Grundlæggende metoder til at indsamle information i psykologi. Metoder til indsamling af primær information

Tabel 1.1

Grundlæggende metode	Variant af hovedmetoden
Observation	Ekstern (udefra) Intern (selv-observation) Gratis Standardiseret Inkluderet Tredje part
	Skrivning Gratis Standardiseret
	Test spørgeskema Test opgave Projektiv test
Eksperiment	Naturlig Laboratorium
Modellering	Matematisk Teknisk Boolean Kybernetisk

Observation har flere muligheder. Ekstern overvågning er en måde at indsamle data om en persons psykologi og adfærd gennem direkte observation af ham udefra. Intern overvågning , eller introspektion, bruges, når en forskningspsykolog stiller sig til opgave at studere et fænomen af ​​interesse for ham i den form, hvori det direkte præsenteres i hans sind. Ved internt at opfatte det tilsvarende fænomen observerer psykologen det så at sige (f.eks. hans billeder, følelser, tanker, oplevelser) eller bruger lignende data, der er rapporteret til ham af andre mennesker, som selv udfører inspektioner efter hans instruktioner.

Gratis observation har intet forskud fastlagte rammer, programmer, procedurer for dens gennemførelse. Det kan ændre emnet eller objektet for observation, dets karakter under selve observationen, afhængigt af observatørens ønsker. Standardiseret observation , tværtimod, er forudbestemt og klart begrænset med hensyn til, hvad der observeres. Den udføres i henhold til et specifikt, forudtænkt program og følger det nøje, uanset hvad der sker under observationsprocessen med objektet eller observatøren selv.

På deltagerobservation (det bruges oftest i generel, udviklingsmæssig, pædagogisk, socialpsykologi) forskeren fungerer som en direkte deltager i processen, hvis fremskridt han observerer. For eksempel kan en psykolog løse et problem i sit sind, mens han samtidig observerer sig selv. En anden mulighed for deltagerobservation: Mens han udforsker relationer mellem mennesker, kan eksperimentatoren engagere sig i kommunikation med dem, der bliver observeret, mens han på samme tid fortsætter med at observere relationerne, der udvikler sig mellem dem og disse mennesker. Tredjeparts overvågning I modsætning til inkluderet indebærer det ikke observatørens personlige deltagelse i den proces, han studerer.

Undersøgelse er en metode, hvor en person besvarer en række spørgsmål stillet til ham. Der er flere undersøgelsesmuligheder, og hver har sine egne fordele og ulemper. Lad os se på dem.

Mundtlig undersøgelse bruges i tilfælde, hvor det er ønskeligt at observere adfærd og reaktioner hos den, der besvarer spørgsmålene. Denne type undersøgelse giver dig mulighed for at trænge dybere ind i menneskets psykologi end en skriftlig undersøgelse, men det kræver særlig træning, træning og som regel, høje omkostninger tid til at udføre undersøgelsen. Svarene fra forsøgspersoner opnået under en mundtlig undersøgelse afhænger i høj grad af både personligheden hos den person, der udfører undersøgelsen og af individuelle egenskaber hvem der besvarer spørgsmålene, og om begge personers adfærd i interviewsituationen.

Skriftlig undersøgelse giver dig mulighed for at dække stor mængde af folk. Dens mest almindelige form er et spørgeskema. Dens ulempe er det faktum, at når du bruger et spørgeskema, er det umuligt på forhånd at tage hensyn til respondentens reaktioner på indholdet af spørgsmålene og om nødvendigt ændre dem.

Gratis afstemning - en form for mundtlig eller skriftlig undersøgelse, hvor listen over stillede spørgsmål og mulige svar på dem ikke på forhånd er begrænset til en bestemt ramme. Undersøgelse af denne type giver dig mulighed for fleksibelt at ændre forskningstaktik, indholdet af de stillede spørgsmål og modtage ikke-standardiserede svar på dem. I sin tur standardiseret undersøgelse , hvor spørgsmålene og arten af ​​mulige svar på dem er fastlagt på forhånd og normalt er begrænset inden for en ret snæver ramme, er mere økonomisk i tid og i materialeomkostninger end fri afstemning.

Tests er specialiserede metoder til psykodiagnostisk undersøgelse, ved hjælp af hvilke du kan opnå en nøjagtig kvantitativ eller kvalitativ karakteristik af det fænomen, der undersøges. Test adskiller sig fra andre forskningsmetoder ved, at de kræver en klar procedure for indsamling og behandling af primærdata samt originaliteten af ​​deres efterfølgende fortolkning. Ved hjælp af tests kan du studere og sammenligne forskellige menneskers psykologi, give differentierede og sammenlignelige vurderinger.

Test spørgeskema er baseret på et system af gennemtænkte, omhyggeligt udvalgte og testede spørgsmål ud fra deres validitet og pålidelighed baseret på de svar, som man kan bedømme psykologiske kvaliteter fag.

Test opgave involverer at vurdere en persons psykologi og adfærd ud fra, hvad han gør. I test af denne type tilbydes emnet en række særlige opgaver, baseret på resultaterne af hvilke psykologer bedømmer tilstedeværelsen eller fraværet og graden af ​​udvikling af den kvalitet, der undersøges.

Den tredje type test er projektiv . Sådanne test er baseret på projektionsmekanismen, ifølge hvilken ubevidst egne kvaliteter, især de mangler, som en person har en tendens til at tilskrive andre mennesker. Projektive tests er designet til at studere psykologiske og adfærdsmæssige karakteristika folk ringer negativ attityde.

Specifikt eksperiment som metode psykologisk forskning ligger i, at det målrettet og struktureret skaber en kunstig situation, hvor den ejendom, der undersøges, fremhæves, manifesteres og vurderes bedst. Den største fordel ved eksperimentet er, at det giver mulighed for, mere pålideligt end alle andre metoder, at drage konklusioner om årsag-og-virkning-sammenhængene mellem det undersøgte fænomen og andre fænomener og videnskabeligt forklare fænomenets oprindelse og dets udvikling .

Der er to hovedtyper af eksperimenter: naturlige og laboratoriemæssige. De adskiller sig fra hinanden ved, at de giver en mulighed for at studere menneskers psykologi og adfærd under forhold, der er fjerntliggende eller tæt på virkeligheden. Naturligt eksperiment tilrettelægges og gennemføres regelmæssigt levevilkår, hvor eksperimentatoren praktisk talt ikke blander sig i begivenhedsforløbet, der optager dem, mens de udfolder sig på egen hånd. Laboratorieforsøg involverer oprettelsen af ​​nogle kunstig situation, hvor den ejendom, der undersøges, bedst kan undersøges.

Modellering som metode bruges, når studiet af et fænomen af ​​interesse ved simpel observation, undersøgelse, test eller eksperiment er vanskelig eller umulig på grund af kompleksitet eller utilgængelighed. Så tyr de til at skabe kunstig model fænomenet, der undersøges, gentager dets hovedparametre og forventede egenskaber. Denne model bruges til at studere dette fænomen i detaljer og drage konklusioner om dets natur.

Modeller kan være tekniske, logiske, matematiske, kybernetiske. Matematisk model er et udtryk eller en formel, der omfatter variabler og sammenhænge mellem dem, der gengiver elementer og sammenhænge i det fænomen, der undersøges. Teknisk modellering involverer skabelsen af ​​en enhed eller enhed, der i sin handling ligner det, der studeres. Cybernetisk simulering er baseret på brug af begreber fra datalogi og kybernetik som modelelementer. Logisk modellering baseret på ideer og symbolik brugt i matematisk logik.

Ud over de anførte metoder beregnet til indsamling primær information, er meget brugt i psykologi forskellige måder og teknikker til behandling af disse data, psykologisk og matematisk analyse for at opnå sekundære resultater, dvs. fakta og konklusioner som følge af fortolkningen af ​​behandlede primære oplysninger. Til dette formål er der især forskellige metoder til matematisk statistik, uden hvilken det ofte er umuligt at opnå pålidelige oplysninger om de fænomener, der undersøges, samt metoder til kvalitativ analyse.

En generel tendens, der tydeligt har manifesteret sig i forbedring af forskningsmetoder i forskellige videnskaberåh for sidste århundrede, ligger i deres matematisering Og tekniskisering. Denne tendens manifesterede sig også i psykologien, hvilket gav den status som en ret præcis eksperimentel videnskab. I dag bruges radio- og videoudstyr og elektronisk udstyr i psykologien.

Sammen med matematisering og teknikalisering af forskningsmetoder i psykologi har de ikke mistet deres betydning og generelle, traditionelle metoder til indsamling af information er stadig accepterede, som f.eks. observation Og undersøgelse(se tabel 1).

Der er mange grunde til deres bevarelse: de fænomener, der studeres i psykologi, er unikke og komplekse; de ​​kan ikke altid identificeres vha. tekniske midler og beskriv nøjagtigt matematiske formler. Selvom moderne matematik og selve teknikkerne er ekstremt komplekse, de forbliver ret enkle i sammenligning med de fænomener, som psykologien studerer. At studere subtile fænomener og psykologiske kategorier som psykologien beskæftiger sig med, er de i mange tilfælde simpelthen ikke egnede.

Observation. Dette er den første af de metoder, der bruges til at indsamle primære data. Den har flere forskellige muligheder:

EN) ekstern overvågning er en måde at indsamle data om en anden
person, hans psykologi og adfærd ved at observere ham med
sider;

b) intern overvågning eller introspektion- gælder
når forskeren stiller sig til opgave at studere
fænomenet af interesse i den form, hvori det
direkte præsenteret for hans bevidsthed. Bekymrende
tilsvarende fænomen, synes han at observere sig selv, sit
fornemmelser, bruger lignende data kommunikeret til ham
andre mennesker, der udfører selvobservation på hans instruktioner;

tabel 1

Grundlæggende metoder til psykologisk forskning, der bruges til at indsamle primær information

Forecasting er kernen i ethvert handelssystem, og hvis det gøres korrekt, kan det gøre dig ekstremt velhavende.

V) fri observation har ikke en forudbestemt
program og kan ændre sit objekt;

G) standardiseret observation, derimod udføres iflg
et bestemt, gennemtænkt program og nøje følger det;

spise deltagerobservation forskeren selv handler i
som direkte deltager i processen fulgte
overvågning er i gang. Så at udforske forhold mellem mennesker,
forsøgslederen kan involvere sig selv i disse relationer på samme tid
uden at stoppe op for at se dem;

e) udefrakommende overvågning I modsætning til den inkluderede, indebærer det ikke forskerens personlige deltagelse i den proces, han studerer.

Hver af disse observationstyper har sine egne karakteristika og bruges, hvor det kan give de mest brugbare resultater.

Undersøgelse. Dette er en metode, hvor en person besvarer en række spørgsmål stillet til ham. Hver undersøgelsesmulighed har sine egne fordele og ulemper.

Mundtlig forespørgsel bruges i tilfælde, hvor det på samme tid er ønskeligt at observere adfærden og reaktionerne hos den person, der besvarer spørgsmålene, det giver mulighed for at trænge dybere ind i menneskets psykologi.

En skriftlig undersøgelse giver dig mulighed for at dække et stort antal af af folk. Dets mest almindelige værktøj er et spørgeskema.

Tests- disse er specialiserede metoder til psykologisk diagnostisk undersøgelse, hvorved du kan opnå en nøjagtig kvantitativ eller kvalitativ karakteristik af det fænomen, der undersøges.

De adskiller sig fra andre metoder ved, at de kræver en standardiseret, verificeret procedure for indsamling og behandling af data. Ved hjælp af tests kan du studere og sammenligne mennesker med hinanden, vurdere deres psykologi og adfærd.

Type test: test spørgeskema er baseret på et system af spørgsmål, der er forudvalgt og testet med hensyn til deres validitet 1 og reliabilitet, baseret på testpersonernes svar, som deres psykologiske kvaliteter definitivt kan bedømmes.

Test opgave går ud på at vurdere en persons psykologi og adfærd ikke ud fra det han siger, men ud fra det han gør. I test af denne type får en person en række særlige opgaver, baseret på resultaterne af hvilke kvaliteten, der undersøges, bedømmes.

I kernen projektiv test ligger i projektionsmekanismen, ifølge hvilken den positive og især negative egenskaber han har en tendens til ikke at tilskrive ting til sig selv, men til andre mennesker, for at "projicere" dem over på andre. Ved brug af test af denne art bedømmes forsøgspersonen ud fra, hvordan han vurderer situationer, andre mennesker, og hvilke egenskaber han tillægger dem.

Videnskabelige forskningsmetoder er de teknikker og midler, hvormed videnskabsmænd opnår pålidelig information, der bruges til at bygge videnskabelige teorier og produktion praktiske anbefalinger. Videnskabens styrke afhænger i høj grad af perfektion af forskningsmetoder, hvor valide og pålidelige de er, hvor hurtigt og effektivt dette område viden er i stand til at opfatte og bruge alt det nyeste, mest avancerede, der optræder i andre videnskabers metoder. Hvor dette kan lade sig gøre, er der normalt et mærkbart gennembrud i viden om verden.

Alt ovenstående gælder for Socialpsykologi. Dens fænomener er så komplekse og unikke, at gennem denne videnskabs historie har dens succeser direkte været afhængige af perfektion af de anvendte forskningsmetoder. Over tid integrerede det metoder fra en række forskellige videnskaber. Dette er matematikkens metoder, generel psykologi, en række andre videnskaber.

Sammen med matematisering og tekniskisering af forskning i socialpsykologi, traditionelle metoder til indsamling videnskabelig information, såsom observation, undersøgelse.

I mit essay om emnet "" en af ​​de traditionelle metoder indsamling af videnskabelig information - observation.

Hvis data om den undersøgte proces, om individers, gruppers og kollektivets aktiviteter som helhed skal "renses" så meget som muligt fra respondenternes rationelle, følelsesmæssige og andre egenskaber, så tyer de til en metode til at indsamle information såsom observation.

Observation - den ældste metode viden. Dens primitive form - hverdagsobservationer - bruges af enhver person i hverdagspraksis. Ved at registrere fakta om den omgivende sociale virkelighed og hans adfærd forsøger en person at finde ud af årsagerne til visse handlinger og handlinger. Hverdagsobservationer adskiller sig fra videnskabelige observationer primært ved, at de er tilfældige, uorganiserede og uplanlagte.

Da sociologisk observation er forbundet med direkte, umiddelbar opfattelse af begivenheder eller deltagelse i dem, har det meget til fælles med, hvordan en person Hverdagen opfatter, hvad der sker, analyserer og forklarer folks adfærd, forbinder det med driftsforholdenes karakteristika, husker og generaliserer de begivenheder, som han bliver øjenvidne til. Men der er også store forskelle. Sociologisk observation som en metode til at indsamle videnskabelig information er altid rettet, systematisk, direkte sporing og registrering af væsentlige sociale fænomener, processer, begivenheder. Det tjener visse kognitive formål og kan være underlagt kontrol og verifikation.

Observationsmetoden blev brugt i sin vorden Marxistisk sociologi. F. Engels studerede det engelske proletariat, dets forhåbninger, lidelser og glæder direkte fra personlige observationer og i personlig kommunikation i 21 måneder.

Interessant erfaring med at bruge observationsmetoden og analysere dens resultater blev akkumuleret i russisk litteratur i 40'erne af det 19. århundrede. I denne periodes sociale fiktion, intelligentsiaens borgerlige følelser og tankegange tæt på folket, søgen efter en kunstnerisk afspejling af forskellige liv. sociale grupper, træk ved videnskabelig, sociologisk vision social udvikling. Forfattere tæt på V.G. Belinsky og N.A. Nekrasov gav ikke kun nøjagtige skitser af livet, handlingerne, bevidsthedselementerne for repræsentanter for mange sociale og professionelle samfund, men skabte også typologiske billeder, generaliserede sociologiske og kunstneriske typer af mennesker i sin tid. Den generelle humanistiske patos af deres værker, såvel som den metode, de brugte til at indsamle og forstå fakta om det sociale liv, forudbestemte i vid udstrækning både karakteren af ​​den senere progressive russiske litteratur og de særlige forhold ved dannelsen af ​​russisk sociologi.

Observation er den enkleste og mest almindelige af alle. objektive metoder i psykologi. Videnskabelig observation er direkte i kontakt med almindelig hverdagsobservation. Det er derfor først og fremmest nødvendigt at fastslå de generelle grundbetingelser, som observation generelt skal opfylde for at være en videnskabelig metode.

Det første krav er tilstedeværelsen af ​​en klar målsætning: et klart realiseret mål skal vejlede observatøren. I overensstemmelse med formålet skal der opstilles en observationsplan, noteret i diagrammet. Planlagt og systematisk observation udgør dens væsentligste egenskab som videnskabelig metode. De skal fjerne det iboende tilfældighedselement daglig observation. Observationens objektivitet afhænger således primært af dens planlægning og systematik. Og hvis iagttagelsen kommer fra et klart realiseret mål, så skal det få en selektiv karakter. Det er absolut umuligt at observere alt generelt på grund af den grænseløse mangfoldighed af det, der eksisterer. Enhver observation er derfor selektiv eller selektiv, delvis.

Observation bliver en metode videnskabelig viden kun for så vidt som det ikke er begrænset til blot at registrere fakta, men fortsætter med at formulere hypoteser for at teste dem mod nye observationer. Objektiv observation er virkelig videnskabeligt frugtbar, når den er forbundet med etablering og test af hypoteser. Adskillelsen af ​​subjektiv fortolkning fra det objektive og udelukkelsen af ​​det subjektive udføres i selve observationsprocessen kombineret med formulering og test af hypoteser.

Kvalificering af begivenheder: enheder og kategorier af observation.

I modsætning til hverdagen videnskabelig observation indirekte forskningsformål, der definerer emnet for observation og det område af fakta, der er inkluderet i den virkelighed, der studeres. Det er også medieret af teoretiske ideer om den virkelighed, der studeres, og fremsatte kognitive hypoteser. Observation som metode til at indsamle data er karakteriseret ved et væsentligt træk: Forskerens teoretiske ideer indgår ikke kun i forklaringerne af det observerede, men også i selve observationsprocessen, i selve beskrivelsen af ​​det observerede. I hverdagen vi afspejler verden omkring os i et system af betydninger fastgjort i sproget. I sociopsykologisk observation anvender observationssubjektet særligt udpegede kategorier og enheder, der fungerer som et middel til kvalitativt at beskrive den virkelighed, han observerer.

Observation af det integrerede flow af et emnes aktivitet og dets beskrivelse er kun mulig ved kunstigt at isolere visse "enheder" af aktivitet, som er tildelt visse navne. Ved at isolere disse "enheder" kan du: a) begrænse observationsprocessen inden for visse grænser: i hvilke egenskaber, manifestationer og relationer den studerede virkelighed opfattes af iagttageren; b) vælge specifikt sprog beskrivelser af det observerede, samt metoden til registrering af observationsdata, dvs. observatørens metode til at rapportere et opfattet fænomen; c) systematisere og kontrollere inddragelsen i processen med at indhente empiriske data af et teoretisk "blik" på det fænomen, der undersøges.

Kvalitativ beskrivelse udgør det første trin i at afspejle resultaterne af observation, hvilket sker som en proces med kvalificering af observerede begivenheder. Empirisk kendsgerning et observeret fænomen bliver først synligt, efter at det er beskrevet af observatøren. Alle de forskellige tilgange til at beskrive fænomener kan reduceres til to hovedtyper. Den første er en beskrivelse af objektet i ordbogen over "naturligt" sprog. I hverdagen bruger vi almindelige ("hverdagslige") begreber til at beskrive, hvad vi opfatter. Så vi siger: "personen smilede," og ikke "personen strakte sig og hævede hjørnerne af sine læber, mens han knibede lidt med øjnene." Og videnskabelig observation kan også baseres på brugen af ​​sådanne enheder, hvis deres repertoire i overensstemmelse med undersøgelsens mål er klart defineret som et sæt mulige begreber, hvor egenskaberne ved det observerede fænomen er registreret.

Den anden tilgang til beskrivelse er udviklingen af ​​systemer med konventionelle navne, betegnelser, kunstigt skabte tegn og koder. Identifikationen af ​​observationsenheder kan baseres på teoretiske ideer om det observerede fænomen. I dette tilfælde er observationsmidlerne kategorier - sådanne beskrivelsesenheder, der kun modtager deres begrebsmæssige betydning i et bestemt system af teoretiske synspunkter fra forskeren. Således kan man sige om det samme fænomen på forskellige måder afhængigt af viden om konteksten: "en person løber" eller "en person løber væk." I sidstnævnte tilfælde beskrivelsen af ​​det ydre motorisk aktivitet tolkning er inkluderet, men det er kun forbundet med inddragelsen af ​​situationens kontekst (man kan løbe væk fra nogen osv.). Et andet eksempel: "barnet er frosset på plads med et skræmt ansigt" eller "barnet udviser en defensiv reaktion i form af at fryse." Det andet udtryk omfatter begreber (passiv-defensiv reaktion), som allerede i beskrivelsen giver en fortolkning af barnets tilstand ud fra en bestemt typologi af hans reaktioner. Hvis resultatet af observation i det første tilfælde er beskrevet i enheder, så er det i det andet tilfælde beskrevet i et system af kategorier.

Konventionelle notationer, for eksempel grafiske, kan referere til både et repertoire af enheder og et system af kategorier. Det vil sige, at det ikke er betegnelsestypen, men indholdet af de anvendte begreber i deres relation til teorien, der gør det muligt at skelne mellem enheder og kategorier.

Kategoriseret observation kommer ikke kun ned på isolation ved perception af visse enheder, men inkluderer nødvendigvis også stadiet af meningsfuld kategorisering af disse enheder, dvs. generaliseringer i selve observationsprocessen. Nogle gange dækker en kategori over den samme adfærdsmæssige handling som en enhed, dvs. de kan sammenlignes med hensyn til graden af ​​dissektion af det fænomen, der studeres, og adskiller sig kun i graden af ​​dets fortolkning. Oftere underordner kategorier et antal enheder.

Kvantitative vurderinger af observationsdata.

Der er to hovedmåder til at opnå kvantitative data under observation: 1) psykologisk skalering, primært brugt i form af scores; 2) måling af tid eller timing. Timing er grundlaget for brugen af ​​den såkaldte tidsintervalteknik.

Dens anden type er metoden til tidsprøvetagning, når der fra hele den observerbare proces, for at registrere data, vælges visse specifikke tidsperioder, som anses for repræsentative - repræsentative - for en længere observationsperiode. I reel forskning kvalitet og kvantitative beskrivelser Observatørbegivenheder bruges normalt i kombinationer.

Kvantitative vurderinger kan registreres direkte under observationen, eller de kan udstedes efter observationernes afslutning, herunder i den såkaldte retrospektive rapport. Grundlaget for retrospektive skøn er generelle indtryk observatører, der langsigtet opfølgning kan for eksempel omfatte hyppigheden af ​​bestemte observerede episoder. Kvantitative egenskaber kan direkte indgå i værdidomme observatører. For eksempel: "han går ofte ikke i skole", "han mister altid sine ting" osv.

Sammen med en sådan vurderende beskrivelse af begivenheder kan observation baseret på direkte indtryk bl.a scoringer disse indtryk. A. Anastasi giver et eksempel på skalaer designet til at identificere elevernes meninger om lærere, der underviser i et psykologikursus (4. Vol. 2. S. 232). I dem, forskellige former for begivenheder i systemet interpersonelle relationer-- relationer til elever -- et bestemt punkt tildeles, for eksempel:

"denne professor er aldrig på sin arbejdsplads" - 2, "professoren bliver og snakker med studerende, indtil næste forelæsning eller seminar begynder" - 6 osv.

Disse typer af retrospektive vurderinger afspejler langsigtede ukontrollerede observationer i hverdagen, og som vist individuelle studier, kan de fungere som det eneste eller et af hovedkriterierne for nogles tilstrækkelighed psykologiske tests eller vurderinger af den enkelte.

Metoder til psykologisk skalering i observationsprocessen bruges stadig sjældent.

Et eksempel på brugen af ​​tidsintervalteknikken er givet ved undersøgelser af menneskelig adfærd i løbet af arbejdsdagen. Til dette formål udføres observation ikke hele dagen, men i flere minutter ad gangen med lange intervaller mellem udvalgte observationsperioder.

Fordele og ulemper ved observationsmetoden.

Den vigtigste fordel ved observationsmetoden er, at den udføres samtidig med udviklingen af ​​de fænomener og processer, der undersøges. Det bliver muligt direkte at opfatte folks adfærd under specifikke forhold og i realtid. En omhyggeligt forberedt observationsprocedure sikrer, at alle væsentlige elementer i situationen registreres. Dette skaber forudsætningerne for dens objektive undersøgelse.

Observation giver dig mulighed for bredt, multidimensionelt at dække begivenheder og beskrive interaktionen mellem alle dens deltagere. Det afhænger ikke af den observeredes ønske om at udtale sig eller kommentere situationen.

Objektiv observation skal, mens den bevarer sin betydning, for det meste suppleres med andre forskningsmetoder. Følgende krav gælder for observationsproceduren:

• a) at definere opgaven og formålet (til hvad? med hvilket formål?);
• b) valg af objekt, emne og situation (hvad skal man observere?);
• c) at vælge en observationsmetode, der har mindst indflydelse på det undersøgte objekt og giver mest dataindsamling nødvendige oplysninger(hvordan observeres?);
• d) valg af metoder til registrering af det observerede (hvordan føres optegnelser?);
• e) behandling og fortolkning af de modtagne oplysninger (hvad er resultatet?).

Ulemperne ved observationsmetoden er opdelt i to grupper: objektiv - disse er de ulemper, der ikke afhænger af observatøren og subjektive - disse er dem, der direkte afhænger af observatøren, da de er forbundet med de personlige og professionelle karakteristika ved observatøren. observatør.

Objektive ulemper omfatter primært:

begrænset, grundlæggende privat karakter af hver observeret situation. Derfor, uanset hvor omfattende og dyb analysen måtte være, kan de opnåede konklusioner generaliseres og udvides til bredere situationer kun med den største forsigtighed og underlagt mange krav.

kompleksitet og ofte simpelthen umuligt at gentage observationer. Sociale processer er irreversible, de kan ikke "afspilles" igen, så forskeren kan registrere de nødvendige træk og elementer i en begivenhed, der allerede har fundet sted.

høj arbejdsintensitet af metoden. Observation involverer ofte deltagelse i indsamlingen af ​​primær information stort antal højt kvalificerede mennesker.

De subjektive vanskeligheder er også forskellige. Kvaliteten af ​​primær information kan være påvirket af:

forskel i observatørens og den observeredes sociale status,

uligheden i deres interesser, værdiorienteringer, adfærdsmæssige stereotyper osv. For eksempel bliver det at henvende sig til hinanden som "dig" i et team af arbejdere ofte normen for alle dets medlemmer. Men en sociolog-observatør, hvis inderkreds er præget af en anden form for kommunikation, kan vurdere dette som et eksempel på en respektløs, velkendt holdning hos unge arbejdere til ældre arbejdstagere. Nogle gange kan nærhed eliminere sådanne fejl. social status observatøren og den observerede. Det bidrager til en mere fuldstændig og hurtig dækning af den observerede situation og dens korrekte vurdering.

Kvaliteten af ​​informationer påvirkes af både den observeredes og observatørens holdninger. Hvis de observerede ved, at de er genstand for undersøgelsen, kan de kunstigt ændre karakteren af ​​deres handlinger og tilpasse sig det, som observatøren efter deres mening gerne vil se. Til gengæld kan observatørens have en vis forventning til adfærden hos dem, der bliver observeret, danne et specifikt synspunkt på, hvad der sker. Denne forventning kan være resultatet af forudgående kontakt mellem observatøren og den observerede. Tidligere etableret gunstige indtryk observatøren overføres til det billede, han observerer og kan forårsage uberettiget positiv vurdering analyserede hændelser. Omvendt kan negative forventninger (skepsis, fordomme) føre til en overdreven negativ vision af aktiviteterne i det observerede samfund af mennesker, øget stivhed ved at vurdere, hvad der sker.

resultaterne af observation afhænger direkte af observatørens humør, hans koncentration, evnen til holistisk at opfatte den observerede situation, ikke kun at bemærke relativt klare ydre tegn på aktivitet, men også at registrere subtile træk ved den observeredes adfærd. Når observationsresultaterne registreres, tillader observatørens egne tanker og oplevelser ham muligvis ikke at beskrive de observerede begivenheder tilstrækkeligt nok. Denne beskrivelse kan forekomme i analogi med ens egne tanker og følelser.

Så observation er den ældste metode til viden. Det giver dig mulighed for bredt, multidimensionelt at dække begivenheder og beskrive interaktionen mellem alle dens deltagere. Den største fordel er læring sociale processer under naturlige forhold. De største ulemper er begrænsningerne, den private karakter af hver observeret situation, umuligheden af ​​at gentage observationer, holdninger, interesser, personlige egenskaber observatør. Alle disse mangler kan i høj grad påvirke resultaterne af observation.

Grundlæggende metode	Variant af hovedmetoden
Observation	Ekstern (observation udefra)
Intern (selv-observation)
Gratis
Standardiseret
Inkluderet
Tredje part
Skrivning
Gratis
Standardiseret
	Test spørgeskema
Test opgave
Projektiv test
Eksperiment	Naturlig
Laboratorium
Modellering	Matematisk
Boolean
Teknisk
cybernetik

Observation har flere muligheder. Ekstern observation er en måde at indsamle data om en persons psykologi og adfærd ved direkte at observere ham udefra. Intern observation, eller selv-observation, anvendes derefter.

når en forskningspsykolog stiller sig til opgave at studere et fænomen af ​​interesse for ham i den form, hvori det direkte præsenteres i hans bevidsthed. Ved internt at opfatte det tilsvarende fænomen observerer psykologen det (for eksempel hans billeder, følelser, tanker, oplevelser) eller bruger lignende data, der er kommunikeret til ham af andre mennesker, der selv foretager introspektion efter hans instruktioner.

Fri observation har ikke en på forhånd fastlagt ramme, et program eller en procedure for dets implementering. Det kan ændre emnet eller objektet for observation, dets karakter under selve observationen, afhængigt af observatørens ønsker. Standardiseret observation er på den anden side foruddefineret og klart begrænset med hensyn til, hvad der observeres. Den udføres i henhold til et bestemt, på forhånd gennemtænkt program og følger det nøje, uanset hvad der sker under observationsprocessen med objektet eller observatøren selv.

Med deltagende observation (det bruges oftest i generel, udviklings-, pædagogisk og socialpsykologi) fungerer forskeren som en direkte deltager i den proces, som han observerer. For eksempel kan en psykolog løse et problem i sit sind, mens han samtidig observerer sig selv. En anden mulighed for deltagerobservation: mens eksperimentatoren udforsker forhold mellem mennesker, kan eksperimentatoren indgå i kommunikation med de personer, der observeres, samtidig med at han fortsætter med at observere relationerne, der udvikler sig mellem dem og disse mennesker. Tredjepartsobservation, i modsætning til deltagerobservation, indebærer ikke observatørens personlige deltagelse i den proces, han studerer.

Hver af disse observationstyper har sine egne karakteristika og bruges, hvor den kan give de mest pålidelige resultater. Ekstern observation er for eksempel mindre subjektiv end selv-observation og bruges normalt, hvor de træk, der skal observeres, nemt kan isoleres og vurderes udefra. Intern observation er uerstattelig og fungerer ofte som den eneste tilgængelig metode indsamling af psykologiske data i tilfælde, hvor pålidelige ydre tegn fænomen af ​​interesse for forskeren. Det er tilrådeligt at udføre fri observation i tilfælde, hvor det er umuligt at bestemme nøjagtigt, hvad der skal observeres, når tegnene på det fænomen, der undersøges, og dets sandsynlige forløb ikke er kendt af forskeren på forhånd. Standardiseret

observation derimod bedst bruges, når forskeren har en nøjagtig og tilstrækkelig fuld liste tegn relateret til det fænomen, der undersøges.

Deltagerobservation er nyttig i det tilfælde, hvor en psykolog kun kan give en korrekt vurdering af et fænomen ved selv at opleve det. Men hvis, under indflydelse af forskerens personlige deltagelse, hans opfattelse og forståelse af begivenheden kan blive forvrænget, så er det bedre at vende sig til tredjeparts observation, hvis brug tillader en mere objektiv bedømmelse af, hvad der er bliver observeret.

Undersøgelse er en metode, hvor en person besvarer en række spørgsmål stillet til ham. Der er flere undersøgelsesmuligheder, og hver har sine egne fordele og ulemper. Lad os se på dem.

Mundtlig forespørgsel anvendes i de tilfælde, hvor det er ønskeligt at observere adfærd og reaktioner hos den, der besvarer spørgsmålene. Denne type undersøgelse giver dig mulighed for at trænge dybere ind i menneskets psykologi end en skriftlig undersøgelse, men kræver særlig forberedelse, træning og som regel meget tid til at udføre forskningen. Svarene fra forsøgspersonerne opnået under et mundtligt interview afhænger i væsentlig grad af personligheden hos den person, der udfører interviewet, og af de individuelle karakteristika ved den person, der besvarer spørgsmålene, og af begge personers adfærd i interviewsituationen.

En skriftlig undersøgelse giver dig mulighed for at nå ud til flere mennesker. Dens mest almindelige form er et spørgeskema. Men dens ulempe er, at når du bruger et spørgeskema, er det umuligt på forhånd at tage hensyn til respondentens reaktioner på indholdet af spørgsmålene og på baggrund af dette ændre dem.

En gratis undersøgelse er en form for mundtlig eller skriftlig undersøgelse, hvor listen over stillede spørgsmål og mulige svar på dem ikke på forhånd er begrænset til en bestemt ramme. En undersøgelse af denne type giver dig mulighed for fleksibelt at ændre forskningstaktik, indholdet af de stillede spørgsmål og modtage ikke-standardiserede svar på dem. Til gengæld er en standardiseret undersøgelse, hvor spørgsmålene og arten af ​​mulige svar på dem er fastlagt på forhånd og normalt er begrænset inden for en ret snæver ramme, mere økonomisk i tid og materialeomkostninger end en gratis undersøgelse.

Tests er specialiserede metoder til psykodiagnostisk undersøgelse, ved hjælp af hvilke det er muligt at opnå nøjagtige kvantitative eller kvalitative karakteristika

ku af det fænomen, der undersøges. Test adskiller sig fra andre forskningsmetoder ved, at de kræver en klar procedure for indsamling og behandling af primærdata samt originaliteten af ​​deres efterfølgende fortolkning. Ved hjælp af tests kan du studere og sammenligne forskellige menneskers psykologi, give differentierede og sammenlignelige vurderinger.

Testmuligheder: spørgeskematest og opgavetest. Testspørgeskemaet er baseret på et system af gennemtænkte, nøje udvalgte og testede spørgsmål ud fra deres validitet og pålidelighed, hvis svar kan bruges til at bedømme fagenes psykologiske kvaliteter.

Testopgaven involverer at vurdere en persons psykologi og adfærd ud fra, hvad han gør. I test af denne type tilbydes emnet en række særlige opgaver, baseret på resultaterne af hvilke de vurderer tilstedeværelse eller fravær og udviklingsgrad af den kvalitet, der undersøges.

Testspørgeskemaet og testopgaven er anvendelige for mennesker af forskellige aldre tilhøre forskellige kulturer, have forskellige niveauer uddannelse, forskellige erhverv og ulige livserfaring. Det er deres positive side. Ulempen er, at forsøgspersonen ved brug af test bevidst kan påvirke de opnåede resultater efter behag, især hvis han på forhånd ved, hvordan testen er opbygget, og hvordan hans psykologi og adfærd vil blive vurderet ud fra dens resultater 1 . Derudover er testspørgeskemaet og testopgaven ikke anvendelige i de tilfælde, hvor de er genstand for undersøgelse psykologiske egenskaber og karakteristika, hvis eksistens subjektet ikke kan være helt sikker på, ikke er bevidst om eller ikke bevidst ønsker at indrømme deres tilstedeværelse i sig selv. Sådanne egenskaber er for eksempel mange negative personlige kvaliteter og adfærdsmotiver.

I disse tilfælde anvendes normalt den tredje type test - projektive. Grundlaget for sådanne test er projektionsmekanismen, ifølge hvilken en person har en tendens til at tilskrive sine ubevidste kvaliteter, især mangler, til andre mennesker. Projektive tests er designet til at studere de psykologiske og adfærdsmæssige egenskaber hos mennesker, der forårsager negative holdninger. Ved hjælp af test af denne art bedømmes fagets psykologi ud fra, hvordan han opfatter

• Denne ulempe gælder for alle forskningsmetoder baseret på selvkontrol, dvs. forbundet med brugen af ​​tale og adfærdsbevidst styrede reaktioner.

forstår og vurderer situationer, psykologi og adfærd hos mennesker, hvilke personlige egenskaber, motiver af positive eller negativ karakter han tilskriver dem.

Udnytte projektiv test, psykologen bruger det til at introducere subjektet i en imaginær, plot-udefineret situation, underlagt vilkårlig fortolkning. Sådan en situation kunne for eksempel være søgen efter en bestemt betydning i et billede, der forestiller ukendte mennesker, som ikke er klar over, hvad de laver. Vi er nødt til at besvare spørgsmålene om, hvem disse mennesker er, hvad de bekymrer sig om, hvad de tænker, og hvad der vil ske derefter. Ud fra den meningsfulde fortolkning af svarene bedømmes respondenternes egen psykologi.

Projektive typetests stiller øgede krav til testdeltagernes uddannelsesniveau og intellektuelle modenhed, og dette er den væsentligste praktiske begrænsning af deres anvendelighed. Derudover kræver sådanne tests en masse speciel forberedelse og høj professionelle kvalifikationer fra psykologen selv.

Specifikt eksperiment som metode til psykologisk forskning ligger i, at den målrettet og gennemtænkt skaber en kunstig situation, hvor den egenskab, der undersøges, fremhæves, manifesteres og vurderes bedst. Den største fordel ved eksperimentet er, at det giver mulighed for, mere pålideligt end alle andre metoder, at drage konklusioner om årsag-og-virkning-sammenhængene mellem det undersøgte fænomen og andre fænomener og videnskabeligt forklare fænomenets oprindelse og dets udvikling . Men at organisere og gennemføre en ægte, der opfylder alle kravene psykologisk eksperiment i praksis er det ikke nemt, så i videnskabelig undersøgelse det er mindre almindeligt end andre metoder.

Der er to hovedtyper af eksperimenter: naturlige og laboratoriemæssige. De adskiller sig fra hinanden ved, at de giver en mulighed for at studere menneskers psykologi og adfærd under forhold, der er fjerntliggende eller tæt på virkeligheden. Et naturligt eksperiment organiseres og udføres under almindelige livsbetingelser, hvor eksperimentatoren praktisk talt ikke blander sig i hændelsesforløbet og registrerer dem, mens de udfolder sig af sig selv. Et laboratorieforsøg involverer at skabe en kunstig situation, hvor den egenskab, der undersøges, bedst kan studeres.

Data modtaget i naturligt eksperiment, svarer bedst til et individs typiske livsadfærd

arter, menneskers virkelige psykologi, men er ikke altid nøjagtige på grund af forsøgslederens manglende evne til strengt at kontrollere indflydelsen af ​​forskellige faktorer på den ejendom, der undersøges. resultater laboratorieforsøg, tværtimod vinder de i nøjagtighed, men de er ringere i graden af ​​naturlighed - korrespondance til livet.

Modellering som en metode anvendes i det tilfælde, hvor studiet af et fænomen af ​​interesse for en videnskabsmand ved simpel observation, undersøgelse, test eller eksperiment er vanskelig eller umulig på grund af kompleksitet eller utilgængelighed. Derefter tyr de til at skabe en kunstig model af det fænomen, der undersøges, og gentager dets hovedparametre og forventede egenskaber. Denne model bruges til at studere i detaljer dette fænomen og drage konklusioner om dens natur.

Modeller kan være tekniske, logiske, matematiske, kybernetiske. En matematisk model er et udtryk eller en formel, der omfatter variabler og sammenhænge mellem dem, der gengiver elementer og sammenhænge i det fænomen, der undersøges. Teknisk modellering involverer skabelsen af ​​en enhed eller enhed, der i sin handling ligner det, der studeres. Cybernetisk modellering er baseret på brug af begreber fra datalogi og kybernetik som modelelementer. Logisk modellering er baseret på de ideer og symbolik, der bruges i matematisk logik.

Mest berømte eksempler matematisk modellering i psykologi er der formler, der udtrykker Bouguer-Webers, Weber-Fechners og Stevens love. Logisk modellering er meget brugt til at studere menneskelig tænkning og sammenligne den med problemløsning computer. Med mange forskellige eksempler teknisk modellering, vi støder på i videnskabelig forskning, der er viet til studiet af menneskelig perception og hukommelse. Disse er forsøg på at bygge perceptroner - maskiner, der ligesom mennesker er i stand til at opfatte og behandle sensorisk information, huske og gengive den.

En illustration af kybernetisk modellering er brugen af ​​ideer i psykologien matematisk programmering på en computer. Udvikling software computerens arbejde gennem de sidste par årtier har åbnet nye perspektiver for psykologi til at studere processer af interesse for den og menneskelig adfærd, siden det viste sig, at mental

de operationer, der bruges af mennesker, logikken i deres ræsonnement, når de løser problemer, er meget tæt på de operationer og logik, som computerprogrammer udvikles på grundlag af. Dette førte til forsøg på at repræsentere og beskrive menneskelig adfærd og hans psykologi i analogi med driften af ​​elektroniske computerenheder. Pionererne i denne henseende inden for psykologi var berømte amerikanske videnskabsmænd D. Miller, Y. Galanter, K. Pribram 1 . Da de bemærkede tilstedeværelsen i kroppen af ​​det samme komplekse, hierarkisk opbyggede system af adfærdsregulering, der karakteriserer strukturen og funktionen af ​​computerprogrammer, konkluderede de, at menneskelig adfærd kan beskrives på en lignende måde.

Ud over de anførte metoder beregnet til indsamling af primær information, forskellige metoder og teknikker til behandling af disse data, deres logiske og matematisk analyse for at opnå sekundære resultater, dvs. fakta og konklusioner som følge af fortolkningen af ​​behandlede primære oplysninger. Til dette formål anvendes de bl.a. forskellige metoder matematisk statistik, uden hvilken det ofte er umuligt at opnå pålidelig information om de fænomener, der undersøges, samt metoder kvalitativ analyse.

Emner og spørgsmål til diskussion på seminarer Emne 1. Betydning psykologisk viden til undervisning og opdragelse af børn.

• 1. Psykologiske problemer med træning og uddannelse.
• 2. Betydningen af ​​forskellig psykologisk viden for undervisningspraksis.

Emne 2. Definition af psykologi som videnskab.

• 1. Eksempler på fænomener, som psykologien studerer, deres forskel fra fænomener studeret af andre videnskaber.
• 2. Historisk transformation af definitioner af faget psykologi.
• 3. Grundlæggende begreber ved hjælp af hvilke psykologiske fænomener beskrives, deres klassificering.
• 4. Psykologi som et system til udvikling af videnskaber. De vigtigste grene af psykologi, hvis viden er nødvendig for undervisning og opdragelse af børn.

Schiller D., Galanter Y., Pribram K. Planer og adfærdsstruktur // Historie udenlandsk psykologi: 30-60'erne af det 20. århundrede. Tekster. - M., 1986.

Emne 3. Grundlæggende grene af psykologi.

• 1. Grundlæggende og anvendte grene af psykologisk videnskab.
• 2. Generelle og særlige grene af psykologi.
• 3. Sammensætning og hovedproblemer inden for almen psykologi.
• 4. en kort beskrivelse af forskellige grene af psykologisk videnskab.

T e m a4. Forskningsmetoder i psykologi.

• 1. Problemet med forskningsmetode i psykologi.
• 2. Observation og dens varianter.
• 3. Typer og typer af undersøgelser.
• 4. Eksperimentel metode i psykologi.
• 5. Psykologiske tests.
• 6. Modellering i psykologi.

Emner til essays

• 1. Systemet af fænomener studeret i moderne psykologi.
• 2. Betydningen af ​​psykologisk viden for pædagogisk teori og praksis.
• 3. Metoder til psykologisk forskning.

Emner til selvstændigt forskningsarbejde

• 1. Videnskabelig og dagligdags forståelse af psykologiske fænomener.
• 2. Sammenhængen mellem moderne undervisningspraksis og de problemer og problemstillinger, der udvikles i forskellige brancher psykologi.
• 3. Modellering som metode til psykologisk forskning.

Dokumentanalyse

Eksperiment

Afprøvning

Observation

Spørgsmål 2. Sociologiens og ledelsespsykologiens metoder.

Anvendes i sociologi og ledelsespsykologi metoder kan divideres med anvendelsesformål på den:

1. diagnostiske metoder;

2. reguleringsmetoder.

Diagnostiske metoder. Mål– undersøgelse af ledelsesobjektet (medarbejder, gruppe, team, organisation) ved at indsamle information om dets tilstand og løbende ændringer.

2. Undersøgelse (mundtlig: samtale, interview; skrivning: undersøgelse)

Metode	Indhold af information
Daglig observation af en arbejder i forskellige produktionssituationer	Manifestationer af temperament, karakter, forhold til andre mennesker, kompatibilitet, konflikter, andre personlighedstræk
Samtale	Interesser, behov, livsplaner, livsproblemer
Spørgeskema, interview	Medarbejders mening vedr individuelle problemstillinger teamliv, holdning til arbejde, kollegaer, administration
Afprøvning	Fagligt vigtige egenskaber, egnethed til at udføre bestemte opgaver, evne til at lede
Eksperiment, analyse af præstationsresultater	Initiativ, effektivitet, evne til at samarbejde, faglig kompetence, Kreative færdigheder
Dokumentanalyse	Hovedstadier livsvej, medarbejderspecifikke måder at løse på livsproblemer, personlighedsorientering

Regulatoriske metoder. Mål - at ændre tilstanden af ​​et kontrolobjekt i den ønskede retning ved at påvirke selve objektet eller dets miljø, betingelserne for dets aktivitet.

Ved indflydelsesmetode

Af indflydelsesformål

1. Direkte metoder(antage direkte indflydelse på kontrolobjektet, som opnås ved direkte efterspørgsel, anmodning eller forslag): a) tro; b) forslag; V) mental infektion; G) tvang. 2. Indirekte (gruppe) metoder (involverer indirekte påvirkning til kontrolobjektet (enten gennem en medarbejder, et team eller ved at ændre forhold, der ændrer objektets adfærd i den ønskede retning), hvilket opnås ved at skabe forhold, der gør det nødvendigt ønsket adfærd og fremme nødvendige handlinger): A) socio-psykologisk træning; b) gruppediskussion; V) business spil.

1. Stimulerende metoder er rettet mod at påvirke motivationen hos et individ, de kan være enten stimulerende eller smitsomme. 2. Tonic metoder er rettet mod følelsessfære personlighed, foreslår dens forandring, virker enten spændende eller beroligende. 3. Kognitive metoder er rettet mod dannelsen af ​​en bestemt idé, koncept eller tværtimod ødelæggelse af enhver idé, stereotype tænkning eller adfærd. 4. Kommunikationsmetoder give en indvirkning på menneskers forhold, der bidrager enten til deres dannelse, forenkling, stabilisering eller omvendt opløsning, forværring, destabilisering.

Observation - repræsenterer specielt organiseret opfattelse af det objekt, der undersøges. Organisering af observation omfatter bestemmelse af objektets karakteristika, mål og mål for observation; valg af observationstype; udvikling af et observationsprogram og -procedure; etablering af observationsparametre og udvikling af teknikker til registrering af resultater; analyse af resultater og konklusioner.

Ifølge observatørens holdning til observationsobjektet er der to slags observationer - ydre Og inkluderet .

På ekstern overvågning– interaktion mellem observatøren og objektet minimeres: observatøren forsøger at udelukke indflydelsen af ​​sin tilstedeværelse på objektets adfærd for at opnå maksimal objektivitet af resultaterne.

Med deltagende observation går observatøren ind i den observerede proces som dens deltager, det vil sige, han opnår maksimal interaktion med observationsobjektet uden som regel at afsløre sine forskningsintentioner.

I praksis bruges observation oftest i kombination med andre metoder, eller når anvendelse af andre metoder er umulig.

Undersøgelse – baseret på forsøgspersonens evne til direkte at svare på forskerens spørgsmål.

I stedet for at observere en person, forsøge at finde ud af hans hensigter eller hans holdning til, hvad der sker, kan du bare spørge ham om det. Imidlertid er denne enkelhed tydelig - en person kan enten ikke svare på mange spørgsmål eller ikke vil. Sagen kompliceres ofte af, at han kan skjule sin uvidenhed eller sin modvilje. Forskellige slags undersøgelser søger at overvinde disse vanskeligheder på forskellige måder.

Grundlæggende typer undersøgelser – samtale, interview, undersøgelse.

Samtale – verbal kommunikation med den, der studeres. En samtale kan kaldes observation, suppleret med kommunikation, men også begrænset af denne kommunikation, dvs. Det her observation under kommunikation.

Under samtalen analyserer forskeren (leder, HR-medarbejder) ikke kun verbale svar, men de mest forskellige manifestationer af en persons følelser og tanker - ansigtsudtryk, pantomime (kropsbevægelser, stillinger), intonation af tale, observerer adfærden hos samtalepartner, forsøger at bestemme graden af ​​hans oprigtighed og forståelse af emnet for samtalen, hans holdning til samtalepartneren og de diskuterede spørgsmål, hans ønske om at deltage i samtalen.

Interview, I modsætning til en samtale går det ud på at præsentere emnet for en liste med præformulerede spørgsmål.

Som i en samtale optages svar af forskeren selv. Formalisering af spørgsmål, der kan stilles i samme tankevækkende form til en række mennesker, gør det muligt at udvide kredsen af ​​respondenter markant. Et survey-interview kan udføres af udførende og ikke af forskeren selv - udvikleren af ​​interviewet, hvilket er umuligt i samtalemetoden, som kræver direkte deltagelse af en kompetent forsker.

De der. i et interview er en arbejdsdeling mulig mellem udvikleren - forskeren og den udøvende, der indsamler information. Interviewet er en type formaliseret samtale.

Spørgeskema – skriftlig type undersøgelse . Ligesom et interview involverer et spørgeskema et sæt klart formulerede spørgsmål, der præsenteres for respondenten i en skriftligt og som han skal svare skriftligt på ved at udfylde et spørgeskema.

Spørgsmål kan kræve frie svar ( "åbent spørgeskema") eller i en given form ("lukket spørgeskema"), når respondenten vælger en af ​​de svarmuligheder, der tilbydes ham.

Fordele ved spørgeskemametoden før andre undersøgelsesmetoder:

o tiden til registrering af respondenternes svar blev reduceret på grund af "selvbetjening";

o det blev muligt at dække et hvilket som helst antal respondenter i undersøgelsen ved at udskrive det nødvendige antal spørgeskemaer;

o formalisering af besvarelser skaber mulighed for at anvende automatiseret behandling af spørgeskemaer og løser derved problemet med at behandle en enorm mængde information.

o takket være spørgeskemaets anonymitet er det besluttet det vigtigste problem med at opnå oprigtighed i svar.

Ulemper ved metoden:

Hvordan mere formaliserede svar, jo mindre faktisk sociopsykologisk indhold de indeholder, jo mindre afspejler de en bestemt persons personlighed.

Jo flere det generelle spørgsmål er, jo mindre sociopsykologisk information indeholder svaret.

Afprøvning. Prøve er en specifik test, herunder en opgave, der er ens for alle fag, der involverer brugen af ​​en strengt defineret teknik til at vurdere præstation og opnå numerisk værdi resultat.

Nogen prøve skal i hvert fald svare to hovedkrav- være pålidelig Og gyldig.

Test pålidelighed bestemmes af gentageligheden af ​​dets resultater hvornår gentagne tests og graden af ​​deres spredning. Gyldighed, eller test egnethed, bestemmes af graden af ​​overholdelse af testen som en modeltest af den virkelige aktivitet, som den er en model af (testvaliditet er et begreb, der indikerer for os Hvad testen måler og hvor godt den gør det).

intelligens test, personlige ejendele, generelle, specielle (musikalske) og professionelle (kontor) evner - alle repræsenterer visse opgaver, baseret på resultaterne af hvilke graden af ​​udvikling af et bestemt personlighedstræk bedømmes.

Dokumentanalyse – denne metode er etableringen af ​​rigtigheden af ​​beviser, beviser, hvad et dokument er, med andre ord, det forudsætter en kritisk holdning til den information, som bæreren er.

Skelne indre Og ekstern kritik af dokumentet. Intern kritik betyder at fastslå informationens meningsfuldhed, konsistensen af ​​informationen rapporteret i dokumentet, dens fuldstændighed, fokus, karakter af præsentation osv. Ekstern kritik betyder at fastslå ægtheden af ​​dokumentet, dets forfatter, tid, sted og grundighed af skrivning.

Et eksempel på sådanne dokumenter, som en leder skal forholde sig til, og som skal kunne analysere, er ansattes personlige dokumenter– personalejournal, selvbiografi, karakteristika mv. Ved hjælp af disse dokumenter skal lederen afgøre, hvor egnet en given medarbejder er, om han vil kunne passe ind i teamet, hvor konfliktudsat han er eller tværtimod fleksibel. Imidlertid kan man kun indirekte bedømme disse egenskaber hos en medarbejder ved at analysere dokumenter. Denne metode, ligesom de foregående, er mest produktiv ikke alene, men i kombination med andre metoder til at studere arbejdere.

Socialpsykologisk træning – en generaliseret betegnelse for en gruppe af metoder, der har til formål at udvikle kommunikationsevner, øge følsomheden i opfattelsen af ​​mennesker (intonation, ansigtsudtryk, kropsholdning), evnen til at forstå andre mennesker og sig selv, dvs. personlighedsudvikling, som opnås under forhold med fri kommunikation og gennem særligt tilrettelagt kommunikation.

En af hovedtræk Sociopsykologisk træning - kommunikationsemner i gruppen er ikke planlagt på forhånd; emnet for diskussion er begivenheder, der opstår direkte i kommunikationsprocessen. Indholdet i kommunikationen består af gensidige udtryk for træningsdeltagernes holdninger og følelser. Grupper kan bestå af medlemmer, der kender eller ikke kender hinanden. Optimal størrelse grupper – 7-15 personer.

Succesfuldt arbejde gruppe, hvis hovedbetingelse er opnåelsen af ​​en atmosfære af tillid, bestemmes i vid udstrækning af trænerens handlinger - gruppelederen, der fungerer som bærer af adfærdsmodellen i gruppen, der sætter kommunikationsformen, måden at udtrykke følelser og opfattelser af andre mennesker.

Forretningsspil er komponenter socialpsykologisk træning. Et forretningsspil er en efterligning af en virkelig situation, opgave eller aktivitet, der involverer opdeling af funktioner og interaktion mellem deltagere. I dette tilfælde spiller hver af deltagerne en bestemt rolle og bygger i overensstemmelse med denne rolle deres relationer til andre deltagere i spillet.

Formålet med metoden er at udvikle under træning færdigheder i operationelt samarbejde og interaktion under betingelserne for simuleret aktivitet. Disse færdigheder bestemmes af den rolle, der dikterer hver deltagers adfærd. Deltagerne skal mestre rollen, forstå dens indhold og hensigtsmæssighed og forstå dens plads i andre deltageres relationssystem.

En væsentlig teknik af denne metode, som fremmer forståelsen af ​​deltagernes rolle og gensidige forståelse, er rolleombytning, når hver af deltagerne i spillet successivt bliver hver karakter i spillet. Dette giver dig mulighed for at undersøge og udspille de relationer, der opstår under spillet hver gang fra en ny position.