Глава 3 Коллекция заблуждений на тему «Что такое хорошо и что такое плохо?» Помимо поощрений и наказаний, в наших отношениях с детьми существует еще множество других моментов: детский сад и школа, друзья и домашние зверушки, ложь и стремление к идеалу, семейные

2. Долгосрочные программы для целых сообществ Существуют психосоциальные программы, разработанные с целью оказания помощи после больших катастроф целым группам населения. В качестве примера представим три из них:– Психологическое обучение после геноцида а Руанде; –

2.3. Краткосрочные и долгосрочные интервенции – консультирование по психотравме на Шри-Ланке после цунами После того как 26 декабря 2004 г. цунами опустошило обширные пространства побережья Южной Азии, и при этом погибло или исчезло бесчисленное множество людей, в феврале и

Долгосрочные цели На чистом листе в своем блокноте напишите: «Долгосрочные цели». Ваша задача заключается в том, чтобы ответить на вопрос: «Чего я хочу добиться в ближайшие десять лет?»Чтобы получить наибольшую пользу от этого упражнения, вы должны за максимально

Краткосрочные цели Под краткосрочными целями я понимаю те, для достижения которых требуется от одного дня до одного года. Хотя эти цели по определению являются гораздо более скромными, чем долгосрочные, от этого они не становятся менее важными. Капитану корабля,

Один из лучших советов, который можно вам дать: «с уверенностью смотрите в будущее - в направлении своей мечты» и ставьте правильные цели в жизни.

Большинство из нас живет, как ветер - двигаясь вперед-назад, от одного дня к следующему.

Но я верю, что наша жизнь - не просто случайность, и что мы все должны участвовать в ее «проектировании». Можно назвать это дизайном образа жизни.

С тех пор, как вышел фильм «Пока не сыграл в ящик» («The Bucket List» с участием Джека Николсона и Моргана Фримена - рекомендую к просмотру), еще больше людей стало писать список своих собственных целей.

Постановка целей - это не просто написать список. Это отправная точка на пути к проектированию жизни, которой мы живем. Возможно и вам пора задуматься обо всех больших и маленьких вещах, которые вы хотели бы осуществить в своей жизни.

Каждый год, обычно в декабре, люди составляют список вещей, которые хотели бы достичь в следующем году. Однако эти носят краткосрочный характер. 100 целей жизни поставят перед вами более амбициозные задачи. Некоторые из них будут краткосрочными, а выполнение других может занять всю вашу жизнь. Какие-то задачи вы можете начать и сделать сразу, некоторые потребуют больше времени.

100 целей жизни должны быть настолько захватывающими лично для вас, что вам будет трудно заснуть ночью! Если же вы не в восторге от ваших целей, то вы не будете стремиться к ним на достаточно высоком уровне.

Я приведу пример 100 жизненных целей (как базовых, так и «экзотических»), но настоятельно рекомендую сделать свой собственный список. Итак, наберитесь терпения…

100 целей жизни человека

1. Создать семью.
2. Поддерживать отличное здоровье.
3. Научиться говорить на английском языке (С помощью носителя языка или самостоятельно).
4. Посещать новую страну мира каждый год. Посетить все континенты.
5. Изобрести и запатентовать новую идею.
6. Получить почетную степень.
7. Внести существенный позитивный вклад в дело мира.
8. Отправиться в путешествие на корабле.
9. Увидеть землю из космоса + Получить опыт невесомости.
10. Совершить прыжок с парашютом.
11. Участвовать в марафоне.
12. Создать пассивный источник дохода.
13. Изменить чью-то жизнь навсегда.
14. Участвовать в Олимпиаде (или чемпионате мира).
15. Совершить паломничество в Израиль.
16. Помочь 10 людям достичь их жизненной цели.
17. Родить ребенка. Воспитать ребенка.
18. Быть вегетарианцем в течение месяца.
19. Прочитать всю Библию.
20. Пообедать с известным .
21. Выступить на конференции (+выступить с речью перед более чем 100 людьми).
22. Написать и опубликовать книгу.
23. Написать песню.
24. Запустить сайт в Интернете.
25. Научиться ездить на мотоцикле.
26. Создать собственный бизнес.
27. Взобраться на вершину горы.
28. Научиться играть в теннис.
29. Изучить цифровую фотографию и научиться фотографировать.
30. Сдать Кровь.
31. Избавиться от вредных привычек(Алкоголь, курение).
32. Познакомиться с интересным человеком противоположного пола.
33. Владеть собственными 5 гектарами земли.
34. Покормить акул.
35. Найти любимую работу, которая не будет напрягать.
36. Совершить подводное плавание (заняться дайвингом или, возможно, поплавать даже на подводной лодке).
37. Прокатиться на верблюде или поездить на слоне.
38. Полетать на вертолете или воздушном шаре.
39. Поплавать с дельфинами.
40. Увидеть 100 лучших фильмов всех времен.
41. Посетить «Оскар».
42. Сбросить лишний вес.
43. Съездить с семьей в Диснейленд.
44. Прокатиться на лимузине.
45. Прочитать 100 лучших книг всех времен.
46. Поплавать на каноэ по Амазонке.
47. Посетить все игры сезона любимой футбольной\баскетбольной\хоккейной\т.п. команды.
48. Посетить все самые крупные города страны.
49. Жить какое-то время без ТВ.
50. Уединиться и пожить месяц, как монах.
51. Запомнить стихотворение «Если бы…» Редьярда Киплинга.
52. Иметь свой собственный дом.
53. Жить какое-то время без машины.
54. Совершить полет в истребителе.
55. Научиться доить корову (не смейтесь, может быть полезным жизненным опытом!).
56. Стать приемным родителем.
57. Совершить путешествие в Австралию.
58. Научиться танцу живота.
59. Основать некоммерческую организацию, направленную на помощь людям.
60. Научиться делать ремонт в доме (и сделать его).
61. Организовать тур по Европе.
62. Научиться скалолазанию.
63. Научиться шить/вязать.
64. Ухаживать за садом.
65. Сходить в поход по дикой природе.
66. Освоить боевое искусство (возможно, стать обладателем черного пояса).
67. Играть в местном театре.
68. Сняться в фильме.
69. Отправиться в путешествие на Галапагосские острова.
70. Научиться стрельбе из лука.
71. Научиться уверенно пользоваться компьютером (либо помочь в этом своей девушке, маме)
72. Брать уроки пения.
73. Отведать блюда французской, мексиканской, японской, индийской и др. кухни.
74. Написать стихотворение о своей жизни.
75. Научиться кататься на лошадях.
76. Поплавать на гондоле в Венеции.
77. Научиться управлять лодкой или катером.
78. Научиться танцевать вальс, чечетку и др.
79. Опубликовать видео в YouTube, которое наберет 1 миллион просмотров.
80. Посетить штаб-квартиру Google, Apple, Facebook или др.
81. Пожить на острове + Пожить в хижине.
82. Получить полный массаж тела.
83. В течение месяца пить только воду и сок во время еды.
84. Стать владельцем % акций прибыльной компании.
85. Иметь ноль личных долгов.
86. Построить домик на дереве для своих детей.
87. Инвестировать в золото и/или недвижимость.
88. Побыть волонтером в больнице.
89. Отправиться в кругосветное путешествие.
90. Завести собаку.
91. Научиться водить гоночный автомобиль.
92. Опубликовать семейное дерево.
93. Достигнуть финансовой свободы: иметь достаточно пассивного дохода, чтобы покрыть все расходы.
94. Стать свидетелем рождения своих внуков.
95. Посетить Фиджи/Таити, Монако, Южную Африку.
96. Участвовать в гонках на собачьих упряжках в Арктике.
97. Научиться серфингу.
98. Сделать шпагат.
99. Покататься на горных лыжах всей семьей в Аспене.
100. Пройти профессиональную фотосессию.
101. Пожить в другой стране в течение одного месяца.
102. Посетить Ниагарский водопад, Эйфелеву башню, Северный полюс, пирамиды в Египте, Римский Колизей, Великую китайскую стену, Стоунхендж, Сикстинскую Капеллу в Италии.
103. Пройти курсы выживания в природе.
104. Обладать собственным частным самолетом.
105. Быть счастливым в этой жизни.
106. …. ваши цели…

___________________________________________________

Может возникнуть вопрос: зачем 100 целей в жизни - так много? Постановка такого количества целей может реально проверить вашу мотивацию и таланты во многих областях и сферах жизни. Жизнь так многогранна, а цели должны продемонстрировать вашу дисциплину и ответственное отношение к ней.

Именно вы берете под контроль свою жизнь. А цели - это как GPS в жизни. Они дают направление и помогут вам выбрать, куда пойти в этой жизни. Ваше видение об идеальном будущем может превратиться в реальность.

Когда вы поставите 100 жизненных целей, а затем оцените достижения, вы сможете увидеть, что вы сделали и на что вы реально способны. Сам процесс достижения целей даст вам уверенность и веру в себя. После того, как вы добились одной цели, вы будете пытаться добиться других целей, возможно, более высоких.

Вы увидите большой прогресс, которого достигли, когда через какое-то время оглянетесь назад. Цели являются отправной точкой для успеха. Просто начните…

А хороший старт, как вы сами знаете, составляет половину успеха!

В главе 1 мы обсудили значение дисциплины. И теперь я хочу попросить Вас начать применять это позитивное качество.

Если Вы еще не сделали этого, то достаньте свою записную книжку или дневник. Я хочу превратить Вас из наблюдателя (читателя) в участника (писателя).

Вид домашнего задания, которым Вам предстоит заняться, несколько необычен, поскольку Вам придется им заниматься всю жизнь. Тема задания – цели, и как Вы вскоре поймете, цели будут вашим занятием на протяжении всей жизни – они будут постоянно развиваться и постоянно меняться.

Почему Вы должны выполнить эту работу? Потому что, делая ее, Вы будете делать первые шаги к созданию того образа жизни, о котором Вы всегда мечтали, но никогда не верили, что он может быть реальностью для Вас. Так что давайте начнем. Чем быстрее Вы проявите дисциплину, тем скорее Вы сможете насладиться результатами. А как только появятся результаты, то я уверен, что Вы нисколько не будете сожалеть, что для этого потребовалось выполнять специальную работу и проявить дисциплину.

В своей записной книжке или на отдельном листе бумаги напишите «Долгосрочные цели». Ваша задача состоит в том, чтобы ответить на вопрос: «Что же я собственно хочу достичь в последующие год, два и так до десяти лет?»

Ключевым моментом для эффективного выполнения этого упражнения является то, чтобы включить в наименьший, по возможности, период времени как можно большее число позиций. Все упражнение должно занять у Вас двеннадцать-пятнадцать минут. За это время попытайтесь написать до пятидесяти различных позиций, при этом считайте следующие шесть вопросов наводящими:

1. Что я хочу сделать?

2. Кем я хочу быть?

3. Что я хочу увидеть?

4. Что я хочу иметь?

5. Куда я хочу съездить?

Имея в виду эти шесть вопросов, ответьте на главный вопрос: «Чего я, собственно, хочу в последующий период жизни от одного года до десяти лет?». Дайте свободу потоку Ваших мыслей. Не пытайтесь ничего детализировать, это Вы сделаете позднее. Например, если Вы хотите серый Мерседес 380 L с голубым салоном, просто напишите «380» и переходите к следующему пункту.

После того, как Вы составите свой перечень, посмотрите, что Вы написали.

Затем поставьте количество лет, которое Вам потребуется, по Вашему мнению, на достижение или выполнение каждого из пунктов Вашего перечня. Если какие-то пункты, как Вы считаете, Вы сможете выполнить за год, то напишите цифру «1». Для выполнения следующих целей Вам потребуется, по Вашему мнению, примерно три года, пишите цифру «З». На реализацию следующих целей, как Вы считаете, Вам нужно будет пять лет, пишите «5». И, наконец, около тех целей, на выполнение которых, по Вашей оценке, уйдет десять лет, Вы пишете «10».

Теперь проверьте, чтобы Ваши цели были сбалансированы. Например, если Вы увидите, что у Вас много целей, рассчитанных на десять лет, и очень мало одногодичных целей, то это значит, что Вы стараетесь не действовать сегодня, а откладываете сроки выполнения Ваших целей.

С другой стороны, если у Вас мало долгосрочных целей, то это означает, что Вы, возможно, еще не решили, каков должен быть Ваш образ жизни в долгосрочной перспективе.

Главное здесь создать равновесие между краткосрочными и долгосрочными целями. (Несколько позже мы рассмотрим истинные краткосрочные цели. Это такие цели, на осуществление которых необходимо менее года).

Вы несколько обескуражены идеей иметь слишком много целей? Или Вы относитесь к типу людей, которые более комфортно ощущают себя, если они сосредоточены на одной цели в данный момент времени?

В действительности есть важная причина в необходимости постановки множественных целей с различными сроками реализации. Без многих целей различного типа Вы можете пасть жертвой той же самой ситуации, в которой оказались некоторые из наших первых астронавтов программы «Аполлон».

Некоторые из них, вернувшись после полетов на Луну, имели глубокие эмоциональные проблемы. Почему? Если бы Вы побывали на Луне, то куда Вы еще могли бы стремиться? После многих лет тренировок, образных представлений и ожиданий полет на Луну – это величайший момент их жизни – был совершен. И вдруг он оказался их концом, финишем их жизненного труда, и наступила депрессия.

В результате этого опыта последующие астронавты после совершения их космических полетов продолжали тренироваться в расчете на другие крупные проекты «для поддержания огня».

Счастье – это ускользающее понятие. Представляется, что наш лучший способ наслаждаться жизнью – это, достигнув одну цель, сразу же начать работу по достижению следующей цели. Опасно слишком долго засиживаться за столом успеха. Единственный способ насладиться следующим блюдом – это оставаться здоровым и голодным.

После того, как Вы просмотрели и сбалансировали свой перечень, выберите по четыре цели каждой временной категории (один год, три года, пять лет, десять лет), которые представляются Вам наиболее важными. Теперь у Вас шестнадцать целей. Для каждой из них напишите короткий пункт, включающий следующее:

1. Детальное описание того, что Вы хотите. Например, если это материальный объект, то напишите, какова его высота, длина, сколько стоит, какая модель, цвет и т. д. С другой стороны, если это должность или бизнес, который Вы хотите начать, то дайте детальное описание работы, включая зарплату, звание, бюджет, которым Вы располагаете, количество сотрудников и т. д.

2. Укажите причину, почему Вы хотите достичь или выполнить описанный пункт. Здесь вы увидите, действительно ли Вы хотите этого, или это только проходящая фантазия. Если Вы не сможете определить четкую и убедительную причину, почему Вы этого хотите, то вы должны будете отнести ее к категории каприза, а не истинной цели и заменить ее чем-то другим.

Вы видите, что то, что Вы хотите, является мощным мотиватором только в том случае, если за этим стоит настоящая причина. Вы можете обнаружить, что некоторые цели, которые Вы когда-то считали важными, больше не вдохновляют Вас просто потому, что Вы не в состоянии найти достаточно основательную причину, чтобы стремиться к этому. Это хорошо. Необходимость такого обоснования заставляет Вас размышлять, уточнять и пересматривать свои цели. И за всем этим пересматривается общий момент: это помогает Вам спланировать Ваше будущее.

Как только Вы определите Ваши шестнадцать целей, перепишите их на отдельный листок бумаги или запишите в постоянный дневник и всегда носите с собой, чтобы убедиться, что они по-прежнему важны для Вас, и Вы делаете активные шаги по пути их реализации. Как Вы смогли заметить, постановка целей – это не однократная задача с конкретными результатами. Напротив, это непрерывный процесс длиною в целую жизнь.

Я определяю краткосрочные цели как те цели, на достижение которых требуется от одного дня до одного года. И хотя по своей необходимости эти цели являются более скромными, чем долгосрочные цели, по своей важности они имеют равное с ними значение. Капитан судна может продолжить свой курс дальнего следования к конечному пункту назначения, однако на протяжении всего пути есть много ближайших пунктов прибытия, которые необходимо достичь, чтобы путешествие было успешным.

В данном случае, так же, как и в случае с морским путешествием, краткосрочные цели должны быть связаны с вашими долгосрочными достижениями. Но явно ощутимое преимущество имеют цели, которые достижимы в обозримом будущем. Я называю такой тип целей «созидателями уверенности», поскольку достижение их вселяет в Вас уверенность в необходимости идти дальше. Так, если Вы упорно работаете, засиживаетесь по ночам и выполняете какую-либо специальную краткосрочную задачу, то Вы можете насладиться вашей «победой» и с чувством воодушевления продолжить Ваше путешествие.

Вот почему я настаиваю, чтобы Вы также записали в записную книжку или дневник Ваши краткосрочные проекты. Как Вы это оформите, это зависит от Вас. Вы можете, например, расположить их по срокам, требуемым для их выполнения: дни, недели, месяцы. Или Вы можете записать их в виде подпунктов к Вашим долгосрочным целям.

Определенным удовольствием от наличия такого перечня является возможность ставить галочки. И когда Вы отмечаете галочкой какой-то пункт как выполненный, то найдите время и отпразднуйте Ваше достижение. Это празднование может быть моментом хорошего размышления, если Вы выполнили небольшую задачу, или может стать большой наградой, когда достижение стоит того. В любом случае действительно найдите время, чтобы насладиться Вашими победами. Это только вдохновит Вас делать еще больше.

Но, как я убеждаю Вас отведать пьянящего вина успеха, точно так же я должен дать Вам другую менее популярную рекомендацию: СДЕЛАЙТЕ ПОТЕРЮ БЕЗБОЛЕЗНЕННОЙ.

Вы видите, что наш рост определяют два типа опыта: радость победы и боль потери. И если Вы сами нацелились на завершение какого-либо проекта, а вместо этого Вы попусту растратили время, то найдите способы возместить потери из-за своей лености. Несите ответственность как за позитивное, так и за негативное поведение.

Кроме того, окружите себя людьми, которые не хотят мириться с Вашей обычной чепухой. Не присоединяйтесь к удобной компании. Идите туда, где ожидания велики, где высока необходимость свершения. Это также часть Вашей общей стратегии достижения богатства и счастья.

Я хочу, чтобы Вы добились успеха! Именно поэтому я немного обеспокоен. Я знаю, что большинство из тех людей, которые читают эти страницы, не будут со всей настойчивостью ставить и совершенствовать свои цели. Почему? Потому что – это работа, требующая много времени и размышлений. Парадоксально, что когда многих людей, которые упорно трудятся изо дня в день на работе, которую они часто не любят, просят найти время и спланировать собственное будущее, они отвечают «У меня нет времени». Они допускают то, что их будущее останется неопределенным.

Я знаю, что большинство людей не будут составлять четких планов, однако Вы не должны становиться частью этого большинства. Вы не должны ходить, скрестив пальцы, с беспокойным выражением лица в надежде, что дела пойдут лучше.

Вне зависимости от того, осознаете Вы это или нет, но Вы прямо сейчас являетесь одним из игроков в игре жизни. И поверьте мне, если у Вас нет поставленных целей, которых Вы должны достичь, то Вы никогда не сыграете захватывающей игры. Никто не заплатит хороших денег, чтобы наблюдать за игрой, в которой никто не ведет в счете.

«Хороший парень» говорит: «Если Вы работаете, где я работаю, то Вы приходите домой поздно. Вам остается немного поесть, посмотреть немного ТВ, чтобы расслабиться и лечь спать. Вы не сможете сидеть до полуночи и планировать, планировать, ПЛАНИРОВАТЬ». И это говорит человек, который запаздывает с выплатой платежей за свой автомобиль. Он хороший работник, усердный работник, искренний работник.

Но, друзья, я обнаружил, что можно быть искренним и упорно работать всю свою жизнь и тем не менее разориться, погрязнуть в долгах. Вы должны стать чем-то большим, чем просто быть хорошим работником. Вы должны стать чем-то большим, чем просто быть искренним работником. Вы должны стать хорошим планировщиком, хорошим постановщиком целей.

Если Вы записали свои цели, то это означает, что Вы взяли на себя обязательства дальнейшего роста, это означает, что Ваши намерения серьезны. А чтобы Ваши дела пошли лучше, Вам необходимо стать серьезным. Вам не нужно становиться мрачным, однако Вам действительно нужно стать серьезным. Ведь каждый человек надеется, что его дела пойдут лучше. Но надежда, не подкрепленная четким планированием, может фактически причинить Вам страдание. Как сказано в Библии «давняя несбывшаяся надежда заставляет страдать душу». Это страдание мне известно.

Я обычно страдал от болезни, известной как пассивная надежда. Это плохо. Единственная вещь, которая еще хуже, чем пассивная надежда, это счастливая пассивная надежда. Это когда человеку пятьдесят лет, и он разорен, но все еще улыбается и надеется. Вот теперь это действительно плохо. Итак, станьте серьезным. Запишите Ваши цели на бумаге. Мои советы Вам продиктованы собственным опытом.

Страница
2

Долгосрочные цели - четкие, простые, соизмеримые положения, содержащие описание результатов, которые фирма стремится достигнуть в период до 5 лет. Когда произведен анализ долгосрочных целей и стратегического плана, работающий в фирме персонал составляет для себя общее представление о том, в каком направлении будет развиваться производство. Но на этом процесс разработки плана не заканчивается. Далее нужно решить, что конкретно будет делать фирма в текущем году.

Краткосрочные цели - играют дополнительную роль в процессе постановки целей и составлении плана. Эти цели определяют, что должно быть сделано немедленно для установления соответствия между краткосрочными результатами и долгосрочными перспективами, а также создания основы для наблюдения и контроля за выполнением стратегических решений, принятых ранее в процессе планирования менеджерами компании.

Таким образом, заключительная фаза планирования, в которой цели, опять же, играют значительную роль, требуют от менеджера определить специфические, краткосрочные задачи, которые представляют собой промежуточный этап в стратегическом плане, а также составить планы для отдельных звеньев его организации. Совершенно ясно, что цели играют важную роль в планировании. Они подчеркивают, что конкретно каждый служащий должен знать. Более того, наличие целей на самых разных уровнях производства создает иерархию целей, которая соотносится с соответствующими элементами структуры организации и различными фазами процесса планирования. Цели создают основу для плана, с одной стороны, и являются руководством к действию для управления - с другой.

Для многих процесс планирования кажется абстрактным или просто не заслуживает внимания вовсе, поскольку все, что имеет место в плане, носит вероятный характер и может не иметь места в действительности. Но когда в центр внимания попадает поставленная цель, все описанное в плане обретает четкий смысл, в частности, что будет сделано, когда и кем. В этом случае цели выполняют центральную, организующую функцию, делая процесс планирования реальным и значительным. Чтобы цели в полной мере выполняли эту функцию, они должны быть четкими и имеющими потенциал эффективности. Постановка эффективных целей предполагает знание некоторых вопросов. Во-первых , менеджер должен знать, какие основные моменты должны быть учтены в его плане. Во-вторых , ему должны быть известны главные элементы, которые увеличивают ценность и эффективность поставленных целей. И, в-третьих , нужно помнить пять основных принципов постановки и достижения целей. Эти три аспекта будут рассмотрены детально ниже. Первый из них затрагивает вопрос о том: Какие же основные моменты должны быть учтены в плане?

Общие цели

Чтобы управлять усилиями и действиями организации в целом, каждый менеджер должен иметь представление об общих целях, связанных с фундаментальными причинами образования компании.

Мы уже кратко упомянули три основных элемента, которые должны содержаться в поставленной цели, чтобы она была эффективной, это - общая задача, значение, миссия фирмы.

Организационные цели. Цели организации могут быть определены как основная причина ее существования. Это определение, как правило, вытекает из контекста конкретной ситуации, в которой действует фирма. Основная цель таких крупных организаций, как IBM и McDonald"s состоит в том, чтобы поддержать прибыль на высоком уровне. Высшие учебные заведения существуют с целью развития научных исследований и подготовки высокоинтеллектуальной молодой смены. Правительство выполняет цели обеспечения национальной безопасности, внутреннего порядка и социальной защиты. Цель больницы - возвращать людям здоровье.

В постановке общей цели, которая отражает основную причину создания фирмы, менеджер обычно концентрирует внимание на избранном им круге заинтересованных лиц, для которых, собственно, и был создан бизнес. Как правило, в их число входят потребители, служащие, общественные организации внутри фирмы и собственники фирмы. Основные экономические категории, которые упоминаются в целях - это выживаемость в существующих условиях и рост прибыльности.

В то время как организационные цели несут очень большую смысловую нагрузку, они все же не являются центральным элементом в системе общих целей. Поэтому стоит перейти к следующему типу целей, который фокусирует внимание на направлениях, в которых фирма будет прилагать особые усилия. Этот тип целей был назван выше миссией организации.

Миссия организации - это элемент общей цели, который выделяет данную организацию среди других и обозначает масштаб ее деятельности, вид продукции и тип рынка. Хорошо разработанное обоснование миссии фирмы должно четко и последовательно соотноситься со структурой и специфическими целями организации. Поскольку предполагаемые направления деятельности формируются в соответствии с организационными целями, менеджер выбирает путь, по которому эти цели будут достигаться. Этот путь и есть миссия.

Опытные менеджеры обычно обращают внимание на три основных элемента в разработке миссии:

1. Основной продукт (услуга), производимый фирмой.

2. Главный рынок для реализации товаров (услуг).

3. Технологическая система производства.

Каждый из этих трех элементов незаменим, поскольку только их комбинация составляет полную картину деятельности фирмы.

Значение (имидж) организации. В последнее время менеджерам самых различных фирм довольно часто приходится проводить со своими служащими особую работу по разъяснению значения данного производства и его пользы для общества в целом. Значение организации - это философская и этическая категория, внешне и внутренне соответствующая целям и миссии фирмы. В процессе подтверждения значимости своего производства, главные менеджеры компании пытаются познакомить как можно более широкий круг потребителей со своей продукцией. Одновременно с этим подобная работа проводится и внутри организации, только в этом случае значимость фирмы объясняется через стоящие перед ней цели.

Руководители часто рассматривают значение (ценность) своей организации как часть их задачи и миссии.

Для увеличения общественного имиджа компании есть три наиболее простых рекомендации.

1. Каждый служащий должен чувствовать важность того, что он делает.

2. Менеджер должен учитывать реакцию общества, которая будет подтверждать или опровергать мнение руководства о том, насколько важный вклад в общественное производство вносит фирма.

3. Все действия управляющих должны иметь ориентацию на увеличение роли фирмы в социальной работе и общественных программах.

Долгосрочные и краткосрочные цели

Общие цели, которые определяют основное направление развития производства, предполагают соответствующий стиль управления и принятия решений на протяжении всего жизненного пути фирмы. Но этого далеко не достаточно для управления компаний. Она нуждается в постановке более конкретных, а также специфических задач для всех подразделений и отделов. Прежде всего, необходимо разработать цели на период до 5 лет. Эти цели называются долгосрочными. Они рассчитаны и на компанию в целом и на ее структурные единицы. Кроме того, они являются базой для общеорганизационной координации и ориентиром для определения степени успеха в действиях компании.