara automatik bertindak balas dengan persetujuan kepada sebarang permintaan. Orang jenis ini sering meragui bahawa mereka betul dan cenderung untuk menganalisis tindakan mereka tanpa henti.

Penolakan yang ditangguhkan membolehkan anda memikirkan keadaan dan, jika perlu, dapatkan nasihat daripada rakan. Intipatinya bukan untuk mengatakan "tidak" dengan segera, tetapi untuk meminta masa untuk membuat keputusan. Dengan cara ini anda boleh menginsuranskan diri anda terhadap langkah-langkah ruam.

Penolakan yang wajar mungkin kelihatan seperti ini: "Saya tidak dapat menjawab sekarang kerana saya tidak ingat rancangan saya untuk hujung minggu. Mungkin saya telah mengatur untuk bertemu seseorang. Saya perlu melihat perancang mingguan saya untuk mengesahkan." Atau "Saya perlu berunding di rumah," "Saya perlu berfikir. Nanti saya beritahu awak,” dsb.

Anda boleh menolak dengan cara ini kepada orang yang tegas dan tidak bertolak ansur dengan bantahan.

5. Penolakan berkompromi

Penolakan sedemikian boleh dipanggil separuh penolakan, kerana kita ingin membantu seseorang, tetapi tidak sepenuhnya, tetapi sebahagiannya, dan bukan pada syaratnya, yang kelihatan tidak realistik kepada kita, tetapi pada kita sendiri. Dalam kes ini, adalah perlu untuk mentakrifkan dengan jelas syarat bantuan - apa dan bila kita boleh dan apa yang kita tidak boleh.

Sebagai contoh, "Saya boleh membawa anak anda ke sekolah dengan saya, tetapi biarkan dia bersedia sebelum pukul lapan." Atau "Saya boleh membantu anda melakukan pembaikan, tetapi hanya pada hari Sabtu."

Jika syarat sedemikian tidak sesuai dengan peminta, maka kita berhak menolak dengan jiwa yang tenang.

6. Penolakan diplomatik

Ia melibatkan pencarian bersama untuk penyelesaian yang boleh diterima. Kami enggan melakukan apa yang kami tidak mahu atau tidak boleh, tetapi bersama-sama dengan orang yang bertanya, kami mencari penyelesaian kepada masalah itu.

Contohnya, "Saya tidak dapat membantu anda, tetapi saya mempunyai rakan yang menangani isu ini." Atau "Mungkin saya boleh membantu anda dengan cara lain?"

Sebagai tindak balas kepada contoh teknik penolakan yang berbeza, seseorang boleh berhujah bahawa membantu orang adalah perlu dan dengan menolak orang lain, kita sendiri berisiko berakhir dengan keadaan yang sukar apabila kita tidak mempunyai apa-apa untuk mengharapkan bantuan sesiapa. Perhatikan bahawa kami hanya bercakap tentang permintaan orang yang biasa "bermain dengan satu matlamat", percaya bahawa semua orang bertanggungjawab terhadapnya dan menyalahgunakan kebolehpercayaan orang lain.

Pilihan penolakan yang sopan.

Pepatah ada mengatakan jika memberi pinjaman kepada saudara, bererti kehilangannya. Segala-galanya yang berkaitan dengan isu kewangan sering merosakkan hubungan antara rakan dan juga saudara mara. Dalam artikel ini kami akan memberitahu anda bagaimana untuk menolak seseorang dan tidak merosakkan hubungan anda dengannya.

Bagaimana dengan cekap, budaya dan sopan menolak untuk meminjamkan wang kepada seseorang tanpa menyinggung perasaannya: perkataan, frasa, dialog

Ini boleh dilakukan dengan mudah, tetapi sesetengah orang perlu ditolak secara mendadak dan dalam apa jua cara supaya mereka kehilangan keinginan untuk datang kepada anda pada masa akan datang untuk meminjam wang. Mereka ini biasanya orang yang kerap meminjam wang. Masalah utama mereka ialah mereka tidak tahu bagaimana untuk menguruskannya dan berbelanja lebih daripada pendapatan mereka. Hakikatnya ialah bagi orang sebegini, berbelanja lebih daripada pendapatan adalah perkara biasa. Oleh itu, dari bulan ke bulan mereka mengumpul hutang baru. Mereka boleh memulangkan mereka daripada gaji atau pendahuluan apabila diterima masuk Wang. Tetapi kemudian, selepas cepat menghabiskan gaji, wang dipinjam semula. Untuk mengelakkan perkara ini berlaku, hanya menolak orang.

Beberapa cara untuk menolak:

  • Katakan bahawa anda juga ingin meminjam wang hari ini, kerana anda membelanjakan banyak pada cuti dan hari lahir saudara-mara anda.
  • Katakan bahawa anda memulakan pengubahsuaian dan akan membeli bahan binaan esok, jadi anda tidak mempunyai wang.
  • Perlu membayar balik pinjaman atau mengembalikan jumlah wang yang diambil sebagai cagaran. Anda akan melakukannya esok, jadi anda tidak boleh meminjam wang hari ini.
  • Pasangan anda mempunyai semua wang, dan sukar untuk mendapatkan wang daripadanya.
  • Katakan bahawa anda akan melancong ke negara lain, jadi anda memerlukan wang itu sendiri.
  • Katakan bahawa anda akan membeli kot bulu yang mahal atau Barang kemas kepada isterinya, jadi tidak ada wang.
  • Ingatkan saya jika orang ini telah mengambil wang daripada anda tetapi tidak memulangkannya. Beritahu dia bahawa anda tidak akan memberinya apa-apa sehingga dia memulangkan jumlah wang yang dipinjam sebelumnya.

Bagaimana untuk tidak menyinggung perasaan seseorang? Terdapat beberapa cara untuk membantu anda berjimat hubungan yang baik dengan rakan atau saudara, dan pada masa yang sama enggan meminjamkan wang kepadanya.

  • Beritahu mereka bahawa anda boleh meminjam wang daripada bank tertentu. Syorkan bank tertentu yang memberikan wang pada kadar faedah yang kecil.
  • Katakan bahawa anda akan gembira untuk memberi pinjaman, tetapi sekarang anda benar-benar teruk dengan wang, jadi tidak ada cara untuk meminjamkan.
  • Tawarkan bantuan orang itu. Sebagai contoh, bawa dia ke suatu tempat jika dia meminta wang untuk teksi, atau memberinya makanan. Beli minimum produk atau tawarkan bantuan dalam pembelian. Biasanya, penghutang kekal yang sentiasa meminjam wang ingin mendapatkan wang tunai di tangan mereka. Oleh itu, mereka menolak semua tawaran, seperti memberi tumpangan atau membantu makanan.
  • Nasihatkan orang itu di laman web atau kerja sambilan tambahan di mana mereka boleh mendapatkan wang serta-merta selepas menyelesaikan beberapa kerja.


Rakan sekerja sentiasa meminta bantuan - cara menolak secara halus dan betul: contoh bentuk penolakan yang sopan

Ada pepatah bahawa inisiatif boleh dihukum. Selalunya, orang yang membantu pekerja mereka dengan kerja adalah yang paling penat dan paling banyak melakukan tugas. Dan tidak selalu yang mereka terima.

Pilihan menarik diri:

  • Jika anda tidak mahu sentiasa melakukan kerja orang lain, belajar untuk mengatakan tidak. Jika rakan sekerja sentiasa meminta bantuan anda, tidak perlu menolak secara mendadak. Lakukan dengan lembut, katakan apa yang anda fikirkan, atau tolak sedemikian rupa sehingga rakan sekerja anda akan berasa kasihan kepada anda. Katakan bahawa anda mempunyai banyak kerja hari ini, anda mempunyai laporan bulanan dan kemungkinan besar anda akan tinggal di pejabat selepas bekerja untuk menyelesaikan kerja yang diberikan.
  • Di samping itu, anda boleh mengatakan bahawa anda meminta cuti hari ini, jadi anda berminat untuk menyelesaikan kerja secepat mungkin. Oleh itu, jika anda tidak dapat membantu, beritahu rakan sekerja anda bahawa anda mempunyai banyak kerja untuk dilakukan hari ini, kerana anda tidak menyelesaikannya semalam kerana anda pergi lebih awal, saya meminta cuti dari kerja. Hari ini anda benar-benar terharu dan tiada cara untuk membantu.
  • Belajar untuk berkata TIDAK, kerana ramai orang yang mengedar secara tidak betul masa kerja. Selalunya mereka mengalihkan kerja mereka kepada orang lain. Jika anda menolak beberapa kali, kemungkinan besar mereka tidak akan meminta bantuan lagi. Ini akan membantu membebaskan anda daripada melakukan kerja orang lain.


Untuk tidak menyinggung perasaan seseorang, ikut peraturan tertentu:

  • Jawab cepat. Tidak perlu menangguhkan jawapan sehingga kemudian.
  • Cuba terangkan sebab penolakan itu. Jangan membuat alasan dalam apa cara sekalipun, beritahu mereka bahawa anda mempunyai jadual yang padat dan anda tidak boleh melakukan kerja orang lain.
  • Tawarkan sesuatu sebagai balasan. Anda boleh mengarahkan rakan sekerja ke sumber tertentu atau menetapkan semula borang laporan yang anda lengkapkan bulan lepas. Mungkin ini entah bagaimana akan membantu rakan sekerja.

Pastikan anda melengkapkan jawapan anda dengan frasa berikut:

Malangnya

Maaf saya tidak boleh melakukannya

Terima kasih kerana meminta bantuan saya

Saya sangat gembira dapat bekerjasama dengan anda, tetapi malangnya saya tidak dapat membantu anda.

Saya sangat suka membantu anda, tetapi malangnya kali ini saya tidak akan dapat



Seorang rakan sentiasa meminta bantuan - bagaimana untuk menolak dengan lembut dan bijaksana: contoh bentuk penolakan yang sopan

Ramai rakan suka menjaga teman wanita rapat dengan mereka, yang tidak pernah menolak dan cuba membantu apabila boleh. Ini sangat mudah, tetapi selalunya, jika orang seperti itu ditolak, maka persahabatan itu akan berakhir. Kerana mereka ini adalah orang yang pentingkan diri sendiri. Jika anda bosan memenuhi permintaan berterusan dan menerima persahabatan sebagai ganjaran, anda boleh menolak dengan betul. Selepas beberapa penolakan, seseorang tidak akan mahu menjadi kawan anda. Jika dia bukan kawan sebenar, tetapi menggunakan anda, maka anda akan menyingkirkan rakan yang menjengkelkan anda dan anda menghabiskan banyak masa dan tenaga untuk persahabatan sedemikian.

Jika seseorang itu benar-benar sayang kepada anda, anda tidak mahu menyinggung perasaannya, cuba jelaskan dengan sopan mengapa anda menolaknya.

  1. Saya tidak akan dapat membantu anda hari ini kerana saya sibuk petang ini.
  2. Saya ada rancangan minggu depan, jadi saya tidak akan dapat pergi ke parti bersama awak.

Jika rakan meminta anda meminjam sesuatu untuk dipakai, beritahu dia bahawa anda telah membasuhnya atau koyak. Tetapi dalam kes ini, anda perlu berhenti memakainya di hadapan rakan anda. Anda juga boleh menolak dengan lembut jika rakan meminta anda untuk beberapa barang kemas, atau salah satu perkara, klac, beg. Katakan bahawa anda akan memakai perhiasan ini sendiri hari ini, jadi anda tidak boleh membiarkannya dipakai.



Bagaimana untuk menolak perjalanan dengan betul tanpa menyinggung perasaan seseorang?

Ramai pekerja syarikat bekerja dengan pelanggan, dan paling waktu bekerja dihabiskan dalam mesyuarat, serta sambil minum kopi, membincangkan isu kerja. Jika atas sebab tertentu anda tidak boleh datang atau anda fikir pelanggan ini tidak berguna untuk anda dan tidak akan dapat menggunakan perkhidmatan anda, anda boleh menolak dengan sopan. Dalam kes ini, anda mesti mengatakan bahawa anda sangat sibuk dan tidak akan dapat datang. Jika anda masih berfikir bahawa pada masa hadapan orang ini boleh menjadi bakal pelanggan anda, tulis beberapa soalan dan minta orang itu menjawab soalan-soalan ini, motivasikan oleh fakta bahawa anda ingin memahami dengan lebih baik dan menerangkan perkara yang anda lakukan dan perkara yang anda minati .



Jika ini adalah sejenis perjalanan kerja, dan pihak pengurusan tidak menemui sesiapa yang lebih baik daripada menghantar anda dalam perjalanan ini, dan atas sebab tertentu anda tidak mahu pergi, anda boleh menolak dengan betul. Agak sukar untuk menolak pengurusan, tetapi mungkin.

Pilihan:

  • Justifikasikan ini dengan fakta bahawa anda mempunyai anak dan tidak akan ada orang yang menjemput mereka dari sekolah atau tadika.
  • Beritahu mereka bahawa ibu bapa anda sakit dan mereka memerlukan penjagaan. Anda melawat mereka setiap hari.
  • Ingatkan pengurus anda bahawa dia telah mengarahkan anda untuk melengkapkan laporan pada akhir minggu, dan malangnya, disebabkan laporan ini, anda tidak akan dapat pergi dalam perjalanan perniagaan.
  • Anda boleh menolak perjalanan anda jika anda tidak mempunyai pasport atau ia telah tamat tempoh. Ini akan berfungsi jika anda dihantar ke negara lain.
  • Jika syarikat membayar elaun perjalanan selepas perjalanan, jelaskan bahawa anda tidak mempunyai wang tambahan. Anda perlu membayar pinjaman atau gadai janji, anda telah menghabiskan semua wang anda. Oleh itu, anda tidak mempunyai dana tambahan untuk perjalanan.


Betapa indah, tidak berbahaya dan bijak untuk menolak permintaan orang ramai: petua, cadangan, contoh

Sudah tentu, selalunya selepas penolakan orang tidak mahu berkomunikasi, atau mereka mengurangkan komunikasi yang mungkin. Tetapi anda tidak sepatutnya kecewa, kerana mereka akan kekal bersama anda Kawan baik dan kenalan baik yang terbiasa tidak mengambil kesempatan terhadap orang, tetapi berkawan dengan mereka. Anda tidak seharusnya menolak terlalu keras jika anda menyukai orang itu dan merancang untuk berkomunikasi dengannya. Cuba untuk menjadi yang betul dan mesra yang mungkin, minta ampun. Katakan bahawa, malangnya, anda sering tidak dapat memberi pinjaman kerana masalah kewangan.

Minta pengampunan, dan juga katakan bahawa anda menghargai komunikasi dengan orang ini. Jika ini milik anda rakan sekerja yang baik yang benar-benar sering membantu anda, tetapi disebabkan oleh keadaan anda tidak dapat membantunya, jelaskan keadaannya. Beritahu dia bahawa anda menghargai bantuan, pengetahuannya dan ingin membantu, tetapi malangnya, dalam situasi ini anda tidak boleh melakukan ini.

Berikut ialah beberapa frasa yang akan membantu anda melembutkan penolakan:

  • Saya melihat bahawa ia sama sekali tidak mudah untuk anda, tetapi malangnya, saya tidak dapat menyelesaikan masalah anda.
  • Saya sangat kesal kerana ini berlaku, tetapi malangnya saya tidak dapat membantu.
  • Saya benar-benar ingin membantu anda, tetapi saya tidak boleh kerana saya telah merancang makan malam dengan orang tersayang untuk esok.
  • Malangnya, saya tidak dapat bersetuju sekarang, kerana saya akan sibuk pada hujung minggu.
  • Saya perlu memikirkannya, saya boleh memberitahu anda kemudian.


Pilihan menarik diri terakhir hanya untuk orang yang sedang menunggu jawapan sekarang. Mereka tidak sabar, jadi mereka tidak akan menghubungi anda pada waktu petang atau keesokan harinya. Anda boleh menolak menggunakan kompromi.

Sebagai contoh:

  • Saya akan membantu anda jika anda membantu saya.
  • Saya akan membantu anda membuat pembentangan, tetapi hanya pada hari Sabtu dari 10:00 hingga 12:00. Inilah masa yang saya akan dapat dengan bebas.

Anda juga boleh menolak secara diplomatik. Diplomat biasanya tidak pernah berkata ya atau tidak. Mereka berkata: mari kita bercakap mengenainya atau membincangkannya.

Sebagai contoh, jangan menolak secara tiba-tiba, tetapi beritahu saya saya boleh membantu anda dengan cara lain. Malangnya, saya tidak dapat membantu anda sekarang, tetapi saya mempunyai seorang kenalan atau rakan yang mungkin ingin membantu anda.



Seperti yang anda lihat, agak mudah untuk menolak seseorang. Tugas utama bukan untuk menyinggung perasaannya. Jika anda berminat dalam persahabatan, dalam berkomunikasi dengan orang ini, cuba menolak sesopan mungkin, atau menawarkan sesuatu sebagai balasan. Anda boleh menawarkan bantuan anda dengan cara lain.

VIDEO: Bagaimana untuk menolak dengan sopan?