Làm thế nào để chống lại bạn trai cũ của bạn Chống lại nỗi sợ hãi của bạn

Hướng dẫn

Để bắt đầu, hãy chú ý đến cảm xúc mà bạn trải qua trong tình huống xung đột. Bối rối, bất an, sợ hãi? Hoặc có thể, xâm lược nội bộ? Điều này là bình thường, mỗi người đều có quyền trải qua những cảm xúc như vậy. Nhưng trong tình huống này, chúng không mang tính xây dựng. Vì vậy, bước đầu tiên để có được khả năng cung cấp cự tuyệt khả năng tự điều chỉnh sẽ phát triển.

Nếu sự thô lỗ vượt quá giới hạn của bạn, hãy bảo vệ chúng. Ngăn chặn nghiêm ngặt sự xâm nhập vào lãnh thổ của bạn bằng các cụm từ “điều này không nằm trong quy tắc của tôi”, “đây là việc riêng của tôi (niềm tin, nguyên tắc) và bạn không liên quan gì đến nó” và những câu khác. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý rằng rất ít người nói những gì họ nói trong lần đầu tiên và sẵn sàng lặp lại điều đó lần thứ hai và thứ ba.

Một cách khác để đáp lại sự thô lỗ là sự hài hước. Tìm điều gì đó trong lời nói của gã boor. Hãy để nó là một cụm từ, một cử chỉ, những chi tiết cụ thể của tình huống. Cười vào những gì bạn tìm thấy.

Nguồn:

  • Sự thô lỗ có phải là bất khả chiến bại?

Trong một số tình huống không cần thiết những người giàu cảm xúc họ không kiểm soát được bản thân, điều mà sau này họ vô cùng hối hận. Các nhà khoa học đã chứng minh rằng sự bộc phát của những cảm xúc tiêu cực, trái ngược với niềm tin phổ biến, có tác động tiêu cực đến thể chất và tinh thần của chúng ta. tâm trạng, để lại rất nhiều phức hợp và chấn thương tâm lý.

Hướng dẫn

Phương pháp phổ quát kiểm soát cảm xúc của chính mình không tồn tại. Tất cả mọi người đều khác nhau, vì vậy mọi người đều có cách tiếp cận riêng để giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, các nhà tâm lý học tin rằng việc đối phó gây ra bởi kích thích bên ngoài, người tự tin có thể. Vì vậy, nếu bạn muốn học cách ẩn những cảm xúc, trước hết, bạn cần phát huy lòng tự trọng của mình. Điều này khá dễ thực hiện.

Để bắt đầu, hãy viết ra những người bạn của bạn trên một tờ giấy thành hai cột. Bạn sẽ thấy còn rất nhiều người đối xử tốt với bạn. Hãy hiểu rằng họ yêu bạn vì bạn là người tốt - điều này sẽ nâng cao lòng tự trọng của bạn lên một chút. Sau đó, hãy viết ra những phẩm chất tiêu cực của bạn trên một trang và những phẩm chất tích cực của bạn trên trang thứ hai. Hãy cố gắng xem xét lại những khuyết điểm của mình, giải thích và biến chúng thành điểm mạnh của bạn - điều này cũng sẽ ảnh hưởng đến lòng tự trọng của bạn. Ngoài ra, mỗi ngày hãy tóm tắt cho mình một bản tóm tắt nhỏ về những việc bạn đã làm được trong ngày. Bạn sẽ nhận ra rằng trên thực tế, bạn là một người mạnh mẽ và có năng lực.

Sau khi nâng cao lòng tự trọng của bạn, hãy cố gắng học cách đối xử với mọi thứ một cách mỉa mai. Trong hầu hết các trường hợp, chính sự hài hước giúp bạn đối phó với Cảm xúc tiêu cực và giấu chúng đi. Nếu bạn bất ngờ gặp một người muốn xúc phạm bạn và thay vì cười nhạo điều đó, người phạm tội sẽ hiểu điểm yếu của anh ta trước mặt bạn, và bạn sẽ cảm thấy sức mạnh và sự tự tin dâng trào khi bạn đã giành được một phần nhỏ. chiến thắng cảm xúc của bạn.

Giúp ẩn cảm xúc tiêu cực và sự tiếp nhận sẽ giúp mặt nạ tâm lý. Khi bạn cảm thấy buồn hoặc bị xúc phạm vì lý do nào đó, hãy giả vờ như bạn đang cảm thấy ngược lại. những cảm xúc. Sau một thời gian, bạn sẽ thấy điều này thực sự khiến bạn cảm thấy tốt hơn.

Nếu bạn là con người, hãy cố gắng tiết chế cảm xúc của mình. Ví dụ, nếu bạn đang phải đối mặt với một vấn đề nào đó, đừng vứt bỏ những cảm xúc ngay lập tức, phản ứng nhẹ nhàng hơn, nhấc máy lời nói trung lập, hãy tưởng tượng xem đây là gì dành cho bạn. Hãy tạm dừng những suy nghĩ của bạn cho đến khi bạn ở một mình. Sau đó, hãy viết tất cả những gì bạn nghĩ ra một tờ giấy hoặc thảo luận với một người thân thiết nhất với bạn, bạn sẽ cảm thấy dễ chịu hơn.

người đàn ông với những năm đầu cuộc sống luôn bị đánh giá về nhân cách của anh ta: anh ta được cha mẹ, các nhà giáo dục đánh giá Mẫu giáo, giáo viên trong trường. Quá trình này dần dần ăn sâu vào tâm lý và trở thành một thuộc tính không thể thiếu trong sự tồn tại của con người, đôi khi can thiệp rất nhiều vào cuộc sống bình thường, tạo cơ sở cho việc đó. cảm xúc phá hoại, như ghen tị, sợ hãi, tức giận, v.v. Làm thế nào để học cách không đánh giá bản thân?

Hướng dẫn

Hãy ngừng so sánh bản thân với bất kỳ ai khác, dù đó là người hàng xóm may mắn hơn hay giàu có hơn. Chấp nhận bản thân như hiện tại, với tất cả điểm mạnh và điểm yếu của bạn. Hiểu sự thật đơn giản: Không có người nào không có khuyết điểm, ai cũng có khuyết điểm và thật ngu ngốc khi cứ bám lấy họ.

Hãy cố gắng biến những “khuyết điểm” của mình thành ưu điểm, bạn sẽ hiểu rằng không có một thang đo rõ ràng nào để đánh giá con người. Ví dụ, nếu bạn nỗ lực một chút, hãy học người Pháp, làm bạn bè ngạc nhiên với cách phát âm hoàn hảo của bạn; nhiều người thậm chí còn thích tính năng nói này. Hiểu rằng mọi thứ trên đời đều mang tính chủ quan và không tồn tại đánh giá khách quan.

Yêu bản thân - điều này sẽ cho phép bạn sống hòa hợp với chính mình. Cố gắng tìm kiếm nhiều hơn trong chính mình phẩm chất tích cực tính cách, phát triển chúng.

Đừng tham gia vào các loại buôn chuyện, bàn tán, đừng bàn tán với mọi người, thà dành thời gian này bằng những việc vui vẻ và hữu ích hơn.

Hãy sống theo luật của chính mình, không cố gắng đáp ứng những yêu cầu và đánh giá của người khác. Vấn đề là những người thực sự đánh giá cao bạn sẽ không làm điều này. Và nếu ai đó đang thảo luận về con người của bạn, thì đây là người mà ý kiến ​​​​của họ không nên được coi trọng.

Đặt mục tiêu và mục tiêu mà bạn cần đạt được và phấn đấu để đạt được chúng. Có một mẹo khi vẽ: để vẽ được đường thẳng, bạn phải nhìn thấy nó điểm cuối và, mặc dù có độ cong rõ ràng, nhưng vẫn dẫn nó đến đích một cách chính xác; kết quả là bạn sẽ thấy đường thẳng đó thực sự thẳng. Không cần phải đánh giá khả năng của bạn - chỉ cần cố gắng đạt được mục tiêu của mình.

Người xưa nói: “Ai hiểu thì không đánh giá cao, còn ai đánh giá thì không hiểu”. trí tuệ Trung Quốc. Bằng cách sống theo quy tắc này, bạn có thể đối phó với nỗi sợ hãi và sự không chắc chắn, khám phá niềm vui, thành công, tự do nội tâm, thấu hiểu người khác, khả năng lãnh đạo... Nếu bạn nhận ra điều này và chấp nhận nó thì rất có thể bạn sẽ thấy ẩn giấu Nội lực và bạn có thể dễ dàng giao tiếp với bởi những người khác nhau, bảo vệ, nếu cần thiết, quan điểm của bạn.

Lời khuyên hữu ích

Hãy cố gắng nhìn thế giới một cách tích cực. Đừng tập trung vào các loại chương trình trò chuyện mà họ thích dẫn chương trình phán đoán giá trị.

Sự thô lỗ hoặc áp lực tâm lý - mọi người đều phải đối mặt với những điều như vậy trong cuộc sống. Thật không may, đôi khi sự giáo dục của những người xung quanh bạn lại không được như mong muốn, vì vậy họ có thể trở nên thô lỗ hoặc la mắng bạn. Điều quan trọng trong tình huống như vậy là phải giữ bình tĩnh và phản ứng chính xác bằng cách đáp lại kẻ xâm lược hoặc bỏ đi một cách đàng hoàng.

Hướng dẫn

Thật tốt nếu bạn biết cách kiểm soát cảm xúc của mình. Thông thường, khi một người thô lỗ, anh ta sẽ lạc lối và khó chịu. Nước mắt bạn rơi một cách nguy hiểm, giọng bạn bắt đầu vỡ ra. Thật tốt nếu bạn không trải qua tất cả những điều này, nhận ra rằng kẻ gây hấn là một đứa trẻ bị xúc phạm, bởi vì người lớn đủ và mọi người bình tĩnh chồng lên nhau không. Nhưng nếu bạn cảm thấy điều này đã chạm đến thần kinh, thì hãy tự nhủ rằng bạn sẽ không để kẻ phạm tội chiến thắng. Hãy tưởng tượng một tình huống mà người này đang ở trong trạng thái hài hước và lố bịch, trong đó lời nói của anh ta hoàn toàn không có tác dụng gì với bạn. Điều quan trọng nhất là cố gắng giữ bình tĩnh, ít nhất là ở bên ngoài.

Đôi khi, việc “chuẩn bị” phản ứng trước phản ứng của người khác sẽ rất hữu ích nếu bạn đoán trước rằng họ sẽ tiêu cực và có thể khiến bạn khó chịu. Hãy ngay lập tức tưởng tượng mọi điều có thể được nói với bạn và nghĩ xem bạn có thể đáp lại điều đó như thế nào. Cố gắng chọn các phương án phản hồi chung chung nhất mà không tập trung vào chi tiết. Hãy bình tĩnh trước và chuẩn bị tinh thần để không buồn bã cho dù họ có nói gì với bạn. Ví dụ: nếu bạn có vài chuyến đi đến các tổ chức nơi bạn có nhiều cơ hội gặp phải sự quan liêu, thờ ơ và thô lỗ, hãy chú ý đến điều này và chuẩn bị tinh thần để không khó chịu. Một số thứ không phụ thuộc vào bạn, nhưng chúng không ảnh hưởng đến bạn nhiều như bạn tưởng.

Nếu bạn liên tục bị bắt nạt hoặc chế giễu, chẳng hạn như tại nơi làm việc hoặc cơ sở giáo dục họ giễu cợt bạn, và đôi khi khá tàn nhẫn, rồi hãy nghĩ xem điều gì đã khiến người ta làm như vậy. Thông thường, “nạn nhân” sẽ phản ứng: né tránh, sợ hãi, bối rối, thậm chí đôi khi rơi nước mắt. Vì vậy, chỉ cần bỏ qua những người phạm tội hoặc làm ngược lại. “Hãy vui mừng” trước một sự ngạc nhiên khó chịu hoặc mỉm cười trước một trò đùa xúc phạm và trả lời người đó rằng hôm nay anh ấy cũng trông rất tuyệt. Nếu không có phản ứng như mong đợi, mọi người sẽ nhanh chóng bị bỏ lại phía sau.

Thật không may, điều đó cũng xảy ra là con người phải đối mặt với áp lực tâm lý ngay tại gia đình. Có lẽ những người thân yêu, người thân của bạn không hiểu những gì bạn đang trải qua, tiếp tục thuyết phục bạn về điều gì đó, đôi khi hành động khá hung hăng. Trong trường hợp này, trước tiên hãy học cách giữ bình tĩnh. Bạn phải kiểm soát suy nghĩ của mình và không nhượng bộ cảm xúc. Nếu các thành viên trong gia đình đang gây áp lực cho bạn bình tĩnh thì hãy nói chuyện với họ. Nói thẳng với họ rằng bạn thực sự không thích cách họ nói chuyện với bạn. Trong các mối quan hệ thân thiết, điều thường xảy ra là mọi người chỉ đơn giản là không nhận thấy rằng họ đang vượt qua một ranh giới quan trọng nào đó. Thường thì chỉ cần để họ hiểu điều này một cách bình tĩnh, không tấn công đáp trả, và tình hình sẽ ngay lập tức được cải thiện.

Hướng dẫn

Đầu tiên, bạn cần học cách kiểm soát cảm xúc của mình. Nếu bạn bị xúc phạm hoặc bị xúc phạm, và bạn bắt đầu đỏ mặt, bào chữa hoặc thậm chí tệ hơn là khóc, điều này sẽ tạo thêm sự tự tin cho người phạm tội. Bạn sẽ tạo ấn tượng về một người yếu đuối và không có khả năng tự vệ đối với những người xung quanh. Vì vậy, cần phải kiểm soát bản thân và thư giãn vào thời điểm quan trọng, giữ bình tĩnh và cái nhìn tự tin. Hãy hít một hơi thật sâu, hãy tưởng tượng người đã thô lỗ với bạn một cách nghiêm trọng. bình Thủy tinh, qua đó bạn không nghe thấy gì mà chỉ thấy cách anh ấy vỗ môi hài hước. Với kỹ thuật này, bạn sẽ thoát khỏi sự lo lắng không cần thiết.

Học cách kiểm soát cái nhìn của bạn. Đôi khi một cái nhìn thẳng thắn và tự tin có thể khiến kẻ phạm tội sợ hãi. Thực hành trước gương ở nhà - nhìn vào mắt bạn trong hình ảnh phản chiếu trong 5 - 7 phút ít nhất một lần một ngày. Đừng nhìn đi nơi khác và cố gắng không chớp mắt. Hãy để toàn bộ vẻ ngoài của bạn nói lên sự vượt trội và tự tin.

Bạn có thể chống lại kẻ phạm tội với sự trợ giúp của khiếu hài hước, nói cách khác, chế nhạo anh ta ở nơi công cộng. Điều này đòi hỏi khả năng ăn nói khéo léo và khả năng nói đùa. Điều này không phải dành cho tất cả mọi người; đối với một số người có phản ứng chậm, tất cả những suy nghĩ cần thiết đều xuất hiện sau một thời gian, vì vậy họ khó có thể phản ứng ngay lập tức trước những cuộc tấn công nhắm vào họ. Nếu bạn thuộc loại người này, hãy học một số cụm từ mà bạn có thể sử dụng để đáp lại những lời xúc phạm nhắm vào bạn trong các tình huống khác nhau:
“Bạn có thể thấy rằng mình thiếu sự chú ý của nam giới (nữ), nhưng đừng coi thường người khác!”
“Rõ ràng là trí thông minh của bạn đã cạn kiệt và không có gì đáng ngạc nhiên nếu bạn ghét mọi người đến vậy!”
“Tôi thực sự xin lỗi bạn. Với thái độ như vậy với mọi người, bạn chắc chắn không có bạn bè ”.

Đôi khi những cách đối xử nhân đạo với người phạm tội không có tác dụng. Các nhà tâm lý học khuyên rằng nếu một người thô lỗ không gây nguy hiểm về thể chất cho bạn, bạn có thể đặt anh ta vào vị trí của anh ta theo cách riêng của anh ta - mà không cảm thấy xấu hổ trước những biểu hiện mạnh mẽ về phía anh ta.

Nếu một người thô lỗ nào đó liên tục làm phiền bạn và bạn không biết phải trốn tránh sự bắt nạt của anh ta ở đâu, hãy thử phương pháp cực đoan là đe dọa anh ta. Chắc hẳn bạn hoặc bạn bè của bạn đều biết một người đàn ông tàn bạo, sẵn sàng đứng lên về mặt tinh thần và thể xác để tự vệ. người đàn ông tốt. Đôi khi phương pháp này có tác dụng tốt hơn các phương pháp xử lý người phạm tội khác. Tốt hơn là phải chịu đựng những lời lăng mạ liên tục.

Mọi người xúc phạm người khác để thể hiện quyền lực của họ đối với anh ta, họ muốn kiểm soát người mà họ xúc phạm. Thật không may, không phải ai cũng biết cách chống lại những lời xúc phạm, vì vậy trong bài viết này, chúng tôi quyết định cho bạn biết về điều đó và đưa ra một số lời khuyên có giá trị về cách phản ứng trước một lời xúc phạm nếu cần thiết.

bạo lực bằng lời nói là gì

Nếu bạn dường như cảm thấy chán nản, bối rối, căng thẳng hàng ngày, cô đơn, tủi nhục và kiệt sức về mặt cảm xúc thì rất có thể bạn là nạn nhân của sự lạm dụng bằng lời nói.

Nếu chồng bạn xúc phạm bạn, cách duy nhất để bảo vệ bạn khỏi những lời xúc phạm đó là rời bỏ người đó. Đương nhiên điều này rất khoảnh khắc khó khăn trong cuộc sống. Điều này không chỉ áp dụng cho các mối quan hệ mà còn áp dụng cho những đội mà bạn thường xuyên bị xúc phạm.

Thà không tìm cách đáp lại sự xúc phạm mà hãy tránh xa nó và tìm điều gì đó phù hợp với bản thân, còn hơn là liên tục chịu đựng sự sỉ nhục.

Nếu như Chúng ta đang nói về Về những trường hợp xảy ra một lần, trước hết bạn cần học cách ứng phó với hành vi gây hấn. Sự gây hấn công khai là khi đồng nghiệp hoặc đối tác của bạn:

  • Luôn khó chịu với bạn;
  • Thường xuyên cố gắng tranh luận với bạn và những nỗ lực này được lặp lại thường xuyên;
  • Anh ấy (cô ấy) phủ nhận rằng anh ấy đang giận bạn, mặc dù điều này có thể nhìn thấy bằng mắt thường;
  • Anh ấy không muốn thảo luận với bạn về những vấn đề nảy sinh giữa hai người, điều này khiến anh ấy khó chịu.

Làm thế nào để đáp lại một sự xúc phạm đẹp đẽ

Có một số cách để đáp trả những lời xúc phạm để không khiến bản thân thất vọng và chìm đắm đến mức người thô lỗ đang xúc phạm bạn. Chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn một số trong số họ dưới đây.

Phương pháp đơn giản và phổ biến nhất là đồng tình với kẻ xúc phạm, đồng thời hạ hắn xuống ngang hàng. Ví dụ, trước cuộc tấn công “bạn chỉ là một thằng ngốc”, bạn có thể đáp lại: ​​“Tôi đồng ý. Nhưng đây chỉ là vì tôi phải giao tiếp với những kẻ ngốc thôi.”

Đưa tuyên bố nhắm vào bạn đến mức hoàn toàn vô lý. Nếu bạn muốn học cách đáp lại một lời xúc phạm, trước một câu hỏi giận dữ: “Vậy bạn đang làm gì vậy?” bạn có thể trả lời: "Tôi đang làm việc đó trong quần của mình, còn gì nữa." Hoặc để: “Bây giờ bạn đang cố lừa đảo tôi à?”, hãy nói: “Bạn có phải là cây cầu từ St. Petersburg không? Đã không biết…".

Biến một cụm từ phủ định thành mặt tích cực.

Chỉ là những kẻ ngu ngốc xung quanh!

Có quá bất thường khi bạn cảm thấy mình là người thông minh nhất không?

Nhấn nhẹ. Ví dụ: đối với một câu hỏi thô lỗ: “Bạn đã nói gì ở đó?” bạn có thể bình tĩnh nói: “Bạn không có cảm giác về cái đẹp, hay thính giác của bạn có vấn đề gì đó?”

Dưới đây là một số phương pháp để đặt ai đó vào vị trí của họ và đáp lại sự xúc phạm. Điều chính là không để bị mang đi.

Làm thế nào để chống lại kẻ phạm tội

Đôi khi trong cuộc sống chúng ta có những trường hợp chúng ta phải đối mặt với sự giận dữ, thô lỗ, bắt nạt và những lời thô lỗ. Một số người trong chúng ta không biết cách phản đòn nhanh chóng muốn học cách học cách chống trả và cách cư xử tốt hơn trong những tình huống như vậy.

Trong những trường hợp như vậy, chúng có thể như sau: hung hăng, bối rối, trầm cảm. Bạn cần nhanh chóng thu mình lại và nói rõ ràng với bản thân: “bạn không thể tỏ ra bối rối và nhanh chóng trốn dưới vỏ bọc của mình”, “Tôi không thể hiện sự tức giận và cáu kỉnh của mình, như thể tôi thực sự rất xúc động”. Sẽ dễ dàng hơn để làm điều này nếu bạn tưởng tượng kẻ phạm tội của mình như một con quỷ lùn độc ác hoặc một con chó nhỏ đang sủa.

Làm thế nào để học cách chống lại mọi người

“Trường học vu khống” không phải là một điều xấu để đáp lại một sự xúc phạm. Chỉ là bạn không cần phải nói xấu tất cả những người nổi tiếng. trong những từ nguyên thủy, tuy đẹp nhưng lại gai góc, nhằm bảo toàn “danh dự đồng phục” của mình, khiến đối phương không còn lời tranh cãi nào. Đừng bao giờ đáp lại sự thô lỗ bằng sự thô lỗ, mặc dù đôi khi điều đó có ích, nhưng hãy nói nhiều hơn về điều đó sau.

Ví dụ, một quan chức khác tỏ ra thô lỗ với bạn và bạn trả lời anh ta: “Tôi thấy anh có vấn đề với phụ nữ, nhưng điều đó không liên quan gì đến tôi, tôi chỉ cần một chứng chỉ thôi”. Đương nhiên, bạn có thể làm điều này nếu bạn không còn gì để mất ngoại trừ khuôn mặt của mình. Nếu không thì lối thoát tốt nhất sẽ chiến thắng và không tiếp tục làm hỏng tâm trạng của bạn vì thất bại.

Học cách cư xử xấu

Tất nhiên, dạy cách cư xử xấu không phải là điều tốt. Thật không may, ngày nay ngày càng có nhiều đối tượng xuất hiện mà hành vi của chúng cần được bảo vệ. Và nhân tiện, họ thường có thể bị ảnh hưởng bởi chính phương pháp “giao tiếp” mà chính họ sử dụng.

Đầu tiên, hãy suy nghĩ cẩn thận xem liệu có đáng để nói chuyện với người phạm tội hay không. Đôi khi mọi người hung hăng đến mức thậm chí có thể sử dụng vũ lực, bất kể bạn thuộc giới tính hay độ tuổi nào. Trong những trường hợp như vậy, tốt hơn hết bạn nên bình tĩnh rời đi và không làm tình hình trở nên trầm trọng hơn.

Nếu bạn muốn đáp lại một lời xúc phạm, hãy học cách kiểm soát bản thân, đôi khi học cách kiềm chế cảm xúc của mình, tìm ra sức mạnh để từ chối hiệu quả và xứng đáng, tùy thuộc vào những người và tình huống khiến bạn tức giận.

Và khi đó bạn sẽ không còn hứng thú với câu hỏi “làm thế nào để học cách chống trả”. Rốt cuộc, bạn đã học được điều này và bây giờ bản thân bạn hiểu rằng cuộc sống về nhiều mặt đã trở nên bình lặng và đơn giản hơn. Điều quan trọng nhất là đừng chuyển sự oán giận của bạn sang gia đình, bạn bè, cho những người không có tội gì mà trái lại, hãy biết nhường những gì mình đáng phải nhận cho những người thực sự đáng trách.

Làm thế nào để chống lại sự thô lỗ

Lướt qua tình huống này, bạn hiểu rằng không phải ai trong chúng ta cũng có thể bình tĩnh như vậy trong tình huống này và cũng có thể ứng phó một cách lịch sự. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn mỉm cười, điều đó cũng không khiến bạn cảm thấy dễ chịu hơn chút nào. Có thực sự không có cách nào để bảo vệ bản thân khỏi sự thô lỗ, vì trong những năm qua, nó ngày càng được chấp nhận trong giao tiếp của chúng ta? Khi đến nơi làm việc, chúng ta đôi khi tỏ ra thô lỗ với đồng nghiệp, bạn bè khi đi dạo và với hàng trăm người khác vô tình “bắt gặp” chúng ta điều gì đó. Và chúng ta tự biện minh, họ nói, đó là lỗi của chúng ta. Nhưng chúng ta nên làm gì nếu thô lỗ? Tất nhiên, để tự bảo vệ mình, bởi vì những người có trí thông minh của họ có khả năng làm được nhiều điều.

Để đẩy lùi một kẻ thô lỗ, trước tiên bạn chỉ cần cố gắng giữ bình tĩnh và điềm tĩnh;

Chỉ cần không chú ý đến người phạm tội, bỏ qua mọi lời nói của anh ta, và nói chung, chỉ cần bỏ qua chúng. Ngoài ra, ngoại hình của bạn phải hoàn toàn tương ứng với điều này. Trên mặt hẳn là có vẻ thờ ơ. Nếu không, liên tục chống lại những người như vậy, cuối cùng bạn có thể mắc một loại bệnh nào đó. bệnh tâm thần, hoặc đơn giản là làm hỏng sự căng thẳng của bạn;

Nếu người đó cố chấp và không có bất kỳ thay đổi nào, anh ta sẽ cố gắng kìm nén bạn hơn nữa, bất chấp sự thờ ơ thể hiện trên khuôn mặt bạn. Suy cho cùng, con người đều khác nhau, và có rất nhiều người cứng đầu. Khi đó bạn sẽ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc giúp anh ấy bình tĩnh lại. Để đáp lại sự xúc phạm và chống lại kẻ thô lỗ, đừng cố gắng sử dụng thể lực, nhưng chỉ hài hước chỉ ra một số điều của anh ấy khuyết điểm có thể nhìn thấy. Như người ta nói: “Họ hạ gục một cái nêm bằng một cái nêm.” Điều này sẽ có tác động rất mạnh mẽ đến kẻ ngược đãi bạn. Đồng thời, hãy cố gắng kìm nén sự oán giận và thay thế mọi thứ suy nghĩ xấu vì một điều gì đó đẹp đẽ.

Bắt đầu nhìn thẳng vào mắt người thô lỗ với bạn. Điều này chắc chắn sẽ khiến anh ấy cảm thấy khó chịu. Đồng thời, hãy tưởng tượng rằng bạn đang đổ một xô nước lên đầu anh ấy hoặc thứ gì đó tương tự. Điều này sẽ giúp bạn bình tĩnh hơn ở mức độ lớn hơn.

Trong mọi trường hợp, bạn không nên tranh cãi với anh ấy hoặc bắt đầu chứng minh rằng bạn không phải là người mà anh ấy mô tả.

Khi nghe từ “bạo lực”, trước hết chúng ta tưởng tượng một người hung hãn dùng vũ lực chống lại người yếu hơn. Tuy nhiên, bạo lực có thể biểu hiện không chỉ dưới hình thức hung hãn về thể xác mà còn dưới hình thức áp lực, ép buộc về mặt tâm lý. Và nhiều nhà tâm lý học chắc chắn rằng cảm xúc và bạo lực bằng lời nóiĐối với một người nguy hiểm hơn nhiều so với thể chất, vì nó không làm tê liệt cơ thể mà làm tê liệt tâm lý và nhân cách của nạn nhân. Một người thường xuyên bị bạo lực tâm lý sẽ dần mất đi sự tự tin và cái “tôi” của mình và bắt đầu sống với những mong muốn và thái độ của kẻ gây hấn, nỗ lực để đạt được mục tiêu của mình.

Dấu hiệu và các loại bạo lực tâm lý
Bạo lực tâm lý, không giống như bạo lực thể xác, không phải lúc nào cũng rõ ràng, vì nó có thể biểu hiện không chỉ dưới hình thức la hét, chửi thề và lăng mạ mà còn dưới hình thức thao túng tinh vi cảm xúc và tình cảm của một người. Trong hầu hết các trường hợp, mục tiêu của người sử dụng bạo lực tâm lý là buộc nạn nhân thay đổi hành vi, quan điểm, quyết định và hành động theo mong muốn của kẻ gây hấn lôi kéo. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng có danh mục riêng biệt những kẻ dùng bạo lực, áp lực tâm lý nhằm làm suy sụp tinh thần nạn nhân, khiến nạn nhân hoàn toàn phụ thuộc vào ý chí của mình. Để đạt được mục tiêu, kẻ tấn công sử dụng các loại sau bạo lực tâm lý:

Lăng mạ, chửi thề, ra lệnh, thao túng - đây là bạo lực tâm lý, ra lệnh. Cố gắng chiếm vị trí thống trị và chỉ huy người khác là một trong những điều khó khăn nhất hình dạng đơn giản bạo lực tâm lý, và kỳ lạ thay, nó lại khá hiệu quả. Nhiều người không có ranh giới cá nhân rõ ràng chỉ đơn giản là không biết cách nói “không” và đặt “người chỉ huy” tự phụ vào vị trí của mình nên họ không muốn đồng ý xung đột mở với kẻ xâm lược, nhưng phải tuân theo ý muốn của hắn.
Gây hấn bằng lời nói - chỉ trích vô căn cứ, chế giễu ác ý, sỉ nhục, lăng mạ. Bằng cách xúc phạm nạn nhân, kẻ xâm lược đặt mục tiêu hạ nhục anh ta về mặt đạo đức và nâng cao bản thân trong mắt anh ta bằng cái giá phải trả, cũng như buộc anh ta phải biện minh và chứng minh bằng hành động rằng những lời xúc phạm là vô căn cứ. Nhục nhã và xúc phạm là đủ phương pháp hiệu quả thao túng, vì người bị sỉ nhục sẽ cố gắng hết sức để chứng minh giá trị bản thân và nhận được sự tôn trọng trong mắt kẻ xâm lược (đặc biệt nếu kẻ xâm lược là người quan trọng đối với nạn nhân).
Bỏ qua và tẩy chay. Một loại bạo lực tâm lý trong đó kẻ gây hấn hoàn toàn phớt lờ nạn nhân hoặc cố tình tránh thảo luận về những vấn đề quan trọng đối với nạn nhân. Bỏ qua cũng là một kỹ thuật thao túng, vì mục đích của kỹ thuật này là buộc nạn nhân thay đổi hành vi / làm điều gì đó để có thể giao tiếp bình thường với kẻ xâm lược thao túng.
Thao túng cảm xúc và tình cảm cũng là bạo lực tâm lý. Loại áp lực tâm lý này xuất phát từ mong muốn tự nhiên của một người là trở thành một thành viên tốt và tử tế trong xã hội. Cảm giác tội lỗi và nợ nần là đòn bẩy “yêu thích” của tất cả những kẻ thao túng, vì bằng cách khơi dậy những cảm giác này, bạn có thể buộc một người làm điều gì đó mà anh ta không tự mình làm. Dấu hiệu của sự thao túng bởi cảm giác tội lỗi và nghĩa vụ là sự kêu gọi xấu hổ và lương tâm, những lời buộc tội vô căn cứ về sự không trung thực, ích kỷ và nhẫn tâm, v.v.
Đe dọa, tống tiền, đe dọa. Thông qua kiểu bạo lực tâm lý này, kẻ gây hấn tìm cách gieo rắc nỗi sợ hãi cho nạn nhân và buộc cô phải hành động để làm hài lòng anh ta. Hơn nữa, việc đe dọa và tống tiền có thể được thực hiện không chỉ dưới hình thức đe dọa rõ ràng mà còn dưới hình thức thao túng ngầm - ví dụ, kẻ xâm lược có thể thuyết phục nạn nhân rằng bằng cách này, anh ta quan tâm đến cô ấy và đang cố gắng bảo vệ cô ấy. khỏi những hậu quả tiêu cực.

Bảo vệ khỏi bạo lực tâm lý
Những người dễ bị khuất phục trước áp lực tâm lý nhất là những người không có ranh giới cá nhân vững chắc và không biết cách bảo vệ. quyền riêng tư. Vì vậy, để bảo vệ bản thân khỏi bạo lực tâm lý, trước tiên bạn phải khôi phục lại năng lực của mình. ranh giới cá nhân, xác định cho mình quyền lợi và trách nhiệm trong từng lĩnh vực của cuộc sống. Tiếp theo, bạn cần hành động tùy theo tình huống, tùy theo loại bạo lực tâm lý mà kẻ gây hấn sử dụng.

Đối đầu với những người thích chỉ huy
Kẻ thích chỉ huy cần bị cự tuyệt một cách dứt khoát
Khi gặp người thích chỉ huy, ra lệnh, bạn cần tự hỏi mình hai câu hỏi: “Tôi có bắt buộc phải tuân theo mệnh lệnh của người này không?” và “Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không làm theo những gì anh ấy yêu cầu?” Nếu câu trả lời cho những câu hỏi này là “Không” và “Không có gì xấu cho tôi”, thì người chỉ huy tự xưng cần phải được đặt vào vị trí của mình với những câu như thế này: “Tại sao bạn lại bảo tôi phải làm gì? Tôi không có trách nhiệm phải thực hiện mệnh lệnh của bạn." Đơn giản là nên bỏ qua các mệnh lệnh và mệnh lệnh tiếp theo.
Ví dụ thực tế: Nhân viên A và B làm việc trong cùng một văn phòng ở những vị trí giống nhau. Nhân viên A thường xuyên chuyển một phần trách nhiệm của mình cho nhân viên B mà không cung cấp bất kỳ dịch vụ đối ứng nào. Trong trường hợp này, cuộc đối đầu với kẻ xâm lược sẽ như thế này:
A: Bạn chỉ cần in một cái gì đó, in báo cáo của tôi ra, sau đó cho vào cặp và mang đến bộ phận kế toán.
B: Tôi làm thư ký cho bạn ở đây phải không? Trách nhiệm công việc của tôi không bao gồm việc in tài liệu của bạn và giao chúng đến bất cứ đâu. Tôi còn rất nhiều việc phải làm, vì vậy hãy tự báo cáo và đừng làm tôi xao lãng công việc của mình.

Phòng thủ từ sự hung hăng bằng lời nói
Đối mặt với sự hung hăng bằng lời nóiMục tiêu của một người la hét, lăng mạ và làm nhục người khác bằng mọi cách có thể là khiến nạn nhân xấu hổ, khó chịu, căng thẳng, bắt đầu kiếm cớ, v.v. bảo vệ tốt nhất khỏi sự gây hấn bằng lời nói - không đáp ứng được sự mong đợi của kẻ xâm lược và phản ứng hoàn toàn khác với những gì anh ta mong đợi: nói đùa, thờ ơ hoặc cảm thấy có lỗi với người phạm tội. Cũng cách hiệu quả bảo vệ chống lại bạo lực tâm lý như vậy được phát triển nhà tâm lý học nổi tiếng Phương pháp M. Litvak “aikido tâm lý”. Bản chất của phương pháp này là áp dụng nó trong bất kỳ tình huống xung đột khấu hao - giải quyết xung đột bằng cách đồng ý với tất cả các tuyên bố của kẻ gây hấn (giống như một bác sĩ tâm thần đồng ý với mọi điều mà bệnh nhân nói với anh ta).
Ví dụ thực tế: Một người chồng gọi điện và cố gắng hạ nhục vợ mỗi khi anh ta có ý định làm vậy. tâm trạng xấu. Việc bảo vệ khỏi bạo lực tâm lý trong trường hợp này có thể như sau:
M: Bạn chẳng biết làm gì cả! Bạn là một bà nội trợ kinh tởm, bạn thậm chí còn không thể lau nhà đúng cách, có một chiếc lông vũ nằm dưới ghế sofa đằng kia!
Zh: Đúng vậy, tôi thật bất tài, ở với tôi thật khó khăn cho anh! Chắc chắn bạn có thể dọn dẹp tốt hơn tôi nên tôi sẽ rất biết ơn nếu lần sau bạn giúp tôi dọn nhà.

Đối mặt với việc bị phớt lờ
Bỏ qua luôn là thao túng
Điều quan trọng cần nhớ là cố tình phớt lờ luôn là thao túng, vì vậy bạn không nên khuất phục trước áp lực của kẻ thao túng và cố gắng xoa dịu anh ta để anh ta chuyển cơn giận thành lòng thương xót. Một người có xu hướng thường xuyên bị xúc phạm và “phớt lờ” trước bất kỳ hành động nào không phù hợp với mình cần phải hiểu rằng im lặng là quyền của anh ta, nhưng anh ta sẽ không đạt được gì với hành vi của mình.
Ví dụ thực tế: Hai chị em sống trong cùng một căn hộ tách biệt với bố mẹ. Em gái (M) đã quen với việc thao túng chị gái (S) từ khi còn nhỏ. Trong trường hợp M không thích thứ gì đó, cô ấy bắt đầu cố tình phớt lờ S và tẩy chay gấp ba lần. Đối đầu áp lực tâm lí trong những trường hợp như vậy như sau:
S: Trong một tuần nữa tôi sẽ đi công tác trong hai tháng.
M: Bạn không thể rời đi! Làm sao tôi có thể ở đây một mình được? Tôi sẽ chán! Bỏ qua chuyến công tác của bạn!
S: Chuyến công tác này rất quan trọng đối với sự nghiệp của tôi. Và sẽ không có gì xảy ra với bạn trong hai tháng này. Bạn không Trẻ nhỏ- bạn sẽ tìm thấy thứ gì đó để giải trí.
M: Vậy điều đó có nghĩa là gì? Khi đó em không còn là em gái anh nữa và anh sẽ không nói chuyện với em nữa!
S: Được rồi, như bạn mong muốn. Bạn có thể tưởng tượng rằng tôi không có ở đây - bạn sẽ tập sống mà không có tôi.

Chống lại áp lực tâm lý từ cảm giác trách nhiệm hoặc tội lỗi
Chống lại áp lực tâm lý
Những ranh giới cá nhân mạnh mẽ là sự phòng vệ đáng tin cậy trước áp lực từ cảm giác tội lỗi và nghĩa vụ. Biết được ranh giới về quyền và trách nhiệm của mình, một người sẽ luôn có thể xác định những gì mình phải làm và những gì mình chịu trách nhiệm cũng như những gì không phải là trách nhiệm của mình. Và nếu một người nhận thấy rằng ranh giới của mình đang bị vi phạm, anh ta nên trực tiếp thông báo cho kẻ xâm lược về giới hạn trách nhiệm và nghĩa vụ của mình và nói rõ rằng hành vi thao túng đã thất bại.
Nghiên cứu điển hình: Bà mẹ đơn thân (M) Cố gắng cấm đoán con gái trưởng thành rời đi làm việc ở thành phố khác, gây áp lực lên ý thức trách nhiệm của cô. Câu trả lời trong trường hợp này có thể như thế này:
M: Làm sao bạn có thể để tôi một mình? Ta đã nuôi nấng ngươi, giáo dục ngươi, bây giờ ngươi muốn rời đi? Con cái phải là chỗ dựa cho cha mẹ khi về già, còn bạn thì lại bỏ rơi tôi!
D: Tôi sẽ không rời bỏ bạn - Tôi sẽ gọi cho bạn, đến thăm bạn và giúp đỡ tiền bạc. Hay bạn muốn tôi mất đi cơ hội có được công việc lương cao và không thể thực hiện được ước mơ của mình?
M: Bạn đang nói gì vậy? Tất nhiên, tôi muốn điều tốt nhất cho bạn, nhưng tôi sẽ cảm thấy tồi tệ nếu không có bạn!
D: Mẹ ơi, mẹ đã trưởng thành và con tin rằng mẹ có thể tìm thấy rất nhiều thứ cho mình Hoạt động thú vị. Tôi hứa sẽ gọi điện cho bạn thường xuyên và thăm bạn thường xuyên.

Đứng lên để bắt nạt
Tống tiền, đe dọa và hăm dọaNghe được từ bạn bè, người thân hoặc đồng nghiệp những câu nói với ý nghĩa “nếu bạn không làm điều gì đó thì điều bất hạnh sẽ xảy đến trong cuộc đời bạn” hoặc “nếu bạn không thay đổi hành vi của mình thì tôi sẽ làm điều gì đó tồi tệ”. cho bạn”, bạn cần tự hỏi liệu mối đe dọa đó có thật hay không. Trong trường hợp việc đe dọa hoặc đe dọa không chính đáng lý do thực sự, kẻ tống tiền có thể được yêu cầu thực hiện lời đe dọa của mình ngay bây giờ. Nếu kẻ gây hấn bằng lời nói đe dọa tính mạng, sức khỏe hoặc hạnh phúc của bạn và bạn chắc chắn rằng hắn có thể thực hiện lời đe dọa đó thì tốt nhất bạn nên ghi lại lời nói của hắn vào máy ghi âm hoặc máy quay phim rồi liên hệ với cảnh sát.
Ví dụ thực tế: Nhân viên A chưa hoàn thành phần trách nhiệm của mình trong dự án và cố gắng đe dọa nhân viên B thực hiện công việc của mình. Đây là cách bạn có thể chống lại áp lực trong những trường hợp như vậy:
A: Tại sao bạn lại rời đi nếu dự án vẫn chưa kết thúc? Nếu hôm nay chúng ta không hoàn thành công việc, ông chủ sẽ sa thải bạn. Bạn có muốn thất nghiệp không?
Hỏi: Tôi đã làm xong phần việc của mình. Tôi không nghĩ tôi sẽ bị sa thải vì không làm công việc của bạn.
A: Sếp không quan tâm ai làm gì. Anh ấy cần kết quả. Vậy nên hãy giúp tôi nếu bạn không muốn bị đuổi ra ngoài.
Hỏi: Bạn nghĩ sao? Tại sao phải đợi đến ngày mai? Chúng ta hãy đến gặp ông chủ ngay bây giờ và yêu cầu ông ấy sa thải tôi vì tôi từ chối thực hiện phần nhiệm vụ của bạn.

Nhiều người nhận thức được rằng họ đang bị lạm dụng tâm lý nhưng họ không dám chống trả vì sợ hủy hoại mối quan hệ của mình với người thích chỉ huy, thao túng hoặc lạm dụng. Trong những trường hợp như vậy, bạn cần phải tự mình quyết định chính xác lý do tại sao những mối quan hệ như vậy lại có giá trị và liệu có tốt hơn không nếu bạn không giao tiếp với họ. người hung hăng hơn là thường xuyên chịu đựng những lời xúc phạm của anh ta và hành động gây tổn hại cho bản thân, không chịu nổi sự tống tiền và thao túng của anh ta.

quản trị viên

Mọi người đều phải đối mặt với sự thô lỗ và các cuộc tấn công mang tính xúc phạm. Những nhân vật có suy nghĩ tiêu cực thường gặp ở nơi làm nhiệm vụ, trên phương tiện giao thông, trong phòng khám, trong kỳ nghỉ, xếp hàng và ngay trên đường phố. Không phải ai cũng biết cách phản ứng ngay lập tức và né tránh những lời châm chọc. Làm thế nào bạn có thể học cách chống lại sự thô lỗ và lăng mạ?

Làm thế nào để học cách chống lại những kẻ bắt nạt?

Khi đối mặt với những người thô lỗ, những cảm xúc khó chịu nảy sinh: , cáu kỉnh, . Nếu bạn học cách kiểm soát tâm trạng và tâm trí của mình, thì hãy tấn công người khó chịu sẽ không ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn.

Hãy tạo cho mình một thái độ rằng bạn không thể “chôn đầu vào cát” và lạc lối trước sự thô lỗ. Im lặng không phải là một lựa chọn, nhưng sẽ thể hiện sự yếu đuối, điều này sẽ cho phép người thô lỗ thể hiện niềm kiêu hãnh và chiến thắng của mình. Hãy tưởng tượng kẻ phạm tội là một đứa trẻ thất thường hoặc một con quỷ lùn độc ác, khi đó chúng sẽ không chiếm lấy tâm trí bạn và bạn sẽ giữ bình tĩnh.

Khả năng đưa ra phản hồi xứng đáng cho một tuyên bố thô lỗ là toàn bộ khoa học. Hạ mình ngang hàng với đối thủ không phải là một điều cao thượng, nhưng một lời từ chối đẹp đẽ và có chừng mực sẽ giúp ích và khiến không phải bạn xấu hổ mà là một người thô lỗ xấu tính. Chuẩn bị một vài cụm từ phổ quát phù hợp với tình huống thường xuyên xung đột với boors.

Học cách vu khống tất nhiên không phải là điều tốt nhất. Nhưng bạn có thể làm gì nếu ngày nay sự thô lỗ và cách cư xử tồi tệ được tìm thấy ở khắp mọi nơi và bạn cần có khả năng tự bảo vệ mình? Thông thường, những người boor không hiểu câu trả lời lịch sự và bạn phải giao tiếp với họ bằng ngôn ngữ khó chịu của họ.

Cách chống lại sự thô lỗ và lăng mạ

Làm thế nào để đáp lại sự thô lỗ là một vấn đề hoàn toàn cá nhân. Khi đã nắm vững các phương pháp đẩy lùi kẻ phạm tội đến mức hoàn hảo, bạn thoát khỏi Cảm xúc tiêu cực, duy trì thần kinh và sự an tâm của bạn.

Phương pháp "Bình tĩnh". Tất cả những người thô lỗ về cơ bản đều là những kẻ hèn nhát. Tuyên bố của họ nhằm mục đích đảm bảo rằng... Đừng mang lại cho người boho niềm vui như vậy. Hãy bày tỏ quan điểm của mình một cách thẳng thắn, chắc chắn và bình tĩnh mà không tỏ ra phòng thủ.

Hãy tưởng tượng tình huống điển hình trong giao thông vận tải:

Người soát vé thô lỗ: “Tại sao bạn lại cho tôi 5.000 rúp? Tôi thả cậu xuống, tôi không có tiền lẻ!”

Hành khách: “Xin lỗi, cái gì cơ?”

Người soát vé thô lỗ: “Không thay đổi!”

Hành khách: “Tôi nên đến điểm dừng cuối cùng. Tôi sẽ biết ơn bạn nếu đến cuối chuyến đi bạn có thể tìm thấy sự thay đổi cho tôi ”.

Phương pháp "Aikido tâm lý". Phương pháp này dựa trên việc sử dụng sự tiêu cực của một kẻ thô lỗ chống lại chính mình. Nếu không tham gia tranh luận và đồng ý với các cuộc tấn công của một người nhiều lần, bạn sẽ đưa tình huống đến mức vô lý. Dùng “aikido tâm lý”, đừng quên khen ngợi người thô lỗ. Điều này chắc chắn sẽ hiệu quả! Sẽ cần phải thực hành, bởi vì phản ứng theo cách này mẫu chung liên lạc sẽ phải bị phá vỡ. Phương pháp này có hiệu quả. Người boor sẽ bối rối và mất phương hướng.

Tình huống điển hình tại phòng khám:

Boor: “Chúng ta đứng đây vì cái đẹp phải không? Bạn không nhận thấy hàng đợi? Không có mắt? Bạn đi đâu? Thông minh hơn mọi người khác?

Đối thủ: “Bạn cực kỳ chu đáo. Tôi thực sự không có mắt và tôi nghĩ rằng mình thông minh hơn những người khác nên đã leo lên đầu tiên ”.

Ham: “Tôi đứng về phía mọi người”

Đối thủ: “Đúng, bạn đứng như những người khác. Tôi leo đây một mình, không thấy xếp hàng.”

Phương pháp “hài hước”. Thường có thể hạ gục kẻ khốn nạn bằng sự hài hước thông thường. Khi định xúc phạm ai đó, người đó sẽ thay đổi. Nếu bạn làm cho anh ấy cười vào lúc này, sự hung hãn sẽ giảm xuống không còn gì.
Phương pháp “tuyên bố”. Thông thường, để không nảy sinh xung đột, chỉ cần nói rằng anh ta là một kẻ thô lỗ, tức là nói ra một sự thật.
Phương pháp “Sự lịch sự của một quý tộc và sự kiên nhẫn của một thiên thần.” Đối xử lịch sự là sắc thái chính trong cách đối xử với những người thô lỗ. Boor mong đợi một phản ứng hung hãn để đáp lại, và khi không nhận được nó, anh ta sẽ lạc lối. Hành vi khác thường của đối thủ sẽ buộc gã boor phải “chậm lại” và im lặng.

Đáp lại sự xúc phạm bằng sự xúc phạm không phải là Cách tốt nhất sự bảo vệ. Câu nói nổi tiếng O. Khayyama nói: “Khi bạn ném chất bẩn vào một người, hãy nhớ rằng nó có thể không chạm tới người đó, nhưng vết bẩn sẽ vẫn còn trên tay bạn”. Học cách chống lại sự thô lỗ và lăng mạ mà không để những điều tiêu cực xâm nhập vào cuộc sống của bạn.

Ngày 9 tháng 2 năm 2014