1. Sig "og" i stedet for "men".
For eksempel: "Du gjorde det godt, og hvis du...", i stedet for: "Ja, det er godt, men du skal...". Fordi "men" annullerer alt, hvad der blev sagt før det.
2. Sig "og" i stedet for "og dog."
For eksempel: "Jeg forstår, at du ikke kan svare så hurtigt, så lad os...", i stedet for: "Jeg forstår, at du ikke kan svare lige nu, men det ville stadig være bedre...". Fordi "og dog" fortæller samtalepartneren, at du er dybt ligeglad med hans ønsker, forventninger, tvivl eller spørgsmål.
3. Brug ordet "for" i stedet for ordet "mod".
For eksempel: "For at noget skal ændre sig, vil jeg tilmelde mig en sportssektion," i stedet for "Hvad kan jeg ellers finde på for at bekæmpe kedsomhed?"
4. Undgå et uhøfligt "nej", da et "nej" udtalt med den passende intonation kan gøre et meget negativt indtryk på samtalepartneren.
5. Overstrege udtrykket "for at være ærlig" ud af dit ordforråd, fordi det lyder som om ærlighed er en undtagelse for dig.
6. Sig "ikke sådan", "ikke nu" i stedet for "nej".
For eksempel: "Jeg kan ikke lide det på denne måde", "In dette øjeblik Jeg har ikke tid til det her," i stedet for "Nej, jeg kan ikke lide det", "Nej, jeg har ikke tid." Fordi "nej" er frastødende. "Nej" er noget afsluttet og endeligt besluttet.
7. Skift dit perspektiv ved at bruge ordet "allerede" i stedet for ordet "endnu".
For eksempel: "Har du allerede gjort halvdelen af det" i stedet for "Har du kun gjort halvdelen af det?" Fordi ordet "allerede" bliver lidt til meget.
8. Glem for altid ordene "kun" og "simpelt" eller erstatte dem med andre.
For eksempel: "Dette er min mening", "Dette er min idé", i stedet for: "Jeg siger bare min mening", "Dette er bare sådan en idé."
9. Fjern ordet "forkert". Det er bedre at stille et opklarende spørgsmål og vise din samtalepartner, at du også forsøger at løse problemet.
For eksempel: ”Det gik ikke, som det skulle. Lad os tænke over, hvordan vi retter fejlen eller undgår den i fremtiden," i stedet for "Forkert! Det er kun din skyld."
10. Sig "i" og "om" i stedet for "et sted" og "i området.". Indstil den nøjagtige dato og klokkeslæt.
For eksempel "Jeg ringer til dig på fredag", "Jeg ringer til dig i morgen klokken 11" i stedet for "Jeg ringer til dig sidst på ugen", "Jeg ringer til dig i morgen omkring 11."
11. Spørg åbne spørgsmål
. Lad dig ikke nøjes med enkle ja eller nej-svar.
For eksempel: "Hvordan kunne du lide det?", "Hvornår kan jeg ringe tilbage?", i stedet for "Kan du lide det?", "Kan jeg ringe tilbage?" Fordi at stille spørgsmål med "hvordan", "hvad" eller "hvem" producerer værdifuld information.
12.Brug udtrykket "Fra nu af..." i stedet for "Hvis bare jeg...".
For eksempel: "Fra nu af vil jeg lytte mere omhyggeligt til råd," i stedet for "Hvis jeg havde lyttet til hans råd, så ville dette ikke være sket." Fordi "Hvis jeg..." fortryder det, der er gået, og sjældent hjælper dig med at komme videre. Se hellere på fremtiden. Ordlyden "Fra nu af..." - godt grundlag til en sådan stilling.
13. Lad være med at prævariere med "bør" og "bør".
Bedre: "Det er vigtigt at udføre dette arbejde først," i stedet for "Vi skal tænke over det," "Vi skal afslutte dette arbejde først." "Det ville være nødvendigt" og "det ville være nødvendigt" angiver ikke noget specifikt. For eksempel: "Du bør afslutte dette", "Du bør prioritere dette arbejde."
14. Sig "Jeg vil" eller "Jeg vil gerne" i stedet for "Jeg burde".
For eksempel: "Jeg vil gerne tænke lidt først", "Jeg vil først samle nødvendige oplysninger", i stedet for "Jeg skal tænke lidt først", "Jeg skal indsamle information." "Jeg skal" er forbundet med tvang, pres eller ekstern definition. Alt hvad man gør med sådan en holdning er ikke gjort frivilligt. "Jeg vil" eller "Jeg vil gerne" lyder meget mere positivt, venligt og motiveret for andre.
15. Overstrege ordene "faktisk" og "faktisk" fra dit ordforråd.
For eksempel: "Dette er korrekt," i stedet for "Nå, generelt er dette korrekt." "Slet" indeholder ingen information og opfattes som en begrænsning.
16. Sig "Jeg anbefaler dig" i stedet for "Du burde."
For eksempel: "Jeg råder dig til at stole på mig", "Jeg anbefaler, at du tænker over det", "Jeg råder dig til at træffe en beslutning så hurtigt som muligt." Med ordene "bør" og "burde" du lægger pres på din samtalepartner og fratager hans mulighed for at træffe sin egen beslutning. "Jeg anbefaler dig" lyder mere venligt og positivt.
17. Brug alternativer til "Jeg rådgiver dig", såsom "Jeg spørger dig" og "Jeg vil være dig taknemmelig.".
For eksempel: "Jeg beder dig om at træffe en beslutning så hurtigt som muligt," "Jeg er dig taknemmelig, hvis du stoler på mig," i stedet for "Du skal træffe en beslutning hurtigst muligt," "Du skal stole på mig." "Jeg spørger dig" og "jeg tak" er meget nemme at sige, og de gør underværker.
18. Opgiv alle former for benægtelse; Det er bedre at tale positivt.
For eksempel: "Alt vil være i orden", "Det er virkelig god ide", "Det er nemt for mig", i stedet for "Det er ikke et problem for mig", "Det er en rigtig god idé", "Det bliver ikke svært for mig." Ved at tale negativt kommer du langt. Det er for kompliceret og kan forårsage ubehagelige associationer. Vær direkte og positiv.
19. Undgå også andre typiske former drøm".
For eksempel: “Vær venlig ikke at misforstå mig”, “Vær venlig at tænke over...!”, “Hold venligst øje med...!”, i stedet for “Venligst ikke misforstå mig”, “Venligst lad være glem det...!" , "Lad os ikke tabe dette af syne!" Gør sådanne negative udtryk til positive. Vær klar over, hvad du vil. Fokuser derfor al din opmærksomhed på ønskede mål.
20. Brug "motiverende benægtelser".
For eksempel: "Det du sagde er ikke helt korrekt," "Her er jeg ikke helt enig med dig," i stedet for "Det du sagde er forkert", "Her må jeg gøre indsigelse mod dig." Motiverende benægtelse giver mening i situationer, hvor du har brug for at fortælle en anden person noget ubehageligt eller helt afvise hans antagelse. Det er vigtigt, at du repræsenterer din mening og samtidig fortæller sandheden. Med motiverende benægtelse kan du sige det mere høfligt. Du fokuserer på det tilsigtede mål.
21. Foretrækker præcise begreber i stedet for uspecifikke verber "at gøre", "at arbejde" og "at gøre".
For eksempel: "Vi har endnu ikke taget en beslutning om...", "Jeg læser lige protokollen", "Den nuværende situation er, at...", i stedet for "Vi kan ikke finde ud af det endnu, " "Jeg arbejder med protokollen nu," "Vi Vi gør alt, hvad vi kan." Uspecifikke verber giver for meget plads til fortolkning.
22. Stil spørgsmål med "hvornår" og "hvordan" i stedet for spørgsmål, der kun kan besvares med "ja" eller "nej".
For eksempel: "Hvornår kan du hjælpe mig...?", "Hvornår kan vi mødes?", "Hvornår kan jeg tale med dig?" Som svar på et spørgsmål med "om" vil vi kun modtage en reaktion i form af "ja" eller "nej". Spørg ikke "om" dette eller hint er muligt, men demonstrer din positive forventning med "hvornår" og "hvordan".
23. Involver andre med "dig" og "vi" i stedet for hele tiden at sætte dig selv i søgelyset med "jeg".
For eksempel: "Nu kan du se, hvad der er i vejen", "Giv mig venligst din adresse", "Nu finder vi ud af det sammen", i stedet for "Nu skal jeg vise dig, hvad der er i vejen", "Jeg har stadig brug for din adresse", "Nu skal jeg fortælle dig, at jeg vil forklare det." Hvis du taler i første person hele tiden, så sætter du dig selv og dine handlinger i forgrunden. Brugen af "dig" og "vi" forener og fokuserer også opmærksomheden på samtalepartneren.
24. Tag "aldrig", "alle", "alle", "altid" ud af dit ordforråd og vær specifik i stedet.
For eksempel: "Her vil du helt sikkert hjælpe mig!", "Du har været forsinket i anden uge", "... og... de er jaloux på min succes", i stedet for "Ingen hjælper mig nogensinde" , "Du kommer altid for sent", "De er alle jaloux på min succes" . Fjern generaliseringer. Tænk på "hvad" præcist skete, "hvem" det vedrører, "hvornår" det skete. Vær klar over dine mål. Generaliseringer skaber en negativ nutid og begrænser fremtidige muligheder.
25. Få din samtalepartners reaktion ved hjælp af halvåbne spørgsmål.
For eksempel: "Hvor meget kunne du lide det?", "Hvilke andre spørgsmål har du om fordelene?", i stedet for "Hvordan kunne du lide det?" "Hvad synes du om min idé?", "Hvilke andre spørgsmål har du?"
Prøv at sige "og" i stedet for "men"
For eksempel: "Du gjorde det godt, og hvis du...", i stedet for: "Ja, det er godt, men du skal...". Fordi "men" annullerer alt, hvad der blev sagt før det.
I samtale skal du bruge "og" i stedet for "og dog"
For eksempel: "Jeg forstår, at du ikke kan svare så hurtigt, og derfor lad os...", i stedet for: "Jeg forstår, at du ikke kan svare lige nu, men alligevel ville det være bedre...". Fordi "og dog" fortæller samtalepartneren, at du er dybt ligeglad med hans ønsker, forventninger, tvivl eller spørgsmål.
Sig ordet "for" i stedet for ordet "mod"
For eksempel: "For at noget skal ændre sig, vil jeg tilmelde mig en sportssektion," i stedet for "Hvad kan jeg ellers finde på for at bekæmpe kedsomhed?"
Undgå at sige et hårdt "nej"
Ordet "nej", udtalt med den passende intonation, kan gøre et meget negativt indtryk på samtalepartneren.
Overstrege udtrykket "for at være ærlig" ud af dit ordforråd, fordi det lyder som om ærlighed er en undtagelse for dig.
I stedet for "nej" kan du sige "ikke sådan", "ikke nu"
For eksempel: "Jeg kan ikke lide det på denne måde," "Jeg har ikke tid til det her i øjeblikket," i stedet for "Nej, jeg kan ikke lide det," "Nej, jeg har ikke tid ." Fordi "nej" er frastødende. "Nej" er noget afsluttet og endeligt besluttet.
Brug ordet "allerede" i stedet for "endnu"
For eksempel: "Har du allerede gjort halvdelen af det," i stedet for "Har du kun gjort halvdelen af det?" For ordet "allerede" bliver lidt til meget.
Glem ordene "kun" og "simpelt" eller erstat dem med andre
For eksempel: "Dette er min mening", "Dette er min idé", i stedet for: "Jeg siger bare min mening", "Dette er bare sådan en idé".
Brug ikke ordet "forkert"
Det er bedre at stille et opklarende spørgsmål og vise din samtalepartner, at du også forsøger at løse problemet.
For eksempel: "Dette blev ikke, som det skulle. Lad os overveje, hvordan vi retter fejlen eller undgår den i fremtiden," i stedet for "Forkert! Det er kun din skyld."
Sig "i" og "om" i stedet for "et sted" og "i området." Indstil den nøjagtige dato og klokkeslæt.
For eksempel "Jeg ringer til dig på fredag", "Jeg ringer til dig i morgen klokken 11" i stedet for "Jeg ringer til dig sidst på ugen", "Jeg ringer til dig i morgen omkring 11."
Stil åbne spørgsmål.
Lad dig ikke nøjes med enkle ja eller nej-svar.
For eksempel: "Hvordan kunne du lide det?", "Hvornår kan jeg ringe tilbage?", i stedet for "Kan du lide det?", "Kan jeg ringe tilbage?" Fordi spørgsmål med "hvordan", "hvad" eller "hvem" fremkalder værdifuld information.
I din tale skal du bruge "Fra nu af..." i stedet for "Hvis jeg..."
For eksempel: "Fra nu af vil jeg lytte mere omhyggeligt til råd," i stedet for "Hvis jeg havde lyttet til hans råd, så ville dette ikke være sket." Fordi "Hvis jeg..." fortryder det, der er gået, og sjældent hjælper dig med at komme videre. Se hellere på fremtiden. Formuleringen ”Fra nu af...” er et godt grundlag for en sådan stilling.
Der er ingen grund til at forstærke din tale med "bør" og "bør"
Bedre: "Det er vigtigt at udføre dette arbejde først," i stedet for "Vi skal tænke over det," "Vi skal afslutte dette arbejde først." "Det ville være nødvendigt" og "det ville være nødvendigt" angiver ikke noget specifikt. For eksempel: "Du bør afslutte dette", "Du bør prioritere dette arbejde."
Bedre at sige "Jeg vil" eller "Jeg vil gerne" i stedet for "Jeg skal"
For eksempel: "Jeg vil gerne tænke lidt først", "Jeg vil først indsamle de nødvendige oplysninger", i stedet for "Jeg skal tænke lidt først", "Jeg skal indsamle oplysninger". "Jeg skal" er forbundet med tvang, pres eller ydre beslutsomhed. Alt hvad man gør med sådan en holdning er ikke gjort frivilligt. "Jeg vil" eller "Jeg vil gerne" lyder meget mere positivt, venligt og motiveret for andre.
Overstrege ordene "faktisk" og "faktisk" fra dit ordforråd.
For eksempel: "Dette er korrekt," i stedet for "Nå, generelt er dette korrekt." "Slet" indeholder ingen information og opfattes som en begrænsning.
For eksempel: "Jeg råder dig til at stole på mig", "Jeg anbefaler, at du tænker over det", "Jeg råder dig til at træffe en beslutning så hurtigt som muligt." Med ordene "bør" og "bør" lægger du pres på den anden person og fjerner muligheden for, at han kan træffe sin egen beslutning. "Jeg anbefaler dig" lyder mere venligt og positivt.
Brug alternativer til "Jeg rådgiver dig", såsom "Jeg spørger dig" og "Jeg vil være dig taknemmelig."
For eksempel: "Jeg beder dig om at træffe en beslutning så hurtigt som muligt," "Jeg er dig taknemmelig, hvis du stoler på mig," i stedet for "Du skal træffe en beslutning hurtigst muligt," "Du skal stole på mig." "Jeg spørger dig" og "jeg tak" er meget nemme at sige, og de gør underværker.
Brug ikke former for negation; hellere tale positivt
For eksempel: “Alt vil være i orden”, “Det er en rigtig god idé”, “Det er nemt for mig”, i stedet for “Det er ikke noget problem for mig”, “Det er en rigtig god idé”, “Det bliver ikke svært for mig". Ved at tale negativt kommer du langt. Det er for kompliceret og kan forårsage ubehagelige associationer. Vær direkte og positiv.
Undgå også andre typiske former med "ikke" i samtale
For eksempel: "Vær venlig ikke at misforstå mig", "Tænk venligst over...!", "Hold venligst øje med...!", i stedet for "Venligst ikke misforstå mig", "Venligst lad være glem det ....!", "Lad os ikke tabe dette af syne!". Gør sådanne negative udtryk til positive. Vær klar over, hvad du vil. Koncentrer derfor al din opmærksomhed om det ønskede mål.
Brug "motiverende benægtelser"
For eksempel: "Det du sagde er ikke helt korrekt," "Her er jeg ikke helt enig med dig," i stedet for "Det du sagde er forkert", "Her må jeg gøre indsigelse mod dig." Motiverende benægtelse giver mening i situationer, hvor du har brug for at fortælle en anden person noget ubehageligt eller helt afvise hans antagelse. Det er vigtigt, at du repræsenterer din mening og samtidig fortæller sandheden. Med motiverende benægtelse kan du sige det mere høfligt. Du fokuserer på det tilsigtede mål.
Brug præcise begreber i stedet for uspecifikke verber som "at gøre", "at arbejde" og "at engagere sig i."
For eksempel: “Vi har endnu ikke taget en beslutning om...”, “Jeg læser lige protokollen”, “Den nuværende situation er sådan, at...”, i stedet for “Vi kan ikke finde ud af det endnu ", "Jeg arbejder med protokollen nu", "Vi gør alt, hvad vi kan." Uspecifikke verber giver for meget plads til fortolkning.
Stil spørgsmål med "hvornår" og "hvordan" i stedet for spørgsmål, der kun kan besvares med "ja" eller "nej".
For eksempel: “Hvornår kan du hjælpe mig...?”, “Hvornår kan vi mødes?”, “Hvornår kan jeg tale med dig?”. Som svar på et spørgsmål med "om" vil vi kun modtage en reaktion i form af "ja" eller "nej". Spørg ikke "om" dette eller hint er muligt, men demonstrer din positive forventning med "hvornår" og "hvordan".
Stræg "aldrig", "alle", "alle", "altid" ud fra dit ordforråd.
For eksempel: "Her vil du helt sikkert hjælpe mig!", "Du er forsinket i anden uge", "... og... de misunder min succes", i stedet for "Ingen hjælper mig nogensinde", "Du er altid sent", "De misunder alle min succes." Fjern generaliseringer. Tænk på "hvad" præcist skete, "hvem" det vedrører, "hvornår" det skete. Vær klar over dine mål. Generaliseringer skaber en negativ nutid og begrænser fremtidige muligheder.
1. Sig "og" i stedet for "men".
For eksempel: "Du gjorde det godt, og hvis du...", i stedet for: "Ja, det er godt, men du skal...". Fordi "men" annullerer alt, hvad der blev sagt før det.
2. Sig "og" i stedet for "og dog."
For eksempel: "Jeg forstår, at du ikke kan svare så hurtigt, og derfor lad os...", i stedet for: "Jeg forstår, at du ikke kan svare lige nu, men alligevel ville det være bedre...". Fordi "og dog" fortæller samtalepartneren, at du er dybt ligeglad med hans ønsker, forventninger, tvivl eller spørgsmål.
3. Brug ordet "for" i stedet for ordet "mod".
For eksempel: "For at noget skal ændre sig, vil jeg tilmelde mig en sportssektion," i stedet for "Hvad kan jeg ellers finde på for at bekæmpe kedsomhed?"
4. Undgå det uhøflige "nej" da "nej", udtalt med den passende intonation, kan gøre et meget negativt indtryk på samtalepartneren.
5. Kryds udtrykket "for at være ærlig". ud af dit ordforråd, fordi det lyder som om ærlighed er en undtagelse for dig.
6. Sig "ikke sådan", "ikke nu" i stedet for "nej".
For eksempel: "Jeg kan ikke lide det på denne måde," "Jeg har ikke tid til det her i øjeblikket," i stedet for "Nej, jeg kan ikke lide det," "Nej, jeg har ikke tid ." Fordi "nej" er frastødende. "Nej" er noget afsluttet og endeligt besluttet.
7. Skift dit perspektiv ved at bruge ordet "allerede" i stedet for ordet "endnu".
For eksempel: "Du har allerede gjort det halve," i stedet for "Du har kun gjort det halve." For ordet "allerede" bliver lidt til meget.
8. Glem ordene "kun" og "simpelt" for altid eller erstat dem med andre.
For eksempel: "Dette er min mening", "Dette er min idé", i stedet for: "Jeg siger bare min mening", "Dette er bare sådan en idé".
9. Fjern ordet "forkert". Det er bedre at stille et opklarende spørgsmål og vise din samtalepartner, at du også forsøger at løse problemet.
For eksempel: "Dette blev ikke, som det skulle. Lad os overveje, hvordan vi retter fejlen eller undgår den i fremtiden," i stedet for "Forkert! Det er kun din skyld."
10. Sig "i" og "ved så meget" i stedet for "et sted" og "i området." Indstil den nøjagtige dato og klokkeslæt.
For eksempel "Jeg ringer til dig på fredag", "Jeg ringer til dig i morgen klokken 11" i stedet for "Jeg ringer til dig sidst på ugen", "Jeg ringer til dig i morgen omkring 11."
11. Stil åbne spørgsmål. Lad dig ikke nøjes med enkle ja eller nej-svar.
For eksempel: "Hvordan kunne du lide det", "Hvornår kan jeg ringe tilbage til dig", i stedet for "Kan du lide det", "Jeg kan ringe tilbage til dig". Fordi spørgsmål med "hvordan", "hvad" eller "hvem" fremkalder værdifuld information.
12. Brug udtrykket "Fra nu af..." i stedet for "Hvis jeg...".
For eksempel: "Fra nu af vil jeg lytte mere omhyggeligt til råd," i stedet for "Hvis jeg havde lyttet til hans råd, så ville dette ikke være sket." Fordi "Hvis jeg..." fortryder det, der er gået, og sjældent hjælper dig med at komme videre. Se hellere på fremtiden. Formuleringen ”Fra nu af...” er et godt grundlag for en sådan stilling.
13. Stop med at undvige med "bør" og "bør".
Bedre: "Det er vigtigt at udføre dette arbejde først," i stedet for "Vi skal tænke over det," "Vi skal afslutte dette arbejde først." "Det ville være nødvendigt" og "det ville være nødvendigt" angiver ikke noget specifikt. For eksempel: "Du bør afslutte dette", "Du bør prioritere dette arbejde."
14. Sig "Jeg vil" eller "Jeg vil gerne" i stedet for "Jeg skal."
For eksempel: "Jeg vil gerne tænke lidt først", "Jeg vil først indsamle de nødvendige oplysninger", i stedet for "Jeg skal tænke lidt først", "Jeg skal indsamle oplysninger". "Jeg skal" er forbundet med tvang, pres eller ydre beslutsomhed. Alt hvad man gør med sådan en holdning er ikke gjort frivilligt. "Jeg vil" eller "Jeg vil gerne" lyder meget mere positivt, venligt og motiveret for andre.
15. Stryg ordene "faktisk" og "faktisk" ud fra dit ordforråd.
For eksempel: "Dette er korrekt," i stedet for "Nå, generelt er dette korrekt." "Slet" indeholder ingen information og opfattes som en begrænsning.
16. Sig "Jeg anbefaler dig" i stedet for "Du burde."
For eksempel: "Jeg råder dig til at stole på mig", "Jeg anbefaler, at du tænker over det", "Jeg råder dig til at træffe en beslutning så hurtigt som muligt." Med ordene "bør" og "bør" lægger du pres på den anden person og fjerner muligheden for, at han kan træffe sin egen beslutning. "Jeg anbefaler dig" lyder mere venligt og positivt.
17. Brug alternativer til "Jeg rådgiver dig", såsom "Jeg spørger dig" og "Jeg vil være dig taknemmelig."
For eksempel: "Jeg beder dig om at træffe en beslutning så hurtigt som muligt," "Jeg er dig taknemmelig, hvis du stoler på mig," i stedet for "Du skal træffe en beslutning hurtigst muligt," "Du skal stole på mig." "Jeg spørger dig" og "jeg tak" er meget nemme at sige, og de gør underværker.
18. Opgiv alle former for benægtelse; Det er bedre at tale positivt.
For eksempel: “Alt vil være i orden”, “Det er en rigtig god idé”, “Det er nemt for mig”, i stedet for “Det er ikke noget problem for mig”, “Det er en rigtig god idé”, “Det bliver ikke svært for mig". Ved at tale negativt kommer du langt. Det er for kompliceret og kan forårsage ubehagelige associationer. Vær direkte og positiv.
19. Undgå også andre typiske former med "ikke".
For eksempel: "Vær venlig ikke at misforstå mig", "Tænk venligst over...!", "Hold venligst øje med...!", i stedet for "Venligst ikke misforstå mig", "Venligst lad være glem det ....!", "Lad os ikke tabe dette af syne!". Gør sådanne negative udtryk til positive. Vær klar over, hvad du vil. Koncentrer derfor al din opmærksomhed om det ønskede mål.
20. Brug "motiverende benægtelser".
For eksempel: "Det du sagde er ikke helt korrekt," "Her er jeg ikke helt enig med dig," i stedet for "Det du sagde er forkert", "Her må jeg gøre indsigelse mod dig." Motiverende benægtelse giver mening i situationer, hvor du har brug for at fortælle en anden person noget ubehageligt eller helt afvise hans antagelse. Det er vigtigt, at du repræsenterer din mening og samtidig fortæller sandheden. Med motiverende benægtelse kan du sige det mere høfligt. Du fokuserer på det tilsigtede mål.
21. Foretrække præcise begreber i stedet for uspecifikke verber "at gøre", "at arbejde" og "at gøre".
For eksempel: “Vi har endnu ikke taget en beslutning om...”, “Jeg læser lige protokollen”, “Den nuværende situation er sådan, at...”, i stedet for “Vi kan ikke finde ud af det endnu ", "Jeg arbejder med protokollen nu", "Vi gør alt, hvad vi kan." Uspecifikke verber giver for meget plads til fortolkning.
22. Stil spørgsmål med "hvornår" og "hvordan" i stedet for dem, der kun kan besvares med "ja" eller "nej".
For eksempel: "Hvornår kan du hjælpe mig...", "Hvornår kan vi mødes", "Hvornår kan jeg tale med dig." Som svar på et spørgsmål med "om" vil vi kun modtage en reaktion i form af "ja" eller "nej". Spørg ikke "om" dette eller hint er muligt, men demonstrer din positive forventning med "hvornår" og "hvordan".
23. Involver andre med "dig" og "vi" i stedet for hele tiden at sætte dig selv i søgelyset med "jeg".
For eksempel: "Nu kan du se, hvad der er i vejen", "Giv mig venligst din adresse", "Nu finder vi ud af det sammen", i stedet for "Nu skal jeg vise dig, hvad der er i vejen", "Jeg har stadig brug for din adresse", "Nu vil jeg give dig, jeg vil forklare det." Hvis du taler i første person hele tiden, så sætter du dig selv og dine handlinger i forgrunden. Brugen af "dig" og "vi" forener og fokuserer også opmærksomheden på samtalepartneren.
24. Tag "aldrig", "alle", "alle", "altid" ud af dit ordforråd og vær specifik i stedet for.
For eksempel: "Her vil du helt sikkert hjælpe mig!", "Du er forsinket i anden uge", "... og... de misunder min succes", i stedet for "Ingen hjælper mig nogensinde", "Du er altid sent", "De misunder alle min succes." Fjern generaliseringer. Tænk på "hvad" præcist skete, "hvem" det vedrører, "hvornår" det skete. Vær klar over dine mål. Generaliseringer skaber en negativ nutid og begrænser fremtidige muligheder.
25. Få din samtalepartners reaktion ved hjælp af halvåbne spørgsmål.
For eksempel: "Hvor godt kunne du lide det", "Hvilke andre spørgsmål har du om meritter", i stedet for "Hvordan kunne du lide det" "Hvordan kan du lide min idé", "Hvilke andre spørgsmål har du" .
Det rigtige ord giver dit spørgsmål den rigtige retning. Du påvirker reaktionen positivt. De oplysninger, du er interesseret i, er allerede sendt i positiv retning på forhånd.
1. Sig "og" i stedet for "men", for eksempel "Du gjorde det godt, og hvis du...", i stedet for - "Ja, det er godt, men du skal...". Fordi "men" annullerer alt, hvad der blev sagt før det.
2. Sig "og" i stedet for "og dog." For eksempel: "Jeg forstår, at du ikke kan svare så hurtigt, og derfor lad os..." i stedet for: "Jeg forstår, at du ikke kan svare lige nu, men det ville stadig være bedre...". Fordi "og dog" fortæller samtalepartneren, at du er dybt ligeglad med hans ønsker, forventninger, tvivl eller spørgsmål.
3. Brug ordet "for" i stedet for ordet "mod". For eksempel: "For at noget skal ændre sig, vil jeg tilmelde mig en sportssektion." I stedet for "Hvad kan jeg ellers finde på for at bekæmpe kedsomhed?"
4. Undgå et uhøfligt "nej", da et "nej" udtalt med den passende intonation kan efterlade et meget negativt indtryk på din partner.
5. Kryds udtrykket "ærligt" fra dit ordforråd, fordi det lyder som om, at ærlighed er en undtagelse for dig.
6. Sig "forkert" i stedet for "nej". For eksempel: "ikke så" eller "ikke nu." "Jeg kan ikke lide det på denne måde." "Jeg har ikke tid til det her i øjeblikket" i stedet for "Nej, jeg kan ikke lide det", "Nej, jeg har ikke tid." Fordi "nej" er frastødende. "Nej" er noget afsluttet og endeligt besluttet.
7. Skift dit perspektiv ved at bruge ordet "allerede" i stedet for ordet "endnu". For eksempel: "Har du allerede gjort halvdelen af det" i stedet for "Har du kun gjort halvdelen af det?" For ordet "allerede" bliver lidt til meget.
8. Glem for altid ordene "kun" og "simpelt" eller erstat dem med andre. For eksempel: "Det er min mening", "Det er min idé" i stedet for "Jeg siger bare min mening", "Det er bare en idé." Overstrege "bare" og "kun".
9. Fjern ordet "forkert". Det er bedre at stille et opklarende spørgsmål og vise din samtalepartner, at du også forsøger at løse problemet. For eksempel: "Dette blev ikke, som det skulle. Lad os overveje, hvordan vi retter fejlen eller undgår den i fremtiden" i stedet for "Forkert! Det er kun din skyld."
10. Sig "i" og "ved så meget" i stedet for "et sted" og "i området." Indstil den nøjagtige dato og klokkeslæt. For eksempel: "Jeg ringer til dig på fredag", "Jeg ringer til dig i morgen klokken 11" i stedet for "Jeg ringer til dig sidst på ugen", "Jeg ringer til dig i morgen omkring klokken 11".
11. Stil åbne spørgsmål. Lad dig ikke nøjes med enkle ja eller nej-svar. For eksempel: "Hvordan kunne du lide det?", "Hvornår kan jeg ringe tilbage?" i stedet for "Kan du lide det?", "Jeg kan ringe tilbage til dig." Fordi spørgsmål med "Hvordan", "Hvad" eller "Hvem"... fremkalder værdifuld information.
12. Brug udtrykket "Fra nu af..." i stedet for "Hvis bare jeg...". For eksempel: "Fra nu af vil jeg lytte mere omhyggeligt til råd" i stedet for "Hvis jeg havde lyttet til hans råd. Så var dette ikke sket." Fordi "Hvis jeg..." fortryder det, der er gået, og sjældent hjælper dig med at komme videre. Se hellere på fremtiden. Formuleringen ”Fra nu af...” er et godt grundlag for en sådan stilling.
13. Stop med at undvige med "bør" og "bør". Bedre: "Det er vigtigt at udføre dette arbejde først" i stedet for "Vi skal tænke over det", "Vi skal afslutte dette arbejde først." "Det ville være nødvendigt" og "det ville være nødvendigt" angiver ikke noget specifikt. Det er bedre klart og tydeligt at navngive den (eller det), hvem eller hvad du taler om ("jeg" - "dig" - "dig" - "vi"). For eksempel: "Du bør afslutte dette", "Du bør prioritere dette arbejde"
14. Sig "Jeg vil" eller "Jeg vil gerne" i stedet for "Jeg burde." For eksempel: "Jeg vil gerne tænke lidt først", "Jeg vil først indsamle de nødvendige oplysninger" i stedet for "Jeg skal tænke lidt først", "Jeg skal indsamle oplysninger". "Jeg skal" er forbundet med tvang, pres eller ydre beslutsomhed. Alt hvad man gør med sådan en holdning er ikke gjort frivilligt. "Jeg vil" eller "Jeg vil gerne" lyder meget mere positivt, venligt og motiveret for andre.
15. Stryg ordene "faktisk" og "faktisk" ud fra dit ordforråd. For eksempel: "Dette er korrekt" i stedet for "Nå, generelt er dette korrekt." "Slet" indeholder ingen information og opfattes som en begrænsning.
16. Sig "Jeg anbefaler dig" i stedet for "Du burde." For eksempel: "Jeg råder dig til at stole på mig", "Jeg anbefaler, at du tænker over det", "Jeg råder dig til at træffe en beslutning så hurtigt som muligt." Med ordene "bør" og "burde" du lægger pres på din samtalepartner og fratager hans mulighed for at træffe sin egen beslutning. "Jeg anbefaler dig" lyder meget mere venligt og positivt.
17. Brug også alternativer til "Jeg rådgiver dig", såsom "Jeg spørger dig" og "Jeg vil være dig taknemmelig." For eksempel: "Jeg beder dig om at træffe en beslutning så hurtigt som muligt," "Jeg er dig taknemmelig, hvis du stoler på mig," i stedet for "Du skal træffe en beslutning hurtigst muligt," "Du skal stole på mig." "Jeg spørger dig" og "Jeg er dig taknemmelig" er meget let at sige, og de udfører et mirakel.
18. Opgiv alle former for benægtelse; Det er bedre at tale positivt. For eksempel: "Det vil være okay," "Det er en rigtig god idé," "Det er nemt for mig," i stedet for "Det er ikke noget problem for mig," "Det er en rigtig god idé," "Det bliver ikke svært for mig." Ved at bruge negativer kommer du den lange vej. Det er for kompliceret og kan forårsage ubehagelige associationer. Vær direkte og positiv.
19. Undgå også andre typiske former med "ikke". For eksempel: "Vær venlig ikke at misforstå mig", "Tænk venligst over...!", "Vær venlig at passe på...!" i stedet for "Vær venlig at misforstå mig.", "Glem venligst ikke det...!", "Lad os ikke miste dette af syne!". Gør sådanne negative udtryk til positive. Vær klar over, hvad du vil. Koncentrer derfor al din opmærksomhed om det ønskede mål.
20. Brug "motiverende benægtelser". For eksempel: "Det du sagde er ikke helt korrekt," "Her er jeg ikke helt enig med dig," i stedet for "Det du sagde er forkert", "Her må jeg gøre indsigelse mod dig." Motiverende benægtelse giver mening i situationer, hvor du har brug for at fortælle en anden person noget ubehageligt eller helt afvise hans antagelse. Det er vigtigt, at du fremfører din mening og samtidig fortæller sandheden. Med motiverende benægtelse kan du sige det mere høfligt. Du fokuserer på det tilsigtede mål.
21. Foretrækker præcise begreber i stedet for uspecifikke verber "at gøre", "at arbejde" og "at engagere sig i". For eksempel: "Vi har endnu ikke truffet en beslutning om...", "Jeg læser lige protokollen", "Den nuværende situation er sådan, at..." i stedet for "Vi kan ikke finde ud af det endnu" , "Jeg arbejder med protokollen nu", "Vi gør alt, hvad vi kan." Uspecifikke verber giver for meget plads til fortolkning.
22. Stil spørgsmål med "hvornår" og "hvordan" i stedet for dem, der kun kan besvares med "ja" eller "nej". For eksempel: “Hvornår kan du hjælpe mig...?”, “Hvornår kan vi mødes?”, “Hvornår kan jeg tale med dig?”. Som svar på et spørgsmål med "om" vil vi kun modtage en reaktion i form af "ja" eller "nej". Hvornår du kan regne med resultater forbliver åben. Så spørg ikke "om" dette eller hint er muligt, men demonstrer din positive forventning med "hvornår" og "hvordan".
23. Involver andre med "dig" og "vi" i stedet for hele tiden at sætte dig selv i søgelyset med "jeg". For eksempel: "Nu kan du se, hvad der er i vejen", "Giv mig venligst din adresse", "Nu finder vi ud af det sammen" i stedet for "Nu skal jeg vise dig, hvad der er i vejen", "Jeg mangler stadig din adresse ", "Nu vil jeg fortælle dig, at jeg vil forklare det." Hvis du taler i første person hele tiden, så sætter du dig selv og dine handlinger i forgrunden. Brugen af "dig" og "vi" forener og fokuserer også opmærksomheden på samtalepartneren.
24. Stræg "aldrig", "alle", "alle", "altid" ud fra dit ordforråd og vær specifik i stedet for. For eksempel: "Her vil du helt sikkert hjælpe mig!", "Du er forsinket i anden uge", "... og... de misunder min succes" i stedet for "Ingen hjælper mig nogensinde", "Du er altid sent", "De er alle jaloux på min succes." Fjern generaliseringer. Tænk på "hvad" præcist skete, "hvem" det vedrører, "hvornår" det skete. Vær klar over dine mål. Generaliseringer skaber en negativ nutid og begrænser fremtidige muligheder.
25. Få din samtalepartners reaktion ved hjælp af halvåbne spørgsmål. For eksempel: "Hvor meget kunne du lide det?", "Hvilke andre spørgsmål har du om berettigelsen af det, der blev sagt?" i stedet for "Hvordan kunne du lide det?", "Hvordan kunne du lide min idé?", "Hvilke andre spørgsmål har du?"
1. sig "og" i stedet for "men".
For eksempel: “du gjorde det godt, og hvis du.”, I stedet for: “ja, det er godt, men du skal.” Fordi “men” overstreger alt, hvad der blev sagt før det.
2. sig "og" i stedet for "og dog."
For eksempel: "Jeg forstår, at du ikke kan give et svar så hurtigt, og derfor lad os." I stedet for: "Jeg forstår, at du ikke kan svare lige nu, men alligevel ville det være bedre. For "og stadig" siger samtalepartneren, at du er dybt ligeglade med hans ønsker, forventninger, tvivl eller spørgsmål.
3. brug ordet "for" i stedet for ordet "mod".
For eksempel: "For at Noget skal ændre sig, vil jeg tilmelde mig Idrætssektionen", i stedet for "hvad kan jeg ellers finde på mod kedsomhed? 4. undgå et groft "nej", da et "nej" udtales med den passende intonation kan give et meget negativt indtryk på samtalepartneren.
5. slet udtrykket "Talking Honestly" fra dit ordforråd, fordi det lyder som om, at ærlighed er en undtagelse for dig.
6. sig "ikke sådan", "ikke nu" i stedet for "nej".
For eksempel: "Jeg kan ikke lide det på denne måde", "i øjeblikket har jeg ikke tid til det her", i stedet for "nej, jeg kan ikke lide det", "nej, jeg har ikke tid ”. Fordi "nej" er frastødende. Nej" er noget afsluttet og endeligt besluttet.
7. Skift dit perspektiv ved at bruge ordet "allerede" i stedet for ordet "endnu".
For eksempel: “Har du allerede gjort halvdelen af det,” i stedet for “har du kun gjort det halve endnu?” For ordet “allerede” bliver lidt til meget.
8. glem for altid ordene "Kun" og "simpelt" eller erstat dem med andre.
For eksempel: "Dette er min mening", "dette er min idé", i stedet for: "Jeg siger bare min mening", "det er bare sådan en idé".
9. fjern ordet "Forkert". Det er bedre at stille et opklarende spørgsmål og vise din samtalepartner, at du også forsøger at løse problemet.
For eksempel: "det blev ikke, som det skulle. Lad os tænke over, hvordan vi retter fejlen eller undgår det i fremtiden," I stedet for "forkert! Det er kun din skyld." 10. Sig "i" og "på samme tid" i stedet for "et sted" og "i området." Indstil den nøjagtige dato og klokkeslæt.
For eksempel "Jeg ringer til dig på fredag", "Jeg ringer til dig i morgen klokken 11" i stedet for "Jeg ringer til dig sidst på ugen", "Jeg ringer til dig i morgen omkring 11."
11. stille åbne spørgsmål. Lad dig ikke nøjes med enkle ja eller nej-svar.
For eksempel: "Hvordan kunne du lide det?", "Hvornår kan jeg ringe tilbage?", i stedet for "Kan du lide det?", "Kan jeg ringe tilbage?" Fordi spørgsmål med "hvordan", "hvad" eller "hvem" fremkalder værdifuld information.
12. brug udtrykket "Fra dette øjeblik I.", i stedet for "hvis jeg".
For eksempel: "Fra nu af vil jeg lytte mere opmærksomt til råd," i stedet for "hvis jeg havde lyttet til hans råd, så ville dette ikke være sket." Fordi "hvis bare jeg." fortryder det der er gået og hjælper sjældent med at komme videre. Se hellere på fremtiden. Formuleringen "Fra dette øjeblik I." er et godt grundlag for en sådan stilling.
13. stop med at prævariere med "bør" og "bør".
Det er bedre: "Det er vigtigt at udføre dette arbejde først," i stedet for "vi skal tænke over det", "vi skal afslutte dette arbejde først." "Det ville være nødvendigt" og "det ville være nødvendigt" angiver ikke noget specifikt. For eksempel: "Du skal afslutte dette", "du bør prioritere dette arbejde".
14. sige "Jeg vil" eller "Jeg vil gerne" i stedet for "Jeg skal".
For eksempel: "Jeg vil gerne tænke lidt først", "Jeg vil først indsamle de nødvendige oplysninger", i stedet for "Jeg skal tænke lidt først", "Jeg skal indsamle oplysninger". "Jeg burde" er forbundet med tvang, pres eller ydre beslutsomhed. Alt hvad man gør med sådan en holdning er ikke gjort frivilligt. "I Will Do" eller "I would like to" lyder meget mere positivt, venligt og motiveret for andre.
15. Stryg ordene "Faktisk" og "faktisk" ud fra dit ordforråd.
For eksempel: "Dette er korrekt," i stedet for "godt, generelt er dette korrekt." "Slet" indeholder ingen information og opfattes som en begrænsning.
16. sige "Jeg anbefaler dig" i stedet for "du burde".
For eksempel: "Jeg råder dig til at stole på mig", "Jeg råder dig til at tænke over det", "Jeg råder dig til at træffe en beslutning så hurtigt som muligt". Med ordene "Bør" og "bør" lægger du pres på den anden person og fjerner muligheden for, at han kan træffe sin egen beslutning. "Jeg anbefaler dig" lyder mere venligt og positivt. 17. Brug alternativer til "Jeg rådgiver dig", såsom "Jeg spørger dig" og "Jeg vil være dig taknemmelig."
For eksempel: "Jeg beder dig om at træffe en beslutning hurtigst muligt", "Jeg er dig taknemmelig, hvis du stoler på mig", i stedet for "du skal træffe en beslutning hurtigst muligt", "du skal stole på mig". "Jeg spørger dig" og "Jeg er dig taknemmelig" er meget nemme at sige, og de udfører et mirakel.
18. opgive alle former for benægtelse; Det er bedre at tale positivt.
For eksempel: “Alt vil være i orden”, “det er en rigtig god idé”, “det er nemt for mig”, i stedet for “det er ikke et problem for mig”, “det er en rigtig god idé”, “det bliver ikke svært for mig”. Ved at tale negativt kommer du langt. Det er for kompliceret og kan forårsage ubehagelige associationer. Vær direkte og positiv. 19. Undgå også andre typiske former med "ikke".
For eksempel: "Vær venlig ikke at misforstå mig", "vær venlig at tænke dig om.!", "Hold venligst øje med.", I stedet for "vær venlig ikke at misforstå mig", "Glem det ikke.", "Lad os ikke tabe det af syne! Gør sådanne negative udtryk til positive. Sig klart, hvad du vil. Fokuser derfor al din opmærksomhed på det ønskede mål.
20. brug "Motiverende benægtelser".
For eksempel: "Det du sagde er ikke helt korrekt", "her er jeg ikke helt enig med dig," i stedet for "det du sagde er forkert", "her må jeg gøre indsigelse mod dig." Motiverende benægtelse giver mening i situationer, hvor du har brug for at fortælle en anden person noget ubehageligt eller helt afvise hans antagelse. Det er vigtigt, at du repræsenterer din mening og samtidig fortæller sandheden. Med motiverende benægtelse kan du sige det mere høfligt. Du fokuserer på det tilsigtede mål. 21. Foretrække præcise begreber i stedet for uspecifikke verber "at gøre", "at arbejde" og "at gøre".
For eksempel: “vi har endnu ikke truffet en beslutning om.”, “Jeg læser lige protokollen,” “den nuværende situation er sådan.”, I stedet for “vi kan ikke finde ud af det endnu,” “jeg” jeg arbejder med protokollen nu," "vi gør alt, hvad vi kan." Uspecifikke verber giver for meget plads til fortolkning. 22. Stil spørgsmål med "Hvornår" og "hvordan" i stedet for dem, der kun kan besvares med "ja" eller "nej".
For eksempel: "hvornår kan du hjælpe mig.", "Hvornår kan vi mødes?", "Hvornår kan jeg tale med dig? Som svar på et spørgsmål med "om" vil vi modtage en reaktion, opmærksomhed, kun i formularen af "ja" eller "nej" ". Spørg ikke, om "det eller det" er muligt, men demonstrer din positive forventning med "hvornår" og "hvordan". 23. Involver den anden med "dig" og "vi" i stedet for hele tiden at sætte dig selv i centrum for opmærksomheden ved hjælp af "jeg".
For eksempel: "Nu kan du se, hvad der er i vejen", "giv mig venligst din adresse", "nu finder vi ud af det sammen", i stedet for "nu skal jeg vise dig, hvad der er i vejen", "jeg har stadig brug for din adresse", "nu vil jeg give dig, jeg vil forklare det." Hvis du altid taler i første person, så bringer du dig selv og dine handlinger i forgrunden. Brugen af "dig" og "vi" forener og fokuserer også opmærksomheden på samtalepartneren. 24. Tag "Aldrig", "alle", "alle", "altid" ud af dit ordforråd og vær specifik i stedet for.
For eksempel: "her vil du helt sikkert hjælpe mig!", "Du er forsinket i anden uge", "Jeg er jaloux på min succes", i stedet for "ingen hjælper mig nogensinde", "du kommer altid for sent", "de er alle jaloux på min succes". Fjern generaliseringer. Tænk på "hvad" præcist skete, "hvem" det vedrører, "hvornår" det skete. Vær klar over dine mål. Generaliseringer skaber en negativ nutid og begrænser fremtidige muligheder.
25. fremkald samtalepartnerens reaktion ved hjælp af halvåbne spørgsmål.
For eksempel: "hvor meget kunne du lide det?", "Hvilke andre spørgsmål har du om fordelene?", i stedet for "hvordan kunne du lide det?" "Hvad synes du om min idé?", "Hvilket andet spørgsmål har du?