Kendimi tanıdığım sürece her zaman nasıl ikna edici konuşacağımı bilmek istedim. Muhtemelen bir diyalog veya grup sohbetinde insanların çoğunlukla sözleri başkaları üzerinde daha ikna edici etkiye sahip olan muhatabı dinlediğini biliyorsunuzdur. Bunun bir sırrı var mı ve ikna edici bir şekilde nasıl konuşulacağını anlamak mümkün mü?
Bir insana doğası gereği çok şey verildiğine inanan tek kişi ben değilim. Nihayet liderlik nitelikleri bir insanda da fark edilebilir erken yaş, diğer çocuklarla iletişim sürecinde. Bir çocuk arkadaşlarını oynamaya davet edecek - avcı yok. Ve bir diğeri o kadar ikna edici bir şekilde söyleyecek ki, hemen etrafında bir çocuk kalabalığı toplanacak.
Bu tür insanlarla ilgili her şey açıktır - sadece becerilerini geliştirmeleri gerekir, peki ya bebeklik döneminde bu tür yeteneklere sahip olanlar veya hiç tanınmayanlar? Nasıl daha ikna edici bir konuşmacı olabileceğinizi bilmek ister misiniz? Bunu gerçekten istiyorum, bu yüzden bu sayfada sizinle, konuşmanızın doğru eğitimi ile belirli bir sonuç getirmesi gereken kuralları inceleyeceğim.
Bu 20 kural şu şekilde biçimlendirilmiştir: yararlı ipuçları Böylece eğitim ve provalar sırasında her zaman kendi çalışma kuralları sistemimizi oluşturma fırsatımız oluyor. Seçim her zaman bizimdir.
Not: Çalışma ipuçları kırmızı renkle vurgulanmıştır.
Hedefe ulaşmak, anlaşılmak için, konuşmanızı ikna edici, basitleştirilmiş bir şekilde ifade etmeyi, elbette anlaşılır olmasını öğrenmeniz gerekir.Medyada ikna edici konuşmayı bu şekilde öğrenirsiniz - 19 faydalı ipucu.
1. "Ama" yerine "ve" deyin.
Örneğin, "Evet, bu iyi, ama yapmalısın..." yerine "Bunu iyi yaptın ve eğer..." yerine. Çünkü "ama" daha önce söylenen her şeyin üstünü çiziyor.
2. "Ve henüz" yerine "ve" deyin.
Örneğin, “Bu kadar çabuk cevap veremediğini anlıyorum, o halde…” yerine: “Şu anda cevap veremeyeceğini anlıyorum ama yine de daha iyi olurdu…” Çünkü “ve “henüz” muhatabınıza onun isteklerine, beklentilerine, şüphelerine veya sorularına son derece kayıtsız olduğunuzu söyler.
3. "Karşı" kelimesi yerine "için" kelimesini kullanın.
Örneğin, “Sıkıntıyla mücadele etmek için başka ne bulabilirim?” yerine, “Bir şeylerin değişmesi için spor bölümüne kaydolacağım.”
4. Uygun tonlamayla söylenen bir "hayır" partneriniz üzerinde çok olumsuz bir izlenim bırakabileceğinden, kaba bir "hayır" demekten kaçının.
5. "Dürüstçe" ifadesini sözlüğünüzden çıkarın çünkü dürüstlük sizin için bir istisna gibi görünüyor.
6. "Hayır" yerine "yanlış" deyin.
Örneğin, "öyle değil" veya "şimdi değil." "Bu şekilde hoşuma gitmedi." "İÇİNDE şu anda Bunun için zamanım yok” yerine “Hayır, zamanım yok.” .
7. "Henüz" kelimesi yerine "zaten" kelimesini kullanarak bakış açınızı değiştirin.
Örneğin, "Yalnızca yarısını mı yaptınız?" yerine "Yarısını zaten yaptınız mı?" Çünkü “zaten” kelimesi birazdan çoka dönüşüyor.
8. “Yalnızca” ve “basit” kelimelerini sonsuza kadar unutun veya bunları başkalarıyla değiştirin.
Örneğin, "Sadece fikrimi söylüyorum" yerine "Bu benim fikrim", "Bu benim fikrim", "Bu sadece bir fikir." "Sadece" ve "sadece" sözcüklerinin üzerini çizin.
9. "Yanlış" kelimesini kaldırın. Açıklayıcı bir soru sormak ve muhatabınıza sorunu çözmeye çalıştığınızı göstermek daha iyidir.
Örneğin, "Yanlış! Bu tamamen sizin hatanız" yerine "Bu, olması gerektiği gibi gitmedi. Hatayı nasıl düzeltebileceğimizi veya gelecekte bundan nasıl kaçınabileceğimizi düşünelim."
10. "Bir yerde" ve "bölgede" yerine "içinde" ve "hakkında" deyin. Tam tarih ve saati ayarlayın.
Örneğin, “Seni hafta sonunda arayacağım”, “Seni yarın saat 11 civarında arayacağım” yerine “Seni Cuma günü arayacağım”, “Seni yarın saat 11’de arayacağım” gibi.
11. Sormak açık sorular. Basit evet veya hayır cevaplarıyla yetinmeyin.
Örneğin, “Beğendin mi?” yerine, “Beğendin mi?”, “Seni ne zaman arayabilirim?”, “Seni geri arayabilirim.” Çünkü "Nasıl", "Ne" veya "Kim" gibi sorular... değerli bilgiler sağlar.
12. “Keşke...” yerine “Bundan sonra ben...” ifadesini kullanın.
Örneğin, “Eğer onun tavsiyesini dinleseydim, o zaman bunlar olmayacaktı” yerine, “Bundan sonra tavsiyeleri daha dikkatli dinleyeceğim”. Çünkü "Eğer..." geçmişte olanlardan pişmanlık duyar ve ilerlemenize nadiren yardımcı olur. Geleceğe bakmak daha iyi. "Bundan sonra ben..." ifadesi - iyi temel böyle bir pozisyon için.
13. "Zorunluluklar" ve "zorunluluklar" ile önyargılı davranmayı bırakın. Daha iyi: "Bunun hakkında düşünmemiz lazım", "Önce bu işi bitirmemiz lazım" yerine "Önce bu işi yapmak önemli." “Gerekli olurdu” ve “gerekli olurdu” ifadeleri spesifik bir şey ifade etmiyor. Kimden veya ne hakkında konuştuğunuzu ("Ben" - "siz" - "Siz" - "biz") açıkça ve net bir şekilde adlandırmak daha iyidir.
Örneğin, “Bunu bitirmelisin”, “Bu işe öncelik vermelisin.”
14. "Yapmalıyım" yerine "yapacağım" veya "isterdim" deyin.
Örneğin, “Önce biraz düşünmek istiyorum”, “Toplayacağım gerekli bilgiler""Önce biraz düşünmeliyim" yerine "Bilgi toplamalıyım." "Yapmalıyım" zorlama, baskı veya harici tanım. Böyle bir tavırla yaptığınız her şey gönüllü olarak yapılmaz. "Yapacağım" veya "isterdim" başkalarına çok daha olumlu, arkadaşça ve motive edici geliyor.
15. Kelime dağarcığınızdan "aslında" ve "aslında" kelimelerinin üzerini çizin.
Örneğin, "Genel olarak bu doğru" yerine "Bu doğru". “Hiç” herhangi bir bilgi içermemektedir ve bir sınırlama olarak algılanmaktadır.
Örneğin, “Bana güvenmenizi tavsiye ederim”, “Düşünmenizi tavsiye ederim”, “Bir an önce karar vermenizi tavsiye ederim.” "Yapmalı" ve "yapmalı" sözcükleriyle muhatabınıza baskı yapıyor ve onun kendi kararını verme fırsatını elinizden alıyorsunuz. “Seni tavsiye ederim” kulağa çok daha samimi ve olumlu geliyor.
17. Ayrıca, "Sana soruyorum" ve "Sana minnettar olacağım" gibi "Sana tavsiye ediyorum" alternatiflerini de kullanın.
Örneğin, “Bir an önce karar vermelisin”, “Bana güvenmelisin” yerine, “Bir an önce karar vermeni rica ediyorum”, “Bana güvenirsen sana minnettarım”. "Sana soruyorum" ve "sana minnettarım" demek çok kolaydır ve bir mucize yaratırlar.
18. Her türlü inkardan vazgeçin; Olumlu konuşmak daha iyidir.
Örneğin, "Her şey düzelecek", "Gerçekten İyi bir fikir"Benim için sorun değil", "Fikir gerçekten kötü değil", "Benim için zor olmayacak" yerine "Benim için kolay", "Benim için zor olmayacak." Negatifleri kullanarak uzun bir yol kat etmiş olursunuz. Bu çok zordur ve hoş olmayan çağrışımlara neden olabilir. Doğrudan ve olumlu bir şekilde konuşun.
Bu ilginizi çekebilir:
Başarılar söz konusu olduğunda yaş bir sayıdan başka bir şey değildir
PARA ENERJİSİ: Para mı vermeli yoksa borç mu almalısınız?
19. "Değil" içeren diğer tipik biçimlerden de kaçının.
Örneğin, "Lütfen beni yanlış anlamayın" yerine "Lütfen beni yanlış anlamayın", "Lütfen düşünün...!", "Lütfen gözünüzü açık tutun...!" “Lütfen şunu unutmayın….!”, “Bunu gözden kaçırmayalım!”. Bu tür olumsuz ifadeleri olumluya dönüştürün. Ne istediğiniz konusunda net olun. Böylece tüm dikkatinizi istediğiniz hedefe yoğunlaştırın. yayınlandı
Eğitimin amacı Retorik alanında bu makalenin başlığında yer alıyor: Özgür ve ikna edici bir şekilde konuşmayı öğrenin. Bu kesinlikle daha önce öğrendiğiniz metni ezberlemek anlamına gelmez. Eğitim sırasında bir liste kullanarak ikna edici konuşmayı öğreneceğiz. kısa özetler ve daha fazlası.
Bir konuşmacının karar vermesi gereken ilk şey, konuşmasının amacıdır. Hedeflere bağlı olarak üç ana konuşma türü ayırt edilebilir:
- Konuşmayla bilgilendirici (yani bazı bilgiler vermeniz gerekir);
- İkna edici konuşma (bu konuşma genellikle politikacılar ve politikacı olmak isteyenler tarafından kullanılır);
- Ara sıra konuşma (bu tür konuşma esas olarak dinleyicilerin kalbine ve duygularına yöneliktir).
Amaca ve duruma göre farklı konuşmanız gerekir. En önemli şey seni hatırlamak özel hedef, "düşünceyi ağaca yaymadan", yani. Bu hedefle ilgili olmayan gereksiz düşüncelerle dikkatinizi dağıtmadan.
Konuşmanızın amacını ne kadar doğru tanımlarsanız, başarı olasılığı da o kadar yüksek olur.
Şimdi herhangi bir konuşmanın temeli olan yapıdan bahsedelim. Konuşmanız için net bir yapı oluşturduysanız başarı garantidir. Şuradan hatırlayalım okul kursu, Ne herhangi bir konuşmanın standart yapısı(çalışır), bunlar:
- Giriş (başlangıç);
- Ana bölüm (doruk noktası);
- Sonuç (nihai).
Derslerimizde bulmayı öğreneceğiz en çok iyi seçenekler herhangi bir performansın başlangıcı ve bitişi ("Stirlitz kuralı" olarak adlandırılır, unutmayın: ilk ve son ifade) ve ayrıca konuşmanın ana bölümünü nasıl yapılandıracağınızı öğrenin.
Retorik eğitiminin önemli bir konu olduğuna dikkatinizi çekmek isterim. mantıksal devam topluluk önünde konuşma eğitimi. Ve retorik eğitimi alırken, hitabet okulumuzdaki ilk eğitim seviyesinde edindiğiniz becerileri geliştirmeye devam edeceğiz. İlk seviyede öğrendiklerimize diğer taraftan bakalım. Çünkü artık kendin yazacaksın kendi metinleri konuşmalar yaptınız, oysa ilk eğitimde öncelikle çalışma materyalleriyle çalıştınız. Kişisel olarak ilginizi çeken bir konu hakkında konuşurken duraklamalar vermek, duyguları dağıtmak ve jestleri kullanmak çok daha ilginçtir.
Peki bir performansa nasıl düzgün bir şekilde hazırlanılır? Tezler nelerdir? İzleyiciyle nasıl iletişim kurulur? Herhangi bir durumdan onurlu bir şekilde nasıl çıkılır? Tartışma - nedir bu?
Aşağıda eğitim sırasında ele alınan bazı konular yer almaktadır (hepsi değil!):
- Sorulara nasıl cevap verilir;
- Sorular neden sorulur?
- Bir soruya nasıl cevap verilir?;
- Sorulara nasıl doğru cevap verilir?;
- Hangi soruları cevaplayamıyorsunuz?;
- Soruyu cevaplamaya hazırlanıyorum;
- Cevaptan kaçınmak için algoritma;
- Doğrudan cevaba bir alternatif;
- Bir performansa hazırlanmak;
- Zaman kısıtlıysa performansa nasıl hazırlanılır;
- Konuşmanızın zamanını nasıl düzgün bir şekilde planlayabilirsiniz;
- Performanslarınızı analiz ettiğinizden emin olun;
- Konuşma sırasında dikkat nasıl çekilir;
- İzleyicinin dikkatini çekmenin temel yöntemleri.
Sonuç olarak ne elde edersiniz?
Sizi kızdırmaya ve güveninizi yok etmeye çalıştıkları bir durumda sakin kalmayı ve kendinize hakim olmayı öğrenin. Duygularınızı ve durumunuzu ustaca yönetebileceksiniz. İki hafta aktif uygulama kendinize çok daha fazla güvenmenizi ve diğer insanlar için daha ilgi çekici olmanızı sağlayacak, kendinizi geliştirecek güçlü yönler kişiliğinizi ve çevrenizdeki insanlar hakkındaki görüş ve fikir sisteminizi büyük ölçüde değiştirecektir. daha iyi taraf. Eğitimlerimiz sonucunda herhangi bir konuda rahatlıkla sohbet edebilecek, özgür ve özgüvenli bir şekilde iletişim kurabileceksiniz. farklı insanlar Herhangi bir izleyicinin önünde kendinizi güvende hissedecek ve insanlar üzerinde iyi bir izlenim bırakacaksınız.
Dersler, dedikleri gibi, "tek nefeste" yüksek duygusal düzeyde yapılır. Topluluk önünde konuşma eğitiminde kazanılan deneyim çok değerlidir, çünkü... hayatınızı tamamen farklı kılıyor!!!
İstiyor musun olumlu değişiklikler? O zaman bize gelin!
Güzelce konuşun ve konuşun - “iki büyük farklar" Genç ebeveynler, çocuklarının konuşurken ilk kelimeyi söylemesini heyecanla beklerler ve eğer çocuk bunu dünyadaki diğer çocuklardan önce yaparsa gurur duyarlar. anaokulu veya bahçede. “O zaten konuşuyor!” diyorlar ve bunun üzerine sakinleşiyorlar.
Bir çocuğun kelime dağarcığı esas olarak ebeveynlerinden, sokakta ve televizyonda duyduğu kelimelerden oluşur. Ve herkes bunun ne kadar önemli olduğunu anlamıyor erken çocuklukÇocuğunuza çocuk kitapları okumaya başlayın ve ardından okuduklarını kendi sözleriyle tekrar anlatmasını isteyin. Önemli olan konuşmayı öğrenmesidir, gerisi de gelecektir. Sana okulda öğretecekler.
Ancak okulda birdenbire öğretmenler dahil herkesin farklı konuştuğunu fark ediyoruz. Birisinin monoton sesi uykunuzu getiriyor, birisi bitmek bilmeyen “hı-hı” ve “eh-ıh-ıh” yüzünden sinirleniyor, biri öyle konuşuyor ki biz onu büyülenmiş gibi dinliyoruz.
Kimin ne söylediğinin hiçbir önemi yok gibi görünüyor. Örneğin, Ilf ve Petrov’un “12 Sandalye” adlı romanındaki yamyam Ellochka, düşüncelerinden herhangi birini 30 kelimeyle tamamen ifade etmeyi başardı. Doğru, bu düşüncelerden çok azı vardı. Karşılaştırma için: “Puşkin'in Dili Sözlüğü” 20 bin kelime içeriyor.
Aynı zamanda çok şey görmüş, iyi okumuş bir insanla tanışıyoruz, ondan izlenimleri hakkında canlı hikayeler bekliyoruz ve ona olan ilgimizi hızla kaybediyoruz çünkü duygularını kelimelerle nasıl ifade edeceğini bilmiyor: konuşması geveleyerek, duygusuz ve inandırıcılıktan uzaktır.
Dil bağlılığından muzdarip olan çok az insan yok. Sonuçta dili bağlı insanlara, sadece ağzında yulaf lapası varmış gibi anlaşılmaz konuşanlara değil, aynı zamanda doğru cümle kuramayan, "iki kelimeyi bağlayamayan" kişilere de deniyor.
Dil bağlılığı, güzel ve ikna edici bir şekilde konuşma yeteneği olan güzel söz söyleme yeteneğinin karşıtıdır. Çok az insan doğası gereği böyle bir yeteneğe sahiptir, ancak topluluk önünde konuşmak öğrenilebilir. Dinleyeceğiniz şekilde konuşan insanlar, sadece hoş sohbetçiler, onlar aynı zamanda ikna edebilmeniz, ikna edebilmeniz, kazanabilmeniz ve gerekli eylemleri teşvik edebilmeniz gereken değerli çalışanlardır.
İlk okullar hitabet ortaya çıktı Antik Yunanistan belagatin doğduğu yer olarak kabul edilir - "ikna etme, büyüleyici ve memnun etme" sanatının bilimi. O uzak zamanlarda bile, kelimeyi bilmeden otorite elde etmek ve siyasi kariyer yapmak imkansızdı.
Ve büyük antik Yunan hatipleri Sokrates, Platon, Aristoteles ve antik Romalılar Cicero ve Quintilian'ın ünü zamanımıza ulaştı. Antik Yunan güzel söz öğretmeni Gorgias, kelimenin büyük bir hükümdar olduğunu söyledi: "Korku aşılayabilir, üzüntüyü yok edebilir, neşe aşılayabilir ve şefkat uyandırabilir."
İngiliz yazar Oldox Huxley, kelimelerin büyüsü ve kadife ses"dinleyicileri, hiç de doğru olmayan bir davanın haklılığına bile ikna edilebilir." Peki kim güzel konuşabilmeyi istemez ki?
Güzel ve ikna edici konuşmayı nasıl öğrenebilirim?
1. Eğitime kaydolun, YouTube'da kabul edilebilir bir video seçin, konuşma gelişimi konulu kitapları okuyun
Günümüzde bizim de desteğimizle gerçekleştirdiğimiz birçok farklı eğitim var. özel teknikler Hayata müdahale eden niteliklerden kurtulmayı ve karşılığında yenilerini kazanmayı ve bu sayede “farklı insanlar” olmamızı öneriyorlar. Bunların arasında “Karizmatik Konuşmacı”, “Okur-yazarlık Sanatı ve güzel konuşma", "Speechman" vb. Dersler, psikologlar ve aktörler de dahil olmak üzere uzmanlar tarafından yürütülmektedir.
Ancak herkesin ücretli eğitim almaya gücü yetmez. O zaman çözüm YouTube'daki tematik videoları izlemek olabilir. Örneğin, hakkında bir dizi video eğitimi hitabet becerileri Dmitry Malinochka. Veya video" Oyunculuk Nikolai Obabkov'dan."
“Nasıl güzel konuşulur” konusuyla ilgili oldukça ilginç kitaplar da var. James Humes'un “Büyük Hatiplerin Sırları” adlı kitabına dikkat etmeye değer. Churchill gibi konuş, Lincoln gibi davran" (2013), Peter Gruber'in "Tell to Win" (2012), Mortimer Adler'in "The Art of Talking and Listening" (2013).
2. Kelime dağarcığını arttırmak
Her insanın kelime dağarcığı aktif ve pasiftir. Aktif, sürekli kullandığımız kelimeleri içerir. Pasif olarak bildiğimiz ama kullanmadığımız kelimeler.
Pasif kelime dağarcığı, aktif kelime dağarcığından birkaç kat daha fazla kelime içerir. Ancak ne daha fazla kelime bizim yerimizde olacak aktif stok Konuşmamız daha zengin ve daha ilginç hale gelecektir. Ancak uzun süre düşünmek istemiyoruz ve mecazi anlamda elimizde olanı alıyoruz.
Kelimeleri "Çevir" veya "çevir" pasif stok Bir alıştırma kullanarak bunu aktif hale getirebilirsiniz: Bir miktar metin alıyoruz ve okurken bazı kelimeleri (fiiller, isimler, sıfatlar) anlam açısından uygun olan diğerleriyle - eşanlamlılarla değiştiriyoruz. İlk günlerde sözlüklerin yardımına başvurmak zorunda kalacağız.
Gün içinde meydana gelen olayları ayrıntılı olarak anlatacağınız bir günlük tutmaya başlamak iyi bir fikirdir. İlk olarak yavaş yavaş cümleleri nasıl doğru kuracağımızı öğreneceğiz. İkinci olarak, açıklamalarımızın ilginç olmasını isteyerek metaforları, lakapları, karşılaştırmaları, abartıları ve diğerlerini hatırlayacağız. sözcüksel araçlar ifade gücü.
3. Daha fazlasını okuyun
Okuyarak enerjimizi tazeliyoruz kelime bilgisi, cümleler kurmayı ve vurgulamayı öğrenme ana fikir. Ayrıca şunu elde ederiz: yeni bilgi Bu da hem bizim hem de bizim konuşacak bir şeyimiz olacağı anlamına geliyor.
Egzersizleri kullanarak dili, dudakları ve yüz kaslarını ısıtıyoruz:
- Dilinizi mümkün olduğu kadar öne, sonra geriye doğru çıkarın. Bu egzersizi 5 dakika boyunca yapmanız önerilir;
- dile dönüşümlü olarak sağ ve sol yanağa dokunun (5 dakika);
- İle kapalı ağız dili saat yönünde ve saat yönünün tersine (20-30 kez) çevirin;
- aynı şey, sadece dilini dışarı çıkarmak;
- dudaklarımızı öne doğru uzatırız, sonra mümkün olduğunca geniş bir şekilde gülümseriz (5 dakika);
- dudaklarımızı bir tüple uzatıp sağa sola, yukarı aşağı hareket ettiriyoruz;
- yanaklarımızı şişirin ve bu balonu bir daire şeklinde yuvarlayın;
- yüz kaslarını geliştirerek yüz buruşturuyoruz;
- Yüksek sesle şöyle tekerlemeler söylüyoruz: "Yine beş adam solucan deliği olmadan beş ballı mantar ve yarım çeyrek mercimek ve yoğurttan elde edilen peynir altı suyundan süzme peynirli bin altı yüz altmış altı turta yedi."
6. Korkunun ve kendinden şüphenin üstesinden geliriz ve daha fazla iletişim kurmaya, konuşmaya ve tartışmaya çalışırız.
Birisi, uygulama olmadan teorinin, boğulan bir kişinin sırtındaki bir çanta dolusu yüzme ders kitabına benzetilebileceğini doğru bir şekilde belirtti.
Teoriye hakim olma sürecinde ilginç olan yerleri ziyaret ediyoruz. akıllı insanlar(tiyatrolar, konferanslar, kitapçılar, temalı kafeler) onları dinliyor, sohbet ediyor, bazı konuları birlikte tartışıyoruz. “Konuşmayı öğrenmek istiyorsan konuş!” dileği doğrultusunda hareket ediyoruz.
Doğru kelime sorunuza doğru yönü verir. Tepkiyi olumlu yönde etkilersiniz. İlgilendiğiniz bilgiler zaten olumlu yönde önceden gönderilmektedir.
1. "Ama" yerine "ve" deyin, örneğin - "Evet, bu iyi, ama yapmalısınız..." yerine "İyi yaptın ve eğer...". Çünkü “ama” daha önce söylenen her şeyi iptal eder.
2. "Ve henüz" yerine "ve" deyin. Örneğin: "Bu kadar çabuk cevap veremeyeceğinizi anlıyorum, bu yüzden hadi..." yerine: "Şu anda cevap veremeyeceğinizi anlıyorum, ama yine de daha iyi olurdu...". Çünkü "ve yine de" muhatabınıza onun isteklerine, beklentilerine, şüphelerine veya sorularına son derece kayıtsız olduğunuzu anlatır.
3. "Karşı" kelimesi yerine "için" kelimesini kullanın. Örneğin: "Bir şeyin değişmesi için spor bölümüne kaydolacağım." "Sıkıntıyla mücadele etmek için başka ne bulabilirim?"
4. Uygun tonlamayla telaffuz edilen bir "hayır" partneriniz üzerinde çok olumsuz bir izlenim bırakabileceğinden kaba bir "hayır" demekten kaçının.
5. "Dürüstçe" ifadesini sözlüğünüzden silin çünkü dürüstlük sizin için bir istisna gibi görünüyor.
6. "Hayır" yerine "yanlış" deyin. Örneğin: "öyle değil" veya "şimdi değil." "Bu şekilde hoşuma gitmedi." “Hayır, hoşuma gitmedi” yerine, “Hayır, zamanım yok” yerine “Şu anda buna vaktim yok”. Çünkü “hayır” iticidir. “Hayır” tamamlanan ve sonunda karar verilen bir şeydir.
7. "Henüz" kelimesi yerine "zaten" kelimesini kullanarak bakış açınızı değiştirin. Örneğin: "Yalnızca yarısını mı yaptınız?" yerine "Yarısını zaten yaptınız mı?" Çünkü “zaten” kelimesi birazdan çoka dönüşüyor.
8. "Yalnızca" ve "basit" kelimelerini sonsuza kadar unutun veya bunları başkalarıyla değiştirin. Örneğin: "Sadece fikrimi söylüyorum" yerine "Bu benim fikrim", "Bu benim fikrim", "Bu sadece bir fikir." "Sadece" ve "sadece" sözcüklerinin üzerini çizin.
9. "Yanlış" kelimesini kaldırın. Açıklayıcı bir soru sormak ve muhatabınıza sorunu çözmeye çalıştığınızı göstermek daha iyidir. Örneğin: "Yanlış! Bu sadece senin hatan." yerine "Bu, olması gerektiği gibi olmadı. Hatayı nasıl düzeltebileceğimizi veya gelecekte nasıl önleyebileceğimizi düşünelim."
10. "Bir yerde" ve "bölgede" yerine "içinde" ve "şu kadarda" deyin. Tam tarih ve saati ayarlayın. Örneğin: “Seni hafta sonunda arayacağım” yerine “Seni Cuma günü arayacağım”, “Seni yarın saat 11'de arayacağım”, “Seni yarın saat 11.00'de arayacağım” 11”.
11. Açık uçlu sorular sorun. Basit evet veya hayır cevaplarıyla yetinmeyin. Örneğin: "Nasıl beğendin mi?", "Seni ne zaman arayabilirim?" “Beğendin mi?” yerine “Seni geri arayabilirim.” Çünkü "Nasıl", "Ne" veya "Kim" gibi sorular değerli bilgiler ortaya çıkarır.
12. “Keşke ben…” yerine “Bundan sonra ben...” ifadesini kullanın. Örneğin: “Eğer onun tavsiyesini dinleseydim, o zaman bunlar olmayacaktı” yerine, “Bundan sonra tavsiyeleri daha dikkatli dinleyeceğim”. Çünkü "Eğer..." geçmişte olanlardan pişmanlık duyar ve ilerlemenize nadiren yardımcı olur. Geleceğe bakmak daha iyi. "Bundan sonra ben..." formülasyonu böyle bir pozisyon için iyi bir temel oluşturur.
13. "Zorunluluklar" ve "zorunluluklar" ile kaçmayı bırakın. Daha iyi: "Bunun hakkında düşünmemiz lazım", "Önce bu işi bitirmemiz lazım" yerine "Önce bu işi yapmak önemli". “Gerekli olurdu” ve “gerekli olurdu” ifadeleri spesifik bir şey ifade etmiyor. Kimden veya ne hakkında konuştuğunuzu ("Ben" - "siz" - "Siz" - "biz") açıkça ve net bir şekilde adlandırmak daha iyidir. Örneğin: “Bunu bitirmelisin”, “Bu işe öncelik vermelisin”
14. "Yapmalıyım" yerine "Yapacağım" veya "İstiyorum" deyin. Örneğin: “Önce biraz düşünmek istiyorum”, “Önce biraz düşünmeliyim”, “Bilgi toplamalıyım” yerine “Önce gerekli bilgiyi toplayacağım”. “Yapmalıyım” zorlama, baskı veya dış kararlılıkla ilişkilidir. Böyle bir tavırla yaptığınız her şey gönüllü olarak yapılmaz. "Yapacağım" veya "isterdim" başkalarına çok daha olumlu, arkadaşça ve motive edici geliyor.
15. Kelime dağarcığınızdan "aslında" ve "aslında" kelimelerinin üzerini çizin. Örneğin: "Genel olarak bu doğru" yerine "Bu doğru". “Hiç” herhangi bir bilgi içermemektedir ve bir sınırlama olarak algılanmaktadır.
16. "Yapmalısın" yerine "Seni tavsiye ederim" deyin. Örneğin: “Bana güvenmenizi tavsiye ederim”, “Düşünmenizi tavsiye ederim”, “Bir an önce karar vermenizi tavsiye ederim.” "Yapmalı" ve "yapmalı" sözcükleriyle muhatabınıza baskı yapıyor ve onun kendi kararını verme fırsatını elinizden alıyorsunuz. “Seni tavsiye ederim” kulağa çok daha samimi ve olumlu geliyor.
17. Ayrıca "Sana tavsiye ediyorum" yerine "Sana soruyorum" ve "Sana minnettar olacağım" gibi alternatifler kullanın. Örneğin: "Bir an önce karar vermelisin", "Bana güvenmelisin" yerine "Sizden en kısa zamanda karar vermenizi rica ediyorum", "Bana güvenirseniz size minnettar olurum." "Sana soruyorum" ve "sana minnettarım" demek çok kolaydır ve bir mucize yaratırlar.
18. Her türlü inkardan vazgeçin; Olumlu konuşmak daha iyidir. Örneğin: "Bu sorun olmaz", "Bu gerçekten iyi bir fikir", "Bu benim için sorun değil" yerine, "Bu benim için sorun değil", "Bu gerçekten iyi bir fikir", "Bu zor olmayacak" Benim için." Negatifleri kullanarak uzun bir yol kat etmiş olursunuz. Çok karmaşıktır ve hoş olmayan çağrışımlara neden olabilir. Doğrudan ve olumlu olun.
19. Ayrıca "not" içeren diğer tipik biçimlerden de kaçının. Örneğin: "Lütfen beni yanlış anlamayın", "Lütfen düşünün...!", "Lütfen dikkat edin...!" "Lütfen beni yanlış anlamayın." yerine, "Lütfen şunu unutmayın...!", "Bunu gözden kaçırmayalım!". Bu tür olumsuz ifadeleri olumluya dönüştürün. Ne istediğiniz konusunda net olun. Böylece tüm dikkatinizi istediğiniz hedefe yoğunlaştırın.
20. “Motive edici inkarları” kullanın. Örneğin: "Söyledikleriniz tamamen doğru değil", "Söyledikleriniz yanlış" yerine "Burada size pek katılmıyorum", "Burada size itiraz etmeliyim." Motivasyonel inkar, diğer kişiye hoş olmayan bir şey söylemeniz veya onun varsayımını tamamen reddetmeniz gereken durumlarda anlamlıdır. Fikrinizi sunmanız ve aynı zamanda gerçeği söylemeniz önemlidir. Motive edici inkarla bunu daha kibar bir şekilde söyleyebilirsiniz. Hedeflenen hedefe odaklanırsınız.
21. Belirli olmayan “yapmak”, “çalışmak” ve “girmek” fiilleri yerine kesin kavramları tercih edin. Örneğin: “Bunu henüz çözemedik” yerine “Henüz karar vermedik…”, “Sadece protokolü okuyorum”, “Mevcut durum öyle…” , “Şu anda protokolle çalışıyorum”, “Elimizden geleni yapıyoruz.” Spesifik olmayan fiiller yoruma çok fazla yer bırakır.
22. Yalnızca "evet" veya "hayır" diye yanıtlanabilecek sorular yerine "ne zaman" ve "nasıl" soruları sorun. Örneğin: "Bana ne zaman yardım edebilirsin...?", "Ne zaman bir araya gelebiliriz?", "Seninle ne zaman konuşabilirim?". “Olur mu?” sorusuna yalnızca “evet” ya da “hayır” şeklinde bir yanıt alırız. Sonuçlara güvenebileceğiniz zaman açık kalır. Bu nedenle şunun veya bunun mümkün olup olmadığını sormayın, olumlu beklentinizi "ne zaman" ve "nasıl" ile gösterin.
23. Kendinizi sürekli “Ben” ile ön plana çıkarmak yerine, başkalarını “siz” ve “biz” ile dahil edin. Örneğin: "Şimdi sorunun ne olduğunu görüyorsunuz", "Lütfen bana adresinizi verin", "Şimdi bunu birlikte çözeceğiz" yerine "Şimdi size sorunun ne olduğunu göstereceğim", "Adresine hâlâ ihtiyacım var" ”, “Şimdi size bunu açıklayacağımı söyleyeceğim.” Her zaman birinci tekil şahıs konuşursanız kendinizi ve eylemlerinizi ön plana çıkarırsınız. “Siz” ve “biz” kullanımı, dikkati muhatap üzerinde de birleştirir ve odaklar.
24. Kelime dağarcığınızdan "asla", "herkes", "herkes", "her zaman" sözcüklerinin üzerini çizin ve bunun yerine spesifik olun. Örneğin: “Kimse bana yardım etmez” yerine, “Burada bana kesinlikle yardım edeceksin!”, “İkinci haftaya geç kaldın”, “... ve... başarımı kıskanıyorlar”, “Sen her zaman geç”, “Hepsi başarımı kıskanıyor.” Genellemeleri kaldırın. Tam olarak “ne” olduğunu, “kimi” ilgilendirdiğini, “ne zaman” olduğunu düşünün. Hedefleriniz konusunda net olun. Genellemeler olumsuz bir şimdiki zaman yaratır ve gelecekteki olasılıkları sınırlar.
25. Yarı açık sorular kullanarak muhatabınızın tepkisini alın. Örneğin: "Ne kadar beğendin?", "Nasıl beğendin mi?", "Fikrimi nasıl beğendin?" yerine "Söylenenlerin esasına ilişkin başka hangi soruların var?" “Başka ne gibi soruların var?”