ជម្លោះជាមួយថ្នាក់លើ: អ្វីដែលត្រូវធ្វើ? ជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការ៖ របៀបប្រព្រឹត្ត? ជម្លោះជាមួយថ្នាក់លើ

សេចក្តីណែនាំ

រឿងដំបូងដែលត្រូវចងចាំក្នុងអំឡុងពេលមានជម្លោះគឺថាវាត្រូវតែត្រូវបានដោះស្រាយតាមរបៀបណាមួយមិនយូរមិនឆាប់។ ការយល់ដឹងបែបនេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីមើលស្ថានភាពពីខាងក្រៅនិងមើលឃើញរូបភាពពេញលេញនៃអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។ ដើម្បីធ្វើបែបនេះបាន អ្នកត្រូវរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ តាមដានអារម្មណ៍របស់អ្នក កុំខឹង ឬធ្វើអ្វីដែលអាចធ្វើឲ្យជម្លោះកើនឡើង។ ជំនួសឱ្យការព្យាយាមបង្ហាញភាពមិនពិតនៃជំហររបស់ភាគីម្ខាងទៀតនៃជម្លោះ ចូរគិតអំពីអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។

វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះប្រសិនបើអ្នកមិនស្តាប់អ្វីដែលគាត់និយាយ ម្ខាង. ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យស្ថានការណ៍ជម្លោះរលាយបាត់ ចូរស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវអ្វីដែលពួកគេប្រាប់អ្នក បើមិនដូច្នេះទេ ចម្លើយរបស់អ្នកនឹងមិនអាចបញ្ជាក់បានទាំងស្រុង ហើយជម្លោះនឹងបន្តនិងកើនឡើង។ អ្នក​ប្រហែល​ជា​ឮ​ពាក្យ​មិន​សប្បាយ​ចិត្ត​ជា​ច្រើន​ដែល​និយាយ​មក​កាន់​អ្នក។ សូមចងចាំថា អារម្មណ៍ និងកំហឹងរបស់គូប្រជែងគឺជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីការពារខ្លួន ប្រហែលជាគាត់មិនទាន់ដឹងច្បាស់អំពីសុន្ទរកថារបស់គាត់នៅពេលនេះទេ។ ការងាររបស់អ្នកគឺមិនត្រូវទទួលយកទេ។ ពាក្យស្រដៀងគ្នាជិតពេកហើយ ព្យាយាមស្វែងយល់ថា តើទីតាំងរបស់គាត់ជាអ្វី។ បន្ទាប់ពីពេលខ្លះមនុស្សនឹងស្ងប់ស្ងាត់។ ដោយមិនជួបប្រទះការតស៊ូពីអ្នក គាត់នឹងចាប់ផ្តើមនិយាយដោយស្ងប់ស្ងាត់ ជំហររបស់គាត់នឹងកាន់តែច្បាស់។

ព្យាយាម​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ល្បិចកល​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន​ពេល​បង្ហាញ​អំណះអំណាង​របស់​អ្នក។ ពាក្យ​របស់​អ្នក​មិន​គួរ​ត្រូវ​បាន​គេ​យល់​ឃើញ​ថា​ជា​ការ​ប៉ុនប៉ង​ដើម្បី​ប្រឆាំង​នឹង​គូ​ប្រជែង​របស់​អ្នក​។ បង្ហាញអំណះអំណាងរបស់អ្នកតាមរបៀបដែលមនុស្សនឹងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេ មិនមែនចំពោះអ្នកទេ។ ស្ថានភាពអារម្មណ៍. អ្នកក៏អាចរក្សាការផ្តោតអារម្មណ៍របស់គូប្រជែងរបស់អ្នកលើប្រធានបទនៃជម្លោះដោយប្រើចំនួនសមហេតុផលនៃការសង្ស័យអំពីមុខតំណែងរបស់អ្នក។ អនុញ្ញាតឱ្យមានលទ្ធភាពដែលទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃត្រឹមត្រូវ និយាយថាអ្នកទាំងពីរមានអ្វីដែលត្រូវពិភាក្សាដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។

ប្រសិនបើអ្នកមានជម្លោះជាមួយនរណាម្នាក់នៅកន្លែងធ្វើការ ចូរកុំធ្វើរឿងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយពួកគេ។ អ្នក​គួរ​ផ្តោត​លើ​ប្រធានបទ​នៃ​ជម្លោះ ហើយ​មិន​ត្រូវ​តតាំង​នឹង​បុគ្គល​នោះ​ទេ។ ស្ថានភាពជម្លោះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយអាំងតង់ស៊ីតេអារម្មណ៍ខ្លាំង។ មនុស្សមួយចំនួនក្នុងស្ថានភាពបែបនេះយល់ថាវាងាយស្រួលក្នុងការវាយប្រហារអ្នកដ៏ទៃជាជាងព្យាយាមទាក់ទងជាមួយគាត់។ កុំអនុញ្ញាតឱ្យមានការវិវឌ្ឍន៍បែបនេះកើតឡើង។

សួរ សំណួរត្រឹមត្រូវ។. ប្រសិនបើអ្នកមានជម្លោះជាមួយមិត្តរួមការងារ ឬអតិថិជន សូមកុំសួរគាត់នូវសំណួរដែលត្រូវការការពន្យល់ពីគាត់។ ឧទាហរណ៍ កុំចាប់ផ្តើមសំណួររបស់អ្នកដោយ "ហេតុអ្វី" ។ សំណួរបែបនេះអាចត្រូវបានគេយល់ថាជាការសួរចម្លើយ។ អនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលនោះសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯងថាតើពួកគេនឹងបង្ហាញទស្សនៈរបស់ពួកគេចំពោះអ្នកយ៉ាងដូចម្តេច។ សួរសំណួរដែលនឹងស្តាប់ទៅដូចជាការអញ្ជើញឱ្យសន្ទនា។ ជាឧទាហរណ៍ សួរគូប្រជែងរបស់អ្នកថាតើជំហររបស់គាត់ជាអ្វី តើគាត់គិតយ៉ាងណាចំពោះពាក្យរបស់អ្នក របៀបគាត់មើលឃើញស្ថានភាពជម្លោះ។ល។

ត្រៀមខ្លួនដើម្បីសម្របសម្រួល។ ការ​ដោះស្រាយ​ជម្លោះ​មិន​មែន​តែង​តែ​មាន​ន័យ​ថា​ឈ្នះ​សម្រាប់​ភាគី​ណា​មួយ​នោះ​ទេ។ សម្បទានខ្លះនៅលើផ្នែករបស់អ្នកក៏អាចនាំទៅរកលទ្ធផលឈ្នះឈ្នះផងដែរ។

វីដេអូលើប្រធានបទ

ជម្លោះស្ថានភាពអាចកើតឡើងនៅក្នុងក្រុមណាមួយ ដោយសារតែអ្នកត្រូវតែទាក់ទងជាមួយ មនុស្សផ្សេងគ្នានិងទស្សនៈ ស្ថានភាពផ្សេងគ្នាប្រហែលជាមិនត្រូវគ្នា។ សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយ បញ្ហាចម្រូងចម្រាស- នេះពិតប្រាកដ គុណភាពដ៏មានតម្លៃ, លក្ខណៈ បុគ្គលិកលក្ខណៈរឹងមាំ. លើសពីនេះ ការសន្ទនាក្នុងន័យស្ថាបនាផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់មនុស្សគ្រប់រូប និងនាំទៅដល់ការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាសទាំងមូល។

សេចក្តីណែនាំ

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចការពារស្ថានភាពជម្លោះបានទេ ចូរដឹងពីរបៀបប្រព្រឹត្តឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ នេះនឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់ដោយគ្មានការឈឺចាប់ និងឆាប់រហ័ស ដែលទស្សនៈមិនស្របគ្នាជាមួយមិត្តរួមការងារ។

ស្ងប់ស្ងាត់ បោះចោលអារម្មណ៍ទាំងអស់ ដឹងគុណស្ថានភាព។ ដើម្បីជៀសវាងការនិយាយអ្វីដែលមិនចាំបាច់ក្នុងពេលក្តៅគគុក សូមចាកចេញពីការិយាល័យ ឬការិយាល័យរបស់អ្នកពីរបីនាទី ដកដង្ហើមវែងៗ មើលពីខាងក្រៅអំពីស្ថានភាព និងវិធីដោះស្រាយវា។

ព្យាយាមពិភាក្សាបញ្ហាចម្រូងចម្រាសទាំងអស់ដោយភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងដោយសប្បុរស។ ផ្តល់ហេតុផលសម្រាប់ហេតុផលរបស់អ្នក។ កុំលើកសម្លេងរបស់អ្នក; ប្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកផ្តល់ជូនក្នុងលំដាប់ច្បាស់លាស់។

ជម្លោះវិជ្ជាជីវៈគឺជាអំពើអាក្រក់ចាំបាច់។ យើងត្រូវការពារទស្សនៈរបស់យើង ចង្អុលប្រាប់អ្នកដ៏ទៃពីកំហុសរបស់ពួកគេ និងសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់យើងក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការខ្វះខាតពេលវេលា ឬធនធាន។ ពេលខ្លះវាពិបាក ហើយថែមទាំងឈឺចាប់ ជាពិសេសប្រសិនបើភាគីជម្លោះទាំងអស់មិនព្រមរក្សាក្រមសីលធម៌ការងារ។

នៅក្នុងបរិយាកាសការងារ ការប្រឈមមុខដាក់គ្នាគឺជាផ្នែកមួយនៃ ដំណើរការផលិតហើយភាគច្រើនជាញឹកញាប់ការប៉ះទង្គិចគ្នាក្នុងតំបន់កើតឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងត្រឹមត្រូវ៖ ភាគីទាំងពីរយល់អំពីតួនាទីរបស់ពួកគេ និងត្រូវបានតម្រង់ទិសលទ្ធផល។ ជា​លទ្ធផល ជម្លោះ​ការងារ​មាន​គ្រាប់​ធញ្ញជាតិ​នៃ​ការ​សម្រុះសម្រួល​ដែល​គ្រាន់តែ​ត្រូវ​រក​ឃើញ។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះយើងត្រូវដោះស្រាយជាមួយអ្នកដែល "លេងកខ្វក់" ដោយប្រើ ស្ថានភាពការងារវិធីសាស្រ្តនៃរឿងអាស្រូវក្នុងស្រុក៖ ការធ្វើបដិរូបកម្ម ការមើលងាយឬការប្រមាថដោយផ្ទាល់ និងការជំនួសគំនិត។ ធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីបង្វែរការសន្ទនាក្នុងន័យស្ថាបនាទៅជាជម្លោះក្នុងស្រុក។ តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​មូលហេតុ​នៃ​ជម្លោះ​បែប​នេះ?

តើ​អ្នក​ឈ្លានពាន​តំណាង​ឱ្យ​អ្វី?

អ្នកចិត្តសាស្រ្ត Anatoly Dobin និយាយថា "មនុស្សម្នាក់ដែលស្ម័គ្រចិត្តចូលទៅក្នុងទំនាក់ទំនងជម្លោះ ជាក្បួនបានជួបប្រទះនូវអារម្មណ៍អាម៉ាស់រួចទៅហើយ" ។ ជាអកុសល ស្ទើរតែគ្រប់គ្នាបានជួបប្រទះអារម្មណ៍នេះ ប៉ុន្តែសម្រាប់មនុស្សមួយចំនួន បទពិសោធន៍នៃការអាម៉ាស់គឺបំផ្លិចបំផ្លាញ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើវាត្រូវបានទទួលក្នុងវ័យកុមារភាពពីមនុស្សសំខាន់ដល់កុមារ។

Anatoly Dobin បន្តថា "មនុស្សបែបនេះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការសង្ស័យនិងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីគ្រប់គ្រងបរិស្ថានរបស់ពួកគេជានិច្ច។ គោល​ដៅ​របស់​ពួក​គេ​គឺ​ដើម្បី​ការពារ​ភាព​អាម៉ាស់​នៃ​បុគ្គលិក​លក្ខណៈ​របស់​ពួក​គេ​កុំ​ឱ្យ​កើត​ឡើង​ម្តង​ទៀត»។ ជាអកុសល នេះបង្ហាញឱ្យឃើញដោយខ្លួនវាថាជាការប៉ះ និងទំនោរចង់ឃើញការវាយប្រហារនៅកន្លែងដែលគ្មាន។ នៅពេលដែលមនុស្សបែបនេះត្រូវបានទៅជិតជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនការងារគាត់អាចយកពួកគេជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីមើលងាយគាត់ថាជាមនុស្សម្នាក់និងវិជ្ជាជីវៈ។

មានជម្លោះមិនមែនផលប្រយោជន៍ទេ ប៉ុន្តែជាគំនិតអំពីស្ថានភាព។ ខណៈ​ដែល​អ្នក​ចូលរួម​ម្នាក់​ក្នុង​ជម្លោះ​ឧស្សាហកម្ម​ជឿ​ថា​នោះ។ យើងកំពុងនិយាយអំពីអំពីបញ្ហាការងារដែលចាំបាច់ត្រូវពិភាក្សា និងបន្តទៅមុខ អ្នកផ្សេងទៀតជឿថា កិត្តិយស និងសេចក្តីថ្លៃថ្នូររបស់គាត់ស្ថិតក្នុងគ្រោះថ្នាក់ ដូច្នេះហើយចាំបាច់ត្រូវការពារពួកគេភ្លាមៗ។ ដោយ​បន្ទាប​បន្ថោក​កិត្តិយស​អ្នក​ដទៃ។

គោលដៅរបស់អ្នកឈ្លានពានគឺដើម្បីអាក់អន់ចិត្ត ស្វែងរកអង្កត់ធ្នូដ៏រសើបរបស់ interlocutor

ពួកគេកំពុងធ្វើចលនា គំរូយេនឌ័រ("ស្ត្រីមិនយល់អ្វីទាំងអស់") ការប្រមាថដោយផ្អែកលើអាយុ ("វាក្មេងពេកក្នុងការប្រាប់ខ្ញុំ") ការណែនាំអំពីអសមត្ថភាព ("ត្រូវបានជ្រើសរើសពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម") ឬការឧបត្ថម្ភរបស់នរណាម្នាក់ ("ប៉ាដាក់វានៅក្នុង")។ វាអាចដោយផ្ទាល់ និងឈ្លើយ ឬស្បៃមុខ ប៉ុន្តែវាមិនអន់ជាងនេះទេ។ មិនមានប្រធានបទហាមឃាត់សម្រាប់អ្នកឈ្លានពានទេ ហើយមិនយូរមិនឆាប់គាត់សម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់គាត់៖ ដោយបានប៉ះអង្កត់ធ្នូដ៏រសើបមួយ ទីបំផុតគាត់បានទាញដៃគូសន្ទនារបស់គាត់ពីស្ថានភាពការងារទៅជាជម្លោះក្នុងស្រុក។

វាសមនឹងឆ្លើយតបទៅនឹងការប្រមាថដោយការប្រមាថយ៉ាងហោចណាស់ម្តង ឬសូម្បីតែគ្រាន់តែបង្ហាញថាពាក្យនេះធ្វើឱ្យអ្នកឈឺចាប់ ហើយអ្នកឈ្លានពានអាចអបអរជ័យជំនះ៖ ប្រធានបទការងារបំភ្លេចចោល លទ្ធផលមិនបានសម្រេចទេ ប៉ុន្តែសរសៃប្រសាទត្រូវបានបាក់បែក ហើយសេចក្តីថ្លៃថ្នូររបស់មនុស្សត្រូវអាម៉ាស់។

មានផ្លូវតែមួយគត់ដើម្បីចេញ ស្ថានភាពស្រដៀងគ្នាដោយកិត្តិយស៖ កុំចូល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនេះមិនមែនជាការជៀសវាងការប្រឈមមុខគ្នាទេ។ មធ្យោបាយដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះវិជ្ជាជីវៈគឺត្រូវខិតខំយ៉ាងខ្ជាប់ខ្ជួនដើម្បីរក្សាស្ថានភាពនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការចរចាការងារ។ ទុកឱ្យអ្នកដ៏ទៃព្យាយាមប្រមាថអ្នក ឬធ្វើឱ្យអ្នកឈឺចាប់ អ្នកត្រូវតែសម្រេចបានលទ្ធផល ហើយនោះជាបញ្ហាទាំងអស់។ ដំបូងបង្អស់សម្រាប់ការនេះអ្នកត្រូវគ្រប់គ្រងខ្លួនអ្នក។

វិធីជៀសវាងជម្លោះ

អ្នកចិត្តសាស្រ្ត Robert Bakel មកពីសាកលវិទ្យាល័យ Toronto និយាយថា "ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់ការគ្រប់គ្រង នោះអ្នកបានបាត់បង់អ្វីៗទាំងអស់" ។ - អាកប្បកិរិយាឧបាយកលមានបំណងធ្វើឱ្យអ្នក។ ប្រតិកម្មអារម្មណ៍បង្ខំ​អ្នក​ឱ្យ​មាន​អាកប្បកិរិយា​ឆេវឆាវ ឬ​ផ្ទុយ​ទៅ​វិញ ការពារ​ខ្លួន។ បើ​យើង​បាត់​បង់​ការ​គ្រប់​គ្រង យើង​ធ្វើ​តាម​អ្វី​ដែល​អ្នក​បោក​ប្រាស់​ចង់​ឲ្យ​យើង​ធ្វើ។ ហើយ​យើង​ចាញ់​ព្រោះ​យើង​ចូល​ទៅ​ក្នុង​ការ​ប្រកួត​ដែល​មិន​អាច​ឈ្នះ​បាន។ ការ​គ្រប់​គ្រង​ខ្លួន​ឯង​គឺ​ជា​កាតព្វកិច្ច ហើយ​នេះ​ជា​ការ​គ្រប់​គ្រង​អាកប្បកិរិយា​យ៉ាង​ជាក់លាក់។ អ្នកអាចខឹង ឬអន់ចិត្ត ប្រសិនបើនោះជាជម្រើសរបស់អ្នក ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវមើលអាកប្បកិរិយារបស់អ្នក”។

បណ្ឌិត Bakel ផ្តល់ជូនជាច្រើន។ ច្បាប់សាមញ្ញតាម​នោះ​អ្នក​ដែល​មាន​សុជីវធម៌ មាន​សុជីវធម៌ មាន​សង្គម​អាច​លេច​ចេញ​មក​ពី​ការ​ទទួល​ជ័យ​ជម្នះ ជម្លោះការងារជាមួយនឹងឧបាយកលឈ្លានពាន។

កុំប្រញាប់ឆ្លើយ។មុនពេលអ្នកឈានដល់ជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការ ចូរគិតអំពីរបៀបដែលអ្នកអាចដោះស្រាយជាមួយនឹងស្ថានភាពខណៈពេលដែលជួបប្រទះ និងបង្កឱ្យមានអារម្មណ៍មិនល្អតិចតួចបំផុត។ មានតែបន្ទាប់មកធ្វើសកម្មភាព។

បាទ នេះមានន័យថា អ្នកគួរតែយកចិត្តទុកដាក់មិនត្រឹមតែអារម្មណ៍របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងអារម្មណ៍របស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទៀតផង។ ត្រូវចាំថាគាត់ជាមនុស្ស ទោះគាត់ប្រព្រឹត្តមិនសមរម្យក៏ដោយ។ ថាវាអាចធ្វើឱ្យគាត់ឈឺចាប់ផងដែរ។ ជាងនេះទៅទៀត ពេលនេះគាត់កំពុងមានការឈឺចាប់ ហើយទោះបីជាវាមិនមែនជាកំហុសរបស់អ្នកក៏ដោយ វាគឺនៅក្នុងអំណាចរបស់អ្នកក្នុងការមិនធ្វើឱ្យគាត់កាន់តែឈឺចាប់។

យកចិត្តទុកដាក់លើល្បឿន និងកម្រិតសំឡេងនៃការនិយាយរបស់អ្នក។មនុស្ស​រំភើប​ចិត្ត​និយាយ​លឿន​និង​ខ្លាំង​ជាង​ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​ម្ខាង​ទៀត​បញ្ចេញ​សំឡេង​ផង​ដែរ។ ម៉េច ការនិយាយលឿនជាងមុនការគិតតិចមាននៅក្នុងវា ហើយលទ្ធភាពខ្ពស់ដែលអ្វីមួយដែលមិនអាចជួសជុលបាននឹងត្រូវបាននិយាយ។ កុំប្រញាប់។ ថ្លឹងថ្លែងពាក្យរបស់អ្នក។

បើអាច សូមចំណាយពេលបន្តិច។នេះ​មិន​មាន​ន័យ​ថា​អ្នក​ត្រូវ​ជៀស​វាង​ជម្លោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ត្រូវ​ទុក​វា​មួយ​ឡែក​សិន។ បើ​អ្នក​ឃើញ​ថា​គូ​ប្រជែង​របស់​អ្នក​កំពុង​តែ​មាន អារម្មណ៍អវិជ្ជមានអញ្ជើញគាត់ឱ្យរៀបចំការសន្ទនាឡើងវិញ។ “ខ្ញុំមិនទាន់ត្រៀមខ្លួននិយាយជាមួយអ្នកអំពីរឿងនេះទេឥឡូវនេះ។ តោះ​ណាត់​គ្នា​ទៅ​ថ្ងៃ​ស្អែក»។ នេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវពេលវេលាដើម្បីរៀបចំ និងផ្តល់ពេលវេលាដល់គូប្រកួតរបស់អ្នកឱ្យត្រជាក់ចុះ។ លើសពីនេះ ដោយសារជម្លោះកើតឡើងក្នុងក្រុម និងនៅចំពោះមុខមិត្តរួមការងារ វាអាចទៅរួចដែលថាម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេប្រើឥទ្ធិពលរបស់ពួកគេដើម្បីរំងាប់អ្នកឈ្លានពាន។

កុំប្រថុយប្រថាន។ពេលខ្លះយើងគិតថាជាមួយនឹងការវាយប្រហារដែលមានគោលបំណងល្អ - ប្រហែលជារឿងកំប្លែងដ៏ល្អមួយ ឬអំណះអំណាងដែលគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើម - យើងអាចបញ្ចប់ការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។ ប៉ុន្តែ​អ្វី​ដែល​ដំណើរការ​បាន​ល្អ​ក្នុង​រឿង​កំប្លែង​កម្រ​នឹង​ដំណើរការ​ក្នុង​ជីវិត​ពិត​ណាស់។ ត្រូវ​ធ្វើ​ឲ្យ​ត្រូវ ហើយ​កុំ​ព្យាយាម​បញ្ចប់​អ្វីៗ​ទាំង​អស់​ក្នុង​ពេល​តែមួយ។

ផ្តោតលើលទ្ធផល. យើងទទួលបានអ្វីដែលយើងផ្តោតលើ។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់មានអាកប្បកិរិយាឆេវឆាវ និងបង្កជម្លោះ អ្នកអាចផ្តោតលើការប្រមាថ ហើយបន្ទាប់មកវានឹងមានកាន់តែច្រើន។ ឬអ្នកអាចផ្លាស់ទីការសន្ទនាទៅជាទិសដៅស្ថាបនា ដោយបន្សល់ទុកការបង្កហេតុ និងការប្រមាថនៅពីក្រោយឆាក។ ហើយនេះនាំយើងទៅរកអនុសាសន៍ចម្បង។

ពាក្យដែលនឹងជួយក្នុងការប្រឈមមុខ

  • "បាទ"។ សូម្បីតែការឈ្លោះប្រកែកគ្នាត្រូវតែចាប់ផ្តើមដោយពាក្យ "បាទ" - វាជាធម្មជាតិរបស់មនុស្សក្នុងការស្ងប់ស្ងាត់នៅពេលដែលមនុស្សយល់ស្របជាមួយគាត់។
  • "យើង" ។ មិនមែន "យើងប្រឆាំងនឹងអ្នក" ប៉ុន្តែ "យើងនៅជាមួយអ្នក" ។ ព្យាយាមបញ្ចូលខ្លួនអ្នក និងភាគីម្ខាងទៀតទៅក្នុងជម្លោះ ក្រុមសង្គម៖ មនុស្សកាន់តែងាយស្រួលជាមួយតំណាងនៃ "កុលសម្ព័ន្ធរបស់ពួកគេ" ។
  • "ខ្ញុំយល់ថាអ្នកមិនសប្បាយចិត្ត" - ជាការឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ុនប៉ងទាំងអស់ដើម្បីប្រមាថអ្នក។ វិធីនេះ អ្នកបដិសេធក្នុងពេលដំណាលគ្នានូវការបំពាន និងផ្តល់ការអភ័យទោសចំពោះវា។
  • “វាពិតជាមិនងាយស្រួលទេ” និងឃ្លាផ្សេងទៀតដែលនឹងបង្ហាញ៖ អ្នកដឹងថាជីវិតគូប្រជែងរបស់អ្នកមិនងាយស្រួលនោះទេ ប៉ុន្តែស្ថានភាពទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងបន្ថែម។
  • "ខ្ញុំបានលឺអ្នក" គឺស្ទើរតែជាបច្ចេកទេសហាមឃាត់។ ប្រើប្រសិនបើអាគុយម៉ង់អវិជ្ជមានបានចូលទៅក្នុងរង្វង់មួយ ហើយនេះគឺជារង្វង់ទីបី។
  • "អនុញ្ញាតឱ្យយើងទាំងពីរចំណាយពេលមួយហើយជួបគ្នាក្នុងមួយម៉ោង (នៅម៉ោង 3 ថ្ងៃស្អែកនៅម៉ោងដប់)" - ប្រសិនបើអ្នកយល់ថាអ្នកសម្របសម្រួលនៅក្រោមការវាយលុកនៃអារម្មណ៍បានបាត់បង់ទំនាក់ទំនងជាមួយការពិត។

កុំយកនុយ។“នុយ” គឺជាពាក្យដែលមិនមានគោលបំណងអ្វីក្រៅពីធ្វើឱ្យអ្នកបាត់បង់ភាពស្ងប់ស្ងាត់ ការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង និងលំហូរនៃការសន្ទនា។ នៅពេលអ្នកបាត់បង់កំហឹង អ្នកប្រគល់អំណាចនៃអំណាចទៅឱ្យមនុស្សម្នាក់ដែលមិនចូលចិត្តថែរក្សាផលប្រយោជន៍របស់អ្នក។ រាល់បណ្តាសា រាល់ការប្រមាថ រាល់ការលើកឡើងខាងផ្លូវភេទ ការរើសអើងជាតិសាសន៍ គឺជា "នុយ" ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្វែរយើងពីខ្លឹមសារនៃជម្លោះការងារ។ ចម្លើយ​ចំពោះ​ពួកគេ​គឺ​សាមញ្ញ៖ «ខ្ញុំ​យល់​ថា​អ្នក​ពិបាក​ចិត្ត ប៉ុន្តែ​ការងារ​ត្រូវ​តែ​ធ្វើ»។

កុំចុះចាញ់។ កុំត្រឡប់មកផ្លុំ។ កុំធ្វើពុតថាអ្នកបានកត់សម្គាល់ពីការវាយប្រហារ។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺនៅជាប់នឹងបន្ទាត់របស់អ្នក។

បាទ នេះពិបាកណាស់។ អ្នក​ដែល​កំពុង​តែ​ព្យាយាម​ធ្វើ​បាប​អ្នក​ប្រហែល​ជា​ឃោរឃៅ។ ប៉ុន្តែមានតែអ្នកទេដែលអាចសម្រេចចិត្តថាតើការប៉ុនប៉ងរបស់គាត់នឹងទទួលបានជោគជ័យ។ មានតែអ្នកទេដែលអាចសម្រេចចិត្តថាតើវានឹងធ្វើឱ្យអ្នកឈឺចាប់ឬអត់។ ដោយវិធីនេះ ការឈឺចាប់នឹងធូរស្រាលភ្លាមៗនៅពេលដែលអ្នកសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អ្នក៖ ឧទាហរណ៍ សន្យាថានឹងបញ្ចប់ការងារត្រឹមថ្ងៃពុធ ផ្តល់ជំនួយបច្ចេកទេស ឬផ្តល់ហិរញ្ញប្បទាន។ លទ្ធផលគឺជាអ្នកព្យាបាលដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់ព្រលឹងដែលរងរបួស ហើយមានតែវាប៉ុណ្ណោះដែលសំខាន់។ ជាការពិតណាស់ប្រសិនបើយើងនិយាយអំពីការងារមិនមែនអំពីស្នេហាទេ។

យើងចំណាយពេល 40 ម៉ោង ឬច្រើនជាងនេះក្នុងមួយសប្តាហ៍ ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សខុសគ្នាទាំងស្រុង និង បញ្ហាផ្សេងៗ. ជម្លោះគឺជៀសមិនរួចដោយសារតែ តួអក្សរផ្សេងគ្នាចំណាប់អារម្មណ៍ ទស្សនៈ និងភាពធន់នឹងភាពតានតឹងរបស់បុគ្គល។ ហើយប្រសិនបើជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់យើងគឺនៅក្នុងការប្រៀបធៀប លក្ខខណ្ឌស្មើគ្នា, នោះ។ ជម្លោះជាមួយថ្នាក់លើអ្នក​បាន​ប្រកួត​ក្នុង​ប្រភេទ​ទម្ងន់​ផ្សេង​គ្នា​រួច​ហើយ។

វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់ជម្លោះដោយខ្លួនឯង ហើយពួកគេទាំងអស់មិនអាចយកទៅពិចារណាក្នុងអត្ថបទមួយបានទេ។ ដូច្នេះ​ហើយ ខ្ញុំ​នឹង​ទៅ​សួរ​សំណួរ​ផ្ទាល់​ភ្លាមៗ។

ជម្លោះជាមួយថ្នាក់លើ។ ផលវិបាកដែលអាចកើតមាន និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើ។

មេ លទ្ធផលអវិជ្ជមានប្រសិនបើវាកើតឡើង ជម្លោះជាមួយថ្នាក់លើនេះ​ជាការ​បណ្តេញចេញ​ដែល​អាចធ្វើ​ទៅបាន ឬ​ការបង្កើត​លក្ខខណ្ឌ​ការងារ​ដែល​អ្នក​ផ្ទាល់​នឹង​មិន​អាច​បន្ត​ធ្វើការ​បាន​ទេ ហើយ​នឹង​ចាកចេញ។ ជាសំណាងល្អ លទ្ធភាពទាំងអស់ស្ថិតនៅក្នុងដៃរបស់គាត់ ហើយពួកគេមិនតែងតែមានភាពថ្លៃថ្នូរទេ ហើយក៏មានភាពស្មោះត្រង់ចំពោះអ្នកក្រោមបង្គាប់ផងដែរ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាជាការសំខាន់ក្នុងការចងចាំមួយចំនួន ចំណុចសំខាន់ៗ. វិវាទ​ក៏​ជា​ការ​សន្ទនា​ដែរ ហើយ​វា​ក៏​ត្រូវ​ធ្វើ​ឡើង​ដោយ​មាន​សមត្ថកិច្ច។

តាមបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំ ជម្លោះភាគច្រើនមិនសមហេតុសមផលទេ ហើយពួកគេអាចត្រូវបានពន្លត់ ឬជៀសវាងបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ អ្នក​មិន​អាច​ស្រមៃ​ថា​តើ​ភាព​មិន​ល្អ​បែប​ណា​ដែល​ខ្ញុំ​ត្រូវ​ធ្វើ​ជាមួយ។ កូនប្រសា ឬកូនប្រសារ អគ្គនាយកហើយដូច្នេះនៅលើការកាន់តំណែងរបស់ពួកគេទាំងស្រុងដោយគ្មានសក្តិសមនិងខិតខំដើម្បីទទួលបានសិទ្ធិអំណាចនៅក្នុង ទំហំ​ទទេ. ជឿខ្ញុំអ្នកនឹងមិនអប់រំនិងនាំពួកគេទាំងអស់ទៅរកហេតុផលទេ។

គន្លឹះ 1. អារម្មណ៍សូន្យ។ ប្រសិនបើជម្លោះចាប់ផ្តើមពីថ្នាក់លើរបស់អ្នក សូមកុំបំបែកបំបាក់ - ប៉ុន្តែវាជាការប្រសើរក្នុងការនៅស្ងៀមពីដំបូង។អារម្មណ៍គឺជាទីប្រឹក្សាមិនល្អ។ ក្បាលក្តៅនឹងជំទាស់ខ្ញុំភ្លាមៗ - ចុះយ៉ាងណាឥឡូវនេះ អត់ធ្មត់ ហើយស្ងៀមស្ងាត់ ស៊ូទ្រាំគ្រប់យ៉ាង? ចម្លើយគឺបាទ! វា​គឺ​ជា​ការ​នៅ​ស្ងៀម​នៅ​ពេល​នៃ​ជម្លោះ​ឬ​ជម្លោះ​ដោយ​ខ្លួន​វា​ផ្ទាល់​។ ហេតុផលសម្រាប់ដំបូន្មាននេះ: ប្រហែលជាអ្នកខ្លួនឯងខុសហើយអ្នកត្រូវវិភាគអ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅក្នុងបរិយាកាសស្ងប់ស្ងាត់។ ហើយនៅពេលដែលពួកគេស្រែកដាក់អ្នក អ្នកទំនងជាមិនអាចវាយតម្លៃវាដោយសន្តិវិធីនោះទេ។ ខ្ញុំពិតជាចង់ឆ្លើយ ប៉ុន្តែកាន់តែច្បាស់។

គន្លឹះទី 2: មើលស្ថានភាពតាមរយៈភ្នែករបស់គាត់។ គ្រប់គ្នាពិតជានឹកដល់ពេលនេះ។ មនុស្សគ្រប់រូបមានការពិត និងទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួន។ ហើយថៅកែស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធពីមនុស្សផ្សេងទៀត អតិថិជន អតិថិជន ហើយមានប្រូបាបខ្ពស់ដែលការមិនពេញចិត្តរបស់គាត់ចំពោះអ្នកគឺជាកម្មវត្ថុ។

គន្លឹះទី 3. ញែករុយចេញពី cutlets ។ ប្រសិនបើអ្នកចូលទៅក្នុងជម្លោះ បន្ទាប់មកដំណើរការតែជាមួយការពិត។ គ្មាន ទស្សនៈប្រធានបទ. ប្រតិបត្តិការជាមួយនឹងអារម្មណ៍របស់អ្នក អ្នកនឹងមិនបង្ហាញថាអ្នកត្រឹមត្រូវទេ ទោះបីជាអ្នកស្រែកខ្លាំងជាងគាត់ក៏ដោយ។

គន្លឹះទី 4. កុំទទួលបានផ្ទាល់ខ្លួន។ ជម្លោះណាមួយមានឫសគល់របស់វា។ ធ្វើតាមពួកគេ។ អ្នក​មិន​គួរ​ប្រមាថ​មនុស្ស​ម្នាក់​ឡើយ ទោះ​បី​អ្នក​ចូល​ចិត្ត​គាត់​ឬ​អត់។ ការងារគឺជាការងារ ប៉ុន្តែបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់មនុស្សមិនអនុវត្តចំពោះអ្នកទេ។

គន្លឹះទី 5. ប្រសិនបើជម្លោះមិនត្រូវបានដោះស្រាយ ហើយអូសលើ គិតក្នុងបរិយាកាសស្ងប់ស្ងាត់ (ប្រហែលជាវាប្រសើរជាងក្នុងការឈប់សម្រាករដ្ឋបាលពីរបីថ្ងៃ) - តើអ្នកត្រូវការការងារនេះទេ? តើ​អ្នក​ពេញចិត្ត​នឹង​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង​អំពី​វា​ហើយ​តើ​អ្នក​ចង់​បន្ត​ធ្វើ​ការ​នៅ​ទីនោះ​ដែរ​ឬ​អត់? ជម្លោះនេះ។ហើយចៅហ្វាយនេះ? ពន្លឺមិនបានមកជាមួយគ្នាសម្រាប់កន្លែងទំនេរនេះ ហើយការស្វែងរកការងារមិនងាយស្រួលនោះទេ។ បញ្ហាធំមួយ។. អ្នក​ណា​ដែល​អះអាង​ផ្ទុយ​ពី​នេះ គឺ​មើល​ទៅ​មិន​ល្អ​ទេ។ សំណួរមួយទៀតគឺថាតើអ្នកពេញចិត្តនឹងលក្ខខណ្ឌនៅកន្លែងថ្មីដែរឬទេ? ហើយខ្ជះខ្ជាយសរសៃប្រសាទរបស់អ្នកលើជនផ្តាច់ការ - ខ្ញុំមិនគិតថាប្រាក់ខែរបស់អ្នកសមនឹងវាទេ។

សញ្ញាថាចៅហ្វាយគឺត្រឹមត្រូវបន្ទាប់ពីទាំងអស់។

ចម្លែកដូចដែលវាហាក់ដូចជា ការគ្រប់គ្រងក៏អាចមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់តាមវិធីរបស់វាដែរ។ ជាញឹកញយ យើង​មិន​បាន​កត់​សម្គាល់​ចំណុច​នេះ​ទេ ដោយ​សារ​តែ​យើង​មាន​កិច្ចការ​ខុស​គ្នា និង​ទស្សនៈ​ផ្សេង​គ្នា។ ដូច្នេះ, សញ្ញា:


អាំងតង់ស៊ីតេនៃចំណង់ចំណូលចិត្តក្នុងការិយាល័យនាំឱ្យមានជម្លោះរវាងបុគ្គលិក ហើយនេះមិនល្អទាល់តែសោះ ប្រសិនបើអ្នកអាចឈ្លោះជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នក។ របៀបប្រព្រឹត្តក្នុងអំឡុងពេល និងក្រោយពេលឈ្លោះជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង

JOB.ru នឹងប្រាប់អ្នក។

រៀបចំការចរចា

ការចរចាគឺជាមធ្យោបាយដ៏សមហេតុផលបំផុតក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះ។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះនឹងការរិះគន់ដ៏ឈ្លើយ ហើយមិនយល់ ឬមិនយល់ស្របនឹងខ្លឹមសាររបស់វា អ្នកអាចសួរចៅហ្វាយរបស់អ្នកដោយស្ងប់ស្ងាត់នូវអ្វីដែលពិសេសមិនសមនឹងគាត់អំពីការងារ ឬអាកប្បកិរិយារបស់អ្នក។

អ្នកចិត្តសាស្រ្តនិយាយថា ឧបាយកលនៃអាកប្បកិរិយាបែបនេះ កំឡុងពេលមានជម្លោះធ្វើឲ្យគូប្រជែង ស្ងប់ស្ងាត់៖ អ្នកវាយប្រហាររំពឹងថានឹងទទួលបានការបដិសេធ ប៉ុន្តែជាការឆ្លើយតប គាត់បានឮសំណួរបំភ្លឺ ហើយដឹងថាគូប្រជែងកំពុងព្យាយាមយល់ពីគាត់ ដោយព្យាយាមស្តាប់ខ្លឹមសារនៃការរិះគន់មក។ ពី​គាត់។ ក្នុងករណីនេះការឈ្លោះប្រកែកគ្នានឹងមានផលិតភាពព្រោះអ្នកក្រោមបង្គាប់នឹងអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណចំណុចខ្វះខាតរបស់គាត់ហើយចាប់ផ្តើមធ្វើការលើពួកគេ។

នៅក្នុងកលល្បិចនៃការចរចាជម្លោះ ឃ្លាំងអាវុធក៏នឹងមានប្រយោជន៍ផងដែរជាមួយនឹងទឡ្ហីករណ៍ក្នុងការការពារខ្លួនរបស់អ្នក ហើយប្រហែលជាការឈ្លោះប្រកែកជាមួយចៅហ្វាយខ្លួនឯង ឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលពួកគេព្យាយាមស្តីបន្ទោសកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបរាជ័យមកលើអ្នក ដែលបានកើតឡើងដោយសារតែអ្នកគ្រប់គ្រង។ កំហុស។

បញ្ហាតែមួយគត់គឺថាអ្នកត្រូវមានការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងខ្លាំងព្រោះភាគច្រើនជាញឹកញាប់សភាវគតិការពារខ្លួនឯងត្រូវបានបង្កឡើង។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ វិធីសាស្ត្រនេះគឺសមរម្យសម្រាប់មនុស្សខ្លាំងដែលមានទំនោរធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹងអំឡុងពេលមានភាពតានតឹង។ អ្នកក៏អាចរៀនពីរបៀបប្រព្រឹត្តត្រឹមត្រូវក្នុងស្ថានភាពជម្លោះនៅ ការបណ្តុះបណ្តាលផ្លូវចិត្ត.

ការចរចាក៏អាចចាប់ផ្តើមបន្ទាប់ពីជម្លោះបានកើតឡើង នៅពេលដែលភាគីទាំងសងខាងបានត្រជាក់ចុះ ហើយត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីពិភាក្សាអំពីបញ្ហាបន្ទាន់។

ទទួលស្គាល់ការបរាជ័យ

បុគ្គលិកខ្លះពិតជាមានជម្លោះ ដូច្នេះប្រសិនបើ ថ្មីៗនេះប្រសិនបើអ្នកបានទទួលការអត្ថាធិប្បាយម្តងហើយម្តងទៀត របាយការណ៍ត្រូវបានរំខាន អ្នកមកយឺតសម្រាប់ការងារ ហើយជាទូទៅត្រូវបានរំខានដល់លំហូរការងារដែលទទួលបានជោគជ័យ - ត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់ការស្តីបន្ទោសដែលសមនឹងទទួលបានដោយស្មោះត្រង់។ ដើម្បីកុំឱ្យចៅហ្វាយរបស់អ្នកកាន់តែខឹង វាជាការប្រសើរក្នុងការយល់ស្របជាមួយនឹងមតិយោបល់ទាំងអស់ ដោយបន្ថែមឃ្លាដែលអ្វីៗនឹងត្រូវបានកែតម្រូវ។

ក្នុងករណីដែល ទោះបីជាមានការខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏មិនអាចទប់ទល់នឹងទំនួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួនបានដែរ ក្នុងអំឡុងពេល ការសន្ទនាដែលមិនសប្បាយចិត្តជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នក ចូរទទួលស្គាល់ថាអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងការលំបាក ហើយត្រូវការជំនួយ។ ចៅហ្វាយដែលមានការយល់ដឹងនឹងបន្ទាបសម្លេងរបស់គាត់ ផ្តល់ដំបូន្មាន និងចាត់តាំងអ្នកណែនាំដល់អ្នក។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកត្រូវយល់ច្បាស់ពីចរិតរបស់គូប្រជែងរបស់អ្នក និងសារៈសំខាន់របស់អ្នកសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន - អ្នកខ្លះនឹងមិនរំខានអ្នកទេ ហើយនឹងបណ្តេញអ្នកចេញ។

បើ​តាម​កលល្បិច​នេះ វា​ជា​ការ​សមរម្យ​ដែល​អ្នក​ដំបូង​ត្រូវ​សុំទោស​មួយ​រយៈ​ក្រោយ​ពី​មាន​ជម្លោះ​ខ្លាំង។ នេះជាជំហានដ៏សមហេតុផល៖ ទីមួយ បើអ្នកខុស អ្នកត្រូវចេះសារភាព ហើយទីពីរ ដោយសារតំណែងរបស់អ្នក កាន់តែពិបាកសម្រាប់ចៅហ្វាយក្នុងការសារភាពកំហុស និងបង្កើតសន្តិភាព។

នៅត្រជាក់

បច្ចេកទេសល្អបំផុតគឺរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងក្បាលត្រជាក់។ ពេល​ធ្វើ​តាម​កលល្បិច​នេះ កុំ​លើក​សំដី​ឡើង ហើយ​កុំ​ឲ្យ​ចៅហ្វាយ​ឯង​ធ្វើ។ ប្រសិនបើការស្រែកយំ និងភាសាមិនល្អមានភ្លៀងធ្លាក់ក្នុងទិសដៅរបស់អ្នក ចូរឡោមព័ទ្ធគូប្រជែងរបស់អ្នកដោយឃ្លាមួយដូចជា៖ "ខ្ញុំនឹងមិនបន្តការសន្ទនាតាមសម្លេងនេះទេ" "ប្រសិនបើអ្នកចង់ពិភាក្សារឿងនេះ សូមប្រើសម្លេងទាប" ។ អ្នក​នឹង​មិន​អាច​រំងាប់​អារម្មណ៍​បុគ្គល​ដែល​បញ្ចេញ​អារម្មណ៍​ហួសហេតុ​បែប​នេះ​បាន​ទេ ប៉ុន្តែ​អ្វី​ដែល​នៅ​សល់​គឺ​ត្រូវ​ស្តាប់​បន្ថែម​ទៀត ឬ​ទុក​ឱ្យ​គូប្រជែង​របស់​អ្នក​នៅ​តែ​ឯង​ជាមួយ​នឹង​គំនិត​របស់​គាត់។

ក្នុងករណីភាគច្រើន មនុស្សទាញខ្លួនពួកគេរួមគ្នា នៅពេលដែលវាត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញថាពួកគេបានឆ្លងកាត់បន្ទាត់។

ប្រើការពិតដែលនឹងធ្វើការក្នុងការការពាររបស់អ្នក និងដោះស្រាយជាមួយព័ត៌មានពិត ជំនួសឱ្យការទទួលបានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

ក៏សមរម្យផងដែរគឺបច្ចេកទេសនៃការរំខានដែលត្រូវបានបង្កឡើងដោយការចាកចេញភ្លាមៗពីប្រធានបទ។ ជាឧទាហរណ៍ "ដោយចៃដន្យ" ទម្លាក់ថតឯកសារដែលមានឯកសារជាច្រើនដូច្នេះថាក្រដាសនិងប៊ិចទាំងអស់ហោះហើរទៅអាកាស។ ភាគីផ្សេងគ្នា៖ ការ​ស្រែក​ដាក់​អ្នក​រើស​សម្ភារៈ​ការិយាល័យ​ពី​ជាន់​គឺ​ជា​រឿង​ឆ្គង។ នេះត្រូវបានពន្យល់ដោយការពិតដែលថានៅពេលដែលនិយោជិតត្រូវបានរំខានពី monologue ខឹងមួយចៅហ្វាយបាត់បង់ការយកចិត្តទុកដាក់របស់ "សាធារណៈ" ហើយត្រូវបានបាត់បង់។

នៅពេលនិយាយអំពីអាកប្បកិរិយាបន្ទាប់ពីជម្លោះ កលល្បិចត្រជាក់ពាក់ព័ន្ធនឹងការធ្វើពុតថាគ្មានអ្វីកើតឡើង។ ក្នុង​អំឡុង​ពេល​ទំនាក់ទំនង​ដែល​ជៀស​មិន​រួច ចូរ​ធ្វើ​ខ្លួន​ក្នុង​ក្របខណ្ឌ​នៃ​ក្រមសីលធម៌​អាជីវកម្ម ចៀសវាង​ការ​ណែនាំ​រអិល និង​ការ​សម្លឹង​មើល​ដោយ​កំហឹង។ វិធីនេះ ស្ថានការណ៍នឹងនៅតែផ្អាក ហើយនឹងដោះស្រាយបានតែតាមពេលវេលា ប៉ុន្តែវានឹងមិនកាន់តែអាក្រក់ទៅៗនោះទេ។

រត់ចេញពីសមរភូមិ

ឧបាយកល​ណែនាំ​ឲ្យ​ចៀសវាង​ជម្លោះ។ បើអ្នកពិបាកខាងសីលធម៌ក្នុងការស្តាប់ចៅហ្វាយរបស់អ្នក ទឹកភ្នែកចាប់ផ្តើមស្រក់ចុះ ភាពឆេវឆាវដែលប្រមូលផ្ដុំហៀបនឹងចេញមក ឬអ្នកគ្រាន់តែមិនដឹងធ្វើបែបណា ក៏ចាកចេញពីសមរភូមិ។ ឃ្លាដូចជា "យើងនឹងត្រលប់ទៅការសន្ទនាវិញនៅពេលដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយស្ងប់ស្ងាត់" គឺសមរម្យសម្រាប់រឿងនេះ។

វាជាការប្រសើរជាងកុំប្រកាន់ខ្ជាប់នូវល្បិចកលបន្ទាប់ពីការឈ្លោះប្រកែកគ្នា៖ ការជៀសវាងការជួបជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នកនឹងធ្វើឱ្យអ្នកមើលទៅឆោតល្ងង់ហើយអាកប្បកិរិយាកូនក្មេងមិនរួមចំណែកដល់ការពង្រឹងសិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នកក្នុងចំណោមមិត្តរួមការងារទេ។

ដើម្បីរុញត្រឡប់មកវិញ

ការឆ្លើយតបយ៉ាងឆេវឆាវ គឺជាវិធីនៃអាកប្បកិរិយាគួរឱ្យសង្ស័យ អំឡុងពេលមានជម្លោះជាមួយការគ្រប់គ្រង ដោយសារតែការពិតដែលថា ផលវិបាកនៃការសងសឹកមិនអាចត្រូវបានទាយទុកជាមុន។ ចៅហ្វាយម្នាក់នឹងបណ្តេញអ្នកចេញសម្រាប់រឿងនេះ មួយទៀត ផ្ទុយទៅវិញនឹងគោរពបុគ្គលិកដែលបានគ្រប់គ្រងដើម្បីក្រោកឈរឡើងសម្រាប់ខ្លួនគាត់។ ក្នុងករណីដំបូង ទោះបីជាអ្នកស្នាក់នៅកន្លែងធ្វើការក៏ដោយ វានឹងពិបាកក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនង។ ប្រាក់ភ្នាល់ខ្ពស់ពេក ដូច្នេះវាជាការប្រសើរក្នុងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនមានន័យថា អ្នកមានកាតព្វកិច្ចស្វែងរកការសម្របសម្រួល ឬលេបអ្វីគ្រប់យ៉ាងដោយស្ងៀមស្ងាត់ នៅពេលដែលការចោទប្រកាន់មិនមានមូលដ្ឋានច្បាស់លាស់ ឬបង្ហាញក្នុងទម្រង់ធ្ងន់ធ្ងរពេកនោះទេ។ ក្នុង​ករណី​នេះ វា​មិន​ត្រូវ​បាន​ហាម​ឃាត់​មិន​ឱ្យ​ស្តី​បន្ទោស​ឧកញ៉ា​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ដោយ​ហេតុផល។ អ្វីទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការគឺសម្លេងដែលមានទំនុកចិត្ត ភស្តុតាងដែលថាអ្នកនិយាយត្រូវ និងឃ្លារារាំងមួយចំនួន ឧទាហរណ៍ "ខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំខុស ប៉ុន្តែខ្ញុំនឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនិយាយជាមួយខ្ញុំបែបនោះ" ឬ "ប្រសិនបើអ្នកទ្វេដង -ពិនិត្យរបាយការណ៍ អ្នកនឹងឃើញថា ខ្ញុំគ្មានកំហុសទេ”។

ប្រើ បច្ចេកទេសផ្សេងគ្នា

ជម្លោះ​បាន​ចាស់​ទុំ​ហើយ ឥឡូវ​នេះ​គ្មាន​កន្លែង​ណា​ត្រូវ​ទៅ​ទេ - យើង​នឹង​ត្រូវ​ធ្វើ​ការ​ឆ្លើយ​តប។ តើវានឹងទៅជាយ៉ាងណា អាស្រ័យលើមូលហេតុដែលស្ថានភាពនេះកើតឡើង លើនិស្ស័យរបស់ចៅហ្វាយ និងអ្នកក្រោមបង្គាប់ ក៏ដូចជាលើអ្វី និងរបៀបដែលអ្នកបាននិយាយរួចមកហើយ។ អ្នកអាចប្រកាន់ខ្ជាប់នូវកលល្បិចមួយក្នុងអំឡុងពេល និងក្រោយពេលមានជម្លោះ ប៉ុន្តែពេលខ្លះវាល្អប្រសើរជាងក្នុងការប្រើបច្ចេកទេសពីរចនាប័ទ្មមួយចំនួននៃអាកប្បកិរិយា។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកពិបាកស្តាប់ការរិះគន់ខ្លាំងៗ ជាដំបូងត្រូវចាកចេញពីជម្លោះ ហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមការចរចា។ ហើយ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​មិន​អាច​ទប់​ចិត្ត​ខ្លួន​ឯង​បាន ហើយ​និយាយ​ស្តី​បន្ទោស​យ៉ាង​ចាស់​ដៃ​នោះ ត្រូវ​សុំទោស​ចៅហ្វាយ​ក្រោយ​ពេល​ឈ្លោះ​គ្នា។

មនុស្សពេញវ័យទាំងអស់។ ភាគច្រើនចំណាយពេលរបស់ពួកគេនៅកន្លែងធ្វើការ បន្ទាប់មកឪពុកក្មេករបស់ពួកគេនៅក្នុងក្រុម។ ជាញឹកញាប់របស់យើង។ កន្លែងធ្វើការក្លាយជាផ្ទះ ហើយជារឿយៗអ្នកត្រូវប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយបុគ្គលិក និងសហសេវិកញឹកញាប់ជាងសូម្បីតែសមាជិកគ្រួសារជិតស្និទ្ធបំផុត។ វាច្បាស់ណាស់ថានៅក្នុងទិដ្ឋភាពនៃអន្តរកម្មផ្ទាល់ខ្លួនថេរ និងយូរអង្វែង លទ្ធភាពនៃការកើតមាននៃស្ថានភាពជម្លោះជាច្រើនប្រភេទ ដែលពិតជាអាចប្រែក្លាយជីវិតទៅជាសុបិន្តអាក្រក់ពិតប្រាកដមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលនោះទេ។ ហើយការងារដែលអ្នកស្រលាញ់ ដែលអ្នកលះបង់ខ្លួនឯងទាំងស្រុង ប្រហែលជាលែងនាំមកនូវសេចក្តីរីករាយនោះទៀតហើយ សូម្បីតែការឈ្លោះប្រកែកគ្នាក៏អាចគ្របបាំងសេចក្តីអំណរពីភាពជោគជ័យ និងសមិទ្ធផលដ៏ធ្ងន់ធ្ងរផងដែរ។ មានជម្លោះគ្រប់គ្រាន់នៅកន្លែងធ្វើការ ការកើតឡើងធម្មតា។ដូច្នេះហើយ គួរស្វែងយល់ពីរបៀបប្រព្រឹត្ត ដើម្បីការពារកុំឱ្យកើតមានឡើង ហើយប្រសិនបើបញ្ហាមិនអាចជៀសផុតបាន តើត្រូវធ្វើដូចម្តេចទើបអាចចេញពីវាដោយកិត្តិយស និងរក្សាបានល្អ។ ទំនាក់ទំនងមិត្តភាពជាមួយនិយោជិត។

ផ្លូវនៃការតស៊ូតិចបំផុត៖ ទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តរួមការងារកើតឡើងខុសគ្នា

ស្ថានការណ៍​ជម្លោះ​ក្នុង​កន្លែង​ធ្វើការ ដូច​ពាក្យ​ពោល​មក ស្ថិតិផ្លូវការកើតឡើងជាញឹកញាប់ ហើយវាកើតឡើងដែលវាស្ទើរតែមិនអាចបញ្ឈប់បុព្វហេតុនៃជម្លោះបានទេ ហើយក៏អាចយល់បានផងដែរ ផលវិបាករបស់វាភ្លាមៗ។ មនុស្សទាំងអស់នៅក្នុងពិភពលោកគឺខុសគ្នា ហើយវាមិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទាល់តែសោះដែលប្រតិកម្មចំពោះការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សមួយចំនួនមានភាពខុសប្លែកគ្នាជាមូលដ្ឋានពីប្រតិកម្មចំពោះអ្នកដទៃ។ ទំនាក់ទំនងល្អ និងរួសរាយរាក់ទាក់ជាមួយមិត្តរួមការងារ គឺជាផ្លូវល្អ និងមិនគួរទុកចិត្ត ដែលអ្នកត្រូវរៀន ដើម្បីធ្វើឱ្យជីវិត និងការងាររបស់អ្នកមានផាសុកភាព និងរីករាយតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ត្រូវការដឹង

អ្នកចិត្តសាស្រ្តដ៏ល្បីល្បាញលើពិភពលោក នៅតែមានទំនោរគិតថា សមត្ថភាពក្នុងការចុះសម្រុងជាមួយមនុស្សល្អ គឺជាអំណោយដ៏ពិសេសមួយ ដែលអ្នកអាចអភិវឌ្ឍខ្លួនឯងបាន ហើយជីវិតរបស់អ្នកប្រហែលជាពឹងផ្អែកលើវាផងដែរ។ អាជីពបន្ថែមទៀតដូច្នេះហើយ វាសនាក៏ដូចគ្នាដែរ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មនុស្សជាច្រើនគិតថាទំនាក់ទំនងនៅកន្លែងធ្វើការជាមួយសហសេវិកគួរតែត្រូវបានកសាងឡើងតាមរបៀបមួយ ដើម្បីចៀសវាងប្រធានបទតានតឹងណាមួយ ហើយធ្វើការស្ទាត់ជំនាញរវាងផ្ទាំងទឹកកកនៃការយល់ខុសរបស់មនុស្ស ឬសូម្បីតែអាក្រក់ជាងនេះ ប៉ុន្តែការយល់ឃើញបែបនេះគឺខុស។ រឿងនេះគឺថាជួនកាលការតម្រៀបទំនាក់ទំនង ហើយប្រហែលជាបញ្ហាការងារ គ្រាន់តែទាមទារជម្លោះ ហើយការជៀសវាងវាមិនមែនជាផ្លូវចេញទាល់តែសោះ។ គ្រោះមហន្តរាយ. វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការអាចបែងចែកស្ថានភាពនៅពេលដែលវាមានតម្លៃដើរចេញពីការឈ្លោះប្រកែកគ្នា ហើយនៅពេលដែលវាអាចទៅរួច និងសូម្បីតែចាំបាច់ដើម្បីចូលទៅក្នុងការប្រឈមមុខជាមួយមិត្តរួមការងារ និងមិត្តរួមការងារ។

នេះគឺជាកន្លែងដែលដំណោះស្រាយទាំងមូលចំពោះបញ្ហាស្ថិតនៅ ហើយវាមានតម្លៃយល់ថាអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកចំពោះមនុស្សម្នាក់គួរតែត្រូវបានបែងចែកឱ្យច្បាស់លាស់ និងកំណត់ថាតើវាជាការបំផ្លិចបំផ្លាញ ឬស្ថាបនា។ ប្រសិនបើអ្នកខឹងនឹងពណ៌សក់មិនសមរម្យ សញ្ជាតិ អាយុ ប្រវែងច្រមុះ ឬទំហំជើង នោះអ្នកគួរតែដឹងថាពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកមិនមានមូលដ្ឋាននៅក្នុងការពិតទេ។

នៅកន្លែងធ្វើការ អ្នកមិនមានកាតព្វកិច្ចទាក់ទងជាមួយនរណាម្នាក់ដោយហេតុផលណាមួយឡើយ លើកលែងតែបញ្ហាការងារ ដូច្នេះនេះគ្រាន់តែជារឿងដំបូងដែលអ្នកគួរតែយល់ដោយខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកប្រាកដជាមិនជំពាក់អ្នកណាម្នាក់ទេ ប៉ុន្តែសហសេវិករបស់អ្នកមានសិទ្ធិដូចគ្នា ដូច្នេះអ្នកមិនធ្វើតាមពួកគេ គំនិតផ្ទាល់ខ្លួនទស្សនៈពិភពលោក ហើយជាទូទៅ ពួកគេក៏មិនចាំបាច់ញញឹមដាក់អ្នកដែរ។ ជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការរវាងស្ត្រីអាចមានផលវិបាកជាពិសេស។ , យ៉ាងណាមិញ គ្មាននរណាម្នាក់រំពឹងអ្វីពីពួកគេឡើយ។ បញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរហើយការផ្សះផ្សាអ្នកតំណាងដែលមានកំហឹងនៃការរួមភេទដោយយុត្តិធម៌គឺពិបាកជាងបុរស។

រឿងដំបូងជាដំបូង៖ របៀបជៀសវាងជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការជាមួយមិត្តរួមការងារ

វេជ្ជបណ្ឌិតអាចបញ្ជាក់បានថា វាជាការងាយស្រួលក្នុងការចាត់វិធានការបង្ការ និងការពារជំងឺជាជាងការព្យាបាលនៅពេលក្រោយ ហើយចិត្តសាស្ត្រនៃទំនាក់ទំនងក្នុងក្រុមក៏ជាផ្នែកមួយនៃថ្នាំផងដែរ។ ដូច្នេះ ដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់បុគ្គលណាម្នាក់ អាចជាគំរូនៃអាកប្បកិរិយានៅកន្លែងធ្វើការ នៅពេលដែលជម្លោះអាចត្រូវបានជៀសវាងតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ជាងនេះទៅទៀត មិនមានអ្វីស្មុគស្មាញពេកអំពីរឿងនេះទាល់តែសោះ ដូច្នេះ ចូរយើងស្វែងយល់ពីរបៀបជៀសវាងជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការ និងធ្វើឱ្យជីវិតរបស់អ្នកកាន់តែងាយស្រួល និងរីករាយជាងមុន។

  • វាមានតម្លៃធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកពិតជារីករាយនឹងការងាររបស់អ្នក ហើយវានាំឱ្យអ្នករីករាយ និងពេញចិត្ត។ ជាញឹកញយ ការឈ្លោះប្រកែកគ្នា និងការស្បថកើតឡើងយ៉ាងជាក់លាក់ ដែលមនុស្សរវល់ជាមួយអ្វីផ្សេងក្រៅពីអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន ពួកគេប្រហែលជាមិនពេញចិត្តនឹងអវត្តមាននោះទេ។ កំណើនអាជីព, មិនពេញចិត្ត ប្រាក់ឈ្នួល, ល​ល។ ដូច្នេះហើយ សូម្បីតែនៅដំណាក់កាលការងារក៏ដោយ អ្នកត្រូវស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់ ហើយលើសពីនេះទៀត វានឹងមិនឈឺចាប់ក្នុងការស្គាល់មិត្តរួមការងារនាពេលអនាគតរបស់អ្នកទេ។
  • អ្នកមិនគួរគិតថាទស្សនៈត្រឹមត្រូវតែមួយគត់គឺជារបស់អ្នកទេ។ ទោះបីជាអ្នកពិតជាអ្នកឯកទេសដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ ហើយដឹងច្បាស់ថាជាអ្វីក៏ដោយ ចូរត្រៀមខ្លួនដើម្បីស្តាប់ទស្សនៈផ្សេងៗ ប្រហែលជាពួកគេនឹងរកឃើញគ្រាប់ធញ្ញជាតិដែលសក្តិសមសម្រាប់ការយកចិត្តទុកដាក់ដោយមិនសង្ស័យ។ នេះជាការពិតជាពិសេសនៅពេលដែលគំនិតរបស់សហសេវិករបស់អ្នកខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងពីអ្នក។ ប្រសិនបើមានជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការជាមួយមិត្តរួមការងារ បញ្ហាវិជ្ជាជីវៈបន្ទាប់មក វាអាចត្រូវបានយល់ថាជាជម្លោះការងារ និងការស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរ គ្មានអ្វីទៀតទេ។
  • វាជាការចាំបាច់ដែលអ្នកយល់ច្បាស់អំពីវិសាលភាពនៃទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដែលកំណត់សម្រាប់អ្នក ការពិពណ៌នាការងារ. ពិតហើយ វាមិនអាចទៅរួចនោះទេដែលអ្នកនឹងត្រូវជួយនរណាម្នាក់ក្នុងរឿងអ្វីមួយ ឬធ្វើតាមការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ចៅហ្វាយ ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យអង្គុយលើក្បាលរបស់អ្នកឡើយ។
  • ពេល​ទាមទារ​អ្វី​មួយ​ពី​មនុស្ស កុំភ្លេច​ថា​ខ្លួន​ឯង​ត្រូវ​បំពេញ​តាម​លក្ខណៈ​វិនិច្ឆ័យ​ខ្ពស់​របស់​ខ្លួន។ ពោល​គឺ​មិន​ស្ថិត​ក្នុង​កាលៈទេសៈ​ណា​ដែល​បញ្ហា​ជាមួយ​មិត្ត​រួម​ការងារ​នៅ​កន្លែង​ធ្វើការ​ត្រូវ​បាន​ដោះស្រាយ​ដោយ​ភាព​ឈ្លើយ ឈ្លើយ ឈ្លើយ​។​ល។
  • មានច្បាប់មួយបន្ថែមទៀត ដែលយើងបាននិយាយចុងក្រោយនៅទីនេះ ប៉ុន្តែវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ដូច្នេះអ្នកមិនអាចមើលរំលងវាបានទេ។ ការនិយាយដើមដោយឥតប្រយោជន៍ ការបង្កាច់បង្ខូច និងការនិយាយនៅពីក្រោយខ្នងរបស់អ្នក គឺជាអ្វីដែលអ្នកមិនគួរចូលរួម។ ដាក់ភ្លាមៗនៅកន្លែងរបស់អ្នក គ្រប់គ្នាដែលព្យាយាមធ្វើឱ្យអ្នកមិនស្ងប់ ដោយនិយាយកុហកអំពីមិត្តរួមការងាររបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មក បញ្ហា​នេះនឹងទៅដោយខ្លួនវាផ្ទាល់ ឬផ្ទុយទៅវិញ នឹងមិនកើតឡើងទេ។

អ្វី​ដែល​ត្រូវធ្វើ, ប្រសិនបើមានជម្លោះជាមួយសហសេវិកនៅកន្លែងធ្វើការ: ការសមគំនិតឬការភ័យស្លន់ស្លោ

វាច្បាស់ណាស់ថាវាកើតឡើងផងដែរដែលជម្លោះ និងស្ថានការណ៍តានតឹងមិនអាចជៀសវាងបាន ហើយពេលខ្លះយើងគ្រាន់តែស្វែងរកជំនួយ ទោះបីជាការឈ្លោះប្រកែកគ្នាបានចាស់ទុំ ហើយហៀបនឹងបំបែក ឬកើនឡើងដល់កម្រិតនៃការវាយប្រហារដោយទែម៉ូនុយក្លេអ៊ែរក៏ដោយ។ ដើម្បីយល់ពីរបៀបដកខ្លួនចេញពីជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ អ្នកគួរតែគិតដប់ដង ព្រោះវាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការបំផ្លាញអ្វីៗទាំងអស់ ហើយថាតើអ្វីមួយនឹងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញនៅពេលក្រោយយ៉ាងណានោះ គឺមិនត្រូវបានគេដឹងទាល់តែសោះ។ ជារឿយៗជម្លោះបញ្ចប់ដោយការផ្តាច់ខ្លួនដ៏សាមញ្ញ និងកាត់បន្ថយការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទៅនឹងដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាអាជីវកម្មសុទ្ធសាធ ហើយនេះគឺជាវិធីដ៏ប្រសើរបំផុតចេញ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរបំផុត ពួកគេអាចចាប់ផ្តើមដោយឈ្លើយ ហើយថែមទាំងកំណត់អ្នកឡើង ហើយបន្ទាប់មកអ្នកប្រាកដជាត្រូវធ្វើអ្វីមួយដើម្បីចេញពីបញ្ហាដោយកិត្តិយស។

  1. មិនធ្លាប់មាន និងក្រោមកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ បញ្ហាជាមួយសហសេវិកនៅកន្លែងធ្វើការអាចដោះស្រាយបានដោយការស្បថ ការស្រែក និងភាពឈ្លើយ ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងអាកប្បកិរិយាបែបនេះ។ អ្នក​មិន​គួរ​ចូល​រួម​ក្នុង​ការ​ឈ្លោះ​ប្រកែក ស្រែក​ឬ​គ្រវី​ដៃ​ឡើយ។ ការឆ្លើយតបដោយត្រជាក់ និងឆ្ងាយនឹងគ្រប់គ្រាន់ ហើយអ្នកនឹងមិនបាត់បង់មុខទេ ហើយអ្នកប្រព្រឹត្តល្មើសនឹងទំនងជាមានការភ័ន្តច្រឡំ ពីព្រោះអាកប្បកិរិយាទាំងអស់របស់គាត់គឺសំដៅធ្វើឱ្យអ្នកមានការផ្ទុះអារម្មណ៍។
  • ប្រសិនបើមិនអាចជៀសវាងការឈ្លោះប្រកែកគ្នាដោយបើកចំហជាសាធារណៈនោះ "ការជញ្ជក់យក" ព័ត៌មានលម្អិតបន្ទាប់ពីការពិតជាមួយមិត្តរួមការងារមិនត្រូវបានណែនាំយ៉ាងតឹងរ៉ឹងទេ។ មិនចាំបាច់លាងគ្រាប់ពូជយូរនេះទេ ព្រោះវានឹងមិនផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់អ្នកណាទាំងអស់។
  • មិនចាំបាច់ភ័យខ្លាចក្នុងការនិយាយអំពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងផ្ទាល់នោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនេះគឺជាផ្លូវចេញពីជម្លោះដ៏លំបាកបំផុតនៅពេលដែលអ្នកត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយបើកចំហការគំរាមកំហែងជាដើម។

មានតម្លៃចងចាំ

សម្រាប់អ្នកដែលធ្វើការនៅក្នុង ក្រុមហ៊ុនធំៗអ្នកត្រូវដឹងថាជាពិសេសសម្រាប់ការដោះស្រាយជម្លោះនៅក្នុងក្រុមមួយមាន សេវាកម្មពិសេសដែលហៅថាអនុលោមភាព។ គ្រាន់តែរកមើលថាតើអ្នកមានអ្វីមួយស្រដៀងគ្នានៅកន្លែងធ្វើការ ហើយមានអារម្មណ៍សេរីក្នុងការដាក់ពាក្យនៅទីនោះ។

មេរៀនពីអ្នកជំនាញ៖ របៀបដើម្បីរស់ក្នុងក្រុមហើយរក្សាខ្លួនអ្នក

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាក៏កើតឡើងផងដែរ។ ស្ថានភាពជម្លោះអាចកើតឡើងមិនត្រឹមតែជាមួយមិត្តរួមការងារប៉ុណ្ណោះទេ។ វាពិបាកជាងក្នុងការយល់ពីរបៀបដោះស្រាយជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការ ប្រសិនបើគូប្រជែងរបស់អ្នកជាចៅហ្វាយ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់។ ស្ថានភាពកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរទៅៗ ដោយសារអាជីពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអាចពឹងផ្អែកលើបុគ្គលនេះ កំណើនវិជ្ជាជីវៈល​ល។ ជាដំបូង អ្នកគួរតែយល់ថា អ្នកមិនអាចស្រែកតបត ទម្លាក់កំហុសដាក់មុខ ឬស្បថឡើយ។

ស្ងាត់ស្ងៀម ស្តាប់ការធុញថប់ដល់ទីបញ្ចប់ រួចចាកចេញដោយស្ងាត់ស្ងៀម បិទទ្វារពីក្រោយអ្នក។ ទុក​ឱ្យ​នៅ​តែ​ឯង វា​គួរ​តែ​គិត​ថា​តើ​ការ​ចោទ​ប្រកាន់​របស់​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​គ្មាន​មូលដ្ឋាន​ឬ​អត់? ប្រហែលជាអ្នកពិតជាគួរពិចារណាឡើងវិញនូវអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកចំពោះការងារមែនទេ? មុននឹងរកវិធីដោះស្រាយជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការជាមួយថ្នាក់លើរបស់អ្នក អ្នកត្រូវគិតដប់ដងថាតើអ្នកណាត្រូវ និងអ្នកណាខុស។ សញ្ញា ជម្លោះស្ថាបនាវា​នឹង​មិន​ពិបាក​ក្នុង​ការ​បែងចែក​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​អ្វី​ដែល​ហួស​ពី​វិសាលភាព​គឺ​ជា​ការ​ជ្រើសរើស​មិន​រួច​ហើយ។

  • មានតែអ្នកទេដែលអាចពិភាក្សាបាន។ សកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈប៉ុន្តែមិនមែនទេ។ រូបរាង, ចរិតលក្ខណៈ, ស្ថានភាពគ្រួសារ, សញ្ជាតិ និងដូច្នេះនៅលើ។
  • ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលការអត្ថាធិប្បាយម្តងហើយម្តងទៀតលើបញ្ហាដដែលនោះ មានគ្រាប់ធញ្ញជាតិដែលសមហេតុផលក្នុងរឿងនេះមែនទេ?
  • មិត្តរួមការងារផ្សេងទៀតតែងតែបង្ហាញការមិនពេញចិត្តចំពោះការងារ ជំនាញ និងសកម្មភាពរបស់អ្នក។
  • ចៅហ្វាយចូលចិត្តស្តីបន្ទោស និងស្តីបន្ទោសចំពោះទង្វើខុសឆ្គងនៅក្នុងការិយាល័យបិទជិត ហើយមិននៅចំពោះមុខមិត្តរួមការងារទាំងអស់នោះទេ។
  • អ្នកគ្រប់គ្រងចង្អុលបង្ហាញដោយបើកចំហថាសកម្មភាព ឬការសម្រេចចិត្ត និងសកម្មភាពរបស់អ្នកប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់សកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬសហគ្រាសទាំងមូល។

វិធីដោះស្រាយជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការជាមួយនឹងការណែនាំដោយផ្ទាល់

ប្រសិនបើនៅពេលពិនិត្យ និងវិភាគស្ថានការណ៍កាន់តែជិតស្និតជាមួយថ្នាក់លើរបស់អ្នក អ្នកបានដឹងថា ជាទូទៅអ្នកនៅតែមានការស្តីបន្ទោសមួយចំនួន នោះអ្នកគួរតែគិតអំពីការកែវាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ កំហុសផ្ទាល់ខ្លួន. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាកើតឡើងដែលថានាយកគ្រាន់តែមិនចូលចិត្តអ្នក ហើយគាត់ចាប់ផ្តើមរកកំហុស។ បន្ទាប់មក វានឹងមានការលំបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការចេញឱ្យនៅរស់ និងមានសុខភាពល្អ បើនិយាយក្នុងន័យធៀប ជាការពិត ហើយទទួលបានដោយឈាមតិចតួច។ តើ​អ្នក​អាច​យល់​យ៉ាង​ណា​ថា​អ្នក​កំពុង​ត្រូវ​បាន​គេ «​បៀតបៀន​» ដោយ​ចេតនា និង​មិន​សក្តិសម?

  • ថេរ ការរិះគន់បំផ្លិចបំផ្លាញមិនត្រឹមតែសកម្មភាពរបស់អ្នកនៅក្នុង ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈប៉ុន្តែផងដែរ។ គុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនរូបរាង សញ្ជាតិ អាយុ ភេទ ជាដើម។
  • អ្នកតែងតែឮពាក្យតិះដៀល និងពាក្យតិះដៀល ហើយមិនសំខាន់បំផុត ហើយជាទូទៅមិនទាក់ទងនឹងបញ្ហាការងារទេ។
  • ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ចេញសំឡេងរបស់គាត់ គាត់មិនខ្មាសអៀនទាល់តែសោះចំពោះវត្តមានរបស់មិត្តរួមការងារផ្សេងទៀត។
  • នៅពេលអ្នកស្នើសុំឱ្យចង្អុលបង្ហាញកំហុស ប៉ុន្តែមិនទទួលបានពាក្យជាក់លាក់ទេ។

វាអាចជាការលំបាកដែលមិនអាចទ្រាំទ្របានក្នុងការចេញពីស្ថានភាពបែបនេះដោយកិត្តិយស ហើយវាអាចកើតឡើងបានដែលអ្នកគ្រាន់តែចូលទៅស្វែងរក។ ការងារ​ថ្មី. ជម្រើសនេះមិនអាចត្រូវបានបញ្ចុះតម្លៃទេ ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរស៊ូទ្រាំនឹងការចោទប្រកាន់មិនចេះចប់មិនចេះហើយ និងការចោទប្រកាន់ដែលមិនសមនឹងទទួលបានសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃប្រាក់បៀវត្សរ៍សមរម្យទេ បើមិនដូច្នេះទេជីវិតអាចប្រែទៅជានរកពិតប្រាកដ ហើយនេះមិនមែនជាជម្រើសទាល់តែសោះ។

កុំ​ស្រែក​តប​វិញ ការ​ឈ្លានពាន​របស់​អ្នក​នឹង​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ការ​ឆ្លើយតប​នៃ​អារម្មណ៍​ដែល​កាន់​តែ​មាន​ឥទ្ធិពល និង​ការ​បំផ្លិចបំផ្លាញ។ ជាចុងក្រោយខ្ញុំចង់និយាយឡើងវិញនូវពាក្យសម្ដីរបស់តួអង្គតុក្កតាដ៏ល្បីល្បាញមួយរូប ដែលជឿថាអ្វីដែលសំខាន់បំផុតនោះគឺភាពស្ងប់ស្ងាត់ ហើយមានតែភាពស្ងប់ស្ងាត់ប៉ុណ្ណោះ! មិន​ដែល​បាត់​មុខ​នេះ​គឺ​ជា​ការ​សំខាន់​ទាំង​សម្រាប់​ ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។នៅកន្លែងធ្វើការ និងសម្រាប់ផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកផ្ទាល់ និងសុខភាពផ្លូវចិត្តរួមជាមួយនឹងវា។