Hayatını değiştiremeyeceğini söylerken,
Evren diyor ki: "Ahk, yapamazsın"
Hemen teşhisle başlayalım. Şu soruyu cevaplayın: Sorunlarınız için ne sıklıkla başkalarını suçluyorsunuz? Yalnızca insanlar değil, durumlar, koşullar, hava durumu, birinin kararları, hükümet vb. de suçlu sayılabilir. – herhangi bir amaç, yani kontrolünüz dışındaki nedenler. Ve başımıza bir sorun geldiğinde ve bunun sorumlusu başka biri (veya bir şey) olduğunda, bu kişinin sorumluluğunu başkalarına kaydırmasıdır.
Kendi gerçekliğimizi kendimiz yaratırız. İster inanalım ister inanmayalım, dünyanın bu yapısına katılalım ya da yanlış olduğunu düşünelim. Benim düşünceme göre, hangi gerçeklikte yaşayacağımıza kendimiz karar vermemize izin verilmesi çok uygun ve adil. Şimdi bu aksiyomun yanlış olduğuna dair en az bir argüman veya kişisel örnek bulursanız, bu aynı zamanda sorumluluğu başkalarına devretme girişimi olacaktır.
Ve bu ne iyi ne de kötü. Yaptığımız her eylem belirli sonuçlara yol açar. Başımıza gelen her şeyin tüm sorumluluğunu üstlenirsek, hayatlarımızı kendimiz yönetiriz, kimseye ve hiçbir şeye kırgınlıktan kurtuluruz, kimsenin bize bir şey borçlu olduğuna inanmayız, gücümüze inanırız ve hayatı kendimiz için yaratırız. hayal ediyoruz. Sorumluluğumuzu değiştirirsek, yani. suçluyu ararız, bir şeyler yolunda gitmediğinde şikâyetler, iddialar, boş beklentiler ve gerçekleşmesi mümkün olmayan hayaller içinde yaşarız.
Sorumluluk almada çok fazla öz sevgi ve saygı vardır. Bu olgunluğun ve içsel gücün bir tezahürüdür. Ve bu, ortaya çıktığı gibi değil, gerçekten istediğiniz gibi yaşamak için gerçek bir şans.
Şimdi – sorumluluk almak ya da almamak nasıl bir şeydir? Örneğin işinizi daha kazançlı bir işe değiştirmeye çalışıyorsunuz. Ve defalarca reddediliyorsun. Umutsuzluğa düşebilir ve ne kadar değerli bir çalışandan vazgeçtiklerini anlamayan patronlarınızı, size daha iyi bir eğitim vermedikleri için ebeveynlerinizi, sizin lehinize hizalanmayan yıldızları, kötü şansınızı vb. suçlamaya başlayabilirsiniz. , vesaire vesaire. Ve bu, sorumluluğu üstlenmeyi tamamen reddetmektir, çünkü sebep olmadan sonuç olmaz ve sonuç olmadan sebep olmaz.
Eğer işinizi bugün size daha uygun görünen bir iş ile değiştiremiyorsanız bunun birkaç nedeni olabilir. Mesela hiç istediğiniz gibi olmayabilir Aslında ya da bu şekilde Evren sizi mesleğinizi değiştirmeye itiyor ve kaderinizi ortaya çıkarmaya neredeyse hazır. Veya belki de size şu anda kazandığınızdan daha fazlasını kazanamayacağınızı ve bunların bulunup değiştirilmesi gerektiğini söyleyen bazı sınırlayıcı inançlarınız var. Veya bu şekilde yeni işlerde olabilecek olumsuzluklardan korunmuş olursunuz. Pek çok seçenek var ve mesele, başarısızlıkların sebebinin tam olarak ne olduğu değil, sebebin kendinizde olduğunu ve başkasında olmadığını anlamaktır.
Başınıza gelenlerden yalnızca siz sorumlusunuz ve bunu yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Ve hemen rahatsız edilecek kimse yok. Bu durumda kendinize şu soruları sormanız gerekir:
Bunu hayatıma nasıl çektim? (belki siz de insanları yardıma ihtiyaç duyduklarında reddettiniz ve şimdi bunu hatırlamanın ve bunun hakkında iyice düşünmenin zamanı geldi);
Şimdi beni iş değiştirmekten alıkoyan ne? (belki de kararınız iyi bilgilendirilmiş değildir veya farklı bir faaliyet alanından tamamen farklı bir işe ihtiyacınız vardır veya bahsettiğim sınırlayıcı inançlara veya korkulara sahipsiniz ve tüm bunların elbette ele alındı);
Bu durum bana ne öğretiyor?
Herhangi bir yaşam durumu, bir şeyler öğrenmek ve ruhsal olarak büyümek için bir fırsattır. Ve eğer hayat bazen bizi kötü duruma sokarsa, o zaman önemli bir şey öğrenmenin zamanı gelmiştir. Bu şekilde davranmalıyız. Sorun = fırsat. Ve bu konuyla ilgili değil suçlamak başarısızlık içinde kendin. Suçluluk yok, halledilmesi gereken bir durum var ve bu durum başınıza geldiğine göre çözmek size düşüyor. Ve durumu doğru, tam sorumlulukla yaşayarak, hayatımızda tekrarlanmasını önlemiş oluyoruz. Olaylar çemberi açılıyor, aynı tırmık artık bizi tehdit etmiyor. Sonuç olarak yeni bir şeye yer açılır, değişiklikler gelir. Sonuçta onların gelebilmesi için onlara yer olması gerekir. Eski gittiğinde yeni çok daha kolay gelir.
Sorumluluğu başkalarına yüklemek çok zararlıdır, mağdur zihniyetinin oluşmasına katkı sağlar. Sonuçta, sorunlarımızdan başkası sorumluysa, o zaman hayatımız prensip olarak onlara bağlıdır. Bu, oturup birisinin gelip bizim için bir şeyler yapmasını bekleyebileceğimiz ve eğer yapmazlarsa bunun için başkalarını suçlayıp kınayabileceğimiz anlamına gelir. Ve ruhsal olarak bu sadece zamanı işaretlemek değil, aynı zamanda bozulmadır.
Sorumluluk alarak ruhsal gelişim yolunda ciddi bir adım atarsınız. Bu, hayatınızın yeni bir sahibi olduğuna dair dünyaya önemli bir işarettir; bu, artık onunla ilgilenecek birisinin olduğu ve fırsatların birbiri ardına yağmaya başlayacağı anlamına gelir.
Ayrı olarak, çocuklukta bize bir şeyler vermeyen ebeveynlere yönelik şikayetlerden de bahsetmek istiyorum. Yetişkinler olarak herhangi bir şey için ebeveynlerimizi suçluyorsak, bu sorumluluk konusunu ele almak için ciddi bir nedendir, çünkü özünde onları istediğimiz gibi yaşamadıkları için suçluyoruz. Uzun zaman önce büyüdük ve kendimize iyi bakıyoruz, bunun farkına varmak, oturup hayatta bize özellikle neyin uymadığını anlamak önemli. Ebeveynlere yönelik şikayetler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Enerjinizi beklentilere ve suçlamalara harcamayın, bugün nasıl yaşadığınızdan siz sorumlusunuz. Kendinize karşı son derece samimi olmaya çalışın, bakın birinin size müdahale ettiğini veya bir şey yapmanıza izin vermediğini düşünüyor musunuz? Kendinize üzülüyor musunuz, yanlış zamanda, yanlış yerde, olması gerektiği gibi doğmadığınızı mı düşünüyorsunuz? “Her zaman şanssız” olduğunuzu mu düşünüyorsunuz? Başarılarınızı fark ediyor musunuz ve onlarla gurur duyuyor musunuz?
Hayatınızın sorumluluğunu alın, sahip olduğunuz her şeyin sizin değeriniz olduğu ve şu anki halinizin dünyevi sorunlarınızı çözmek için en iyi seçenek olduğu gerçeğini kabul edin. Kendinizi sevmeyi ve saygı duymayı öğrenin; böylece daha önce sahip olduğunuzu bilmediğiniz gücü bulacaksınız.
Sorumluluk konusu derindir ve ciddi bir çalışma gerektirir. İki dersi buna adadık, ardından sorumluluk meselesi sonsuza kadar çözüldü.
Eğer sorunuz varsa, .
Herşey gönlünce olsun,
Yulia Solomonova
Öncelikle ne anlama geldiğini tanımlayalım sorumluluk almak?
Bu, kararlarımızdan, aldığımız eylemlerden tamamen sorumlu olduğumuz zamandır. Ve böylece tüm eylemlerin sonucunda bir sonuç elde edildi. Sonucun size uymadığını anlıyorsunuz. Nasıl devam edilir? Sizin için en uygun ve tamamen tatmin edici olan istenen sonucu değiştirerek ve elde ederek daha fazla çalışın veya istediğinizi elde edemedikleri ve aynı zamanda karar verme yetkisini başkalarına kaydırdıkları için başkalarını suçlayın.
Evet, başkalarından yardım isteyebilir ve tavsiye alabilirsiniz, ancak son seçim sizin. Yardım istediğiniz kişiyi (ve ihtiyacınız olan kişiyi) karar vermeye zorlarsanız, bu sorumluluğu başka birine devretmektir.
Sonra ne olur? Başka bir kişi sorumluluğu alır almaz harekete geçmeye başlar. Daha sonra sorumluluğu devreden kişi için sorunlar başlıyor.
Soru: neden?
Hadi daha yakından bakalım.
Kendinizi sorumluluktan kurtarıp başkasına devrettiğiniz anda, sorumluluğu kabul eden kişi beklediğinizden tamamen farklı davranabilir, yani beklentilerinizi karşılayamayabilir. Sonuçta eylemlerin ve sonuçların sorumluluğunu üstlenir ve hem kendisi hem de herkes için en olumlu sonuçlardan yola çıkar, bu da sonuçların beklediğiniz gibi olmayabileceği anlamına gelir.
Ve sonra dışarı çıkabilirler kızgınlık, suçlamalar ve suçluluk Sorumluluğu reddeden bir kişi tarafından.
Bu nasıl olur, benden daha iyisini yapacağını düşündüm ama tamamen yanlış bir şey yaptı, daha iyisini mi yaptı?
Kızgınlık veya suçlamalar başlarsa neden her şeyi kendiniz yapmadınız? Korkuyor muydun?
Kızgınlık nedir? Bu, negatif enerjinin kendi içinde birikmesi, kendini içeriden yemesi ve aynı zamanda kırıldığı kişiye de aktarmasıdır.
Peki sorumluluk reddi neyi gerektirir?
1. Bir kişiye karşı suç, çünkü sonuç beklentileri karşılamadı.
2. Negatif enerjinin kendi içinde birikmesi ve “suçluya” negatif enerji gönderilmesi (bazen farkında olmadan)
3. Suçluluk duygusunun ortaya çıkması.
Bununla nasıl başa çıkabilirsin?
Kızgınlıkla başlayalım. Yukarıda da yazdığım gibi kırgınlık yıkıcı bir duygudur.
Uzun süre kızgınlık hakkında çok şey yazabilirsiniz. Hemen hemen her insan hayatında en az bir kez kırılmıştır.
Bu insanın içini yiyip bitiren bir duygudur.
Bununla nasıl çalışabilirsin?
1. Gereklidir itiraf etmek kendime kırgın olduğumu söyledim.
2. Sonraki affetmek Size “suçlu” davranan kişiyi içtenlikle affedin. Affetmek bilinçli bir eylemdir. Karşıdaki kişiye karşı herhangi bir şey yapılmasına gerek yoktur. Affetmek, negatif enerjiyi serbest bırakma eylemidir. Affetmek aynı zamanda özgürleşme anlamına da gelir: Bir kişiyi affedersiniz ve böylece onu özgür bırakırsınız. Kırgınlığınızın nedenleri ne olursa olsun, onların üstesinden gelebilirsiniz. Her seferinde kininizi tekrarlamak yerine kendinize bir hediye verin ve geçmişte kalanları affedin. Affederek kendinizi kırgınlıktan kurtaracaksınız. Bu şekilde mutlu olup olmayacağınıza dair bir seçim yapacaksınız.
3. Yapabilirsiniz suçluya zihinsel olarak bir hediye verin ama bunu içtenlikle yapın, aksi takdirde hediye kabul edilmeyecektir, yani sürece yaratıcı bir şekilde yaklaşın.
Son olarak kendinize şu soruları sorun:
1. Tam olarak neyi sevmiyorum?
2. Eylemlerimle bu davranışı veya tepkiyi nasıl kışkırttım?
3. Başka birine bunu yapması için hangi nedeni verdim?
4. İlişkiler nasıl geliştirilir?
5. Kırgınlığın enerjisini pozitif enerjiye nasıl dönüştürebiliriz?
Ayrıca çok derinlere “gömülü” olan ikinci bir kırgınlık düzeyi daha vardır: Haklı olmanın gizli hazzı. Kızgınlık tatsızdır, acı vericidir, ama onu bu kadar uzun süredir hatırladığımıza göre bunun arkasında ne var? Bu nedenle, kırıldığınızda sizi neyin motive ettiğini bir kez daha analiz edin.
Ayrıca çok harika bir yöntem var. Buna denir Ho"oponopono.
Seni seviyorum
Üzgünüm
Üzgünüm
Teşekkür ederim
Bir sonraki yazımda size bu harika yöntemi anlatacağım.
Suçluluğun üstesinden nasıl gelinir?.
Suçluluk, sahip olduğumuz en yıkıcı duygulardan biridir.
Suçluluk duygusu ailedeki yetişme tarzına, eğitim sistemine, dine (aile dindarsa), çevremize dayanır.
Örneğin, sınıfındaki ilk öğrenci, ebeveynlerinin önünde başarısından gurur duyabilir ve sınıf arkadaşlarının ve arkadaşlarının önünde onlardan daha iyi olduğu için kendini suçlu hissedebilir.
Ya da, büyük ve düşük gelirli, pek çok zevki karşılayabilen bir ailede büyüyen bir çocuk, yetişkin olarak harika bir seyahate gücü yettiğinde, akrabalarının parası yetmediği için kendini suçlu hissedebilir ve sonra bu yolculuk sırasında hastalığa neden olabilir (örneğin mide ağrısı, birdenbire küçük yaralanmalar veya bir şeyin kaybı).
Dört ana suçluluk türü vardır:
- Başka birinin acı çekmesine veya ölmesine neden olduğunuz için kendinizi suçlu hissetmek.
- Sevdiğiniz insanların hayatlarındaki hayal kırıklığından dolayı suçluluk duymak.
- Komşumuza yardım etmek için hiçbir şey yapamadığımız için suçluluk duymak.
- Başkalarından daha fazlasına sahip olduğunuz için kendinizi suçlu hissetmek.
Suçluluk birçok farklı biçimde gelir:
- Kaza: yanıklar, kesikler, morluklar, yırtık elbiseler, çizik araba vb.
- Kazalar ve yaralanmalar: düşmek ve yaralanmak, arabaya çarpmak, sizi sevdiğiniz bir aktiviteden veya sizi mutlu eden bir şeyden mahrum bırakan herhangi bir şey.
- Kayıplar: iflas, işten çıkarılma, pahalı bir eşyanın (mücevher) kaybı veya büyük miktarda para.
- Rahatsızlıklar: hazımsızlık, kabızlık, sırt ağrısı vb.
- Hastalıklar: kanser, artrit, AIDS ve diğer hastalıklar.
- Kötü sağlık: uykusuzluk, kaygı, yorgunluk.
- İş hayatındaki başarısızlıklar.
- Mutlu olmak için her şeye sahipmiş gibi göründüğümüz bir ilişkide çatışma.
Kısacası suçluluk, neşemizi, sağlığımızı, mutluluğumuzu ve başarı şansımızı yok edebilecek her şeye yol açar.
Kendinizi suçluluk duygusundan nasıl kurtarırsınız.
Kurtuluş sürecinin üç ana aşaması şunlardır:
- Fark etmek
- Kabul etmek
- Dönüştürücü eylem
Suçluluk duygularınızı nasıl anlarsınız?
Geçmişte hissedip hissetmediğinizi kontrol edin:
- Kötü olduğunu
- Sevdiğiniz kişinin acı çekmesinden siz sorumlusunuz
- Yalan söylediğiniz ve ağır bir şekilde cezalandırıldığınız (ya da sizin yerinize birisinin cezalandırıldığı)
- sevdiğiniz kişinin acı çekmesi karşısında güçsüzlüğünüz.
Hiç şunu düşündünüz mü ya da söylediniz mi:
- Eğer annem bana sahip olmasaydı.....
- Eğer orada olsaydım, muhtemelen......
- Bilseydim yapmazdım......
- Keşke her şey değiştirilebilseydi......
- Hiç doğmasaydım daha iyi olurdu...
Tüm bu ifadeler, giyilebilir bir suçluluk duygusuna (ve belki birden fazlasına) işaret ediyor.
Bugün başınıza gelenleri izleyin.
İçinizde yaşayan tüm suçluluğun farkına vardıktan sonra kendinize bu kişiye gerçekten zarar vermek isteyip istemediğinizi sorun.
Başkalarının başına gelenlerden asla sorumlu değiliz. Onlara ancak gelişim yolunda ihtiyaç duydukları durumu deneyimlemeleri için bir neden verebiliriz.
Kendi sorumluluğunuzu kabul etmek ve başkalarının sorumluluğunu kendilerine bırakmak, kendinizi suçluluk duygusundan kurtarmanın yoludur.
Ama unutma Büyük Sebep-Sonuç Yasası: Başkalarının yaşadıklarından siz sorumlu değilsiniz ama düşüncelerinizden, seçimlerinizden ve eylemlerinizden siz sorumlusunuz. Her şeyi sevgiyle yaparsanız huzur, uyum ve mutluluk elde edersiniz. Eğer bunu nefretle, kinle ve intikam arzusuyla yaparsanız, bu size yalnızca acı getirir.
Yaşamak için suçluluk duygusundan nasıl kurtulurum?
1. Sizi şunlara inandıran olayı takip edin:
- Orada olmasaydın ya da istenmeseydin daha iyi olurdu
- Yakınınızdaki birinin acı çekmesine, sıkıntı yaşamasına ve hatta ölümüne sebep oldunuz.
"Sevdiğiniz ya da sizden daha çok sevilen kişi ölürken yaşamanız haksızlık."
2. Tam bir rahatlama durumuna girin ve bu olaya sanki her şeyi yeniden yaşıyormuşsunuz gibi zihin gözünüzle bakın. Daha sonra yukarıdaki nedenlerden birinden dolayı yaşadığı için kendini suçlu hisseden çocuğa dönün. Kendisini suçlu hissetmemesi için ona duyması gereken kelimeleri söyleyin. Size inanmasını sağlayın ve kendisini suçlayacak hiçbir şeyin olmadığından emin olun.
3. Artık kendinize mutluluk hakkını vermeyi yeniden öğrenmeniz gerekiyor. Başlangıç olarak, her mutluluk ya da neşe hissettiğinizde, birkaç dakikalığına donun ve kendinize şunu söyleyin: “Bu hayattır. Mutluluğa ve neşeye hakkım var. Sonuçta ne kadar mutlu olursam etrafıma o kadar neşe ve mutluluk saçacağım.”
Birçok yönetici, şirketin farklı departmanları arasındaki düşmanca ilişkiler sorununa aşinadır. Bu koşullar altında ortak faaliyetler sistematik başarısızlıklara yol açmaktadır. Departmanlar hataların sorumluluğunu birbirlerine yükler ve kendi lehlerine pek çok ikna edici argüman sunar. Bir bütünün farklı parçaları arasındaki savaş nasıl anlaşılır ve durdurulur?
Herkesin kendi gerçeği vardır
Bir departman şirkete bir müşteri getiriyor, bir diğeri ona bir hizmet satıyor, üçüncüsü bu hizmeti satıyor vb. Genellikle bir çalışan yalnızca kendi çalışma aşamasını görür ve çoğu zaman şirkette başka neler olup bittiğini düşünmez bile. Her departmanın kendine ait görevleri, yetkileri ve performans göstergeleri bulunmaktadır. Doğal olarak, yalnızca kendi çalışmalarının önemini tanıyan, meslektaşların çıkarlarını göz ardı eden ve genel sonucun tatmin edici olmaması durumunda sorumluluğu isteyerek birbirlerine devreden tamamen ayrı gruplar oluşturulur.
"Şirketin tek bir hedefi var gibi görünüyor" işletme koçu Alexander Simontsev deneyimini paylaşıyor . “Bu, tüzükte açıkça belirtiliyor ve bu nedenle kesinlikle uygulanması gerekiyor. Ancak çalışanların bunu başarmanın farklı yolları vardır. Bir birim hıza, diğeri isabetliliğe, üçüncüsü ise çatışmasızlığa odaklanır. Bu, yalnızca her departmanın belirli faaliyetlerini değil aynı zamanda insan faktörünü de etkiler çünkü tüm bu vurgular yönetim tarafından oluşturulur. Çoğu zaman yöneticiler maksimum güce ve minimum sorumluluğa sahip olmak isterler. Diğer insanların yetkileri aktif olarak tartışılıyor ancak herkes sorumluluğu değiştirmeye hazır. Gerçekte dikey olarak daha yüksek olanın alması gerekiyor.”
Ve gerçekten de, bir çalışan neden komşu departmandan tanımadığı bir meslektaşıyla ortak bir davanın sorumluluğunu paylaşsın ki? Veya yüzyıllardır birbirleriyle savaş halinde olan satış elemanları ile pazarlamacıların el ele gitmesini nasıl sağlayabiliriz? Departmanlar arasındaki iletişim sorunu tek tıkla çözülemez; sistemli ve tutarlı hareket etmek gerekir.
Kurallara göre oyna
Birimler ancak belirli "oyun kuralları" varsa etkili bir şekilde çalışabilecektir. Farklı departmanlar arasındaki etkileşim ilkelerinin, ana iş süreçleri dikkate alınarak düzenlemelerde resmileştirilmesi gerekecektir. Aksi halde çalışanlar yükümlülüklerini yerine getirmedikleri için birbirlerini suçlamaya, her türlü durumu kendi lehlerine yorumlamaya devam edeceklerdir. Bunun olmasını önlemek için ne yapılması gerekiyor?
- Şirket bölümlerinin kavşağında gerçekleşen iş süreçlerini analiz etmek; En olası durumlara yönelik eylem algoritmalarını tanımlar.
- Görevleri tamamlamak için gerçekçi son tarihler ve bunların niceliksel ve niteliksel göstergelerini belirleyin.
- Giriş ve çıkış noktalarındaki sorumlu kişileri belirleyin; Tüm çalışanların görev, yetki ve sorumluluklarının sınırlarını tanımlar.
"Oyunun kurallarını" geliştirirken sadece ana değil, ikincil iş süreçlerine de dikkat etmelisiniz. Örneğin, bir üretim biriminin düzenlemeleri genellikle finansal hizmete yapılan iş hakkında bilgi sağlama yükümlülüğünü şart koşmaz. Üretim, çok meşgul olmayı bahane ederek (ki bu çoğu zaman doğrudur) bu talebi sistematik olarak görmezden gelir. Finansörler, meslektaşları üzerinde nüfuz sahibi olmadan tam teşekküllü bir rapor oluşturamazlar ve bu, sonuçta şirketin çalışmasını etkiler. Her iki departman da, bu - birincil değil, gerekli - prosedürün uygulanmasına ilişkin net düzenlemelere sahip olmadıkları için, sorumluluğu sonsuza kadar birbirlerine devredebilir.
Tüm iletişim durumlarını öngörmenin imkansız olduğu açıktır ancak departmanlar en azından en sıradan, standart süreçlerde uyumlu hareket etmeye başlarsa genel verimlilik önemli ölçüde artacaktır. Yeni kuralları formüle etmek için, görevi yalnızca geliştirmek değil, aynı zamanda sistemi kendi ekiplerine uygulamak olan farklı departmanlardaki yönetici ve çalışanlardan oluşan bir çalışma grubu düzenleyebilirsiniz.
Eğitim ve motivasyon
Yenilikler ancak çalışanların onları nasıl kullanacağını bilmesi ve kullanmak istemesi durumunda etkilidir. Bu aynı zamanda iletişim sistemi için de geçerlidir. Ekibin kullanma konusundaki isteksizliği nedeniyle başarısız olan bir uygulamaya örnek verelim. Büyük bir organizasyonda, satış departmanı yönetiminin teşvikiyle pazarlama, şirketin tüm promosyonlarını ve tüketicilere yönelik indirimlerini içeren günlük bir bülten oluşturmaya başladı. Bu listenin satış görevlileri için müşterilerle iletişim kurarken bir "el kitabı" olacağı varsayıldı. Yenilikten birkaç ay sonra haber bülteninin satıcılara işlerinde ne kadar yardımcı olduğunu belirlemek için bir anket yapıldı. Sonuçlar cesaret kırıcıydı: Satışların %80'i bu belgeyi hiç açmadı bile. Neden? Sonuçta, haber bültenindeki bilgileri kullanmak onların çıkarınadır: indirimler satışları etkiler ve maaşlar satışa bağlıdır. Görünüşe göre bu doğrudan bir motivasyon. Satış ekibiyle yapılan birkaç resmi olmayan görüşme, neler olup bittiğini anlamamıza yardımcı oldu. Tarihsel olarak pazarlama departmanını, ödeme almanın önünde anlamsız engellere neden olan bir baş belasından başka bir şey olarak görmediler. Her türlü pazarlama çabası büyük ölçüde göz ardı edildi; kurumsal gerçeklik buydu. Ve her şeyden önce onu değiştirmek gerekiyordu.
Dolayısıyla departmanlar arası ilişki kurmanın en önemli aşamalarından biri çalışanların eğitimi ve motive edilmesidir. Takımın problemin farkına varmaması durumunda ideal bir sistem bile duracaktır. İnsanların kendilerinin daha etkili olmayı istemesi gereklidir. Ortak dersler, iş oyunları, ekip çalışması eğitimleri düzenleyebilir, farklı gruplardan çalışanları karıştırabilirsiniz. “Departmanlar arası etkileşim nasıl geliştirilir?” konulu bir anket başlatabilirsiniz. Çalışanlarınıza konu hakkında düşünmeleri için gerekli motivasyonu verirseniz ne kadar ilginç fikirlerin ortaya çıkacağına şaşıracaksınız. İkramiyeler, primler veya tersine sembolik para cezaları - tüm bunlar bu gibi durumlarda motivasyon için de kullanılır.
“Eğitim sistemimiz yönetim ve takım çalışması yetkinliklerini kazandırmıyor,– yorum ArtNauka Genel Müdürü Nikolai Novoselov. – Ne okullarda ne de üniversitelerde grup ödevleri yoktur. Bu nedenle çoğu çalışan bu yetkinliklere sahip değildir. Ve liderin görevi onları yaratmak ve geliştirmektir. Grup bonusları, koçla iletişim ve takımın ruh halini iyileştirme burada yardımcı olabilir. Ekip içinde çalışmak, olumlu eğilimleri vurgulamak ve anti-liderlerin etkisini ortadan kaldırmak gerekir. Ekip oluşturmayı gerçekleştirirken motivasyon aşamasını göz ardı etmenin sonuçlarını sıklıkla görüyoruz. Örneğin, müşterilerimizden biri, aralarında birkaç yıldır düşmanlık olduğu için mühendislik ve yönetim olmak üzere iki departmanı birleştirmeye karar verdi. Takım yarışmasının belirlenen gününde mühendislerden hiçbiri, ilgilenilmesi gereken daha önemli konuları öne sürerek gelmedi. Açıkçası, eğer insanların birlikte çalışmaya ihtiyaçları yoksa denemezler bile.
Bir sonraki aşama “rastgele olumlu bir deneyim” gerektirir. Örneğin planın aşılması veya departmanların sinerjisi sayesinde yeni bir ürünün piyasaya sürülmesi. Farklı ekip uygulamalarını entegre etmenin mantıklı olduğu yer burasıdır. Başarılı deneyim, birlikte çalışmanın anlamının “kanıtı” olmalıdır. Sonucun sorumluluğunu bağımsız olarak üstlenmeye istekli ve örneklerinden ilham alan liderlerin olması idealdir. Uygulamamda, bazı şirketlerde ortak spor derneklerinin oluşturulması yardımcı oldu: örneğin, tüm işletmenin onuru için oynayan, departmanlardan oluşan bir futbol takımı. Bu, departmanlar arasında iletişim köprüleri kurulmasını ve iş süreçlerinin düzeltilmesi de dahil olmak üzere birçok sorunun çözülmesini mümkün kıldı.”
Yazılım yöntemi
Kurumsal BT sistemleri bir şirketin iş süreçlerini kolaylaştırabilir ve daha şeffaf hale getirebilir. Onların yardımıyla, her çalışanın faaliyetinin görülebildiği tek bir çalışma alanı düzenlenir. Süreçlerin hangi noktalarda zayıf olduğu, hangi departmanların tamamlanamadığı, hangi sebeplerin insanların belirli görevleri zamanında tamamlamasına engel olduğu vb. netleşiyor. Zorluklar gerçek zamanlı olarak yönetim tarafından görülebilir. Sorumluluğu ağrılı bir kafadan sağlıklı bir kafaya kaydırmak için çok daha az fırsat var. Ancak bir belge akışının veya CRM sisteminin uygulanmasının, sorun üzerinde kapsamlı çalışmanın yalnızca aşamalarından biri olduğunu unutmamanız gerekir.
"İstatistikler bu yönde yapılması gereken daha ne kadar çok şey olduğunu gösteriyor: CRM uygulamalarının yaklaşık %30'u başarısız oluyor." Giorgi Megrelishvili ekliyor. – En mükemmel sistem bile sadece tarafsız bir araçtır. İşe yaraması için dört koşulun karşılanması gerekir. Öncelikle iş hedefi açıkça belirtilmelidir. İkinci olarak, sistem tek bilgi kaynağı olmalıdır (kağıt belgelere, kişisel yazışmalara veya sözlü anlaşmalara yapılan atıflar dikkate alınmaz). Üçüncüsü, bu yaklaşımın önemi şirketin üst yönetimi tarafından vurgulanmalıdır. Ve son olarak her seviyedeki ve her departmandaki çalışanların bu yeni yaklaşımdan haberdar olması gerekiyor.”
Tüm başarılı insanlar kendi hayatlarından sorumludur.
Sorumluluk nedir? Neden bunu başkalarına kaydırmak insan doğasında var? Nasıl ve nedenkişisel gelişim rakamlarıona suçu Hayat'a, Tanrı'ya, ebeveynlerine ya da kocasına, topluma, topluma ve diğer şeylere atmayı öğretiyorlar...
Kendinizle bütünlük ve uyum içinde olduğunuzda, birine güvenme arzunuzu otomatik olarak kaybedersiniz.
Ne istediğinizi, ne zaman ve nasıl yapılabileceğini açıkça biliyorsunuz.
Hayatta netlik ve yapıya, arzuların yerine getirilmesine sahipsiniz. Pratikte bu durumda hiç hayaliniz olmaz; onların yerini somut arzular alır. Onlar. "İstiyorum" ve "Belki bir gün" sözlerinden gelir. Ve ikinci cümle, “İstiyorum” aracılığıyla hayat anlayışında adeta yok oluyor ve çözülüyor.
Yaşam tarzınız bir stile dönüşür:
İSTİYORUM - YAPABİLİRİM - YAPIYORUM
- Ne istediğini zaten açıkça biliyorsun;
- Bunu nasıl başaracağınıza dair olasılıkları karşılaştırın;
- Sonra da gidip bunu yapıyorsun.
Ancak yaşamda böyle bir yapıyı takip ederek uyum ve hazza ulaşmak mümkündür. Tabii ki, hayattaki başarıyı da önemli ölçüde etkileyen birkaç nüans daha ekleniyor, ancak bunlar daha sonra ele alacağımız diğer soruların yanıtlarıdır.
Kelimenin olduğunu fark ederseniz "Sorumluluk" kelimesinden gelir"cevap", o zaman sizin için çok şey netleşecek ve bilinçli hale gelecektir. Bu dünyaya yalnız geliyorsun ve yine yalnız gidiyorsun. Hayatınızda olup biten her şey sizin eylemleriniz ve eylemlerinizdir ve buna göre - kendinize karşı doğrudan sorumluluğunuzdur! Peki, düşük ücretler ve fazla mesai nedeniyle patronunuzu suçladığınıza kimi şaşırtmak veya ikna etmek istiyorsunuz; ya da başka kadınlara bakan erkeğiniz; ya da kötü sağlık ve aşırı kilo?
Bu, kendi yaşamınız için sizin sorumluluğunuzdur. Daha fazla kazanmak ve çok seyahat etmek istiyorsanız sorumluluk alın ve iş açın. Ve eğer erkeğinizin sadece sizi sevmesini istiyorsanız, o zaman onun hayallerinin kadını ve kendi kendine yeten bir insan olun. Aşırı kiloluysanız ve sağlığınız kötüyse, sonunda en azından daha az çörek yiyerek başlayın ve TV dizisi izlemek veya bilgisayar başında oturmak yerine kalkıp yürüyün.
Başkaları hakkında konuşmayı bırakın. Dikkatinizi kendinize, Benliğinize, kişiliğinize, içsel benliğinize çevirin. Ve Hayat farklı renklerle kendini gösterecek.
Aynaya git. Kendinize dışarıdan bakın. Orada gördüklerin hoşuna gitti mi??? İçinizde yaşayan ruh ve beden durumunu seviyor musunuz? Mutluluk, Başarı, Sağlık, Zenginlik - bunlar içsel durumunuzun doğrudan bir yansımasıdır. Ve kendi hayatınızın sorumluluğunu almak, kendini sevmenin ilk adımıdır. Ayrıca erkeklerin ailelerinin ve tercihen kendisinin lider olacağı bir tür sosyal projenin sorumluluğunu alması da önemlidir.
>>> .
Umarım bu yazıdan sonra hayatınızda çok şey değişir.
Olga Redkina