Afdelingen for social innovation
"Innovativ udvikling af sociale sektorer."
Opgaveleder Dr.Sci.
Emnet er en fortsættelse af tidligere undersøgelser "Social innovation - en kilde til bæredygtig udvikling af det hviderussiske samfund: menneskeligt og organisatorisk potentiale."
Samfundet, forstået som en landestat, er et integreret system på flere niveauer, struktureret på forskellige grunde - territorialt-administrativt, regionalt, socialt klasse osv. Fra et metodisk synspunkt er det grundlæggende opdelingen af det sociale. system ind i samfundets sfære, konstitueret i henhold til deres strategiske formål, arten af forbindelser og metoder til interaktion med andre områder, rollen i at opretholde systemets integritet og dets langsigtede udvikling. Samfundets hovedsfærer er de økonomiske, politiske, sociale og åndelige sfærer. Den sociale sfære afspejler samfundets sociale klassestruktur, differentiering og stratificering af individer i henhold til deres sociale status og tilknytning i henhold til dette kriterium i bestemte grupper (klasser, lag), med de tilsvarende forhold mellem dem. Det strategiske formål med den sociale sfære er at skabe optimale og effektive betingelser for livsunderstøttelse af befolkningen baseret på rationel brug af ressourcer fra andre sfærer: materiel - fra den økonomiske sfære, organisatorisk - politik, intellektuel - spirituel sfære. De vigtigste eksistentielle opgaver i den sociale sfære omfatter følgende:
undgåelse af overdreven og uberettiget (uretfærdig) lagdeling;
forebyggelse af sociale konflikter på dette grundlag;
udvikling af menneskelig og social kapital ved at udvide adgangen til uddannelse og forbedre dens kvalitet i overensstemmelse med sociale behov, samt skabe en atmosfære af tillid mellem mennesker, sociale grupper, trosretninger og i forholdet mellem befolkningen og sociale institutioner og myndigheder;
fremme af en sund livsstil, forbedring af kvaliteten af lægebehandling, sygdomsforebyggelse osv.;
øge niveauet af socialt velvære ved at optimere de sociale faktorer, der bestemmer dette fænomen;
opretholdelse og fuld gennemførelse af sociale standarder for service til befolkningen, især i landdistrikter;
opfylde behovene for rationel ernæring, boliger og kommunale tjenester, transport og andre tjenester.
Under hensyntagen til mangfoldigheden af generelle opgaver er den sociale sfære, som et delsystem af samfundet, struktureret efter sektorprincippet. Den fremhæver sektorer som uddannelse, sundhedspleje, boliger og kommunale tjenester, offentlig transport, catering, forbrugerservice, sport og turisme, pensioner, social beskyttelse, sociale forhold og arbejdsforhold og arbejdssikkerhed. Det vigtigste imperativ for den fremadrettede bevægelse i samfundet, der udspringer af dets holistiske systemiske karakter, er kravet om, at det innovative forløb for landets udvikling ikke skal begrænses til økonomien, men spredes og omfatte andre sfærer, herunder det sociale. Med hensyn til den sociale sfære hænger dette for det første sammen med økonomiens sociale orientering, de strategiske mål om at øge menneskers niveau og livskvalitet, og for det andet med disse områders additionalitet og dermed det potentielle bidrag fra social sfære til økonomisk vækst. Det betyder øget erhvervs- og innovationsaktivitet på grundlag af et særskilt program, der i øjeblikket er ved at blive udviklet af landets regering. Det vigtigste i det er udviklingen af menneskelig kapital og stimulering af innovation i den nationale økonomi. Den innovative udvikling af sektorer af den sociale sfære fører således til væksten af menneskelig og social kapital, som er grundlaget for menneskers innovative modtagelighed, humør og aktivitet i deres produktion og økonomiske aktiviteter på specifikke virksomheder (virksomheder) og arbejdspladser.
I den postsovjetiske periode, hvor den suveræne uafhængige stat Belarus eksisterede, blev reformer gradvist og støt gennemført på det sociale område med det formål at skabe en lovgivningsramme og materiel og teknisk støtte til alle sektorer. I øjeblikket omfatter den sociale sfære som et samlet systemkompleks for menneskers livsstøtte sytten hovedområder (sektorer) - social beskyttelse, uddannelse, sundhedspleje, beskæftigelse, rekreation, fysisk uddannelse, sport og turisme, økologi, boliger og kommunale tjenester, ernæring osv. ... Vanskeligheden er Pointen er, at ingen af disse områder kan ignoreres, men det synes umuligt at gennemføre reformer på en "bred front" samtidigt på alle områder. For det første på grund af spredningen af midler; for det andet på grund af risikoen for negative synergieffekter i tilfælde af synkronisering af liberaliseringsprocesser i forskellige sektorer af den sociale sfære.
Samfundets behov for innovative tilgange, søgen efter nye metoder, teknikker og teknologier til forbedring af sektorer af den sociale sfære, løsning af presserende sociale problemer på lokalt plan og andre er hastigt voksende. Dette behov opstår som følge af, at sociale processer på den ene side accelererer, på den anden side bliver simpelt lån fra bestemte teknikker eller teknikker vanskeligt eller umuligt på grund af mærkbare kulturelle, økonomiske, historiske, psykologiske og andre forskelle. Der findes problemer, men "andres" ordninger er ikke egnede til at løse dem; du skal kigge efter dine egne originale muligheder baseret på alle faktorer og under hensyntagen til de forudsagte resultater. Det særlige ved sociale innovationer er, at de ikke som tekniske opfindelser blot kan overføres fra et miljø til et andet og slå rod på trods af omstændighedernes særlige konstellation (constellatio - sammenløb, arrangement). Det meste, der f.eks. kan hentes fra det chilenske pensionssystem - som er anerkendt som sundt og progressivt - er den generelle idé og oplevelse af fejl; den egentlige innovation på dette område skal udvikles uafhængigt under hensyntagen til ikke kun økonomiske muligheder, men også psykologi, historisk og kulturel kontekst, banksystemets tilstand, politisk stabilitet og meget mere. Derudover opstår der visse modsætninger og vanskeligheder i implementeringen af eventuelle sociale innovationer.
Det er nødvendigt at stole på din egen erfaring med social innovation. Således blev Minsk tilbage i 70'erne berømt både for sin hidtil usete befolkningstilvækst (for at opnå fagforeningsfinansiering til byggeriet af metroen) og for sin fremragende fodgængertrafikkultur. I dag tror mange ikke på, at folk stod i krydset og ventede på, at lyskrydset blev grønt, selv når der ikke var en eneste bil i en afstand af fem hundrede meter. Begge innovationer blev udført "ovenfra", men med den utvivlsomme støtte fra befolkningen, det vil sige "hele verden." Dagsordenen omfatter i dag opgaver på samfundsniveau som genoplivning af landdistrikter, miljøsikkerhed, overvindelse af konsekvenserne af Tjernobyl-ulykken, ressource- og energibesparelser (sociopsykologiske aspekter) osv. Deres implementering kræver objektivt set ikke kun nye tekniske og teknologiske løsninger, men også social innovation.
Hvad angår den epistemologiske side af problemsituationen, er der en lang række uklarheder og modsætninger. Lad os bemærke nogle af dem. For det første fører polymorfien af det oprindelige udtryk "social" til, at begrebet social innovation bruges i forskellige, ofte uforenelige betydninger. I bred forstand forstås social innovation som alt, hvad der i sine konsekvenser forårsager kvalitative transformationer af samfundet og dets institutioner, herunder demografiske, politiske, økonomiske osv.; i snæver forstand er der tale om ændringer i den sociale sfære. For det andet, karakteren af selve innovationen: skal spontane ændringer klassificeres som sociale innovationer eller kun målrettede; lokal eller universel; konstruktiv og/eller destruktiv; rationel og/eller irrationel.
Innovativ søgning bør altid være rettet mod at løse aktuelle problemer; det er hensigtsmæssigt og nødvendigt, hvor og når tidligere begrundede metoder ikke er anvendelige eller ikke giver den ønskede effekt. Fra et teoretisk og metodisk synspunkt er det ekstremt vigtigt at observere det rigtige mål for sociale transformationer for at flytte samfundet eller dets individuelle subsystemer og institutioner mellem sådanne ontologiske kategorier som "stabilitet" og "variabilitet", "integritet" og " fragmentering”, ”orden” og ”kaos”, ”kontinuitet” og ”fornyelse”. Det er umuligt at angive et sådant mål abstrakt, men da emnet for social innovation er hverdagspraksis, livsstil, materielle forhold og social status for individer og sociale grupper, så er det tilrådeligt at gå på jagt efter et mål for innovative ændringer ud fra folks vurderinger og forventninger. Således viste "chokterapi" sig at være mere eller mindre anvendelig i de lande, hvor antisocialistiske følelser og forventninger var stærke, men i Rusland måtte den for alvor justeres, og i Hviderusland måtte den helt opgives.
En ambivalent holdning til social innovation er et karakteristisk træk ved forandringstidens tankegang. På dette tidspunkt opfattes de samtidigt som en vej til et nyt liv, en måde at overvinde "transitiv" usikkerhed på og som en trussel mod ødelæggelsen af verdensordenens semantiske søjler, som, selv om det ikke var uden mangler, stadig var forståeligt, og vigtigst af alt, ikke kun tvang en til at tilpasse sig ham, men også tillod ham at tilpasse ham til sig selv. Dette forklarer massebevidsthedens "flydende" og ambivalens i de første år efter Sovjetunionens sammenbrud. Dens videre dynamik bestemmes dog hovedsageligt af folks forventninger og reaktioner på visse ledelsesændringer. Sociohumanitær videnskab kan ikke begrænses til "post factum" udsagn, men skal forudsige både behovet for innovation og deres konsekvenser.
Indtil nu er sociale innovationer kun blevet undersøgt fragmentarisk, da nogle aspekter af tekniske og teknologiske innovationer inden for materialeproduktion (varer og tjenester). Det nye ved den foreslåede forskning ligger for det første i ændringen af vægten i innovationsteoriens grundlæggende principper og udvidelsen af genstandsfeltet ved at inkludere den immaterielle sfære (transformation af sociale relationer, strømlining af relationer, forbedring af hverdagspraksis mht. adfærd og aktivitet). For det andet en sociologisk analyse af befolkningens forventninger til innovative løsninger på presserende problemer i sektorer af den sociale sfære (sundhedspleje, social beskyttelse, boliger og kommunale ydelser osv.) samt på lokalt niveau. For det tredje udvikling af særlige metoder til diagnosticering af en problemsituation, der kræver innovationer og ekspertvurderinger af de foreslåede innovationer. For det fjerde, at identificere virkningen af innovationer på social orden som en generel social mekanisme til at opretholde den dynamiske balance i samfundet ved at reducere sociale spændinger og øge social mobilisering.
Med hensyn til definitionen af begreberne "innovation", "social innovation", kan vi sige, at "nyt" i samfundslivet og videnskaben kan betragtes:
identificerede potentielle muligheder (emergent egenskaber ved samfundet), der eksisterer i selve det sociale stof i en latent form;
resultaterne af kreativ omorganisering af eksisterende erfaringer og opnået viden og dannelsen af nye kombinationer;
kreative udviklinger (ideer, projekter osv.) af fremtidig karakter, skabt af søgemetoder ("ideal type", modellering, brainstorming osv.);
gentænkt, beriget og aktiveret "gammel" viden: i form af en genindspilning, retrostile osv., der i sociale innovationsaktiviteter fungerer som "retrovidenskab";
rationaliseret moderne praksis, relationsskemaer (mønstre), teknikker, organisationsstrukturer, normer mv.
Under hensyntagen til ovenstående kan vi foreslå følgende definition. Social innovation er en proces med legitime, kontrollerede forandringer rettet mod en systemisk, holistisk fornyelse af samfundet, dets individuelle sfærer og institutioner gennem transformation og rationalisering af eksisterende hverdagspraksis og mønstre for relationer mellem mennesker (grupper, klasser, fællesskaber).
Lad os først og fremmest være opmærksomme på målet om social innovation: fornyelse af samfundet som et samfund (fælles hjem, fællesskab af mennesker), dets individuelle sfærer og institutioner. Begrebet "fornyelse" er synonymt med forbedring, forbedring, nye perspektiver, håb og forventninger. På grund af dets systemiske karakter genopbygges samfundet som en integritet, når nogen af de systemdannende elementer ændres. Systematik eksisterer dog ikke i starten, den skal stadig skabes. Begrebet "godt samfund", "at bære et projektprincip i sig selv, der sigter mod at transformere den sociale virkelighed," gælder kun for "land-stat"-systemet.
Hvad er så midlet til fornyelse? Svaret synes indlysende: innovationerne i sig selv, det vil sige nye sociale ideer, projekter, programmer, der er inkorporeret i relevante retsakter og andre beslutninger. Til en første tilnærmelse er dette svar acceptabelt. Men fra et metodisk synspunkt er det vigtigt at undgå den skjulte fare ved reduktionisme, det vil sige ideen om samfundet som en mekanisk struktur, der kan opdateres ved at udskifte dele; eller som en levende organisme (i bogstaveligste biologisk forstand), som lettest kan forbedres gennem genetisk modifikation. Hverken det ene eller det andet er velegnet til samfundet – og det er det særlige ved social innovation. Strukturelle ændringer i sig selv ("udskiftning af dele") er ikke kausalt relateret til fornyelse, og kan endda bremse progressive ændringer på grund af det faktum, at det systemiske princip om enhed af struktur og funktion er overtrådt: en funktion føder et organ, og ikke omvendt.
Midlet og kilden til fornyelse er således menneskers ændrede hverdagspraksis og holdninger, og innovationsprocessen spiller rollen som en mekanisme som et system af foranstaltninger, der transformerer det viljemæssige princip til målrettede former for masseaktivitet. Det endelige resultat bestemmes derfor ikke kun af de kvalitative egenskaber ved selve innovationen, men også af innovationsprocessens logik. Kosygin-reformen (1965) indeholdt ganske vist meget produktive kreative ideer, men resultatet viste sig at være ubetydeligt, netop på grund af det faktum, at der ikke blev skabt tilstrækkelige implementeringsmekanismer, herunder at overvinde den skjulte sabotage af "toppen" og restriktionismen " jo lavere klasser."
Efter vores mening bør ikke alle ændringer klassificeres som social innovation, men kun kontrollerede, det vil sige dem, der udføres ovenfra som den politiske eller ledelsesmæssige vilje på det relevante niveau (land, region, virksomhed, virksomhed osv.). ). Det er nødvendigt, at innovationen legitimeres (godkendt af den offentlige mening) og legaliseres (tilladt ved lov), indtil da - eventuelle ændringer forbliver et personligt anliggende, og er derfor ikke kontrollerede ændringer, det vil sige sociale innovationer. Legitimitet er forbundet med opfattelse af ledelseshandlinger, herunder og love, ud fra synspunktet om interesser, forventninger, værdier hos dem, som de er rettet til med henblik på udførelse, det vil sige befolkningen. Det er indlysende, at mennesker opfatter visse kontrollerede ændringer forskelligt. I sociologisk analyse er det tilrådeligt at tage højde for mindst syv muligheder (alternativer): 1) kategorisk afvisning i form af et officielt afslag på at overholde nye krav; 2) formel accept; 3) ligegyldighed (dette generer mig ikke); 4) skjult sabotage; 5) opportunistisk aktivisme ("støv i øjnene"); 6) kritisk støtte (med kommentarer og forslag); 7) fuldstændig internalisering af nye ideer som ens egne, det vil sige at have en direkte personlig betydning. Befolkningsundersøgelser gør det muligt at identificere støtteniveauet til både igangværende og planlagte innovationer. Det er vigtigt at overveje, at det er offentlig støtte, der gør styret forandring legitim.
Som led i udviklingen af den metodiske del af programmet for empirisk og sociologisk forskning om et planlagt emne, blev der gennemført en analyse af fænomenet innovativ aktivitet. Det er vist, at dets specificitet ligger i en særlig universel form for menneskeligt initiativ som en tilpasning og/eller transformation af miljøfaktorer og er rettet mod at søge efter noget nyt (ideer, praksisser, tjenester osv.) med dets efterfølgende assimilering. På det adfærdsmæssige niveau viser en persons holdning til det nye sig som iværksætteri, innovation, initiativ, rationalisering og opfindelse. Innovativitet er ikke en medfødt egenskab hos nogle mennesker; den er dannet på basis af den biopsykologiske kvalitet af nysgerrighed under indflydelse af uddannelse, opdragelse osv.
En analyse af innovationer på sundhedsområdet (lovgivningsmæssig, organisatorisk, teknologisk) blev udført i deres sammenhæng med principperne for socialpolitik på sundhedsområdet: retfærdighed, lighed, effektivitet og koordinering af interesser. Sociologiske metoder er blevet udviklet med det formål at studere motivationen for selvopretholdelsesadfærd hos forskellige sociale grupper og kategorier af befolkningen i Republikken Hviderusland, bevidsthed om innovationer inden for sundhedspleje, holdninger til innovationer, graden af tilfredshed med medicinske institutioners tjenester, identificering af befolkningens sociale forventninger inden for sundhedspleje, undersøgelse af befolkningens mening om industriens udviklingsudsigter og behovet for at forbedre visse aspekter af deres aktiviteter. Vi udvalgte til analyse de innovationer, der væsentligt påvirkede sociale relationer inden for sundhedsområdet, er forbundet med ændringer i status for en person inden for sundhedsområdet - en patient, en læge, og mulighederne for at forbedre sundheden og forbedre kvaliteten specifikke sociale gruppers liv.
Relevansen af den sociologiske undersøgelse af sociale problemer i dannelsen af en sund livsstil for børn er underbygget. Socialiseringen af moderne hviderussiske børn sker under vanskelige socioøkonomiske forhold, hvilket negativt påvirker den yngre generations opvækstproces. I forhold til 2000 faldt antallet af børn under 18 år med 27,4 %. Langt de fleste børn har været usunde siden barndommen. Der har været en markant stigning i den samlede forekomst af børn i alle aldre. Først og fremmest skal det bemærkes, at antallet af børn med kronisk patologi vokser; dets andel i strukturen af alle sundhedssygdomme overstiger i øjeblikket 30%. Forringelsen af børns sundhed medfører et efterfølgende fald i menneskelig kapital, påvirker generationernes reproduktion og forårsager betydelige socioøkonomiske skader på samfundet.
Sammen med den republikanske komité for den hviderussiske fagforening for sundhedsarbejdere blev der gennemført en republikansk sociologisk undersøgelse "Professionel tilpasning, arbejdsmotivation og social beskyttelse af en ung læge" (år). 1268 unge praktiserende læger, der repræsenterer forskellige regioner i republikken og typer af medicinske institutioner, blev undersøgt. De unge lægers sociale forventninger til udsigterne for industriens udvikling og meninger om mulighederne for at øge effektiviteten af dens funktion er blevet identificeret.
Behovet for innovation i systemet for social støtte inden for arbejdsforhold, rettet mod at øge befolkningens beskæftigelsesniveau, fastholde den registrerede arbejdsløshed inden for det socialt acceptable niveau, integrere den arbejdsdygtige arbejdsløse befolkning i den offentlige sektor i økonomi gennem udvikling af innovative tilgange og indførelse af ikke-standardiserede ansættelsesformer, er underbygget. Områder som f.eks. oprettelsen af et system med løbende faglig uddannelse overvejes; udvikling af et system af proaktive foranstaltninger til faglig omskoling af arbejdstagere, der risikerer at blive afskediget; yde støtte til ledige i udviklingen af små virksomheder, stimulere selvstændig virksomhed, omplacering af ledige mv.
Sammen med den republikanske komité for den hviderussiske fagforening for sundhedsarbejdere blev der gennemført en sociologisk undersøgelse "Professionel tilpasning, arbejdsmotivation og social beskyttelse af en ung læge". 1268 praktiserende unge læger, der repræsenterer forskellige regioner i republikken og typer af medicinske institutioner, blev undersøgt. Der er oprettet en database, der afspejler unge lægers holdning til innovative processer i sundhedsvæsenet, sociale forventninger til udsigterne for branchens udvikling og meninger om mulighederne for at øge effektiviteten i branchen. Der er udarbejdet en analytisk rapport, der er udviklet forslag til forbedring af faglig tilpasning, arbejdsmotivation og social beskyttelse af unge læger i Republikken Hviderusland.
En analyse af den problematiske situation inden for bolig- og kommunale tjenester i Republikken Belarus blev udført. Det bemærkes, at social Der er ingen grund til at reformere bolig- og kommunale servicesystemer, da der ikke er nogen sociale spændinger med den eksisterende statslige organisation og ledelse. Samtidig forværres problemet med økonomisk ineffektivitet og urentabilitet under krisen i industrien kraftigt, hvilket forårsager betydelige og stadigt stigende behov for statsstøtte. Stigningen i statens takster for boliger og kommunale tjenester siden september 2011 for befolkningen er økonomisk utilstrækkelig selv til at nå niveauet før krisen. Alt dette kan "anspore" fremskyndelsen af reformprocessen netop i det øjeblik, hvor den er socialt uberettiget.
Kønsaspektet i studiet af det sociale potentiale ved iværksætteri får særlig betydning, da en kvinde (som en kvindelig iværksætter) i udviklingen af et postindustrielt samfund bliver særligt efterspurgt på grund af ikke kun hendes professionelle, men også sociopsykologiske "feminine" egenskaber: evnen til at skabe tillid blandt klienter, udviklet intuition, øget observation, positiv komplementaritet. Relevansen af problemet med kvinders virksomhed i Hviderusland ligger i det faktum, at de eksisterende socioøkonomiske og sociokulturelle forhold i væsentlig grad begrænser de potentielle muligheder for hviderussiske kvinder for at vise iværksætteri, initiativ og opfindsomhed for at opnå overskud eller andre fordele. . Et empirisk forhold er blevet identificeret i dannelsen af kvaliteten af iværksætteri blandt repræsentanter for kønsgrupper i befolkningen i Republikken Hviderusland. Nemlig: Hviderussiske kvinder betragter sig selv som mindre iværksættere end mænd. Samtidig er den observerede forskel i selvvurderinger af graden af entreprenørskab forbundet med køn betydelig.
Baseret på Wikipedia-materialer
Social innovation refererer til nye politikker, koncepter, ideer og organisationer, der adresserer ethvert socialt behov - fra arbejdsforhold og uddannelse til samfundsudvikling og sundhedspleje, der bidrager til udvidelsen og styrkelsen af civilsamfundet.
Dette begreb har mange overlappende betydninger. Social innovation kan forbindes med innovative sociale processer, såsom metoder og teknologier fra åbne adgangskilder. På den anden side er de forbundet med sådanne socialt orienterede innovationer som mikrokreditter og fjernundervisning. Begrebet "social innovation" er anvendeligt til socialt entreprenørskab (iværksætteri behøver ikke at være innovativt, men det kan være en leder af innovation), og er relevant for processerne med modernisering af offentlig politik og ledelse. Social innovation kan finde sted i den offentlige sektor, for-profit, non-profit og offentlige sektorer og i samspilsområder mellem dem. En stor mængde forskning er afsat til at skabe betingelser for tværsektorielt samarbejde rettet mod social forandring. Social innovation bliver stadig vigtigere i det videnskabelige og uddannelsesmæssige miljø.
Fremtrædende eksempler på socialt entreprenørskab omfatter arbejdet af Muhammad Yunus, grundlæggeren af Grameen Bank, som var banebrydende for en ny måde at støtte innovation ved at give mikrokreditter til mennesker i en række udviklingslande i Asien, Afrika og Latinamerika, og Stephen Goldsmith, tidligere borgmester i Indianapolis, som lykkedes med at tiltrække den private sektor til at deltage i arbejdet med bytjenester.
Social innovation blev diskuteret i skrifterne af personer som Peter Drucker og Michael Young (grundlægger af Open University og et dusin andre organisationer) i 1960'erne. I 1970'erne begyndte franske forfattere at bruge dette udtryk, især Pierre Rosanvallon, Jacques Fournier og Jacques Athally. Men social innovation og dens manifestationer opstod længe før dette. Benjamin Franklin foreslog for eksempel en række ændringer vedrørende den sociale organisering af fællesskaber, som de kunne løse deres daglige problemer med. Mange radikale reformatorer i det 19. århundrede, såsom Robert Owen, betragtede som grundlæggeren af andelsbevægelsen, fremmede sociale forandringer, og de store sociologer Karl Marx, Max Weber og Emile Durkheim gjorde opmærksom på de forskellige processer, der var involveret i sociale forandringer.
Social innovationsforskning vandt popularitet i det 20. århundrede. Joseph Schumpeter studerede for eksempel innovationsprocesser i lyset af sin teori om "kreativ ødelæggelse" og foreslog, at iværksættere skulle betragtes som at bruge eksisterende ting til at skabe nye produkter og tjenester på nye måder. Siden 1980'erne har skrifter om teknologiske forandringer i stigende grad fokuseret på sociale faktorer og deres indflydelse på teknologispredning.
Perioden i 2000'erne var karakteriseret ved sådanne manifestationer af social innovation som blogs og websteder, såvel som organisationer, der opererede i skæringspunktet mellem akademisk forskning og praktisk implementering.
Hovedområderne for social innovation omfatter:
Innovationer inden for offentlige tjenester, først introduceret i en række skandinaviske og asiatiske lande. Regeringer er i stigende grad opmærksomme på behovet for at modernisere områder som sundhed, uddannelse og demokrati.
Socialt entreprenørskab, manifesteret i skabelsen af nye socialt orienterede organisationer.
Erhverv - især i servicesektoren.
Open access-kilder, der bringer intellektuel ejendomsret til det offentlige domæne.
Komplekse adaptive systemer med indbyggede mekanismer til at tilpasse sig skiftende forhold.
En kollektiv tilgang, der samler indsatsen fra alle interessenter, for eksempel aktionærer og ledere, der i fællesskab træffer beslutninger om forretningsudvikling, eller en virksomhed, der interagerer med offentlige tilsynsmyndigheder for at forbedre lovgivningen.
Spredningen (spredningen) af innovationer, manifesteret i opdagelsen af nye anvendelsesområder og forbedringen af innovationer, der fortsætter efter deres implementering.
Lokale aspekter, der skaber gunstige lokale betingelser for innovation.
Institutionel støtte: på regeringsniveau, politiske og offentlige personer, fonde, partnerorganisationer, der samler midler fra den offentlige, private og erhvervslivet.
Du og jeg, kære læsere, lever i en meget interessant tid, hvor verdenssamfundet er på jagt efter nye løsninger, hvor gamle algoritmer ikke længere virker, og nye endnu ikke er pålidelige, når folk er i en vis forvirring, da alt ikke kan ændres radikalt - dette er fyldt med konsekvenser. Videnskaben tyder på, at vi er nødt til at tilpasse det, der er tilgængeligt, til tidens nye udfordringer. Social innovation kan være en relevant indsats. Hvad er det og vil det virke? Vi vil overveje disse spørgsmål i artiklen.
Forfatteren af udtrykket anses for at være Muhammad Yunus. En meget fornem økonomiprofessor fra Bangladesh, samt en pioner inden for mikrofinansiering og en snusfornuftig bankmand, der modtog Nobels Fredspris for at udvikle en social og økonomisk model nedefra.
I hans arbejde er social innovation karakteriseret ved tre hovedkriterier:
– nye ideer, teknologier og forskellige strategier,
– hjælpe med at løse socialt væsentlige problemer,
– fremkalde sociale forandringer.
Muhammad Yunus, administrerende direktør for Grameen Bank i Bangladesh. World Economic Forum / flickr.com (CC BY-NC-SA 2.0)
Hvis alle tre kriterier er opfyldt, kan en bestemt teknologi kaldes en social innovation. Ofte omfatter dette fænomen moderne sundhedssystemer, uddannelse, sociale systemer samt kommunikationssystemer og teknologier, der bruger innovative metoder.
Mange videnskabsmænd og offentlige personer som Benjamin Franklin, Max Weber, Karl Marx, Emile Durkheim og Joseph Schumpeter talte om sådanne systemer og vigtigheden af social forandring.
Forskernes opmærksomhed på dette spørgsmål taler om den ekstraordinære relevans af dette emne i fortiden, men for os er det vigtigste at forstå: hvad er rollen for social innovation i vores tid.
Frost & Sullivan, der har specialiseret sig i global udviklingsrådgivning sammen med den japanske gigant Hitachi, der producerer alle former for udstyr, har lavet en interessant undersøgelse.
De forudser, at halvdelen af verdens befolkning vil bo i megabyer, og disse byer vil i sig selv være "smarte", som om vi i 2020 vil træde ind i Star Wars-verdenen, og nogle af os vil have lyssværd.
Dette er et socialt medieprojekt, der engagerer et stort antal canadiere i en dialog om, hvem canadiere er, og hvem de vil være.
Spøg til side foreslår denne undersøgelse ikke desto mindre begrebet social innovation, som involverer teknologier og nye forretningsmodeller designet til at hjælpe med at forbedre livskvaliteten og tilstanden af infrastrukturer for at skabe en proces med bæredygtig udvikling af samfundet, hvor miljømæssige og økonomiske behov er lige tilfredse.
Dieter Rennert (CEO i Hitachi) er overbevist om, at erhvervslivet er opfordret til at hjælpe med denne vanskelige opgave. Men denne undersøgelse tager ikke højde for samfundets bevidsthedsniveau; dette er kun muligt, hvor et selvsikkert civilsamfund styrer markedets love. Men lad os ikke komme os selv foran, alt dette lyder for vagt til at drage nogen konklusioner.
For det første er det nødvendigt, så at sige, at "føle" dette fænomen, nemlig at forstå det ved hjælp af eksisterende eksempler.
Lad os starte med en canadisk organisation som Center for Social Innovation. Takket være hendes aktiviteter og aktiviteterne fra andre som hende, er Toronto blevet et af de mest komfortable steder at bo i verden, ifølge en af vurderingerne.
Når du besøger hovedsiden på deres hjemmeside socialinnovation.org, er mottoet, der umiddelbart fanger dit øje: "Vores vision er, hvor vi sætter planeten og mennesker først." Dette ordsprog definerer meget kortfattet den såkaldte "vestlige verdens" antropologiske holdning til den moderne verdensorden. Moderne socialisme er bygget på grundlag af denne forståelse. Det er interessant, at en sætning skjuler så mange betydninger, at den udover at forstå verden også indeholder en dyb bevidsthed om samfundet og vigtigst af alt, om iværksættere - hovedmotorerne for økonomisk udvikling.
– at sætte mennesker og planet først;
– være en beslutsom innovator;
– lægge vægt på interaktion og samarbejde;
- Vær dig selv;
– skabe social forandring og have det sjovt med det;
- Vær optimistisk;
– være åben og venlig;
– "blæse folks sind" (i den gode, kreative betydning af dette udtryk!);
– ændringer sker, når folk beslutter sig for at lave dem.
Ontario Premier Kathleen Wynne ved Center for Social Innovation, Toronto, 2015. Jason Hargrove / flickr.com (CC BY 2.0)
Disse principper giver os mulighed for at forstå, hvad det er for en organisation. Nemlig: dette er et fællesskab af mennesker med sociale mål, aktive iværksættere, der hjælper hinanden. Men hvordan?
Før vi besvarer dette spørgsmål, lad os tage et kig på et par af de organisationer, der udgør dette fællesskab, som består af 1.000 almennyttige, velgørende og sociale virksomheder, der beskæftiger mere end 2.500 mennesker og har en samlet omsætning på $250 millioner.
En af dem hedder "ZooShare", deres hovedslogan er "Zoo and poo", som oversat betyder "menageri og afføring". Denne organisation rejste $2,2 millioner fra borgere, der bor i nærheden, for at bygge den første zoologiske have, som vil skabe energi fra dyreaffald og samtidig tjene et anstændigt beløb til investorer, der bor i nærheden.
Rusland har også interessante eksempler på social innovation.
En anden organisation er Challenge for Change (C4C). Dette er et socialt medieprojekt, der engagerer et stort antal canadiere i en offentlig dialog om, hvem canadiere er, og hvem de vil være. Denne organisation hjælper med at mobilisere civilsamfundet for at sikre, at regeringsbeslutninger er legitime og baseret på landets beboeres meninger.
Nu er det tid til at finde ud af, hvordan Center for Sociale Innovationer hjælper sine medlemmer. Der er tre hovedområder, som virksomheder er villige til at betale betydelige medlemskontingenter for. Den første er de såkaldte "Business Model Accelerators", det vil sige, at det er et løbende træningsprogram baseret på en lang række fungerende forretningsmodeller.
Mere end 20.000 andragender er allerede vundet i 196 lande.
Den anden er leveringen af rentefrie lån op til $25.000, og endelig tilvejebringelsen af et arbejdsområde, hvor der er et stort antal potentielle partnere, der lever efter den fælles idé om godhed og social retfærdighed, og som også er klar til at arbejde uden at skåne sig selv. I det store og hele er det ikke så nemt at finde ligesindede, men her tilbyder de dig sådan et rum.
Generelt eksisterer sådanne organisationer over hele verden og skaber en bestemt udviklingsretning. For eksempel en organisation kaldet B-Lab, som certificerer forskellige forretningsmodeller som "B-corporation". "B" forstås som fordel, så det er selskaber, som man kan drage fordel af.
Denne NGO forsøger at skabe en international bevægelse af mennesker, der bruger handel som en god kraft. Bi-Corporations inkluderer webstedet change.org, hvor du kan oprette en underskriftsindsamling og finde ligesindede, der er villige til at underskrive den. Mere end 20.000 andragender er allerede vundet i 196 lande.
Hvad sker der med denne retning i vores land? I vores land er der et føderalt program for sociale iværksættere - "social innovation", såvel som Agenturet for Social Investering og Innovation. En analyse af de ovennævnte holds hjemmesider gør det dog muligt at konkludere, at den globale tendens til godhed er lidt forvrænget i vores land. Hovedvægten ligger på entreprenørskab, frem for på innovation og sociale ideer, dog er det næsten umuligt at finde såkaldte “cases”, konkrete eksempler på sociale iværksættere på siden.
Men Rusland har også interessante eksempler på social innovation. En af de mest slående er "Ecopad". Virksomhedens ideologiske inspirator, Alexey Travin, arbejdede i et trykkeri og bemærkede hurtigt, at meget papir ikke blev brugt og smidt ud. Han begyndte at samle det, hyrede en stab af unge mødre på barsel, som ikke ønskede at sidde ledige, og begyndte at skabe originale notesbøger og notesbøger ud fra dette papir.
For at opsummere vil jeg gerne bemærke, at tanken om, at folk er begyndt at tænke på hinanden, skabe betingelser og forbedre livskvaliteten, lyder yderst optimistisk. Vi skal dog ikke glemme, at det ikke er ønsket om social forandring, der driver denne proces, men et bevidst civilsamfund. Uden dette samfund kan ikke en eneste samfundsmæssig betydningsfuld opgave opnås.
Hvis du finder en fejl, skal du markere et stykke tekst og klikke Ctrl+Enter.
Så vi kommer til den næste konklusioner:
For at implementere effektive ledelsesaktiviteter i den moderne komplekse og globaliserede verden, for korrekt at integrere en person i co-evolutionære processer, skal du være i stand til at tænke globalt og handle aktivt og interaktivt, passende til situationen, for at være i synergi med miljøet , med den administrerede organisation eller virksomhed, at skabe de passende som dine egne kognitive og konstruktive muligheder, såvel som interne implicitte tendenser i miljøet, en sammenhængende, gensidigt aftalt verden.
Den konstruktive og kreative position for en moderne leder og specialist inden for ledelse er beregnet til at blive bestemt af muligheden for bevidst resonant excitation af komplekse strukturer i de tilsvarende ikke-lineære miljøer og systemer, de strukturer, der svarer til de metastabile stabile organisationsformer af disse miljøer.
Kapitel 10. Innovationsledelse
10.1. Om karakteren af innovation i det sociale miljø.
Innovationens æra.
I et moderne samfund i dynamisk forandring stiger kompleksiteten af former for social organisering, omfanget af historisk tid er faldende, og dets fremskridt accelererer. Som følge heraf øges usikkerheder og risici, herunder risikoen for at glide ind i katastrofale scenarier for udfoldelsen af historiske begivenheder. Den verden, vi lever i, er ikke-lineær, og stigende kompleksitet betyder samtidig stigende ikke-linearitet, og i en ikke-lineær verden øges sandsynligheden for, at selv usandsynlige hændelser indtræffer. Ordene fra den antikke græske historiker Euripides, der det forventede sker ikke, Gud åbner døren til det uventede, svarer til nutidens ånd.
Usikkerheder og risici, som er baseret på tilværelsens indre spontanitet, med andre ord tilfældighed som dens immanente egenskab, har en anden side: enhver handling af fødslen af noget nyt, både i naturen og i samfundet, er på den ene eller anden måde forbundet med tilfældighed. Denne ideologiske position er i tråd med Heraklit fra Efesos (ca. 550-480 f.Kr.) filosofien om at blive værende, Henri Bergsons livsfilosofi (1859-1941) og Alfred Whiteheads (1861-1947) procesfilosofi. . I øjeblikket er det kun den person (og kun den organisation), der kan passe ordentligt ind i samfundet, hvis han (eller den tilsvarende organisation) er klar til at opfatte det nye og har evnen til at skabe noget nyt, dvs. kreativitet. De organisationer, der ikke er i stand til innovation, vil sandsynligvis tabe i konkurrencen med dem, der har en aktiv innovationspolitik.
I et innovationsorienteret samfund skal ledelsen, for at opfylde kravene i et sådant samfund, i det væsentlige være innovativ og kreativ. Det skal lette produktionen og spredningen af innovationer.
Hvad er innovation?
Innovation er fødslen af noget nyt, en innovation, en innovation. Begrebet det nye forbindes med et af de evige filosofiske problemer – udviklingsproblemet – og forsøg på at løse de såkaldte udviklingsparadoks. Social innovation er en innovation i samfundet.
Social innovation er baseret på den filosofiske undersøgelse af det nyes natur og måderne for dets opståen i eksistensen. Det nye optræder i en række facetter afhængigt af konteksten for de problemer, der diskuteres:
Ny som emergent, født øjeblikkeligt, pludseligt, uventet og ikke afledt af nuet;
Ny som manifestation umanifesterede potentielt pantsat;
Ny som gammel hukommelse, allerede set (déjà vu), som noget, der allerede er sket i andre former;
Ny som fornyelse af gamle betydninger, vende tilbage til det tabte, glemte;
Nyt som et sammenfald af resultatet med en skjult installation.
Innovation kan ses på to niveauer. I denne forbindelse er det nødvendigt at forstå forskellen mellem begreberne "innovation" Og "åbning". På det individuelle niveau af menneskelig aktivitet fødsel af en ny ser ud som åbning, og på det kollektive (sociale, kulturelle) – faktisk som innovation.
En opdagelse bliver først til en videnskabelig, kulturel eller social innovation, når den får en vis anerkendelse i det videnskabelige eller kulturelle samfund, i samfundet som helhed.
Ikke alle opdagelser er bestemt til at blive innovationer. Mange opdagelser er kun opdagelser for sig selv og "dør" sammen med deres skaber, fordi at indføre innovation i samfundet normalt er fyldt med vanskeligheder. Andre opdagelser har et begrænset udvalg af oversættelser og ændrer kun det lokale miljø for yderligere søgning og konstruktiv aktivitet. Og kun meget få opdagelser når op på niveauet for den generelle strøm af begivenheder i kultur og samfund eller bestemmer endda dannelsen af et nyt kulturelt og socialt mønster.
Innovationer bliver ofte i starten afvist af samfundet som uacceptable og ulovlige afvigelser fra det dominerende kulturelle paradigme eller som en krænkelse af den eksisterende samfundsorden, og bærerne af innovationer behandles af samfundet som gale eller mennesker, der ikke er af denne verden. For at en innovation skal blive anerkendt af et kulturelt eller socialt fællesskab, for at en innovation kan blive en innovation, skal dens bærer være vedholdende nok til at nå sit mål, skal bruge særlige tilstande i det sociale miljø - tilstande af dets ustabilitet, når miljøet er følsomt selv over for små, ubetydelige påvirkninger, der kan føre til dannelsen af et nyt kulturelt eller socialt mønster.
I anerkendelse af værdien af innovation er det nødvendigt at være opmærksom på, at innovation er umulig uden fornyelse af gamle betydninger, uden en tilbagevenden til det, der er gået tabt af det moderne samfund. Du kan ikke opdage nye ting uden først og fremmest at forsøge at vende tilbage til gamle, glemte, men gemt i skatkammeret af kulturbetydninger. Dette er også en slags opdagelse, en slags innovation. Det sagde de gamle taoister jo allerede ”en god hersker styrer så lidt som muligt", og peger faktisk på måde at organisere sig på sociale strukturer, om metoder til blød, ikke-lineær ledelse.
I aspektet af den dybe forbindelse mellem det gamle og det nye i samfundet, tradition (kontinuitet) og dens afbrydelse, brud, et "nyt ord" i kultur, videnskab, samfundsliv, kan innovation betragtes som:
Innovation er som det glemte gamle. Den, der skærer sine rødder, kan ikke bevæge sig ind i fremtiden. Fornyelsen af historiske traditioner er en manifestation af cyklikalitet i samfundsudviklingen. Evnen til at inkludere elementer af historisk og kulturel hukommelse er en ikke-triviel syntesefærdighed, i det væsentlige en kreativ evne.
Innovation som krydsfeltet mellem (kulturelle, nationale osv.) traditioner. At lukke traditioner på et nyt punkt er en mekanisme for kreativ vækst, der fører til kulturel og social innovation.
Innovation som en "mutation" af kulturelle og sociale stafetløb. "Mutation" er ikke bare et kryds, men en spontan ændring i traditioner.
Social innovation.
Den klassiske definition af social innovation omfatter henvisning til:
1) forbedringsprocessen i samfundet ved at introducere noget nyt (nye metoder eller teknologier, nye former for social praksis eller sociale relationer, nye produkter eller tjenester),
2) nye ideer, metoder, enheder eller teknologier,
3) succesfuld udnyttelse af nye ideer,
4) ændringer, der skaber nye dimensioner i produktiviteten eller effektiviteten af social handling.
Innovation betragtes normalt som hovedmotoren for udvikling af samfundet og sociale relationer. Og de faktorer, der fører til social innovation, anses for at være afgørende for beslutningstagningen, som en effektiv socialpolitik bygger på. I en organisatorisk sammenhæng er innovation forbundet med vækst af forbedringer, der fører til øget effektivitet og produktivitet i en organisation (virksomhed, virksomhed), med en stigning i dens status og position i konkurrence med andre virksomheder, og en stigning i dens andel i marked for varer, tjenester og teknologier. Organisationer på alle niveauer (fra lokale, lokale til statslige og konføderale), herunder skoler og universiteter, hospitaler og klinikker, lokale myndigheder osv. - de er alle i stand til at producere innovationer og være en kilde til en innovativ bølge i samfundet.
Selvom sociale innovationer er en "kogende og boblende kedel", som sociale fremskridt nærer sig fra, kan nogle innovationer også være negative og destruktive. Fremskridt mod noget nyt kan forværre tingenes tilstand og organisationens sociale status. Derfor skal innovationsprocessen gribes varsomt an, med en vis grad af kritik og sund skepsis.
I modsætning til innovationer inden for teknologi og teknik (tekniske innovationer) og økonomiske innovationer (nye varer og tjenesteydelser), som er mest undersøgt til dato, er karakteren af sociale innovationer ikke blevet tilstrækkeligt undersøgt. Social innovation– der er tale om nye og betydningsfulde former for social praksis, sociale interaktioner og relationer, samt væsentlige skift i mentalitet og sindstilstand i samfundet (nye former for spirituel praksis). Ændringer i samfundets tekniske sfære sker i det hurtigste tempo, men på trods af dette er de vigtigste tendenser i udviklingen af teknologi og typer af tekniske innovationer bedre forudsigelige, ikke kun på kort sigt (1-5 år), men også i på mellemlang sigt (5-10/15 år). Ændringer i økonomien sker også ret hurtigt og kan forudsiges. Der er teknologier til økonomiske og finansielle prognoser, herunder brug af matematiske metoder. Økonomisk innovation, som studerer innovative processer inden for markedsføring, fremkomsten af nye varer og tjenester og deres markedsføring på markedet, er i dag blevet udviklet i størst omfang sammenlignet med andre innovationsområder. Sfæren for sociale relationer og interaktioner er den mest inerte; væsentlige og især radikale ændringer i det sker ikke så hurtigt, men sådanne ændringer påvirker dybere lag af det sociale liv, der påvirker både teknisk og økonomisk udvikling.
Koncept "social innovation" kan defineres som en bevidst organiseret innovation eller et nyt fænomen i udøvelsen af socialt arbejde, dannet på et bestemt stadie af samfundsudviklingen i overensstemmelse med skiftende samfundsforhold og med målet om effektive positive transformationer på den sociale sfære.
Sociale innovationer har en række funktioner sammenlignet med materielle og tekniske.
1. Hvis førstnævnte som regel er resultatet af kollektiv kreativitet, er det individuelt forfatterskab, der hersker i udviklingen af materielle og tekniske innovationer.
2. Derudover er afkastet fra sociale innovationer noget fjernt i tid, deres effekt viser sig ikke hurtigt og er ikke af en specifik karakter, hvilket ofte er karakteristisk for materielle og tekniske innovationer.
3. Det særlige ved sociale innovationer er også deres tydeligere afhængighed af det ydre miljø, et bredere anvendelsesområde afhængigt af gruppen og personlige egenskaber hos de personer, der er involveret i implementeringen af denne innovation.
Sociale innovationer er meget forskelligartede, hvilket primært skyldes mangfoldigheden af fænomener i det sociale liv.
Ved klassificering af sociale innovationer anvendes forskellige baser.
1. Baseret på konceptet om niveauet og volumen af sociale innovationer Det er muligt at skelne mellem innovationer af global karakter, en retning mod løsning af universelle menneskelige problemer, såvel som regionale og lokale innovationer, der repræsenterer snævrere interesser af regional og lokal betydning.
2. Efter område af det offentlige liv skelne innovationer sociale, politiske, økonomiske, innovationer i den kulturelle og spirituelle sfære, i sociale strukturer og institutioner.
3. Efter brugsskala skelne mellem enkelte sociale innovationer udført på et objekt og diffuse, fordelt på mange objekter.
4. I overensstemmelse med strukturen af den sociale sfære som helhed, hvis komponenter er uddannelse, ledelse, beskæftigelse, pensioner, kultur, sport, menneskers sundhed osv., kan vi fremhæve pædagogiske, uddannelsesmæssige, juridiske, ledelsesmæssige sociale innovationer mv.
amerikansk sociolog P. Drucker fremhævet syv hovedkilder til innovation:
1) en uventet ændring i situationen, nogens succes eller fiasko, en reaktion på en uventet ekstern påvirkning;
2) uoverensstemmelse mellem den ændrede virkelighed og folks ideer og forventninger;
3) at identificere mangler i forløbet, rytme, logik i enhver proces;
4) ændringer i produktions- eller forbrugsstrukturen;
5) demografiske ændringer;
6) ændringer i den offentlige bevidsthed (stemning, holdninger, værdier);
7) fremkomsten af ny viden.
Kilder til social innovation er (Kholostova E.I.):
1) ændringer i det ydre miljø,
2) nye sociale problemer, der ikke kan løses med traditionelle metoder,
3) ændringer i samfundets og dets medlemmers behov. Den uløste karakter af visse sociale problemer sætter gang i udviklingen af nye midler og normer på det sociale område.
På grund af det faktum, at mange organisationer og virksomheder med en social orientering er tvunget til konstant at tilpasse sig skiftende omstændigheder, udvikle traditionelle eller lede efter radikalt nye måder at løse sociale problemer på, har en ny gren af viden fået en særlig udvikling - social innovation, udforske spørgsmål om teori og praksis af social innovation. Dets vigtigste problem er studiet af processerne for spredning af innovationer.
Innovative sociale teknologier repræsentere sådanne metoder og teknikker til innovativ aktivitet, der er rettet mod at skabe og materialisere innovationer i samfundet, implementere sådanne initiativer, der forårsager kvalitative ændringer i forskellige sfærer af det sociale liv, hvilket fører til rationel brug af materielle og andre ressourcer i samfundet.
Innovative teknologier findes i to former:
a) i form af programmer og dokumenter og
b) hvordan sociale processer faktisk udvikler sig i overensstemmelse med disse programmer.
En person stræber efter at bringe en bestemt orden ind i verden omkring ham ved at bruge de prøver og programmer, han har til rådighed. Denne proces kaldes "ontologisk syntese" eller "ontosyntese", som bliver grundlaget og mekanismen for at udføre effektive handlinger.
Løsning af krisesituationer i sociale systemers liv implementeres ved hjælp af metoder udviklet inden for rammerne af innovativ metode, fokuseret på at udvikle metoder til at søge og implementere fundamentalt nye teknologier. En sådan måde er softwareinnovation af sociale systemer, som er baseret på en række grundlæggende principper:
1) fokus på at opdatere og transformere hele organisationen og dens forbindelser med det umiddelbare miljø, da ændring af kun enkelte dele og komponenter af systemet ikke kan være effektivt nok for hele systemet;
2) princippet om det "endelige mål": de strategiske mål udviklet for en given organisation af dens repræsentanter skal være på grænsen af, hvad der er muligt;
3) princippet om "pulserende innovation": en programmatisk serie af innovationsseminarer afholdt med korte pauser, hvor der er intensiv interaktion mellem konsulenter og medlemmer af organisationen;
4) princippet om "kumulativ motivation": analyse og vurdering af resultaterne af tidligere innovativt arbejde, som et resultat af hvilket repræsentanter for det sociale system øger motivationen for yderligere positive ændringer, da registrering af succeser på den ene side giver selv- tillid og på den anden side utilfredshed i fravær af succes;
5) princippet om "integrativ programmering": dannelsen af en reel strategi integreret under hensyntagen til de reelle resultater af hver fase af arbejdet og korrelerer dem med begrebet fornyelse;
6) princippet om at "dyrke en innovativ kerne": at ændre organisationen ved at ændre dens medarbejdere ved at indlede deres behov for en sådan forandring; i løbet af programarbejdet er organisationens innovative team "vokset", som forbereder sig på at tjene som en bærer af innovativ metodologi, der er i stand til selvstændigt at implementere det i praksis.
Disse principper gør det muligt ikke at arbejde med krisesituationer som sådan, men at danne alternative systemer og relationer, der indeholder mekanismer, der forhindrer opståen af kriser og konflikter.
Evnen til at påvirke sociale processer er bestemt af en række faktorer:
Tilgængeligheden af multilateral information om disse processer,
Tilvejebringelse af sociale reguleringsmidler,
Design af en effektiv organisatorisk mekanisme for hver specifik sag. Ud fra dette kan de specialister, der har information om et givent objekt og samtidig har praktisk viden om, hvad der sker, engagere sig i innovative udviklinger på det sociale og organisatoriske område. De tilsvarende specialer er især blevet udbredt i de senere år - "socialteknolog", "socialingeniør", "social designer" osv. Disse specialister udvikler og uddanner praktikere i innovative sociale teknologier.
Innovationer i sociale ydelser, både i vores land og i udlandet, er genstand for videnskabelig forskning, som udføres inden for forskellige områder: programforskning, eksperimentelle sociale innovationer, forskning inden for at skabe metoder og modeller mv. Nyt er evolutionær forskningsmodel, som kan anvendes på en række forskellige måder at studere udviklingen af socialt arbejde teknologier på. Modellen forudsætter en evolutionær udforskningsfase (analyse-, design-, udviklings- og evalueringsfaser) og en udnyttelsesfase (diffusions- og implementeringsfase).
Analyse fase indebærer udpegning af et problem, dets identifikation og opdatering. Dernæst gives en gennemgang af løsningsmetoder, efterfulgt af en praktisk vurdering af de foreslåede udviklingsmetoder. En vellykket gennemførelse af analysefasen er en beslutning om muligheden eller umuligheden (hensigtsmæssigheden) af innovation.
Udviklingsfase består af følgende faser: fastlæggelse af mål og retning for innovation, fastlæggelse af behovet for innovation; identificere problemer, der opstår under udvikling; indsamling og behandling af information; søgning og udvælgelse af alternative løsninger; sammenkobling af udviklingskomponenter; finjustering af innovationen under virkelige forhold; løse proceduremæssige spørgsmål i forbindelse med dets anvendelse eller beskrive, hvordan man bruger innovationen. En vellykket gennemførelse af hvert trin øger sandsynligheden for, at innovationen vil opfylde de sociale servicemål, som den er designet til.
Udviklingsfase- dette er processen med at undersøge en innovation og dens prøveanvendelse, kontrollere dens tilstrækkelighed og (om nødvendigt) dens forfining og behandling. Hovedfokus i denne fase er udarbejdelse af en udviklingsplan, hvor det er nødvendigt at fastlægge arbejdets omfang, sammensætning og rækkefølge af operationer, samt udarbejdelse af betingelser for forsøgsbrug og test. Dette fuldender stadiet af evolutionær forskning.
Evalueringsfase er udgangspunktet for den videre udvikling af innovationen og danner grundlag for dens formidling og implementering. Den evaluerer omkostninger, effektivitet og produktivitet under normale driftsforhold. Hvis evalueringsfasen giver generelt positive resultater, betyder det, at forskningen er en brugsklar innovation.
Formidlings- og implementeringsfaser bestå i at udarbejde de nødvendige materialer, formidle innovationen blandt potentielle brugere og dens anvendelse.
Generelt giver evolutionær forskning forudsætninger for udvikling af brugbar metodologi ud over almindeligt anerkendte forskningsmetoder og kræver særlig træning og uddannelse af professionelle socialrådgivere.
Et eksempel på praktisk implementering af innovationer er et ikke-statsligt pensionssystem baseret på en forsikringsordning, hvor størrelsen af en livsvarig pension fastlægges ud fra prognosen for gennemsnitlig levealder mv.
4. Innovationsdiffusionsprocessen: konceptet for innovationsdiffusion, typer af diffusionsprocesser (D. Schon), stadier af innovationsadoptionsprocessen (E. Rogers), elementer i et vellykket innovationsprogram (A. Bandura)
Innovationer på et område af det sociale liv kan forårsage helt uventede ændringer på andre områder. Nogle videnskabsmænd mener således, at opfindelsen af starteren, som gjorde det muligt for kvinder at starte en bil på egen hånd, førte til, at kvinder gik ind i erhvervslivet, og det åbnede igen vejen for frigørelse.
Diffusion- processen med formidling af innovationer inden for et givet socialt system, såvel som fra et socialt system til et andet. Hvis processen med at formidle enhver innovation i gamle dage tog flere århundreder, så bidrog udviklingen af kommunikationsmidler og fjernelse af informationsbarrierer i slutningen af det 20. århundrede til en kraftig acceleration af diffusionsprocesser. Det næste "store spring" vil være forbundet med udviklingen af computerkommunikationsnetværk.
Der er en betydelig mangfoldighed diffusionsprocesser, som D. Schon foreslog at typologisere som følger:
1. Model "center - periferi". Formidlingen af innovation udføres og styres fra ét center. I dette tilfælde afhænger effektiviteten af processen af centrets energi og ressourcer, af dets evne til at skabe og kontrollere feedback. Denne model har to muligheder:
Magnetmodel (for eksempel kommer repræsentanter for udviklingslande til avancerede vestlige lande, mestrer nogle innovationer der og, når de vender hjem, implementerer dem);
Modellen af en "middelalderbard", der demonstrerer og introducerer innovationer, mens de rejser.
2. Model for reproduktion af centre. I denne model spiller centret stadig hovedrollen, men ledelsesprocessen er decentraliseret. Lokale centre skabes lokalt, som uafhængigt formidler innovationer under hensyntagen til lokale forhold. D. Sean mener, at kolonialisme og kommunisme spredte sig efter denne model. Den samme model bruges af Coca-Cola og mange andre multinationale selskaber.
E. Rogers analyserede mere end 500 diffusionsprocesser og identificerede følgende fem faser af innovationsvedtagelsesprocessen:
1) bevidsthed - individet kender til en ny idé, men har ikke tilstrækkelig information;
2) interesse - individet er interesseret i ideen og søger yderligere information;
3) evaluering - individet træffer en beslutning, vurderer fordelene ved innovationen i nutiden og fremtiden;
4) testning;
5) assimilering.
Diffusionshastigheden er ifølge E. Rogers også bestemt af fem hovedfaktorer:
1) de relative fordele ved det nye produkt;
2) kompatibilitet med miljøet, eksisterende værdier og tidligere erfaringer;
3) kompleksitet af udvikling;
4) muligheden for at teste, før der træffes en endelig beslutning;
5) kommunikationssynlighed - i hvilken grad resultaterne af en innovation kan ses og værdsættes af andre mennesker.
Processerne for spredning af innovationer i forskellige samfundssfærer har deres egne specifikke træk og egenskaber. I sociale kulturstudier forstås innovation som opfindelsen af nye ideer, billeder, handlingsprincipper, politiske og sociale programmer, udviklingen af nye former for aktivitet, organiseringen af samfundet eller dets institutioner, fremkomsten af en ny måde at tænke på. eller følelse. Innovationsbærerne kan være profeter, vismænd, herskere, kulturpersonligheder, videnskabsmænd eller innovative grupper, der søger at forbedre deres status, at skille sig ud i et givet samfund, ofte som "avantgarde", "dissidenter" eller "marginale" i det. . Blandt innovationsbærerne er ofte mennesker fra andre lande samt repræsentanter for aktive dele af samfundet, der ikke finder en værdig plads for sig selv i det eksisterende sociale system.
Effektiviteten af spredningen af innovationer er i høj grad bestemt af social determination, dvs. i hvilket omfang samfundet er modent til at tage nye produkter i brug. Samfundet er måske sulten efter forandring, men det kan også være træt af den forvirring, som den tidligere innovation forårsagede. Kravet om innovation afhænger også af fasen af det sociale systems livscyklus.
En væsentlig del af arbejdet på innovationsområdet overvejer processen med spredning af innovationer som en læreproces for et givet socialt system(samfund, institution, virksomhed, individ). Læringsprocessen omfatter omfatter innovativ opfattelse, vurdering og beslutningstagning, dvs. en lang række kognitive faktorer. Denne forskningslinje forfølges mest konsekvent i den amerikanske socialpsykolog A. Bandura's sociokognitive teori. I betragtning af de sociale aspekter af innovation analyserer den amerikanske videnskabsmand virkningen af innovationer på forbrugsformer, former for fritid, rekreation og generelt ændringer i livsstil. Han anser det for nødvendigt separat at overveje processen med at lære et nyt produkt at kende og processen med dets tilpasning, dvs. praktisk brug. Efter hans mening skal et succesfuldt innovationsprogram indeholde fire elementer:
1) at vælge det optimale tidspunkt for at introducere et nyt produkt;
2) foreløbig forberedelse af gunstige forhold;
3) yde effektiv demonstrationsstøtte;
4) aktiv brug af eksempler på vellykket anvendelse af et nyt produkt, under hensyntagen til potentielle følgeres kognitive evner, den forventede fordeling af gevinster blandt medlemmer af det sociale system.
Når man forudsiger beslutninger truffet af et individ, er det nødvendigt at tage højde for niveauet af hans bevidsthed, interesse, forståelse og de ressourcer, der er til rådighed for ham. Overgangsprocesserne fra indledende usikkerhed til efterfølgende tillid og individuel risikoopfattelse spiller også en vigtig rolle.
A. Bandura understreger uberettiget blind tilbedelse af nyhed som sådan. Andelen af for tidlige, ufærdige nye produkter er for stor, hvoraf mange ikke giver den forventede effekt, og nogle gange forårsager betydelig skade.