Chừng nào tôi còn biết mình, tôi luôn muốn biết cách ăn nói thuyết phục. Bạn có thể biết rằng trong một cuộc đối thoại hoặc trò chuyện nhóm, mọi người thường lắng nghe người đối thoại mà lời nói của họ có tác dụng thuyết phục hơn đối với người khác. Có bí mật nào về điều này không và liệu có thể hiểu được cách nói chuyện thuyết phục không?
Tôi không phải là người duy nhất tin rằng bản chất đã ban tặng cho con người nhiều thứ. Rốt cuộc kỹ năng lãnh đạoở một người người ta cũng có thể nhận thấy ở chính sớm, trong quá trình giao tiếp với những đứa trẻ khác. Chuyện xảy ra là một đứa trẻ sẽ mời bạn bè đến chơi - không có thợ săn. Và một người khác sẽ nói thuyết phục đến mức một đám đông trẻ em ngay lập tức tụ tập xung quanh anh ta.
Với những người như vậy, mọi thứ đều rõ ràng - họ chỉ cần trau dồi khả năng của mình, nhưng còn những người có khả năng như vậy từ khi còn nhỏ hoặc hoàn toàn không được công nhận thì sao? Bạn có muốn biết làm thế nào để trở thành một diễn giả thuyết phục hơn? Tôi thực sự muốn, vì vậy trên trang này tôi sẽ cùng bạn nghiên cứu các quy tắc mà nếu rèn luyện cách ăn nói đúng cách sẽ mang lại một kết quả nhất định.
20 quy tắc này được định dạng là lời khuyên hữu ích, vì vậy chúng tôi luôn có cơ hội tạo ra hệ thống quy tắc làm việc của riêng mình trong quá trình đào tạo và diễn tập. Sự lựa chọn luôn là của chúng ta.
Lưu ý: Lời khuyên làm việc được đánh dấu màu đỏ.
Để đạt được mục tiêu, được hiểu, bạn cần học cách diễn đạt bài phát biểu của mình một cách thuyết phục, theo cách đơn giản hóa sao cho chắc chắn có thể hiểu được.Đây là cách bạn học cách nói chuyện thuyết phục trên các phương tiện truyền thông - 19 lời khuyên hữu ích.
1. Nói "và" thay vì "nhưng".
Ví dụ: “Bạn đã làm tốt điều này, và nếu bạn…” thay vì - “Vâng, điều đó tốt, nhưng bạn nên…” Bởi vì “nhưng” gạch bỏ mọi điều đã nói trước đó.
2. Nói "và" thay vì "và chưa".
Ví dụ: “Tôi hiểu rằng bạn không thể trả lời nhanh như vậy, vì vậy hãy…” thay vì: “Tôi hiểu rằng bạn không thể trả lời ngay bây giờ, nhưng vẫn sẽ tốt hơn…” Bởi vì “và” chưa “ nói với người đối thoại rằng bạn vô cùng thờ ơ với những mong muốn, kỳ vọng, nghi ngờ hoặc câu hỏi của họ.
3. Dùng từ “ủng hộ” thay vì từ “chống lại”.
Ví dụ: “Để thay đổi điều gì đó, tôi sẽ đăng ký mục thể thao.” Thay vì “Tôi có thể nghĩ ra điều gì khác để chống lại sự nhàm chán?”
4. Tránh nói “không” một cách thô lỗ, vì nói “không” với ngữ điệu phù hợp có thể để lại ấn tượng rất tiêu cực cho đối tác của bạn.
5. Hãy loại bỏ cụm từ “trung thực” khỏi vốn từ vựng của bạn vì có vẻ như sự trung thực là một ngoại lệ đối với bạn.
6. Nói "sai" thay vì "không".
Ví dụ: “không phải như thế” hoặc “không phải bây giờ”. “Tôi không thích nó theo cách này.” "TRONG khoảnh khắc này Tôi không có thời gian cho việc này,” thay vì “Không, tôi không thích nó,” “Không, tôi không có thời gian.” Bởi vì “không” là điều kinh tởm. “Không” là điều gì đó đã hoàn thành và cuối cùng đã được quyết định .
7. Thay đổi quan điểm của bạn bằng cách sử dụng từ “đã” thay vì từ “chưa”.
Ví dụ: “Bạn đã làm được một nửa rồi” thay vì “Bạn mới làm được một nửa thôi à?” Bởi vì từ “đã” biến một ít thành rất nhiều.
8. Hãy quên đi những từ “chỉ” và “đơn giản” mãi mãi hoặc thay thế chúng bằng những từ khác.
Ví dụ: “Đó là ý kiến của tôi”, “Đó là ý tưởng của tôi” thay vì “Tôi chỉ nói lên quan điểm của mình”, “Đó chỉ là một ý tưởng”. Gạch bỏ "chỉ" và "chỉ".
9. Bỏ từ "sai". Tốt hơn hết bạn nên đặt một câu hỏi làm rõ và cho người đối thoại thấy rằng bạn cũng đang cố gắng giải quyết vấn đề.
Ví dụ: "Việc này không diễn ra như mong đợi. Hãy nghĩ cách sửa chữa sai lầm hoặc tránh nó trong tương lai" thay vì "Sai rồi! Đó hoàn toàn là lỗi của bạn."
10. Nói “ở” và “về” thay vì “ở đâu đó” và “trong khu vực”. Đặt ngày và giờ chính xác.
Ví dụ: “Tôi sẽ gọi cho bạn vào thứ Sáu”, “Tôi sẽ gọi cho bạn vào lúc 11 giờ ngày mai” thay vì “Tôi sẽ gọi cho bạn vào cuối tuần”, “Tôi sẽ gọi cho bạn vào khoảng 11 giờ ngày mai”.
11. Hỏi câu hỏi mở. Đừng chấp nhận những câu trả lời đơn giản là có hoặc không.
Ví dụ: “Bạn thấy thế nào?”, “Khi nào tôi có thể gọi lại cho bạn?”, thay vì “Bạn có thích nó không?”, “Tôi có thể gọi lại cho bạn”. Bởi vì những câu hỏi “Như thế nào”, “Cái gì” hoặc “Ai”... cung cấp những thông tin có giá trị.
12. Hãy sử dụng câu “Từ giờ trở đi tôi…” thay vì “Giá như tôi…”.
Ví dụ: “Từ giờ trở đi, tôi sẽ lắng nghe lời khuyên cẩn thận hơn” thay vì “Nếu tôi nghe lời khuyên của anh ấy thì chuyện này đã không xảy ra”. Bởi vì “Nếu tôi…” hối tiếc về những gì đã qua và hiếm khi giúp bạn tiến về phía trước. Tốt hơn nên nhìn về tương lai. Câu nói "Từ bây giờ tôi..." - cơ sở tốt cho một vị trí như vậy.
13. Hãy ngừng quanh co với “nên” và “nên”. Tốt hơn: “Điều quan trọng là phải làm công việc này trước đã” thay vì “Chúng ta cần suy nghĩ về nó”, “Chúng ta cần hoàn thành công việc này trước đã”. “Nó sẽ là cần thiết” và “nó sẽ là cần thiết” không nói lên điều gì cụ thể. Tốt hơn là bạn nên nêu tên rõ ràng và rõ ràng người (hoặc cái đó) là ai hoặc cái gì mà bạn đang nói đến (“Tôi” - “bạn” - “Bạn” - “chúng tôi”).
Ví dụ: “Bạn nên hoàn thành việc này”, “Bạn nên ưu tiên cho công việc này”.
14. Nói “Tôi sẽ” hoặc “Tôi muốn” thay vì “Tôi nên”.
Ví dụ: “Trước tiên tôi muốn suy nghĩ một chút”, “Tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết" thay vì "Tôi phải suy nghĩ một chút trước", "Tôi phải thu thập thông tin." "Tôi phải" gắn liền với sự ép buộc, áp lực hoặc định nghĩa bên ngoài. Mọi việc bạn làm với thái độ như vậy đều không được thực hiện một cách tự nguyện. “Tôi sẽ” hoặc “Tôi muốn” nghe có vẻ tích cực, thân thiện và có động lực hơn đối với người khác.
15. Gạch bỏ các từ “thực sự” và “thực sự” khỏi vốn từ vựng của bạn.
Ví dụ: “Điều này đúng” thay vì “Chà, nói chung điều này đúng”. “Hoàn toàn” không chứa bất kỳ thông tin nào và được coi là một hạn chế.
Ví dụ: “Tôi khuyên bạn nên tin tưởng tôi”, “Tôi khuyên bạn nên suy nghĩ về điều đó”, “Tôi khuyên bạn nên đưa ra quyết định càng sớm càng tốt”. Với các từ “nên” và “nên”, bạn gây áp lực lên người đối thoại và tước đi cơ hội tự đưa ra quyết định của họ. “Tôi khuyên bạn nên” nghe có vẻ thân thiện và tích cực hơn nhiều.
17. Đồng thời sử dụng các lựa chọn thay thế cho “Tôi khuyên bạn”, chẳng hạn như “Tôi hỏi bạn” và “Tôi sẽ biết ơn bạn”.
Ví dụ: “Tôi yêu cầu bạn đưa ra quyết định càng sớm càng tốt”, “Tôi rất biết ơn bạn nếu bạn tin tưởng tôi” thay vì “Bạn phải đưa ra quyết định càng sớm càng tốt”, “Bạn phải tin tưởng tôi”. “Tôi hỏi bạn” và “Tôi biết ơn bạn” rất dễ nói và chúng tạo nên một điều kỳ diệu.
18. Từ bỏ mọi hình thức phủ nhận; Tốt hơn là nên nói chuyện tích cực.
Ví dụ: “Sẽ ổn thôi”, “Thật sự là ý tưởng tốt", "Điều đó dễ dàng đối với tôi", thay vì "Nó không phải là vấn đề đối với tôi", "Ý tưởng thực sự không tệ", "Nó sẽ không khó khăn đối với tôi." Bằng cách sử dụng những câu phủ định, bạn sẽ đi được một chặng đường dài ... Việc đó quá khó và có thể gây ra những liên tưởng khó chịu. Hãy nói thẳng và tích cực.
Điều này có thể bạn quan tâm:
Khi nhắc tới thành tích, tuổi tác chẳng qua là một con số
NĂNG LƯỢNG CỦA TIỀN: Nên cho hay vay tiền?
19. Tránh các dạng điển hình khác với "not".
Ví dụ: “Xin đừng hiểu lầm tôi”, “Xin hãy nghĩ về…!”, “Xin hãy để ý tới…!”, thay vì “Xin đừng hiểu lầm tôi”. “Xin đừng quên điều đó…!”, “Chúng ta đừng quên điều này!”. Biến những biểu hiện tiêu cực như vậy thành những biểu hiện tích cực. Hãy rõ ràng về những gì bạn muốn. Vì vậy, hãy tập trung toàn bộ sự chú ý của bạn vào mục tiêu mong muốn.được phát hành
Mục đích của đào tạo về hùng biện nằm trong tiêu đề của bài viết này: học cách nói năng tự do và thuyết phục. Điều này hoàn toàn không có nghĩa là phải phát âm thuộc lòng văn bản mà bạn đã học trước đó. Trong quá trình đào tạo, chúng ta sẽ học cách nói thuyết phục bằng cách sử dụng danh sách tóm tắt ngắn gọn và không chỉ.
Điều đầu tiên một diễn giả phải quyết định là mục đích bài phát biểu của mình. Tùy thuộc vào mục tiêu, có thể phân biệt ba loại lời nói chính:
- Cung cấp thông tin bằng lời nói (tức là bạn cần đưa ra một số thông tin);
- Bài phát biểu thuyết phục (bài phát biểu này thường được các chính trị gia và những người muốn trở thành họ sử dụng);
- Lời nói thỉnh thoảng (kiểu nói này chủ yếu nhắm vào trái tim và cảm xúc của người nghe).
Tùy vào mục đích và hoàn cảnh mà bạn cần nói khác nhau. Điều quan trọng nhất là bạn phải nhớ mục tiêu cụ thể, mà không “truyền ý nghĩ dọc theo cây,” tức là. mà không bị phân tâm bởi những cân nhắc không cần thiết không liên quan đến mục tiêu này.
Bạn xác định mục đích bài phát biểu của mình càng chính xác thì khả năng thành công của nó càng cao.
Bây giờ hãy nói về cấu trúc làm nền tảng của bất kỳ bài phát biểu nào. Nếu bạn đã xây dựng được một cấu trúc rõ ràng cho bài phát biểu của mình thì thành công được đảm bảo. Chúng ta hãy nhớ từ khóa học, Cái gì cấu trúc chuẩn của bất kỳ bài phát biểu nào(hoạt động), đó là:
- Giới thiệu (bắt đầu);
- Phần chính (đỉnh cao);
- Kết luận (cuối cùng).
Trong lớp học chúng ta sẽ học cách tìm nhiều nhất lựa chọn tốt phần đầu và phần cuối của bất kỳ màn trình diễn nào (còn gọi là “quy tắc Stirlitz”, hãy nhớ: phần đầu tiên và cụm từ cuối cùng), đồng thời tìm hiểu cách cấu trúc phần chính của bài phát biểu.
Tôi muốn bạn chú ý đến thực tế là việc rèn luyện hùng biện là sự tiếp tục hợp lýđào tạo nói trước công chúng. Và, trong khi nghiên cứu hùng biện, chúng tôi sẽ tiếp tục trau dồi những kỹ năng mà bạn có được ở cấp độ đào tạo đầu tiên trong trường hùng biện của chúng tôi. Hãy nhìn từ khía cạnh khác những gì chúng ta đã học được ở cấp độ đầu tiên. Bởi vì bây giờ bạn sẽ tự viết văn bản riêng các bài phát biểu, trong khi ở khóa đào tạo đầu tiên, bạn chủ yếu làm việc với các tài liệu làm việc. Và việc tạm dừng, phân bổ cảm xúc và sử dụng cử chỉ sẽ thú vị hơn nhiều khi bạn nói về một chủ đề mà cá nhân bạn quan tâm.
Vậy làm thế nào để chuẩn bị tốt cho buổi biểu diễn? Luận văn là gì? Làm thế nào để giao tiếp với khán giả? Làm thế nào để thoát khỏi mọi tình huống một cách có phẩm giá? Tranh luận - nó là gì?
Dưới đây là một số chủ đề được đề cập trong quá trình đào tạo (không phải tất cả!):
- Cách trả lời câu hỏi;
- Tại sao các câu hỏi được đặt ra?
- Làm thế nào để trả lời một câu hỏi?;
- Làm thế nào để trả lời câu hỏi một cách chính xác?;
- Những câu hỏi nào bạn không thể trả lời?;
- Chuẩn bị trả lời câu hỏi;
- Thuật toán tránh câu trả lời;
- Một giải pháp thay thế cho câu trả lời trực tiếp;
- Chuẩn bị biểu diễn;
- Cách chuẩn bị cho buổi biểu diễn nếu thời gian ngắn;
- Làm thế nào để lập kế hoạch hợp lý về thời gian phát biểu của bạn;
- Hãy chắc chắn để phân tích màn trình diễn của bạn;
- Làm thế nào để thu hút sự chú ý trong bài phát biểu;
- Các phương pháp cơ bản để thu hút sự chú ý của khán giả.
Kết quả là bạn nhận được gì?
Học cách giữ bình tĩnh và tự chủ trong tình huống họ cố gắng chọc giận bạn và tước đi sự tự tin của bạn. Bạn sẽ có thể quản lý khéo léo cảm xúc và tình trạng của mình. Hai tuần thực hành tích cực sẽ khiến bạn tự tin hơn vào bản thân và thú vị hơn với người khác, phát triển điểm mạnh tính cách của bạn và sẽ thay đổi phần lớn hệ thống quan điểm và ý tưởng của bạn về những người xung quanh bạn. mặt tốt hơn. Kết quả của khóa đào tạo của chúng tôi, bạn sẽ dễ dàng duy trì cuộc trò chuyện về bất kỳ chủ đề nào, giao tiếp thoải mái và tự tin với người khác Bạn sẽ cảm thấy tự tin trước bất kỳ khán giả nào và tạo ấn tượng tốt với mọi người.
Các lớp học được tổ chức ở mức độ cảm xúc cao, như người ta nói, “trong một hơi thở”. Kinh nghiệm thu được trong quá trình đào tạo nói trước công chúng là vô giá, bởi vì... nó làm cho cuộc sống của bạn hoàn toàn khác!!!
Muốn những thay đổi tích cực? Vậy thì hãy đến với chúng tôi!
Nói và nói hay - “hai sự khác biệt lớn" Các bậc cha mẹ trẻ háo hức chờ đợi con mình nói từ đầu tiên khi con nói và tự hào nếu con nói được điều đó trước những đứa trẻ khác trên thế giới. Mẫu giáo hoặc trong sân. “Anh ấy (cô ấy) đã nói rồi!” họ nói và bình tĩnh lại.
Vốn từ vựng của trẻ chủ yếu được hình thành từ những từ mà trẻ nghe được từ cha mẹ, trên đường phố và trên TV. Và không phải ai cũng hiểu nó quan trọng như thế nào thời thơ ấu bắt đầu đọc sách dành cho trẻ em cho con bạn nghe, sau đó yêu cầu trẻ kể lại những gì mình đã đọc bằng lời của chính mình. Điều quan trọng là anh ấy đã học cách nói chuyện, và phần còn lại sẽ theo sau. Họ sẽ dạy bạn ở trường.
Nhưng ở trường, chúng tôi đột nhiên nhận thấy rằng mọi người đều nói khác nhau, kể cả giáo viên. Giọng nói đơn điệu của ai đó khiến bạn buồn ngủ, ai đó gây khó chịu vì những tiếng “uh-uh” và “à-uh-uh” không ngừng nghỉ, và ai đó nói theo cách khiến chúng ta lắng nghe anh ta một cách say mê.
Có vẻ như việc ai nói gì cũng không có gì khác biệt. Ví dụ, Ellochka kẻ ăn thịt người trong tiểu thuyết “12 chiếc ghế” của Ilf và Petrov đã hoàn toàn thành công với 30 từ để bày tỏ bất kỳ suy nghĩ nào của mình. Đúng là có rất ít những suy nghĩ như vậy. Để so sánh: “Từ điển ngôn ngữ của Pushkin” chứa 20 nghìn từ.
Cũng xảy ra trường hợp chúng ta gặp một người đọc nhiều, đã xem nhiều, chúng ta mong đợi những câu chuyện sống động từ anh ta về ấn tượng của anh ta, và chúng ta nhanh chóng mất hứng thú với anh ta, vì anh ta không biết cách diễn đạt cảm xúc của mình bằng lời: bài phát biểu của anh ấy nói lắp bắp, thiếu cảm xúc và thiếu thuyết phục.
Không có quá ít người mắc chứng tê lưỡi. Xét cho cùng, những người bị líu lưỡi không chỉ được gọi là những người nói khó hiểu như có cháo trong miệng mà còn là những người không thể đặt câu một cách chính xác, “không thể nối hai từ”.
Sự khéo léo trái ngược với tài hùng biện - khả năng nói hay và thuyết phục. Rất ít người có tài năng như vậy nhưng việc nói trước công chúng có thể học được. Những người nói theo cách mà bạn sẽ lắng nghe, không chỉ người nói chuyện dễ chịu, họ cũng là những nhân viên có giá trị mà bạn cần có khả năng thuyết phục, thuyết phục, thuyết phục và thuyết phục để thực hiện những hành động cần thiết.
Những ngôi trường đầu tiên nhà hùng biện xuất hiện trong Hy Lạp cổ đại, nơi được coi là nơi sản sinh ra tài hùng biện - khoa học của nghệ thuật “thuyết phục, quyến rũ và thích thú”. Ngay cả trong thời xa xưa đó, nếu không biết chữ thì cũng không thể đạt được quyền hành và lập nghiệp chính trị.
Và danh tiếng của các nhà hùng biện vĩ đại của Hy Lạp cổ đại Socrates, Plato, Aristotle và những người La Mã cổ đại Cicero và Quintilian đã lan đến thời đại chúng ta. Gorgias, thầy dạy hùng biện của người Hy Lạp cổ đại, đã nói rằng từ này là kẻ thống trị vĩ đại: “nó có thể khơi dậy nỗi sợ hãi, tiêu diệt nỗi buồn, khơi dậy niềm vui và đánh thức lòng trắc ẩn”.
Nhà văn người Anh Oldox Huxley lưu ý rằng với sự trợ giúp của sự kỳ diệu của ngôn từ và giọng hát nhung người ta có thể “thuyết phục người nghe ngay cả về tính đúng đắn của một lý do không hề đúng đắn chút nào”. Chà, ai lại không muốn có khả năng nói hay?
Làm thế nào để học cách nói hay và thuyết phục?
1. Đăng ký đào tạo, chọn video chấp nhận được trên YouTube, đọc sách về chủ đề phát triển khả năng nói
Ngày nay có rất nhiều chương trình đào tạo khác nhau mà chúng tôi, với sự giúp đỡ kỹ thuật đặc biệt Họ đề xuất loại bỏ những phẩm chất cản trở cuộc sống, và đổi lại có được những phẩm chất mới, nhờ đó chúng ta sẽ trở thành “những người khác”. Trong số đó có nhiều khóa đào tạo như “Diễn giả lôi cuốn”, “Nghệ thuật viết chữ và bài phát biểu hay", "Diễn giả", v.v. Các lớp học được tiến hành bởi các chuyên gia, bao gồm các nhà tâm lý học và diễn viên.
Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ khả năng chi trả cho các khóa đào tạo có trả phí. Khi đó giải pháp có thể là xem các video theo chủ đề trên YouTube. Ví dụ: một loạt video hướng dẫn về kỹ năng hùng biện Dmitry Malinochka. Hoặc video " diễn xuất từ Nikolai Obabkov."
Ngoài ra còn có những cuốn sách khá thú vị về chủ đề “Cách nói hay”. Điều đáng chú ý là cuốn sách “Bí mật của những nhà hùng biện vĩ đại” của James Humes. Nói như Churchill, hành động như Lincoln” (2013), “Tell to Win” của Peter Gruber (2012), “The Art of Talking and Listen” (2013) của Mortimer Adler.
2. Tăng vốn từ vựng
Vốn từ vựng của mỗi người là chủ động và thụ động. Hoạt động bao gồm những từ mà chúng ta thường xuyên sử dụng. Ở dạng bị động - những từ mà chúng ta biết nhưng không sử dụng.
Số lượng từ trong từ vựng thụ động nhiều hơn gấp nhiều lần so với từ vựng chủ động. Tuy nhiên, cái gì nhiều từ ngữ hơn sẽ ở trong của chúng tôi cổ phiếu đang hoạt động, bài phát biểu của chúng ta sẽ trở nên phong phú và thú vị hơn. Nhưng chúng tôi không muốn suy nghĩ lâu, và nói theo nghĩa bóng, chúng tôi nắm lấy những gì trong tầm tay.
“Dịch” hoặc “dịch” các từ từ cổ phiếu thụ động Bạn có thể kích hoạt nó bằng một bài tập: chúng ta lấy một số văn bản và trong khi đọc, thay thế một số từ (động từ, danh từ, tính từ) bằng những từ khác phù hợp về nghĩa - từ đồng nghĩa. Trong những ngày đầu tiên chúng ta sẽ phải nhờ đến sự trợ giúp của từ điển.
Bạn nên bắt đầu viết nhật ký trong đó mô tả chi tiết các sự kiện xảy ra trong ngày. Đầu tiên chúng ta sẽ dần dần học cách xây dựng câu một cách chính xác. Thứ hai, muốn mô tả của chúng ta thú vị, chúng ta sẽ nhớ các ẩn dụ, tính từ, so sánh, cường điệu và những thứ khác. phương tiện từ vựng tính biểu cảm.
3. Đọc thêm
Bằng cách đọc, chúng ta bổ sung thêm từ vựng, học cách xây dựng câu và nhấn mạnh ý chính. Ngoài ra, chúng tôi nhận được thông tin mới, có nghĩa là cả chúng ta và chúng ta sẽ có điều gì đó để nói.
Sử dụng các bài tập làm nóng lưỡi, môi và cơ mặt:
- thè lưỡi về phía trước càng xa càng tốt, sau đó lùi lại. Nên thực hiện bài tập này trong 5 phút;
- chạm lưỡi luân phiên vào má phải và trái (5 phút);
- Với ngậm miệng lại xoay lưỡi theo chiều kim đồng hồ và ngược chiều kim đồng hồ (20-30 lần);
- điều tương tự, chỉ lè lưỡi;
- chúng ta căng môi về phía trước, sau đó cười rộng nhất có thể (5 phút);
- chúng ta căng môi bằng một cái ống và di chuyển chúng sang trái, phải và lên xuống;
- phồng má và lăn bong bóng này thành một vòng tròn;
- chúng ta nhăn mặt, phát triển cơ mặt;
- Chúng tôi nói to những câu uốn lưỡi như “Một lần nữa, năm chàng trai đã ăn năm cây nấm mật ong và nửa phần tư số đậu lăng không có lỗ sâu đục và một nghìn sáu trăm sáu mươi sáu chiếc bánh nướng với phô mai tươi từ váng sữa từ sữa chua.”
6. Chúng ta vượt qua nỗi sợ hãi, sự nghi ngờ bản thân và cố gắng giao tiếp, nói chuyện và tranh luận nhiều hơn.
Có người đã lưu ý một cách chính xác rằng lý thuyết mà không thực hành có thể được ví như một túi đầy sách dạy bơi trên lưng một người đang chết đuối.
Trong quá trình nắm vững lý thuyết, chúng em tham quan những nơi có những điều thú vị người thông minh(sân khấu, bài giảng, hiệu sách, quán cà phê theo chủ đề), chúng tôi lắng nghe họ, trò chuyện với họ và cùng nhau thảo luận một số vấn đề. Chúng tôi hành động theo mong muốn: “Nếu bạn muốn học nói, hãy nói!”
Từ đúng sẽ đưa câu hỏi của bạn đi đúng hướng. Bạn ảnh hưởng tích cực đến phản ứng. Thông tin bạn quan tâm đã được gửi trước theo hướng tích cực.
1. Nói “và” thay vì “nhưng”, ví dụ “Bạn đã làm tốt, và nếu bạn…”, thay vì - “Ừ, tốt thôi, nhưng bạn phải…”. Bởi vì “nhưng” loại bỏ tất cả những gì được nói trước đó.
2. Nói “và” thay vì “và chưa”. Ví dụ: “Tôi hiểu rằng bạn không thể trả lời nhanh như vậy, vì vậy chúng ta hãy…” thay vì: “Tôi hiểu rằng bạn không thể trả lời ngay bây giờ, nhưng vẫn tốt hơn…”. Bởi vì “và chưa” nói với người đối thoại rằng bạn vô cùng thờ ơ với mong muốn, kỳ vọng, nghi ngờ hoặc câu hỏi của họ.
3. Dùng từ “ủng hộ” thay vì từ “chống lại”. Ví dụ: “Để thay đổi điều gì đó, tôi sẽ đăng ký mục thể thao.” Thay vì “Tôi có thể nghĩ ra điều gì khác để chống lại sự nhàm chán?”
4. Tránh nói “không” một cách thô lỗ, vì nói “không” với ngữ điệu phù hợp có thể để lại ấn tượng rất tiêu cực cho đối tác của bạn.
5. Hãy gạch bỏ cụm từ “trung thực” khỏi vốn từ vựng của bạn vì có vẻ như sự trung thực là một ngoại lệ đối với bạn.
6. Nói “sai” thay vì “không” Ví dụ: “không phải vậy” hoặc “không phải bây giờ”. “Tôi không thích nó theo cách này.” “Hiện tại tôi không có thời gian cho việc này” thay vì “Không, tôi không thích nó”, “Không, tôi không có thời gian”. Bởi vì “không” là điều kinh tởm. “Không” là một điều gì đó đã được hoàn thành và cuối cùng đã được quyết định.
7. Thay đổi quan điểm của bạn bằng cách sử dụng từ “đã” thay vì từ “chưa”. Ví dụ: “Bạn đã làm được một nửa rồi” thay vì “Bạn mới làm được một nửa thôi à?” Bởi vì từ “đã” biến một ít thành rất nhiều.
8. Hãy vĩnh viễn quên đi những từ “chỉ” và “đơn giản” hoặc thay thế chúng bằng những từ khác. Ví dụ: “Đó là ý kiến của tôi”, “Đó là ý tưởng của tôi” thay vì “Tôi chỉ nói ý kiến của mình thôi”, “Đó chỉ là một ý tưởng thôi”. Gạch bỏ "chỉ" và "chỉ".
9. Loại bỏ từ "sai". Tốt hơn hết bạn nên đặt một câu hỏi làm rõ và cho người đối thoại thấy rằng bạn cũng đang cố gắng giải quyết vấn đề. Ví dụ: "Mọi chuyện đã không diễn ra như lẽ ra phải thế. Chúng ta hãy nghĩ cách sửa chữa sai lầm hoặc tránh nó trong tương lai" thay vì "Sai rồi! Đó chỉ là lỗi của bạn."
10. Nói “in” và “at so much” thay vì “ở đâu đó” và “trong khu vực”. Đặt ngày và giờ chính xác. Ví dụ: “Tôi sẽ gọi cho bạn vào thứ Sáu”, “Tôi sẽ gọi cho bạn vào lúc 11 giờ ngày mai” thay vì “Tôi sẽ gọi cho bạn vào cuối tuần”, “Tôi sẽ gọi cho bạn vào khoảng 11 giờ ngày mai”.
11. Đặt những câu hỏi mở. Đừng chấp nhận những câu trả lời đơn giản là có hoặc không. Ví dụ: “Bạn thấy thế nào?”, “Khi nào tôi có thể gọi lại cho bạn?” thay vì “Bạn có thích nó không?”, “Tôi có thể gọi lại cho bạn.” Bởi vì những câu hỏi “Như thế nào”, “Cái gì” hay “Ai”... gợi ra những thông tin có giá trị.
12. Sử dụng câu “Từ bây giờ tôi…” thay vì “Giá như tôi…”. Ví dụ: “Từ giờ trở đi, tôi sẽ lắng nghe lời khuyên cẩn thận hơn” thay vì “Nếu tôi nghe lời khuyên của anh ấy thì chuyện này đã không xảy ra”. Bởi vì “Nếu tôi…” hối tiếc về những gì đã qua và hiếm khi giúp bạn tiến về phía trước. Tốt hơn nên nhìn về tương lai. Câu nói “Từ giờ trở đi tôi…” là cơ sở tốt cho quan điểm như vậy.
13. Đừng lảng tránh “nên” và “nên”. Tốt hơn: “Điều quan trọng là phải làm công việc này trước” thay vì “Chúng ta cần suy nghĩ về nó”, “Chúng ta cần hoàn thành công việc này trước đã”. “Nó sẽ là cần thiết” và “nó sẽ là cần thiết” không nói lên điều gì cụ thể. Tốt hơn là bạn nên nêu tên rõ ràng và rõ ràng người (hoặc cái đó) là ai hoặc cái gì mà bạn đang nói đến (“Tôi” - “bạn” - “Bạn” - “chúng tôi”). Ví dụ: “Bạn nên hoàn thành việc này”, “Bạn nên ưu tiên cho công việc này”
14. Nói “Tôi sẽ” hoặc “Tôi muốn” thay vì “Tôi nên”. Ví dụ: “Tôi muốn suy nghĩ một chút trước”, “Tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết trước” thay vì “Tôi phải suy nghĩ một chút trước”, “Tôi phải thu thập thông tin”. “Tôi phải” gắn liền với sự ép buộc, áp lực hoặc quyết định bên ngoài. Mọi việc bạn làm với thái độ như vậy đều không được thực hiện một cách tự nguyện. “Tôi sẽ” hoặc “Tôi muốn” nghe có vẻ tích cực, thân thiện và có động lực hơn đối với người khác.
15. Gạch bỏ các từ “thực sự” và “thực sự” khỏi vốn từ vựng của bạn. Ví dụ: “Điều này đúng” thay vì “Chà, nói chung điều này đúng”. “Hoàn toàn” không chứa bất kỳ thông tin nào và được coi là một hạn chế.
16. Nói “Tôi khuyên bạn” thay vì “Bạn nên làm như vậy”. Ví dụ: “Tôi khuyên bạn nên tin tưởng tôi”, “Tôi khuyên bạn nên suy nghĩ về điều đó”, “Tôi khuyên bạn nên đưa ra quyết định càng sớm càng tốt”. Với các từ “nên” và “nên”, bạn gây áp lực lên người đối thoại và tước đi cơ hội tự đưa ra quyết định của họ. “Tôi khuyên bạn nên” nghe có vẻ thân thiện và tích cực hơn nhiều.
17. Ngoài ra, hãy sử dụng các lựa chọn thay thế cho “Tôi khuyên bạn”, chẳng hạn như “Tôi hỏi bạn” và “Tôi sẽ biết ơn bạn”. Ví dụ: “Tôi yêu cầu bạn đưa ra quyết định càng sớm càng tốt”, “Tôi rất biết ơn bạn nếu bạn tin tưởng tôi” thay vì “Bạn phải đưa ra quyết định càng sớm càng tốt”, “Bạn phải tin tưởng tôi”. “Tôi hỏi bạn” và “Tôi biết ơn bạn” rất dễ nói và chúng tạo nên một điều kỳ diệu.
18. Từ bỏ mọi hình thức phủ nhận; Tốt hơn là nên nói chuyện tích cực. Ví dụ: “Điều đó sẽ ổn thôi”, “Đó là một ý tưởng thực sự hay”, “Điều đó dễ dàng đối với tôi” thay vì “Điều đó không thành vấn đề đối với tôi”, “Đó là một ý tưởng thực sự hay”, “Điều đó sẽ không khó khăn gì cả”. cho tôi." Bằng cách sử dụng những điều tiêu cực, bạn sẽ đi được một chặng đường dài. Nó quá phức tạp và có thể gây ra những liên tưởng khó chịu. Hãy thẳng thắn và tích cực.
19. Ngoài ra, hãy tránh các dạng điển hình khác của "not". Ví dụ: “Xin đừng hiểu lầm tôi”, “Xin hãy suy nghĩ về…!”, “Xin hãy coi chừng…!” thay vì "Xin đừng hiểu lầm tôi.", "Xin đừng quên điều đó...!", "Chúng ta đừng quên điều này!". Biến những biểu hiện tiêu cực như vậy thành những biểu hiện tích cực. Hãy rõ ràng về những gì bạn muốn. Vì vậy, hãy tập trung toàn bộ sự chú ý của bạn vào mục tiêu mong muốn.
20. Sử dụng “sự từ chối thúc đẩy.” Ví dụ: “Những gì bạn nói không hoàn toàn đúng”, “Ở đây tôi không hoàn toàn đồng ý với bạn” thay vì “Những gì bạn nói là sai”, “Ở đây tôi phải phản đối bạn”. Việc từ chối có động cơ sẽ có ý nghĩa trong những tình huống mà bạn cần nói với người khác điều gì đó khó chịu hoặc bác bỏ hoàn toàn giả định của họ. Điều quan trọng là bạn phải trình bày ý kiến của mình và đồng thời nói lên sự thật. Với động cơ từ chối, bạn có thể nói điều đó một cách lịch sự hơn. Bạn tập trung vào mục tiêu đã định.
21. Thích những khái niệm chính xác hơn là những động từ không cụ thể như “làm”, “làm việc” và “tham gia”. Ví dụ: “Chúng tôi vẫn chưa đưa ra quyết định về…”, “Tôi chỉ đang đọc nội quy”, “Tình hình hiện tại là…” thay vì “Chúng tôi chưa thể tìm ra điều này” , “Bây giờ tôi đang làm việc với giao thức”, “Chúng tôi đang làm mọi thứ có thể.” Các động từ không cụ thể để lại quá nhiều chỗ cho việc giải thích.
22. Đặt câu hỏi bằng “khi nào” và “như thế nào” thay vì những câu hỏi chỉ có thể trả lời bằng “có” hoặc “không”. Ví dụ: “Khi nào bạn có thể giúp tôi...?”, “Khi nào chúng ta có thể gặp nhau?”, “Khi nào tôi có thể nói chuyện với bạn?”. Để trả lời câu hỏi có “liệu” chúng ta sẽ chỉ nhận được phản hồi ở dạng “có” hoặc “không”. Khi bạn có thể tin tưởng vào kết quả vẫn còn mở. Vì vậy, đừng hỏi “liệu” điều này hay điều kia có thể thực hiện được mà hãy thể hiện sự mong đợi tích cực của bạn bằng “khi nào” và “như thế nào”.
23. Thu hút người khác bằng “bạn” và “chúng tôi” thay vì liên tục đặt mình vào tâm điểm chú ý bằng “tôi”. Ví dụ: “Bây giờ bạn đã hiểu vấn đề là gì”, “Xin vui lòng cho tôi biết địa chỉ của bạn”, “Bây giờ chúng ta sẽ cùng nhau tìm ra cách” thay vì “Bây giờ tôi sẽ cho bạn biết vấn đề là gì”, “Tôi vẫn cần địa chỉ của bạn ”, “Bây giờ tôi sẽ nói với bạn rằng tôi sẽ giải thích điều đó.” Nếu bạn luôn nói ở ngôi thứ nhất, thì bạn đặt bản thân và hành động của mình lên hàng đầu. Việc sử dụng “bạn” và “chúng tôi” cũng thống nhất và tập trung sự chú ý vào người đối thoại.
24. Hãy gạch bỏ “không bao giờ”, “mọi người”, “mọi người”, “luôn luôn” khỏi vốn từ vựng của bạn và thay vào đó hãy nói cụ thể. Ví dụ: “Ở đây bạn chắc chắn sẽ giúp tôi!”, “Bạn đến muộn tuần thứ hai”, “... và… họ ghen tị với thành công của tôi” thay vì “Chưa có ai giúp tôi cả”, “Bạn luôn luôn muộn”, “Họ đều ghen tị với thành công của tôi”. Loại bỏ sự khái quát hóa. Hãy nghĩ về chính xác “điều gì” đã xảy ra, điều đó liên quan đến “ai”, “khi nào” nó xảy ra. Hãy rõ ràng về mục tiêu của bạn. Sự khái quát hóa tạo ra hiện tại tiêu cực và hạn chế những khả năng trong tương lai.
25. Nhận phản ứng của người đối thoại bằng cách sử dụng các câu hỏi nửa mở. Ví dụ: “Bạn thích nó đến mức nào?”, “Bạn có câu hỏi nào khác về giá trị của những gì đã nói không?” thay vì “Bạn thích nó như thế nào?”, “Bạn thích ý tưởng của tôi như thế nào?”, “Bạn còn có câu hỏi nào nữa không?”