Giao tiếp đóng một vai trò rất quan trọng trong cuộc sống của chúng ta. Khi nói chuyện với một người, chúng ta xác định xem mình có thích anh ta hay không, anh ta là người như thế nào và liệu chúng ta có muốn có bất kỳ mối quan hệ nào với anh ta hay không. Bạn có biết cách giao tiếp đúng cách?

1. Theo nghi thức trong giao tiếp Cách nói của bạn nên mang màu sắc lịch sự, tôn trọng người đối thoại. Giọng điệu phải bình tĩnh, quan tâm, tin tưởng. Những cách diễn đạt tục tĩu, tiếng lóng và những từ thông dụng đều là ngôn ngữ “rác rưởi”. Cố gắng không sử dụng chúng.

3. Điều rất quan trọng khi bắt đầu bất kỳ chủ đề cuộc trò chuyện, hãy chắc chắn rằng người đối thoại cũng quan tâm đến vấn đề này như bạn và anh ấy sẵn sàng thảo luận về vấn đề đó với bạn.

— Nghi thức cấm người lạ đặt những câu hỏi có tính chất thân mật. Và trước một câu hỏi thiếu tế nhị được đặt ra cho bạn, bạn có thể lịch sự trả lời rằng bạn muốn giữ im lặng về chủ đề này.

— Cố gắng không đề cập đến những chủ đề mà bạn có thể có quan điểm khác biệt với người đối thoại, để không vô tình trở thành người xúi giục xung đột. Rốt cuộc, như bạn biết, không có gì phải bàn cãi về thị hiếu.

— Những lời nói tầm phào và tiêu cực về bất cứ ai hoặc bất cứ điều gì là không thể chấp nhận được trong một xã hội văn hóa. Hãy tích cực! Điều này sẽ khiến người đối thoại quý mến bạn.

— Có vẻ khá xấu khi cố gắng tham gia vào một cuộc trò chuyện về một chủ đề hoàn toàn xa lạ với bạn. Tốt hơn hết là bạn nên giữ im lặng một cách khiêm tốn trong khi một cuộc thảo luận đang diễn ra mà bạn chưa hiểu rõ. Hoặc thành thật thừa nhận rằng bạn không mạnh mẽ trong vấn đề này.

- Ngoài ra, bạn không nên bắt đầu một chủ đề trò chuyện mà người đối thoại, không giống như bạn, hoàn toàn không hiểu gì, để không đặt người đó vào thế khó xử.

- Tự khen ngợi bản thân là điều xấu, huống chi là biến nó thành những lời khen ngợi liên tục dành cho người mình yêu.

— Đừng pha trò nếu bạn không chắc chắn rằng người đối thoại sẽ đánh giá cao khiếu hài hước của bạn. Bạn có thể vô tình xúc phạm một người.

— Nếu những người mới tham gia cuộc trò chuyện đã tham gia cùng bạn, hãy giới thiệu ngắn gọn cho họ về bản chất của cuộc trò chuyện của bạn. Bạn không muốn điều này à? Trong trường hợp này, hãy thay đổi cuộc trò chuyện thành chủ đề mới(lưu ý rằng nó phải được tất cả những người tham gia cuộc trò chuyện quan tâm).

— Có những tình huống không phải chủ đề nào cũng phù hợp trong cuộc trò chuyện. Đừng nói chuyện buồn trong đám tang, chuyện vui trong tang lễ, chuyện khó chịu trong bữa tiệc.

- Về vấn đề dư thừa thông tin, trong mọi trường hợp, không cần lạm dụng quá nhiều sự kiên nhẫn của người đối thoại và khiến họ quá mệt mỏi khi trò chuyện về cùng một chủ đề. thời gian dài.

4. Làm được điều này được coi là cách cư xử tốt. Điều này có nghĩa là tham gia vào cuộc trò chuyện, đặt câu hỏi và trả lời thông tin nhận được. Cố gắng đừng để người đối thoại phải giảng bài cho bạn và trong thời gian tạm dừng, hãy điên cuồng suy nghĩ về cách khác để cố gắng thu hút bạn. Bạn cũng không nên biến bài phát biểu của mình thành một đoạn độc thoại tẻ nhạt, khiến người đối thoại không thể nói được lời nào.

- Không ngáp hoặc nhìn xung quanh trong khi trò chuyện, ngay cả khi bạn cảm thấy buồn chán. Hãy nhìn vào loa.

— Khả năng lắng nghe cẩn thận khiến một người trở nên rất đẹp trong mắt người đối thoại.

— Việc ngắt lời người khác là điều không thể chấp nhận được, ngay cả khi bạn hiểu biết về vấn đề này. cách tốt nhất.

- Thật không đứng đắn khi bỏ qua các câu hỏi.

— Theo nghi thức, trong một cuộc trò chuyện, việc ưu tiên một người nào đó trong công ty là không được chấp nhận. Giao tiếp với tất cả những người tham gia cuộc trò chuyện.

— Không thể chấp nhận việc thì thầm trong một nhóm hoặc sử dụng những cách diễn đạt mơ hồ mà mọi người có mặt đều không thể hiểu được. Bạn có điều gì muốn nói riêng với một trong những vị khách không? Bạn có thể thảo luận về chủ đề mà bạn quan tâm sau này, khi bạn ở một mình. Một người nói một ngôn ngữ khác với ngôn ngữ được nói vòng tròn này mọi người có nghĩa vụ phải dịch cuộc trò chuyện.

— Không phải là thông lệ khi giao tiếp ở khoảng cách xa, cố gắng hét lên với người đối thoại.

- Nói mà không nhăn mặt, không cử chỉ. Và hơn thế nữa, bạn không nên vỗ lưng, chỉ tay vào họ, túm lấy khuỷu tay hoặc cúc áo của họ. Nghi thức xã giao không chấp nhận điều này.

Bằng cách tuân theo các quy tắc nghi thức giao tiếp quen thuộc từ thời thơ ấu, bạn sẽ thu hút được thiện cảm của những người xung quanh và sẽ luôn là vị khách được chào đón ở bất kỳ công ty nào. Điều này đáng để học hỏi có một cuộc trò chuyện vui vẻ!

Natalya Vladimirova đặc biệt dành cho

Đặt những câu hỏi sâu sắc. Chỉ cần hai người để có một cuộc trò chuyện tốt. Về phần mình, hãy cố gắng hết sức để cuộc trò chuyện trở nên thú vị. Để làm điều này, bạn có thể đặt những câu hỏi giúp cuộc trò chuyện của bạn thoải mái hơn.

• Đặt những câu hỏi không thể trả lời bằng một từ. Thay vì nói: “Hôm nay là một ngày tuyệt vời phải không?”, hãy hỏi “Bạn dự định trải qua ngày tuyệt vời này như thế nào?” Người đó có thể trả lời “có” hoặc “không” cho câu hỏi đầu tiên, điều này có thể cho thấy cuộc trò chuyện đã đi vào ngõ cụt. Đặt những câu hỏi mà người đối thoại của bạn không thể trả lời bằng đơn âm tiết.
• Hãy đặt những câu hỏi giúp bạn hiểu được quan điểm của người đối thoại. Nếu bạn không hoàn toàn hiểu con gái mình muốn gì, bạn có thể nói, “Con nói rằng con không có đủ tự do và mẹ có thể thấy rằng con đang khó chịu về điều đó. Chúng ta có thể làm gì để tìm ra lối thoát phù hợp cho cả bạn, bố và tôi?

1. Học cách trở thành một người lắng nghe tích cực. Trở thành một người lắng nghe tích cực có nghĩa là tham gia tích cực vào cuộc trò chuyện, trả lời các câu hỏi của người khác và hỏi họ câu hỏi của chính bạn. Bạn có thể thể hiện mình là người lắng nghe tích cực thông qua cử chỉ và lời nói. Nếu người đối thoại thấy rằng bạn đang lắng nghe cẩn thận, anh ấy sẽ cảm thấy được trân trọng và tôn trọng, và điều này lại rất quan trọng nếu bạn muốn xây dựng một cuộc trò chuyện thú vị.

   • Hãy cho người khác thấy rằng bạn quan tâm đến điều họ đang nói bằng cách sử dụng cử chỉ và ngôn ngữ cơ thể. Cứu giao tiếp bằng mắt trong một cuộc trò chuyện. Ngoài ra, hãy gật đầu khi thích hợp.
   • Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các cách diễn đạt thể hiện sự quan tâm của mình đến cuộc trò chuyện. Bạn chỉ có thể nói: “Thật thú vị!” Hoặc bạn có thể nói thế này: “Tôi không biết điều đó. Bạn có thể cho tôi biết thêm về cảm giác của bạn khi chạy marathon được không?
   • Một cách khác để thể hiện rằng bạn đang chăm chú lắng nghe người khác là diễn giải lời nói của họ. Ví dụ, bạn có thể nói, “Thật tuyệt khi bạn quyết định tham gia tình nguyện trong lĩnh vực này. Tôi thấy bạn thích học những điều mới."
   • Nếu bạn muốn học cách lắng nghe một cách tích cực, hãy nhớ rằng bạn cần lắng nghe cẩn thận những gì người khác đang nói và suy nghĩ về điều đó. Thay vì ngồi và cố gắng hình thành câu trả lời, hãy tập trung vào những gì bạn được nghe và tiếp thu thông tin.

2. Hãy chân thành. Khi nói chuyện với một người, hãy thể hiện sự quan tâm chân thành của bạn dành cho người đó. Có lẽ bạn muốn hiểu rõ hơn về sếp của mình. Rất có thể, sếp của bạn rất người đàn ông bận rộn, và anh ấy không có thời gian cho những cuộc trò chuyện đơn giản. Thay vì nói về điều gì đó không quan trọng, hãy chọn một chủ đề phù hợp cho dịp này. Nếu bạn đang thực hiện một dự án, bạn có thể muốn xin lời khuyên từ sếp về cách làm việc với khách hàng. Hãy chân thành và thể hiện rằng bạn coi trọng ý kiến ​​của anh ấy.

   • Có lẽ hàng xóm của bạn có một Đội bóng đá. Bạn có thể thành thật nói: “Tôi để ý thấy lá cờ trên nhà bạn. Có lẽ bạn là một fan hâm mộ Zenit? Đó là một cách dễ dàng để bắt đầu một cuộc trò chuyện. Khi đã hiểu rõ hơn về người đó, bạn cũng có thể thảo luận về các chủ đề khác.

3. Tìm điểm chung. Nếu bạn muốn trở thành người giao tiếp tốt, bạn cần học cách tính đến lợi ích của người đối thoại. Bắt đầu cuộc trò chuyện với một chủ đề sẽ gắn kết các bạn lại với nhau. Bạn có thể phải hỏi một vài câu hỏi lúc đầu để tìm ngôn ngữ chung với người đối thoại của bạn, nhưng điều này phải được thực hiện để có được kết quả tích cực.

   • Có lẽ bạn đang cố gắng hiểu rõ hơn về chị dâu của mình, nhưng bạn nhận ra rằng bạn rất người khác. Trong trường hợp này, bạn có thể nói về một bộ phim truyền hình hoặc cuốn sách mới mà cả hai bạn đã xem hoặc đọc. Có lẽ bạn sẽ tìm thấy lợi ích chung. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy chủ đề chung, nói về những gì mọi người thích. Ví dụ, hầu hết mọi người đều thích ăn đồ ăn ngon. Hỏi cô ấy xem cô ấy có chuyện gì món ăn yêu thích, và tiếp tục cuộc trò chuyện về chủ đề này.

4. Luôn cập nhật những tin tức mới nhất. Theo dõi những gì đang xảy ra trên thế giới. Điều này sẽ cho phép bạn tiếp tục cuộc trò chuyện nếu ai đó cố gắng nói chuyện với bạn về các sự kiện hiện tại. Quét nhanh các tiêu đề tin tức mỗi sáng. Nhờ điều này, bạn có thể trở thành một người giao tiếp giỏi.

   • Một thủ thuật khác giúp bạn trở thành người giao tiếp giỏi là cập nhật tin tức văn hóa. Một cuốn sách, bộ phim hoặc album được xuất bản gần đây là chủ đề tuyệt vời để trò chuyện với bạn bè, đồng nghiệp hoặc thậm chí là những người bạn đồng hành ngẫu nhiên trên đường đi làm.
   • Cố gắng tránh các chủ đề gây tranh cãi như chính trị hoặc tôn giáo nếu bạn không muốn tạo ra tranh cãi thay vì một cuộc trò chuyện vui vẻ.

5. Xem ngôn ngữ cơ thể của bạn. Cách bạn mang theo mình và di chuyển có tầm quan trọng lớn khi giao tiếp mặt đối mặt. Giao tiếp bằng mắt đặc biệt quan trọng. Điều này sẽ thể hiện sự chú ý và tham gia của bạn vào cuộc trò chuyện.

   • Hãy nhớ rằng giao tiếp bằng mắt không có nghĩa là bạn phải luôn nhìn chằm chằm vào người khác. Cố gắng duy trì giao tiếp bằng mắt khoảng 50% thời gian khi bạn nói và 70% thời gian khi bạn lắng nghe.
   • Bạn có thể sử dụng người khác tín hiệu phi ngôn ngữ trong một cuộc trò chuyện. Gật đầu để thể hiện rằng bạn hiểu những gì đang được nói Chúng ta đang nói về hoặc mỉm cười khi cần có phản hồi tích cực.
   • Ngoài ra, đừng đứng yên như một bức tượng. Di chuyển (không quá đột ngột hoặc kỳ lạ, nếu không người đối thoại có thể cảm thấy khó xử hoặc thậm chí sợ hãi). Không ai ngăn cản bạn gặp nhau nếu bạn cảm thấy thoải mái hơn, nhưng nói chung, hãy để ngôn ngữ cơ thể của bạn cho thấy rằng bạn muốn nói chuyện với người đó! Hãy nhớ rằng cử chỉ có thể mạnh hơn lời nói.

6. Tránh tỏ ra quá thẳng thắn.Điều này có thể khiến bạn hoặc người bạn đang nói chuyện bối rối. Bạn sẽ cảm thấy khó xử. Chúng ta thường nói điều gì đó mà không suy nghĩ và gần như ngay lập tức hối hận. Thông tin quá mức có thể gây bối rối cho cả bạn và người đối thoại. Để ngăn chặn sự thẳng thắn quá mức, hãy cảnh giác trong những tình huống thường dẫn đến điều đó nhất.

Khả năng đàm phán không chỉ hữu ích với những người nắm giữ vị trí lãnh đạo. Một cuộc trò chuyện được xây dựng phù hợp có thể giúp ích trong khu vực khác nhau. Nhưng điều quan trọng nhất trong nghệ thuật này không phải là lời nói mà là cách bạn cư xử. Bài viết này bao gồm 12 mẹo về cách tiến hành một cuộc trò chuyện để ngay lập tức thu phục được người đối thoại của bạn.

Bước 1: Thư giãn

Căng thẳng sinh ra cáu kỉnh, và cáu kỉnh sinh ra cáu kỉnh kẻ thù chính cuộc trò chuyện hiệu quả. Nghiên cứu cho thấy rằng chỉ một phút thư giãn sẽ làm tăng hoạt động của não, điều này rất quan trọng đối với cuộc trò chuyện và áp dụng nhanh chóng các quyết định.

Trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện, hãy làm như sau:

2. Hít thở chậm trong 1,5 phút: hít vào 5 nhịp, thở ra 5 nhịp.

3. Bây giờ hãy ngáp vài lần và để ý xem bạn có thấy thoải mái không? Đánh giá mức độ thư giãn của bạn trên thang điểm 10 thang điểm. Viết ra kết quả.

4. Bây giờ bạn cần kéo căng các cơ trên cơ thể. Bắt đầu với khuôn mặt của bạn: nhăn và căng tất cả các cơ trên khuôn mặt, sau đó duỗi thẳng và thư giãn chúng. Nhẹ nhàng nghiêng đầu từ bên này sang bên kia và qua lại. Xoay vai của bạn. Siết chặt tay và chân, đếm đến 10, thư giãn và lắc chúng.

5. Hít một vài hơi thở sâu. Tình trạng của bạn đã được cải thiện chưa?

Bước 2: Tập trung vào thời điểm hiện tại

Khi bạn thư giãn, bạn tập trung vào thời điểm hiện tại, bạn không chú ý đến những gì đang diễn ra xung quanh mình. Điều tương tự cũng nên được thực hiện trong một cuộc trò chuyện. Hãy bật trực giác của mình lên và bạn sẽ có thể nghe thấy tất cả các sắc thái trong bài phát biểu của người nói sẽ truyền tải ý nghĩa cảm xúc lời nói của anh ấy, và bạn sẽ có thể hiểu được tại thời điểm nào cuộc trò chuyện sẽ đi chệch hướng mà bạn mong muốn.

Bước 3: Im lặng thường xuyên hơn

Khả năng giữ im lặng sẽ giúp bạn cho đi quan tâm hơn nữa những gì người khác nói. Để phát triển kỹ năng này, hãy thử bài tập Chuông. Trên trang web, hãy nhấp vào liên kết, nhấp vào “Rung chuông" và lắng nghe cẩn thận âm thanh cho đến khi nó nhỏ dần. Làm điều này nhiều lần. Điều này sẽ giúp bạn học cách tập trung sự chú ý và giữ im lặng khi lắng nghe ai đó.

Bước 4: Hãy tích cực

Hãy lắng nghe tâm trạng của bạn. Bạn mệt mỏi hay tràn đầy năng lượng, bình tĩnh hay lo lắng? Hãy tự hỏi bản thân: Tôi có lạc quan khi tham gia cuộc trò chuyện này không? Nếu bạn có nghi ngờ hoặc lo lắng, tốt hơn hết là nên hoãn cuộc trò chuyện. Nếu điều này là không thể thực hiện được, thì hãy bắt đầu trong tâm trí, luyện tập nó, điều này sẽ giúp bạn lựa chọn những từ ngữ và lý lẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Bước 5. Suy nghĩ về ý định của người khác

Để cuộc trò chuyện diễn ra công bằng và cân bằng, mọi người cần cởi mở và hiểu rõ về giá trị, ý định và mục tiêu của mình. Nếu ý định của bạn không phù hợp với ý định của người mà bạn đang cố gắng hợp tác kinh doanh thì vấn đề là điều không thể tránh khỏi. Cố gắng tìm hiểu trước những gì người đối thoại của bạn muốn nhận được từ giao dịch. Nhưng hãy cẩn thận, người đối thoại của bạn có thể cẩn thận che giấu mục tiêu của mình và nói những gì bạn muốn nghe.

Bước 6. Trước khi nói chuyện, hãy nghĩ đến điều gì đó dễ chịu

Bạn cần tiến hành một cuộc trò chuyện với vẻ mặt tử tế, thấu hiểu và quan tâm. Nhưng nếu bạn không thực sự cảm nhận được những cảm xúc đó thì những cảm xúc giả tạo sẽ trông thật khủng khiếp. Có một bí mật nhỏ: trước khi nói chuyện, hãy nghĩ đến điều gì đó dễ chịu, hãy nhớ đến những người bạn yêu thương và kính trọng. Những suy nghĩ này sẽ mang lại cho bạn vẻ ngoài mềm mại, gây ra nụ cười nửa miệng nhẹ và nét mặt như vậy sẽ vô thức gợi lên cảm giác tin tưởng vào người đối thoại.

Bước 7: Chú ý các tín hiệu phi ngôn ngữ

Luôn luôn nhìn vào người bạn đang nói chuyện. Hãy tập trung và cố gắng không bị phân tâm bởi những suy nghĩ khác. Nếu người đối thoại không nói điều gì đó hoặc muốn lừa dối bạn, tất nhiên anh ta sẽ cẩn thận che giấu điều đó, nhưng trong tích tắc, anh ta có thể quên mất bản thân và lộ diện bằng nét mặt hoặc cử chỉ. Tất nhiên, bạn sẽ chỉ có thể phát hiện ra rằng anh ta đang lừa dối bạn, nhưng thật không may, bạn sẽ không thể tìm ra lý do của sự lừa dối.

Bước 8: Hãy là một người tử tế

Bắt đầu cuộc trò chuyện bằng một lời khen tạo nên bầu không khí thân thiện và kết thúc bằng một lời khen thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với cuộc trò chuyện. Tất nhiên, lời khen không nên giống như lời tâng bốc không che giấu. Vì vậy hãy tự hỏi bản thân: Tôi thực sự coi trọng điều gì ở người này?

Bước 9: Thêm sự ấm áp cho giọng nói của bạn

Cố gắng nói bằng giọng thấp hơn. Người đối thoại sẽ phản ứng với giọng nói như vậy với sự tự tin cao độ. Khi chúng ta tức giận, phấn khích hay sợ hãi, giọng nói của chúng ta vô tình nghe cao hơn và sắc nét hơn, âm lượng và tốc độ nói liên tục thay đổi. Đó là lý do tại sao giọng nói thấp sẽ báo hiệu cho người đối thoại về sự bình tĩnh và tự tin của bạn với tư cách là người lãnh đạo.

Bước 10: Nói chậm hơn

Nói chậm hơn một chút sẽ giúp mọi người hiểu bạn hơn mà không cần phải cố gắng nắm bắt từng từ, điều đó khiến họ tôn trọng bạn. Học nói chậm không phải là điều dễ dàng, bởi vì nhiều người trong chúng ta đã nói lảm nhảm từ khi còn nhỏ. Nhưng bạn phải cố gắng, vì nói chậm sẽ khiến người đối thoại bình tĩnh hơn, còn nói nhanh sẽ gây khó chịu.

Bước 11. Ngắn gọn là em gái của tài năng

Chia bài phát biểu của bạn thành các đoạn có thời lượng 30 giây hoặc ít hơn. Không cần phải đưa ra những đề xuất đáng kinh ngạc. Bộ não của chúng ta chỉ có thể tiếp thu thông tin tốt ở những phần rất nhỏ. Nói một hoặc hai câu rồi tạm dừng, đảm bảo người đó hiểu bạn. Nếu anh ấy im lặng và không đặt câu hỏi, bạn có thể tiếp tục, một hoặc hai câu nữa và tạm dừng.

Bước 12. Lắng nghe cẩn thận

Tập trung sự chú ý của bạn vào người đối thoại; mọi thứ đều quan trọng đối với bạn: lời nói của anh ấy, màu sắc cảm xúc, cử chỉ và nét mặt của anh ấy. Khi anh ấy dừng lại, hãy đáp lại những gì anh ấy nói. Đừng quên lắng nghe trực giác của bạn trong suốt cuộc trò chuyện.

VÀ mẹo cuối cùng: tăng cường hệ thần kinh và giúp bạn thư giãn, cách thực hành này sẽ rất hữu ích trong những cuộc trò chuyện nhàm chán.

Giao tiếp giữa hai người xảy ra có tính chất khác nhau: Đây có thể là một cuộc trao đổi tin tức thân thiện, một cuộc trò chuyện mang tính hướng dẫn, một cuộc phỏng vấn kinh doanh hoặc các cuộc đàm phán quan trọng. Nhưng trong mọi trường hợp, bạn cần biết một số tính năng mà nhờ đó, giao tiếp sẽ trở nên dễ chịu đối với người đối thoại và cũng sẽ mang lại kết quả.

Tâm lý giao tiếp: cách tiến hành cuộc trò chuyện một cách chính xác

Một trong những quy tắc đầu tiên là phải quan tâm đến mọi người. Nếu người đối thoại cần giúp giải quyết bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào, trước tiên bạn phải thể hiện sự quan tâm đến anh ấy và các vấn đề của anh ấy, sau đó anh ấy sẽ sẵn sàng trả lời.

Điểm tiếp theo là một nụ cười. Ngay cả người Trung Quốc cổ đại cũng cho rằng người không biết cười thì không nên mở cửa hàng. Nhưng người Mỹ tin rằng khả năng mỉm cười có liên quan chặt chẽ đến khả năng quản lý cảm xúc của chính mình. Để người đối thoại của bạn nhận được niềm vui từ việc giao tiếp, bản thân bạn cũng phải nhận được niềm vui từ việc trò chuyện với họ.

Một lần nữa tâm điểm là tên của người đối thoại. Cái tên quan trọng nhất trên thế giới đối với một người là của chính anh ta, mặc dù anh ta có thể không nhận ra điều đó. Và nếu trong một cuộc trò chuyện, anh ta thường xuyên được gọi tên một cách ngẫu nhiên và ngẫu nhiên, thì anh ta có thái độ tích cực. Nhưng nếu bạn gọi hoặc viết sai tên anh ấy, bạn có thể phá hỏng toàn bộ sự việc. Sự tinh tế như vậy có thể chơi vai trò quan trọng V. Đàm phán kinh doanh. Điều quan trọng là làm cho người đối thoại của bạn cảm nhận được tầm quan trọng của họ.

Nhân tiện, nếu bạn quan tâm đến tâm lý tư vấn trực tuyến, sau đó chi tiết trên trang web.

Điểm thú vị Có một thực tế quan trọng khác: để trở thành một người giao tiếp giỏi, bạn cần phải là một người biết lắng nghe. Bằng cách thể hiện sự quan tâm đến một người, bạn có thể trở nên xinh đẹp hơn trong mắt anh ấy. Cần lưu ý rằng nhiều người đánh giá cao hơn thính giả tốt, chứ không phải là một diễn giả xuất sắc, bởi vì người sau quá bận tâm đến cuộc trò chuyện của riêng mình đến mức không thể chú ý và nghe thấy người khác. Điều rất quan trọng là phải lắng nghe cẩn thận người đối thoại của bạn với sự quan tâm thực sự và đặt câu hỏi cho anh ấy về chủ đề này.

Tuy nhiên, nguyên tắc chính vẫn đúng chủ đề cuộc trò chuyện. Nó phải thú vị nhất có thể đối với người đối thoại. Một người sẽ lắng nghe những gì anh ta muốn nghe. Và nếu đó là một cuộc phỏng vấn theo lịch trình hoặc một cuộc họp kinh doanh, tốt hơn hết bạn nên tìm hiểu sở thích của người đối thoại và nắm rõ thông tin về những vấn đề này. Chà, nếu đây là một cuộc trò chuyện thân thiện, tốt hơn là bạn nên thảo luận về những vấn đề mà một người bạn đặc biệt quan tâm.

Trò chuyện hay là một nghệ thuật. Và việc làm chủ các công cụ để thực hiện điều đó chính là con đường dẫn đến thành công.

Nếu trình độ kỹ năng giao tiếp của bạn không phù hợp với bạn và bạn muốn cải thiện chất lượng giao tiếp với người khác, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các khuyến nghị đơn giản có thể cải thiện đáng kể chất lượng giao tiếp của bạn với người đối thoại.

Mẹo 1

Tốt hơn là bắt đầu giao tiếp với câu hỏi thú vị. Hãy lắng nghe cẩn thận câu trả lời của người đối thoại, điều này sẽ khiến bạn quý mến họ.

Mẹo 2

Hãy hỏi người đối thoại của bạn để xin lời khuyên, chẳng hạn như trong việc chọn một loại cocktail hoặc nhà hàng. Bằng cách này, bạn sẽ cho người đối thoại hiểu tầm quan trọng của ý kiến ​​​​của họ đối với bạn.

Mẹo 3

Lời khuyên có giá trị nhất. Để đánh giá đúng bản thân với tư cách là người đối thoại, hãy định kỳ áp dụng một khái niệm kinh tế vào cuộc trò chuyện. Hãy tưởng tượng một cuộc trò chuyện dưới hình thức một ngân hàng, nhận xét của bạn dưới dạng các khoản cho vay, nhận xét của người đối thoại dưới hình thức đầu tư. Từ vị trí này, cuộc trò chuyện có thể được tưởng tượng theo cách sau. Ngoài những nhận xét và câu chuyện của bạn, các khoản vay bao gồm:

• nói dối,
• nịnh nọt,
• cử chỉ không phù hợp
• bất đồng, tranh cãi với người đối thoại,
• những câu hỏi, nhận xét không đứng đắn,
• những câu chuyện không cần thiết về bản thân bạn mà người đối thoại, bạn bè của bạn chưa biết.

Tuy nhiên, chúng tôi bao gồm những khoản sau đây dưới dạng đầu tư:

• cách sử dụng ngôn ngữ chính xác cơ thể,
• những trò đùa dí dỏm,
• khuyến khích ý tưởng của người đối thoại,
• thỏa thuận với người đối thoại,
• lời khen phù hợp,
• chú ý đến câu chuyện của mình.

Bây giờ hãy cố gắng tăng cường sự cân bằng trong giao tiếp của bạn ngay từ đầu.

Mẹo 4

Đây là một thói quen cổ xưa để thể hiện sự quý mến với người đối thoại và cũng được sử dụng nhà tâm lý học hiện đại. Cố gắng lặp lại mọi cử chỉ của người đối thoại với bạn. Bàn tay anh ấy đặt lên bàn hoặc động tác bắt chéo chân mà bạn sao chép như trong gương sẽ khiến người đó quý mến bạn một cách đáng kể ở mức độ vô thức. Nhưng đừng lạm dụng nó - nó sẽ không đáng chú ý.

Mẹo 5

Thay đổi chiều sâu của cuộc trò chuyện theo hướng tăng dần. Điều này sẽ cởi mở hơn với người đối thoại và đưa bạn đến gần anh ấy hơn.

Mẹo 6

Để không nhàm chán khi nói về bản thân, trước khi thực hiện lời đính kèm theo những điều trên khái niệm kinh tế cuộc trò chuyện.

Mẹo 7

Cho phép người đối thoại cởi mở với bạn nhất có thể mặt thú vị, bằng cách hỏi trực tiếp về sự thật thú vị từ cuộc sống của anh ấy và về anh ấy một cách trực tiếp.

Mẹo 8

Hỏi người đối thoại của bạn xem anh ấy sử dụng thời gian rảnh rỗi như thế nào cho hoạt động chính của mình.

Mẹo 9

Một trong lời khuyên quan trọng nhất: là người nghe chăm chú. Thể hiện sự quan tâm chân thành đến câu chuyện của người đối thoại, đặt những câu hỏi dẫn dắt và làm rõ, để người đối thoại hiểu rằng bạn quan tâm đến anh ấy - điều này sẽ khơi dậy tình cảm lẫn nhau trong anh ấy.

Mẹo 10

Luôn nói với tốc độ vừa phải, không vội vàng, chỉ vi phạm quy tắc này khi tốc độ nói của người đối thoại có phần nhanh hơn. Hãy vang vọng anh ấy.

Mẹo 11

Để không làm mất lòng người đối thoại bằng cách thay đổi chủ đề đột ngột, hãy thực hiện nhẹ nhàng, trước tiên hãy “đính kèm”, sau đó thay đổi chủ đề.

Mẹo 12

Đưa ra lời khen đúng cách. Một lời khen nên làm nổi bật thành tích của người đó chứ không phải của họ. đặc tính tự nhiên. Khi giao tiếp với một vận động viên, hãy kể cho anh ấy nghe về vẻ đẹp của anh ấy thể dục thể chất, với một nhà nghề nghiệp - về sự nhạy bén trong kinh doanh tuyệt vời của anh ấy.

Mẹo 13

Tại các bữa tiệc của công ty, hãy khuyến khích những người biết nhau nhưng ở các công ty khác nhau giao tiếp. Điều này sẽ làm cho hình ảnh của bạn thân thiện hơn.