Konflikt w pracy spowodowany osobistą wrogością. Jak rozwiązać sytuację konfliktową w pracy? Jak rozwiązywać konflikty w pracy przy bezpośrednim zarządzaniu

Cześć! Mam na imię Maria, mam 28 lat.
Bardzo proszę o pomoc - konflikt w pracy zamienił ją w ciężką pracę!
Opiszę pokrótce sytuację: Pracuję w tym miejscu już 4 lata. Konflikty w pracy zawsze się pojawiają, tym bardziej, że zespół jest dość duży – w dziale jest 13 osób. Ale zawsze było postanowione: kłócili się, dąsali i zawierali pokój. Mam kolegę, który pracuje prawie tyle samo czasu (8 miesięcy krócej). Według wieku - 2 lata starszy. Do pewnego momentu porozumiewaliśmy się całkiem dobrze: byliśmy na tych samych stanowiskach, pełniliśmy te same funkcje. W zasadzie powstały konflikty w pracy - obaj byli z natury liderami, ale jakoś doszli do porozumienia i problem został rozwiązany. Spotykaliśmy się dość często poza pracą.
Ale w pewnym momencie wszystko poszło nie tak. Najpierw był mój ślub, który bardzo ją zdenerwował (jest w związku od 5 lat, ale tam wszystko jest bardzo skomplikowane - nie mieszkają razem, młody człowiek przyjeżdża tylko na weekend, budżet jest odrębny) . OK, po prostu zignorowałem wszystkie jej zaczepki i „rady” lub zamieniłem je w żart. Zaprosiłem ją na ślub i konflikt zniknął.
Sześć miesięcy temu zaciągnęła kredyt hipoteczny – dla niej ogromne obciążenie – cała pensja idzie na spłatę. Starałam się zachęcać i pomagać. Wydawało się, że nie ma konfliktu.
Ale miesiąc temu w pracy był certyfikat. Każda z nas powinna była awansować do jakiejś kategorii, ale w rezultacie: ona awansowała przez kategorię, a ja zostałam w tej samej z napisem: „Odpowiada zajmowanemu stanowisku (kategorii) Podnieś swoje kwalifikacje zawodowe i poziomie biznesowym ma prawo przejść recertyfikację w ciągu roku.” Od kierownictwa usłyszałam sformułowanie: „Ona potrzebuje pomocy! Jest sama i ma kredyt hipoteczny. Jest jej ciężko. Ale masz jeszcze męża” (od razu powiem: naszego szefa jest niewystarczający, ale jesteśmy do tego przyzwyczajeni i nie zwracamy na niego uwagi, proszę zapłacić)
Miałem depresję. 3 dni minęły we łzach i nerwowa gleba Zachorowałem – mam alergię, więc nerwy bardzo odbiły się na moim wyglądzie – musiałem pozostać na zwolnieniu lekarskim, żeby nie straszyć kolegów krwawymi zadrapaniami.
Kiedy wyszedłem, zostałem całkowicie zignorowany. Komunikacja jest sucha. Jedna lub dwie frazy dotyczące wyłącznie pracy lub poprzez e-mail. Teraz konflikt doszedł do tego stopnia, że ​​nie mówi dzień dobry, nie żegna się, przeszkadza, gdy coś mówię, a ponieważ jest teraz wiodącym specjalistą, ciągle próbuje dowodzić (mam podporządkowanie drugiej osobie - nie mam z nią nic wspólnego). Na początku próbowałem nawiązać relacje przynajmniej na poziomie biznesowym. Zrobiła to, przełykając łzy. Po prostu nie chciałem, żeby inni koledzy cierpieli z powodu naszego konfliktu. Ale to nie zadziałało. I splunąłem!
Ma też konflikt z innymi facetami, choć nie tak ostry.
Powiedz mi, co mam robić? Nie chce mi się iść do pracy – nie mam ochoty na nic – siedzę cały dzień ze słuchawkami na uszach i słucham muzyki, żeby jej nie słyszeć. Wracam do domu przygnębiony. Jeśli wcześniej chociaż w jakiś sposób nawiązałem kontakt, teraz przyłapuję się na tym, że też zaczynam być złośliwy - ignoruję (ale jeśli chodzi o grzeczność, pozostaję dobrze wychowana osoba), odmawiam pomocy (dziś odmówiłem pigułki No-shpa, wolałem się ubrać i iść do apteki).
Nie chcę zmieniać pracy – kocham swój zespół i swoją pracę. A nie chcę rezygnować z tego, co wychowałem jako dziecko - przyszedłem w momencie jej powstania i wzniosłem wszystko od zera... Szkoda...
Byłbym bardzo wdzięczny za radę!

Odpowiedzi psychologów

Mario, witaj!

Z zewnątrz jest to postrzegane jako rywalizacja i przejaw twojej słabości. Zachowałaś się jak obrażona dziewczynka! Cały zespół docenił tak jasną manifestację!

Nic złego się nie stało, dlaczego tak reagujesz?!

Rok to wydaje się dużo... Na Twojej ulicy też będzie święto.

W takich sytuacjach poznaje się istotę osoby. Wygodniej jest nam uczestniczyć w życiu człowieka, gdy ten czuje się źle (rehabilitując się w takim momencie, mówiąc, że nadal nic nie mam...), ale często nie udaje nam się szczerze cieszyć i pomagać mu w osiągnięciu sukcesu!

Zmień swój pogląd na obecną sytuację, nie niszcz swojej relacji ze swoim pomysłem. Ulubiona praca to taka rzadkość! A człowiek czuje się szczęśliwy, jeśli ma zamożną rodzinę i pracę, którą kocha! Nie odbieraj sobie szczęścia. Buduj relacje ze współpracownikami z punktu widzenia. kobieta samowystarczalna (Człowieka nie można obrazić, można się obrazić samemu. Nie chodzi o to, co się stało, ale jak zareagowaliśmy).

Z poważaniem, Olga Borysowna.

Dobra odpowiedź 1 Zła odpowiedź 1

Cześć Maria! spójrzmy, co się dzieje:

Konflikt w pracy zamienił ją w ciężką pracę!

jeśli problem polega na tym, że TY widzisz konflikt, to jest tylko jedno wyjście - PRZESTAŃ go w nim widzieć! i tym samym pozwól mu odejść! i znajdź w swojej pracy to, co sprawia Ci przyjemność!

Ale w pewnym momencie wszystko poszło nie tak. Najpierw był mój ślub, który bardzo ją zdenerwował(jest w związku od 5 lat, ale tam wszystko jest bardzo skomplikowane - nie mieszkają razem, młody człowiek przyjeżdża tylko na weekend, budżet jest odrębny). OK, jestem tylko zignorował wszystkie jej zadziory i „rady” lub zamienił je w żart. Zaprosiłem ją na ślub i konflikt zniknął.

Skąd wiesz, że twój ślub ją zdenerwował? Wyciągnąłeś wnioski jedynie z tego, że JEJ życie nie układa się dla niej dobrze, TWOIM zdaniem? czy może ONA sama ci to powiedziała? w końcu TY sam zinterpretowałeś JEJ zachowanie, przeczytałeś jej myśli i uczucia i ZACZĄŁEŚ widzieć w jej adresach i słowach zaczepki i „rady” - ale co ona czuła - NIE WIESZ!

Czy pytałeś? Czy otwarcie wyraziłeś jej swoje uczucia?

Sześć miesięcy temu zaciągnęła kredyt hipoteczny – dla niej ogromne obciążenie – cała pensja idzie na spłatę. Starałam się zachęcać i pomagać. Wydawało się, że nie ma konfliktu.

wzięła to - to jej wybór! co z tego masz? Czy ONA poprosiła o POMOC, żeby ją pocieszyć? Ty i In byliście gotowi na konflikt - i TY nawiązaliście z nią kontakt, aby NIE doszło - ale czy on tam był?

Ale miesiąc temu w pracy był certyfikat. Powinniśmy awansować do każdej kategorii, ale w rezultacie: ona awansowała w danej kategorii, a ja zostałem na tym samym poziomie z dopiskiem: „Odpowiada zajmowanemu stanowisku (kategorii) Podwyższa poziom zawodowy i biznesowy. Ma prawo do poddania się ponownej certyfikacji w ciągu roku.” Słyszałem od kierownictwa sformułowanie: „Potrzebuje pomocy! Jest sama i ma kredyt hipoteczny. Jest jej ciężko. Trzeba jej współczuć, ale nadal masz męża” (od razu powiem: nasz szef jest nieodpowiedni, ale jesteśmy do tego przyzwyczajeni i nie zwracamy na niego uwagi)

te. Czujesz żal, rozczarowanie – CO ONA MA Z TYM WSPÓŁCZYNNIKI??? i co Cię konkretnie rozczarowało – CZY ONA? czy postawa ZARZĄDU? że szefowa przyjęła infantylną postawę - ALE - znowu ONA nie miała z tym nic wspólnego - NIE JEST ODPOWIEDZIALNA ZA TWOJE uczucia, myśli i czyny!! i czy to ona jest centrum konfliktu?

Kiedy wyszedłem, zostałem całkowicie zignorowany. Komunikacja jest sucha. Jedna lub dwie frazy dotyczące wyłącznie pracy lub poprzez e-mail. Teraz konflikt doszedł do tego stopnia, że ​​nie przywitała się, nie pożegnała, przeszkodziła mi, gdy coś powiedziałam, a ponieważ jest teraz wiodącym specjalistą, ciągle stara się dowodzić

gdzie jest konflikt? jest po prostu ignorowanie! TY SAM postrzegasz komunikację jako „suchą” i dlatego zachowujesz się w taki sam sposób, w jaki postrzegasz tę sytuację - również „suchą”! i co uniemożliwia Ci nawiązanie kontaktu, komunikację - przecież nadal NIE WIESZ, co ona czuje! Projektowałeś na nią swoje uczucia, swoją niechęć Z powodu decyzji przełożonych - i czy ona jest źródłem TWOICH uczuć!

co robić? Nie chce mi się iść do pracy - nie mam ochoty na nic - siedzę cały dzień ze słuchawkami na uszach i słucham muzyki, żeby jej nie słyszeć. Wracam do domu przygnębiony.

przestań widzieć TO CO chcesz widzieć i pozwól sobie cierpieć z powodu tego samego! zdaj sobie sprawę i zaakceptuj swoje doświadczenia, żale i zostaw je sobie, abyś mógł przez nie przejść i NIE zatrzymuj się!

poszukaj zasobów dla siebie - jak możesz czerpać przyjemność i z czego? Znajdź to!

Jeśli kiedyś w jakiś sposób nawiązywałam kontakt, teraz też zaczynam być psotna - ignoruję (ale jeśli chodzi o grzeczność, pozostaję osobą dobrze wychowaną), odmawiam pomocy (dziś odmówiłam pigułki No-shpa, wolałam ubrać się i pójść do apteki).

i co powstrzymuje CIEBIE od zaprzestania ignorowania? zaakceptować!!! pomoc - NIE PRZYJMUJESZ pomocy, bo NIE akceptujesz jeszcze swoich uczuć! Po co? Czy lubisz tak cierpieć? Dlaczego NIE kochać siebie tak bardzo? konflikt będzie trwał dokładnie tak długo, jak TY go zobaczysz! wybór nalezy do ciebie!

Maria, jeśli naprawdę zdecydujesz się dowiedzieć, co się dzieje, skontaktuj się ze mną - zadzwoń - chętnie Ci pomogę!

Dobra odpowiedź 0 Zła odpowiedź 2
Bycie szefem oznacza posiadanie specjalnego statusu w zespole. Nie trzeba dodawać, że jest to stanowisko bardziej odpowiedzialne, wymagające większego poświęcenia i siły moralnej. Nie każdy ma talent do zarządzania nawet najmniejszym zespołem. Łącz ludzi o różnych zainteresowaniach, problemy życiowe i dane osobowe w pojedynczy zespół– czy to nie sztuka?! Niewątpliwie wiele w ciężkiej pracy człowieka przełożonego może zasługiwać na aprobatę, a nawet podziw, jednakże przywileje takiej osoby nie są takie same jak inne. Nie ma podwładnego, który nie miałby nic do powiedzenia na temat swojego szefa.

Dobrze, jeśli ktoś się odnajdzie wspólny język z menadżerem i praca w jego zespole przynosi jeśli nie przyjemność, to przynajmniej nie napięcie i strach. A co jeśli od samego początku Twój szef „ma do Ciebie pretensje” albo Ty masz wyjątkowo niezrównoważony charakter? Jeśli w kolejnym przypływie wściekłości posłuchasz siebie i świat tak bardzo, że nawet na słaby opór nie ma już siły. Zdecydowanie czas powiedzieć „stop”!

Zatem ci szczęśliwcy, którzy mieli okazję stworzyć w swoim domu doskonały mikroklimat stosunki pracy Można tylko powiedzieć pożegnalne słowa: „Tak trzymaj!” Jeśli jesteś pod jarzmem swojego szefa, czas działać.

Z reguły osoba samowystarczalna i pewna siebie nawet nie myśli o tym, aby pozwolić sobie na obraźliwe traktowanie. Nie ma znaczenia które poziom społeczny leczysz, niezależnie od tego, jakie masz wykształcenie i jakie stanowisko zajmujesz, jesteś przede wszystkim człowiekiem i masz prawo do szacunku. To powinno stać się credo życiowe wszyscy! Jeśli z natury jesteś osobą łagodną i niekonfliktową lub po prostu nie jesteś pewna siebie, czas nauczyć się bycia twardym w krytycznych dla Ciebie sytuacjach. Możesz pozostać miękki i bezbronny w stosunku do najbliższych. W sferze biznesowej lepiej zachować „twarz”.

Nieważne, ile zarabiasz, szacunek do siebie nie ma ceny. Dzisiaj szef Cię obraził, a jutro pojawi się bardziej bezczelny kolega, który też będzie chciał „poprowadzić” słabszego. Dlatego zasada numer jeden: nie okazuj swojej słabości! Pokazywanie, jak bardzo jesteśmy zranieni, prowadzi ludzi temperamentnych, gorętszych do raczej mieszanych uczuć: litości i… zrozumienia, że ​​to doświadczenie można powtórzyć. Na obelgi i krzyki nie należy reagować łzami. Nie ma też sensu odpowiadać nieuprzejmie. Raczej powinieneś znaleźć wewnętrzna wolność i siłę, którą bez wątpienia poczuje twój przeciwnik.

Aby to zrobić, dobrym pomysłem byłoby złościć się wewnętrznie z głębi serca i spokojnie, ale stanowczo powiedzieć na głos, że nie będziesz tolerować takiego tonu (słów). Dobrze byłoby otrzeźwić osobę dość ostrymi i zimnymi zwrotami. Na przykład: „...być może zapomniałeś, że nie ma cię w domu, więc przypomnę, że nie akceptuję tonu, w jakim pozwalasz sobie tutaj ze mną rozmawiać. Przepraszam, muszę przerwać ten dialog. Proszę w dalszym ciągu wyrażać swoje skargi w innej formie, a teraz do widzenia!” Każda odpowiedź będzie odpowiednia, ale musisz pokazać swoim wyrażeniem, że nie zabraniasz po prostu danej osobie mówić W podobny sposób w tym momencie i w każdym innym, kiedy mu się podoba.

Jeśli tyrady Twojego szefa są powiązane z jego temperamentem. Wiesz, że szybko się zaczyna i równie szybko kończy, więc w tym momencie możemy zalecić po prostu zbudowanie muru między tobą a menadżerem. Możesz opuścić biuro nie dając możliwości dokończenia, rozłączyć się, jeśli dochodzą stamtąd krzyki, a wszystko to bez żadnych komentarzy. Zapewniamy, że działanie może mieć o wiele skuteczniejszy wpływ na taki psychotyp człowieka. Później, gdy szef opamięta się, możesz wyjaśnić, że nie chcesz słuchać niczyich krzyków.

Często zdarza się, że podwładny, czując się ofiarą, niemal „delektuje się” każdym zdaniem, które wywołuje u niego ból i urazę. Potem to wszystko kumuluje się i tworzy zaciekłą nienawiść do przełożonych. Nie kłócimy się, nikt nie powinien okazywać uczuć osobie, do której czuje się negatywnie. Jednak nienawiść zżera od środka i nie należy jej w sobie kultywować. Jeśli nie mogłeś się przeciwstawić, powinieneś po prostu móc je zignorować. W momentach wybuchów ważne jest wyłączenie świadomości. Nie udowadniaj niczego osobie wściekłej, chyba że jesteś gotowy na odrzucenie, które może ją powstrzymać. Poczekaj na moment, w którym zostaniesz wysłuchany, a wcześniej powiedz sobie dobrze, na co chciałbyś odpowiedzieć. Nie bój się, że będzie za późno, ale będzie skuteczniej.

Może się to wydawać powtórzeniem, ale ważne jest, aby wybrać nie rolę ofiary, ale rolę bardziej rozsądnej osoby. Warto zmuszać się do wyciągania pazurów do obelg. Nie obrażajcie się, nie cierpcie, ale gniewajcie się i zakłopotajcie. Nie jesteś ofiarą, ale osobą, którą próbują umniejszać i krzywdzić. To jest niedopuszczalne! Twoja wewnętrzna treść nie powinna krzyczeć: „Jak bardzo mnie to boli, gdzie mam się ukryć?”, ale raczej: „Jak on śmie?!”. To nie może się powtórzyć!” Wewnętrznie musisz się przekonfigurować, specjalnie ku niezadowoleniu.

Osoba piastująca to stanowisko ma już wyższą rangę. Podnosząc na ciebie głos, nie może zrozumieć, że niezależnie od tego, jak silną jesteś osobą, w tej sytuacji nie jesteś równy. Dlatego mądremu szefowi z reguły nie przyszłoby do głowy, żeby coś osiągnąć krzykiem. Przecież jeśli się mylisz, przyznaj się Fatalna pomyłka w pracy lub faktycznie dopuściłeś się niedopuszczalnego przestępstwa, wyrządzając w ten sposób szkodę, twój szef ma dość duży zestaw narzędzi, dzięki którym możesz pokazać, jak bardzo się mylisz.

Dostępny porządek ogólny, który dotyczy wszystkich pracowników. Nie może być tu nic osobistego. Jeśli pojawi się konflikt, zrezygnuj, schowaj się za sobą zwolnienie lekarskie nienajlepszy najlepsze wyjście. Być może warto przetrwać tę sytuację i odnieść swoje małe zwycięstwo. Jeżeli wiesz, że nie jesteś winien zaistniałej sytuacji, to spokojnie i zwięźle wyjaśnij swój brak zaangażowania w zaistniałą sytuację. Dobrze, jeśli potrafisz to przekazać w formie logicznego łańcucha, aby na koniec rozmowy menadżer sam mógł podsumować pożądany wniosek.

Warto również wziąć pod uwagę, że istnieje specjalna kategoria ludzi, którzy są dobrzy w testowaniu siły danej osoby. Z reguły tacy ludzie będą nękać słabszych do końca, a w końcu się uspokoją, gdy zorientują się, że masz „twardy” orzech do zgryzienia. Szacunek takich osób można zdobyć jedynie bezpośredniością, natychmiastową odmową, a czasem nawet bezczelnością. Cisza jest tu niedopuszczalna.

Jednym słowem, niezależnie od tego, w jakiej sytuacji się znajdziesz, czeka Cię trudna walka, przede wszystkim ze sobą i swoimi emocjami. Pamiętaj – chłodny umysł jest lepszy gorąca głowa! Oceń sytuację, przestudiuj osobowość, która Cię uciska, a być może sam znajdziesz sposób na wybawienie. Jeśli rozumiesz, że osoba, która została Twoim szefem, jest niepoprawna, to zastanów się, czy warto poświęcić swój cenny czas na walkę o swój cenny czas zdrowa komunikacja z kimś, kto może czuć się źle nawet ze sobą!

Popularne artykuły na stronie z sekcji „Sny i magia”.

.

Instrukcje

Pierwszą rzeczą, o której należy pamiętać podczas konfliktu, jest to, że prędzej czy później należy go jakoś rozwiązać. Takie zrozumienie da Ci możliwość spojrzenia na sytuację z zewnątrz i zobaczenia pełnego obrazu tego, co się dzieje. Aby to zrobić, musisz zachować spokój, monitorować swoje emocje, nie złościć się i nie robić niczego, co mogłoby eskalować konflikt. Zamiast próbować pokazać błędne stanowisko drugiej strony konfliktu, zastanów się, co możesz zrobić, aby rozwiązać obecną sytuację.

Nie da się rozwiązać konfliktu, jeśli nie słucha się tego, co mówi Przeciwna strona. Jeśli chcesz, aby sytuacja konfliktowa zniknęła, słuchaj uważnie, co Ci mówią, w przeciwnym razie Twoje odpowiedzi będą całkowicie bezpodstawne, a spór będzie trwał i eskalował. Możesz usłyszeć wiele nieprzyjemnych słów skierowanych pod Twoim adresem. Pamiętaj, że emocje i złość ze strony przeciwnika są próbą obrony, być może nie jest on w tym momencie do końca świadomy swojej wypowiedzi. Twoim zadaniem nie jest akceptowanie Podobne słowa zbyt blisko i spróbuj dowiedzieć się, jaka dokładnie jest jego pozycja. Po pewnym czasie osoba się uspokoi. Nie napotykając na Twój opór, zacznie mówić w spokojnym tempie, a jego stanowisko będzie coraz wyraźniejsze.

Wyrażając swoje argumenty, staraj się zachować jak największą taktowność. Twoje słowa nie powinny być odbierane jako próba walki z przeciwnikiem. Przedstaw swoje argumenty w taki sposób, aby ludzie zwrócili uwagę na nie, a nie na Twoje. stan emocjonalny. Możesz także utrzymać koncentrację przeciwnika na przedmiocie sporu, wykorzystując uzasadnioną ilość wątpliwości co do swojego stanowiska. Dopuść możliwość, że czyjś punkt widzenia jest słuszny, powiedz, że oboje macie coś do omówienia, aby rozwiązać obecną sytuację.

Jeśli pokłócisz się z kimś w pracy, nigdy nie nawiązuj z nim kontaktu osobistego. Powinieneś skoncentrować się na przedmiocie sporu, a nie na walce z samą osobą. Sytuację konfliktową cechuje duża intensywność emocjonalna. Niektórym osobom w takiej sytuacji łatwiej jest zaatakować drugą osobę, niż próbować się z nią porozumieć. Nie pozwalaj na taki rozwój sytuacji.

Zapytać właściwe pytania. Jeśli jesteś w konflikcie ze współpracownikiem lub klientem, nie zadawaj mu pytań wymagających od niego wyjaśnień. Na przykład nie zaczynaj pytań od „dlaczego”. Takie pytania można potraktować jako przesłuchanie. Niech ta osoba sama zdecyduje, w jaki sposób przekaże Ci swój punkt widzenia. Zadawaj pytania, które będą brzmiały jak zaproszenie do rozmowy. Zapytaj np. przeciwnika, jakie jest jego stanowisko, co myśli o Twoich słowach, jak widzi sytuacja konfliktowa itp.

Bądź przygotowany na kompromis. Rozwiązanie konfliktu nie zawsze oznacza zwycięstwo jednej ze stron. Niektóre ustępstwa z Twojej strony mogą również prowadzić do wyniku, w którym wygrywają obie strony.

Wideo na ten temat

Konflikt sytuacje mogą się zdarzyć w każdym zespole, ponieważ trzeba się z nimi komunikować różni ludzie i punkt widzenia różne sytuacje może nie pasować. Możliwość rozwiązania kontrowersyjne kwestie- Dokładnie to cenna jakość, charakteryzujący silna osobowość. Ponadto konstruktywny dialog przynosi korzyści wszystkim i prowadzi do rozwoju przedsiębiorstwa jako całości.

Instrukcje

Jeśli nie udało Ci się zapobiec sytuacji konfliktowej, wiedz, jak zachować się prawidłowo. Pomoże to bezboleśnie i szybko rozwiązać wszystkie kwestie, w których punkt widzenia nie pokrywa się z kolegami.

Uspokój się, odrzuć wszystkie emocje, trzeźwo doceń sytuację. Aby uniknąć mówienia niepotrzebnych rzeczy w ferworze chwili, wyjdź na kilka minut z biura lub biura, weź głęboki oddech, spójrz z zewnątrz na sytuację i jak ją rozwiązać.

Staraj się omawiać wszystkie kontrowersyjne kwestie w sposób spokojny i życzliwy. Podaj powody swoich powodów. Nie podnoś głosu, przedstaw wszystko, co oferujesz, w jasnej kolejności.

Nieporozumienia pomiędzy przełożonym a podwładnymi nie są rzadkością. A czasami kłótnie z kierownictwem kończą się zwolnieniem. Według psychologów tak pewne zasady, dzięki czemu możesz rozwiązać konflikt i nie stracić ulubionej pracy. Przyjrzyjmy się niektórym z najczęstszych sytuacji.

Nie masz dość

Pracujesz w firmie od 10 lat. Szef zatrudnił młodego pracownika i przydzielił mu taką samą pensję jak Twoja. Uważasz, że to niesprawiedliwe, bo Twoje doświadczenie i zaangażowanie w pracę są na równi z umiejętnościami początkującego.
Nie musisz podnosić głosu na szefa, żeby dostać podwyżkę.

Co robić? Nie próbuj wyładowywać się na młodym koledze, nie obrażaj go i nie spiskuj przeciwko niemu. Porozmawiaj ze swoim szefem i spokojnie wyraź swoje niezadowolenie. I zamiast oburzać się na pensję nowego pracownika, lepiej poprosić o podwyżkę dla siebie i uzasadnić swoją prośbę.

Jesteś starszy od swojego szefa

Czasami próby zarządzania tobą przez szefa ranią twoją dumę, ponieważ już gryziesz granit nauki, gdy on dopiero uczy się chodzić.

Co robić? Masz obowiązek stosować się do poleceń kierownictwa. Jeśli jednak czujesz, że szef się co do czegoś myli, powiedz mu, co uważasz za słuszną decyzję. Dobry szef zawsze docenia świeże pomysły.

Uzależniłeś się

Od kilku lat dążysz do celu, jakim jest zdobycie wyższego stanowiska. Ostatnio zwolniło się to miejsce, ale szef nie zatrudnił ciebie, tylko jakąś dziewczynę z zewnątrz.
Co robić? Wyjaśnij swojemu szefowi, że osiągnąłeś maksymalne kompetencje w swojej pracy i możesz przynieść ogromne korzyści zajmując takie a takie stanowisko. Zapytaj, jak szef widzi Twoje dalsze postępy drabina kariery. Najprawdopodobniej podejmie decyzję, która będzie odpowiadać wam obojgu.

Jesteś zbyt rozmowny

Szef dowiedział się, że wypowiadałeś się o nim niepochlebnie. Szuka powodów, żeby Cię zwolnić, a Wasz związek przerodził się w psychologiczny pojedynek. Co robić? Nigdy nie mów źle o swoim szefie lub współpracownikach. Jeśli tak się stanie, inicjatywa rozmowy i przeprosin powinna wyjść tylko od Ciebie.
I na koniec ogólna rada dla podwładnych i przełożonych. Podczas konfliktu ryzykujesz, że staniesz się zakładnikiem swoich słów. Na przykład w ferworze głośno ogłaszasz, że odchodzisz. Ale z biegiem czasu uspokoisz się, ale z powodu dumy będziesz zmuszony porzucić dobrą pracę. Podobnie jest z twoim szefem: w trakcie konfliktu na oczach twoich pracowników grozi ci degradacją. Po kilku dniach wszystko się wyjaśni, ale duma nie pozwoli mu cofnąć słów, gdyż reszta jego podwładnych może pomyśleć, że okazał słabość. Dlatego podczas kłótni bardzo ważne jest, aby uważać na to, co się mówi.

Do momentu

Ile jesteś wart? W Internecie istnieje strona internetowa zarplatomer.ru z kwestionariuszem. Wystarczy odpowiedzieć na kilka pytań dotyczących wykonywanego zawodu, a miernik wynagrodzeń określi jego poziom wynagrodzenie, odpowiadającej Twoim kwalifikacjom i regionowi zamieszkania, z uwzględnieniem ofert na rynku pracy.

Obliczyliśmy, na jaką pensję może liczyć pielęgniarka, sprzedawca w sklepie spożywczym i księgowy w Woroneżu i Moskwie z doświadczeniem zawodowym, certyfikatami zawodowymi i wyższym wykształceniem. Na stronie wynagrodzenie jest podane w dolarach, przeliczyliśmy je na walutę krajową. Tak więc, według licznika wynagrodzeń, pielęgniarka w Woroneżu kosztuje 2250–2800 rubli, w Moskwie – 3600–4350 rubli. Sprzedawca u nas może zarobić 6800 - 8350 rubli, w stolicy - 10700 - 13000 rubli. Księgowy w Woroneżu może liczyć na pensję w wysokości 13 700–16 700 rubli, w Moskwie – 21 500–26 300 rubli.

Niska wypłata

Pracujesz w firmie kilka lat. I tak młody specjalista dostaje u Ciebie pracę, a szef przydziela mu pensję równą Twojej. Twoim zdaniem jest to niesprawiedliwa decyzja, ponieważ zasadniczo kazano Ci zrozumieć, że Twoje doświadczenie nie ma znaczenia.

W tej sytuacji nie powinieneś konfliktować się z szefem. Nie wyładowuj swojego niezadowolenia na nowicjuszu; nie próbuj go obrażać ani stawiać w niekorzystnym świetle przed kierownictwem. Zadzwoń do swojego menadżera, aby szczerze porozmawiać i poprosić o podwyżkę. Usprawiedliwiaj to swoją nienaganną pracą, a nie faktem, że nowy facet otrzymuje taką samą pensję jak ty.

Nie promowany

Od kilku lat walczysz o wyższą pozycję. A teraz jest uwolniony odpowiednie miejsce, ale nieoczekiwanie to nie ty zostałeś do niego przeniesiony, ale osoba nieznana nikomu z zewnątrz.

Wyjaśnij swojemu szefowi, że pracujesz na tym samym stanowisku od wielu lat i odnosisz sukcesy. Ale jesteś gotowy, aby spróbować swoich sił w innych obszarach działalności. Dlatego też jesteś bardzo zainteresowany tym, jak kierownictwo wyobraża sobie Twoją firmę dalszą karierę w firmie. Jeśli zostaniesz naprawdę doceniony, wkrótce otrzymasz awans.

Ubierasz się bez powodu

Twój działalność zawodowa zanim aktualna chwila nie wywołało żadnej krytyki, ale nagle menadżer nagle na ciebie nakrzyczał. Trzeba bardzo delikatnie załagodzić konflikt z szefem i przywrócić dawną relację.

Być może złość kierownictwa nie jest spowodowana błędną kalkulacją, ale źródłem ich irytacji jest inna osoba. Po prostu pojawiłeś się w złym momencie. Powinieneś poczekać kilka dni, a prawdopodobnie cię przeproszą.

Jeśli nic się nie stanie, wybierz dobry moment, gdy szef jest dobry humor i nie spiesząc się, i porozmawiaj. Dowiedz się, na czym polegał Twój błąd i dlaczego spotkała Cię taka krytyka. Jeśli okaże się, że rzeczywiście popełniłeś błąd w swojej pracy, przeproś i popraw go.

Koniec konfliktu z szefem niegrzeczne słowa do niego

Okazałeś nieostrożność w rozmowie ze współpracownikami, a teraz szef wie, że jesteś z niego niezadowolony. Pozostaje tylko znaleźć istotny powód zwolnienia. Jak być? Po pierwsze, nigdy nie pozwalaj sobie na krytykę kierownictwa lub nawet współpracowników. Jeśli jednak tak się stanie, musisz z własnej inicjatywy przeprosić i zawrzeć pokój. Czasami w przypływie złości rzucamy niepochlebne uwagi na temat naszych przełożonych.

Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest to, że w przypadku konfliktu z szefem należy zachować powściągliwość i szacunek. Nie zaczynaj otwarta wojna, ponieważ zwycięstwo najprawdopodobniej nie będzie po Twojej stronie.