شعور القطيع بالحشد. شعور القطيع

أي مجتمع هو دائما، إلى حد ما أو آخر، مثل الحشد.

هناك مثل هذا المفهوم - "سيكولوجية الحشود"يكون الحشد دائمًا أكثر عدوانية من الأفراد الذين يتكونون منه، فهو دائمًا يستسلم بسهولة للعواطف، ولا يمكنه تقييم الموقف بوقاحة. الحشد لا يتحدث أبداوبالتالي من السهل دفعها إلى نوع من الأعمال الجماهيرية - الاحتجاج والإدانة والتمرد ببساطة. لا يكلف رفعها للقتال إلى المتاريس شيئًا. لقد تم دائمًا استخدام خاصية الحشد هذه واستخدامها من قبل العديد من القادة الذين يسعون إلى السلطة والذين هم بالفعل في السلطة والسياسيين و "قادة الصراخ". لقد تعلموا كيفية تحويل الجمهور بسهولة في الاتجاه الذي يحتاجونه، وسحبهم بـ "خيوط" العواطف، والضغط بخفة على النقاط المؤلمة...

لا يوجد أفراد في الحشد ،ولكن لا يوجد سوى مخلوق متعدد الرؤوس، ولكن في نفس الوقت مخلوق بلا عقل، وحش الطاقة، يتصرف "حسب طلبات" حساب "المطربين".

على الرغم من أنه قد يبدو غريبًا، حتى مع الأشخاص الأذكياء جدًا، تحدث أشياء تبدو غير قابلة للتفسير للوهلة الأولى: يجدون أنفسهم، على سبيل المثال، في تجمع حاشد، فجأة، يستسلمون للمزاج العام، ويبدأون في الترديد مع أي شخص آخر: "نحن نطالب!.. نحتج! بعد ذلك، يُترك هذا الشخص بمفرده ويعود إلى رشده قليلاً، ويدرك فجأة برعب أنه ليس لديه أي فكرة على الإطلاق عن هوية هؤلاء "نحن"، الذين طالب واحتج نيابةً عنهم بشكل حاسم. بعد كل شيء، لديه "أنا" الشخصية الخاصة به - وهذه "أنا" الشخصية لا تريد المطالبة أو الاحتجاج.

كثير من الناس يعرفون ما هو عليه « عقلية القطيع» . يحدث هذا عندما يرى الأشخاص وهم يركضون، وينضم إليهم شخص يمر في عمله فجأة دون وعي دون أي سبب على الإطلاق. وهذا يعني نفس الشيء: إنه يقع تحت تأثير برنامج شخص آخر وينطبع في عقله الباطن شيء مثل هذا: الجميع يركضون، مما يعني أنني بحاجة إلى ذلك أيضًا. كانت هناك حالات عندما قفز شخص في مثل هذه الحالة، دون أن يكون لديه وقت للعودة إلى رشده، إلى قطار غير ضروري له على الإطلاق، ثم قضم مرفقيه، ولا يعرف كيفية العودة إلى المنزل الآن. وفي أوقات الطوابير العامة (التي نسيناها جميعًا بسعادة)، حدثت مواقف أكثر من مرة عندما وقف الناس في طابور لساعات لشراء أشياء لا يحتاجون إليها على الإطلاق، فقط لأن "الجميع أخذها".

سيكولوجية الحشود، الخضوع للطاقة كمية كبيرةالناس - طريق مباشر للمرض، وتطوير الغضب، والسلبية، وكذلك إلى تطلعات كاذبة، إلى هواية لا معنى لها وإلى ألف مصائب بشرية أخرى. إن نمط تطور المرض إذا استسلمت لبرمجة شخص آخر بسيط للغاية. على سبيل المثال، غالبًا ما يقع كبار السن في فخ هذا الطعم. على سبيل المثال، يقترح شخص ما بقوة أن هذا لم يعد كذلك شابأن الحكومة مليئة باللصوص. لم تتح له الفرصة للتحقق من ذلك شخصيا، ولكن لسبب ما يأخذ كلمة الشخص الذي قال ذلك. إنه يؤمن - أو بالأحرى مجبر على الإيمان - لأنه تم تشفيره وبرمجته بوعي. وتم الأمر على النحو التالي: من الشاكرات السفلية للشخص الموحي، تم إلقاء هذه المعلومات المنومة في الشاكرات العلوية للمواطن "المعالج". المعلومات الواردة تقابل برد فعل عاطفي من الرجل العجوز مشاعر سلبيةيبدأ ليس فقط في الانتشار على الآخرين من خلال الشاكرات العلوية لديه، ولكن أيضًا في تشويه الوضع الطبيعي تدفق الطاقةجسده. هو، الذي يستسلم للاقتراح، يبدأ بالتوتر والغضب - ويصاب بنوبة قلبية.

وهنا مثال آخر: لقد كنت وقحا في النقل.لقد رددت بالمثل، أي أنك كنت وقحا في الرد. ماذا فعلت؟ هذا صحيح مرة أخرى عملت وفقا لبرنامج شخص آخر. كان الفقير يحتاج فقط إلى إثارة غضبك، وحثك على تفجير مشاعرك من أجل "أكل" طاقتك. وأنت بطاعة "إطعام" الفقير ،فعل ما توقعه منك (مصاص دماء الطاقة...). لقد جعلك تحت تأثيره. وقد استسلمت بطاعة، وبذلك أدركت أهميتها، وقدرتها على التأثير على الناس، وإثارة المشاعر فيهم.

اعتاد على الرد على الوقاحة بالوقاحةأنت، بدورها، "تشغل" مشاعر الآخرين بنفس الطريقة. وأنت نفسك لا تفهم لماذا تنخرط دائمًا في نوع من الشجار، ولماذا تقابل فقط الحمقى والأشخاص الوقحين في طريقك، ولماذا يتعين عليك دائمًا أن تتشاجر مع شخص ما؟ نعم لأنه بالفعل أنت نفسك، بعد أن أصيبت بالطاقة الفظة لشخص آخر، قم بتقوية هذا الدافعوتطلق سلسلة جديدة من ردود الفعل في دائرة، وتبدأ في تناثر الشحنة الموجودة بداخلك في الفضاء المحيط. وفي هذا الوقت، على مستوى الوعي، تقوم بتشكيل برنامج واضح: كل الناس فقراء. وهذا البرنامج يزحف بالفعل من الشاكرات السفلية لديك، مما يجبر من حولك على الهروب خوفًا، لأنهم يشعرون أنك تراهم كأعداء، أو على العكس من ذلك، يبدأ من حولك في اعتبارك عدوًا ويهاجمونك.

هذه هي الطريقة التي يمكن أن ينشأ بها الغضب من العالم كله. يبدأ الشخص في رؤية كل شيء بألوان داكنة. لا يلاحظ الخيرولكنه لا يرى إلا الشر في كل شيء. مثل هذا الشخص يغرق في نهاية المطاف في هذا الدفق من الشر، دون أن يلاحظ أنه هو نفسه يعزز هذا الدفق عدة مرات. يتوقف التدفق الطبيعي للطاقة. ينفصل الإنسان عن طاقة الفضاء والأرض ويبدأ في "الطهي" في نفس الوقت الانبعاثات الضارةوأخيرا يرهق نفسه. كقاعدة عامة، النتيجة هي - مرض غير قابل للشفاءو الموت.

لماذا يمكن حتى لأكثر الممتنعين عن تناول الكحول أن يصبح مدمنًا على الكحول إذا وجد نفسه في شركة للشرب؟لنفس السبب: عندما يشرب الجميع، يصعب على المرء أن يقاوم الجميع؛ فإن طاقة الرغبة في الشرب تطغى عليه أيضًا. غالبًا ما يصبح الناس أيضًا مدمنين للمخدرات "من أجل الشركة". أنت تعرف الآن كيف يحدث هذا - هذه الشركة ذاتها تلتقط شخصًا في شبكات الطاقة، وتخضعه لرغباته رغمًا عنه.

كم مرة يحدث أننا لا نريد الذهاب في زيارة، لكننا نذهب لأنهم يجروننا إلى هناك؟ ثم نجلس طوال المساء، والقلق بشأن هؤلاء الأشخاص الذين لا يهتمون بنا من الملل، والغضب من أنفسنا لأننا نضيع الوقت (بعد كل شيء، كنا ننفقه على شيء آخر أكثر أهمية بالنسبة لنا). عادةً ما يعزو الناس مثل هذه الأفعال التي لا يمكن تفسيرها إلى ضعف الإرادة وقلة قوة الشخصية. لا يعرف الناس أن شبكات الطاقة لرغبات الآخرين وتطلعاتهم وأفكارهم وعواطفهم يمكن أن تكون قوية جدًا لدرجة أنه حتى شخص قوي الإرادةإذا كان لا يعرف كيفية التخلص منه بوعي، فقد يكون من الصعب للغاية التعامل معهم.

يتم إلحاق ضرر لا يصدق بالكارما الشخصية، لأن لا يوجد شيء أسوأ من الرغبات الكاذبة المفروضة من الخارج.يعاني الأطفال أكثر من غيرهم - باعتبارهم مخلوقات لم تنشأ بعد، ولم يتمكنوا بعد من مقاومة تأثير الحشد. لقد أصبح إدمان الأطفال على المخدرات منتشرًا على نطاق واسع ليس لأن المراهقين يريدون الدخول في ضباب المخدرات من يأس الحياة، ولكن لأنه يتم إثارة نفس شعور القطيع: لقد جربه الجميع بالفعل، لكن هل أنا أحمر الشعر أم لست رائعًا مثلهم؟ بالضبط عند مرحلة المراهقةلدي رغبة قوية جدًا في أن أكون مثل أي شخص آخر. وبالطبع، يقع المراهق بسهولة في الشبكات الضارة اتصالات الطاقةبكتلة من نوعه، لأن جوهره المعلوماتي للطاقة لا يزال يتحدث بهدوء شديد، ومتطلبات نوعه تبدو مستبدة ووقحة، مثل أمر.

ولهذا السبب تنشأ عصابات المراهقين بسهولة. يشعر المراهقون غريزيًا أنهم، بعد أن اتحدوا، سيشكلون هيكلًا جديدًا للطاقة المتحركة سيكون له قوة أكبر بكثير من كل واحد منهم على حدة. بمفردهم، يجدون صعوبة في التعامل مع المواقف الصعبة. مواقف الحياة، مع الظروف المعيشية الصعبة، من الصعب مقاومة مجتمع البالغين، الذي يتخلل أيضًا الروابط المرضية. لذلك، من أجل الوجود بطريقة أو بأخرى، فإنهم يتدفقون في قطعان، مثل حيوانات القطيع، يفقدون عقلهم الفردي ويكتسبون عقلًا جماعيًا. وفي الوقت نفسه، يشعرون أنه طالما أنهم معًا، فإن الجميع سوف يخافون منهم، وسوف يفلتون من أي شيء. بعد كل شيء، هم كائن حي واحد، متراصة، وحش الطاقة. ولهذا السبب يعتقدون أنهم قادرون على التصرف بعدوانية ووقاحة واستفزاز المارة. وإذا حاولت الاقتراب، فسوف تطير بعيدا، وتضرب جدار الطاقة القوي هذا.

بالطبع، لا يشك المراهقون في أنهم بذلك يفسدون الكارما والحياة والمصير، ويتخلون عن جوهرهم المعلوماتي للطاقة، ويخضعون أنفسهم تمامًا لبرامج الآخرين وعواطفهم ورغباتهم المفروضة من الخارج. وإذا تم حرمانهم من "المجموعة" ، فإن هيكل الطاقة القوي الذي تمثله العصابة مقسم إلى الأجزاء المكونة له ، فلن يبقى أثر لهذه القوة ولن تظهر أمام أعيننا سوى المخلوقات البائسة والضعيفة والمضطهدة.

لماذا يمتلك الناس عقلية القطيع؟

إن عبارة "عقلية القطيع" هي تعبير مجازي وليس علمي. بالمعنى الدقيق للكلمة، فهو في حد ذاته شامل. إذا أردنا أن نقول إن الناس يتصرفون مثل الحيوانات في القطيع، فإننا نقول أن لديهم عقلية القطيع. يجب أن يُفهم هذا على أنه يعني أنه إذا لم يكن لديهم شعور القطيع، فسوف يتصرفون بشكل مختلف ويكونون أقل شبهاً بالحيوانات في القطيع.

وكل من يكلف نفسه عناء كتابة عبارة "عقلية القطيع" في أحد محركات البحث على الإنترنت، سيجد على الفور نفس النص الخاص بـ "قانون الـ 5 في المائة" المنشور على عشرات المواقع الإلكترونية وعشرات المدونات. يشير هذا إلى أن القانون صالح من الناحية التجريبية: يتصرف قطيع الشبكة مثل القطيع، ويكرر القصص عن القطيع. في الواقع، قد يكون هذا هو نهاية الأمر، لكن لا تزال هناك بعض الغموض.

بداية، نحن لا نعرف جيدًا بما فيه الكفاية، على الأقل من حيث المصطلحات علوم اجتماعيةما إذا كانت الحيوانات في القطعان تخضع لنفس شعور القطيع الذي نفترضه عند البشر. بالطبع، هناك العديد من حالات التزامن المدهشة التي يمكن العثور عليها.

هناك شيء مثل المزامنة التلقائية.

الجوهر هو هذا - إذا تم الالتزام بنسبة 5٪ في بعض المجتمعات في وقت واحد إجراءات محددة- بقية الأغلبية تبدأ في التكرار. يمكن أيضًا تسمية النظرية بـ DOTU - كفى النظرية العامةإدارة.
إذا أخافت 5٪ من الأفراد في قطيع من الخيول التي ترعى بسلام و "دعهم يهربون" ، فسوف ينطلق باقي القطيع ؛ إذا تومض حتى 5٪ من اليراعات عن طريق الخطأ في وقت واحد، فسيكون هناك على الفور وميض للمرج بأكمله.
وتظهر هذه الميزة أيضًا عند البشر.في الآونة الأخيرة، أجرى العلماء الإنجليز تجربة: في منطقة كبيرة، قاعة واسعةدعا الناس وكلفهم بمهمة "التحرك كما يحلو لك". وتم تكليف البعض بمهمة محددة بوضوح حول كيفية التحرك ومتى بالضبط. وهكذا تم التأكد تجريبياً أن 5% من الأشخاص يتنقلون معهم غرض محدديمكن أن يتسبب في تحرك الجمهور بأكمله في نفس الاتجاه.
كيف نفهم ما إذا كان مجتمع القطيع أم لا؟
دعونا نتخيل عددا معينا من الناس الذين هم معا ومعا الناس يتصرفون. أقول "التمثيل" لأننا لا نستطيع إلا أن نلاحظ الأفعال، ولا نستطيع إلا أن نخمن التجارب والمشاعر المصاحبة لها.

إذن، نحن نرى الناس معًا، لكن هل هم دائمًا "قطيع"؟هل مائة شخص يجلسون في قاعة السينما أو غرفة الانتظار في محطة القطار قطيع؟ وماذا عن نفس المائة شخص الجالسين في مقصورة الطائرة؟ - لا؟ - ماذا لو اهتزت الطائرة وأصابهم الرعب؟ ماذا لو هبطوا بسلام، ولكنهم يتزاحمون حول المخرج، ولا يستمعون إلى تحذيرات الموظفين؟ ولكن ماذا عن المسيرات التي جذبت الكثير من الاهتمام في عصرنا؟ هل أولئك الذين يشاركون فيها لديهم عقلية القطيع؟ - أخشى الجواب على هذا السؤال الأخيريعتمد على موقف سياسيمراقب مستعد لحرمان من لا يرضيه من القدرة على التفكير والذكاء والوعي المدني.

هل من الممكن مع ذلك تمييز بعض المعنى في المناقشات حول القطيع؟ - على ما يبدو نعم. على سبيل المثال، إلياس كانيتي كتاب مشهوروقدمت "الكتلة والقوة" العديد من التعليقات المهمة حول هذا الموضوع. وسوف أقتبس عدد قليل منهم. وهنا أول واحد:

"إن رغبة الناس في التكاثر كانت دائما قوية. ومع ذلك، لا ينبغي أن تُفهم هذه الكلمة على أنها مجرد رغبة في أن تكون مثمرًا. أراد الناس أن يكون هناك المزيد منهم الآن، في هذا مكان محدد، في هذه اللحظة بالذات. كثرة القطعان التي يصطادونها والرغبة في تكاثرها القيمة الذاتيةمتشابكة بشكل فريد في أرواحهم. عبروا عن مشاعرهم في دولة معينةالإثارة العامة، والتي أسميها كتلة إيقاعية أو متشنجة."

لكن كيف يعوضون النقص في الأعداد؟ ما هو مهم بشكل خاص هنا هو أن كل واحد منهم يفعل نفس الشيء مثل الآخرين، كل منهم يدوس بنفس طريقة الآخر، كل منهم يلوح بذراعيه، كل منهم يقوم بنفس حركات الرأس. وهذا التكافؤ في المشاركين يتفرع، إذا جاز التعبير، إلى تكافؤ كل عضو. كل ما هو متحرك في الإنسان يكتسبه الحياة الخاصة- كل ساق وكل يد تعيش بمفردها. يتم اختزال الأعضاء الفرديين إلى قاسم مشترك.

على سبيل المثال، عندما يبدأ العرض في المسرح أو تتم مشاهدة فيلم في السينما، يتم الترحيب بالمتأخرين بعداء طفيف. مثل قطيع منظم، يجلس الناس بهدوء وبصبر لا نهاية له، ولن يوبخ أحد شخصًا متأخرًا، لأن هذه على الأقل "مهمة ناكر للجميل". لكن الجميع يدركون جيدًا ما بأنفسهم علاقة منفصلةلمن تدخل في تأخره وعدم التزامه بالمواعيد. لكن الوقت يمر، الجميع يفكر بهدوء في عمل الصورة من المسرح أو على الشاشة. وفي مرحلة ما، من رؤية مشهد مضحك من الجهات الفاعلة، يتم إنشاء موقف هزلي، يبدأ الناس في الابتسام والضحك.

من المهم أن نفهم أن روح الدعابة لدى كل شخص مختلفة، أو بالأحرى أن تصور الفكاهة مختلف.

لكن معظم الأشخاص الموجودين في الغرفة سيبدأون بطريقة أو بأخرى في الضحك والابتسام مع أي شخص آخر. في هذه الحالة، يمكن استخدام شعور القطيع ومجتمع القطيع "بحذر".

والمثال أعلاه هو دليل على ذلك. خاصة إذا كنت بصحبة الأصدقاء، وأخبر أحد معارفك نكتة أو قصة "ليست مضحكة للغاية"، فهو نفسه يضحك وتبتسم - ليس من شعور القطيع، ولكن لأنك لا تريد الإساءة أو إحراجك الرفيق.

ولنتذكر المدارس والجامعات. لا ينبغي عليك إنشاء مجموعات تضم أكثر من 20 شخصًا. 20 شخصًا / 100% * 5% = 1 - هذه الوحدة هي القائدة، وزيادة عدد الأشخاص تؤدي إلى فقدان السيطرة. في فصل دراسي يضم 30-40 شخصًا، سيكون من الصعب جدًا على المعلم ضبط نغمة الدرس والحفاظ على انتباه المجموعة باستمرار. هذا القانون يمكن تطبيقه على مواقف أخرى، جربه لكن لا تعتمد عليه بشكل كامل. لا شيء مطلق.

في كثير من الأحيان، يستخدم الكثير من الناس هذه الظاهرة لأغراض أنانية، حيث تبدأ الشائعات، على سبيل المثال، أنه في غضون يومين ستختفي بعض البضائع وأن 5٪ من أولئك الذين يخافون ويركضون لشراء هذه البضائع سيكونون كافيين لإثارة الباقي و وبعد فترة ستصبح الرفوف فارغة حقًا. 5% من المحرضين تكفي لتحويل مسيرة سلمية إلى مجزرة.

يمكن لكل واحد منكم أن يشعر بهذا الخط الرفيع ويجد عددًا كبيرًا من الأمثلة على سلوك القطيع للأشخاص في المجتمع. ومن المهم جدًا عدم الخلط.

عند التشكيل الرأي العامغالبًا ما يتم استخدام مبدأ القطيع. أصبح هذا ملحوظًا أكثر فأكثر، معظم الناس لا يفكرون في الأمر، ويفعلون ذلك مثل أي شخص آخر. وإذا قال الجميع أن iPhone رائع، فإن الجميع يشتري iPhone. هذا صحيح بشكل خاص في موقف غير مألوف لشخص ما؛ إذا كنت لا تعرف ما يجب القيام به، فمن المرجح أن تتبع الآخرين. كيف يمكنك استخدام عقلية القطيع في المبيعات؟

عقلية القطيع من منظور التسويق

في التسويق، تعتمد أشياء كثيرة على عقلية القطيع لدى الناس. وهذا يدل بشكل كبير على مدى سرعة استيعاب الروس للقيم والثقافة الغربية. في 20 عاما فقط منذ الانهيار الاتحاد السوفياتي، لقد استحوذنا على طبقة ضخمة التقاليد الغربية، ويستخدمه المسوقون بنشاط لزيادة المبيعات. ولا يندهش أحد من أن السكان يحتفلون الآن بعيد الهالوين أو عيد القديس باتريك من خلال شرب الويسكي وتناول الطعام في مطعم ماكدونالدز. مثل هذه الأمثلة مجموعة لا نهائيةولكن السؤال هو كيف وصلنا إلى هنا؟

لعبت الأفلام والمسلسلات الأجنبية التي اخترقت تلفزيوننا دورًا كبيرًا هنا، وتمكنت من النمو عليها. بالإضافة إلى ذلك، دخلت الشركات الغربية سوقنا وبدأت في الإعلان بنشاط عن منتجاتها في وسائل الإعلام الروسية. العديد من قطاعات السوق ببساطة لا يمكن أن تصمد أمام المنافسة مع الشركات المصنعة الغربية، لأن جودة البضائع الأجنبية أعلى بما لا يقاس، على سبيل المثال، صناعة السيارات. لقد قامت عقلية القطيع بالباقي؛ حيث تكيف السكان بسرعة كبيرة مع القيم الجديدة.

دور قائد المجموعة

عندما يتعلق الأمر بقطيع ما، فإن ما يتبادر إلى ذهنك على الفور هو أن القطيع يجب أن يكون له قائد. جانب مهمفي حياة أي كتلة من الناس، يشكل القائد آراء الآخرين. هناك قائد في أي مجموعة من الناس، وإذا كنت تريد السيطرة على عقلية القطيع لدى السكان، فأنت بحاجة إلى السيطرة على القادة. جوهر المجموعة هو أن القائد يمكنه تحقيق الإيمان بأي حقيقة. إذا تعمقت في التاريخ، يمكنك أن تتذكر العديد من الأمثلة عندما قدم زعيم دولة الأفكار الأكثر جنونًا إلى السكان: الفاشية في ألمانيا، وإبادة العصافير في الصين، وما إلى ذلك.

لقد انتهت الحروب من أجل الأراضي، وفي القرن الحادي والعشرين ستكون هناك حروب من أجل الموارد. المورد الرئيسي للكوكب هذه اللحظة، هذا ليس نفطًا أو غازًا. المورد الرئيسي هو المستهلكين، أي أنت وأنا. كلما زاد عدد المستهلكين لديك، زادت قدرتك على الربح منهم. وهذا هو السبب وراء ارتفاع أسعار أسهم فيسبوك؛ حيث تؤثر هذه الشبكة الاجتماعية على آراء الملايين من الأشخاص حول العالم.

كيفية استخدام عقلية القطيع في المبيعات

كيف يمكنك استخدام عقلية القطيع لزيادة مبيعات منتجك؟ لنبدأ بحقيقة أنه من المهم بالنسبة لك أن تعرف أين يعيش جمهورك المستهدف - مواقع الويب والمنتديات والمجموعات الاجتماعية. الشبكات، والقنوات التلفزيونية التي يشاهدونها، وأين يقضون أوقاتهم، وما إلى ذلك. قد يكون الجمهور في أكثر من غيرها أماكن غير عادية، من المهم قضاء الوقت والعثور عليهم. كلما زادت ميزانيتك الإعلانية، زاد عدد الجمهور الذي يمكنك الوصول إليه. ترعى أكبر العلامات التجارية مختلف الأحداث وأندية كرة القدم وتستخدم الإعلانات في الأفلام. ولكن حتى مع ميزانية صغيرةيمكنك تحقيق الكثير.

بعد العثور على "موطن" عملائك، تحتاج إلى تحديد القادة المستعدين لمساعدتك في الترويج لمنتجك، بالطبع ستحتاج إلى الدفع مقابل ذلك. مهمتك هي التأكد من أن العميل لا يعرض منتجك فحسب، بل يستخدمه بنفسه أو يقول إنه يستخدمه.

إحدى النقاط المهمة في الترويج للمنتج من خلال عقلية القطيع هي الحاجة إلى جعل منتجك مرئيًا أثناء الاستخدام. وهذا يعني أنه إذا كان عملاؤك أنفسهم يجب أن يشاهدوا الإعلانات. الجانب الأول هو التأكد من أن منتجك مختلف عن المنتجات الأخرى، أي أنه يحظى بالتقدير، على سبيل المثال: لن يخلط أحد بين زجاجة كوكا كولا وأي شيء آخر. المهمة الثانية هي التأكد من أن الأشخاص يرون أن العميل يستخدم منتجك. وهذا ليس بالأمر السهل دائمًا، لأنه ليست كل الأشياء مرئية. البعض ل استخدام المنزلي، بعضها غير مرئي. إذا لم يكن من الممكن رؤية المنتج، فيجب على العميل التحدث عنه. بطبيعة الحال، يحتاج إلى التحفيز للقيام بذلك؛ إن إطلاق الكلام الشفهي ليس بالأمر السهل دائمًا، ولكن إذا تم إطلاقه، فلن تكون هناك مشاكل مع العملاء.

قصة علبة السجائر معبرة للغاية. في السابق، كان بإمكانك الحصول على سيجارة دون إخراج العلبة من جيبك، ولم يكن أحد يستطيع رؤية نوع السجائر التي تدخنها. لكي يتمكن الشخص من إخراج حزمة، تم اختراع النظام الحالي. والآن يعلن كل شخص عن سجائره دون أن يعرف ذلك.

نحن نستخدم الشبكات الاجتماعية

الانترنت بشكل عام و وسائل التواصل الاجتماعيوعلى وجه الخصوص، فهي أداة لا غنى عنها لجذب العملاء. الميزة الرئيسية للاستخدام شبكة عالمية- هذه فرصة للتأثير الجمهور المستهدف. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى الترويج للحفاضات، فكل ما عليك فعله هو العثور على مجموعات ومواقع يشارك فيها الآباء تجاربهم. بعد ذلك يمكنك التفاوض مع المستخدمين مباشرة أو استخدام التبادلات الخاصة (على سبيل المثال: advego)، حيث يمكنك شراء المشاركات في المنتديات.

شعور القطيع. ما هذا؟ وهذا ما يجعل الناس، وخاصة المراهقين، يفعلون الأشياء لأن "أشخاصًا آخرين يفعلون ذلك". في بعض الأحيان تكون الأفعال المرتكبة تحت تأثير الشركة المحيطة بالمراهق غير مقبولة بل وخطيرة اجتماعيًا.

دعونا نحاول الوصول إلى قلب هذه الظاهرة. ما الذي يدفع المراهقين بالضبط إلى القيام "مثل أي شخص آخر"؟ الرغبة في إظهار أنه ليس أسوأ؟ أو ربما أتساءل فقط: لماذا يفعل الجميع هذا؟ أعتقد أن كل سبب من هذه الأسباب له تأثير في الحالات الفردية.

أجريت حول هذا الموضوع بحث علمي. على سبيل المثال، في مجموعة مكونة من 200 شخص أو أكثر، يكفي 5٪ فقط من "القادة" لكي يستسلم الجميع لعقلية القطيع مع مرور الوقت. في المجموعات المكونة من 50 إلى 150 شخصًا، يكفي 2% من "القادة". في المجموعات الصغيرة يوجد شخص واحد فقط. وبطبيعة الحال، فإن هذه الحدود مشروطة للغاية ومن المستحيل إعطاء ضمانة كاملة أنه مع وجود عدد كاف أو حتى فائض (بالنسبة للبيانات المقدمة) لما يسمى "الأقلية المعلوماتية" (مجموعة من الأشخاص أو الشخص) من لديه الصفات القياديةوالثقة في أنفسهم من "الحشد") سيكون هناك تأثير جزئي.

إن قادة العديد من الحملات يصلون إلى "مواقفهم" على وجه التحديد بسبب هذه الظاهرة. يكفي الحصول على دعم عدد صغير من الأشخاص للسيطرة قريبًا على الباقي. كما أن كل من يقع في "القطيع" سرعان ما يصبح جزءاً منه، لأنه "ليس أسوأ".

هناك أناس لا يوجد شعور القطيع بالنسبة لهم إلا على مستوى الحقيقة: إنه موجود، لكن هؤلاء الناس لا يخضعون له. غالبًا ما يكون هؤلاء أشخاصًا لديهم ميول قيادية ولم يجدوا قطيعهم أو لا يبحثون عنه. إذا كان هناك بالفعل شخص واحد في مكان قريب، وحتى أكثر من ذلك كجزء من المجموعة، يصبح تكوين القطيع أكثر صعوبة بعشرات المرات، وفي بعض الحالات مستحيل بكل بساطة. أولئك الذين يقعون تحت تأثير القطيع ينتبهون إلى هذا "المنعزل" ويفكرون: "حسنًا، أنا أحب أي شخص آخر... لماذا يجب أن أفعل مثله (أو كلهم، إذا كان هناك العديد من المنعزلين)، لأنه لا يفعل ذلك". لا يفعل ما يفعله أي شخص آخر، ولكن ما يريده هو، ويبدأ في رؤية أنه ليس من الضروري أن يكون جزءًا من هذا المجتمع، وأن المرء يمكن أن يكون فردًا حقًا.

ماذا يمكن لرجل من القطيع أن يفعل؟ للجميع. يعتمد على أخلاق القائد وخياله ومهاراته. المعنوي: ما هو المدى الذي يرغب القائد نفسه في الذهاب إليه، لأنه ليس كل شخص سيقرر، على سبيل المثال، ارتكاب جريمة، وسيقتصر الكثيرون على الشغب على الأكثر. الخيال: كل ما يمكن للقائد أن يأتي به مما لا يخرج عن نطاق أخلاقه، يمكنه غرسه في نفوس أتباعه. تتكون المهارات من السلطة (التي لا يمكن إنكارها في معظم الحالات) ومدى امتلاك القائد الخطابةبعد كل شيء، على الرغم من أن الناس شكلوا قطيعًا، إلا أن العقول ظلت باقية. يجب أن تكون قادرًا على أن تُظهر للجمهور أن شيئًا ما يتم لسبب ما. القائد الذي يتقن "جيداً" المهارات الثلاث (غياب الأولى ووجود الباقي فيها). كميات كبيرة) قادر على قيادة الناس إلى القتل. ومع ذلك، إذا كانت الصفات الثلاث موجودة، فمن المرجح أن يتم توجيه "القطيع" نحو الأعمال الصالحة أو مجرد وجود عديم الفائدة: حتى لا يتدخل في المجتمع.

أطلقنا بالتعاون مع موقع LookAtMe، حيث نطلب من علمائنا الإجابة على أسئلة بسيطة للغاية للوهلة الأولى، ولكن موضوع مثير للجدلالقراء. بالنسبة لك، اخترنا الإجابات الأكثر إثارة للاهتمام من خبراء PostNauka.

إن عبارة "عقلية القطيع" هي تعبير مجازي وليس علمي. بالمعنى الدقيق للكلمة، فهو في حد ذاته شامل. إذا أردنا أن نقول إن الناس يتصرفون مثل الحيوانات في القطيع، فإننا نقول أن لديهم عقلية القطيع. يجب أن يُفهم هذا على أنه يعني أنه إذا لم يكن لديهم شعور القطيع، فسوف يتصرفون بشكل مختلف ويكونون أقل شبهاً بالحيوانات في القطيع. وكل من يكلف نفسه عناء كتابة عبارة "عقلية القطيع" في أحد محركات البحث على الإنترنت، سيجد على الفور نفس النص الخاص بـ "قانون الـ 5 في المائة" المنشور على عشرات المواقع الإلكترونية وعشرات المدونات. يشير هذا إلى أن القانون صالح من الناحية التجريبية: يتصرف قطيع الشبكة مثل القطيع، ويكرر القصص عن القطيع. في الواقع، قد يكون هذا هو نهاية الأمر، لكن لا تزال هناك بعض الغموض.

بداية، نحن لا نعرف جيدًا، على الأقل من الناحية العلمية الاجتماعية، ما إذا كانت الحيوانات في القطعان تخضع لنفس عقلية القطيع التي نفترضها عند البشر. بالطبع، هناك العديد من حالات التزامن المدهشة التي يمكن العثور عليها. قبل عدة سنوات، قام أحد زملائي في مركز العلوم الاجتماعية بإجراء دراسة كاملة حول التزامن الإيقاعي للتصفيق. لكن الأمر لم يكن يتعلق بمشاعر القطيع: فالحيوانات لا تصفق. ومع ذلك، هذا ليس هو الشيء الأكثر صعوبة. الأمر السيئ هو أن "شعور القطيع" يمكن أن يتحول إلى سمة مؤهلة ومبدأ تفسيري في نفس الوقت.

دعونا نتخيل عددًا معينًا من الأشخاص الذين يعملون معًا ويعملون معًا. أقول "التمثيل" لأننا لا نستطيع إلا أن نلاحظ الأفعال، ولا نستطيع إلا أن نخمن التجارب والمشاعر المصاحبة لها. إذن، نحن نرى الناس معًا، لكن هل هم دائمًا "قطيع"؟ هل مائة شخص يجلسون في قاعة السينما أو غرفة الانتظار في محطة القطار قطيع؟ وماذا عن نفس المائة شخص الجالسين في مقصورة الطائرة؟ - لا؟ - ماذا لو اهتزت الطائرة وأصابهم الرعب؟ ماذا لو هبطوا بسلام، ولكنهم يتزاحمون حول المخرج، ولا يستمعون إلى تحذيرات الموظفين؟ ولكن ماذا عن المسيرات التي جذبت الكثير من الاهتمام في عصرنا؟ هل أولئك الذين يشاركون فيها لديهم عقلية القطيع؟ "أخشى أن الإجابة على هذا السؤال الأخير تعتمد على الموقف السياسي للمراقب، الذي هو على استعداد لحرمان أولئك الذين لا يحبونه من القدرة على التفكير والذكاء والوعي المدني.

كان الأمر يتعلق بالجماهير، وكان من المغري التحدث عن مشاعر القطيع، لكن المخطط لم يكن منطقيًا. والحقيقة هي أن "القطيع" فيما يتعلق بالذكاء ليس مجرد "حيوان" فيما يتعلق بالإنسان، ولكنه أيضًا أقل تطوريًا فيما يتعلق بالذكاء الأعلى. وإذا كان الأمر كذلك، فإن رفض نظرية التطور مطلوب، أي من فكرة ذلك التطور التاريخيويسير بطريقة تصاعدية نحو زيادة عقلانية الأفراد. ولكن إذا كانت هذه فكرة التطور الخطيغير مناسب، فمن الصعب أيضًا الحفاظ على فهم "القطيع" على أنه أدنى ومُدان حكم قيمة. وإذا أخذنا وجهة نظر "الانتقال إلى". المجتمع الجماهيري"، ففي عدد من الحالات سيكون من المناسب التحدث (كما فعل إرنس جونجر في أوائل الثلاثينيات) عن تراجع الجماهير.

هل من الممكن مع ذلك تمييز بعض المعنى في المناقشات حول القطيع؟ - على ما يبدو نعم. على سبيل المثال، قدم إلياس كانيتي في كتابه الشهير “الكتلة والقوة” العديد من التعليقات المهمة حول هذا الأمر. وسوف أقتبس عدد قليل منهم. إليكم الأول: "إن رغبة الناس في التكاثر كانت دائمًا قوية. ومع ذلك، لا ينبغي أن تُفهم هذه الكلمة على أنها مجرد رغبة في أن تكون مثمرًا. أراد الناس المزيد منهم الآن، في هذا المكان بالذات، في هذه اللحظة بالذات. كان العدد الكبير من القطعان التي اصطادوها والرغبة في زيادة أعدادهم متشابكين بشكل غريب في أرواحهم. لقد عبروا عن شعورهم بحالة معينة من الإثارة العامة، والتي أسميها كتلة إيقاعية أو متشنجة. يشرح كانيتي ذلك أيضًا باستخدام مثال الحركات في رقصة عامة: "ولكن كيف يمكن تعويض النقص في الأعداد؟ ما هو مهم بشكل خاص هنا هو أن كل واحد منهم يفعل نفس الشيء مثل الآخرين، كل منهم يدوس بنفس طريقة الآخر، كل منهم يلوح بذراعيه، كل منهم يقوم بنفس حركات الرأس. وهذا التكافؤ في المشاركين يتفرع، إذا جاز التعبير، إلى تكافؤ كل عضو. كل ما هو متحرك في الإنسان يكتسب حياة خاصة - كل ساق وكل يد تعيش بمفردها. يتم اختزال الأعضاء الفرديين إلى قاسم مشترك.

وقت البداية ووجود المتفرجين في المقاعد. يتم الترحيب بالمتأخرين بعداء معتدل. مثل القطيع المنظم، يجلس الناس بهدوء وصبر لا نهاية له. لكن الجميع يدركون جيدا وجوده المنفصل؛ أحصى ولاحظ من كان يجلس بجانبه. قبل أن يبدأ الأداء، يلاحظ بهدوء صفوف الرؤوس المجمعة: فهي تمنحه شعورًا لطيفًا ولكن غير مزعج بالكثافة. إن المساواة بين الجمهور تتمثل في الواقع فقط في حقيقة أن الجميع يحصلون على نفس الشيء من المسرح. (الاقتباسات مترجمة من إل جي إيونين: Canetti E. Mass and Power. M.: Ad Marginem, 1997، وفقًا للنسخة الإلكترونية). لا ينبغي للدقة الوصفية أن تعمينا عن التعقيد التفسيري. الوجود المشترك للعديد من متطابقة بشكل أساسي، في في هذه الحالةالأجساد، والانتقال من الخوف من الاتصال بالغرباء إلى بعض التعريف الذاتي الجسدي مع الآخرين، وإيقاع الحركة وسلام العمل الجماعي يسمحان لنا بالحديث عن الخصائص الحالية والمتوقعة لهذا التجمع كقطيع. هذه هي بالضبط الطريقة التي يتم بها تنظيم البناء المنطقي للأحداث التي تجري هنا بالنسبة للمراقب. لكن مسألة الشعور تظل مفتوحة. أما بالنسبة لي، فإنني سأستخدم كلمة "القطيع" نفسها بحذر، ولن أستخدم مزيج "شعور القطيع" على الإطلاق.