26-летний коренной француз, родившийся в стране басков, в десяти километрах от границы с Испанией, читает в Челябинске лекции по французскому языку. Параллельно занимается изучением русского — по словарям, справочникам и книгам.
Квентин Лен. Фото: АиФ / Надежда Уварова
«Русский очень трудный. Самое трудное у вас в России — выучить склонения и спряжения. Здесь очень много исключений. Например, слово «рот». Язык «во рту», а не «в роту», тут исчезает гласная, это исключение, и иностранцу понять такое трудно. Ещё сложность вызывают ударения. Своим друзьям во Франции я едва мог объяснить, что это такое. Во французском ударение всегда ставится на последний слог, никто даже не задумывается над ним.
Книги художественные по-русски пока читать я не могу: многие слова трудны, когда употребляются вместе, иносказательно, мне сложно понять смысл текста. Но я люблю литературу, потому историю России изучаю по учебнику для шестого класса: там понятно всё.
Фото: АиФ / Надежда Уварова
Бывают в России и комические моменты. Ваше слово «счёт», которое постоянно звучит в ресторанах, по-французски обозначает «туалет». Причём оно грубое, едва не ругательное. До сих пор не могу привыкнуть, когда слышу его, попросив рассчитать меня за обед в кафе».
Филиппо Лбате, Италия: «Сложно произносить букву „Ы“»
Филиппо Лбате. Фото: с личной страницы Филиппо в социальной сети vk.com
Свадебный фотограф, переехал в Петербург из Италии год назад вместе с русской женой. Язык изучает самостоятельно по самоучителю и с помощью жены.
«Русский язык — это вообще одна большая трудность. В 40 лет учить новый, ни на что не похожий язык сложно втройне. Я до сих пор часто путаю буквы «Ц» и «Ч», «Ш» и «Щ», «Х» и «Ж»… и не понимаю, почему, например, слово «молоко» читается как «малако» и т. д.
Очень сложно произносить букву «Ы», учитывая, что такого звука в итальянском языке нет, а также букву «Х», её тоже нет в итальянском, и получается в произношении гортанная практически арабская «КХ».
А в остальном можно сказать, что я влюблён в Россию».
Линди Белая, Израиль: «Русский язык для меня — сплошная пантомима»
26-летняя Линди Белая родилась в Казахстане в 1987 году, в 6 лет она вместе с родителями переехала в Израиль. На тот момент она ещё не умела ни читать, не писать, а русский знала только «на слух». Недавно семья вернулась в Россию.
В Израиле каждый шестой житель знает русский язык. Русский приходилось учить, даже если и не хотелось. Потому что книг на иврите очень мало. Свою первую книгу — фантастическую повесть «Правила волшебника» — я прочла только в 12 лет. Кому с трудом давался русский, учили английский — благо книги на английском выпускались.
Некоторые слова на иврите очень напоминают русские. Например, перед тем, как идти служить, каждому надо было пройти медосмотр. И, конечно, среди врачей был психиатр. На иврите психиатр звучит как «кабан» קב"ן (офицер психического здоровья). Мы смеялись: «Так, все идём к кабану психику проверять». А вот нашего заместителя командира батальона мы называли самгад (סמג"ד). В русском языке это слово уж очень похоже на «гад». Кстати, в израильской армии матом ругаются на русском.
Линди Белая. Фото: АиФ
Любого русского можно узнать в Израиле по тембру его голоса. Русский — тонкий язык. Иврит — более плотный, басовый, тяжёлый.
Иногда русский язык для меня — сплошная пантомима. Раньше как было в Израиле: забыла слово на русском — заменю на иврите, забуду на иврите — заменю на русском. В России так не сделаешь — тебя попросту не поймут. Поэтому приходится прибегать к пантомиме, когда не можешь вспомнить нужное слово.
Как-то я подрабатывала в магазине, ко мне обратились, когда расплачивались за покупку: «Вам под расчёт?». А я говорю: «Да, не… дайте просто!». В общем, я даже не поняла, что у меня спрашивали.
Мы с мужем покупали еду в супермаркете, он пошёл за фруктами, а мне сказал: «Иди, возьми кефир в тетрапаке». Я сразу не расслышала. Я искала и не нашла такой фирмы, подошла к кассирше и на ушко ей шепчу: «Не подскажете, где у вас фирма «Контропак» молочных продуктов?». Она сразу поняла, что я не русская. И объяснила, что «тетрапак» — это упаковка такая. Опять же, в Израиле это просто кефир в коробочке.
Слово «проставиться» тоже вызвало недоумение. На работу пришла новая сотрудница, купила фрукты и выпивку, поставила это на стол и ненадолго вышла.
Ко мне ребята подходят и говорят: «О, вот, решила проставиться!». А я подумала «преставиться» — для меня эти два слова были одним. Но на русском это значит «умереть». Я долго не могла понять, почему якобы умершая ходит по офису и угощает нас фруктами! А «половник борща». Налейте мне половник. Я удивлялась: как можно налить палоМника?
Но вот бывает и так, что сами русские не знают некоторых своих слов. Вот «вихотка» — это то же, что мочалка. Я часто говорю именно вихотка — меня не понимают. И вечно исправляют, что я говорю неправильно — звонИт, а не звОнит. Но у самих при этом «пойти ДО Кати», а не «К Кате», например.
Мария Кангас, Финляндия: «Падежи — это ужас!»
Мария Кангас уже месяц живёт в Ярославле, знакомится с привычками и диалектом россиян. Эта поездка в Россию — не первая. До Ярославля Маша, так называют её русские друзья, успела побывать в других городах России, поработать в консульстве и полюбить павловопосадские платки.
Мария Кангас. Фото: АиФ
«О, русский язык… Как там правильно говорится? Великий и могучий! Я начала учить его пять лет назад. И до сих пор не могу сказать, что знаю на «отлично». Совершенный и несовершенный вид глаголов — как их использовать? Падежи — это просто ужас! Я, кроме родного финского, знаю ещё английский и шведский. Могу вам сказать, что они гораздо проще. Мы, финны, вообще очень медленные (смеётся). А русские говорят очень быстро, проглатывая слова, мне порой сложно их понять.
Когда я только начала изучать русский язык, у меня были большие проблемы с произношением. Ударение — это ужас, это пфф… (Мария почти шипит, выдыхая — прим. авт.). Очень много ошибок делаю. Предлоги — сколько же их? Как их употреблять? Но самым сложным для новичков является произношение букв «Ш», «Ц», «Х», да и, не могу врать, сама до сих пор справляюсь не со всем.
В институте у нас проходят уроки устной речи и грамматики. Грамматика для меня ну очень сложная. Можно говорить с ошибками, но люди тебя всё-таки поймут, а вот писать… Особенно, где вставлять «И», а где «Ы», запятые, двоеточия, тире…
Могу сказать одно: то, что изучаешь по учебникам, и когда общаешься с людьми на русском — две абсолютно разные вещи. Взять, допустим, хозяйку квартиры, у которой мы живём. Мы — это я и моя новая подруга Катерина из Германии, тоже приехавшая сюда учиться. Женщина произносит много слов, которых нет в словарях. Поэтому иногда приходится только догадываться, о чём она говорит. Но это всё неважно. Главное — мы слушаем русскую речь и пытаемся понять. Если не получается, объясняемся жестами. Этому мы овладели в совершенстве.
Вот чего я до сих пор так и не поняла: почему мужчина женится, а женщина выходит замуж? В нашем языке это обозначается одним словом. Или такие слова, как «улочка», «медвежонок» — первое время вообще не понимала, о чём речь. Ещё мне кажется странным, что слова имеют два значения: положительное и отрицательное. Вроде кажется, что слово нормальное, а оказывается, им можно обидеть.
Русский язык — очень сложный, запутанный, но я не сдаюсь! Только мне кажется, что я ещё лет пять его буду изучать, чтобы складно (я правильно сказала?) говорить».
Элен Моске, Франция
Элен преподаёт французский в Оренбурге и по совместительству изучает русский язык.
«Русскую речь я впервые услышала по телевизору, она показалась мне очень приятной на слух, очень мелодичной. Во Франции русский язык встречается редко, поэтому я считаю его таким экзотичным, он ни на что не похож и вообще удивляет.
К примеру, глагол «идти» во французском языке означает действие, когда кто-то куда-то идёт. Но однажды я увидела фразу «идёт время», я удивилась и только потом нашла объяснение, что это переносное значение.
Русские слова не похожи на слова из французского и других романских языков. У вас в одном слове встречается сразу несколько согласных подряд. «Здравствуйте» я часто говорю и уже привыкла, а «хлеб» и «взрослый» до сих пор не выговариваю.
Мне нравятся те слова, которые легко произносить и запоминать, где чередуются гласные и согласные, например слова «бабушка», «брат», «сестра», «семья», «братство».
Элен Моске. Фото: АиФ
Я никогда не читала книги на русском языке, это демотивирующий фактор в обучении, слишком сложно. Язык изучаю в разговорах с людьми.
Когда окружающие видят, что я иностранка, то стараются говорить медленнее, более тщательно выстраивать свою речь. Но, если я оказываюсь там, где много русских, я почти не понимаю, о чём они говорят.
Бывает, что одно слово в русском и французском означают разное. «Винегрет» для французов — это соус из горчицы, масла и уксуса, но не салат.
Сложно понять фразу, в которой есть и согласие, и отрицание, и условность, как «да нет, наверное». Люди, которые так говорят, либо не хотят общаться, либо не уверены в своём ответе.
Мне сложно запомнить не сами русские буквы, а их порядок расположения. Перед тем как найти слово в словаре, я смотрю на алфавит. Французский язык — мой родной, но и там у меня такая же проблема.
В России наряду с названием магазина редко указывается, какое это заведение. Например, раньше я не знала, что под вывеской «Соседушка» или «Магнит» можно купить продукты.
Я в детстве читала русские сказки на французском языке. Нравится, что часто есть три персонажа. Последняя сказка, которую я прочитала на русском, была про девочку, которая потерялась в лесу, набрела на домик, поела там, поспала. Оказалось, что это дом медведей, которые были недовольны, что в их логово кто-то проник. Но потом маленький медвежонок подумал, что в этом есть хорошее — он нашёл себе нового настоящего друга».
Марио Саласар, Коста-Рика
Марио переехал в Оренбург из жаркого города Сан-Хосе и сейчас преподаёт местным студентам испанский.
«Интересно, когда русские говорят: «20 градусов мороза, потеплело!». В Коста-Рике нет морозов. Когда мне звонят друзья, они первым делом спрашивают про погоду. Я очень хотел посмотреть в России на снег.
Марио Саласар. Фото: АиФ
В русском языке много красивых слов — «мир», «его», «женщина», «Россия». Мне нравится, как они звучат, и их смысл тоже.
Самое сложное — запоминать множественное число всех слов. В испанском языке нет падежей, а в русском — есть, всё время боюсь их забыть, это очень трудно.
Я легко понимаю шутки в фильмах, когда вижу, что происходит, какая ситуация. Я очень люблю смотреть фильм «Иван Васильевич меняет профессию». А когда люди разговаривают и смеются, мне почти всегда непонятно, над чем.
Я смотрю телевизор, слушаю радио. Легко понимаю, о чём говорят в дурацких сериалах, и совсем ничего — в новостях.
Писать русские слова — это ужас! Особенно длинные. «Здравствуйте» — я не понимаю, из каких букв состоит это слово, в каком порядке написать, чтобы ни одну не пропустить?
Когда пишу, иногда я путаю «Ш» и «Щ», «Е» и «Ё». Иногда не понимаю, почему сами русские пишут «Е», а читают «Ё».
Самый трудный звук для меня — «У», особенно в сочетании с «Л», в испанском нет такого сочетания. Очень сложно говорить слова «лук», «лужа».
Трудно понять, как русские ставят ударение. Например, «молоко»: какие буквы читаются как «А», а какие — как «О»? И где ставить ударение?
В Коста-Рике нет чёрного хлеба, а это очень вкусно! Ещё у нас нет зефира и кваса.
К незнакомым людям обращаюсь: «простите», «можно помочь», «здравствуйте», «до свидания». Я редко обращаюсь к незнакомым людям на улице, я стесняюсь. Но когда нужно с кем-то поговорить, я говорю «вы-вы».
Уверена, многие хоть раз в жизни совершали ошибочные покупки. Такая красивая в магазине кофточка после покупки вдруг оказывалась: неподходящей по размеру, фасону, цвету, не вписывающейся в гардероб или просто не лежащей к душе.
Почему так происходит? Причин тому множество.
Частично на этот вопрос я постараюсь ответить в своих личных советах.
Итак, как правильно совершать покупки:
1. Не совершайте спонтанных покупок.
Чтобы их избежать, не носите с собой постоянно крупной денежной наличности.
2. Не совершайте покупки в плохом настроении.
Утверждение, что шопинг отличное лекарство от хандры и депрессии многие понимают неправильно, слишком буквально.
«Лечебные» покупки» надо совершать только запланировано и осмысленно.
О негативной энергии приобретённых вещей см. ниже в статьях.
4. Планируйте покупки.
- Если вам просто «чего-то хочется», то прогуляйтесь без денег по магазинам. Попримеряйте одежду, обувь, аксессуары, украшения и бижутерию. Автомобили тоже можно «примерять». Такие шопинг-прогулки точно поднимут настроение. Кроме того, от них будет ощутимая польза: во-первых, вы не совершите необдуманных покупок, а во-вторых можно поэкспериментировать, примеряя одежду разного цвета и фасона. В приличных магазинах продавцы никогда не сделают «рожу кирпичом», если клиент не купил вещь тотчас. Поэтому ходите не на базар и китайские магазины, а солидные бутики. Только оденьтесь респектабельно. Ведь вы тоже не очень жалуете бомжей. Поэтому не надо своим внешним видом доводить до сердечного приступа работников магазинов.
Такие прогулки замечательно совершать с подругами.
Прежде чем что-то покупать проанализируйте свой гардероб – перетрясите его полностью. Заодно, почистите его от ненужных и морально устаревших вещей.
Подумайте, какая вещь вам нужна и с чем вы её будете носить.
Некоторым людям сложно гипотетически представлять это.
Поэтому специалисты по стилю при планировании покупок советуют сфотографировать все свои вещи. И за покупками отправляться с фотографиями. Когда вы увидите понравившуюся вещь, нужно достать фото и примерить его к этой вещи. Тогда вы точно купите вещь, которая впишется в ваш гардероб.
5. Делайте покупки только в одиночестве.
Подруга (мама, сестра, бабушка, тётя, коллега по работе и т.д) умышленно или неосознанно может помешать вам сделать нужную покупку. Почему?
Потому, что она может побояться вас обидеть и сказать правду: «Эта юбка тебя уродует».
Или сестра будет надеяться, что потом вы будете давать поносить ей это бархатное обтягивающее платье. На самом деле это платье действительно пошло бы вашей сестре, но вам оно совершенно не идёт.
И ещё может быть множество причин для совершения неудачной покупки в обществе подруг и родственников.
6. Делая покупку, также не полагайтесь на мнение продавца. Почему?
Продавец заинтересованное лицо – ему важно в любом случае продать товар. От этого зависит зарплата.
Поэтому я часто вижу, как продавцы впаривают людям вещи, которые их уродуют, да ещё приговаривают: «Как вам идёт, вас очень стройнит».
7. Лучше всего делать покупки в два этапа:
- На первом этапе вы просто прогуливаетесь по магазинам, прицениваетесь и присматриваетесь к ассортименту. Как я уже писала выше, такую прогулку можно превратить в отличное отвлекательно-развлекательное мероприятие в обществе подруги.
После можно мило посидеть в кофейне и поболтать по душам.
Т.е. на этом этапе вы выбираете вещь.
С любой понравившейся вещью надо «переспать» хотя бы одну ночь.
Иногда так бывает, что на следующий день понравившаяся в магазине вещь вас уже не интересует.
На втором этапе, когда вы знаете, что вам нужно и где это продаётся, вы идёте одна в это место и ещё раз примеряете вещь. Если и после второй примерки она вам нравится, вы её приобретаете.
8. Точно так же приобретайте парфюм.
Я пользуюсь этим методом, и он меня никогда не подводил.
Если вы уверены, что в течение года выберетесь за границу, то отложите приобретение понравившихся в местном бутике парфюма до дьюти-фри.
Вы удивитесь, но иногда то, что продаётся у нас в городе, и то, что продаётся в дьюти-фри, отличается кардинально. Кроме того, в дьюти-фри нет подделок (я очень надеюсь) и всегда дешевле.
9. Не покупайте дешёвые вещи. Как говорится, «Мы не настолько богаты» и т.п.
10 кофточек по 500 руб, купленных в течение года, равняются одной более-менее качественной вещи, которая могла бы на годы задержаться в вашем гардеробе.
Зуб даю, что дешёвые кофточки вы наденете пару раз, а потом они станут балластом в вашем гардеробе.
Это правило относится ко всему: к обуви, аксессуарам и т.д.
10. Покупайте обувь и сумки только из натуральной кожи. Альтернатива ей – качественный текстиль или мех.
Стоит ли говорить, что обувь и сумки из кожзама на 1-2 сезона. Да и выглядят они убийственно - дёшево, а иногда и вульгарно.
В то время, когда вы радуетесь своему "обширному" гардеробу из пяти пар туфель китайского производства за 1000 руб, возможность иметь одни качественные туфли благородных кровей может быть безвозвратно потеряна.
Кроме того, обувь из искусственной кожи вредит ногам. Иногда её носить совершенно невозможно, ведь она не адаптируется к форме вашей ноги, как обувь из натуральной кожи.
Обувь и сумки в любом гардеробе должны быть самыми дорогостоящими вещами после ювелирных украшений и шуб из натурального меха - это залог здоровья, стиля и хорошей репутации.
Остальные аспекты удачного шопинга читайте в нижеприведённых статьях:
Человек приходит в этот мир голым. Видимо, это и есть естественное состояние нашего организма, при котором наиболее тесна связь с космосом.
В силу различных социальных, погодных, эстетических и тому подобных причин, мы вынуждены прятать наше тело под одеждой. Одежда - это то, с чем мы контактируем каждый день. Уже научно доказано, что вокруг человека существует некая энергетическая оболочка, называемая аурой. Облачаясь в одежды, мы вносим в наше индивидуальное энергетическое поле чужеродное. Если поле одежды негативно, то оно может привести к нарушению нашего собственного. Отсюда следует возникновение различных проблем.
Ведь вы, наверное, замечали, что одну вещь можете носить, не снимая, очень долго, чувствовать себя в ней комфортно и уютно, а другую хочется побыстрее скинуть. И причина не в том, что она не красивая и не модная, а просто она не ваша. Она вносит какой-то дисбаланс в ваше энергетическое поле, нарушение которого может привести даже к болезни. Поэтому будьте очень осторожны в покупке новой одежды. Для того чтобы негативное воздействие, связанное с одеждой не нанесло вам вред, следует придерживаться некоторых, не очень сложных, правил.
ПРАВИЛО 1
Никогда не покупайте одежду у людей, которые вам неприятны.
Подсознание нас часто предупреждает об опасностях, которых мы не видим и не ощущаем. Недаром говорят, что первое впечатление о человеке - самое верное. То, что именно этот человек вам не понравился, можно объяснить тем, что ваши энергетические поля «работают не на одной частоте». А это значит, что и вы, скорее всего, не понравились этому человеку. И он мог подумать о вас не слишком лестно. Не надо быть великим магом, чтобы зарядить вещь негативной энергией. Даже промелькнувшая в голове мысль отпечатается на товаре. Приняв из рук продавца одежду, вы вместе с ней примете и сгусток негативной энергии.
Если чужая, враждебная вам энергетика соприкоснется с вашей, может произойти сбой.
ПРАВИЛО 2
Поговорите с вашим «внутренним» советчиком.
Покупая одежду, мы часто спрашиваем совета у друзей и близких. Ведь со стороны виднее, подходит ли нам та или иная вещь. Но никто не посоветует вам лучше, чем вы сами. К сожалению, не все могут слушать голос своего внутреннего «Я». Для облегчения этой задачи умные люди придумали очень простое приспособление, называемое маятником. Об этой, просто необходимой вещи, в последнее время пишется и говорится очень много. Наверное, все об этом знают, но мало кто пользуется в жизни. А ведь это совсем не сложно. Во-первых, подвяжите на нить длиной 5-10 см грузик (колечко, гаечку, крестик или что-то другое). Во-вторых, договоритесь с вашим маятником о «языке общения». Здесь надо уговориться лично, не слушая ничьих советов. Например, перед тем, как начать работать с маятником, задать ему вопрос: «Что у нас с тобой будет ДА? И что будет НЕТ?» Маятник сам вам подскажет. У меня, для примера, система следующая:
ДА - оборот маятника по часовой стрелке
НЕТ - колебания по прямой линии
НЕ ЗНАЮ - оборот против часовой стрелки.
Ваши варианты могут быть совершенно другие.
Итак, выполнив эти два условия, вы смело можете спрашивать у своего «советчика» при покупке одежды: «Подходит ли мне эта вещь?» Поднесите маятник к выбранной вещи и ждите, что он вам ответит.
Не надо задумываться о механизме работы маятника, просто доверьтесь ему. Ваше подсознание вас не подведет.
ПРАВИЛО 3
Очистите одежду энергетически.
Даже если вы купили новую вещь, которую до вас никто не носил, все равно не поленитесь произвести ее энергетическую очистку. Вещь лежала на прилавке, по ней скользило множество взглядов, трогали чужие руки. Да и сама одежда не взялась ниоткуда, ее кто-то изготовил. И не известно, какие мысли были в голове у портного. Новая вещь приняла на себя воздействие многих людей. Вам будет полезнее избавиться от них.
Самый простой способ снятия негативной энергетики - это полоскание в проточной воде. Но, согласитесь, не очень хочется подвергать стирке новую вещь. Поэтому можно порекомендовать другой способ очистки - очищение огнем.
Разложите вещь на гладкой поверхности, на столе или на полу, и проведите по контуру зажженной свечой. Свечу желательно иметь восковую, без ароматических добавок, Если свеча горит ровно, без колебаний, то вещь энергетически негативную информацию не несет. Если же пламя свечи не ровное, тухнет или мерцает, то негатив присутствует, Обнос свечи вокруг вещи надо повторять до тех пор, пока свеча не станет гореть ровно.
ПРАВИЛО 4
Будьте осторожны с вещами, которые кто-то уже носил.
Многие люди пользуются услугами магазинов «Second Hand». Я не имею к ним никаких претензий. Сама иногда приобретаю там довольно-таки оригинальные вещи. Но очистка подержанных вещей просто необходима. Ведь одежда хранит информацию о старом хозяине очень долго. Мы не знаем, что за человек ее носил, какие мысли у него были, и что с ним произошло. А одежда это помнит и может наложить программу старого хозяина на вас, что всегда не желательно.
Поэтому самое главное условие: постирайте вещь обязательно, пусть даже и вид у нее хороший. Вода хорошо смывает всю энергетическую информацию. Особенно хорошо - текущая вода. Полощите вещь в проточной воде из крана, а еще лучше прополоскать (если есть возможность) в реке. Недаром наши бабушки и прабабушки ходили полоскать белье на реку. Текущая вода уносила все беды.
После этого обязательно прогладьте одежду утюгом. Это осовремененный способ очистки огнем, задача которого выжечь из одежды все плохое.
Если эти два способа вам не подходят (например, вы купили шубу и стирать ее, конечно, не будете), то можно воспользоваться другим способом очищения - выветриванием. Вывесите ее на балконе или на улице, пусть за вас поработает ветер.
Эти же правила надо выполнять, если вы отдаете свои вещи кому-нибудь. Снимите с них вашу энергетику, чтобы с отданной одеждой у вас не сохранилось никакой связи. Ведь на человека можно воздействовать и по таким каналам.
ПРАВИЛО 5
Согласуйте покупку одежды с Луной.
Лунные фазы, хотим мы этого или нет, сильно влияют на нашу жизнь. И покупка одежды не является исключением.
Если вы хотите, чтобы одежда служила вам долго, то покупайте обновки на растущей Луне, т.е. когда на небе молодой серп. Это касается не только покупки. Если вы хотите, чтобы какое-то дело тянулось долго, начинайте его в это время. Например, выходите замуж на растущей Луне, и тогда существует вероятность более длительного союза.
Но вернемся к одежде. Не рекомендуют покупать одежду, когда Луна находится в знаке Льва. Купленная в это время одежда будет буквально «гореть» на вас, быстро изнашиваться.
Положение Луны в знаках Зодиака играет большую роль и в других вопросах, связанных с одеждой. Например, стирать одежду астрологи рекомендуют во время прохождения Луны по водным Знакам (Рак, Скорпион, Рыбы). Замечено, что в это время и белье лучше отстирывается, и даже мыло лучше мылится.
Информацию о нахождении Луны в знаках Зодиака и ее фазах можно получить в любом отрывном календаре.
И, наконец,
ПРАВИЛО 6
Больше доверяйте своим чувствам.
Всегда помните, что в вас заложены очень большие возможности. Надо только научиться ими пользоваться. Расслабьтесь, отбросьте все ограничивающие вас установки, советы других и просто прислушайтесь к себе. И вы точно определите: для вас ли эта одежда или принесет вам вред. Самый лучший советчик - вы сами. Научитесь ему доверять. Он никогда не посоветует плохого. Прислушиваясь к его советам, вы сможете жить в гармонии с собой и окружающим миром, неотъемлемой частью которого является ваша одежда.
Оплату банковскими картами международных платёжных систем Visa и MasterCard обеспечивает процессинговый центр AcquiroPay. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Для оплаты банковской картой необходимо внести информацию в следующие поля:
- Выбрать тип платёжной системы (Visa, MasterCard и другие);
- Указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
- Ввести CVC / CVV номер*, который напечатан на обратной стороне карты; имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты);
- Срок действия карты, который написан на лицевой стороне Вашей карты.
CVC / CVV номер - это три цифры, расположенные на обратной стороне карты, на полосе с подписью.
В системе AcquiroPay для передачи данных используется SSL протокол версии 3.0, позволяющий передавать информацию в шифрованном виде. Ввод платежных реквизитов осуществляется на защищенной платежной странице, которая является неотъемлемой частью системы AcquiroPay. Это обеспечивает защиту информации от злоумышленников и недоброжелателей онлайн предприятий. AcquiroPay успешно прошла аудит и имеет сертификат соответствия по стандарту PCI DSS. Безопасность обработки платежей банковскими картами через AcquiroPay гарантирована системой сертификации по международному стандарту PCI DSS и совместимостью с протоколами VerifiedbyVisa и MasterCardSecureCode (3-D Secure). Все подозрительные транзакции вручную проверяются сотрудниками процессинговой компании AcquiroPay.
При возникновении трудностей в процессе оплаты банковской картой, пожалуйста, обратитесь к менеджерам процессингового центра AcquiroPay по телефону 8-800-1000-6-88 или по e-mail [email protected]. Служба поддержки AcquiroPay работает круглосуточно.
Схема оплаты, бронирования и покупки туров и путевок онлайн по банковским картам:
Уважаемые туристы, в том случае если на момент приобретения тура онлайн на нашем сайте у вас недостаточно средств для полной оплаты путевки – это не страшно! Мы рады предложить Вам возможность сейчас оплатить 50% от стоимости тура для его бронирования, а остальную часть после подтверждения тура в течении нескольких дней. Только у нас в турагентстве «Стелла Виа», Вы можете забронировать и оплатить путевку, онлайн не выходя из своего дома, офиса и всего за 50% от его стоимости, остаток же стоимости путевки оплачивается в течение 2 календарных дней с момента его подтверждения!
Правила:
До начала путешествия более чем 15 дней - сумма предоплаты будет 50% от цены тура.
До начала путешествия менее чем 15 дней - предоплата невозможна, только полная оплата турпакета.
Если Вы воспользовались частичной предоплатой покупки тура в размере 50%, то оставшуюся часть стоимости тура, т.е. 50% нужно будет оплатить в течение 3 календарных дней после момента подтверждения путевки Туроператором. О том, что тур подтвержден и сроках оплаты остатка стоимости тура, Вы будете уведомлены по e-mail и в смс-сообщении, также наши менеджеры свяжутся с Вами по указанному Вами в бронировании номеру телефона. При этом как и в случае предоплаты, Вы будете перенаправлены на сайт процессингового центра нашего банка партнера по онлайн платежам для совершения платежа своей банковской картой.
- Чтобы купить и забронировать тур или путевку онлайн на нашем официальном сайте турагентства «Стелла Виа», Вам необходимо выбрать, подходящий по Вашим параметрам тур на сайте, в нашем поисковике туров по всем туроператорам.
- В результатах поиска выбрать интересующий Вас тур и нажать кнопку "ПОДРОБНЕЕ", которая расположена под ценой тура. Выпадет окно с подробностями тура, в этом окне нажмите кнопку "КУПИТЬ ОНЛАЙН".
- Следующий пункт- это ввод Ваших данных для бронирования путевки. Обратите внимание, что данные туристов необходимо вводить в точности как написано в Вашем заграничном паспорте! Обязательно проверяйте правильность заполнения Ваших контактных данных!
- После ввода Ваших данных и проверки верности заполнения всех полей, нажмите галочку "Я СОГЛАСЕН С УСЛОВИЯМИ ОФЕРТЫ" и нажмите кнопку "ЗАКАЗАТЬ", после чего дождитесь появления окна "ЗАКАЗ ПРИНЯТ" с номером Вашего заказа.
- Также на указанную Вашу электронную почту и телефон придет сообщение о том, что Ваш заказ принят в обработку.
- После проверки наличия тура у туроператора, наши менеджеры вышлют Вам на почту письмо с ссылкой для перехода на зашифрованный канал для оплаты тура с помощью кредитной карты.
- Перейдя по ссылке из письма Вы попадете на страничку с данными о туре, на этой страничке нажмите на кнопку "ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ".
- При успешной оплате Вас переведет на страницу нашего официального сайта www..