Привіт дорогі читачі. Сьогодні ми поговоримо про те, як навчитися не нервувати на роботі. Ви дізнаєтесь, що може викликати хвилювання. З'ясуйте, як реагувати у стресових ситуаціях. Вам стане відомо, що робити, коли емоції переповнюють.
Що викликає хвилювання
Можливо, Вам вже знайома фраза «постійно нервуюся на роботі», Ви вже розумієте, що завжди знаходитиметься хтось, через кого постійно може бути присутнім стресовий станв організмі, або щось дратівливий фактор.
- Переживання за виконану роботу.
- За те, що недостатньо оцінено колективом.
- Хвилювання через повільні клієнти, які гальмують робочий процес.
- Переживання за те, що виконав не все, що було в змозі.
- Людина нервує, коли боїться, що припустився помилок у виконаній роботі.
- Новий співробітник хвилюється, коли не знає, як його приймуть у новому колективі.
- Страх виявиться некомпетентним у цьому питанні.
- Підвищена нервозність за наявності дратівливих чинників, наприклад, звукових. Людина не може сконцентруватися на виконанні завдань, через що сильно нервує.
- Стрес через те, що підлеглі не розуміють поставлених завдань.
- Хвилювання за те, що колеги починають шепотіти за спиною, обговорюють.
- Страх конкуренції. Коли людина бачить, що з'явився новий співробітник, найкращий фахівецьі йому тепер загрожує звільнення. Або коли з'являється інший претендент на підвищення.
Як ставитися до стресу
Здатність заводитися з напівобороту або залишатися спокійним за наявності нестандартної ситуації безпосередньо залежить від темпераменту людини та того, в якому стані перебуває нервова система. Можна зустріти людей, яких практично ніколи не виводять із себе. Вам може здатися, що їм начхати на те, що навколо відбувається. Насправді просто є запас міцності. Крім того, у різних людейстрес проявляється різними шляхами. Якщо одна людина, коли сердитись, починає кричати, то інша постійно мовчить, доки не трапиться інфаркт. Проблема в тому, що навіть коли емоції не виявляються нервова система і весь організм в цілому все одно страждають.
Тому так важливо, щоб людина була здатна знайти вихід своїм негативним емоціям. Але це не означає, що при зручному випадку необхідно починати рвати на собі волосся і виплескувати накопичене на оточуючих. Спочатку людина повинна перестати гостро реагувати, повинна навчитися інакше ставитися до незвичайних ситуацій, намагатися не нервувати. Якщо виникає необхідність щось виплеснути, то робити це наодинці із собою, використовуючи, наприклад, подушку.
Як не нервувати
Пропоную Вашій увазі цінні поради психолога щодо проблеми, що розглядається.
- Кожна людина здатна на помилки. Люди на них навчаються, тому не варто гостро реагувати на якісь промахи та невдачі.
- Плануйте свій денний порядок. Це допоможе залишатися зібраним, позбавить зайвих хвилювань.
- Будьте спрямовані на результат. Якщо Ви матимете позитивні успіхи, то зможете позбутися зайвого стресу. Якщо негативні результати, ставтеся до них як до цінного досвіду.
- Не забувайте про перерви, про відпочинок, правильному харчуванніі здоровий сон.
- Вживайте антистресові продукти, такі як шоколад, бобові, банан, морську рибу.
- Переконайтеся, що Ваша робота приносить задоволення. Можливо, причина стресу в тому, що ви не на своєму місці.
- Потоваришуйте з колегами. Ділове спілкуванняі чітко розмежовані обов'язки, бажання взаємодопомоги допоможе почуватися впевненіше. До того ж, з колегами можна проводити хвилини спокою, розслабляючись за філіжанкою кави або вирушаючи на корпоративи.
- Подбайте про те, щоб у вас було комфортне робоче місце. Якщо ви за ним проводить практично цілий день, воно впливає на Вашу психіку, дозволяє відчувати себе напруженим або навпаки розслабленим.
- Не забувайте про те, що не потрібно проводити цілу добу в офісі, згадуйте про своїх близьких, відвідуйте їх.
- Не думайте, що це стосується особисто Вас. Пам'ятайте, що інші співробітники компанії, а також Ваш начальник мають свої емоції та проблеми, які іноді можуть виплескувати назовні, а Ви потрапляєте під гарячу руку. Не потрібно одразу брати на себе роль жертви.
- Ви не повинні сидіти в очікуванні того, що може щось трапитися, переживати за все одразу. Необхідно вирішувати проблеми у міру того, як вони надходитимуть. Ви повинні усвідомлювати, що більшість неприємностей - це робота вашої уяви, вони навряд чи відбудуться в реальності, а ось нервова система вже постраждає.
- Навчіться приймати провали як неминуче. Ваше завдання змиритися з цим, адже Ви вже не здатні щось змінити, але таким ставленням просто загробите своє здоров'я.
- Проаналізуйте свої стресові ситуації. Розберіться з тим, що їх провокує. Не виключено, що після цього Ви зможете боротися з першопричиною, отже, позбавитеся зайвої нервозності.
- Якщо у Вашому житті трапилася неприємність, не потрібно відразу ставитися до неї як до трагедії. Уявіть, що могло бути ще гіршим і те, що відбувається зараз — це не кінець світу.
- Ставайте впевненіше. Це навчить залишатися спокійним, навіть у нестандартних ситуаціях, навіть якщо на Вас кричатиме начальник.
- Ніколи не порівнюйте себе із колегами. Важливо розуміти, що світ недосконалий, кожен має як недоліки, так і гідності. Оцінюйте різницю між собою вульгарним і нинішнім, аналізуйте, яких успіхів Ви досягли, продумуйте, що чекає попереду.
- Не прислухайтесь до чужої думки, живіть своїм життям. Пам'ятайте, що серед колег можуть бути заздрісники.
- Не варто хвилюватись з приводу того, що про Вас подумають колеги. Просто будьте вихованою, ввічливою та доброзичливою людиною.
Дані рекомендації допоможуть Вам зрозуміти, як припинити нервувати на роботі. Ви повинні розуміти, що, окрім цього, дуже важливо загальний станнервової системи. Потрібно уникати перевантажень, не тільки в офісі, а й удома, вести здоровий спосіб життя. Інакше Ви зіткнетеся з тим, що почнете зриватися навіть через дрібниці.
А якщо емоції беруть гору
Якщо ви помічаєте, що нервова перенапругавже сильне, і Ви ось-ось вибухнете, необхідно виконувати наступні рекомендації.
- Зробіть глибокий вдих, спробуйте кілька секунд не дихати, потім видихніть. Це дозволить наситити мозок киснем, Ви заспокоїтеся і зможете краще обміркувати своє рішення.
- Займіться самомасажем. Протягом кількох хвилин масажуйте мочки вух, потім перейдіть до вушній раковині. Займіться шиєю, безпосередньо точками, що знаходяться біля основи черепа. Іноді досить просто посмикати себе за волоски. Це дозволить покращити кровообіг, зменшить напругу.
- Якщо є можливість, потрібно залишити приміщення, в якому знаходиться подразник і поїхати на свіже повітря прогулятися. Якщо Ви не можете покинути будівлю компанії, просто пройдіться сходами вниз кілька разів.
Зміцнюємо нервову систему
Для того, щоб психологічний стані нервова система залишалися здоровими потрібно дотримуватися певні правилаберегти себе.
У Вашому житті повинен обов'язково бути присутнім спорт та його прояви. Бажано, щоб заняття проводилися щодня або хоча б тричі на тиждень. Це може бути відвідування спортзалу або біг вулицею, або просто заряджання. Важливо розуміти, що вони допоможуть розрядити нервову обстановку, підвищать вашу реакцію, кмітливість, знімуть зайвий стрес.
- Подбайте про повноцінне харчування. Особлива увагаприділяйте вітамінам групи B, токоферолу, аскорбіновій кислоті, вітаміну А та мікроелементам, зокрема магнію, кальцію, залозу, калію, йоду та фосфору.
- Займіться медитацією.
- Щодня проводьте час на свіжому повітрінавіть якщо Ви працюєте вдома.
- Бажано, щоб робочий процес проходив в офісі, існувало чітке розмежування роботи і вдома.
- Навчіться відмовляти навіть начальнику. Інакше вашу поступливість і доброту будуть використовувати у своїх цілях усі, кому не ліньки.
Тепер ви знаєте, як не нервувати на роботі. Пам'ятайте, що від стресу страждає весь організм, особливо серцево-судинна, нервова та травна система. Як кажуть, усі хвороби від нервів. Не забувайте про те, що Ваші хвилювання можуть залишитись непоміченими в очах колег, а от організм отримає наслідки. Бережіть свої нервові клітини, не приймайте все близько до серця, просто намагайтеся бути добрим працівником, робити все, що у Ваших силах.
Щоб не нервувати на роботі, навчитеся володіти ситуацією
Як не нервувати на роботі, якщо повний завал на термінові замовлення, шеф частенько дозволяє собі фамільярності та грубі зауваження, контракт року зривається, а стосунки з колегами сильно напружені?
Ми самі вимотуємо себе, проте самі можемо знайти вихід! Без заспокійливих препаратів, Куріння, алкоголю ... Як це зробити?
Як не нервувати на роботі: прості кроки до спокійного володіння ситуацією
Змусити себе змінити звичний перебіг думок, розірвати ланцюжок реакцій на дратівливі чинники непросто. Але докладаючи зусиль, можна гори згорнути! Спробуйте використати нескладні психологічні "блоки", щоб почати володіти ситуацією та заспокоїтися.
Кожен може помилитися
Нервуєтеся на роботі, побоюючись допустити фатальну помилку? Найпростіше - запитати себе: «Ну й що?»
Якими будуть найгірші наслідки? Уявіть це собі. Невиправних помилок практично немає. Поглянувши «в обличчя» своєму страху, найчастіше розумієш: а боятися нічого! Наберіться сміливості звернутися до колег, начальника, того, хто зможе допомогти вирішити проблему. Немає нічого страшного в незнанні, страшна відсутність бажання дізнаватися про нове. Уявіть, наскільки хірург холоднокровно, віртуозно орудує скальпелем. Не сама проста роботау світі, правда? Якщо подолати страх невдач, він більше не сковуватиме. Ми будемо діяти спокійно, адже ми безстрашні!
Складайте план дій на день
Що потрібно зробити терміново? Що ще може зачекати? А може, щось можна доручити? Виконуйте тільки свої трудові обов'язки. Адекватно оцінюйте свої сили та можливості. Навчіться давати відсіч тим, хто любить проїхатися за чужий рахунок.
Зосередьтеся на результаті
Підтримуйте дружні зв'язки у колективі
Не нервувати на роботі допоможе правильна побудовавідносин із співробітниками. Ділове, приємне спілкування, чітке розмежування обов'язків Високо цінується бажання співпраці, взаємодопомоги. Однак пам'ятайте про свою безпеку: щоб ніхто не міг повісити зайві обов'язки на вас.
Іноді можна і розслабитися: розповісти анекдот, гарний жарт, головне не перестаратися.
Приємна розмова на перерві за чашкою чаю/кави. Подарунки до урочистостей. Корпоратив! Все має бути від душі, без зайвої солодкості.
Важливі психологічні чинники
Подбайте про приємні емоції під час трудового дня:
- . Вдих-видих! Дихальні вправи, заряджання. Послухайте запис шуму моря, співу птахів, дощу, улюблену пісню. Розслабтеся! Отримуйте задоволення від життя та роботи! Відпочивайте! Тоді жодні хвилювання вам не страшні!
- Затишне робоче місце. Офісні трудяги більшу частинучасу проводять у сидячому положенні. Нехай у вас буде комфортний стіл та стілець. Оточіть себе живими квітами. Повісьте картину, що вам сподобалася. Або поставте акваріум. Усі ми індивідуальні, підлаштуйте робоче місце під себе.
- Робота – не сама головна метавашого життя. Як давно ви відвідували рідних? Чи зустрічалися з друзями? Чи бували на природі? Не переносіть робочих моментів, проблем додому. Адже тільки серед близьких можна знайти справжній спокій, набратися сил до нових трудових досягнень. Нехай думки про те, заради чого ми працюємо, врівноважують невдоволення з приводу необхідності виконувати рутинну роботу.
За межами офісу займайтеся тим, що ви любите найбільше, приємно проводите час після трудового дня, будьте впевнені у своїх силах. Тоді легко забудете про занепокоєння не лише на роботі, а й у житті загалом.
Багато років пропрацювавши в офісах великих, а одного разу і не дуже компаній фінансового сектора, я, як і більшість людей, що працюють, піддавалася стресам усіх мастей. Частина з них була цілком передбачувана: звітні періоди, перевірки та інші дедлайни, частина несподівано «звалювалася на голову» у вигляді розпоряджень «треба вчора», своїх та чужих помилок, реорганізацій, криз… Бувало, стреси набували хронічного характеру, і на тлі щоденних переробок і недосипів колір обличчя набував ніжно-зеленого відтінку, з найменшого приводу хотілося накричати або заплакати від безсилля, і загострювалися всі болячки, навіть ті, яких не було.
У японців є спеціальне слово- «каросі», що означає смерть робочому місці від перевтоми. Це, звичайно, екстраординарне явище, але від наслідків нервової роботи страждає дуже багато людей. Які рецепти зазвичай пропонують як панацею? Їх можна звести до трьох груп: приймати заспокійливі, вести здоровий образжиття, змінити роботу. Заспокійливі, можливо, тимчасово допоможуть, але проблема нікуди не подінеться. ЗОЖ, безумовно, корисна штука, але може стати джерелом додаткового стресу, коли, вирішивши з понеділка правильно харчуватися і займатися спортом, ви цього не робите через відсутність часу та інших ресурсів, і засуджує себе ще й за це. Зміна роботи - це колосальний стрес сам по собі, це не завжди можливо і підходить по самих різних причин, та й жодних гарантій, що на новому місці робота буде менш нервовою.
Що робити? « Нервова робота», якщо розібратися, обумовлена безліччю факторів: від соціокультурних та економічних до індивідуальних психологічних. Для початку подивимося на проблему з дуже утилітарного погляду: що з нами відбувається і які можливі наслідкиробочого стресу, які інструменти швидкої самодопомоги можна застосувати при стресі на роботі і не тільки.
Простими словами - про стрес, його вплив та наслідки
Стрес, по суті, це відповідь організму на будь-які вимоги, зовнішні та внутрішні, які виводять організм із рівноваги – гомеостазу. З цієї точки зору відпустка, наприклад, - теж стрес (і я зараз не про ту відпустку, в якій щось пішло не так). Ми змушені адаптуватися до нових умов і, усвідомлено чи ні, здійснюємо для цього якісь дії.
Будь-яка дія в нормі проходить три стадії: активація чи підготовка до дії; адаптація та безпосередньо дія, при якому спостерігається оптимальна для ситуації напруга всіх систем організму; гальмування, тобто. ми розслабляємось. Якщо стадія розслаблення з якихось причин не відбувається, ми потрапляємо в зону «дистресу» - те, що ми в побуті називаємо стресом (тут і далі). Або ресурси організму настільки виснажені, що збої дає фаза активації, і тоді ми опиняємося в зоні «побутової депресії», коли ні на що буквально немає сил.
Як це позначається на нашому житті та, зокрема, на роботі?
Фізіологічно.У стресі ми знаходимося в постійній напрузі, а значить спазмуються м'язи, судини, внутрішні органи, страждає на нервову систему. В результаті маємо проблеми з артеріальним тиском, травлення, сном; можуть виникнути незрозумілі болі, висипання і т. п. (детальніше можна подивитися, набравши в пошуковій системі «чикагська сімка», - це про захворювання, що мають психосоматичну природу).
Емоційно.Необов'язково виявляється у тому, щоб прийти і зірватися на близьких, тобто у роздратуванні та гніві. Це також стани байдужості та апатії, підвищеної тривожності, почуття провини, постійного невдоволеннясобою, роботою. При цьому емоції за своїм розпалом будуть неадекватні ситуації, але, перебуваючи у стресі, ми, на жаль, не завжди можемо це відстежити та відрегулювати.
Інтелектуально.Стає складно концентруватися та приймати рішення, підводить пам'ять («незрозуміло, де забув ключі»), переважають негативні думки.
Поведінково.Суєта і нестача часу, зростання кількості помилок навіть у рутинній діяльності, хапання за все поспіль. Репертуар можливих реакцій у відповідь звужується до декількох поведінкових шаблонів, які ми, швидше за все, засвоїли в дитинстві. Звідси вчинки, неадекватні поточній ситуації (але це тема окремої розмови).
Резюмуючи, можна сказати, що в цьому стані ми потрапляємо в так званий канал виживання: у організму прямому значенніслова одна мета - вижити, а всі завдання, які ми ставимо, крім цього, працювати, вести якусь соціальне життя, виконувати функції дружини, мами сприймаються як додаткове навантаження та незмінно страждають. Зрештою можна дійти.
А тепер уявіть на хвилину людину, у якої все перераховані вище симптомияскраво виражені, і трохи утрируйте його образ в уяві - навряд чи перед вами буде образ хорошого працівника…
"Швидка самодопомога" при стресі
Отже, що ж робити, якщо об'єктивно немає можливості вийти з стресової ситуації, тим більше взяти відпустку і хоча б трохи відпочити? Ось чотири простих способудопомогти себе, не відходячи від робочого місця.
Вода.Візьміть собі за правило, що на вашому столі, а також на всіх нарадах, переговорах тощо. у вас має бути пляшка або склянка з водою кімнатної температури. Як тільки відчуваєте, що всередині зростає напруга, робіть кілька повільнихковтків води. Механізм та користь цієї простої дії в наступному:
- нейрони головного мозку «спілкуються» за допомогою електричних імпульсів, вода – відмінний провідник;
- зробивши кілька ковтків, ви даєте організму сигнал про те, що немає потреби перемикатися в режим «виживання»;
- коли ви цілеспрямовано робите ковток, а ще відчуваєте смак води, як вона змочує гортань і проходить усередину, ви повертаєте собі усвідомленість та можливість думати та аналізувати.
Чому тільки вода, а не чай, кава, соки? Будь-які напої, крім води, включають роботу ШКТ, на яку в стресі в організму просто немає вільних ресурсів - все розподіляється на забезпечення життєво важливих функцій. У багатьох з нас чай, кава автоматично тягнуть за собою щось солодке: кофеїн і прості вуглеводишвидко додають енергії і, здавалося б, працездатності, але так само швидко цей ефект слабшає. А вже про наслідки конвертації плюшок у зайва вагая тут писати не буду.
Пауза.Застосовувати в комплексі та окремо у будь-яких незрозумілих ситуаціях. У стресі однією з найпоширеніших реакцій є завмирання дихання. Усвідомлені вдих-видих відновлять дихання і допоможуть трохи знизити напруження. Ще один важливий аспект, Який згадаю тут одним рядком: звуження тимчасового горизонту, коли потрібно «швидше-швидше», найчастіше є маніпуляцією, і, щоб у ній остаточно не загрузнути, потрібна пауза. Це може бути будь-що, від паузи в мові, до короткого фізичного виходу з ситуації: налити собі води, вийти в жіночу, зробити терміновий дзвінок, зробити будь-яке інше доречне в ситуації дію.
"Заземлення".Спостерігайте за позами колег, а якщо вдасться, і за своїми, коли ви у стресі. Ви помітите, що хтось згортається і весь якось стискається, хтось сидить на краєчку стільця, і здається, що він ось-ось злетить, когось, навпаки, ніби розпирає зсередини, і видно, як напружені навіть м'язи шиї. Це наші тілесні реакції на стрес, але їх можна запустити в зворотний бікта змусити працювати на себе. Якщо сидите, поставте обидві ноги на підлогу, якщо стоїте, розподіліть вагу рівномірно та відчуйте самі ноги, ступні та підлогу під ними. Сидячи, відчуйте під собою стілець, спершись на спинку, відчуйте, що у вас є фізична опора - обіпріться на неї в прямому розумінні слова і на пару хвилин утримайте це відчуття в полі своєї уваги. Ваше тіло трохи розслабиться і відправить сигнал мозку про те, що все гаразд можна вийти з аварійного режиму.
Повернення у реальність.Дві інші типові реакції на стрес виражаються або в тому, що ми гранично на чомусь зосереджуємося і буквально нічого не бачимо і не чуємо навколо, або навпаки - зосередитись неможливо, рухи стають хаотичними, і все валиться з рук. У ці моменти ми знаходимося де завгодно – у майбутньому, минулому, альтернативній реальності, але тільки не там, де ми є зараз. Щоб повернутися достатньо:
- побачити щось із навколишнього простору: що висить на сусідній стіні, якого вона кольору, яке над вами освітлення, якого кольору ока у співрозмовника;
- почути щось із навколишнього простору: який тембр голосу у колеги, як шелестить папір у принтері, які звуки долинають із вулиці чи із сусідньої кімнати;
- відчути щось із навколишнього простору: яка текстура у підлокітника вашого крісла, чи комфортна температура в кімнаті, чи достатньо повітря.
Залишається важливе і цілком резонне питання: як будучи в стресі, згадати про всі ці, нехай і прості, дії? Підключаємо уяву. Спробуйте вигадати і записати абревіатуру, якісь символи або намалюйте малюнок, які допоможуть вам згадати, що робити при стресі, і повісьте на роботі на видному для себе місці. Можна придумати якусь лічилку, наприклад:
Ковток води, зітхнути, спертися,
побачити навколишні особи.
Або кілька разів заздалегідь проговоріть про себе і зробіть потрібні діїПри цьому по черзі стуляючи подушечки великого та інших пальців на одній або обох руках і повторюйте кожного разу, як згадаєте. Під час стресу замикайте подушечки пальців, щоб згадати, що потрібно робити.
Поступово ці навички стануть звичними і турбота про себе при стресі стане нормою.
Наступного разу поговоримо про методи, які допоможуть глибше зрозуміти причини виникнення ваших стресів на роботі та підкажуть правильні рішенняу довгостроковій перспективі.
При публікації матеріалів сайту «Матрони.ру» пряме активне посилання на вихідний текстматеріалу є обов'язковим.
Бо ви тут…
… у нас є невелике прохання. Портал «Матрони» активно розвивається, наша аудиторія зростає, але не вистачає коштів для роботи редакції. Багато тем, які нам хотілося б порушити і які цікаві вам, нашим читачам, залишаються неосвітленими через фінансові обмеження. На відміну від багатьох ЗМІ, ми свідомо не робимо платну передплату, тому що хочемо, щоб наші матеріали були доступні всім охочим.
Але. Матрони - це щоденні статті, колонки та інтерв'ю, переклади найкращих англомовних статей про сім'ю та виховання, це редактори, хостинг та сервери. Отже, ви можете зрозуміти, чому ми просимо вашої допомоги.
Наприклад, 50 рублів на місяць – це багато чи мало? Чашка кави? Для сімейного бюджету- Небагато. Для Матрон – багато.
Якщо кожен, хто читає Матрони, підтримає нас 50 карбованцями на місяць, то зробить величезний внесок у можливість розвитку видання та появи нових актуальних та цікавих матеріалівпро життя жінки в сучасному світі, сім'ї, вихованні дітей, творчої самореалізаціїта духовних смислах.
Працював я колись оператором техпідтримки в інтернет провайдера. Була у нас платна лінія з налаштування модемів, роутерів тощо. Хвилина розмови коштувала 75 тенге (15 рублів). Перед тим, як підключати оператору платну лінію, його попередньо навчають. При цьому нічого не пояснюють, переконуючи, що всі налаштування модемів однакові. Сказати, що я нишпорив у модемах, нічого не сказати. Добре був скрипт, на якому під час дзвінка можна було вибрати модель з інструкцією налаштування.
І ось після двох днів навчання мені підключають платну лінію. Досвідчені оператори попередили, що клієнти на платній лінії в основному істерички, що баби, що мужики, бо витікають їхні гроші. Що вони зі мною розмовлятимуть грубо, втоптуватиме моє ім'я в бруд, але я маю бути, як камінь. Дзвінки по хустці операторам надходять по черзі, або якщо ти зайнятий, то твоя черга проходить і коло починається по новій.
Перші 3 години моєї зміни я нервувався, тому що діяло жорстке правило щодо платної лінії: якщо оператор не зумів адекватно і швидко допомогти клієнту з налаштуванням і клієнт написав скаргу на оператора, то з його зарплати зрізають суму, яку витратив клієнт під час розмови. Все чого мене навчали випарувалося. Я розумію, що зараз черга по хустці дійде до мене і нервувала ще більше. Дідки заспокоювали, жартували, що вперше завжди боляче. І ось, він з'являється синій скрипт платної лінії. Проковтнувши грудку невпевненості, відповідаю:
я - Добрий вечір, оператор такий те, чим можу допомогти?
до - Здрастуйте (за голосом мужик), не працює інтернет, модем налаштувати треба.
Усі дзвінки на платну спрямовуються з безкоштовної лінії, тобто. ніхто за своїм бажанням сюди не зателефонує.
я - Так, звичайно, логін та пароль від інтернету знаєте?
до - Знаю
я - (сука) Тоді скажіть який у вас модем
до - Тенда
Шукаю у скрипті тенду і не можу знайти. Мене охопила паніка, кажу:
я - Одну хвилину, будь ласка
до - Яка ще хвилина, тут хвилина платна бля
Ігнорую його та повертаюся до колег. Кажу тенда тут, плечима тільки знизали та й зайняті всі, а старшого за зміною немає, в інтернеті немає. Все думаю, дупа. Відкриваю інструкцію Tp link у надії, що налаштування схожі, але не тут було. Просидів я з ним півтори години! Це 6750 тенге! (1350 рублів). Він міг за ці гроші викликати налаштувача додому ТРИ рази! Я весь спітнів, голос тремтів, плутався в словах, почув стільки матюка про себе і компанію. За півтори години ніхто не зміг знайти ці налаштування в інтернеті. Запис у результаті цей прослухали і зробили догану. Але найголовніше це те, що я зміг налаштувати його чортів модем, так, чорт забирай, я це зробив. Це було досягненням у моїй сірій та нудного життя.
Але це ще не кінець. Наступного тижня до мене підійшов керівник відділу та віддала папірець. На цьому папірці той чоловік дякує мені за терпіння і за допомогу. Просив пробачити його за агресію та нарахувати ті самі 6750 тг мені до зарплати (ніхто так і не нарахував, звичайно). Весь відділ був здивований. Таке було вперше, як правило, все навпаки, говорили вони. Також керівництво врахували косяк з відсутніми налаштуваннями деяких видів модемів. Ах так, далі я також мандражував перед хусткою.
Вважають, що кар'єрних висот домагаються життєрадісні екстраверти – люди, котрим активне спілкування лише у радість. А як бути тим, хто за своєю природою мовчазний, замкнутий і занурений у себе? У густонаселених офісах з вимогливими начальниками і шумними співробітниками інтровертам, які віддають перевагу тиші та самоті, доводиться несолодко. Планерки, дедлайни, цейтноти та обіди з колегами не найкращим чиномпозначаються на продуктивність праці інтровертів. Rjob з'ясував, яку роботу варто вибрати інтроверт, щоб вона приносила йому задоволення, а не стрес.
Професії для одинаків
На думку професора Вищої школикорпоративного управління РАНХіГС Олени Яхонтової, оптимальною роботоюдля інтровертів є та, яка не передбачає інтенсивної взаємодії з людьми та постійних оціночних судженьз їхнього боку. Найбільше підходять професії, пов'язані з інтелектуальною та креативною діяльністю, що вимагають зосередженості, вдумливості та індивідуальної роботи.
Практикуючий психолог, екзистенційно-гуманістичний психотерапевт «Приватний психологічної практики» Юлія Горожанкінавважає, що інтровертам комфортно лише у спокійній обстановці, наприклад, удома.
«Інтроверти «заряджаються» на самоті, воно їм просто необхідне для поповнення енергії. Щоб перебувати у надмірно соціально-стимулюючому середовищі офісу, інтроверт витрачає дуже багато внутрішніх сил, яких не залишається на те, щоб виконувати свою роботу ефективно. Можливо, що частина роботи інтроверт бере із собою додому після робочого дня або у вихідні. Не тому що не встигає її робити в офісі, а тому що в спокійній обстановці він ефективніший і працездатний,- Коментує психотерапевт. - Найкраща формароботи для інтроверти – це або окремий кабінет, або , або робочий графік, у якому можна лише час проводити на робочому місці. З інтровертів виходять чудові фінансисти, письменники, блогери, трейдери, фахівці у сфері інформаційних технологій, дизайнери.»
Психолог Марія Єфімоварадить інтровертам звернути увагу на такі сфери діяльності:
IT-індустрія: програміст, веб-дизайнер, адміністратор сайту
Вони виконують певні та чіткі завдання, при цьому спілкування з людьми зводиться до мінімуму. Контактувати з клієнтами можна по електронною поштою, а роботу виконувати віддалено.
Фінанси: бухгалтер, фінансист, економіст, фінансовий аналітик.
Ці професії пов'язані з обробкою вхідних даних за чітко заданими алгоритмами та правилами. Від фахівця вимагається посидючість та старанність.
Також інтроверти можуть займатися журналістикою (копірайтер, рерайтер), дизайном, маркетингом та наукою.
У цих областях вони використовують свої сильні сторони: здатність до творчості, креативність, гарну пам'ять, аналітичний складрозуму.
також підійде для інтроверта. Ця професія гарантує мінімальний контакт із людьми, потребує уважності та зосередженості.
Ще одну професію – досить нетрадиційну – пропонує інтровертам Наталія Мігненко, спеціаліст « Міжнародної академіїдослідження брехні». Йдеться про які можуть визначити брехню без допоміжних засобів.
«Верифікатори успішно працюють у службах безпеки, HR-відділах. Їхні вміння та навички застосовуються під час переговорів насправді вищому рівні(як у сфері бізнесу, і політики). Вони – вчені, які проводять дослідження, а ще – розвідники, психологи та актори,– пояснює Наталія Мігненко. - «Людина-сканер» працює з певними даними: поза, жести, вегетативні прояви, дихання, міміка, мова чи її відсутність, становище людини у просторі. Верифікатор ґрунтується на досвіді психології, фізіології, лінгвістики, а також антропології.
Очевидно, що інтроверт має масу варіантів, і даний типхарактеру передбачає жорстких обмежень.
«У наш час, за такої кількості технічних можливостей, інтроверти можуть працювати практично у будь-якій сфері та галузі. Там, де вони зможуть забезпечити собі головне та необхідна умова- бути в комфортному середовищіі якийсь час на самоті, а підзарядившись, «виринати» в соціум та ділову активність до наступної підзарядки»,– наголошує Юлія Горожанкіна.
Геть із центру уваги: куди інтровертам краще не потикатися
Проте є посади та сфери діяльності, які не рекомендовані інтровертам: шоу-бізнес, медицина, педагогіка, ресепшн. Професор Олена Яхонтова зазначає, що ці професійні напрямкиважкі для інтровертів, оскільки потребують інтенсивної взаємодії та глибокого емоційного контакту з різними людьми.
«Інтровертам не варто працювати там, де потрібно активно «продавати себе», постійно бути в центрі уваги, «тримати особу»,– радить Юлія Горожанкіна.
Психолог Марія Єфімова впевнена, що емоційно вимотують для інтровертів можуть бути такі професії: продавець-консультант, рекламний агент, громадський діяччи оратор. Більшість із цих професій спустошують і ментально, і фізично. Це завдає дискомфорту інтроверту.
Як підвищити продуктивність праці інтроверту
Багато інтровертів скаржаться на те, що не можуть повною мірою реалізувати свій потенціал – заважають умови, в яких доводиться працювати. Начальник постійно стоїть над душею, загальна атмосферау офісі напружена. Що робити?
«Інтроверт почувається комфортно, коли має шанс сконцентруватися на одному завданні, заглибитися в нього. Такій людині потрібна автономна ділянка роботи, бажано, щоб вона не залежала від колег, підрядників та керівника. Потрібно, щоб співробітник-інтроверт отримував інформацію заздалегідь і мав можливість подумати перед тим, як почати діяти. Якщо керівник добре знає своїх підлеглих, то зможе правильно використовувати ресурси кожного»,- Коментує психолог Марія Єфімова.
На думку Олени Яхонтової, ефективність роботи співробітника на робочому місці насамперед залежить від його професійних та ділових компетенцій, і в останню – від типу темпераменту.
«Нетовариські інтроверти можуть розвинути в собі комунікативні навички і працювати набагато краще, ніж товариські екстраверти. Від керівників потрібно створити нормальні умовидля роботи та розвивати компетенції як інтровертів, так і екстравертів. Більше вплив тип темпераменту робить роботу у команді. Для ефективної командної роботиінтровертів керівники повинні пропонувати їм відповідні командні ролі генератора ідей, дослідника ресурсів, контролера»,– радить експерт.
Психотерапевт Юлія Горожанкіна виступає за індивідуальні умовироботи для інтровертів.
«Не випадково вони обирають тихіший годинник для роботи. Наприклад, ранній ранок, коли ще немає офісної метушні, або навпаки, вечір, коли більшість співробітників розходяться додому.
На нарадах інтровертам потрібен час, щоб подумати. Вони краще генерують ідеї наодинці. Їм потрібна тиша, відчуття особистого простору в офісі.І велике питання– наскільки реально дотриматись все це в умовах офісних буднів»,– каже Юлія Горожанкіна.
Щоб інтроверт почував себе комфортно в колективі, він повинен розуміти свої особливості та вміти повідомляти про них оточуючих. Немає нічого гіршого, ніж інтроверт, який заперечує свою інтровертність і намагається мімікрувати. По-перше, йому самому буде дуже важко нести «соціальну маску», а по-друге, колектив завжди відчуватиме цю невідповідність.
Більшість інтровертів – індивідуалісти, яким важливий душевний спокій і які дуже чуйно реагують на тиск. Але якщо інтроверт знайде свій шлях і комфортну форму роботи, він докладе всіх сил для того, щоб реалізуватися. Його акцент на внутрішніх переживаннях гратиме лише на руку – тому що немає необхідності мотивувати таку людину ззовні.
При використанні матеріалів сайту сайт вказівка автора та активне посилання на сайт обов'язкові!