Коучинг получает все большее и большее распространение в нашей стране. Многие руководители и менеджеры компаний пользуются коучингом как эффективным стилем управления персоналом. Все больше людей используют коучинг для того, чтобы лучше понять себя, лучше осознать свои цели и найти эффективные способы их достижения.
Об эффективности коучинга свидетельствует многолетний опыт огромного количества людей как в нашей стране, так и за рубежом, которые смогли достичь своих целей в жизни и бизнесе именно благодаря коучингу.
Прежде всего, следует определиться, что же такое коучинг.
Международная Федерация Коучинга (ICF) дает следующее определение процесса коучинга: «Коучинг (coaching) – это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам достигать реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, повышают свой КПД и улучшают качество жизни. На каждой встрече клиент выбирает предмет разговора, коуч слушает и вносит свою лепту в виде проясняющих замечаний, эффективных вопросов, предоставлением обратной связи и др. Такое взаимодействие проясняет ситуацию и побуждает клиента действовать. Коучинг ускоряет процесс самосовершенствования клиента, открывая перед ним более широкий выбор. Коучинг фокусирует внимание на том, где клиент хочет оказаться, в какой точке он находится в данный момент и что он готов сделать, чтобы попасть туда, где он хочет быть завтра».
Коучинг личной эффективности нацелен прежде всего на личностный и профессиональный рост. Этот вид коучинга предполагает индивидуальную работу коуча с клиентом, которая направлена на максимальное раскрытие внутреннего потенциала клиента для достижения им своих жизненных целей.
Эти цели могут лежать в самых различных сферах: личная жизнь, бизнес, карьера, здоровье и так далее.
Люди обращаются к коучингу по многим причинам , но в первую очередь потому, что хотят изменений. Хотят большей эффективности своих действий, большей самореализации, большего раскрытия своего потенциала, повышения качества жизни.
Чаще всего это люди, которые уже многого добились, но хотят добиться еще большего. И здесь эффективность коучинга проявляется в полной мере.
В процессе индивидуальной работы с клиентом коуч не устраняет его проблемы, а помогает клиенту сформулировать конкретные задачи, которые тот способен решить , опираясь на свои внутренние ресурсы. Причем, зачастую, он даже не подозревает о существовании тех колоссальных ресурсов, которые он обнаруживает в процессе коучинга.
Для коуча клиент изначально является целостной личностью, обладающей всеми необходимыми для достижения цели ресурсами. Коуч понимает, что клиент сам знает ответы на все свои вопросы и может их найти внутри себя. Задача коуча – помочь ему в этом .
У самого коуча нет никаких ответов, у него есть только вопросы. Именно эти вопросы помогают клиенту заглянуть внутрь себя и обнаружить там свои сильные и слабые стороны, понять чего именно он хочет, найти ответы на свои вопросы, и, самое главное, найти ресурсы, необходимые для достижения поставленной цели.
Коучинг всегда основывается на том, чего хочет клиент. Коуч всегда следует за интересом клиента. Другими словами, именно клиент определяет тему беседы, задачи и желаемый результат. Коуч лишь помогает этого результата достичь, применяя для этого весь свой профессиональный багаж.
Процесс коучинга полностью фокусируется на результатах, которые хочет получить клиент. Задача коуча – помочь клиенту четко сформулировать свои желания, свои цели и задачи, понять их и найти ресурсы для достижения желаемого результата.
Коучинг личной эффективности – это построение совершено особых взаимоотношений между коучем и клиентом. Очень хорошо эти взаимоотношения описаны в книге Л. Уитворт, Г. Кимси-Хаус, Ф. Сэндал «Коактивный коучинг»:
«Представьте себе отношения, в которых все внимание сконцентрировано на Вас – на том, чего Вы хотите в жизни достичь. Отношения коучинга – именно такие… Представьте себе человека, который слушает Вас безоценочно, позволяя Вам выражать свои эмоции, и принимает Вас полностью, не анализируя. При этом каждую неделю Вы можете говорить с этим человеком, даже когда все у Вас идет прахом или когда Вы достигаете значительного успеха. Это место, куда Вы можете приходить регулярно, чтобы консолидировать, интегрировать свой опыт и двигаться дальше. У всех в жизни время от времени случаются такие разговоры, но преимущество отношений коучинга состоит в том, что они происходят регулярно. Коуч всегда на месте, всегда ждет Вас, он способен из каждого взаимодействия извлечь максимальную пользу. В процессе работы отношения коучинга развиваются и становятся все эффективнее. Влияние коучинга возрастает по мере сближения коуча и клиента, при этом коуч лучше узнает сильные и слабые стороны клиента, его мечты и стремления, а также то, как в нем проявляется дух противоречия. Представьте себе отношения, в которых Вы, наконец, освобождаетесь от тех самоограничивающих внутренних разговоров, которые беспокоили Вас многие годы, - все голоса, настроенные на поражение и противодействие, выявляются, а Ваша сильная часть постоянно поддерживается и подбадривается».
Часто можно услышать вопрос: «Какие вопросы можно решить с помощью коучинга?». Ответ коуча будет простым: ЛЮБЫЕ. Да, действительно любые. Дело в том, что в каждом из нас заложен потенциал для решения практически любых вопросов и задач, которые мы можем встретить в своей жизни. Сложность лишь в том, чтобы суметь этот потенциал найти и реализовать в полной мере. И в этом коучинг помогает как никакое другое средство. Все встает на свои места. Появляется ясность. Проявляется план действий и мотивация к его осуществлению. Еще несколько шагов – и проблема перестает быть проблемой, вопрос превращается в ответ, задача находит свое решение. Вот для этого и нужен коучинг. Вот для этого и нужен коуч.
«Коучинг - это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться».
За что я люблю коучинг ? За честность. Несколько лет назад коучинг помог мне осознать — нет ошибок, нет преград, нет проблем. Есть Человек — и его Цели. И Намерение — добиться, сделать, достичь. И Процесс достижения — интересный, творческий, захватывающий. А коуч — тот, кто помогает всему этому — Человеку, Целям, Намерению и Процессу — встретиться и быть вместе. Когда-то мои коучи помогли в этом (и продолжают помогать) мне. А теперь я — уже как коуч — стараюсь помочь другому Человеку.
Итак, если говорить о сути, то коучинг — это квалифицированная поддержка в достижении Ваших целей. Если говорить о процессе, то коучинг — это индивидуальная работа в формате 40-60 минутных очных или онлайновых встреч, коуч-сессий. На этих сессиях мы с Вами обсуждаем задачи, которые именно Вам хотелось бы решить в своей жизни. На протяжении нескольких коуч-сессий я помогаю Вам и поддерживаю Вас в поиске решений и реализации этих задач.
Какие задачи помогает решить коучинг?
- Хочу добиваться большего успеха на работе и в жизни
- Хочу больше успевать, лучше использовать свое время
- Хочу выстроить успешную карьеру
- Хочу лучше понимать друзей и близких
- Хочу наладить отношения с ребенком, супругом
- Хочу без страха, уверенно выступать на публике
Как коуч я искренне верю, что каждый человек может решить подобные задачи. И моя задача – с помощью специальных коучинговых методик – бесед, вопросов, упражнений – просто помочь клиенту раскрыть в себе этот потенциал, осознать ценность собственных идей, поверить в собственные силы, расставить приоритеты и выстроить стратегию достижения своих целей на практике.
Чтобы договориться со мной о коуч-сессии, задать вопросы, обсудить условия — напишите мне
Дарья Домбровская, интернет-тренер, консультант по детско-родительским отношениям, автор проекта «ДЕТИ В ПРИОРИТЕТЕ»
«...КОУЧИНГ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОМОГАЕТ ДОСТИГАТЬ ЦЕЛЕЙ...»
«Это был очень интересный и полезный опыт. Сегодня я сделала первый шаг — то, что откладывала больше недели, думая, что это не очень важно. Чувствую, что дед-лайн поставлен и назад дороги нет))
... При виде полученного нами результата возникает ощущение „Я все могу!“, для меня это очень ценно — я живу, пытаясь его словить. Общение с коучем — это и есть тот самый волшебный пендель, теперь я вижу, что коучинг действительно помогает достигать целей...»
Евгений Харлов , коуч, бизнес-тренер, руководитель регионального отделения телекоммуникационной компании, автор проекта «Коучинг онлайн »
« МЕНЯ БУКВАЛЬНО ОСЕНИЛО...»
«Работа с Еленой — это гарант результативности. Елена владеет массой инструментов и умело применяет их. Ведь вопросы мы решали не шуточные и подход требовался серьезный. Но Елена настолько профессионально ведет сессии, что решения пришли ко мне словно сами-собой. Меня буквально „осенило“ и результаты сессий с Еленой меня полностью удовлетворили. Спасибо!»
Олеся Фарафонтова,
психолог:
«...Я НЕ ОЖИДАЛА, ЧТО ТАКОЕ ВОЗМОЖНО!»
« Первая коуч-сессия для меня была очень желанной и долгожданной. Я много читала о работе коуча, я видела в реале, как это происходит, но никогда не принимала участие как клиент. Первое ощущение от взаимодействия с коучем — я поняла, что доверяю и с огромным интересом ожидаю, что будет дальше. Мои опасения по поводу того, что мне сложно будет отвечать на вопросы или формулировать свои мысли, оказались напрасными. Все было легко, доступно и понятно. Более того, я сама не совсем четко представляла свой запрос, но буквально несколько наводящих вопросов — и я сама конкретно поняла, что я хочу от этой сессии. Вообще, надо сказать, что в процессе ко мне пришло очень много осознаний и, если можно так сказать — открытий. При этом получается, что я сама с помощью определенных вопросов коуча, начинаю находить ответы на свой запрос. То есть нет мнения, которое мне навязывают со стороны, есть только мое понимание и осознание ситуации. И, что более удивительно, я получила подтверждение тому принципу, о котором знаю очень давно — Все знания Вселенной заключены в каждом из нас. В заключении сессии были подведены итоги, и мне это позволило еще раз сконцентрироваться на определенных задачах. Сразу же после сессии я приступила к действию, которое, я уверена, приблизило меня к достижению моей цели...»
Отзыв о второй сессии
«Честно скажу, я не ожидала, что такое возможно! Во время сессии я осознала, что мой запрос потерял для меня актуальность. Я четко увидела, что та „проблема“, которая беспокоила меня несколько месяцев, на самом деле не существует и моя задача просто действовать определенным образом, чтобы достичь результата. Это было неожиданное осознание и, главное, я сама это поняла! Истина — коучинг — это сильно! Марина, большое спасибо — у меня огромный камень упал с плеч и выросли крылья!»
Евгений Ли, владелец маркетинг-бюро «Тюнинг Бизнеса»: «РАБОТА С КОУЧЕМ НУЖНА, ПОЛЕЗНА И ЭФФЕКТИВНА»
«Хочу выразить благодарность Марине за проведенную сессию коучинга.
Признаться, до этого я скептически относился к коучингу. И это несмотря на свой интерес к нему и желание самому обучаться и применять его в своей работе. И все-таки где-то внутри был скепсис. Или, возможно, страх копания в себе.
Благодаря Марине на собственном примере я получил подтверждение, что работа с коучем нужна, полезна и эффективна. Конечно, важно, кто ваш коуч.
Благодаря часовой беседе мне удалось сместить акценты у себя в голове, переосмыслить ситуации, наметить план действий.
Впереди у нас с Мариной еще несколько сессий, уверен, что с ее помощью смогу решить еще несколько своих задач. Марина, еще раз спасибо!»
Марина Боброва,
автор интернет — проекта
: « В ГОЛОВЕ НАВЕЛСЯ ПОРЯДОК — ВПЕРВЫЕ ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ»
« ... Понравилось очень — впервые воспользовалась услугой коуча. Запрос был о контенте моего проекта — рассмотрели и расписали и идеи и конкретные шаги. В голове навелся порядок — впервые за последний месяц... Интересно, что многое из меня удалось „вытянуть“ и увидеть в „высказанном, проявленном“ состоянии. В виде беспорядочных мыслей, которые крутились время от времени в голове, все это, конечно, существовало и могло пребывать там вечно...
Да, идея изреченная, записанная, с назначенным временем реализации, с осознанием взаимосвязи с другими идеями имеет большую вероятность быть реализованной...
Еще раз Спасибо за твой труд!!!»
Юлия Дынер, создатель и руководитель проекта «
От классического консультирования или тренинга коучинг отличается тем, что в нем нет жестких рекомендаций или советов. Коуч ищет решение проблемы вместе с клиентом. От психологического консультирования coaching отличается установкой мотивации, достижения нужной цели в работе или жизни.
Что такое коучинг
Существует много определений коучинга. Это и тренинг личной самореализации, где тренер в форме беседы ведет клиента к желаемым целям. Еxecutive coaching (персональный консультант) создает условия для всестороннего совершенствования личности человека. Коучинг, это и система реализации социального и творческого потенциала всех участников обучения. Существует четыре базовых ступени coaching:
- постановка жизненных целей;
- проверка реальности направления;
- выстраивание путей их реализации;
- достижение результата (этап воли).
Кто такой коуч
Couch – это специалист, профессионально помогающий своим клиентам достигать поставленных целей. Коуч-тренер – это состоявшийся в жизни, успешный человек, который постоянно совершенствует свои знания, работает над собой, владеет техниками развития кадрового потенциала. Бизнес-коучер должен получить образование в одной из мировых сертифицированных школ, которые выдают разрешение на оказание услуг по коучингу. Персональный коучер:
- работает с клиентом на определение собственного потенциала;
- учит правилам саморегуляции;
- мотивирует человека на личностный и профессиональный рост.
Виды коучинга
На сегодняшний день имеется несколько разновидностей коучинга. Основная классификация построена на основе количественного состава клиентов. По области применений различают такие виды коучинга:
- Индивидуальный коучинг. Консультант работает с клиентом один на один. В ходе сотрудничества решаются индивидуальные задачи, затрагивающие разные сферы жизни человека: карьера, бизнес, здоровье, взаимоотношения, семья.
- Командный коучинг (групповой). Бизнес-коучер работает с группой людей. Особенность коуч-сессии состоит в том, что у нескольких человек имеется общая задача. Они могут быть семьей, бизнес-партнерами, спортивной командой или общественной организацией.
- Организационный коучинг. Консультант взаимодействует с первым лицом организации. Обучение предполагает применение системных методик, направленных на выявление потенциала руководителя, сотрудников или всего предприятия. Отличие организационного коучинга от других заключается в затрагивании интересов всей компании, а не ее отдельных лиц.
Лайф-коучинг
Один из самых важных блоков работы лайф-коучинга – это постановка цели. Главное в работе с клиентом – научить его четко понимать то, чего он действительно хочет. Во время обучения человек глубже познает себя, появляется уверенность в своих действиях, повышается осознанность. Коучинг не имеет отношения ни к психологии, ни к психотерапии. Человек работает в настоящем для создания желаемого будущего. Итак, лайф-коучинг – что это такое и когда он необходим?
Темп жизни современного человека не оставляет шансов на реализацию большинства планов. Ведь когда выпадает свободная минутка, люди ждут покоя и тишины, желают ни о чем не думать. Персональный лайф-коучер помогает не только управлять временем, но и позволяет клиенту самому оценивать каждую область своей жизни. Тренинги содействуют равновесию между карьерой, здоровьем, финансовым благополучием, личной жизнью.
Коучинг в образовании
Методики coaching успешно применяются в образовании. Ученик раскрывает свой потенциал, добивается высоких результатов в обучении без принуждения. Что такое коучинг в образовании? Тренинг формирует готовность обучаемых к саморазвитию, проектирует образовательную среду вуза или школы, помогает строить процесс обучения с учетом личностных качеств ученика. Преподаватели тоже получают пользу от коучинга. Они по-новому смотрят на процесс обучения, ориентируясь на свободную реализацию нестандартных подходов. Педагог помогает формироваться ответственной личности.
Бизнес-коучинг
Coaching изначально был сформирован для бизнес-среды. Для предпринимательской деятельности технологии тренинга адаптированы лучше всего. Коучинг в бизнесе применяют, чтобы вывести человека на новый уровень, помочь сформулировать цели. Бизнес-коучер помогает не только сделать выбор карьеры, но и ускорить карьерный рост. Профессиональный коучинг далек от специализации человека. Курсы помогают обучаемому находить умные решения сложных проблем. Руководители организовывают коучинг для своего персонала, чтобы сделать деятельность компании эффективнее.
Спортивный коучинг
Метод консалтинга и тренинга применяется и в спорте. Это особый мир, где существуют правила, направленные на достижение победы. Коучинг в спорте помогает участникам научиться управлять своими эмоциями, развить сильные стороны, добиваться профессиональной цели. Фитнес-коуч консультирует топ-спортсменов, которые выступают на мировых первенствах, помогают убирать страхи, становиться упорнее в достижении высоких результатов.
Личный коучинг
Это индивидуальная работа с клиентом, когда коуч-консультант помогает ему достигать поставленных целей максимально эффективно. Задача тренера – убрать у человека влияние прошлых разочарований и неудач на сегодняшние успехи. Обучаемый перестает принижать свои способности, обретает уверенность, начинает понимать свою уникальность и ценность. Индивидуальный коучинг помогает консультируемому повысить свои доходы, ведь, как правило, неверие в себя и страхи мешают их увеличивать.
Коучинг в управлении
Все больше руководителей для улучшения работы своих организаций приходят к менеджменту с философией коучинга. Этот стиль состоит из двух методик. Первая включает в себя менеджмент с планированием, мотивацией, коммуникацией, принятием решений. Коучинг в управлении персоналом помогает устранить ограничения, расширить потенциал сотрудников. Второй метод можно охарактеризовать, как структурирование отношений в коллективе. Коучинг-менеджмент учит сотрудников действовать инициативно и ответственно.
Коучинг высокой эффективности
Классическим учебником по раскрытию личностных качеств человека является не книга по психологии, а работа «Коучинг высокой эффективности» Джона Уитмора. Она интересна не только для индивидуального обучения, но и для корпоративного. Эффективный коучинг – это искусство, которое требует понимания и большой практики. Книга учит преодолевать неправильные представления о бизнесе, помогает по-новому взглянуть на управление и на людей. Она рассказывает не только о финансовом коучинге, но и об отношении с окружающими.
Методики коучинга
Существует несколько техник coaching, с помощью которых можно заглянуть в будущее и предусмотреть все варианты развития событий. Хотя мотивы у всех разные, но достичь их можно, если придерживаться базовых принципов тренинга. Основные техники коучинга:
- Со всеми все хорошо. Самый важный принцип, который учит не вешать ярлыков и не ставить диагнозов.
- У всех людей есть нужные ресурсы для осуществления желаемого. Надо убирать из себя убеждение о недостаточной компетентности или необразованности в том или ином вопросе.
- Люди всегда делают самый лучший выбор из всех возможных. Принцип дает хорошую возможность примириться с принятыми решениями и их последствиями.
- Основу каждого поступка составляют только позитивные намерения. Каждый человек стремится к любви и счастью, но применяет для этого разные действия.
- Изменения неизбежны. Процесс этот не зависит от наших желаний, ведь организм обновляется каждые семь лет. Какими будут изменения завтра, зависит от того, чем человек занимается сегодня.
Как стать коучем
Профессия коучера не требует детального знания психологии и вопросов нейробиологии. Ему необязательно быть экспертом во всех проблемах, с которыми к нему будут обращаться. Консультант просто задает вопросы, помогая активизировать исследовательскую или познавательную деятельность человека. Как стать коуч-тренером? Прежде человек должен для себя решить следующее: способен ли он развивать регулярно навыки общения и является ли желание истинным.
Стать профессионалом в этом деле – неординарный шаг. Нужно жить в полной ясности относительно своего будущего, привести свою жизнь в полный порядок и установить личные цели. Многие коучи начинали со следующих шагов:
- тестировали готовность стать профессионалом с помощью специальных тестов;
- осваивали знания под руководством ментор-коуча по подготовительной программе и получали сертификат;
- находили новых клиентов, опираясь на полученные знания;
- после первых 100 платных сессий принимали решения инвестировать в дальнейший карьерный рост.
Международная академия коучинга
В России существует уникальная академия коучинга Мак, которая онлайн обучает профессионалов своего дела, выдает сертификат специалиста международного образца. Компания предоставляет обучение при помощи электронных средств и инновационных технологий. Курс проводится дистанционно понятным языком, поэтому подходит как новичкам, так и тем, кто уже развивается в этой области. Академия регулярно проводит различные мастер-классы по развитию навыков. Здесь можно обучиться детскому или подростковому тренингу, а также пройти курс коучинга для людей с СДВГ.
Курсы коучинга
В интернете легко найти огромное количество курсов, которые предлагают обучаться профессии и поднимать свой уровень. Любой коучинг-центр предоставляет обучающимся видео и аудиоматериалы, книги, живое общение с профессионалами. В числе самых популярных тем – основы, инструменты и технологии коучинга. Курсы полезны как для руководителей предприятий, так и для простых людей, которых интересует, как жить в гармонии с окружающими и с собой.
Видео: зачем нужен коучинг