Ikiwa huna bahati na interlocutor yako, unaweza majani ya mwisho uvumilivu wa kukaa na kuteseka, au unaweza kuikomesha kwa uzuri na kuendelea na biashara yako. Jinsi ya kujifunza kutoka kwa usahihi hali mbaya na si kufanya maadui, anasema mwanasaikolojia na mtangazaji wa redio Anetta Orlova.
Hali: mazungumzo marefu na ya kuchosha
Jinsi ya kuendelea:"Kwa kweli, unasema mambo ya kupendeza sana, ni aibu sana kwamba lazima niondoke. Asante kwa mawasiliano".
Ni nini kizuri kuhusu kifungu hiki: Unatumia kupigwa kwa hisia (pongezi), kisha kutoa kukataa-majuto ("Samahani sana"). Na mwishoni unasisitiza kwamba kila kitu kinatokea si kwa sababu wewe ni kuchoka sana, lakini kwa sababu hali zimeendelea kwa njia hii, pamoja na asante mwishoni! Kwa njia hii, unaacha mawasiliano na hisia chanya.
Hali: mtu hutoa pendekezo au ombi, lakini huna hamu ya kukutana nayo nusu
Jinsi ya kuendelea: Wacha tuseme mazungumzo yanakua kulingana na mpango unapotangaza wazi kwamba unalazimishwa kukataa, lakini hawakusikii:
- Kwa bahati mbaya, lazima nikatae ...
- Kweli, angalia, ni muhimu sana.
"Ningefurahi kusaidia, lakini hizi ndio hali."
- Kweli, inakugharimu nini? Naona, nilidhani ningeweza kuwasiliana nawe.
"Tayari nimekuambia mara mbili kwamba haiwezekani, lakini inaonekana hausikii." Samahani, hili si ombi tena, ninahisi shinikizo, na halinifurahishi. Hebu tuishie hapo.
Ni nini kizuri kuhusu kifungu hiki: Katika kesi hii, manipulator anajaribu kufanya kazi shinikizo la kisaikolojia, kwa sababu ombi ni mojawapo ya aina za usemi zinazokandamiza zaidi.
Kwa maneno "Inakugharimu nini," mtu anajaribu kupunguza gharama zako zinazohusiana na kutimiza ombi. Na maneno "Nimeona, nilifikiri ningeweza kuwasiliana nawe" yanapaswa kumfanya mpokeaji ahisi hatia.
Walakini, kwa jibu lako unahamisha umakini kutoka kwa mada ya ombi hadi mchakato na kufichua ushawishi wa hila. Mbinu hii ni nzuri unapoelewa kuwa mbele yako kuna mtu ambaye anataka kupata njia yake kwa gharama yoyote.
Hali: mazungumzo marefu lakini ya lazima
Jinsi ya kuendelea:"Nakubaliana na wewe katika mambo mengi ... sana, nilikuwa na hali kama hiyo, na ingawa lazima niende, nitajaribu kukuambia kwa ufupi..." Kisha kwa ufupi unasimulia hadithi kwa ufupi sana. toleo na kuongeza: "Tena mimi nyuma mazungumzo ya kuvutia wamerudi nyuma ya ratiba. Lazima nikimbie sasa, lakini bila shaka tutaendelea, kwa sababu mawasiliano mazuri yanaendelea.”
Ni nini kizuri kuhusu kifungu hiki: Maneno ya mwisho husafirisha yule ambaye amebebwa sana na mazungumzo hadi katika muktadha wa wakati na kazi na mipaka yake - "nje ya ratiba." Zaidi ya hayo, "lazima niende" - kitenzi "lazima" kinaonyesha kulazimishwa, yaani, ungekaa kwa furaha, lakini hali ni nguvu zaidi. "Hakika tutaendelea" ni kuomba msamaha kwa kukatiza mazungumzo. Na tunamalizia tena na msisimko wa kihemko: "baada ya yote, jinsi mawasiliano ya kupendeza yanavyoendelea."
Hali: migogoro ya hotuba, wakati kuna mashtaka mengi, hisia huanza kutawala. Unahitaji kuchukua muda, kwa sababu mpenzi wako ni makali na hutaki kumkasirisha zaidi, lakini hakuna njia ya kukubaliana naye.
Jinsi ya kuendelea: Ni muhimu sana, wakati hisia za mpinzani wako zinapita, kumjulisha kuwa hauko tayari kuwasiliana kwa sauti kama hiyo. Tumia misemo: "Sipendi mazungumzo haya", "Tunapoteza uwezo wa kujenga sasa, napendekeza tumalize mazungumzo hapa, itakuwa bora. Binafsi, siko tayari kuendelea na mawasiliano sasa hivi.”
Ni nini kizuri kuhusu kifungu hiki:"Sipendi" yako inamaanisha ujumbe wa I ambapo unaonyesha kutoridhika kwako na tabia ya mshirika wako wa mazungumzo. Ifuatayo - "Sasa tunapoteza uwezo wa kujenga ..." - kifungu cha kuunganisha, kupenda amani, sio wapiganaji. Zaidi ya hayo, katika mfumo wa sentensi, habari juu ya kukamilika hutolewa na tena msimamo wa kibinafsi: "Siko tayari."
Bila shaka, ikiwa mtu ana hasira sana, anaweza kuendelea zaidi na kuongeza kiwango. Haupaswi kusema "Tulia" - hii itasababisha hasira na hata hasira. Ni bora kusema: "Nimekuelewa, hisia zako, lakini wacha tuzungumze baadaye, kwa akili mpya." Hiki ni kielelezo cha uelewa ambacho humsaidia mtu mwingine kutulia angalau kidogo.
Hali: Mpenzi wako anataka kukulazimisha kufanya uamuzi hapa na sasa, lakini huna hoja na taarifa za kutosha. Anajaribu kudhibiti shinikizo la wakati ili ufanye makosa kwa haraka au ukubali msimamo wake kabisa. Unahitaji muda, kwani bei ya suala hilo ni ya juu kabisa.
Jinsi ya kuendelea:"Mada hii inanipa mengi maswali ya ziada, nilisikia msimamo wako, sasa siko tayari kufanya hitimisho lolote, basi nitachambua kila kitu na kuendelea.
Ni nini kizuri kuhusu kifungu hiki: Kwa njia hii utapata wakati unahitaji kufikiria.
Hali: Mada haipendezi, hauko tayari kwa majadiliano, lakini mpenzi wako anasisitiza
Jinsi ya kuendelea:"Sijisikii vizuri sana leo, wacha tuzungumze wakati ujao," au "kwa bahati mbaya, nina wakati mdogo hivi sasa, sina nafasi ya kutafakari kwa undani, wacha tuweke swali hili kando kwa sasa."
Ni nini kizuri kuhusu kifungu hiki: Mengi inategemea sauti unayosema. Ikiwa wewe ni mtulivu na umetengwa, mtu huyo atakubali. Pamoja na kumbukumbu ya afya ni nzuri kwa sababu inaelezea ukosefu wa riba. Lakini haiwezi kutumika mara kwa mara!
Hali: Mama, mfanyakazi mwenzako au rafiki hulalamika kila mara. Haiwezekani kuwaondoa kwa sababu ni njia yao ya kuingiliana na watu.
Jinsi ya kuendelea:“Ndio nimekuelewa kweli hali isiyofurahisha. Lo, nina mstari wa pili, siwezi kuzungumza sasa hivi, hebu tupigie simu! Chaguo jingine: "Ndio, hii haiboresha hisia zangu, sikiliza, betri yangu inapungua, na pia nina simu ya mkutano, siwezi kuzungumza kwa muda mrefu. Hugs."
Ikiwa unazungumza kibinafsi, unaweza kujaribu kutumia chaguo hili: "Kitu kuhusu mada yetu sasa kitafanya hali nzima kutoweka. Samahani, hivi majuzi nilikuwa kwenye mhadhara, waliniambia kwa undani sana kwamba lazima tufuatilie hotuba yetu, kwani inahusishwa na kufikiria, na kufikiria na hisia. Kwa kutumia misemo hasi, mtu hujipanga kuwa hasi. Kazini, tulikubaliana kupunguza kasi ikiwa mtu analalamika au kukata tamaa. Ninapendekeza kwamba wewe na mimi tujiunge na mbio hizi za kupokezana vijiti. Sitaki kuzungumzia mambo mabaya.”
Ni nini kizuri kuhusu kifungu hiki: Unalainisha hali ngumu kwa kurejelea mamlaka ya mtaalamu fulani, kana kwamba huzungumzi kwa niaba yako mwenyewe, bali unashiriki tu kile ambacho wewe mwenyewe unakisimamia. Wengine watazingatia maneno haya, lakini kwa sehemu kubwa watu wataendelea kulia, lakini jioni hii uwezekano mkubwa uliokolewa.
Hali: Jamaa huuliza maswali yasiyo sahihi juu ya mada chungu zaidi na wanangojea maelezo: "utaoa lini", "kwa nini hauthaminiwi kazini", "unawezaje kuishi na mtu kama huyo, singevumilia. ", na kadhalika.
Jinsi ya kuendelea:
"Sipendi maswali haya." Unafikiri ninahisije unapoleta mada hii nzito?"
"Ninawaza juu yako, mimi ni mama na nina wasiwasi!"
"Mama, tafadhali chagua njia nyingine ya kuonyesha upendo wako kwangu." Wasiwasi wako unanisumbua na kuharibu hisia zangu. Nakuomba uepuke mada hizi.
Rafiki akikusumbua kwa maswali kama hayo, unaweza kujibu kwa ukali zaidi: “Unatarajia hisia gani kutoka kwangu? Ninatumai sana kuwa hautazungumza nami juu ya hii tena. Ninathamini mawasiliano yetu, lakini mada hizi hazifurahishi kwangu.
Ni nini kizuri kuhusu kifungu hiki: Maneno "Unatarajia nihisije?" kuhamisha mtu katika nafasi ya wajibu wake mwenyewe kwa kile kinachosemwa. Tunahamisha umakini kutoka kwa jibu hadi swali lisilo sahihi lililoulizwa. Ni muhimu kusema hapana kwa hili tabia isiyo na busara na kufafanua mipaka ya utu wako.
Tunaishi ndani wakati mgumu na wakati mwingine tunajikuta katika hali ambapo mpatanishi wetu anasema jambo ambalo linatufanya kutaka kuondoka haraka iwezekanavyo. Hapa kuna maneno machache yaliyothibitishwa ambayo yatakusaidia kutoka kwayo.
Wakati wa mazungumzo ya simu
"Sikiliza, labda una mengi ya kufanya, na ninakusumbua."
"Samahani kwa kukatiza, lakini nahitaji kwenda chooni."
Hii ni ngumu kupinga. Ikiwa mtu unayezungumza naye anasisitiza kwamba umrudie baadaye, sema kwamba choo kwenye sakafu yako (au ndani ya nyumba yako) kimevunjika, kwa hivyo hutarudi hivi karibuni.
“Una maoni gani kuhusu uchaguzi ujao?”
Badilisha mada ya mazungumzo kuwa kitu cha kuchosha kwa mpatanishi wako. Sisitiza mjadala hadi atakapokata tamaa. Hili ni kisasi!
"Sawa, kila mtu ana maoni yake"
Njia bora ya kumaliza mazungumzo ni ikiwa mtu mwingine anasisitiza maoni yake na hutaki kubishana naye. Jihadharini: hii inaweza kufanya kazi kwa baadhi ya watu (hasa ikiwa dini au siasa zinajadiliwa). Ikiwa ndivyo, jaribu vifungu viwili vifuatavyo.
“Ndio. Ndiyo. Ndio"
Ukiwa kwenye simu, fikiria jambo lingine. Tumia wakati huu kujibu barua pepe, kusoma habari, kuvinjari mtandao wa kijamii nk. Kisha useme: “Sikiliza, huenda una mengi ya kufanya, na ninakukengeusha akili.” Ikiwa ni lazima, kurudia kila kitu tena.
“Tulijadili hili mara nyingine. Nina shughuli kidogo na siwezi kukupa mawazo yangu."
Moja ya maneno bora. Ina adabu nzuri ya "Ninakusumbua" na kidokezo cha upole"Ninathamini wakati wangu."
"Nini? Hujambo? Pole... (pause)...unganisho...(pause)...imekatizwa...(kata simu)"
Hakuna hata kitu cha kuelezea hapa. Tahadhari: Njia hii inaweza isifanye kazi ikiwa mtu unayezungumza naye anajua kuwa uko karibu na mtandao.
Kwenye mikutano
Picha za mfululizo kutoka kwa mfululizo wa uhuishaji "The Simpsons".
"Ah, labda tuulize maoni ya Mikhail?"
Subiri hadi mtu usiyempenda sana apite (in kwa kesi hii, huyu ni Mikhail fulani). Mshike Mikhail kwa kiwiko na umlete kwa mpatanishi wako. Mara tu anapomgeukia mgeni, sema: "Nitarudi mara moja." Kimbia.
“Samahani, lakini inabidi nimuokoe Maria asizungumze. Alinidokeza tu hivi."
Njia hii itaashiria kwa mpatanishi wako kwamba mazungumzo mengine hayakubaliki.
"Sipendi kukukatisha tamaa, lakini nahitaji kwenda chooni."
Kama unavyokumbuka, kifungu hiki pia kilifaa mazungumzo ya simu. Katika mikutano, inafanya kazi tu ikiwa mpatanishi wako ni wa jinsia tofauti. Ikiwa wewe ni wa jinsia moja naye, basi baada ya maneno yako lazima uondoke haraka sana, ili asikufuate. Ikiwa interlocutor inakufuata (ambayo haiwezekani), kisha ufiche kwenye kibanda mpaka aondoke.
“Nahitaji kujibu simu... (kwa sauti ya kueleza) Simu iko kwenye mtetemo”
Jifanye kuwa simu yako inaita. Mara moja kando na kujifanya unaongea. Ikiwa mpatanishi anayekasirisha anakutazama na kukungojea urudi, fanya uso usioridhika sana na, baada ya kunyongwa, uende kwa uthabiti mahali fulani, kana kwamba umeenda kushughulika na mtu. Uwezekano mkubwa zaidi, mpatanishi wako atakuepuka kwa mkutano wote.
“Oh, ni saa ngapi?”
Haijalishi ni saa ngapi hasa. Sema kwamba "umechelewa kwa kazi fulani." Naam, au kuja na kitu maalum.
"Nitaenda kujipatia kinywaji kingine kabla ya baa kufungwa."
Mara moja geuka na uende kwenye bar. Hata hivyo, maneno haya haifai sana katika matukio mawili: 1) bar itafanya kazi kwa angalau nyingine saa nzima, 2) hakuna bar.
Labda haya ni mazungumzo yasiyofurahisha sana ... Nilipokuwa nikizungumza na mwanafunzi mwenzangu, ambaye sasa anaishi Kiev na familia yake, nilisikia maneno yafuatayo kutoka kwake: "Hakuna mtu hapa anayejali kuhusu kile kinachotokea Donbass. Kila mtu anataka tu. kuishi kwa amani na kuishi iwezekanavyo "Kwa hivyo hatukuwa na wasiwasi hasa wakati yote yalianza tu huko Slavyansk, hadi yalituathiri sisi binafsi. Ndiyo, kila mtu tayari amechoka na vita hivi ... Ningependa, ikiwa inawezekana, hata kusikia kuhusu hilo. Hapa, kwa mfano, ni jibu la mtu mmoja mzuri sana, mpenzi tu, juu ya mada ya video kuhusu msiba wa Anna Tuv, ambaye vita vilimchukua binti yake na mumewe. Anya aliachwa bila mkono na binti yake aliyezaliwa hivi karibuni na mtoto wa kiume wa miaka 4. “Msiba wa watu hawa ni dhahiri. Mungu awasaidie waondokane na huzuni zao. Lakini usinitumie kitu kama hicho tena. Kila mtu tayari ameiona. SAWA? Asante kwa kuelewa kwako ((((()))))) Tayari nimemtia kiwewe kila mtu uliyemtumia hii, kila mtu anajua. Inatosha, kila mtu aliona na kuhurumia. Sio watu wengi wanaojali kuhusu vita umbali wa kilomita 15, lakini tunaweza kusema nini wakati ni mbali ... Donetsk ... Watu wana haraka ya kuishi, migahawa, mikahawa na klabu za usiku zimejaa. Na hiyo ni nzuri, maisha yanaendelea. Na umbali wa kilomita chache tu, watu wenye njaa na baridi wanaishi maisha duni kuharibiwa na vita nyumba, na wanamgambo wanaendelea kufa, na Wanajeshi wa Ukraine wanakusanya silaha na wanazidi kuwa wa kikatili, wakipiga raia. makazi. Dissonance. Mwanadamu, kiumbe wa ajabu. Yeye hujaribu kila wakati, kwa hali yoyote, kuunda ulimwengu wake mdogo wa kupendeza, kujifungia kutoka kwa bati inayomzunguka, na kutoruhusu uzembe katika maisha yake. Na hii pia ni nzuri, kwa sababu vinginevyo unaweza kwenda wazimu. Lakini hapa ndio ninafikiri. Kesho hii bati inayozunguka inaweza kuwa ukweli wangu.
Kombora... Kilichobaki ni kuomba tu. Ingawa Mungu hasikii, shetani hasikii. Na hatuwezi hata kuota ukimya. Ni kana kwamba sisi sio watu ... Tabaka la tatu. Wale walioweza, wakaondoka... Tuende wapi? Baba anadanganya ... Na mama yuko hai kwa shida. Ilinibidi kukubali hatima yangu na kubaki ... Kichwa changu hakiwezi kuelewa vita. Madirisha ndani ya nyumba yamevunjika, paa imejaa mashimo. Upepo unavuma. Jiko halitasaidia. Na familia za ghouls huishi katika vyumba. Risasi inaweza tu kutoboa mioyo yao. Wauaji...Sawa, niambie, unataka nini? Kwa nini unatufuta duniani? Aina fulani ya Reich ya kifashisti, sio Rada. Watu wengi wasio na hatia wameangamizwa. Kombora... Kilichobaki ni kuomba tu. Ingawa Mungu hasikii, shetani hasikii. Na hatuwezi hata kuota ukimya. Ni kana kwamba sisi sio watu ... Tabaka la tatu. ...Simhukumu mtu yeyote. Lakini tunazungumzia Sio juu ya kutoa shati lako la mwisho. Ni kwamba kesho kila mmoja wetu anaweza kujikuta katika hali sawa. Maisha ni boomerang. Na hii ndiyo sheria ya kuwepo. Wakati tunazungumza na Alexey Smirnov, kamanda wa kikosi cha "Malaika", tuligusa pia mada ya "MYAHATASKRAYU." Hii ilikuwa Desemba 2015.
Kidogo kimebadilika. Ninapenda kuchapisha paka... Na ninapata chanya kubwa kutoka kwa viumbe hawa wazuri, na kutoka kwa picha tu. Lakini basi mistari hii ilikuja, na haswa kuhusiana na mimi mwenyewe. Hapa tunachunga paka ... Na huko wanapiga risasi ... Hii sio aibu ... Najisemea... Raia wa Donbass wanauawa... Jinsi ya kusaidia.. Na Mungu hakimu yuko wapi... Ni aibu... Inatisha... Usiku unaingia mjini... Theluji huko Moscow ... Na nimeketi kwenye joto ... Nyumba yangu iko wapi ... Kuna baridi ... labda njaa ... Kuna vita katika baridi ya Novemba ... Vyombo vya habari viko kimya kuhusu hili... Makubaliano... Mikataba ya Minsk ni uwongo mbaya. Kuna jeuri juu ya akili na roho... Moyoni badala ya kubisha kunatetemeka tu tunachunga paka hapa... Na huko wanapiga risasi... Hii sio aibu... Ninazungumza mwenyewe ... Raia wa Donbass wanauawa ... Jinsi ya kusaidia .. Na Mungu yuko wapi hakimu ... Hiki ni kijiji cha Spartak, ambapo watu zaidi ya 70 wanabaki chini ya makombora ya mara kwa mara, huko ni wazee na watoto, kwenda nje kwenye baadhi ya mitaa kunamaanisha kifo - Jeshi la Ukraine karibu sana.
Bila shaka, tunaweza kuishi tu ... Baada ya yote, hawana risasi kutoka kwa miti ya beech. Kunywa kahawa asubuhi ... Baada ya yote, sio watoto wetu wanaouawa. Na katika cafe ni vizuri kujadili mambo madogo zaidi. Katika Pervomaisk, baada ya yote, mama wa mtu mwingine alikufa kwa utapiamlo. Na kuwakumbatia wapendwa wako kwa upole ... Furahia jua, kuimba kwa ndege ... Baada ya yote, sio kwetu kuchukua vipande Kutoka kwa muafaka wa dirisha - soketi tupu za macho. Kwa vipande vya watu waliopasuka, Baada ya yote, sio kwetu kukusanya kutoka kwa nyumba ... Wasagaji ... Transvestite ... Au mashoga! Hili ndilo muhimu sana kujadili. Na vita ni mahali fulani mbali ... Na yote ni kosa la Putin. Tunahitaji kuishi kwa uhuru na kwa urahisi ... Baada ya yote, sio sisi ... Donbass inapigwa bomu sasa. Snezhana Aendo Kwa nini niliandika haya yote ... Ndiyo, ni tu kwamba nafasi ya "MYAHATASKRAYU" inaongoza kwa Maidans, juntas vile, sherehe ya Sekta ya Haki, nk. Baada ya yote, hii ni kundi ndogo sana la scumbags kwa maneno ya kiasi, ikilinganishwa na kiasi kikubwa watu wa kawaida, wa kutosha, wanaofikiri. Lakini tu wakati fulani hizi nzuri sana na watu wa kutosha Walijifungia katika ulimwengu wao mdogo wa kupendeza na hawakutaka kuona maandamano ya tochi, vilio vya "hto ne skache, toy Muscovite," nk. Haikutokea tu kwenye barabara yao, lakini kwa inayofuata. Na haikuingilia maisha yao hata kidogo.
Jinsi ya kujibu hali zinazofanana na kuibuka kutoka kwao kwa heshima, anasema mwanasaikolojia na mwanasaikolojia Zoya Bogdanova.
Mipaka ya nafasi ya kibinafsi
Kila mmoja wetu ana nafasi ya kibinafsi isiyoweza kuharibika. Dhana hii haitumiki tu kwa umbali wa kimwili, ambayo tunaruhusu wengine, lakini pia kwa masuala ambayo yanatuhusu sisi tu na sio mtu mwingine yeyote. Kwa hivyo ikiwa hutaki kujadili mambo fulani ya maisha yako, basi huna kufanya hivyo bila majuto yoyote.
Kwa kweli, ukichagua njia hii, utalazimika kukabiliana na shida fulani. Kwa bahati mbaya, kuna imani ambayo mtu yeyote anaweza kueleza hukumu za thamani, hivyo kuonyesha "huduma". Watu wana hakika kwamba wanaweza kupenya nafasi ya kibinafsi ya mtu mwingine, kutathmini, kuhukumu, kupuuza hisia za wengine. Nyuma ya mask ya utunzaji mara nyingi kuna hamu ya kushika ndoano, kujidai, kuelezea maoni yako mwenyewe kuhusu kinachoendelea.
Maswali yasiyopendeza yanapoulizwa bila nia mbaya
Inatokea kwamba mpatanishi haelewi tu kwamba anauliza swali lisilo sahihi. Wanaume wana hatia ya hii, bila kufikiria juu ya ukweli kwamba maneno mengine yanaweza kuonekana kuwa ya kukera kwa wasichana. Kwa mfano:
- Wewe ni nguo za ukubwa gani?
Ikiwa una hakika kwamba mpatanishi alikuuliza kitu bila uovu, mweleze kwamba maswali kama hayo yanaumiza hisia zako na hayakubaliki kwako. Kuwa na adabu na usiwe wa kibinafsi. Unapoulizwa juu ya saizi yako ya nguo, unaweza kujibu:
- Kwa ujumla, wasichana hawapaswi kuuliza maswali kama haya. Unaweza kujua kila kitu kwa busara zaidi. Unapotumikia kanzu, angalia lebo.
- Ni mapema sana kuchagua mavazi ya harusi. Chukua wakati wako na hii!
Wakati kwa utaratibu "hupigwa" na maswali yasiyofurahisha
Ikiwa mtu anauliza mara kwa mara maswali ya uchochezi, unahitaji kuelewa kwamba matatizo ambayo yamefichwa katika ufahamu wake yanazungumza kwa ajili yake. Kwa kweli, mkosoaji mwenye chuki anasumbuliwa na pointi maalum za maumivu. Kwa mfano:
- Kwa nini huna watoto? Saa inayoyoma!
Kunaweza kuwa na sababu nyingi za swali kama hilo: ujauzito wa mapema, utasa, shida katika nyanja ya karibu.
Lakini kazi yako si kutafuta mizizi ya matatizo ya watu wengine, lakini kupigana na usiwaruhusu kuingia kwenye eneo lako la kibinafsi. Inahitajika kumrudisha mtu kwenye mpaka ambao alivuka.
Anaweza kujibu:
- Kwa nini uliamua kuuliza maswali ya kibinafsi kama haya?
- Hili ni jambo letu la kibinafsi, ambalo sitazungumza nawe.
Wakati maswali yasiyofurahisha yanatumiwa kama njia ya kujithibitisha
Wakati mwingine watu huuliza maswali yanayofanana kupata kuridhika kwa kutambua kuwa umeweza kuweka mpatanishi wako chini yako. Inafurahisha kiburi chao.
- Ah, umepoteza uzito sana! Je, wewe ni mgonjwa?
Katika kesi hii, ni muhimu kuweka baridi yako. Ni bora kujibu swali kwa swali:
- Je, wewe ni daktari? Kwa nini uliamua kuwa mimi ni mgonjwa?
- Je! Unataka pia kupunguza uzito?
Wakati wa kujibu usumbufu na maswali yasiyo sahihi Ni muhimu kudumisha usawa. Kwa upande mmoja, jilinde kutokana na mashambulizi na uzuie hali hiyo kutokea tena. Kwa upande mwingine, usijibu kwa ukali sana, usitukane au kumdhalilisha interlocutor yako kwa kujibu, hii itasababisha uchokozi kutoka kwake.
Ikiwa swali linakusumbua sana, unapaswa kuhesabu hadi 20 na kisha tu kujibu. Jaribu kutoinua sauti yako: usimpe mpinzani wako nafasi ya kufurahiya ufahamu kwamba amekukosea. Baada ya kupokea kukataliwa, mtu kama huyo atajaribu kutumia udanganyifu ili kukufanya uhisi hatia:
- Kwa nini umechukizwa mara moja, sikumaanisha chochote kibaya!
Maneno mengine unayopenda: "Kwa nini unakasirika mara moja? Kwa nini unajifungia kutoka kwangu?
Kwa hili unaweza kujibu:
- Ninasema bila kosa kwamba umevuka mipaka ya kibinafsi. Tunaweza kuzungumza juu ya kitu kingine.
Kumbuka kwamba hakuna mtu ana haki ya kuvamia nafasi yako ya kibinafsi na kuuliza maswali yasiyo sahihi chini ya kivuli cha ushiriki wa kirafiki au udadisi rahisi. Wewe na wewe pekee unaamua na nani na kwa namna gani kushiriki maelezo ya maisha yako.