Co za tłum ludzi. „Agresywny - agresywny”

Tłum to czasowe nagromadzenie dużej liczby osób na obszarze umożliwiającym bezpośredni kontakt, które spontanicznie reagują na te same bodźce w podobny lub identyczny sposób.

Tłum nie ma ustalonych norm organizacyjnych ani zbioru zasad moralnych i tabu. Wyłaniają się tu prymitywne, ale potężne impulsy i emocje.

Tłum jest zwykle podzielony na cztery typy:

agresywny tłum;
uciekający (uciekający) tłum;
głodny tłum;
demonstrujący tłum.

Wszystkie te typy tłumów mają wiele wspólnych zjawisk:

deindywiduacja, tj. częściowy zanik indywidualnych cech osobowości i skłonności do naśladowania;
poczucie standaryzacji, co pociąga za sobą osłabienie standardów etycznych i prawnych;
silne poczucie, że podjęte działania są właściwe;
poczucie własnej siły i zmniejszone poczucie odpowiedzialności za swoje czyny.

W tłumie osoba jest mimowolnie przekazywana zwiększona pobudliwość odnośnie własnych uczuć społecznych następuje wielokrotne wzajemne wzmacnianie się oddziaływania emocjonalnego. Stąd nawet przypadkowo rzucone w tłumie słowo obrażające preferencje polityczne może stać się impulsem do pogromów i przemocy.

Nieświadomy niepokój o to, co zostało zrobione, często pogłębia poczucie prześladowania - szczególne pobudliwość tłumu wobec jego prawdziwych lub złudnych wrogów.

Wpływ tłumu na jednostkę jest przemijający, chociaż nastrój, który w nim powstaje, może trwać długo. Więź łącząca tłum zostaje zniszczona, jeśli nowe bodźce wywołują inne emocje:

tłum rozprasza się pod wpływem instynktu samozachowawczego lub strachu (w przypadku oblania tłumu wodą lub ostrzału);
tłum może się rozproszyć także pod wpływem takich uczuć, jak głód, poczucie humoru, podekscytowanie skierowane na inne cele itp.

Metody pokonywania lub psychologicznego rozbrajania tłumu opierają się na wykorzystaniu tego rodzaju mechanizmów mentalnych, podobnie jak techniki techniczne manipulacji tłumem opierają się na wiedzy o mechanizmach jednoczących tłum.

Formacja tłumu

Tłum- tymczasowe i losowe spotkanie osób dowolnej narodowości, zawodu i płci, niezależnie od powodu tego spotkania. Pod pewnymi warunkami uczestnik takiego spotkania – „człowiek z tłumu” – charakteryzuje się zupełnie nowymi cechami, odmiennymi od tych, które charakteryzują poszczególne jednostki. Zanika świadoma osobowość, a uczucia i idee wszystkich indywidualnych jednostek tworzących całość zwaną tłumem idą w tym samym kierunku. Tworzy się „dusza zbiorowa”, co oczywiście ma charakter tymczasowy, jednak spotkanie w takich przypadkach staje się tym, co Francuz G. Lebon (1841 - 1931) nazwał tłumem zorganizowanym lub tłumem uduchowionym, stanowiącym jeden byt i posłusznym prawo duchowej jedności tłumu.

Bez wątpienia sam fakt przypadkowego wystąpienia razem wielu jednostek nie wystarczy, aby nabrały one charakteru zorganizowanego tłumu; Wymaga to wpływu niektórych patogenów. Według francuskiego socjologa i psychologa S. Moscovici masy są zjawiskiem społecznym: jednostki „rozpływają się” pod wpływem sugestii pochodzącej od przywódcy. Społeczna machina skupiania ludzi czyni ich irracjonalnymi, gdy ludzie zirytowani jakimś wydarzeniem gromadzą się, a sumienie jednostek nie jest w stanie powstrzymać ich impulsów. Masy są porywane, pobudzane przez przywódcę („szalony prowadzący ślepego”). W takich przypadkach polityka pełni rolę racjonalnej formy wykorzystania irracjonalnej istoty mas. Powiedziawszy „tak” przywódcy, podniosły tłum zmienia wiarę i ulega przemianie. Energia emocjonalna popycha ją do przodu i dodaje odwagi do znoszenia cierpienia, a jednocześnie niewrażliwości. Energia, którą masy czerpią ze swoich serc, jest wykorzystywana przez przywódców do naciskania dźwigni rządu i prowadzenia wielu ludzi do celu podyktowanego rozsądkiem.

Czynnikiem wzmacniającym komponent behawioralny może być „zaangażowanie społeczne”. Na przykład zamieszki uliczne, zamieszki, pogromy i inne podobne agresywne akcje masowe aktywizują postawy indywidualne (negatywne nastawienie do władzy, policji lub jakiejś „wrogiej” grupy), które w normalnych warunkach przejawiają się jedynie w werbalnych ocenach lub nastrojach. Dodatkowym czynnikiem wzmacniającym w takich sytuacjach jest zjawisko zarażenia emocjonalnego występujące w dużych skupiskach ludzi, tłumie.

Charakteryzując zachowania i rolę zbiorową, wyróżnia się trzy typy powstawania grup spontanicznych:

Tłum, który powstaje na ulicy w wyniku różnych zdarzeń (wypadek drogowy, zatrzymanie sprawcy itp.). Jednocześnie żywioły będące głównym tłem zachowań tłumu często prowadzą do jego agresywnych form. Jeśli znajdzie się osoba zdolna przewodzić tłumowi, powstają w nim skupiska organizacji, które jednak są wyjątkowo niestabilne;

Waga- formacja bardziej stabilna, o niejasnych granicach, bardziej zorganizowana, świadoma (wiece, demonstracje), choć niejednorodna i dość niestabilna. Wśród mas ważniejsza jest rola organizatorów, którzy nie występują spontanicznie, ale są z góry znani;

Publiczny, które zwykle zbierają się na krótki czas w związku z jakimś spektaklem. Społeczeństwo jest dość podzielone; jego specyficzną cechą jest obecność połączenia psychicznego i wspólnego celu. Ze względu na wspólny cel publiczność jest łatwiejsza do kontrolowania niż tłum, chociaż incydent może sprawić, że jej działania staną się niekontrolowane (powiedzmy zachowanie kibiców na stadionie w przypadku porażki ich ulubionej drużyny).

Zatem pod tłum rozumieć tymczasowe i przypadkowe zgromadzenie ludzi, charakteryzujące się wspólnotą duchową i emocjonalną, bliskością przestrzenną i obecnością bodźca zewnętrznego. Waga - nieco stabilniejsza i bardziej świadoma edukacja jednostek (np. uczestników wiecu lub demonstracji); organizatorzy mszy nie pojawiają się samoistnie, lecz są z góry ustalani. Publiczne - jest to wspólnota ludzi będących konsumentami tego samego produktu duchowego i informacyjnego; W przeciwieństwie do tłumu, społeczeństwo jest zjednoczone nie terytorialnie, ale duchowo. Grupy spontaniczne w ogóle są stałym elementem życia społecznego na wszystkich etapach jego rozwoju, a ich rola w rozwoju wielu procesów społecznych jest bardzo znacząca.

Zachowanie ludzi w społeczności niezorganizowanej społecznie

Rozważmy zasadnicze cechy niezorganizowanej wspólnoty społecznej. Odmianą takiej społeczności, obok publiczności i mas, jest tłum.

Zachowanie ludzi w tłumie wyróżnia się szeregiem cech psychicznych: następuje pewna deindywiduacja osobowości, dominuje prymitywna reakcja emocjonalno-impulsywna, aktywność naśladowcza ludzi gwałtownie wzrasta, a przewidywanie możliwych konsekwencji ich działań maleje . W tłumie ludzie wyolbrzymiają legalność swoich działań, spada ich krytyczna ocena, przytępia się poczucie odpowiedzialności i dominuje poczucie anonimowości. Na tle ogólnego stresu emocjonalnego wywołanego konkretną sytuacją osoby wchodzące w tłum szybko ulegają infekcji psychicznej.

Osoba w tłumie nabywa poczucie anonimowości, samowyzwolenia spod kontroli społecznej. Wraz z tym w warunkach tłumu gwałtownie wzrasta zgodność jednostek, ich zgodność z modelami zachowań proponowanymi przez tłum. Do przypadkowego tłumu z łatwością zaliczają się ludzie, którzy czują potrzebę mocnych wrażeń. Do tak zwanego tłumu ekspresyjnego z łatwością zaliczają się osoby impulsywne i labilne emocjonalnie. Taki tłum łatwo dają się ponieść wpływom rytmicznym – marsze, przyśpiewki, skandowane hasła, rytmiczne gesty. Przykładem tego typu zachowań tłumu jest zachowanie kibiców na stadionie. Tłum ekspresyjny łatwo przekształca się w tłum aktywny typu agresywnego. Jej zachowanie jest zdeterminowane nienawiścią do obiektu agresji i jest kierowane przez przypadkowych podżegaczy.

Spontaniczne zachowanie ludzi jest w niektórych przypadkach prowokowane przez spontaniczne informacje - plotki. Plotki dotyczą wydarzeń nierelacjonowanych przez media i stanowią specyficzny rodzaj komunikacji międzyludzkiej, której treść zostaje przechwycona przez odbiorcę poddanego pewnym sytuacyjnym oczekiwaniom i uprzedzeniom.

Mechanizm regulacyjny zachowań tłumu - nieświadomość zbiorowa - to szczególna klasa zjawisk psychicznych, która zgodnie z ideami psychoanalityka C. G. Junga zawiera instynktowne doświadczenie człowieczeństwa. Ogólne wzorce zachowań apriorycznych, transpersonalne wzorce zachowań tłumią indywidualną świadomość ludzi i powodują genetycznie archaiczne reakcje behawioralne, „odruchy zbiorowe”, w terminologii V. M. Bekhtereva. Jednorodne, prymitywne oceny i działania jednoczą ludzi w monolityczną masę i gwałtownie zwiększają energię ich jednoaktowego impulsywnego działania. Jednakże takie działania stają się nieprzystosowawcze w przypadkach, gdy pojawia się potrzeba świadomie zorganizowanego zachowania.

Zjawisko tłumu i impulsywne wzorce zachowań są powszechnie wykorzystywane przez totalitarnych polityków, ekstremistów i fanatyków religijnych.

Przewaga jednostronnego zainteresowania we wspólnocie społecznej może powodować zbiorowe wzorce zachowań, ostry podział na „my” i „oni” oraz prymitywizację relacji społecznych.

Charakterystyka behawioralna jest różna cztery typy tłumu:

losowy (sporadyczny);
ekspresyjny (wspólne wyrażanie wspólnych uczuć afektywnych - radość, strach, protest itp.);
konwencjonalny (oparty na spontanicznie formułowanych stanowiskach);
działanie, które dzieli się na agresywne, paniczne (oszczędzające), zachłanne, ekstatyczne (działanie w stanie ekstazy), buntownicze (oburzone działaniami władzy).

Każdy tłum charakteryzuje się wspólnym stanem emocjonalnym i spontanicznie wyłaniającym się kierunkiem zachowania; rosnąca samonapędzająca się infekcja psychiczna - rozprzestrzenianie się podwyższonego stanu emocjonalnego z jednej osoby na drugą na psychofizjologicznym poziomie kontaktu. Brak jasnych celów i rozproszenie organizacyjne tłumu czynią z niego obiekt manipulacji. Tłum jest zawsze w niezwykle podekscytowanym stanie przed startem, przed startem; Aby go aktywować potrzebny jest jedynie odpowiedni sygnał wyzwalający.

Jednym z rodzajów zdezorganizowanych zachowań tłumu jest panika – stan emocjonalny konfliktu grupowego, który powstaje na podłożu infekcji psychicznej w sytuacji rzeczywistego lub wyimaginowanego zagrożenia, przy braku informacji niezbędnych do rozsądnego podejmowania decyzji.

Panika blokuje zdolność adekwatnego odzwierciedlenia sytuacji i racjonalnej jej oceny, działania ludzi stają się defensywne i chaotyczne, świadomość gwałtownie się zawęża, ludzie stają się zdolni do działań skrajnie samolubnych, wręcz aspołecznych. Panika pojawia się w stanie napięcia psychicznego, w stanach wzmożonego niepokoju spowodowanego oczekiwaniem niezwykle trudnych zdarzeń (pożar, głód, trzęsienia ziemi, powódź, napad zbrojny), w warunkach niedostatecznej informacji o źródłach zagrożenia, czasie jego wystąpienia. występowanie i metody przeciwdziałania. W ten sposób mieszkańcy jednej wsi, spodziewając się ataku wojsk tureckich, wpadli w panikę, gdy zobaczyli w oddali odbicia warkoczy swoich współobywateli.

Ze stanu paniki tłum można wyprowadzić jedynie bardzo silnym bodźcem przeciwdziałającym, ukierunkowanymi, kategorycznymi poleceniami autorytatywnych przywódców, przedstawieniem krótkiej informacji uspokajającej i wskazaniem realnych możliwości wyjścia z zaistniałej sytuacji krytycznej.

Panika jest skrajnym przejawem spontanicznego, impulsywnego zachowania ludzi przy braku ich organizacji społecznej, stanem masowego afektu, który pojawia się w odpowiedzi na szokującą okoliczność. Sytuacja kryzysowa stwarza potrzebę natychmiastowego działania, a ich świadoma organizacja jest niemożliwa ze względu na niewystarczającą informację i orientację.

Na przykładzie zachowań ludzi w tłumie widzimy, że brak organizacji społecznej, systemu uregulowanych norm i sposobów zachowania prowadzi do gwałtownego spadku socjonormatywnego poziomu zachowań ludzi. Zachowanie ludzi w tych warunkach charakteryzuje się zwiększoną impulsywnością, podporządkowaniem świadomości jednemu, aktualizowanemu obrazowi i zawężeniem innych sfer świadomości.

Każdy z nas doskonale zna pojęcie tłumu. Mówiąc najprościej, jest to duży tłum ludzi. Chaotyczny, choć nie pozbawiony jakiejś organizacji, która powstaje na skutek wspólnego przedmiotu uwagi, zdarzenia, tradycji, okoliczności.

Ale nie tylko to łączy ludzi, którzy znaleźli się w tłumie. Łączą ich emocje, pewne napięcie i ogólny stan psychiczny. Jest to złożone pojęcie i zjawisko, dlatego wszystko, co go dotyczy, warto omówić nieco szerzej.

ogólna charakterystyka

Zanim przejdziemy do rodzajów tłumów, warto zapoznać się z definicją. Możliwości są dwie i obie są poprawne, tyle że każda z nich pasuje do konkretnego przypadku. A więc tłum:

Początkowo niezorganizowany zbiór ludzi, który nie ma wspólnego świadomego celu.
Zbiór ludzi, który utracił swoją organizację i wspólny cel.

W obu przypadkach wszyscy w tłumie są w stanie maksymalnego pobudzenia emocjonalnego. Takie skupiska powstają w warunkach klęsk żywiołowych, do których zaliczają się katastrofy spowodowane przez człowieka, trzęsienia ziemi, pożary i powodzie. Nawet podczas ćwiczeń wojskowych, masowych widowisk, uroczystości, protestów (demonstracje, procesje, wiece, strajki). Są też tłumy w ruchu ulicznym.

Ich rodzaje określa się biorąc pod uwagę czynniki, do których zalicza się pobudzenie emocjonalne człowieka i stopień jego aktywności. A teraz możemy przejść do typologii.

Aktywny tłum

Charakteryzuje się zwiększoną agresywnością, skłonnością do okrucieństwa, przemocy i działań destrukcyjnych. Za aktywne uważa się także uciekające tłumy, które łatwo zamieniają się w tłumy zachłanne i paniczne.

To jest ogólna definicja. Za aktywny tłum uważa się także każde zgromadzenie ludzi, które objawia się w działaniu. Na przykład kibice piłki nożnej, którzy buntują się po meczu. Za orientacyjny można uznać także incydent z obroną Białego Domu w 1993 roku – ludzie gromadzili się wówczas w aktywnym tłumie nie po to, aby wyrazić swoje uczucia czy obserwować wydarzenie, ale aby wziąć udział w samej akcji.

Aktorski tłum

Ten typ jest najważniejszy pod względem społeczno-politycznym. W związku z tym, ze wszystkich typów tłumów, jest on najgłębiej i najdokładniej zbadany. Warto zauważyć, że ten typ ma tak zwane gałęzie. Dzieli się na tłumy agresywne, paniczne, zachłanne i zbuntowane. Pierwsze dwa zostaną omówione osobno, dlatego teraz warto zwrócić uwagę na pozostałe 2 typy.

Tłum żądny pieniędzy. Tworzą go ludzie, którzy mają obsesję na punkcie odzyskania jakichś kosztowności lub ich zdobycia. Tłumy tego typu są niezwykle niejednorodne. Mogą je tworzyć pogromiści, deponenci upadłych banków i rabusie. W każdym razie wszyscy uczestnicy walczą o posiadanie wartości.
Zbuntowany tłum ludzi. Nazywa się go także buntownikiem. Jeśli działania tłumu odniosą sukces, staje się on „rewolucyjny”. Zamiast sukcesu przychodzi porażka? Wtedy tłum przestaje być uważany nawet za buntownika. Staje się „zgromadzeniem puczystów” lub „przypadkową motłochem”.

Typ agresywny

Ten typ tłumu należy omówić osobno. W agresywnym tłumie stale wzrasta poziom pobudzenia emocjonalnego, a także aktywność zewnętrzna i wewnętrzna. Stopniowo ujawnia się stres psychiczny, którego podstawą jest uczucie złości, rozpaczy, frustracji i niezrozumienia. Tłum przechodzi ze stanu aktywnego w agresywny pod wpływem pojawienia się tzw. bodźca ekscytującego. To on wywołuje pojawienie się ogólnego oburzenia i oburzenia.

Ale najważniejszą rzeczą, która wyróżnia agresywny tłum, jest jego destrukcyjne zachowanie. Tłumy ludzi, których łączy poczucie strachu, wywołanego zwykle zagrożeniem życia, dzielą się na panikujące i uciekające. Ich zachowanie staje się destrukcyjne – spada poziom świadomości podejmowanych działań, zanika krytyczne podejście do sytuacji, a doświadczanie strachu staje się bardziej dotkliwe.

A spanikowane tłumy są bardziej niebezpieczne niż uciekające. Ponieważ ich zachowanie stwarza większe zagrożenie dla ludzi. W spanikowanym tłumie organizacja zostaje całkowicie zagubiona, a jej uczestnicy zaczynają zachowywać się nieświadomie, mechanicznie i niewłaściwie. Są całkowicie pochłonięci strachem. Uciekający tłum, który jest bardziej przewidywalny, może zostać podporządkowany organizacji, gdyż jego uczestnicy przez jakiś czas zachowują zdolność regulowania swojego zachowania i bycia świadomymi tego, co się dzieje.

Typ wyrazisty

Już sama nazwa określa cechy charakterystyczne tego typu tłumu. Ekspresja jest żywym przejawem myśli, nastrojów i uczuć. A także temperamentu. Czym jest wyrazisty tłum? Grupa ludzi, która rytmicznie wyraża określoną emocję. Może to być wszystko – oburzenie, radość, złość, entuzjazm.

Uderzającym przykładem są ludzie skandujący slogan na wiecu. Lub kibiców piłki nożnej, których cała publiczność kibicuje swojej ulubionej drużynie. W niektórych przypadkach rytmiczne wyrażanie emocji przybiera intensywną formę, czego efektem jest zjawisko masowej ekstazy.

Ze względu na cechy i wykształcenie tłum jest wyrazisty w stosunku do obecnego. Jej uczestnicy również tracą samoświadomość, zaczynają też mieć kontakt z bezmyślną i szybko działającą responsywnością.

Ale jest zasadnicza różnica. Faktem jest, że uczestnicy wyrazistego tłumu nie budują obrazu określonego celu. Zatem sugestia nie prowadzi do stworzenia planu działania i jego bezpośredniej realizacji. Można to wyrazić prostym językiem. Ekspresyjny tłum nie działa – po prostu ulega podekscytowanym ruchom. W takich przypadkach zewnętrzne wyrażanie uczuć jest celem samym w sobie.

Konwencjonalny tłum

Składa się z osób, które zgromadziły się w określonym miejscu w określonym czasie z jakiegoś powodu, ale w z góry określonym celu. Przykłady tego zjawiska otaczają nas wszędzie. Weźmy na przykład widzów przedstawienia teatralnego, słuchaczy koncertu symfonicznego lub kibiców piłki nożnej.

Specyfiką tego typu klastrów jest to, że ich uczestnicy przestrzegają zasad i ogólnie przyjętych norm regulujących ich zachowanie. Dzięki temu tłum jest przewidywalny i uporządkowany. Można nawet powiedzieć, że takie zgromadzenie ludzi jest bliskie publiczności. Pojęcie to oznacza także zbiór osób, na które coś wpływa - edukacja, literatura, wydarzenia, reklama, sztuka, akcje (spektakle) itp.

Typ okazjonalny

W tym przypadku nazwa określa także cechy tłumu. Słowo „okazja” z języka angielskiego oznacza „wypadek”. Oznacza to, że okazjonalny tłum to zgromadzenie ludzi, którzy zebrali się, aby obejrzeć nieoczekiwane wydarzenie. Absolutnie zwyczajna sytuacja ze sfery społecznej, której każdy z nas był świadkiem chociaż raz w życiu.

Jeśli UFO wyląduje na placu miejskim, to prawdopodobnie za około 15 minut nie będzie już tłumu, który by się do niego przedostawał. Wokół niego natychmiast utworzy się cała chmura gapiów. Czym oni są? Są to odrębne jednostki, które przez przypadek są połączone jednym ośrodkiem uwagi.

To, jak szybko uformuje się tłum, a także jego wielkość, zależy od wartości informacyjnej i niezwykłości zdarzenia. Załóżmy, że kotek utknął na drzewie – jest mało prawdopodobne, aby zebrało się co najmniej sto osób, aby zobaczyć, jak go stamtąd wydostaną. A co jeśli nagle ktoś postawi na środku ulicy walizkę z milionem rubli i powie, że za 10 minut odda ją osobie, którą lubi najbardziej? Pewnie ludzie będą z tego powodu uciekać z pracy.

Ekstatyczny typ

Nie sposób o nim nie wspomnieć. Ekstatyczny tłum to zgromadzenie ludzi, którzy wpadają w szał podczas wspólnych rytuałów lub zajęć modlitewnych. Pojęcie to pochodzi od słowa „ekstaza”.

Historia zna uderzający przykład. Mówimy o tańcach św. Wita - święcie, które powstało w epoce średniowiecznej zarazy. Ludzie byli zmęczeni tym, co się działo i tak bardzo chcieli zapomnieć o tym koszmarze, że oszaleli i tańczyli na śmierć. I w dosłownym tego słowa znaczeniu.

Literatura

Rozważane zjawisko doskonale opisuje wielki poeta M.Yu. Lermontow w wierszu „Jak często otoczony pstrokatym tłumem…”. W dziele tym pisarz umiejętnie portretował pogardzane przez siebie społeczeństwo, obnażając życiową „maskaradę” i zimną bezduszność świeckiego społeczeństwa.

Udało mu się najlepiej przekazać natłok obrazów, a takie figury retoryczne, jak „przyzwoitość naciągniętych masek”, „bezduszni ludzie”, „długo drżące ręce” i „dziki szept zamkniętych przemówień” wydają się przenieś czytelnika w tę atmosferę - ale nieważne, do sali, w której odbył się bal. Tak naprawdę o wierszu „Jak często otoczony pstrokatym tłumem…” można powiedzieć więcej i przeprowadzić znacznie bardziej szczegółową i wnikliwą analizę. Jednak każdy znajdzie w nim coś chwytającego za serce, poruszającego duszę. Na pewno warto chociaż raz przeczytać.

Znaki tłumu

Warto je także z uwagą odnotować. Rodzaje tłumów różnią się warunkami i okolicznościami, ale ich cechy są takie same. Są one uważane za główne:

Wielość. W małych grupach nie powstają zjawiska psychologiczne typowe dla tłumu.
Bezcelowość.
Zwiększony kontakt. Wszyscy ludzie znajdują się w minimalnej odległości od siebie. Czasem w ogóle go nie ma. Zatem każdy człowiek wkracza w przestrzeń osobistą swojego „bliźniego”.
Emocjonalne podniecenie. Jak wspomniano wcześniej, niezrównoważone stany dynamiczne i niepokój są typowymi stanami psychicznymi tłumu.
Dezorganizacja. Tłumy tworzą się spontanicznie. Brakuje w nich organizacji, a jeśli się pojawi, to bardzo szybko ulega ona zniszczeniu.

Zachowanie człowieka w tłumie

Jest to również pewne zainteresowanie. Zachowanie człowieka w tłumie zmienia się pod wpływem otaczających go okoliczności. A oto co obserwuje się w zdecydowanej większości przypadków:

Zredukowana wewnętrzność. Zanika samokontrola – wzrasta zależność jednostki od tłumu, nieświadomie poddaje się ona wpływowi tłumu. Zanika umiejętność regulowania własnego zachowania.
Utrata indywidualności. Wszyscy uczestnicy tłumu stopniowo dochodzą do tego samego poziomu przejawów psychologicznych i behawioralnych. Bez względu na to, jak bardzo są od siebie różni, w końcu stają się do siebie podobni.
Niemożność skupienia się na jednym przedmiocie. Pojawia się bezkrytyczne myślenie, łatwo można zmienić uwagę.
Szybka asymilacja i późniejsze rozpowszechnianie otrzymanych informacji. Jednocześnie osoba może również mimowolnie zniekształcać i wyolbrzymiać to, co słyszy. Tak w tłumie pojawiają się plotki.
Sugestywność. Pod wpływem okoliczności zewnętrznych człowiek łatwo wierzy w rzeczy, które w innej sytuacji uznałby za nonsens. Obejmuje to kłamstwa, dezinformację, oczywiście niemożliwe obietnice, absurdalne hasła, wezwania itp.
Zwiększona aktywacja. Kiedy człowiek znajduje się w tłumie, mobilizują się wszystkie jego zasoby. Dlatego często ludzie w takich warunkach wykazują takie cechy fizyczne i psychiczne, które wydawały mu się niedostępne. Innymi słowy, człowiek sam jest zaskoczony tym, do czego okazuje się zdolny.
Nietypowe zachowanie. Czasami osoba będąca w tłumie może zacząć robić coś, czego nigdy by nie zrobiła. A potem, pamiętając, co się stało, nie będzie chciał w to uwierzyć.

A to tylko niektóre z powodów, dla których zjawisko tłumu jest przedmiotem zainteresowania specjalistów. Przecież to nie jest tylko tłum ludzi. Tłum stwarza realne zagrożenie – zarówno dla otaczających go osób, jak i tych, którzy się w nim znajdują.

Tłum

Zbiór ludzi, którym brakuje wyraźnie dostrzegalnej wspólnoty celów i organizacji, ale łączy podobieństwo w ich stanach emocjonalnych i wspólne centrum uwagi. Główne mechanizmy powstawania T. i rozwój jego specyficznych cech są uważane za okrągłe (rosnące, wzajemnie skierowane emocjonalnie), a także. Istnieją cztery główne typy T.:

1) okazjonalne T., związane z ciekawością niespodziewanego zdarzenia (wypadek drogowy itp.);

2) konwencjonalny T., związany zainteresowaniem jakąś z góry ogłoszoną masową rozrywką (na przykład niektórymi rodzajami zawodów sportowych itp.) i gotowy, często tylko tymczasowo, do przestrzegania mniej lub bardziej rozproszonych norm zachowania;

3) ekspresyjne T., wyrażające łącznie ogólny stosunek do dowolnego wydarzenia (radość, entuzjazm, oburzenie, protest itp.), jego skrajną formę reprezentuje ekstatyczny T., który w wyniku wzajemnej rytmicznie narastającej infekcji osiąga stan ogólnej ekstazy (jak podczas niektórych mszy religijnych, karnawałów, koncertów muzyki rockowej itp.);

4) obecny T., który z kolei obejmuje następujące podtypy: a) agresywny T. (patrz), zjednoczony ślepą nienawiścią do określonego obiektu (lincz, bicie przeciwników religijnych, politycznych itp.);

b) panikujący T., spontanicznie uciekający przed rzeczywistym lub wyimaginowanym źródłem zagrożenia (patrz): c) zaborczy T., wchodzący w bezładny bezpośredni związek w celu posiadania jakichkolwiek wartościowych przedmiotów (pieniędzy, miejsc w odjeżdżającym transporcie itp.); d) powstańczy T., w którym ludzi łączy wspólne, słuszne oburzenie na działania władzy, jest to często cecha przewrotów rewolucyjnych, a wprowadzenie w porę elementu organizującego może wynieść spontaniczne powstanie masowe do rangi świadomy akt walki politycznej. Brak jasnych celów, brak lub rozproszenie struktury powodują praktycznie najważniejszą właściwość T. - łatwą konwersję z jednego typu (podgatunku) na inny. Przekształcenia te często zachodzą samoistnie, jednak znajomość ich typowych wzorców i mechanizmów pozwala z jednej strony świadomie manipulować zachowaniem T. w celach oportunistycznych, a z drugiej strony świadomie zapobiegać i powstrzymywać jego szczególnie niebezpieczne działania.

Krótki słownik psychologiczny. - Rostów nad Donem: „FENIKS”. L.A. Karpenko, A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshevsky. 1998 .

Tłum

Nieustrukturyzowane nagromadzenie ludzi, pozbawionych wyraźnie uznanej wspólnoty celów, ale wzajemnie powiązanych podobieństwem ich stanów emocjonalnych i wspólnym przedmiotem uwagi. Głównymi mechanizmami powstawania tłumu i rozwoju jego specyficznych cech są reakcja okrężna (zarażenie emocjonalne narastające w obu kierunkach) oraz pogłoski.

Istnieją cztery główne typy;

1 ) tłum okazjonalny - związany ciekawością niespodziewanego zdarzenia (wypadek drogowy itp.);

2 ) tłum to tłum konwencjonalny - związany zainteresowaniem jakąś z góry ogłoszoną rozrywką masową (zawody sportowe itp.) i gotowy, często tylko tymczasowo, do przestrzegania dość rozproszonych norm zachowania;

3 ) tłum ekspresyjny - wspólnie wyrażający ogólny stosunek do określonego wydarzenia (radość, entuzjazm, oburzenie, protest itp.); jego skrajną formą jest ekstatyczny tłum, osiągający stan ogólnej ekstazy na skutek wzajemnej, rytmicznie narastającej infekcji - jak podczas niektórych masowych rytuałów religijnych, karnawałów, koncertów muzyki rockowej itp.;

4 ) tłum aktywny - zawiera podgatunki:

a) tłum agresywny – zjednoczony ślepą nienawiścią do określonego przedmiotu (lincz, bicie przeciwników religijnych, politycznych itp.);

Z ) tłum zaborczy - wchodzenie w bezładny bezpośredni konflikt o posiadanie określonych wartości (pieniądze, miejsca w transporcie wychodzącym itp.);

D ) tłum buntowników – gdzie ludzi łączy wspólne, słuszne oburzenie na działania władzy; często stanowi podstawę przewrotów rewolucyjnych, a wprowadzenie w odpowiednim czasie zasady organizacyjnej może podnieść spontaniczną akcję masową do świadomej akcji walki politycznej.

Brak jasnych celów, brak lub rozproszenie struktury powodują, że istnieje praktycznie najważniejsza właściwość tłumu - jego łatwa przemienność z jednego typu (podgatunku) na inny. Przekształcenia te często mają charakter spontaniczny, jednak znajomość ich wzorców i mechanizmów pozwala na świadome manipulowanie zachowaniami tłumu w celach oportunistycznych lub świadome zapobieganie i powstrzymywanie jego niebezpiecznych działań.

Słownik psychologa praktycznego. - M.: AST, żniwa. S. Yu Golovin. 1998.

Tłum

TŁUM (Z. 593)

Pierwsze większe dzieła, które można nazwać społeczno-psychologicznymi, pojawiły się na przełomie XX i XX wieku. Należą do nich przede wszystkim prace francuskiego psychologa, socjologa i historyka Gustave'a Le Bona „Psychologia tłumu” (1895; w 1898 przetłumaczona na język rosyjski pod tytułem „Psychologia ludów i mas”, nowe wydanie - St. Petersburg, 1995) , a także prace jego rodaka Gabriela Tarde, poświęcone psychologii stosunków społecznych. Do dziś książki te czyta się z nieustannym zainteresowaniem, czego nie można powiedzieć o kłopotliwej „Psychologii narodów” Wilhelma Wundta. W tych książkach, a także w „Psychologii społecznej” W. McDougalla (przez wielu uważanej za pierwszą właściwą pracę społeczno-psychologiczną) rozwinęły się idee dotyczące psychologii dużych grup – „ludów i mas”. W badaniach społeczno-psychologicznych problematyka ta zeszła później na dalszy plan, choć później pojawiły się niezwykłe prace z zakresu psychologii dużych grup. Znakomitymi przykładami są „Psychologia mas i faszyzmu” V. Reicha (1933; tłumaczenie rosyjskie – 1997), a także „Wiek tłumów” S. Moscovici (1981; tłumaczenie rosyjskie – 1996), które: nawiasem mówiąc, w dużej mierze opiera się na występach Le Bona i Tarde. Moscovici konkretyzuje psychologię mas w całym systemie idei, spośród których szczególnie istotne są następujące: Z psychologicznego punktu widzenia tłum nie jest nagromadzeniem ludzi w jednym miejscu, ale zbiorem ludzkim ze wspólnotą mentalną.

1. Jednostka istnieje świadomie, a masa, tłum - nieświadomie, ponieważ świadomość jest indywidualna, a nieświadomość jest zbiorowa.

2. Tłumy są konserwatywne, pomimo swojego rewolucyjnego zachowania. W końcu przywracają to, co początkowo obalili, ponieważ dla nich, jak dla każdego w stanie hipnozy, przeszłość jest znacznie ważniejsza niż teraźniejszość.

3. Masy i tłumy potrzebują wsparcia przywódcy, który zniewala ich hipnotyzującym autorytetem, a nie argumentami rozsądku i poddaniem się sile.

4. Propaganda (lub) ma irracjonalne podstawy. Dzięki temu pokonywane są przeszkody stojące na drodze działania. Ponieważ większość naszych działań wynika z przekonań, krytyczny umysł, brak przekonania i pasji utrudniają działanie. Ingerencję taką można wyeliminować poprzez sugestię hipnotyczną, propagandową, dlatego propaganda skierowana do mas musi posługiwać się energicznym i figuratywnym językiem alegorii o prostych i imperatywnych sformułowaniach.

5. Aby kontrolować masy (partię, klasę, naród itp.), polityka musi opierać się na jakiejś wyższej idei (rewolucja, Ojczyzna itp.), która jest wprowadzana i kultywowana w umysłach ludzi. W wyniku takiej sugestii zamienia się ona w zbiorowe obrazy i działania.

Podsumowując wszystkie te najważniejsze idee psychologii masowej wywodzące się od Le Bona, Moscovici podkreśla, że wyrażają one pewne wyobrażenia o naturze ludzkiej – ukryte, gdy jesteśmy sami, i wyrażające się, gdy się gromadzimy. Innymi słowy, podstawowy fakt jest następujący: „Każdy z nas indywidualnie jest ostatecznie inteligentny; zebrani razem, w tłumie, na wiecu politycznym, nawet w gronie przyjaciół, wszyscy jesteśmy gotowi na najbardziej ekstremalne ekstrawagancje”. Co więcej, tłum, masa, rozumiany jest jako zwierzę społeczne, które wyrwało się z łańcucha, jako niezłomna i ślepa siła, która jest w stanie pokonać wszelkie przeszkody, przenosić góry czy niszczyć dorobek stuleci. Dla Moscovici bardzo ważne jest, aby w tłumie zatarły się różnice między ludźmi, a ludzie wyrażali swoje pasje i marzenia w często okrutnych działaniach – od podłych po heroiczne i romantyczne, od szalonej rozkoszy po męczeństwo. Masy te odgrywają szczególnie dużą rolę właśnie w XX wieku (w wyniku industrializacji, urbanizacji itp.). Dlatego według Moscovici psychologia masowa, wraz z ekonomią polityczną, jest jedną z dwóch nauk humanistycznych, których idee złożyły się na historię, ponieważ wyraźnie wskazywały na główne wydarzenia naszej epoki - „masyfikację” lub „masyfikację” .

Zatem (tłum) opiera się przede wszystkim na ostrym sprzeciwie jednostki spoza tłumu wobec samej siebie, będącej częścią tłumu. Tylko w drugim przypadku istnieje zbiorowość (dusza zbiorowa, w terminologii Le Bona), a nawet społeczność.

Sto lat temu w swojej „Psychologii tłumów” Le Bon napisał: „Główną cechą charakterystyczną naszej epoki jest właśnie zastąpienie świadomej działalności jednostek nieświadomą działalnością tłumu”.. Ta ostatnia jest niemal wyłącznie kontrolowana przez nieświadomość, to znaczy według Le Bona jej działania podlegają wpływowi rdzenia kręgowego, a nie mózgu.

Przytoczony wniosek został wysunięty jeszcze przed pojawieniem się i rozwojem psychoanalizy przez S. Freuda, który ujawnił ogromną rolę nieświadomości w życiu każdej „indywidualnej” jednostki ludzkiej, a także w życiu społeczeństwa, cywilizacji, tłumu itp. . Oznacza to, że według ogólnego kryterium nieświadomości raczej nie da się przeciwstawić jednostki i tłumu. Ta sama trudność pozostaje, gdy takiego kontrastu dokonuje się według kryterium socjalności (jeśli ta ostatnia jest przypisywana jedynie tłumowi, a nie odrębnej jednostce ludzkiej).

Trzeba jednak wziąć pod uwagę, że w psychologii masowej tłum jest rozumiany bardzo szeroko. To nie tylko spontaniczne, niezorganizowane zgromadzenie ludzi, ale także zorganizowane, w takim czy innym stopniu, zorganizowane stowarzyszenie jednostek. Na przykład Le Bon zaproponował już następującą klasyfikację tłumu, której punktem wyjścia jest „prosty tłum” ludzi. Przede wszystkim jest to tłum. heterogeniczny: a) anonimowe (ulica itp.); b) nieanonimowe (rozprawy przysięgłych, posiedzenia parlamentu itp.). A po drugie, tłum jednorodny: a) sekty (polityczne, religijne itp.); b) kasty (wojskowy, robotniczy, duchowny itp.); c) klasy (burżuazja, chłopstwo itp.). A według Tarde’a oprócz tłumów anarchicznych, amorficznych, naturalnych itp. istnieją także tłumy zorganizowane, zdyscyplinowane, sztuczne (na przykład partie polityczne, agencje rządowe, organizacje takie jak kościół, wojsko itp.). To właśnie sztuczne tłumy przykuły później największą uwagę Z. Freuda.

Wnikliwie analizując te i inne „przekształcone” formy tłumu, Oskovichi, podążając za Tarde, zauważa szczególnie inną i być może najważniejszą przemianę tłumu… w publiczność. Jeśli początkowo tłum jest zbiorem ludzi w jednej zamkniętej przestrzeni w tym samym czasie, to publiczność jest tłumem rozproszonym. Dzięki masowej komunikacji nie ma już potrzeby organizowania spotkań ludzi w celu wzajemnego informowania się. Środki te przenikają do każdego domu i przemieniają każdego człowieka w członka nowej masy. Miliony takich ludzi stanowią część nowego typu tłumu. Podczas gdy wszyscy pozostają w domu, czytelnicy gazet, słuchacze radia, widzowie telewizyjni i użytkownicy sieci elektronicznych egzystują razem jako specyficzna wspólnota ludzi, jako szczególny rodzaj tłumu.

W dziedzinie psychoanalizy problemy dużych grup zostały naświetlone w późniejszych pracach Freuda, przede wszystkim w książce „Psychologia mas i analiza ludzkiego ja”. Opisując zachowania grupowe, a przede wszystkim agresję międzygrupową, Freud zapożyczył wiele od Le Bona i McDougalla. Freud, swobodnie przyznając się do własnych luk w empirycznym badaniu problemu, chętnie przyjął podstawowe idee obu autorów dotyczące agresywnych aspektów zachowań tłumu, nadał im jednak pełną interpretację psychologiczną, a ściślej psychoanalityczną. W twórczości Le Bona Freud był pod szczególnym wrażeniem „świetnie wykonanego obrazu”, jak pod wpływem tłumu jednostki odkrywają swoją podstawową instynktowną naturę, jak manifestują się w tłumie tłumione dotychczas nieświadome popędy, jak cienka warstwa cywilizowanej zachowanie zostaje rozdarte, a jednostki ujawniają swój prawdziwy, barbarzyński i prymitywny początek. Jednocześnie punktem wyjścia (a potem zasadniczym wnioskiem) analiz Freuda dotyczących relacji międzyludzkich i psychologii mas było jego stanowisko, że badając różne zjawiska kultury i psychologii grupowej, nie można znaleźć wzorców różniących się od tych, które ujawniają się, gdy studiowanie danej osoby.

Wracając do badań nad różnymi społecznościami społecznymi, Freud wyraźnie zidentyfikował dwa typy wspierające: tłum (niezorganizowany konglomerat, zgromadzenie ludzi) i masę (specjalnie zorganizowany tłum, w którym istnieje pewne podobieństwo jednostek między sobą, wyrażające się we wspólnym zainteresowaniu określonym przedmiotem, jednorodnych uczuciach i możliwości wzajemnego oddziaływania). Za istotną cechę wyróżniającą masy Freud uznał obecność we wspólnocie libidinalnego przywiązania do przywódcy (przywódcy) i takiego samego przywiązania pomiędzy tworzącymi ją jednostkami. Przyjmowano, że taka społeczność stanowi „masę psychologiczną”. Świadomy istnienia różnych mas, a nawet identyfikując ich dwa główne typy: masy naturalne (samoorganizujące się) i masy sztuczne (powstałe i istniejące pod wpływem jakiejś zewnętrznej przemocy), Freud jednocześnie zauważył podobieństwa między masą a prymitywną hordą i zaproponował rozumienie masy jako kontynuacji i, w pewnym sensie, odtworzenia prymitywnej hordy.

Badając różnice i tożsamość mas i hordy, doszedł do wniosku, że świadoma indywidualność jest w nich tłumiona, myśli i uczucia ludzi uzyskują pewną jednorodność i są zorientowane w tych samych kierunkach, i na ogół dominują w nich zbiorowe impulsy o wysokim stopniu nieświadomości, impulsywności i efektywności. Podkreślając istnienie libidinalnej struktury i konstytucji masy, Freud szczególnie zwrócił uwagę na rolę przywiązania do przywódcy, wraz z zanikiem którego masa ulega rozpadowi.

W psychoanalitycznej psychologii grupowej, której podstawy położył sam S. Freud, pewną uwagę poświęca się roli różnych negatywnych uczuć i czynników w relacjach społecznych ludzi. W szczególności Freud doszedł do wniosku, że np. nienawiść do przedmiotu może jednoczyć jednostki równie dobrze jak pozytywne uczucia, a zazdrość może być źródłem idei równości i innych ideałów pseudohumanistycznych.

Popularna encyklopedia psychologiczna. - M.: Eksmo. SS. Stiepanow. 2005.

Tłum

Poza oczywistą definicją (duże skupiska ludzi) termin ten ma szczególne znaczenie w badaniach nad młodzieżą. Tutaj oznacza dużą, luźno zorganizowaną grupę, która może dać nastolatkowi poczucie tożsamości oparte na apereotypie grupy, podczas gdy nie wykształcił on jeszcze poczucia własnej tożsamości ideologicznej.

Psychologia. I JA. Odniesienie do słownika / Tłum. z angielskiego K. S. Tkachenko. - M.: Uczciwa prasa. Mike'a Cordwella. 2000.

Synonimy:

Zobacz, czym jest „tłum” w innych słownikach:

Tłum- w Chinach Tłum (starożytna greka… Wikipedia

tłum- rzeczownik, f., używany. bardzo często Morfologia: (nie) co? tłumy, dlaczego? tłum, (widzisz) co? tłum, co? tłum, o czym? o tłumie; pl. Co? tłumy, (nie) co? tłumy, dlaczego? tłumy, (widzisz) co? tłumy, co? w tłumie, o czym? o tłumie 1. Tłum to wielka... Słownik wyjaśniający Dmitriewa

Tłum

Tłum jest chaotyczny, choć nie bez pewnej organizacji. Czynnikiem organizującym może być wspólny przedmiot uwagi, tradycja, wydarzenie. Członkowie tłumu często są w podobnym stanie emocjonalnym. Tłum opisywany jest szeregiem parametrów i cech, takich jak liczba zgromadzonych osób, kierunek i prędkość przemieszczania się, stan psychiczny i inne. Tłum jest przedmiotem badań psychologii społecznej, która w szczególności wprowadza klasyfikacje tłumu ze względu na szereg cech. W niektórych przypadkach tłum może stanowić zagrożenie dla innych (na przykład uczestników zamieszek) i dla siebie (w przypadku paniki). Tłumy odgrywają w historii znaczącą rolę.

Badanie tłumu

Historia

Badane są takie zjawiska jak zamieszki, powstania, rewolucje, migracje ludów, wojny i inne zjawiska związane z udziałem dużej liczby ludzi.

Socjologia

Głównym zadaniem jest przewidywanie zachowań tłumu. Nie bierze się przy tym pod uwagę różnic pomiędzy poszczególnymi członkami tłumu, zjawiska uznaje się za statystycznie przeciętne.

Psychologia

Celem jest wyjaśnienie mechanizmów prowadzących człowieka do stanu, w którym znajduje się pod wpływem tłumu.

Słynne tłumy

Panika na placu Trubnaya podczas pogrzebu Józefa Stalina

Zobacz też

Spinki do mankietów

Literatura

Koryavtsev P. M. Wprowadzenie do zagadnień dynamiki chłodzenia. Petersburg: 2004-2006.
Kovelman A. B. Narodziny tłumu: od Starego do Nowego Testamentu // Odyseja. Człowiek w historii. 1993. Obraz „innego” w kulturze. M., 1994, s. 2. 123-137

Fundacja Wikimedia. 2010.

Synonimy:

Papua
Filip z Opuntu

Zobacz, co „Tłum” znajduje się w innych słownikach:

tłum- zbiór ludzi, którym brakuje wyraźnie określonej wspólnoty celów i organizacji, ale łączy podobieństwo stanu emocjonalnego i wspólne centrum uwagi. Rozważa się główne mechanizmy powstawania T. i rozwój jego specyficznych cech... ... Świetna encyklopedia psychologiczna

TŁUM- Kiedy sto osób stoi obok siebie, każdy traci rozum i zyskuje inny. Fryderyk Nietzsche Moralność ludzi w czasach niepokojów jest często zła, ale moralność tłumu jest surowa, nawet jeśli tłum ten ma wszystkie wady. Twarz Talleyranda... ... Skonsolidowana encyklopedia aforyzmów

tłum- Tłum, gromadzenie, horda, gromadzenie, horda, gang, ludzie; ludzie, zwykli ludzie, tłum, masy, plebs, ulica. Aktor jest całkowicie zależny od tej masy, którą nazywa się w prozie, a nawet w poezji. Szary tłum. Ulica jest trudna do pokonania w sensie psychicznym.... Słownik synonimów

tłum- tłum, ukraiński wsiadaj, brr. tłum, inni Rosjanie Tulpa, ul. chwała tlpa χορός (powyżej), bułgarski. Talpa, Czech Tlupa tłum, grupa, slvts. tlupa, tutaj Czech. tlum tłum, polski tɫum – to samo. Prasław. *tъlра lub *tьlрa jest związane z dosł. talpa… … Słownik etymologiczny języka rosyjskiego Maxa Vasmera

Treść artykułu:

Psychologia tłumu to odrębna gałąź psychologii, która bada reakcje behawioralne grup ludzi i znajdujących się w nich jednostek. Historia zna wiele przykładów tego, jak niebezpieczny i nieprzewidywalny może być tłum, zarówno w odniesieniu do ustroju, jak i w stosunku do poszczególnych ludzi. A sztuka kontrolowania dużych mas uważana jest za najwyższą akrobację wśród polityków.

Pojęcie tłumu w psychologii

Psychologia podaje następującą definicję tego pojęcia: „tłum” to niezorganizowane, pozbawione struktury nagromadzenie ludzi, których łączy jeden obiekt uwagi i te same uczucia wobec niego. Charakterystyczną cechą takiego klastra jest brak (lub utrata) jasnego, świadomego wspólnego celu.

Klasycznym tłumem w psychologii społecznej jest zgromadzenie ludzi podczas ćwiczeń wojskowych, klęsk żywiołowych, protestów, widowisk masowych lub perypetii transportowych.

Każdy z nas choć raz w życiu obserwował zachowanie tłumu lub był jego uczestnikiem. Zarówno w pierwszym, jak i drugim przypadku nie sposób nie zauważyć „efektu tłumu”. Polega na tym, że ludzie, którzy się w nim znajdą, są „zarażani” ogólnym nastrojem i reakcjami behawioralnymi. Często nawet ze szkodą dla własnych pragnień i zasad. Człowiek dosłownie przyłącza się do tłumu, stając się z nim jednością.

W zależności od panującego w nim nastroju może być bardzo nieprzewidywalny i niebezpieczny pod względem zniszczenia i traumy. Dlatego bardzo trudno jest zapanować nad takim tłumem ludzi.

Charakter formacji tłumu pozwala określić jego skład, który obejmuje:

Podżegacze (rdzeń tłumu) to ludzie, których zadaniem jest uformowanie tłumu, jego prawidłowe ustawienie i wykorzystanie do określonych celów.
Uczestnicy tłumu to ludzie, którzy do niego dołączyli i aktywnie uczestniczą w jego działaniach. Jednocześnie zarówno osoby podatne na sugestię, jak i osoby o podwyższonym poczuciu sprawiedliwości (sympatii), a także zwykli ludzie lub próżniacy, mogą znaleźć się pod wpływem dużego tłumu ludzi. Ci drudzy nie wykazują szczególnie aktywnego udziału w ruchach tłumu, ale jednocześnie przyczyniają się do masowego uczestnictwa. Najbardziej niebezpieczni ludzie to ci, których przyciąga tłum tylko dlatego, że mają możliwość wyrzucenia swojej agresji i negatywnej energii.

Ciekawy! Sam termin „tłum” stał się częścią psychologii społecznej właśnie w tak burzliwym okresie masowych niepokojów rewolucyjnych narodu przełomu XIX i XX wieku. Dlatego początkowo miałem bardzo ograniczoną definicję źle zorganizowanych działań proletariatu przeciwko wyzyskiwaczom.

Mechanizm i etapy powstawania tłumu

Badając naturę tłumów ludzi, psychologia zachowań tłumu zidentyfikowała 2 główne mechanizmy jego powstawania: rosnące jednokierunkowe „zarażenie” o charakterze emocjonalnym (reakcja kołowa) i plotki. A sam proces formowania został podzielony na kilka etapów.

Główne etapy formowania się tłumu:

Formacja rdzenia tłumu. Mimo że spontaniczność jest cechą wyróżniającą tłum, to jednak nie jest on w stanie uformować się bez pewnego rdzenia, centrum. Takim rdzeniem mogą być ludzie (inicjatorzy), którzy są w pełni świadomi swoich działań i dążą do określonych celów lub zdarzenia (zdarzenia). Wtedy w grę wchodzi zwykła ludzka ciekawość, która przyciąga coraz więcej ludzi do rdzenia. Ludzie w każdym wieku, o różnych zasadach i temperamentach. Zainteresowany tym, co się dzieje, człowiek łączy się z tłumem, aby zaspokoić swoje zainteresowanie. Co więcej, każdy nowy „zastrzyk” emocji podsyca już wytworzony ładunek emocjonalny. Oznacza to, że uruchamiany jest mechanizm wspomniany już powyżej - reakcja okrężna. To „zanieczyszczenie” środka tłumu następuje samoistnie, niczym lawina.
Proces wirowania. W powstałym tłumie rośnie napięcie emocjonalne. Na tym tle zaczyna się pogorszenie otwartości na informacje. Dzięki trwającej reakcji okrężnej rośnie także podekscytowanie – cykl się zamyka. Ludzie wykazują zbiorową gotowość do natychmiastowego reagowania na każdą napływającą informację.
Pojawienie się nowego obiektu uwagi. To rozmowy, plotki i plotki podgrzane intensywnością uczuć zastępują pierwotną przyczynę - rdzeń formowania się tłumu. W jego miejsce pojawia się obraz stworzony przez samych uczestników „spotkania”. Jest akceptowalny dla wszystkich, jednoczy, skupia i chwyta zmysły. Daje orientację i kierunek działania.
Aktywizacja jednostek poprzez podniecenie. Stale rosnące napięcie w tłumie wymaga uwolnienia. Można to osiągnąć poprzez dodatkową stymulację jego uczestników poprzez sugestię, pobudzającą wyobraźnię w odniesieniu do wybranego obiektu uwagi. Takie działania skłaniają ludzi do podejmowania określonych działań. Nie zawsze bezpieczne i logiczne. Lider lub ci sami podżegacze, którzy potrafią wykorzystać tłum do określonych celów, mogą rzucić iskrę w ogień.

Ważny! Uformowany już tłum może stać się bardzo niebezpieczną bronią w rękach agresywnych ludzi. Konsekwencje „pracy” takiego tłumu mogą być destrukcyjne i niekontrolowane. Zatrzymanie takiego „elementu” jest niezwykle trudne.

Główne typy tłumu w psychologii

Klasyfikacja rodzajów spontanicznych zgromadzeń ludzi obejmuje kilka kierunków, w zależności od tego, co przyjmuje się za podstawę podziału.

Główne typy tłumów w psychologii opartej na sterowalności:

Spontaniczny. Jego powstawanie i przejawy nie są związane z żadnym rodzajem organizacji i zarządzania.
Niewolnik. Tworzona i kierowana (od samego początku lub później w wyniku rozwoju wydarzeń) przez przywódcę, czyli konkretną osobę.

Rodzaje tłumu ze względu na reakcje behawioralne jego uczestników:

Okolicznościowy. Podstawą jego edukacji jest ciekawość pewnego zdarzenia, zdarzenia, które powstało samoistnie, niespodziewanie. Może to być wypadek, wypadek, pożar, bójka, klęska żywiołowa itp.
Standardowy. Powstaje w wyniku zainteresowania określoną imprezą masową (imprezą sportową, spektaklem itp.). Co więcej, wydarzenie to nie ma charakteru spontanicznego: jest z góry zapowiedziane, czyli znane i oczekiwane. Taki tłum jest stosunkowo kontrolowalny, ponieważ jest w stanie działać w ramach norm zachowania. Jednakże takie podporządkowanie jest tymczasowe, a same ramy zachowania mogą być dość niejasne.
Ekspresyjny. Zgodnie z mechanizmem formacji jest on bardzo podobny do konwencjonalnego, to znaczy ludzi w nim łączy wspólna postawa wobec określonego wydarzenia lub incydentu (oburzenie, protest, potępienie, radość, entuzjazm). Ma podtyp zwany „ekstatycznym tłumem”. Jest to skrajny stopień, gdy emocjonalny stosunek do jakiegoś wydarzenia rozwija się w ogólną ekstazę. Najczęściej dzieje się to podczas karnawałów, obrzędów religijnych, koncertów, kiedy rytmicznie narastająca infekcja wprowadza tłum w ogólny trans i euforię.
Aktywny. Tworzy się w oparciu o wspólnotę emocjonalną, gotową do określonych działań lub już je realizującą.

Z kolei tłum aktywny dzieli się na następujące podtypy:

Agresywny. Uczestników takiego zgromadzenia łączy agresja skierowana na konkretny obiekt. Może to być przejaw nienawiści wobec określonej osoby (lincz) lub określonego ruchu, struktury (politycznej, religijnej). Skutkiem takiego „zgromadzenia” są najczęściej akty wandalizmu i pobicia.
Panika. W tym przypadku ludzi łączy masowa panika, zmuszająca ich do ucieczki przed niebezpieczeństwem. Co więcej, panikę można uzasadnić zarówno realnym niebezpieczeństwem, jak i wyimaginowaną, gdy niebezpieczeństwo jest wyimaginowane.
Zachłanny. „Klejem” takiego tłumu jest chaotyczna walka o określone wartości materialne. Takimi przedmiotami konfliktu mogą być żywność i towary (podekscytowanie przecenami lub niedoborami, niszczenie magazynów), pieniądze (w przypadku bankructwa banku) oraz miejsca w transporcie publicznym. Tego typu zachowanie ludzi w tłumie może objawiać się podczas ataków terrorystycznych, poważnych katastrof i klęsk żywiołowych.
Buntownik. W tłumie tego podgatunku ludzi łączy powszechne poczucie niezadowolenia z pracy władzy i rządu. Jeśli w odpowiednim czasie i kompetentnie zainterweniuje się elementy takiego tłumu, można go zamienić w potężną broń walki politycznej.

Niejednoznaczność celów lub ich brak, niestabilność struktury tłumu determinuje jego zmienność. Dzięki temu jeden gatunek lub podgatunek może łatwo i spontanicznie przekształcić się w inny. Dlatego znajomość niuansów powstawania i zachowania tłumu umożliwia manipulowanie nim, w tym w celu zapobiegania niebezpiecznym konsekwencjom.

Psychologiczne właściwości tłumu

Psychologia wyjaśnia dobrze znany efekt tłumu szeregiem cech charakterystycznych dla spontanicznego gromadzenia się ludzi. Cechy te wpływają na 4 sfery osobowości: poznawczą (poznawczą), temperamentalną, emocjonalno-wolicjonalną i moralną.

Właściwości psychologiczne tłumu w sferze poznawczej:

Niezdolność do świadomości. Tłum ludzki nie akceptuje logiki i rozumu – żyje emocjami. I to ci drudzy go prowadzą. Nie każdy sam potrafi słyszeć i słuchać własnego umysłu, ale ulegając instynktowi stadnemu tłumu, całkowicie traci tę zdolność. Zatem w tłumie ludzkim cechy nieświadome mają pierwszeństwo przed cechami świadomymi.
Stymulacja wyobraźni. Wszyscy uczestnicy tłumu zarażają się nie tylko powszechnymi emocjami, ale także obrazami. Niezwykle zwiększona wrażliwość na wrażenia ożywia każdą informację docierającą do tłumu. Dzięki temu samemu działaniu wyobraźni zbiorowej zdarzenia zachodzące w obszarze oddziaływania tłumu mogą zostać znacząco zniekształcone. Między innymi ze względu na sposób, w jaki te wydarzenia są „przedstawiane”.
Kreatywne myslenie. Duże spontaniczne zgromadzenia ludzi charakteryzują się pomysłowym myśleniem, uproszczonym do granic możliwości. Dlatego nie odróżniają informacji obiektywnych od informacji subiektywnych, nie dostrzegają złożonych idei, nie kłócą się i nie rozumują. Wszystko, co „żyje” w tłumie, jest mu narzucone. Nie akceptuje dyskusji, nie rozważa opcji i niuansów. Są tu tylko dwie możliwości: albo pomysł zostanie zaakceptowany w czystej postaci, albo nie zostanie zaakceptowany w ogóle. Co więcej, preferowane są iluzje i błędne przekonania, a nie prawda i rzeczywistość.
Konserwatyzm. Tłum jest niezwykle przywiązany do tradycji, dlatego nie akceptuje żadnych innowacji ani odstępstw na bok.
Wysoka sugestywność i zakaźność. Kolejną cechą charakterystyczną dla tłumu jest zwiększona podatność na sugestię. Dlatego łatwo zaszczepić w niej niezbędny wizerunek, ideę, która zaraża wszystkich jej uczestników.

Właściwości psychologiczne tłumu w sferze emocjonalno-wolicjonalnej:

Emocjonalność. Właściwości behawioralne tłumu charakteryzują się rezonansem emocjonalnym. Wyraża się to w tym, że ciągła wymiana emocji pomiędzy uczestnikami stopniowo doprowadza ogólny stan emocjonalny tłumu do granic, który jest już trudny do świadomego kontrolowania.
Wysoka zmysłowość. Brak odpowiedzialności za swoje czyny w połączeniu z nadwrażliwością powoduje powstawanie niezwykle silnych impulsów, które mają jeden wektor kierunkowy. Oznacza to, że są akceptowani przez wszystkich członków tłumu. Niezależnie od „koloru” tych impulsów – są one hojne lub okrutne, bohaterskie lub tchórzliwe. Przeważają tu proste uczucia, ale do skrajności. Co więcej, są tak silne, że pokonują nie tylko rozum i osobiste interesy, ale także instynkt samozachowawczy.
Ekstremizm. Tłum jest zjawiskiem destrukcyjnym. Uwalnia z człowieka ukryte i stłumione namiętności, także te zmierzające do zniszczenia. To także popycha ją do reagowania wściekłością na każdą przeszkodę (nawet w formie werbalnej) na jej drodze.
Nieodpowiedzialność. Zjawisko to sprawia, że duża grupa ludzi jest niezwykle podatna na przemoc, zwłaszcza pod wpływem podżegaczy.
Słabość motywacji. Pomimo całej pasji, z jaką tłum postrzega idee lub wydarzenia, ich zainteresowanie jest niestabilne i nie trwa długo. Dlatego uparta wola i rozwaga nie są dla niej charakterystyczne.

W sferze temperamentu Właściwości tłumu charakteryzują się rozproszeniem i niestabilnością postrzegania idei i obrazów, a także całkowitą gotowością do szybkiego przejścia do określonych działań.

W sferze moralnej psychologiczne właściwości spontanicznego zgromadzenia ludzi przejawiają się w przejawie wzniosłych uczuć (oddanie, poczucie sprawiedliwości, bezinteresowność itp.) i religijności. To drugie jest szczególnie ważne, bo zakłada także bezkrytyczną uległość, nietolerancję i potrzebę propagandy.

Nie można ignorować wpływu tłumu na każdego z jego uczestników, w efekcie czego zyskuje on anonimowość, „beztwarzowość” i możliwość poddania się swoim instynktom. Wpada we władzę swojego otoczenia, m.in. ze względu na dużą sugestywność i świadomość nieodpartej siły liczb. Jest gotowy poświęcić swoje zasady i osobiste interesy na rzecz interesu tłumu. Wszystko to zwiększa poczucie bezkarności oraz skłonność do agresji i arbitralności. Jednocześnie człowiek traci swoją indywidualność, stając się częścią ogólnej masy, poniżając behawioralnie i intelektualnie.

Metody kontroli tłumu

Zachowanie niezorganizowanych zgromadzeń masowych może zależeć od wielu czynników: wpływów ideologicznych i ich prezentacji, stanu psychicznego „tłumów”, szybkości i kierunku wydarzeń. Wspólnota uczuć, pomnożona przez rezonujące emocje i reaktywną gotowość do działania, tworzy podatny grunt dla paniki.

Rezultatem takiego „koktajlu” mogą być bardzo tragiczne wydarzenia. Dlatego psychologia tłumu identyfikuje kilka czynników niebezpiecznych pod względem paniki. Należą do nich: przesądy, iluzje i uprzedzenia. Wszystkie te zjawiska są nieodłączne dla wielu z nas nawet w stanie izolacji od społeczeństwa, ale w tłumie nasilają się wielokrotnie. Dlatego mogą prowadzić do masowej psychozy.

Mimo że tłum jest początkowo spontaniczny i niekontrolowany, ostatecznie nadal dąży do uległości. Jednocześnie przywódca, którego będzie słuchać, może zostać wybrany spontanicznie lub przejąć władzę w swoje ręce. A dla niej takie niuanse są zupełnie nieistotne - będzie posłuszna każdemu z nich. Słuchaj instynktownie, ślepo i bezkrytycznie. Tłum nie akceptuje słabej mocy, ale kłania się silnej mocy. Jest gotowa znieść nawet trudne zarządzanie. Co więcej, najskuteczniejszą dźwignią kontroli tłumu jest władza despotyczna.

Umiejętności i zdolności, które musi posiadać lider tłumu:

Ideologia. Głównym zadaniem „lidera stada” jest stworzenie pomysłu i wypuszczenie go „do mas”. Nie ma znaczenia który. Dlatego najczęściej na piedestale stawiane są osoby niezrównoważone psychicznie, których przekonań i celów nie można podważyć ani obalić. Nawet w przypadkach całkowitego absurdu lub absurdu.
Działalność. Jest jeszcze jedna cecha, która odróżnia „bohaterów” od reszty tłumu – akcja. Nie myślą, ale działają. Co więcej, częściej zdarzają się liderzy, których siła woli i energia mają charakter przejściowy. Znacznie rzadziej tłum jest kontrolowany przez ludzi, którzy stale posiadają te cechy.
Czar. Kolejną cechą, bez której nie da się kierować tłumem, jest urok. Może opierać się na podziwie lub strachu, uroku osobistym lub specjalnych technikach psychologicznych, sukcesie lub doświadczeniu w określonej dziedzinie bliskiej zainteresowaniu tłumu. W każdym razie musi słuchać swojego przywódcy i zwracać uwagę.
Znajomość technik kontroli tłumu. Większość ludzi, którzy znajdują się na szczycie władzy nad tłumem, intuicyjnie rozumie, że muszą wykonać kilka spójnych kroków. Najpierw musisz zinfiltrować ją i zrozumieć, czym „oddycha”, połączyć się z nią i przekonać ją, że oddychasz tym samym powietrzem co ona, a następnie dodać jej „ognia” w postaci podniecających ją obrazów. Idealnie, aby kontrolować tłum, musisz znać cechy jego powstawania i podstawowe właściwości.
Używanie mocnego języka. Tłum rozumie i akceptuje tylko siłę, dlatego należy do niego przemawiać mocnymi, bezpośrednimi i głośnymi zwrotami. Przesady, powtórzenia, ostre stwierdzenia są tu po prostu konieczne. Co więcej, im częściej zdanie jest powtarzane w tej samej formie słownej, tym mocniej zapada w pamięć słuchaczy i jest postrzegane jako niezmienna prawda.

Warto zauważyć, że w większości przypadków tłum sprawuje podwójną kontrolę: z jednej strony jest kontrolowany przez przywódcę, z drugiej – przez siły bezpieczeństwa. W związku z tym ich zadania są odwrotne: przywódca stara się utworzyć tłum i wykorzystać go w działaniu, organy ścigania - aby „opamiętać się” jego uczestników i rozwiązać.

Najbardziej skuteczne techniki dezaktywacji tłumu to:

Odwrócenie uwagi tłumu na inne cele, wydarzenia, idee. Ta rozbieżność interesów prowadzi do rozłamu w tłumie. Ona się rozpada.
„Ścięcie” tłumu. Pojmanie lub izolowanie przywódcy pozbawia tłum idei, która go jednoczyła. A jeśli inny przywódca nie zajmie od razu jego miejsca, zamieni się to w zwykłe zgromadzenie ludzi. Niestabilne i niczym nie połączone.
Przebudzenie umysłów członków tłumu. Głównym zadaniem jest przypomnienie uczestnikom tłumu o poczuciu odpowiedzialności, odsłonięcie zasłony sugestii i anonimowości. Można to zrobić na kilka sposobów. Na przykład ogłoś, że kręcony jest film wideo przedstawiający to, co się dzieje, lub zwróć się konkretnie do uczestników, używając nazwiska, imienia i patronimiki (możesz wybrać najczęstsze dane w okolicy).

Czym jest tłum w psychologii - spójrz na wideo: