Одним из основных способов выхода из внутриличностных конфликтов является адекватная оценка ситуации, в которой оказался индивид. Она включает самооценку индивида и оценку сложности существующих проблем. В социальной психологии есть понятие рефлексия - способность человека взглянуть на свою ситуацию с позиции внешнего наблюдателя, одновременно осознать себя в этойситуации и то, как он воспринимается другими людьми. Рефлексия помогает человеку выявить истинные причины своего внутреннего напряжения, переживаний и тревог, правильно оценить сложившуюся ситуацию и найти разумный выход из конфликта.

Известный психотерапевт Максуэлл Мольц в книге «Я – это Я, или Как стать счастливым» предлагает массу полезных советов, способных помочь человеку решить личностные конфликты. Большинство из этих советов основаны на феномене саморефлексии. Рассмотрим некоторые из них:

создавать правильный образ собственного «Я». Знать о себе всю правду. Уметь смотреть правде в глаза;

реагировать на факты, а не на представления о них;

не уделять повышенного внимания тому, что люди думают о вас, как они вас оценивают;

не реагировать слишком эмоционально на внешние раздражители, уметь отсрочить свою реакцию на них («я буду волноваться только завтра»);

не культивировать в себе чувство обиды, жалости к себе;

уметь прощать себя и других, прощение действует исцеляюще;

уметь направлять свою агрессию в нужное русло.

Для излишков эмоционального «пара» нужно иметь предохранительный клапан (физические нагрузки, творчество, пешие прогулки и т. д.):

не «сражаться с ветряными мельницами». Эмоционально реагировать только на то, что реально существует здесь и теперь;

не раздувать «из мухи слона», реально оценивать ситуацию со всеми вытекающими из нее последствиями;

иметь четко выраженную цель и неуклонно стремиться к ее достижению. По возможности ставить перед собой реальные цели;

действовать решительно, целеустремленно, наступать, а не обороняться.

Американский исследователь Д. Карнеги рекомендует в конфликтных ситуациях (для преодоления стресса) не паниковать, а принимать случившиеся как свершившийся факт и действовать, отбросив эмоции. «Мне кажется, – пишет Д. Карнеги, – 50 % моих волнений исчезают, когда я принимаю ясное, осмысленное решение; еще 40 % обычно улетучиваются, когда я приступаю к его осуществлению.

Итак, я преодолеваю свое беспокойство примерно на 90 % благодаря выполнению следующих принципов:

Точное описание волнующей меня ситуации.

Запись возможных действий, которые я могу предпринять.

Принятие решения.

Немедленное осуществление этого решения.

Если препятствие, вызывавшее внутриличностный конфликт, преодолеть не удается, то фрустрирующий индивид может найти другие выходы:

заменить средства достижения цели (найти новый путь);

заменить цели (найти альтернативные цели, удовлетворяющие потребностям и желаниям);

оценить ситуацию по новому (потеря интереса к цели в результате получения новой информации, аргументированный отказ от цели и др.).

Особый подход нужен при разрешении неосознанного внутреннего конфликта. Проблема заключается в том, что такой конфликт существует на подсознательном уровне и его причины не ясны для самого носителя конфликта. Человек может болезненно реагировать на определенные жизненные ситуации, его могут раздражать какие-то события или действия окружающих, он может испытывать неприязнь к определенного типа людям. Причины таких конфликтов надо искать прежде всего в самом человеке. Для этого необходимо тщательно проанализировать несколько типичных ситуаций, которые вызывают вашу негативную реакцию и задать себе несколько вопросов:

Что меня раздражает в этом...?

Почему я так реагирую на это...?

Как я себя веду при этом...?

Почему другие на это... реагируют иначе?

Насколько адекватно я реагирую на это...?

В чем причина моего раздражения?

Не случалось ли со мной нечто подобное прежде?

Возможны и другие варианты вопросов, которые помогут лучше разобраться в себе. Если человек сумеет осознать реальные источники своих внутренних конфликтов, он освободится от груза старых проблем и будет реагировать на кризисные ситуации адекватно. Если же самому разрешить такие проблемы не удастся, то необходимо обратиться к психотерапевту.

Внутриличностные конфликты и стрессы активизируют процессы расходования физических и духовных сил человека. Для их восстановления и мобилизации, а также для сбрасывания» повышенного внутреннего напряжения существуют различные способы: например, йога, медитация, аутотренинг и др.

Психологическая защита

У человека на подсознательном уровне существует большое число защитных механизмов, которые до известной степени способствуют снятию внутреннего напряжения. Они также помогают справиться с возникшими трудностями, подсказывают возможные решения проблемы, дают передышку и убежище от неприятностей, «охраняют самоуважение». Но все это происходит за счет определенного отказа от реальности или ее искажения. Рассмотрим некоторые из этих механизмов.

Вытеснение – мотивированное забывание, «вытеснение» неприятных мыслей в сферу бессознательного.

Рационализация – объяснение своих поступков чувством собственного достоинства и самоуважения.

Обособление – нежелание (отказ) думать о возможных последствиях тех событий, в которых индивид вынужден принимать участие.

Проекция – возложение вины на кого-нибудь другого; приписывание неприемлемых для личности импульсов и чувств другим объектам.

Сублимация – снятие напряжения путем трансформации инстинктивных форм психики в более приемлемые для индивида и общества. Например, переключение энергии на творчество, шутки и др.

Решение (преодоление) внутриличностного конфликта - восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества.

Решение внутриличностного конфликта может быть конструктивным и деструктивным. Во время конструктивного преодоления внутриличностного конфликта достигается душевное равновесие, углубляется понимание жизни, возникает новая ценностная сознание. Решение внутриличностного конфликта осознается из-за отсутствия болезненных состояний, связанных с конфликтом; снижение проявлений негативных психологических и социально-психологических факторов внутриличностного конфликта; повышение качества и эффективности профессиональной деятельности.

Для решения внутриличностного конфликта применяют специальные стратегии поведения личности (табл. 5.3):

Таблица 5.3

Стратегии решения внутриличностного конфликта

Согласно теории Фрейда преодоления внутриличностного конфликта обеспечивается образованием и действием механизмов психологической защиты. Психологическая защита - полноценный, повседневно функционирующий механизм психики. Он является продуктом онтогенетического развития и обучения. Развиваясь как средство социально-психологической адаптации, механизмы психологической защиты предназначены для контроля эмоций в тех случаях, когда опыт сигнализирует человеку о негативных последствиях ее переживаний.

Некоторые исследователи [Ф. Василюк, Э. Киршбаума, ст. Роттенберг, И. Стоиков) считают психологическую защиту непродуктивным средством решения внутриличностного конфликта, поскольку защитные механизмы ограничивают развитие личности, ее "собственную активность". Однако в сложных ситуациях ними можно квалифицированно пользоваться.

К механизмов психологической защиты относятся вытеснение, рационализацию, отрицание, обособление, компенсация и другие. Рассмотрим характеристики некоторых из них.

Отрицание - один из онтогенетически наиболее ранних и простых механизмов защиты. Отрицание развивается с целью получения негативных эмоций, вызванных попаданием человека в сложную ситуацию и предусматривает инфантильную подмену принятия решения в соответствии с новыми обстоятельствами и их игнорирование.

Проекция развивается сравнительно рано в онтогенезе для запрета ощущение неприятия себя из-за неспособности справиться с трудностями. Проекция предполагает приписывание источнику трудностей различных негативных качеств как рациональной основы для его неприятия и самопринятия на этом фоне.

Регрессия развивается в раннем детстве для ограничения чувство неуверенности в себе и страха, неудач, связанных с проявлением инициативы. Регрессия предполагает возврат к детским стереотипов поведения в ситуации внутреннего конфликта.

Замещение развивается для сдерживания эмоции гнева на более сильного или более значимыми субъекта, чтобы избежать в ответ агрессии или игнорирование. Индивид снимает напряжение, направляя агрессию на более слабый объект или на самого себя. Замещение имеет активные и пассивные формы и может использоваться индивидами независимо от типа конфликтного реагирования.

Подавление развивается для сдерживания страха, проявления которого неприемлемы для позитивного самовосприятия и грозят попаданием в прямую зависимость от агрессора. Страх блокируется посредством забывания его источника, а также обстоятельств, ассоциативно связанных с ним. К подавлению относятся близкие к нему механизмы изоляции и интроекции.

Изоляция - восприятие травмирующих ситуаций или воспоминание о них без чувства тревоги.

Интроекция - присвоение ценностей или черт характера других людей для предупреждения угроз с их стороны.

Интеллектуализация развивается в раннем подростковом возрасте и предусматривает произвольное толкование событий для развития чувства субъективного контроля над ситуацией. В то же время применяются способы: сравнение противоборствующих тенденций; составление списка "+" и "-" каждой из тенденций и их анализ; шкалирования каждого "+" и "-" за каждой из тенденций и их суммирования.

Сублимация - удовлетворение вытесненного неприемлемого чувства (сексуального или агрессивного) осуществлением социально одобряемых альтернатив путем переключения на другой вид деятельности, а также осуществление привлекательных, общественно значимых поступков.

Рационализация - поиск объективных причин для оправдания действий, вызванных подавленными неприемлемыми чувствами путем: дискредитации цели (элементарное обесцинювання) дискредитации значимого другого, который отказывает во внимании; превышение качестве условий, судьбы; утверждение вреда во благо; переоценка ценностей, всей мотивационной системы; самодескредитация (улаживания вины).

Компенсация - онтогенетически самый поздний и сложный защитный механизм, который развивается и используется, как правило, сознательно и предназначен для предотвращения чувство печали, горя по поводу реальной или мнимой потери, неполноценности. В него входят механизмы идентификации и фантазии. Идентификация - моделирование поведения другого лица путем повышения самооценки или удовлетворения чувства долга за возможной потери. Фантазия - бегство в воображение с целью ухода от реальных проблем, связанных с решением внутриличностного конфликта.

Механизмы защиты, развивающиеся в онтогенезе как средство адаптации и разрешения конфликтов, могут, при определенных условиях, вызвать состояния дезадаптации. В основе этой неопределенности есть позиция, что механизмы защиты в основном являются продуктами конфликтов раннего онтогенеза.

Решение внутриличностных конфликтов предусматривает применение основных принципов и способов, которые с учетом индивидуальной специфики могут использоваться в различных ситуациях. К ним относятся такие шаги:

1. Адекватная оценка ситуации и стремление выявить те противоречия, которые послужили причиной конфликта и вызвали чувство тревоги, страха или гнева.

2. Осознание экзистенциального смысла конфликта, анализ степени его важности, оценка места и роли с точки зрения следствия.

3. Локализация причины конфликта, выявление его сути.

4. Анализ причин внутриличностного конфликта.

5. "Спуск пары" с выходом накопленного гнева, эмоций или тревоги с использованием и физических упражнений, и творческих занятий.

6. Проведение индивидуального расслабляющего тренинга.

7. Изменение условий и / или стиля своей работы, если внутриличностный конфликт возникает постоянно за неблагоприятных условий деятельности.

8. Изучение возможности снижения уровня притязаний, если способности и возможности не соответствуют стремлениям и интересам.

9. Отработка умения прощать не только других, но и себя.

10. возможности поплакать. Американский биохимик В. Фрей, который специально занимался исследованием слез, обнаружил, что в случае, когда они вызваны негативными эмоциями, в их состав входит вещество, которое действует как морфий и обладает успокаивающими качества. По его мнению, слезы являются защитной реакцией на стресс. Плач со слезами служит сигналом для головного мозга, ослабляя напряжение, предоставляя эмоциональную разрядку и облегчение.

Выводы

1. Внутриличностный конфликт - это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться, то есть выработать приоритеты поведения.

2. Внутриличностный конфликт по своим последствиям может быть и конструктивным (функциональным, продуктивным) с положительными последствиями, и деструктивным (дисфункциональным, непродуктивным с негативными последствиями.

3. В соответствии с понимания внутреннего мира человека, определяют такие внутриличностные конфликты: мотивационный, нравственный, ролевой, адаптационный, конфликт нереализованного желания или комплекса неполноценности.

4. Решение внутреннего конфликта - это процесс восстановления согласованности внутреннего мира личности, установление единства психики, снижение остроты противоречий жизненных отношений. На решение внутренних конфликтов влияют мировоззренческие установки, волевые качества, характер, половозрастные особенности личности.

При рассмотрении причин внутриличностного конфликта их можно условно разделить на три вида взаимосвязанных причин. 1. Внутренние причины.

Внутренние причины внутриличностного конфликта коренятся в противоречиях между различными мотивами лица при отсутствии согласованности между составляющими ее внутренней структуры. При этом чем сложнее внутренний мир человека, чем больше развиты его чувства и сформированы ценности, чем выше ее способность к самоанализу, тем в большей степени лицо склонна к конфликту. Среди основных противоречий, вызывающих внутренний конфликт, можно выделить следующие:

Противоречие между потребностями личности и существующими социальными нормами;

Противоречие мотивов, интересов и потребностей (и на свидание хочется сходить, и к семинару надо подготовиться)

Противоречие социальных ролей (и на занятиях необходимо быть, и больную бабушку необходимо посетить)

Противоречие социальных ценностей и норм (и насилия не делать, и защитить друзей от хулигана).

Для возникновения внутриличностного конфликта указанные противоречия должны приобрести глубокого личностного смысла, иначе человек не будет предоставлять им значения. Кроме того, различные стороны противоречий по силе своего воздействия на человека должны быть примерно равными, иначе человек из двух зол легко выбирает меньше, а из двух благ - больше, и никакого конфликта не будет.

2. Внешние причины.

А. Внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные положением личности в группе.

их общий признак состоит в невозможности удовлетворения потребностей и мотивов, имеющих в данной ситуации глубокий внутренний смысл и значение для человека:

физические препятствия, которые не дают возможности удовлетворить насущные потребности: невозможность успеть до начала занятий из-за аварии на дороге;

Отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения привычных потребностей (я хочу выпить чашку кофе, однако магазины закрыты, а дома кофе больше не осталось)

Биологические ограничения (люди с физическими недостатками, прикованные к инвалидной коляске, самостоятельно не могут самостоятельно осуществить прогулку)

Социальные условия - главный источник наибольшего количества наших внутриличностных конфликтов (невозможность качественно подготовиться к занятиям через проживание в общежитии, а когда наша потребность в уважении не встречает понимания: если мы чувствуем себя чужими в своей учебной группе из-за отношения к нам некоторых людей).

Б. Внешние причины, вызывающие внутриличностный конфликт, на уровне организации могут быть представлены такими видами противоречий:

Противоречие между большой ответственностью и недостаточными правами для ее реализации (старосту учебной группы наделили определенными обязанностями, а прав для их выполнения не предоставили)

Противоречие между жесткими требованиями к качеству выполнения задания и существующими условиями (необходимо написать качественную научную работу, а времени и литературы не хватает)

Противоречие между двумя взаимоисключающими требованиями или задачами (требования одновременно повысить качество обучения и, вместе с тем, увеличение учебной нагрузки);

Противоречие между жестко поставленной задачей и плохо разъясненными условиями его выполнения (необходимость написания научной работы на конкурс на первом курсе и недостаточное внимание руководителя к студенту)

Противоречие между стремлением к творчеству, карьеры, самоутверждения и возможностями реализации этого в пределах организации (из-за стремления стать отличником учебы и непонимание этого одно- групникамы может развиться внутриличностный конфликт)

Противоречия, вызванные несовместимостью социальных ролей лица (статус старосты учебной группы предъявлять одни требования и нормы поведения в отношении одногруппников, состояние близкого друга - другие).

В. Внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные положением личности в обществе.

Эти причины связаны с противоречиями, которые возникают на уровне социальной макросистемы и коренятся в характере общественного строя и экономической жизни. К ним относятся:

Противоречия между соперничеством и личным успехом, с одной стороны, и братской любовью и человечностью - с другой;

Противоречия между нашими потребностями и существующими препятствиями на пути их удовлетворения;

Противоречия между задекларированной свободой человека и существующими фактическими ограничениями (выбор работы, вторая отдыха).

Таким образом, лицо в системе общего господства рыночных отношений и отчуждения раздваивается. Она чувствует себя на этом сплошном рынке одновременно и продавцом, и товаром. Человек чувствует, что ее ценность зависит не от ее человеческих качеств, а от успеха на конкурентном рынке с постоянно меняющейся конъюнктурой. Поэтому она вынуждена постоянно бороться за успех, и любое препятствие на этом пути представляет серьезную угрозу для ее внутреннего состояния и порождает внутриличностный конфликт.

Все это характерно и для Украины, когда речь заходит о влиянии рыночных отношений на формирование личности. К испытаниям, связанных с увеличением внутриличностных конфликтов, стрессов и неврозов, следует быть готовым и нам. Тем более что негативные последствия влияния рыночных реформ на психику человека, на развитие внутриличностных конфликтов проявляются уже весьма ощутимо.

Большую роль в этом сыграла быстрая переоценка ценностей. Целое поколение людей оказалось неспособным адаптироваться к рыночным ценностей или не захотело их принять. Оказалось, что идеалы, которыми оно жило, в которые верили на протяжении десятков лет, стали не актуальными и никому не нужны. Эта ситуация не могла не вызвать чувство разочарования, апатии и никчемности.

Следует отметить, что внутренние и внешние причины внутренне личностных конфликтов тесно взаимосвязаны. Так, люди, находящиеся в состоянии внутриличностного конфликта, представляющих потенциальную опасность для межличностных отношений в группе.

Внутренние конфликты изучало огромное количество психологов, в том числе и Зигмунд Фрейд, который первым указал на сущность этого состояния. Она кроется в постоянном напряжении, связанным с огромным количеством противоречий вокруг человека: социальными, культурными, влечениями, желаниями.

Виды внутриличностных конфликтов

Можно выделить шесть основных групп внутренних конфликтов, которые время от времени настигают каждого из нас.

1. Мотивационный – столкновение разных мотивов.
2. Нравственный – столкновение наших желаний и обязанностей. Очень часто возникает в результате несоответствия наших желаний с требованиями родителей или окружения.
3. Нереализованность или комплекс неполноценности. Внутренний конфликт этого вида возникает в том случае, если ваши желания не превращаются в действительность. К нему часто относится недовольство своей внешностью, или способностями.
4. Межролевой конфликт возникает, когда человек берет на себя две роли и не может определить, какая из них более приемлема для него. Например, женщина карьеристка или мама.
5. Адаптационный конфликт возникает, если требования к окружающему миру не соответствуют возможностям. Часто встречается в профессиональной сфере.
6. Неадекватная самооценка возникает в результате возникновения расхождений между своими личностными притязаниями и оценкой возможностей.

Причины внутриличностного конфликта

Как мы уже говорили, внутренний конфликт является нормальным процессом человека, который развивается. Фактически, это результат постоянных поисков себя, борьбы за определенное место в жизни. Но если вовремя их не решать, они могут ввести человека в полный экзистенциальный вакуум, который сродни чувству пустоты и заброшенности. Такое состояние может закончиться серьезным расстройством, которому присуще убеждение в абсолютном отсутствии смысла жизни.

Среди наиболее частых причин: противоречие, различные стремления, несколько желаний и сложность в определении приоритетов. Это противоречия в сфере интересов, целей, мотивов. Отсутствие возможностей реализовать что-либо, и в то же время невозможность игнорировать свое желание. Это особое проявление вполне нормального взаимодействия различных составляющих личности человека.

Интересно то, что внутренний конфликт возникает только тогда, когда на человека давит две равноценные силы. Если одна из них не является одинаково важной, как и вторая – мы выбираем наиболее оптимальный вариант и избегаем конфликта.

Как разрешить внутренний конфликт?

Несмотря на то, что внутренние конфликты – это нормальное состояние развивающегося человека, их надо решать либо постараться предупредить. Для этого существуют конкретные техники. Мы же дадим вам несколько советов, которые помогут понять проблему и приступить к ее разрешению.

Начните с познания себя. Очень важно конкретно понимать все свои плюсы и минусы. Таким образом в своих глазах вы станете вполне определенной, цельной личностью.

Проанализируйте свои ошибки и недостатки с точки зрения препятствия на пути к раскрытию своего потенциала. Часто в человеке концентрируется огромное количество факторов, сдерживающих его развитие:

• Привычка перекладывать ответственность
• Вера в других, но не в себя
• Лицемерие, вошедшее в привычку
• Не готовность добиваться своего счастья и защищать его
• Самостоятельное притупление своей силы, которая стимулирует развитие
• Зацикленность на второстепенном и несущественном

Постарайтесь четко сформулировать свои ценности.

Развивайте уверенность в себе: постоянно пробуйте новое, не суетитесь, не завидуйте и не унижайтесь, не врите себе и не пытайтесь произвести на других ложное впечатление, не приспосабливайтесь к окружению.

Начните с изменений себя и ваши внутренние конфликты отступят сами собой, а вы будете чувствовать реальный рост своих способностей.

и основные способы его разрешения.

Способы разрешения внутри личностных конфликтов

Одним из основных способов выхода из внутриличностных конфликтов является адекватная оценка ситуации, в которой оказался индивид. Она включает самооценку индивида и оценку сложности существующих проблем.

В социальной психологии есть понятие рефлексия — способность индивидума взглянуть на свою ситуацию с позиции внешнего наблюдателя, одновременно осознать себя в этой ситуации и то, как он воспринимается другими людьми. Рефлексия помогает человеку выявить истинные причины своего внутреннего напряжения, переживаний и тревог, правильно оценить сложившуюся ситуацию и найти разумный выход из конфликта.
Известный психотерапевт Максуэлл Мольц в книге «Я — это Я, или Как стать счастливым» предлагает массу полезных советов, способных помочь человеку решить личностные конфликты. Большинство из этих советов основаны на феномене саморефлексии. Рассмотрим некоторые из них:
создавать правильный образ собственного «Я». Знать о себе всю правду. Уметь смотреть правде в глаза;
реагировать на факты, а не на представления о них;
не уделять повышенного внимания тому, что люди думают о вас, как они вас оценивают;
не реагировать слишком эмоционально на внешние раздражители, уметь отсрочить свою реакцию на них («я буду волноваться только завтра»);
не культивировать в себе чувство обиды, жалости к себе;
уметь прощать себя и других, прощение действует исцеляюще;
уметь направлять свою агрессию в нужное русло.
Для излишков эмоционального «пара» нужно иметь предохранительный клапан (физические нагрузки, творчество, пешие прогулки и т. д.) :
не «сражаться с ветряными мельницами». Эмоционально реагировать только на то, что реально существует здесь и теперь;
не раздувать «из мухи слона», реально оценивать ситуацию со всеми вытекающими из нее последствиями;
иметь четко выраженную цель и неуклонно стремиться к ее достижению. По возможности ставить перед собой реальные цели;
действовать решительно, целеустремленно, наступать, а не обороняться.

Во время конфликта эмоции переполняют человека и мешают ему действовать рационально.

Чтобы не носить в себе ненужный и обременительный груз, необходимо научиться управлять своими эмоциями и периодически «очищаться» от избытка таких чувств, как обида, гнев, страх, ненависть и др. Для этого можно использовать самые разнообразные способы и приемы, к примеру: высказаться в кругу друзей, «разрядиться» в спортивных играх, устроить истерику наедине (чтобы не слышали посторонние), разорвать в клочья старые журналы, поколотить кулаками матрац и т. д.1 Освободившись от груза эмоций, человек получает дополнительные ресурсы для решения своих проблем.
Д. Карнеги рекомендует в конфликтных ситуациях (для преодоления стресса) не паниковать, а принимать случившиеся как свершившийся факт и действовать, отбросив эмоции. «Мне кажется, — пишет Д. Карнеги, — 50% моих волнений исчезают, когда я принимаю ясное, осмысленное решение; еще 40% обычно улетучиваются, когда я приступаю к его осуществлению.
Итак, я преодолеваю свое беспокойство примерно на 90% благодаря выполнению следующих принципов:
Точное описание волнующей меня ситуации.
Запись возможных действий, которые я могу предпринять.
Принятие решения.
Немедленное осуществление этого решения».
В случае если препятствие, вызывавшее внутриличностный конфликт, преодолеть не удается, то фрустрирующий индивид может найти другие выходы:
заменить средства достижения цели (найти новый путь;
заменить цели (найти альтернативные цели, удовлетворяющие потребностям и желаниям;
оценить ситуацию по новому (потеря интереса к цели в результате получения новой информации, аргументированный отказ от цели и др. .

Особый подход нужен при разрешении неосознанного внутреннего конфликта. Проблема заключается в том, что такой конфликт существует на подсознательном уровне и его причины не ясны для самого носителя конфликта. Человек может болезненно реагировать на определенные жизненные ситуации, его могут раздражать какие-то события или действия окружающих, он может испытывать неприязнь к определенного типа людям.

Причины таких конфликтов надо искать прежде всего в самом человеке. Для этого необходимо тщательно проанализировать несколько типичных ситуаций, которые вызывают вашу негативную реакцию и задать себе несколько вопросов:
Что меня раздражает в этом...?
Почему я так реагирую на это...?
Как я себя веду при этом...?
Почему другие на это... реагируют иначе?
Насколько адекватно я реагирую на это...?
В чем причина моего раздражения?
Не случалось ли со мной нечто подобное прежде?
Возможны и другие варианты вопросов, которые помогут лучше разобраться в себе. В случае если человек сумеет осознать реальные источники своих внутренних конфликтов, он освободится от груза старых проблем и будет реагировать на кризисные ситуации адекватно. В случае если же самому разрешить такие проблемы не удастся, то необходимо обратиться к психотерапевту.

Внутри личностные конфликты и стрессы активизируют процессы расходования физических и духовных сил человека. Для их восстановления и мобилизации, а также для сбрасывания» повышенного внутреннего напряжения существуют различные способы: к примеру, йога, медитация, аутотренинг и др.