1. Yêu cầu giúp đỡ
Chúng ta đang nói về một hiệu ứng được gọi là hiệu ứng Benjamin Franklin. Một ngày nọ, Franklin cần giành được sự ưu ái của một người đàn ông không thích mình lắm.
Sau đó, Franklin lịch sự yêu cầu người đàn ông này cho mình mượn một cuốn sách quý hiếm và sau khi nhận được thứ mình muốn, ông càng cảm ơn một cách lịch sự hơn. Trước đây, người này thậm chí còn tránh nói chuyện với anh, nhưng sau sự việc này họ đã trở thành bạn bè.
Câu chuyện này lặp đi lặp lại nhiều lần.
Vấn đề là người đã giúp đỡ bạn một lần sẽ sẵn sàng làm lại điều đó hơn so với người mắc nợ bạn điều gì đó. Lời giải thích rất đơn giản - một người quyết định rằng vì bạn đang yêu cầu anh ta điều gì đó, nên nếu cần, chính bạn sẽ đáp ứng yêu cầu của anh ta, vì vậy anh ta cũng nên làm như bạn. 2. Đòi hỏi nhiều hơn Kỹ thuật này được gọi là "cửa vào trán".
Bạn cần yêu cầu người đó làm nhiều hơn bạn
trong thực tế muốn nhận được từ anh ấy. Bạn cũng có thể yêu cầu làm điều gì đó lố bịch. Nhiều khả năng anh ấy sẽ từ chối. Ngay sau đó, hãy thoải mái yêu cầu điều bạn muốn ngay từ đầu - người đó sẽ cảm thấy tồi tệ vì đã từ chối bạn lần đầu tiên và nếu bây giờ bạn yêu cầu điều gì đó hợp lý, họ sẽ cảm thấy có nghĩa vụ phải giúp đỡ. 3. Gọi tên người đó Nổi tiếng
nhà tâm lý học người Mỹ Dale Carnegie tin rằng việc gọi tên một người là vô cùng quan trọng. Tên riêng
đối với bất kỳ người nào thì đây là sự kết hợp âm thanh dễ chịu nhất. Nó là một phần thiết yếu của cuộc sống, vì vậy lời phát biểu của nó dường như xác nhận cho một người sự thật về sự tồn tại của chính mình. Và điều này lại khiến bạn có cảm xúc tích cực đối với người phát âm tên.
Thoạt nhìn, chiến thuật này rất rõ ràng, nhưng vẫn có một số lưu ý. Nếu lời tâng bốc của bạn có vẻ không chân thành, nó sẽ gây hại nhiều hơn là có lợi. Các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng mọi người có xu hướng tìm kiếm sự cân bằng về nhận thức bằng cách cố gắng giữ cho suy nghĩ và cảm xúc của họ phù hợp. Vì vậy, nếu bạn tâng bốc những người có lòng tự trọng cao và lời tâng bốc nghe có vẻ chân thành, họ sẽ thích bạn vì bạn sẽ chứng thực được suy nghĩ của chính họ. Nhưng việc tâng bốc những người có lòng tự trọng thấp có thể dẫn đến cảm giác tiêu cực vì lời nói của bạn mâu thuẫn với quan điểm của họ về bản thân họ.
Tất nhiên, điều này không có nghĩa là những người như vậy phải bị sỉ nhục - bạn chắc chắn sẽ không giành được thiện cảm của họ theo cách đó.
5. Suy ngẫm
Sự phản chiếu còn được gọi là sự bắt chước. Nhiều người sử dụng phương pháp này một cách tự nhiên, thậm chí không cần suy nghĩ về việc họ đang làm: họ tự động sao chép hành vi, cách nói năng và thậm chí cả cử chỉ của người khác. Nhưng kỹ thuật này có thể được sử dụng hoàn toàn có ý thức.
Mọi người có xu hướng đối xử tốt hơn với những người giống họ. Một sự thật gây tò mò không kém là nếu trong cuộc trò chuyện gần đây, ai đó “phản ánh” hành vi của một người, thì đôi khi người này sẽ cảm thấy dễ chịu hơn khi giao tiếp với người khác, ngay cả khi họ không liên quan gì đến cuộc trò chuyện đó.
Lý do rất có thể giống như trường hợp gọi tên ai đó - hành vi của người đối thoại xác nhận sự thật về sự tồn tại của người đó.
6. Tận dụng sự mệt mỏi của đối thủ
Khi một người mệt mỏi, anh ta sẽ dễ tiếp thu lời nói của người khác hơn, cho dù đó là một yêu cầu hay một lời tuyên bố. Lý do là sự mệt mỏi không chỉ ảnh hưởng đến cơ thể mà còn làm giảm mức năng lượng tinh thần. Khi bạn nhờ một người đang mệt mỏi giúp đỡ, bạn có thể sẽ nhận được câu trả lời như “Được rồi, ngày mai tôi sẽ làm việc đó” - vì hiện tại người đó không muốn giải quyết thêm bất kỳ vấn đề nào nữa.
Nhưng ngày hôm sau, rất có thể người đó sẽ thực hiện lời hứa của mình - mọi người, theo quy luật, cố gắng giữ lời, vì nếu không họ sẽ cảm thấy khó chịu về mặt tâm lý. 7. Đưa ra điều gì đó khó từ chốiĐây là kỹ thuật ngược lại với điểm số hai. Thay vì đưa ra yêu cầu lớn ngay lập tức, hãy thử bắt đầu từ việc nhỏ. Nếu một người giúp bạn điều gì đó nhỏ nhặt, anh ta sẽ sẵn sàng thực hiện một yêu cầu quan trọng hơn.. Yêu cầu khá dễ dàng phải không?
Khi mọi người hoàn thành những gì được yêu cầu, họ được yêu cầu mua thực phẩm - tất nhiên tất cả số tiền thu được sẽ được sử dụng để bảo tồn chính những khu rừng này. Hầu hết mọi người cũng đã làm điều này.
Tuy nhiên, hãy cẩn thận: trước tiên bạn không nên yêu cầu một thứ rồi lại yêu cầu một thứ hoàn toàn khác. Sẽ hiệu quả hơn nhiều nếu đợi một hoặc hai ngày.
8. Biết lắng nghe Nói với ai đó rằng họ đã sai không phải là điều tốt nhất cách tốt nhất
chiến thắng một người. Hiệu quả rất có thể sẽ ngược lại. Có một cách khác để bày tỏ sự bất đồng mà không gây thù chuốc oán. Ví dụ, hãy lắng nghe những gì người đối thoại của bạn nói và cố gắng hiểu cảm giác của họ và lý do.
Sau đó, bạn sẽ tìm thấy điểm chung trong những ý kiến có vẻ trái ngược nhau của mình và có thể sử dụng điều này để giải thích quan điểm của mình. Trước tiên hãy bày tỏ sự đồng ý của bạn - bằng cách này, người đó sẽ chú ý hơn đến những lời nói tiếp theo của bạn. 9. Lặp lại theo lời người đối thoại Một trong những điều nhất cách hiệu quảđể thu phục một người và chứng tỏ rằng bạn thực sự hiểu anh ta là để diễn đạt lại điều đó.
những gì anh ấy nói.
Nói điều tương tự, chỉ bằng lời nói của riêng bạn. Kỹ thuật này còn được gọi là lắng nghe phản xạ. Đây là điều mà các nhà trị liệu tâm lý thường làm - mọi người kể cho họ nghe nhiều hơn về bản thân họ và gần như
quan hệ hữu nghị
Kỹ thuật này rất dễ sử dụng khi nói chuyện với bạn bè.
Hãy biến cụm từ họ vừa nói thành một câu hỏi - bằng cách này, bạn sẽ cho thấy rằng bạn đã lắng nghe cẩn thận và hiểu người đó, và anh ấy sẽ cảm thấy thoải mái hơn với bạn. Anh ấy cũng sẽ lắng nghe ý kiến của bạn nhiều hơn vì bạn đã nói rõ rằng anh ấy quan tâm đến bạn.
không thờ ơ. 10. Gật đầu, nó thậm chí không cần đến phép thuật. Khi giao tiếp với một người, điều quan trọng là phải chú ý đến ngữ điệu của từ được phát âm. Chính ngữ điệu có thể làm nên điều kỳ diệu. Từ xa xưa, khi các thầy phù thủy làm phép, họ đã thay đổi tốc độ nói, tập trung vào từ riêng lẻỒ.
Bạn có thể nghĩ rằng phép thuật, các nghi lễ phù thủy khác nhau là điều gì đó thần bí. Dù chỉ một chút kiến thức khoa học tâm lý giúp đỡ một số người mà không cần nỗ lực đặc biệt gây ảnh hưởng tới người khác. Thông thường phép thuật dựa trên quá trình cài đặt các mệnh lệnh ẩn trong tiềm thức của đối tượng, do đó tạo ra ảo tưởng rằng người đó đã thay đổi một cách độc lập. cuộc sống riêng, số phận, hay đây là tác phẩm của một nhà ảo thuật.
Bạn không cần phải có siêu năng lực mới có thể tác động đến một người. Chỉ cần biết một chút lý thuyết và khéo léo áp dụng vào thực tế là đủ. Trong quá trình giao tiếp họ đặc biệt sử dụng cụm từ riêng lẻđể thao túng một người. Chúng có thể được làm nổi bật bằng cử chỉ hoặc ngữ điệu. Đối tượng đang tiến hành cuộc trò chuyện thậm chí có thể không nhận thấy rằng người đối thoại của mình đang sử dụng bất kỳ kỹ thuật nào. Và lúc này một cụm từ nào đó đã đọng lại trong tiềm thức của anh.
Ví dụ, nếu bạn cần trấn an một người bạn, bạn có thể nói: “Nhà đồng nghiệp của tôi đã bị khám xét ngày hôm qua, nhưng đồng thời anh ấy vẫn ở trạng thái hoàn toàn bình tĩnh và tự tin”. Đó là sự kết thúc của câu được nhấn mạnh về mặt ngữ điệu. Cuộc trò chuyện nói về một đồng nghiệp. Ở cấp độ tiềm thức, những lời nói về cách cư xử được ghi nhớ.
Tìm hiểu về ảnh hưởng tiềm ẩn
Một điều kiện quan trọng để có những mệnh lệnh ẩn có thể thay đổi cuộc đời một con người là trình độ nhận thức của họ. Hai cấp độ không được trộn lẫn vào nhau về mặt ngữ nghĩa. Nếu quy tắc này không được tuân theo, thì mệnh lệnh sẽ không ảnh hưởng đến tiềm thức của con người mà sẽ được nhận thức một cách có ý thức.
Nếu bạn nói: “Bây giờ chúng ta hãy thư giãn và tận hưởng cuộc sống,” kết quả tích cực không thể đạt được nó. Cuộc gọi sẽ dễ hiểu đối với người khác, nhưng về mặt tâm lý thì nó không đúng vì nó sẽ không đi đến tiềm thức. Có thể nâng cao tâm trạng của những người đang buồn bã hoặc mệt mỏi và tác động đến tâm lý con người bằng sự trợ giúp của một câu chuyện. Chỉ cần phác thảo ngắn gọn các câu có lệnh ẩn là đủ. Nó có thể nói về việc bạn bè gần đây đã dành thời gian thư giãn ở câu lạc bộ và buổi tối chỉ mới bắt đầu. Nhờ kỹ thuật này, tâm trạng trong vòng bạn bè tụ tập sẽ nhanh chóng tăng lên.
Ảnh hưởng của ngữ điệu đối với một người có hiệu quả khi làm nổi bật các cụm từ riêng lẻ, cần thiết. Từ phụ trợ, đóng vai trò làm khung cho các từ khóa, được phát âm bằng âm bình thường.
Đọc thêm
10 quy tắc ứng xử cơ bản khi phỏng vấn
Nhờ đó, sẽ có thể đạt được hiệu quả mong muốn. Để quản lý con người đạt hiệu quả tối đa, có thể tạm dừng trước và sau khi phát âm phần quan trọng của câu.
Để thực sự thay đổi tiềm thức của một người theo đúng hướng, cần phải sử dụng các cụm từ ẩn một cách thành thạo nhất có thể và phải cẩn thận. Bạn không thể sử dụng các cụm từ hoặc mệnh lệnh tiêu cực theo hướng tiêu cực. Nhờ họ, bạn có thể hủy hoại mối quan hệ với một người, xúc phạm, khó chịu và thường gây hại.
Tâm lý học là một khoa học không chỉ dựa trên kiến thức lý thuyết, ngay cả những sự thật có thể hiểu được cũng đòi hỏi xác nhận thực tế. Nếu bạn không chắc chắn rằng mình có thể thuyết phục ai đó hoặc buộc họ làm điều gì đó, trước tiên bạn có thể thực hành trên người khác. Bạn có thể hỏi anh ấy sẽ nhìn nhận những hành động hoặc lời nói như thế nào.
Không phải lúc nào cũng có thể thay đổi số phận của một người bằng những câu nói ẩn ý, nâng cao tinh thần của anh ta, đánh lạc hướng anh ta khỏi suy nghĩ tiêu cực. Bạn có thể xem xét trường hợp một người bạn đã ly dị vợ hoặc bị mất tài sản. Những câu chuyện tích cực nhấn mạnh từng từ bằng ngữ điệu không phải lúc nào cũng thuyết phục và hiệu quả. Có những phương pháp khác cho việc này.
Phương pháp đa dạng
Tâm lý của tác động lên một người có thể khác nhau. Các phương pháp được sử dụng có thể không mang tính bắt buộc và bắt buộc, mang tính kỷ luật. Thường thì có thể thay đổi vận mệnh của một người nhờ vào niềm tin. Với sự giúp đỡ của họ, tác động được thực hiện trên ý thức. Ví dụ, giải thích cho một đứa trẻ tại sao nó nên học ở cấp độ cao hơn cơ sở giáo dục, bạn có thể đảm bảo rằng đứa trẻ tốt nghiệp đại học, sau đó nó sẽ trở thành một nhà khoa học, doanh nhân, chính trị gia thành đạt, v.v.
Ảnh hưởng thông qua niềm tin cho phép bạn đạt được những gì bạn muốn. Để làm được điều này, chỉ cần giải thích một cách thành thạo, nêu bật bản chất của vấn đề và nhắc nhở về nguyên nhân và hậu quả là đủ. Giải pháp đúng đắn một người, sau khi tin chắc đúng, dường như chấp nhận nó một cách độc lập, vì anh ta hiểu được ý nghĩa của nó.
Bạn có thể tác động đến một người từ xa hoặc trực tiếp trong cuộc trò chuyện với họ thông qua lời khen ngợi. Đây là loại ảnh hưởng tích cực nên được áp dụng cho tất cả mọi người. Cuộc sống của một người sẽ trở nên vui vẻ và thú vị hơn nếu người ta ăn mừng những thành tựu của mình trong sự nghiệp, học tập và thể thao.
Sẽ có thể tác động đến người khác, thay đổi suy nghĩ và hành vi của họ thông qua một kỹ thuật tâm lý dưới hình thức gợi ý. Để làm điều này họ sử dụng phương tiện khác nhau(lời nói và không chỉ). Thông qua những gợi ý, thật dễ dàng để thay đổi vận mệnh của một người, vì những thông tin được gợi ý có dạng lắp đặt trong nhà. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể kích thích và hướng dẫn một người trong quá trình hình thành ý định của mình. Trong số các nhà tâm lý học họ sử dụng hình dạng khác nhau làm thay đổi tiềm thức của một người. Đây là một loại ảnh hưởng, thuyết phục và áp lực về mặt cảm xúc-ý chí.
Suy nghĩ và ý thức có thể bị ảnh hưởng thông qua sự ép buộc. Ảnh hưởng này được sử dụng khi các kỹ thuật khác không có tác dụng hoặc không có thời gian để sử dụng chúng. Sự ép buộc gắn liền với yêu cầu được bày tỏ để chấp nhận một tiêu chuẩn hành vi nhất định, do đó một người có thể bị buộc phải đồng ý với theo quyết định hoặc điểm hiện có tầm nhìn. Với sự trợ giúp của sự ép buộc, đôi khi có thể tránh được sự phát triển của xung đột, chẳng hạn như buộc ai đó làm điều gì đó ngay bây giờ một số hành động.
Nếu chúng ta xem xét các phương pháp gây ảnh hưởng kỷ luật lên cá nhân thì khiển trách, cảnh cáo và trừng phạt là phổ biến. Cảnh báo có tính chất nhẹ nhàng, báo hiệu những hậu quả nghiêm trọng hơn sẽ được áp dụng trong tương lai (nếu cần thiết). Những lời khiển trách thường được các nhà quản lý sử dụng đối với nhân viên của mình. Hình phạt là tước đoạt của một người một thứ gì đó quan trọng, chẳng hạn như một đồ vật.
Đọc thêm
Đầu tư thụ động và chủ động - cách đầu tư tiền tốt nhất
Sức mạnh của sự gợi ý
Khi gặp những vấn đề trong gia đình, ở trường, ở nơi làm việc, mọi người thường cố gắng thay đổi quan điểm của mình. mặt tốt hơn số phận con người. Nhiều người đang cố gắng tiếp cận người có kinh nghiệm người, sử dụng một âm mưu, sẽ ép buộc, ví dụ, chồng uống rượu bỏ cuộc thói quen xấu, trở về với vợ, v.v.
Trên thực tế, những phương pháp như vậy thực sự hữu ích trong hầu hết các trường hợp. Âm mưu thường được phát âm rõ ràng. Sự có mặt của bệnh nhân là không cần thiết nhưng anh ta thường phải thực hiện một số hành động nhất định (uống một loại thảo dược đặc biệt hoặc thứ gì khác).
Trên thực tế, âm mưu là một điều gì đó gần giống với lời cầu nguyện. Bạn cũng có thể nói những lời nào đó với chính người đó để giúp bản thân tìm được việc làm, có được chức vụ cao hơn, hôn nhân thành công,… Mọi lời nói hay suy nghĩ không nói ra đều phải chân thành, bạn phải tin vào chính mình. hành động của chính mình.
Trong thực tế, để có tác động tích cực đến số phận, thay đổi cuộc sống tốt đẹp hơn, bạn nên nói một số cụm từ nhất định mỗi ngày. Chúng có tác động tích cực đến ý thức và thu hút may mắn, thịnh vượng. Chúng bao gồm các đề xuất sau:
- Tôi chắc chắn rằng điều gì đó tuyệt vời sẽ xảy ra ngày hôm nay.
- Tôi tự tin vào kết quả tuyệt vời của mọi tình huống trong cuộc sống.
- Mỗi ngày tôi càng cảm thấy tốt hơn (điều đó sẽ ảnh hưởng đến vận mệnh của một người và khiến người đó khỏe mạnh hơn).
- Có thể hôm nay là một ngày tốt lành.
Những thái độ như vậy có sức mạnh đáng kinh ngạc và tạo cơ hội cho những suy nghĩ tích cực.
Tác động đến hành vi của con người, có thể là một âm mưu hoặc bất kỳ kỹ thuật tâm lý nào, có thể vô hình đối với đối tượng. Không khó để nắm vững các quy tắc tác động đến tiềm thức của những người xung quanh, đặc biệt nếu bạn củng cố chúng trong thực tế. Chúng chỉ nên được sử dụng cho mục đích tốt khi cố gắng thay đổi cuộc sống con ngườiđể tốt hơn.
Có một số thủ thuật tâm lý mà bạn có thể gây ảnh hưởng tới mọi người.
1. Yêu cầu giúp đỡ.
Kỹ thuật này được biết đến hơn như hiệu ứng Benjamin Franklin. Một ngày nọ, Franklin cần giành được sự ưu ái của một người đàn ông không thích mình lắm. Sau đó, Franklin lịch sự yêu cầu người đàn ông này cho mình mượn một cuốn sách quý hiếm và sau khi nhận được thứ mình muốn, ông càng cảm ơn một cách lịch sự hơn. Trước đây, người này thậm chí còn tránh nói chuyện với anh, nhưng sau sự việc này họ đã trở thành bạn bè.
Câu chuyện này lặp đi lặp lại nhiều lần. Bản chất của nó là ai đó đã từng giúp đỡ bạn sẽ làm điều đó lần nữa và sẵn lòng hơn nhiều so với người nợ bạn điều gì đó. Điều quan trọng là phải công khai thể hiện sự dễ bị tổn thương của bạn, thể hiện sự tôn trọng và cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.
2. Gọi tên người đó.
Nhà tâm lý học nổi tiếng người Mỹ Dale Carnegie tin rằng việc gọi tên một người là vô cùng quan trọng. Tên riêng cho bất kỳ người nào là sự kết hợp dễ chịu nhất của các âm thanh. Nó là một phần thiết yếu của cuộc sống, vì vậy lời phát biểu của nó dường như xác nhận cho một người sự thật về sự tồn tại của chính mình. Và điều này lại khiến bạn có cảm xúc tích cực đối với người phát âm tên.
Việc sử dụng chức danh, địa vị xã hội hoặc hình thức xưng hô cũng ảnh hưởng theo cách tương tự. Nếu bạn cư xử theo cách nào đó thì bạn sẽ bị đối xử theo cách đó. Ví dụ, nếu bạn gọi một người là bạn của mình, anh ấy sẽ sớm có cảm tình thân thiện với bạn. Và nếu bạn muốn làm việc cho ai đó, hãy gọi người đó là sếp.
3. Tâng bốc hơn.
Thoạt nhìn, chiến thuật này rất rõ ràng, nhưng vẫn có một số lưu ý.
Nếu bạn tâng bốc mọi người bằng lòng tự trọng cao, lời tâng bốc, như một quy luật, nghe có vẻ chân thành. Những người này sẽ thích bạn vì bạn sẽ xác nhận những suy nghĩ của họ về bản thân họ.
Ngược lại, việc tâng bốc những người có lòng tự trọng thấp có thể dẫn đến cảm xúc tiêu cực. Những người như vậy sẽ ngay lập tức cảm nhận được sự không thành thật của bạn, bởi vì... Lời nói của bạn sẽ mâu thuẫn với quan điểm của họ về chính họ.
4. Suy ngẫm.
Mọi người có xu hướng vô thức chia những người xung quanh thành “chúng ta” và “người lạ”. Nhìn thấy điều gì đó quen thuộc ở người đối thoại, một người sẽ tự động chấp nhận anh ta là “của riêng mình” và bắt đầu đối xử với anh ta tốt hơn.
5. Gật đầu khi nói.
Bất kỳ người nào cần cảm xúc tích cực và sự chấp thuận. Nhìn thấy phản hồi, người đối thoại bắt đầu cảm thấy thoải mái và cởi mở hơn.
Gật đầu trong cuộc trò chuyện và sau này điều này sẽ giúp thuyết phục đối thủ rằng bạn đúng.
6. Đưa ra lý do.
Nói với ai đó rằng họ sai không phải là cách tốt nhất để thuyết phục ai đó. Hiệu quả rất có thể sẽ ngược lại. Có nhiều hơn nữa cách hiệu quả bày tỏ sự bất đồng mà không gây thù địch - tranh luận.
Trước tiên, bạn có thể đưa ra quan điểm hai chiều cho người đối thoại: “Hãy nhìn vấn đề này từ cả hai phía…”
Thứ hai, bạn có thể điều chỉnh lại vấn đề - chuyển bản chất sang một tình huống đơn giản và dễ hiểu hơn: “Lấy ví dụ... nó sẽ giống nhau.”
Và thứ ba, vấn đề có thể được chia nhỏ theo sơ đồ sau:
1. Đồng ý: “Tôi đồng ý rằng…”
2. Nghi ngờ: “Đúng, tôi không chắc lắm về điều đó…”
3. Điều gì sai: “Ồ, thực tế là không phải vậy…”
Sau khi nghe một lập luận hợp lý, một người sẽ tôn trọng lời nói của bạn và thậm chí có thể đồng ý với bạn.
7. Thể hiện sự phản đối thông qua “I”.
1. Tôi không hài lòng với những thứ chúng ta rải rác khắp nhà.
Và tôi phải làm sạch chúng mọi lúc.
2. Tôi muốn tình trạng này thay đổi và trở nên công bằng hơn.
3. Tôi ước gì bạn sẽ làm vậyđã bảo tôi phải làm thế nào.
Bằng cách thay thế “Bạn có lỗi” bằng “Tôi cảm thấy” trong cuộc trò chuyện, bạn sẽ tránh được những lời chỉ trích lẫn nhau, buộc người đó phải nhìn nhận tình huống theo quan điểm của bạn và đi đến thỏa thuận chung với anh ta.
8. Tích cực lắng nghe người đối thoại của bạn.
Nó bao gồm 4 hình thức:
1. Làm rõ: "Ý bạn là gì?"
2. Diễn giải từ ngữ người đối thoại: " Làm sao tôi hiểu được bạn..."
3. Phản ánh cảm xúc của người đối thoại bằng lời nói: “Đối với tôi, có vẻ như bạn cảm thấy…”
4. Tóm tắt: “Ý tưởng chính của bạn, theo tôi hiểu, là…”
Bằng cách hỏi làm rõ câu hỏi, pBằng cách lặp lại suy nghĩ của người đối thoại bằng lời nói của bạn, tóm tắt bài phát biểu của họ, qua đó bạn cho thấy rằng bạn đang lắng nghe họ một cách cẩn thận và hiểu những gì họ đang nói. Kết quả là người đó cảm thấy rằng bạn không thờ ơ với anh ta, thư giãn và bắt đầu lắng nghe ý kiến của bạn nhiều hơn.
Ảnh hưởng tâm lý tiềm ẩn đối với đối tác giao tiếp nhằm đạt được hành vi có lợi từ anh ta được gọi là thao túng. Khi giao tiếp với đồng loại của mình mà không hề nhận ra, mọi người thường sử dụng các phương pháp lôi kéo, đặc biệt là khi họ muốn đạt được điều gì đó từ người khác. Vì mọi người hiểu khái niệm “thao túng” theo cách khác nhau nên hãy xem xét thao túng là gì.
Như đã đề cập ở trên, thao túng là một hiệu ứng tâm lý tiềm ẩn. Để kết luận, tôi sẽ nói rằng chủ đề thao túng trong giao tiếp, tất nhiên, không bị cạn kiệt bởi ấn phẩm này và sẽ được tiếp tục. Để minh họa khái niệm thao túng, hãy đưa ra một ví dụ. TRONG trong trường hợp nàyĐây là một ví dụ về việc thao túng nhu cầu trông xinh đẹp của một người trong mắt đối tượng. Bạn đang ngồi trong một quán cà phê mùa hè với một cô gái mà bạn đang tán tỉnh và hẹn hò. nói chuyện nhỏ về cuộc sống và tình yêu. Và sau đó, một cô gái tuổi teen xinh đẹp (hoặc một bà ngoại cũng xinh đẹp không kém) đến gặp bạn với một bó hoa và đề nghị bạn mua chúng. Bạn có nghĩ đây là một lời đề nghị mua hoặc thao túng thông thường, hơi xâm phạm không? Trả lời: thao túng. Tại sao? Vì ở đây có ẩn ý gì đó rằng bạn sẽ xấu hổ khi từ chối mua hoa cho cô gái này (và còn ai nữa!?) trước mặt chính cô gái đó. Rốt cuộc, cô ấy sẽ nghĩ rằng bạn cảm thấy tiếc cho những bông hoa dành cho cô ấy, và bạn sẽ cả một giờ cảm thấy mình như một kẻ keo kiệt và một kẻ ngốc. Vì vậy, một người đàn ông thường dễ dàng giải quyết sự vụng về của mình và không làm hỏng buổi tối. Đây là những gì chúng tôi đang trông cậy vào.
Vì vậy, sự khác biệt giữa thao túng và các phương pháp gây ảnh hưởng khác là trong quá trình thao túng, ngoài động cơ rõ ràng và công khai ( đề xuất thương mại), ẩn chứa động cơ, tính toán, ẩn ý nào đó (anh ta sẽ xấu hổ khi tỏ ra keo kiệt).
Một ví dụ về thao túng trong giao dịch. Trong cửa hàng, người mua chọn một sản phẩm, lưỡng lự nhìn những món đồ rẻ hơn và đắt tiền hơn.
Nhân viên bán hàng:- Mẫu này tốt hơn, nhưng có lẽ hơi đắt đối với bạn.
Người mua:- Đó là thứ tôi sẽ lấy.
TRÊN cấp độ bên ngoài người bán nêu một số sự thật có thật: chất lượng cao mọi thứ và khả năng tài chính thấp của người mua. Ý nghĩa tiềm ẩn của sự thao túng này là tính toán mong muốn của người mua ít nhất là trông có vẻ tôn trọng trước mặt người bán (và do đó, ở một mức độ nào đó, trước mặt chính họ). Người mua đã lấy thứ đắt tiền, vuốt ve lòng kiêu hãnh của mình và lau (dường như đối với anh ta) mũi của người bán hàng.
Không chỉ có những hành động thao túng một lần mà còn có cả những trò chơi thao túng lâu dài. Tôi sẽ đưa ra một ví dụ về một trò chơi lôi kéo từ thực tiễn của các sĩ quan cảnh sát và điều tra viên. Bây giờ bạn sẽ phải tưởng tượng mình bị giam ở đồn cảnh sát. Ở đây, một trong những cách hiệu quả để lấy lời khai từ một người bị giam giữ (hoặc tiền để được tự do) là đóng vai “cảnh sát thiện và ác”. Đầu tiên, một điều tra viên "ác độc" nói chuyện với người bị giam giữ - nói với giọng cao, anh ta đe dọa và vẽ ra những bức tranh u ám về tương lai của bạn trong các bức tường của cơ quan thực thi pháp luật. Sau khi bạn khá sợ hãi, một điều tra viên “tốt bụng” sẽ can thiệp vào vụ án, khiển trách kẻ “ác” vì sự không kiềm chế được của anh ta, thông cảm cho người bị giam giữ và đề nghị giải quyết vụ án một cách thân thiện, tử tế. Phong cách giao tiếp hung hăng và nhân từ thay đổi nhiều lần cho đến khi người bị giam giữ trưởng thành. Ý nghĩa thao túng của một trò chơi như vậy là gì? Thực tế là bạn bị dẫn đến ý tưởng rằng tốt hơn là nên chấp nhận điều ít tệ nạn hơn, tức là. cảnh sát "tốt" và tham gia liên minh với anh ta.
Một trò chơi lôi cuốn như vậy tạo ra cảm giác rằng bạn có thể thoát khỏi tổn thất nhỏ bằng cách đồng ý với một cảnh sát tốt và lịch sự, cho đến khi kẻ ác và độc ác hoạt động trở lại. Kết quả là người bị giam giữ đưa ra bằng chứng hoặc đền đáp. Đó là những gì được yêu cầu ở anh ấy. Nhân tiện, một cảnh sát có thể kết hợp cả hai vai trò này - ý nghĩa của trò chơi vẫn như cũ.
Lợi ích của việc thao túng có thể không chỉ về mặt vật chất mà còn về mặt tâm lý: tăng cường sự chú ý những người quan trọng, có được quyền lực và sự tôn trọng cao hơn, v.v.
Ví dụ, đằng sau những câu chuyện cười lấp lánh nói với người khác thường chỉ có một ý nghĩa ẩn giấu như vậy, ẩn sau mong muốn bên ngoài chỉ đơn giản là vui vẻ và giải trí cho đồng đội. Theo quy luật, một người hay pha trò gây tổn hại cho người khác sẽ không nhìn thấy bất kỳ cơ hội nào khác để giành được quyền lực trong công ty và sử dụng phương pháp đã được thực hành cho chính mình này. Việc đồng thời làm tổn thương người khác, làm giảm quyền hạn của họ, anh ta hoặc không nhận ra hoặc bỏ qua sự thật tầm thường này. Vì vậy, những trò đùa về người khác cũng có tính lôi cuốn.
Điều này đặt ra câu hỏi. Làm thế nào để đánh giá hiện tượng thao túng: bằng dấu cộng hoặc dấu trừ? Điều này tốt hay xấu? Sử dụng nó trong cuộc sống hay xóa bỏ nó? Điều này cầu xin câu trả lời. Nếu tôi thao túng thì tốt, nếu tôi bị thao túng thì xấu. Câu nói đùa. Trên thực tế, thao túng không tốt cũng không xấu. Nói chung, hiện tượng này là trung tính. Về cốt lõi, thao tác là một công cụ có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau.
Tùy vào việc nó nằm trong tay ai. Cũng giống như một con dao có thể vừa là công cụ phẫu thuật vừa là vũ khí giết người. Nếu bạn phải đối mặt với sự thao túng, thì để đánh giá một tình huống cụ thể, tôi khuyên bạn nên dựa vào hai tiêu chí.
Đầu tiên.Động cơ là gì và kết quả mong muốn sự thao túng của tác giả? Nếu đây không chỉ là lợi ích cho bản thân mà còn là mong muốn điều tốt cho bạn thì nó xứng đáng, nếu không đánh giá tích cực, thì ít nhất là sự khoan hồng. Chẳng hạn, cha mẹ thường thao túng con cái, dùng móc hoặc dùng kẻ gian để ép con đi ngủ đúng giờ, tập thể dục, đi học... Họ làm điều này không chỉ vì lợi ích của họ mà còn vì lợi ích tương lai của con họ, những người vẫn chưa thể đánh giá cao sự chăm sóc này.
Thứ hai.Điều xảy ra là động cơ thao túng tiềm ẩn không được che giấu đặc biệt. Và khi đó đối tượng áp dụng thao tác này có một sự lựa chọn thực sự chứ không phải là một sự áp đặt. nhà văn Mỹ và nhà trị liệu tâm lý E. Bern đưa ra ví dụ sau về trò chơi tán tỉnh: Cao bồi: Bạn có muốn xem chuồng ngựa không? Cô gái: Ồ, tôi đã yêu thích chuồng ngựa từ khi còn nhỏ! Mặc dù chúng ta đang nói về Dường như khi nói về chuồng ngựa (và ở đây chúng ta sẽ nói về rạp hát) cả hai đều hiểu được nội hàm của trò chơi. Và cô gái, chọn chuyến tham quan chuồng ngựa, đoán về nội dung của chuyến tham quan này. Và vì cô ấy có sự hiểu biết này, và không ai bắt cô ấy phải đáp lại những tiến bộ, điều đó có nghĩa là cô ấy đã tham gia vào trò chơi này một cách có ý thức, và do đó, không có gì xấu ở đây cả.
Nếu nhìn kỹ hơn, bạn và tôi đang sống trong một thế giới đầy sự thao túng, bạn không nên sợ chúng mà phải hiểu rõ về chúng và sử dụng kiến thức về chúng để mang lại lợi ích cho bản thân và người khác. Tất cả điều này cũng là một trong một nửa của trò chơi mang tên “cuộc sống” và trò chơi này cũng có thể mang tính giải trí.
Làm thế nào bạn có thể vô hiệu hóa tác động của sự thao túng nếu kế hoạch của bạn không bao gồm việc “phải lòng” nó?
Đầu tiên. Hiểu, nhìn, nhận ra động cơ giao tiếp tiềm ẩn trong đối tác của bạn. Điều này có thể thực hiện được nếu bạn chú ý, có kinh nghiệm tâm lý và tin tưởng vào trực giác của mình. Bằng những chuyển động vi mô của mắt, nét mặt tối thiểu, ngữ điệu giọng nói, cử chỉ và chuyển động cơ thể tinh tế, một người có năng lực tâm lý có thể đoán được sự hiện diện của sự giả dối trong hành động và lời nói của một người. Nói một cách đơn giản, liệu anh ta có gian dối hay không. Nếu bạn đoán rằng có thể không phải mọi thứ đều sạch sẽ thì bước tiếp theo: hiểu anh ấy thực sự muốn gì. Để làm được điều này, hãy đặt mình vào vị trí của anh ấy - bạn sẽ làm gì, bạn sẽ cư xử như thế nào, bạn sẽ cố gắng thực hiện những ý tưởng gì? Thực tế là tất cả chúng ta đều rất giống nhau (cho dù bạn có muốn tin vào sự độc đáo của riêng mình đến mức nào) và những gì bạn nghĩ ra, rất có thể anh ấy cũng nghĩ ra nó. "Cuộn" những lựa chọn khả thi và cái nhìn sâu sắc có thể ghé thăm bạn. Tôi sẽ không nói rằng việc thâm nhập vào ý thức của người khác là điều dễ dàng, nhưng cuộc sống nói chung không phải là một điều dễ dàng.
Thứ hai. Nếu thao tác giả định trước sự hiện diện của động cơ thầm kín và đây là vũ khí chính của nó, thì việc vô hiệu hóa vũ khí sẽ là ánh sáng, làm rõ động cơ thầm kín trong giao tiếp của bạn. Nói một cách hình tượng, “chớp nháy bằng đèn pin” làm mất đi ý nghĩa tiềm ẩn của việc thao túng. Đó là điều khiến cô ấy trở thành kẻ thao túng. Ví dụ: nếu một người hướng sự hài hước của anh ta vào bạn ở nơi công cộng, chế nhạo bạn hoặc giá trị của bạn và bạn đoán xem anh ta muốn nâng cao trong mắt ai, bạn có thể bình tĩnh nói với anh ta: “Tôi hiểu rằng bạn thực sự muốn tỏ ra hóm hỉnh trong mắt của Marina - chúng tôi đã đánh giá cao sự hài hước của bạn, thật tuyệt, cảm ơn bạn.
Khi ý nghĩa lộ ra thì không còn gì để giấu, trò chơi mất đi tính liên tục và ý nghĩa. Tuy nhiên, nếu bạn đã đoán được nội dung của trò chơi thao túng đang được chơi với mình thì bạn không cần phải dừng trò chơi đó ngay lập tức. Thật vậy, trong trường hợp này bạn có con át chủ bài trong tay: đối thủ của bạn chưa biết rằng bạn đã đoán rồi ý nghĩa ẩn giấu. Bạn có thể sử dụng con át chủ bài này giống như những người chơi khúc côn cầu sử dụng lợi thế về số lượng.
Hãy xem xét một tình huống thực tế từ cuộc sống thực. Chắc hẳn mọi người đã từng tiếp cận bạn trên phố với một “món quà” từ công ty. Rất vui vẻ, bắt đầu bằng những từ “Xin chào!”, Họ long trọng thông báo rằng nhân kỷ niệm 500 năm thành lập công ty hào phóng của họ, bạn sẽ nhận được một bộ tuyệt vời miễn phí trong chiếc túi này, cùng với chính chiếc túi. Và họ đưa nó cho bạn! Thêm vài giây lạc quan và quyến rũ nữa là bạn đã bắt đầu tin vào điều kỳ diệu này. Nhưng hóa ra, để cuối cùng bạn có thể sở hữu tất cả nội dung phong phú của chiếc túi này, chỉ cần một điều nhỏ nhặt. Chỉ trả tiền cho một thứ từ sự giàu có này. Một số bệnh sởi (so với nội dung) vài trăm rúp. Đối với những người không đoán được thì tất nhiên hóa ra giá thành của hàng hóa thấp hơn nhiều so với số tiền “thảm hại” này. Nhưng điều đó sẽ xảy ra sau này!
Vậy một cái đã là của tôi rồi nhà khoa học đời sống một người bạn đã làm thủ thuật sau. Khi nói “Bạn nhận cái này như một món quà”, anh ấy nhận lấy chiếc túi, nhưng không đứng dậy, đúng như kịch bản, thở hào hứng mà kèm theo dòng chữ “Cảm ơn!” vui vẻ bước vào đám đông trên đường đến tàu điện ngầm. Sau một vài giây, kẻ lập mưu phải tỉnh táo lại thì đã quá muộn để bắt kịp chủ nhân vui vẻ của món quà từ công ty. Điều thú vị nhất là không có gì để lên án anh ta - đó là một món quà, các công ty giàu có có những thói quen riêng và việc từ chối một món quà là bất tiện, thậm chí là bất lịch sự... Từ khóaở đây - "ẩn". Trong quá trình thao túng, ý nghĩa bên ngoài của lời nói, địa chỉ hoặc hành động trong mối quan hệ với người khác không trùng với ý nghĩa bên trong. Ý nghĩa bên ngoài của từ ngữ, như một quy luật, là vô tội, không chứa đựng bất kỳ sự xâm phạm nào đến nhu cầu của người khác, nhưng ý nghĩa bên trong lại mang nội dung dẫn người này đến điều mà tác giả thao túng mong muốn ở anh ta. Hóa ra người bị thao túng sẽ làm những gì đối tác giao tiếp của mình cần, như thể chính anh ta đã chọn điều đó. Trên thực tế, anh đã được nhẹ nhàng dẫn đến sự lựa chọn này, và sự lựa chọn này của anh không phải là tự do và vô thức.
13.07.2011 65661 +86
Trong vòng kết nối của chúng tôi có một loại người đặc biệt đã xác lập vững chắc địa vị của những người có ảnh hưởng. Có lẽ bạn đã nhận thấy những người như vậy được tôn trọng và có thẩm quyền đến mức nào. Những cụm từ của họ được trích dẫn và yêu cầu của họ được đáp ứng ngay lập tức. Nhưng làm thế nào để đạt được kết quả như vậy? Làm thế nào chúng ta có thể học cách gây ảnh hưởng đến mọi người để họ thay đổi quyết định có lợi cho chúng ta, tôn trọng lựa chọn của chúng ta và được truyền cảm hứng từ hành động của chúng ta? Chúng ta hãy cố gắng hiểu vấn đề tinh tế này.
Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi con người
Để trở thành người có thẩm quyền trong số những người khác, điều quan trọng là phải biết về sự tồn tại của một số yếu tố nhất định ảnh hưởng đến một người. Trước hết, đây là nhận thức về thực tế xung quanh và cách một người đã chọn để tương tác với nó. Đây có thể là sự chấp nhận thực tế, từ chối nó hoặc trốn tránh nó. Mức độ thái độ của một người đối với môi trường xung quanh và những gì anh ta làm có thể được thể hiện ở sự tôn trọng người khác, niềm đam mê công việc, sự sẵn sàng giúp đỡ và hy sinh. sở thích riêng. Vị trí của người đó trở nên rõ ràng trong hành vi, tức là. thái độ nội tâm liên tục đối với mọi người và các tình huống khác nhau.
Hãy xem xét một số yếu tố ảnh hưởng đến một người:
- Vòng tròn giao tiếp. Môi trường có thể bao gồm nhiều mối liên hệ và kết nối khác nhau: tình cảm và công việc. Điều này bao gồm vòng tròn liên lạc ngay lập tức mà một người hoàn toàn tin tưởng, vòng tròn liên lạc định kỳ, bao gồm các liên hệ chính thức và kinh doanh, và vòng tròn liên lạc không thường xuyên, bao gồm những người quen cá nhân và đối tác kinh doanh.
- Vai trò của một người trong một nhóm.Đó cũng là yếu tố quan trọng hình thành nên hành vi của anh ta. Vai trò của một người được hình thành trong mối liên hệ với đặc điểm tâm lý và vị trí của nó trong hệ thống phân cấp quản lý. Tùy theo vai trò mà một người đã chọn cho mình mà có thể dự đoán được hành vi, hành động của người đó.
- Loại hành vi. Việc lựa chọn cách gây ảnh hưởng tới mọi người cũng phụ thuộc vào yếu tố này. Có bốn loại hành vi - độc lập, định hướng lãnh đạo, trung lập và phụ thuộc. Tuy nhiên, ngay cả sau khi hiểu loại hành vi mà một người đã chọn cho mình, đừng vội đưa ra kết luận về anh ta, vì sự lựa chọn của anh ta có thể do người khác áp đặt hoặc được lựa chọn do hoàn cảnh. Trong mọi trường hợp, tốt hơn là bạn nên hiểu rõ hơn về người đó.
Làm thế nào để gây ảnh hưởng đến người khác?
Các chuyên gia cho rằng, việc tác động đến tâm lý con người khá đơn giản. Đối với điều này, điều quan trọng là phải biết một số quy tắc
giao tiếp, việc thực hiện chúng sẽ làm cho tính cách của bạn trở nên vô giá đối với người khác. 
Mọi người đều có thể có tác động đến cuộc sống của một người. Điều chính là điều này không xảy ra mục đích xấu. Hãy rèn luyện bản thân để có cách diễn đạt rõ ràng và dễ chịu giọng nói tự tin. Hãy cởi mở với mọi người và tích cực. Và chẳng bao lâu nữa bạn sẽ được gọi là người có ảnh hưởng.