Relationer i arbejdsgruppen: tre typer ubehagelige kolleger. Vær positiv

Denne test hjælper dig med at finde ud af, hvilken plads du indtager i teamet, hvor meget dine kolleger værdsætter dig, og hvordan dine overordnede behandler dig. Vælg en af ​​de foreslåede svarmuligheder for hvert spørgsmål.

Spørgsmål
1. Du besluttede at besøge sportsklub, fordi dine kolleger arbejder der. Hvor længe skal du besøge?
a) du vil vedvarende opnå bedre resultater;
b) det hele afhænger af humøret;
c) vil ikke vare en uge.
2. Hvis nogen forsøger at hoppe i kø foran dig, hvad vil du så gøre?
a) udtrykke din utilfredshed;
b) forbliv stille, men gå ikke glip af det;
c) spring din tur over og forbande din generthed.
3. Dine kolleger begyndte at skændes om et emne, som du er velbevandret i. Hvordan vil du opføre dig?
a) hjælpe dine kolleger med at finde ud af det;
b) vil ikke blande sig, før din mening er spurgt;
c) du forbliver på sidelinjen, fordi du er sikker på, at ingen er interesseret i din mening.
4. På gaden stiller en tv-korrespondent dig et spørgsmål. Hvad er din reaktion?
a) besvare spørgsmålene roligt;
b) du vil kun tale, hvis emnet er interessant for dig;
c) afvise samtalen.
5. Frisøren foreslog dig at prøve en ny klipning. Vil du acceptere eksperimentet?
a) stole fuldstændigt på mesteren;
b) kun hvis du selv kommer med en klipning;
c) forbliv tro mod din sædvanlige klipning.
6. På arbejdet er du blevet betroet en vigtig opgave, hvis gennemførelse kun afhænger af dig. Vil du være bekymret over dette?
a) nej, du kan klare enhver opgave;
b) det hele afhænger af, hvad du skal gøre;
c) ja, du vil forsøge at afvise opgaven.
7. På hvilket tidspunkt vil du planlægge et vigtigt møde?
a) tidligt om morgenen;
b) om eftermiddagen;
c) find ud af det hos din samtalepartner, hvornår han får det fritid at møde dig.
8. Du har taget noget interessant for dig, men du skal udfylde papirarbejdet. Dine handlinger?
a) arbejde er vigtigst;
b) gør din yndlingsting færdig til slutningen, og kom så i gang;
c) du vil passe din egen personlige sag.
9. Du gav din yndlingsbog til en ven at læse, og han returnerede den håbløst beskadiget. Hvad vil du gøre?
a) du vil ikke gøre en tragedie ud af dette;
b) kræve erstatning;
c) forbliv tavs, men giv ham aldrig noget igen.

Instruktioner
For hvert svar under bogstavet "a" giv dig selv 1 point, "b" - 2 point, "c" - 3 point. Opsummer dine point.

Test resultater
Op til 13 point. Du uerstattelig person et hold. Ingen vigtigt spørgsmål kan ikke løses uden din direkte deltagelse. Du kan nemt klare alle ledelsesopgaver. Når den er fuldt lastet, har du stadig tid til at give nyttige råd til dem, der har brug for det. Du er en leder af natur. Du er ofte involveret i nye projekter, da du nemt navigerer i uvante omgivelser og hurtigt reagerer på skiftende omstændigheder. Du har for længst opnået autoritet blandt dine kolleger, og du er i god stand hos dine overordnede.
13-20 point. Du har en vis ambition, men mangler fokus. Du vil aldrig afvise en ny opgave, men du vil ikke vise megen entusiasme, når du udfører den. Kolleger respekterer dig, men spørger sjældent til råds. Du er ikke en autoritet for dem. Der forventes ingen forfremmelse i den nærmeste fremtid. Du opnår respekt og anerkendelse ikke gennem pres og hurtighed, men gennem vedholdenhed og loyalitet over for virksomheden. Din indsats vil blive belønnet.
21-27 point. Man kan beskrives som en meget usikker person. Det er svært for dig at navigere i et ukendt miljø, og kommunikation med nye mennesker foruroliger dig fra dit sædvanlige spor. Du er tilfreds med det lille du har og stræber ikke engang efter mere. Dine kolleger dumper ofte alt det rutinemæssige arbejde på dig. Mest sandsynligt vil du forblive i samme position resten af ​​dit liv. Udsigten til at skifte job skræmmer dig så meget, at du vil holde fast i tidligere sted også selvom du ikke får løn i seks måneder løn. Du skal bare ændre dine livsprincipper.

Hver af os har stået over for problemet med, hvordan man opfører sig korrekt i et arbejdsteam? Hvordan interagerer du med mennesker, som du skal løse presserende sager med hver dag? Og hvordan finder man sin plads i et nyt hold uden at miste ansigtet?

Dette spørgsmål forbliver åbent og relevant den dag i dag. For mange bliver det det vigtigste, når de skal vælge ny arbejdsplads, og dukker ofte op hovedårsagen fyringer. Det er virkelig alvorligt problem der skal bekæmpes.

Lad os se på almindelige fejl, som det er strengt forbudt at begå.

Du bør ikke dele din mening om denne eller hin person i teamet. Før eller siden vil din såkaldte "kærlighed" nå ham. Efterfølgende kan dette påvirke dit forhold til ham negativt. Så det er bedre at holde din mund.

Tip #1 – Stol aldrig på folk med dine tanker! "Ordet er sølv, og tavshed er guld."

I ethvert hold er der mennesker, der væver indviklede intriger. De opfører sig, oftest godmodigt og meget venligt, og forårsager ved første øjekast ingen frygt. Men så snart du snubler et sted, er det væk. De vil sælge det helhjertet.

Tip #2 – Vælg omhyggeligt, hvem du skal være venner med og kommunikere med, og hvem du skal undgå.

Her er du en ny person i teamet, og du vil glæde alle. Vis, at du er åben over for alle, klar til at hjælpe for ikke at støde nogen, og tro fast på, at et svar ikke vil vente på at komme for en tjeneste eller anmodning. Vågn op, dette sker meget sjældent.

Tip #3 - Det er bedre at nægte én gang end at udføre "en andens" arbejde hver gang.

Der er situationer, hvor du er nødt til at handle hårdt og principløst for at forsvare din retfærdighed og bevare dit gode navn. Men nogle gange mangler vi mod, og vi forsøger med al vores magt at undgå konflikter. Nok at tolerere dette.

Tip #4 – Handl hårdt, inden for dine egne interesser. Stå op for dig selv.

Du bør ikke fremvise alle dine evner og talenter for at vise din betydning og storhed - for du risikerer at forårsage, i bedste tilfælde- misundelse og i værste fald - kollegers vrede og forsigtighed over for ledelsen.

Tip #5 – Fremstå dummere, end du i virkeligheden er. "Overgå aldrig mesteren"

Forholdet mellem en person og et team er et meget følsomt område, der kræver omhyggelig analyse individuelle egenskaber hver for sig. Baseret på akkumuleret viden og personlig erfaring, kan du bygge din egen adfærdsmodel, som giver dig mulighed for at tage din retmæssige plads i teamet. Du skal bare ville det og gøre en lille indsats.

Vælg vurdering Nulstil vurdering Forfærdelig Dårlig Tilfredsstillende God Udmærket

Selv folk med solid erfaring og rig erfaring akkumulerede over lange år arbejdsaktivitet, når de flytter til en ny arbejdsplads, oplever de en følelse af spænding, angst og usikkerhed. Hvad kan vi sige om tilflyttere, der for første gang i deres liv krydser tærsklen til en institution, der fremover skal blive deres andet hjem? Naturligvis, i deres sind, ud over spørgsmålet: "Har jeg nok viden, kan jeg klare det?" Spørgsmål af en anden art myldrer også: ”Hvordan skal man opføre sig? Hvordan og hvad skal man sige? Hvordan vinder man, eller i det mindste ikke modarbejder, sine overordnede og dine fremtidige kolleger?”

Svarene på disse spørgsmål findes i hver konkret sag vil lyde anderledes. Det afhænger jo både af et specifikt team med dets etablerede traditioner og system af relationer, herunder uformelle, og af personlige kvaliteter den "nye rekrut" selv. Man kan dog nævne et nummer almindelige regler, som skal overholdes for at kunne "passe" ind i holdet, finde og tage din plads i det.

Det er, hvad vi vil gøre nu.

Helt fra begyndelsen bør du skitsere en strategi for din adfærd et nyt sted og derefter følge den og lave nogle justeringer undervejs. Lad os lade være professionel kvalitet: viden, evner, færdigheder, og lad os vende os til aspekter, der er mere tilbøjelige til at være sociale, psykologiske og etiske.

I. Møde med holdet

Da du skal arbejde i et team med allerede etablerede traditioner og etablerede relationer, er din opgave at slutte dig til det og tage din plads uden at forstyrre driften af ​​denne velsmurte mekanisme.

I store virksomheder Der er HR-chefer, der vil hjælpe dig med at blive godt tilpas et nyt sted ved at yde primær information. I mindre teams, se nærmere på medarbejderne og forsøg selv at finde sådan en assistent. Dette kan være en person, der udfører et arbejde, der ligner dit, eller en person, der kom her kort før dig. Du kan være så heldig at blive tæt på en af ​​dine kollegaer baseret på... fælles interesser eller karaktertræk. Derudover har ethvert hold sit eget uformelle ledere, ville det være rart at etablere kontakt med dem. Endelig er der folk, der kan være en "kok-mentor", som elsker at passe unge mennesker. Afvis ikke deres hjælp.

II. Vis din bedste kvaliteter og interesse for arbejde

Vis dine nye kollegaer, at du er ansvarlig for det arbejde, du har fået betroet, at du er en pæn, disciplineret person, at de kan stole på dig. Dette bør dog ikke gøres på en spidst demonstrativ måde, men beskedent og diskret.

Kom på arbejde lidt tidligere end forventet og tag ikke afsted umiddelbart efter arbejdsdagens afslutning. Bliv et par minutter, for eksempel for at rydde op og forberede din arbejdsplads i begyndelsen af ​​næste dag.

Lyt omhyggeligt til de råd og kommentarer, der er rettet til dig, tak dem for dem og tag dem altid i betragtning, selvom de virker som tomme skænderier for dig.

Selvom du endnu ikke er tryg ved dit job, så tøv ikke med at spørge og spørg igen dine kolleger og din nærmeste leder. Dette vil vise din interesse for den fælles sag.

Du tilpasser dig holdet, men holdet studerer dig også. Derfor bør man ikke forveksle en forsigtig holdning med fjendtlighed. Behandl kritiske kommentarer som hjælp fra mere erfarne kolleger.

Samtidig skal det tages i betragtning, at der i nogle teams er sådan en holdning til nytilkomne, når de forsøger at bruge dem som "ærendreng", hvilket tvinger dem til at udføre arbejde udenfor, som ikke er en del af deres direkte ansvar. Sådanne forsøg skal stoppes helt i begyndelsen, da det bliver meget vanskeligere at gøre dette senere. Afvis bestemt, men høfligt, uden at komme i konflikt, sådanne påstande.

III. To "ledende" principper

I første omgang, mens dine chefer og personale stadig forsøger at finde ud af dig, så prøv at forblive beskeden og holde en lav profil. Sidste udtryk Det lyder uhøfligt, men det er præcis sådan din adfærd skal være. Dette blev påpeget af Goethe, hvis autoritative mening er helt i overensstemmelse med de moderne psykologers udtalelse.

Forsøg ikke at udfordre nogens mening eller blande dig aktivt i aktuelle processer, forsøg ikke at ødelægge eller ændre de relationer, der har udviklet sig i teamet længe før din optræden i det. Lad være med at kritisere gamle medarbejdere og chefer, selvom det er åbenlyst, at de ikke har ret i alt.

Når du efterfølgende vænner dig til holdet, vinder deres tillid og respekt, vil du kunne bidrage designændringer ind i din institutions arbejde, men begrænse dig først til samvittighedsfuldt at udføre det arbejde, du har fået tildelt, og se nærmere på holdets liv, på de åbenlyse og "undervands" strømme, der kan bringe dig op til overfladen, men kan også trække dig til bunden.

Anden vigtigt princip– undgå ekstremer, bevar en sans for proportioner i alt. Det er dårligt at blive stemplet som en doven person, men du bør ikke understrege din utrættelige iver for ikke at blive stemplet som en "opkomling". Selv i den måde du klæder dig på, så prøv ikke at skille dig for meget ud fra dine omgivelser, mens du samtidig bevarer nogle detaljer, der fremhæver din individualitet. Ind endnu i højere grad dette kan tilskrives kommunikationsmåden.

IV. Regler for kommunikation i et team

Måske giver dette aspekt de største vanskeligheder for en begynder. Men det er ham, der først og fremmest bestemmer, hvilken mening der vil blive dannet om dig, og hvordan dine kolleger vil behandle dig i fremtiden, om dette vil bidrage til start af din karriere eller vil føre til umuligheden af ​​yderligere ophold i dette hold.

Helt fra begyndelsen skal du kigge nærmere på dine kolleger og prøve at finde individuel måde kommunikation med hver af dem.

Prøv at huske alles navne. Nogle steder er det sædvanligt at henvende sig med fornavn og patronym, andre - kun med fornavn, i nogle officielle tilfælde - med efternavn. Bryd ikke disse traditioner.

Vær ikke bekendt, selvom samtalepartneren synes at give dig en grund til at gøre det. Den meget korte periode, du tilbragte inden for denne institutions mure, giver dig endnu ikke ret til velkendte relationer.

Vig ikke tilbage fra forskellige slags"uformelle" skikke og begivenheder. Hvis der på dit arbejde er skik med at møde en ny medarbejder, for eksempel over en kop te og kage, så skuffe ikke dine fremtidige kollegaer, giv dem denne glæde ved at holde et lille teselskab efter den første løn.

Hvis der ikke er sammenhold i holdet, bevar en neutral position. Forsøg ikke at tage parti ved at indtage en uforsonlig position over for dine modstandere: når alt kommer til alt, ved du ikke alt endnu skjulte årsager sådan en opdeling, og du kan nemt og uopretteligt begå en fejl.

I denne periode er det at foretrække at lytte mere og tale mindre. Hvis andre spørger om din mening, er det bedre at starte beskedent: "Det forekommer mig..." og derefter udtrykke dine tanker på en ikke-aggressiv måde.

Det er fuldstændig uacceptabelt at deltage i sladder og sladder, som nogle gange foregår bag ryggen på de "dømte".

Undlad at give råd til ældre medarbejdere, selvom du tydeligt ser din faglige overlegenhed.

Indtil du får nære venner, så prøv ikke at plage dine samtalepartnere med indiskrete spørgsmål om deres personlige liv, lad være med at blande dig i deres sjæl, men ikke åbne helt op selv. Det er trods alt meget muligt, at dit forhold i fremtiden vil flyde i en anden retning, og du eller din samtalepartner bliver nødt til at fortryde deres afsløringer.

Afstå fra ledige spørgsmål, og hvis du har brug for at vide noget, så vælg et øjeblik, hvor personen ikke har travlt med sit arbejde og kan spare dig et minut eller to.

Endelig, for at vinde dem omkring dig, skal du altid være venlig, imødekommende og lydhør. Smil oftere. Reager på alt roligt og med en sans for humor. Vis dig klar til at acceptere kritik og rette dine egne mangler. Lad være med at isolere dig selv eller snæver cirkel"udvalgte", vær åben for alle kontakter. Alle disse tilsyneladende selvindlysende tips vil hjælpe dig med hurtigt at "passe" ind nyt hold, bliv din egen person i det, og find måske nye venner.

Afslutningsvis er det værd at dvæle ved endnu et spørgsmål. Som undersøgelser har vist, tager tilpasningsperioden normalt omkring tre måneder. Det er ikke nødvendigt at strække det ud i længere tid. Denne periode skulle være nok til at overvinde alle vanskeligheder og etablere dig selv i teamet som et ligeværdigt medlem. Hvis dette ikke skete, hvis du aldrig nåede at blive "din person", er der to mulige veje ud af denne situation.

Prøv at analysere din adfærd og, hvis du finder fejl og bommerter fra din side, ret dem. Selvom det bliver sværere at gøre dette nu, er det stadig muligt.

Hvis du grundlæggende ikke er enig med tingenes tilstand i virksomheden, hvis du ikke kan realisere din viden og styrker, hvis selve atmosfæren, der hersker i dette team, er fremmed for dig, så er det bedre at ændre dit arbejdssted.

Træningsmøde: "Mig og min plads på holdet"

Mål:

  1. Fremme dannelsen af ​​færdigheder til selvanalyse og selvkontrol af følelsesmæssig tilstand.
  2. Selverkendelse og viden om andre.
  3. Anvendelse af færdigheder effektiv interaktion med andre.
  4. Bevidsthed om korrekt transmission af verbal og non-verbal information.
  5. udvikling positiv holdning til dig selv.
  6. at udvikle en positiv holdning til en kollega.

Lektionens fremskridt.

Enhver gruppe mennesker lever og arbejder efter bestemte love. Love:

  • Der er ingen tilskuere til undervisningen, alle deltagere;
  • stræb efter at overvinde dig selv;
  • glem ikke at støtte andre:
  • alle ideer er gode.
  • Alt sker her og nu.

Ekspres diagnostik."Mit humør".

Vælg den farve firkant, som jeg kan lide lige nu.

  1. At skabe en god stemning.

Videoklip "Smil, du er smuk!"

2. Eks. "Vi er i tv-studiet" .

- "Sig noget godt om dig selv."

Forestil dig, at du er i studiet, og du har mulighed for at sige, hvad du vil om dig selv. Men først skal du præsentere dig selv: hvordan? - det er dit valg. Hvorfor blev du valgt? Fordi I er de mennesker, der kan fortælle andre noget interessant og nyttigt.

- "Sig gode ting om din nabo."

- "Jeg elsker mig selv for..."

- "Sig en kompliment til din nabo"

Afspejling:

Hvordan havde du det: når de sagde gode ting om dig selv, om din næste, når de sagde gode ting om dig og dig, hvad er nemmere eller sværere - at sige gode ting om nogen eller om dig selv? Hvorfor?

Øvelse 3: Smid fingrene ud.

Mål: Teambuilding.

Vi har brug for begge dele berømt spil Alle "smid fingrene væk" på samme tid. Vi er mange, og opgaven er, at alle skal smide lige meget ud, det er svært, men muligt, hvis teamet står sammen og behandler hinanden med forståelse og lyst til at finde et fælles sprog.

Så vi smider fingrene ud, indtil vi smider den samme mængde ud på samme tid. Spørgsmål: Hvilket forsøg tror du, vi vil lykkes med? (alle skal smide 5 fingre ud, for en åben håndflade er et symbol på samarbejde. Lederen "smider ikke fingre ud"; holdet skal selv gøre dette).

Afspejling. Hvordan havde du det før opgaven, under "smidning"-processen, når du forstod alt og gjorde det korrekt?

4. Øvelse “Besked”.

Mål: bevidsthed om vigtigheden af ​​korrekt overførsel af information verbalt og non-verbalt for at forebygge konfliktsituationer.

4.1 vi formidler bevægelsen med vores hænder.

Alle deltagere står i en kolonne en ad gangen og kigger på hinandens baghoveder (uden at spionere på, hvad der sker bag hans ryg). førende til den sidste deltager"transmitterer" nogle oplysninger med sine hænder (stryger hovedet, skuldrene, benene osv.)

4.2 en historie fortalt af hænder.

Alle deltagere sidder i ring på deres pladser med lukkede øjne. Præsentatoren "fortæller" (pantomime) en historie til sin nabo. F.eks. Jeg så blomster, plukkede 3 og gav dem med kærlighed. Historien bliver givet rundt i en cirkel til personen, der sidder ved siden af ​​ham, mens de andre venter med lukkede øjne på deres tur.

4.3. verbalt budskab.

Instruktioner. 5 frivillige går ud af døren, observatørernes opgave er at lytte lydløst. Lederen sender en besked til en af ​​de resterende. Det er nødvendigt at formidle præsentationsværtens budskab til en anden og bevare så meget som muligt betydningen af ​​den transmitterede besked.

En morgen kom en gruppe studerende til laboratoriet. Dr. Paul Brandwhite var der allerede. Der stod en flaske mælk på kanten af ​​hans skrivebord. Eleverne kiggede på flasken og undrede sig over, hvad det havde med hygiejnekurset at gøre. Ud af det blå rejste Dr. Paul Brandwhite sig, smed flasken ned i vasken og udbrød: "Græd ikke over spildt mælk!" Så tvang han eleverne til at gå til vasken og se på sporene efter katastrofen. "Se godt efter," fortsatte han, "jeg vil have, at du husker denne lektion resten af ​​dit liv. Der er ingen mælk, du så selv, hvordan den flød i kloakken. Og ingen mængde af skrig, ingen mængde af ofre eller bekymring vil bringe bare en dråbe tilbage. Vi kan kun strege det ud, glemme det og gå videre til en anden sag.

Når du finder dig selv et nyt sted, begynder en person at føle sig malplaceret. Han er hjemsøgt af frygt, angst, forlegenhed og ubehag. I det nye hold føler vi os alle som det "sorte får". Denne periode i vores liv kaldes "tilpasning". Hvordan reducerer man ubehag, når man er på et nyt sted? Hvordan tilpasser man sig et nyt hold?

Hvordan finder man sin plads i et nyt team?

I sådan en periode skal I give jer selv og det nye hold tid til at vænne jer til hinanden. Vær ikke bange for at tage kontakt. Du skal vise venlighed og forsøge at etablere relationer til nye kolleger. Åbenhed og godt humør. Det er værd at gemme alt inde i dig selv negative følelser: aggression, vrede og irritation. Nu er det ikke det bedste tidspunkt at vise "karakter" til et nyt hold. Hvis du bliver inviteret til at gå et sted med dine kolleger, så aftal uden tøven. Hvis der ikke er sådanne invitationer, så kan du blive initiativtager. Prøv at invitere nye medarbejdere til at gå en tur sammen. Dette vil gavne dit forhold.

Du bør under ingen omstændigheder tillade dig selv at være for ærlig og sladre i sådan en periode. Denne form for adfærd hjælper ikke teamet med at bygge god mening om dig. Du bør heller ikke tilslutte dig nogen konflikter, der eksisterede før dig, og endnu mindre tilskynde til nye konflikter.

Prøv først at etablere kontakt med en eller flere personer. Find ud af, hvordan relationer udvikler sig i et team, hvilke fælles traditioner der kendetegner det, og om der er uudtalte regler for kommunikation. Dette vil hjælpe dig med at undgå akavede situationer. For eksempel kan der i et nyt team være et presserende problem, der er blevet årsag til uenighed mellem afdelinger. Uden at vide det, kan du ved et uheld tage parti i en konflikt og komme i ugunst hos andre kolleger. Ikke den bedste start på et nyt job.

Mobbing: forlade eller blive?

Vanskeligheden ved at tilpasse sig et nyt team bestemmes ofte af den nye persons indre ubehag, i hvilket tilfælde det er nok at give sig selv tid til at vænne sig til nyt miljø. Men der er desværre andre situationer. Der er kendte tilfælde af særlig mobning af nye medarbejdere i virksomheden. Dette fænomen kaldes mobning.

Typisk forfølger teamet ingen specifikke mål, når de mobber en ny kollega. Oftest gøres dette for sjov eller for at teste noget nyt. Mobbing kan vise sig på forskellige måder. Offeret kan blive ignoreret, ikke hilst på og ikke inviteret til middage eller sociale arrangementer. Medarbejderne kan også skjule vigtige officielle oplysninger for ofret, som om de glemmer at fortælle dem. Tal f.eks. ikke om vigtigt møde, om ændring af mødets starttidspunkt mv. Ofte forsøger medarbejdere at ødelægge ofrets omdømme, sprede sladder og misinformere ledelsen. Der er tilfælde, hvor mobning bliver så eskaleret, at det fører til fornærmelser, skænderier og endda slagsmål.

Hvis du befinder dig i sådan en situation, bør du under ingen omstændigheder tillade det nye hold at sænke dit selvværd. Det er jo oftest på grund af selvtvivl, at ofre for mobning ikke kan tage det risikable skridt at skifte job. Du bør overvåge situationen; hvis det kun bliver værre dag for dag, så er det bedre at finde et nyt arbejdssted, ellers vil hverdagens stress simpelthen ikke tillade dig at arbejde normalt.

De første dage i det nye hold er flest svær tid. Det er vigtigt at acceptere dette og give sig selv tid til at tilpasse sig. Psykologer siger, at det optimale tidspunkt for fuldstændig tilpasning til et nyt hold er tre måneder. Det vigtigste i sådan en periode er at være venlig og åben, så kan du finde din plads i ethvert hold.