Podręcznik: Podręcznik edukacyjno-metodologiczny do studiowania kursu „Psychologia społeczna. Rodzaje konfliktów w psychologii

Bieżąca strona: 1 (książka ma łącznie 31 stron)

Jakow Lwowicz Kołominski

Psychologia społeczna relacji w małych grupach

Całe serce człowieka jest utkane z jego ludzkich relacji z innymi ludźmi; o tym, o czym jest on wart, decyduje całkowicie to, do jakich relacji międzyludzkich człowiek dąży, jakie relacje potrafi nawiązać z ludźmi, z drugim człowiekiem. Dlatego relacje z innymi ludźmi stanowią rdzeń prawdziwie istotnej psychologii.

S. L. Rubinsteina

Stworzenie naukowych podstaw kształtowania osobowości wiąże się z koniecznością opracowania teorii psychologicznej, której organicznym elementem jest problem interakcji jednostki z otoczeniem, jednostki ze społeczeństwem. Obecnie na tym problemie skupia się zainteresowanie wielu dziedzin nauki; w rzeczywistości jest to przedmiotem wszystkich obszarów ludzkiej wiedzy.

W psychologii społecznej, dziecięcej i pedagogicznej zidentyfikowany problem konkretyzuje się w szeregu szczegółowych aspektów badawczych, takich jak z jednej strony zagadnienia rozwoju osobowości człowieka na głównych etapach ontogenezy w procesie interakcji z dorosłymi i rówieśnikami, z drugiej strukturalno-dynamiczne i aktywno-wartościowe wzorce funkcjonowania społeczności, w obrębie których zachodzi ta interakcja.

W podręczniku przedstawiono wyniki szeregu badań przeprowadzonych przez autora i jego współpracowników. Do wyjaśnienia wielu zagadnień wykorzystuje się także prace innych autorów, które przeprowadzono podobnymi metodami z podobnych stanowisk.

Zasadnicza treść naszych badań dotyczy badania wspólnot kontaktowych rówieśników (małych grup), które uznawane są za systemy integralne, posiadające własną wewnętrzną dynamikę, strukturę i niepowtarzalny charakter relacji na każdym poziomie wiekowym. Ze złożonego układu relacji łączących członków tych grup, szczególnej analizie podlegają selektywne relacje emocjonalne (osobiste), które rozwijają się w grupach przedszkolaków, gimnazjów, gimnazjów i szkół ponadgimnazjalnych oraz w grupach uczniowskich. W niektórych przypadkach dla porównania wykorzystuje się wyniki odpowiednich badań w zespołach produkcyjnych i grupach uczniów szkół technicznych. Interesowały nas także osobiste aspekty relacji, ich determinacja, a także świadomość i doświadczenie członków grupy w zakresie swoich relacji: refleksja i percepcja społeczno-psychologiczna.

Do naszych zadań należało opracowywanie i modyfikacja znanych, a także opracowywanie nowych metod badania relacji w małych grupach i omawianie metodologicznych problemów ich wykorzystania, wprowadzanie szeregu nowych koncepcji opisowych i wyjaśniających.

Wszystkie problemy rozpatrywane są z perspektywy wieku z punktu widzenia hipotezy o istnieniu ogólnych i związanych z wiekiem wzorców funkcjonowania małych grup, interakcji jednostki z jej mikrośrodowiskiem.

Wstęp

Każda książka ma swoje przeznaczenie – przeznaczenie inne niż jej twórca. Jedne spoczywają spokojnie na półkach bibliotek prywatnych czy publicznych, inne dają początek nowym publikacjom, są czytane aż do ruiny, zamieniają się w bibliograficzne rarytasy, zakładają „nowe ubranie” i wyruszają w zagraniczne podróże w tłumaczeniach na języki obce, stając się podręczniki i pomoce dydaktyczne. Na szczęście książkę, którą zacząłeś studiować, spotkał drugi los.

Przejście książki od autora do określonego kręgu czytelników jest procesem bardzo trudnym. W dużej mierze determinuje to humorystyczna, ale całkowicie uczciwa ocena dynamiki postrzegania jakiejkolwiek nowej idei: po pierwsze – „tak być nie może”; następnie - „coś w tym jest”; i wreszcie „kto tego nie wie”. Oryginalna praca naukowa staje się podręcznikiem, pomocą dydaktyczną, najwyraźniej w drugim etapie. Jeśli chodzi o tę książkę, de facto jest ona od dawna powszechnie używana zarówno przez uczniów, jak i nauczycieli jako pomoc dydaktyczna. To bardzo przyjemne, że teraz ta funkcja jest, że tak powiem, prawnie sformalizowana.

Życie książek można opisywać w nieskończoność... Chcę podkreślić najważniejsze - książka ma prawo do niezależności, integralności i nienaruszalności... Nawet autor nie ma władzy nad swoim dziełem, które nabrało życia własnego. Jest to absolutnie niezaprzeczalne, jeśli chodzi o dzieło sztuki. Ale w przypadku książki naukowej prawo do własnej tożsamości jest czasami dość zdecydowanie naruszane. Dzieje się tak wtedy, gdy sam autor mniej lub bardziej radykalnie rewiduje swoje stanowisko naukowe pod wpływem nowych faktów. Najwyraźniej w tym przypadku powinieneś po prostu napisać nową książkę. Jeżeli dzieło, jak mówią, przetrwało próbę czasu, jeśli jego główne idee okazały się realne i owocne, jeśli jego autor nie zmienił swoich przekonań naukowych, nie powinien tego robić, nie ma prawa naruszać konstrukcji i integralność jego stworzenia...

Jak czytelnik się domyślił, wszystkie te rozważania – myśli autora na głos, a raczej na papierze – spowodowane były nowym wydaniem książki, którą właśnie otworzył. Swego czasu została, jak mówią, ciepło przyjęta, miała dobrą prasę i została przetłumaczona na kilka języków obcych.

Ta praca miała dla mnie szczególne znaczenie z kilku powodów. Nie tylko podsumowano w nim wyniki badań prowadzonych na przestrzeni 15 lat, ale także nakreślono tematykę i metody nowych prac w dziedzinie, którą określa się mianem psychologii społecznej rozwojowej i edukacyjnej (społeczna psychologia rozwoju). Ważne jest także to, że książka ta stała się podstawą mojej rozprawy doktorskiej. Nawiasem mówiąc, to wydarzenie – nadchodząca obrona – było formalnym powodem pojawienia się cennego listu Lidii

Ilyinichny Bozhovich, w którym ona, osoba nieskończenie szczera i bardzo wymagająca, ocenia treść tej książki. Tekst recenzji podam nieco później.

Lidia Ilyinichna Bozhovich, wspaniała psycholog, twórczyni niezrównanej książki „Osobowość i jej kształtowanie się w dzieciństwie”, wychowawczyni całej galaktyki znakomitych psychologów, pojawiła się w moim życiu w 1960 roku, kiedy jako naiwna świeżo upieczona studentka, przyjechał do Moskwy, do Instytutu Psychologii Akademii Nauk Pedagogicznych ZSRR w poszukiwaniu opiekuna naukowego. Fakt, że zgodziła się na tę rolę, był znaczącym wydarzeniem w moim życiu. Kiedyś opowiem szczegółowo o moich spotkaniach z Lidią Ilyinichną, ale na razie jest tylko jeden epizod, z którym wiążą się moje naukowe losy.

...

W dniach mojego pierwszego przyjazdu Lidia Ilyinichna była chora, ale udało jej się przeczytać artykuł w zbiorze „Pierwsze sukcesy” (o doświadczeniach szkół z internatem) (Mn., Narodnaja Aswieta, 1960), gdzie ja, jako pierwsza- Wychowawca klasy w internacie nr 17 w Mińsku opowiedział o doświadczeniach indywidualnej pracy z uczniami. Teraz przeczytałem ją ponownie, po raz pierwszy od lat. Niewiele ma to wspólnego z artykułami naukowymi. Są to raczej żywe szkice z natury, migawki charakterów dzieci i relacji nauczycieli z nimi. Widocznie Lidia Ilyinichna coś w niej lubiła... A oto jestem w małym mieszkanku na Preobrazhence, dokąd później z radością i podekscytowaniem przyjeżdżałam przez całe studia i po ukończeniu studiów. Kiedy pojawił się temat rozprawy kandydata, Lidia Ilyinichna zapytała: „Powiedz mi, Jakow Lwowicz (później niezmiennie nazywała mnie Jasza), czy jesteś odważnym człowiekiem?” Mruknąłem coś na wpół potwierdzającego, a ona mówiła dalej: „Amerykański psycholog Jacob Moreno był niedawno w Moskwie. Stworzył ciekawą metodę badania relacji między ludźmi w grupie – socjometrię. Chcieć spróbować? Nikt tu jeszcze z tego nie korzystał... Można oczywiście dać się wciągnąć w część ideologiczną, ale to ciekawe!”

W powietrzu wisiała „odwilż Chruszczowa”, wszyscy chcieli zrzucić duszące kajdany autorytaryzmu. Wydaje się, że szybki rozwój psychologii społecznej w latach sześćdziesiątych ubiegłego wieku jest w równym stopniu znakiem czasów, co nowa poezja. Lidia Ilyinichna, ze swoim głębokim poczuciem wolności i sprawiedliwości, należała oczywiście do lat sześćdziesiątych. I podążamy za nią. „Łyk wolności” okazał się niestety krótkotrwały – odwilż ustąpiła miejsca stagnacji.

Zostałem więc socjometrystą, co pociągnęło za sobą wszystkie konsekwencje. Krytycy nazywali mnie nawet „radzieckim Moreno”. Nie był to oczywiście komplement, ale oskarżenie polityczne. I, jak mówią, w trzewiach odpowiednich władz przygotowywano już odpowiednią uchwałę w sprawie „przemytu burżuazyjnych koncepcji i metod”… Ale najwyraźniej nie mieli czasu; a potem, dzięki Bogu, władze te zniknęły, a ściślej zostały odbudowane. Właściwie to nawet nie jest kwestia władz. Wśród psychologów i nauczycieli zawsze było dość tych, którzy spieszyli się, żeby wyróżnić się nadmierną czujnością... Pamiętam, jak na ogólnounijnej konferencji poświęconej przedszkolakom, pewna starsza „weteranka” była ostro oburzona pracą moich naśladowców: „Wystarczy posłuchać, o czym mówią: jakie wtedy „gwiazdy”, „odizolowane”… Wszyscy jesteśmy równi – kto odważył się izolować radzieckiego przedszkolaka?!

Nie lepiej sytuacja przedstawiała się z oceną analizy relacji w klasach szkolnych. Zarzucano mi, że wymyślam jakąś „nieformalną strukturę”, pewnego rodzaju „liderów”. W klasie są starsi, przewodniczący rady oddziału, członkowie Komsomołu - jakich innych nieformalnych przywódców szukasz?

Chciałbym przedstawić trzy dokumenty. Jeden z nich zakłada „głębokość metodologiczną” i, jak zobaczymy, jest bezpośrednim potępieniem i wezwaniem do natychmiastowego ukarania administracyjnego – na szczęście czasy na bardziej radykalne środki minęły.

Dokument jeden(jest to dość długi wyciąg z książki V.I. Żurawlewa „Związek nauki pedagogicznej z praktyką” – M.: Pedagogika, 1984, s. 30-32):

...

Znajomość opublikowanych materiałów poświęconych problematyce wprowadzenia danych nauk psychologicznych do praktyki komunistycznej edukacji daje podstawy sądzić, że wśród cennych dla praktyki odkryć psychologicznych autorzy obejmują teorię małych grup, psychologię relacji międzyludzkich, stratometrię koncepcja działalności grupowej, która ujawnia dynamikę „kolektywizacji” (I L. Kolomensky).

Oczywiście z łatwością wybaczyłabym autorowi pomyłkę w pisowni mojego nazwiska. Co gorsza, pisze dalej:

...

...

Metody socjometrii, referentometrii, zbiorowej autoanalizy, wizualizacji i relacji międzyludzkich (tu autor coś pomylił, ale jak to mówią nie o to chodzi. – Y. K.), analiza treści, modelowanie, skala otwartości kontaktów w grupie, cechy niezależne, ekspresowa diagnostyka relacji, symulatory społeczno-psychologiczne itp. wykorzystywane są przez nauczycieli uniwersytetów, wojskowych placówek oświatowych, szkół zawodowych, przedszkoli.

...

...w tej tendencji kryje się poważne niebezpieczeństwo metodologicznej dezorientacji sowieckiego nauczyciela, gdyż znaczna część metod psychologii społecznej jest zapożyczona z burżuazyjnej mikrosocjologii i psychologii. A jak wiadomo, metody badawcze nie powstają w oderwaniu od metodologii, są przez nią determinowane (a także metody krytyki, dodamy w nawiasie. - Tak K.)…Przykładem niebezpieczeństwa dezorientacji jest bezkrytyczne rozważanie socjometrii, która powstała na gruncie obcym naturze socjalizmu. Jego zadaniem jest identyfikacja grup wewnętrznych, które są odrzucane (wybaczymy naukową ignorancję autora. Nie mówimy o nauce. Tu są poważniejsze sprawy. – Y. K.). Na tej podstawie udowadnia się niemożność prawdziwego kolektywizmu. Socjometria w swoim bezkrytycznym zastosowaniu nie służy badaniu powstawania i jedności zespołu, lecz analizie stratyfikacji i destrukcji zespołu. Efektem metodologicznej dezorientacji naukowców i praktyków jest w tym przypadku zwrot od badania i wykorzystywania wzorców spójności, konsolidacji, ideologicznej jedności psychologicznej do wygórowanej hipertrofii faktów i metod podziału zespołu, poszukiwania liderów i odrzucenia te.

Najważniejsze jednak będzie później. Autor wykonał swoje zadanie; ale do ostatecznych „wniosków” jego siła nie wystarczy i zwyczajowo odwołuje się do „władz”: „Wymagają one wnikliwej, partyjnej oceny idei kolektywu, gdzie „grupy nieformalne”, „liderzy”, „interpersonalni niezgodność” itp. są widoczne.”

Innymi słowy: „Cicho, głośniki! Twoje słowo, towarzyszu Mauser. Dlaczego socjometria tak bardzo przestraszyła ideologicznych majorów i sierżantów? Jest w tym coś mistycznego i niezrozumiałego.

Jakie niebezpieczeństwo kryje się w pytaniu osoby, z kim chciałaby się bawić, odpoczywać lub pracować? Innymi słowy, jednostka ma prawo swobodnie wybierać partnera do wspólnych działań. Najprawdopodobniej myślenie autorytarne ukształtowane w warunkach koszarowych, pseudokolektywizm Gułagu – „krok w lewo, krok w prawo – ucieczka” – organicznie nie toleruje wolności wyboru. W końcu wybór, jak to ujął B.F. Porszniew, jest główną funkcją jednostki. A osobowość w systemie takiego myślenia jest szkodliwą burżuazyjną abstrakcją, tą samą jednostką, która jest „bzdurą” i „zerem”, której głos jest „cieńszy niż pisk”. Pedagogika autorytarna opracowała technologię formowania ludzkiego trybu, który „zamiast serca ma ognisty silnik”.

Metody socjometryczne, bazujące na humanistycznym uznaniu prawa wolnej jednostki do wolnego wyboru, zyskały dziś powszechne uznanie wśród teoretyków i praktyków.

Dokument drugi(charakterystyka kierunku socjometrycznego, sformułowana przez znanych psychologów społecznych z Moskiewskiego Uniwersytetu Państwowego R.L. Krichevsky'ego i E.M. Dubovskaya w monografii „Psychologia małej grupy: aspekty teoretyczne i stosowane.” - M.: Wydawnictwo MSU, 1991):

...

Podobnie jak w zagranicznej psychologii grup, znaczną liczbę krajowych badaczy małych grup można przypisać tzw. Kierunkowi socjometrycznemu. Podstawą takiego przypisania jest stosowanie przez specjalistów w konkretnych pracach empirycznych określonych wariantów testu socjometrycznego jako głównego środka metodologicznego. W sowieckiej psychologii społecznej duży wkład w rozwój tego kierunku wniósł Ja. L. Kołominski, który nie tylko wiele zrobił w zakresie konstruowania różnych procedur socjometrycznych, ale, co jest bardzo istotne, włączył metodę empiryczną do znaczący kontekst teoretyczny (s. 71).

...

Należy zauważyć, że ta ostatnia nie ma odpowiednika w zachodniej psychologii społecznej, gdzie wykorzystanie socjometrii jako metody badania relacji międzyludzkich, jak twierdzą sami autorzy zagraniczni (wymienione są renomowane monografie amerykańskie). Y. K.), od dawna jest „odwiązany” od jakiejkolwiek poważnej teorii (s. 31).

Wreszcie, dokument trzeci(notatki L. I. Bożowicza, które cytuję z autografu z mojego archiwum):

...

Przed nami dzieło, które charakteryzuje się przede wszystkim jakością. Autor jest bowiem twórcą nowego kierunku we współczesnej psychologii społecznej, który wiąże się z badaniem relacji osobowych w grupach i zespołach.

Praca zadziwia bogactwem wyników naukowych. O owocności wykonanej pracy wymownie świadczy jedno zestawienie nowości, które zawiera rozprawa:

– identyfikacja i analiza zjawiska „poziomu dobrostanu relacji”;

– identyfikowanie związku pomiędzy statusem socjometrycznym a cechami osobowości;

– odkrycie zjawiska „supergwiazdorstwa”, charakterystycznego dla wieku przedszkolnego i związanego z charakterystycznym dla tego wieku kontrastującym „czarno-białym” postrzeganiem rówieśników;

– ustalenie związku pomiędzy poziomem wzajemności a poziomem dobrostanu relacji;

– uzasadnienie hipotezy o subiektywnej treści informacyjnej jako motywie komunikacji (zjawisko Szeherezady);

– charakterystyka zmian współczynnika wzajemności związanych z wiekiem;

– cecha stabilności związku, która zwiększa się wraz z wiekiem;

– ustalenie związku pomiędzy trwałością relacji a ich wzajemnością; rozpoznanie dynamiki zmian w kręgu pożądanej komunikacji wraz z wiekiem;

– identyfikacja odwrotnej zależności pomiędzy prawdziwą pozycją podmiotu a poziomem jego aspiracji (paradoks świadomości);

– zaproponowanie koncepcji obserwacji społeczno-psychologicznej, jej analiza i rozwój metod diagnostycznych.

To wszystko są realne osiągnięcia naukowe, które wzbogacają zarówno psychologię społeczną, dziecięcą, jak i rozwojową.

Chciałbym podkreślić wyraźną humanistyczną orientację twórczości Jakowa Lwowicza.

Tak, aktywność i jej treść jest czynnikiem wiodącym w kształtowaniu się jednostki, grupy, zespołu. Ale działalność ta nie jest prowadzona przez abstrakcyjną „uogólnioną” osobę, ale przez prawdziwe jednostki z własnymi indywidualnymi cechami psychologicznymi. Osoby te w procesie wykonywania czynności wchodzą w określone relacje, w tym także osobiste.

Można powiedzieć, że to właśnie analiza relacji osobowych pozwala spojrzeć na grupę jak na żywy organizm.

Cechy relacji osobistych, cechy upodobań, a przede wszystkim charakter osobistych preferencji są bardzo pouczającym wskaźnikiem poziomu formowania się grupy lub zespołu. Dlatego tak istotne jest ujawnienie tego złożonego obszaru ludzkiej egzystencji.

Jakow Lwowicz jest jednym z najczęściej cytowanych autorów, co jest ważnym wskaźnikiem prestiżu naukowego prowadzonych badań.

Chciałbym zwrócić uwagę na zasługi Jakowa Lwowicza w popularyzacji wiedzy psychologicznej w naszym kraju. Jego książki „Człowiek wśród ludzi” (2 wydania NRD, Czechy, Słowacja, Francja), „Psychologia komunikacji” (Hiszpania), „Niektóre problemy pedagogiczne psychologii społecznej”, „Rozmowy o tajemnicach psychiki” ( NRD, Bułgaria), „Człowiek: Psychologia” (medal WDNK) są szeroko znane w naszym kraju i za granicą. Myślę, że umiejętność przedstawienia idei naukowych językiem zrozumiałym dla miliona czytelników jest niezbędnym kryterium przejrzystości, przemyślaności i prawdziwości samej idei naukowej.

Idee i badania przedstawione w tej książce zostały dalej rozwinięte w moich artykułach i książkach „Psychologia kolektywu dziecięcego” (Mn.: Narodnaya Asveta, 1984), „Psychologia społeczna klasy szkolnej” (Mn.: Adukatsyya i Vyakhavanne, 1997 ), „Społeczna psychologia wychowawcza” (współautor A. A. Rean, St. Petersburg, 1999) itp., a także w badaniach rozpraw doktorskich moich studentów i pracowników. Opracowali nowe przepisy koncepcyjne i podejścia eksperymentalne, które umożliwiły uzyskanie dodatkowych danych na temat strukturalno-dynamicznych, merytorycznych i refleksyjno-percepcyjnych cech interakcji międzyludzkich w grupach przedszkolnych, klasach szkolnych, grupach uczniów i zespołach produkcyjnych (A. A. Amelkov, V. V. Avramenko, A. M. Schastnaya, T. N. Kovaleva, O. Ya. Kolominskaya, I. S. Popova, L. A. Pergamenshchik, S. S. Kharin, L. I. Shuiskaya, B. P. Zhiznevsky, E. A. Konovalchik, I. V. Silchenko, A. V. Danilenko, L. V. Finkevich itp.).

W ostatnich latach szczególną uwagę poświęciliśmy badaniu interakcji pedagogicznej jako jednego z istotnych warunków rozwoju osobistego w grupach przedszkolnych i klasach szkolnych. Tutaj potwierdziła się i rozwinęła nasza koncepcja interakcji międzyludzkiej, sugerując pojęciowe i eksperymentalne rozróżnienie między koncepcjami postawy jako wewnętrznego stanu jednostki, którego treścią jest refleksja emocjonalno-poznawcza wywołana przez drugą osobę („echo psychologiczne ”) oraz komunikacja jako zewnętrzne zachowanie interpersonalne, w procesie powstawania i rozwoju relacji międzyludzkich. Idee te znalazły swój eksperymentalny i teoretyczny rozwój w licznych pracach naszych pracowników i studentów (N. A. Berezovin, E. A. Panko, E. L. Gutkovskaya, N. G. Olovnikova, L. A. Amelkov, E. A. Orlova, S.S. Kharin itp.).

Jak sugeruje tytuł, książka ta omawia psychologię Relacje interpersonalne. Jeszcze przed specjalną analizą teoretyczno-metodologiczną, której zostanie poświęcony specjalny rozdział, chciałbym poczynić kilka wstępnych uwag związanych z podstawowymi pojęciami w niej zastosowanymi.

Jedną ze specyficznych trudności nie tylko nauczania psychologii, ale także badań psychologicznych jest to, że główne kategorie opisowe i wyjaśniające tej nauki funkcjonują w codziennej kulturze psychologicznej, w codziennej świadomości w postaci przednaukowych pojęć. W efekcie tezaurus psychologiczny zapełniony jest głównie słowami używanymi w codziennej komunikacji międzyludzkiej. Jest to całkiem naturalne, ponieważ odzwierciedlają, wyrażają, opisują i próbują wyjaśnić żywą rzeczywistość ludzkiej egzystencji w jej naturalnych i społecznych okolicznościach. W pewnym sensie psychologia jest jak fizyka. Zarówno w psychologii, jak i fizyce nic nie można wymyślić ani wymyślić. Można tylko otwierać, zauważać, izolować, opisywać i próbować wyjaśniać co Naprawdę, naprawdę istnieje w naturze i ludzkiej psychice.

Jeśli fizycy (oczywiście cały cykl nauk ścisłych) badają obiektywną rzeczywistość daną nam w doznaniach, to dla psychologa przedmiot badań można interpretować jako subiektywna rzeczywistość dane nam w doświadczenie. Nawiasem mówiąc, terminy fizyczne istnieją jakby w podwójnym wymiarze: w postaci pojęć naukowych i codziennych - grawitacja, prędkość, siła, energia, przyciąganie, przestrzeń, czas itp. itd. Nie będziemy omawiać Warto tu zwrócić uwagę, jak ważne dla fizyka-teoretyka jest codzienne znaczenie tych pojęć. Jest to szczególny, bardzo ciekawy problem związany z metodologią wiedzy przyrodniczej. Ale fakt, że dla psychologii naukowej takie porównanie pojęć naukowych i codziennych jest nie tylko pouczające i owocne, ale także konieczne, nie budzi wątpliwości.

Aroganckie traktowanie potocznych koncepcji psychologicznych, w których ucieleśnia się żywa rzeczywistość ludzkiej psychiki, prowadzi czasami do utraty przez teoretyzującego (a zwłaszcza nadmiernie matematyzującego) psychologa prawdziwego kontekstu życiowego badanych zjawisk, bez którego ich esencja faktycznie ucieka lub jest zniekształcona. Niebezpieczne jest natomiast, gdy psycholog staje się niewolnikiem pojęć potocznych i używa w sensie naukowym terminów, które ze względu na potoczność i tradycyjne użycie nabierają iluzorycznej ogólnej zrozumiałości. W takim przypadku warto czasem zadać sobie pytanie, co na pierwszy rzut oka „jest oczywiste”.

N. F. Dobrynin, subtelny psycholog i wspaniały człowiek, uwielbiał opowiadać o tym, jak słynny szwajcarski naukowiec E. Claparède rozpoczynał swoje wykłady na temat uwagi słowami: „Wiem, czym jest uwaga i ty wiesz, czym jest uwaga, ale im dłużej będziemy mówić, tym mniej ty i ja zrozumiemy, czym jest uwaga. Stworzyło to, jak się obecnie mówi, „sytuację problematyczną” poszukiwania czegoś nowego i niezwykłego w tym, co zwyczajne i znane, sytuację świadomynieporozumienie.

W przybliżeniu to samo zadanie stoi przed nami w odniesieniu do pojęć „relacje międzyludzkie” i „relacje”.

Przede wszystkim uznaliśmy za interesujące i pouczające rozważenie, „jakie słowa” współczesnego języka literackiego opisują i mówią o tym, „co dzieje się między ludźmi”. Jako rodzaj „materiału eksperymentalnego” przyjęliśmy książkę V. Kaverina „Biurko. Wspomnienia i refleksje” (M., 1985). Wybór ten wynika nie tylko z naszej stajni (początek to dziecięca radość podczas czytania „Dwóch Kapitanów”) i nieustannej sympatii dla tego wspaniałego pisarza, ale także z pewnych istotnych obiektywnych okoliczności.

V. Kaverin jest pisarzem-naukowcem. Być może mamy na myśli nie tyle fakt, że ma stopień naukowy z filologii, ale nie tyle fakt, że wiele jego utworów literackich opowiada o nauce i ludziach nauki (wystarczy przypomnieć „Spełnienie życzeń” i „ Otwarta Księga”), ale raczej, że wiele jego opowiadań i opowiadań jest skonstruowanych jako studia oparte na współczesnych koncepcjach nauk psychologicznych. Uderzającym tego przykładem jest przenośne ucieleśnienie sytuacji psychodramatycznych w opowiadaniu „Występ szkolny”. Impulsem do wyboru tej konkretnej książki był być może fakt, że jej pierwsza część, „Spotkania losowe i nieprzypadkowe”, rozpoczyna się nagłówkiem „Typy relacji”, a gdzieś pośrodku znajduje się „Osobowość i charakter”.

Jak zatem to, co dzieje się między ludźmi, opisywane jest współczesnym, żywym językiem literackim, który najwłaściwiej oddaje treść codziennej świadomości? Jednak słowo klucz zostało już powiedziane – związek między nimi:

...

Czy zastanawiałeś się kiedyś nad „typami relacji”? Inne pojawiają się 15-20 lat po przeżyciu życia, które wiązało się z surowym losem, który natychmiast przekreślił przyszłość i ułożył ją zupełnie inaczej niż myślano lub marzyło... Te relacje, co dziwne, są najsilniejsze, najbardziej szczery, nie wymagający poświęceń i gotowy do poświęceń.

Są zupełnie inne komunikacja(kursywa moja. – Y. K.), powstając przez przypadek, natychmiast rozbłyskując i gaśnie, gdy znikają okoliczności, które je wspierały, fundament (s. 13).

Już w tym krótkim fragmencie skupiają się istotne problemy psychologa badającego relacje międzyludzkie. Moglibyśmy zacząć od dwóch terminów: „relacje” i „połączenia”. Następnie podano opis dynamicznych (czas trwania, siła, charakter występowania) i znaczących (wartość-jakość) cech relacji między ludźmi.

W całej książce widoczne są cechy dynamicznych i jakościowych różnic w relacjach. Często relacje sytuacyjne porównuje się z głębszymi i bardziej stabilnymi.

Początkowy moment powstania relacji człowieka z osobą, niezwykle ważny dla sensownej analizy tego wewnętrznego stanu jednostki, zarówno V. Kaverin, jak i autorzy cytowanych w jego książce listów określa jako moment emocjonalny. wybuch, który w pierwszej chwili trudno wytłumaczyć. „Sympatie, podobnie jak antypatie, wybuchają nagle…” (s. 15).

Emocjonalne zrozumienie drugiej osoby (patrząc w przyszłość, powiedzmy, że wydaje nam się to wiodącym elementem relacji danej osoby do drugiej osoby) określane jest jako „prądy psychologiczne”, które łączą (zgodność psychologiczna) lub oddzielają (niekompatybilność) ludzi.

Z listu M. Zoszczenki do M. Shaginyana o stosunkach z D. D. Szostakowiczem:

...

Bardzo kocham Dm. Dm. Powiedział ci słusznie, że dobrze go traktuję. Znam go od dawna, chyba 15-16 lat. Ale nie mieliśmy przyjaźni. Nie zabiegałem jednak o tę przyjaźń, bo widziałem, że tak nie może być. Za każdym razem, gdy byliśmy sami, czuliśmy się niełatwe. Nasze „prądy” nie połączyły się. Dokonali eksplozji. Oboje byliśmy bardzo zdenerwowani (oczywiście wewnętrznie). I chociaż spotykaliśmy się często, nigdy nie udało nam się przeprowadzić prawdziwej i ciepłej rozmowy.

Z nim było mi tak samo trudno, jak z Ulanovą. Moje słońce nie świeciło dla nich. Nie zbliżało się, ale nastąpiło „odpychanie”. I było to zaskakujące zarówno dla mnie, jak i dla nich (s. 12).

Należy zauważyć, że M. Zoszczenko słusznie umieścił „prądy” w cudzysłowie. W przeciwieństwie do niektórych współczesnych zwolenników badań pozazmysłowych, którzy czasami wprost, bez cudzysłowu, wyjaśniają wszystkie tajemnice relacji między ludźmi poprzez zbieg okoliczności lub rozbieżność ich „biopól”.

Następnie koncepcja „prądów psychologicznych” pojawia się niejednokrotnie na łamach książki V. Kaverina: „Być może powstały między nami te prądy psychologiczne, które M. Zoszczenko pisał o M. Shaginyanie” (s. 13). W innym miejscu autor faktycznie daje jakościowe wyjaśnienie obrazu i ujawnia prawdziwą treść psychologiczną. Natychmiast wybuchające upodobania i antypatie „prądy psychologiczne” nie zawsze determinują dalszą dynamikę i inne cechy związku. Ważne jest dla nas podkreślenie faktu, że komponent emocjonalny nie wyczerpuje treści relacji człowieka z człowiekiem.

Oto analiza relacji autora z M. Zoszczenką. Z jednej strony „...„prądy”, o których pisał M. Shaginyan, nie istniały między nami. Utrudniała to odmienność charakterów i gustów„(s. 16) (te kursywą zawierają, jak nam się wydaje, próbę wyjaśnienia samego faktu pojawienia się lub braku prądów psychologicznych).

Z drugiej strony „wśród wielu powiązań, które towarzyszyły mojemu życiu, były zupełnie inne, wymagające znacznie większej odwagi, relacja. Od dawna chciałem porozmawiać o mojej przyjaźni z M. Zoszczenką. Jednak być może nie były one nawet przyjazne, ale braterskie relacja..." (kursywa moja. - Y. K.). I dalej zauważa się „bliskość, która nas łączy…” (s. 16).

W innych fragmentach książki, mówiąc o powstaniu i dalszym „istnieniu” relacji z ludźmi, autor zauważa połączenie elementów emocjonalnych i, jak powiedzielibyśmy, edukacyjnych i poznawczych.

Często dynamiczna strona relacji jest przekazywana poprzez powiązane pojęcia „połączenie”, „wątek”, „nić”. O jego związku z Niną Dorliak:

...

Na początku nasza firma była podzielona: młodzi ludzie łączyli się z młodymi, starzy ze starymi. Jeśli jednak przypomnimy sobie o „typach relacji”, to bardzo szybko wyłonił się pewien typ, który można nazwać „miłością i wzajemnym zainteresowaniem” (s. 125).

Nie wiem, jak przekazać to uczucie, ale wtedy zdałam sobie sprawę, że jesteśmy przyjaciółmi i przyjaciółmi na całe życie (s. 126).

...Wątek przyjaznej komunikacji, ledwie dostrzegalny wśród wielkich wydarzeń, zdawał się zostać zerwany na zawsze (s. 127).

...Czułam, że nasz związek nie zakończy się wraz z naszym wyjazdem i nie zakończy się na długo, a przynajmniej nie będzie pamiętany przez całe życie (s. 127).

Chciałbym tu zwrócić uwagę na subtelne i psychologicznie precyzyjne rozróżnienie: „żywe”, rzeczywiste relacje i wspomnienia relacji określane są jako niezależne stany.

Ale co jest „odejmowane” od relacji, gdy zamieniają się we wspomnienia? A w jakich warunkach to się dzieje? Być może w przypadku braku „działań zmierzających do ich wdrożenia” zachowanie, które zwykle interpretujemy jako „ Komunikacja„w prawdziwym tego słowa znaczeniu? U V. Kaverina i w listach jego wspaniałych korespondentów, ludzi, którzy pozostawili znaczący ślad w naszej kulturze, taką „aktywnością” jest „ rozmawiać”, po czym i w wyniku czego „nici” są wiązane i powstają „połączenia”. Z drugiej strony brak takich „rozmów” charakteryzuje się dystansem i brakiem równowagi w relacjach.

Zatem etapem rozwoju relacji omówionym powyżej była właśnie rozmowa podczas jednego ze spotkań: „...wspominając później to spotkanie, pomyślałam, że na cienkiej nitce naszej wieloletniej relacji zawiązał się mocny węzeł, który dzień” (s. 129).

D.K. Shigapova

Suchkova T.V., Saydasheva G.T.

CZĘŚĆ 1

PSYCHOLOGIA INTERAKCJI SPOŁECZNYCH

TELEWIZJA. Suchkowa, G.T. Saidaszewa

Instruktaż

BBK 88,5;88,3

P 91 Psychologia interakcji społecznych. Część 1.: podręcznik. dodatek.- Kazan: Wydawnictwo Kazansk. państwo architekt-budowa Uniwersytet, 2013. –80 s.

ISBN 978-5-7829-0403-6

Opublikowano decyzją Rady Redakcyjnej i Wydawniczej Kazańskiego Państwowego Uniwersytetu Architektury i Inżynierii Lądowej

Treść podręcznika spełnia wymagania federalnego standardu edukacyjnego dla wyższego szkolnictwa zawodowego i ma na celu rozwój ogólnych kompetencji kulturowych uczniów. Charakteryzuje psychologię interakcji społecznych jako gałąź psychologii społecznej, bada historię kształtowania się przedmiotu psychologii, główne kierunki psychologii krajowej i zagranicznej, społeczno-psychologiczne problemy osobowości i komunikacji.

Podręcznik przeznaczony jest dla studentów uczelni technicznych studiujących na kierunku 270800.62 „Budownictwo”.

Recenzenci:

Doktor nauk pedagogicznych, profesor, Dziekan Wydziału Inżynierii Ogólnej KSASU

N.K. Tuktamyszew;

Kandydat nauk socjologicznych, profesor nadzwyczajny Katedry Zarządzania Zasobami Ludzkimi, Uniwersytet Federalny w Kazaniu (obwód Wołgi)

Rozdział 1. Społeczne i psychologiczne właściwości osobowości…………….4

1.1. Historia kształtowania się psychologii społecznej jako nauki………....4

1.2. Główne kierunki psychologii zagranicznej w XX wieku……………15

1.3. Rozwój psychologii w Rosji w XIX-XX wieku………………………30

1.4. Metody badań społeczno-psychologicznych……………35

1,5. Pojęcie osobowości. Struktura społeczno-psychologiczna i cechy osobowości………………………………………………………40

1.6. Społeczno-psychologiczne aspekty socjalizacji……………..49

Pytania do samokontroli……………………………………………………………..52

Bibliografia…………………………………………………………………54

Rozdział 2. Psychologia interakcji społecznych…………………...55

2.1. Komunikacja jako zjawisko społeczno-psychologiczne……………55

2.2. Psychologiczne cechy komunikacji biznesowej…………………59

2.3. Struktura komunikacji interpersonalnej. Komunikatywna strona komunikacji………………………………………………………………………………….61

2.4. Interaktywna strona komunikacji………………………………….68

2.5. Percepcyjna strona komunikacji………………………………… ..71

Pytania do samokontroli…………………………………………….79

Bibliografia………………………………………………………80

ROZDZIAŁ 1. SPOŁECZNE I PSYCHOLOGICZNE WŁAŚCIWOŚCI OSOBOWOŚCI

Psychologia jako nauka. Psychologia interakcji społecznych to gałąź psychologii społecznej, która bada psychologiczne aspekty wymiany działań społecznych między dwiema lub większą liczbą osób.

Słowo „psychologia” przetłumaczone na język rosyjski dosłownie oznacza „naukę o duszy” (gr. Psyche - „dusza” + logos - „pojęcie”, „nauczanie”).

Obecnie zamiast pojęcia „dusza” używa się pojęcia „psyche”, choć w języku nadal zachowało się wiele słów i wyrażeń wywodzących się z pierwotnego rdzenia: ożywiony, uduchowiony, bezduszny, pokrewieństwo dusz, choroba psychiczna, rozmowa intymna itp.

Z językowego punktu widzenia „dusza” i „psychika” to jedno i to samo. Jednocześnie wraz z rozwojem kultury, a zwłaszcza nauki, znaczenia tych pojęć uległy rozbieżności. Psychika to systemowa właściwość wysoce zorganizowanej materii (mózgu), która polega na aktywnym odzwierciedlaniu przez człowieka otaczającego go świata, budowaniu obrazu świata i regulowaniu na tej podstawie jego zachowań i działań.

W ludzkiej psychice istnieją trzy kategorie przejawów: procesy mentalne, stany mentalne oraz właściwości lub cechy mentalne. Do procesów mentalnych zazwyczaj obejmują procesy poznawcze: doznania i percepcje, pamięć, uwagę, wyobraźnię, myślenie i mowę; procesy emocjonalne i wolicjonalne. Do stanów psychicznych obejmują przejawy różnych procesów psychicznych: uczuć (nastrój, afekty), uwagi (koncentracja, rozproszenie), woli (pewność siebie, niepewność), myślenia (wątpliwość) itp. Do właściwości lub cech psychicznych Osobowość obejmuje cechy myślenia, trwałe cechy sfery wolicjonalnej, zakorzenione w charakterze, temperamencie i zdolnościach osoby.

Podział wszystkich przejawów psychiki na te trzy kategorie jest bardzo arbitralny. Koncepcja „procesu mentalnego” podkreśla procesualność i dynamikę faktu ustalonego przez psychologię. Pojęcie „cechy psychicznej” lub „własności psychicznej” wyraża trwałość faktu psychicznego, jego utrwalenie i powtarzalność w strukturze osobowości. Na przykład jeden i ten sam fakt umysłowy, afekt, ᴛ.ᴇ. gwałtowny i krótkotrwały wybuch emocji można słusznie scharakteryzować zarówno jako proces psychiczny (ponieważ wyraża dynamikę rozwoju uczuć, identyfikując kolejne etapy), jak i jako stan psychiczny (ponieważ reprezentuje cechy aktywności umysłowej dla pewnego okres czasu ) i jako przejaw cech psychicznych danej osoby (ponieważ ujawniają się tutaj takie cechy osobowości, jak gorący temperament, złość i nietrzymanie moczu).

Zatem psychologia bada zjawiska psychiczne, ᴛ.ᴇ. fakty wewnętrznego, subiektywnego doświadczenia, co dzieje się w wewnętrznym świecie człowieka, jego doznania, myśli, pragnienia, uczucia itp. Ponadto istnieje wiele innych form manifestacji psychiki, które psychologia zidentyfikowała i uwzględniła w swoim zakresie rozważań. Należą do nich fakty zachowań, nieświadome procesy psychiczne, zjawiska psychosomatyczne, czy wreszcie wytwory ludzkich rąk i umysłów, czyli wytwory kultury materialnej i duchowej. We wszystkich tych faktach, zjawiskach, wytworach objawia się psychika, ujawnia swoje właściwości i w związku z tym można ją przez nie badać. Co więcej, psychologia nie doszła do tych wniosków od razu, ale w toku gorących dyskusji i dramatycznych przemian poglądów na jej temat.

Współczesna psychologia to bardzo rozbudowany system dyscyplin naukowych, znajdujących się na różnych etapach formowania, związanych z różnymi obszarami praktyki. Tym samym wyróżniają psychologię edukacyjną, psychologię pracy, psychologię rozwojową itp.

Psychologia społeczna bada zjawiska psychiczne powstające w procesie interakcji między ludźmi w różnych zorganizowanych i niezorganizowanych grupach społecznych. Struktura psychologii społecznej obejmuje obecnie trzy następujące kręgi problemowe.

Zjawiska społeczno-psychologiczne w dużych grupach (w makrośrodowisku). Należą do nich problemy komunikacji masowej (radio, telewizja, prasa itp.), mechanizmy i skuteczność oddziaływania komunikacji masowej na różne społeczności ludzkie, wzorce szerzenia się mody, plotki, ogólnie przyjęte gusta, rytuały, uprzedzenia, społeczeństwo uczucia, problemy zajęć z psychologii, narody, psychologia religii.

Zjawiska społeczno-psychologiczne w tzw. małych grupach (w mikrośrodowisku). Należą do nich problemy zgodności psychologicznej w grupach zamkniętych, relacji międzyludzkich w grupach, atmosfery w grupie, pozycji lidera i naśladowców w grupie, typów grup (stowarzyszenie, korporacja, zespoły), stosunku grup formalnych do nieformalnych, limitów ilościowych małych grup, stopień i przyczyny spójności grupowej, postrzeganie osoby przez osobę w grupie, orientacje grupy na wartości i wiele innych.

Społeczne i psychologiczne przejawy osobowości człowieka (społeczna psychologia osobowości). Osobowość ludzka jest przedmiotem psychologii społecznej. Jednocześnie zastanawiają się, na ile jednostka spełnia oczekiwania społeczne w dużych i małych grupach, jak akceptuje wpływy tych grup, jak asymiluje orientacje wartościowe grup, jaka jest zależność samooceny jednostki od jego ocena grupy, do której należy jednostka itp. .

Kształtowanie przedmiotu psychologii. W historii kształtowania się przedmiotu psychologii można wyróżnić kilka etapów. Z tym pojęciem kojarzone są pierwsze wyobrażenia na temat przedmiotu psychologii dusza ujawnione w dziełach starożytnych filozofów. Prawie wszyscy filozofowie antyk Za pomocą tego pojęcia starali się wyrazić najważniejszą, istotną zasadę każdego obiektu żywej (a czasem nieożywionej) przyrody, uznając ją za przyczynę życia, oddychania, poznania itp. Wszystkie niezrozumiałe zjawiska w życiu człowieka próbowali wyjaśnić obecnością duszy. Kwestię natury duszy rozstrzygali filozofowie w zależności od tego, czy należeli do kierunku materialistycznego, czy idealistycznego.

Jednym z najwybitniejszych przedstawicieli filozofii starożytnej jest Sokrates (469–399 p.n.e.). Wierzył, że podstawą postępowania moralnego jest poznanie dobra. Cnota polega na tym, aby wiedzieć, co jest dobre, i postępować zgodnie z tą wiedzą. Odważny jest ten, kto wie, jak zachować się w niebezpieczeństwie i to robi. Wiedza ma moc czynną. Jest ona przechowywana w zakamarkach duszy każdego człowieka.

W swojej nauce o duszy Sokrates jako pierwszy wskazał na różnicę między ciałem a duszą i ogłosił niematerialność i niematerialność duszy. Zdefiniował duszę jako coś innego niż ciało. Dusza jest niewidzialna, w przeciwieństwie do widzialnego ciała. Ona jest umysłem, który jest początkiem boskości. Bronił nieśmiertelności duszy.

W ten sposób stopniowo rozpoczął się ruch myśli starożytnej w kierunku idealistycznego rozumienia duszy. Idealizm osiąga swój najwyższy rozwój w dziełach ucznia Sokratesa, Platona.

Doktryna idei jest centralnym problemem filozoficznym Platon (427–347 p.n.e.). Idee są bytem prawdziwie istniejącym, niezmiennym, wiecznym, bez źródła, niewidzialnym, istniejącym niezależnie od rzeczy zmysłowych.

Dalszy rozwój koncepcji duszy polegał na identyfikacji różnych jej „części” i funkcji. U Platona ich rozróżnienie nabrało znaczenia etycznego. Wyjaśniał to mit Platona o woźnicy jadącym rydwanem zaprzężonym w dwa konie: dzikiego, chcącego za wszelką cenę podążać swoją drogą, i rasowego, szlachetnego, podatnego na kontrolę. Woźnica symbolizował racjonalną część duszy, konie symbolizowały dwa rodzaje motywów: motywy niższe i wyższe. Rozum, powołany do pogodzenia tych dwóch motywów, doświadcza według Platona wielkich trudności z powodu niezgodności skłonności niskich i szlachetnych.

Do nauki o duszy wprowadzono tak ważne aspekty, jak konflikt motywów o różnej wartości moralnej i rola rozumu w jego przezwyciężaniu. Wiele wieków później w psychoanalizie Freuda pojawi się wersja współdziałania trzech składników tworzących osobowość jako organizację dynamiczną, rozdartą konfliktami i pełną sprzeczności.

Arystoteles (384–322 p.n.e.) – Starożytny grecki filozof i przyrodnik, który położył podwaliny pod wiele dyscyplin, w tym psychologię. Jego traktat „O duszy” uważany jest za pierwsze specjalne dzieło psychologiczne.

Arystoteles otworzył nową erę w rozumieniu duszy jako przedmiotu wiedzy psychologicznej. Źródłem tej wiedzy stały się dla niego nie ciała fizyczne czy idee bezcielesne, ale organizm, w którym to, co fizyczne i duchowe, tworzą nierozerwalną całość. Dusza, zdaniem Arystotelesa, nie jest samodzielną jednostką, lecz formą, sposobem organizacji żywego ciała. „Gdyby oko było żywą istotą, jego dusza byłaby wizją” – powiedział Arystoteles.

Pojęcie zdolności, wprowadzone przez Arystotelesa, było ważną innowacją, która na zawsze została włączona do głównego zasobu wiedzy psychologicznej. Oddzieliła możliwości organizmu – tkwiący w nim zasób psychologiczny i jego zastosowanie w praktyce. Jednocześnie nakreślono schemat hierarchii zdolności jako funkcji duszy: a) wegetatywny (rośliny też to mają); b) czuciowo-ruchowy (u zwierząt i ludzi); c) rozsądne (właściwe tylko człowiekowi). Funkcje duszy stały się poziomami jej rozwoju.

W ten sposób idea rozwoju została wprowadzona do psychologii jako najważniejsza zasada wyjaśniająca. Funkcje duszy ułożone zostały w formie „drabiny form”, gdzie z niższego i na jego podstawie wyłania się funkcja wyższego poziomu. (Po zdolności wegetatywnej (wegetatywnej) powstaje zdolność odczuwania, z której rozwija się zdolność myślenia.)

Co więcej, każdy człowiek w trakcie swojej przemiany z dziecka w istotę dojrzałą przechodzi przez etapy, które w swojej historii pokonał cały świat organiczny. (Nazwano to później prawem biogenetycznym).

Rozróżnienie między postrzeganiem zmysłowym a myśleniem było jedną z pierwszych prawd psychologicznych odkrytych przez starożytnych. Arystoteles, kierując się zasadą rozwoju, poszukiwał powiązań prowadzących z jednego etapu do drugiego. W tych poszukiwaniach odkrył szczególny obszar obrazów mentalnych, które powstają bez bezpośredniego wpływu rzeczy na zmysły. Obecnie nazywa się je reprezentacjami pamięci i wyobraźni. (Arystoteles mówił o fantazji.) Obrazy te ponownie podlegają odkrytemu przez Arystotelesa mechanizmowi skojarzeń – łączeniu idei.

Wyjaśniając rozwój charakteru, argumentował, że człowiek staje się tym, kim jest, wykonując określone działania. Doktryna o kształtowaniu charakteru w realnych działaniach, która u ludzi jako istot „politycznych” zakłada zawsze moralną postawę wobec innych, osadzała rozwój umysłowy człowieka w przyczynowej, naturalnej zależności od jego działań.

Arystoteles przywiązywał dużą wagę do edukacji, podkreślając, że wiele zależy od tego, czego człowiek uczy się od dzieciństwa. Jednocześnie edukacja nie powinna być sprawą prywatną, ale sprawą państwa.

Arystotelesowska nauka o duszy, bazująca na analizie obszernego materiału empirycznego, cech odczuwania, myślenia, uczuć, afektów, woli, wskazywała na jakościową różnicę pomiędzy człowiekiem a zwierzętami – Arystoteles zdefiniował człowieka jako „istotę społeczną”. Arystoteles przedstawił zupełnie nowy, w porównaniu do swoich poprzedników, obraz budowy, funkcji i rozwoju duszy jako formy ciała.

Znaczący wkład w rozwój psychologii wnieśli: starożytni lekarze. Więc, Hipokrates (ok. 460-ok. 377 p.n.e.) – Starożytny grecki lekarz, „ojciec medycyny”, uważał, że mózg jest narządem myślenia i odczuwania. Wszystko, co człowiek widzi, słyszy, rozumie jako dobre lub złe, przyjemne lub nieprzyjemne, jest powiązane z mózgiem. Kiedy mózg jest w stanie spokoju, człowiek myśli rozsądnie, kiedy mózg jest niezdrowy i w stanie nienormalnym, człowiek doświadcza szaleństwa, lęków i marzeń.

Najbardziej znane jest nauczanie Hipokratesa na temat temperamentu. Dokonał klasyfikacji typów temperamentu na podstawie somatycznej. Przewaga określonego soku w organizmie, uważał Hipokrates, determinuje rodzaj temperamentu, z którego wynikają różnice w moralności ludzi. Tak więc przewaga krwi jest podstawą temperamentu sangwinicznego (od łacińskiego sanquis - krew), śluzu - flegmatycznego (od greckiej flegmy - śluz), żółtej żółci - cholerycznej (od greckiego chole - żółć), czarnej żółci - melancholijnego (od greckiego melaina chole – czarna żółć). I. P. Pawłow, rozwijając swoją doktrynę o rodzajach wyższej aktywności nerwowej, nawiązał do Hipokratesa i zauważył, że Hipokrates „uchwycił podstawowe cechy w masie niezliczonych wariantów ludzkich zachowań”.

Średniowiecze (okres od V do początków XVII wieku) przeszedł do historii jako czas bezwarunkowego poddania się władzy Kościoła. Psychologia w średniowieczu nabrała etycznego i teologicznego charakteru mistycznego. Rozwój wiedzy o psychice gwałtownie spowalnia. Badanie życia psychicznego podporządkowane jest zadaniom teologii: ukazać, jak duch ludzki stopniowo wznosi się do królestwa łaski.

Przejście od tradycji starożytnej do średniowiecznego światopoglądu chrześcijańskiego wiąże się z teorią myśliciela rzymskiego Aureliusz Augustyn (354–430). Wierzył, że dusza panuje nad ciałem, lecz jej podstawą nie jest umysł, lecz wola. Wola jednostki zależy od boskości i działa w dwóch kierunkach: kontroluje ruch duszy i zwraca ją ku sobie. Ulepszenie duszy następuje poprzez pokutę, wyrzeczenie się wszystkiego, co ziemskie, a nie poprzez wychowanie, jak to miało miejsce u Platona i Arystotelesa. Augustyn wprowadza tezę „Myślę, więc jestem”, z której wyprowadza się tezę o wiarygodności naszego bytu, że miarą prawdy jest nasza samoświadomość. Jednocześnie prawda jest dana przez Boga i jest źródłem ludzkiego działania – wolą.

W średniowieczu nauka arabskojęzyczna, w szczególności medycyna, odniosła sukces. Jej największymi przedstawicielami są Awicenna (Ibn Sina), Algazen, Awerroes (Ibn Rushd). W pracach tych naukowców wyraża się pogląd, że cechy psychiczne są uwarunkowane przyczynami naturalnymi, o zależności psychiki od warunków życia i wychowania. Dokładniejszy opis powiązania procesów czucia i myślenia z mózgiem podał Awicenna, obserwując zaburzenia w uszkodzeniach mózgu. Siły duchowe nie istnieją same w sobie, lecz potrzebują organu, substratu cielesnego, którym jest mózg.

Jednym z najwybitniejszych przedstawicieli myśli średniowiecznej w Europie jest Tomasz z Akwinu (1226–1274 yy). W swoim systemie starał się pogodzić teologię z nauką. Wierzył, że dusza ludzka jest świadoma, jednym z mechanizmów poznania jest intencjonalność, pewnego rodzaju siła, wewnętrzne słowo, które nadaje pewien kierunek aktowi percepcji i poznania w ogóle. Jednocześnie prawda ma nadal korzenie religijne. Ostatecznym źródłem wolnych decyzji człowieka, zdaniem Tomasza z Akwinu, nie jest sam człowiek, ale Bóg, który powoduje w człowieku chęć działania w taki, a nie inny sposób.

Główna cecha renesans stał się odwołaniem do starożytnych wartości. Do XIV wieku nawiązuje do działalności największych humanistów – Alighieri. Dante (1265–1321 gᴦ.), F. Petrarka (1304–1374 gᴦ.), D. Boccaccio (1313–1375 yy.). W tym okresie istnieje duże zainteresowanie osobą i jej doświadczeniami. Najważniejszy wynalazek XV wieku. - druk książek - umożliwił wydawanie klasycznej literatury starożytnej i prowadzenie edukacji. Najważniejszą cechą renesansu jest odrodzenie nauk przyrodniczych, rozwój nauki i wzrost wiedzy. Wyłania się filozofia naturalna, wolna od bezpośredniego podporządkowania się religii (G. Bruno, B. Telesio, P. Pomponazzi). Wiek XVI to czas wielkich odkryć w dziedzinie mechaniki, astronomii i matematyki. N. Kopernik (1473–1543 gᴦ.), J. Keplera (1571–1630 gᴦ.), G. Bruno (1548–1600 yy.), G. Galileo (1564–1642 gᴦ.) stoją u początków nauki klasycznej New Age. Ich znaczenie polega na tym, że udowodniły: niezwykle ważne jest analizowanie rzeczywistych zjawisk, procesów i odkrywanie praw, kierując się założeniem, że przyroda przestrzega najprostszych praw. Rozpoczyna się systematyczna praca teoretycznego myślenia naukowego.

Nową erę w rozwoju światowej myśli psychologicznej otworzyły koncepcje inspirowane wielkim triumfem mechaniki, która stała się „królową nauk” w Nowy czas.

Pierwszy szkic teorii psychologicznej skupiającej się na geometrii i nowej mechanice należał do francuskiego matematyka, przyrodnika i filozofa Rene Kartezjusz (1596–1650). Wymyślił teoretyczny model organizmu jako automatu – układu działającego mechanicznie. Zatem żywe ciało ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ przez całą poprzednią historię wiedzy uważano za ożywione ᴛ.ᴇ. obdarzony i kontrolowany przez duszę, wolny od jej wpływów i ingerencji.

Kartezjusz wprowadził pojęcie odruch, co stało się podstawą fizjologii i psychologii. Rzetelna wiedza na temat budowy układu nerwowego była wówczas znikoma. Kartezjusz widział ten system w postaci „rur”, przez które przenoszą się lekkie cząstki przypominające powietrze – „duchy”. Schemat odruchowy zakładał, że zewnętrzny impuls wprawia te „duchy” w ruch, przenosząc je do mózgu, skąd automatycznie odbijają się do mięśni. Gorący przedmiot parzy dłoń i zmusza ją do cofnięcia się. Zachodzi reakcja podobna do odbicia wiązki światła od powierzchni. Termin „odruch”, który pojawił się za Kartezjuszem, oznaczał refleksję.

Reakcja mięśni jest integralną częścią zachowania. Z tego powodu schemat kartezjański, pomimo swojego spekulatywnego charakteru, należy do kategorii wielkich odkryć.

Dzięki twórczości Kartezjusza nastąpił zwrot w pojęciu „duszy”, obecnie przedmiotem psychologii staje się świadomość. Według Kartezjusza początkiem wszystkich zasad w filozofii i nauce jest zwątpienie. Należy wątpić we wszystko - naturalne i nadprzyrodzone. Stąd słynny kartezjański aforyzm „cogito ergo sum” (Myślę, więc istnieję). Ponieważ myślenie jest jedyną cechą duszy, ona zawsze myśli, zawsze wie o swoich treściach mentalnych, widocznych od wewnątrz. Później zaczęto nazywać tę „wizję wewnętrzną”. introspekcja(samoobserwacja wewnętrznej płaszczyzny życia psychicznego, ᴛ.ᴇ. doświadczeń, myśli, uczuć itp.), a kartezjańska koncepcja świadomości ma charakter introspektywny.

Uznawszy, że maszyna ciała i świadomość zajęta własnymi myślami (ideami) i pragnieniami to dwa niezależne od siebie byty (substancje), Kartezjusz stanął przed niezwykle ważnym zadaniem wyjaśnienia, w jaki sposób współistnieją one w całej osobie? Rozwiązanie, które zaproponował, nazwano interakcją psychofizyczną. Ciało oddziałuje na duszę, budząc w niej „stany bierne” (namiętności) w postaci wrażeń zmysłowych, emocji itp. Dusza posiadająca myślenie i wolę oddziałuje na ciało.

Jednym z pierwszych przeciwników Kartezjusza był B. Spinoza (1632–1677). Wierzył, że istnieje jedna, wieczna substancja – Bóg lub Natura – posiadająca nieskończoną liczbę atrybutów (właściwości wrodzonych). Spośród nich tylko dwa atrybuty są dostępne dla naszego ograniczonego zrozumienia – rozszerzenie i myślenie.

Jego główne dzieło, „Etyka”, uchwyciło jego próbę zbudowania doktryny psychologicznej o człowieku jako istocie integralnej. Postawił w nim zadanie wyjaśnienia całej gamy uczuć (afektów) jako sił motywujących ludzkie zachowanie z taką samą dokładnością i rygorem, jak linie i powierzchnie w geometrii. Trzy główne siły motywujące to: a) atrakcja, która dotyczy zarówno duszy, jak i ciała, jest „czymś innym niż sama istota człowieka”, oraz b) radość i c) smutek. Udowodniono, że z tych podstawowych afektów wywodzi się cała różnorodność stanów emocjonalnych. Co więcej, radość zwiększa zdolność organizmu do działania, smutek zaś ją zmniejsza. Wniosek ten sprzeciwiał się kartezjańskiemu podziałowi uczuć na dwie kategorie: zakorzenione w życiu organizmu i uczucia czysto intelektualne.

G.Leibniz (1646–1716) wierzył, że w duszy nieustannie zachodzi niezauważalna aktywność „małych spostrzeżeń”. Leibniz użył tego terminu do określenia nieświadomych percepcji. Świadomość percepcji staje się możliwa dzięki temu, że do prostej percepcji (percepcji) dodaje się specjalny akt mentalny - apercepcję, zależność percepcji od przeszłych doświadczeń.

Na pytanie, w jaki sposób zjawiska duchowe i fizyczne mają się do siebie, Leibniz odpowiedział wzorem zwanym Paralelizm psychofizyczny. Zależność psychiki od wpływów cielesnych jest iluzją. Dusza i ciało wykonują swoje czynności niezależnie i automatycznie. Jednocześnie mądrość Boża ujawniła, że ​​istniała między nimi z góry ustalona harmonia. Są jak para zegarów, które zawsze pokazują tę samą godzinę, ponieważ chodzą z największą dokładnością.

Idee Leibniza zmieniły i rozszerzyły ideę psychiki. Jego koncepcje nieświadomej psychiki, „małych percepcji” i apercepcji ugruntowały się w wiedzy naukowej na temat psychologii.

T. Hobbesa (1588–1679) całkowicie odrzucił duszę jako byt szczególny. Na świecie nie ma nic poza ciałami materialnymi, które poruszają się zgodnie z prawami mechaniki. W związku z tym wszystkie zjawiska psychiczne zostały objęte tymi globalnymi prawami. Rzeczy materialne, wpływające na ciało, powodują doznania. Zgodnie z prawem bezwładności idee powstają z wrażeń w postaci ich osłabionego śladu. Οʜᴎ tworzą łańcuchy myśli następujące po sobie w tej samej kolejności, w jakiej zmieniają się wrażenia. Hobbes jednak uznawał rozum za wytwór skojarzeń, mający swe źródło w bezpośredniej, zmysłowej komunikacji organizmu ze światem materialnym.

Za podstawę wiedzy przyjęto doświadczenie. W porównaniu z racjonalizmem empiryzm(z gr. „empeiria” - doświadczenie). Pod hasłem doświadczenia powstało psychologia empiryczna.

W rozwoju tego kierunku znaczącą rolę odegrał J. Locke (1632–1704). Wyznawał empiryczne pochodzenie całego składu ludzkiej świadomości. W samym doświadczeniu zidentyfikował dwa źródła: uczucie i odbicie. Wraz z ideami dostarczanymi przez zmysły pojawiają się idee generowane przez refleksję. ( Refleksja jest procesem samopoznania podmiotu jego wewnętrznych aktów i stanów psychicznych). Rozwój psychiki następuje dzięki temu, że złożone idee powstają z prostych. Wszystkie idee stają przed sądem świadomości. Locke wierzył, że świadomość to postrzeganie tego, co dzieje się w umyśle człowieka. Koncepcja ta stała się kamieniem węgielnym psychologii, zwanej introspekcją. Uważano, że przedmiotem świadomości nie są przedmioty zewnętrzne, ale idee (obrazy, idee, uczucia itp.), jakie pojawiają się „wewnętrznym spojrzeniem” obserwującego je podmiotu.

Z tego postulatu, najjaśniej i najpowszechniej wyjaśnionego przez Locke’a, wyrosło dalsze rozumienie przedmiotu psychologii. Odtąd zaczęto domagać się miejsca tego przedmiotu zjawiska świadomości. Generują je dwa doświadczenia – zewnętrzne, które pochodzi ze zmysłów, oraz wewnętrzne, gromadzone przez własny umysł jednostki.

W XVIII wieku rozwija się psychologia skojarzeniowa– kierunek wyjaśniający dynamikę procesów mentalnych w oparciu o zasadę skojarzeń. Idee te po raz pierwszy sformułował Arystoteles; przedstawiciele asocjalizmu rozszerzyli zasadę skojarzenia idei na cały obszar psychiki. Jednocześnie w obrębie asocjacji wykształciły się dwa kierunki: J. Berkeley (1685–1753 yy.) i D. Hume (1711–1776 yy.) uważał skojarzenie za związek pomiędzy zjawiskami zachodzącymi w umyśle podmiotu, D. Hartley (1705–1757 yy.) powiązał powstawanie skojarzeń z interakcją organizmu i środowiska zewnętrznego.

Na początku XIX wieku. pojawiły się koncepcje oddzielające skojarzenie od jego cielesnego podłoża i przedstawiające je w formie zasady świadomości (T. Brown, James Mill, John Mill). Utrwalił się pogląd, że psychika zbudowana jest z elementów – wrażeń. Elementy są pierwotnymi, złożone formacje mentalne są wtórne i powstają poprzez skojarzenia, których warunkiem powstania jest ciągłość skojarzeń, a także częstotliwość ich powtarzania w doświadczeniu.

Wydzielenie psychologii na samodzielną naukę nastąpił w drugiej połowie XIX wieku i wiązał się z pojawieniem się pierwszych programów, utworzeniem specjalnych instytucji badawczych - laboratoriów i instytutów psychologicznych, które rozpoczęły kształcenie kadr naukowych psychologów, powstawaniem towarzystw i stowarzyszeń psychologicznych.

W. Wundt (1832–1920) do psychologii przeszedł z fizjologii i jako pierwszy zaczął zbierać i łączyć w nową dyscyplinę to, co stworzyli różni badacze. Jego monumentalne dzieło, postrzegane jako zasób wiedzy o nowej nauce, nazwano „Podstawami psychologii fizjologicznej” (1873–1874).

Jest pod nazwiskiem W. Wundta łączą powstawanie psychologii jako niezależnej nauki eksperymentalnej. W 1879 roku Wundt otworzył pierwsze laboratorium psychofizjologiczne, w którym badano wrażenia, czas reakcji, skojarzenia i cechy psychofizjologiczne człowieka. Kilka lat później na bazie laboratorium utworzono Instytut Psychologii Eksperymentalnej, który przekształcił się w międzynarodowe centrum szkolenia psychologów.

Ekspertów zajmujących się duszami ludzkimi nazywano kiedyś psychologami. Ale psychologowie z zawodu pojawili się dopiero po Wundcie.

Doświadczenie bezpośrednie uznano za odrębny przedmiot psychologii, nie badany przez żadną inną dyscyplinę.

W oparciu o idee W. Wundta rozwija się nowy kierunek – strukturalizm, badanie struktury świadomości, podział jej zjawisk na elementy zmysłowe, które nie podlegają dalszej analizie, wyjaśnienie praw łączenia elementów w struktury i ustalenie powiązań między zjawiskami świadomości a warunkami wewnętrznymi i zewnętrznymi.

W latach 80-90 XIX w. Podjęto liczne badania dotyczące warunków tworzenia i aktualizowania stowarzyszeń (G. Ebbinghaus, G. Müller i in.). G. Ebbinghausa (1850–1909) w książce „O pamięci” (1885 G.) przedstawił wyniki przeprowadzonych na sobie eksperymentów, mających na celu wyprowadzenie matematycznie precyzyjnych praw, według których przechowywany i odtwarzany jest wyuczony materiał. Ebbinghaus otworzył nowy rozdział w psychologii nie tylko dlatego, że jako pierwszy odważył się na eksperymentalne badanie procesów mnemonicznych (procesów pamięciowych), bardziej złożonych niż zmysłowe. O jego wyjątkowym wkładzie zadecydował fakt, że po raz pierwszy w historii nauki, poprzez eksperymenty i ilościową analizę ich wyników, odkryto prawa psychologiczne działające niezależnie od świadomości, czyli obiektywnie. Równość psychiki i świadomości (przyjmowana wówczas jako aksjomat) została przekreślona.

Pod koniec XIX wieku. Metoda eksperymentalna rozciąga się na badanie wyższych funkcji umysłowych i następuje rozwój psychologii eksperymentalnej i różnicowej. Aktywnie rozwijane są metody diagnozowania różnych cech psychologicznych człowieka. Tak więc w amerykańskiej psychologii eksperymentalnej jednym z jej wybitnych przedstawicieli jest R. Cattell (1860–1944). Najbardziej znany we współczesnej psychologii stał się Wieloczynnikowy Kwestionariusz Osobowości (16PF), który stworzył w ramach teorii cech osobowości.

Alfred Biné (1857–1911) opracował metody diagnozowania poziomu rozwoju umysłowego dzieci (skala rozwoju inteligencji 1905–1911). Stosowano ją w skali inteligencji Stanforda-Bine’a iloraz inteligencji (IQ) lub stosunek wieku umysłowego (określonego w skali Bine'a) do wieku chronologicznego (wiek według paszportu). Ich rozbieżność uznano za wskaźnik upośledzenia umysłowego (gdy wiek umysłowy jest niższy od chronologicznego) lub uzdolnienia (gdy wiek umysłowy przekracza wiek chronologiczny).

Stworzenie różnorodnych narzędzi psychologicznych do diagnozowania przejawów osobowości połączyło psychologię z praktyką. W tym kierunku powstaje funkcjonalizm - Kierunek ten, odrzucając analizę doświadczenia wewnętrznego i jego struktur, za główne zadanie psychologii uznawał poznanie, jak te struktury działają przy rozwiązywaniu problemów związanych z rzeczywistymi potrzebami człowieka. W ten sposób rozszerzył się obszar tematyczny psychologii. Postrzegano ją jako obejmującą funkcje psychiczne (a nie elementy) jako wewnętrzne operacje, które wykonywane są nie przez bezcielesny podmiot, ale przez organizm w celu zaspokojenia jego potrzeby przystosowania się do środowiska.

Początki funkcjonalizmu w USA były Williama Jamesa (1842–1910). Znany jest także jako lider pragmatyzmu (od greckiego „pragma” – działanie) – filozofii oceniającej idee i teorie na podstawie tego, jak sprawdzają się one w praktyce, z korzyścią dla jednostki.

W swoich „Zasadach psychologii” (1890 G.) James napisał, że wewnętrzne doświadczenie człowieka nie jest „łańcuchem elementów”, ale „strumieniem świadomości”. Wyróżnia się osobistą (w sensie wyrażania interesów jednostki) selektywnością (umiejętnością ciągłego dokonywania wyboru).

Omawiając problematykę emocji, James zaproponował paradoksalną koncepcję, która wywołała burzliwą dyskusję, wedle której zmiany w układzie mięśniowym i naczyniowym organizmu mają charakter pierwotny, a wywołane nimi stany emocjonalne – drugorzędne. W tym przypadku smutek tłumaczono faktem, że dana osoba płakała.

Choć James nie stworzył ani systemu integralnego, ani szkoły, to jego poglądy na temat służebnej roli świadomości w interakcji organizmu z otoczeniem, wzywającej do podejmowania praktycznych decyzji i działań, mocno zakorzeniły się w tkance ideologicznej amerykańskiej psychologii. A teraz, jak wynika z książki Jamesa, znakomicie napisanej pod koniec ubiegłego wieku, studiują na amerykańskich uczelniach.

Federalna Agencja Edukacji Federacji Rosyjskiej

Państwowa instytucja edukacyjna

wyższe wykształcenie zawodowe

Uniwersytet Państwowy w Woroneżu

Wydział Dziennikarstwa

Osobowość i grupa: problemy interakcji

Podręcznik dydaktyczno-metodyczny do studiowania kursu

"Psychologia społeczna"

Opracowany przez

E.Yu. Krasowa

Zatwierdzony przez Radę Naukowo-Metodologiczną Wydziału Dziennikarstwa VSU, protokół nr 2008

Opracowane przez E.Yu. Krasowa

Podręcznik edukacyjno-metodologiczny został przygotowany na Wydziale Reklamy i Wzornictwa Uniwersytetu Państwowego w Woroneżu.

1. SEKCJA ORGANIZACYJNO-METODOLOGICZNA

Cel kursu: nabycie przez studentów wiedzy na temat społecznych i indywidualnych psychologicznych mechanizmów komunikowania się i interakcji ludzi w grupach i kontaktach międzygrupowych.

Cele kursu:

· przekazać studentom wiedzę z teoretycznych podstaw psychologii społecznej, podkreślając jej specyfikę i rolę w systemie nauk społecznych i humanistycznych, praktyczne znaczenie dla specjalistów z zakresu mediów, PR i reklamy;

· pomóc studentom opanować metody samodzielnej analizy zjawisk i procesów społeczno-psychologicznych;

· umożliwienie studentom nabywania umiejętności i zdolności rozpoznawania cech indywidualnych i społeczno-psychologicznych człowieka, w tym osobowości zawodowego dziennikarza, a także korygowania własnej świadomości i zachowania.

Wymagania dotyczące poziomu opanowania treści kursu:

· znać podstawowe pojęcia psychologii społecznej, kierunki i koncepcje naukowe;

· opanować kategorie społeczno-psychologiczne i ich charakterystykę;

· ma pojęcie o istocie percepcji społecznej i jej skutkach psychologicznych, cechach percepcji informacji medialnych;

· kształtować i rozwijać umiejętności refleksji i percepcji społecznej;

· rozumieć społeczno-psychologiczne regulatory konfliktów interpersonalnych;

· rozumieć znaczenie komunikacji międzygrupowej;

· znać mechanizmy oddziaływania na partnerów komunikacyjnych w różnych sytuacjach życiowych;

· opanować sposoby i techniki oddziaływania mediów na świadomość masową;

· zrozumieć naturę agresji i sposoby regulowania zachowań destrukcyjnych;

· posiadać umiejętności analizy społeczno-psychologicznej, potrafić je wykorzystać w swojej przyszłej działalności zawodowej i zawodowej

2. PLAN TEMATYCZNY I ZEGAR DYSCYPLINA

	Nazwa tematu			aktualny kontrola
	Zakres badań Psychologia społeczna			Streszczenia
	Historia powstania i rozwoju psychologii społecznej			Streszczenia
	Stosowane metody badawcze w psychologii społecznej			Streszczenia
	Rozmowny stronę komunikacji			Streszczenia
	Wzajemne zrozumienie i poznanie społeczne			Wykonywanie problematycznych zadań
	Psychologia sytuacji konfliktowych			Testowanie
	Osobowość w świecie społecznym			Wykonywanie problematycznych zadań
	Destrukcyjne zachowanie osobowości i jego cechy			Wykonywanie problematycznych zadań
	Wpływ społeczny			Wykonywanie problematycznych zadań
	Małe grupy: struktura, typologia, badania			Testowanie
	Dynamiczne procesy w małej grupie			Dyskusja
	Grupy spontaniczne i metody oddziaływania w nich			Streszczenia
	Struktura mentalna społeczności etnicznej			Dyskusja
	Cechy społeczno-psychologiczne relacji międzygrupowych			Dyskusja

3. PODSUMOWANIE KURSU

Temat 1. Pole badawcze psychologii społecznej

Psychologia społeczna jako nauka behawioralna i jej związek z innymi dziedzinami wiedzy. Specyfika podejścia społeczno-psychologicznego. Przedmiotem psychologii społecznej są grupy społeczne i ich przedstawiciele. Struktura psychologii społecznej (psychologia komunikacji, osobowość, małe i duże grupy społeczne, relacje międzygrupowe). Funkcje psychologii społecznej. Kluczowe założenia psychologii społecznej - sytuacja społeczna, wpływ społeczny, poznanie społeczne. Kierunki psychologiczno-socjologiczne w psychologii społecznej. Eksperymentalne podejście do psychologii wzajemnego wpływu ludzi.

Praktyczne potrzeby społeczeństwa i psychologia społeczna. Dziedziny praktycznej psychologii społecznej. Badania społeczne i psychologiczne komunikacji masowej. Stanowiska i strategie pracy praktykującego psychologa społecznego. Sytuacja społeczna i psychologiczna w Rosji na początku XXI wieku.

Główne okresy rozwoju psychologii społecznej i ich charakterystyka. K. Levin jest twórcą dynamicznej psychologii społecznej. Kryzys psychologii społecznej i jego przezwyciężenie. Paradygmaty naukowe współczesnej psychologii społecznej: „stary” – pozytywistyczny i „nowy” – konstruktywizm społeczny.

W ich duchu rozwinęły się orientacje teoretyczne (behawioryzm, psychoanaliza, kognitywizm, interakcjonizm) i problemy społeczno-psychologiczne. Teoria interakcji diadycznej D. Thibaulta i G. Kelly'ego. Teoria rozwoju grupowego V. Benisa i G. Sheparda. Teoria dysonansu poznawczego L. Festingera. Koncepcja reprezentacji społecznych S. Moscovici. Teoria destrukcyjności człowieka E. Fromma. Analiza transakcyjna
E. Berna.

Współczesne kierunki rozwoju psychologii społecznej. Główne kamienie milowe w rozwoju krajowej psychologii społecznej.

Podstawowe wymagania stawiane badaniom naukowym w psychologii społecznej. Problem związku teorii z materiałem empirycznym. Rozwiązanie problemu ważności i praktycznego znaczenia informacji. Jakościowe, ilościowe, jakościowo-ilościowe metody badawcze i ich charakterystyka. Eksperyment w badaniach społeczno-psychologicznych: rodzaje, procedura. Klasyczne eksperymenty S. Milgrama, L. Festingera. Badanie zachowań werbalnych i niewerbalnych jednostki, grupy, kilku grup w określonej sytuacji społecznej za pomocą obserwacji. Rodzaje, postępowanie i typowe błędy obserwacji. Grupa fokusowa to metoda badania percepcji społecznej i motywacji. Techniki projekcyjne i ich procedury. Socjometria jako metoda badania stanu małej grupy i jednostki w grupie. Technika ankiety. Zasady i zasady projektowania kwestionariuszy.

Zagadnienia etyczne w badaniach psychologii społecznej.

Relacje interpersonalne w systemie stosunków społecznych. Emocjonalne podłoże relacji międzyludzkich. Struktura komunikacji. Specyfika procesu komunikacji. Model komunikacji (komunikator, przekaz, publiczność). Problem znaczenia w przyswajaniu informacji. System znaków werbalnych. Język jako środek komunikacji. Ekspresyjne funkcje języka. Hipoteza względności językowej E. Sapira-B. Whofa. Żargon jako forma zachowania mowy. Przekonująca komunikacja. Operacje manipulacyjne na informacjach.

Cechy komunikacji niewerbalnej w porównaniu z mową. Systemy znaków niewerbalnych (optyczno-kinetyczne, parajęzykowe i pozajęzykowe, organizacja przestrzeni i czasu, kontakt wzrokowy, sygnały węchowe), ich analiza. Kompetencje komunikacyjne.

Pojęcie percepcji społecznej, jej formy. Eksperymentalne badania percepcji interpersonalnej. Czynniki wpływające na percepcję społeczną. Mechanizmy wzajemnego zrozumienia: identyfikacja, empatia. Model struktury refleksyjnej. Interakcja między nadawcą a odbiorcą (model G. Gibscha i M. Vorverga).

Rola atrakcji społecznej w komunikacji interpersonalnej. Proces kształtowania wrażeń. Znaczenie procesów kategoryzacji i stereotypizacji w komunikacji. Interpretacja przyczyn zachowania innej osoby jest zjawiskiem atrybucji przyczynowej. Struktura procesu atrybucyjnego. Błędy atrybucji. Podstawowy błąd atrybucji.

Problem trafności percepcji interpersonalnej i praktycznych sposobów jej zwiększania. Psychologiczne skutki percepcji. Słabe i błędne wyobrażenia o społecznym myśleniu zawodowego dziennikarza i możliwościach przezwyciężenia uprzedzeń.

Temat 6. Psychologia sytuacji konfliktowych

Treść psychologiczna interakcji (interakcji). Składniki procesu interakcji. Rodzaje interakcji. Problem współpracy i konfliktu w psychologii społecznej. Konflikt to postrzegana niezgodność działań lub celów. Tradycje psychologiczne w badaniu konfliktu (podejścia: psychodynamiczne, sytuacyjne, kognitywistyczne). Współczesne nurty w podejściu do konfliktów interpersonalnych: psychologia humanistyczna C. Rogersa.

Typologia psychologiczna konfliktów (M. Deutsch). Style zachowań osób znajdujących się w konflikcie (siatka K.W. Thomasa i R.H. Kilmanna). Oznaki konfliktu w ludzkim umyśle. Osobowość konfliktowa i sposoby nawiązywania z nią wzajemnego zrozumienia.

Konflikt jako schemat poznawczy. Specyfika postrzegania sytuacji konfliktowej. Społeczne i psychologiczne metody rozwiązywania konfliktów.

Osobowość w systemie interakcji grupowych i międzygrupowych. Teorie osobowości (psychoanalityczna, interakcjonistyczna, kognitywistyczna). Psychologiczna struktura osobowości. Typy osobowości społeczno-psychologiczne. Samoświadomość osobowości. Tożsamość społeczna jednostki. Koncepcja tożsamości społecznej G. Tajfela i J. Turnera. Poczucie kontroli i indywidualne poczucie własnej skuteczności. Socjalizacja osobowości.

Role społeczne i relacje ról. Klasyfikacja formalnych ról osobowości (T. Parsons). Konflikty ról (intrapersonalne i interpersonalne). Analiza strukturalna (koncepcja stanów ego E. Berna). Podstawowa charakterystyka stanów ego jednostki (rodzic, dziecko, dorosły). Zaburzenia funkcjonalne w stanach ego i ich konsekwencje. Gra psychologiczna. Praktyczne wykorzystanie transakcji.

Agresywne (zachowanie destrukcyjne): koncepcja i treść. Biologiczne i społeczne czynniki agresywnego zachowania osobowości. Społeczno-psychologiczne koncepcje zachowań destrukcyjnych (podejścia: instynktowne, frustracyjne, behawioralne). Międzykulturowe badania przejawów zniszczenia u dzieci. Rodzaje i formy agresji. Diagnoza agresywności.

Psychologia uległości. Eksperymenty S. Milgrama mające na celu określenie stopnia posłuszeństwa i nieposłuszeństwa, sposoby ograniczania okrucieństwa w zachowaniu. Problemy zgłaszania przemocy w mediach.

Taktyki reagowania na zachowania agresywne i sposoby ich przezwyciężenia. Hipoteza katharsis. Poznawcze metody kontrolowania zniszczenia. Klucz językowy łagodzący agresję.

Temat 9. Wpływ społeczny

Wpływ interpersonalny: koncepcja i treść. Wpływ i władza. Znaczenie sytuacji społecznej w oddziaływaniu interpersonalnym. Historia badań wpływu społecznego. Eksperymenty K. Lewina: wpływ w grupie i przywództwo. Psychologiczne i społeczne środki oddziaływania. Poziomy relacji międzyludzkich i sposoby oddziaływania na osobę (E.L. Dotsenko). Psychologiczne procesy wywierania wpływu (compliance, identyfikacja, internalizacja). Władza społeczna (władza nagrody, przymusu, informacyjna, ekspercka, referencyjna, uprawniona).

Perswazja: sposoby i techniki. Manipulacja i jej rodzaje. Metody manipulacji. Wpływ większości. Uwarunkowania społeczno-psychologiczne i wpływ mniejszości.

Specyfika podejścia małych grup w psychologii społecznej. Główne kierunki badań małych grup: socjometryczny (J. Moreno), socjologiczny (E. Mayo), szkoła dynamiki grupowej
(K.Lewin). Wymiary i granice małej grupy. Mały rozmiar grupy. Klasyfikacja małych grup. Struktura małej grupy: związek między aspektami strukturalnymi i dynamicznymi. Skutki psychologiczne w małej grupie (łatwość społeczna, trudności społeczne, lenistwo społeczne, deindywidualizacja, myślenie grupowe, polaryzacja społeczna itp.).

Cechy społeczne i psychologiczne jednostki w grupie (obrona percepcyjna, efekt oczekiwań, złożoność poznawcza itp.). Relacje interpersonalne w małej grupie (metoda T. Leary’ego). Modele komunikacji w małej grupie.

Temat 11. Procesy dynamiczne w małej grupie

Mechanizmy tworzenia małych grup. Warunki przekształcenia zewnętrznie określonej grupy w rzeczywistość psychologiczną dla jej członków. Zjawisko presji grupowej. Konformizm: treść, typologia, formy. Przyczyny zachowań konformistycznych. Warunki manifestacji konformizmu w małej grupie. Pojęcie reaktancji psychologicznej.

Problem rozwoju grupy. Spójność grupy i sposoby jej badania. Napięcie społeczno-psychologiczne i konflikty interpersonalne jako formy relacji w grupie. Podstawowe typologie i dynamika konfliktów. Metody rozwiązywania konfliktów. Społeczne i psychologiczne metody badania relacji i konfliktów. Psychologiczne cechy „większości” i „mniejszości”. Sposoby wzajemnego oddziaływania.

Przywództwo jako jeden z procesów dynamiki grupy. Teorie genezy przywództwa: charyzmatyczne, sytuacyjne, syntetyczne. Typologia wpływu społecznego lidera. Style przywództwa. Wizerunek współczesnego przywódcy politycznego.

Temat 12. Grupy spontaniczne i sposoby współdziałania w nich

Narzędzia społeczno-psychologiczne rozumienia grup: teoria reprezentacji społecznych (S. Moscovici), teoria tożsamości
(A. Tashfel), koncepcja „my-uczuć” (B. Porszniew). Historia badań zachowań masowych (G. Tarde, G. Lebon, B.M. Bekhterev). Rodzaje grup spontanicznych: masa, tłum, publiczność, publiczność. Charakterystyka osoby w masie. Przywódcy mas.

Psychologiczne mechanizmy zachowań spontanicznych. Masowa panika. Masowa agresja. Opinia publiczna jako czynnik powstawania grupy spontanicznej. Specyfika interakcji w grupach spontanicznych. Tłum: treść i typologia. Kształt i struktura tłumu. Kontrola tłumu.

Temat 13. Struktura mentalna społeczności etnicznej

Wspólnota etniczna i jej cechy. Podejścia „emiczne” i „etyczne” w etnopsychologii. Główne etapy rozwoju etnopsychologii i kierunki badań. Symbolika etniczna. Świadomość etniczna. Tożsamość etniczna i wpływ kontekstu społecznego na jej kształtowanie. Charakterystyka psychologiczna przedstawicieli różnych grup etnicznych.

Mentalność i charakter narodowy. Rosyjski charakter narodowy jako zjawisko psychologiczne. Porównawcze studia kulturowe nad rosyjskim charakterem narodowym. Charakterystyczny portret typowego Rosjanina. Problem sprzeczności w identyfikacji narodowej Rosjan.

Rola mentalności i charakteru narodowego w polityce informacyjnej mediów.

Temat 14. Społeczne i psychologiczne cechy relacji międzygrupowych

Problem relacji międzygrupowych w psychologii społecznej: ujęcia teoretyczne i badania eksperymentalne. Proces różnicowania się międzygrupowego i jego etapy. Czynniki wpływające na postrzeganie międzygrupowe. Rola stereotypów w kształtowaniu „wizerunku” grupy. Zjawisko „stronniczości wewnątrzgrupowej”. Specyfika procesów międzygrupowych na poziomie dużych grup społecznych: wpływ kontekstu kulturowego i historycznego. Charakterystyka zróżnicowania międzygrupowego: wiekowa, płciowa, regionalna itp. Agresja międzygrupowa. Rozwiązywanie konfliktów międzygrupowych.

Stosunki międzyetniczne. Mechanizmy percepcji międzyetnicznej: etnocentryzm, stereotypy i uprzedzenia. Relacje płciowe i ich wpływ na osobowość. Treść i funkcje stereotypów ról płciowych. Role płci. Płeć jako czynnik w mediach i reklamie.

Literatura główna

Andreeva G.M. Psychologia społeczna: podręcznik dla studentów. uniwersytety
/ G.M. Andreeva. - M.: Aspect Press, 2007. - 362 s.

Aronson E. Psychologia społeczna: Psychologiczne prawa zachowań człowieka w społeczeństwie / E. Aronson, T. Wilson, R. Eikert; uliczka z angielskiego : V. Volokhonsky i inni; naukowy wyd. GLIN. Swentycki. - Petersburg; M.:
PRIME-EVPRZNAK: OLMA-PRESS, 2004. – 558 s.

Krysko V.G. Psychologia społeczna: podręcznik dla studentów. uniwersytety /
V.G. Krysko. - Petersburgu. : Piotr, 2006. - 431 s.

Myers D. Psychologia społeczna / D. Myers; uliczka z angielskiego V. Gavrilov i inni – Petersburg. : Piotr, 2006. - 793 s.

Sventsitsky A.L. Psychologia społeczna: podręcznik / A.L. Swentycki. – M.: TK Welby, Wydawnictwo. Perspektywa, 2004. – 336 s.

dodatkowa literatura

Andreeva G.M. Zagraniczna psychologia społeczna XX wieku: Ujęcia teoretyczne / G.M. Andreeva, N.N. Bogomołowa, Los Angeles Pietrowska. - M.: Aspect-Press, 2001. – 288 s.

Krysko V.G. Psychologia społeczna w schematach i komentarzach: podręcznik. zasiłek / V. G. Krysko. - Petersburgu. i inni: Piotr, 2003. - 284 s.

Olshansky D.V. Psychologia mas / D.V. Olszański. - Petersburgu. : Piotr, 2001. – 368 s.

Pines E Warsztaty z psychologii społecznej / E. Pines, K. Maslach. – Petersburgu. : Piotr, 2000. – 528 s.

Płatonow Yu.P. Społeczna psychologia zachowania: podręcznik. pomoc dla studentów uniwersytety / Yu.P. Płatonow. - Petersburg: Piotr, 2006. - 459 s.

Psychologia społeczna / wyd. S. Moscovici; uliczka od ks. T. Smolanska. - Petersburgu. : Piotr, 2007. - 591 s.

Psychologia społeczna: słownik / wyd. M. Yu Kondratiev. - M.: Petersburg. : Per Se: Przemówienie, 2006. - 175 s.

Psychologia społeczna: warsztat: podręcznik. pomoc dla studentów uniwersytety
/ G.M. Andreeva [i inni]; edytowany przez TELEWIZJA. Fołomejewa. - M.: Aspect Press, 2006. - 477 s.

V.B. Olszański. – Rostów n/a. : Phoenix, 1999. – 539 s.

Katalogi elektroniczne:

· skonsolidowany katalog bibliotek w Woroneżu. – (http//www.biblio.vrn.ru);

· katalog biblioteki naukowej Uniwersytetu Państwowego w Woroneżu. – (http//www.lib.vsu.ru);

· strona internetowa Wydziału Socjologii i Nauk Politycznych VSU. – (http//www.hist.vsuru/politics/).

4. Materiały do ​​samodzielnej pracy studentów

Temat 1. Dziedzina badawcza psychologii społecznej

Podstawowe koncepcje: przedmiot psychologii społecznej, struktura psychologii społecznej, psychologia psychologii społecznej, socjologiczna psychologia społeczna, sytuacja społeczna, wpływ społeczny, poznanie społeczne.

Pytania kontrolne

1. Jakie konkretne problemy bada psychologia społeczna?

2. Jaka jest specyfika psychologii społecznej jako dziedziny wiedzy?

3. Opisać główne kategorie nauk.

4. Poszerzyć treść funkcji psychologii społecznej?

5. Na czym polega istota praktycznego ukierunkowania psychologii społecznej?

6. Scharakteryzuj obszary pracy praktykującego psychologa społecznego.

7. Jakie problemy społeczno-psychologiczne są istotne we współczesnej Rosji?

Literatura

Akopov G.V. Społeczna psychologia edukacji / G.V. Akopov. -
M.: Mosk. psychol.-społeczny wew. Flint, 2000. - 295 s.

Bityanova M.R. Psychologia społeczna: nauka, praktyka i sposób myślenia: podręcznik. zasiłek / M. R. Bityanova. - M.: Eksmo-press, 2001. - 575 s.

Baron RA Psychologia społeczna: kluczowe idee / R.A. Baron,
D. Byrne, B.T. Johnsona; uliczka z angielskiego A. Dmitrieva, M. Potapova. - Petersburgu. : Piotr, 2003. - 507 s.

Wprowadzenie do praktycznej psychologii społecznej: podręcznik dla uniwersytetów / wyd. Yu.M. Żukowa, Los Angeles Petrovskaya, O.V. Sołowjowa. – M.: Smysł, 1996. – 373 s.

Kondratyev Yu M. Psychologia społeczna studentów: podręcznik. zasiłek / Yu.M. Kondratiew. - M.: Mosk. psychol.-społeczny. int., 2006. - 159 s.

Nowikow V.V. Psychologia społeczna: zjawisko i nauka: podręcznik. zasiłek / V.V. Nowikow; Moskwa akad. psychol. Nauki, Jarosław. państwo uniw. - M.: Wydawnictwo Instytutu Psychoterapii, 2003. - 341 s.

Pines E Warsztaty z psychologii społecznej / E. Pines, K. Maslach. – Petersburgu. : Peter, 2000. – s. 18-60.

Shibutani T. Psychologia społeczna / T. Shibutani; uliczka z angielskiego

V.B. Olszański. – Rostów n/a. : Phoenix, 1999. – s. 11-30.

Jurewicz A.V. Społeczna psychologia nauki / A.V. Jurewicz. - Petersburgu. : Wydawnictwo Rus. Chrześcijanin. humanitarny in-ta., 2001. - 350 s.

Temat 2. Historia powstania i rozwoju psychologii społecznej

Podstawowe koncepcje: pozytywizm, konstruktywizm społeczny, behawioryzm, psychoanaliza, psychologia Gestalt, kognitywizm, dysonans poznawczy, interakcjonizm.

Pytania testowe i zadania

1. Opisz główne kamienie milowe w rozwoju psychologii społecznej.

2. Jakie czynniki były powiązane z kryzysem psychologii społecznej?

3. Jakie są główne paradygmaty naukowe współczesnej psychologii społecznej?

4. Przestudiuj tabelę „Orientacje teoretyczne w psychologii społecznej” i przeprowadź jej szczegółową analizę:

5. Jaka jest istota teorii pola K. Lewina?

6. Jakie teorie „średniej rangi” powstały w psychologii społecznej po K. Lewinie?

7. Jakie są idee psychoanalityczne grup T?

8. Wymień główne idee szkoły K. Rogersa.

Literatura

Goffman I. Prezentowanie siebie innym w życiu codziennym /

I. Hoffmana. - M.: Kanon-press-C: Kuchkovo Pole, 2000. - 302 s.

Emelyanova T.P. Reprezentacja społeczna – koncepcja i koncepcja: wyniki ostatniej dekady / T.P. Emelyanova // Psycholog. czasopismo - 2001. - T.22. - Numer 6. – s. 24-35.

Mead J. Internalizacja innych i siebie / J. Mead // Amerykańska myśl socjologiczna: teksty. – M.: Nauka, 1994. – P.224-226.

Moscovici S. Reprezentacje społeczne // Psychol. czasopismo - 1995. –T.16. - nr 1, 2.

Levin K. Teoria pola w naukach społecznych / K. Levin. – Petersburgu. : Piotr, 1999. – 406 s.

Leontyev D.A. Kurt Lewin: w poszukiwaniu nowego myślenia psychologicznego / D.A. Leontyev, E.Yu. Patiajewa // Psychol. czasopismo - 2001. – T.22. - Nr 5. – s.3-10.

Leontyev D.A. Gordon Allport - architekt psychologii osobowości / D.A. Leontiev // Psychol. czasopismo – 2002. – T.23. - Nr 3. - str. 3-8.

Psychologia mas: czytelnik / red.-komp. D.Ya. Raigorodski. – Samara: Wydawnictwo. Dom. „BAKHRAH”, 1998. – 592 s.

Rudestam K. Psychoterapia grupowa / K. Rudestam. – Petersburgu. : Peter Kom, 1998. – 384 s.

Fromm E. Anatomia destrukcyjności człowieka / E. Fromm; uliczka z nim. E. M. Telyatnikova. - M.: AST, 2006. - 635 s.

Fromm E. Ucieczka od wolności: podręcznik / E. Fromm; uliczka z angielskiego G.F. Pracownik szycia. - M.: Flinta: Mosk. psychol.-społeczny. Instytut: Postęp, 2006. - 246 s.

Festinger L. Teoria dysonansu poznawczego / L. Festinger. - Petersburgu. : Yuventa, 1999. – 318 s.

Horney K. Neurotyczna osobowość naszych czasów / K. Horney; uliczka wiceprezes Bolszakowa. - M.: Akademik. projekt, 2006. - 207 s.

Shikhirev P.N. Współczesna psychologia społeczna: podręcznik. podręcznik dla uniwersytetów / P. N. Shikhirev; naukowy wyd. A. I. Dontsov. - M.; Jekaterynburg: Instytut Psychologii RAS: KPS+: Business Book, 2000. - 447 s.

Temat 3. Metody badań stosowanych w psychologii społecznej

Podstawowe koncepcje: metodologia badań, program badawczy, procedura badawcza, metody jakościowe, metody ilościowe, metody jakościowo-ilościowe, eksperyment, obserwacja,
analiza treści, ankieta, socjometria, testowanie, metody sprzętowe i techniczne, wywiad pogłębiony, grupa fokusowa, techniki projekcyjne.

Pytania kontrolne

1. Jaka jest specyfika metodologii badań społeczno-psychologicznych?

2. Co obejmuje treść programu badań społeczno-psychologicznych?

3. Czym ilościowe stosowane metody badawcze różnią się od jakościowych?

4. Dane o tym, jakie problemy społeczno-psychologiczne można uzyskać poprzez obserwację, eksperyment, analizę treści, grupy fokusowe, ankiety, socjometrię?

5. Czym są techniki projekcyjne i jak przebiega ich procedura?

Literatura

Bielanowski SA Metoda grup fokusowych / S.A. Biełanowski. - M.:
Wydawnictwo Magister, 1996. – 272 s.

Golubkow E.P. Podstawy marketingu: Podręcznik / E.P. Golubkov – M.: Wydawnictwo „Finpress”, 2003. – 688 s.

Gorbatova D.S. Warsztaty z badań psychologicznych: podręcznik. zasiłek / D.S. Gorbatowa. – Samara: Wydawnictwo. Dom „BAKHRAH-M”, 2006r. –
272 s.

Dmitrieva E..V. Metoda grup fokusowych: Problemy przygotowania, prowadzenia, analizy / E.V. Dmitrieva // Socjol. badania - 1999. - nr 8. –
Str. 133-138.

Zborovsky G.E. Socjologia stosowana / G.E. Zborowski. – M.: GAYDARIKI, 2004. – 437 s.

Kornilova T.V. Wprowadzenie do eksperymentu psychologicznego: podręcznik / T.V. Kornilova - M .: Moskiewskie Wydawnictwo Państwowe. Uniwersytet, 1997. – 256 s.

Kruger R. Grupa fokusowa. Poradnik praktyczny / R. Kruger,
JA. Casey; uliczka z angielskiego – M.: Wydawnictwo. Williams House, 2003. – 256 s.

Matovskaya A.V. Wykorzystanie informacji niewerbalnych w wywiadzie osobistym / A.V. Matovskaya // Socjol. badania – 2006. – nr 3. – s. 104 – 112.

Myznikov S.V. Czynniki socjolingwistyczne w badaniu socjologicznym / S.V. Myznikov // Gospodarka. i społeczne zmiana: Towarzystwa monitorujące. opinie. – 2004. – nr 1. – s. 64 – 82.

Myagkov A.Yu. Modele wyjaśniające efektu ankietera. Doświadczenie w testowaniu eksperymentalnym / A.Yu. Myagkov, I.V. Żurawlewa
// Soc. badania – 2006. – nr 3. – s. 85 – 97.

Levinson A. Grupy fokusowe: ewolucja metody (przegląd dyskusji na konferencji ESOMAR) / A. Levinson, O. Stuchevska // Econ. i społeczne zmiana: Towarzystwa monitorujące. opinie. – 2003. – nr 1. – s. 46-55.

Nokhrina N.N. Test jako ogólna naukowa metoda diagnostyczna / N.N. Nokhrina // Sociol. badania – 2005. – nr 1. – s. 118 –126.

Sikevich Z.V. Badania socjologiczne: praktyczny przewodnik / Z.V. Sikiewicz. – Petersburgu. : Piotr, 2005. – 320 s.

Solso R.L. Psychologia eksperymentalna / R.L. Solso, M.K. McLeana. – Petersburgu. : prime-EUROZNAK, 2003. – 272 s.

Shapar TV Metody psychologii społecznej / V.B. Shapara. – Rostów n/d: Phoenix, 2003. – 288 s.

Temat 4. Komunikatywna strona komunikacji

Podstawowe koncepcje: komunikacja, komunikacja werbalna, komunikacja niewerbalna, systemy znaków: optyczno-kinetyczne, parajęzykowe, pozajęzykowe, przestrzeń i czas komunikacji, kontakt wzrokowy, sygnały węchowe; perswazja, manipulacja, kłamstwo.

Pytania kontrolne

1. Jakie miejsce w komunikacji interpersonalnej zajmuje mowa i sygnały niewerbalne?

2. Nazwij i scharakteryzuj emocjonalne funkcje mowy.

3. Klasyfikuj gesty i przedstawiaj treść każdego typu na przykładach.

4. Jaka jest rola przestrzeni i czasu w organizowaniu komunikacji w komunikacji?

5. Jakie są wyniki badań komunikacji wizualnej?

6. Jakie są sposoby perswazji?

7. Jakie są kryteria identyfikacji fałszywych informacji?

Literatura

Andrianow M.S. Analiza procesu komunikacji niewerbalnej jako paralingwistyka / M.S. Andrianow // Psychol. czasopismo - 1995. – T.16. - Nr 3. – s. 25-32.

Birkenbil V. Język intonacji, mimika, gesty / V. Birkenbil. - Petersburgu. : Peter Press, 1997. - 214 s.

Wilson G. Język migowy – niech prowadzi do sukcesu / G. Wilson, K. McCloughin. - Petersburgu. : Piotr, 2000. – 224 s.

Glass L. Czytam Twoje myśli / L. Glass. - M.: LLC „Wydawnictwo AST”, 2003. – 251 s.

Znakov V.V. Klasyfikacja psychologicznych znaków prawdziwych i fałszywych komunikatów w sytuacjach komunikacyjnych / V.V. Oznaki
// Psychol. czasopismo - 1999. - T.20. - Nr 2. – s. 34-46.

Kraśnikow M.A. Zjawisko kłamstwa w komunikacji interpersonalnej /
MAMA. Kraśnikow // Społeczeństwo. nauka i nowoczesność. – 1999 r. – nr 2. - s. 176-185.

Kreidlin G.E. Semiotyka niewerbalna: mowa ciała i język naturalny / G.E. Kreidlina. - M.: Nowy Przegląd Literacki, 2004. – 281 s.

Labunskaya V.A. Ekspresja człowieka: komunikacja i poznanie interpersonalne / V.A. Łabuńska. - Rostów n/a. : Phoenix, 1999. – 608 s.

Petrova E.A. Gesty w procesie pedagogicznym / E.A. Petrowa. – M.: LLC „Wydawnictwo AST”, 1998. – 222 s.

Popow S.V. Obserwacja wizualna / S.V. Popow. – Petersburgu. : Wydawnictwo „Rech” wspólnie z wydawnictwem „Semantics-S”, 2002. – 320 s.

Pocheptsov G.G. Teoria komunikacji / G.G. Poczeptow. - M.: Ref-book; Kijów: Wakler, 2001. – 656 s.

Pocheptsov G.G. Technologie komunikacyjne XX wieku
/ G.G. Poczeptow. - M.: Refl-book, 2002. – 352 s.

Simonenko S.I. Psychologiczne podstawy oceny fałszywości i prawdziwości przekazów / S.I. Simonenko // Pytanie. psychologia. - 1998. - nr 3. - s. 78-84.

Stepanov S. Język wyglądu / S. Stepanov. – M.: EKSMO-Press, 2001 – 416 s.

Ekman P. Psychologia kłamstwa / P. Ekman. – Petersburgu. : Piotr, 1999. – 272 s.

Temat 5. Wzajemne zrozumienie i poznanie społeczne

Podstawowe koncepcje: percepcja społeczna, identyfikacja, empatia, refleksja, atrybucja przyczynowa, podstawowy błąd atrybucji, stereotypizacja, efekty percepcyjne.

Pytania kontrolne

1. Jakie są mechanizmy, dzięki którym ludzie się postrzegają?

2. Jakie eksperymenty udowodniły, że wyjaśnienie przyczyn zachowań drugiej osoby jest najważniejsze w odbiorze społecznym?

3. Jakie są klucze do ustalenia adekwatności wyjaśnienia przez jednostkę przyczyn zachowania innej osoby?

4. Opisz typowe zniekształcenia w postrzeganiu drugiej osoby.

5. Jak zwiększyć trafność percepcji?

Zadania problemowe

1. Percepcyjna strona komunikacji międzyludzkiej jest podstawą wzajemnego zrozumienia, budowania relacji opartych na zaufaniu i koordynacji działań. Postrzeganie wydaje się mieć dwa bieguny – osobisty i społeczny. Pomiędzy nimi przebiega linia typowego postrzegania jednostki. Zilustruj tę kwestię własnymi przykładami.

2. Podaj przykłady ze swoich doświadczeń komunikacyjnych, przeglądając poniższe informacje. Eksperymenty ujawniły zjawisko zwane „akcentowaniem”. Polega na tym, że w zależności od konkretnych warunków, w jakich człowiek się kształtuje i żyje, uczy się uważać pewne rzeczy, zjawiska i cechy za bardziej znaczące niż inne. Stąd różnice w postrzeganiu i ocenie drugiego człowieka przez przedstawicieli grup społeczno-demograficznych, zawodowych i innych.

3. Percepcja jest selektywna: nowe wrażenia kategoryzowane są na podstawie przeszłych doświadczeń (znaczenie wyuczonych pojęć, relacji, wartości i zasad). Dlatego proces stereotypizacji odgrywa ważną rolę w kształtowaniu percepcji. Co to jest proces? Podaj własne przykłady.

4. Rozwiń treść czynników wpływających na percepcję:

· ograniczenia związane ze zmysłami;

· stan świadomości;

· poprzednie doświadczenie;

· „modelowanie kulturowe”.

5. Korzystając z odpowiednich informacji, wyjaśnij wyniki eksperymentu przeprowadzonego przez psychologów społecznych. Eksperyment nazwano „Placebo” (obojętny).

W jednej ze szkół utworzono dwie grupy uczniów, podobnych pod względem umiejętności i innych cech. Nauczycielom, którzy mieli pracować z tymi grupami, powiedziano, że uczniowie z pierwszej grupy to dzieci niezwykle uzdolnione, a uczniowie z drugiej – zahamowani i trudni. Po pewnym czasie przeprowadzono analizę wyników w obu grupach. Wyniki były zdumiewające: w pierwszej grupie „zdolnych” wyniki w nauce były doskonałe, dzieci błyszczały swoją wiedzą, a nauczyciele byli zadowoleni. W drugiej grupie dzieci miały oceny „dostateczne” i „niedostateczne” i pojawiały się ciągłe konflikty.

6. Typowe zniekształcenia wyobrażeń o drugiej osobie to psychologiczne skutki „aureoli”, „znaczenia”, „projekcji”, „nowości”, „błędu logicznego” itp. Czym one są? Czy spotkaliście się z podobnymi efektami w swojej praktyce?

Literatura

Andreeva G.M. Psychologia poznania społecznego / G.M. Andreeva. – M.: Aspect-Press, 1997. – 383 s.

Znakov V.V. Rozumienie jako problem w psychologii ludzkiej egzystencji / V.V. Znaki // Psychol. czasopismo - 2000. - T.21. - Nr 2. – s. 50-61.

Kelly G. Proces atrybucji przyczynowej / G. Kelly // Współczesna zagraniczna psychologia społeczna: teksty / wyd. G.M. Andreeva,
W. Bogomołowa, Los Angeles Pietrowska. – M.: Wydawnictwo. Moskiewski Uniwersytet Państwowy, 1984. –
Str. 127-137.

Kosów B.B. O niektórych prawach percepcji, rozróżniania i identyfikacji obiektów prostych i złożonych / B.B. Kosowo // Wydanie. psychologia. – 2003. – nr 1. - s. 50-61.

Krupnik E.P. Eksperymentalne badanie mechanizmów holistycznej percepcji / E.P. Krupnik // Pytanie. psychologia. – 2003. – nr 4. -
Str. 127-192.

Pines E Warsztaty z psychologii społecznej / E. Pines, K. Maslach. – Petersburgu. : Piotr, 2000. – s. 106-166.

Perspektywy psychologii społecznej /red. : M. Houston i in.; uliczka z angielskiego : A. Mirera i wsp. - M.: EKSMO-Press, 2001. - 687 s.

Psychologia społeczna: warsztat: podręcznik. podręcznik dla studentów uczelni wyższych / G.M. Andreeva [i inni]; edytowany przez TELEWIZJA. Fołomejewa. - M.: Aspect Press, 2006. - 477 s.

Psychologia społeczna: czytelnik: podręcznik. pomoc dla studentów uniwersytety / komp. EP Bielińska, O.A. Tichomandrycka. - M.: Aspect-press, 2003. - 474 s.

Taylor S. Psychologia społeczna / S. Taylor, L. Piplo, D. Sears; naukowy wyd. uliczka N.V. Griszyna. – Petersburgu. : Piotr, 2004. – 767 s.

Shikhirev P.N. Współczesna psychologia społeczna: podręcznik. podręcznik dla uniwersytetów / P. N. Shikhirev; naukowy wyd. A. I. Dontsov. - M.; Jekaterynburg: Instytut Psychologii RAS: KPS+: Business Book, 2000. - 447 s.

Temat 6. Konflikty interpersonalne i ich regulacja

Podstawowe koncepcje: współpraca, rywalizacja, konflikt jako zjawisko społeczno-psychologiczne, konflikt konstruktywny, konflikt destrukcyjny, styl zachowania w sytuacji konfliktowej, konflikt jako schemat poznawczy, percepcja konfliktu.

Pytania kontrolne

1. Jaka jest specyfika rozumienia konfliktu w psychologii społecznej?

2. Jakie możliwości zrozumienia konfliktów interpersonalnych oferowała psychologia klasyczna?

3. Sformułuj typologię konfliktów M. Deutscha i podaj swoje interpretacje.

4. Jakie są podstawowe strategie postępowania człowieka w konflikcie? Które z nich są najbardziej typowe dla Twojego najbliższego otoczenia?

5. Opisz osobę pogrążoną w konflikcie. Jak wpłynąć na taką osobę?

6. Najważniejszym czynnikiem powstawania konfliktu jest postrzeganie sytuacji jako konfliktu. Jak to rozumiesz?

7. Jakie prawa i skutki psychiki działają w postrzeganiu konfliktu?

STYLE ZACHOWANIA W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH

Instrukcje

W każdym pytaniu wybierz preferowaną opcję zachowania i w odpowiedziach wskaż jej literę.

I. a) Czasami pozwalam innym wziąć odpowiedzialność za rozwiązanie kontrowersyjnej kwestii.

b) Zamiast omawiać to, w czym się nie zgadzamy, staram się zwrócić uwagę na to, w czym oboje się zgadzamy.

2. a) Próbuję znaleźć rozwiązanie kompromisowe.

b) Staram się rozstrzygnąć sprawę mając na uwadze całokształt interesów drugiej osoby oraz swój własny.

3. a) Zwykle uparcie dążę do osiągnięcia celu.

b) Czasem poświęcam własne interesy na rzecz dobra innej osoby.

4. a) Próbuję znaleźć rozwiązanie kompromisowe.

b) Staram się nie ranić uczuć innych.

5. a) Rozwiązując kontrowersyjną sytuację, zawsze staram się znaleźć wsparcie u drugiej osoby.

b) Staram się robić wszystko, aby uniknąć niepotrzebnego napięcia.

6. a) Staram się nie sprawiać sobie kłopotów.

b) Próbuję osiągnąć swój cel.

7. a) Staram się odkładać rozwiązanie kontrowersyjnej kwestii, aby z czasem ją ostatecznie rozwiązać.

b) Uważam, że można się czemuś poddać, aby osiągnąć coś innego.

8. a) Zwykle uparcie dążę do osiągnięcia swojego celu.

b) Najpierw próbuję ustalić, o jakie interesy i kwestie kontrowersyjne chodzi.

9. a) Myślę, że nie zawsze powinieneś martwić się pojawiającymi się nieporozumieniami.

b) Dążę do osiągnięcia celu.

10. a) Jestem zdeterminowany, aby osiągnąć swój interes.

b) Próbuję znaleźć rozwiązanie kompromisowe.

11. a) Przede wszystkim staram się jasno określić, o jakie kwestie chodzi.

b) Staram się uspokoić drugą osobę i przede wszystkim podtrzymywać nasz związek.

12. a) Często unikam zajmowania stanowisk, które mogłyby wywołać kontrowersje.

b) Daję drugiej osobie możliwość pozostania w jakiś sposób nieprzekonana, jeśli ona również się zgodzi.

13. a) Proponuję stanowisko pośrednie.

b) Postaram się, żeby wszystko było po mojej myśli.

14. a) Mówię drugiemu mój punkt widzenia i pytam o jego zdanie.

b) Pokazuję drugiemu logikę i przewagę moich poglądów.

b) Staram się robić wszystko, co konieczne, aby uniknąć napięcia.

16. a) Staram się nie ranić uczuć drugiej osoby.

b) Zwykle staram się przekonać drugą osobę o zaletach mojego stanowiska.

17. a) Zwykle uparcie dążę do osiągnięcia swojego celu.

b) Staram się robić wszystko, aby uniknąć niepotrzebnego napięcia.

18. a) Jeśli uszczęśliwi to inną osobę, dam jej możliwość nalegania na siebie.

b) Daję drugiemu możliwość pozostania nieprzekonanym, jeśli i on spotka się ze mną w połowie drogi.

19. a) Przede wszystkim staram się określić, o jakie interesy i kwestie kontrowersyjne chodzi.

b) Staram się odkładać rozwiązanie kontrowersyjnych kwestii, aby z czasem je ostatecznie rozwiązać.

20. a) Próbuję natychmiast przezwyciężyć nasze różnice.

b) Próbuję znaleźć najlepszą kombinację korzyści i strat dla nas obojga.

21. a) Podczas negocjacji staram się zwracać uwagę na pragnienia drugiej osoby.

b) Zawsze staram się omawiać problem bezpośrednio.

22. a) Próbuję znaleźć pozycję środka (między moją a drugą osobą).

b) Bronię swojego stanowiska.

23. a) Z reguły zastanawiam się, jak zaspokoić pragnienia każdego z nas.

b) Czasami daję innym możliwość wzięcia odpowiedzialności za rozwiązanie kontrowersyjnej kwestii.

24. a) Jeśli pozycja drugiego człowieka wydaje mu się bardzo ważna, staram się wyjść mu naprzeciw.

b) Próbuję przekonać drugą osobę do kompromisu.

25. a) Próbuję przekonać innego, że mam rację.

b) W negocjacjach staram się zwracać uwagę na argumenty drugiej strony.

26. a) Zwykle oferuję pozycję środkową.

b) Niemal zawsze dążę do zaspokojenia interesów każdego z nas.

27. a) Często staram się unikać sporów.

b) Jeśli to uszczęśliwi drugą osobę, dam jej możliwość obstania przy swoim.

28. a) Zwykle uparcie dążę do osiągnięcia swojego celu.

b) Rozwiązując sytuację, zwykle próbuję znaleźć wsparcie u drugiej osoby.

29. a) Proponuję stanowisko pośrednie.

b) Myślę, że nie należy zawsze przejmować się nieporozumieniami, które się pojawiają.

30. a) Staram się nie ranić uczuć drugiej osoby.

b) Zawsze zajmuję stanowisko w sporze, abyśmy mogli wspólnie osiągnąć sukces.

Literatura

Andreev V.I. Konfliktologia (sztuka sporu, negocjacji, rozwiązywania konfliktów) / V.A. Andriejew. – M.: INFRA-M, 1995. – 286 s.

Antsupow A.Ya. Konfliktologia / A.Ya. Antsupow, A.I. Shipilov. - M.: JEDNOŚĆ, 2000. – 551 s.

Grishina N.V. Psychologia konfliktu / N.V. Griszyna. - Petersburgu. : Piotr, 2003. – 464 s.

Emelyanov S.M. Warsztaty z zarządzania konfliktami / S.M. Emelyanov. – Petersburgu. : Piotr, 2000. – 368 s.

Konfliktologia: podręcznik / wyd. JAK. Carmina. - Petersburgu. : Wydawnictwo „Lan”, 2000. - s. 63-65.

Lebiediewa M.M. Od postrzegania konfliktu do porozumienia / M.M. Lebiediewa // Polit. badania – 1996 r. – nr 5. – s. 163-168.

Lebiediewa M.M. Polityczne rozwiązywanie konfliktów / M.M. Lebiediewa. - M.: Aspect Press, 1999. – 271 s.

Levin K. Rozwiązywanie konfliktów społecznych / K. Levin; uliczka z angielskiego – Petersburgu. : Przemówienie, 2000. - 408 s.

Leonow N.I. Konflikty i zachowania konfliktowe: metody
studia: podręcznik. zasiłek / N.I. Leonow. – Petersburgu. : Piotr, 2005. – 240 s.

Temat 7. Osobowość w świecie społecznym

Podstawowe koncepcje Słowa kluczowe: osobowość, obraz siebie, umiejscowienie kontroli, tożsamość społeczna, socjalizacja, rola społeczna, konflikt ról, gra psychologiczna, osobowość marginalna, osobowość dewiacyjna.

Pytania kontrolne

1. Jaka jest specyfika badań osobowości w psychologii społecznej?

2. Jakie teoretyczne wyjaśnienia psychologicznej natury osobowości opracowała nauka?

3. Jakie znaczenie ma koncepcja siebie i umiejscowienie kontroli dla jednostki i społeczeństwa?

4. Czym jest rola społeczna i jakie są trudności w jej pełnieniu?

5. Z jakimi konfliktami ról spotkałeś się wśród swoich znajomych?

Zadania problemowe

1. Jaki typ osobowości – z wewnętrznym czy zewnętrznym umiejscowieniem kontroli – jest powszechny w Twoim najbliższym otoczeniu? Uzasadnij swój punkt widzenia, korzystając z materiału zawartego w tabeli, w której znajdują się odpowiedzi na pytanie „W co bardziej wierzysz?”

2. Przestudiuj tabelę „Główne cechy pozycji rodzica, dorosłego i dziecka” i opisz sytuacje komunikacyjne, w których pojawiają się takie stany ego.

Podstawowy cechy	Rodzic	Dorosły
Charakterystyczne słowa i wyrażenia	„Wszyscy wiedzą, że nigdy nie należy…”; „Nie rozumiem, jak na to pozwalają…”	"Jak?"; "Co?"; "Gdy?"; "Gdzie?"; "Dlaczego?"; "Może…"; "Prawdopodobnie…"	"Jestem na ciebie wściekły!"; "To wspaniale!"; "Świetnie!"; "Obrzydliwe!"
Intonacja	Oskarżyciele Protekcjonalny Krytyczny Przerywanie	Związane z rzeczywistością	Bardzo emocjonalny
Państwo	Arogancki Super poprawne Bardzo przyzwoity	Uwaga Szukać informacji	Niezręczny Przygnębiony Uciskany
Wyrażenie twarze	Zmarszczyć brwi Niedostateczny Zainteresowany	Otwórz oczy Maksymalna uwaga	Ucisk Zdziwienie
	Ręce na biodrach Palec wskazujący Ręce złożone na klatce piersiowej	Pochylając się do przodu w stronę rozmówcy, głowa odwraca się za nim	Spontaniczna mobilność (zaciskanie pięści, chodzenie, naciśnięcie przycisku)

3. Aby lepiej zrozumieć, czym jest „rola społecznie odrzucona”, każdy wyobraża sobie siebie w roli osoby dewiacyjnej i odpowiada na poniższe pytania.

Jakie są korzyści z mojego stanowiska?

Jakie są moje trudności?

Co myślę o ludziach takich jak ja?

Na co reaguję?

Kto mógłby mnie zrozumieć?

Literatura

Abulkhanova-Slavskaya K.A. Osobiste wyobrażenia na temat stosunku znaczących innych osób do niej / K.A. Abulkhanova-Slavskaya, E.V. Gordienko
// Psychol. czasopismo - 2001. – T.22. - Nr 5. – s. 37-49.

Aleksandrow D. N. Podstawy przedsiębiorczości. Syndrom osobowości i przedsiębiorcy: podręcznik / D.N. Aleksandrow, MA Alieskerov, T.V. Achlebinina; pod generałem wyd. D. N. Aleksandrowa. - M.: Flinta: Mosk. psychol.-społeczny Instytut, 2004. - 519 s.

Antonyan Yu M. Osobowość przestępcy = Osobowość przestępcy /

Yu. M. Antonyan, V. N. Kudryavtsev, V. E. Eminov. - Petersburgu. : Legal Center Press, 2004. - 364 s.

Batarshev A.V. Osobowość przedsiębiorcy.
Aspekt społeczno-psychologiczny / A.V. Batarszew. - M.: Delo, 2003. - 382 s.

Bielińska E.P. Społeczna psychologia osobowości: podręcznik. pomoc dla studentów uniwersytety / E.P. Bielińska, O.A. Tichomadritskaja. – M.: Aspect-Press, 2001. – 299 s.

Bern E. Seks w ludzkiej miłości / przeł. z angielskiego POSEŁ. Tatuś. – M.: Wydawnictwo EKSMO-Press, 2000. – 384 s.

Działalność Leontyeva A. N. Świadomość. Charakter: podręcznikowy. zasiłek / A.N. Leontyjew. - M.: Znaczenie: Akademia, 2004. - 345 s.

Maslow A. Motywacja i osobowość / A. Maslow; uliczka z angielskiego - Petersburgu. i inni: Piotr, 2007. - 351 s.

Społeczna psychologia osobowości w pytaniach i odpowiedziach: podręcznik. pomoc dla studentów uczelnie / S.A. Beliczewa, OS Wasilijewa, S.T. Janeryan i wsp.; edytowany przez VA Łabuńska. – M.: Gardariki, 2000. – 395 s.

Przedmiot, osobowość i psychologia bytu człowieka / red.
V.V. Znakova, Z.I. Ryabikina. - M.: Instytut Psychologii, 2005. - 382 s.

Teorie osobowości w psychologii zachodnioeuropejskiej i amerykańskiej: podręcznik psychologii osobowości / komp. D.Ya. Raigorodski. - Samara: Wydawnictwo. Dom. „BAKHRAH”, 1996. – 391 s.

Frager R. Osobowość: teorie, eksperymenty, ćwiczenia / R. Frager, D. Fadiman. – Petersburgu. : prime-EUROZNAK, 2001. – 864 s.

Temat 8. Destrukcyjne zachowanie osobowości i jego cechy

Podstawowe koncepcje: zachowanie konstruktywne, zachowanie destrukcyjne (agresywne), agresja bezpośrednia, agresja pośrednia, czynniki agresji, hipoteza katharsis, poznawcze metody kontrolowania agresji, klucz językowy łagodzenia agresji.

Zadania problemowe

1. Nauka opracowała dwie odpowiedzi na pytanie, czy destrukcyjne zachowanie osobowości jest wrodzone:

Człowiek ze swej natury jest dobroduszny, to wina społeczeństwa, że ​​jest agresywny;

Człowiek jest zwierzęciem niekontrolowanym i impulsywnym.

Wymień naukowców, którzy wyrazili podobne poglądy. Podaj swoje argumenty za i przeciw.

3. Przestudiuj tabelę „Rodzaje zachowań agresywnych”, przeanalizuj ją i podaj odpowiednie przykłady.

Fizyczny aktywny bezpośredni	Pobicie lub morderstwo
Aktywny fizycznie Pośredni	Zakładanie min-pułapek; spisek z zabójcą mający na celu zniszczenie wroga
Fizyczny pasywny	Chęć fizycznego uniemożliwienia innej osobie osiągnięcia pożądanego celu lub zaangażowania się w pożądaną czynność
Fizyczny pasywny Pośredni	Odmowa wykonania niezbędnych zadań (na przykład odmowa opuszczenia terenu podczas okupacji)
Werbalne aktywne bezpośrednie	Ustne znieważanie lub poniżanie innej osoby
Aktywne werbalnie Pośredni	Rozpowszechnianie złośliwych oszczerstw lub plotek na temat innej osoby
Werbalna strona bierna Prosty	Odmowa rozmowy z drugą osobą, odpowiedzi na jej pytania itp.
Werbalna strona bierna Pośredni	Odmowa udzielenia określonych ustnych wyjaśnień lub wyjaśnień (np. odmowa wypowiadania się w obronie osoby, która jest niesprawiedliwie krytykowana)

3. Przeanalizuj dane z eksperymentów dotyczące problemu zachowań agresywnych u dzieci w wieku szkolnym, podane w tabelach. Spróbuj zidentyfikować te parametry, które z większym prawdopodobieństwem doprowadzą do ukształtowania się osobowości sprawcy.

Wskaźniki agresywnych przejawów uczniów (wartości liczbowe
podane są w %; w nawiasach poniżej podano granice rozrzutu danych)

Zidentyfikowane wskaźniki	Grupy studenckie ze szkołą trudności	Grupy studenckie brak szkoły trudności
Średnie wskaźniki agresywność
Podsumowanie przesłanek przejawów agresywności
Status socjometryczny wśród rówieśników	Przeważa negatywny	I pozytywne i negatywne
Lęk	Przeważa podniesiony	Średni poziom
Ogólnie relacje z rodzicami	Wszystkie opcje	Wszystkie opcje
Relacje z rodzicami i rówieśnikami na wakacjach	Przeważa negatywny	Wszystkie opcje
Relacje z rodzicami w sprawach ogólnych	Wszystkie opcje	Wszystkie opcje
Postawa wobec wychowawcy klasy	Przeważa negatywny	Neutralny

Przejawy niezależności u uczniów agresywnych i nieagresywnych

Oceniane wskaźniki związane z samodzielnością uczniów	Grupy dzieci z trudności szkolne	Grupy dzieci bez trudności szkolne
Uzależnienie od nauczyciela	Wyrażone	Wyrażone
Potrzebna pomoc nauczyciele	Wyrażone	Wyrażone
Zapytaj o pomoc	Sporadycznie	Sporadycznie
Zawodowo wyraził zainteresowania	Słabo wyrażone	Wyraźny
Chęć pomocy	Epizodyczny	Epizodyczny
Demonstracyjność	Wyrażone	Wyrażone
Postawa wobec współpracy	Obojętny	Umiarkowany
Dążenie do sukcesu	Powstrzymywany przez strach przed porażką	Wysoki, ale ze strachem
Ekspresyjność typów społecznych orientacja	Ignoruj ​​wszystkie typy	Z naciskiem na jeden, dwa
Samoocena perspektyw	Zadowalający

4. W laboratorium badań psychospołecznych Narodowego Centrum Zdrowia Psychicznego (Moskwa) podczas badania zachowań więźniów ujawniono, że najbardziej agresywną grupą są złodzieje skazani po raz pierwszy, ostatnie miejsce zajmują mordercy . Według wskaźnika wrogości na pierwszym miejscu zajmowali się rabusie, a na końcu mordercy. Spróbuj wyjaśnić to sprzeczne zjawisko.

Literatura

Alfimova M.V. Psychogenetyka agresywności / M.V. Alfimova,
W I. Trubnikow // Pytanie. psychologia. - 2000. - nr 6. - s. 112-121.

Berkowitz L. Agresja: przyczyny, skutki, kontrola
/ L. Berkowitz. - Petersburgu. : prime-EUROZNAK, 2001. - 512 s.

Baron R. Agresja / R. Baron, D. Richardson. - Petersburgu. : Piotr, 1997. –
336 s.

Garr T.R. Dlaczego ludzie się buntują / T.R. Garr. – Petersburg: Peter, 2005. – 461 s.

Kraihi B. Społeczna psychologia agresji / B. Kraihi; uliczka z angielskiego
A. Lisitsina. - Petersburgu. i inni: Piotr, 2003. - 333 s.

Nazaretyan A.P. Przemoc i tolerancja: retrospektywa antropologiczna / A.P. Nazarejczyk // Pytanie. psychologia. – 2005. – nr 5. - s. 37-50.

Ositsky A.K. Analiza psychologiczna agresywnych przejawów uczniów / A.K. Ositsky // Pytanie. psychologia. – 1994 r. – nr 3. – s. 61-68.

Pines E Warsztaty z psychologii społecznej / E. Pines, K. Maslach. – Petersburgu. : Peter, 2000. – s. 366-411.

Pirogov A.I. Psychologia polityczna: podręcznik. podręcznik dla uniwersytetów / A.I. Pirogow. – M.: Projekt Akademicki: Triksta, 2005. – P.202-243.

Psychologia ludzkiej agresywności: podręcznik. – Mińsk: Żniwa, 1999. – 386 s.

Rean AA Agresja i agresywność osobowości / A.A. Rean // Psychol. czasopismo - 1996. - nr 5. - s. 3-18.

Safuanov F.S. Typologia psychologiczna agresji przestępczej / F.S. Safuanov // Psychol. czasopismo - 1999. - T.20. - Numer 6. - s. 24-35.

Skakunov E.I. Charakter przemocy politycznej. Problemy wyjaśniania / E.I. Skakunow // Sociol. badania - 2001. - nr 12. - s. 22-30.

Temat 9. Wpływ społeczny

Podstawowe koncepcje: wpływ społeczny, władza społeczna, normy społeczne, identyfikacja, internalizacja, autorytet, charyzma, manipulacja.

Pytania kontrolne

1. Zdefiniować pojęcia „wpływ” i „władza” w sensie psychologicznym.

2. Opisz procesy psychologiczne, poprzez które ludzie ulegają wpływom.

3. Nazwij rodzaje wpływów i podaj ich szczegółową analizę.

4. Jakie są podstawy władzy społecznej?

6. Jaka jest różnica pomiędzy wpływami barbarzyńskimi i cywilizowanymi?

7. Jakie są sposoby oddziaływania na różnych poziomach relacji międzyludzkich?

Zadania problemowe

1. Przypomnij sobie niedawną sytuację, kiedy po dokonaniu określonego czynu zdałeś sobie sprawę, że ktoś tobą manipuluje: deklarował jeden cel, dążąc do innego. Jak się o tym domyśliłeś? Dlaczego Twój partner to zrobił?

2. Przypomnij sobie jakąś niedawną sytuację, w której celowo wprowadziłeś swojego partnera w błąd: oznajmiłeś mu jeden cel, dążąc jednocześnie do innego. Dlaczego to robisz?

3. Dzięki pewnemu nawykowi samoanalizy każdy człowiek może rozpoznać, że w wielu przypadkach stara się przekonać innych ludzi do czegoś lub nakłonić ich do określonego zachowania, ponieważ leży to w jego własnym interesie. Przeanalizuj poniższy przykład.

4. Własne emocje pełnią rolę znaczących sygnałów informujących o działaniach manipulacyjnych ze strony innych. „Przesadne” emocje są oznaką, że irracjonalny pomysł został aktywowany. Dźwięk strun emocjonalnych może być tak silny, że naturalna zdolność człowieka do postrzegania i analizowania informacji, wyciągania wniosków i założeń, odpowiadania na argumenty i formułowania kontrargumentów zostaje zakłócona. Według badań psychologów społecznych w społeczeństwie rosyjskim rozpowszechniły się następujące irracjonalne idee:

Muszę (powinienem)…

brać odpowiedzialność;

pomóż, jeśli zostaniesz o to poproszony;

współczuć i rozumieć;

podziękować;

zachowywać się prawidłowo;

być mężczyzną;

robić wszystko szybko;

tak jak;

kontrola;

wyeliminować niesprawiedliwość;

bądź oryginalny;

być odważnym;

być hojnym.

Nie powinnam (nie powinnam)...

odmawiać;

stracić panowanie nad sobą;

kłócić się, krzyczeć;

płacić za miłość.

inni powinni...

bądź uczciwy, uczciwy;

inni nie powinni...

poproś mnie o pożyczenie pieniędzy;

krytykuj mnie.

każdy powinien pamiętać...

„może przewieje”;

jeśli pracowałem więcej, zasługiwałem na więcej;

pomysł jest ważniejszy niż osoba;

jeśli coś jest z nami złe, to nadal jest dobre, bo jest nasze;

trzeba słuchać opinii większości.

Formułuj własne irracjonalne pomysły i spróbuj dowiedzieć się, kiedy i jak stałeś się obiektem manipulacji.

Literatura

Dontsov A.I. Kontekst społeczny jako czynnik interakcji mniejszości z większością / A.I. Dontsov, M.Yu. Tokariew // Problem. psychologia. – 1998 r. – nr 3. – s. 115-123.

Dotsenko E.L. Psychologia manipulacji / E.L. Dotenko. – M.: MSU, 1996. – 269 s.

Zaraisky D.A. Zarządzanie zachowaniem innych ludzi. Technologia osobistego wpływu psychologicznego / D.A. Zaraisky. – Dubna: Wydawnictwo. Centrum Phoenix, 1997. – 272 s.

Zimbardo F. Wpływ społeczny / F. Zimbardo, M. Leippe; uliczka z angielskiego N. Malgina, A. Fiodorow. - Petersburgu. : Piotr, 2001. - 444 s.

Znakov V.V. Makiawelizm, zachowania manipulacyjne i wzajemne zrozumienie w komunikacji interpersonalnej / V.V. Znaki // Pytanie. psychologia. – 2002 r. – nr 6. - s. 45-55.

Moscovici S. Czy stronnicze komunikaty są skuteczniejsze niż komunikaty bezstronne? / S. Moscovici, F. Buschini // Psychol. czasopismo - 2000. - T.21. - Nr 3. – s. 74-85.

Sidorenko E.V. Trening wpływu i oporowy /

E.V. Sidorenko. – Petersburgu. : Rech, 2001. – 256 s.

Taranow P.S. Techniki wywierania wpływu na ludzi / P.S. Taranow. - M.: TARGI, 1998. – 608 s.

Turner J. Wpływ społeczny / D. Turner; uliczka z angielskiego Z. Zamczuk. - Petersburgu. i inni: Piotr, 2003. - 257 s.

Tokareva M.Yu. Mniejszość jako źródło wpływu społecznego / M.Yu. Tokareva, A.I. Doncow // Pytanie. psychologia. – 1996 r. – nr 1. – s. 50-62.

Cialdini R. Psychologia wpływu / R. Cialdini. - Petersburgu. : Piotr, 1999. – 272 s.

Temat 10. Małe grupy: struktura, typologia, badania

Podstawowe koncepcje: mała grupa, grupa odniesienia, spójność grupy, facylitacja społeczna, próżniactwo społeczne, polaryzacja grupy, modele komunikacji.

Pytania kontrolne

1. Wyjaśnij istotę pojęcia „mała grupa” i opisz główne kierunki badań tego zjawiska.

2. Jaka jest istota teoretycznych podejść do zjawiska małych grup? Nazwij je i opisz główne idee.

3. Jak można klasyfikować małe grupy? Podaj konkretne przykłady różnych grup i wskaż ich specyfikę.

4. Jakie efekty psychologiczne działają w małej grupie?

5. Opisać modele komunikacji (sieci informacyjne) w małej grupie?

Test „Diagnostyka relacji interpersonalnych”

Do badania relacji w małej grupie wykorzystuje się technikę T. Leary’ego. Aby sprawdzić, które style relacji są dla Ciebie typowe, wypełnij tabelę, wybierając odpowiednią liczbę ocen (od 0 do 4, znajdujących się w każdej komórce), które są najbardziej typowe dla Twojego zachowania w grupie (rodzina, szkoła, przyjaciele itp.). Po podsumowaniu wypełniany jest dyskogram profilu osobistego.

I. Inni myślą o nim przychylnie Robi wrażenie na innych Potrafi zarządzać i wydawać polecenia Potrafi nalegać na siebie	I. Potrafi wzbudzić podziw Szanowany przez innych Ma talent przywódczy Lubi odpowiedzialność
II. Ma poczucie własnej wartości Niezależny Potrafi o siebie zadbać Może okazywać obojętność	II. Zadufany w sobie Pewny siebie i asertywny Biznesowy i praktyczny Lubi rywalizować
III. Potrafi być surowy Surowe, ale sprawiedliwe Może być szczery Krytyczny wobec innych	III. Tam, gdzie to konieczne, rygorystyczne i chłodne Bezlitosny, ale bezstronny. Drażliwy Otwarty i bezpośredni
IV. Lubi płakać Często smutny Potrafi okazywać nieufność Często rozczarowany	IV. Nie mogę znieść, jak ktoś mną rządzi Sceptyczny Trudno mu zaimponować Dotykający, skrupulatny
V. Potrafi być krytyczny wobec siebie Potrafi przyznać się do błędu Chętnie się podporządkowuje Zgodny	IV. Łatwo zawstydzony Niepewny siebie Zgodny Skromny
VI. szlachetny Podziwianie i naśladownictwo Dobry Poszukiwacz aprobaty	V. Często ucieka się do pomocy innych Chętnie przyjmuje rady Ufny i chętny do zadowolenia innych
VII. Zdolny do współpracy Spróbuj dogadać się z innymi Przyjazny, życzliwy, uważny i czuły	VI. Zawsze miło się z tobą obchodzić Ceni opinie innych Towarzyski i gościnny Życzliwy
VIII. Delikatny Pochlebny Reaguje na wezwania o pomoc Bezinteresowna	VII. Miły i uspokajający Czuły i życzliwy Lubi opiekować się innymi Bezinteresowny, hojny

I. Lubi dawać rady Sprawia wrażenie ważnego Suwerenno-władczy Władczy	I. Dąż do sukcesu Oczekuje podziwu od wszystkich Kontroluje innych Autokratyczny
II. Chełpliwy Arogancki i zarozumiały Myśli tylko o sobie Przebiegłe obliczenia	II. Snob (ocenia ludzi według rangi i majątku, a nie cech osobistych) Zarozumiały Samolubny Zimny, bezduszny
III. Nietolerancyjny dla błędów innych Samolubny Szczery Często nieprzyjazny	IV. Sarkastyczny, kpiący Zły, okrutny Często zły Niewrażliwy, obojętny
V. Rozgoryczony Skarżący Zazdrosny Długo pamięta skargi	IV. mściwy Przesiąknięty duchem sprzecznym Nieufny i podejrzliwy
V. Skłonny do samobiczowania Nieśmiały Brak inicjatywy	VI. Bojaźliwy Nieśmiały Jest zbyt chętny do posłuszeństwa Bezkręgowy
VII. Zależny, zależny Lubi być posłuszny Pozwól innym podejmować decyzje Łatwo wpada w kłopoty	VI. Prawie nigdy nikomu nie sprzeciwia się Dyskretny Uwielbia, gdy się o niego dba Nadmiernie ufny
VIII. Łatwo pod wpływem znajomych Gotowy zaufać komuś innemu Życzliwy wobec wszystkiego bez wyjątku Każdy to lubi	VII. Staraj się przypodobać wszystkim. Zgadza się ze wszystkimi. Zawsze przyjazny kocha wszystkich
IX. Wybacza wszystko Przepełniony nadmiernym współczuciem Hojny i tolerancyjny wobec niedociągnięć Staraj się patronować	VIII. Zbyt łagodny wobec innych. Próbuje wszystkich pocieszyć Dbanie o innych kosztem siebie Psuje ludzi nadmierną życzliwością

Dyskogram profilu osobistego

Dominacja

Agresywność Życzliwość

Podporządkowanie

Literatura

Baron R.S. Psychologia społeczna grup: Procesy, decyzje, działania / R.S. Baron, N.L. Kerr, N. Miller; uliczka z angielskiego Y. Achmedowa, D. Tsirulewa. - Petersburgu. i inni: Piotr, 2003. - 269 s.

Krichevsky R.L. Psychologia społeczna małej grupy: podręcznik. pomoc dla studentów uniwersytety / R.L. Krichevsky, E.M. Dubowska. – M.: Aspect-Press, 2001. 0-318 s.

Macionis J. Socjologia / J. Macionis. – Petersburgu. : Piotr, 2004. – s. 224-237.

Procesy Levin J. Group / J. Levin, R.E. Więcej ziemi. – M.: Prime-EVROZNAK, 2003. – 395 s.

Pines E Warsztaty z psychologii społecznej / E. Pines, K. Maslach. – Petersburgu. : Peter, 2000. – s. 208-281.

Sidorenkov A.V. Stan psychologii zagranicznej małej grupy: trendy i problemy rozwojowe / A.V. Sidorenkov // Problem. psychologia. – 2005. – nr 6. - s. 120-131.

Slavka N.V. Psychologia małej grupy: podręcznik. podręcznik dla uczelni /

SP Gajówka. – M.: Egzamin, 2004. – 157 s.

Temat 11. Dynamiczne procesy w małej grupie

Podstawowe koncepcje: relacje interpersonalne w małej grupie, zespół, psychologia podejmowania decyzji, przywództwo, style przywódców, grupa
skutki, wpływ mniejszości, zachowania konformistyczne, nonkonformizm.

Pytania kontrolne

1. Jaka jest natura przywództwa, style przywództwa?

2. Jaki zestaw ról powinien mieć skuteczny zespół?

3. Nazwij grupowe skutki psychologiczne

4. Jakie są warunki i czynniki wpływu mniejszości?

5. Czym jest konformistyczne zachowanie człowieka?

Literatura

Avdeev V.V. Tworzenie zespołu / V.V. Awdejew. - M.:

Aspect-Press, 1999. – 369 s.

Baron R. Psychologia społeczna grupy: procesy, decyzje, działania / R. Baron, N. Kerr, N. Miller. – Petersburgu. : Piotr, 2003. – 272 s.

Galkin T.P. Socjologia zarządzania: od grupy do zespołu: podręcznik. zasiłek / T.P. Galkin. - M.: Finanse i Statystyka, 2001. – 224 s.

Ilyin G.L. Socjologia i psychologia zarządzania: podręcznik. zasiłek / G.L. Ilyin. – M.: Wydawnictwo. Centrum „Akademia”, 2005. - 192 s.

Cartwright D. Dynamika grupy: badania i teoria / D. Cartwright, A. Zander. – M.: OLMA-PRESS, 2004. – 471 s.

Procesy Levin J. Group / J. Levin, R.E. Więcej ziemi. – M.: Prime-EVROZNAK, 2003. – 395 s.

Muchinski P. Psychologia, zawód, kariera / P. Muchinski. – Petersburgu. : Piotr, 2004. – 539 s.

Sidorenkov A.V. Psychologiczny mechanizm dynamiki małego
grupy: integracja i dezintegracja / A.V. Sidorenko // Problem. psychologia. – 2004 r. – nr 5. - s. 63-72.

Sidorenkov A.V. Sprzeczności psychologiczne w małej grupie
/ AV Sidorenko // Problem. psychologia. – 2003. – nr 1. - s. 41-50.

Fopel A. Tworzenie zespołu / A. Fopel. – M.: Genesis, 2003. – 346 s.

Szczerbatych Yu.V. Psychologia wyborów / Yu.V. Szczerbatych. – M.: Wydawnictwo Eksmo, 2005. – 400 s.

Temat 12. Grupy naturalne i metody oddziaływania w nich

Podstawowe koncepcje: zachowanie zbiorowe, grupy spontaniczne, masa, tłum, publiczność, publiczność, reakcja okrężna, infekcja, sugestia, imitacja, panika.

Pytania kontrolne

1. Jakie są charakterystyczne właściwości grup spontanicznych?

2. Jakie są charakterystyczne cechy masy, tłumu, publiczności i publiczności?

3. Jakie ważne idee dotyczące masy i tłumu wyrażali naukowcy w
XIX-XX wiek?

4. Wymień główne cechy psychologiczne osoby w masie.

5. Przeprowadzić analizę psychologiczną mechanizmów spontanicznego zachowania i komunikacji w tłumie?

6. Jakie są główne formy zachowań spontanicznych – masowa panika i agresja?

7. Opisz rodzaje tłumów.

8. Jakie znaczenie ma struktura, kształt i gęstość tłumu?

9. Jakie są techniki kontroli tłumu?

Literatura

Aravina T.I. Zjawisko tłumu w perspektywach badawczych psychologii społecznej / T.I. Aravina // Psychol. czasopismo - 1999. - T.20. - Nr 3. – s. 59-69.

Agresywny tłum, masowa panika, plotki. Wykłady z psychologii społecznej i politycznej / A.P. Nazarejczyk. – Petersburgu. : Piotr, 2003. – 192 s.

Bloomer G. Zachowania zbiorowe / G. Bloomer // Amerykańska myśl socjologiczna: Teksty. – M.: Nauka, 1994. - s. 168-214.

Lebon G. Liderzy tłumów / G. Lebon // Psychologia i psychoanaliza władzy: czytelnik / komp. D.Ya. Raigorodski. – Samara: Wydawnictwo. Dom „BAKHRAH”, 1999 r. - T.2. – s. 195-212.

Moscovici S. Stulecie tłumów: traktat historyczny o psychologii mas
/ S. Moscovici. – M.: Centrum Psychologii i Psychiatrii, 1996. – 439 s.

Naumenko T.V. Psychologiczne metody oddziaływania na masę
publiczność / T.V. Naumenko // Pytanie. psychologia. – 2003. – nr 6. - s. 63-71.

Olshansky D.V. Psychologia mas / D.V. Olszański. – Petersburgu. : Piotr, 2001. – 368 s.

Olshansky D.V. Psychologia polityczna: podręcznik / D.V. Olszański. - Petersburgu. : Piotr, 2002. – 576 s.

Psychologia mas: czytelnik / komp. D.Ya. Raigorodski. – Samara: Wydawnictwo. Dom „BAKHRAH”, 1998. – 592 s.

Roszczin S.K. Psychologia tłumu: analiza badań z przeszłości i problemy współczesności / S.K. Roshchin // Psycholog. czasopismo – 1990. – T.11. - Nr 5. - s. 3-15.

Sosnin V.A. Psychologia religii: doświadczenia amerykańskie / V.A. Sosnin // Psycholog. czasopismo – 2002. – T.23. - Nr 2. – s. 47-59.

Temat 13. Struktura mentalna społeczności etnicznej

Podstawowe koncepcje: podejście „emiczne”, podejście „etyczne”, świadomość etniczna, tożsamość etniczna, mentalność, charakter narodowy, autostereotypy, heterostereotypy, etnocentryzm.

Pytania do dyskusji na temat „Rosyjski charakter narodowy i współczesne procesy społeczno-psychologiczne”

1. Jak czynnik ludzki wpływa na przebieg reform we współczesnej Rosji, w jakim stopniu i jak konkretnie?

2. Czy zmieniają się podstawy mentalne, czy też kod kulturowy psychiki narodowej pozostaje niezmienny? Jeśli „tak”, to w jaki sposób?

3. Czy rosyjski charakter narodowy jest warunkiem, czy przeszkodą we współczesnym efektywnym rozwoju społeczno-politycznym kraju?

4. Istnieją światowe doświadczenia w rekonstrukcji charakteru narodowego (Niemcy). Czy Rosja potrzebuje takiego doświadczenia? Czy konieczne jest akceptowanie wyłaniających się realiów psychologii mas jako coś oczywistego?

5. Jakie są perspektywy rozwoju kraju w związku z mentalnymi przejawami masowej świadomości i zachowań?

Literatura

Aleksachina N.A. Tendencje w zmianie tożsamości narodowej narodów Rosji / N.A. Aleksakhina // Sociol. wysepka. - 1998. - nr 2. - s. 49-54.

Wołkow Yu.G. Tożsamość rosyjska: cechy formacji i manifestacji / Yu.G. Wołkow // Socjol. badania – 2006 r. – nr 7. – s. 13-22.

Dontsov A.I. Język jako czynnik tożsamości etnicznej / A.I. Dontsov, T.G. Stefanenko, Zh.T. Utaliewa // Pytanie. psychologia. - 1997. - nr 4. -
s. 75-86.

Dubov I.G. Społeczny i psychologiczny aspekt idei narodowej w Rosji / I.G. Dubov, T.B. Zatylkina // Psycholog. czasopismo - 1999. - T.20. - Nr 5. - s. 49-57.

Karaulov Yu N. Język rosyjski i osobowość językowa / Yu.N. Karaulow. - M.: URSS, 2004. - 261 s.

Kochetkov V.V. Psychologia różnic międzykulturowych / V.V. Kochetkov. - M.: PER SE, 2002. – 416 s.

Latova N.V. Czego uczy baśń? (O rosyjskiej mentalności) /
N.V. Łotowa // Społeczeństwo. nauka i nowoczesność. - 2002. - nr 2. - s. 180-191.

Lebiediew N.M. Tożsamość społeczna w przestrzeni poradzieckiej: od poszukiwania poczucia własnej wartości do poszukiwania sensu / N.M. Lebiediewa
// Psychol. czasopismo - 1999. - T.20. - Nr 3. - s. 58-70.

Moiseeva N.A. Mentalność i charakter narodowy / N.A. Moiseeva, V.I. Sorokovikova // Sociol. badania – 2003. – nr 2. – s. 45-55.

Nalchadzhyan A.A. Etnopsychologia: podręcznik. zasiłek / A.A. Nałczadzjan. – Petersburgu. : Piotr, 2004. – 380 s.

Panesh E.H. Psychologia etniczna i stosunki międzyetniczne. Interakcja i cechy ewolucji (na przykładzie Kaukazu Zachodniego) / E.Kh. Panesh. – Petersburgu. : Dom Europejski, 1996. – 303 s.

Psychologia nietolerancji narodowej: czytelnik / komp.
Yu.V. Czerniawska. – Mińsk: Żniwa, 1998. – 560 s.

Sedykh A.P. Osobowość językowa i pochodzenie etniczne: (narodowe i kulturowe cechy zachowań komunikacyjnych Rosjan i Francuzów)
/ A. P. Sedykh. - M.: firma<Спутник+>, 2004. - 268 s.

Stefanenko T.G. Etnopsychologia: podręcznik dla studentów. uniwersytety / T.G. Stefanenko. – M.: Aspect Press, 2003. – 367 s.

Sikevich Z.V. Socjologia i psychologia stosunków narodowych: podręcznik. dodatek. - Petersburgu. : Wydawnictwo Michajłow V.A., 1999. – 203 s.

Khotinets V.Yu. Psychologiczna charakterystyka rozwoju etnokulturowego człowieka / V.Yu. Chotinec // Pytanie. psychologia. – 2001. – nr 5. -
Str. 60-73.

Temat 14. Charakterystyka społeczna i psychologiczna
relacje międzygrupowe

Podstawowe koncepcje: uprzedzenia wewnątrzgrupowe, wrogość międzygrupowa, spójność grupy, stereotypy etniczne, relacje międzyetniczne, stereotypy dotyczące płci, relacje między płciami.

Pytania kontrolne

1. Czym jest uprzedzenie grupowe jako zjawisko społeczne?

2. Opisać grupowe mechanizmy obronne

3. Czym jest spójność grupy jako zjawisko psychologiczne?

4. Jak budowane są stosunki międzyetniczne we współczesnej Rosji?

6. Jakie są cechy relacji płci we współczesnej Rosji?

7. Wymień sposoby optymalizacji relacji międzygrupowych

Literatura

Ageev V.S. Interakcja międzygrupowa: Problemy społeczne i psychologiczne / V.S. Ageev. - M.: Wydawnictwo Mosk. Uniwersytet, 1990. – 240 s.

Bern S. Psychologia płci / S. Bern. – Petersburgu. : prime-EUROZNAK, 2001. – 320 s.

Gasanov I.B. Stereotypy narodowe a „wizerunek wroga” / I.B. Hasanov // Psychologia nietolerancji narodowej: podręcznik. – Mińsk: Żniwa, 1998. – P.187-208.

Gulevich O.A. Metody optymalizacji interakcji międzygrupowych: kierunki i wyniki badań / O.A. Gulewicz // Pytanie. psychologia. – 2004 r. – nr 6. - s. 103-118.

Nalchadzhyan A.A. Etnopsychologia: podręcznik. zasiłek / A.A. Nałczadzjan. – Petersburgu. : Piotr, 2004. – s. 340-378.

Nelson T. Psychologia uprzedzeń: tajemnice wzorców myślenia, percepcji i zachowania. - Petersburgu. : prime-EUROZNAK, 2003. – 384 s.

Pines E Warsztaty z psychologii społecznej / E. Pines, K. Maslach. – Petersburgu. : Piotr, 2000. – 326-365.

Warsztaty z psychologii płci / wyd. JEST. Kletina. –
Petersburg : Piotr, 2003. – 480 s.

Słownik terminów związanych z płcią / wyd. AA Denisowa. – M.: Informacja – XXI wiek, 2002. – 256 s.

Sosnin V.A. Kultura i procesy międzygrupowe: etnocentryzm, konflikty i trendy w identyfikacji narodowej / V.A. Sosnin
// Psychol. czasopismo – 1997. – T.18. - Nr 1. – s. 87-95.

Stefanenko T.G. Etnopsychologia: podręcznik dla studentów. uniwersytety / T.G. Stefanenko. – M.: Aspect Press, 2003. – P.236-278.

Shtroo V.A. Badania nad grupowymi mechanizmami obronnymi /

VA Shtroo // Psychol. czasopismo - 2001. - T.22. - Nr 1. Str. 86-97.

Grupy etniczne i granice społeczne. Społeczna organizacja różnic kulturowych = Grupy etniczne i granice. Społeczna organizacja różnicy kulturowej / wyd. F.Barta; uliczka z angielskiego I. Pilszczykowa. - M.: Wydawnictwo Nowe, 2006. - 198 s.

Abstrakcyjne tematy

1. K. Levin jako psycholog społeczny

2. Procesy w małej grupie w szacunkach i doświadczeniach K. Levina

3. Orientacja psychoanalityczna w psychologii społecznej: historia i nowoczesność

4. Idee „grup T” i współczesna praktyka szkoleniowa

5. Teoria ludzkiej agresywności E. Fromma a współczesna rzeczywistość rosyjska

6. Dysonans poznawczy L. Festingera i sposoby jego ograniczenia

7. Koncepcja idei społecznych S. Moscovici i typy idei społeczno-politycznych w Rosji na początku XXI wieku.

8. Analiza transakcyjna E. Berna

9. Eksperyment w psychologii społecznej

10. Metoda grup fokusowych w badaniach stosowanych w psychologii społecznej

11. Metoda analizy treści w badaniu zjawisk społeczno-psychologicznych

12. Osobowość agresywna i jej cechy

13. Zachowania werbalne w komunikacji interpersonalnej

14. Rola zachowań niewerbalnych w komunikacji

15. Wyraz twarzy i spojrzenia

16. Gesty, mimika, pantomimy w strukturze interakcji niewerbalnej

17. Składniki węchowe w komunikacji

18. Konflikty interpersonalne i sposoby ich regulowania

19. Zachowanie ról w organizacji: charakterystyka ról

20. Relacje interpersonalne w organizacji z perspektywy analizy transakcyjnej

21. Osobowość konfliktowa: właściwości i cechy behawioralne

22. Zjawisko konformizmu i nonkonformizmu: teoria i współczesna praktyka

23. Istota i natura charakteru etnicznego

24. Uprzedzenia i stereotypy: wpływ na interakcje międzyludzkie

25. Grupy przestępcze i ich charakterystyka psychologiczna

26. Zjawisko wrogości międzygrupowej i współczesna Rosja

27. Role płciowe i ich wpływ na życie człowieka

28. Przywiązanie i bliskie relacje

29. Praktyczne zastosowanie psychologii społecznej

30. Podstawowy błąd atrybucji

31. Psychologia religii: aspekty teoretyczne i praktyczne

32. Psychologia mody

33. Psychologia plotek i plotek

34. Nastroje masowe w polityce

Pytania do testów

1. Przedmiot psychologii społecznej i jej specyfika

2. Metody psychologii społecznej

3. Główne okresy rozwoju psychologii społecznej i ich charakterystyka

4. Orientacje teoretyczne w psychologii społecznej

5. Klasyfikacja systemów znakowych

6. Cechy mowy jako środka wymiany informacji (perswazja, mowa konfliktowa, mowa polityczna)

7. Komunikacja niewerbalna

8. Interakcja konfliktu: treść, typologia

9. Sposoby zarządzania konfliktami

10. Mechanizmy percepcji interpersonalnej

11. Zjawisko atrybucji przyczynowej

12. Trafność postrzegania drugiej osoby

13. Zachowanie ról: charakterystyka ról osobowości

14. Relacje interpersonalne z perspektywy analizy transakcyjnej

15. Małe grupy: koncepcja, typologia

16. Modele komunikacji w małych grupach i ich skuteczność

17. Konformizm i zachowania konformistyczne

18. Konflikty wewnątrzgrupowe i sposoby ich regulowania

19. Przywództwo w małych grupach

20. Wizerunek współczesnego przywódcy politycznego

21. Grupy spontaniczne: koncepcja i treść

22. Charakterystyka osoby w grupach spontanicznych

23. Mechanizmy zachowań spontanicznych

24. Tłum: treść, typologia, metody oddziaływania

25. Tożsamość etniczna i jej rola w życiu człowieka

26. Stereotypy i uprzedzenia etniczne

27. Charakter narodowy: koncepcja i treść

28. Rosyjski charakter narodowy

29. Proces różnicowania się międzygrupowego i nowoczesność

30. Relacje płci: treść i przejaw praktyczny

Słowniczek

Autostereotyp– naładowany emocjonalnie, stabilny obraz własnych ludzi.

Agresja– wszelkie formy zachowania, które są szkodliwe lub mają na celu wyrządzenie krzywdy innym.

System znaków werbalnych– mowa (znaczenie słów, charakter ich użycia, dobór wyrażeń, poprawność wymowy, żargon).

Uprzedzenia w grupie- tendencja do przychylnego stosunku do własnej grupy.

Sugestia- mechanizm komunikowania się w grupie spontanicznej, przejawiający się w świadomym, bezsensownym oddziaływaniu na grupę, którego celem jest zmiana stanu, stosunku do czegoś i predyspozycji do określonych działań.

Wroga agresja- zachowanie wywołane gniewem, które jest celem samym w sobie.

Rola płci– zbiór oczekiwanych wzorców zachowań kobiet i mężczyzn.

Stereotypy płci– uogólnione wyobrażenia powstałe w kulturze na temat zachowań mężczyzn i kobiet.

Heterostereotyp- naładowany emocjonalnie, stabilny obraz drugiego człowieka.

Polaryzacja grupowa– efekt psychologiczny małej grupy, objawiający się wzmocnieniem istniejących wcześniej opinii członków grupy, przesunięciem w trakcie dyskusji przeciętnej tendencji w stronę jej bieguna.

Myślenie grupowe (myślenie grupowe)- efekt psychologiczny występujący w małej grupie, gdy poszukiwanie konsensusu w zwartej grupie staje się tak dominujące, że odrzuca się realistyczną ocenę tego, co się dzieje.

Odbiegające od normy zachowanie - zachowanie społeczne odbiegające od ogólnie przyjętych norm zachowania w społeczeństwie lub kontekście społecznym.

Deindywiduacja– psychologiczny efekt grupy, objawiający się utratą samoświadomości i lękiem przed oceną, pojawia się w sytuacjach, gdy zapewniona jest anonimowość i uwaga nie jest skupiona na jednostce.

Infekcja- psychologiczny mechanizm komunikacji w grupie spontanicznej, objawiający się przeniesieniem stanu lub postawy na grupę, która ten stan lub postawę przyjmuje. Transfer i asymilacja są zarówno dobrowolne, jak i przymusowe.

Gra psychologiczna- nieświadomie dokonywana manipulacja, najczęściej wzajemna.

Identyfikacja– psychologiczny mechanizm percepcji interpersonalnej, polegający na identyfikowaniu się jednostki z drugą osobą.

Agresja instrumentalna- zachowanie, które wyrządza krzywdę, ale jest środkiem do osiągnięcia innego celu.

Internalizacja– proces mentalny, w wyniku którego ludzie znajdują się pod wpływem społecznym, gdy „zewnętrzne” wymagania podmiotu wpływu zostają wzmocnione przez wymagania jednostki wobec siebie (powstaje poczucie zaufania).

Katharsis- uwolnienie emocjonalne.

Kinezyka – dziedzina nauki o systemie gestów, mimiki i pantomim.

Dysonans poznawczy- uczucie dyskomfortu psychicznego w umyśle jednostki, które pojawia się w wyniku zderzenia dwóch informacji (poznań), związanych z tym samym zagadnieniem, ale ze sobą niezgodnych.

Zespół– ograniczone stowarzyszenie pracowników o możliwym do zidentyfikowania członkostwie, współzależności i jasno określonym zadaniu.

Analiza treści– sposób gromadzenia danych zawartych w tekstach (książkach, artykułach, przemówieniach telewizyjnych, dokumentach urzędowych, przekazach reklamowych itp.) na temat badanego zjawiska lub procesu społeczno-psychologicznego.

Konflikt z społeczno-psychologicznego punktu widzenia jest to proces gwałtownego zaostrzenia sprzeczności między dwiema lub większą liczbą stron zaangażowanych w rozwiązywanie istotnych dla nich problemów (postrzegana niezgodność działań lub celów).

Konformizm - gotowość jednostki do poddania się rzeczywistej lub domniemanej presji ze strony innej osoby lub grupy osób.

Przywództwo– proces, dzięki któremu niektórzy członkowie grupy motywują i przewodzą innym.

Osobowość- osoba objęta systemem stosunków społecznych, której integralność właściwości społecznych i indywidualnych jest przyczynowo powiązana ze stosunkowo stabilnym określonym zachowaniem.

Miejsce kontroli– stopień, w jakim ludzie postrzegają swoje życie jako kontrolowane „wewnętrznie” poprzez własne wysiłki i działania lub kontrolowane „zewnętrznie” przez przypadek lub siły zewnętrzne.

Mała grupa– mała grupa oparta na bezpośrednim i regularnym kontakcie osobistym, wzajemnym oddziaływaniu i poczuciu „my”.

Manipulacja- ukryty przed adresatem impuls do przeżycia określonych stanów, zmiany swojego stosunku do czegoś, podjęcia decyzji i wykonania działań niezbędnych inicjatorowi do osiągnięcia własnych celów.

Mentalność pochodzenie etniczne- specyficzny zespół modeli ideologicznych i behawioralnych ludzi należących do tej czy innej integralności etnicznej.

charakter narodowy– zespół specyficznych cech psychicznych, osobliwości postrzegania świata, które stały się własnością wspólnoty społeczno-etnicznej.

Sygnały węchowe – system zapachów (ciała, kosmetyków itp.).

Układ optyczno-kinetyczny znaków obejmuje ogólną motorykę wszystkich części ciała - gesty, mimikę, pantomimę.

Sygnały parajęzykowe– cechy wymowy mowy, poszczególnych słów i dźwięków.

Imitacja- psychologiczny mechanizm komunikacji w grupie spontanicznej, objawiający się reprodukcją słów, czynów i działań lidera.

Uprzedzenie– nieuzasadnioną negatywną postawę wobec grup społecznych i jednostek.

Proksemika– kierunek studiów nad przestrzenną i czasową organizacją komunikacji (psychologia przestrzenna).

Struktura mentalna grupy etnicznej- zespół cech psychicznych właściwych przedstawicielom społeczności etnicznej, specyficzny sposób postrzegania i odzwierciedlania otaczającej rzeczywistości.

Reaktancja– motywacja do ochrony lub przywrócenia własnego poczucia wolności.

Grupa referencyjna - mała grupa, której wartości stanowią swego rodzaju standard dla jednostki, która nie jest jej bezpośrednim członkiem.

Rozwiązanie– operacja umysłowa zmniejszająca niepewność sytuacji problemowej, proces wyboru opcji działania w celu osiągnięcia rezultatu.

Socjalizacja– proces oswajania się z kulturą społeczeństwa – asymilacja przez jednostkę wzorców zachowań, mechanizmów psychologicznych, norm i wartości społecznych.

Tożsamość społeczna– świadomość przynależności do grupy społecznej lub kategorii społecznej (ścieżka życiowa, płeć, religia, zawód), która jest wynikiem kategoryzacji i porównania.

lenistwo społeczne– psychologiczny efekt grupy, polegający na tendencji jej członków do mniejszego wysiłku na rzecz wspólnego celu niż w przypadku odpowiedzialności indywidualnej.

Norma społeczna– ogólnie przyjęty sposób myślenia, odczuwania i zachowania, który jest zatwierdzony.

Percepcja społeczna (percepcja)– aktywne odbicie w umyśle człowieka innych ludzi, zdarzeń, informacji z ich bezpośrednim wpływem na zmysły. Następuje uporządkowanie i unifikacja indywidualnych doznań w całościowe obrazy.

Psychologia społeczna jest próbą zrozumienia i wyjaśnienia, w jaki sposób rzeczywiste, wyobrażone lub postrzegane zachowania innych osób wpływają na myśli, uczucia i zachowanie jednostek.

Rola społeczna - wzorzec zachowania skupiony na statusie osoby zgodnym z oczekiwaniami ludzi.

Facylitacja społeczna – wzmocnienie reakcji dominujących w obecności innych osób w grupie.

Wpływ społeczny– proces, w wyniku którego ludzie bezpośrednio lub pośrednio zmieniają myśli, uczucia lub działania innych.

Stereotyp społeczny- obraz zjawiska lub procesu społecznego, który ma następujące cechy: emocjonalność, schematyczność, prostotę, symbolikę.

Reprezentacje społeczne – idee, myśli, obrazy i wiedza „zdroworozsądkowa” dzielona przez ludzi i kształtowana w interakcjach społecznych.

Socjometria- metoda gromadzenia i analizowania informacji w procesie badań społeczno-psychologicznych, za pomocą której badane są relacje międzyludzkie i status jednostki w małej grupie.

Spójność– stan małej grupy, kiedy pojawia się poczucie „my” i stopień powiązania pomiędzy członkami grupy jest wysoki.

Spontaniczne zachowanie - spontaniczne i niezorganizowane działania mas jednostek.

Teoria atrybucji- system pomysłów na temat tego, jak ludzie wyjaśniają zachowanie innych.

Tłum– grupa spontaniczna , warunkiem powstania którego jest bezpośrednia interakcja jednostek na podstawie dotkliwie doświadczonego czynnika.

Grupa fokusowa - metoda gromadzenia i analizowania informacji w procesie badań społeczno-psychologicznych, wywiad półstandaryzowany w formie dyskusji grupowej.

Podstawowy błąd atrybucji – ponowna ocena dyspozycyjnych przyczyn obserwowanego zachowania.

Charyzma– atrakcyjność psychologiczna, zdolność wzbudzania w ludziach zaangażowania w realizację swoich celów i entuzjazmu w ich dążeniu.

Reakcja kołowa- mechanizm mentalny przyczyniający się do powstawania i rozwoju zachowań spontanicznych, polegający na wychwytywaniu emocji i okrążaniu jej w masie.

Pozajęzykowy system znaków– tempo mowy, włączanie pauz i wtrąceń w mowie (kaszel, śmiech, wykrzykniki „um”, „no”, „aha” itp.).

Empatia– psychologiczny mechanizm percepcji, polegający na empatii wobec uczuć drugiej osoby („uczucie”).

Etnos – duża grupa społeczna posiadająca określone wzorce kulturowe (język, historia, pochodzenie, religia, zwyczaje), które wyróżniają i izolują tę grupę ludzi.

Identyfikacja etniczna– świadomość przynależności do własnej grupy etnicznej, poczucie z nią pokrewieństwa.

Świadomość etniczna - system idei, ocen, obrazów, uczuć, które odzwierciedlają egzystencję narodowo-etniczną.

Etnocentryzm- sposób postrzegania własnej grupy społecznej jako standardu, często jako bardziej wartościowego i znaczącego niż inne grupy kulturowe.

Koncepcja siebie– dynamiczny system naładowanych emocjonalnie wyobrażeń człowieka na swój temat (obrazy, schematy, teorie), odpowiedzialny za zrozumienie i organizację doświadczeń, myśli i działań.

Wytyczne dotyczące studiowania kursu „Psychologia społeczna”

Podręcznik dydaktyczno-metodyczny dla uniwersytetów

Opracowane przez Krasovą Elenę Yurievnę

Redaktor Tulupow Władimir Wasiljewicz

MINISTERSTWO EDUKACJI I NAUKI

FEDERACJA ROSYJSKA

PAŃSTWOWY UNIWERSYTET ARCHITEKTONICZNO-BUDOWOLNY W KAZANIE

Katedra Kształcenia Zawodowego, Pedagogiki i Socjologii

PSYCHOLOGIA INTERAKCJI SPOŁECZNYCH

Wytyczne

przy pisaniu eseju

dla studentów studiów stacjonarnych i niestacjonarnych

na kierunku studiów 08.03.01 „Budownictwo”

Shigapova D.K.

© 89. Psychologia interakcji społecznych. Wytyczne dotyczące wypełniania streszczenia / komp. Shigapova D.K. Kazan: Wydawnictwo Kazansk. państwo architekt-budowa Uniwersytet, 2016. - 71 s.

Opublikowano decyzją Rady Redakcyjnej i Wydawniczej Kazańskiego Państwowego Uniwersytetu Architektury i Inżynierii Lądowej

Wytyczne przeznaczone są dla studentów studiów stacjonarnych i niestacjonarnych kierunku 08.03.01 „Budownictwo”.

Recenzent:

Kandydat nauk psychologicznych, profesor nadzwyczajny Katedry Kształcenia Zawodowego, Pedagogiki i Socjologii

TELEWIZJA. Suchkowa

Państwo Kazańskie

architektoniczno-budowlana

uniwersytet, 2016

Shigapova D.K.

WSTĘP

Dyscyplina „Psychologia interakcji społecznych” jest częścią humanitarnego, społecznego i ekonomicznego cyklu dyscyplin przewidzianych w federalnych standardach edukacyjnych wyższego wykształcenia zawodowego w przygotowaniu licencjatów na kierunku „Budownictwo”. Psychologia interakcji społecznych to gałąź psychologii społecznej, która bada psychologiczne aspekty wymiany działań społecznych między dwiema lub większą liczbą osób. Jako dyscyplina akademicka obejmuje badanie historii powstawania psychologii, głównych kierunków psychologii krajowej i zagranicznej, społeczno-psychologicznych problemów osobowości i komunikacji, podstaw interakcji zespołowej i ról, zachowań organizacyjnych i zarządzania, strategii zachowania w sytuacji konfliktowej. Celem opanowania dyscypliny jest wykształcenie systematycznego i holistycznego zrozumienia psychologicznych mechanizmów nawiązywania i utrzymywania relacji społeczno-psychologicznych w zespole, rozwijanie umiejętności konstruktywnego wykorzystania wiedzy, umiejętności i zdolności społecznych w procesie interakcji międzyludzkich.

Wytyczne zawierają krótkie podsumowanie tematów poszczególnych sekcji. Na końcu każdego rozdziału podano tematy zadań oraz listę zalecanej literatury.

Wymagania dotyczące abstraktu

1. Esej składa się z czterech zadań.

2. Temat zadań dobierany jest dla każdej sekcji według ostatniej cyfry w dzienniku ocen (tj. cztery tematy).

3. Na końcu pracy zamieszczono spis wykorzystanej literatury. Zaleca się pisanie pracy w oparciu o co najmniej cztery źródła.

4. Objętość jednego zadania musi wynosić co najmniej dwie drukowane strony.

6. Praca może zostać odrzucona przez nauczyciela ze względu na niespełnienie wymagań, zarówno pod względem merytorycznym, jak i projektowym.

7. Na prośbę prowadzącego student ma obowiązek ustnie obronić postanowienia eseju.

8. Rozmiar czcionki – 14; interlinia – pojedyncza, szerokość wyrównania czcionki.

ROZDZIAŁ 1. WŁAŚCIWOŚCI SPOŁECZNE I PSYCHOLOGICZNE

OSOBOWOŚĆ

Historia powstawania psychologii społecznej jako nauki. Rozwój psychologii w Rosji 19-20 wieków. Główne kierunki psychologii zagranicznej XX wieku. Metody badań społeczno-psychologicznych. Pojęcie osobowości. Struktura społeczno-psychologiczna i cechy osobowości. Społecznie - psychologiczne aspekty socjalizacji.

Historia powstawania psychologii społecznej jako nauki. Psychologia interakcji społecznych to gałąź psychologii społecznej, która bada psychologiczne aspekty wymiany działań społecznych między dwiema lub większą liczbą osób.

Słowo „psychologia” w tłumaczeniu z języka rosyjskiego oznacza „naukę o duszy” (z greckiego psyche – „dusza”, logos – „pojęcie”, „nauczanie”). Z językowego punktu widzenia „dusza” i „psychika” to jedno i to samo. Jednak wraz z rozwojem kultury i nauki znaczenia tych pojęć się rozeszły. Tradycyjnie psychikę charakteryzuje się jako właściwość żywej, wysoce zorganizowanej materii, która odzwierciedla swoimi stanami otaczający świat obiektywny w jego powiązaniach i relacjach. Funkcje psychiki to odzwierciedlenie otaczającego świata oraz regulacja zachowania i aktywności istoty żywej w celu zapewnienia jej przetrwania.

Psychika jest złożona i różnorodna w swoich przejawach. Zwykle istnieją trzy duże grupy zjawisk psychicznych: procesy psychiczne, stany psychiczne i właściwości psychiczne.

Proces umysłowy– dynamiczne odbicie rzeczywistości w różnych formach zjawisk psychicznych. Proces psychiczny to przebieg zjawiska psychicznego, który ma początek, rozwój i koniec, objawiający się w postaci reakcji. Zakończenie procesu mentalnego jest ściśle związane z początkiem nowego procesu. Procesy psychiczne wywoływane są zarówno przez wpływy zewnętrzne, jak i pobudzenie układu nerwowego pochodzące z wewnętrznego środowiska organizmu.

Wszystkie procesy mentalne są podzielone na edukacyjny(wrażenia i percepcje, idee i pamięć, myślenie i wyobraźnia); emocjonalny– doświadczenia aktywne i pasywne; silnej woli– decyzja, wykonanie, wysiłek wolicjonalny.

Procesy mentalne zapewniają tworzenie wiedzy i pierwotną regulację ludzkiego zachowania i aktywności.

Zdrowie psychiczne- jest to ustalony w danym momencie względnie stały poziom aktywności umysłowej, który objawia się zwiększoną lub obniżoną aktywnością jednostki.

Pod właściwości psychiczne Przez osobę należy rozumieć formacje stabilne, zapewniające pewien jakościowy i ilościowy poziom aktywności i zachowań charakterystyczny dla danej osoby.

Procesy psychiczne (odczucia, percepcja, pamięć, myślenie, wyobraźnia, uwaga), właściwości psychiczne (temperament, charakter, zdolności) i stany psychiczne człowieka (afekt, euforia, apatia, strach, złość itp.) wspólnie determinują zachowanie osoby.

Zatem psychologia bada wewnętrzny świat subiektywnych zjawisk, procesów i stanów, świadomych lub nieświadomych samej osoby, a także jej zachowania, bada obiektywne wzorce i przejawy psychiki.

Współczesna psychologia jest szeroko rozwiniętą dziedziną wiedzy, obejmującą szereg odrębnych dyscyplin i obszarów naukowych. Obejmuje to na przykład psychologię edukacyjną, psychologię rozwojową, psychologię inżynierską, psychologię medyczną itp.

Psychologia społeczna bada społeczno-psychologiczne przejawy osobowości człowieka, jego relacje z ludźmi, psychologiczną zgodność ludzi, wzorce zachowań i działań ludzi zdeterminowane ich włączeniem do grup społecznych, a także cechy psychologiczne tych grup i społeczno-psychologiczne manifestacje w dużych grupach (akcje mediów, moda, plotki o różnych społecznościach ludzkich).

Przedmiotem badań psychologii społecznej może być: jednostka, grupa społeczna (zarówno mała, jak i duża, obejmująca przedstawicieli całej grupy etnicznej). Przedmiotem psychologii społecznej jest badanie procesów rozwojowych jednostki i określonej grupy, procesów interakcji interpersonalnych i międzygrupowych.

W historii kształtowania się przedmiotu psychologii można wyróżnić kilka etapów.

Pierwsze idee dotyczące psychiki kojarzono z animizmem (łac. anima – duch, dusza).

Duszę rozumiano jako istotę niezależną od ciała, kontrolującą wszystkie obiekty żywe i nieożywione.

Według starożytnego greckiego filozofa Platona (427-347 p.n.e.) dusza człowieka istnieje zanim połączy się z ciałem. Zjawiska psychiczne Platon dzieli na rozum, odwagę (we współczesnym znaczeniu - wolę) i pożądanie (motywację). Harmonijna jedność rozumu, szlachetnych aspiracji i pożądania zapewnia integralność życia psychicznego człowieka.

Wielki filozof Arystoteles w swoim traktacie „O duszy” wyróżnił psychologię jako wyjątkową dziedzinę wiedzy i po raz pierwszy wysunął ideę nierozłączności duszy i żywego ciała. Dusza według Arystotelesa jest bezcielesna, jest formą żywego ciała, przyczyną i celem wszystkich jej funkcji życiowych. Dusza ma trzy różne poziomy: wegetatywny - dusza roślin; zmysłowy, dominujący w duszach zwierząt i racjonalny, właściwy tylko ludziom. Arystoteles charakteryzuje duszę racjonalną jako tę część duszy, która myśli i wie. Umysł jest wieczny i jest w ścisłym związku z uniwersalnym umysłem. Arystoteles najpierw charakteryzuje człowieka jako „zwierzę polityczne”, istniejące i zależne od społeczeństwa i państwa.

W średniowieczu ugruntowało się przekonanie, że dusza jest zasadą boską, nadprzyrodzoną i dlatego badanie życia psychicznego powinno być podporządkowane zadaniom teologii.

Z XYII wieku. rozpoczyna się nowa era w rozwoju wiedzy psychologicznej.

Psychologia zaczęła się rozwijać jako nauka o świadomości. Charakteryzuje się próbami zrozumienia ludzkiego świata duchowego przede wszystkim z ogólnych stanowisk filozoficznych, spekulatywnych, bez niezbędnej podstawy eksperymentalnej.

Niemiecki filozof G. Leibniz (1646-1716), odrzucając ustanowioną przez Kartezjusza równość psychiki i świadomości, wprowadził koncepcję psychiki nieświadomej. Ukryta praca sił psychicznych – niezliczone „małe spostrzeżenia” (percepcje) – nieustannie odbywa się w ludzkiej duszy. Z nich powstają świadome pragnienia i namiętności.

Termin „psychologia empiryczna” został wprowadzony przez niemieckiego filozofa XVIII wieku.

H. Wolfa do wyznaczenia kierunku w naukach psychologicznych, którego główną zasadą jest obserwacja określonych zjawisk psychicznych, ich klasyfikacja i ustalenie eksperymentalnie weryfikowalnego naturalnego związku między nimi.

Psychologia stała się samodzielną nauką w latach 60. XIX wieku. Wiązało się to z utworzeniem specjalnych instytucji badawczych: laboratoriów i instytutów psychologicznych, katedr w szkołach wyższych, a także wprowadzeniem eksperymentów do badania zjawisk psychicznych. W 1879 r w Lipsku niemiecki naukowiec W. Wundt otworzył pierwsze na świecie eksperymentalne laboratorium psychologiczne.

Tematy zadań do części 1

1. Historia kształtowania się psychologii społecznej jako nauki.

2. Rozwój psychologii w Rosji XIX-XX w.

3. Metody badań społeczno-psychologicznych.

4. Psychoanalityczne podejście Z. Freuda do rozumienia osobowości.

5. Psychologia analityczna K. G. Junga.

6. Podstawowe zasady psychologii humanistycznej

7. Podstawowe zasady behawioryzmu

8. Kształtowanie obrazu siebie i poczucia własnej wartości.

9. Motywacja jako przejaw indywidualnych potrzeb

10. Społeczne i psychologiczne aspekty socjalizacji.

Lista odniesień do sekcji 1

1. Andreeva G.M. Psychologia społeczna: podręcznik dla uniwersytetów - wyd. 5, poprawione. i dodatkowe – M.: Aspect-Press, 2013. – 363 s.

2. Wprowadzenie do psychologii / wyd. wyd. prof. A.V.Pietrowski. – M., 2012. - 496 s.

3. Gippenreiter Yu.B. Wprowadzenie do psychologii ogólnej. Kurs wykładowy. M., 2012. – 336 s.

4. Żdan A.N. Historia psychologii: od starożytności do współczesności: podręcznik dla studentów kierunków psychologicznych. M.: Projekt akademicki, 2013. - 576 s.

5. Nemov R.S. Psychologia: podręcznik dla studentów. wyższy Edukacja pedagogiczna zakłady. W 3 książkach. -5 wyd. – M., 2013. – Księga 1: Ogólne podstawy psychologii. – 687s.

6. Stolyarenko L.D. Podstawy psychologii. – Rostów n/d.: Phoenix, 2013. – 672 s.

7. Kjell L., Ziegler D. Teorie osobowości. – Petersburg, 2011. – 607 s.

INTERAKCJE

Komunikacja jako zjawisko społeczno-psychologiczne. Jedność komunikacji z działaniem. Rodzaje komunikacji. Psychologiczne cechy komunikacji biznesowej. Struktura komunikacji interpersonalnej Komunikatywna strona komunikacji. Bariery komunikacyjne. Interaktywna strona komunikacji. Percepcyjna strona komunikacji. Mechanizmy percepcji społecznej.

Rodzaje komunikacji.

1. " Maski kontaktowe”- komunikacja formalna, gdy nie ma chęci zrozumienia i uwzględnienia cech osobowości rozmówcy, stosuje się zwykłe maski (grzeczność, surowość, obojętność, skromność itp.) - zestaw mimiki, gestów, standardowych zwrotów które pozwalają ukryć prawdziwe emocje, stosunek do rozmówcy.

2. Pierwotna komunikacja gdy ocenia inną osobę jako obiekt konieczny lub przeszkadzający: jeśli to konieczne, aktywnie nawiązuje kontakt, jeśli przeszkadza, odpycha lub posypią się agresywne, niegrzeczne uwagi.

3. Komunikacja w roli formalnej, gdy zarówno treść, jak i środki przekazu są uregulowane i zamiast znać osobowość rozmówcy, zadowalają się znajomością jego roli społecznej.

4. Rozmowa biznesowa, gdy bierze się pod uwagę osobowość, charakter, wiek i nastrój rozmówcy, ale ważniejszy jest interes sprawy niż ewentualne różnice osobiste.

5. Komunikacja duchowa, osobista koncentruje się głównie wokół problemów psychologicznych natury wewnętrznej, zainteresowań i potrzeb, które głęboko i intymnie wpływają na osobowość człowieka.

6. Komunikacja manipulacyjna ma na celu wyciągnięcie korzyści od rozmówcy za pomocą różnych technik (pochlebstwa, zastraszenia, podstępu, okazania życzliwości itp.) w zależności od cech osobowości rozmówcy.

7. Komunikacja społeczna.

Bariery komunikacyjne

Bariera komunikacyjna to przeszkoda psychologiczna, która pojawia się w sposobie przekazywania odpowiednich informacji. We współczesnej psychologii społecznej wyróżnia się różne rodzaje barier komunikacyjnych. Najczęstsze są następujące: bariery nieporozumień (fonetyczny, semantyczny, stylistyczny, logiczny itp.); bariery różnic społeczno-kulturowych (społeczne, polityczne, religijne, zawodowe itp.); bariery w relacjach (występuje, gdy negatywne uczucia i emocje zakłócają interakcję).

Ważną cechą komunikacji interpersonalnej jest dostępność możliwości pojawienia się zjawiska wpływu interpersonalnego do których zalicza się w szczególności: sugestię, infekcję, perswazję. Wpływ w komunikacji interpersonalnej ma na celu zaspokojenie własnych motywów i potrzeb przy pomocy innych osób lub za ich pośrednictwem.

Tematy zadań do części 2

1. Funkcje i struktura komunikacji.

2. Strategie i rodzaje komunikacji.

3. Czynniki utrudniające komunikację.

4. Werbalne i niewerbalne środki komunikacji.

5. Mechanizmy percepcji interpersonalnej.

6.Efekty percepcji interpersonalnej.

7. Atrakcyjność interpersonalna.

8. Komunikacja jako interakcja.

9. Analiza transakcyjna E. Berne'a na temat struktury relacji międzyludzkich.

10.Komunikacja biznesowa i jej formy.

Lista odniesień do sekcji 2

1. Andreeva G.M. Psychologia społeczna: podręcznik dla uniwersytetów - wyd. 5, poprawione. i dodatkowe – M., 2013. -364 s.

2. Andrienko E.V. Psychologia społeczna: podręcznik dla studentów. wyższy pe. podręcznik instytucje / wyd. V. A. Slastenin. -M., 2012.-264 s.

3. Bern E. Gry, w które grają ludzie. Psychologia relacji międzyludzkich. Ludzie, którzy grają w gry lub powiedziałeś „Cześć”. Co dalej? Psychologia losu człowieka – Jekaterynburg, 2013. – 576 s.

4. Kupriyanova N.V. Kultura biznesu i psychologia komunikacji: podręcznik. dodatek. – Kazań: KazGASU, 2010. -255 s.

5. Leontiev A.A. Psychologia komunikacji: podręcznik. – 5. wyd. wymazany –M., 2013. -368 s.

6. Nemov R.S. Psychologia: podręcznik dla studentów wyższych uczelni pedagogicznych w 3 książkach. – 5. wyd. – M., 2013. – Księga 1: Ogólne podstawy psychologii. -687 s.

7. Psychologia ogólna. Słownik / pod redakcją A.V. Pietrowskiego // Leksykon psychologiczny. Słownik encyklopedyczny w sześciu tomach/red. -opracowany przez L.A. Karpenko. Pod generałem wyd. A.V.Pietrowski. – M., 2012. -251 s.

8. Psychologia: podręcznik dla uczelni pedagogicznych / wyd. licencjat Sosnowski. –M., 2012. -660 s.

9. Stolyarenko L.D. Podstawy psychologii. 12 wyd. Podręcznik / L.D. Stolyarenko. – Rostów nad Donem: Phoenix, 2013. -672 s.

Mała grupa.

Mała grupa to stowarzyszenie osób, które mają ze sobą bezpośredni kontakt, łączy wspólne działanie, bliskość emocjonalna lub rodzinna, są świadome swojej przynależności do grupy i cieszą się uznaniem innych osób. (na przykład: drużyna sportowa, klasa szkolna, rodzina nuklearna, impreza młodzieżowa, zespół produkcyjny).

Mała grupa ma następujące cechy:

Uczciwość– miarę jedności, spójności, wspólnoty członków grupy.

Mikroklimat– dobrostan psychiczny każdej jednostki w grupie, jej zadowolenie z grupy, komfort przebywania w niej.

Referencjalność– akceptacja przez członków grupy wspólnych standardów.

Przywództwo – stopień wpływu niektórych członków grupy na grupę jako całość na rzecz osiągnięcia wspólnych celów.

Działalność wewnątrzgrupowa –środek w ramach działalności grupowej jej członków.

Działalność międzygrupowa – stopień aktywności grupy jako całości i jej członków z grupami zewnętrznymi.

Koncentracja grupowa – wartość społeczną przyjętych celów, motywów działania, orientacji wartościowych i norm grupowych.

Organizacja– rzeczywista zdolność grupy do samorządności.

Emocjonalność – interpersonalne relacje emocjonalne członków grupy; dominujący nastrój emocjonalny w grupie.

Komunikacja intelektualna – istota percepcji interpersonalnej i budowanie wzajemnego zrozumienia, znalezienie wspólnego języka komunikacji.

Komunikacja oparta na silnej woli– zdolność grupy do przeciwstawiania się trudnościom i przeszkodom; jego niezawodność w działaniu i zachowaniu w sytuacjach ekstremalnych.

Najprostsze parametry dowolnej grupy obejmują: skład i strukturę grupy; oczekiwania grupowe, procesy, normy i wartości, sankcje i nagrody. Każdy z tych parametrów może przybierać różne znaczenia w zależności od rodzaju badanej grupy. Na przykład skład grupy można opisać według wieku, cech zawodowych, społecznych i innych.

Mała struktura grupowa.

Strukturę grupy rozumie się jako ogół powiązań, jakie rozwijają się pomiędzy znajdującymi się w niej jednostkami.

Struktura socjometryczna małej grupy– to zespół powiązań i relacji pomiędzy jej członkami, oparty na wzajemnych preferencjach i odrzuceniach, znany z wyników testu socjometrycznego D. Moreno. Socjometryczna struktura grupy zbudowana jest na relacjach emocjonalnych, upodobaniach i antypatiach oraz zjawiskach interpersonalnej atrakcyjności i popularności.

Główne cechy struktury socjometrycznej małej grupy:

1) charakterystyka statusu socjometrycznego członków grupy – pozycja, jaką zajmują w systemie interpersonalnych wyborów i odrzuceń;

2) charakterystyka wzajemnych, emocjonalnych preferencji i odrzuceń członków grupy;

3) obecność mikrogrup, których członkowie łączą wzajemne wybory, oraz charakter relacji między nimi;

4) spójność socjometryczna grupy – stosunek liczby wzajemnych wyborów i odrzuceń do liczby maksymalnych możliwych.

Struktura wyborów interpersonalnych i odrzuceń w grupie, przedstawiona graficznie, nazywa się socjogramem grupowym.

Struktura komunikacyjna małej grupy – jest to zespół powiązań pomiędzy jej członkami w systemach przepływu informacji krążących w grupie.

Struktura ról w małej grupie – jest to zespół powiązań i relacji pomiędzy jednostkami, zależny od podziału ról grupowych pomiędzy nimi.

Analizując proces interakcji w grupie, wyróżniają się:

1) role związane z rozwiązywaniem problemów:

a) inicjator – oferuje nowe pomysły i podejścia do problemów i celów grupy;

b) deweloper – zajmuje się opracowywaniem pomysłów i propozycji;

c) koordynator – koordynuje działania członków grupy;

d) kontroler - kontroluje kierunek grupy w kierunku jej celów;

e) ewaluator – ocenia pracę grupy według istniejących standardów realizacji postawionego zadania;

f) kierowca – stymuluje grupę;

2) role związane z udzielaniem wsparcia innym członkom grupy:

a) inspirator – wspiera wysiłki innych;

b) harmonizator – pełni funkcję mediatora i rozjemcy w sytuacjach konfliktowych;

c) dyspozytor – promuje i reguluje procesy komunikacyjne;

d) standaryzator – normalizuje procesy zachodzące w grupie;

e) obserwujący – biernie podąża za grupą.

Analiza struktury ról małej grupy pokazuje, jakie role odgrywa każdy uczestnik interakcji grupowej.

Struktura władzy i wpływów społecznych w małej grupie jest to zespół powiązań między jednostkami, który opiera się na kierunku i intensywności ich wzajemnego oddziaływania.

Składniki struktur władzy społecznej:

1) role osób sprawujących władzę – wyrażają się w dyrektywnym wpływie na status i zachowanie podwładnych;

2) role podwładnych – wyrażają się w posłuszeństwie i zależą od ról rządzących.

Główną cechą struktury władzy społecznej i wpływów grupy formalnej jest oficjalnie ustalony system powiązań leżący u podstaw przywództwa grupy - zjawisko przywództwa.

Tematy zadań do części 3

1. Charakterystyka pojęcia „grupa społeczna”. Mała grupa i jej struktura.

2. Klasyfikacja małych grup.

3. Pojęcie i cechy charakterystyczne zespołu. Rodzaje poleceń.

4. Etapy tworzenia zespołu.

5. Typologia ról zespołowych.

6. Władza jako zjawisko psychologiczne.

7. Teorie przywództwa.

8. Przywództwo i style przywództwa.

9. Typologia przywództwa.

10. Cechy osobowe lidera.

Lista odniesień do sekcji 3

1. Andreeva G.M. Psychologia społeczna: podręcznik dla uniwersytetów – wyd. 5, poprawione. i dodatkowe – M.: Aspect-Press, 2013. – 363 s.

2. Galkina T.P. Socjologia zarządzania: od grupy do zespołu: podręcznik. podręcznik – M.: Finanse i Statystyka, 2011. – 224 s.

3. Efimova N. S., Litvinova A. V. Psychologia społeczna. – M.: Yurayt, 2012. – 448 s.

4. Krichevsky R. L., Dubovskaya E. M. Psychologia społeczna małej grupy: podręcznik. podręcznik dla uniwersytetów. – M.: Aspect-Press, 2012. – 318 s.

5. Meister D. Praktykuj to, co głosisz. Co liderzy muszą zrobić, aby stworzyć kulturę organizacyjną nastawioną na doskonałość. Praktykuj to, co głosisz: co menedżerowie muszą zrobić, aby stworzyć kulturę wysokich osiągnięć. M.: Alpina Business Books, 2012. – 164 s.

6. Pfeffer J. Władza i wpływ. Polityka i zarządzanie w organizacjach – M., 2009. – 512 s.

7. Zarządzanie personelem organizacji: Podręcznik / Under. wyd. I JA. Kibanova, wyd. 9, dod. i przetworzone M.: INFA-M. – 2013 r. – 547 s.

8. Cherednichenko I.P., Telnykh N.V. Psychologia zarządzania / Seria „Podręczniki dla szkół wyższych”. – Rostów nad Donem: Phoenix, 2012. – 608 s.

9. Shane E.G. Kultura organizacyjna i przywództwo: podręcznik dla studentów studiujących na kierunkach Master of Business Administration: Trans. z angielskiego. Petersburg: Piotr, 2011. – 315 s.

Organizacja jako system społeczny. Zachowań organizacyjnych. Osobowość w organizacji. Cechy lidera i performera. Kultura korporacyjna organizacji Konflikty w organizacji Zespół roboczy. Kariera: typy, modele. Planowanie i etapy kariery biznesowej.

Zachowań organizacyjnych.

Zachowań organizacyjnych- dziedzina wiedzy, dyscyplina badająca zachowania ludzi i grup w organizacjach w celu znalezienia najskuteczniejszych metod zarządzania nimi dla osiągnięcia celów organizacji. Zachowania organizacyjne zajmują się tworzeniem modeli zachowań, rozwojem umiejętności zarządzania zachowaniem i praktycznym wykorzystaniem nabytych umiejętności.

Główne praktyczne zadania zachowań organizacyjnych to:

Kształtowanie podstawowych idei teoretycznych dotyczących zachowań ludzi w organizacji;

Określanie sposobów zwiększania efektywności aktywności zawodowej danej osoby, zarówno indywidualnie, jak i w grupach;

Poznanie metod opisywania pracowników i grup, umiejętności chwalenia siebie;

Rozwój kultury organizacyjnej i wizerunku zarządzania.

Na zachowanie organizacji wpływają czynniki wewnętrzne (subiektywne) i zewnętrzne (obiektywne).

Wyróżnia się następujące modele zachowań organizacyjnych: autoryzacyjny, opiekuńczy, wspierający, kolegialny.

Charakterystykę modeli przedstawiono w tabeli 1.

Ludzkie zachowanie - zespół świadomych, społecznie znaczących działań zdeterminowanych zajmowanym stanowiskiem, tj. zrozumienie własnych funkcji.

Tabela 1.

Modele zachowań organizacyjnych

Charakterystyka	Autoryzacje	Opieka	Wspierający	Kolegialny
Podstawa modelu	Moc	Zasoby ekonomiczne	Kierownictwo	Współpraca
Orientacja zarządcza	Autorytet	Pieniądze	Wsparcie	Praca w zespole
Orientacja pracownicza	Podporządkowanie	Bezpieczeństwo i korzyści	Uzupełnianie zadań służbowych	Odpowiedzialne zachowanie
Wynik psychologiczny	Uzależnienie od bezpośredniego przełożonego	Zależność organizacji	Udział w zarządzaniu	Samodyscyplina
Zaspokajanie potrzeb pracowników	Istniejący	W bezpieczeństwie	W stanie uznania	W samorealizacji
Udział pracowników w procesie pracy	Minimum	Współpraca pasywna	Przebudzone bodźce	Umiarkowany entuzjazm

W zależności od tego, jak łączą się podstawowe składniki zachowania, można je rozróżnić cztery typy zachowanie człowieka w organizacji.

Pierwszy typ zachowanie (oddany i zdyscyplinowany członek organizacji) charakteryzuje się tym, że dana osoba w pełni akceptuje wartości i normy postępowania oraz stara się zachowywać tak, aby jego działania w żaden sposób nie były sprzeczne z interesami organizacja. Drugi typ zachowanie ( "oportunista") charakteryzuje się tym, że człowiek nie akceptuje wartości organizacji, lecz stara się postępować zgodnie z normami i formami zachowań przyjętymi w organizacji. Trzeci typ zachowanie ("oryginalny") charakteryzuje się tym, że człowiek akceptuje wartości organizacji, ale nie akceptuje istniejących w niej norm postępowania. W takim przypadku może mieć wiele trudności w relacjach ze współpracownikami i kierownictwem. Czwarty typ zachowanie ( "Buntownik") charakteryzuje się tym, że dana osoba nie akceptuje ani norm postępowania, ani wartości organizacji, stale popada w konflikt z otoczeniem organizacyjnym i stwarza sytuacje konfliktowe.

Osobowość w organizacji.

Osobowość - jest to po pierwsze systemowa cecha jednostki, tłumaczona jej zaangażowaniem w relacje społeczne i wyrażająca się we wspólnych działaniach i komunikacji; po drugie, podmiot i produkt stosunków społecznych.

Indywidualność- Jest to rodzaj stosunkowo stabilnej manifestacji tego, jak dana osoba myśli, czuje, widzi siebie.

Struktura osobowości. K.K. Płatonow zidentyfikował cztery podstruktury lub poziomy struktury osobowości:

1) podstruktura zdeterminowana biologicznie (obejmująca temperament, płeć, wiek, a czasem patologiczne właściwości psychiki);

2) podstruktura psychologiczna, obejmująca indywidualne właściwości poszczególnych procesów psychicznych, które stały się właściwościami jednostki (pamięć, emocje, doznania, myślenie, percepcja, uczucia i wola);

3) podstrukturę doświadczenia społecznego (obejmującą wiedzę, umiejętności, zdolności i nawyki nabyte przez osobę);

4) podstruktura orientacji osobowości (w obrębie której z kolei znajduje się szczególna, hierarchicznie powiązana seria podstruktur: popędy, pragnienia, zainteresowania, skłonności, ideały, indywidualny obraz świata i najwyższa forma orientacji – przekonania).

Dodatkowe cechy osobowości.

1) Kontrola umiejscowienia - cecha charakteryzująca skłonność człowieka do przypisywania odpowiedzialności za wyniki swoich działań siłom zewnętrznym lub własnym wysiłkom.

2) Poczucie własnej wartości.

3) Potrzeba osiągnięcia zaangażowania we władzy.

6) Pozycje osoby.

7) Poziom aspiracji.

Kultura korporacyjna.

Kultura korporacyjna zdefiniowany jako zbiór wartości, zwyczajów, tradycji, norm, przekonań i założeń ucieleśnionych w różnych aspektach działalności organizacji, które czynią tę lub inną organizację wyjątkową.

Kultura korporacyjna to zbiór idei, poglądów i wartości akceptowanych przez wszystkich członków organizacji, które służą jako wytyczne dla ich zachowań i działań. Główny wskaźnik rozwiniętej kultury korporacyjnej: przekonanie wszystkich pracowników, że ich organizacja jest najlepsza. Kiedy ludzie o różnym charakterze i treści jednoczą się, aby osiągnąć wspólny cel, a jednocześnie identyfikują się z organizacją, możemy mówić o duchu korporacyjnym.
składniki kultura korporacyjna to:

Zachowanie i komunikacja;

Wartości;

Kultura pracy;

Symbole (artefakty): hasła, rytuały itp.

Kultura korporacyjna to zespół wzorców zachowań, które nabywa organizacja w procesie adaptacji do otoczenia zewnętrznego i integracji wewnętrznej, które wykazały swoją skuteczność i podzielane przez większość członków organizacji.

Funkcje Kultura korporacyjna.

Na etapie poznawania zespołu ustalony system wartości i celów pomaga nowemu pracownikowi szybko zaadaptować się do życia w tym zespole, spełniając tym samym edukacyjny funkcjonować;

Kultura w zespole jest wskaźnikiem norm zachowania w nim - regulujący funkcjonować;

Kumulacja istniejących wartości, ich ucieleśnienie w działaniach pracowników jest funkcją pamięć publiczna;

Często kultura korporacyjna wpływa na światopogląd danej osoby i wchodzi w konflikt z osobistymi wartościami. Ale być może człowiek przyjmuje na całe życie system wartości kolektywu - tworzące znaczenie funkcjonować;

-Rozmowny funkcja – dzięki wspólnym elementom kultury, normom zachowań i celom następuje interakcja pracowników korporacji;

Przyjęcie kultury może obudzić w pracowniku ukryty potencjał - motywacyjny funkcjonować;

Kultura w zespole służy jako swego rodzaju przeszkoda dla niepożądanych tendencji, spełnienie bezpieczeństwo funkcjonować;

-Tworzenie obrazu firma – klienci czy partnerzy zewnętrzni nie muszą zagłębiać się w zawiłości procesu, zapoznawać się z dokumentacją, wyrabiają sobie o nim opinię w oparciu o jej system wartości i wytycznych;

-Edukacyjny funkcja – kultura polega na ciągłym samodoskonaleniu i uczeniu się, co korzystnie wpływa na aktywność zawodową pracownika;

Z biegiem czasu w zespole pozostają tylko najbardziej akceptowalne funkcje, a niepotrzebne są wypierane.

Typologia kultury korporacyjnej. Istnieje obszerna typologia kultur korporacyjnych, przedstawimy niektóre z nich.

Niektórzy rosyjscy badacze identyfikują następujące typy nowoczesności Rosyjska kultura korporacyjna: kultura „przyjaciele”, „rodzina”, „szef”.

Typologia Camerona i Quinna dzieli kulturę korporacyjną na 4 typy. Kultura klanu. Kultura adhokratyczna. Kultura hierarchiczna (biurokratyczna). Kultura rynku.

Konflikty w organizacji.

Konflikt - braku porozumienia między dwiema lub większą liczbą stron, każda ze stron robi wszystko, aby jej punkt widzenia został zaakceptowany i uniemożliwia drugiej stronie zrobienie tego samego.

Przyczyny konfliktów w organizacjach.

-Dystrybucja zasobów.

-Współzależność zadań i odpowiedzialności.

-Różnice w celach.

-Różnice w ideach i wartościach.

-Różnice w doświadczeniach życiowych i wzorcach zachowań.

-Słaba komunikacja.

Atrakcja cztery typy konfliktów W organizacji:

1. Konflikt intrapersonalny lub konflikt poziomów mentalnych. Jedną z jego najczęstszych form jest konflikt ról, gdy wobec danej osoby stawiane są sprzeczne wymagania dotyczące tego, jaki powinien być wynik jej pracy. Może wynikać z wymagań pracy niezgodnych z osobistymi potrzebami i wartościami lub być reakcją na przeciążenie pracą lub niedostatek pracy. Jest to związane z niską satysfakcją z pracy, niską pewnością siebie i organizacją oraz stresem.

2.Konflikt interpersonalny . Ten typ konfliktu jest prawdopodobnie najczęstszy. Najczęściej jest to walka menadżerów o ograniczone zasoby, kapitał czy pracę, czas na użytkowanie sprzętu czy zatwierdzenie projektu. Konflikt interpersonalny może objawiać się także zderzeniem osobowości. Z reguły poglądy i cele takich ludzi różnią się radykalnie.

3. Konflikt pomiędzy osobą a grupą. Grupy produkcyjne wyznaczają standardy zachowania i wydajności. Każdy musi ich przestrzegać, aby zostać zaakceptowanym przez grupę nieformalną i tym samym zaspokoić swoje potrzeby społeczne. Jeśli jednak oczekiwania grupy są sprzeczne z oczekiwaniami jednostki, może pojawić się konflikt. Może wynikać z obowiązków zawodowych menedżera: pomiędzy koniecznością zapewnienia odpowiednich wyników a przestrzeganiem zasad i procedur organizacji.

4.Konflikt międzygrupowy. Organizacje składają się z wielu grup, zarówno formalnych, jak i nieformalnych. Nawet w najlepszych organizacjach pomiędzy takimi grupami mogą pojawić się konflikty. Są to nieporozumienia pomiędzy personelem liniowym i sztabowym. Menedżerowie liniowi mogą odrzucić rekomendacje specjalistów personelu i wyrazić niezadowolenie z ich zależności od nich we wszystkim, co dotyczy informacji. W skrajnych sytuacjach przełożeni liniowi mogą świadomie zdecydować się na wdrożenie propozycji specjalistów w taki sposób, że całe przedsięwzięcie zakończy się porażką.

Strategie zachowań w sytuacjach konfliktowych. Kiedy dana osoba znajdzie się w sytuacji konfliktowej, aby skuteczniej rozwiązać problem, musi wybrać określony styl zachowania.

1. Urządzenie: najważniejszym zadaniem jest przywrócenie spokoju i stabilności, a nie rozwiązanie konfliktu; przedmiot sporu dotyczy kwestii bardziej złożonych niż obecnie rozpatrywane, ale w międzyczasie konieczne jest wzmocnienie wzajemnego zaufania; musisz przyznać, że się mylisz; rozumiesz, że wynik jest o wiele ważniejszy dla twojego przeciwnika niż dla ciebie.

2. Kompromis(rozwiązywanie sporów w drodze wzajemnych ustępstw): strony mają równie przekonujące argumenty; rozwiązanie złożonych problemów wymaga czasu; konieczne jest podjęcie pilnej decyzji, gdy brakuje czasu; możesz zadowolić się rozwiązaniem tymczasowym; kompromis pozwoli Ci utrzymać relację z przeciwnikiem i wolisz coś zyskać, niż wszystko stracić.

3. Współpraca(wspólne podejmowanie decyzji, satysfakcja