Этот тест поможет вам разобраться, какое место вы занимаете в коллективе, насколько ценят вас ваши коллеги и как относится к вам начальство. Выберите один из предложенных вариантов ответа на каждый вопрос.
Вопросы
1. Вы решили посещать спортивный клуб, потому что там занимаются ваши коллеги. Как долго вы будете его посещать?
а) с упорством будете добиваться лучших показателей;
б) все зависит от настроения;
в) не продержитесь и недели.
2. Если кто-то попытается влезть в очередь перед вами, что вы сделаете?
а) выразите свое недовольство;
б) промолчите, но не пропустите;
в) пропустите свою очередь, проклиная свою застенчивость.
3. Ваши коллеги начали спорить о вопросе, в котором вы отлично разбираетесь. Как вы себя поведете?
а) поможете коллегам разобраться;
б) не станете вмешиваться, пока не спросят вашего мнения;
в) останетесь в стороне, потому что уверены, что ваше мнение никого не интересует.
4. На улице к вам обращается с вопросом корреспондент телевидения. Ваша реакция?
а) спокойно ответите на вопросы;
б) будете разговаривать, только если тема вам интересна;
в) откажитесь от разговора.
5. Парикмахер предложил вам попробовать новую стрижку. Согласитесь ли вы на эксперимент?
а) полностью доверитесь мастеру;
б) только если вы сами придумаете стрижку;
в) останетесь верны привычной стрижке.
6. На работе вам поручили важное дело, выполнение которого зависит только от вас одного. Будете ли вы волноваться по этому поводу?
а) нет, любое задание вам по силам;
б) все зависит от того, что вам предстоит сделать;
в) да, постараетесь отказаться от задания.
7. На какое время вы запланируете важную встречу?
а) на раннее утро;
б) на вторую половину дня;
в) узнаете у собеседника, когда у него будет свободное время для встречи с вами.
8. Вы занялись интересным для вас делом, но вам нужно завершить работу с бумагами. Ваши действия?
а) работа важнее всего;
б) доделаете свое любимое дело до конца, а потом приметесь за работу;
в) будете заниматься своим личным делом.
9. Вы дали другу почитать вашу любимую книгу, а он возвратил ее безнадежно испорченной. Что вы предпримете?
а) не станете делать из этого трагедии;
б) потребуете компенсации;
в) промолчите, но больше никогда ему ничего не дадите.
Инструкции
За каждый ответ под буквой «а» поставьте себе 1 балл, «б» – 2 балла, «в» – 3 балла. Суммируйте полученные баллы.
Результаты теста
До 13 баллов.
Вы незаменимый человек в коллективе. Ни один важный вопрос не решается без вашего непосредственного участия. Вы с легкостью справляетесь с любыми заданиями руководства. При полной загруженности вы еще успеваете дать дельный совет тем, кто в нем нуждается. Вы – лидер по своей природе. Вас часто задействуют в новых проектах, так как вы легко ориентируетесь в незнакомой обстановке и быстро реагируете на меняющиеся обстоятельства. Вы уже давно завоевали авторитет среди коллег, и у начальства вы на хорошем счету.
13-20 баллов.
Вы обладаете определенной амбициозностью, но вам не хватает целеустремленности. Вы никогда не откажетесь от нового задания, но и особого энтузиазма не будете проявлять при его выполнении. Коллеги вас уважают, но за советом обращаются редко. Вы не являетесь для них авторитетом. В ближайшем будущем продвижения по службе не предвидится. Вы добиваетесь уважения и признания не напором и быстротой, а усидчивостью и верностью компании. Ваши старания будут вознаграждены.
21-27 баллов.
Вас можно охарактеризовать как очень неуверенного в себе человека. Вам трудно ориентироваться в незнакомой обстановке, а общение с новыми людьми выбивает вас из привычной колеи. Вы довольствуетесь тем малым, что имеете, и к большему даже не стремитесь. Ваши коллеги часто сваливают на вас всю рутинную работу. Вероятнее всего, вы так и будете занимать всю свою жизнь одну и ту же должность. Перспектива смены работы пугает вас настолько, что вы будете держаться за прежнее место даже в том случае, если вам полгода не будут платить заработную плату. Вам просто необходимо поменять свои жизненные принципы.
Каждый из нас сталкивался с проблемой, как же правильно себя вести в рабочем коллективе? Как взаимодействовать с людьми, с которыми изо дня в день приходиться решать насущные дела? И как найти свое место в новом коллективе, не потеряв своего лица?
Этот вопрос и по сей день остается открытым и актуальным. Для многих, он становиться основным при выборе нового рабочего места, и не редко выступает главной причиной увольнения. Это действительно серьезная проблема, с которой нужно бороться.
Рассмотрим распространенные ошибки, которые категорически запрещается делать.
Не стоит делиться своим мнением по поводу того или иного человека в коллективе. Рано или поздно до него дойдет ваша, так называемая «любовь». Впоследствии это может отрицательно сказаться на ваших с ним отношениях. Так что, лучше держать язык за зубами.
Совет № 1 – Никогда не доверяй людям свои мысли! «Слово - серебро, а молчание - золото».
В любом коллективе есть люди, которые плетут хитросплетенные интрижки. Они себя ведут, чаще всего добродушно и очень дружелюбно, и на первый взгляд не вызывают никаких опасений. Но стоит вам где-то оступиться – пиши, пропало. Сдадут с потрохами.
Совет № 2 – Тщательно выбирай с кем дружить и общаться, а кого обходить стороной.
Вот вы новый человек в коллективе, и хотите всем понравиться. Показать, что вы ко всем с открытой душой, готовы помочь, чтобы не обидеть кого-то, и свято верите, что за оказанную услугу или просьбу, ответная реакция не заставит себя ждать. Очнитесь, так бывает очень редко.
Совет №3 – Лучше один раз отказать, чем каждый раз выполнять «чужую» работу.
Бывают ситуации, когда нужно действовать жестко и беспринципно, для того чтобы отстоять свою правоту, и сохранить свое честное имя. Но порой нам не хватает смелости и мы всеми силами, стараемся избежать конфликта. Хватит это терпеть.
Совет №4 – Действуй жестко, в рамках своих интересов. Отстаивай свое Я.
Не следует выставлять напоказ все свои способности и таланты, чтобы показать свою значимость и величие – ибо вы рискуете вызвать, в лучшем случае - зависть, а в худшем - гнев коллег и настороженность руководства.
Совет №5 – Кажись глупее, чем ты есть на самом деле. «Никогда не затмевай господина»
Взаимоотношения человека с коллективом – это очень тонкая сфера, требующая тщательного анализа индивидуальных особенностей каждого по отдельности. Опираясь на накопленные знания и личный опыт, можно выстроить свою модель поведения, которая позволит вам, занять достойное место в коллективе. Стоит лишь захотеть и приложить небольшие усилия.
Даже люди с солидным стажем и богатым опытом, накопленным за долгие годы трудовой деятельности, при переходе на новое место работы испытывают чувство волнения, тревоги, неуверенности. Что же говорить о новичках, впервые в жизни переступающих порог учреждения, которое отныне должно стать их вторым домом? Естественно, что в голове у них помимо вопроса: «А достаточно ли у меня знаний, справлюсь ли я?» роятся и вопросы другого рода: «Как вести себя? Как и что говорить? Как расположить к себе или, по крайней мере, не настроить против себя начальство и своих будущих коллег?»
Ответы на эти вопросы в каждом конкретном случае будут звучать по-разному. Ведь это зависит как от конкретного коллектива с его сложившимися традициями и системой взаимоотношений, в том числе и неформальных, так и от личностных качеств самого «новобранца». Тем не менее, можно назвать ряд общих правил, которых нужно придерживаться, чтобы успешно «вписаться» в коллектив, найти и занять свое место в нем.
Этим мы сейчас и займемся.
С самого начала следует наметить стратегию своего поведения на новом месте и в дальнейшем следовать ей, внося по ходу дела некоторые коррективы. Оставим в стороне сугубо профессиональные качества: знания, умения, навыки, и обратимся к аспектам, носящим скорее социальный, психологический, этический характер.
I. Знакомство с коллективом
Поскольку вам предстоит работать в коллективе с уже устоявшимися традициями и сложившимися взаимоотношениями, ваша задача – влиться в него и занять свое место, не нарушая действия этого хорошо отлаженного механизма.
В крупных компаниях имеются менеджеры по персоналу, которые помогут вам освоиться на новом месте, снабдив первичной информацией. В не столь многочисленных коллективах присмотритесь к сотрудникам и постарайтесь сами найти себе такого помощника. Это может быть человек, исполняющий работу, схожую с вашей, или человек, пришедший сюда незадолго до вас. Возможно, вам посчастливится сблизиться с кем-то из коллег на основе общих интересов или свойств характера. К тому же в любом коллективе есть свои неформальные лидеры, неплохо было бы установить контакт и с ними. Наконец, встречаются люди с задатками «шефа-наставника», любящие опекать молодежь. Не отказывайтесь от их помощи.
II. Проявите свои лучшие качества и заинтересованность в работе
Покажите своим новым коллегам, что вы ответственно относитесь к порученному вам делу, что вы человек аккуратный, дисциплинированный, что на вас можно положиться. Однако делать это нужно не в подчеркнуто демонстративной манере, а скромно и ненавязчиво.
Приходите на работу немного раньше положенного и не срывайтесь с места сразу же по окончании рабочего дня. Задержитесь на несколько минут, чтобы, например, навести порядок и подготовить свое рабочее место к началу следующего дня.
Внимательно прислушивайтесь к тем советам и замечаниям, которые адресованы вам, благодарите за них и всегда принимайте к сведению, даже если они кажутся вам пустыми придирками.
Пока вы еще не освоились со своей работой, не стесняйтесь спрашивать и переспрашивать коллег и своего непосредственного начальника. Этим вы продемонстрируете свою заинтересованность в общем деле.
Вы приспосабливаетесь к коллективу, но и коллектив изучает вас. Поэтому не следует путать настороженное отношение с недоброжелательством. Относитесь к критическим замечаниям, как к помощи со стороны более опытных коллег.
Вместе с тем нужно учесть, что в некоторых коллективах имеет место такое отношение к новичкам, когда их стремятся использовать в качестве «мальчика на побегушках», заставляя выполнять стороннюю работу, не входящую в их прямые обязанности. Такие попытки нужно пресекать в самом начале, так как сделать это после будет гораздо сложнее. Твердо, но вежливо, не вступая в конфликт, отклоняйте подобные притязания.
III. Два «ведущих» принципа
Первое время, пока еще начальство и коллектив пытаются «раскусить» вас, постарайтесь держаться скромно и «не высовываться». Последнее выражение звучит грубовато, но именно таким и должен быть стиль вашего поведения. На это указывал еще Гёте, чье авторитетное мнение вполне согласуется с высказыванием современных психологов.
Не старайтесь оспаривать чье-либо мнение или активно вмешиваться в текущие процессы, не пытайтесь разрушить или изменить отношения, сложившиеся в коллективе задолго до вашего появления в нем. Не выступайте с критикой в адрес старых работников и начальства, даже если совершенно очевидно, что они не во всем правы.
Впоследствии, когда вы вживетесь в коллектив, завоюете его доверие и уважение, вы сможете внести конструктивные изменения в работу вашего учреждения, но на первых порах ограничьтесь тем, чтобы добросовестно делать порученное вам дело и присматриваться к жизни коллектива, к тем явным и «подводным» течениям, которые могут вынести вас на поверхность, но могут и утянуть на дно.
Второй важный принцип – избегайте крайностей, соблюдайте чувство меры во всем. Плохо прослыть лентяем, но не следует и подчеркнуто демонстрировать свое неуемное рвение, чтобы не прослыть «выскочкой». Даже в манере одеваться постарайтесь не слишком выделяться из окружения, сохранив, в то же время, некоторые детали, оттеняющие вашу индивидуальность. В еще большей степени это можно отнести к манере общения.
IV. Правила общения в коллективе
Пожалуй, этот аспект представляет наибольшие трудности для новичка. Но именно он, в первую очередь, определяет, какое о вас сложится мнение, и как в дальнейшем станут к вам относиться ваши коллеги, будет ли это содействовать взлету вашей карьеры, или же приведет к невозможности дальнейшего пребывания в данном коллективе.
С самого начала внимательно присматривайтесь к своим коллегам и постарайтесь найти индивидуальный способ общения с каждым из них.
Постарайтесь запомнить всех по именам. В одних местах принято обращение друг к другу по имени-отчеству, в других – только по имени, в некоторых официальных случаях – по фамилии. Не нарушайте этих традиций.
Не будьте фамильярны, даже если собеседник, казалось бы, дает вам к этому повод. Слишком незначительный срок, проведенный вами в стенах данного учреждения, еще не дает вам права на панибратские отношения.
Не уклоняйтесь от разного рода «неформальных» обычаев и мероприятий. Если на вашей работе существует обычай знакомства с новым работником, например, за чашечкой чая с тортом, не разочаровывайте своих будущих коллег, доставьте им эту радость, устроив небольшое чаепитие после первой зарплаты.
Если в коллективе нет единства, придерживайтесь нейтральной позиции. Не стремитесь встать на чью-либо сторону, заняв непримиримую позицию по отношению к оппонентам: ведь вам еще не известны все скрытые причины подобного раскола и вы можете легко и непоправимо ошибиться.
В этот период предпочтительнее больше слушать и меньше высказываться. Если окружающие поинтересуются вашим мнением, лучше скромно начать: «Мне кажется...», – и дальше изложить свои мысли в неагрессивной манере.
Совершенно недопустимо принимать участие в сплетнях и пересудах, которые порой ведутся за спиной «осуждаемого».
Воздержитесь от того, чтобы давать советы старым работникам, даже если вы ясно видите свое профессиональное превосходство.
Пока вы не обзаведетесь близкими друзьями, старайтесь не докучать своим собеседникам нескромными вопросами по поводу их личной жизни, не лезьте в их душу, но и сами не раскрывайтесь полностью. Ведь вполне возможно, что ваши взаимоотношения в дальнейшем потекут по иному руслу и вам или вашему собеседнику придется пожалеть о своих откровениях.
Воздержитесь от праздных вопросов, а если узнать что-то необходимо, выберите для этого момент, когда человек не занят своей работой и может уделить вам минуту-другую.
Наконец, чтобы расположить к себе окружающих, будьте всегда доброжелательны, приветливы, отзывчивы. Почаще улыбайтесь. Реагируйте на все спокойно, с чувством юмора. Покажите себя готовым к восприятию критики и к устранению собственных недостатков. Не замыкайтесь в себе или в узком кругу «избранных», будьте открыты любым контактам. Все эти, казалось бы, сами собой разумеющиеся советы, помогут вам быстро «вписаться» в новый коллектив, стать в нем своим человеком, а возможно, и найти себе новых друзей.
В заключение стоит остановиться еще на одном вопросе. Как показывают проведенные исследования, период адаптации занимает обычно около трех месяцев. Не стоит растягивать его на больший срок. Указанного периода вполне должно хватить на преодоление всех трудностей и утверждение в коллективе на правах равноправного члена. Если же этого не произошло, если вам так и не удалось стать «своим человеком», – тут возможны два варианта выхода из сложившегося положения.
Попробуйте проанализировать свое поведение и, если обнаружите какие-то ошибки и промахи со своей стороны, исправить их. Хотя теперь сделать это будет труднее, но все же возможно.
Если же вы в принципе не согласны с положением дел в компании, если вы не можете реализовать свои знания и силы, если вам чужда сама атмосфера, царящая в данном коллективе, – в таком случае лучше сменить место работы.
Тренинговая встреча: «Я и мое место в коллективе»
Цель:
- Способствовать формированию навыков самоанализа и самоконтроля эмоционального состояния.
- Самопознание и познание других.
- Применение навыков эффективного взаимодействия с другими.
- Осознание корректной передачи вербальной и невербальной информации.
- развитие позитивного отношения к себе.
- развитие позитивного отношения к коллеге.
Ход занятия.
Любая группа людей живёт и работает по определённым законам. Законы:
- на занятии нет зрителей, все участники;
- стремись преодолеть себя;
- не забывай поддерживать других:
- все идеи хороши.
- Все происходит здесь и сейчас.
Экспресс – диагностика. «Мое настроение».
Выбрать цветной квадратик, какой мне именно сейчас нравится.
- Создание хорошего настроения.
Видеролик «Улыбайся, ты прекрасна!»
2. Упр. «Мы в студии телевидение» .
- «скажи о себе что-нибудь хорошее» .
Представьте, что вы находитесь в студии и у вас есть возможность, сказать о себе все, что вы пожелаете. Но для начала надо представиться: как? - выбор за вами. Почему выбрали вас? Потому что вы те люди, которые могут рассказать другим что-то интересное и полезное.
- « скажи хорошее о своем соседе».
- « Я себя люблю за.....»
- «Скажи комплимент соседу»
Рефлексия:
Что вы чувствовали: когда говорили хорошее о себе, о соседе, когда говорили о вас и вам, что легче или сложнее – говорить хорошее о ком-то или о себе? Почему?
3 Упр « Выбрасываем пальцы».
Цель - Сплочение коллектива.
Нам необходимо как в известной игре всем одновременно «выбросить пальцы». Нас много, а задача - всем выбросить одинаковое количество, это трудно, но возможно, если коллектив сплоченный и относится друг к другу с пониманием и стремлением находить общий язык.
Итак, выбрасываем пальцы до тех пор, пока не выбросим одинаковое количество все одновременно. Вопрос: Как вы думаете с какой попытки у нас получиться? (надо чтобы все выбрасывали по 5 пальцев, т.к. открытая ладонь - символ сотрудничества. Ведущий «пальцы не выбрасывает», коллектив должен сам это сделать).
Рефлексия. Что почувствовали перед заданием, в процессе «выбрасывания», когда все поняли и сделали правильно?
4. Упражнение « Сообщение».
Цель: осознание важности корректной передачи информации вербально и невербально, для предотвращения конфликтных ситуаций.
4.1 передаем движение руками.
Все участники становятся в колонну по одному, глядя друг другу в затылок (не подглядывая, что делается у него за спиной). ведущий последнему участнику «передает » руками какую-то информацию.(поглаживание по голове, плечам, ногам и т.д.)
4.2 история рассказанная руками.
Все участники сидят по кругу на своих местах с закрытыми глазами. Ведущий своему соседу «рассказывает» (пантомимой) историю. Напр. Увидел цветы, сорвал 3, подарил с любовью. Идет передача истории по кругу, рядом сидящему, остальные с закрытыми глазами ждут соей очереди.
4.3. вербальное сообщение.
Инструкция. 5 добровольцев выходят за дверь, задача наблюдателей молча слушать. Ведущий делает сообщение одному из оставшихся. Нужно передать сообщение ведущего другому, максимально сохранив смысл передаваемого сообщения.
Однажды утром группа студентов пришла в лабораторию. Там уже находился доктор Пол Брандуайт. На краю его стола стояла бутылка молока. Студенты, на спуская глаз, смотрели на бутылку и думали, какое отношение она имеет к курсу гигиены. Совершенно неожиданно доктор Пол Брандуайт встал, смахнул бутылку в раковину и воскликнул: «не стоит рыдать над разлитым молоком!» Потом он заставил подойти студентов к раковине и посмотреть на следы катастрофы. «Смотрите внимательно, - продолжил он, - Я хочу, чтобы Вы запомнили этот урок на всю жизнь. Молока нет, Вы сами видели как оно стекло в канализацию. И никакие крики, никакие жертвы и волнения не вернут даже каплю. Нам остается только вычеркнуть его, забыть и перейти к другому вопросу.
Попадая в новое место, человек начинает чувствовать себя, словно не в своей тарелке. Его преследуют страх, беспокойство, стеснение и дискомфорт. В новом коллективе все мы чувствуем себя «белой вороной». Такой период в нашей жизни называется «адаптацией». Как снизить дискомфорт, находясь в новом месте? Как адаптироваться в новом коллективе?
Как найти свое место в новом коллективе?
В такой период нужно дать время себе и новому коллективу привыкнуть друг другу. Не стоит бояться идти на контакт. Нужно проявить дружелюбие, постараться наладить отношения с новыми коллегами. Быстрой адаптации помогает открытость и хорошее настроение. Стоит спрятать в себе все отрицательные эмоции: агрессию, злость и раздражение. Сейчас не самый лучший период показывать «характер» новому коллективу. Если вас приглашают куда-то сходит с коллегами, соглашайтесь, не раздумывая. Если таких приглашений нет, то вы можете стать инициатором. Попробуйте предложить погулять вместе новым сотрудникам. Это пойдет на пользу вашим отношениям.
Ни в коем случае нельзя позволять себе в такой период слишком откровенничать и сплетничать. Такое поведение не поможет коллективу сложить хорошее мнение о вас. Также не стоит присоединяться к каким-либо конфликтам, сложившимся до вас, и тем более разжигать новые конфликты.
Попробуйте для начала наладить контакт с одним или несколькими людьми. Узнать о том, как складываются отношения в коллективе, какие общие традиции ему свойственны, есть ли негласные правила общения. Это поможет вам избежать неловких ситуаций. Например, в новом коллективе может остро стоять какой-то вопрос, который стал причиной раздора между подразделениями. Вы, не зная этого, можете случайно принять чью-то сторону в конфликте и оказаться в немилости других коллег. Не самое лучшее начало для новой работы.
Моббинг: уйти или остаться?
Сложность адаптации в новом коллективе чаще обусловливается внутренним дискомфортом нового человека, в таком случае достаточно дать себе время привыкнуть к новой обстановке. Но, к сожалению, бывают и другие ситуации. Известны случаи специальной травли новых сотрудников в компании. Такое явление называется моббингом.
Обычно коллектив не преследует никаких определенных целей при травле нового коллеги. Чаще всего это делается для развлечения или для проверки новенького. Моббинг может проявляться по-разному. Жертву могут игнорировать, не здороваться с ней, не звать на обеды и общие мероприятия. Также сотрудники могут скрывать от жертвы важную служебную информацию, словно забывая сообщить. Например, не рассказать о важном совещании, об изменении времени начала собрания и т.п. Часто сотрудники пытаются испортить репутацию жертвы, распускают сплетни и дезинформируют руководство. Бывают случаи, когда моббинг настолько обостряется, что дело доходит до оскорблений, ссор и даже драк.
Если вы попали в такую ситуацию, ни в коем случае нельзя позволять новому коллективу занизить вашу самооценку. Ведь чаще всего именно из-за неуверенности в себе жертвы моббинга не могут пойти на рискованный шаг — сменить место работы. Следует проследить за ситуацией, если он изо дня в день только накаляется, то лучше найти новое место работы, иначе каждодневный стресс просто не позволит вам нормально работать.
Первые дни в новом коллективе самое сложное время. Важно принять это и дать время себе адаптироваться. Психологи говорят, что оптимальное время для полной адаптации в новом коллективе – это три месяца. Самое главное в такой период – это быть дружелюбным и открытым, тогда вы сможете найти свое место в любом коллективе.