Коучинг набуває все більшого і більшого поширення в нашій країні. Багато керівників та менеджерів компаній користуються коучингом як ефективним стилемуправління персоналом. Усі більше людейвикористовують коучинг для того, щоб краще зрозуміти себе, краще усвідомити свої цілі та знайти ефективні способиїх досягнення.
Про ефективність коучингусвідчить багаторічний досвід величезної кількості людей як у нашій країні, так і за кордоном, які змогли досягти своїх цілей у житті та бізнесі саме завдяки коучингу.
Насамперед, слід визначитися, що таке коучинг.
Міжнародна Федерація Коучінга (ICF) дає наступне визначенняпроцесу коучингу:«Коучинг (coaching) – це безперервна співпраця, яка допомагає клієнтам досягати реальних результатіву своєму особистому та професійному житті. За допомогою процесу коучингу клієнти поглиблюють свої знання, підвищують свій ККД та покращують якість життя. На кожній зустрічі клієнт вибирає предмет розмови, коуч слухає і вносить свій внесок у вигляді зауважень, що прояснюють, ефективних питань, наданням зворотного зв'язкута ін Така взаємодія прояснює ситуацію і спонукає клієнта діяти. Коучинг прискорює процес самовдосконалення клієнта, відкриваючи ширший вибір. Коучинг фокусує увагу на тому, де клієнт хоче опинитися, в якій точці він знаходиться даний моменті що він готовий зробити, щоб потрапити туди, де хоче бути завтра».
Коучинг особистої ефективностінацілений насамперед на особистісний і професійне зростання. Цей вид коучінга передбачає індивідуальну роботу коуча з клієнтом, яка спрямована на максимальне розкриття внутрішнього потенціалуклієнта задля досягнення ним своїх життєвих цілей.
Ці цілі можуть лежати в самих різних сферах: особисте життя, бізнес, кар'єра, здоров'я тощо.
Люди звертаються до коучінгу з багатьох причинале в першу чергу тому, що хочуть зміни. Бажають більшої ефективності своїх дій, більшої самореалізації, більшого розкриття свого потенціалу, підвищення якості життя.
Найчастіше це люди, які вже багато чого досягли, але хочуть досягти ще більшого. І тут ефективність коучингу виявляється повною мірою.
У процесі індивідуальної роботи з клієнтом коуч не усуває проблеми, а допомагає клієнту сформулювати. конкретні завдання, які той здатний вирішити, спираючись на свої внутрішні ресурси. Причому часто він навіть не підозрює про існування тих колосальних ресурсів, які він виявляє в процесі коучингу.
Для коуча клієнт спочатку є цілісною особистістющо володіє всіма необхідними для досягнення мети ресурсами. Коуч розуміє, що клієнт сам знає відповіді на всі свої питання і може їх знайти в собі. Завдання коуча - допомогти йому в цьому.
У самого коуча немає жодних відповідей, він має лише питання. Саме ці питання допомагають клієнту заглянути всередину себе і виявити там свої сильні та слабкі сторони, зрозуміти чого саме він хоче знайти відповіді на свої питання, і, найголовніше, знайти ресурси, необхідні для досягнення поставленої мети.
Коучинг завжди ґрунтується на тому, чого хоче клієнт.Коуч завжди слідує за інтересом клієнта. Іншими словами, саме клієнт визначає тему бесіди, завдання та бажаний результат. Коуч лише допомагає цього результату досягти, застосовуючи при цьому весь свій професійний багаж.
Процес коучінга повністю фокусується на результатах, які хоче отримати клієнт. Завдання коуча – допомогти клієнту чітко сформулювати свої бажання, свої цілі та завдання, зрозуміти їх та знайти ресурси для досягнення бажаного результату.
Коучинг особистої ефективності – це побудова скоєно особливих взаємин між коучем та клієнтом.Дуже добре ці взаємини описані у книзі Л. Уітворт, Г. Кімсі-Хаус, Ф. Сендал «Коактивний коучинг»:
«Уявіть собі стосунки, в яких уся увага сконцентрована на Вас – на тому, чого Ви хочете досягти в житті. Відносини коучингу – саме такі… Уявіть собі людину, яка слухає Вас безоцінно, дозволяючи Вам висловлювати свої емоції та приймає Вас повністю, не аналізуючи. При цьому щотижня Ви можете говорити з цією людиною, навіть коли все у Вас йде прахом або коли Ви досягаєте значного успіху. Це місце, куди Ви можете приходити регулярно, щоб консолідувати, інтегрувати свій досвід та рухатися далі. У всіх час від часу трапляються такі розмови, але перевага відносин коучингу полягає в тому, що вони відбуваються регулярно. Коуч завжди на місці, завжди чекає на Вас, він здатний з кожної взаємодії витягти максимальну користь. У процесі роботи відносини коучингу розвиваються і стають дедалі ефективнішими. Вплив коучингу зростає в міру зближення коуча та клієнта, при цьому коуч краще дізнається про сильні та слабкі сторони клієнта, його мрії та прагнення, а також те, як у ньому проявляється дух протиріччя. Уявіть собі відносини, в яких Ви нарешті звільняєтеся від тих, що самообмежують внутрішніх розмов, які турбували Вас багато років, - всі голоси, налаштовані на поразку та протидію, виявляються, а Ваша сильна частина постійно підтримується та підбадьорюється».
Часто можна почути питання: «Які питання можна вирішити за допомогою коучінга?». Відповідь коуча буде простою: БУДЬ-ЯКІ. Так, справді будь-які. Справа в тому, що в кожному з нас закладено потенціал для вирішення практично будь-яких питань та завдань, які ми можемо зустріти у своєму житті. Складність лише тому, щоб зуміти цей потенціал знайти й реалізувати повною мірою. І в цьому коучинг допомагає як інший засіб. Все стає на свої місця. З'являється ясність. Виявляється план дій та мотивація для його здійснення. Ще кілька кроків – і проблема перестає бути проблемою, питання перетворюється на відповідь, завдання знаходить своє рішення. Ось для цього й потрібний коучинг. Ось для цього і потрібний коуч.
«Коучинг – це розкриття потенціалу людини з метою максимального підвищення її ефективності. Коучинг не вчить, а допомагає навчатися».
За що я кохаю коучинг? За чесність. Декілька років тому коучинг допоміг мені усвідомити — немає помилок, немає перепон, немає проблем. Є Людина – і її Цілі. І Намір домогтися, зробити, досягти. І Процес досягнення – цікавий, творчий, захоплюючий. А коуч - той, хто допомагає всьому цьому - Людині, Цілям, Наміру і Процесу - зустрітися і бути разом. Колись мої коучі допомогли в цьому (і продовжують допомагати) мені. А тепер я вже як коуч намагаюся допомогти іншій Людині.
Отже, якщо говорити про сутність, то коучинг – це кваліфікована підтримка для досягнення Ваших цілей. Якщо говорити про процес, то коучинг - це індивідуальна роботау форматі 40-60 хвилинних очних чи онлайнових зустрічей, коуч-сесій. На цих сесіях ми з Вами обговорюємо завдання, які саме хотілося б вирішити у своєму житті. Протягом кількох коуч-сесій я допомагаю Вам та підтримую Вас у пошуку рішень та реалізації цих завдань.
Які завдання допомагає вирішити коучинг?
- Хочу досягати більшого успіху на роботі та в житті
- Хочу більше встигати, краще використати свій час
- Хочу збудувати успішну кар'єру
- Хочу краще розуміти друзів та близьких
- Хочу налагодити стосунки з дитиною, чоловіком
- Хочу без страху, впевнено виступати на публіці
Як коуч я щиро вірю, що кожна людина може вирішити подібні завдання. І моє завдання – за допомогою спеціальних коучингових методик – бесід, питань, вправ – просто допомогти клієнту розкрити в собі цей потенціал, усвідомити цінність власних ідей, повірити у власні сили, розставити пріоритети та вибудувати стратегію досягнення своїх цілей на практиці.
Щоб домовитися зі мною про коуч-сесію, поставити запитання, обговорити умови — напишіть мені
Дар'я Домбровська,інтернет-тренер, консультант з дитячо-батьківських відносин, автор проекту «ДІТИ У ПРІОРИТЕТІ»
«...КОУЧИНГ ДІЙСНО ДОПОМАГАЄ ДОСЯГНУТИ ЦІЛІВ...»
«Це був дуже цікавий і корисний досвід. Сьогодні я зробила перший крок — те, що відкладала більше тижня, гадаючи, що це не дуже важливо. Відчуваю, що дед-лайн поставлено і назад дороги немає))
... Побачивши отриманого нами результату виникає відчуття „Я все можу!“, для мене це дуже цінно — я живу, намагаючись його зловити. Спілкування з коучем — це і є той чарівний пендель, тепер я бачу, що коучинг дійсно допомагає досягати цілей...»
Євген Харлов, коуч, бізнес-тренер, керівник регіонального відділеннятелекомунікаційної компанії, автор проекту « Коучинг онлайн »
« МЕНЕ Буквально осінило ...»
«Робота з Оленою – це гарант результативності. Олена має масу інструментів і вміло застосовує їх. Адже питання ми вирішували не жартівливі і підхід був серйозний. Але Олена настільки професійно веде сесії, що рішення прийшли до мене немов самі собою. Мене буквально „осінило“ і результати сесій з Оленою мене повністю задовольнили. Дякую!»
Олеся Фарафонтова,психолог: «...Я НЕ ЧЕКАЛА, ЩО ТАКЕ МОЖЛИВО!»
«Перша коуч-сесія для мене була дуже бажаною та довгоочікуваною. Я багато читала про роботу коуча, я бачила у реалі, як це відбувається, але ніколи не брала участі як клієнт. Перше відчуття від взаємодії з коучем — я зрозуміла, що довіряю і з величезною цікавістю чекаю, що буде далі. Мої побоювання з приводу того, що мені важко буде відповідати на запитання чи формулювати свої думки, виявилися марними. Все було легко, доступно та зрозуміло. Більше того, я сама не зовсім чітко представляла свій запит, але буквально кілька питань, що наводять, — і я сама конкретно зрозуміла, що я хочу від цієї сесії. Взагалі треба сказати, що в процесі до мене прийшло дуже багато усвідомлень і, якщо можна так сказати — відкриттів. При цьому виходить, що сама за допомогою певних питань коуча, починаю знаходити відповіді на свій запит. Тобто немає думки, яку мені нав'язують із боку, є лише моє розуміння та усвідомлення ситуації. І, що дивно, я отримала підтвердження тому принципу, про який знаю дуже давно — Усі знання Всесвіту укладені у кожному з нас. Наприкінці сесії було підбито підсумки, і мені це дозволило ще раз сконцентруватися на певних завданнях. Одразу після сесії я приступила до дії, яка, я впевнена, наблизила мене до досягнення моєї мети...»
Відгук про другу сесію
«Чесно скажу, я не очікувала, що таке можливе! Під час сесії я зрозуміла, що мій запит втратив для мене актуальність. Я чітко побачила, що «проблема», яка турбувала мене кілька місяців, насправді не існує і моє завдання просто діяти певним чином, щоб досягти результату. Це було несподіване усвідомлення і головне, я сама це зрозуміла! Істина – коучинг – це сильно! Марина, велике дякую- У мене величезний каміньвпав із плечей і виросли крила!»
Євген Лі,власник маркетинг-бюро «Тюнінг Бізнесу»:«РОБОТА З КОУЧОМ ПОТРІБНА, КОРИСНА ТА ЕФЕКТИВНА»
«Хочу висловити подяку Марині за проведену сесію коучингу.
Зізнатися, до цього я скептично ставився до коучінга. І це незважаючи на свій інтерес до нього та бажання самому навчатися та застосовувати його у своїй роботі. І все-таки десь усередині був скепсис. Або, можливо, страх копання у собі.
Завдяки Марині на власний прикладя отримав підтвердження, що робота з коучем потрібна, корисна та ефективна. Звичайно, важливо, хто ваш коуч.
Завдяки годинній бесіді мені вдалося змістити акценти в голові, переосмислити ситуації, намітити план дій.
Попереду у нас із Мариною ще кілька сесій, впевнений, що за її допомогою зможу вирішити ще кілька своїх завдань. Марино, ще раз дякую!»
Марина Боброва,автор інтернет - проекту: « У ГОЛОВІ НАВЕЛИСЯ ПОРЯДОК — ВПЕРШЕ ЗА ОСТАННІЙ МІСЯЦЬ»
«…Сподобалося дуже – вперше скористалася послугою коуча. Запит був про контент мого проекту — розглянули та розписали ідеї та конкретні кроки. У голові навівся порядок - вперше за останній місяць... Цікаво, що багато з мене вдалося „витягнути“ та побачити у „висловленому, виявленому“ стані. У вигляді безладних думок, які час від часу крутилися в голові, все це, звичайно, існувало і могло перебувати там вічно...
Так, ідея висловлена, записана, з призначеним часом реалізації, з усвідомленням взаємозв'язку з іншими ідеями більшу ймовірністьбути реалізованою...
Ще раз Дякую за твою працю!!!»
Юлія Динер, творець та керівник проекту «
Від класичного консультування чи тренінгу коучинг відрізняється тим, що він не має жорстких рекомендацій чи порад. Коуч шукає вирішення проблеми разом із клієнтом. Від психологічного консультування coaching відрізняється установкою мотивації, досягнення потрібної метиу роботі чи житті.
Що таке коучинг
Існує багато визначень коучингу. Це і тренінг особистої самореалізації, де тренер у формі розмови веде клієнта до бажаним цілям. Executive coaching (персональний консультант) створює умови для всебічного вдосконалення особистості людини. Коучинг, це і система реалізації соціального та творчого потенціалувсіх учасників навчання. Існує чотири базові ступені coaching:
- постановка життєвих цілей;
- перевірка реальності спрямування;
- вибудовування шляхів їх реалізації;
- досягнення результату (етап волі).
Хто такий коуч
Couch – це фахівець, який професійно допомагає своїм клієнтам досягати поставленої мети. Коуч-тренер - це що відбувся в житті, успішна людина, який постійно удосконалює свої знання, працює над собою, володіє техніками розвитку кадрового потенціалу. Бізнес-коучер має здобути освіту в одній із світових сертифікованих шкіл, які видають дозвіл на надання послуг з коучингу. Персональний коучер:
- працює з клієнтом на визначення власного потенціалу;
- вчить правила саморегуляції;
- мотивує людину на особистісне та професійне зростання.
Види коучингу
На сьогоднішній день є кілька різновидів коучингу. Основна класифікація побудована на основі кількісного складуклієнтів. По області застосування розрізняють такі види коучингу:
- Індивідуальний коучінг. Консультант працює з клієнтом віч-на-віч. У ході співробітництва вирішуються індивідуальні завдання, що стосуються різні сферижиття людини: кар'єра, бізнес, здоров'я, стосунки, сім'я.
- Командний коучинг (груповий). Бізнес-коучер працює з групою людей. Особливість коуч-сесії полягає в тому, що у кількох людей є загальне завдання. Вони можуть бути сім'єю, бізнес-партнерами, спортивною командою або громадською організацією.
- Організаційний коучинг. Консультант взаємодіє з першою особою організації. Навчання передбачає застосування системних методик, вкладених у виявлення потенціалу керівника, співробітників чи всього підприємства. Відмінність організаційного коучингу з інших полягає у торканні інтересів всієї компанії, а чи не її окремих осіб.
Лайф-коучинг
Один із найважливіших блоків роботи лайф-коучингу – це постановка мети. Головне у роботі з клієнтом – навчити його чітко розуміти те, чого він справді хоче. Під час навчання людина глибше пізнає себе, з'являється впевненість у своїх діях, підвищується свідомість. Коучинг немає стосунку ні з психології, ні з психотерапії. Людина працює у теперішньому для створення бажаного майбутнього. Отже, лайф-коучинг - що це таке і коли він потрібний?
Темп життя сучасної людинине залишає шансів на реалізацію більшості планів. Адже коли випадає вільна хвилинка, люди чекають спокою та тиші, бажають ні про що не думати. Персональний лайф-коучер допомагає не тільки керувати часом, але й дозволяє клієнту оцінювати кожну область свого життя. Тренінги сприяють рівновазі між кар'єрою, здоров'ям, фінансовим благополуччям, особистим життям.
Коучинг в освіті
Методики coaching успішно застосовуються в освіті. Учень розкриває свій потенціал, досягає високих результатів у навчанні без примусу. Що таке коучинг освіти? Тренінг формує готовність учнів до саморозвитку, проектує освітнє середовищевузу чи школи, допомагає будувати процес навчання з урахуванням особистісних якостейучня. Викладачі теж мають користь від коучингу. Вони по-новому дивляться процес навчання, орієнтуючись на вільну реалізацію нестандартних підходів. Педагог допомагає формуватись відповідальній особистості.
Бізнес-коучинг
Coaching спочатку був сформований для бізнес-середовища. Для підприємницької діяльностітехнології тренінгу адаптовані найкраще. Коучинг у бізнесі застосовують, щоб вивести людину на новий рівеньдопомогти сформулювати цілі. Бізнес-коучер допомагає не лише зробити вибір кар'єри, а й прискорити кар'єрне зростання. Професійний коучингдалекий від спеціалізації людини. Курси допомагають учню знаходити розумні рішення складних проблем. Керівники організовують коучинг для свого персоналу, щоб зробити діяльність компанії ефективнішою.
Спортивний коучинг
Метод консалтингу та тренінгу застосовується і у спорті. Це особливий світ, де є правила, спрямовані на досягнення перемоги. Коучинг у спорті допомагає учасникам навчитися керувати своїми емоціями, розвинути сильні сторони, домагатися професійної мети. Фітнес-коуч консультує топ-спортсменів, які виступають на світових першостях, допомагають прибирати страхи, ставати наполегливішими у досягненні високих результатів.
Особистий коучинг
Це індивідуальна робота з клієнтом, коли коуч-консультант допомагає йому досягати поставленої мети максимально ефективно. Завдання тренера – прибрати у людини вплив минулих розчарувань та невдач на сьогоднішні успіхи. Навчальний перестає принижувати свої здібності, набуває впевненості, починає розуміти свою унікальність і цінність. Індивідуальний коучинг допомагає консультованому підвищити свої доходи, адже, як правило, невіра в себе та страхи заважають їх збільшувати.
Коучинг в управлінні
Все більше керівників для покращення роботи своїх організацій приходять до менеджменту із філософією коучингу. Цей стиль і двох методик. Перша включає менеджмент з плануванням, мотивацією, комунікацією, прийняттям рішень. Коучинг під управлінням персоналом допомагає усунути обмеження, розширити потенціал співробітників. Другий метод можна охарактеризувати як структурування відносин у колективі. Коучинг-менеджмент навчає співробітників діяти ініціативно та відповідально.
Коучинг високої ефективності
Класичним підручником з розкриття особистісних якостей людини є не книга з психології, а робота «Коучинг високої ефективності» Джона Уітмора. Вона цікава не тільки для індивідуального навчання, але й корпоративного. Ефективний коучинг – це мистецтво, яке потребує розуміння та великої практики. Книга вчить долати неправильні уявлення про бізнес, допомагає по-новому поглянути на управління та людей. Вона розповідає не лише про фінансовий коучінг, а й про стосунки з оточуючими.
Методики коучингу
Існує кілька технік coaching, за допомогою яких можна зазирнути у майбутнє та передбачити всі варіанти розвитку подій. Хоча мотиви у всіх різні, але досягти їх можна, якщо дотримуватись базових принципівтренінгу. Основні техніки коучингу:
- З усіма все гаразд. Самий важливий принципякий вчить не вішати ярликів і не ставити діагнозів.
- Усі люди мають необхідні ресурси для здійснення бажаного. Треба прибирати з себе переконання про недостатню компетентність чи неосвіченість у тому чи іншому питанні.
- Люди завжди роблять самий найкращий вибіріз усіх можливих. Принцип дає гарну можливістьпримиритися з прийнятими рішеннямита їх наслідками.
- Основу кожного вчинку становлять лише позитивні наміри. Кожна людина прагне любові та щастя, але застосовує для цього різні дії.
- Зміни неминучі. Цей процес не залежить від наших бажань, адже організм оновлюється кожні сім років. Якими будуть зміни завтра залежить від того, чим людина займається сьогодні.
Як стати коучем
Професія коучера не потребує детального знання психології та питань нейробіології. Йому необов'язково бути експертом у всіх проблемах, з якими до нього звертатимуться. Консультант просто ставить запитання, допомагаючи активізувати дослідницьку або пізнавальну діяльністьлюдини. Як стати коуч-тренером? Насамперед людина має собі вирішити таке: чи здатний він розвивати регулярно навички спілкування і чи є бажання істинним.
Стати професіоналом у цій справі – неординарний крок. Потрібно жити в повній ясності щодо свого майбутнього, привести своє життя до повний порядокта встановити особисті цілі. Багато коучі починали з наступних кроків:
- тестували готовність стати професіоналом з допомогою спеціальних тестів;
- освоювали знання під керівництвом ментор-коуча з підготовчій програміта отримували сертифікат;
- знаходили нових клієнтів, спираючись на здобуті знання;
- після перших 100 платних сесій ухвалювали рішення інвестувати у подальше кар'єрне зростання.
Міжнародна академія коучингу
У Росії існує унікальна академія коучінга Мак, яка онлайн навчає професіоналів своєї справи, видає сертифікат фахівця. міжнародного зразка. Компанія надає навчання за допомогою електронних засобіві інноваційних технологій. Курс проводиться дистанційно зрозумілою мовоютому підходить як новачкам, так і тим, хто вже розвивається в цій галузі. Академія регулярно проводить різноманітні майстер-класи з розвитку навичок. Тут можна навчитися дитячому чи підлітковому тренінгу, а також пройти курс коучінга для людей з СДВГ.
Курси коучингу
В інтернеті легко знайти величезну кількість курсів, які пропонують навчатися професії та піднімати свій рівень. Будь-який коучинг-центр надає учням відео та аудіоматеріали, книги, живе спілкування з професіоналами. Серед найпопулярніших тем – основи, інструменти та технології коучингу. Курси корисні як для керівників підприємств, так і простих людей, яких цікавить, як жити в гармонії з оточуючими та із собою.
Відео: навіщо потрібний коучинг