بيان الخصوصية عبر الإنترنت. كيف تستخدم الشركة البيانات

تدرك شركة HP أن الخصوصية هي حق أساسي من حقوق الإنسان وتدرك أهمية الحفاظ على الخصوصية والأمن وحماية المعلومات الشخصية لعملائها وشركائها التجاريين. بلدان مختلفةسلام. كمنظمة عالمية تضم وحدات قانونية وعمليات تجارية وهياكل حوكمة و الأنظمة التقنيةدوليًا، نحن ملتزمون بضمان أمن جميع عملياتنا، والتي تتجاوز أنشأها القانونالحد الأدنى، وتطبيق سياسات وإجراءات متسقة وصارمة.

يوضح بيان الخصوصية هذا ممارسات الخصوصية الخاصة بشركتنا والخيارات والحقوق التي لديك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك المعلومات التي يتم جمعها عند تصفح الإنترنت واستخدام الأجهزة والتفاعل مع HP بطرق غير رقمية، كما هو الحال عندما تتفاعل مع HP ممثلي دعم العملاء لدينا. ينطبق بيان الخصوصية هذا على جميع شركات HP ومواقع الويب والمجالات والخدمات (بما في ذلك خدمات إدارة الأجهزة) والتطبيقات والاشتراكات (مثل Instant Ink) والمنتجات، من بين أشياء أخرى، المملوكة للشركات التابعة لنا (يُشار إليها إجمالاً باسم "خدمات HP") . في معظم الحالات، ستتحكم شركة HP في البيانات. إذا كانت لديك أسئلة حول عناصر التحكم في الخصوصية عند استخدام خدمة معينة من HP، فيرجى الاتصال بـ .

لا ينطبق بيان الخصوصية هذا على التطبيقات أو المنتجات أو الخدمات أو مواقع الويب أو الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية والتي يمكن الوصول إليها من خلال الروابط المقدمة لك كجزء من خدمات HP. عند تحديد هذه الارتباطات، ستغادر موقع خدمات HP وقد يتم جمع معلوماتك أو تقديمها بواسطة جهة خارجية. نحن لا نتحكم أو نؤيد أو نقدم أي تعهدات بشأن مواقع الطرف الثالث هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها، والتي قد تختلف عن ممارساتنا. نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الويب التي تزورها قبل الموافقة على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها.

• مبادئ الخصوصية لدينا

  لدى شركتنا برنامج مراقبة ومبادئ توجيهية مخصصة تعتمد على الاتفاقيات والمبادئ المعترف بها دوليًا لحماية خصوصية وسرية البيانات الشخصية.

  الشرعية والعدالة والشفافية

  نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للقانون، وكذلك وفقًا لمبادئ الشفافية والعدالة. يتم تنفيذ أنشطة معالجة البيانات لدينا: 1) بموافقتك؛ 2) من أجل الوفاء بالتزاماتنا تجاهك؛ 3) للأغراض المشروعة لإدارة أعمالك، وتعزيز الحلول المبتكرة وتحسين الخدمة؛ 4) بطرق أخرى تتوافق مع القانون.

  نحن نعمل بشفافية ونوضح بوضوح أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها وأغراض جمع تلك البيانات ومعالجتها. لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض لا تتفق مع هذه المبادئ، أو بيان الخصوصية الخاص بنا، أو الإشعارات المحددة المتعلقة بخدمات HP.

  نحن نوفر لك إمكانية الوصول المعقول إلى المعلومات الشخصية التي قمت بمشاركتها، بالإضافة إلى القدرة على مراجعتها أو تصحيحها أو تغييرها أو حذفها.

  نحن نستخدم البيانات الشخصية فقط للأغراض المحددة في وقت جمعها، أو لأغراض أخرى تتوافق مع القانون. نحن نتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن معلوماتك الشخصية دقيقة وكاملة وحديثة، ونقوم فقط بجمع المعلومات الشخصية ذات الصلة والضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها. سنحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها. سيتم بعد ذلك حذف البيانات بشكل آمن.

  لحماية البيانات الشخصية من الاستخدام أو الكشف غير المصرح به، فإننا نستخدم أدوات قوية لأمن المعلومات ونقدم منتجات وحلول رائدة في السوق توفر مستويات عالية من حماية البيانات.

  نحن نقر بمسؤوليتنا المحتملة عن نقل البيانات الشخصية بين كيانات HP أو إلى أطراف ثالثة. لن يتم توفير البيانات الشخصية إلا إذا كان الطرف الثالث ملزمًا تعاقديًا بتوفير مستويات معادلة من الحماية.

  نحن ملتزمون بحل أي مشكلات تتعلق ببياناتك الشخصية. نحن نقبل المشاركة التطوعيةيوجد عدد من برامج الخصوصية العالمية التي يمكنها مساعدتك إذا كنت تعتقد أن HP لا تحترم حقوقك.

• نقل البيانات إلى الخارج

  نظرًا لأننا شركة عالمية، فمن الممكن أن تتم مشاركة أي معلومات تقدمها مع كيانات HP حول العالم وفقًا لبيان الخصوصية هذا وبرامج الخصوصية العالمية التالية.

  
  

  برنامج حماية الخصوصية المشترك بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة

  تخضع شركة HP لدرع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة كما هو منصوص عليه من قبل وزارة التجارة الأمريكية فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والاحتفاظ بها من المستخدمين في الاتحاد الأوروبي. تلتزم شركة HP بالامتثال لمبادئ Privacy Shield فيما يتعلق بإشعارات خصوصية البيانات، واختيار البيانات، والمسؤولية عن عمليات النقل اللاحقة، وأمن البيانات، والنزاهة والاستخدام المحدود للأغراض، والوصول إلى البيانات، والامتثال للقوانين. إذا كان هناك تعارض بين شروط سياسة الخصوصية هذه ومبادئ Privacy Shield، فسيتم الاحتكام إلى مبادئ Privacy Shield. لمزيد من المعلومات حول برنامج Privacy Shield ولعرض شهادة الامتثال من HP، تفضل بزيارة www.privacyshield.gov.

  
  

  تعمل شركة HP على حل الشكاوى المتعلقة بالخصوصية وجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وفقًا لمبادئ Privacy Shield بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. الأسئلة أو الشكاوى المتعلقة بسرية البيانات الشخصية للأشخاص الذين يعيشون في البلدان الاتحاد الأوروبي، يجب أن يتم إرسالها أولاً إلى

  
  

  تحيل شركة HP مطالبات الخصوصية التي لم يتم حلها بموجب برنامج Privacy Shield بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة إلى BBB EU PRIVACY SHIELD، وهي وسيط بديل غير ربحي لتسوية المنازعات ومقره في الولايات المتحدة ويديره مجلس مكاتب الأعمال الأفضل. إذا لم تتلق تأكيدًا لشكواك في الوقت المناسب أو لم تكن راضيًا عن نتيجة شكواك، فيرجى زيارة www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ لمزيد من المعلومات ولتسجيل شكوى.

  
  

  إذا لم يتم حل مطالبتك من خلال القنوات المذكورة أعلاه، يجوز لك، في ظروف محدودة، بدء إجراءات التحكيم أمام لجنة حماية الخصوصية.

  
  

  تخضع شركة HP لسلطات التحقيق والتنفيذ التابعة للجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية وجميع السلطات القانونية الأخرى في الولايات المتحدة.

  *تشمل شركات HP الأمريكية المشاركة في برنامج Privacy Shield بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ما يلي: شركة PrinterOn America Corporation؛ شركة كومباك لتكنولوجيا المعلومات، شركة ذات مسؤولية محدودة؛ غرام، وشركة؛ شركة Hewlett-Packard Company Archives LLC (المشروع المشترك مملوك بنسبة 50% لشركة HP Inc)؛ وشركة "هيوليت باكارد إنتربرايزس" المحدودة؛ منتجات Hewlett-Packard CV 1, LLC؛ منتجات Hewlett-Packard CV 2, LLC؛ شركة هيوليت باكارد للتجارة العالمية، شركة ذات مسؤولية محدودة؛ شركة HP WebOS، LLC؛ شركة HPI Bermuda Holdings LLC؛ شركة "إتش بي آي برازيل هولدينغز" المحدودة؛ شركة HPI CCHGPII LLC؛ HPI CCHGPII Sub LLC؛ شركة HPI Federal LLC؛ شركة HPI J1 Holdings LLC؛ شركة HPI J2 Holdings LLC؛ شركة "إتش بي كيو هولدينغز" المحدودة؛ شركة شورلاين لإدارة الاستثمارات؛ شركة هاندسبرينج؛ شركة إتش بي؛ شركة إنديجو أمريكا؛ شركة "بالم لاتين أمريكا"؛ "بالم أمريكا الجنوبية" المحدودة؛ شركة "النخلة التجارية القابضة" ذ.م.م. شركة بالم إنك؛ شركة تأمين الكمبيوتر; شركة هيوليت باكارد للتطوير، إل بي؛ شركة تال تري للتأمين؛ شركة HP R&D Holding LLC؛ شركة "إتش بي آي لوكسمبورغ" المحدودة؛ HP Hewlett Packard Group LLC (المشروع المشترك مملوك بنسبة 50% لشركة HPDC)؛ شركة HP Federal LLC؛ إيفانيوس، LLC.

  
  
  

  قواعد الشركة الملزمة

  تضمن قواعد الشركة الملزمة لشركة HP أن المعلومات الشخصية للأشخاص الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية محمية بشكل كافٍ عند معالجتها بواسطة عمليات HP حول العالم. تقوم HP بنقل المعلومات الشخصية من الاتحاد الأوروبي وفقًا للمجموعة التالية من القواعد الإلزامية المعتمدة.

  • تمت الموافقة على سياسات بيانات الشركة الملزمة الخاصة بشركة HP من قبل معظم الجهات التنظيمية لحماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا ودخلت حيز التنفيذ في عام 2011. تنطبق هذه القواعد على نقل البيانات الشخصية للعملاء الحاليين والمحتملين لمنتجات HP، بالإضافة إلى الموظفين والمرشحين لشغل وظائف HP الشاغرة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول سياسات الشركة الملزمة فيما يتعلق بالتحكم في البيانات (باللغة الإنجليزية).
  • تمت الموافقة على سياسات بيانات الشركة الملزمة من HP من قبل معظم الجهات التنظيمية لحماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا ودخلت حيز التنفيذ في عام 2018. تتوفر هذه السياسات لعملاء HP من الشركات للمساعدة في تحسين نقل بياناتهم الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول سياسات نقل بيانات الشركة الملزمة (باللغة الإنجليزية).
  قواعد APEC لحماية خصوصية البيانات عبر الحدود

  تتوافق ممارسات الخصوصية الخاصة بشركة HP الموضحة في هذا البيان مع قواعد الخصوصية عبر الحدود (CBPR) الخاصة بـ APEC، بما في ذلك متطلبات الشفافية وإمكانية التدقيق واختيار المستخدم فيما يتعلق بجمع معلوماته الشخصية واستخدامها. لا تنطبق شهادة SPTK على المعلومات التي قد يتم جمعها من خلال البرامج القابلة للتنزيل على منصات الطرف الثالث.

  إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا لممارسات الخصوصية أو جمع البيانات الخاصة بشركة HP والمتعلقة بشهادة APEC، فيرجى الاتصال بـ TRUSTArc (مجانًا).

  
  

• كيف تستخدم الشركة البيانات

• البيانات التي تم جمعها

• سرية المعلومات المتعلقة بالأطفال

  لا تقوم شركة HP بجمع معلومات من الأطفال عن قصد وفقًا لما تقتضيه القوانين المحلية، كما أن مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بها ليست مخصصة للأطفال.

• الحفاظ على بياناتك آمنة

  لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها ولضمان الاستخدام السليم لها، تستخدم شركتنا إجراءات أمنية مادية وفنية وإدارية معقولة وضرورية عند جمع المعلومات ومعالجتها. تحتفظ شركة HP بالمعلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون وطالما أنها تلبي احتياجات العمل المشروعة.

  عند جمع ونقل وتخزين المعلومات الهامة (على سبيل المثال، المالية)، تستخدم الشركة مختلف تقنيات إضافيةوإجراءات الحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها. تنتقل عبر الإنترنت معلومات سرية(مثل أرقام بطاقات الائتمان أو كلمات المرور) محمية باستخدام طرق التشفير مثل أحدث الإصدارات من بروتوكول TLS (Transport Layer Security).

  بالإضافة إلى ذلك، شركتنا مشتركة في خدمة مكافحة الاحتيال التي تُستخدم لمعالجة المدفوعات في الوقت الفعلي. توفر لنا هذه الخدمة حماية إضافية ضد الاحتيال على بطاقات الائتمان وتساعد على ضمان أمان معلوماتك المالية وفقًا لمعايير الصناعة.

  
  

  نحن نحتفظ بالمستندات وفقًا للقانون وسياسة الاحتفاظ بالسجلات لدينا. بموجب هذه السياسة، عادةً ما يتم حذف جميع المستندات غير التجارية أو إتلافها خلال سنة إلى سنتين من تاريخ إنشائها. تختلف فترات الاحتفاظ بمستندات أعمال HP حسب نوع المستند.

  
  

  يتم الاحتفاظ بالوثائق المتعلقة بالتوظيف والأجور والمزايا والمزايا، بالإضافة إلى قسائم الدفع، طوال مدة صلاحيتها ثم لفترة زمنية قد تصل إلى 10 سنوات. يتم الاحتفاظ بسجلات الأعمال، بما في ذلك المستندات المتعلقة بالمعاملات مع العملاء أو الموردين، طوال فترة صلاحيتها ثم لفترة زمنية يمكن أن تصل إلى 15 عامًا.
  

  لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في بعض الحالات، لا سيما عندما نستخدم بياناتك للتسويق المباشر أو لإنشاء ملف تعريف تسويقي. للحصول على إرشادات حول كيفية ممارسة حقوقك التسويقية، راجع .

  
  

  في بعض الحالات، قد تكون هذه الحقوق محدودة، على سبيل المثال، إذا كان تلبية طلبك سيؤدي إلى الكشف عن المعلومات الشخصية لطرف ثالث، أو إذا طلبت حذف المعلومات التي يتعين علينا بموجب القانون الاحتفاظ بها أو لدينا واجب قانوني للاحتفاظ بها.

  
  

  لممارسة حقوقك، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن بيان الخصوصية الخاص بنا، أو جمعنا لبياناتك أو استخدامها، أو فشلك المحتمل في الالتزام بقوانين الخصوصية المحلية، يمكنك الاتصال أو الكتابة إلى العناوين التالية:

  
  

  أوروبا
  إتش بي فرنسا ساس
  الشؤون القانونية العالمية
  14 شارع دي لا فيريري
  كس 40012 – 92197
  ميدون سيديكس
  فرنسا

  
  

  المكسيك
  شركة اتش بي
  الشؤون القانونية العالمية
  عناية: مكتب الخصوصية
  شارع. فاسكو دي كيروجا #2999
  العقيد. سانتا في بينيا بلانكا
  ديل. ألفارو أوبريجون
  سي.بي. 01210 المكسيك د.ف.

  
  

  بقية البلدان
  شركة اتش بي
  الشؤون القانونية العالمية
  عناية: مكتب الخصوصية
  1501 طريق ميل الصفحة
  بالو ألتو، كاليفورنيا 94304
  الولايات المتحدة الأمريكية

  
  

  يتم التعامل مع جميع الاتصالات على أنها سرية. عند استلام أي رسالة منك، سيقوم مندوبنا بالاتصال بك خلال فترة زمنية معقولة والإجابة على جميع أسئلتك. نحن نبذل قصارى جهدنا لحل مشاكلك في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.

  
  

  إذا لم نتمكن من حل مخاوفك، فلديك الحق في الاتصال بنا السلطة المحليةمراقبة خصوصية البيانات في البلد الذي تعمل أو تعيش فيه، أو إذا كنت تعتقد أن قواعد حماية البيانات قد تم انتهاكها، فاطلب التعويض من المحكمة. إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بخصوص مشاركتنا في EU-US Privacy Shield أو APEC CBPR أو HP BCR، فيرجى قراءة .

• التغييرات في بيان الخصوصية

  إذا تم إجراء تغييرات على بيان الخصوصية الخاص بنا، فسيتم نشر بيان الخصوصية المنقح على هذا الموقع مع تاريخ تحديثه. إذا أجرت HP تغييرات جوهرية على بيان الخصوصية هذا، فقد تقوم HP أيضًا بإخطارك بوسائل أخرى، مثل إرسال إشعار مسبق إليك. بريد إلكترونيأو نشر إشعار على موقعنا أو وسائل التواصل الاجتماعي. آخر تحديث لبيان الخصوصية: 25 مايو 2018، تسري هذه السياسة بعد 30 يومًا من نشرها ما لم يتم تقديمها من خلال بيان خصوصية HP قبل ذلك التاريخ. وفي مثل هذه الحالة، سيصبح بيان الخصوصية هذا ساريًا في تاريخ سابق.

  
  

اقرأ بيان خصوصية Microsoft!

تميزت Microsoft الأسبوع الماضي إلى حد كبير - وبشكل أكثر دقة، بالمناقشات حول البيانات الشخصية التي يجمعها نظام التشغيل الجديد. ولكن قبل أن ننظر إلى هذه المسألة بالتفصيل. واسمحوا لي أن أقتبس من صحيفة الغارديان:

وافق العديد من سكان لندن على "التخلي عن ابنهم البكر" للوصول إلى خدمة الواي فاي المجانية في إحدى المناطق المزدحمة بالعاصمة البريطانية خلال تجربة لاستكشاف مخاطر استخدام نقاط الاتصال العامة. حاول الأشخاص الذين لم يعرفوا عن التجربة العثور على شبكة Wi-Fi، وبعد اكتشاف شبكة مجانية، "وقعوا اتفاقية المستخدم" دون تفكير دون قراءتها. وفي الوقت نفسه، من أجل الوصول إلى الإنترنت، كان مطلوبا من المستخدم إعطاء ابنه الأكبر لمزود الخدمة "إلى الأبد وإلى الأبد".
وبعد موافقة ستة أشخاص على هذا الشرط، تم إيقاف هذا الجزء من التجربة.

حسنًا، لنرى الآن ما تريد Microsoft معرفته عنا.

المستند كبير جدًا. الخط 12 يبلغ حوالي 30 صفحة، لذلك سنقتبس بشكل انتقائي.

ما الذي يمكن أن تجمعه الشركة عنا إذا استخدمنا حلولها؟

تعتمد المعلومات التي نجمعها على الخدمات والميزات التي تستخدمها وقد تتضمن ما يلي.

الاسم ومعلومات الاتصال. نقوم بتسجيل اسمك الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات الاتصال الأخرى.

أوراق اعتماد. نقوم بجمع كلمات المرور وتلميحات كلمة المرور والمعلومات الأخرى المتعلقة بالأمان المستخدمة للمصادقة والوصول إلى الحساب.

البيانات الديموغرافية. نقوم بجمع معلومات حول عمرك وجنسك وبلدك ولغتك المفضلة.

الاهتمامات والأنشطة المفضلة. نقوم بجمع بيانات حول اهتماماتك ومفضلاتك، مثل الفرق التي تتابعها في التطبيقات الرياضية، أو أخبار الأسهم في التطبيقات المالية، أو المدن المفضلة التي تضيفها إلى تطبيقات الطقس. بالإضافة إلى البيانات التي تقدمها بشكل صريح، يمكن أيضًا الحصول على استنتاجات حول اهتماماتك وأنشطتك المفضلة أو استنتاجها من البيانات الأخرى التي نجمعها.

تفاصيل الدفع. نقوم بجمع المعلومات اللازمة لمعالجة مدفوعاتك عند إجراء عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع (بطاقة الائتمان) ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك.

بيانات الاستخدام. نقوم بجمع بيانات حول تفاعلاتك مع خدماتنا. يتضمن ذلك بيانات مثل الميزات التي تستخدمها، والمنتجات التي تشتريها، وصفحات الويب التي تزورها، والأنواع التي تدخلها. الكلمات الرئيسيةللبحث. يتضمن ذلك أيضًا معلومات حول جهازك، بما في ذلك عنوان IP ومعرفات الجهاز والإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة والشبكة ونظام التشغيل ومتصفح الويب والبرامج الأخرى التي تستخدمها للاتصال بالخدمات. ويتضمن أيضًا البيانات المتعلقة بسلامة الخدمات والمشكلات التي تواجهها عند التفاعل مع الخدمات.

الاتصالات والعلاقات. نقوم بجمع معلومات حول الأشخاص الذين تتصل بهم ونحافظ على العلاقات معهم عند استخدام خدمات Microsoft لإدارة معلومات الاتصال الخاصة بك وللتواصل والتفاعل مع الأشخاص والمؤسسات الأخرى.

بيانات الموقع. نقوم بجمع معلومات حول موقعك، والتي قد تكون أو لا تكون دقيقة. عند تشغيل الخدمات أو الميزات المستندة إلى الموقع، نقوم بجمع بيانات الموقع الدقيقة التي يمكن الحصول عليها من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، ومحطات الهاتف الخليوي، ونقاط اتصال Wi-Fi. يمكن الحصول على بيانات الموقع التقريبية، على سبيل المثال، من عنوان IP الخاص بك أو البيانات المرتبطة بموقعك بشكل أو بآخر، مثل اسم المدينة أو الرمز البريدي.

محتوى. عند الضرورة، لتزويدك بالخدمات ذات الصلة، نقوم بجمع بيانات حول ملفاتك وعمليات النقل الخاصة بك. يتضمن ذلك محتوى المستندات أو الصور أو الموسيقى أو مقاطع الفيديو التي تقوم بتحميلها إلى خدمات Microsoft مثل OneDrive. يتضمن ذلك أيضًا محتوى رسائلك المرسلة أو المستلمة عبر خدمات Microsoft، مثل:

سطر الموضوع ونص رسالة البريد الإلكتروني،
نص أو محتوى آخر للرسائل الفورية،
تسجيل صوتي أو فيديو لرسالة وسائط متعددة وتسجيل صوتي ونص من رسالة صوتية تتلقاها أو نص تمليه.

نتلقى أيضًا بيانات من موفري خدمات خارجيين (بما في ذلك شركات أخرى). على سبيل المثال، نقوم بتكملة البيانات التي نجمعها عن طريق شراء المعلومات الديموغرافية من شركات أخرى. قد نستخدم أيضًا شركات أخرى للحصول على موقعك عبر عنوان IP لتطبيق إعدادات الترجمة المناسبة.

إخراج الماء من الأعلى:

نقوم بتسجيل اسمك الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات الاتصال الأخرى
نقوم بجمع بيانات حول عمرك وجنسك وبلدك وموقعك
نحن نجمع بيانات حول اهتماماتك
نقوم بجمع بيانات حول الأشخاص الذين تتصل بهم وتحافظ على العلاقات معهم
نحن نجمع كلمات المرور
نقوم بجمع رمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك
نحن... محتويات مستنداتك أو صورك الفوتوغرافية أو مواد الموسيقى أو الفيديو أو الرسائل
وإذا لم تكن هذه البيانات كافية بالنسبة لنا، فإننا نتلقى بيانات من أطراف ثالثة

هل غضب أحد من نية الحكومة جمع معلومات عنا؟ إن وكالة الأمن القومي والكي جي بي تشعران بالغيرة بهدوء - ففي نهاية المطاف، يتعين عليهما الحصول على ميزانية لكل هذا والحصول على إذن من السلطات والمعارضة. وهنا يدفع المستخدمون ثمن كل ما سبق!

ما رأي الخبراء؟

ويعتقد الرئيس التنفيذي لشركة Group-IB، إيليا ساتشكوف، أن “الشركة تقوم بتخزين البيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات وإكمال المعاملات التي تطلبها أو لأغراض أخرى مهمة.
الاهتمام باتفاقية مستخدم Microsoft الذي تجلى في الفضاء الإعلامي الروسي تم وصفه بأنه "مبالغ فيه بشكل مصطنع" في نفس المقابلة. "لا يوجد سبب للقول بأن مايكروسوفت لا تضمن سرية بيانات مستخدميها."

ولكن دعونا نعود إلى سياسة الشركة.

تستخدم Microsoft المعلومات التي نجمعها... (1) لدعم أنشطة أعمالنا...، (2) لإرسال المراسلات، بما في ذلك المواد التسويقية...

يرجى ملاحظة أن المواد التسويقية هي فقط "متضمنة"، ولكن ليس كلها. وليس من الواضح على الإطلاق ما هو "ضمان نشاطنا التجاري". وترد أدناه أمثلة على هذا النشاط في الوثيقة، ولكن من الواضح أنها لا تشمل جميع الخيارات.

نقوم بتخزين البيانات التي نجمعها منك عندما لا تقوم بتسجيل الدخول (لم تقم بتسجيل الدخول) بشكل منفصل عن أي معلومات حساب تحدد هويتك مباشرة، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.

لاحظ أنه لم يتم وصف الموقف عندما يتم ترخيص المستخدم، أي يمكننا افتراض أن البيانات ليست مجهولة المصدر.

دعاية. العديد من خدماتنا مدعومة برسوم الإعلانات. نحن نستخدم البيانات التي نجمعها لمساعدتك في اتخاذ خيارات أفضل بشأن الإعلانات التي تقدمها Microsoft، سواء كانت الخدمات المعلن عنها مقدمة بواسطتنا أو بواسطة جهات خارجية.

لا تستخدم Microsoft عبارات من رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل الدردشة أو مؤتمرات الفيديو أو البريد الصوتي أو مستنداتك أو صورك أو ملفاتك الشخصية الأخرى لاستهداف الإعلانات.

لماذا إذن تحليل محتويات الوثائق؟

فترة الاحتفاظ بالبيانات. يتم تخزين البيانات المستخدمة لاستهداف الإعلانات لمدة أقصاها 13 شهرًا، ما لم نحصل على موافقتك على تمديد هذه الفترة.

وطالما كنت أستخدم منتجات الشركة، لم أر مطلقًا طلبًا لتمديد فترة تخزين بياناتي. حسنا، أدناه يقول:

تحتفظ Microsoft بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتوفير الخدمات وإكمال المعاملات التي طلبتها أو لأغراض مهمة أخرى، مثل الوفاء بالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المستهدفة من Microsoft عن طريق زيارة صفحة إلغاء الاشتراك.
نظرًا لأن البيانات المستخدمة لتلقي الإعلانات المستهدفة تُستخدم أيضًا لأغراض ضرورية أخرى (بما في ذلك تشغيل خدماتنا والتحليلات واكتشاف الاحتيال)، فإن إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المستهدفة لا يعني أننا نتوقف عن جمع تلك البيانات. وهذا لا يعني أيضًا أنك ستتوقف عن تلقي الإعلانات أو أنك ستتلقى إعلانات أقل. بمجرد إلغاء الاشتراك، لن يتم استهداف الإعلانات التي تتلقاها وقد لا تكون مخصصة وفقًا لاهتماماتك.

هل أنا الوحيد الذي يعتقد أن هذا وعد بإرسال بريد عشوائي إليّ بسبب رفض الإعلانات المستهدفة؟

عناصر تحكم المتصفح لميزة عدم التتبع. تحتوي بعض المتصفحات على ميزة عدم التتبع، أو DNT، التي ترسل إشارة إلى مواقع الويب التي تزورها والتي تريد عدم تتبعها. نظرًا لعدم وجود فهم مقبول بشكل عام لكيفية تفسير إشارات عدم التتبع، فإن Microsoft لا تستجيب لإشارات المتصفح هذه على مواقعها على الويب وخدماتها عبر الإنترنت، أو على مواقع وخدمات الجهات الخارجية عبر الإنترنت التي تستخدمها Microsoft لتقديم الإعلانات والمحتوى أو جمع المعلومات بطريقة أخرى. تواصل Microsoft العمل مع صناعة الإنترنت لتطوير فهم مشترك لكيفية الاستجابة لإشارات عدم التتبع. في هذه الأثناء، لديك العديد من الأدوات الأخرى للتحكم في جمع البيانات واستخدامها، بما في ذلك القدرة على إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من Microsoft، كما هو موضح أعلاه.

ربما هذا خمسة. نظرًا لعدم وجود اتفاق عام (ولن يكون هناك اتفاق)، فعندما نتوصل إلى التكنولوجيا الخاصة بنا، لن نتخلى عن المراقبة، حتى لو طلب منا المستخدم عدم القيام بذلك.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
تستخدم Microsoft ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك) وتقنيات مشابهة لتقديم خدماتنا وجمع البيانات...
تستخدم Microsoft ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

تخزين المعلمات والتفضيلات. من وقت لآخر، قد يتم تخزين بيانات الإعدادات على جهازك لتمكين الخدمات من العمل بشكل صحيح أو لاحتواء إعداداتك. على سبيل المثال، إذا قمت بإدخال مدينتك أو الرمز البريدي الخاص بك لتلقي الأخبار المحلية أو معلومات الطقس على موقع Microsoft على الويب، فقد نقوم بتخزين هذه المعلومات في ملف تعريف الارتباط حتى تتمكن من رؤية المعلومات المحلية ذات الصلة في المرة التالية التي تزور فيها الموقع. إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المستهدفة، فسنقوم بتخزين اختيارك في ملف تعريف ارتباط على جهازك.
الإعلانات المستهدفة. تستخدم Microsoft ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول نشاطك عبر الإنترنت وتحديد اهتماماتك حتى نتمكن من تقديم إعلانات أكثر ملاءمة لاهتماماتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المستهدفة من Microsoft كما هو موضح في قسم الوصول وعناصر التحكم في بيان الخصوصية هذا.
التحليلات. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى لجمع معلومات حول استخدام وأداء خدماتنا حتى تتمكن من العمل بشكل صحيح. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحساب عدد الزوار الفريدين لصفحة ويب أو خدمة وللحصول على إحصائيات أخرى تتعلق بأداء خدماتنا.

يرجى الانتباه إلى عبارة "والتقنيات المشابهة". في جوهرها، يؤدي هذا إلى إنشاء قائمة مفتوحة لتنفيذ خدمات التحكم، لأنه لم يتم ذكر ذلك صراحة، على سبيل المثال، يتم استخدام هذه التقنيات فقط في المتصفح. وبناء على ذلك، فإن التكنولوجيا التي تستخدمها شركة Lenovo تعتبر أيضًا قانونية تمامًا من وجهة نظر هذه الوثيقة

قد تحتوي صفحات الويب الموجودة على مواقع Microsoft على صور إلكترونية تُعرف باسم إشارات الويب (وتسمى أيضًا صور GIF أحادية البكسل)، والتي تُستخدم لتسهيل وضع ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا، وتحديد عدد زوار مواقعنا، وتقديم خدمات مع جهات أخرى شركات. يتم أيضًا تضمين إشارات الويب في إعلانات البريد الإلكتروني أو النشرات الإخبارية لتحديد ما إذا كان البريد الإلكتروني قد تم فتحه وما يحدث بعد ذلك.
بالإضافة إلى وضع إشارات الويب على مواقعنا، نعقد أحيانًا شراكات مع شركات أخرى تعلن على مواقع Microsoft ونضع إشارات الويب الخاصة بنا على مواقع تلك الشركات أو إعلاناتها.
وأخيرًا، غالبًا ما تحتوي خدمات Microsoft على إشارات ويب وتقنيات مشابهة تابعة لجهات خارجية.
يمكنك إلغاء الاشتراك في جمع أو استخدام هذه البيانات من قبل شركات التحليلات من خلال زيارة الروابط التالية:

تحليلات جوجل: Tools.google.com/dlpage/gaoptout (يتطلب تثبيت الوظيفة الإضافية للمتصفح)
...

لا يمكن إلغاء الاشتراك في إشارات الويب الخاصة بـ Microsoft.

خدمات المكتب
خدمات البحث... على سبيل المثال، عندما تبحث عن كلمة أو عبارة معينة، يرسل Office النص الواضح لاستعلامك إلى الخدمة (وعند استخدام Insights، لتزويدك بنتائج بحث ذات صلة بالسياق، يرسل Office الكلمة أو العبارة التي طلبتها وبعض المحتوى المحيط بها من المستند الخاص بك)، بالإضافة إلى معلومات حول البرنامج الذي تستخدمه، وإعدادات الترجمة لنظامك، وإذا طلب ذلك موفر محتوى الطرف الثالث، بيانات اعتماد التفويض التي تشير إلى أن لديك الحق في تنزيل المحتوى القابل للتطبيق. غالبًا ما تحتوي المعلومات التي تتلقاها على رابط لمعلومات إضافية من موفر محتوى موقع الويب. إذا قمت بالنقر فوق هذا الارتباط، فقد يضع موفر المحتوى ملف تعريف ارتباط على جهازك للتعرف عليك من أجل المعاملات المستقبلية.

نقل المعلومات السرية المحتملة وإمكانية إدخال إشارة مرجعية إذا كانت هذه المعلومات تهم أي شخص.

خدمة توصيات وتصنيف البيانات من Microsoft في Power View for Excel... عند تمكين خدمة التوصيات، سيتم تنزيل فئات جديدة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل دوري لتحسين قدرة خدمة التوصيات على تحديد فئات البيانات في مصنفاتك.
البحث في أوتلوك. يتيح لك البحث في Outlook العثور بسرعة على المحتوى الذي تحتاجه في صندوق البريد الخاص بك. يقوم Outlook بإنشاء ملف يحتوي على بعض بيانات Outlook، مثل عنوان البريد الإلكتروني والمجلدات وجهات الاتصال من دفتر العناوين الخاص بك.

وماذا عن حماية هذا الملف من السرقة؟

ون درايف
على سبيل المثال، إذا قمت بحفظ محتوى في مجلد مشترك، فسيكون هذا المحتوى عامًا ومفتوحًا لأي شخص على الإنترنت يمكنه العثور على هذا المجلد.

هل هذا يعني أنه إذا قمت بحفظ البيانات (على سبيل المثال) في مجلد عام مع إمكانية الوصول إلى شخص واحد فقط، فيمكن للعالم كله رؤيتها؟

عندما تقوم بمشاركة محتوى عبر شبكة اجتماعية مثل Facebook من هاتف تتم مزامنته معه حساب OneDrive، إما أن يتم تحميل المحتوى الخاص بك إلى هذه الشبكة، أو يتم نشر رابط لهذا المحتوى على هذه الشبكة. يتوفر المحتوى المنشور على شبكة اجتماعية موجودة فعليًا على OneDrive لأي مستخدم لتلك الشبكة الاجتماعية.

لا توجد خيارات مثل وضع سياسة الخصوصية؟

سكايب
الشركات الشريكة... يجوز لشركة Microsoft الوصول إلى بياناتك والكشف عنها وتخزينها (بما في ذلك المحتوى الحساس مثل الرسائل الفورية أو رسائل الفيديو المحفوظة أو رسائل البريد الصوتي أو الملفات المنقولة) لتوفير الخدمات أو لمساعدة شريك محلي أو مشغل محلي على الامتثال للامتثال مشكلات مشاركتك في الاتصالات للامتثال للقوانين المعمول بها أو للرد على الطلبات في الإجراءات القانونية، بما في ذلك من وكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى.

يرجى ملاحظة أنه عند الحديث عن البيانات السرية، يتم استخدام كلمة "على سبيل المثال" - أي أن القائمة ليست كاملة ويمكن أن تكون أي شيء.
هل لا يزال هناك من يشك في أن الشركة لا تحد من استيفاء أي متطلبات قانونية؟

اعلانات سكايب. في بعض إصدارات برنامج Skype التي تقدم إعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك، قد تتمكن من إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المستهدفة بناءً على اهتماماتك المعروضة في هذا البرنامج عن طريق الوصول إلى إعدادات الخصوصية الخاصة بك في البرنامج أو في قائمة إعدادات حسابك. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فستظل تتلقى إعلانات مستهدفة استنادًا إلى بلد إقامتك وإعدادات اللغة وموقع IP، ولكن لن يتم استخدام أي بيانات أخرى.

هذا خمسة. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة ولكنك ستستمر في تلقيها.

يقوم Windows بإنشاء معرف مستلم إعلان فريد لكل مستخدم للجهاز. قد يتم استخدام معرف الإعلان الخاص بك من قبل مطوري التطبيقات وشبكات الإعلان لعرض الإعلانات المستهدفة لك. يمكنك إزالة الوصول إلى هذا المعرف في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات جهازك. إذا قررت استخدام هذه الوظيفةمرة أخرى، سيتم إنشاء معرف جديد.

أي أنه من المستحيل عدم إنشاء معرف أو حذفه

تخصيص الإدخال
تقوم Microsoft بجمع واستخدام البيانات مثل الكلام والكتابة بالحبر وإدخال لوحة المفاتيح على أجهزة Windows لتحسين التخصيص والتعرف على الإدخال.
على سبيل المثال، للتعرف على الكلام المخصص، نقوم بجمع بيانات الإدخال الصوتي بالإضافة إلى اسمك ولقبك وأحداث التقويم الأخيرة وأسماء الأشخاص الذين لديك مواعيد معهم والمعلومات من جهات الاتصال، بما في ذلك الأسماء والألقاب. تساعدنا هذه البيانات الإضافية في التعرف على الأشخاص والأحداث عندما تقوم بإملاء المستندات أو الرسائل.
نقوم أيضًا بجمع الكلمات المكتوبة والمكتوبة يدويًا لإنشاء قاموس مستخدم مخصص يساعدك على التعرف بشكل أفضل على الأحرف أثناء الكتابة أو الكتابة اليدوية على جهازك، ويوفر اقتراحات الكلمات أثناء الكتابة أو الكتابة اليدوية للنص.

الأهداف نبيلة، لكن أن أظهر على الجانب ما أكتب ومع من أتواصل...

ويندوز المدافع. بمجرد تشغيل Windows Defender، يراقب حالة أمان جهازك ويرسل تلقائيًا تقارير إلى Microsoft تحتوي على بيانات حول البرامج الضارة المشتبه بها وغيرها من البرامج غير المرغوب فيها، وقد يرسل أيضًا ملفات من المحتمل أن تحتوي على برامج ضارة... يمكن تكوين Windows Defender بحيث لا الإبلاغ عن التقارير أو البرامج الضارة المشتبه بها إلى Microsoft.

إرسال الملفات التي قد تحتوي على معلومات سرية افتراضيًا... لنفترض أنك لم تعجبك وحدة ماكرو في Word.

بيانات الاستخدام والجلسة. تجمع مايكروسوفت بانتظام المعلومات الأساسيةحول جهاز Windows الخاص بك، بما في ذلك بيانات الاستخدام وبيانات توافق التطبيقات واتصال الشبكة ومعلومات الجلسة. يتم إرسال هذه البيانات إلى Microsoft وتخزينها مع معرف فريد واحد أو أكثر يساعد في تحديد مستخدم معين على جهاز معين لتحديد أداء الجهاز وأنماط استخدامه.

وهذا يعني أنه لا يوجد عدم شخصية. يتم جمع المعلومات "للمساعدة في تحديد مستخدم معين". كما هو متوقع. ونظرا لما ذكر أعلاه فإن الالتزام بالقانون...

ومن بين أمور أخرى، نقوم بجمع البيانات التالية:

معلومات التكوين، بما في ذلك الشركة المصنعة لجهازك وطرازه وعدد المعالجات وحجم الشاشة ودقتها والتاريخ والإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة وبيانات أداء الجهاز الأخرى.
البرامج المثبتة على الجهاز (بما في ذلك برامج التشغيل والبرامج الثابتة المقدمة من الشركات المصنعة للأجهزة).
بيانات حول كيفية استخدامك للتطبيقات على Windows (بما في ذلك تطبيقات Microsoft وتطبيقات الجهات الخارجية)، مثل عدد مرات استخدامك للتطبيقات ومدة استخدامك لها، وميزات التطبيقات التي تستخدمها في أغلب الأحيان، وعدد مرات استخدامك للتعليمات والدعم في Windows، والخدمات التي تستخدمها استخدامها لتسجيلات التطبيق، وعدد المجلدات التي تقوم بإنشائها عادةً على سطح المكتب.

وهذا هو، هناك أيضا تحليل لبرامج الطرف الثالث.

بيانات الشبكة والاتصال، مثل عنوان IP الخاص بالجهاز، وعدد اتصالات الشبكة المستخدمة، وبيانات حول الشبكات التي تتصل بها، مثل شبكات الهاتف المحمول، والبلوتوث والمعرفات (BSSID وSSID)، ومتطلبات الاتصال، وسرعات Wi-Fi - فاي الذي تتصل به.
المعدات الأخرى المتصلة بجهازك.

بعض البيانات التشخيصية المهمة ل عملية ويندوزولا يمكن تعطيله إذا كنت تستخدم Windows.
متصفحات الويب: Microsoft Edge وInternet Explorer
ستتم مزامنة بعض معلومات متصفح Microsoft المخزنة على جهازك مع الأجهزة الأخرى عند تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

لاحظ أنه لا يُقال أن المزامنة ستحدث فقط مع أجهزة المالك

يتم تحميل الصور ومقاطع الفيديو ولقطات الشاشة المحفوظة في ألبوم الكاميرا تلقائيًا إلى OneDrive. يمكنك التحكم في مكان تخزين الصور و/أو مقاطع الفيديو في OneDrive، ويمكنك إيقاف تشغيل التحميلات التلقائية في الإعدادات.

إذن، بشكل افتراضي، يتم نشر جميع صوري على الإنترنت؟ حيث يتم تحليلها للامتثال للتشريعات.

محفظة. يمكن لتطبيق Wallet تخزين معلومات حول القسائم وبطاقات الولاء والتذاكر والمحتويات الرقمية الأخرى.

ماذا عن الأمن؟

يمنحك Windows Search القدرة على البحث في منزلك والإنترنت من مكان واحد.

مصطلح غير عادي إلى حد ما.

أذونات للتطبيقات من المتجر. تتوفر معلومات حول الوظائف المستخدمة في التطبيق في صفحة وصف المنتج في المتجر. يمكنك عرض قائمة بالميزات التي يمكن للتطبيقات استخدامها، والميزات التي تتطلب موافقتك قبل أن يتمكن التطبيق من الوصول إليها، والميزات التي يمكنك تشغيلها أو إيقاف تشغيلها...

تحديثات التطبيق. قد تستخدم التطبيقات المحدثة ميزات أجهزة وبرامج مختلفة عن الإصدارات السابقة، مما قد يمنحها إمكانية الوصول إلى بيانات مختلفة على جهازك. إذا طلب التطبيق المحدث الوصول إلى ميزات معينة، مثل الموقع، فسيتم تحذيرك بشأن ذلك. يمكنك أيضًا عرض ميزات الأجهزة والبرامج التي يستخدمها التطبيق من خلال زيارة صفحة وصف المنتج في متجر Windows؛

لاحظ أنه وفقًا للوثيقة، لا يتطلب تحديث التطبيق تحديث وصف الوظائف المستخدمة و/أو الإخطار بها. وهو أمر غير جيد في ظل إمكانية استبدال التطبيق بآخر مصاب.

يمكنك التحكم في استخدام ميزات معينة من خلال تطبيقات المتجر في إعدادات جهازك، كما هو موضح في go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529552.

انطلاقا من الأخطاء، لا يقرأ الكثير من المستخدمين اتفاقية الترخيص. وعن حبري، فإن أي خطأ في المقال لا يمر دون أن يلاحظه أحد. وفي مثل هذه الوثيقة المهمة..

اقتباس آخر مثير للاهتمام للغاية:

يوفر Windows 10 ("Windows") تجربة حوسبة مخصصة توفر وصولاً موحدًا إلى خدمات التجوال والوصول والإعدادات والمحتوى عبر جميع أجهزة الكمبيوتر لديك، بدءًا من الهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية وحتى Surface Hub. لا توجد المكونات الرئيسية لنظام التشغيل Windows على جهازك كبرامج ثابتة، بل هي عناصر سحابية أصلية، مع تحديث كل من عناصر Windows السحابية والمحلية بانتظام لتزويدك بأحدث التحسينات والميزات. لإنشاء تجربة حوسبة أكثر ملائمة لك، نقوم بجمع بيانات عنك وعن جهازك وكيفية استخدامك لنظام التشغيل Windows. لأن ويندوز هو لك النظام الشخصي، يمكنك اختيار البيانات الشخصية التي نجمعها منك وكيفية استخدامها.

وأتساءل كيف تتخيل مايكروسوفت عملائها وبيئتهم؟ من المحتمل أن ثلثي رحلات العمل التي أقوم بها تكون في فنادق بها شبكة WiFi، والتي تعمل فقط في مكتب الاستقبال أو عندما يكون الجميع نائمين. حسنًا، مرة أخرى - البنوك والمرافق الحيوية والأنظمة العسكرية وما إلى ذلك. ويجب أن تكون جميعها، على الأقل، موجودة في شبكة معزولة وأن تكون حساسة لأي معلومات. وبالتأكيد ليس الترحيب بحرية حركتها حول العالم.

الجميع؟ ليس حقيقيًا. يبقى الأهم .

سنقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا حسب الضرورة ليعكس تعليقات المستخدمين والتغييرات التي تطرأ على خدماتنا. إذا كانت هناك تغييرات مهمة في البيان أو تغييرات في كيفية استخدام Microsoft للمعلومات الشخصية، فسيتم إعلامك مسبقًا بإحدى طريقتين: إما من خلال إعلان عام أو من خلال إشعار يتم إرساله إليك مباشرة. نوصي بشدة بمراجعة بيان الخصوصية هذا بانتظام للتأكد من أنك على دراية بكيفية حماية Microsoft لمعلوماتك الشخصية.

كم عدد الأشخاص الذين أعادوا قراءة اتفاقية الترخيص ليلاً؟

وفي الختام، نلاحظ أن الوثيقة تحتوي باستمرار على إشارات إلى وثائق أخرى. على سبيل المثال:

ويندوز. لمزيد من المعلومات حول جمع البيانات والخصوصية، يرجى الانتقال إلى go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529552.

واثنين من الاقتباسات الأخرى:

أبدى 57% من المشاركين استعدادهم لتقديم معلومات شخصية إضافية (بيانات الموقع، وأسماء خمسة من الأصدقاء وأفراد العائلة على فيسبوك، وما إلى ذلك) مقابل مكافأة مالية أو خدمة محسنة. حتى أن 54% من العملاء يوافقون على السماح بنقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة في ظل ظروف معينة.

أسهل الأماكن للحصول على البيانات الشخصية من عملائهم هي الأطباء والمصرفيين والبائعين - 90% و76% و70% من المستخدمين، على التوالي، على استعداد لتقديم معلومات إضافية إذا كان ذلك سيساعدهم في الحصول على شيء في المقابل.

رأيي الشخصي هو أن العدوانية في جمع البيانات تتجاوز كل الحدود. أعتقد أنه من المشروع أن يتم عرض الإعلانات في تطبيق مجاني - فالمطورون يريدون تناول الطعام أيضًا. لكنها ليست رخيصة جدًا، وحتى مع استحالة إيقاف تشغيلها تمامًا...

8/9/2017 (النسخة الفعلية)

نحن نقوم بتحديث سياستنا بشكل دوري دون سابق إنذار، لذا يرجى التحقق من أي تغييرات من حين لآخر. سيتم نشر تحديثات سياسة الخصوصية الخاصة بنا في هذا القسم (يرجى أيضًا الرجوع إلى سياسة خصوصية البيانات الرئيسية لدينا على https://www.kaspersky.com/web-privacy-policy).

نحن دائما على استعداد لشرح:

• ما هي المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو تخزينها أو استخدامها؛
• مع من يمكن مشاركة المعلومات؛
• كيف يمكنك تصحيح الأخطاء في المعلومات.

نعني بالبيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد موقعه، أو لتحديد هوية فرد في السياق.

يمكنك الاتصال بنا مباشرة على العنوان الموضح في أسفل هذه الصفحة.

ما هي المعلومات التي نجمعها ونستخدمها

نحن في Kaspersky Lab نحترم رغبتك في حماية معلوماتك الشخصية. تخبرك هذه الصفحة بنوع المعلومات التي قد نطلبها منك، وفي أي المواقف، عند استخدام My Kaspersky وKaspersky Small Office Security Management Console وإدارة الويب لمكافحة السرقة وحماية صديق (يشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة" ).

أنت تتخذ جميع القرارات المتعلقة بمتابعة أي نشاط يتطلب معلومات شخصية أم لا. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا كنت لا ترغب في تقديم المعلومات المطلوبة، فقد لا تتمكن من إكمال المعاملة.

تسجيل الحساب

من أجل استخدام الخدمة والوصول إلى جميع وظائفها، سوف تحتاج إلى إنشاء حساب شخصي، الأمر الذي يتطلب منك تزويدنا معكعنوان البريد الإلكتروني (والذي سيكون اسم المستخدم الخاص بك) وكلمة المرور. سنقوم فقط بمعالجة هذه المعلومات واستخدامها من أجل توفير الخدمة لك، ما لم تشترك صراحةً في المعالجة أو الاستخدام لأغراض أخرى (على سبيل المثال لتلقي أخبار مفيدة حول منتجات وخدمات Kaspersky Lab عبر البريد الإلكتروني).

قد تحتاج أيضًا إلى تزويدنا برقم هاتفك المحمول للغرض الحماية الإضافية لحسابك من الوصول غير المصرح به. سوف نستخدم رقم هاتفك المحمول فقط لإرسال رموز أمان التفويض إليك.

إعدادات الحساب والمشتريات

يمكنك مراجعة أو تحديث أو تصحيح بيانات حسابك وكلمة المرور والتفضيلات أو حتى حذف حسابك في أي وقت باستخدام وظيفة "إعدادات الحساب". بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من مراجعة سجل الشراء الخاص بك من مزود المتجر الإلكتروني الخاص بنا.

في إعدادات الحساب، يمكنك أيضًا ربط بطاقة مصرفية لتسهيل عمليات شراء منتجات وخدمات Kaspersky Lab الإضافية. إذا قمت بتنشيط هذا الخيار، فسيقوم مزود المتجر الإلكتروني الخاص بنا بإرفاق بيانات بطاقتك المصرفية بحسابك والاحتفاظ بها للطلبات المستقبلية. ستقوم Kaspersky Lab بإنشاء رابط خاص إلى حساب موفر متجر الويب الخاص بك وستقوم بتقديم الطلبات نيابةً عنك عندما يتم تنفيذها بواسطتك. يقدم لنا مزود متجرنا الإلكتروني أيضًا معلومات حول تاريخ انتهاء بطاقتك المصرفية وآخر 4 رموز لرقم بطاقتك المصرفية. ومع ذلك، لن نتمكن من الوصول إلى البيانات الأخرى لبطاقتك الائتمانية المخزنة بواسطة مزود المتجر الإلكتروني الخاص بنا. لن يتم إنشاء الارتباط بحسابك تقنيًا إلا من خلال مزيج من معرف المستخدم الداخلي وكلمة المرور. لن تمنحنا بيانات الاعتماد هذه إمكانية الوصول إلى بطاقتك المصرفية أو البيانات الشخصية الأخرى المخزنة بواسطة مزود متجر الويب الخاص بنا. يتم استخدام معرف المستخدم الداخلي لتشغيل الطلبات التي قمت بإجرائها عبر المتجر الإلكتروني.

بعد التسجيل، ستتمكن من إدارة جميع أجهزتك التي تقوم بتأمينها باستخدام منتجات Kaspersky Lab. يمكنك، على سبيل المثال، تأمين الأجهزة المفقودة أو المسروقة، والتحقق بسهولة من حالة منتجات Kaspersky Lab على كل جهاز أو إصلاح المشكلات الحالية. للقيام بذلك، تحتاج إلى توصيل هذه الأجهزة باستخدام وظيفة "الأجهزة". وفي هذه الحالة، سيتم بالضرورة إنشاء رابط بين حسابك والأجهزة التي تتصل بها. وبطبيعة الحال، لن يتم استخدام هذا إلا بغرض تزويدك بوظيفة "الأجهزة"، إلا إذا اخترت صراحةً استخدامها لأغراض أخرى.

التراخيص

يمكنك إدارة جميع تراخيص منتجات Kaspersky Lab الخاصة بك باستخدام وظيفة "التراخيص" عن طريق إضافة رمز (رموز) التنشيط الصالح لكل منتج وتوصيله بالجهاز الذي يتم استخدامه عليه. يمكنك أيضًا اختيار التذكير بانتهاء التراخيص تلقائيًا أو استخدام وظيفة التجديد التلقائي. لن يتم إرسال التذكيرات إليك عبر البريد الإلكتروني إلا إذا اخترت ذلك صراحةً.

إذا طلبت الدعم من فريق الدعم الفني أو فريق مختبر الفيروسات لدينا باستخدام خدمات الدعم، فسنطلب منك المعلومات اللازمة لتمكيننا من تقديم هذا الدعم لك، مثل رقم التسجيل/الترخيص وعنوان البريد الإلكتروني والمعلومات المتعلقة بالمنتج الذي تستخدمه. تتعلق المشكلة بأجهزة الكمبيوتر لديك وبرامجه وطبيعة المشكلة التي تواجهها. علاوة على ذلك، قد يكون من المفيد أو حتى الضروري لهذا الغرض أن ترسل إلينا الملفات التي تواجه مشكلات فيها عبر وظيفة "التحميل". وقد تحتوي أيضًا على معلومات شخصية، مثل أسماء الملفات الخاصة بالمستخدم أو ملفات التعريف الشخصية أو البيانات التعريفية أو المحتويات. وبطبيعة الحال، فإن اختيارك دائمًا هو ما إذا كنت تريد تحميل الملفات أم لا. وفي حالة قيامك بذلك، يرجى الرجوع إلى اتفاقية تحميل الملفات المرتبطة بخدمة التحميل وقبولها في البداية.

ما هي التدابير الأمنية التي نتخذها

يرجى العلم أننا نستخدم التدابير الإدارية والمادية والإلكترونية المتوافقة مع معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا من الوصول غير المصرح به. نقوم بتشفير نقل جميع المعلومات الشخصية باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) ونخزن تلك المعلومات فقط في مراكز البيانات الآمنة ذات الوصول المقيد.

مع من يمكن مشاركة المعلومات

يتم استخدام البيانات الشخصية فقط لتقديم الخدمة المطلوبة ما لم تمنح موافقتك على تلقي أي نوع من المعلومات التسويقية الموضحة أعلاه. يرجى العلم بأننا قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا من قبل الوكالات الحكومية أو المحاكم القضائية أو هيئات إنفاذ القانون، أو لحماية سلامة الجمهور أو أي شخص، أو لمنع أو إيقاف النشاط الذي نعتبره غير قانوني.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

من وقت لآخر، قد تستخدم Kaspersky Lab ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو علامات البكسل أو وسائل مماثلة لجمع المعلومات. يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

معلومات إحصائية

قد نقوم بتتبع أسماء النطاقات وعناوين IP وموفر الشبكة وأنواع المتصفحات وغيرها من المعلومات حول بيئة العميل (مثل طراز جهازك ونظام التشغيل ودقة الشاشة وما إلى ذلك) من الأشخاص الذين يزورون موقعنا. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول تطبيقات Kaspersky Lab التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها، وصفحة الويب التي كنت تزورها مباشرة قبل زيارة موقعنا على الويب، وصفحات موقعنا التي قمت بزيارتها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والمعلومات التي بحثت عنها على موقعنا الإلكتروني، وأوقات وتواريخ الوصول، والإحصائيات الأخرى. نحن نستخدم هذه المعلومات لإنتاج إحصاءات حركة المرور لمواقع Kaspersky Lab ولتحسين الأمان وتوافر مواقعنا وخدماتنا. ولا ترتبط هذه المعلومات بأي معلومات شخصية، ولا نطلب منك الوصول إلى أي معلومات تعتمد على الموقع أو تتبعها جهازك.

سياسة الخصوصية للشركات الأخرى

تحتوي مواقع الويب الخاصة بـ Kaspersky Lab على ميزات مثل الروابط إلى مواقع الويب الخاصة بالشركات التي تربطنا بها علاقة، أو ميزات أخرى تستضيفها أطراف ثالثة. قد تقوم هذه الميزات بجمع معلومات منك و/أو قد تقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين الميزة من العمل بشكل صحيح. يخضع تفاعلك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفرها، ونحن نشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها، لأنها قد تختلف عن بياناتنا.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص حماية بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها فيما يتعلق باستخدام الخدمة، فيرجى الاتصال بنا على

• أ. الاستفسارات

  يجوز لنا معالجة بيانات البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف الواردة في أي استفسار ترسله إلينا لمساعدتنا في التعامل مع استفسارك والرد عليه. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو إما الموافقة أو تنفيذ العقد.

• ب. استخدام الموقع

  قد نقوم بمعالجة البيانات المتعلقة باستخدامك لموقعنا وخدماتنا. قد تتضمن هذه البيانات عنوان IP الخاص بك، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، ومصدر الإحالة، ومدة الزيارة، ومرات مشاهدة الصفحة، ومسارات التنقل في موقع الويب، بالإضافة إلى معلومات حول توقيت استخدام الخدمة وتكرارها ونمطها. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو إما الموافقة أو مصالحنا المشروعة، أي تحسين تجربة التصفح على مواقعنا.

• ج. استخدام خدماتنا

  • بيانات الحساب

    بالنسبة لبعض خدمات Zyxel، يُطلب من المستخدمين تسجيل حساب مستخدم لتنشيط الخدمة التي اشتروها. قد تتضمن بيانات الحساب الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات اعتماد تسجيل الدخول والعنوان البريدي. قد تتم معالجة هذه البيانات لأغراض تقديم خدماتنا، وضمان أمان خدماتنا، والحفاظ على قواعد بياناتنا، والتواصل معك. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو إما تنفيذ العقد المبرم بيننا وبينك أو مصالحنا المشروعة، أي تحسين مستوى الخدمة لدينا و/أو تطوير المزيد من الوظائف للمستخدمين.

  • بيانات الخدمة

    بالنسبة لخدماتنا السحابية أو المستندة إلى الإنترنت، قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي تقدمها أثناء استخدام خدماتنا. قد تتضمن بيانات الخدمة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات اعتماد تسجيل الدخول ونوع المتصفح ومعرف الجهاز وعنوان IP وعنوان MAC وإعدادات النظام وإحصائيات الشبكة وحالة الترخيص وسجلات النشاط وحالة أجهزة الجهاز والطابع الزمني للوصول. قد تتم معالجة هذه البيانات لأغراض تقديم خدماتنا. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو إما تنفيذ العقد المبرم بيننا وبينك أو مصالحنا المشروعة، أي تحسين مستوى الخدمة لدينا و/أو تطوير المزيد من الوظائف للمستخدمين.

  • بيانات الترخيص وتسجيل المنتج

    يجوز لنا معالجة المعلومات المتعلقة بتسجيل المنتج أو الحفاظ على التراخيص المعمول بها على أجهزتك. قد تتضمن بيانات الترخيص وتسجيل المنتج اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ومعرف الجهاز وعنوان IP وعنوان MAC. قد تتم معالجة هذه البيانات لأغراض تقديم العقود و/أو الخدمات المشتراة لك. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو إما تنفيذ العقد المبرم بيننا وبينك أو مصالحنا المشروعة، أي تحسين مستوى الخدمة لدينا و/أو تطوير المزيد من الوظائف للمستخدمين.

• د. الاشتراكات

  إذا قدمت موافقتك على الاشتراك في المعلومات التسويقية التي نرسلها، فسنقوم بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني واسمك بغرض إرسال معلومات تسويقية إليك حول منتجاتنا وخدماتنا. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة التصفح على مواقعنا من خلال عرض محتوى مخصص بناءً على تفضيلاتك. حيثما يقتضي القانون، سنحصل على موافقتك قبل أن نجمع المعلومات ذات الصلة من جهازك أو نستخدم هذه التقنيات. إذا كنت لا تريد أن يتم جمع معلوماتك من خلال استخدام هذه التقنيات، فيمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفح الويب الخاص بك. ومع ذلك، فإن القيام بذلك قد يؤثر على تجربة التصفح لديك والحد منها على الانترنتالخدمات التي قد نقدمها لك.

الاحتفاظ بالبيانات

لن يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لمدة تزيد عن عامين بعد إنهاء أو إيقاف خدماتنا أو أغراضنا، باستثناء الحالات التي تتطلب فيها القوانين واللوائح المحلية الاحتفاظ بها بعد تلك الفترة.

عمليات نقل البيانات الشخصية

Zyxel هي شركة عالمية. لتقديم منتجاتنا وخدماتنا، نحن قد تحتاجلنقل بياناتك الشخصية إلى الشركات التابعة الأخرى لشركة Zyxel في بلدان خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تتم أي عمليات نقل للبيانات الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفقًا للبنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.

حقوقك

باعتبارك صاحب بيانات، فإن حقوقك الأساسية بموجب قانون حماية البيانات هي كما يلي. بعض الحقوق معقدة، ولم يتم تضمين كافة التفاصيل في ملخصاتنا. وعليه، يتعين عليك قراءة القوانين والتوجيهات ذات الصلة من الجهات التنظيمية ذات الصلة للحصول على شرح كامل لهذه الحقوق.

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية
• الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة أو غير الكاملة
• الحق في محو البيانات الشخصية ("الحق في النسيان") في حالة استيفاء أسباب معينة
• الحق في تقييد/تعليق معالجة البيانات الشخصية
• الحق في إمكانية نقل البيانات
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت (إذا كانت المعالجة تعتمد على الموافقة)
• الحق في الاعتراض على المعالجة (إذا كانت المعالجة مبنية على مصالح مشروعة)
• الحق في الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر
• الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات

إذا كانت لديك أي مخاوف أو شكاوى بشأن استخدامنا لبياناتك الشخصية أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بممثل حماية البيانات لدينا، كما هو موضح أدناه. سنرد على أي حقوق ترغب في ممارستها خلال شهر من تلقي طلبك ما لم يكن الطلب معقدًا أو مرهقًا بشكل خاص. في الحالات التي تتضمن الأخيرة، سنرد في غضون ثلاثة أشهر وسنبلغك خلال الشهر الأول بأن الرد سيستغرق أكثر من شهر واحد.

أطفال

لا تقوم Zyxel بجمع معلومات من الأطفال عن عمد، وفقًا لما يحدده القانون المحلي، ولا تستهدف موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا المقدمة للأطفال. إذا علمنا أننا قمنا بجمع البيانات الشخصية للأطفال، فسنتخذ خطوات لحذف المعلومات في أقرب وقت ممكن.

تغييرات الغرض

قد نقوم بتغيير أغراض المعالجة لدينا بمرور الوقت. ولن يتم تنفيذ أي من هذه التغييرات إلا بعد تحديث هذه السياسة.

التغييرات والتحديثات

هذه السياسة قد من وقتليتم تحديث الوقت عند الضرورة. ولذلك فإننا نحتفظ بالحق في تغيير محتوياته في أي وقت. سننشر النسخة المحدثة من هذه السياسة على هذا الموقع. نقترح عليك إعادة فحص إشعار حماية البيانات بشكل دوري للبقاء على اطلاع دائم.

ممثل حماية البيانات لدينا

إذا كنت مقيمًا في إحدى دول الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيرجى الاتصال بـ websitecommunications A/S على Gladsaxevej 378, 2. sal th 2860 Søborg, Danish أو [البريد الإلكتروني محمي].

إذا كنت تقيم خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيرجى الاتصال بشركة اتصالات الموقع الإلكتروني. في رقم 2، الطريق الصناعي الشرقي التاسع، حديقة هسينشو للعلوم، مدينة هسينشو 30075، تايوان (R.O.C.) أو .

أنا أوافق

مدير INPO

ن.س. سيفتسيف

"____" ____________ 2016

تخطيط الأعمال في المؤسسة

المبادئ التوجيهية للعمل العملي

في دورة “نظام التخطيط وتقييم الأداء”.

عمل الوحدة"

لطلبة التخصص 15/02/01 "التركيب والتشغيل الفني للمعدات الصناعية"

(حسب الصناعة)

تم تطوير المبادئ التوجيهية للعمل العملي لطلاب التعليم المهني الثانوي على أساس المعيار التعليمي الحكومي الفيدرالي للتخصص 15.02.01 "التركيب والتشغيل الفني للمعدات الصناعية" (حسب الصناعة)

منظمة المطورين:

FSBEI HPE "جامعة إيجيفسك التقنية الحكومية التي تحمل اسم M.T. كلاشينكوف"

المطور:

ستيبانوفا إي آر، مهندسة رائدة في قسم السيارات ومعدات تشغيل المعادن

معتمدة من قسم التخرج (اللجنة التعليمية والمنهجية للتخصص) "السيارات ومعدات تشغيل المعادن"

البروتوكول رقم 7 المؤرخ في 30 ديسمبر 2015.

رئيس القسم ________ ر.س. مظفروف، دكتوراه، أستاذ

متفق

القسم التربوي والمنهجي في INPO ___________G.V. موتاجاروفا

"____" ________ 2016

1. الغرض ووظائف خطة العمل

تخطيط الأعمال هو شكل من أشكال الجمع بين التخطيط طويل المدى والحالي ويتم تنفيذه عند تطوير أعمال جديدة.

يتم تطوير خطط العمل عند إنشاء مؤسسة جديدة، مما يبرر إنتاج أنواع جديدة من المنتجات، أو تقديم منتج جديد إلى السوق، أو تطوير أنواع جديدة من الأنشطة أو الخدمات الجديدة. يتم تجميعها لهذه الفترة من 3 إلى 5سنوات، حيث أن مؤشرات الحساب المخططة للتطورات الجديدة لفترات أطول لن تكون موثوقة بشكل كامل.

خطة العملهي وثيقة تصف جميع الجوانب الرئيسية لنشاط ريادة الأعمال، وتحلل المشكلات الرئيسية التي قد يواجهها رائد الأعمال أو قسم المؤسسة أو فريق من المتخصصين والمديرين، وتحدد أيضًا طرق حل هذه المشكلات.

أثناء عملية التخطيط للاستثمار، يتم وضع خطة العمل للأسباب التالية:

– الاستثمار في أي فكرة دائمًا ما يكون محفوفًا بالمخاطر (أي أن تطوير خطة عمل يتضمن التفكير في الفكرة، وبالتالي تمكين واضعي الخطة من إلقاء نظرة نقدية على المشروع المقترح في مجمله؛ وبناء على ذلك، تساعد الخطة على منع الأخطاء وتقليل مخاطرة) ؛

– بما أن خطة العمل هي وثيقة رسمية، فهي تستخدم للإقراض والتمويل، وهي كذلك أهم الوسائلالاتصالات في الاتصالات مع المصرفيين والمستثمرين والعملاء والعملاء والشركاء؛

– كونها أداة عمل، فإن خطة العمل تجعل من الممكن إنشاؤها نظام فعالإدارة المؤسسة (أي بمساعدة خطة العمل، يتم وضع جميع أقسام الخطة الفنية والاقتصادية للمؤسسة).

2. نطاق خطة العمل

يجب ألا تتجاوز خطة العمل، التي يكون الغرض منها الحصول على أحجام صغيرة أو متوسطة من الاستثمارات أو القروض، حجمًا 20-25 صفحات التنسيق A4.

إن خطة العمل التي تتطلب جذب مبالغ كبيرة من الاستثمارات أو القروض، أو التي تكون مصممة لاهتمام مستثمر كبير، يجب أن يتم توضيحها في ما لا يزيد عن 50-80 صفحات التنسيق A4.

وتجدر الإشارة إلى أن هذا المجلد لا يتضمن التطبيقات التي ينبغي أن تكمل خطة العمل وتؤكد واقعها.

الشرط الرئيسي لخطة العمل هو الواقع.

3. هيكل خطة العمل

يجب أن تتضمن خطة العمل الأقسام أدناه.

الصفحة الأولى:

اسم المؤسسة

عنوان المؤسسة؛

أرقام الاتصال، البريد الإلكتروني؛

اسم مختصر للمشروع (لا يزيد عن 30 حرفا)؛

الاسم الكامل للمشروع

رئيس الشركة، الاتصالات؛

مطور خطة العمل، جهات الاتصال؛

تاريخ بدء المشروع؛

مدة المشروع

الفترة الزمنية التي تسبق بداية المشروع؛

تاريخ وضع خطة العمل.

بيان الخصوصية

هذه الفقرة اختيارية ويمكن حذفها. ولكن إذا كانت خطة العمل تستخدم فكرة مبتكرةيصف تفاصيل وتفاصيل خطة تطوير الأعمال - من المنطقي التفكير في سريتها.

النقاط التي يجب تضمينها في بيان الخصوصية المكتوب:

الإشارة إلى أن بيانات خطة العمل هي سر تجاري؛

حظر نسخ المعلومات (حتى النسخ الجزئي) لخطة العمل؛

حظر إعادة بيع خطة العمل هذه؛

تعليمات بإعادة خطة العمل هذه إلى المالك إذا كان المستثمر غير مهتم بتمويلها.

سيرة ذاتية

يجب أن يتوافق هيكل السيرة الذاتية مع هيكل خطة العمل نفسها، ويجب ألا يتجاوز حجمها 4 صفحات التنسيق A4.

يجب أن تكون السيرة الذاتية مكتوبة بإيجاز ووضوح وبلغة يسهل الوصول إليها، باستثناء المصطلحات التقنية المعقدة. يتم إعداد الملخص بعد الانتهاء من العمل على الأقسام الرئيسية لخطة العمل.

يجب أن يوضح الملخص بإيجاز جوهر وفعالية خطة تطوير المؤسسة المقترحة وآلية التنفيذ ومصادر التمويل وسداد القروض والضمانات.

وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى النقاط التي تؤكد على جاذبية الاستثمار والموثوقية والتوقيت المناسب والجدة التكنولوجية للمشروع.

©2015-2019 الموقع
جميع الحقوق تنتمي إلى مؤلفيها. لا يدعي هذا الموقع حقوق التأليف، ولكنه يوفر الاستخدام المجاني.
تاريخ إنشاء الصفحة: 12-04-2016