إذا ساعدتك المفاتيح، قم بدعوة أصدقائك واترك تعليقًا! يمكنك أيضًا التبرع بفلس واحد لمشروعنا كعربون امتنان في القسم
نوفر لك أحدث المفاتيح التجريبية لبرنامجي مكافحة الفيروسات Kaspersky Internet Security و Kaspersky Anti-Virus. للحصول على معلومات حول كيفية تجديد الترخيص الخاص بك، اقرأ قسم المساعدة على الموقع الرسمي، يمكنك تنزيل نسخة تجريبية مجانية من برنامج مكافحة الفيروسات. للحصول على معلومات حول كيفية تجديد الترخيص الخاص بك، اقرأ قسم المساعدة.
حول برامج مكافحة الفيروسات كاسبيرسكي
يعد تطبيق Kaspersky antivirus أحد أفضل برامج مكافحة الفيروسات المتوفرة في السوق. ويوفر حماية كبيرة ضد جميع أنواع التهديدات. يتجاوز التطبيق الحماية القياسية لحمايتك من برامج الجذور الخفية وبرامج التجسس والمآثر وبرامج الفدية التي يحتمل أن تكون خطرة.
يستخدم Kaspersky المسح الذكي والتحديثات المستمرة والمتكررة لتوفير الوقت الحقيقي، حماية فعالةمن أحدث التهديداتفي الإنترنت.
تشمل الميزات الرئيسية ما يلي: الحماية من الفيروسات وبرامج التجسس والديدان وأحصنة طروادة واللافتات الإعلانية. فحص الملفات والبريد وحركة المرور على الإنترنت. يحمي من التهديدات غير المعروفة. يقوم بتحليل نقاط الضعف في المتصفح. يحظر الروابط إلى مواقع البرامج الضارة/التصيد الاحتيالي. المراقبة العالميةالتهديدات. حظر كلوغر. التحديث التلقائي لقاعدة البيانات. دعم فني مجاني.
تتكون الواجهة من نافذة رئيسية تحتوي على أربعة أزرار بدون حدود أفقيًا، تسمى المسح الضوئي والتحديث والمدفوعات الآمنة والرقابة الأبوية. سيتغير لون هذه المناطق من الأخضر إلى الأصفر ثم إلى الأحمر إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بالسلامة. إذا حدث ذلك، فيمكنك النقر فوق الارتباط لحل مشكلة الأمان.
بشكل عام، يحافظ برنامج Kaspersky Anti-Virus على مستوى ممتاز من الحماية بالإضافة إلى الأداء العالي وسهولة الاستخدام. العيب الوحيد الذي نراه هو أنه على الرغم من كون الدعم الفني مجانيًا، إلا أنه غير متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك، يوفر برنامج Kaspersky Anti-Virus حماية شاملة ممتازة مع الحد الأدنى من التأثير على النظام.
رمز التفعيلعبارة عن مجموعة فريدة مكونة من 20 حرفًا يتم استخدامها للتنشيط برنامج كاسبرسكي سمول اوفيس سكيورتي 4 للكمبيوتر. تتكون كل كتلة من 5 أحرف يمكن أن تكون عبارة عن مجموعة من الأحرف والأرقام، أي ما مجموعه 20 حرفًا ( ×××××××××××××××). مطلوب رمز التفعيل لتفعيل النسخة التجارية من .
إذا قمت بتثبيت كاسبيرسكي لأمن المكاتب الصغيرة 4ولكن ليس لديك رمز تفعيل لتفعيل التطبيق، فيمكنك شراء رخصة تجارية وتفعيل التطبيق.
إذا تم شراء التطبيق كصندوق بيع بالتجزئة
إذا قمت بشراء نسخة معلبة من برنامج كاسبرسكي لأمن المكاتب الصغيرة للكمبيوترسيظهر لك رمز التفعيل على بطاقة التفعيل التي تأتي في العلبة.
إذا تم شراء التطبيق عبر الإنترنت
إذا كنت قد اشتريت كاسبيرسكي لأمن المكاتب الصغيرة 4عبر المتجر الإلكتروني، سيتم إرسال رمز التفعيل عبر البريد الإلكتروني الذي حددته عند تقديم الطلب.
التجديد
راجع المقالات أدناه لمعرفة المزيد حول تفعيل الإصدار التجاري:
4. كيفية استعادة رمز التفعيل
كيفية استعادة رمز التفعيل
إذا فقدت أو حذفت رمز التفعيل الخاص بك أو انتهت صلاحيته قبل الأوان، فيمكنك استعادته باستخدام الطرق التالية:
- يمكنك العثور على رمز التفعيل في رسالة البريد الإلكتروني التي تم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته في الطلب. إذا تم حذف الرسالة، فمن أجل استعادة رمز التفعيل، اتصل بالمتجر الإلكتروني. قم بتقديم المعلومات التالية في طلبك:
- تاريخ الشراء
- معلومات العميل (الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني)
- رقم الطلب عبر الإنترنت (يمكنك العثور عليه في رسالة التأكيد التي تصلك من المتجر الإلكتروني بعد الشراء)
- التاريخ والوقت التقريبي لتفعيل الترخيص لأول مرة.
- رقم الرخصة. يرجى الملاحظة.لا يمكن استعادة رمز التفعيل بدون رقم الترخيص.
- لقطة شاشة لل الترخيصنافذة او شباك
- نسخ من المستندات التي تثبت الشراء (مسح ضوئي أو صور فوتوغرافية)، في حالة الاحتفاظ بها.
للحصول على تعليمات حول الاستخدام بلدي كاسبيرسكي، راجع صفحة الأسئلة الشائعة المعنية.
استرداد
لا يمكن استرداد الأموال إلا من خلال حل الدعم الفني.
5. مدة صلاحية رمز التفعيل
يمكن تفعيل رمز التفعيل غير المستخدم في أي وقت، لكن الترخيص سيبدأ في الانتهاء في يوم التنشيط الأولي. يتم احتساب فترة صلاحية الترخيص منذ التنشيط الأول (بمجرد تفعيل رمز التفعيل على أي من أجهزة الكمبيوتر التي تم شراء الترخيص لها).
لا تشير هذه المعلومات إلى رموز التنشيط التجريبية الموجودة على الأقراص المضغوطة في المجلات. فترة صلاحية رموز التنشيط التجريبية مقيدة.
6. ماذا يحدث عند انتهاء الترخيص
انتهاء الرخصة التجارية
عند انتهاء صلاحية رمز التفعيل التجاري (هذا النوع من الأكواد صالح لمدة سنة أو أكثر)، كاسبيرسكي لأمن المكاتب الصغيرة 4سيستمر العمل مع القيود (على سبيل المثال، التحكم في الويبو أموال آمنةسوف تتوقف المكونات عن العمل)، ولن تفعل ذلك تحديث قواعد البيانات. سيستمر التطبيق في تطهير الكائنات المصابة وتصفية البريد العشوائي، ولكن مع قواعد البيانات التي تم تنزيلها في اليوم الأخير من صلاحية رمز التنشيط الخاص بك.
حتى إذا تمكنت من تنزيل قواعد البيانات يدويًا ومحاولة تثبيتها على المنتج، كاسبيرسكي لأمن المكاتب الصغيرة 4سوف تتوقف عن العمل.
لا يمكنك إطالة فترة صلاحية الترخيص لرمز التفعيل التجاري عن طريق إضافة رمز التفعيل التجريبي. لا يمكن إضافة رمز تفعيل تجريبي إلى المنتج بمجرد تثبيت رمز التفعيل التجاري.
انتهاء صلاحية الترخيص التجريبي
عند انتهاء صلاحية رمز التفعيل التجريبي (رمز التفعيل التجريبي صالح لمدة شهر واحد)، كاسبيرسكي لأمن المكاتب الصغيرة 4يتوقف عن العمل (سيتم تعطيل الحماية ولن يتم تحديث قواعد البيانات).
لا يمكنك تثبيت رمزين تفعيل تجريبيين أو أكثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل متزامن أو بالتناوب؛ لن تتداخل فترة صلاحية رمز التفعيل التجريبي الآخر أو تطيل فترة صلاحية الترخيص للرمز التجريبي الأول.
ماذا تفعل بعد انتهاء الترخيص
لاستعادة وظائف المنتج بعد انتهاء صلاحية رمز التنشيط، قم بإضافة رمز تنشيط تجاري جديد إلى المنتج. ليس عليك إعادة تثبيت التطبيق.
8. ماذا يحدث للرخصة النشطة في حال استبدالها برخصة جديدة
إذا كان الترخيص نشطًا لـ كاسبيرسكي لأمن المكاتب الصغيرة 4لم تنته صلاحيته بعد، فإذا قمت بتنشيط ترخيص جديد، ستفقد الأيام المتبقية من ترخيصك الحالي. وبالتالي، لن تتمكن من استخدام الأيام المتبقية من ترخيصك الحالي على الكمبيوتر.
إذا كنت لا ترغب في خسارة الأيام المتبقية من ترخيصك الحالي، فيمكنك إضافة ترخيص جديد كترخيص محجوز. بمجرد انتهاء صلاحية ترخيصك النشط، سيتم تنشيط الترخيص المحجوز تلقائيًا.
9. كيفية إعادة تثبيت نظام التشغيل أو ترقيته وعدم فقدان الترخيص
قبل تحديث نظام التشغيل أو إعادة تثبيته، تأكد مما يلي:
- لديك رمز التفعيل مطبوعًا على الجانب الداخلي من العلبة مع القرص المضغوط الخاص بالتثبيت (إذا قمت بشراء نسخة معلبة).
- يتم حفظ رمز التفعيل على قرص آخر (محرك أقراص محمول، قرص مرن) لن تتم تهيئته عند إعادة تثبيت نظام التشغيل (إذا قمت بشراء المنتج عبر المتجر الإلكتروني).
- تم تصدير إعدادات المنتج، ويتم حفظ ملف التكوين على قرص آخر (محرك أقراص محمول، قرص مرن) والذي لن تتم تهيئته عند إعادة تثبيت نظام التشغيل.
بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل، نوصي بتنفيذ الإجراءات التالية: Kaspersky Small Office Security 4 في المتجر الإلكتروني الهندي وتحاول تثبيته وتنشيطه في المملكة المتحدة.
للقضاء المشكلةوتثبيت وتفعيل الخاص بك كاسبيرسكي لابالمنتج في المنطقة (البلد) التي اشتريته منها.
11. كم مرة يمكنني تفعيل رمز التفعيل؟
يمكن تنشيط الترخيص الذي تم شراؤه على عدد معين من أجهزة الكمبيوتر. على سبيل المثال، إذا كان لديك صالحة كاسبيرسكي لأمن المكاتب الصغيرة 4ترخيصًا لجهازي كمبيوتر، فلا يمكنك استخدام نفس الترخيص لثلاثة أجهزة كمبيوتر أو أكثر.
إذا كان عدد أجهزة الكمبيوتر المشمولة بالترخيص أقل من عدد الأجهزة التي تريد الحماية بها كاسبيرسكي لأمن المكاتب الصغيرة 4، استخدم المتجر عبر الإنترنت لشراء تراخيص إضافية.
لقد أتيت إلينا لأنك كنت تبحث عن رموز التفعيل لبرنامج مكافحة الفيروسات Kaspersky 2019-2020. يحدث أحيانًا أن المفتاح لن يعمل بسبب الوصول إلى حد التنشيط الخاص به. في هذه اللحظة، أي من القائمة يعمل دون مشاكل. تم فحص كل شيء. بعض المفاتيح تدوم لمدة 1-2 سنوات. إذا لم يعمل التنشيط، فاكتب عنه في التعليقات أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني.
أصبح برنامج Kaspersky Anti-Virus واحدًا من أقوى برامج مكافحة الفيروسات الرائدة في العالم. يستخدم البرنامج لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من جميع أنواع الفيروسات والبرامج التي تعرض الجهاز للخطر.
لاستخدام جميع وحدات Kaspersky Anti-Virus، يجب أن يكون لدى البرنامج ترخيص مفعل. إذا كنت تستخدم Total Security أو Internet Security بالفعل، فمن الممكن تجديد ترخيصك باستخدام مفاتيح الترخيصعرضت على موقعنا.
يعمل برنامج مكافحة الفيروسات بسرعة كبيرة، مما يسمح بذلك في أسرع وقت ممكنتحديد التهديدات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والقضاء عليها. تمت إضافة وحدات مكافحة الشعارات ومكافحة البريد العشوائي إلى برنامج مكافحة الفيروسات، وهي قادرة على حظر أي محتوى خطير.
تشمل عيوب برنامج مكافحة الفيروسات غالي السعروارتفاع تكلفة الصيانة. يمكن لرموز التنشيط لـ Kaspersky لعام 2019-2020 القضاء على هذه العيوب. ننشر المفاتيح باستمرار على مواردنا لمدة 90 يومًا ولفترة أخرى، مما سيوفر المال عند استخدام برامج مكافحة الفيروسات.
يمكنك تثبيت سلسلة مفاتيح جديدة على Kaspersky مجانًا على النحو التالي:
- قطع الاتصال بالإنترنت.
- افتح النافذة الرئيسية لبرنامج مكافحة الفيروسات.
- أدخل المفتاح: AAAAAA-AAAAA-AAAAA-AAAA3. انقر فوق {التالي".
- تظهر رسالة خطأ. تحتاج إلى النقر فوق "استعراض"، حيث نختار الملف الرئيسي.
- مستعد.
باستخدام مفاتيح دفتر اليومية أو المفاتيح لفترة طويلة، سيعمل Kaspersky بكامل طاقته. تتوفر الآن تقنيات مكافحة الفيروسات السحابية، والتي يتم بموجبها جمع البيانات من المستخدمين الآخرين وتحليلها. يتيح ذلك للمطورين إضافة الفيروسات المكتشفة بسرعة إلى قاعدة البيانات.
لذلك، يمكنك تنزيل المفاتيح المجانية لـ Kaspersky حتى 2019-2020 على الموقع الإلكتروني، لذلك لم يعد هناك ما يدعو للقلق بشأن أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما عليك سوى تثبيت برنامج Kaspersky Anti-Virus وتنشيطه، وسيسمح لك الترخيص بعدم التفكير في البرنامج على الإطلاق. سيعمل برنامج مكافحة الفيروسات في الخلفية، وسيتم تشغيله بالتزامن مع النظام وتحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات تلقائيًا.
يرجى القراءة!!! قبل تنشيط المفاتيح، قم بإعادة تعيين الفترة التجريبية باستخدام برنامج Kaspersky Reset Trial أو. إذا لم يتم ذلك، فقد لا يتم تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات أو تنشيطه لمدة 30 يومًا فقط.
المفاتيح التجريبية لبرنامج كاسبيرسكي 2019-2020
تم التحديث بتاريخ 18/02/19
تنزيل ملف ترخيص Kaspersky لعام 2019-2020
كلمة المرور للأرشيف: الموقع
يمكن العثور على برنامج إعادة تعيين الإصدار التجريبي kis 2019 والتعليمات التفصيلية داخل الأرشيف. البرنامج مناسب أيضًا للإصدارات الأخرى من برامج مكافحة الفيروسات.
[ينهار]
قم بتنزيل مفاتيح Kaspersky Internet Security
آخر ثلاثة مفاتيح جديدة
QUM3H-VFDCM-TW58W-8C16W (بدون وكيل)
1R6YA-XEWN9-MWFFH-F7KFC (بدون وكيل)
B3DFM-Q3KGA-UP7WG-X5SQ6 (إعادة ضبط النسخة التجريبية)
F9QF9-HN23H-RRTYZ-79CGK (وكالة فرنسا 300 يوم)
TVUNE-3ZJXU-YD46R-TTU2E (وكيل ألمانيا 300 يوم)
كاسبيرسكي لأمن الإنترنت (الوكيل الروسي):
6TB12-W6FPC-RYAYW-XCR22
برنامج Kaspersky Internet Security لمدة 90 يومًا (الوكيل الأوروبي):
Q6PZK-A8CAG-VBG9A-F7N46
Q7DGF-S9EPE-JQ74E-BE96S
برنامج Kaspersky Internet Security لمدة 91 يومًا (وكيل إنجلترا):
(تعليمات تغيير الوكيل موجودة في أسفل المقالة)
TC88N-DYTFH-3S9GN-9E6X7
GE8U8-QT8B6-BQNJ2-N84D7
Q5WD2-XKMBD-YSM49-834HB
Q6D92-7NCZH-2A79K-ARP4C
Kaspersky Internet Security – أجهزة متعددة لمدة 60 يومًا (وكيل الهند):
(تعليمات تغيير الوكيل موجودة في أسفل المقالة)
CBFDK-HB478-TY7VU-9K6GW
R13EF-PJY95-YK3FV-3F445
WNFET-CHA2U-H2EYX-C9G2N
WNFR3-Q129W-F6CU6-8MCTY
برنامج كاسبرسكي لأمن الإنترنت (2012 - 2017) لمدة 90 يومًا:
(تعليمات تغيير الوكيل موجودة في أسفل المقالة)
95XKY-9HS4E-R315U-HVJZB
4CH4C-PPFDT-NFK4B-45R69
انتباه. عند إعادة التنشيط، يجب إعادة تعيين الإصدار التجريبي.
برنامج كاسبرسكي لأمن الإنترنت (2012 - 2017) لمدة 60 يومًا:
(تعليمات تغيير الوكيل موجودة في أسفل المقالة)
XZBB7-UZFBN-E8GAD-9GZUF
برنامج كاسبرسكي لأمن الإنترنت (2015 - 2018) لمدة 45 يومًا:
(تعليمات تغيير الوكيل موجودة في أسفل المقالة)
جابكسز-9G9EJ-CSUV2-7YQUS
[ينهار]
قم بتنزيل مفاتيح Kaspersky Total Security
Kaspersky Total Security (بقي 300 يوم) بدون وكيل:
PWUEY-F2A8T-4KJD2-427K7
Kaspersky Total Security (KTS 2015-2017) لمدة 90 يومًا (الوكيل الروسي):
89TZJ-5Y2J6-6WNNR-1FBFD
3V82R-DTFY1-ZU25J-N5BY6
8R95C-4W1T5-SJ3ZJ-5ZRKE
8RCNX-YYM9V-MRR7Y-JW8MP
برنامج Kaspersky Total Security (KTS 2015-2017) لمدة 90 يومًا:
.
AKHW5-HRNA6-FKVD9-QYW8C
[ينهار]
قم بتنزيل مفاتيح Kaspersky Anti-Virus
Kaspersky Anti-Virus (KAV 2015-2018) لمدة 90 يومًا (وكيل إنجلترا):
6M62K-WB25J-X9ZFX-WADEK
QTZJM-3EA1P-VNFSV-HPWFX
(تعليمات تغيير الوكيل موجودة في أسفل المقالة)
انتباه. يلزم إعادة التعيين التجريبي عند إعادة التنشيط.
برنامج Kaspersky Anti-Virus (KAV 2015-2018) لمدة 90 يومًا (وكيل فرنسا):
52MFR-XMPS3-RPXBM-K6T5E
JHJ7C-C69PX-MQY3J-PKG5B
برنامج Kaspersky Antivirus لمدة 30 يومًا (بدون وكيل):
6M62K-WB25J-X9ZFX-WADEK
4MC23-8BEAR-F7QMM-PE4RJ
2UXHD-GH95V-ETTCV-F1TQV
CFM3W-M1V5E-QEVY3-352CK
[ينهار]
قم بتنزيل مفاتيح Kaspersky Small Office Security
برنامج Kaspersky Small Office Security لخمسة أجهزة :
U143Z-N9Y9X-XCRFR-HPETZ
587DN-EW1FR-JWBWJ-1EJFF
W4T1D-YUVH5-8PSWT-RFFFN
W4T3E-MGJHM-K76EU-Y9YBW
رمز التفعيل- هذه مجموعة فريدة مكونة من 20 حرفًا يمكن تفعيلها بها. يتكون الكود من 4 كتل، كل كتلة تحتوي على 5 أحرف، وتبدو وكأنها ×××××××××××××××. رمز التفعيلمطلوب لتفعيل النسخة التجارية كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FS.
إذا قمت بتثبيت كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FS، ثم للتشغيل الكامل للبرنامج، قم بشراء ترخيص تجاري وتفعيل البرنامج.
يتم إصدار رموز التفعيل بشكل منفصل لكل منتج كاسبيرسكي لاب.
نسخة معلبة من المنتج
إذا قمت بشراء النسخة المعبأة كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FS، فيمكن العثور على رمز التفعيل في دليل البدء السريع.
النسخة الإلكترونية
إذا اشتريت كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FSفي المتجر الإلكتروني سيتم إرسال رمز التفعيل إلى العنوان الذي حددته عند الطلب بريد إلكتروني.
الشراء من خلال أحد شركاء Kaspersky Lab
إذا اشتريت كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FSمع شريك كاسبيرسكي لاب، ثم سيتم إرسال رمز التفعيل إليك من قبل الشريك.
امتداد
يمكن العثور على رمز التفعيل الذي تم شراؤه لتجديد الترخيص على ظهر بطاقة التجديد.
2. ما هو رمز التفعيل الاحتياطي
لسهولة العمل مع تراخيص المنتج كاسبيرسكي لابمن الممكن إضافة رمز احتياطي بالإضافة إلى رمز التفعيل الرئيسي (النشط).
عند انتهاء صلاحية رمز التفعيل الرئيسي، يمكنك تجديد الترخيص الخاص بك كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FSوأضف الكود الذي تم شراؤه إلى البرنامج كنسخة احتياطية.
عند انتهاء صلاحية رمز التنشيط الرئيسي، يتم تنشيط الرمز الاحتياطي تلقائيًا ويستمر البرنامج في العمل في وضع الوظائف الكاملة.
3. كيفية تفعيل البرنامج
للتفعيل كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FSيمكنك اختيار أحد الخيارات التالية:
- تفعيل النسخة التجريبية المجانية- سيقوم معالج التنشيط بتنزيل وتثبيت ملف المفتاح لمدة 30 يومًا. مطلوب الوصول إلى الإنترنت للتنشيط. النسخة التجريبية تعمل بكامل طاقتها. بمجرد انتهاء صلاحية المفتاح التجريبي، لن تكون تحديثات قاعدة البيانات متاحة بعد الآن. للحصول على معلومات تفصيلية حول تفعيل نسخة تجريبية من البرنامج اقرأ المقالات:
- كيفية شراء رمز التفعيل التجاري بعد انتهاء النسخة التجريبية
فقرة تفعيل النسخة التجريبيةقد لا يكون متاحًا إذا تم استخدام الإصدار التجريبي أو تنشيطه مسبقًا في الوقت الحالي.
- تفعيل النسخة التجارية- يجب عليك إدخال رمز التفعيل المكون من 20 رقمًا. مطلوب الوصول إلى الإنترنت للتنشيط. يجب إدخال رمز التفعيل من لوحة المفاتيح فقط بأحرف لاتينية(يرجى ملاحظة أن رموز التفعيل لا تستخدم الحروف L أو I أو O أو الرقم 0).
بعد تفعيل البرنامج في النافذة الترخيصلن يتم عرض رمز التفعيل، بل رقم الترخيص. لإعادة تنشيط منتج ما، استخدم رمز التفعيل فقط، وليس رقم الترخيص. لتجنب فقدان رمز التفعيل الخاص بك، قم بإضافته إلى My Kaspersky.
للحصول على معلومات تفصيلية حول تفعيل النسخة التجارية من البرنامج اقرأ المقالات:
4. كيفية استعادة رمز التفعيل الخاص بك
استعادة رمز التفعيل
في حالة فقدان رمز التفعيل، أو حذفه عن طريق الخطأ، أو انتهاء صلاحية رمز التفعيل قبل الأوان، يمكنك استعادته بالطرق التالية:
- إذا اشتريت النسخة الإلكترونيةمنتجفي المتجر الإلكتروني، ابحث عن رمز التفعيل في الرسالة المرسلة من المتجر الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته عند تقديم طلبك. إذا تم حذف الرسالة، لاستعادة رمز التفعيل، اتصل بالمتجر عبر الإنترنت، مع الإشارة إلى المعلومات التالية في طلبك:
- تاريخ الشراء؛
- معلومات عن المالك (الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني)؛
- رقم الطلب عبر الإنترنت المرسل في رسالة التأكيد التي تم إرسالها لك بعد شراء البرنامج.
إذا تم شراء النسخة الإلكترونية للمنتج من المتجر الإلكتروني http://www.kaspersky.ru/store:
- منذ أقل من 3 سنوات - أرسل خطابًا يتضمن المعلومات المذكورة أعلاه إلى عنوان البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي].
- منذ 3 سنوات وما قبلها - استخدم تعليمات الاسترداد الخاصة بالإصدار المعبأ للمنتج (انظر أدناه).
إذا اخترت المنتج الخطأ الذي تحتاجه عند الشراء، فيمكنك استبداله عن طريق الاتصال بالشركة المفتاح الوظيفي ([البريد الإلكتروني محمي]). في هذه الحالة، لن يتم إصدار أي مبلغ مسترد.
- إذا اشتريت نسخة محاصر من المنتج، ثم لاستعادة رمز التفعيل، قم بإرسال طلب يوضح الحالة إلى خدمة الدعم الفني كاسبيرسكي لابمن خلال الخدمة بلدي كاسبيرسكي. يرجى تقديم المعلومات التالية في طلبك:
- معلومات حول التاريخ والوقت التقريبي للتفعيل الأول للترخيص.
- رقم الرخصة. بدون رقم الترخيص، من المستحيل استعادة رمز التفعيل!
- لقطة شاشة للنافذة الترخيص.
- نسخ من المستندات التي تؤكد الشراء (نسخ ممسوحة ضوئيًا أو صور فوتوغرافية)، إن وجدت.
معلومات حول كيفية العمل مع بلدي كاسبيرسكي، يمكنك العثور عليها في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بـ My Kaspersky.
استرداد
لا يمكن استرداد الأموال إلا عند انتهاء خدمة الدعم الفني.
5. تاريخ انتهاء صلاحية رمز التفعيل
رمز التفعيل الذي لم يتم تفعيله من قبل ليس له تاريخ انتهاء صلاحية. إذا قمت بشراء نسخة معلبة و/أو نسخة إلكترونية من المنتج، فسيكون رمز التنشيط صالحًا للمدة اللازمة حتى يتم إجراء التنشيط الأول. من لحظة التنشيط الأول (أي تفعيل الكود على أي من أجهزة الكمبيوتر التي تم شراء الترخيص لها)، يبدأ حساب فترة صلاحية الترخيص.
لا تنطبق هذه المعلومات على رموز التنشيط التجريبية أو الرموز المتوفرة على الأقراص المضغوطة مع المنشورات المطبوعة المختلفة. رموز التنشيط هذه لها تاريخ انتهاء صلاحية محدود.
6. ماذا يحدث عند انتهاء صلاحية رمز التفعيل
نهاية الرخصة التجارية
بعد انتهاء صلاحية رمز التفعيل التجاري (هذا الرمز صالح لمدة سنة أو أكثر)، كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FSسوف تستمر في العمل مع القيود، و سوف يصبح مستحيلاتحديث قواعد بيانات التهديدات المعروفة (مكافحة الفيروسات، وما إلى ذلك). وبالتالي، سيستمر البرنامج في إجراء تطهير للكائنات المصابة / تصفية البريد العشوائي، ولكن باستخدام قواعد البيانات التي تم تنزيلها في موعد لا يتجاوز بالأمسالإجراءات الرئيسية.
إذا قمت بتنزيل قواعد بيانات جديدة وحاولت تثبيتها يدويًا، كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FSسوف تتوقف عن العمل تماما.
لا يمكن تجديد الرخصة التجارية باستخدام الرخصة التجريبية - فاستخدام الرخصة التجارية يعني التخلي عن النسخة التجريبية.
نهاية الترخيص التجريبي
بعد انتهاء صلاحية رمز التفعيل التجريبي (عادةً ما يكون الرمز التجريبي صالحًا لمدة شهر واحد)، كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FSلن يعمل (سيتم تعطيل الحماية وسيكون من المستحيل تحديث قواعد البيانات).
إذا قمت بتفعيل التطبيق باستخدام رمز تفعيل تجريبي، فلا يمكن تفعيل التطبيق باستخدام رمز تجريبي آخر لغرض تجديد الترخيص. ستقتصر صلاحية الرمز التجريبي الثاني على مدة صلاحية رمز التفعيل الأول المفعل.
ماذا تفعل بعد انتهاء الترخيص الخاص بك
بعد انتهاء صلاحية أي رمز تفعيل، قم بتفعيل البرنامج برمز تفعيل تجاري جديد. ليست هناك حاجة لإعادة تثبيت البرنامج بأكمله.
7. كيفية معرفة تاريخ انتهاء الترخيص
لمعرفة عدد الأيام المتبقية حتى انتهاء صلاحية الترخيص الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
- يفتح كاسبيرسكي الصغير مكتب الأمن 4 لFS.
- يعرض الجزء السفلي الأيمن من النافذة عدد الأيام المتبقية من صلاحية الترخيص (على سبيل المثال، الترخيص: متبقي 318 يومًا).
لعرض معلومات ترخيص أكثر تفصيلاً، اتبع الخطوات التالية:
- في أسفل يمين النافذة، انقر على الرابط رخصة.
- فى الشباك الترخيصيُشار إلى تاريخ انتهاء الترخيص وعدد الأيام المتبقية على انتهاء صلاحيته.
- يمكن أيضًا العثور على رقم الترخيص ونوعه وتاريخ تفعيله وتاريخ انتهاء صلاحيته في النافذة معلومات الترخيصمن خلال النقر على الرابط المزيد من التفاصيل.
8. ماذا يحدث للرخصة النشطة بعد استبدالها برخصة أخرى
إذا كان تاريخ انتهاء الصلاحية الترخيص النشط كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FSلم تنته صلاحيته بعد، فبعد تفعيل ترخيص جديد، ستضيع هذه الفترة وسيبدأ العد التنازلي للترخيص من لحظة آخر تفعيل للمنتج. ولذلك، لن تتمكن من استخدام المدة المتبقية من الترخيص النشط الخاص بك.
إذا كنت لا تريد أن تفقد المدة المتبقية، يمكنك إضافة ترخيص جديد كنسخة احتياطية. عند انتهاء الترخيص الرئيسي، يتم تفعيل الترخيص الاحتياطي تلقائيًا، ويستمر البرنامج في العمل بكامل وظائفه دون خسارة الفترة المتبقية.
9. كيفية إعادة تثبيت/تحديث نظام التشغيل دون فقدان ترخيص البرنامج
قبل البدء في التحديث أو إعادة التثبيت نظام التشغيلتأكد من أن:
- لقد قمت بحفظ بطاقة التفعيل مع رمز التفعيل المحدد (إذا قمت بشراء النسخة المعبأة).
- تم حفظ/إعادة كتابة رمز التفعيل على أي وسيلة أخرى لن يتم تنسيقها عند إعادة تثبيت نظام التشغيل (إذا تم الشراء من خلال متجر عبر الإنترنت)؛
- تم تصدير إعدادات المنتج وكتابة ملف التكوين على أي وسائط أخرى لن يتم تنسيقها عند إعادة تثبيت نظام التشغيل.
بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل، يوصى بالقيام بما يلي:
يتم منح الترخيص لعدد معين من أجهزة الكمبيوتر، وليس لعدد محدد من عمليات التنشيط. على سبيل المثال، إذا كان لديك ترخيص صالح لـ كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FSلعشرة أجهزة كمبيوتر، فلا يمكن استخدام هذا الترخيص في وقت واحد على أحد عشر جهاز كمبيوتر أو أكثر.
إذا كان عدد أجهزة الكمبيوتر لهذا الترخيص كمية أقلأجهزة الكمبيوتر التي تريد استخدامها كاسبيرسكي Small Office Security 4 لـ FS، ثم تقدم بطلب للحصول على تمديد لعدد التراخيص في